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新任部門經(jīng)理就職發(fā)言致辭

新任部門經(jīng)理就職發(fā)言致辭

  致辭是一個漢語詞匯,亦作致詞。一指用文字或語言向人表達(dá)思想感情;二指猶致語;三指舉行會議或某種儀式時請具有一定身份的人講話。以下是小編收集整理的新任部門經(jīng)理就職發(fā)言致辭(精選6篇),僅供參考,希望能夠幫助到大家。

  新任部門經(jīng)理就職發(fā)言致辭1

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位親愛的伙伴們:

  大家好!

  今天對我來說是一個極不平常的日子,也是我人生中的一個重要轉(zhuǎn)折點,因為今天我被公司老總正式任命為我們公司的技術(shù)部經(jīng)理,我的職位是由全體員工集體選舉出來,非常感謝大家!

  感謝各位董事會成員、各位公司伙伴對我的信任以及集團(tuán)公司對我的培養(yǎng),給了我這個機(jī)會。在知道自己成為公司技術(shù)部經(jīng)理之時,我感到這不僅是上級組織領(lǐng)導(dǎo)和各位伙伴對我的信任,更是賦予了我巨大的責(zé)任。

  今天我面對組織、面對領(lǐng)導(dǎo)以及面對集團(tuán)公司的各位伙伴,我心情很激動,同時也很有信心帶領(lǐng)餐飲公司的管理團(tuán)隊,發(fā)揚(yáng)我們“追求無止境”的精神,建立“嚴(yán)格高效,善于思考,團(tuán)結(jié)互助,溝通理解,積極主動,樂觀向上”的團(tuán)隊優(yōu)良作風(fēng),共同把公司管理好、發(fā)展好。

  在這里我向集團(tuán)懂事會成員以及在座各位伙伴鄭重承諾:

  我深信,企業(yè)的競爭就是人才的競爭。人才的競爭就是質(zhì)量的競爭,質(zhì)量的競爭就是品牌的競爭,品牌的競爭就利潤的競爭。“尊重”是我們以人為本的體現(xiàn)。

  在此由衷的感謝集團(tuán)各部門、分公司長期以來對全上品的幫助和厚愛。我相信,我們的合作與交流是我們共同進(jìn)步的源泉,讓我們伸出合作的手,把我們公司的事業(yè)推上一個新的臺階。

  擔(dān)任總經(jīng)理期間,我將秉承我們以往的精神,在新的崗位上,積極努力工作,認(rèn)真履行總經(jīng)理的職責(zé),認(rèn)真學(xué)習(xí)餐飲專業(yè)知識讓管理走上規(guī)范化的軌道,建立能有效按公司要求完成好工作和達(dá)成目標(biāo)的團(tuán)隊,做好產(chǎn)品研發(fā),豐富產(chǎn)品。把我們“自然、健康、快樂”的全上品更大的服務(wù)于大眾。

  我將要把我們餐飲公司的業(yè)績提高上去,在以往業(yè)績基礎(chǔ)上提供十個百分點,我們完全有能力做到著一些,只是由于我們的一些小細(xì)節(jié)的不夠?qū)е铝爽F(xiàn)在的業(yè)績沒有得到充分的提升。我之前就已經(jīng)看到這些缺點了,我相信只要我重點將缺點找出來,加以改正,我們的業(yè)績就會上去。

  如果我不能做到這一切,或是我們公司的業(yè)績下去了,那首要責(zé)任就是我的,我責(zé)無旁貸,我也不會掩飾我的錯誤,我將會辭職,退位讓賢,我說到做到!

  在此我祝公司欣欣向榮,各位同仁身體健康,并通過你們傳達(dá),祝你們家人健康、快樂、萬事如意。

  謝謝大家。

  新任部門經(jīng)理就職發(fā)言致辭2

尊敬的總經(jīng)理、各位同事:

  大家上午好!

  今天,我能在xx有限公司任職,這是公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任、支持與厚愛,在此我表示向大家致以衷心地感謝!

