2023五一巾幗標(biāo)兵崗事跡材料

　　在平平淡淡的日常中，大家都不可避免地要接觸到事跡材料吧，根據(jù)事跡材料的性質(zhì)，可分為正面典型材料和反面典型材料。我們該怎么擬定事跡材料呢？下面是小編精心整理的2023五一巾幗標(biāo)兵崗事跡材料（精選40篇），僅供參考，大家一起來看看吧。

　　2023五一巾幗標(biāo)兵崗事跡材料1

　　何XX，女，42歲，黨員，自xx年參加工行工作以來，曾先后在一線柜員、基層管理等崗位工作，現(xiàn)為達(dá)州分行營業(yè)室個(gè)人客戶經(jīng)理。

　　在她的人生經(jīng)歷中，始終把學(xué)雷鋒、樂于助人，學(xué)先進(jìn)、爭當(dāng)楷模，勤鉆研、愛崗敬業(yè)作為自己人生理想追求和職業(yè)發(fā)展信念，保持飽滿的工作激情、創(chuàng)新的工作方式、高度的事業(yè)心和責(zé)任感，在平凡的工作崗位上，創(chuàng)造出非凡的業(yè)績。先后榮獲市分行“金牌客戶經(jīng)理”、四川省分行“優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵”榮譽(yù)稱號，20xx年度被評選為工總行“知識型員工先進(jìn)個(gè)人”，20xx年被工總行授予“五一勞動獎?wù)隆�，成為工行達(dá)州分行首個(gè)以個(gè)人姓名作為理財(cái)室名稱的個(gè)人客戶經(jīng)理。

　　——勤奮工作，做營銷前線標(biāo)兵

　　何XX在近10年的營銷工作崗位上，始終以雷鋒為榜樣、以弘揚(yáng)雷鋒精神為動力，時(shí)刻把樂于助人、甘于奉獻(xiàn)、積極進(jìn)取的雷鋒精神運(yùn)用在“以客戶為中心”的市場營銷和客戶維護(hù)中，并逐漸總結(jié)出一套行之有效的營銷方法，持之以恒唱好“誠、勤、細(xì)、新”四字經(jīng)。

　　“誠”--講誠信，與客戶相處真誠相待，言行一致，以心換心；

　　“勤”--時(shí)時(shí)做到眼快、口巧、腿勤，善于與客戶溝通交流，因人施策，捕捉機(jī)會；

　　“細(xì)”--細(xì)致入微，對客戶細(xì)心觀察、充分了解，制定周密細(xì)致的營銷方案；

　　“新”--創(chuàng)新服務(wù)方式，最大限度滿足客戶個(gè)性化的服務(wù)需求。

　　通過不懈的努力，近兩年來，挖轉(zhuǎn)她行儲蓄存款25230萬元、拓展個(gè)人中高端客戶625戶、營銷代發(fā)工資18戶計(jì)1686人、累計(jì)銷售理財(cái)產(chǎn)品7.5億、代理個(gè)人壽險(xiǎn)3200萬元、銷售實(shí)物黃金5600克、實(shí)物品牌銀2785克、積存金12680克、銀行承兌匯票貼現(xiàn)2.9億元、白金卡369張、信用卡1258張等，做出了理財(cái)與代理保險(xiǎn)兩大“亮點(diǎn)”，個(gè)人績效考核位居全市工行系統(tǒng)前茅和市分行營業(yè)室第一。

　　——樂于助人，把客戶裝在心中

　　在客戶維護(hù)工作中，何XX始終如一地遵循著“天下事有難易乎，為之則難者亦易矣，不為則易者亦難矣”的古訓(xùn)，對待客戶真誠細(xì)心，拓展客戶鍥而不舍。這是發(fā)生在2012年的一件事，經(jīng)朋友介紹，她認(rèn)識了一位張姓她行優(yōu)質(zhì)客戶，并對其推介工行金融產(chǎn)品，但因客戶對工行產(chǎn)品的不了解，心里有較強(qiáng)的抵觸情緒，第一次營銷失敗后，她及時(shí)調(diào)整策略，采用真情營銷策略，每逢節(jié)假日，她的慰問短信、電話便會如約而至，噓寒問暖，增進(jìn)了互信，成為了知心朋友。當(dāng)她得知該客戶的母親生病住院時(shí)，便主動地前去看望，一次、兩次、三次……該客戶的母親深受感動，當(dāng)即稱道：“工行的工作人員除了稱職，更多的是對客戶的真心和熱忱，對工作的執(zhí)著和敬業(yè)，她們是值得我們信賴的……”所謂精誠所至、金石為開，她用實(shí)際行動詮釋了一個(gè)合格工行人的道德風(fēng)尚。不久，該客戶把她所有存款轉(zhuǎn)存到了我行，開立了理財(cái)金帳戶、白金信用卡，同時(shí)她也為該客戶量身定制了理財(cái)方案，讓客戶較短時(shí)間內(nèi)獲得了較高的收益。何XX用心工作，辛勤地付出，在客戶經(jīng)理平凡的崗位上，創(chuàng)下了一個(gè)又一個(gè)成功營銷的范例。

　　——愛崗敬業(yè)，塑工行良好形象

　　在生活與工作的協(xié)調(diào)上，即使是再努力也很難做到完美的平衡，這對于何XX來說亦是如此。無論是春夏與秋冬，還是嚴(yán)寒與酷暑，都能看見她在崗位上辛勤耕耘的身影。對于何XX來說，全年無休、隨時(shí)以客戶的時(shí)間為自己的工作時(shí)間是再平常不過的事了。常�？蛻粢粋�(gè)電話，她便會立馬放下手中的碗筷以最快地速度出現(xiàn)在客戶的身邊，為她們提供最優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)和最貼心的幫助。有時(shí)因上門服務(wù)遭遇傾盆大雨，她也毫無怨言、微笑面對，因?yàn)樗�知道，自己的一點(diǎn)小小的犧牲換來的是客戶對她工作的肯定和對工商銀行金融服務(wù)的信賴。就是這樣一位樂觀開朗、積極工作的，她也有悲傷流淚的時(shí)候。每當(dāng)談及她的家庭，在言語中無不流露出對孩子疏于照顧的愧疚。當(dāng)她女兒還在上幼兒園的時(shí)候，何XX每天都是趕在上班前早早地將女兒送去學(xué)校，下班之后很晚才去接女兒放學(xué)回家。在回憶這段往事時(shí)，她哽咽地說，每當(dāng)看到女兒孤零零地在幼兒園等候時(shí)瘦小的身影，她內(nèi)心都對女兒充滿著歉疚。但讓她欣慰的是，如今孩子已茁壯成長，現(xiàn)在她便有更多的時(shí)間投身到工作中去，因?yàn)榭蛻粢呀?jīng)成為了她心中最大的牽掛。

　　在人生的棋盤上，她敬佩車的風(fēng)格，坦蕩直率，勇往直前；她贊美卒的品質(zhì)，踏實(shí)穩(wěn)健，甘于奉獻(xiàn)。

　　在榮耀的光環(huán)下，她沒有松懈，沒有自負(fù)，而是時(shí)刻真誠地這樣告誡自己：“我要做一名卒子，朝著四川省工行‘二次再造’事業(yè)的奮斗目標(biāo)，百折不撓，奮勇前進(jìn)。也許不能做到完美，但力爭做得更好，用點(diǎn)滴的行動為創(chuàng)建‘國際一流現(xiàn)代商業(yè)銀行’添磚加瓦!”樸實(shí)無華的語言，表達(dá)出的是一名工行基層員工愛崗敬業(yè)，樂于奉獻(xiàn)的精神。

　　何XX，雖然沒有像魯迅先生所道的“我以我血薦軒轅”的豪情，亦沒有陶行知“捧著一顆心來，不帶半根草去”的超然脫俗，但她同樣在平凡的崗位上做出了不平凡的事。翻開歷史的篇章我們將會發(fā)現(xiàn)，雷鋒為人民服務(wù)的無私精神是那個(gè)激情燃燒的時(shí)代象征，而何XX的“誠、勤、細(xì)、新”營銷策略，則更是雷鋒精神的傳承，是“以客戶為中心”經(jīng)營理念的完美詮釋，是新時(shí)代工行員工職業(yè)精神的真情奉獻(xiàn)。何XX用她那火熱、柔美，更具有鮮明時(shí)代特點(diǎn)的人性化服務(wù)，充分地彰顯了“您身邊的銀行，可信賴的銀行”的深刻內(nèi)涵和時(shí)代要求。

　　她是一名無愧于事業(yè)、無愧于時(shí)代的工行人，跟隨著工行穩(wěn)健發(fā)展的步伐，她將更加堅(jiān)定信仰，守望理想，在新一輪跨越式發(fā)展過程中，勤奮工作，不斷進(jìn)取，在本職崗位上做出新的貢獻(xiàn)。

　　2023五一巾幗標(biāo)兵崗事跡材料2

　　xx，作為建行xx分行營業(yè)部大堂經(jīng)理，1994年進(jìn)入建行xx分行。有著小夢想，做著平凡事。大堂經(jīng)理是xx的工作。作為聯(lián)系銀行和客戶之間的紐帶，每一天，她微笑著迎候每一位客戶；每一天，她認(rèn)真地做好每一件瑣事。在她看來，每個(gè)人，只要能誠懇盡職，做自己喜愛的事。在使別人得到愉悅的同時(shí)，也讓自己變成一個(gè)具有魅力的人，這就是一種精彩，人生的精彩。

　　這樣說來，道理好象很簡單，其實(shí)，天長日久，堅(jiān)持做到，并不容易。

　　她不是最靚麗的，但她的服務(wù)是最有特色的

　　工作中，她喜歡用一句話來鼓勵(lì)自己：注重生命的長度，銀行大堂經(jīng)理事跡更要注重生命的亮度。生命的亮度從何而來？她知道，與許多同事相比，她不漂亮，不顯眼。但，先天不足后天補(bǔ)。她可以用特色的精細(xì)化服務(wù)來打動客戶的心。

　　舉個(gè)工作中的小例子：

　　記得，那是一個(gè)星期三的下午，營業(yè)時(shí)間早已結(jié)束。這時(shí)，保安帶來一位阿姨，50多歲，神色焦急。

　　阿姨，有什么可以幫您嗎？

　　剛才在公交車上她的皮夾子被偷了，里面的卡上有一大筆錢，是房款。

　　阿姨別急，她們可以通過電話銀行掛失

　　按照操作流程，她迅速辦好口頭掛失手續(xù)，囑咐她明天帶著身份證過來，補(bǔ)卡。一路，將阿姨送出門外。彼時(shí)，天色已黑，她寬慰：阿姨，不用急。路上小心。

　　第二天，阿姨依約而來，她一邊操作業(yè)務(wù)，一邊和阿姨聊起了家常，阿姨說，銀行客戶經(jīng)理事跡快過年了，想給三歲的小孫子買點(diǎn)東西，不知送啥好？實(shí)物金，即可以佩戴，又有保值功能。

　　這個(gè)好，這個(gè)好。

　　在一來一往中，阿姨認(rèn)準(zhǔn)了她，不管辦理什么業(yè)務(wù)，都要到她這里，還陸陸續(xù)續(xù)把錢存進(jìn)來，成為她行的高端客戶。每次來網(wǎng)點(diǎn)，阿姨總會親切的說：你辦事，她放心又踏實(shí)。只是輕輕的這么一句話，卻是對她工作的肯定。這樣的小故事，不勝枚舉。卻啟發(fā)她，做好服務(wù)是根本，服務(wù)是營銷的過程，營銷是服務(wù)的結(jié)果。2011年全年她貴賓客戶貢獻(xiàn)度近30%，業(yè)務(wù)分流率達(dá)76%，自助設(shè)備使用增長率提高2個(gè)百分點(diǎn)。

　　如果，大海是浪花的崗位；銀行服務(wù)事跡藍(lán)天是白云的崗位；那么，大堂就是她的崗位。

　　每天早晨，她會提前到位，做好心理管理，做好工前準(zhǔn)備；巡視大堂時(shí)，甜美的微笑，溫馨的話語，親切的問候，她主動識別引導(dǎo)分流客戶，提高工作效率；工作中，處理異議，團(tuán)隊(duì)配合，引薦挖掘，她滿足客戶即時(shí)和潛在的需求。李姐，方姨，陳總一位位客戶她迎進(jìn)門，成為她的好客戶。

　　營業(yè)部的徐主任，曾經(jīng)問她一個(gè)問題：為什么你的客戶可以拿你當(dāng)朋友，又很尊敬你？她有點(diǎn)小得意，道出了緣由：她的服務(wù)是標(biāo)準(zhǔn)的，溫情的細(xì)致的，但她不會把自己放得很低來討好客戶。她會讓她的客戶感覺，她的職業(yè)是尊貴的，享有銀行的服務(wù)是幸福的，銀行員工事跡她們有她這樣的朋友是自豪的。

　　她不是最聰慧的，但她的知識是最專業(yè)全面的

　　她不是全日制大學(xué)生，但她謹(jǐn)記長輩的一句話：技多不壓身。這幾年，反假證，保險(xiǎn)證，會計(jì)證，中級理財(cái)資格常培第一期大堂經(jīng)理培訓(xùn)班。2006年到2009年，她完成了�？茖W(xué)業(yè)，2009年到2011年，本科順利畢業(yè)。通過不間斷學(xué)習(xí)，扎實(shí)的理論基礎(chǔ)，豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，同事戲稱她為百寶書。

　　不懂的，問xx。同事笑言。不管是對公業(yè)務(wù)還是對私業(yè)務(wù)，她都了如指掌。

　　小徐，這段時(shí)間，她的帳戶金要不要走掉一些，落袋為安？客戶也愛找她，喜歡聽聽她的見解。每當(dāng)，分行推出一種新的業(yè)務(wù)、銀行服務(wù)標(biāo)兵事跡新的產(chǎn)品時(shí)，她都進(jìn)行認(rèn)真地學(xué)習(xí)。涉及業(yè)務(wù)操作的，都親手進(jìn)行嘗試一次，了解該業(yè)務(wù)、產(chǎn)品的所有功能。自己無法操作、使用的，也要把產(chǎn)品知識學(xué)個(gè)透徹，盡量為客戶提供準(zhǔn)確的、詳盡的咨詢服務(wù)。平時(shí)，她還抓住一切空閑時(shí)間學(xué)習(xí)相關(guān)的業(yè)務(wù)知識、法律法規(guī)、財(cái)務(wù)知識以及與國家相關(guān)的金融政策，廣泛吸納各類經(jīng)濟(jì)金融訊息。她的一本筆記本上，密密麻麻記滿了相關(guān)知識點(diǎn)，她不斷充實(shí)自己，從而使自身的含金量得到了有效提高，工作中如魚得水，營銷能力和大堂管理能力不斷提升。當(dāng)然，經(jīng)驗(yàn)不能當(dāng)寶藏。在晨會上，她向同事傳授和分享她的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識，協(xié)助網(wǎng)點(diǎn)主任管理和糾正同事的規(guī)范服務(wù)，共同提高。

　　學(xué)有所成，專業(yè)，讓她的客戶信服她；篤志進(jìn)學(xué)，專業(yè)，讓她的同事仿效她。2011年個(gè)人業(yè)績節(jié)節(jié)攀升，全年共吸收存款3500多萬，貸記卡245張，目標(biāo)客戶185戶，基金定投160戶，電子銀行475戶。

　　她不是最能言善辯的，但她是最負(fù)責(zé)任心的

　　她們營業(yè)部是分行業(yè)務(wù)量最大、業(yè)務(wù)種類最多、業(yè)務(wù)最忙的一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，面對著形形色色的客戶，稍不留意，一個(gè)細(xì)節(jié)上的疏漏，就會影響銀行的聲譽(yù)、形象和威信。

　　有一個(gè)發(fā)生在她身邊的小插曲。

　　今年的某一天，她在大堂巡視，發(fā)現(xiàn)一位客戶急匆匆，一邊掏出手機(jī)，一邊準(zhǔn)備辦理轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù)，上前一問，客戶答，收到退購車稅的短信，對方要求先匯2千元。她分析，相勸。一開始，客戶用懷疑的眼光注視著她，執(zhí)意要匯款，仿佛她堵了她的財(cái)路。她繼續(xù)把事件分析透徹，告知她：這種短信以普通手機(jī)形式發(fā)送，并不以專業(yè)機(jī)構(gòu)的名義來發(fā)送，本身就是問題�？蛻袈犃税胄虐胍伞Ｋ�建議客戶問清楚，等對方第二次打電話來。結(jié)果，銀行員工感人事跡對方一聽客戶心生疑慮，話說到一半就掛斷了。客戶心有余悸，連連感謝。多問一句，為客戶避免了一起錢財(cái)損失。

　　服務(wù)永無止境。

　　服務(wù)講特色，營銷講技巧，工作講方式，說話講藝術(shù)，辦事講效率成為她追求的五大特色服務(wù)。為此，她自備了一個(gè)小的記事本，主動記錄下客戶的通訊方式，每當(dāng)有新的理財(cái)產(chǎn)品推出，逐一聯(lián)系客戶，將服務(wù)和營銷延續(xù)到柜臺外。對有生意往來的客戶，來個(gè)溫馨小提示，適身處地建議巨額流動資金轉(zhuǎn)存通知存款。對新的理財(cái)方案，隨時(shí)回訪，注意客戶的意見建議的收集和反饋，尋找客戶最滿意和最不滿意點(diǎn)，有效提高客戶對服務(wù)感受的愉悅程度。在客戶生日或節(jié)日，客戶會意外收到一份溫馨的賀卡或一句真誠的電話祝福。因人而異的服務(wù)小故事暖人心，提升了客戶的幸福指數(shù)，提升了建行的美譽(yù)度。在營業(yè)部發(fā)放的《客戶滿意度調(diào)查問卷》上，客戶的溢美之詞躍然紙上。

　　2023五一巾幗標(biāo)兵崗事跡材料3

　　韓xx，女，回族，今年30歲，大學(xué)本科學(xué)歷，中共黨員。20xx年擔(dān)任計(jì)生辦負(fù)責(zé)人，同時(shí)從事團(tuán)委、醫(yī)保相關(guān)工作。近年來，在領(lǐng)導(dǎo)的精心指導(dǎo)和同事的大力幫助下，“信念堅(jiān)定、為民服務(wù)、勤政務(wù)實(shí)、敢于擔(dān)當(dāng)、清正廉潔”新時(shí)代好干部標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己，不忘初心、牢記使命，傾心竭力、自我加壓，思想上進(jìn)一步提升，工作上取得了一定成績。

　　始終把學(xué)習(xí)作為加強(qiáng)黨性修養(yǎng)、堅(jiān)定理想信念、提升精神境界的重要途徑，牢固樹立終身學(xué)習(xí)理念，堅(jiān)持不懈用黨的最新理論成果武裝頭腦，做到真學(xué)真懂、真信真用。自覺樹牢“四個(gè)意識”、堅(jiān)定“四個(gè)自信”、踐行“兩個(gè)維護(hù)”，做到對黨絕對忠誠。

　　從事人口和計(jì)劃生育工作以來，堅(jiān)持用新理念啟動新思路，新思路探索新方法，新方法打造新亮點(diǎn)，新亮點(diǎn)贏得新突破，深入宣傳實(shí)施全面兩孩政策，完善計(jì)劃生育服務(wù)管理，認(rèn)真落實(shí)惠民政策，文明工作，熱情服務(wù)，維護(hù)群眾的利益，順利完成了人口和計(jì)劃生育工作各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，為我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)、社會穩(wěn)定協(xié)調(diào)發(fā)展提供了良好的人口環(huán)境。20xx年所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)人口和計(jì)劃生育工作在全區(qū)取得了第二名的好成績，個(gè)人被授予“人口和計(jì)劃生育工作先進(jìn)個(gè)人”稱號。

　　認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)保征繳工作相關(guān)政策精神，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，嚴(yán)格要求自己，始終把工作的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)、苦干上，漸漸熟悉了城鄉(xiāng)居民醫(yī)保工作內(nèi)容和服務(wù)范圍，遇到問題積極請教領(lǐng)導(dǎo)同事，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和努力改進(jìn)工作上的不足。遇到對政策不懂的參保居民，用自己所學(xué)到的的醫(yī)保政策和法規(guī)知識對他們耐心講解，做到讓他們疑惑而來，滿意而歸，并指導(dǎo)村干部做好醫(yī)保系統(tǒng)繳費(fèi)、電子醫(yī)保憑證激活工作，得到了群眾和干部的一致好評。在20xx年度城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)征繳工作中成績顯著，被評為“先進(jìn)個(gè)人”。

　　一直以來，婦女兒童遭受家暴的案例層出不窮，部分婦女兒童的合法權(quán)益不能得到保障。從事計(jì)生工作以來，韓xx接觸到很多留守兒童，他們大多敏感、內(nèi)向、羞于表達(dá)，因此開始慢慢關(guān)注起婦女兒童工作。20xx年以來，組織鎮(zhèn)村計(jì)生干部、志愿者深入家庭、走進(jìn)婦女、走進(jìn)兒童，為他們提供力所能及的服務(wù)。20xx年以來，計(jì)生部門聯(lián)合衛(wèi)生院共開展婦女兒童健康宣講100余場，開展各類普法、計(jì)生、醫(yī)保政策宣傳20余次，發(fā)放宣傳單共計(jì)8000余份，婦女兒童關(guān)愛活動40余次。在活動結(jié)束后，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)真撰寫報(bào)道，在亳州晚報(bào)、亳州文明網(wǎng)、安徽文明網(wǎng)、中國文明網(wǎng)發(fā)表文章10余篇。

　　2023五一巾幗標(biāo)兵崗事跡材料4

　　2023五一巾幗標(biāo)兵崗事跡材料5

　　小王，37歲，市財(cái)貿(mào)管理干部學(xué)院畢業(yè)。2001年參加工作，是精益交通設(shè)施有限公司生產(chǎn)部的一名普通員工，多年的工作歷程，她始終不忘初心堅(jiān)守著交通人強(qiáng)企富民的交通夢。該同志從參加工作以來，工作踏踏實(shí)實(shí)，兢兢業(yè)業(yè)，認(rèn)真履行一名員工的職責(zé)要求，始終保持旺盛的工作熱情。去年下半年，該同志向企業(yè)黨組織遞交了《入黨申請》，并按時(shí)向黨組織匯報(bào)思想。她積極申請加入中國共產(chǎn)黨，用共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，為身邊的同志們做出了表率。2018年3月，榮獲“天津市三八紅旗手”榮譽(yù)稱號。

　　一、堅(jiān)持學(xué)習(xí)充電，提高個(gè)人綜合素質(zhì)。

　　小王同志自參加工作以來結(jié)合工作實(shí)際，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策及公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，牢記公司使命任務(wù)，用先進(jìn)的企業(yè)管理理念有效開展工作。她深感工作中自己文化素質(zhì)和綜合潛質(zhì)不夠，為了更有效的完成好公司的每一項(xiàng)任務(wù)，工作之余她閱讀了許多企業(yè)管理方面的書籍。通過堅(jiān)持不懈地給自己充電，使自己提高了各方面的素質(zhì)，工作潛質(zhì)也進(jìn)一步提高。工作中她努力學(xué)習(xí)各崗位責(zé)任制及工作流程，服從領(lǐng)導(dǎo)分配。先后在公司擦子、貼膜、制網(wǎng)、封裝等崗位工作，對待工作態(tài)度認(rèn)真，適應(yīng)性強(qiáng)。

　　二、愛崗敬業(yè)，扎實(shí)工作爭創(chuàng)一流業(yè)績。

　　在工作上，她積極參加集團(tuán)公司及單位組織舉辦的各項(xiàng)活動。參加集團(tuán)組織的《安康杯競賽》，在公司舉辦的《安全知識競賽》、《勞動技能大賽》中擔(dān)任主持人等。她利用業(yè)余時(shí)間準(zhǔn)備材料編稿，經(jīng)過無數(shù)次改稿，無數(shù)的排練，最終協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及同事圓滿完成了比賽。她精通自身本職業(yè)務(wù)，注意總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)常把自己學(xué)習(xí)的心得記錄下來，仔細(xì)研究。在機(jī)動車號牌制作技術(shù)上，她更是精益求精，對待容易或可能出現(xiàn)的質(zhì)量問題，她總是不厭其煩的反復(fù)琢磨，找出規(guī)律，掌握技巧，提高效益。在她的倡導(dǎo)下，公司先后制定并實(shí)施了十余項(xiàng)技術(shù)革新，為企業(yè)直接節(jié)省經(jīng)濟(jì)利益18余萬元。

