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新菜品推廣活動(dòng)方案

時(shí)間:2022-01-11 10:10:33 新菜品推廣活動(dòng)方案 我要投稿

新菜品推廣活動(dòng)方案

  一、新菜品推廣活動(dòng)方案的注意事項(xiàng)

  1、本方案提供基本參考方面,小型方案可以直接填充;大型方案可以不拘泥于表格,自行設(shè)計(jì),力求內(nèi)容詳盡、頁(yè)面美觀;

  2、可以專門給策劃書制作封頁(yè),力求簡(jiǎn)單,凝重;策劃書可以進(jìn)行包裝,如用設(shè)計(jì)的徽標(biāo)做頁(yè)眉,圖文并茂等;

  3、如有附件可以附于策劃書后面,也可單獨(dú)裝訂;

  4、策劃書需從紙張的長(zhǎng)邊裝訂;

  5、一個(gè)大策劃書,可以有若干子策劃書。

  二、新菜品推廣活動(dòng)方案(精選6篇)

  為了確;顒(dòng)有序有效開展,常常需要預(yù)先制定活動(dòng)方案,活動(dòng)方案是為某一次活動(dòng)所制定的書面計(jì)劃。那么大家知道活動(dòng)方案怎么寫才規(guī)范嗎?下面是小編精心整理的新菜品推廣活動(dòng)方案(精選6篇),希望對(duì)大家有所幫助。

  新菜品推廣活動(dòng)方案1

  一、主題:

  征集菜名,享終身免費(fèi)試吃。

  二、目的

  每推出新品菜式時(shí),換一種方式來(lái)推廣新品菜式,征集菜名的方式既能推廣又能與客戶互動(dòng),增加顧客對(duì)食物了解,提高門店的銷售量,增加顧客到店消費(fèi),拉動(dòng)店內(nèi)整體業(yè)績(jī),將線上粉絲轉(zhuǎn)為線下客戶,針對(duì)性把優(yōu)惠轉(zhuǎn)發(fā)到的顧客手上!

  三、推廣方式:

  每當(dāng)新品菜式推出時(shí),用微信公眾號(hào)進(jìn)行征集菜名,名字被選中的贈(zèng)送一份素菜,并獲得每次新品菜式試吃機(jī)會(huì)。

  四、對(duì)象

  線上線下客戶

  五、時(shí)間

  20xx年4月1日—10日

  六、宣傳方式

  微信公眾平臺(tái)推廣、店內(nèi)展架、餐臺(tái)二維碼推廣日、資金預(yù)算

  1、展架2個(gè)制作費(fèi)120元左右;

  2、餐臺(tái)二維一批:50元左右;

  3、美食數(shù)份。

  新菜品推廣活動(dòng)方案2

  一、評(píng)估新品上市的合理性、可行性

  1、市場(chǎng)背景分析及上市目的分析

  (1)營(yíng)運(yùn)部負(fù)責(zé)該菜品品類市場(chǎng)的總體趨勢(shì)分析;

  (2)該品類市場(chǎng)的區(qū)格市場(chǎng)占比分析(按功能、口味、價(jià)格等要素區(qū)格);

  (3)得出結(jié)論:新品定位的市場(chǎng)整體趨勢(shì)看好;

  (4)產(chǎn)品選項(xiàng)迎合了某些市場(chǎng)機(jī)會(huì):上市這個(gè)新品的目的正是利用這些市場(chǎng)機(jī),會(huì)達(dá)到怎樣的銷量、品牌的成長(zhǎng)效果。

  2、新菜品描述及核心利益分析

  (1)新菜品的口味、包裝、規(guī)格、價(jià)格、毛利、目標(biāo)消費(fèi)群等要素詳細(xì)描述。

  (2)各要素相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)菜品的優(yōu)勢(shì)如:本菜品與競(jìng)爭(zhēng)菜品進(jìn)行匿名口味測(cè)試的結(jié)果統(tǒng)計(jì)、本品在價(jià)格和通路利潤(rùn)方面比競(jìng)品優(yōu)勝多少?

  (3)新菜品相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)菜品的諸多好處之中有什么特別優(yōu)勢(shì)(即:產(chǎn)品的核心利益),給新品上市提供有利的支持。

  (4)最后得出結(jié)論:我們有充足的優(yōu)勢(shì)。

  二、新品上市的具體行動(dòng)計(jì)劃

  1、新品上市進(jìn)度:營(yíng)運(yùn)部根據(jù)產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)確定需要上市的區(qū)域,并制定新菜品上市進(jìn)度推進(jìn)表。各負(fù)責(zé)人根據(jù)所負(fù)責(zé)的內(nèi)容進(jìn)行推進(jìn)。

  2、宣傳活動(dòng):針對(duì)本次新品上市工作,營(yíng)運(yùn)部負(fù)責(zé)提升新菜品的詳細(xì)資料。由工程部負(fù)責(zé)設(shè)計(jì),并由營(yíng)運(yùn)部負(fù)責(zé)下發(fā),并說(shuō)明各店懸掛地點(diǎn)及其他要求。

  三、上市說(shuō)明會(huì)必備步驟如下:

  1、在"上市說(shuō)明會(huì)"舉辦之前,產(chǎn)品經(jīng)理必須確認(rèn)上表2所列19項(xiàng)是否已經(jīng)準(zhǔn)備妥當(dāng);

