銷(xiāo)售部門(mén)的考核標(biāo)準(zhǔn)
一、銷(xiāo)售人才需求：
人才市場(chǎng)獲悉，需求較大的崗位依次為：銷(xiāo)售代表、技術(shù)工種、銷(xiāo)售經(jīng)理/主管/工程師等。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，2015年3-6月份，進(jìn)入省人才市場(chǎng)的招聘單位共計(jì)1355家/次，招聘職位總數(shù)14527個(gè)，求職人員總數(shù)56901人次，職位供求比例為1：25。從人才需求分布情況看，銷(xiāo)售代表/促銷(xiāo)員/業(yè)務(wù)員需求崗位共3947個(gè)，占全部需求崗位的27.2%。應(yīng)聘崗位的前三名為：銷(xiāo)售代表/文員/文檔管理、人事/人力資源經(jīng)理/主管，分別占總求職人員總數(shù)的7.54%、4.82%和4.34%。其中銷(xiāo)售經(jīng)理/主管/工程師(1：0.09)出現(xiàn)空缺。
對(duì)于求職群體而言，“實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)”仍是人才就業(yè)的一大門(mén)檻。專(zhuān)業(yè)水平、語(yǔ)言表達(dá)能力等會(huì)是用人單位在招聘、評(píng)價(jià)人才時(shí)非常重要的因素。
銷(xiāo)售，思維是最重要的！方向不對(duì)，努力白費(fèi)；銷(xiāo)售思維一旦落后，根本就無(wú)法打動(dòng)客戶(hù)；想要成交更是癡人說(shuō)夢(mèng)。
有關(guān)人士分析指出：時(shí)下涌現(xiàn)的高校畢業(yè)生求職群體中，大量市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生有力補(bǔ)充了“銷(xiāo)售經(jīng)理/市場(chǎng)專(zhuān)員”崗位的應(yīng)聘量。
二、銷(xiāo)售部門(mén)的考核標(biāo)準(zhǔn)（精選5篇）
銷(xiāo)售部的績(jī)效考核是什么？績(jī)效考核方案又是怎么制定的呢？下面是由小編為大家整理的銷(xiāo)售部門(mén)的考核標(biāo)準(zhǔn)（精選5篇），僅供參考，歡迎大家閱讀。
銷(xiāo)售部門(mén)的考核標(biāo)準(zhǔn)1
第一章 銷(xiāo)售人員業(yè)績(jī)考核辦法
第一條 對(duì)銷(xiāo)售人員的業(yè)績(jī)進(jìn)行考核目的是激勵(lì)每一位銷(xiāo)售人員，充分發(fā)揮自己的潛能，提高銷(xiāo)售量，完成銷(xiāo)售目標(biāo)。
第二條 業(yè)績(jī)考核的范圍是經(jīng)理除外所有銷(xiāo)售人員。
第三條 業(yè)績(jī)考核的原則是：公平公正，易于理解和操作，完整；獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，獎(jiǎng)勤罰懶；獎(jiǎng)為主，懲為輔。
第四條 考核辦法分為兩大部分：
�。ㄒ唬┰率杖敕矫婵己�
1、基本工資
2、銷(xiāo)售量目標(biāo)考核
�。�1）業(yè)績(jī)提成
�。�2）超額提成
3、管理目標(biāo)考核
業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金
�。ǘ┠杲K獎(jiǎng)金與晉升獎(jiǎng)懲方面考核
注：銷(xiāo)售人員收入=基本工資+70%（業(yè)績(jī)提成+超額提成）+業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金+年終獎(jiǎng)金
第五條 根據(jù)所轄區(qū)域?qū)嶋H銷(xiāo)售狀況，采取劃分銷(xiāo)售區(qū)域，下達(dá)區(qū)域銷(xiāo)售目標(biāo)和安排區(qū)域銷(xiāo)售人員。銷(xiāo)售區(qū)域的劃分十分重要，銷(xiāo)售區(qū)域的設(shè)計(jì)應(yīng)考慮以下三點(diǎn)需求：
�。ㄒ唬┦姑總�(gè)銷(xiāo)售人員有足夠的銷(xiāo)售潛力取得合理的收入。
�。ǘ┦逛N(xiāo)售人員認(rèn)識(shí)到銷(xiāo)售區(qū)域的分配是合理的。
�。ㄈ┦逛N(xiāo)售人員有足夠的工作量。
第六條 銷(xiāo)售人員的基本工資：
�。ㄒ唬┰囉闷阡N(xiāo)售人員工資
1、試用期：1個(gè)月—3個(gè)月
2、基本工資：300元/月
3、轉(zhuǎn)正：
�。�1）可提前轉(zhuǎn)正；
�。�2）可順延轉(zhuǎn)正時(shí)間至3個(gè)月
4、下崗：試用期從開(kāi)始至延長(zhǎng)期結(jié)束，任何時(shí)間試用人員均可責(zé)令下崗。
說(shuō)明：試用期間鼓勵(lì)新進(jìn)人員提前轉(zhuǎn)正，這也是對(duì)新進(jìn)人員的一種獎(jiǎng)勵(lì)；隨時(shí)下崗與順延試用期是一種反向激勵(lì)，讓新進(jìn)人員也有一定的壓力感；試用期間可沒(méi)有硬性銷(xiāo)售指標(biāo)，但可以規(guī)定考核項(xiàng)目，據(jù)銷(xiāo)售情況可以給予一定的業(yè)績(jī)提成獎(jiǎng)。
（二） 星級(jí)銷(xiāo)售人員薪資
1、一星級(jí)：400元/月
2、二星級(jí)：500元/月
3、三星級(jí)：600元/月
4、四星級(jí)：700元/月
5、五星級(jí)：800元/月
說(shuō)明：給銷(xiāo)售人員分級(jí)的目的是：
�。�1）留有薪資提升的空間；
（2）級(jí)別是能力的體現(xiàn)，增加銷(xiāo)售人員的榮譽(yù)感；
�。�3）有的銷(xiāo)售人員專(zhuān)業(yè)水平很高，業(yè)績(jī)突出，但不善于管理，只可單兵做戰(zhàn)；
（4）定級(jí)的標(biāo)準(zhǔn)一定要合理、公正，否則會(huì)出現(xiàn)負(fù)作用。
第七條 銷(xiāo)售人員主要以銷(xiāo)售量目標(biāo)完成程度進(jìn)行考核：
�。ㄒ唬I(yè)績(jī)提成
1、以當(dāng)月完成的銷(xiāo)售量計(jì)算銷(xiāo)售目標(biāo)完成率，以當(dāng)月回款計(jì)提成金額。
2、目標(biāo)完成率在60%（含）以下無(wú)提成，60%—100%（含）之間可有1%提成。
例：當(dāng)月銷(xiāo)售目標(biāo)為100 實(shí)際銷(xiāo)售90 ，目標(biāo)完成率90%，回款為30萬(wàn)元。 提成金額=（90%—60%）×30萬(wàn)元×1%=900元
�。ǘ┏~提成
1、銷(xiāo)售目標(biāo)完成率100%以上部分，享有1.5%的提成。
2、例：當(dāng)月銷(xiāo)售目標(biāo)為100實(shí)際銷(xiāo)售120，目標(biāo)完成率120%，回款為4萬(wàn)元。 超額提成=（120%—100%）×4萬(wàn)元×1.5%=120元
�。ㄈI(yè)績(jī)提成和超額提成的總金額的70%發(fā)給銷(xiāo)售人員，30%留作管理目標(biāo)考核。 例：銷(xiāo)售量目標(biāo)考核后的提成額為70%×（1200+900）=1470元
第八條 銷(xiāo)售量是評(píng)價(jià)銷(xiāo)售人員業(yè)績(jī)的重要指標(biāo)，但不是唯一指標(biāo)，還必須以管理的目標(biāo)來(lái)進(jìn)行考核，否則，銷(xiāo)售人員只顧眼前利益，而忽視了將來(lái)的發(fā)展。有些銷(xiāo)售活動(dòng)雖不能直接實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入，但對(duì)將來(lái)的銷(xiāo)售工作影響很大，因此有必要以其它指標(biāo)來(lái)進(jìn)行考核。