　　她本著一切為了公司發(fā)展的原則，經(jīng)常帶領(lǐng)員工加班加點(diǎn)，有時(shí)工作到深夜。不僅自己業(yè)務(wù)技能精湛，更以其無私助人的熱情鼓舞并帶動了身邊員工。她花了很多時(shí)間和精力深入車間，深入員工，和員工融洽關(guān)聯(lián)，能及時(shí)掌握她們的思想、工作、生活等各方面狀況，并采取有效的措施開展工作。利用開會、學(xué)習(xí)等時(shí)間開展員工的思想教育，發(fā)揚(yáng)公司優(yōu)良傳統(tǒng)，抵制員工工作中的不良狀態(tài)，嚴(yán)格要求她們遵守公司工作制度，并能很好地做到以身作則、言傳身教，給員工樹立好榜樣;做好員工的思想教育的同時(shí)，她還關(guān)心她們的生活狀況，設(shè)身處地為員工解決困難，盡力解決她們在生活中遇到的問題。通過對全體員工的嚴(yán)格要求，工作中的自我鍛煉，她的組織協(xié)調(diào)潛質(zhì)和管理潛質(zhì)等各方面素質(zhì)都得到了很大的提高。

　　三、生活作風(fēng)踏實(shí)，待人真誠。

　　平時(shí)工作中，她平易近人，對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，踏實(shí)勤奮，事業(yè)心和職責(zé)心強(qiáng)，體現(xiàn)出一名黨員的先鋒模范作用。在生活中她是一位熱情、開朗、樂觀向上的同志，與周圍同事的關(guān)系融洽，并能積極主動的幫忙他人，有必須的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，待人真誠，與人為善，人際關(guān)聯(lián)處理的較妥當(dāng)。有較強(qiáng)的主人翁意識，一切以群眾利益為重，以工作為先，不計(jì)較個(gè)人得失。她經(jīng)常想，一個(gè)人最大的快樂是什么?以前有各種各樣的答案。此刻，她最后找到了答案：一個(gè)人最大的快樂，是有工作的機(jī)會，并且能在工作中兢兢業(yè)業(yè)、發(fā)揮自身最大的作用。

　　小王同志將營造勞動光榮的社會風(fēng)尚和精益求精的敬業(yè)風(fēng)氣”努力成為知識型、技術(shù)型、創(chuàng)新型的新時(shí)代勞動者。在自己平凡的崗位上，嚴(yán)格要求自己，時(shí)時(shí)刻刻不忘創(chuàng)先爭優(yōu)，努力爭創(chuàng)一流。她勤奮工作，主動思考，不斷創(chuàng)新的工作方法，努力為公司的發(fā)展作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。小王同志認(rèn)真的工作態(tài)度，努力學(xué)習(xí)的精神，熱情的服務(wù)態(tài)度，是全公司員工學(xué)習(xí)的榜樣。

　　2023五一巾幗標(biāo)兵崗事跡材料6

　　xxx，朔城支行合規(guī)經(jīng)理。從20xx年6月，任職合規(guī)經(jīng)理以來，始終堅(jiān)守在業(yè)務(wù)辦理和風(fēng)險(xiǎn)防控的第一線。她愛崗敬業(yè)，勤勉盡責(zé)，具有良好的職業(yè)素養(yǎng)和合規(guī)意識，在合規(guī)守紀(jì)和風(fēng)險(xiǎn)防控方面成績突出。所在支行20xx、20xx風(fēng)險(xiǎn)暴露水平得到明顯改善，實(shí)現(xiàn)了所在網(wǎng)點(diǎn)零風(fēng)險(xiǎn)，20xx年獲省、市行“合規(guī)標(biāo)兵先進(jìn)單位”稱號 ，20xx年內(nèi)控評為一級。本人1995年獲得機(jī)器記息省級能手稱號，在連續(xù)三年年度考核，達(dá)到一次優(yōu)秀，一次良好;20xx年、20xx年被市分行評為合規(guī)標(biāo)兵。

　　利用晨會、夕會組織員工觀看警示教育片、移動課,按期學(xué)習(xí)《員工違規(guī)行為處理規(guī)定》、典型案例、組織開展“警示與反思”大討論活動等，提升全員風(fēng)險(xiǎn)防范和合規(guī)操作意識。

　　自覺樹立“風(fēng)險(xiǎn)首位”和“內(nèi)控先行”的管理理念，嚴(yán)守合規(guī)行為和合規(guī)經(jīng)理職責(zé)，運(yùn)用現(xiàn)場檢查、非現(xiàn)場檢查等不同手段，對重點(diǎn)崗位、重點(diǎn)崗位進(jìn)行檢查，嚴(yán)把內(nèi)控合規(guī)關(guān)口。

　　認(rèn)真落實(shí)整改工作，嚴(yán)肅責(zé)任追究。對發(fā)現(xiàn)問題在行務(wù)會上研究相關(guān)處理事宜，明確責(zé)任，堅(jiān)持有責(zé)必究。對違規(guī)行為不包容、不縱容，從源頭上把控業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，提升支行風(fēng)險(xiǎn)防控能力。

　　銀行是一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè)，合規(guī)是立行之本�！白褚�(guī)守紀(jì)，合規(guī)前行”需要成為每一個(gè)銀行人銘記的信念，報(bào)著這種信念，讓我們一起朝著“合規(guī)”努力，從我做起，從今天做起，從此刻做起，將合規(guī)進(jìn)行到底，讓我們用青春和汗水為這座金融大廈添磚加瓦，我行未來的藍(lán)圖上留下我們的印記。

　　《中國共產(chǎn)黨黨章》第一章第三條這樣寫道：堅(jiān)持黨和人民的利益高于一切，個(gè)人利益服從黨和人民的利益，吃苦在前，享受在后，克己奉公，多做貢獻(xiàn)。xx正是用實(shí)際行動默默地履行著一名共產(chǎn)黨員的義務(wù)：在擔(dān)任xx支行行長近一年來，勤奮工作，埋頭苦干，充分發(fā)揮了共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，把xx支行打造成了一個(gè)積極向上、勇于拼搏的過硬團(tuán)隊(duì)。

　　為黨的事業(yè)甘愿“背包袱”

　　由于歷史原因，多年來，xx支行效益不理想，員工收入低，工作情緒低落，對支行的前途信心不足。在這樣一個(gè)狀態(tài)下，xx服從組織安排來到了xx支行。熟悉她的人認(rèn)為她傻：任職以來，邊遠(yuǎn)的、貧困的地方都去過了，為什么剛回到市里，還要到這種地方來?工資少掙先不說，在這樣的單位很難干出成績，簡直是自討苦吃。然而，xx卻有她的想法：如果有困難的地方就不愿去，還要我們這些共產(chǎn)黨員干什么?既然組織調(diào)我來，就是對我的信任，我就要無條件地服從組織決定，爭取干好。抱著對黨的無限忠誠，這次她同樣心甘情愿背上了這個(gè)“包袱”。

　　xx上任后，沒有馬上開會宣布“施政綱要”，而是仔細(xì)將全行里里外外查看一邊，然后逐個(gè)找員工談心。摸清底數(shù)、心上先有了本“明細(xì)帳”。然后，從總結(jié)過去的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)入手，正確對待并著力解決存在的問題。圍繞加強(qiáng)團(tuán)結(jié)、增強(qiáng)信心這個(gè)主題，先后健全了各項(xiàng)規(guī)章制度，制定了民主監(jiān)督等項(xiàng)制度，明確了發(fā)展目標(biāo)。這些目標(biāo)、制度不是讓員工看的，而是要讓這些奮斗目標(biāo)和規(guī)章制度，把全行的員工團(tuán)結(jié)在一起，擰成一股繩，勁往一處使。她說：“既然來到了這里，我就要負(fù)起這個(gè)責(zé)任，就要對得起大家”。樸實(shí)的話語深深感動了員工，使大家戰(zhàn)勝困難的信心增強(qiáng)了，士氣提高了，干勁更足了。

　　以行為家，凝聚人心

　　xx上任后，由于沒配副職，她里里外外一把手，從行政管理到業(yè)務(wù)營銷，樣樣都得照顧到。她說：只要有一位員工在崗，離開了行里她就感覺不踏實(shí)。它是這樣說的，更是這樣做的。儲蓄窗口全年365天都在營業(yè)，為防范風(fēng)險(xiǎn)，保障業(yè)竦惱T擻昝揮行莨桓黿詡偃蘸托瞧諤歟褪巧∫補(bǔ)瞬簧閑菹ⅲ歡ǖ玫叫欣錕匆豢礎(chǔ)L乇鶚僑ツ闐CC上線期間，由于工作量大、持續(xù)時(shí)間長，怕大家吃不消，在保證完成任務(wù)的情況下，我支行就安排了會計(jì)和業(yè)務(wù)的相關(guān)人員輪流加班�？墒莤x不論哪個(gè)部門加班，她都堅(jiān)持在崗。她說：雖然我?guī)筒簧鲜裁疵�，但我要在這給她們加油助威。在工作量最大的時(shí)期，她竟一連一周不回家，住在行里同員工共甘苦。由于長時(shí)間的熬夜，導(dǎo)致身體吃不消引起了發(fā)燒，大家不忍心她這樣受累，都勸她回家休息一下，可她只是回家拿了點(diǎn)藥，又回到了行里和員工一起堅(jiān)守崗位。在她的感召下，全體員工忘我工作、“舍小家為大家”，涌現(xiàn)出了許許多多感人的故事：帶病堅(jiān)持工作的、扔下生病的妻子無人照顧仍堅(jiān)持在工作崗位的、為了完成上線任務(wù)而主動推遲婚期的……正是這樣勇于奉獻(xiàn)的員工、敢打硬仗的團(tuán)隊(duì)，才出色地完成了市分行部署的各項(xiàng)工作任務(wù)，為全行DCC一次切換成功上線做出了自己的貢獻(xiàn)。因此，xx支行被市分行評為“數(shù)據(jù)集中推廣工作先進(jìn)集體三等獎”。

　　嚴(yán)格管理，以情感人

　　xx在嚴(yán)格履行自己行政職責(zé)的同時(shí)，時(shí)刻不忘關(guān)心人、理解人。多年的實(shí)踐告誡她：只有關(guān)心員工才能與之溝通；只有溝通，才能形成合力；只有形成合力，才能確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展。

　　xx在發(fā)現(xiàn)員工因加班很晚不能回家、而行內(nèi)竟沒有休息的地方、只能靠在椅子上打個(gè)盹這一情況后，立刻組織有關(guān)人員安排調(diào)劑房間，配備簡單家具，為員工設(shè)置了休息室。當(dāng)看到中午有的員工因路遠(yuǎn)不能回家，業(yè)余時(shí)間缺少娛樂氛圍時(shí)，及時(shí)安排配備了乒乓球臺，并購置了象棋、軍旗、跳棋等，組織各項(xiàng)體育比賽，并親自上陣，與員工比試技藝，在娛樂中使員工養(yǎng)成了健康向上的良好習(xí)慣。

　　心誠則靈，金石為開。xx正是用對事業(yè)對員工的赤誠之心去感化別人，去團(tuán)結(jié)群眾，把全員的心凝聚在了一起。

　　帶頭實(shí)干，真誠奉獻(xiàn)

　　由于xx支行歷史包袱較重，對現(xiàn)在的經(jīng)營和效益產(chǎn)生了很大的影響。一是剝離和債轉(zhuǎn)股使xx支行資金非常短缺，為保障正常營業(yè)每月要上借大量資金，大大增加了經(jīng)營成本；二是不良貸款額大，影響了利潤。為了盡快扭轉(zhuǎn)這種不利的局面，xx多次召開行務(wù)會，帶領(lǐng)大家分析現(xiàn)狀，集思廣益，發(fā)動大家想辦法，出點(diǎn)子；為增加存款、清收不良，研究制定了績效考核辦法等多項(xiàng)促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展的措施。辦法出臺后，xx身先士卒，率先垂范，帶頭營銷，先后吸收個(gè)人存款500多萬元、公司存款5000多萬元。按照政策規(guī)定，xx應(yīng)該得到相應(yīng)的績效獎勵(lì)，可她卻一分錢都沒要，她說：我是領(lǐng)導(dǎo)，帶頭做好工作是應(yīng)該的。為了清收不良貸款，她靠多年同學(xué)的情份和友誼，軟磨硬泡，磨得同學(xué)沒辦法，公司的錢暫時(shí)沒到帳，硬是把存折押給了她。同學(xué)不解的說：都是公家的事，至于如此么?可她卻說：我的身后有那么多的員工，我能不急么?一分耕耘一分收獲，她領(lǐng)導(dǎo)的xx支行近一年的時(shí)間，增加個(gè)人存款近4000萬元，僅今年一季度，就增存2000多萬元，創(chuàng)歷史同期新高；增加對公存款5000多萬元，對公存款余額翻了一番；清收不良貸款3000多萬元，其中抓住機(jī)會，一舉收回了啤酒廠23年都難以收回的2550萬元貸款，受到了市分行的表彰。

　　2023五一巾幗標(biāo)兵崗事跡材料7

　　李xx，女，50周歲，自20xx年4月任周村農(nóng)商銀行農(nóng)金員以來，堅(jiān)持真心實(shí)意待儲戶，全心全意搞服務(wù)，贏得了本村及周邊儲戶的心。通過從事農(nóng)金員工作，為老百姓提供心貼心的服務(wù)，贏得了群眾的信任，攬儲業(yè)務(wù)拓展的較好，20xx年一季度農(nóng)金員業(yè)務(wù)競賽中攬儲增長在全區(qū)農(nóng)金員中名列前茅，被評為周村農(nóng)商銀行優(yōu)秀農(nóng)金員。

　　一、勤奮敬業(yè)，干工作就得干出個(gè)樣子來

　　農(nóng)村儲蓄工作是一項(xiàng)既利于國家社會，有利于人民群眾的崇高事業(yè)。從剛剛從事這項(xiàng)工作的第一天起，李xx內(nèi)心就有一種信念和追求：農(nóng)商銀行選擇了我，是對我的信任和重用；我也要選擇農(nóng)商銀行，為其獻(xiàn)身，不負(fù)厚望，不辱使命，一定要盡最大努力干好。懷著滿腔熱情和強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任感，始終堅(jiān)持做到干一行、愛一行、專一行、精一行，干就干出個(gè)樣子來。在從事儲蓄業(yè)務(wù)的多年間，李xx始終堅(jiān)定自己的信念，堅(jiān)持自己的執(zhí)著追求，既然已經(jīng)選擇了，就要忠貞不渝地干到底。

　　對工作有一種不示弱、不服輸?shù)妮厔藕推磩拧７部偛肯逻_(dá)的指標(biāo)、安排的任務(wù)都要無條件地服從和完成，并力求超額完成；干工作向最好的看齊，并力求爭當(dāng)先進(jìn)；對工作始終有一種鍥而不舍、永不滿足、奮發(fā)進(jìn)取的不懈追求。剛擔(dān)任農(nóng)金員工作的初期，盡管是新手，攬儲余額不高，但是李xx想：別人辦到的我也要辦到，并且一定要辦好。懷著一種比、趕、超和不甘落后的心情，通過自己的鉆研和努力，很快就使自己的攬儲額超過附近的幾位。兩年來，就這樣憑著對工作的好勝心、好強(qiáng)心，李xx使自己的攬儲業(yè)務(wù)工作始終保持了全區(qū)領(lǐng)先水平。

　　二、廣開渠道，最大限度地拓展儲蓄領(lǐng)域

　　多年來，在開展儲蓄業(yè)務(wù)工作的過程中，李xx堅(jiān)持以最大限度地增加儲蓄額為目的，不分地域、不管是誰、不論多少，只要能有效聚集資金，擴(kuò)大存款業(yè)務(wù)，就要去想，就要去干，千方百計(jì)把一切可以聚集的資金聚集上來。

　�。ㄒ唬┲v究信用，取信于民。搞好儲蓄工作，信用是基礎(chǔ)、是關(guān)鍵。多年來，李xx始終堅(jiān)持以守信為本、以信譽(yù)興業(yè)，把講求信用作為基本的職業(yè)道德，樹立在群眾中的良好形象。在這方面，我的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)是：群眾有錢找我存，是對我的信任和支持，群眾用錢找我提，我也要同樣理解和支持，將心來比心，想儲戶之所想，急儲戶之所急。即使是手頭備用金不足，也要千方百計(jì)調(diào)節(jié)資金，解決儲戶用錢之需。久而久之，在群眾中產(chǎn)生了良好的信譽(yù)，群眾手里一有錢就找我存。

　�。ǘ�）熱心服務(wù)，甘當(dāng)群眾的公務(wù)員。在李xx看來，搞儲蓄就得憑一顆熱心、誠心和愛心，真心實(shí)意為群眾，俯下身子搞服務(wù)，才能贏得千家萬戶心。李xx堅(jiān)持一有空閑，就走村串戶，與村民拉家常、建感情、談業(yè)務(wù)，主動上門攬儲蓄，現(xiàn)場辦公搞業(yè)務(wù)。李xx依托在村內(nèi)開設(shè)的百貨商店，與村民緊密聯(lián)系，把這一工作優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為儲蓄業(yè)務(wù)優(yōu)勢，。只要真心對儲戶，儲戶也會同樣真心去對你。時(shí)間一長，與群眾的關(guān)系拉近了，感情也濃了，對工作也支持了。只要群眾手中有錢，李xx一動員讓她們存，她們就積極響應(yīng)。切實(shí)把群眾手中的資金最大限度地集聚上來，主動為群眾當(dāng)好服務(wù)員，不急用的就引導(dǎo)她們存起來，時(shí)間一長，群眾就信任了，也主動找她代勞，有些不打算存的款子憑感情也存上了。

　　通過兩年的儲蓄工作，李xx深深地感到，通過農(nóng)金員工作得到了鍛煉。正因?yàn)楦缮狭藘π罟ぷ�，才能夠�?jīng)常性地深入群眾，與老百姓談心交流，培養(yǎng)了誠實(shí)守信意識，提高了自己的組織協(xié)調(diào)能力。

　�。ㄈ�）廣開渠道，全方位開拓儲源。李xx所在的劉家村群眾并不富裕，村經(jīng)濟(jì)也不算發(fā)達(dá)。要活躍儲蓄業(yè)務(wù)，單靠本村是指頭抹蜜飽不了人的。為此，李xx在確保本村資金應(yīng)存盡存的基礎(chǔ)上，堅(jiān)持村域之外都是外的思想，眼睛向外，不拘一格，千方百計(jì)招引存款，全方位拓展儲蓄空間。充分利用親戚、朋友、熟人等各種關(guān)系，開展拉儲、攬儲，盡可能地通過牽線搭橋把外地資金儲存到自己的帳戶上。除了辦好本村的儲蓄業(yè)務(wù)外，李xx十分注重與周邊地區(qū)村莊的村民來來往往，交流思想，建立感情，發(fā)展儲戶。經(jīng)常與周邊村莊村民交談，以誠心換真心，憑感情拓業(yè)務(wù)，爭取她們的理解和支持。

　　路遙知馬力，日久見人心，她們見李xx有真情、態(tài)度好、講信用、都愿意和她打交道，有錢也愿意交給她存。

　　三、注重學(xué)習(xí)，不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)

　　良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)是干好工作的基礎(chǔ)和保障。多年來，李xx堅(jiān)持不懈加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，作為提高自己的工作能力和自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施來抓，堅(jiān)持在學(xué)中干、干中學(xué)，學(xué)干結(jié)合，共同促進(jìn)，并注重學(xué)以致用，以理論知識指導(dǎo)工作實(shí)踐，在實(shí)踐中提高能力；既注重學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，又注重學(xué)習(xí)政治理論，加強(qiáng)思想道德修養(yǎng)，以正確的政治方向保障干好業(yè)務(wù)工作；既堅(jiān)持向書本學(xué)，又堅(jiān)持向?qū)嵺`學(xué)。正是憑著自己刻苦努力，堅(jiān)持不懈地學(xué)習(xí)，才使自己的業(yè)務(wù)一步步熟練起來，成為同行中的業(yè)務(wù)能手，也正因如此，從未在辦理儲蓄業(yè)務(wù)中出現(xiàn)過一筆差錯(cuò)。

　　長期的工作實(shí)踐，使李xx深刻體會到：當(dāng)好農(nóng)金員，就要做到“三講”、“三勤”。“三講”即講信用、講感情、講道德，講信用就是不違背儲戶的意愿，以儲戶最大滿意為追求；講感情就是以誠心贏民心，讓儲戶對你沒有戒備心，真心實(shí)意支持你；講道德就是要樹立高尚的人格，以自己良好的思想道德品格贏得群眾對你的信任�！比�勤”即腦勤、嘴勤、腿勤。腦勤就是勤于思考、勤于學(xué)習(xí)，拓寬思路，發(fā)展業(yè)務(wù)；嘴勤就是多向群眾做思想動員工作，多宣傳存款的意義和好處，贏得儲戶的理解和支持；腿勤就是要樹立公仆意識，鋪下身子多跑腿、多服務(wù)，感動儲戶，拓展業(yè)務(wù)。

　　2023五一巾幗標(biāo)兵崗事跡材料8

　　小萌，女，本科學(xué)歷，初級職稱，現(xiàn)任陽谷站前街支行高柜柜員。該2012年7月行工作以來懷著對銀行事業(yè)的滿腔熱情，數(shù)年如一日，兢兢業(yè)業(yè)，勤奮工作，一步一個(gè)腳印，在平凡的崗位上做出了不平凡的成績。

　　一、重學(xué)習(xí)、強(qiáng)自身、努力提高思想水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)

　　近年來，新的工作環(huán)境和全新的業(yè)務(wù)，使她深刻地認(rèn)識到，只有樹立“工作學(xué)習(xí)化和學(xué)習(xí)工作化”的終身學(xué)習(xí)理念，努力加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，煉就過硬的本領(lǐng)，提高自身素質(zhì)，才能為客戶提供高效率、高質(zhì)量的服務(wù)。作為一名青年員工，小萌始終把業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和知識儲備放在首位。只要是銀行開展的業(yè)務(wù)，她都率先及時(shí)學(xué)習(xí)，掌握制度和業(yè)務(wù)要求，通曉每一個(gè)細(xì)節(jié)，她堅(jiān)持邊干邊學(xué)邊練，努力做到技術(shù)全面，業(yè)務(wù)精通，不斷拓寬視野，提升綜合素質(zhì)，她以嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，虛心向比自己業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同事學(xué)習(xí)請教，憑著扎實(shí)的銀行業(yè)務(wù)功底和對銀行業(yè)務(wù)較全面的了解，及時(shí)準(zhǔn)確地處理各種類型的業(yè)務(wù)難題。她以堅(jiān)韌不拔、吃苦耐勞的精神和優(yōu)秀的工作業(yè)績，獲得了全行員工的高度認(rèn)可。長期以來小萌不斷加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，提高自身思想認(rèn)識，并積極的向黨組織靠攏，在各方面的磨練下，她從一名普通的銀行職工逐步鍛煉成為一名政治思想素質(zhì)好，業(yè)務(wù)工作能力強(qiáng)，文化水平高的新世紀(jì)農(nóng)行女職工。

　　二、老老實(shí)實(shí)做人、勤勤懇懇做事。

　　隨著農(nóng)行改革的深入，規(guī)范化服務(wù)的實(shí)施，對銀行最前沿的柜員，提出了更高的要求，不僅需要具備全面的業(yè)務(wù)素質(zhì)，更需要能給客戶提供優(yōu)質(zhì)的、個(gè)性化的、情感化的高層次的服務(wù)，同時(shí)還需具備敏銳的嗅覺以便及時(shí)捕捉來自各方面的信息。她本著“熱情、禮貌、快捷”的服務(wù)承諾，對每一個(gè)客戶的詢問都能耐心解釋、有問必答、貼心服務(wù)，依靠周到的服務(wù)使跟客戶建立了良好的關(guān)系。在工作中，她有大局觀念，團(tuán)隊(duì)意識強(qiáng)，善于搞好配合，一切以部門工作為主，不搞個(gè)人主義。只要是在不違背內(nèi)控制度的情況下，不分分內(nèi)分外，她都能夠認(rèn)真負(fù)責(zé)，努力做好，沒有出現(xiàn)過推諉扯皮或的現(xiàn)象。遇到行里組織各種活動需要留有人員值班的情況，她總是主動要求值班，把機(jī)會讓給別人，自己堅(jiān)持做好業(yè)務(wù)值班，及時(shí)處理有關(guān)事務(wù)和上傳下達(dá)。

　　三、熱情服務(wù)，真誠贏得客戶

　　在長期的一線服務(wù)工作中，小萌一直堅(jiān)持做到視客戶為親人，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù)，以自己真誠的服務(wù)贏得了客戶的尊重和信任。在為客戶服務(wù)的過程中，做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。平時(shí)總是提前到崗，搶著做好內(nèi)務(wù)工作，并按照省、市分行開展規(guī)范化文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的要求，兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇、嚴(yán)格做到“三聲”服務(wù)，以飽滿的熱情，迎接著每一位前來辦理業(yè)務(wù)的客戶，對個(gè)別態(tài)度不好的客戶，從不正面頂撞，而是好言相勸，耐心解釋，用真情去感動她們，竭力使每一位客戶高興而來，滿意而去。