  作為就任營銷部經(jīng)理一職,我個人認(rèn)為,這個職業(yè)是一個很不容易的職業(yè),有很多的希望與夢想在前方,有很多的壓力和任務(wù)在肩上,有很多的困難要解決,有很多可供施展才華的地方,是一個混合著很多復(fù)雜因素,同時也充滿很多樂趣的職業(yè)。

  第一、愛崗敬業(yè)

  我認(rèn)為,自己首先要擁有積極向上的心態(tài),同時要努力培養(yǎng)積極向上的精神,一個人只有對自己的企業(yè),對自己從事的工作抱以極大的熱情,才能極大地發(fā)揮潛能,為企業(yè)創(chuàng)造更大的價值,并在工作中找到樂趣。我正是用這種心態(tài)面對自己的工作和企業(yè),按照市場經(jīng)理的職能職責(zé)嚴(yán)格要求自己,盡心盡責(zé)做好本職工作。

  要達(dá)到這一高度,真正成為一名“市場經(jīng)理”、“客戶經(jīng)理”要的就是不斷的學(xué)習(xí)與積累,提高綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。并利用業(yè)余時間通過網(wǎng)絡(luò)、雜志了解行業(yè)動態(tài),學(xué)習(xí)收集營銷知識、,邊學(xué)邊做、邊做邊學(xué)。才能積極開展對市場調(diào)查、分析和預(yù)測。做好市場信息的收集、整理和反饋,掌握市場動態(tài),積極適時、合理有效地開辟新的經(jīng)銷網(wǎng)點,努力拓寬業(yè)務(wù)渠道,不斷擴(kuò)大公司產(chǎn)品的市場占有率。

  第二、組織編制年、季、月度銷售計劃

  適時合理地簽訂供貨合同,確保銷售計劃指標(biāo)完成,節(jié)約銷售費用、及時回籠資金,加速公司資金周轉(zhuǎn),同時,隨時關(guān)注生產(chǎn)計劃完成進(jìn)度和監(jiān)督產(chǎn)品質(zhì)量問題。

  第三、履行職責(zé),重在執(zhí)行

  再好的市場策略與方法如果不能執(zhí)行到位,都可能一事無成!俺晒φ哒曳椒ǎ≌哒依碛伞。究其根源絕大部分都是沒有真正的去執(zhí)行或執(zhí)行的不徹底。這世界上任何事情,只怕認(rèn)真兩個字,如果堅持下去,該辦的事情就一直做到底,成功是一種收獲,教訓(xùn)同樣也是一種收獲。

  第四、完善自己、超越自己

  尺有所長,寸有所短,我了解自己在這個崗位上還有許多缺點和不足,所以一直一如既往地在努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識和職業(yè)技能,在工作中不斷地總結(jié)、提高自己組織、協(xié)調(diào)、創(chuàng)新能力,不斷發(fā)展、不斷完善,使自己更能勝任當(dāng)前工作;向同事和領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),集思廣益、群策群力,與同事和領(lǐng)導(dǎo)共同探索產(chǎn)品在國內(nèi)市場的`發(fā)展道路。

  工作在一線的各位同事,我們很慶幸生活在一個新技術(shù)、新產(chǎn)品高度發(fā)達(dá)的社會里,信息時代給了我們很多機(jī)會,問題是當(dāng)機(jī)會來臨的時候我們能否抓住它?能否駕御它?弱者等待機(jī)會,強(qiáng)者把握機(jī)會,智者創(chuàng)造機(jī)會,我們當(dāng)然都愿意做一個強(qiáng)者和智者。

  其實我們天生就是一個贏家,因為我們小的時候,剛出生的時候,我們連走都不會,沒有人逼著我們?nèi)W(xué)走路,可是我們硬是憑著那份敢于突破自己、戰(zhàn)勝自己、超越自己的勇氣學(xué)會了走,學(xué)會了跑,學(xué)會了知識;現(xiàn)在,為了成就事業(yè)仍然需要我們那份敢于突破自己、超越自己的勇氣!

  最后,我衷心祝愿xx服飾有限公司全體同仁,為了公司的發(fā)展共創(chuàng)輝煌、展望未來!

  新任部門經(jīng)理就職發(fā)言致辭3

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

  大家好,感謝董事會,感謝各位領(lǐng)導(dǎo),感謝各位同事。今天,公司任命我為運(yùn)營部經(jīng)理,這是公司和領(lǐng)導(dǎo)給予的信任和支持。也是各位同事的支持與鼓勵。

  我原來是一名開發(fā)工程師,在,在各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助之下,我在較短時間里面順利跨過從開發(fā)工作轉(zhuǎn)入運(yùn)營工作的難關(guān)。順利完成各種運(yùn)營相關(guān)的工作事項,取得了一定的成績。同時,也深深的意識到,我還存在著不足。但是,無論遇到什么困難,我都知道,努力和回報是成正比的,這使我有了極大的勇氣,敢于去面對任何挑戰(zhàn)。不斷地挑戰(zhàn)困難,才能不斷地成長起來。