�。ㄒ唬┕芾砟繕�(biāo)項(xiàng)目與對(duì)應(yīng)考核最高分
1、服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo) 10分
2、回款情況 10分
3、市場(chǎng)信息收集與反饋 5分
4、檔案建立程度 10分
5、開(kāi)拓新客戶(hù)數(shù)量 10分
6、現(xiàn)有客戶(hù)升級(jí)幅度 5分
7、合理化建議 5分
8、銷(xiāo)售情況 10分
9、業(yè)務(wù)回報(bào) 5分
10、區(qū)域投訴情況 5分
11、客戶(hù)投訴情況 5分
12、出勤情況 10分
13、月出差天數(shù) 5分
14、業(yè)務(wù)知識(shí)技能 5分
注：管理目標(biāo)考核總分為100分。
（二） 管理目標(biāo)每月進(jìn)行考核，得分分為三個(gè)檔次
1、60分（含）以下 30%全扣
2、60分—80分（含） 50%下發(fā)
3、80分—100分 100%全發(fā)
例如：銷(xiāo)售人員得分為70分，則業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金=50%×（2100-2100×70%）=315元
第九條 年終獎(jiǎng)金與晉升獎(jiǎng)懲方面考核。
�。ㄒ唬┆�(jiǎng)懲架構(gòu)
1、獎(jiǎng)勵(lì)：
�。�1）記功
（2）記大功
2、懲罰：
�。�1）記過(guò)
（2）記大過(guò)
�。�3）撤職
（4）開(kāi)除
共 8頁(yè)
3、（1）全年度累計(jì)三小功=一大功
（2）全年度累計(jì)三小過(guò)=一大過(guò)
�。�3）功過(guò)相抵：例一功抵一過(guò)，一大功抵一大過(guò)
（4）全年度累計(jì)三大過(guò)者解雇
�。�5）A、記功一次加當(dāng)月考核3分
B、記大功一次加當(dāng)月考核9分
C、記過(guò)一次扣當(dāng)月考核3分
D、記大過(guò)一次扣當(dāng)月考核9分
�。ǘ┆�(jiǎng)勵(lì)辦法
1、提供酒店“合理化建議”，而為酒店采用，即記功一次。
2、 該“合理化建議”一年內(nèi)使酒店獲利 萬(wàn)元以上者，再記大功一次，另外再給予重獎(jiǎng)。
3、客戶(hù)信用調(diào)查屬實(shí)，事先防范得宜，使酒店避免蒙受損失者（即呆帳），記功一次。
4、開(kāi)拓“新地區(qū)”、“新客戶(hù)”，成績(jī)卓著者，記功一次。
5、 達(dá)成上半年銷(xiāo)售目標(biāo)者，記功一次。
6、 達(dá)成全年度銷(xiāo)售目標(biāo)者，記功一次。
7、超越年度銷(xiāo)售目標(biāo)20%（含）以上者，記功一次。
8、 其他表現(xiàn)優(yōu)異者，得視貢獻(xiàn)程度予以獎(jiǎng)勵(lì)。
（三）懲罰方面
1、挪用公款者，一律開(kāi)除。酒店并循法律途徑向保證人追蹤。
2、做私生意者，一經(jīng)查證屬實(shí)，一律開(kāi)除。直屬主管若有呈報(bào)，免受連帶懲罰。若未呈報(bào)，不論是否知情，記過(guò)二次。
3、與客戶(hù)串通溝結(jié)者，一經(jīng)查證屬實(shí)，一律開(kāi)除。
4、凡利用公務(wù)外出時(shí)，無(wú)故不執(zhí)行任務(wù)者（含：上班時(shí)間不許喝酒），一經(jīng)查證屬實(shí)，以曠職處理（按日不發(fā)給薪資），并記大過(guò)一次。若是領(lǐng)導(dǎo)協(xié)同部屬者，該領(lǐng)導(dǎo)撤職。
5、挑撥酒店員工的感情，或泄漏職務(wù)機(jī)密者，一經(jīng)查證屬實(shí)，記大過(guò)一次，情況嚴(yán)重者開(kāi)除。
6、 外出活動(dòng)記錄表內(nèi)容失實(shí)三次者，記過(guò)一次。
7、涉足職業(yè)賭場(chǎng)或與客戶(hù)賭博者，記大過(guò)一次。
8、 上半年銷(xiāo)售未達(dá)銷(xiāo)售目標(biāo)的70%者，記過(guò)一次。
9、 全年度銷(xiāo)售未達(dá)銷(xiāo)售目標(biāo)的80%者，記過(guò)一次。
10、 未按規(guī)定建立客戶(hù)資料經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)查獲者，記過(guò)一次。
11、 私自使用營(yíng)業(yè)車(chē)輛者，記過(guò)一次。
12、 酒店規(guī)定填寫(xiě)的報(bào)表，未繳交者，每次記過(guò)一次。
13、 其它給酒店形象造成負(fù)面影響者，視影響程度予以懲罰。
�。ㄋ模� 獎(jiǎng)懲辦法的加分或扣分也按月度進(jìn)行
�。ㄎ澹┠甓葍�(nèi)考核的年度累計(jì)加分有三項(xiàng)
1、 銷(xiāo)售目標(biāo)達(dá)成率：占60%
當(dāng)月達(dá)成率100%及以上 60分
90%及以上 50分
80%及以上 40分
70%及以上 30分
60%及以上 20分
60%及以下 10分
2、 當(dāng)月管理目標(biāo)項(xiàng)目累計(jì)加分占40%
3、獎(jiǎng)懲辦法的每月加分或扣分
銷(xiāo)售員該年度考核得分=[1+2+3]÷12
說(shuō)明：公司于次年元月核算每一位銷(xiāo)售人員該年度考核得分；[1+2+3]即是銷(xiāo)售人員該年度元月—12月考核總分。
�。╀N(xiāo)售人員的考核由銷(xiāo)售主管評(píng)分，銷(xiāo)售主管的考核由銷(xiāo)售經(jīng)理評(píng)審，銷(xiāo)售主管
的年終獎(jiǎng)金是全體銷(xiāo)售人員平均年終獎(jiǎng)金的2倍。銷(xiāo)售人員該年度考核得分將作為發(fā)放年終獎(jiǎng)金，評(píng)星級(jí)銷(xiāo)售人員和晉升的依據(jù)。
考核與年終獎(jiǎng)金分配表：
第十條 銷(xiāo)售人員的出差費(fèi)用按《出差管理制度》辦理。
第十一條 次月10日前發(fā)放該月提成獎(jiǎng)金，次年元月20日前發(fā)放該年度的獎(jiǎng)金。 第十二條 銷(xiāo)售人員的提成獎(jiǎng)金統(tǒng)計(jì)與監(jiān)督發(fā)放由銷(xiāo)售部辦理。
第二章 銷(xiāo)售部經(jīng)理績(jī)效考核辦法
第十三條 為促進(jìn)銷(xiāo)售目標(biāo)的完成，提高酒店經(jīng)營(yíng)管理水平，加強(qiáng)銷(xiāo)售部經(jīng)理的自信心與責(zé)任感，特制定本考核辦法。
第十四條 本辦法適用于銷(xiāo)售部經(jīng)理，由營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)負(fù)責(zé)組織進(jìn)行考核。
第十五條 本辦法實(shí)行月度考核、月度兌現(xiàn)、年終掛鉤的考核方式。
第十六條 按每月實(shí)際銷(xiāo)售回款額給銷(xiāo)售部經(jīng)理計(jì)提獎(jiǎng)金，計(jì)提比率為M%，計(jì)提獎(jiǎng)金總額經(jīng)指標(biāo)考核后，按指標(biāo)完成情況計(jì)發(fā)獎(jiǎng)金。
第十七條 經(jīng)營(yíng)考核指標(biāo)分為13項(xiàng)，考核滿(mǎn)分為100分，具體如下：
�。ㄒ唬┰落N(xiāo)售量目標(biāo)完成情況（滿(mǎn)分20分）