　　正因?yàn)樵撌率绿幪幰赞r(nóng)發(fā)行員工守則嚴(yán)格要求自己，一切以工作為重，任勞任怨，恪盡責(zé)守，認(rèn)真履行崗位責(zé)任，多次獲得組織給予的榮譽(yù)。

　　2023五一巾幗標(biāo)兵崗事跡材料9

　　XXX本人就象她名字一樣，讓人感覺明亮而溫馨。在日常工作中，她始終以陽光般燦爛的微笑，熱心真誠的態(tài)度，貼心細(xì)致的服務(wù)，給廣大客戶留下了深刻的印象。用客戶對她的一句評論：“樣子美美的，笑容甜甜的，服務(wù)棒棒的'。”這個(gè)笑在陽光下的姑娘簡單而快樂，那美麗動人的樣子，成為了XXX銀行一道獨(dú)特而靚麗的風(fēng)景線。

　　她是一位虛心學(xué)習(xí)、認(rèn)真專研的女孩

　　要想在同業(yè)競爭中，始終立于不敗之地，就得打造精品化服務(wù)，而對于我們每一位臨柜人員要做好服務(wù)首先要對金融產(chǎn)品、業(yè)務(wù)知識有比較熟悉和專業(yè)的了解。XXX剛來的時(shí)候?yàn)榱吮M快掌握業(yè)務(wù)知識，犧牲了所有節(jié)假日，犧牲了與家人、朋友相聚的時(shí)間，利用一切可利用的時(shí)間，全面細(xì)致地學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識，不知道熬了多少夜，吃了多少苦，如今較熟練地掌握了各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識和操作技能。此外，她還始終把自己擺在一個(gè)學(xué)習(xí)者的位置上，堅(jiān)持學(xué)習(xí)，嚴(yán)于律己，充分利用業(yè)余時(shí)間系統(tǒng)地學(xué)習(xí)金融會計(jì)知識及業(yè)務(wù)理論技能，還虛心地向周圍理論水平高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同事學(xué)習(xí)，取人之長，補(bǔ)己之短，進(jìn)一步提高了業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平。終于“功夫不負(fù)有心人”，在今年辦事處組織的業(yè)務(wù)技能測試中，她連續(xù)三次取得了“點(diǎn)鈔能手”、“數(shù)字錄入能手”和“綜合業(yè)務(wù)能手”等好成績。

　　但她從不驕傲，堅(jiān)持以自己不懈的追求與創(chuàng)新，做精業(yè)務(wù)，做細(xì)服務(wù)，賦予金融服務(wù)和城信事業(yè)以全新的意義和內(nèi)涵。

　　她是一位服務(wù)熱情、兢兢業(yè)業(yè)的女孩

　　當(dāng)客戶走進(jìn)柜臺，她會主動起立迎接，首先對客戶以親切的微笑，那是一種真誠的，發(fā)自內(nèi)心的微笑，象穿過烏云的太陽，帶給人們溫暖。然后熱情的詢問她：“您好，歡迎光臨，請問您辦理什么業(yè)務(wù)？”當(dāng)柜臺前的客戶較多需要排隊(duì)等候時(shí)，她會對正在等候的第二位客戶說：“對不起，請您稍等一下�！钡瓤蛻艮k完業(yè)務(wù)后，她會真誠的道一聲：“請慢走，歡迎下次再來�！碑�(dāng)客戶取大額現(xiàn)金時(shí)，她還會提醒客戶：“您取款金額比較大，一定要注意款物安全，需要報(bào)紙和袋子嗎？”同時(shí)，還會和外邊的大堂經(jīng)理一起協(xié)助客戶叫車，護(hù)送客戶安全返回。當(dāng)遇到老弱病殘?jiān)械忍厥馊后w時(shí)，她則采取集約式服務(wù)，先讓大堂經(jīng)理引導(dǎo)去休息區(qū)休息，并為其倒上一杯水。再由大堂經(jīng)理擔(dān)任代理員，幫其辦理業(yè)務(wù)，既解決了客戶的難題，又節(jié)省了柜臺服務(wù)時(shí)間。一位年過耄耋的老紅軍行走困難，每次領(lǐng)軍人補(bǔ)貼，在享受到如此服務(wù)時(shí)，總贊不絕口：“真是咱共產(chǎn)黨的好閨女！待人多親！”此外，她還將服務(wù)措施與技巧有效的融入到感情中，把真誠無私的親情注入服務(wù)過程中，用時(shí)尚得體的尊稱、親切自然的家常話與客戶交流，推行親情化服務(wù)。她那親切溫暖的問候，優(yōu)雅大方的服務(wù)禮儀，陽光一樣燦爛的笑容讓人感到舒心、愜意。XXX的優(yōu)雅姿態(tài)仿佛不是后天修煉，而是與生俱來的，那不僅僅是一種氣質(zhì)，更意味著得體與內(nèi)斂，是XXX銀行人綜合素質(zhì)的集中體現(xiàn)。

　　她又是一位工作認(rèn)真投入、助人為樂的女孩

　　記得初夏的一天中午，她辦理完交接手續(xù)準(zhǔn)備去吃飯，剛剛走出營業(yè)室，迎面走來一位滿頭銀發(fā)的老太太，吃力地拿著沉甸甸的塑料袋說：“閨女，我想麻煩你把這些錢給換換，行不？”她二話沒說，立即抱起錢幣走進(jìn)柜臺，快速的打開塑料袋，一股腥臭味頓時(shí)彌漫了整個(gè)營業(yè)廳，原來老太太家里開了個(gè)海鮮店，長時(shí)間攢了太多零鈔，跑了好多家銀行都沒有給兌換，看著這一堆破損的零鈔和油膩的硬幣，嗅著難聞的氣味，她依然微笑著對老太太說：“您放心，我們馬上給你換�！彼�拿出洗臉盆，倒上洗衣粉給所有的硬幣來了個(gè)大清洗，隨后和同事們十個(gè)一摞，十個(gè)一摞的整理，把破幣粘粘貼貼，弄平弄整齊，用了一個(gè)多小時(shí)才整理完畢。當(dāng)老太太接過兌換后的嶄新大鈔時(shí)，激動的說不出話來。盡管那時(shí)是她的下班時(shí)間，她本可以置之不理，本可以好好的享受自己的午餐，然而她放棄了這些權(quán)利，因?yàn)樗�的心是歡快的，因?yàn)樗�用自己的工作回�?bào)了客戶，她相信她的真情已滲透到客戶的心中，她的傾心服務(wù)可以感動客戶�？蛻艟褪巧系�，然而上帝也是會被感動的，這個(gè)結(jié)論在《愚公移山》故事里得到了證明，她的日常工作中也詮釋了這一點(diǎn)。至此以后，老太太經(jīng)常到我們這里存錢，還把兒子經(jīng)商的30多萬元也轉(zhuǎn)存到我們這里，并說動周圍的鄰居街坊到我們這里來開戶。

　　她還是一位溫文爾雅、耐心從容的女孩

　　“客戶是我們的衣食父母”，服務(wù)的目的就是讓客戶滿意，XXX非常重視和尊重來我辦事處辦業(yè)務(wù)的每一位客戶，她能夠很細(xì)心的記住并且準(zhǔn)確的稱呼出常來我辦事處辦業(yè)務(wù)客戶的名字，這等于給予了客戶一個(gè)巧妙而又有效的贊美。而當(dāng)遇見很挑剔的、易怒性的客戶，她總是耐心的講解，從容的將問題解決。有一次，一位穿著體面的年青男子來到市城信社北花園辦事處，把厚厚一匝百元大鈔遞給了臨柜人員小蔡，說這是一萬塊錢，要開個(gè)存折。小蔡雙手接下，經(jīng)過反復(fù)清點(diǎn)發(fā)現(xiàn)僅有9600元，連忙告訴年青男子，“這是9600塊��！要不您再查查？”“不可能，我在家點(diǎn)過好幾遍了，絕對是一萬塊錢！”年青男子自信地說。“確實(shí)就9600塊啊，您再復(fù)點(diǎn)一下吧”，說著小蔡雙手把錢遞過去。年青男子不耐煩起來，拿起鈔票狠狠地往柜臺上一摔，“點(diǎn)什么點(diǎn)，絕對是一萬，要不就是你們貪污了！”“先生，您再好好仔細(xì)想想，看看這錢有沒有誰動過或落在哪了，你忘記啦？”小蔡不惱不火，頗有耐心地說。這時(shí)，從玻璃門口闖來一位打扮時(shí)髦的年青婦女，一把拉過年青男子的手興奮地說，“老公，我剛在步行街買了身衣服，你看好看不？”年青男子頭也沒回，不耐煩的說“：去！沒看這兒正煩著呢，莫名其妙錢少了�！薄板X少了？對了，今天見你包里有那么多錢，我就拿了四張，早就相中了這件上衣，所以……呵呵，忘了給你說啦！是不是少四百？”“什么？……”年青男子好像明白了什么，一下子臉紅了，不好意思地向小蔡道歉……從這件小事可以看出她具備較強(qiáng)的耐心和控制能力，處事從容自信，真正做到了超越平凡，追求卓越。

　　“客戶至上用心服務(wù)”這種理念早已深深烙印在XXX的心中，作為一名普通的臨柜人員，她始終把愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)作為自己的價(jià)值取向默默工作著，付出著，在文明、規(guī)范、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)中譜寫了一首奉獻(xiàn)之曲、青春之歌，用自身的品行彩繪著人生畫卷，詮釋著服務(wù)這門藝術(shù)。

　　2023五一巾幗標(biāo)兵崗事跡材料10

　　xx ，35 歲，中國 xx 銀行，該有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力，在柜員主管的崗位上，她以良好的職業(yè)道德，無私的奉獻(xiàn)，贏得了同事的尊重、客戶的稱贊、領(lǐng)導(dǎo)的信任。xx 工作任務(wù)極其繁重，既負(fù)責(zé)整個(gè)網(wǎng)點(diǎn)管理及網(wǎng)點(diǎn)客戶資源的維護(hù)，又一直負(fù)責(zé)產(chǎn)品銷售及業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，同時(shí)還承擔(dān)了柜員帳目核查、大堂管理等一些日常事務(wù)性的工作。她熱愛本職工作，有著強(qiáng)烈的進(jìn)取心和責(zé)任感，每一項(xiàng)工作都力求做得最快最好，認(rèn)真發(fā)揮著作為一位優(yōu)秀先進(jìn)員工的先鋒模范作用。用踏實(shí)創(chuàng)新的工作實(shí)踐著“科學(xué)發(fā)展、以人為本”的重要思想，在平凡的崗位上做出了不平凡的成績。

　　一、愛崗敬業(yè)，勤學(xué)苦干，堅(jiān)持以學(xué)為本，以用為根，努力做到學(xué)以致用。

　　“學(xué)習(xí)是永無止境的過程，只有通過學(xué)習(xí)，才能鍛煉本領(lǐng)，增強(qiáng)技能，成為本職工作的網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營管理能手，適應(yīng)不斷變化的工作環(huán)境，解決不斷出現(xiàn)的新情況、新問題。”這是她堅(jiān)持的學(xué)習(xí)理念，她也一直在實(shí)踐著自己的理念，并把這種理念化為動力，運(yùn)用到實(shí)際工作當(dāng)中。作為柜員主管，xx 始終以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，本著“三分建議七分表揚(yáng)”的原則，在日常的工作中，善于總結(jié)，虛心向單位同事學(xué)習(xí)、討論，把總結(jié)出的經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用到實(shí)際操作中，有效提高網(wǎng)點(diǎn)和個(gè)人的工作效率。

　　二、艱苦奮斗，追求卓越，展現(xiàn)良好的積極向上風(fēng)貌。

　　由于蘇安儲蓄所客戶眾多、業(yè)務(wù)繁雜等類似的實(shí)際工作情況，xx 難得有機(jī)會休假期。但她沒有怨言，還是堅(jiān)持每天做好工作，記錄下工作筆記，并定期與個(gè)金部、會計(jì)部門、信用卡中心的工作人員進(jìn)行聯(lián)系溝通以保持網(wǎng)點(diǎn)的運(yùn)營正常。當(dāng)我們幫助她人付出愛的同時(shí)也同樣獲得了客戶的支持與肯定。感動的故事每天都在發(fā)生。xx 用對客戶的真誠、對事業(yè)的奉獻(xiàn)、對人生的追求，奏響了一曲曲青春之歌。自儲蓄所創(chuàng)建以來，xx 對客戶的后續(xù)服務(wù)及維護(hù)一直都是非常重視的，會定期和客戶溝通交流，xx 深知舊客戶是立身之本，新客戶是效益源泉，客戶群不斷穩(wěn)定壯大，網(wǎng)點(diǎn)持久的競爭力增強(qiáng)了，在感激客戶感謝客戶的同時(shí)成就自己。

　　三、勤奮學(xué)習(xí)，團(tuán)結(jié)同事，關(guān)心集體，具有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)精神。

　　xx 充分利用自己的業(yè)余時(shí)間，不斷充實(shí)自己，除對本行產(chǎn)品的學(xué)習(xí)外，還對營銷、流程管理有著極大的學(xué)習(xí)興趣。她抱著“在學(xué)習(xí)中生活，在生活中學(xué)習(xí)”的觀點(diǎn)認(rèn)真努力的學(xué)習(xí)。還經(jīng)常熱心幫助同事，并且經(jīng)常將她學(xué)習(xí)的心得在同事之間交流，經(jīng)過她一點(diǎn)一滴的努力，目前儲蓄所已經(jīng)形成良好的學(xué)習(xí)意識、工作氛圍和團(tuán)隊(duì)精神，成長成為一個(gè)具有很強(qiáng)凝聚力和戰(zhàn)斗力的隊(duì)伍。

　　四、以身作則，帶領(lǐng)網(wǎng)點(diǎn)同事共同進(jìn)步，為企業(yè)文化的 xx 作出貢獻(xiàn)。

　　從一開始來到儲蓄所即積極響應(yīng)總行分行要求， xx 狠抓培訓(xùn)、強(qiáng)化學(xué)習(xí)。針對新的產(chǎn)品知識業(yè)務(wù)知識，舉行每周學(xué)習(xí)；同時(shí)為更好實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷售， 為同事講解產(chǎn)品知識和營銷技巧。

　　認(rèn)為， xx xx提升服務(wù)水平，打造服務(wù)品牌，最根本因素是人，要不斷完善激勵(lì)機(jī)制，營造爭先氛圍。

　　優(yōu)秀的事在她身上表現(xiàn)得太多太多，可每當(dāng)受到領(lǐng)導(dǎo)和同事贊揚(yáng)的時(shí)候，她卻始終只有一句話：“這只是我應(yīng)該做的。的勤奮、 ”xx努力和默默的奉獻(xiàn)得到了身邊所有的人的肯定和贊賞，以自己的誠懇努力和高質(zhì)量的業(yè)務(wù)技能，得到了上級領(lǐng)導(dǎo)和客戶一致的好評和肯定。但她并沒有因此而驕傲，而是繼續(xù)腳踏實(shí)地的工作和學(xué)習(xí)，她兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍，從小事做起，從自己做起，以“路漫漫長其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索”為座右銘，嚴(yán)格要求自己不斷進(jìn)步，努力奉獻(xiàn)出自己的光和熱，在建行這片廣闊的天空中飛得更高、更遠(yuǎn)……

　　2023五一巾幗標(biāo)兵崗事跡材料11

　　陳xx，女，現(xiàn)年35歲，出生于陜西省平利縣，現(xiàn)擔(dān)任安康市萬寧輪胎貿(mào)易有限責(zé)任公司董事長兼總經(jīng)理、安康恒口示范區(qū)眾銀小額貸款有限公司董事長，安康市女企業(yè)家協(xié)會常務(wù)副會長。自20xx年創(chuàng)建安康市萬寧輪胎貿(mào)易有限責(zé)任公司以來，依靠團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)領(lǐng)導(dǎo)集體，銳意進(jìn)取，勇于創(chuàng)新，不斷完善企業(yè)制度，完善內(nèi)部經(jīng)營管理機(jī)制。憑借過人的魄力和膽識，獨(dú)特的經(jīng)營管理手段，創(chuàng)新思維，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)克服困難，努力奮斗。始終堅(jiān)持以質(zhì)量求生存，以擴(kuò)大規(guī)模求發(fā)展。她從三萬元創(chuàng)業(yè)資金，三兩個(gè)遠(yuǎn)房親戚支持的小團(tuán)隊(duì)發(fā)展成為安康市規(guī)模最大、品牌最全的輪胎貿(mào)易公司，為安康的駕駛員安全出行保駕護(hù)航!

　　一、艱苦創(chuàng)業(yè)，不忘初心

　　提起陳xx，在安康輪胎銷售行業(yè)，幾乎是人盡皆知的。20xx年，初出牛犢不怕虎的她用手里僅有的30000元錢和剛剛完婚的丈夫毅然選擇走出縣城來到安康，她沒有貪戀婚后縣城里安逸的生活，選擇了常人難以堅(jiān)持的方式去拼搏，租下國道旁的一家門面做起了輪胎銷售的生意。起初的創(chuàng)業(yè)壓力和重重困難并沒有打消她對自己當(dāng)初做出決定時(shí)的那份執(zhí)著和熱情，就這樣，她把家安在這個(gè)租來的店鋪里，前面是銷售的輪胎，后面是夜里下榻的鋼絲床，沒有請工人，就親自和丈夫裝車卸車，擺放貨品;業(yè)務(wù)知識薄弱，就用省出來的錢自費(fèi)去省城考察學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)先進(jìn)企業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn)，回來后結(jié)合實(shí)際加以運(yùn)用，使得企業(yè)漸漸壯大起來。

　　陳xx認(rèn)準(zhǔn)一個(gè)理：踏踏實(shí)實(shí)做人，認(rèn)認(rèn)真真做事。用大山里最淳樸的天性去面對生活，生活也一定會回饋給她內(nèi)心向往的美好。正是這個(gè)理念，讓陳xx在誠信經(jīng)商、熱情待客、依法納稅的過程中，成為了商業(yè)市場里的“幸運(yùn)兒”。她的幸運(yùn)源于真摯，用靈魂感動了每一個(gè)人，得到了四面八方支持，20xx年安康市萬寧輪胎貿(mào)易有限責(zé)任公司正式注冊成立，注冊資本20xx萬元，員工15人，以愛子名字命名，她將傾盡所有的愛助“他”成長!

　　二、積極進(jìn)取，精益求精

　　不斷提高思想認(rèn)識和業(yè)務(wù)水平，她熱愛祖國，擁護(hù)黨的路線、方針和政策，認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，與時(shí)俱進(jìn)，不斷開拓創(chuàng)新。她思想活躍，不斷更新創(chuàng)業(yè)觀念，艱苦奮斗，自主創(chuàng)業(yè)，取得了突出的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益，在全市產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。她富有責(zé)任感、使命感，有奉獻(xiàn)精神，受到廣大青年的擁護(hù)，他的創(chuàng)業(yè)精神和業(yè)績是全市青年的創(chuàng)業(yè)典范。一股巾幗不讓須眉的決心勢不可擋，翩若驚鴻,婉若游龍，陳xx用自己的高效的執(zhí)行力和專注，貫徹著企業(yè)文化落地�！鞍崖殬I(yè)當(dāng)事業(yè)、把使命當(dāng)生命、把夢想當(dāng)信仰、把價(jià)值觀當(dāng)原則”。

　　公司給予員工很好的工資待遇，相應(yīng)的社會、養(yǎng)老保險(xiǎn)等，提倡人員動態(tài)管理，使得員工有更好的個(gè)人發(fā)展空間和環(huán)境，并且在她的組織帶領(lǐng)下，對員工進(jìn)行了多期管理培訓(xùn)如：《價(jià)值觀落地》、《境界》、《教導(dǎo)模式》。同時(shí)定期組織員工外出學(xué)習(xí)參觀，設(shè)身處地的感受大城市大企業(yè)的風(fēng)采。長期以來使員工形成了注重學(xué)習(xí)、遵守社會公德和職業(yè)道德，追求和實(shí)踐健康文明生活方式的良好風(fēng)氣。讓萬寧人成為每一位車主身邊的高素質(zhì)輪胎專家。

　　三、奉獻(xiàn)愛心，回報(bào)社會

　　陳xx制定了“招聘員工五優(yōu)先”原則，即“下崗職工優(yōu)先、待業(yè)青年優(yōu)先、家庭貧困優(yōu)先、畢業(yè)大學(xué)生優(yōu)先、殘疾人優(yōu)先”，先后安排此類職工就業(yè)達(dá)70人。同時(shí)陳xx積極參加社會慈善組織、公益活動。如：20xx年加入安康市女企業(yè)協(xié)會并活躍其中，參加每年由協(xié)會組織的各項(xiàng)慈善活動(例如：每年元旦期間走訪安康各個(gè)縣區(qū)基層困難戶;三八婦女節(jié)慰問留守貧困婦女，替遠(yuǎn)在他鄉(xiāng)打工的孩子們盡一份孝心;六一兒童節(jié)深入山區(qū)探望留守兒童，為他們帶去更多關(guān)懷)。20xx年8月響應(yīng)安康義工聯(lián)合會、安康電視臺鄧姐幫忙聯(lián)合發(fā)出的緊急求助信息，為家住安康縣河鄉(xiāng)蘇壩村10個(gè)月大的小夢雪捐贈善款1萬元。20xx年12月8日陳xx積極參加西安安康商會“赴田壩小學(xué)愛心助學(xué)”活動，捐款捐資7萬元，為鎮(zhèn)上的孩子從去冬日里的溫暖。只要自己身邊的人有困難，陳xx總是撲在前面為他人排憂解難，出錢出力出主意。資助員工子女深造，為遭受自然災(zāi)害的員工家庭重建房屋等等，因?yàn)檫@些舉動，也才讓這70人的團(tuán)隊(duì)心與心走在了一起，如同家人。

　　作為一名女同志，在精神文明建設(shè)和事業(yè)不斷發(fā)展的今天，她在企業(yè)管理上成績顯著，而且還肩負(fù)著家庭的重?fù)?dān)，賢良淑德、秀外慧中，相夫教子并未因每日繁事纏身而已絲毫馬虎。兒女在學(xué)校成績優(yōu)異，丈夫在事業(yè)上蒸蒸日上，孝順父母、公婆，讓老人坐享天倫之樂。陳xx總說：“家庭和睦幸福，是我事業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的奠基石”。

　　四、飲水思源，任重道遠(yuǎn)

　　企業(yè)的發(fā)展跟政府的支持、社會的關(guān)心是分不開的。20xx年安康市萬寧輪胎貿(mào)易有限責(zé)任公司又安康市金融辦推薦，由省金融辦批準(zhǔn)，做為發(fā)起單位籌辦了安康恒口示范區(qū)眾銀小額貸款有限公司，陳xx擔(dān)任董事職務(wù)，又一次大膽的賣出腳步，為安康地方金融服務(wù)工作貢獻(xiàn)出自己的一份力量。作為青年企業(yè)家的先進(jìn)代表，陳xx榮獲“安康市三八紅旗手”、“安康市女企業(yè)協(xié)會常務(wù)副會長職務(wù)”、“西安安康商會常務(wù)副會長職務(wù)”、“安康市青年創(chuàng)業(yè)協(xié)會理事職務(wù)”。這些榮譽(yù)都是組織給予陳xx的信任與激勵(lì)�！奥仿�漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索”。在未來，陳xx定會不懈努力，將其事業(yè)發(fā)展壯大，為更多人們提供就業(yè)機(jī)會，也為安康邁向美好的明天添磚加瓦!

　　正如她一開始創(chuàng)業(yè)時(shí)的簡單與堅(jiān)定一樣，把大部分精力都投入到鐘愛的事業(yè)上，在平凡的市場上默默耕耘、奉獻(xiàn)，用自己的實(shí)際行動去實(shí)踐在心中曾經(jīng)許下的誓言。不忘初心，方得始終!