  2、上市說(shuō)明會(huì)的主要內(nèi)容應(yīng)包括:

  (1)產(chǎn)品經(jīng)理針對(duì)新產(chǎn)品上市計(jì)劃的簡(jiǎn)明介紹

  (2)新產(chǎn)品試吃、試飲、試用

  (3)廣告CF呈現(xiàn)及廣促品使用說(shuō)明(海報(bào)、布旗、DM、特殊陳列架及活動(dòng)贈(zèng)品等等)

  (4)消費(fèi)者主題促銷活動(dòng)及現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)演練

  (5)提問與回答

  (6)確認(rèn)各銷售區(qū)域預(yù)估銷售量

  (7)銷售團(tuán)隊(duì)的組織激勵(lì)

  (8)與生產(chǎn)、研發(fā)、物流確認(rèn)產(chǎn)能及發(fā)貨進(jìn)度

  3、視銷售區(qū)域、市場(chǎng)規(guī)模及產(chǎn)品上市復(fù)雜程度的不同,如有必要以銷售大區(qū)為單位分區(qū)域進(jìn)行上市說(shuō)明

  四、如何增加新品上市計(jì)劃的可執(zhí)行性

  上市計(jì)劃最終是由銷售部的人員來(lái)執(zhí)行、新品上市過(guò)程最常見的是銷售部和企劃部之間相互指責(zé),銷售部說(shuō)企劃部的方案不合實(shí)際,企劃部卻說(shuō)銷售部工作不力。產(chǎn)品經(jīng)理在推動(dòng)新產(chǎn)品上市的工作中,如何避免這種內(nèi)耗現(xiàn)象出現(xiàn)?

  1、不少企業(yè)將上市計(jì)劃中"通路促銷"的策劃工作交給銷售部,企劃部只負(fù)責(zé)消費(fèi)者促銷。這樣做優(yōu)點(diǎn)是避免企劃部與銷售部之間相互扯皮,而且銷售部做的通路促銷方案往往更有針對(duì)性。缺點(diǎn)是銷售部制定通路促銷政策往往傾向于銷量的即時(shí)提升,造成促銷的片面和費(fèi)用增加

  2、另一種方法是:企劃部在上市計(jì)劃中對(duì)每項(xiàng)促銷活動(dòng)的執(zhí)行細(xì)節(jié)全部詳細(xì)列明,對(duì)銷售部人員各環(huán)節(jié)工作形成具體的行動(dòng)指引,同時(shí)在執(zhí)行過(guò)程中對(duì)各促銷活動(dòng)每一步驟的執(zhí)行進(jìn)行實(shí)地調(diào)查和數(shù)字追

  新菜品推廣活動(dòng)方案3

  一、流程

  菜品研究所每月研發(fā)、驗(yàn)證菜品,但每?jī)蓚(gè)月分發(fā)一次菜品。

  二、分配標(biāo)準(zhǔn)

 。ㄒ唬┎似费芯克鶎(shí)體所報(bào)菜品按菜品的檔次和種類分開,便于實(shí)體挑選。

 。ǘ└鶕(jù)酒店不同定位、客源結(jié)構(gòu)特點(diǎn)及客戶喜好分配新菜品。

  (三)各實(shí)體除選擇本實(shí)體研發(fā)的新菜品外,還需根據(jù)酒店具體情況對(duì)其它實(shí)體研發(fā)的菜品進(jìn)行選擇。

  三、推廣方案

  (一)各實(shí)體推廣方案由銷售部牽頭,實(shí)體總經(jīng)理、餐廳、膳食、采購(gòu)共同參與制定推廣方案,由銷售部形成文案。

 。ǘ锻茝V方案》包括:

  1、本月實(shí)體新菜品分配及定價(jià)明細(xì);

  2、菜品推介用語(yǔ)(服務(wù)人員、銷售人員、點(diǎn)菜人員不同);

  3、菜品培訓(xùn)時(shí)間及方式;

  4、宣傳推廣方式(宴請(qǐng)、贈(zèng)送、酒店所有人員口頭宣傳、銷售人員拜訪客戶宣傳、制作別樣的菜牌、一拉寶宣傳、條幅宣傳等方式);

  5、裝飾裝點(diǎn)方式(環(huán)境氛圍營(yíng)造:展臺(tái)設(shè)計(jì)、掛旗等);

  6、激勵(lì)措施。

  四、新菜品銷售激勵(lì)措施

  1、獎(jiǎng)勵(lì)人員:點(diǎn)菜員;

  2、按照月度菜品滿意度和銷量進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),只有推銷的某菜品的'銷量和滿意度均在前3名的才給予獎(jiǎng)勵(lì),月度的具體獎(jiǎng)勵(lì)方式由實(shí)體在《推廣方案》中體現(xiàn)。

  3、年度時(shí)由市場(chǎng)營(yíng)銷中心根據(jù)每月度的平均菜品銷量和滿意度,每實(shí)體評(píng)出1名明星點(diǎn)菜員,由集團(tuán)統(tǒng)一獎(jiǎng)勵(lì)。