1、60%以下 0分
2、60%（含）—80% 5分
3、80%（含）—90% 10分
4、90%（含）—100% 15分
5、100%（含）以上 20分
�。ǘ┲饕繕�(biāo)完成程序（滿(mǎn)分10分）
1、80%以下 1分
2、80%（含）—90% 4分
3、90%（含）—100% 8分
4、100%（含）以上 10分
（三）占用資金指標(biāo)（滿(mǎn)分5分）
1、實(shí)際占用資金與N的比率為 100%（含）以下 5分
2、實(shí)際占用資金與N的比率為 100%—120%（含） 2分
3、實(shí)際占用資金與N的比率為 120%以上 0分
說(shuō)明：據(jù)實(shí)際情況與以往數(shù)據(jù)規(guī)定占用資金定額為 N 。
�。ㄋ模╀N(xiāo)售資金結(jié)構(gòu)指標(biāo)（滿(mǎn)分10分）
1、有30天（含）以上有問(wèn)題資金 0分
2、30天內(nèi)的有問(wèn)題資金比率 30%以上 0分
3、30天內(nèi)的有問(wèn)題資金比率 20%—30%（含） 1分
4、30天內(nèi)的有問(wèn)題資金比率 10%—20%（含） 3分
5、30天內(nèi)的有問(wèn)題資金比率 10%（含）以上 5分
6、30天內(nèi)的有問(wèn)題資金比率 0% 10分
說(shuō)明：有問(wèn)題資金指按銷(xiāo)售協(xié)議或議向應(yīng)收回而未收回的銷(xiāo)售額，不包括協(xié)議允 許范圍內(nèi)的銷(xiāo)售欠款。
�。ㄎ澹┵M(fèi)用率指標(biāo)（滿(mǎn)分10分）
1、實(shí)際費(fèi)用率大于（P+1）%以上 0分
2、實(shí)際費(fèi)用率大于P%小于等于（P+1）% 2分
3、實(shí)際費(fèi)用率小于P%以上 10分P%，
（六）費(fèi)用率=×100%
1、非常完整并準(zhǔn)時(shí)上交 5分
2、比較完整并及時(shí)上交 3分
3、不完整且上交不及時(shí) 1分
4、很不完整且拖拖拉拉 0分
說(shuō)明：主要指客戶(hù)檔案的管理。
�。ㄆ撸┬畔⒎答伹闆r（滿(mǎn)分5分）
1、很全面、準(zhǔn)確且準(zhǔn)時(shí) 5分
2、較全面、較準(zhǔn)確且及時(shí) 3分
3、不全面、欠準(zhǔn)確且不及時(shí) 1分
4、很不全面、失實(shí)較大且拖拖拉拉 0分
�。ò耍┯�(jì)劃、報(bào)表上報(bào)情況（滿(mǎn)分5分）
按是否準(zhǔn)時(shí)上報(bào)和是否清楚完整程度來(lái)考核
1、很好 5分
2、較好 3分
3、一般 1分
4、差 0分
說(shuō)明：計(jì)劃指月度需貨計(jì)劃及具體需貨清單和銷(xiāo)售計(jì)劃；報(bào)表指銷(xiāo)售旬、日?qǐng)?bào)。
�。ň牛┱叩膫鬟_(dá)情況（滿(mǎn)分5分）
1、很好 5分
2、較好 3分
3、一般 1分
4、差 0分
�。ㄊ╀N(xiāo)售人員的培訓(xùn)及管理（滿(mǎn)分5分）
1、很好 5分
2、較好 3分
3、一般 1分
4、差 0分
第十八條 每月末次月初由銷(xiāo)售部負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)考核 項(xiàng)指標(biāo)的得分情況并作為獎(jiǎng)金發(fā)放的一個(gè)制約。
�。ㄒ唬�100分 100%×M
（二）90分（含）—100分 90%×M
�。ㄈ�80分（含）—90分 80%×M
�。ㄋ模�70分（含）—80分 70%×M
（五）60分（含）—70分 30%×M
�。�60分以下 10%×M
第十九條 次月15號(hào)以前由銷(xiāo)售部負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)兌現(xiàn)。
第二十條 銷(xiāo)售部經(jīng)理連續(xù)三個(gè)月績(jī)效考核得分在60分以下者，實(shí)行撤職處理。
第二十一條 年末匯總經(jīng)理各月得分，除以12個(gè)月后的得分作為考核銷(xiāo)售部經(jīng)理年終獎(jiǎng)金、晉職的一個(gè)重要依據(jù)。
銷(xiāo)售部門(mén)的考核標(biāo)準(zhǔn)2
（一） 目的
為確保公司20xx年銷(xiāo)售目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，制定以下績(jī)效考核制度，將部門(mén)各人員的工作業(yè)績(jī)、工作能力等進(jìn)行客觀的評(píng)價(jià)，對(duì)其薪資、職位變動(dòng)、培訓(xùn)與發(fā)展提供有效的依據(jù)，激勵(lì)和促進(jìn)銷(xiāo)售人員的日常工作，有利于其更好的完成公司目標(biāo)。
�。ǘ� 績(jī)效考核
1、 考核范圍：銷(xiāo)售部各人員
2、 考核時(shí)間：季度、年度考核
3、 考核內(nèi)容：任務(wù)完成度（占80%）、工作能力（占10%）、工作態(tài)度（占10%）
（三）銷(xiāo)售人員的主要工作職責(zé)
負(fù)責(zé)建立、維護(hù)、擴(kuò)大公司的產(chǎn)品銷(xiāo)售，完成銷(xiāo)售任務(wù)。其具體工作職責(zé)如下：
1、 建立銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)，提高公司產(chǎn)品覆蓋率，達(dá)成銷(xiāo)售量（占60%）
2、 嚴(yán)格按照公司制定的銷(xiāo)售計(jì)劃和政策，銷(xiāo)售與推廣產(chǎn)品（占5%）
3、 負(fù)責(zé)收集、分析市場(chǎng)信息和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況（占5%）
4、 建立客戶(hù)資料及客戶(hù)檔案，完成相關(guān)銷(xiāo)售報(bào)表（占5%）
5、 建立良好的客戶(hù)關(guān)系，維護(hù)公司形象（占5%）
注：考核中各項(xiàng)指數(shù)評(píng)分記錄如下：
1、 個(gè)人銷(xiāo)售報(bào)表+客戶(hù)資料管理表格+團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售報(bào)表（與財(cái)務(wù)賬目統(tǒng)一）
2、 客戶(hù)回訪(fǎng)信息登記表格+售后反饋記錄
3、 市場(chǎng)信息搜集、分析記錄表格
4、 工作周報(bào)+月度總結(jié)
5、 推廣資源列表+推廣計(jì)劃安排達(dá)標(biāo)指數(shù)+推廣發(fā)布、查詢(xún)、問(wèn)題解決存檔
銷(xiāo)售部門(mén)的考核標(biāo)準(zhǔn)3
為更好地提高銷(xiāo)售部的工作效率，更有效的完成銷(xiāo)售任務(wù)，提高員工的工作積極性和主動(dòng)性，制定本考核辦法，自2015年1月1日開(kāi)始執(zhí)行，適用于銷(xiāo)售部銷(xiāo)售人員。
一、考核原則
1、銷(xiāo)售部績(jī)效的考核為多方位的考核，包括銷(xiāo)售指標(biāo)的考核，產(chǎn)品指標(biāo)的考核、重點(diǎn)客戶(hù)發(fā)展計(jì)劃的考核、分銷(xiāo)商銷(xiāo)售計(jì)劃及行動(dòng)的考核、銷(xiāo)售費(fèi)用控制的考核、銷(xiāo)售制度及公司制度完成情況的考核、工作態(tài)度及領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)考核等。力圖從多個(gè)層面對(duì)銷(xiāo)售工作進(jìn)行客觀系統(tǒng)地衡量。