　　2023五一巾幗標(biāo)兵崗事跡材料12

　　2023五一巾幗標(biāo)兵崗事跡材料13

　　我在這草長鶯飛的陽春三月，我非常榮幸的被評為20xx-20xx年度的三八紅旗手。在這里我首先感謝公司各級領(lǐng)導(dǎo)對我工作的肯定，同時(shí)也感謝同事在工作中給予我的幫助。下面我對我們庫房本年度的工作做以下總結(jié)，真誠地希望領(lǐng)導(dǎo)和同事及時(shí)提出寶貴意見，指出不足。

　　我們庫房雖然只是公司的一個(gè)普通部門，但它與全公司每一個(gè)部門，每一個(gè)車間都有著密切的聯(lián)系，我們?yōu)楣�司把好產(chǎn)品進(jìn)出的關(guān)口，是公司的一扇窗，集中體現(xiàn)了公司的對外形象和我廠職工的精神面貌和工作素質(zhì)。在過去一年中，我們庫房的每個(gè)員工不怕苦，不怕累，顧客的需求就是我們的命令，在庫房的工作中我們沒有工作時(shí)間的限制，熱愛工作，以崗為家，保證公司產(chǎn)品按時(shí)按量送到客戶手中。

　　在新的一年中，我將繼續(xù)努力，重點(diǎn)做好以下工作：

　　一、提高業(yè)務(wù)能力

　　多年來，我們一直在不斷的提高自己的業(yè)務(wù)能力。隨著公司的發(fā)展，公司的產(chǎn)品品類更加繁雜，數(shù)量也在增加，客戶的要求更是具體、細(xì)致，所以我們始終把提高業(yè)務(wù)素質(zhì)作為工作目標(biāo)，自我加壓，結(jié)合工作實(shí)際，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)。學(xué)習(xí)公司產(chǎn)品的相關(guān)知識，并將學(xué)到的知識與實(shí)際工作融匯貫通，更好的服務(wù)公司客戶。

　　二、增強(qiáng)工作互助

　　工作中我們要為人正直，處事公道，大事講原則，小事講風(fēng)格，以情感人，以理服人。通過自已的行為，在同事中形成互幫互助，互諒互讓，心往一處想，勁往一處使的工作氣氛。時(shí)時(shí)、事事嚴(yán)格要求自己，規(guī)范自己的行為，盡職盡責(zé)解決工作中的問題。

　　三、履行工作職責(zé)

　　工作中，我們以公司利益為工作立足點(diǎn)，圍繞公司各系領(lǐng)導(dǎo)的要求，制定切實(shí)有效的工作計(jì)劃，互相借鑒工作經(jīng)驗(yàn)，更快更好的完成工作任務(wù)。做到心里有工作，事事想在前，做事認(rèn)真，有責(zé)任心。

　　總之，我們要不斷的努力，只有努力，才能在激烈的市場競爭中，使我們的公司立于不敗之地，使我們的產(chǎn)品再創(chuàng)精品。公司的利益就是個(gè)人的利益。我們一定要大家一心，齊心協(xié)力共度難關(guān)。一心一意為企業(yè)服務(wù)，只有企業(yè)有發(fā)展，個(gè)人才有發(fā)展，大河有水小河流，大河無水小河干。企業(yè)個(gè)人是一體的。只有共同發(fā)展才是合理的發(fā)展。

　　企業(yè)是大家的，是每一個(gè)員工的，不是某一個(gè)人的，大家要有企業(yè)主人翁精神。企業(yè)發(fā)展靠大家，企業(yè)有錢大家花。

　　2023五一巾幗標(biāo)兵崗事跡材料14

　　xxx，女，1969年出生，中共黨員，xxx省xxx市公路管理局后勤服務(wù)中心副主任。

　　從1986年踏上工作崗位開始，30多年來，她始終熱愛著自己的工作和生活，先后被授予“先進(jìn)工作者、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、身邊最美志愿者”等榮譽(yù)稱號。在工作中，她力求完美，在本職崗位上兢兢業(yè)業(yè)，勤奮扎實(shí)，贏得了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)可與肯定；

　　在生活中，她真摯豁達(dá)，在志愿服務(wù)中播撒愛心，樂于奉獻(xiàn)，受到了朋友和受助者的尊重和信任。這就是美麗的“公路之花”xxx。

　　獻(xiàn)真心積極投身公益事業(yè)

　　“幫助別人，快樂自己”。這是xxxx常說的一句話，也是她熱衷公益事業(yè)、發(fā)揚(yáng)志愿服務(wù)精神的初心與動力。數(shù)年來，她以一個(gè)共產(chǎn)黨員最樸素的心愿，積極投身于各種社會公益事業(yè)之中，成為了群眾心目中的最美的“身邊好人”。她說，“你也許不知道，你的一點(diǎn)點(diǎn)小小的付出，或許能帶給他人一生的改變。”就是懷揣著這樣一顆善良、質(zhì)樸的心，從20xx年開始，xxxx就加入了無償獻(xiàn)血志愿者的隊(duì)伍，十年來已累計(jì)獻(xiàn)血5000多毫升；

　　20xx年，她成功成為了xxxx微力量公益活動團(tuán)隊(duì)的一員，通過不斷走訪慰問困難群眾，發(fā)動傳遞關(guān)愛宣傳活動，積極匯聚社會愛心人士力量，以小愛感動身邊，以大愛播撒邊遠(yuǎn)，她堅(jiān)持用自己的實(shí)際行動去幫助山區(qū)貧困兒童。到目前為止，已向山區(qū)20多所學(xué)校的貧困學(xué)生捐贈衣物、圖書等學(xué)習(xí)、生活用品，一對一資助貧困學(xué)生6名，僅個(gè)人就已出資近3萬多元。

　　灑真情志愿幫扶貧困學(xué)生

　　“哪里有孩子渴望的目光，我就要往哪里去，哪里有困難需要幫扶，我就要伸出援手”，她如是說。在微力量《送溫暖、獻(xiàn)愛心》活動中，xxxx是骨干分子，她不僅積極組織參與到整個(gè)活動之中，還帶頭為活動投入大量的資金購買圖書和衣物。20xx年3月3日，她和隊(duì)員們一起到鄖縣五峰鄉(xiāng)界牌完全小學(xué)，準(zhǔn)備去為孩子們捐贈一些圖書和學(xué)習(xí)用品。當(dāng)她走進(jìn)學(xué)校，看到那些寒風(fēng)中衣著單薄的孩子們，大多數(shù)腳上仍穿著單鞋，還有幾個(gè)鞋子上破著大洞小洞，有兩個(gè)小女孩竟然還穿著涼鞋，淚水瞬間便模糊了她的雙眼，讓她內(nèi)心久久難以平靜。在與老師的交流中，她了解到了更多的心酸苦難，這間學(xué)校一共20名學(xué)生中多數(shù)都是留守兒童，父母常年在外地務(wù)工，家里只剩下孩子和年邁的爺爺奶奶相守相伴，學(xué)習(xí)之外還要更多照顧家務(wù)，很多孩子小小的年紀(jì)就開始背負(fù)大大的責(zé)任。當(dāng)她得知這個(gè)情況后，心里暗下決心一定要為這些孩子做點(diǎn)什么，臨走時(shí)她給老師留下電話，讓老師給孩子們量好身高，然后把尺碼告訴她�；貋砗�，她就自己掏5000元錢按照老師給的尺碼給學(xué)校20名學(xué)生購買了棉衣、棉鞋、棉襪、手套。在那年11月10日，她拖著御寒的物資，風(fēng)塵仆仆的趕到學(xué)校，給孩子們一個(gè)個(gè)的試穿衣褲鞋襪，看到孩子們穿的暖暖的，她的心里也是滾燙。臨走時(shí)，孩子們堅(jiān)持要和他們親愛的“王媽媽”一起拍照留影，看到孩子們臉上那燦爛的笑容，她覺得自己所做的一切都是值得的。20xx年3月27日，xxxx和隊(duì)友們一起走進(jìn)鄖西縣夾河鎮(zhèn)黑虎中學(xué)，在慰問過程中她無意間了解到，成績優(yōu)異而家庭特別貧困的學(xué)生劉威，父親病故、母親智障，從小就寄住在他小爺家�？吹胶⒆咏�(jīng)受著大多數(shù)同齡人所未曾嘗過的苦難，xxxx毅然決定出錢資助劉威完成今后的學(xué)業(yè)。

　　20xx年6月5日，xxxx和隊(duì)友們早上5點(diǎn)半出發(fā)前往鄖西縣xxxx口西川教學(xué)點(diǎn)。當(dāng)時(shí)天還沒亮，天空下著小雨，車子在崎嶇的山路上一路前行，走到鄖西至北河交界處，有多處山體垮塌，擋住了前進(jìn)的道路，她和隊(duì)友們立馬下車挽起袖子動手搬石頭，折騰近2個(gè)小時(shí)才清除路障。行駛過了泥濘不堪的公路，她又帶領(lǐng)隊(duì)友們在崎嶇的山路上繼續(xù)攀爬，走了近7個(gè)小時(shí)才趕到西川學(xué)校。到達(dá)學(xué)校后，她咬牙忍著身體的不適，堅(jiān)持給學(xué)生們試衣服、發(fā)放書包及文具，并和學(xué)生一起互動做游戲，看到孩子們開心的笑臉，她心里默默的想這一趟再辛苦也值得。《送溫暖、獻(xiàn)愛心》活動后續(xù)又到鄖西縣臥龍崗小學(xué)、鄖西縣東溝小學(xué)、鄖西六郎黃龍溝教學(xué)點(diǎn)、房縣姚平小學(xué)、竹溪柳樹小學(xué)等二十多所學(xué)校進(jìn)行了捐贈圖書及學(xué)習(xí)用品。

　　會真意一心牽掛留守兒童

　　“文明可以不斷傳遞，愛心可以相互影響”。xxx一心向善的同時(shí)，不忘言傳身教，培育和傳承良好家風(fēng)。20xx年7月22日，她帶著兒子葉青和隊(duì)友們在六堰廣場為山區(qū)的孩子們募集圖書。炎熱的夏天，她頂著烈日站在廣場中央，為來來往往的人們耐心的講解著她募集圖書的目的與意義，連續(xù)2天都是早上8點(diǎn)去，晚上8點(diǎn)走，人整整黑了一圈，但她認(rèn)為這一點(diǎn)付出是值得的，同行的兒子也從媽媽身上學(xué)到了堅(jiān)守和執(zhí)著。20xx年8月11日，她從xxxx晚報(bào)上看到鄖縣貧困生蘭冬雪，以優(yōu)異的成績考入鄖陽醫(yī)學(xué)院，因家庭貧困上學(xué)無望。第二天便和兒子葉青帶著一些慰問品，去看望在工地打工的蘭冬雪�？吹叫』镒油现�瘦弱的身軀，仍在烈日中堅(jiān)持作業(yè)，xxxx的眼里飽含淚水，目光中滿是欽佩。她和蘭冬雪親昵的交談，言語間不斷地鼓勵(lì)他不管再困難也不能放棄學(xué)業(yè)，并承諾以后會資助他直到畢業(yè)，截止目前已資助了5千多元。

　　20xx年8月25日，xxxx來到扶貧點(diǎn)竹溪兵營鎮(zhèn)明家梁村，一對一幫扶對象童明權(quán)家，帶著慰問品看望老人和2個(gè)留守兒童，給孩子們送去書包、文具等學(xué)習(xí)用品，為幫扶戶出資近5000元。20xx年9月5日xxxx晚報(bào)刊登了6歲白血病患兒李玟玟，家里為了給孩子治病，已傾其所有并負(fù)債累累。第二天，xxxx就毫不猶豫地帶著慰問品和1000元資助金去看望患兒，在醫(yī)院和天真可愛的玟玟聊天，并讓她一定要堅(jiān)強(qiáng)樂觀，病痛一定會很快好轉(zhuǎn)。玟玟微笑著說：“阿姨，我一定很快就好起來的，你放心吧。”

　　“沒有驚天動地的壯舉，只有點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事”，xxxx就是這樣一個(gè)好人，從不計(jì)付出，不求回報(bào)，用自己助人為樂的善舉影響著她身邊的人。

　　2023五一巾幗標(biāo)兵崗事跡材料15

　　一襲灰色工衣，一支鏗鏘玫瑰，一位普通女工，在平凡崗位演繹出不凡的奮斗人生，書寫著化建兒女的巾幗力量。

　　三公司市場開發(fā)部主任——小蘭，自2008年入職公司伊始，她便懷揣著每位“化建人”孜孜以求、踏實(shí)上進(jìn)的赤子之心，在實(shí)踐中成長，懷揣理想，篤志前行。

　　追風(fēng)趕月，堅(jiān)守心之所向

　　只要腳步堅(jiān)定，熱愛便是心之所向。2009年10月，她投身于邢臺旭陽二期苯加氫工程建設(shè)。從進(jìn)度報(bào)量到結(jié)算期間，加班至深夜本是常態(tài)，但她毫無怨言，每日最先到崗并迅速投入工作狀態(tài)。期間，她潛心學(xué)習(xí)，刻苦鉆研，發(fā)現(xiàn)問題便攻關(guān)，遇到難題就破解，最終該項(xiàng)目取得良好的經(jīng)營效果。

　　2014年，她主管邢臺旭陽苯酐工程經(jīng)營工作，牽頭負(fù)責(zé)瀝青塔工程和環(huán)己烷工程結(jié)算，最終兩項(xiàng)工程均實(shí)現(xiàn)了良好的效益。在瀝青塔工程中，她擔(dān)任施工現(xiàn)場負(fù)責(zé)人，從施工、技術(shù)、經(jīng)營多方面入手組織施工，經(jīng)營成果十分可觀。2014年12月15日，她開展環(huán)己烷工程核對工作，核對過程繁瑣且堅(jiān)難，而越是艱難她便越要穩(wěn)中求進(jìn)，最終外審結(jié)束后，該項(xiàng)目經(jīng)營實(shí)現(xiàn)二次大豐收。

　　誠然，奮斗路上總有崎嶇，苯酐工程要求2016年3月竣工，作為邢臺區(qū)域的總經(jīng)濟(jì)師，從信息跟蹤、關(guān)系維護(hù)到項(xiàng)目投標(biāo)、合同談判，從過程施工到竣工結(jié)算期間，她都親力親為。在每月成本分析中，她月月定目標(biāo)，克服了材料乙供、資金匱乏等難題，在確保盈利的基礎(chǔ)上保障了在手資金支撐施工現(xiàn)場良性運(yùn)轉(zhuǎn)。隨后苯酐工程、浩源SNG工程、中煤零星工程先后施工，她穿插進(jìn)行結(jié)算工作且同步推進(jìn)，以求經(jīng)營效果精益求精，圓滿完成自己經(jīng)手的所有工程的內(nèi)外結(jié)算與工程審計(jì)工作，真正做到了善始善終。

　　踔厲奮發(fā)，鋪就奮斗底色

　　工作十三載，扎根一線九年期間，她嚴(yán)于律己，忠誠肯干，用數(shù)字報(bào)表為自己代言，潛心研究專注比價(jià)，剖析同行報(bào)價(jià)技巧，及時(shí)把控成本底線，也為后續(xù)投標(biāo)報(bào)價(jià)提供了準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)支撐。

　　拼搏繪理想藍(lán)圖，奮斗抒明日華章。2018年5月，她調(diào)回三公司市場開發(fā)部，著手市場開發(fā)工作。作為部門負(fù)責(zé)人，她深感任重道遠(yuǎn)，帶頭認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司及部門的規(guī)章制度，以主人翁的意識和責(zé)任感，時(shí)刻關(guān)注公司發(fā)展動向，切實(shí)為公司利益著想。為貫徹落實(shí)好三公司“四區(qū)一廠”的經(jīng)營架構(gòu)，她積極采取各項(xiàng)營銷措施和手段，始終以在建保市場、拓市場的理念，深耕服務(wù)老業(yè)主。其中，旭陽集團(tuán)印尼偉山焦化項(xiàng)目、山東環(huán)己酮己內(nèi)酰胺尾氣綜合利用項(xiàng)目、博源集團(tuán)阿拉善純堿項(xiàng)目等任務(wù)的承攬，都是她在精心培育老業(yè)主、全方位服務(wù)的基礎(chǔ)上，確保滿足業(yè)主方需求的最好證明。與此同時(shí)，通過分析市場行情，她在三公司范圍內(nèi)推行全員營銷策略，加大企業(yè)宣傳力度，制定營銷獎勵(lì)措施并及時(shí)兌現(xiàn)，以激勵(lì)全員參與的主動性和能動性。

　　千淘萬漉，致敬榜樣力量

　　每一次熠熠閃光，都離不開風(fēng)浪的打磨。三公司市場開發(fā)部和經(jīng)營部分工不分家，施工現(xiàn)場需要兩部門合力服務(wù)一線，協(xié)助各項(xiàng)目進(jìn)度報(bào)量及施工圖預(yù)算編制工作。為此她主動請纓，先后參與協(xié)助興安博源3052項(xiàng)目、連云港項(xiàng)目及其他項(xiàng)目的結(jié)算工作。

　　柔肩若能擔(dān)得起千磨萬擊，便配得上前程似錦。一路走來，她參與的邢臺旭陽苯加氫工程、苯酐工程、環(huán)己烷工程均獲得“化學(xué)工程優(yōu)質(zhì)工程獎”。而所獲得的“優(yōu)秀共青團(tuán)干部”“先進(jìn)女職工”“先進(jìn)個(gè)人”“青年崗位能手單項(xiàng)獎”“公司勞動模范”“文明職工標(biāo)兵”“工程清理成績優(yōu)異獎”“巾幗建功正當(dāng)時(shí)先進(jìn)女職工”等稱號，更是為她多年來踏實(shí)肯干、務(wù)實(shí)擔(dān)當(dāng)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度貼上了最美的標(biāo)簽。

　　她，在平凡的崗位，書寫著新時(shí)代化建女性的美麗風(fēng)采；她，以女性特有的智慧和力量，詮釋責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。生逢其時(shí)，奮方得進(jìn)，她將永葆熱忱以青春之椽筆為人生點(diǎn)彩，在推動公司高質(zhì)量發(fā)展的新征程中充分發(fā)揮“半邊天”作用，再創(chuàng)巾幗新業(yè)績！

　　2023五一巾幗標(biāo)兵崗事跡材料16

　　在中國銀行贛州市分行，提起xxx，大家都會說：“哦，五項(xiàng)全能，技能好厲害!”其實(shí)，xxx除了技能好、業(yè)務(wù)素質(zhì)優(yōu)秀以外，但凡在工作中與她有過接觸的同志，都會對她所表現(xiàn)出的良好的職業(yè)道德素養(yǎng)和敬業(yè)精神所折服。入行十四年以來，她憑著對中行事業(yè)的熱愛，以堅(jiān)韌的毅力、執(zhí)著的追求，博得了同事的尊重與好評。入行十四年來，她立足本職工作，認(rèn)真履行職責(zé)，在平凡的工作崗位上辛勤耕耘。雖沒有驚天動地的豐功偉績和豪言壯語，但她以滿腔的熱情、精湛的技術(shù)、出色的工作，成為中行青年員工的典范。

　　她是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的典范

　　她始終牢牢把握“客戶第一”的思想，努力踐行優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，贏得客戶的口碑。在做柜員時(shí)，她在VIP專柜工作，既需要顧及高端客戶，又需要顧及普通客戶，她很好地把握了差異化服務(wù)和個(gè)性化服務(wù)的精髓，在實(shí)際工作中使各種層次的客戶對她的服務(wù)都感到非常滿意。她有強(qiáng)烈的客戶意識，在柜臺工作，每次遇到新的大客戶，她都能及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，認(rèn)真做好大客戶服務(wù)和維護(hù)工作。她在日常工作中展現(xiàn)出的嫻熟的工作技巧、熱情洋溢的精神面貌、可親可近的服務(wù)形象，深深感染了每一位客戶。對待客戶，她既真誠相待，又注重方法，在業(yè)務(wù)工作中，她能夠讓每一位接受服務(wù)的客戶感受到她的熱情，在工作之外，她也能讓恰如其分地傳遞中行對客戶的關(guān)心，使老客戶安心、新客戶舒心。任何情況下，她都熱情地為客戶提供服務(wù)。有一次，一個(gè)客戶拿來一大包零幣，其中還有大量破舊的殘幣，她毫無怨言，認(rèn)真地為客戶清點(diǎn)，客戶深受感動。她的高質(zhì)量高水平的服務(wù)，獲得了客戶的好評，也得到了同事和領(lǐng)導(dǎo)的肯定，她在20xx和20xx年度兩次被評為“年度服務(wù)明星”。

　　她是勤勉踏實(shí)的典范

　　xxx在擔(dān)任業(yè)務(wù)經(jīng)理崗位期間，認(rèn)真扎實(shí)地做好柜員業(yè)務(wù)指導(dǎo)，傳票審核、報(bào)表報(bào)送等各項(xiàng)事務(wù)性工作。柜員的每一張傳票她都要審核，柜員業(yè)務(wù)上的每一個(gè)問題她都會幫助解決，同事的業(yè)務(wù)咨詢她也樂意解答，勤勤懇懇為支行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的合規(guī)發(fā)展把好關(guān)。她每天雖不是清晨第一個(gè)來，但必定是最晚一個(gè)走，因?yàn)樗�總是要把所有事情做到位了才放心。在她做業(yè)務(wù)經(jīng)理的這幾年，支行各項(xiàng)業(yè)務(wù)合規(guī)發(fā)展，無重大差錯(cuò)，無案件責(zé)任事故發(fā)生。業(yè)務(wù)經(jīng)理這個(gè)崗位本來沒有分配給她過多的指標(biāo)任務(wù)，但是她主動進(jìn)取，為支行業(yè)務(wù)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份微薄之力。今年支行的企業(yè)電子銀行激活業(yè)務(wù)做得非常出色，這離不開她天天打電話給客戶營銷；支行的銀企對賬比率也非常高，這也離不開她天天打電話催客戶對賬；大堂經(jīng)理中午下班回家，她又主動承擔(dān)起廳堂個(gè)人網(wǎng)銀激活任務(wù)；支行每次月底儲蓄沖剌，她又積極主動聯(lián)系客戶，盡自己最大的努力爭攬每一分存款；平常的信用卡、POS機(jī)、對公賬戶、理財(cái)?shù)�，只要能為支行帶來一分效益的業(yè)務(wù)，她都積極主動地去做。

　　她是甘于奉獻(xiàn)的典范

　　在工作中，她有舍小家、顧大家的優(yōu)良品質(zhì)。她是一個(gè)三口之家，丈夫在政府機(jī)關(guān)工作，工作也很繁忙，有一個(gè)八歲的兒子在讀小學(xué)，婆家與娘家都不在本市。但是，為了工作，她無暇顧家，兒子無人接送，她托兒子同學(xué)家長幫忙；兒子生病感冒，她托鄰居照料。任何情況下，她都把工作放在首位，從未因?yàn)榧彝サ氖虑榈⒄`工作。兒子本來和母親更親近，但因?yàn)樗�工作忙、和兒子相處的時(shí)間少，兒子反而和父親以及外婆更親近。在支行，她是老員工，領(lǐng)導(dǎo)讓她承擔(dān)好傳幫帶的責(zé)任，她欣然接受，從不計(jì)較工作時(shí)間長短、工作任務(wù)輕重，在業(yè)務(wù)工作中主動地、盡其所能地幫助同事，幫助年輕員工盡快成長。真誠、表里如一是她做人做事的根本，在同事和領(lǐng)導(dǎo)眼里，都認(rèn)為她是一個(gè)有親和力、辦事認(rèn)真、人品極好的好同事。

　　她是積極上進(jìn)的典范

　　她在業(yè)務(wù)上不甘人后、精益求精。每年的業(yè)務(wù)技能考試，她都認(rèn)真對待、千方百計(jì)擠出時(shí)間努力訓(xùn)練，已經(jīng)連續(xù)3年獲得了“五項(xiàng)全能”稱號。她每天白天忙于工作，晚上在照顧完小孩、忙完家務(wù)事后，不管多晚，卻仍然要抽出不少于1個(gè)半小時(shí)的時(shí)間學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、進(jìn)修學(xué)業(yè)。她積極參加了銀行業(yè)從業(yè)資格考試，取得了銀行業(yè)從業(yè)資格、基金銷售資格、保險(xiǎn)銷售資格；她還參加了自學(xué)考試，獲得了本科文憑。積極上進(jìn)的心態(tài)和勤奮刻苦的學(xué)習(xí)，使她的綜合素質(zhì)不斷得到提高。

　　俗話說得好，“復(fù)雜的事情簡單做，你就是專家；簡單的事情重復(fù)做，你就是行家；重復(fù)的事情用心做，你就是贏家”，xxx在平凡的工作崗位上所做出的不凡業(yè)績，正好印證了這一點(diǎn)。入行十四年，她始終堅(jiān)持在基層一線，日復(fù)一日，年復(fù)一年，每天做著同樣的事，從未動搖。曾經(jīng)有股份制銀行三次盛邀其加入，都被她婉言謝絕。她是個(gè)有信仰、有毅力、有恒心、做事專一的人，這符合中行推崇的員工理念；她的職業(yè)生涯從中行起步，對中行有著深厚的感情；她也始終堅(jiān)信，中行這個(gè)大家庭才是值得她依賴的溫暖港灣。