  五、具體職責(zé)劃分

 。ㄒ唬┎似费芯克

  1、負(fù)責(zé)新菜品驗(yàn)證、分配時(shí)間、地點(diǎn)、參加人的安排。

  2、負(fù)責(zé)對(duì)各實(shí)體新菜品的制作工藝、流程及菜品搭配菜單的入單率進(jìn)行不定期檢查;

  (二)市場(chǎng)營(yíng)銷中心銷售管理部

  1、記錄分配菜品的種類及推廣區(qū)域,并請(qǐng)相關(guān)負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)。

  2、整理菜品研究所提供的新菜品的基本資料并負(fù)責(zé)發(fā)放到各實(shí)體銷售部、膳食部、餐廳部。

  3、負(fù)責(zé)的審核并及時(shí)將審核結(jié)果反饋給實(shí)體。

  4、負(fù)責(zé)對(duì)各實(shí)體新菜品推廣情況的不定期檢查。

  5、負(fù)責(zé)月度新菜品的銷量及意見匯總及分析。

  (三)市場(chǎng)營(yíng)銷中心市場(chǎng)調(diào)研、集團(tuán)采供中心

  負(fù)責(zé)及時(shí)收集時(shí)令菜、新出現(xiàn)原料、調(diào)料等資訊,并及時(shí)提供給菜品研究所,菜品研究所對(duì)采用的信息進(jìn)行匯總并進(jìn)行驗(yàn)證,并根據(jù)驗(yàn)證結(jié)果對(duì)信息提供者給予獎(jiǎng)勵(lì)。

 。ㄋ模⿲(shí)體餐廳部

 。ㄎ澹⿲(shí)體膳食部

 。⿲(shí)體銷售部

  (七)實(shí)體質(zhì)檢員、稽核人員

  1、實(shí)體質(zhì)檢員不定期對(duì)實(shí)體膳食部出品的菜品質(zhì)量進(jìn)行檢查(每周一次)。

  2、實(shí)體稽核人員不定期對(duì)實(shí)體膳食部統(tǒng)計(jì)數(shù)量的真實(shí)性進(jìn)行檢查(每月2次)。

  六、統(tǒng)計(jì)、分析及反饋

  市場(chǎng)營(yíng)銷中心對(duì)各實(shí)體上交的新菜品信息,按照新菜品的點(diǎn)擊率、銷量及顧客滿意度進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,營(yíng)銷部將統(tǒng)計(jì)分析的結(jié)果反饋至公司菜品研究所及分管領(lǐng)導(dǎo)。

  統(tǒng)計(jì)分析需把握如下標(biāo)準(zhǔn):

 。ㄒ唬┝泓c(diǎn)菜品

  1、測(cè)算零點(diǎn)新菜品點(diǎn)擊率。

  經(jīng)測(cè)算后的標(biāo)準(zhǔn)點(diǎn)擊率及滿意度:具體實(shí)體及區(qū)域測(cè)算的標(biāo)準(zhǔn)點(diǎn)擊率及滿意度見附件8。

  2、統(tǒng)計(jì)計(jì)算新菜品的銷量、點(diǎn)擊率及滿意度,進(jìn)行新菜品類型分析。

  注:

  1、區(qū)滿意度指標(biāo)在標(biāo)準(zhǔn)之上,點(diǎn)擊率在標(biāo)準(zhǔn)之上,可確定為“精品類”菜品;

  2、區(qū)滿意度指標(biāo)在標(biāo)準(zhǔn)之上,點(diǎn)擊率在標(biāo)準(zhǔn)之下,可確定為“加強(qiáng)推銷類”菜品;

  3、區(qū)滿意度指標(biāo)在標(biāo)準(zhǔn)之下,點(diǎn)擊率在標(biāo)準(zhǔn)之上,可確定為“質(zhì)量改進(jìn)類”菜品;

  4、區(qū)滿意度指標(biāo)在標(biāo)準(zhǔn)之下,點(diǎn)擊率在標(biāo)準(zhǔn)之下,可確定為“取消類”菜品;

  (二)宴會(huì)菜品(已作為研發(fā)計(jì)劃在5月份繼續(xù)研發(fā))

  1、宴會(huì)零點(diǎn)菜品同上

  2、宴會(huì)標(biāo)準(zhǔn)菜品

  只根據(jù)菜品滿意度和結(jié)合具體意見對(duì)菜品進(jìn)行分析,經(jīng)測(cè)算后的標(biāo)準(zhǔn)滿意度見附件8。

  (1)設(shè)計(jì)宴會(huì)菜品征詢表(詳見附件1),

  (2)統(tǒng)計(jì)計(jì)算新菜品的滿意度和顧客意見,進(jìn)行新菜品類型分析。

  滿意度在標(biāo)準(zhǔn)之上,且客戶不滿意意見較少,可確定為“精品類”菜品;

  滿意度在標(biāo)準(zhǔn)之上,但客戶不滿意意見相對(duì)較多,可確定為“質(zhì)量改進(jìn)類”菜品,根據(jù)客戶意見進(jìn)行菜品改良;

  滿意度在標(biāo)準(zhǔn)之下,且菜品意見較多,可確定為“取消類”菜品。

  此方法還需在試運(yùn)行后再具體確定。

  附件1:新菜品顧客意見征詢表

  附件2:點(diǎn)菜桌數(shù)統(tǒng)計(jì)表(餐廳部統(tǒng)計(jì))