2、考核遵守公開(kāi)、公平、公正的原則。
3、每季度計(jì)算一次考核分?jǐn)?shù)，本季度的績(jī)效工資在下個(gè)季度發(fā)放。
4、評(píng)分規(guī)則：每個(gè)考核項(xiàng)以100分為滿(mǎn)分進(jìn)行評(píng)分。（最終分?jǐn)?shù)將按照所占比重進(jìn)行計(jì)算）
二、考核項(xiàng)
(一)、工作能力考核
1、銷(xiāo)售指標(biāo)：總分?jǐn)?shù)為100分（比重40%）
考核細(xì)則：
銷(xiāo)售指標(biāo)的完成情況（40分）
全年銷(xiāo)售指標(biāo)按照四個(gè)季度平均分開(kāi)（年銷(xiāo)售指標(biāo)為200萬(wàn)，則每季度銷(xiāo)售指標(biāo)則為50萬(wàn)元），按照每季度的完成比例進(jìn)行評(píng)估（區(qū)域負(fù)責(zé)人還將進(jìn)行團(tuán)隊(duì)總業(yè)績(jī)目標(biāo)考核）。
完成銷(xiāo)售指標(biāo)的91%以上 31-40分
完成銷(xiāo)售指標(biāo)的76%-90% 21-30分
完成銷(xiāo)售指標(biāo)的61%-75% 11-20分
完成銷(xiāo)售指標(biāo)在60%以下 0-10分
產(chǎn)品指標(biāo)30分)
每位銷(xiāo)售每年都要制定切實(shí)可行推廣產(chǎn)品的行動(dòng)計(jì)劃,并按計(jì)劃將產(chǎn)品推向市場(chǎng)并成功的轉(zhuǎn)化為銷(xiāo)售訂單，完成制定的產(chǎn)品份額。
完成產(chǎn)品指標(biāo)在91%以上 16-20分
完成產(chǎn)品指標(biāo)在76%-89% 11-15分
完成產(chǎn)品指標(biāo)在61%-75% 6-10分
完成產(chǎn)品指標(biāo)在60%以下 0-5分
維護(hù)已有產(chǎn)出的客戶(hù)，尋找新的機(jī)會(huì)并及時(shí)完成合同。（20分）
更新每周的銷(xiāo)售機(jī)會(huì)，制定下周的行動(dòng)計(jì)劃。（10分）
能有效的利用參加展會(huì)或其他市場(chǎng)活動(dòng)的機(jī)會(huì)把握客戶(hù)信息并有力跟蹤，并且能將潛在客戶(hù)轉(zhuǎn)化為有效的用戶(hù)。
2、 重點(diǎn)客戶(hù)進(jìn)展：總分?jǐn)?shù)為100分（比重15%）
對(duì)于重點(diǎn)客戶(hù)的跟蹤與發(fā)展關(guān)注重點(diǎn)，如下：
每月開(kāi)拓15個(gè)重點(diǎn)客戶(hù)更多新的銷(xiāo)售機(jī)會(huì)。（20分）
每?jī)芍軐?zhuān)注于10個(gè)重點(diǎn)客戶(hù)，熟悉每個(gè)客戶(hù)的最新動(dòng)態(tài)及用量。（20分） 每?jī)芍軇?wù)必拜訪(fǎng)10個(gè)重點(diǎn)客戶(hù)各一次。（20分）
每月與本區(qū)域主管經(jīng)理溝通15個(gè)重點(diǎn)客戶(hù)的進(jìn)展。（20分）
能在其中提取潛力客戶(hù)做高效的培訓(xùn)會(huì)。（20分）
3、 分銷(xiāo)商、合作伙伴發(fā)展：總分?jǐn)?shù)為100分（比重10%）
能有效的發(fā)展、管理、指導(dǎo)、培訓(xùn)分銷(xiāo)商/合作伙伴。（50分）
所發(fā)展的分銷(xiāo)商/合作伙伴能按時(shí)的完成其銷(xiāo)售指標(biāo)。（50分）
4、 發(fā)展新客戶(hù)：總分?jǐn)?shù)為100分（比重5%）
每季都要挖掘20個(gè)新用戶(hù)。（30分）
每季發(fā)展的新用戶(hù)至少要有10個(gè)有效用戶(hù)。（70分）
5、 銷(xiāo)售費(fèi)用的控制：總分?jǐn)?shù)為100分（比重5%）
每位銷(xiāo)售人員在提高銷(xiāo)售額的同事應(yīng)該控制好本人及本區(qū)域的銷(xiāo)售費(fèi)用，
能按照公司的規(guī)章制度主動(dòng)將銷(xiāo)售費(fèi)用控制在合理的范圍之內(nèi)。（出差標(biāo)準(zhǔn)，參照公司財(cái)務(wù)制度）減少不必要的客戶(hù)消費(fèi)與出差費(fèi)用
（二） 工作態(tài)度的考核 25%
1、公司規(guī)章制度及銷(xiāo)售政策執(zhí)行情況：總分?jǐn)?shù)為100分（比重15%）
準(zhǔn)時(shí)參加公司各種會(huì)議，不遲到，不早退。（20分）
銷(xiāo)售每周拜訪(fǎng)情況及下周行動(dòng)計(jì)劃的詳細(xì)填寫(xiě)，每周及時(shí)更新，并準(zhǔn)時(shí)上交周報(bào)（每周一中午12點(diǎn)前）/月報(bào)/季報(bào)/年報(bào)/訂單預(yù)測(cè)表/其他各種報(bào)表。（20分）
遵循各種申請(qǐng)流程，按照銷(xiāo)售部各種制度、規(guī)范流程辦事。（20分）
出差計(jì)劃及報(bào)告制度的按制度、按時(shí)完成。（20分）
考勤制度（10分）
其他公司制度（10分）
2、 團(tuán)隊(duì)協(xié)作：總分?jǐn)?shù)為100分（比重5%）
領(lǐng)導(dǎo)能力/配合領(lǐng)導(dǎo)工作（40分）
區(qū)域負(fù)責(zé)人是否能有效的組織本區(qū)域的人員，合理分配工作，利用工作時(shí)
間，并形成良好的區(qū)域團(tuán)隊(duì)氛圍；銷(xiāo)售人員是否能有效的配合領(lǐng)導(dǎo)的決策及工作，做出詳細(xì)的行動(dòng)計(jì)劃，并迅速的付之行動(dòng)。
主動(dòng)分擔(dān)工作（20分）
愿意與他人分享經(jīng)驗(yàn)和觀點(diǎn)（20分）
與其他部門(mén)協(xié)作（20分）
3、 工作責(zé)任感：總分?jǐn)?shù)為100分（比重5%）
勇于承擔(dān)責(zé)任（50分）
不推卸責(zé)任（50分）
三、最終得分規(guī)則：
普通員工
最終得分=直接領(lǐng)導(dǎo)評(píng)分分?jǐn)?shù)50%+銷(xiāo)售副總評(píng)分分?jǐn)?shù)50%
區(qū)域經(jīng)理/區(qū)域負(fù)責(zé)人
最終得分=總經(jīng)理評(píng)分分?jǐn)?shù)100%
四、績(jī)效工資發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)
每季度，將書(shū)面確定每個(gè)銷(xiāo)售人員和銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售績(jī)效考核表，并經(jīng)考核人及被考核人簽字確定，銷(xiāo)售人員根據(jù)在公司工作時(shí)間長(zhǎng)短，來(lái)制定銷(xiāo)售目標(biāo)。綜合以上各項(xiàng)得分，確定如下標(biāo)準(zhǔn)：
優(yōu)秀：績(jī)效總分91分以上，績(jī)效獎(jiǎng)金=本季度完成額1%
良好：績(jī)效總分86~90分，績(jī)效獎(jiǎng)金=本季度完成額0.5%
及格：績(jī)效總分61-85分，無(wú)績(jī)效獎(jiǎng)金。
差 ：績(jī)效總分60分以下，取消年終獎(jiǎng)金，公司可以考慮辭退。
銷(xiāo)售部門(mén)的考核標(biāo)準(zhǔn)4
1、 目的