　　2023五一巾幗標(biāo)兵崗事跡材料17

　　xx，中共黨員。現(xiàn)任xx奎屯旅客運(yùn)輸公司客運(yùn)總站副站長。從事客運(yùn)工作27年來，她始終踐行著“始于旅客追求、終于旅客滿意”的客運(yùn)人服務(wù)理念，時(shí)刻以一名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，帶頭做好客運(yùn)工作，用熱情的服務(wù)溫暖旅客。

　　她主要負(fù)責(zé)客運(yùn)站現(xiàn)場工作，在日常工作中，尊老愛幼，幫扶弱者，這不只是嘴上說說，更多的是她在實(shí)際工作中的表現(xiàn)。多年來，在她的身上發(fā)生了許許多多感人至深的故事。

　　20xx年2月20日，大年初二的上午，車站售票廳一位老人急匆匆地走向正在巡視的xx面前說：“姑娘，我們老兩口是從xx來的，準(zhǔn)備去第八師134團(tuán)走親戚。我們還有兩位朋友要從三角莊來跟我們一起去134團(tuán)。我想把他們的票一起買上，但又怕他們趕不上我們這趟車，我就花冤枉錢了。最重要的是，今天見不上這兩位朋友，我們恐怕這輩子就再也見不上他們了，我該怎么辦？”聽完老人焦急的敘述，xx說：“你們不要著急，我來幫你想想辦法。我一定盡我最大的努力，讓您見到老朋友�！彼�立刻與駕駛員溝通，通情達(dá)理的駕駛員決定多繞了十幾公里的路程從三角莊路過。聽到這個(gè)消息，老兩口激動地握住她的手說：“姑娘啊，你是個(gè)好人，還是我們xx人好啊，謝謝你了�！本瓦@樣，老兩口帶著滿意的微笑坐上了去下野地134團(tuán)的客車。目送著遠(yuǎn)去的班車，xx心中充滿了無限的欣慰！

　　20xx年10月底的一天，正在值班的她發(fā)現(xiàn)候車廳一位70多歲的老太太斜躺在椅子上。此刻的老人呼吸微弱、滿臉全是虛汗，牙關(guān)緊咬，一句話也說不出來，面部表情顯得非常痛苦。憑借自己多年的工作經(jīng)驗(yàn)，她判斷老人一定是心臟出了問題。事不宜遲，她立刻解開老人的外套衣扣，又跑到超市買來了毛巾輕輕墊在老人的頭下。一邊觀察老人的病情，一邊撥打120急救電話。當(dāng)時(shí)，旁邊有一些旅客善意地提醒她，不了解情況，輕易不要招惹老人，省得給自己帶來麻煩。但是，人命關(guān)天，她全然不顧別人的勸解，一直守護(hù)在老人身邊，直到急救中心的醫(yī)生趕到，為老人爭取到了最佳搶救時(shí)機(jī)。

　　“這是我們辛辛苦苦攢下的4萬塊錢。發(fā)現(xiàn)丟了時(shí)，我們快急瘋了。”20xx年11月1日，在xx奎屯客運(yùn)總站辦公室里，70多歲的吳玉珍老人拉著xx的手流下了熱淚，感激之情溢于言表。吳玉珍老人是126團(tuán)的一名退休工人。10月30日下午，她和老伴從奎屯返回126團(tuán)。下車時(shí)，老人才發(fā)現(xiàn)裝現(xiàn)金的包不知何時(shí)丟了，心都要蹦出來了，捶胸頓足地怪自己連個(gè)包都看不住。中午時(shí)分，老人接到電話告知，讓他們帶上身份證去認(rèn)領(lǐng)一個(gè)行李包。原來，xx在車站發(fā)現(xiàn)了這個(gè)包，在候車廳詢問了多人都說不是自己的。于是，她和同事們打開包檢查，發(fā)現(xiàn)里面整整4捆百元鈔票，還有一個(gè)老年優(yōu)待證。就是根據(jù)老年優(yōu)待證這個(gè)線索，才與老人取得了聯(lián)系。

　　在客運(yùn)車站的候車廳里，常�？梢钥吹揭晃皇种艄照�，一步一蹣跚，身上還掛著液體袋的老人。經(jīng)了解，原來他是第七師125團(tuán)的一位退休老人。平日里，由于兒女工作比較忙，為了看病，每次幾乎都是自己坐車往返于奎屯和125團(tuán)之間。這一幕讓xx都看在了眼里，記在了心上。只要見到老人來到車站，她就會主動上前攙扶，并幫他買票，將老人送上車。一來二去，老人便記住了她，只要來到車站，便會找她聊一會兒。xx也必定會把他親自送上車，并安排好一切。久而久之，老人看到她，就像看到了親人一般。多年來，xx這樣默默地工作著、付出著，她的一舉一動也影響著車站的其他員工，大家紛紛向這位老人援手、奉獻(xiàn)愛心。這股愛的暖流時(shí)刻感動著這位老人，老人說：“每次來奎屯，都是我的一次愉快之旅。就是不看病，我也總想坐一趟車，來一趟奎屯，看望xx奎屯旅客運(yùn)輸公司的這幫親人們，因?yàn)檐囌镜拿恳粋�(gè)角落都滲透著愛的力量�！�

　　這些只是她長達(dá)27年客運(yùn)生涯中的縮影。寒來暑往，她一直將一顆愛心、一份熱心滲透到平凡工作中的每個(gè)細(xì)節(jié)。但她知道，做一名合格的客運(yùn)人，不但要有愛心、熱心、恒心，還要有過硬的本領(lǐng)。

　　自擔(dān)任xx奎屯旅客運(yùn)輸公司客運(yùn)總站副站長以來，她把“塑形、創(chuàng)優(yōu)、抓服務(wù)質(zhì)量，提高經(jīng)濟(jì)效益”視為適應(yīng)客運(yùn)市場新形勢取得生存發(fā)展的生命線，把車站“巾幗志愿者”服務(wù)和開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動緊密結(jié)合，積極組織員工通過設(shè)置先鋒崗，充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員一面旗幟的帶頭作用，并通過開展崗位考核和業(yè)務(wù)法規(guī)、政策理論知識競賽來增強(qiáng)職工的勞動積極性，激發(fā)了職工敢于競爭、敢與爭先的工作熱情，形成了“比、學(xué)、趕、幫、超”的良好工作氛圍。

　　多年來，她為公司培養(yǎng)出了30多名優(yōu)秀青年員工充實(shí)到各崗位上。她帶領(lǐng)大家積極開展“文明新風(fēng)在車站、優(yōu)質(zhì)服務(wù)萬里行”“人人都是形象、事事連著效益”以及“情滿旅途”等一系列文明創(chuàng)建活動，處處展現(xiàn)客運(yùn)人的熱情和周到，讓車站誠信服務(wù)的形象深入旅客心中。20xx年和20xx年，她先兩次帶領(lǐng)她的團(tuán)隊(duì)代表xx參加了《首屆全國汽車客運(yùn)站優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽》和《第二屆全國汽車客運(yùn)站務(wù)員技能競賽》并取得榮譽(yù)。在她的帶領(lǐng)下，車站全體職工不斷完善自我，誠心服務(wù)旅客，奉獻(xiàn)社會，不斷把“窗口”描繪得更加絢麗多彩，充分展示了客運(yùn)職工的新形象，不僅為旅客運(yùn)輸工作和黨的事業(yè)作出了積極貢獻(xiàn)，而且促進(jìn)了公司經(jīng)濟(jì)效益和社會效益的雙豐收。

　　愛崗敬業(yè)、竭誠服務(wù)，這是一種責(zé)任，更是一種品德。xx的這種工作態(tài)度，受到了單位領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可，也受到了眾多旅客的贊許。但是，在各種榮譽(yù)的背后，她也有著不為人知的甘苦和心酸。

　　多年來，為了加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、創(chuàng)建巾幗服務(wù)先鋒崗，把客運(yùn)站建成走在xx前列的名片窗口，xx更是加班加點(diǎn)，幾乎每天都是早上6點(diǎn)半就要去單位，晚上8點(diǎn)以后才能下班。為此，家里的一切事務(wù)都只能交給丈夫去打理，輔導(dǎo)女兒學(xué)習(xí)及照顧女兒生活等更是難得。因而，在家中，女兒接觸最多的是父親，最親的也是父親，跟她這個(gè)母親多少還保持著一種距離。這種距離在女兒看來是一種客氣，在她看來是一種生疏。她無奈地對丈夫說：“沒辦法，我無法兩頭兼顧�！�

　　是的，她常常因無法顧家而感到萬分愧疚，父親2008年因腦溢血癱瘓?jiān)诖捕嗄辏�可是她這個(gè)女兒卻無法床前行孝，這讓她每當(dāng)想起就會心痛難以自持。但是，為了讓更多的人能夠順利、平安出行，與家人團(tuán)聚，她選擇了為大家，這也是她內(nèi)心惟一的安慰。

　　憑著辛勤的勞動和無悔的奉獻(xiàn)，她在連續(xù)多年被公司評為先進(jìn)生產(chǎn)者的同時(shí)，還在20xx年榮獲第七師工會“金牌工人”榮譽(yù)稱號；20xx年榮獲第七師第三屆“道德模范”榮譽(yù)稱號；20xx年榮獲“xx優(yōu)秀巾幗志愿者”榮譽(yù)稱號；20xx年、20xx年連續(xù)兩年榮獲師“三八紅旗手”榮譽(yù)稱號，20xx年榮獲公司“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”榮譽(yù)稱號。

　　作為一名xx人，xx從小耳濡目染“熱愛祖國、無私奉獻(xiàn)、艱苦創(chuàng)業(yè)、開拓進(jìn)取”為主要內(nèi)涵的精神，她將“老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事”作為人生信條，以身作則，奉獻(xiàn)愛心，立足崗位，積極進(jìn)取，在平凡的工作崗位上，始終彰顯著xx客運(yùn)人的亮麗風(fēng)采。

　　2023五一巾幗標(biāo)兵崗事跡材料18

　　xxx，女，1966年出生， 1994年10月加入中國共產(chǎn)黨，2000年7月至今擔(dān)任堂堡鄉(xiāng)下村村黨支部書記，1993年至今任村婦代會主任。十多年來，xxx在實(shí)際工作中，不辭辛苦，兢兢業(yè)業(yè)，積極肯干，村上的各項(xiàng)工作盡心盡責(zé)，并且都能保質(zhì)保量地完成。特別是在婦聯(lián)本職工作中，她情系婦女，盡心盡力為廣大婦女群眾服務(wù)。使黨的各項(xiàng)方針、政策及法律法規(guī)、科技知識在廣大村民中得以及時(shí)宣傳落實(shí)和執(zhí)行，真正起到了基層?jì)D聯(lián)聯(lián)系婦女群眾的橋梁和紐帶作用。她團(tuán)結(jié)和引導(dǎo)廣大婦女凝聚力量，為推動全村經(jīng)濟(jì)又好又快的發(fā)展和維護(hù)社會穩(wěn)定發(fā)揮了積極作用。

　　一、做好群眾的“帶頭人”，念好村民的“致富經(jīng)”。

　　她團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)廣大村民搞好農(nóng)業(yè)生產(chǎn)，發(fā)展連片種植烤煙300余畝。加快全村土地的流轉(zhuǎn)，采取承包租賃方式，發(fā)展連片規(guī)模種植果樹、生姜，連片承包租用230畝林地種植油茶，帶動群眾共同致富。

　　二、做好群眾的“貼心人”，辦好村民的“煩心事”。

　　她積極想辦法，爭取向上級籌集資金改善基礎(chǔ)設(shè)施，多年來，爭取到投資資金100多萬元，鋪設(shè)煙基道路4.5公里，修建水渠7000余米，大塘防沖護(hù)岸425米，建成后已經(jīng)能夠確保增加灌溉面積600多畝。2009年為了讓村干部與黨員有良好的辦公環(huán)境，她積極向上級部門籌集補(bǔ)助資金新建村部總面積426平方米，總費(fèi)用約41.5萬元。她向上級爭取資金對200畝中低產(chǎn)田進(jìn)行土地平整工程，大大改善耕作條件，實(shí)行規(guī)模機(jī)械化生產(chǎn)，提高糧食產(chǎn)量，為改善群眾的生產(chǎn)、生活條件，提高農(nóng)業(yè)綜合生產(chǎn)能力發(fā)揮了重要作用。

　　三、做好群眾的“放心人”，當(dāng)好村民的“內(nèi)當(dāng)家”。

　　xxx事事都把群眾的利益放在第一位，自己的事情放在第二位，這么多年，一直與人相處很好，待人熱情。工作生活中，要寬以待人，熱心助人，在別人有困難時(shí)去拉一把。她一旦聽說有黨員、村民代表或困難群眾病了，都親自去看望。平時(shí)有一些村民到鄉(xiāng)里辦理轉(zhuǎn)組織關(guān)系的手續(xù)，xxx總是笑臉向迎，熱情及時(shí)幫忙辦好手續(xù)，她為人服務(wù)的心境和友善態(tài)度，深受黨員群眾的好評。在她兢兢業(yè)業(yè)的努力工作下，下村村兩委班子煥發(fā)了青春，充滿了團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)，拼搏向上的動力。這幾年來，下村村民收入逐年增加。2005年，村民人均純收入3500元，到了2010年，村民人均純收入達(dá)到5026元。

　　十多年來，xxx先后被省、縣授予農(nóng)村婦女“雙學(xué)雙比”先進(jìn)女能手，多次被縣婦女聯(lián)合會評為“三八”紅旗手、“少生快富女能人”、“優(yōu)秀婦女干部”、“孝親敬老之星”、“優(yōu)秀村婦代會主任”。xxx一心為公、處處為民，深受村民的擁護(hù)和愛戴。

　　2023五一巾幗標(biāo)兵崗事跡材料19

　　2023五一巾幗標(biāo)兵崗事跡材料20

　　2023五一巾幗標(biāo)兵崗事跡材料21

　　蘭花素有眾香國里“君子花”的美譽(yù)，但它只適合在土壤肥沃、水份充足，環(huán)境幽靜的環(huán)境生長。今天所要推介的這株“蘭花”，雖然扎根于“黑金地”，長期與鐵精粉、煙塵為伍，但她仍在平凡、艱苦的崗位上散發(fā)“幽香”。她，就是集團(tuán)公司“三八紅旗手”，xx鐵礦球團(tuán)車間行車工——xxx。

　　1999年中專畢業(yè)的xxx被分到了礦球團(tuán)車間，眨眼十年過去了，和她一起進(jìn)廠的青工大多受不了崗位的辛苦而紛紛調(diào)離，只有她仍在行車工的崗位上堅(jiān)守。在xx鐵礦球團(tuán)車間，原料烘干是生產(chǎn)的源頭環(huán)節(jié)，而行車工的工作是源頭中的源頭。主要負(fù)責(zé)原料的配比和進(jìn)料供給，原料的干與濕搭配、進(jìn)料速度等直接關(guān)系到整個(gè)生產(chǎn)，如果稍有失誤就會影響到整個(gè)工序及球團(tuán)質(zhì)量。xxx深知自己肩上的職責(zé)有多重。每縫晴天曬料和雨天打堆的時(shí)候，她總是跑得最勤的一個(gè)，一個(gè)班下來，她駕著天車在原料廠房上空要來回跑上百余趟。小小的駕駛室只能容一個(gè)人在上面操作，夏天天氣炎熱，駕駛室內(nèi)如同一個(gè)小蒸籠一樣，汗水和著粉塵在她臉上和起了面，“空姐”的形象蕩然無存。冬天，駕駛室高高在上，四面冷風(fēng)直鉆室內(nèi)，凍得人四肢發(fā)麻，而她一站就是幾個(gè)小時(shí)。面對這樣吃力不一定討好的工作崗位，xxx一干就是十年。

　　“我愿意跟小吳一起倒班，有她在，我們就省心多了。”在一次班組的人員調(diào)整會上，班員們爭先恐后的“搶”小吳。正是憑著自己的用心，xxx不僅在辛苦而枯燥的工作中找到了樂趣，而且還找出了門道：通過多年的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，針對冬天原料濕、空氣潮的特點(diǎn)。她向班長提出了分段進(jìn)料的建議，即先把烘干筒烘干再進(jìn)料，避免了潮氣在筒內(nèi)循環(huán)影響烘干效果。經(jīng)試行后，此法不僅效果好，而且還使烘干的煤耗大幅下降。在抓料時(shí)，她積極協(xié)助鏟車司機(jī)打堆，做好晴天曬雨天蓋工作，不厭其煩地對原料的好壞進(jìn)行搭配，保證最佳質(zhì)量的原料入倉和勻速供給，有的同事在進(jìn)料時(shí)想圖省事一次性將進(jìn)料倉裝得滿滿的，好讓間隙的休息時(shí)間長一點(diǎn)，往往造成了出料口的堵塞�？蓌xx當(dāng)班時(shí)從沒這樣做過，她總是隨時(shí)待命，服務(wù)周到。同事們都稱贊她是“星級的空姐”。 “她樂于助人，做事不分份內(nèi)份外�！避囬g領(lǐng)導(dǎo)這樣評價(jià)xxx。班組有一位同事，因體弱多病，她就主動請假，和其它幾位工友一起把夜班“承包”了下來。碰上白班在一個(gè)橫班時(shí)，她便主動承擔(dān)整個(gè)班的任務(wù)，讓這位工友多多休

　　息。車間每次進(jìn)購膨潤土?xí)r，她主動將膨潤土倉庫門撒下的土沖洗干凈，以免下雨時(shí)將土打濕，使職工滑跌。這些看似與她毫不相干的事情，她卻做得津津有味。

　　在家庭中，她默默支持丈夫的工作，愛人小張是礦消防隊(duì)一名隊(duì)長，工作沒有時(shí)間概念，需要24小時(shí)待命，時(shí)間長了丈夫有時(shí)也會因?yàn)楣ぷ髅Χ�發(fā)點(diǎn)牢騷，她就心平氣和地勸說丈夫，你作為一名隊(duì)長，要做好表率，不能辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對你的信任，家里的事情我多做點(diǎn)，你就安心把工作搞好吧。結(jié)婚幾年來，照顧家中老人小孩的事幾乎沒上愛人操過心，每次公公生病她就跑前跑后，給老人煎藥煨湯，公公逢人都夸她象親閨女一樣。

　　2023五一巾幗標(biāo)兵崗事跡材料22

　　xxxx，xx市婦聯(lián)權(quán)益與兒童工作部部長，從事婦聯(lián)工作十多年，一直以來，她憑著對工作的熱愛、執(zhí)著與忠誠，從身邊的點(diǎn)點(diǎn)滴滴小事做起，在平凡的工作崗位上認(rèn)真踐行科學(xué)發(fā)展觀，集中展示了婦女干部忠于工作樂于奉獻(xiàn)的時(shí)代風(fēng)采。xxxx曾榮獲20xx-20xx年度、20xx-20xx年度市級優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、20xx年度xx市“綜治干部下基層、服務(wù)管理創(chuàng)平安”先進(jìn)工作者、20xx年先進(jìn)女職工工作者等榮譽(yù)稱號。

　　一、提高素質(zhì)，強(qiáng)化作風(fēng)建設(shè)

　　多年來，xxxx始終把不斷提高自身素質(zhì)作為挑戰(zhàn)自我的目標(biāo)，自我加壓。一是堅(jiān)持政治理論學(xué)習(xí)。結(jié)合工作實(shí)際，她認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的路線、方針、政策，堅(jiān)定信念，熱愛婦聯(lián)工作，熱心為婦女服務(wù)。二是堅(jiān)持以身作則。其身正，不令也行；其身不正，雖令不通。工作中她做到為人正直，處事公道，大事講原則，小事講風(fēng)格，善于開展批評與自我批評。對同志既嚴(yán)格要求，又關(guān)心愛護(hù)，以情感人，以理服人。

　　二、履行職責(zé)，圓滿完成工作任務(wù)

　　工作中，她堅(jiān)持以“黨政所急、婦女所需、婦聯(lián)所能”三位交匯點(diǎn)為工作立足點(diǎn)，圍繞市婦聯(lián)工作部署，集合本部室工作要求，開展豐富多彩、各具特色的婦女兒童活動。

　　（一）廣泛開展法制宣傳教育活動。充分利用“三八”維權(quán)周、“xx.4”法制宣傳日等有利時(shí)機(jī)聯(lián)合相關(guān)部門開展集中宣傳活動，發(fā)放《婦女學(xué)法用法讀本》《女童防護(hù)手冊》等宣傳資料、舉辦法律知識培訓(xùn)班、解答群眾法律知識，進(jìn)一步增強(qiáng)了廣大婦女群眾和青少年學(xué)法、用法、守法意識，積極營造全社會尊重婦女、保護(hù)婦女合法權(quán)益的良好氛圍。

　　（二）做好禁毒防艾宣傳工作。按照相關(guān)工作部署，組建我市“媽媽訓(xùn)教團(tuán)”隊(duì)伍，并聘請專業(yè)人士在鄉(xiāng)鎮(zhèn)舉辦三期基層?jì)D聯(lián)維權(quán)骨干暨“媽媽訓(xùn)教團(tuán)”成員培訓(xùn)班，提升基層?jì)D聯(lián)維權(quán)和禁毒工作水平，進(jìn)一步促進(jìn)婦聯(lián)組織參與社會管理創(chuàng)新工作；深入兩區(qū)六鎮(zhèn)、各中小學(xué)校舉辦十場“無毒校園，我們在行動”法制禁毒講堂活動，兩千余名學(xué)生聆聽學(xué)習(xí)；結(jié)合“xx·1”世界艾滋病日活動主題，深入社區(qū)開展艾滋病防控知識宣傳活動，為提高廣大婦女的艾滋病防范意識。

　�。ㄈ�）關(guān)心困境中的婦女兒童。元旦、春節(jié)、母親節(jié)、六一、重陽節(jié)等，組織巾幗志愿者走訪慰問貧困單親母親，孤殘、留守兒童，貧困孤寡老人等，關(guān)心他們的生活情況，給予關(guān)懷和幫助；做好農(nóng)村婦女“兩癌”檢查的組織發(fā)動工作，積極與衛(wèi)生等相關(guān)單位協(xié)同配合，推進(jìn)農(nóng)村婦女“兩癌”檢查工作任務(wù)圓滿完成，并積極幫助“兩癌”貧困婦女爭取各項(xiàng)救助。

　�。ㄋ模╆P(guān)注女性健康。組織醫(yī)務(wù)人員為革命老大姐、山區(qū)婦女、女大學(xué)生、女教師開展義診服務(wù)活動，幫助廣大女性及時(shí)解決就醫(yī)問題；開展女性健康知識“四進(jìn)”（即進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)社區(qū)（村）、進(jìn)軍營、進(jìn)學(xué)校）活動，為婦女傳授了女性健康知識和提高保健意識；積極與市衛(wèi)生局對接，做好我市每年女職工婦科病普查普治工作。

　�。ㄎ澹┱J(rèn)真做好信訪接待處理工作。堅(jiān)持以服務(wù)婦女兒童，維護(hù)社會穩(wěn)定為己任，認(rèn)真細(xì)致地做好婦聯(lián)系統(tǒng)的信訪工作，熱情接待來我會上訪的每一位婦女群眾，認(rèn)真聽取她們提出的困難、問題和建議，并根據(jù)情況提出相應(yīng)的辦法及時(shí)妥善處理到位，盡力為他們解決困難和問題，真正讓婦女群眾感到婦聯(lián)是值得信賴的“娘家”。20xx年，市婦聯(lián)權(quán)益與兒童工作部接待群眾來信來訪xx2件（次），處理率達(dá)98%。

　　十幾年來，xxxx在婦聯(lián)這一平凡的崗位上，默默奉獻(xiàn)，傾注著全部的心血和汗水，在她面前，總有干不完的工作，在她身上總有使不完的勁，她的言行閃耀著時(shí)代的精神，她的工作態(tài)度永遠(yuǎn)都是那么誠懇、熱情、嚴(yán)格。

　　2023五一巾幗標(biāo)兵崗事跡材料23

　　我xxx，是xx鎮(zhèn)xx村村委會成員，婦代會主任，1995年開始從事婦女工作，迄今十七年。在這期間我熱心為婦女群眾服務(wù)，對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，在任職期間充分發(fā)揮婦女半邊天作用，發(fā)展農(nóng)民經(jīng)紀(jì)人隊(duì)伍，在自己努力致富的同時(shí)，帶領(lǐng)全村群眾共同致富，并當(dāng)選為句容市第13屆人大代表，并贏得鎮(zhèn)村兩級及全村群眾的一致好評。如今我不僅成為看遠(yuǎn)近聞名的致富能手，更成為了全村致富路上的帶頭人。