  附件3:新菜品意見匯總(餐廳部統(tǒng)計(jì),電子版形式)

  附件4:新菜品銷量統(tǒng)計(jì)表(膳食部統(tǒng)計(jì))

  附件5:新菜品統(tǒng)計(jì)表(銷售部統(tǒng)計(jì))

  附件6:新菜品實(shí)體意見匯總

  附件7:集團(tuán)匯總分析表

  附件8:擬定標(biāo)準(zhǔn)點(diǎn)擊率/銷量,滿意度

  附件9:新菜品基本資料(膳食部提供)

  附件10:新菜品分配明細(xì)表

  新菜品推廣活動(dòng)方案4

  一、活動(dòng)主題:

  慶七天樂,優(yōu)惠、美味等你來(lái)

  二、活動(dòng)時(shí)間:

  10月01日~10月07日

  三、活動(dòng)目的

  (提升客單價(jià),促進(jìn)銷售目標(biāo)達(dá)成)

  四、主題活動(dòng)內(nèi)容

 。ㄏM(fèi)者在10月01日~10月07日期間,只要消費(fèi)滿66元,即可加一元換取我們精心為消費(fèi)者準(zhǔn)備的多少商品中的任意一件,備注:1單張小票不累計(jì)。贈(zèng)品要求:挑選多少商品,作為活動(dòng)商品,要求商品售價(jià)在三元以上的商品,也可對(duì)部分毛利損失較大的商品進(jìn)行限量,但每天需保證在八個(gè)商品以上

  五、介紹活動(dòng),活動(dòng)日期及商品活動(dòng)。

  六、氣氛布置:

  店內(nèi)氣氛布置:入口展板,活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的氣氛營(yíng)造,店內(nèi)海報(bào)。

  七、活動(dòng)執(zhí)行與分工:

  企劃部:負(fù)責(zé)活動(dòng)宣傳,策劃,操作與跟進(jìn)。

  采購(gòu)部:負(fù)責(zé)商品的組織,到位。

  財(cái)務(wù)部:負(fù)責(zé)資金到位。

  店長(zhǎng):活動(dòng)操作的總負(fù)責(zé)人,負(fù)責(zé)督促各部門的工作。

  食品促銷內(nèi)容:

  1、菜式,餐廳促銷,很多商家會(huì)推出相應(yīng)的套餐,推出相應(yīng)的菜式,以供消費(fèi)者選擇

  2、制作:讓消費(fèi)者參與到整個(gè)制作過(guò)程中,更能滿足消費(fèi)者的成就感與體驗(yàn)的欲望

  3、觀賞:在消費(fèi)者面前進(jìn)行食品的制作,吸引消費(fèi)者的注意力,也為餐廳增加無(wú)形招牌

  4、價(jià)格:通過(guò)價(jià)格來(lái)吸引消費(fèi)者,不要降低價(jià)格的同時(shí)也降低餐廳的品牌

  5、贈(zèng)品:提供一些節(jié)日相關(guān)的贈(zèng)品可以拉到一定的消費(fèi)者,比如說(shuō)提前預(yù)訂可以得到贈(zèng)品,消費(fèi)在多少金額之上可以得到一些贈(zèng)品,贈(zèng)品要與自己的餐廳品牌風(fēng)格相應(yīng)。

  餐飲淡季促銷方法

  1、圍繞主營(yíng)產(chǎn)品進(jìn)行延伸開發(fā),推出一系列適合當(dāng)季消費(fèi)的產(chǎn)品,比如,主營(yíng)產(chǎn)品是以活魚火鍋為主的,就可以引進(jìn)一些以魚為主要材料的特色菜品,做為餐廳的補(bǔ)充;

  2、開發(fā)適合當(dāng)季消費(fèi)的品種,制造賣點(diǎn),比如夏季火鍋中的冰淇淋火鍋、清淡型火鍋等,讓顧客有更多的選擇,同時(shí)新品種也可以為餐廳制造新的賣點(diǎn)與宣傳點(diǎn),吸引更為廣泛的消費(fèi)群體參與消費(fèi);

  3、推出適合當(dāng)季消費(fèi)的系列小吃涼碟,在保證利潤(rùn)甚至成本的前提下進(jìn)行低價(jià)銷售,以點(diǎn)帶面,讓顧客覺得實(shí)惠,從而帶動(dòng)人氣的上升;

  4、抓住當(dāng)季的瓜果,推去系列鮮榨果汁、果盤,甚至可以考慮瓜果入菜,進(jìn)而增加菜品的獨(dú)特性。環(huán)境氣氛促銷

  熱情服務(wù)促銷

  服務(wù)員的主動(dòng)招呼對(duì)招徠顧客具有很大作用。比如有的顧客走進(jìn)餐廳,正在考慮是否選此餐廳就餐,這時(shí)如果有一個(gè)面帶笑容的服務(wù)員主動(dòng)上前招呼歡迎光臨,同時(shí)引客入座,一般情況下,顧客即使對(duì)餐廳環(huán)境不十分滿意也不會(huì)退出,當(dāng)然,主動(dòng)招呼不等于硬拉。強(qiáng)拉硬扯反而會(huì)引起顧客反感,避而遠(yuǎn)之。