為明確銷(xiāo)售人員績(jī)效工資、晉升及年終獎(jiǎng)金的計(jì)算、發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)，并激勵(lì)銷(xiāo)售人員的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，特制定銷(xiāo)售人員績(jī)效考核辦法。
2、 適用范圍
適用對(duì)銷(xiāo)售人員的考核。
3、 職責(zé)
3.1 財(cái)務(wù)部、倉(cāng)儲(chǔ)物流部提供銷(xiāo)售人員的績(jī)效數(shù)據(jù)給人事部。
3.2 行政部根據(jù)各部門(mén)提供的數(shù)據(jù)計(jì)算績(jī)效獎(jiǎng)金和年終獎(jiǎng)金，績(jī)效獎(jiǎng)金隨工資
發(fā)放。年終獎(jiǎng)金由財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)發(fā)放。
3.3行政部負(fù)責(zé)提供銷(xiāo)售人員晉級(jí)、降級(jí)所依據(jù)的數(shù)據(jù)。
4、 工作程序
4.1 銷(xiāo)售人員績(jī)效考核內(nèi)容：
銷(xiāo)售人員績(jī)效考核辦法
解釋說(shuō)明：
�。�1）銷(xiāo)售毛利=銷(xiāo)售額 - 產(chǎn)品成本 - 對(duì)應(yīng)客戶(hù)群體發(fā)生的所有費(fèi)用 – 公司內(nèi)部分?jǐn)傎M(fèi)用；
�。�2）產(chǎn)品售價(jià)由公司統(tǒng)一制定價(jià)格政策，特殊情況低價(jià)銷(xiāo)售，必須報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理同意；
（3）月度毛利提成率=（月度績(jī)效工資×60%）/月度計(jì)劃毛利總額；
�。�4）月度銷(xiāo)售提成率=（月度績(jī)效工資×40%）/月度計(jì)劃銷(xiāo)售總額；
�。�5）回款提成率=回款率<60%,回款提成為0；60%<回款率<70%,回款提成為x%；
70%<回款率<80%,回款提成為 %；80%<回款率<90%,回款提成為x%；90%<回款率<100%,回款提成為 %；回款率=100%,回款提成為x%；
�。�6）回款率=（月初回款+當(dāng)月銷(xiāo)售-月末未回款）/月末未回款*100%（大于1時(shí)，按1計(jì)算）
�。�7）業(yè)務(wù)員共同產(chǎn)生的費(fèi)用，按照誰(shuí)受益、誰(shuí)承擔(dān)的原則，或在報(bào)銷(xiāo)時(shí)寫(xiě)清分配比例。店展或經(jīng)銷(xiāo)商會(huì)議等大型活動(dòng)，可以將費(fèi)用平均到全年計(jì)算。公司級(jí)廣告、市場(chǎng)策劃活動(dòng)另議；
�。�8）新客戶(hù)有效期：一年。（老客戶(hù)間隔一年以上重新采購(gòu)的產(chǎn)品也算新客戶(hù)）。由業(yè)務(wù)員獨(dú)立開(kāi)發(fā)的新客戶(hù)做額外獎(jiǎng)勵(lì)。
（9）因?yàn)槭袌?chǎng)發(fā)生突然變化，或者其他意想不到的原因，導(dǎo)致年度銷(xiāo)售計(jì)劃出現(xiàn)重大偏差。如果實(shí)際銷(xiāo)售額超出計(jì)劃的50%，公司有權(quán)對(duì)毛利提成和銷(xiāo)售提成進(jìn)行封頂，以年度計(jì)劃的1.5倍為上限；如果非個(gè)人原因?qū)е聦?shí)際銷(xiāo)售額低于計(jì)劃的50%，業(yè)務(wù)員可以申請(qǐng)調(diào)整計(jì)劃指標(biāo)，經(jīng)公司認(rèn)可后調(diào)整提成率。業(yè)務(wù)員獨(dú)立開(kāi)發(fā)的新市場(chǎng)，提成不封頂。
�。�10）財(cái)務(wù)部于每月 號(hào)之前將上月銷(xiāo)售人員除物流費(fèi)用之外的其他費(fèi)用、辦事處費(fèi)用、超期賬款提報(bào)給行政部，由行政部負(fù)責(zé)匯總。銷(xiāo)售內(nèi)勤于每月 號(hào)之前將上月銷(xiāo)售人員銷(xiāo)售數(shù)據(jù)及超期庫(kù)存提報(bào)給行政部部。行政部于每月 號(hào)之前將上月銷(xiāo)售人員實(shí)際銷(xiāo)售額、銷(xiāo)售利潤(rùn)、新客戶(hù)新品銷(xiāo)售額、費(fèi)用匯總、超期賬款、超期庫(kù)存、銷(xiāo)售計(jì)劃、提成系數(shù)及績(jī)效獎(jiǎng)金計(jì)算結(jié)果提報(bào)總經(jīng)理。由總經(jīng)理進(jìn)行復(fù)核。各項(xiàng)提報(bào)數(shù)據(jù)均需提報(bào)部門(mén)經(jīng)理簽字確認(rèn)。
4.2 銷(xiāo)售人員晉級(jí)、降級(jí)標(biāo)準(zhǔn)：
4.2.1晉級(jí)標(biāo)準(zhǔn)：
�。�1）新入職銷(xiāo)售人員在試用期間（1-3個(gè)月）經(jīng)部門(mén)經(jīng)理、分管領(lǐng)導(dǎo)綜合評(píng)定合格后轉(zhuǎn)正——初級(jí)銷(xiāo)售工程師；
�。�2）連續(xù)六個(gè)月總體計(jì)劃完成率≥80%，且六個(gè)月總體毛利≥ 萬(wàn)——中級(jí)銷(xiāo)售工程師；
�。�3）連續(xù)六個(gè)月總體計(jì)劃完成率≥90%，且六個(gè)月總體毛利≥ 萬(wàn)——高級(jí)銷(xiāo)售工程師；
（4）連續(xù)六個(gè)月總體計(jì)劃完成率≥100%，且六個(gè)月總體毛利≥ 萬(wàn)——特級(jí)銷(xiāo)售工程師；
4.2.2降級(jí)標(biāo)準(zhǔn)：
�。�1）連續(xù)六個(gè)月總體計(jì)劃完成率＜50%——淘汰（因市場(chǎng)發(fā)生重大變化或其他不可抗力導(dǎo)致的計(jì)劃完成率＜50%，可報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理批準(zhǔn)免于淘汰）；
�。�2）連續(xù)六個(gè)月總體計(jì)劃完成率＜80%由中級(jí)銷(xiāo)售工程師降為初級(jí)銷(xiāo)售工程師；
（3）連續(xù)六個(gè)月總體計(jì)劃完成率＜90%由高級(jí)銷(xiāo)售工程師降為中級(jí)銷(xiāo)售工程師；
�。�4）連續(xù)六個(gè)月總體計(jì)劃完成率＜100%由特級(jí)銷(xiāo)售工程師降為高級(jí)銷(xiāo)售工程師； 解釋說(shuō)明：
�。�1）符合晉級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的銷(xiāo)售人員，由部門(mén)在一個(gè)月內(nèi)提出申請(qǐng)。超過(guò)時(shí)效不予
審批；
（2）業(yè)務(wù)素質(zhì)、素養(yǎng)較高者經(jīng)評(píng)議審批后，可直接定級(jí)；
（3）晉級(jí)、降級(jí)均可連-跳。舉例說(shuō)明：初級(jí)銷(xiāo)售工程師連續(xù)六個(gè)月總體計(jì)劃完成率≥90%，六個(gè)月總體毛利≥ 萬(wàn)，經(jīng)批準(zhǔn)可直接晉級(jí)為高級(jí)銷(xiāo)售工程師，而無(wú)需經(jīng)過(guò)中級(jí)銷(xiāo)售工程師階段；
�。�4）因嚴(yán)重違紀(jì)或個(gè)人原因給公司造成重大損失者，由銷(xiāo)售總監(jiān)決定降級(jí)標(biāo)準(zhǔn).