　　我出生在一個(gè)貧困的家庭，少年期間由于家庭生活艱苦，但這份艱苦的經(jīng)歷讓我早早養(yǎng)成了勤勞吃苦的習(xí)慣。1991年，我嫁到xx村史村自然村，由于之前有過小學(xué)教師的經(jīng)歷，在1995年我被推薦為xx村婦代會主任，并在村子通往集鎮(zhèn)的道路邊經(jīng)營一家超市。

　　時(shí)代在發(fā)展，改革的春風(fēng)早已吹進(jìn)我的心，我作為一個(gè)農(nóng)村長大的人，早已明白，我們的“小打小鬧”不是致富的根本出路，當(dāng)自己處在村委會成員位置上的時(shí)候，我知道這責(zé)任是雙重的，不僅要心系鄉(xiāng)民更要心系生我養(yǎng)我的故土啊。作為村里干部，自己不能先富起來，怎么做這個(gè)帶頭人，怎么能有致富的經(jīng)驗(yàn)傳給我們農(nóng)民同志，就算自己在這條路上摸索跌爬，我也要沖在改革的最前列！回憶往事，為了這個(gè)夢想，我滿腔熱情的找來了自己的丈夫商量，我們一起商量如何先致富，擺在眼前的最直接的問題，我們選擇什么致富項(xiàng)目！？當(dāng)時(shí)我和我丈夫討論，我們有自己的場地，有自己的房子，是辦廠子走工業(yè)致富之路，還是扎根農(nóng)村搞農(nóng)業(yè)，我丈夫說我們對工業(yè)制造不了解，我們?yōu)楹尾话l(fā)揮我們作為農(nóng)民的先天優(yōu)勢呢？！聽他這么一說，我有了自己的主意，我想我們不僅要發(fā)揮傳統(tǒng)農(nóng)民懂農(nóng)產(chǎn)品的優(yōu)勢，我們還要做個(gè)現(xiàn)代農(nóng)民，讓我們農(nóng)民和市場鏈接更緊密，我們不懂銷售，很多農(nóng)產(chǎn)品銷售渠道有限，但我們要把自己手上的農(nóng)產(chǎn)品要銷出去，將農(nóng)產(chǎn)品變?yōu)橘Y本！我要做農(nóng)民經(jīng)紀(jì)人！我懷揣這樣的理想開始了實(shí)踐探索，我常常奔波于南京，鎮(zhèn)江，句容，對各地農(nóng)副產(chǎn)品的需求進(jìn)行比較，和當(dāng)?shù)厥召忁r(nóng)產(chǎn)品經(jīng)銷商溝通學(xué)習(xí)，及時(shí)記下筆記，回來認(rèn)真參考比較，我那時(shí)發(fā)現(xiàn)原來不是我們農(nóng)民的產(chǎn)品銷售不出去，而是我們就沒有這樣一個(gè)人將我們這篇熱土上的寶貝帶出去��！我相信，我走得路，我決定一直走下去！為了自己，為了廣大農(nóng)民同胞，為了生我養(yǎng)我的這片熱土！

　　我成為了一名農(nóng)民經(jīng)紀(jì)人，成為了農(nóng)民與市場的紐帶！每當(dāng)收獲的季節(jié)，我聯(lián)系鄉(xiāng)民，將他們的寶貝收購來，先是自己的村，接著一傳十，十傳百，隔壁村，甚至連其他鎮(zhèn)上的農(nóng)民也找上了我，讓我?guī)椭�他們將自己的農(nóng)副產(chǎn)品銷出去，上半年收購小麥，油菜籽，下半年收購黃豆，水稻，芝麻。忙得實(shí)在，鄉(xiāng)民們高興，我也感覺心里知足的很。盡管在我的農(nóng)民經(jīng)紀(jì)人之路的初始，經(jīng)驗(yàn)不足，光把住數(shù)量關(guān)，卻忽視了質(zhì)量關(guān)，導(dǎo)致許多農(nóng)副產(chǎn)品積壓，自己只能承受虧損，我頂住了家庭責(zé)備的壓力，既然農(nóng)民同胞得到了實(shí)惠，農(nóng)民同胞會繼續(xù)相信我，我相信我只要在今后做好和他們的疏通工作，他們也會回報(bào)我，我愿意帶著這份執(zhí)著繼續(xù)相信我的農(nóng)民同胞！在虧損之后的日子里，我努力讓有經(jīng)驗(yàn)的人請教相關(guān)知識，和農(nóng)民們耐心溝通，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，農(nóng)民們理解我們，也懂得了市場的殘酷，只有好的才不會被市場淘汰，他們也開始注重了農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量，寶貝賣出去了，農(nóng)民富起來了，我也富起來了，吃水不忘挖井人，我真誠的對待農(nóng)民同胞，根據(jù)市場的變動，適時(shí)提高農(nóng)副產(chǎn)品收購價(jià)，將實(shí)惠讓給他們，他們滿意，我就感到特別的欣慰。農(nóng)民的生活條件上去了，我的生活條件上去了，我也成為了一名致富能手，實(shí)現(xiàn)了我第一個(gè)目標(biāo)，接下來，我要完成我更大的目標(biāo)，帶領(lǐng)全村農(nóng)民富起來，我相信，我會成為全村致富路上的帶頭人！

　　我決定讓我村農(nóng)民婦女走在時(shí)代前列，也許我村的情況和許多農(nóng)村的情況一樣，許多農(nóng)民婦女在家無事可做，出去掙錢又少，那時(shí)我充分發(fā)揮我這婦女主任的作用，走訪于每家每戶之間，做好她們的思想工作，宣傳成為一名農(nóng)民經(jīng)紀(jì)人的好處，以及將自己的親身經(jīng)歷告訴他們，讓他們看得見實(shí)實(shí)在在的利益，并積極鼓勵(lì)外出婦女回村，一個(gè)人做起來了，十個(gè)人跟著做起來了，成功是可以復(fù)制的，現(xiàn)在越來越多的人加入了我們的隊(duì)伍，現(xiàn)在全村有400多人從事農(nóng)副產(chǎn)品收購，多龐大的隊(duì)伍��！每當(dāng)收購季節(jié)，我領(lǐng)著他們在這片希望的田野上奔波，鄉(xiāng)親們說，這可是我們xx的一大亮麗的風(fēng)景�。∷麄兪召徤蟻淼霓r(nóng)副產(chǎn)品，我再統(tǒng)一收購銷售出去，我的家如今也變成了農(nóng)副產(chǎn)品集散地�，F(xiàn)在，他們每年凈收入三到四萬元，他們除了作農(nóng)產(chǎn)品收購，其他時(shí)間可以打工掙錢，現(xiàn)在他們真的富起來了！擺脫了貧困，擺脫了傳統(tǒng)思維的束縛，擺脫了作為農(nóng)民的沉重的包袱。我知道，現(xiàn)在的富還不夠，我村農(nóng)民整體生活水平依舊較落后，帶領(lǐng)群眾共同致富的路很長，我相信，堅(jiān)持的足跡定會迎取豐碩的收獲！

　　一路走來，諸多風(fēng)雨，在上級婦聯(lián)和村兩委的領(lǐng)導(dǎo)之下，我堅(jiān)持做好本職工作的同時(shí)，積極組織廣大婦女同胞學(xué)習(xí)技能，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的路線方針與政策，認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想，幫助她們提高自身素質(zhì)和工作能力。付出就會有回報(bào)，現(xiàn)在村民開始動起來想致富去致富，村里開展的各項(xiàng)工作并能積極配合，我相信，我定能為xx村的兩個(gè)文明建設(shè)作出自己的貢獻(xiàn)，在這希望的田野上開辟出光輝篇章！

　　2023五一巾幗標(biāo)兵崗事跡材料24

　　xx是幸福水庫管理處的一名職工，承擔(dān)著水庫的工程管理、防汛抗旱、后勤服務(wù)、黨建工作。始終堅(jiān)持“獻(xiàn)身、負(fù)責(zé)、求實(shí)”的水利行業(yè)精神，扎實(shí)工作、真誠奉獻(xiàn)。2018年2月當(dāng)選“荊楚楷�！�2月月度人物，xx省委宣傳部和xx省文明辦為其頒發(fā)了獎牌；2018年11月光榮地參加了xx省第十二次婦女代表大會；連續(xù)多年安陸市水利局予以表揚(yáng)為“優(yōu)秀個(gè)人”；2011年、2017年、2018年安陸市水利局黨組通報(bào)表揚(yáng)為“優(yōu)秀黨員”。

　　扎根基層，任勞任怨，20年來，xx以辛勤勞動為榮。巡庫、除草、清雜、報(bào)送信息，從不間斷，帶著深情去做，堅(jiān)守崗位無怨無悔。她心系群眾，盡心盡力為群眾管好水、用好水，經(jīng)常奔走在田間地頭、農(nóng)家院落，每條溝渠、每個(gè)岔口、每條道路、每個(gè)村組都非常熟悉，與群眾打成一片，在群眾中深深扎根。

　　認(rèn)真負(fù)責(zé)、勇于擔(dān)當(dāng)，工作面前從不講條件，困難面前不找借口。多年來，幸福水庫人少事雜，她主動擔(dān)當(dāng)起“五員”的角色：炊事員、保潔員、工程管理員、資料員和信息報(bào)送員。經(jīng)常加班加點(diǎn)到深夜，有時(shí)累倒輸液后接著干，從不抱怨，總是面帶微笑，以苦為樂，工作不分內(nèi)外和休息時(shí)間。水庫管理得井井有條，院內(nèi)外打掃得干凈整潔，資料收集得完整無缺，水雨工情從不失誤，在防汛抗旱工作中，面對急難險(xiǎn)情任務(wù)，沖鋒在前，從不退縮。

　　淡泊名利、甘于奉獻(xiàn)，參加工作至今，前面有12年只靠領(lǐng)基本生活費(fèi)過日子，期間，前后調(diào)走20多人，到目前是市水利系統(tǒng)唯一工作在基層邊遠(yuǎn)的女職工。她不貪圖安逸、不追求享樂，心甘情愿在清貧中堅(jiān)守，工作樂觀積極。家庭困難，公婆年邁體弱，丈夫患慢性病，為了生活還不時(shí)外出打零工，女兒上學(xué)很少陪伴，當(dāng)工作與家庭發(fā)生沖突時(shí)，她總是舍小家顧大家，默默地堅(jiān)守在工作崗位上，為水庫事業(yè)的發(fā)展作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

　　2023五一巾幗標(biāo)兵崗事跡材料25

　　xxx作為農(nóng)業(yè)銀行營業(yè)部的一名綜合柜員，能以客戶至上，始終如一的服務(wù)理念，認(rèn)真做好服務(wù)工作。在工作上兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，始終保持積極的工作態(tài)度，飽滿的工作熱情和良好的精神狀態(tài)，學(xué)習(xí)各種新業(yè)務(wù)以更好的為客戶服務(wù)�，F(xiàn)將一年來該銀行員工先進(jìn)事跡總結(jié)如下：

　　一、認(rèn)真做好本職工作。

　　xx年度1—6月份，該主要在分行稽核部工作，另外兼分行會計(jì)出納部財(cái)務(wù)會計(jì)先進(jìn)事跡。主要工作包括：完成了對各支行財(cái)務(wù)專項(xiàng)稽核、理財(cái)業(yè)務(wù)專項(xiàng)稽核、對分行機(jī)關(guān)各部室進(jìn)行了專項(xiàng)稽核、協(xié)同分行辦公室實(shí)施了勞動工資專項(xiàng)稽核、表外業(yè)務(wù)專項(xiàng)稽核、分行信貸業(yè)務(wù)專項(xiàng)稽核、參與總行組織的對深圳地區(qū)支行的會計(jì)專項(xiàng)稽核、配合人行杭州中支對我分行進(jìn)行真實(shí)性專項(xiàng)檢查、實(shí)施了內(nèi)控制度評價(jià)稽核、分類分層次監(jiān)管稽核、分行(管理部)專項(xiàng)現(xiàn)場稽核、支行行長離任稽核、做好計(jì)算機(jī)xx年問題監(jiān)管工作，做好貸款到期回收的監(jiān)控工作和重要業(yè)務(wù)交接工作、參與分行“營業(yè)窗口酒店式”服務(wù)組織考評工作、對業(yè)務(wù)工作中出現(xiàn)的問題及時(shí)介入實(shí)時(shí)監(jiān)督。作為分行會計(jì)檢查輔導(dǎo)員，還負(fù)責(zé)做好了對支行優(yōu)秀財(cái)務(wù)工作者先進(jìn)事跡的檢查輔導(dǎo)工作和季度會計(jì)規(guī)范化檢查工作。

　　下半年，該調(diào)分行營業(yè)部負(fù)責(zé)營業(yè)廳工作。能夠從營業(yè)廳實(shí)際出發(fā)，狠抓基礎(chǔ)性工作：

　　1、優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，規(guī)范服務(wù)行為。從服務(wù)儀表、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)語言、服務(wù)規(guī)范等方面嚴(yán)格要求員工，推出“每周一星”“服務(wù)明星”活動，在分行規(guī)范化服務(wù)評比中取得第一名；

　　2、抓崗位培訓(xùn)，強(qiáng)員工素質(zhì)。推出崗位練兵活動，對員工技能進(jìn)行強(qiáng)化訓(xùn)練，配合分行快捷工程做好限時(shí)服務(wù)，在分行技能測試中獲總分第一；

　　3、加強(qiáng)內(nèi)部管理，建立監(jiān)督機(jī)制，員工自我監(jiān)督、領(lǐng)導(dǎo)日常監(jiān)督、社會公開監(jiān)督緊密結(jié)合。同時(shí)，建立例會制度總結(jié)不足，表揚(yáng)先進(jìn)，直接調(diào)動員工服務(wù)意識和主動意識。

　　4、把解決認(rèn)識問題和思想教育貫徹始終，開展形式多樣的談心教育，及時(shí)澄清員工的模糊認(rèn)識，做到上下思想統(tǒng)一，員工步調(diào)一致。

　　5、做好業(yè)務(wù)培訓(xùn)和規(guī)范操作工作，在分行財(cái)務(wù)會計(jì)先進(jìn)事跡檢查中成績居前。經(jīng)過半年努力，員工的服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量明顯提高，營業(yè)環(huán)境有效改善，內(nèi)部管理、規(guī)范操作、風(fēng)險(xiǎn)控制得到加強(qiáng)，有效地促進(jìn)了服務(wù)工作的全面提高。同時(shí)，在不斷改善營業(yè)環(huán)境、服務(wù)設(shè)施和推行“微笑服務(wù)、兩站三聲、一雙手”為基本內(nèi)容的柜臺服務(wù)規(guī)范基礎(chǔ)上，把抓單純服務(wù)態(tài)度轉(zhuǎn)變到以客戶為中心、以客戶滿意為，請注明準(zhǔn)繩的服務(wù)要求上，取得一定成效，分行營業(yè)部被總行評為xx年度十佳網(wǎng)點(diǎn)。

　　二、注重學(xué)習(xí)，恪守兢兢業(yè)業(yè)、踏踏實(shí)實(shí)的工作作風(fēng)。

　　該作風(fēng)踏實(shí)，嚴(yán)謹(jǐn)敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，能夠以身作則。工作扎實(shí)，任勞任怨，求真務(wù)實(shí)，是一個(gè)想干事業(yè)的勤政的干部。具有較強(qiáng)的敬業(yè)精神，一心撲在工作上。不管多晚，只要帳未平，員工還在加班，她是決不會離開的。另外不管干什么總是自己首先留下或沖鋒在前，得到了員工的肯定和支持。平時(shí)能夠積極思考，注重學(xué)習(xí)國家有關(guān)經(jīng)濟(jì)金融政策和和業(yè)務(wù)書籍，能夠主動向周圍取經(jīng)，不斷充實(shí)自身，以此提高自己理論知識和解決實(shí)際問題的能力。

　　三、誠實(shí)正直、堅(jiān)持原則、團(tuán)結(jié)同事，注重團(tuán)隊(duì)精神。

　　作為一名中共黨員，該能夠堅(jiān)持黨的理論學(xué)習(xí)，嚴(yán)格以黨員標(biāo)準(zhǔn)要求自己，經(jīng)常與同事交流意見，相互探討，取得們的理解和支持。平時(shí)嚴(yán)守行規(guī)行記，牢記領(lǐng)導(dǎo)的諄諄教誨，堅(jiān)持以深發(fā)行的利益為衡量標(biāo)準(zhǔn)，忠于職守，廉潔奉公，具有良好的政治思想品質(zhì)。

　　在臨柜工作中，xxx虛心學(xué)習(xí)各類業(yè)務(wù)，用心提高技能，耐心辦理業(yè)務(wù)，熱心對待客戶。珍惜自己的工作崗位，每天辦理的業(yè)務(wù)筆數(shù)都在200筆以上，遇到困難，沒有退縮，沒有抱怨，而是迎難而上，更多的是以旺盛的斗志和戰(zhàn)勝困難的信心解決每一個(gè)難題，面對領(lǐng)導(dǎo)和們的表揚(yáng)和鼓勵(lì),我沒有滿足,更沒有停止前進(jìn)的腳步。全面提升自身素質(zhì)，為農(nóng)行的改革發(fā)展添磚加瓦，相信在今后的歲月里，xxx會百尺竿頭，更進(jìn)一步，再創(chuàng)新佳績，再做新貢獻(xiàn)，在創(chuàng)先進(jìn)事跡!

　　2023五一巾幗標(biāo)兵崗事跡材料26

　　周XX，XX支行XX新村分理處一名優(yōu)秀的綜合員工，在工行度過了近8個(gè)不平凡的春秋。無論在什么情況下，她都對工行對自己充滿希望、充滿信心。如今在全行積極向上的發(fā)展氛圍里，她始終堅(jiān)持認(rèn)真學(xué)習(xí)，刻苦鉆研，勤奮工作，業(yè)務(wù)技能有了長足的進(jìn)步。

　　從2004年調(diào)入XX分理處至今，在繁重復(fù)雜的柜面工作中，創(chuàng)出了驕人的成績，成為XX分理處近年來發(fā)展中的一點(diǎn)亮點(diǎn)。在優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)工作上，她嚴(yán)格要求自己，始終堅(jiān)持想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂的服務(wù)理念，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù)。在為客戶服務(wù)的過程中，做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。近幾年，XX分理處相繼推出了午間不間斷營業(yè)，上門服務(wù)，業(yè)務(wù)創(chuàng)新等一系列服務(wù)舉措，在實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時(shí)，她都沖鋒在第一線，在保證遵守我行各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下，靈活掌握營銷方式，為客戶提供方便，靈活、個(gè)性化、快捷的服務(wù)。

　　為了走進(jìn)市場親近客戶為了穩(wěn)定和爭取更多的客戶，XX分理處經(jīng)常將三尺柜臺的服務(wù)延伸到客戶單位。節(jié)假日、單位財(cái)務(wù)人員過生日時(shí)，她都不忘送上一個(gè)短短的祝福，在客戶生氣，情緒不好時(shí)，她不忘送上一束小小的鮮花，客戶有困難時(shí)她不忘送上援助的雙手，用實(shí)際行動做到了做客戶的貼心人。

　　有一家銷售商的基本戶XX分理處跑了好幾次，但收獲甚微，公司老總總是以基本戶已在它行開戶來推辭，有一次，老總因?yàn)闀��?jì)生病，只好自己來網(wǎng)點(diǎn)軋支票同時(shí)處理自己的一些個(gè)人帳務(wù)，周XX正好當(dāng)班，她立即發(fā)現(xiàn)了這位難得登門的貴客，便立即向主任匯報(bào)，將該客戶請進(jìn)了貴賓區(qū)，在主任陪著客戶聊天的時(shí)候，周XX已經(jīng)以極高的效率為客戶完成了一系列業(yè)務(wù)，客戶向主任連連挑起大拇指，你們的員工，很棒！經(jīng)過幾次這樣的交往，客戶終于被我行的真誠和主動打動了，沒過多久就在我行開立了基本戶，并將資金逐步的轉(zhuǎn)入工行賬戶上，日均存款余額達(dá)到5００多萬�？粗�自己的努力付出得到了回報(bào)，給了周XX不斷提升服務(wù)水平的的信心和動力。

　　分理處的一位老客戶，丈夫調(diào)動工作長期在外地，家里只剩她一人照顧讀小學(xué)的兒子，有一天她來辦完業(yè)務(wù)因?yàn)槊χ�接孩子，結(jié)果把裝有空白支票、印鑒章、2000多元現(xiàn)金的文件夾丟在了填憑條桌上，周XX無意中發(fā)現(xiàn)一個(gè)小孩正在打開那個(gè)文件夾把玩，立即通知大堂經(jīng)理進(jìn)行了截留，當(dāng)看到文件夾里的東西，大家都為那個(gè)女會計(jì)出了一身冷汗，20分鐘后，客戶幾乎是用沖刺的速度回到了網(wǎng)點(diǎn)，當(dāng)她看見周XX正微笑著向她舉起那個(gè)熟悉的文件夾，長長出了一口氣，連聲道謝，現(xiàn)在她不僅和網(wǎng)點(diǎn)成了老朋友，把自己的錢全部存入了XX分理處，還動員親戚朋友把錢也存入工行。成為工行最忠誠的客戶之一。

　　由于網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)較忙，理財(cái)金專柜前也往往人滿為患，一次，有一位在她行開戶的理財(cái)金客戶來網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)，見排隊(duì)很長無法立即辦理遂大發(fā)脾氣，認(rèn)為自己沒有享受到貴賓服務(wù)。當(dāng)時(shí)主任不在網(wǎng)點(diǎn)，雖然不是在自己的柜臺前，但周XX見狀立即將客戶迎入大戶室，為其倒了一杯水，請其稍等片刻，待自己手中對公批量帳記完后就為其辦理，平息了客戶的怒火。此后，該客戶多次到網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)，都受到了周XX的熱情接待，有鑒于此，客戶主動提出在XX開立一張理財(cái)金卡，并旋即轉(zhuǎn)入100萬元存款。投之以桃、報(bào)之以李，周XX用自己始終如一的優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得了客戶。

　　以上所述只是周XX優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)事例中的滄海一粟，其她例如放棄午休時(shí)間陪同主任到客戶家上門核保、為攬存陪同客戶去她行辦理取款事宜、為辦理掛失等特殊業(yè)務(wù)的老人提供熱情、周到、便捷的服務(wù)等事例還很多很多，她已將文明服務(wù)融入了自己工作的每一天、融入了自己服務(wù)的每一位客戶！

　　周XX熱愛自己的工作，喜歡看到客戶希冀而來、滿意而去的表情；喜歡看到客戶在她的建議下得到意外收獲時(shí)的驚喜；滿足于由于堅(jiān)持原則而使銀行和客戶的.利益得到保障后的成就感。以真誠服務(wù)換取客戶真情，使她的工作變得生動而多彩！

　　青春是一個(gè)多么美妙的字眼，然而只有奮斗的青春才是美麗的青春，只有拼搏的青春才是有意義的青春。XXX，XX支行XX分理處的一名普通員工，在中行度過了8個(gè)不平凡的春秋。8年來，親身經(jīng)歷了XX分行發(fā)展的艱難歲月和輝煌燦爛的時(shí)刻。無論在什么情況下，她都對XX中行對自己充滿希望、充滿信心。如今在全行積極向上的發(fā)展氛圍里，她始終堅(jiān)持認(rèn)真學(xué)習(xí)，刻苦鉆研，勤奮工作，業(yè)務(wù)技能、管理水平都有了長足的進(jìn)步。從2002年任XX分理處主任至今，在激烈的市場競爭中，創(chuàng)出了驕人的成績，成為撫州分行存款業(yè)務(wù)發(fā)展中一道亮麗的風(fēng)景線。

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　　本人名叫xx， 年參加工作，現(xiàn)為工農(nóng)路營業(yè)所一名普通柜員。我一直堅(jiān)持“想顧客之所求，急顧客之所需，排顧客之所憂”的服務(wù)理念，為顧客提供全方位，周到，便捷，高效的服務(wù)，在為顧客服務(wù)的過程中，做到操作標(biāo)準(zhǔn)，服務(wù)規(guī)范，用語禮貌，舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任，用真誠溫馨的熱情，嫻熟求精的服務(wù)，毫無保留的奉獻(xiàn)給了所愛的郵儲銀行事業(yè)，同時(shí)也贏得了客戶的贊譽(yù)。

　　﹡提升自身素質(zhì)，為客戶提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)