  服務(wù)人員應(yīng)對(duì)餐廳所經(jīng)營(yíng)的菜點(diǎn)和服務(wù)內(nèi)容了如指掌,如食物用料、烹飪方法、口味特點(diǎn)、營(yíng)養(yǎng)成分、菜肴歷史典故、餐廳所能提供的服務(wù)項(xiàng)目等,以便向客人作及時(shí)介紹,或當(dāng)客人詢問時(shí)能夠作出滿意的答復(fù),如果能事先了解市場(chǎng)和顧客的心理需求以及風(fēng)俗習(xí)慣、生活忌諱、口味喜好等,便可有針對(duì)性地推薦一些適合他們心理需求的產(chǎn)品和服務(wù)。

  服務(wù)技巧促銷

  服務(wù)員在接受客人點(diǎn)菜時(shí)應(yīng)主動(dòng)向客人提供多種建議,促使客人消費(fèi)數(shù)量增多或消費(fèi)價(jià)值更高的菜點(diǎn)、飲料,一般可采用以下辦法:形象解剖法:服務(wù)員在客人點(diǎn)菜時(shí),把優(yōu)質(zhì)菜肴的形象、特點(diǎn),用描述性的語(yǔ)言加以具體化,使客人產(chǎn)生好感。從而引起食欲,達(dá)到促銷的目的。

  解釋技術(shù)法:通過(guò)與消費(fèi)者的友好辯論、解釋,消除其對(duì)菜肴的疑義。

  加碼技術(shù)法:對(duì)一些價(jià)格上有爭(zhēng)議的菜點(diǎn),服務(wù)員在介紹時(shí)可逐步提出這道菜肴的特點(diǎn),給客人以適當(dāng)?shù)膬?yōu)惠。

  加法技術(shù)法:把菜肴的特色和優(yōu)點(diǎn)不斷地加深和強(qiáng)調(diào),讓消費(fèi)者形成深刻的印象,從而產(chǎn)生購(gòu)買的欲望。

  除法技術(shù)法:于一些價(jià)格較高的菜點(diǎn)。有些客人會(huì)產(chǎn)生疑慮,服務(wù)員應(yīng)耐心解釋,這樣會(huì)使客人覺得不貴,從而產(chǎn)生購(gòu)買欲望。

  提供兩種可能法:針對(duì)有些客人求名貴或價(jià)廉的心理。為他們提供兩種不同價(jià)格的菜點(diǎn),供客人挑選,由此滿足不同的需求。

  利用第三者意見法:即借助社會(huì)上有地位的知名人士對(duì)某菜點(diǎn)的評(píng)價(jià),來(lái)證明其高質(zhì)量、價(jià)格合理,值得購(gòu)買。

  代客下決心法:當(dāng)客人想點(diǎn)菜,但或多或少還有點(diǎn)猶豫,下不了決心,服務(wù)員可說(shuō):先生,這道菜我會(huì)關(guān)照師傅做得更好一點(diǎn),保您滿意,等等。

  利用客人之間矛盾法:餐的二位客人,其中一位想點(diǎn)這道菜,另一位卻不想點(diǎn),服務(wù)員就應(yīng)利用想點(diǎn)的那位客人的意見,贊同他的觀點(diǎn),使另一位客人改變觀點(diǎn)。達(dá)到使客人購(gòu)買的目的。

  有很多餐飲企業(yè),對(duì)促銷時(shí)菜品的創(chuàng)新與開發(fā)不太重視,或者說(shuō)投入不夠力度。認(rèn)真研究客戶的需求,特色菜營(yíng)銷是一把出奇制勝的利劍,從客戶的口味出發(fā),從色、香、味、型、營(yíng)養(yǎng)等方面挖掘,您的餐飲基業(yè)一定常青其次是服務(wù),服務(wù)員的主動(dòng)招呼對(duì)招徠顧客具有很大作用。比如有的顧客走進(jìn)餐廳,正在考慮是否選此餐廳就餐,這時(shí)如果有一個(gè)面帶笑容的服務(wù)員主動(dòng)上前招呼歡迎光臨,同時(shí)引客入座,一般情況下,顧客即使對(duì)餐廳環(huán)境不十分滿意也不會(huì)退出。當(dāng)然,主動(dòng)招呼不等于硬拉,強(qiáng)拉硬扯反而會(huì)引起顧客反感,避而遠(yuǎn)之。

  在客人就餐時(shí),服務(wù)員要注意觀察客人有什么需要,要主動(dòng)上前服務(wù),比如有的客人用完一杯葡萄酒后想再來(lái)一杯。而環(huán)顧四周卻沒有服務(wù)員主動(dòng)上前,客人因怕麻煩可能不再要了。所以,在宴會(huì)、團(tuán)體用餐、會(huì)議用餐的服務(wù)過(guò)程中,服務(wù)員要隨時(shí)注意,看到客人杯子一空即馬上斟酒,往往在用餐過(guò)程中會(huì)有多次飲酒高潮,從而大大增加酒水的銷售量。