4.3銷(xiāo)售人員年終獎(jiǎng)金發(fā)放辦法：
4.3.1關(guān)于30%績(jī)效獎(jiǎng)金的發(fā)放：
每半年以現(xiàn)金形式發(fā)放一次。每年9月份發(fā)放當(dāng)年1-6月份的獎(jiǎng)金，次年2月發(fā)放7-12月的獎(jiǎng)金。
4.3.2關(guān)于年終獎(jiǎng)金的.發(fā)放：
�。�1）每年1月底對(duì)所有銷(xiāo)售人員上一年度進(jìn)行綜合排名，對(duì)前三名分別給予 元、 元、 元的紅包獎(jiǎng)勵(lì)。
綜合考評(píng)內(nèi)容：團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)各項(xiàng)考評(píng)項(xiàng)目按人均計(jì)算
�。�2）每年1月底對(duì)各銷(xiāo)售組銷(xiāo)售毛利與去年進(jìn)行對(duì)比，如果毛利高于去年，對(duì)超額部分按照 %對(duì)銷(xiāo)售小組進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。
�。�3）對(duì)于銷(xiāo)售人員獨(dú)立開(kāi)發(fā)的重大客戶(hù)，由銷(xiāo)售人員提報(bào)具體信息，經(jīng)公司認(rèn)定后，對(duì)銷(xiāo)售人員給予純利 %- %的獎(jiǎng)勵(lì)。
（4）年終獎(jiǎng)金發(fā)放時(shí)間：次年農(nóng)歷春節(jié)以前計(jì)算、發(fā)放完畢，如因時(shí)間關(guān)系無(wú)法取得12月份績(jī)效數(shù)據(jù)，則發(fā)放前11個(gè)月的獎(jiǎng)金。 （5）以上獎(jiǎng)金由財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)發(fā)放。
銷(xiāo)售部門(mén)的考核標(biāo)準(zhǔn)5
一、職責(zé)范圍
1、全面負(fù)責(zé)成品發(fā)運(yùn)部的日常工作。
2、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行發(fā)運(yùn)產(chǎn)品及業(yè)務(wù)往來(lái)的管理制度。
3、負(fù)責(zé)合理安排發(fā)運(yùn)人員的工作及日�？己�。
4、嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)下發(fā)的《發(fā)貨通知單》發(fā)貨。
5、負(fù)責(zé)成品庫(kù)房的安全管理工作。
6、負(fù)責(zé)各班組勞動(dòng)紀(jì)律的管理。
二、工作內(nèi)容及要求
1、在領(lǐng)導(dǎo)的指揮下，開(kāi)展發(fā)運(yùn)工作，確保每日發(fā)運(yùn)工作的順利進(jìn)行。
2、根據(jù)當(dāng)天的生產(chǎn)計(jì)劃與業(yè)務(wù)經(jīng)理多聯(lián)系、多溝通，確保發(fā)運(yùn)的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。
3、按照領(lǐng)導(dǎo)的安排、客戶(hù)的要求、生產(chǎn)的實(shí)際，下達(dá)生產(chǎn)計(jì)劃通知單，并報(bào)送車(chē)間。
4、堅(jiān)持每天的安全巡視檢查，對(duì)工作環(huán)境、員工的精神狀態(tài)、安全設(shè)施等認(rèn)真查看，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，有重大安全隱患向領(lǐng)導(dǎo)反應(yīng)。
5、合理安排人員，如有請(qǐng)假，做好人員的調(diào)整工作。
6、對(duì)每個(gè)班組的衛(wèi)生情況進(jìn)行檢查，如有不合格，嚴(yán)格執(zhí)行考核制度。
7、將每天的生產(chǎn)、發(fā)運(yùn)、和庫(kù)存情況及時(shí)掌握，并對(duì)當(dāng)天各班組做的各種報(bào)表進(jìn)行檢查、復(fù)合，確保數(shù)據(jù)的真實(shí)、準(zhǔn)確性。
8、以身作則、模范帶頭、樹(shù)立榜樣，出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，以避免不必要的爭(zhēng)議和不安全隱患發(fā)生，如解決不了，及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。
9、逐日做好真實(shí)的考勤記錄，嚴(yán)格人員管理，有每月兩天公休假的批假權(quán)。
10、負(fù)責(zé)定期對(duì)部門(mén)員工進(jìn)行安全培訓(xùn)及崗位知識(shí)的學(xué)習(xí)，針對(duì)日常工作中存在的問(wèn)題，制定措施，及時(shí)整改。如有新上崗員工必須進(jìn)行嚴(yán)加培訓(xùn)。
11、按部門(mén)制定的《崗位工作標(biāo)準(zhǔn)和考核細(xì)則》及《安全月考核辦法》對(duì)員工進(jìn)行管理和考核，考核要公平、公正，嚴(yán)禁管理上不作為的行為和包庇縱容。
12、嚴(yán)格管理各班組的工作紀(jì)律。
成品發(fā)運(yùn)組長(zhǎng)考核細(xì)則
1、在領(lǐng)導(dǎo)的指揮下，開(kāi)展發(fā)運(yùn)工作，確保按時(shí)發(fā)貨，如因個(gè)人原因?qū)е掳l(fā)貨不及時(shí)，扣工作質(zhì)量考核分3分∕次。
2、根據(jù)當(dāng)天的生產(chǎn)計(jì)劃，與區(qū)域經(jīng)理聯(lián)系發(fā)貨，如發(fā)錯(cuò)貨扣工作質(zhì)量考核分2分∕次。
3、未按領(lǐng)導(dǎo)安排和客戶(hù)要求，下達(dá)生產(chǎn)計(jì)劃，導(dǎo)致生產(chǎn)失誤，扣工作質(zhì)量考核分3分∕次。
4、各班組的衛(wèi)生情況（包括室內(nèi)和廠(chǎng)外）如檢查不認(rèn)真，要求低，而被領(lǐng)導(dǎo)復(fù)查不合格的，扣工作質(zhì)量考核分1分∕次。
5、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、隱患未及時(shí)排查，扣工作質(zhì)量考核分3分∕次。
6、定期組織部門(mén)員工進(jìn)行安全培訓(xùn)和崗位知識(shí)的學(xué)習(xí)，未組織扣工作質(zhì)量考核分2分∕次。
7、考核實(shí)行當(dāng)月考核制，根據(jù)本部門(mén)《崗位工作標(biāo)準(zhǔn)和考核細(xì)則》及《安全月考核辦法》，對(duì)員工進(jìn)行嚴(yán)格考核，如不真實(shí)，存在包庇現(xiàn)象，扣工作質(zhì)量考核分1分∕次。