　　近年來，隨著新業(yè)務(wù)的不斷開展，使我深刻認(rèn)識到，只有樹立“工作學(xué)習(xí)化和學(xué)習(xí)工作化”的終身學(xué)習(xí)理念，努力加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，煉就過硬的本領(lǐng)，提高自身素質(zhì)，才能為客戶提供高效率、高質(zhì)量的服務(wù)。作為一名青年員工，我始終把業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和知識儲備放在首位。只要是銀行開展的業(yè)務(wù)，我都率先及時(shí)學(xué)習(xí)，掌握制度和業(yè)務(wù)要求，通曉每一個(gè)細(xì)節(jié)，堅(jiān)持邊干邊學(xué)邊練，努力做到技術(shù)全面，業(yè)務(wù)精通，不斷拓寬視野，提升綜合素質(zhì)。以堅(jiān)韌不拔、吃苦耐勞的精神和優(yōu)秀的工作業(yè)績，獲得了全行員工的認(rèn)可。為適應(yīng)崗位要求，我充分利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能，在各種考試中都取得了較好的成績。

　　﹡熱情服務(wù)，真誠贏得客戶

　　在長期的一線服務(wù)工作中，我一直堅(jiān)持做到視客戶為親人，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù)，以自己真誠的服務(wù)贏得了客戶的尊重和信任。在為客戶服務(wù)的過程中，做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。平時(shí)總是提前到崗，搶著做好內(nèi)務(wù)工作，并按照省、市分行開展規(guī)范化文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的要求，兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇、嚴(yán)格做到“三聲”服務(wù)，以飽滿的熱情，迎接著每一位前來辦理業(yè)務(wù)的客戶，對個(gè)別態(tài)度不好的客戶，從不正面頂撞，而是好言相勸，耐心解釋，用真情去感動她們，竭力使每一位客戶高興而來，滿意而去。在與客戶的交流中，一個(gè)微笑，一句您好，看似簡單，卻可以拉近與客戶之間的距離。客戶著急用款卻未帶齊手續(xù)，有時(shí)候會產(chǎn)生抱怨。站在客戶的角度換位思考，我當(dāng)然能夠理解她的心情，繼續(xù)微笑著跟她解釋這樣的規(guī)定對她資金安全的好處，以及怎樣保管存折、怎樣才能不易使存折銷磁……最后我微笑著告訴這位客戶，如果把身份證帶過來，可以直接找我辦理，縮短再次等候的時(shí)間。顧客聽從了我的建議，滿意離去。

　　﹡一流服務(wù)，澆灌業(yè)務(wù)豐碩果

　　工作中，我本著“熱情、禮貌、快捷”的服務(wù)承諾，對每一個(gè)客戶的詢問都能耐心解釋、有問必答、貼心服務(wù)，依靠周到的服務(wù)使跟客戶建立了良好的關(guān)系，并不惜在班后時(shí)間親自上門拜訪客戶，功夫不負(fù)苦心人，自2010年十月調(diào)入xxx至今，已完成個(gè)人存款300多萬，電話銀行30戶，短信10戶，為該行業(yè)務(wù)的發(fā)展做出了突出貢獻(xiàn)。

　　隨著“文明標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)”的深入，越來越多的客戶對我說：“你們的服務(wù)真好”。這讓勞累了一天的我感到非�？煳浚�也鞭策我繼續(xù)努力，和客戶永遠(yuǎn)站在一起，用為自己家人辦事一樣的熱情為客戶服務(wù)，用微笑點(diǎn)燃微笑，用真誠縮短心與心的距離！

　　2023五一巾幗標(biāo)兵崗事跡材料32

　　她曾榮獲總行“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”、武漢市“五一”勞動獎?wù)�、湖北省“先進(jìn)女職工”、武漢市“創(chuàng)新業(yè)績創(chuàng)高效益”先進(jìn)個(gè)人，20xx年被分行黨委授予“優(yōu)秀黨務(wù)工作者”稱號,并被推薦為出席總行黨代表會議的代表。她所帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)曾先后榮獲全國金融系統(tǒng)“學(xué)習(xí)型組織標(biāo)兵班組”、“全國金融五一勞動獎狀”、“全國金融系統(tǒng)思想政治工作優(yōu)秀單位”。

　　一、管理有方，培育能征善戰(zhàn)的員工隊(duì)伍

　　怎樣抓班子、帶隊(duì)伍，一直是她常思索并擺在第一位的課題，也是她傾注心血最多、個(gè)人管理才能和潛質(zhì)得到最好發(fā)揮的地方。作為一名基層管理者，她向往的境界是：圓滿完成任務(wù)指標(biāo)、打造個(gè)人業(yè)績雖然必要，但一個(gè)基層管理者最大的價(jià)值和成功標(biāo)志，是讓團(tuán)隊(duì)所有成員都得到發(fā)展，讓成就感、工作的快樂感伴隨大家職業(yè)生涯的每一天。

　　首先是樹正氣，用機(jī)制規(guī)范班子行為。班子成員個(gè)人的經(jīng)歷、習(xí)慣、性格不盡相同，如何揚(yáng)長避短、優(yōu)勢互補(bǔ)、相互補(bǔ)位，是一門事關(guān)能否發(fā)揮好班子戰(zhàn)斗堡壘作用的藝術(shù)。為此，她發(fā)明了班子中行之有效的“AB制”。其次是重才、育材，不斷給青年員工搭建施展才華的平臺，幫她們“理思路、教方法、壓擔(dān)子”，讓她們提高素養(yǎng)和素質(zhì)，促其成長與成才。20xx年初，總經(jīng)理助理趙新剛從營銷科室負(fù)責(zé)人走上班子成員崗位，對所分管工作缺乏全盤指揮和運(yùn)作的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，她言傳身教，使其快速成長。在她所領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)，已經(jīng)先后有多位同志走上分行部室總經(jīng)理、副總經(jīng)理等中高級管理崗位，還為分行培養(yǎng)了一批經(jīng)營管理方面的專才。三是養(yǎng)銳氣，凝聚全員力量。根據(jù)不同時(shí)段和不同的工作任務(wù)，通過教育啟發(fā)和獨(dú)出心裁的團(tuán)隊(duì)活動，無論順境逆境，始終使干部員工保持清晰的目標(biāo)、必勝的信心、旺盛的斗志和良好的職業(yè)心態(tài)。

　　二、運(yùn)籌有道，創(chuàng)造一流的經(jīng)營業(yè)績

　　李xx在擔(dān)任基層支行一把手以來，取得了驕人的業(yè)績。在任橋口支行行長期間，將一個(gè)規(guī)模小行變成一個(gè)規(guī)模A類行；擔(dān)任太平洋支行行長期間，連續(xù)四年獲得分行綜合目標(biāo)考核第一；20xx年1月?lián)�任營業(yè)部“一把手”以來,截至20xx年末，各項(xiàng)存款余額由61億元增加至91億元，占分行各項(xiàng)存款凈增額的30%以上，20xx年完成利潤占分行利潤總額的25％，人均創(chuàng)利居同業(yè)前列。經(jīng)營中，她認(rèn)真落實(shí)總分行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型指導(dǎo)思想，強(qiáng)化收入結(jié)構(gòu)調(diào)整，中間業(yè)務(wù)收入年均增幅達(dá)61.1%,為武漢分行改革、發(fā)展和創(chuàng)新做出了重要貢獻(xiàn)。

　　在激烈的金融同業(yè)競爭中，要想立于不敗之地就必須創(chuàng)新和突破。分行營業(yè)部是核心大客戶集中的地方，也是面臨高層次、創(chuàng)新型服務(wù)需求壓力最大的地方。一方面她積極促成與企業(yè)上層的溝通與交流，捕捉各方信息，構(gòu)筑和建立了高層互訪交流機(jī)制和共同培訓(xùn)新機(jī)制；另一方面她積極延伸了客戶銷售資金鏈、供應(yīng)鏈以及客戶關(guān)聯(lián)單位，拓展新的資金源。例如某海外上市公司，已由過去單一的負(fù)債業(yè)務(wù)，形成以集團(tuán)客戶為核心，上、中、下游客戶為平臺，負(fù)債與資產(chǎn)業(yè)務(wù)齊頭并進(jìn)發(fā)展的新格局。在業(yè)務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，在矛盾、困難焦點(diǎn)中，她總能處變不驚、穩(wěn)住陣腳，首先給下屬以信心，深思熟慮，運(yùn)籌帷幄，迅速帶領(lǐng)干部員工積極應(yīng)對，扭轉(zhuǎn)局面。最典型的是20xx年被員工稱為“海嘯”的巨額走款事件：某國際知名集團(tuán)公司與交行有著十余年的合作關(guān)系，由于特殊原因，7月11日集中走款高達(dá)38億元，20xx年底重現(xiàn)巨額走款72億的嚴(yán)峻局面，而她帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)臨危不懼，穩(wěn)扎穩(wěn)打，積極研究對策，從其她行業(yè)、其它客戶中迅速拓展新的資金來源，迅速擺脫了困境。如何有效防范風(fēng)險(xiǎn)，常�？简�(yàn)著基層經(jīng)營者的責(zé)任心、智慧和運(yùn)籌能力。她敢為人先，敢啃硬骨頭，帶領(lǐng)員工打贏了一個(gè)又一個(gè)的資產(chǎn)保全攻堅(jiān)戰(zhàn)。某外商獨(dú)資房地產(chǎn)企業(yè)自20xx年以來，長期拖欠銀承墊資本息，在她的指揮下，營業(yè)部干部員工往返于該公司總部和股東，幾上北京、上海等地，加大了對該公司不良資產(chǎn)轉(zhuǎn)化和清收步伐，通過搭建不同層面信息立體溝通交流機(jī)制，成功解決了困擾近2年多的歷史遺留問題，全部收回該公司銀承墊資本金6450萬元，累計(jì)利息842萬元。

　　2023五一巾幗標(biāo)兵崗事跡材料33

　　xx，女，漢族，xx市人，1977年5月出生， 20xx年畢業(yè)于xx財(cái)經(jīng)學(xué)院，本科學(xué)歷，中共預(yù)備黨員，現(xiàn)任xx路支行行長。20xx年3月，24歲到郵政儲蓄小河支行工作，從此，與郵政事業(yè)結(jié)下了不解之緣，滿腔熱情的在郵政事業(yè)上一干就是12年。20xx年8月始，歷史給了我施展才華機(jī)遇，先后調(diào)任x路支行、x村支行、x支行任行長。期間，取得會計(jì)資格證、保險(xiǎn)代理資格證。

　　20xx月12月xx支行開業(yè)，調(diào)任x支行的支行長，當(dāng)時(shí)的工作都有是從零干起，該支行連續(xù)兩年各項(xiàng)任務(wù)完成排名各網(wǎng)點(diǎn)第一名，連續(xù)兩年被評為先進(jìn)單位。憑著對郵政事業(yè)的深深的愛，率先垂范，不畏艱辛，銳意進(jìn)取，敢于爭先，善于引領(lǐng)，在平凡的工作崗位上，創(chuàng)造了不凡的業(yè)績一年一個(gè)新臺階，年年都有新起色。

　　一、風(fēng)雨兼程，任勞任怨，風(fēng)風(fēng)火火抓攬儲。

　　銀行是國家融資工作機(jī)構(gòu)，但衡量一個(gè)金融機(jī)構(gòu)運(yùn)行狀況的硬性指標(biāo)卻往往是儲蓄存款余額。為此，想盡一切辦法，為支行存款上臺階做出了積極貢獻(xiàn)。為增存款量，我利用早晚、休息日等業(yè)余時(shí)間走巷串店，聯(lián)系企事業(yè)單位，走訪熟人、朋友、同學(xué)、商界成功人士，同她們建立起良好的關(guān)系，積極動員開設(shè)帳戶，廣泛吸收資金，擴(kuò)大資金總量和可比經(jīng)營效益。今年十月份，她得知合朋村4位村民在外地承包工程收益很好，心動不如行動，她親自開車去動員，一次攬儲存款x余萬元，精誠所致，金石為開，今年以來她個(gè)人攬儲發(fā)生額達(dá)x余萬元，年未鞏固存款途額x萬元。為拓展業(yè)務(wù)范圍，積極宣傳業(yè)務(wù)品種，共發(fā)宣傳單x余份，咨詢?nèi)罕妜余人次，使群眾進(jìn)一步了解了郵行的金融政策和新業(yè)務(wù)品種。我在工作之余不定期走訪朋友、親戚、同學(xué)，凡是認(rèn)識的人都一一上門宣傳，給她們講通知存款、理財(cái)日日升都比活期存款利息高以外，還有零存整取、積少成多的優(yōu)點(diǎn)。共動員x多人辦理了通知存款及理財(cái)日日升，存款資金達(dá)到x萬元，。

　　二、從嚴(yán)治行，率先垂范，兢兢業(yè)業(yè)抓管理。

　　我認(rèn)為，干部是面鏡，員工是桿秤；員工是領(lǐng)導(dǎo)的影子，有什么樣的領(lǐng)導(dǎo)就會有什么樣的員工；沒有帶不好的員工，只有不稱職的領(lǐng)導(dǎo)。作為支行的“班長”，要以身作則，率先垂范，凡是要求員工做到的，自己首先做到、做好；凡是要求大家不做的，自己堅(jiān)決不做，用自己的模范行為帶動和影響員工。每天早晨，我總是第一個(gè)先到營業(yè)室，主持晨會，周密安排當(dāng)天的工作，在多年的管理崗位上，也使我養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣，每天必須查閱前一日的會計(jì)賬務(wù)，及時(shí)了解各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作進(jìn)度情況，掌握主要業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，使各項(xiàng)工作安排做到有的放矢、有條不紊，存款的增長，各項(xiàng)業(yè)務(wù)的拓展情況，分給自己的任務(wù)最多，把最難辦的，最難啃的工作任務(wù)都由自己去做。在我的心里總是想著怎樣去

　　完成工作任務(wù)，怎樣盡可能地提高員工作績效。在管理上堅(jiān)持嚴(yán)格與人性化并重，大力營造團(tuán)結(jié)和諧、積極進(jìn)取的工作氛圍，每周擠出一天的時(shí)間，對所經(jīng)辦的業(yè)務(wù)傳票筆筆審查把關(guān)，保證規(guī)范化操作，每年經(jīng)過上級多個(gè)主官部門的檢查，都受到高度的評價(jià)。

　　建立激勵(lì)競爭機(jī)制，把工作績效與考核分配切實(shí)掛起鉤來，全體員工的積極性被有效地調(diào)動起來，在我的帶領(lǐng)下，全體員工管理規(guī)范，工作有序�！皢T工的心、銀行的根”。為了使每一位員工從內(nèi)心深處熱愛郵政支行的事業(yè)，扎扎實(shí)實(shí)做好本職業(yè)務(wù)，作為行長，我甘心做全行員工的公仆，做到時(shí)刻關(guān)心員工、理解員工、做員的貼心人，使全行員工真正感到，xx路支行就是一個(gè)大家庭。多年來，她始終把員工高興不高興、滿意不滿意作為想問題、辦事情的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，盡最大努力為員工辦實(shí)事，在工作上，經(jīng)常與員工交心談心，注重通過運(yùn)用情感的紐帶，入情入理，竭力塑造尊重人、理解人、關(guān)心人、幫助人，富有人情味的工作氛圍；生活上，于細(xì)微處見真情，讓員工切實(shí)感受到領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和組織的溫暖，從關(guān)心員工疾苦、維護(hù)員工利益出發(fā)，

　　三、永葆榮譽(yù)，優(yōu)質(zhì)規(guī)范，堅(jiān)持不懈抓服務(wù)。

　　銀行是窗口行業(yè)，其服務(wù)態(tài)度的好壞、服務(wù)質(zhì)量的高低直接影響著自身經(jīng)營業(yè)績和效益。高站位理細(xì)節(jié)，智慧營銷贏客戶。我在工作中始終有一股沒服輸?shù)臎_勁，敢于向大銀行挑戰(zhàn)，敢于向大客戶拋出橄欖枝。重點(diǎn)項(xiàng)目及大企業(yè)資金雄厚，是眾多金融機(jī)構(gòu)竟?fàn)幍闹饕獙ο�。我從�?xì)節(jié)入手，借助政府相關(guān)信息，充分挖掘當(dāng)?shù)刭Y源，抓住利于業(yè)務(wù)發(fā)展龍頭企業(yè)，各級介入，深入攻關(guān)，20xx年8月，得知一個(gè)農(nóng)產(chǎn)品物流項(xiàng)目落戶xx區(qū)xx鎮(zhèn)后迅速出擊，展開了從總經(jīng)理、財(cái)務(wù)主管一對一的營銷，多次溝通，深入攻關(guān)，幾經(jīng)周折，幾番努力，終于挫敗其她金融大客戶的“良苦用心”，與客戶建立了密切合作關(guān)系，使之支行成功搬遷至xx鎮(zhèn)。

　　由于各金融機(jī)構(gòu)競爭愈業(yè)激烈，傳統(tǒng)的營銷維護(hù)手段對穩(wěn)定客戶的作用逐漸減弱，特別是月末、季末，各行業(yè)之間的競爭達(dá)到白熱化程狀態(tài)。為鎖定客戶，穩(wěn)定業(yè)務(wù)發(fā)展，結(jié)合本行客戶群體實(shí)際情況，著眼金融產(chǎn)品的發(fā)展趨勢，在全面發(fā)展各種業(yè)務(wù)的情況下，認(rèn)真研究每個(gè)客戶的適用產(chǎn)品，利用掌握的業(yè)務(wù)知識，加大宣傳力度，讓客戶充分認(rèn)識郵行產(chǎn)品，主動做到“把合適的產(chǎn)品銷售給適合的客戶”，使理財(cái)新產(chǎn)品深入人心，有一次我與私企老板閑談，得知該客戶有x萬元一個(gè)月后轉(zhuǎn)到外地投資，就及時(shí)向客戶介紹郵行理財(cái)產(chǎn)品，當(dāng)時(shí)拍板認(rèn)購x多萬元，存入了幾天，并獲得收益x余元，為此客戶不但沒有轉(zhuǎn)走資金，反而又轉(zhuǎn)入我行70多萬元。帶著感情作業(yè)務(wù)，賦予服務(wù)人性化，我始終認(rèn)為，對客戶服務(wù)的好壞直接關(guān)系到行業(yè)的發(fā)展與生存，要想把業(yè)務(wù)做好，首先把“人”做好，才能永久贏得客戶的認(rèn)可，增強(qiáng)客戶的依附度，通過實(shí)實(shí)在在的溝通與客戶成為真正朋友，她帶領(lǐng)員工推出了“親情服務(wù)”、“上門服務(wù)”、“限時(shí)限務(wù)”等一系列服務(wù)方式，以“親切”、“周到”、“高效”的服務(wù)展示了支行形象。20xx年3月5日，在走訪xxxx地利農(nóng)產(chǎn)品物流園區(qū)一客戶時(shí)，得知批發(fā)水果的石先生，因資金緊張，急需一百萬元的貸款，我?guī)ьI(lǐng)信貸員主動上門了解情況，介紹信貸業(yè)務(wù)，幫助石大哥到支行辦理了貸款業(yè)務(wù)，經(jīng)過支行快捷地服務(wù)并迅速放款，事后石大哥感激地說：

　　“郵行公優(yōu)質(zhì)快捷的服務(wù)，真是解了我的燃眉之急”。事后，石大哥把回籠的一百五十萬元資金直接存到了我支行，通過此次信貨業(yè)務(wù)，郵儲銀行又進(jìn)一步取得了市場客戶的信任。以“服務(wù)無小事”為標(biāo)題，真誠待客戶，愛心奉獻(xiàn)顧客，哪怕是為客戶解答一個(gè)問題，復(fù)核一筆利息，兌換一張殘幣，時(shí)時(shí)處處都體現(xiàn)我服務(wù)客戶的誠心、愛心。20xx年5月30日中午，客戶向先生到郵儲銀行xx路支行辦理業(yè)務(wù)，不慎將八千元現(xiàn)金和一個(gè)黑色的錢包遺忘在柜臺上，通過我支行員工的努力，歸還給了失主，第二天客戶專門制作了一面“品德高尚,拾金不昧的景旗,送到我支行,以此表示感謝.

　　在今后的工作中，我要以發(fā)展為主題，以加強(qiáng)經(jīng)營管理為基礎(chǔ)，以改革創(chuàng)新為動力，以實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量、高效益為目標(biāo)，推動我支行的經(jīng)營管理更上一層樓。

　　2023五一巾幗標(biāo)兵崗事跡材料34

　　高xx，女，1979年6月生，中共黨員，大專學(xué)歷，檔案管理助理館員職稱。2001年6月參加工作，現(xiàn)任孫家岔龍華礦業(yè)公司女工主任職務(wù)，同時(shí)監(jiān)管公司檔案管理工作。

　　從事女工工作以來，她始終以維護(hù)女職工合法權(quán)益為己任，在公司工會領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷及上級女職委的指導(dǎo)下，用熱情帶動女職工提升素質(zhì)，用真情幫助困難職工走出困境，用柔情感化違章職工安全生產(chǎn)，充分發(fā)揮了女工組織職能作用，為公司發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)。在日常工作中，她身兼數(shù)職，起草大量會議文件、材料，制定各項(xiàng)管理制度，通過多次下基層走訪調(diào)研，探索形成了符合公司實(shí)際的“467”家屬安全協(xié)管模式，在她的帶領(lǐng)下，公司家屬安全協(xié)管員隊(duì)伍逐步壯大。

　　在做好女工工作的同時(shí)，她還負(fù)責(zé)公司檔案管理工作，堅(jiān)持從嚴(yán)從簡從細(xì)工作，月月有記錄，年年有對比，使檔案管理做到了管理規(guī)范、查閱詳實(shí)，為公司提供了全面準(zhǔn)確的檔案利用率，使公司工作效率得到了提升。先后完成公司400萬噸檔案單項(xiàng)驗(yàn)收和綜合驗(yàn)收的資料整編工作，其中文書類1921卷、科技類10369卷、財(cái)務(wù)類3698卷，并指導(dǎo)龍華集團(tuán)公司檔案室建章立制，進(jìn)一步規(guī)范了基層檔案管理工作，帶出了一批優(yōu)秀的檔案管理員。

　　“春日花葳蕤，嬌艷綻芳菲”。高xx以務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，精湛的業(yè)務(wù)技術(shù)，巾幗不讓須眉的精神，在平凡的崗位上譜寫了新時(shí)代女性的卓越華章。

　　2023五一巾幗標(biāo)兵崗事跡材料35

　　xxx于20xx年進(jìn)入農(nóng)業(yè)銀行工作，在農(nóng)行xx支行營業(yè)部擔(dān)任個(gè)人業(yè)務(wù)柜員，參加工作近8年以來，xxx兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨、一絲不茍，始終以“踏實(shí)工作，真誠待客”為人生信條，從每一件小事做起，從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起，在平凡的崗位上忠實(shí)踐行“合規(guī)操作”的制度規(guī)定。特別近兩年來，農(nóng)行合規(guī)經(jīng)營的號角吹響以后，xxx更是信心百倍地投入到日常工作之中，用自己的踏實(shí)工作態(tài)度為農(nóng)行xx支行的發(fā)展做出了自己的貢獻(xiàn)，受到行領(lǐng)導(dǎo)和同事一致好評。

　　一、努力學(xué)習(xí)，加強(qiáng)理論知識

　　銀行一線柜面的業(yè)務(wù)操作看似簡單，好像每天每筆都重復(fù)著一樣的.業(yè)務(wù)，其實(shí)這是一個(gè)系統(tǒng)、有機(jī)而又復(fù)雜的運(yùn)作過程。中國農(nóng)業(yè)銀行和xx支行為此制定了一系列基本制度和操作規(guī)程，對于進(jìn)一步規(guī)范業(yè)務(wù)操作、防范操作風(fēng)險(xiǎn)起到了積極的作用。如果不學(xué)習(xí)這些制度和操作規(guī)程，怎么能適應(yīng)日新月異的工作發(fā)展需要呢？為此，xxx在繁忙的工作之余，擠出時(shí)間，對其進(jìn)行了認(rèn)真學(xué)習(xí)和鉆研，掌握了基本內(nèi)容和精神實(shí)質(zhì)，為做好農(nóng)行柜面各項(xiàng)工作奠定了基礎(chǔ)。在xx支行歷年組織開展的業(yè)務(wù)操作技能測評連續(xù)名列前茅，這是她平時(shí)刻苦練習(xí)的結(jié)果，嫻熟的業(yè)務(wù)知識，為做好日常工作提供了有力的技術(shù)支撐。

　　二、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹立農(nóng)行形象

　　眾所周知，營業(yè)部是農(nóng)行xx支行的窗口和形象，更是全區(qū)多個(gè)農(nóng)行網(wǎng)點(diǎn)的表率。因?yàn)樵谶@里，每天接觸的客戶最多，發(fā)生的交易量最大。面對著形形色色的人，稍不留意，一個(gè)細(xì)節(jié)上的疏漏，就會影響農(nóng)行的聲譽(yù)、形象和威信。xxx對此有著深刻的認(rèn)識。在日常工作中，她總是嚴(yán)格說好文明用語，用好規(guī)范服務(wù)行為，做到客戶來時(shí)有問聲，合作時(shí)有謝聲，走時(shí)有送聲。堅(jiān)持按規(guī)定著裝，戴好工號牌，始終做到談吐優(yōu)雅，舉止端莊大方，解釋細(xì)心、耐心、真情暖人心，時(shí)時(shí)處處向外界傳播農(nóng)行文明的企業(yè)文化。