  新菜品推廣活動(dòng)方案5

  一、目標(biāo)市場(chǎng)分析

  恩師,與學(xué)子共度一千多個(gè)日夜,給予學(xué)子終身受用的啟迪,賦予學(xué)子體諒與寬容,教育學(xué)子們樹立分秒皆準(zhǔn)的觀念。近年來(lái)“謝師宴”非常紅火。根據(jù)調(diào)查:謝師宴已經(jīng)成為普通家庭操辦喜事第二大宴席,重視程度僅次于婚宴,“謝師宴”“火”有N個(gè)理由:

  理由1(學(xué)子):別的同學(xué)都在飯店辦宴席,我不能不辦,否則很沒面子。

  理由2(家長(zhǎng)):別的家長(zhǎng)都為孩子辦了謝師宴,不謝師孩子有情緒,不能委曲孩子。

  理由3(家長(zhǎng)):謝師宴要宴請(qǐng)親朋好友,參加別人謝師宴隨了錢,為了撈回點(diǎn)也得辦。

  理由4(社會(huì)):孩子考上學(xué)是大喜事,親朋好友聚宴慶賀可增加喜慶氣氛,也可聯(lián)絡(luò)感情。

  理由5(商家):生意火了,收入漲了,能聚集人氣、喜慶氣,又能增加營(yíng)業(yè)額和酒店知名度,為啥不辦。

  二、定價(jià)策略

  1、謝師宴菜單制定,要考慮到將菜譜與恩師聯(lián)系起來(lái),增加喜慶氛圍,以博得學(xué)生和家長(zhǎng)們的好感。

  2、針對(duì)價(jià)格高的菜肴,建議采用減量和出新菜品想結(jié)合的辦法。

  3、謝師宴(下面有說(shuō)明)的價(jià)格要分為高、中、低等檔次,合理拉大消費(fèi)層。

  4、其他的酒水價(jià)格和其它服務(wù)的價(jià)格可根據(jù)酒店的.實(shí)際情況靈活變動(dòng)(但要針對(duì)酒店的純利潤(rùn)來(lái)制定)。

  三、營(yíng)銷策略

  1、制作專門謝師宴套餐,可以根據(jù)實(shí)際的情況將“謝師宴”分“十年寒窗宴”xxx元一桌、“金榜題名宴”xxx一桌、“狀元及第宴”xxx元一桌三個(gè)檔次,菜名要經(jīng)過(guò)合理包裝,體現(xiàn)出濃濃的文化氛圍。

  2、狀元及第宴,豪情相邀。特別邀請(qǐng)高考狀元(文、理科各1名),匯聚酒店共暢未來(lái);贈(zèng)送每位狀元精美求學(xué)用品作紀(jì)念;金榜題名宴(請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)們充分發(fā)揮人脈關(guān)系,制作邀請(qǐng)函)。

  3、商家互動(dòng),款贈(zèng)厚禮。酒店聯(lián)合其它商家、學(xué);蚬⿷(yīng)商,采用“一對(duì)一”的形式,簽訂互惠條款,共同為莘莘學(xué)子們準(zhǔn)備優(yōu)惠券。建議采用“雙贏”方式,營(yíng)銷、財(cái)務(wù)及公司積極主動(dòng)參與。

  4、桌桌有禮品,場(chǎng)場(chǎng)有驚喜。凡在酒店舉辦謝師宴的學(xué)子,不論消費(fèi)金額多少,桌桌都可以得到口子窖五年陳釀52度白酒水一瓶(價(jià)值xxx元每瓶)。凡惠顧十桌(含十桌)以上奉送相同檔次餐標(biāo)一桌;消費(fèi)五桌(含五桌)以上奉送學(xué)生求學(xué)用紀(jì)念品等等。

  5、免費(fèi)提供停車場(chǎng)地,優(yōu)先預(yù)定,免費(fèi)照相、免費(fèi)博士帽等。

  6、飯后贈(zèng)送參加宴席的'老師們精美小禮物一份(上面要印上酒店的名稱、電話、地址、網(wǎng)址)。

  四、廣告策略

  1、酒店的大門口放置一些戶外廣告(訖牌,條幅,噴繪)。

  2、電視、街道橫幅和報(bào)紙廣告相結(jié)合。廣告詞:“數(shù)載師恩永難忘,一杯清酒表濃情!”至此桃花李芬芳時(shí),天堂鳥酒店隆重推出謝師宴(十年寒窗宴、金榜題名宴、狀元及第宴),表達(dá)莘莘學(xué)子一片感恩之情。

  3、可以嘗試一下手機(jī)短信廣告,群發(fā)的重點(diǎn)是原來(lái)飯店的老顧客,注意要使用適當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言,主要介紹酒店的最新活動(dòng)。

  4、在一些協(xié)議網(wǎng)站上做個(gè)彈除框廣告或者比較大的FLASH動(dòng)畫廣告或者是banner。網(wǎng)頁(yè)動(dòng)畫和圖片的處理必須要和營(yíng)銷的內(nèi)容相符合。

  5、也可采用傳單廣告,印制活動(dòng)宣傳單10000份,但傳單的制做用必須要精美,最好配菜品展示圖。

  注意:以上的廣告可同時(shí)選擇幾種,推廣的重點(diǎn)社區(qū)或?qū)W校。

  五、其它相關(guān)的策略

  保安必須要保證酒店的安全;對(duì)服務(wù)員和相關(guān)的工作人員采指定一些激勵(lì)政策,調(diào)動(dòng)她們工作的積極性(以后可以細(xì)化這個(gè)內(nèi)容);在大廳里放一些品位高的音樂;服務(wù)語(yǔ)言技巧;上菜的速度必須要快;大廳的布置上不需要太豪華,但要美觀大方。