8、嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度，如存在漏報(bào)、瞞報(bào)、不報(bào)的扣工作質(zhì)量考核分1分∕次。
9、認(rèn)真搞好發(fā)運(yùn)工作，當(dāng)月無(wú)安全事故，破損小于50公斤，且工作質(zhì)量考核分為滿(mǎn)分，獎(jiǎng)工作質(zhì)量考核分2分。
銷(xiāo)售內(nèi)勤工作標(biāo)準(zhǔn)及要求
一、職責(zé)范圍及工作要求
1、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)賬目的管理工作。
2、負(fù)責(zé)建立和健全各類(lèi)銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)臺(tái)賬和統(tǒng)計(jì)檔案。
3、負(fù)責(zé)及時(shí)準(zhǔn)確的編制匯總銷(xiāo)售月報(bào)表、年度報(bào)表，保證數(shù)據(jù)的`真實(shí)性。
4、負(fù)責(zé)將每天的發(fā)貨通知單及時(shí)傳遞發(fā)運(yùn)部，保證發(fā)貨的及時(shí)性。
5、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)往來(lái)單位運(yùn)費(fèi)的支付工作，做到數(shù)字準(zhǔn)確。
6、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)人員對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量反饋的記錄工作，并及時(shí)上報(bào)車(chē)間，領(lǐng)導(dǎo)。
7、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售部電話(huà)、傳真的接聽(tīng)工作，并做好記錄和分類(lèi)登記工作。
8、負(fù)責(zé)鐵路費(fèi)用報(bào)表的記錄工作，做到金額一致。
9、負(fù)責(zé)日常辦公用品的申報(bào)、領(lǐng)用和管理工作。
10、負(fù)責(zé)公司辦公文件的收發(fā)、傳遞并做好相關(guān)記錄工作。
11、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售部各種資料、報(bào)表及各業(yè)務(wù)單位合同的打印、整理和保管工作。
12、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售部所有員工檔案及個(gè)人資料的管理工作。
13、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
銷(xiāo)售內(nèi)勤考核細(xì)則
1、逐日登記銷(xiāo)售賬目，做到日清日結(jié)，不記或漏記扣工作質(zhì)量考核分1分∕次。
2、每日的發(fā)貨的通知單及時(shí)傳遞發(fā)運(yùn)部，未及時(shí)傳遞而影響發(fā)貨，扣工作質(zhì)量考核分2分∕次。
3、逐日做《質(zhì)量反饋日?qǐng)?bào)表》如有漏記或記錄部完整的，扣工作質(zhì)量考核分2分∕次。
4、業(yè)務(wù)單位司機(jī)的運(yùn)費(fèi)要按時(shí)支付，如有數(shù)字不真實(shí)，虛報(bào)等現(xiàn)象，扣工作質(zhì)量考核分2分∕次。
5、每月的辦公用品申報(bào)要認(rèn)真，不得超支，根據(jù)部門(mén)的實(shí)際情況申報(bào)領(lǐng)用，不得浪費(fèi)，否則扣工作質(zhì)量考核分1分∕次。
6、如發(fā)鐵路運(yùn)輸，鐵路費(fèi)用的登記要根據(jù)各種費(fèi)用單將每項(xiàng)費(fèi)用逐項(xiàng)登記，如數(shù)字不真實(shí)扣工作質(zhì)量考核分2分∕次。
7、公司、安保部下發(fā)的各種文件要及時(shí)傳達(dá)，認(rèn)真學(xué)習(xí)，如未能及時(shí)傳達(dá)，扣工作質(zhì)量考核分1分∕次。
8、要愛(ài)護(hù)辦公室設(shè)備，不得擅自挪用、外借、或故意損壞，否則扣工作質(zhì)量考核分3分∕次。
9、辦公室衛(wèi)生要勤打掃，保持地面、窗戶(hù)、桌椅的清潔，否則扣工作質(zhì)量考核分3分∕次。
10、每月對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，且工作質(zhì)量考核分為滿(mǎn)分，獎(jiǎng)工作質(zhì)量考核分2分。
汽車(chē)裝車(chē)人員工作標(biāo)準(zhǔn)及要求
一、職責(zé)范圍：
1、負(fù)責(zé)車(chē)輛的聯(lián)系工作。
2、負(fù)責(zé)司乘人員證件的審核。
3、負(fù)責(zé)運(yùn)輸協(xié)議的簽訂工作。
4、負(fù)責(zé)貨物合理、安全裝載。
5、負(fù)責(zé)三角木的驗(yàn)收、管理工作。
二、工作內(nèi)容及要求：
1、運(yùn)輸車(chē)輛到達(dá)廠(chǎng)內(nèi)后，指揮車(chē)輛停到指定裝車(chē)地點(diǎn)。
2、檢查承運(yùn)人員的相關(guān)證件，并復(fù)印留檔。
3、在確認(rèn)運(yùn)輸產(chǎn)品后，與承運(yùn)人員簽訂運(yùn)輸合同，并詳細(xì)說(shuō)明裝卸和運(yùn)輸產(chǎn)品的注意事項(xiàng)。
4、在裝車(chē)過(guò)程中，裝車(chē)人員必須與叉車(chē)和產(chǎn)品保持安全距離，以保證個(gè)人人身安全。
5、汽車(chē)裝車(chē)人員要協(xié)助承運(yùn)人員墊好三角木，捆-綁好產(chǎn)品，蓋好雨布，防止產(chǎn)品在運(yùn)輸過(guò)程中造成破損和雨淋。
6、驗(yàn)收三角木時(shí)需按指定的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格把關(guān)，不符合標(biāo)準(zhǔn)的拒絕入庫(kù)。
7、建立三角木庫(kù)存帳目，做好每日記錄工作。
8、月底需將使用及正常消耗的三角木數(shù)量以報(bào)表的形式上報(bào)公司財(cái)務(wù)部。
汽車(chē)裝車(chē)人員崗位考核細(xì)則
1、未檢查承運(yùn)人員相關(guān)證件或未復(fù)印留檔，扣工作質(zhì)量考核分1分/次。
2、未簽訂運(yùn)輸合同扣工作質(zhì)量考核分2分/次。
3、裝車(chē)過(guò)程中，未監(jiān)督協(xié)助承運(yùn)人員裝車(chē)，使之造成破損的，視情節(jié)扣工作質(zhì)量考核分1-10分。
4、若已入庫(kù)的三角木在使用過(guò)程中因規(guī)格不符合標(biāo)準(zhǔn)造成的安全事故，扣工作質(zhì)量考核分1-10分。