　　一個(gè)經(jīng)常到柜面存款的老年人急急忙忙到柜臺存錢，。當(dāng)時(shí)，xxx熱情接待了這位顧客，耐心地詢問事情進(jìn)過后。這位顧客感動得說：“你們農(nóng)行人真好，又熱情又安全，我在農(nóng)行辦理業(yè)務(wù)感到很放心，我以后就常到你們這里來存錢�！�

　　三、立足本職，默默奉獻(xiàn)

　　在工作中嚴(yán)格要求自己，不怕苦、不怕累，每天提前半小時(shí)到單位打掃柜面的清潔衛(wèi)生，營業(yè)部的代發(fā)工資企業(yè)有個(gè)，每個(gè)月的5、15、25號企事業(yè)單位代發(fā)工資時(shí)身為一線柜員，發(fā)揚(yáng)犧牲奉獻(xiàn)精神，認(rèn)真做好柜臺業(yè)務(wù)，為了又不讓柜面客戶等待時(shí)間過長，利用中午吃飯時(shí)間、下班時(shí)間進(jìn)行企事業(yè)單位的代發(fā)工資業(yè)務(wù)，，在那幾天xxx總是頭頂著點(diǎn)點(diǎn)星星回家。

　　每當(dāng)收到企事業(yè)客戶要求批量開卡時(shí)，總是默默的在下班后做好聯(lián)網(wǎng)核查工作，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)詢問她是否需要幫忙時(shí)，她總是笑笑說“我比較熟悉就由我來做吧，你們也佷忙的，我下班晚些不要緊的”，她就是這樣兢兢業(yè)業(yè)地做好各項(xiàng)工作。

　　四、善于總結(jié)，做好領(lǐng)導(dǎo)工作的參謀和助手

　　在一線柜臺積極做好高端客戶信息采集工作，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋，提出建議和意見為領(lǐng)導(dǎo)決策作參考；根據(jù)節(jié)假日期間業(yè)務(wù)特點(diǎn)，向領(lǐng)導(dǎo)提出對客戶進(jìn)行細(xì)分，整合柜臺優(yōu)勢，實(shí)行差異化服務(wù)，保證了柜面業(yè)務(wù)工作的順利開展，提高了網(wǎng)點(diǎn)的整體效益。

　　有一份耕耘，就有一份收獲；有一份付出，就有一份回報(bào)。xxx年被xx支行評為“先進(jìn)個(gè)人”；并多次代表xx支行參加了上海市分行組織的技術(shù)比賽。在這些榮譽(yù)中，浸透著xxx多少心血和汗水！xxx正在用激揚(yáng)無悔的青春，為亮麗的人生樂章譜就著最強(qiáng)的音符！

　　2023五一巾幗標(biāo)兵崗事跡材料36

　　xx，女，1969年12月出生，1986年參加工作，初中文化程度，現(xiàn)任xx聯(lián)社xx信用社儲蓄員。

　　當(dāng)日歷一頁頁撕落得只剩下最后一頁，一年就這樣不知不覺，悄無聲息地度過。這一年里，她用計(jì)算機(jī)鍵盤繪出了滿天霞光，她守著一份執(zhí)著，收獲著一份愉悅；她每天記賬、結(jié)賬、做傳票、寫賬簿，雖然沒有赫赫的業(yè)績和驚天動地的事業(yè)，但她盡心盡力，忠于職守，在平凡的工作中作出了不平凡的業(yè)績，得到了老百姓的認(rèn)可，她就是xx信用社xx分社綜合柜員xx。

　　在xx信用社的三個(gè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)中，xx分社是存款最多、業(yè)務(wù)量最大的一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，每天的業(yè)務(wù)量平均達(dá)到兩百多筆，接待顧客兩百多人，尤其是小鈔和殘幣特別多，因此，對柜員的要求也特別高，既要柜員業(yè)務(wù)水平高、操作熟練，更要服務(wù)態(tài)度好，xx就是以顧客的要求為已任，以顧客滿意為標(biāo)準(zhǔn)，每天迎來送往著前來辦理業(yè)務(wù)的顧客。一年來，經(jīng)她所辦的業(yè)務(wù)近3萬筆，沒有發(fā)生一筆差錯(cuò)事故，顧客投訴為零。

　　儲蓄乃立社之本。xx年，xx所在的xx分社緊緊圍繞存款立社這個(gè)工作重心做工作，以優(yōu)質(zhì)文明的柜面服務(wù)贏得客戶。xx磚瓦廠出納員龔金蘭，原來將周轉(zhuǎn)資金一部分存在農(nóng)行，一部分存在郵政，只有很少一部分存在信用社，經(jīng)過幾次到信用社辦業(yè)務(wù)，被xx的服務(wù)所感動，不僅分三次將原存在農(nóng)行、郵政的50萬元周轉(zhuǎn)資金全部轉(zhuǎn)入信用社，還動員其親戚朋友到信用社存款，到目前為止，經(jīng)她介紹到信用社存款的客戶有xx多人，存入資金xx萬元。經(jīng)過全體員工的共同努力，xx分社的存款比年初凈增近xx萬元，xx個(gè)人業(yè)余吸儲xx多萬元，比較圓滿地完成了上級下達(dá)的存款任務(wù)。

　　在平時(shí)的工作中，xx還立足本職工作，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能。xx省農(nóng)村信用社綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)上線后，其服務(wù)功能幾乎每天都在增強(qiáng)，服務(wù)種類日新月異，服務(wù)范圍越來越廣。為不斷滿足客戶的服務(wù)需求，對柜員的操作能力要求也來斷提高，為了給客戶提供更全面、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，xx認(rèn)真、刻苦鉆研綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)操作知識，遇到不會的操作，就虛心向科技人員學(xué)習(xí)，直到弄懂弄通。

　　xx有一句口頭禪：“善待別人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，她堅(jiān)持做好“微笑服務(wù)”，善待客戶，耐心細(xì)致的解答客戶提出的問題。正是因?yàn)槠綍r(shí)的付出，才得到了客戶認(rèn)可，也得到了單位同事的贊同，在本次的評選推薦活動中大家一致公認(rèn)她為優(yōu)秀柜員。

　　2023五一巾幗標(biāo)兵崗事跡材料37

　　XX，35歲，中共黨員，現(xiàn)任工商銀行徐州分行公司部副總經(jīng)理。自參加工作以來，曾榮獲江蘇省“青年崗位標(biāo)兵”、徐州市“三八紅旗手”、江蘇省分行“明星客戶經(jīng)理”、徐州市“五一勞動獎?wù)隆�、全國金融“五一巾幗�?biāo)兵”、江蘇省“五一勞動獎?wù)隆钡葮s譽(yù)。

　　在百米賽場上，她奮力沖刺刮起陣陣旋風(fēng)；在工作崗位上，她激情勃發(fā)結(jié)出累累碩果；在家庭鄰里間，她與人為善傳遞滿滿溫情。

　　工作十多年來，XX以樂觀大方的性格、勤奮鉆研的態(tài)度、不計(jì)得失的胸襟和樂于奉獻(xiàn)的精神，得到了同事和領(lǐng)導(dǎo)的廣泛認(rèn)可。從網(wǎng)點(diǎn)柜員到理財(cái)經(jīng)理，從項(xiàng)目評估人員到對公客戶經(jīng)理，每個(gè)崗位都表現(xiàn)出色，這出色的背后是辛勤付出的汗水，是不忘初心的承諾。

　　2018年春節(jié)前夕，XX因病住院，需要手術(shù)。讓人沒想到的是，術(shù)后經(jīng)過短暫的休養(yǎng)，她很快回到工作崗位上，埋頭于完成年初既定的項(xiàng)目評估案頭工作。

　　她帶頭營銷客戶，加班加點(diǎn)完成案頭材料，和項(xiàng)目組同事積極開拓市場，提供最佳融資方案。她負(fù)責(zé)的項(xiàng)目組圍繞軌道交通、城市基礎(chǔ)設(shè)施、文化旅游、棚戶區(qū)改造、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)、醫(yī)療衛(wèi)生、保障房等板塊，以PPP模式、有現(xiàn)金流的實(shí)體經(jīng)濟(jì)項(xiàng)目為營銷突破口，以融資投放等方式，讓工商銀行更加貼近大眾需求。結(jié)合城市經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整轉(zhuǎn)型升級方向、行業(yè)政策，經(jīng)過排查篩選，項(xiàng)目組將目標(biāo)鎖定上市公司系、外商投資企業(yè)和醫(yī)教養(yǎng)行業(yè)等優(yōu)質(zhì)客戶，逐戶上門做好客戶拓展工作，同時(shí)密切關(guān)注平臺公司、行業(yè)龍頭企業(yè)的投融資信息，利用股權(quán)融資產(chǎn)品積極對接企業(yè)需求，從信息源頭入手，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)更精準(zhǔn)的金融服務(wù)，助力實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

　　工行發(fā)起的公益活動，XX總是積極參加，無論是捐助還是上門服務(wù)，她帶頭報(bào)名、身體力行，利用工作特長去社區(qū)宣傳金融知識，參與貨幣反假宣傳，到企事業(yè)單位走訪營銷的同時(shí)，一直把服務(wù)社會、服務(wù)大眾放在首位。

　　XX認(rèn)為自己只是工行大家庭中一名普通員工，她用勤懇而出色的工作回報(bào)工行、感恩社會，以深情溫暖著家人，以真情善待著同事，以熱情感染著鄰里。

　　如今的XX，自信中帶著豁然，樂觀里有著堅(jiān)強(qiáng)。談到工作興高采烈，好似說起心愛的寶物，每一點(diǎn)成績都成為藏不住的心頭好；聊起身邊的人，親密的語氣中透露著由衷的欣賞和感謝，只有在提及父母、公婆的支撐時(shí)眼里蓄滿了淚光；講到未來，她毫不猶豫地說：“工行會更好，我也會更好，放心吧！”

　　2023五一巾幗標(biāo)兵崗事跡材料38

　　XX，51歲，中共黨員，現(xiàn)任工商銀行徐州分行營業(yè)部三級經(jīng)理。先后被評為徐州市勞動模范，獲得全國金融五一勞動獎?wù)�、全國五一勞動獎�(wù)�、全國巾幗文明崗等榮譽(yù)。參加工作33年來，XX始終在一線基層網(wǎng)點(diǎn)，堅(jiān)持在平凡的崗位踏實(shí)認(rèn)真工作，忠于職守，三十多年如一日，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的肯定。

　　她在自己平凡的崗位上默默堅(jiān)守，無私奉獻(xiàn)，用青春詮釋無悔，用汗水書寫人生。她用實(shí)際行動踐行著“以人為本、崇尚信譽(yù)、追求卓越、服務(wù)社會”的工行理念，時(shí)刻牢記一名工行人的責(zé)任擔(dān)當(dāng)，精于業(yè)務(wù)、勤于工作、務(wù)實(shí)低調(diào)，于無色處見繁花。她是一名平凡而普通的工行員工，然而她卻能在平凡的崗位上做出光輝的業(yè)績。

　　她始終堅(jiān)持“客戶至上，服務(wù)第一”的宗旨，以工行為家，把工作當(dāng)事業(yè)、把柜臺當(dāng)舞臺，用真情打動每一位顧客。耐心服務(wù)，春風(fēng)化雨般化解矛盾，贏得信任；誠心服務(wù)，真心為顧客提供方便，謀求實(shí)惠；愛心服務(wù)，努力為每一名顧客營造家的感覺。平時(shí)工作之余，人們就會問她：“您工作這么多年是怎么做到幾十年如一日，對待每位客戶都如此熱情的？”她笑著說：“我就是把他們當(dāng)親人一般，將心比心。”多年來，她正是憑著對客戶的一腔赤誠和客戶結(jié)成了親人般的關(guān)系，贏得了客戶對工行的信任與肯定，用實(shí)際行動打造工行的行業(yè)品牌。

　　求進(jìn)步、勤學(xué)習(xí)，她在復(fù)雜的工作中提升自我。社會在飛速發(fā)展，知識在更新?lián)Q代，銀行各種新技術(shù)、新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)層出不窮，作為一名從業(yè)人員，如何適應(yīng)這種快節(jié)奏的步伐，便成了擺在大家面前的一個(gè)現(xiàn)實(shí)而緊迫的問題。對于這一問題，XX給出了最好的答案，一個(gè)字“學(xué)”。放下身段學(xué)，撲下身子學(xué)，拼上力氣學(xué)，花上時(shí)間學(xué)，非學(xué)無以廣才。她用一周時(shí)間啃完了十幾萬字的培訓(xùn)材料，順利考取行內(nèi)資格證。她充分利用省行和市行舉辦的各種培訓(xùn)和技能考核，提升業(yè)務(wù)水平，增長職業(yè)才干。在學(xué)中做，在做中學(xué)，學(xué)做結(jié)合，提升自我。

　　一分耕耘一分收獲，生活也給了XX應(yīng)有的回饋。她先后完成了金融學(xué)專業(yè)的專升本學(xué)習(xí)，所撰寫的《中國工商銀行網(wǎng)上銀行發(fā)展現(xiàn)狀及問題分析》在論文答辯中獲得好評。在沉甸甸的榮譽(yù)面前，她繼續(xù)保持謙虛、謹(jǐn)慎的作風(fēng)。用她的話說：“我看中的不是令人羨慕的榮譽(yù)，而是各級領(lǐng)導(dǎo)對我實(shí)實(shí)在在的肯定，我看中的不是鮮花和掌聲，而是家人臉上洋溢的自豪的笑容”。她的話樸實(shí)無華，卻折射出一位工行人孜孜以求的價(jià)值追求。

　　2023五一巾幗標(biāo)兵崗事跡材料39

　　xx，女，19xx年生，20xx年9月至今，在交通銀行南崗支行從事大堂經(jīng)理一職。曾榮獲交通銀行黑龍江省分行“崗位能手”(服務(wù)類)；黑龍江省分行“531上線優(yōu)秀大堂經(jīng)理”；黑龍江省分行“第七屆交銀杯服務(wù)明星”；黑龍江省分行“走進(jìn)交行，感受溫馨”演講比賽三等獎；榮獲x年度交通銀行總行級“最美人物”稱號；度交通銀行總行級“優(yōu)秀堂經(jīng)理”稱號。

　　八年來，她堅(jiān)持每周工作六天，每天接待幾百位客戶，始終以“真誠的微笑，用心的服務(wù)”來服務(wù)客戶、感動客戶。在看似瑣碎的工作中她熱心幫助客戶，想客戶之所想，急客戶之所急，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、設(shè)身處地的為客戶著想，用標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)禮儀、優(yōu)秀的禮貌用語、熟練的業(yè)務(wù)技能得到了客戶和領(lǐng)導(dǎo)高度肯定。

　　一、勇?lián)�重任，甘于奉獻(xiàn)

　　熟練的業(yè)務(wù)技能是與她熱愛本職工作、銳意進(jìn)取、不懈努力的精神分不開的，服務(wù)帶動效益，每一個(gè)真誠的付出，換來的是客戶的一份信任，“道雖通，不行不至；事雖小，不為不成”，8年的真誠付出，讓她成為了支行的服務(wù)明星，同時(shí)，她也成為了支行的業(yè)務(wù)精英和同事眼中的工作達(dá)人，在行內(nèi)開展新業(yè)務(wù)和布置新的營銷任務(wù)時(shí)，她總能以身作則，完美完成任務(wù)。為了推廣手機(jī)銀行業(yè)務(wù)，她連續(xù)犧牲了個(gè)人休息時(shí)間，加班推廣業(yè)務(wù)，甚至進(jìn)入到各個(gè)企業(yè)為客戶上門開通手機(jī)銀行，以便盡快占領(lǐng)目標(biāo)客戶，完成本支行的任務(wù)指標(biāo)。并在完成支行本部指標(biāo)的同時(shí)，主動申請借調(diào)到大成支行，為大成支行的手機(jī)銀行業(yè)務(wù)先行助力，更是在短短一星期內(nèi)便開通近200戶的手機(jī)銀行業(yè)務(wù)，為當(dāng)年支行指標(biāo)完成和業(yè)務(wù)發(fā)展樹立了一個(gè)優(yōu)秀的榜樣。

　　二、熱心服務(wù)，愛崗敬業(yè)

　　優(yōu)秀的`溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力是成為服務(wù)明星的基礎(chǔ)，從業(yè)八年來，她充分理解了崗位意義，大堂經(jīng)理更多是充當(dāng)柜員、客戶經(jīng)理與客戶之間的“潤滑劑”，維護(hù)好客戶情緒，甄別好柜員、客戶經(jīng)理業(yè)務(wù)，才能有效的開展銀行業(yè)務(wù)，為提高柜員、客戶經(jīng)理的工作效率，她長時(shí)間的細(xì)心觀察每一位同事，熟悉每一個(gè)同事的工作習(xí)慣及方式，通過她們一個(gè)眼神和一個(gè)動作，就知道她們想要做什么。在客戶開始辦理業(yè)務(wù)前，細(xì)心的指導(dǎo)她們填好業(yè)務(wù)單，為柜員、客戶經(jīng)理更準(zhǔn)確的轉(zhuǎn)述客戶的需求，方便同事為客戶更快速、更直接的辦理業(yè)務(wù)。當(dāng)柜員、客戶經(jīng)理推廣行內(nèi)產(chǎn)品時(shí)，她總能第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)，協(xié)助同事，通過自己熟練的業(yè)務(wù)技能和親切的溝通能力為每一位同事助力營銷。當(dāng)柜員、客戶經(jīng)理遇到無理取鬧客戶或與客戶發(fā)生矛盾時(shí)，她總能及時(shí)出現(xiàn)，耐心的安撫客戶，冷靜的處理事情，為營業(yè)大廳營造了一個(gè)有序、快捷的環(huán)境。

　　12月的一個(gè)下雪天，一位年邁的阿姨，帶著大量的現(xiàn)金到支行購買理財(cái)產(chǎn)品，由于客戶經(jīng)理都去分行參加培訓(xùn)，支行明令禁止非客戶經(jīng)理以外員工用業(yè)務(wù)系統(tǒng)銷售理財(cái)，阿姨由于個(gè)人時(shí)間和天氣問題不方便再次前來，情緒顯的有些激動，xx發(fā)現(xiàn)這名焦慮的阿姨，及時(shí)上前溝通情況，了解情況后她耐心的為阿姨解釋原因，提出阿姨如果接受的話，自助機(jī)器可以購買理財(cái)，并詳細(xì)的為阿姨講解了自助設(shè)備的使用方法，消除阿姨的安全的顧慮，全程為阿姨提供指導(dǎo)幫助，成功購買了理財(cái)產(chǎn)品。事后阿姨豎起大拇指，一直夸贊她業(yè)務(wù)熟練，服務(wù)周到，處處為客戶著想，強(qiáng)烈要求支行領(lǐng)導(dǎo)對她提出表揚(yáng)。

　　531上線的特殊時(shí)期，一位要趕去沈陽辦理美國簽證的客戶把身份證件遺落柜臺，xx拾到后立刻求助會計(jì)主管調(diào)取客戶的資料，希望有她的聯(lián)絡(luò)方式，但由于新系統(tǒng)試運(yùn)行，無法獲取客戶信息，在焦急中，她想起客戶曾說過是人和商城的商戶，于是請示主管后即刻前往人和商城的招商辦查詢，結(jié)果卻不盡如人意。她沒有氣餒，繼續(xù)嘗試其她方法，撥打通訊公司的客服電話，但她們的`回復(fù)都是為了保護(hù)客戶的隱私，拒絕提供客戶信息。想到客戶焦急的心情，她并沒有放棄，找到了所轄派出所，表明了來意后，得到了民警同志的幫助，最終聯(lián)系到了客戶。這樣不求回報(bào)的付出，正是心系客戶，真心服務(wù)的體現(xiàn)，是她對優(yōu)質(zhì)服務(wù)最真實(shí)的詮釋。

　　這樣平凡的小事，在她從事大堂經(jīng)理的工作以來比比皆是，正是她這種發(fā)自內(nèi)心想為客戶提供的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的堅(jiān)持，得到了每一位客戶的贊揚(yáng)與肯定。她用微笑來讓客戶親近她，用文明用語來讓客戶贊賞她，用熟練的業(yè)務(wù)知識來讓客戶信任她。用獨(dú)有的方式來化解大堂內(nèi)急躁、緊張的氛圍，她用著特有的朝氣帶動著同事，感動著客戶。

　　三、艱苦奮斗，爭創(chuàng)一流

　　根據(jù)分行公布的“各崗位提升服務(wù)質(zhì)量排名”中xx在錄像消保檢查和消保服務(wù)檢查中一直保持滿分的成績，支行開展個(gè)金營銷競賽“八仙過�！被顒又两�，她憑借服務(wù)明星的綜合能力，連續(xù)蟬聯(lián)“哪吒腦�！眰�(gè)人單項(xiàng)獎12次，成功發(fā)展沃德貴賓客戶31戶、交銀理財(cái)客戶121戶、貸記卡活戶198戶，協(xié)助客戶經(jīng)理銷售理財(cái)產(chǎn)品累積約9000萬元；銷售銀保躉繳產(chǎn)品1000萬元、期繳產(chǎn)品28萬元、銷售貴金屬50萬元，中收共80萬元。完成手機(jī)銀行動戶約860戶。

　　xx就是在平凡的崗位上埋頭苦干、心無旁騖，在看似平凡的工作中取得了不平凡的業(yè)績，被同事們公認(rèn)為具有高尚職業(yè)道德、愛崗敬業(yè)品質(zhì)的好青年。

　　2023五一巾幗標(biāo)兵崗事跡材料40

　　xx，漢族，女，xx歲，現(xiàn)任網(wǎng)絡(luò)金融部綜合文書兼黨支部組織委員。xx本科畢業(yè)之初便加入xx銀行，迄今將近五年，在xx銀行工作期間她始終以嚴(yán)謹(jǐn)、勤懇、務(wù)實(shí)的工作態(tài)度嚴(yán)格規(guī)范自己。

　　作為一名員工，她不斷強(qiáng)化自身素質(zhì)、堅(jiān)持學(xué)習(xí)完善自我、努力提升個(gè)人能力，在保證本職崗位工作有效達(dá)成的同時(shí)，積極參加并通過崗位資格要求的各項(xiàng)考試，在五個(gè)考核年度中，連續(xù)四年考核結(jié)果為優(yōu)秀，在許多方面發(fā)揮出了積極表率作用；作為一名黨員，她堅(jiān)持以優(yōu)秀黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，時(shí)刻保持共產(chǎn)黨人的先進(jìn)性，認(rèn)真學(xué)習(xí)理論知識武裝頭腦以指導(dǎo)實(shí)際工作開展，積極推動各項(xiàng)黨建工作扎實(shí)落地。

　　xx主要負(fù)責(zé)部門各項(xiàng)綜合及黨工團(tuán)建設(shè)事務(wù)等，在綜合文書崗位上，她時(shí)刻保持清醒頭腦及有條不紊的工作方式，以高質(zhì)量高效率的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格促進(jìn)各項(xiàng)工作任務(wù)達(dá)成。她積極承擔(dān)部門重要文字報(bào)告撰寫、組織推動條線制度建設(shè)、協(xié)助開展條線宣傳培訓(xùn)、扎實(shí)推動黨工團(tuán)建設(shè)，同時(shí)與部門部分重要崗位形成AB崗聯(lián)動機(jī)制，積極為業(yè)務(wù)有序開展提供助力。此外她還積極主動參與部門儲蓄存款及個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品營銷，內(nèi)部營銷績效排名靠前，努力為經(jīng)營任務(wù)達(dá)成貢獻(xiàn)個(gè)人力量。在日常工作生活中，xx態(tài)度端正、待人誠懇、熱情友善、積極上進(jìn)，得到了同事們的贊賞認(rèn)可。

　　xx始終以政治可靠、業(yè)務(wù)熟練、作風(fēng)過硬的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真穩(wěn)健推進(jìn)各項(xiàng)所轄工作。xx承諾，下階段將積極對標(biāo)業(yè)務(wù)骨干，持續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識和技能輸入，爭取成為更加全面綜合的崗位人才，同時(shí)繼續(xù)認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨建工作條例、參加黨建工作培訓(xùn)、持續(xù)完善內(nèi)部黨建工作流程，努力提高個(gè)人的黨建工作能力，規(guī)范推動支部工作建設(shè)。

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