  新菜品推廣活動(dòng)方案6

  一、前言

  中國(guó)辛勤的勞動(dòng)人民,在數(shù)千年的飲食文化的探索和發(fā)展中,逐漸形成了風(fēng)格各異的粵、魯、湘、川等個(gè)大菜系和具有屬地方特色的食品。北京烤鴨,是北京名食,它以色澤紅艷,肉質(zhì)細(xì)嫩,味道醇厚,肥而不膩的特色,被譽(yù)為“天下美味”而馳名中外。鴨王烤鴨是現(xiàn)代烤鴨師秉承傳統(tǒng)烤鴨工藝研發(fā)出的新派烤鴨,烤鴨表面色澤金黃油亮,外酥香而里肉嫩,別有一種特殊的鮮美味道,是烤鴨中的極品。

  當(dāng)今的宣化餐飲業(yè)餐飲業(yè),發(fā)展趨勢(shì)可概括為:發(fā)展十分迅速,規(guī)模不斷擴(kuò)大,市場(chǎng)不斷繁榮。然而,繁榮的同時(shí)意味著競(jìng)爭(zhēng)的加劇,總有餐飲餐飲店鋪倒下,又有新的店鋪站起來(lái),但總有少數(shù)幾家在大浪淘沙中站穩(wěn)腳跟并不斷發(fā)展壯大。作為北京新派烤鴨在宣化餐飲業(yè)的代表,“鴨王烤鴨”應(yīng)成為響當(dāng)當(dāng)?shù)恼信啤?/p>

  二、市場(chǎng)/企業(yè)分析

  宣化餐飲市場(chǎng)同樣存在著激烈的競(jìng)爭(zhēng),各式各樣的大小酒店、飯店,爭(zhēng)奪著宣化有限的餐飲資源,沖擊著食客的味覺、視覺。

  一個(gè)酒店要獲得成功,必須具備以下條件:

  (1)擁有自己的特色;

 。2)全面的(質(zhì)量)管理;

 。3)足夠的市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)資金;

 。4)創(chuàng)新,不斷推陳出新。這些條件缺一不可,否則,就是曇花一現(xiàn)。這也是許多酒店、餐館風(fēng)光開業(yè)又迅速消失的原因所在。

  東方鴨王酒樓,是在原東方美食苑的基礎(chǔ)上新生的飯店。東方洗浴、東方美食苑經(jīng)過(guò)多年的宣傳與運(yùn)營(yíng),已在張、宣地區(qū)有了一定的知名度,在宣化更是家喻戶曉。如能利用“東方”在宣化的知名度延續(xù)宣傳東方鴨王酒樓,提高菜品質(zhì)量(行家點(diǎn)評(píng)稍差),加強(qiáng)人員培訓(xùn)、管理,定能成為宣化餐飲界的后起之秀。

  三、營(yíng)銷策劃

  餐飲服務(wù)餐飲服務(wù)的目的是讓顧客滿意,只有顧客滿意了,酒店才能獲得利潤(rùn);要做好優(yōu)質(zhì)的服務(wù),離不開企業(yè)內(nèi)部員工的努力;內(nèi)部員工營(yíng)銷的成功又以全面的(質(zhì)量)管理、有效的激勵(lì)機(jī)制和良好的企業(yè)文化氛圍為基礎(chǔ)。

  鴨王酒樓開業(yè)兩月,現(xiàn)正在舉辦“回報(bào)消費(fèi)者關(guān)愛”優(yōu)惠活動(dòng)。借此機(jī)會(huì),應(yīng)以顧客滿意營(yíng)銷、內(nèi)部員工營(yíng)銷和文化營(yíng)銷三者結(jié)合,作為本次活動(dòng)的重點(diǎn)進(jìn)行。

  1、本次活動(dòng)的目的:增加“東方鴨王酒樓”品牌的影響力,提升知名度和美譽(yù)度;提升“東方”形象,增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力;加強(qiáng)員工的企業(yè)忠誠(chéng)度和向心力;提高員工服務(wù)意識(shí)服務(wù)意識(shí)、工作積極性;進(jìn)一步提升“東方”的企業(yè)文化;提升銷售額,增加利潤(rùn);為下一步更好的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。

  2、活動(dòng)時(shí)間:7月1日——15日,共計(jì)15天。

  3、參與人數(shù):東方的所有員工、就餐的顧客等。

  4、顧客滿意、員工滿意、管理提高、文化創(chuàng)新

  四、具體方案策劃

 。ㄒ唬㏒P方案

  1、“微笑服務(wù)微笑服務(wù)”

  在活動(dòng)期間,所以員工一律微笑服務(wù),細(xì)致耐心,讓顧客乘興而來(lái)滿意而歸,提高顧客的感覺消費(fèi)價(jià)值。具體實(shí)施如下:

  7月5日前召開動(dòng)員大會(huì),6日——15日服務(wù)員之間開展“服務(wù)大比武”,在大廳設(shè)一個(gè)專門的版面,每日評(píng)出“當(dāng)日服務(wù)之星”,并給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。

  2、特價(jià)

  (1)每日推出一道特價(jià)菜,日不重樣。

  (2)隨顧客所點(diǎn)菜點(diǎn)菜品加贈(zèng)部分菜品,如消費(fèi)100元送兩份小菜;200元以上,加贈(zèng)2道涼菜;500元以上,加贈(zèng)4道涼菜等。

  (3)打折,這是一個(gè)迅速提高消費(fèi)的法寶,建議適當(dāng)打折刺激消費(fèi)。

 。ǘ﹥(nèi)部營(yíng)銷方案營(yíng)銷方案

  內(nèi)部營(yíng)銷是一項(xiàng)管理戰(zhàn)略,核心是發(fā)展員工的顧客意識(shí),再把產(chǎn)品和服務(wù)推向外部市場(chǎng)前,現(xiàn)對(duì)內(nèi)部員工進(jìn)行營(yíng)銷。這就要員工與員工、員工與企業(yè)之間雙向溝通、共享信息,利用有效的激勵(lì)手段。

  1、在全體員工內(nèi)部加強(qiáng)溫情管理,要求每一個(gè)員工將所面對(duì)的其他員工視為自己的顧客,像對(duì)待顧客一樣進(jìn)行服務(wù)。并在以后的工作中,將內(nèi)部員工營(yíng)銷固定下來(lái)。

  2、征文比賽

  內(nèi)部員工征文:《我的選擇——東方》(所有員工都寫,洗浴、餐飲各寫個(gè)的。目的是培育員工熱愛“東方”的情感,讓大家同心合力,共同創(chuàng)造“新東方”。

  要求:

 。1)題材圍繞東方鴨王酒樓、東方洗浴所發(fā)生的事情,可以是工作經(jīng)歷、感想、寄語(yǔ)等。

  (2)體裁不限。散文、雜文、記敘文、議論文、詩(shī)歌皆可。

 。3)截止日期為7月13日。

  鼓勵(lì)全體員工積極投稿。本次征文活動(dòng)評(píng)出一等獎(jiǎng)1名,獎(jiǎng)金200元;二等獎(jiǎng)2名,獎(jiǎng)金100元;三等獎(jiǎng)5名,獎(jiǎng)金50元。并進(jìn)行集中展出。

  3、成本成本節(jié)約比賽

  通過(guò)系列活動(dòng),對(duì)內(nèi)部員工再教育,提供其的積極性。

 。ㄈ┊a(chǎn)品營(yíng)銷方案

  1、在推薦特色餐飲的同時(shí),推進(jìn)情侶套餐、商務(wù)套餐、家庭套餐、孝心套餐等。如:情侶套餐可推出38元、48元、58元等(對(duì)餐飲不明,僅供參考)。

  2、綠色家宴:隨著生活水平的提高,人們的飲食已不僅僅是為了解決溫飽,而是吃“綠色”,吃“健康”。綠色家宴的推出,無(wú)疑會(huì)受到消費(fèi)者的青睞。在原材料使用上,力推生鮮類綠色食品;烹飪方式上結(jié)合現(xiàn)代人的消費(fèi)時(shí)尚,使菜肴風(fēng)味化、營(yíng)養(yǎng)化;在家宴的菜譜上,注重菜肴的營(yíng)養(yǎng)搭配,平衡膳食,滿足人們的健康要求。強(qiáng)烈建議廚房推出!

 。ㄋ模┪幕癄I(yíng)銷方案

  向消費(fèi)者宣傳“東方”的企業(yè)文化,增強(qiáng)東方企業(yè)在目標(biāo)消費(fèi)群中的影響力。

  在公交車身制作鴨王酒樓的環(huán)境圖片,烤鴨的制作流程圖和酒店的精神口號(hào)口號(hào)(東方鴨王酒樓提醒您:關(guān)注飲食健康),讓顧客把“吃”當(dāng)作一種享受,使顧客樂而忘返。

  五、廣告營(yíng)銷方案

  在信息發(fā)達(dá)的現(xiàn)代社會(huì),媒體無(wú)疑是吸引大眾眼球的媒介?筛鶕(jù)不同的媒體有不同媒體受眾的特點(diǎn),合理的進(jìn)行市場(chǎng)定位和目標(biāo)顧客的定位,合理的選擇媒體投放廣告,不可片面追求覆蓋率,造成廣告的浪費(fèi)。

  硬廣告和軟廣告相結(jié)合,軟硬兼施,已取得更好的效果。利用媒體整合,實(shí)現(xiàn)小投入,大產(chǎn)出。

  六、效果分析

  1、宣傳造勢(shì),讓消費(fèi)者產(chǎn)生強(qiáng)烈的記憶感,引起良好的口碑宣傳,提高知名度和美譽(yù)度。

  2、店內(nèi)富有人情味,服務(wù)周到,能提升目標(biāo)消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的忠信度。

  3、通過(guò)服務(wù)比賽、征文比賽、成本節(jié)約比賽,能極大的增強(qiáng)員工的企業(yè)歸屬感和向心力,提高工作積極性。

  4、通過(guò)促銷,提升營(yíng)業(yè)額。

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