5、每月底對(duì)三角木進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，如實(shí)物與帳目不相符的，扣工作質(zhì)量考核分2分。
6、認(rèn)真搞好汽車(chē)發(fā)運(yùn)工作，做到無(wú)破損，無(wú)事故，且每月工作質(zhì)量考核分為滿(mǎn)分的，獎(jiǎng)工作質(zhì)量考核分2分。
成品發(fā)運(yùn)庫(kù)管工作標(biāo)準(zhǔn)及要求
一、職責(zé)范圍：
1、負(fù)責(zé)成品的驗(yàn)收、保管、發(fā)運(yùn)工作。
2、負(fù)責(zé)發(fā)運(yùn)單的填寫(xiě)，銷(xiāo)售臺(tái)賬的記錄。
3、負(fù)責(zé)日?qǐng)?bào)表、月報(bào)表的填制。
4、負(fù)責(zé)庫(kù)房貨物的合理、安全碼放。
5、負(fù)責(zé)成品庫(kù)房的防火、防盜工作和庫(kù)房外產(chǎn)品的防雨，防曬工作。
6、負(fù)責(zé)辦公室、成品庫(kù)內(nèi)外的衛(wèi)生狀況。
7、負(fù)責(zé)與質(zhì)檢部、運(yùn)輸部的業(yè)務(wù)聯(lián)系工作。
8、負(fù)責(zé)提醒外來(lái)司乘人員遵守公司規(guī)章制度，注意自身安全，禁止吸煙。
二、工作內(nèi)容及要求：
1、根據(jù)當(dāng)天的生產(chǎn)計(jì)劃通知單，質(zhì)檢表與實(shí)物逐一核對(duì)后，再根據(jù)各項(xiàng)物理指標(biāo)的不同分類(lèi)碼放，便于出入庫(kù)，力求整齊整潔。
2、發(fā)貨時(shí)要根據(jù)客戶(hù)的要求（規(guī)格、直徑、等級(jí)），準(zhǔn)確無(wú)誤地登記裝車(chē)，裝車(chē)時(shí)盡量遵守先入先出的原則，確保庫(kù)房的正常循環(huán)。
3、裝車(chē)完畢后發(fā)運(yùn)人員需再次核對(duì)產(chǎn)品的卷號(hào)和重量，確保發(fā)貨的準(zhǔn)確性。所有工作核對(duì)完畢后，給承運(yùn)車(chē)輛開(kāi)具出門(mén)證。
4、發(fā)運(yùn)單、銷(xiāo)售臺(tái)賬及各類(lèi)報(bào)表的填制要認(rèn)真負(fù)責(zé)，保證數(shù)字的準(zhǔn)確性。
5、交接班時(shí)需共同到庫(kù)房核對(duì)、檢查產(chǎn)品的存放及庫(kù)存情況，值班人員匯報(bào)當(dāng)天的生產(chǎn)情況及庫(kù)房設(shè)置情況，共同做好庫(kù)房的管理工作。
6、交接班時(shí)交-班人員必須把待辦、重要事項(xiàng)通知接班人員，并且記錄在交接班記錄上。
7、當(dāng)班人員交-班時(shí)必須把當(dāng)天的賬目結(jié)清，接班者核對(duì)賬目，在交接班記錄表簽字。
8、每月月底進(jìn)行庫(kù)存產(chǎn)品清點(diǎn)、盤(pán)查，做到帳物相符。
9、做好庫(kù)房?jī)?nèi)外產(chǎn)品的防火、防盜、防日曬和雨淋、防霉?fàn)�變質(zhì)、蟲(chóng)蛀、鼠藥等工作，確保產(chǎn)品完好無(wú)損。
10、嚴(yán)禁所有進(jìn)庫(kù)人員攜帶火種，成品庫(kù)周?chē)鷩?yán)禁煙火，庫(kù)房?jī)?nèi)外禁止易燃易爆工作。
11、要定期對(duì)成品庫(kù)內(nèi)的消防及電路設(shè)施進(jìn)行檢查保養(yǎng)，需要修理的要上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)，保證其靈敏可靠。
12、成品庫(kù)內(nèi)嚴(yán)禁代私人保管物品，不得擅自答應(yīng)未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意的其他部門(mén)和單位的物品存庫(kù)。
13、成品庫(kù)護(hù)面紙的碼放必須按照規(guī)格、型號(hào)的不同分類(lèi)碼放，嚴(yán)格執(zhí)行三角木制度，防止成品塌垛事故發(fā)生。
14、在裝車(chē)過(guò)程中發(fā)運(yùn)人員必須與叉車(chē)和產(chǎn)品保持安全距離，以保證個(gè)人人身安全，待叉車(chē)停穩(wěn)后再核對(duì)產(chǎn)品的卷號(hào)、重量。
15、搞好辦公室、成品庫(kù)內(nèi)外的衛(wèi)生狀況，嚴(yán)格執(zhí)行6S程序，保證工作環(huán)境的整齊與便捷。
成品發(fā)運(yùn)人員崗位考核細(xì)則
1、 填寫(xiě)發(fā)運(yùn)單、銷(xiāo)售臺(tái)帳。編制日?qǐng)?bào)表、月報(bào)表時(shí)要保證數(shù)字的準(zhǔn)確性,如發(fā)現(xiàn)一處錯(cuò)誤扣工作質(zhì)量考核分1分/次。
2、 入庫(kù)時(shí)未了解貨物指標(biāo)或堆放不當(dāng)、亂放的扣工作質(zhì)量考核分2分/次。
3、 交接班時(shí)未共同到庫(kù)房核對(duì)、檢查產(chǎn)品存放與帳目,不執(zhí)行手續(xù)不當(dāng)面簽字的扣工作質(zhì)量考核分1分/次。
4、 因前班存在的問(wèn)題交-班時(shí)未處理清接班人不簽字不接班的,后果由交-班方負(fù)責(zé)，接班者無(wú)理取鬧、故意刁難的,扣工作質(zhì)量考核分2分/次。
5、 交接班人員需嚴(yán)格執(zhí)行三角木制度,如發(fā)現(xiàn)未支墊或支墊不當(dāng)，扣工作質(zhì)量考核分2分/次。
6、 裝好車(chē)未經(jīng)檢查開(kāi)具出門(mén)證，扣工作質(zhì)量考核分2分/次。
7、 嚴(yán)禁在成品庫(kù)內(nèi)吸煙和堆放易燃物，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)扣工作質(zhì)量考核分5分/次。
8、 消防柜的巡查、維護(hù)與保養(yǎng)由專(zhuān)人負(fù)責(zé)，如發(fā)現(xiàn)消防設(shè)施損壞、丟失，扣工作質(zhì)量考核分3分/次。
9、 如發(fā)現(xiàn)非險(xiǎn)使用、挪用、外借消防設(shè)施，扣工作質(zhì)量考核分3分/次。
10、上班時(shí)不得脫崗、串崗、玩手機(jī)、上網(wǎng)，否則扣工作質(zhì)量考核分1分/次。
11、未清理工作場(chǎng)所內(nèi)衛(wèi)生，或清理不徹底，扣工作質(zhì)量考核分1分/次。
12、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作，認(rèn)真負(fù)責(zé)，做到無(wú)錯(cuò)誤、無(wú)事故，且每月的工作質(zhì)量考核分為滿(mǎn)分，獎(jiǎng)工作質(zhì)量考核分2分。
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