  然而,1個人的力量是單薄的,雙拳難敵四手。公司的市場工作要取得更大的成果,必須依靠團(tuán)隊的力量,從運(yùn)營上幫助市場開拓和銷售工作。

  在新的一年里,我將擔(dān)任新的崗位。對于我而言意味著更多的責(zé)任,我勇于承擔(dān)這個責(zé)任,我的目標(biāo)只有一個:與公司并肩完成目標(biāo),公司的目標(biāo)就是我的目標(biāo),群策群力,共同迎來公司勝利的一年。

  上任后,我的規(guī)劃有以下四點:

  第一,落實和執(zhí)行好運(yùn)營部的職能,細(xì)化運(yùn)營部門的運(yùn)營工作和職能布局。

  第二,根據(jù)市場需要,快速完成運(yùn)營部招聘工作和人員布局。

  第三,以公司的戰(zhàn)略和目標(biāo)為指導(dǎo),制定運(yùn)營策略并認(rèn)真執(zhí)行運(yùn)營策略。

  第四,加強(qiáng)運(yùn)營部門與研發(fā)部門的配合,與研發(fā)部門一起成為市場部門的堅

  實后盾,讓市場人員毫無后顧之憂地沖鋒陷陣。

  以上是我的部門規(guī)劃,我衷心希望在x年繼續(xù)得到各位同事的支持,我會竭盡全力付出自己最大的努力,與部門同事共進(jìn)退,共創(chuàng)優(yōu)越的成績,為公司作出最大的貢獻(xiàn)。

  我相信,這不謹(jǐn)謹(jǐn)只是一份工作,更是我們大家事業(yè)的開始。x年,我們并肩奮斗!

  謝謝大家,謝謝。

  新任部門經(jīng)理就職發(fā)言致辭4

各位領(lǐng)導(dǎo)、全體員工:

  大家好!首先感謝公司董事會對我的信任,在益華電器有限公司快速發(fā)展時期,我被任命為公司行政副總經(jīng)理,我感到非常高興,這是公司領(lǐng)導(dǎo)和全體員工們對我的信任,在此我向大家表示衷心的感謝。我走上這個崗位,深感自己身上的責(zé)任重大,為此,在今后的工作中我將不負(fù)眾望,恪盡職守,在公司董事會的領(lǐng)導(dǎo)下開展各項工作,認(rèn)真履行好自己的職責(zé)。我們要以公司的利益為自己的利益,以公司的榮譽(yù)為自己的榮譽(yù),以公司的命運(yùn)為自己的命運(yùn)。能夠做到這樣,我們的公司就會蒸蒸日上。

  益華電器經(jīng)過了幾次企業(yè)組織架構(gòu)的調(diào)整和完善。經(jīng)過最新的調(diào)整,現(xiàn)在由我分管的有五個部門,分別是:總經(jīng)辦,行政人事部,財務(wù)部,采購部,安全部。

  我當(dāng)前的首要任務(wù),要正確引導(dǎo)職工思想,維護(hù)企業(yè)生產(chǎn)生活穩(wěn)定,合理安排公司資源,開源節(jié)流,同時加大安保力度,維護(hù)企業(yè)生產(chǎn)生活安全。

  其次:面對公司跨越發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn),在今后的管理中要進(jìn)一步加快人力資源的開發(fā),加大對員工能力培訓(xùn)和對人才的引進(jìn)與培養(yǎng),使公司的人才結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化,使公司人力資源真正成為公司的優(yōu)勢資源。

  再次:繼續(xù)加強(qiáng)項目基礎(chǔ)管理,全面推進(jìn)公司企業(yè)文化創(chuàng)新,強(qiáng)化團(tuán)隊執(zhí)行力,提升項目形象力,使公司整體能力和素質(zhì)得到進(jìn)一步改善,以不斷提升益華營造的品牌影響力和競爭力。

  第四:在公司良好的發(fā)展勢頭下,我們同時要保持清醒的頭腦,不能輕視當(dāng)前殘酷激烈的市場環(huán)境,隨時要有居安思危、如履薄冰的風(fēng)險意識,要認(rèn)識到我們還有管理方面的不足,公司要實現(xiàn)有效擴(kuò)張,必須整合發(fā)揮內(nèi)外部的資源優(yōu)勢,還要不斷總結(jié)積累經(jīng)驗、吸收教訓(xùn),只有這樣才能使公司得以長足發(fā)展。

  第五:在目前每一個對我們發(fā)展有幫助的企業(yè)或個人,我們將繼續(xù)保持與他們的聯(lián)系,并重視我公司的產(chǎn)品質(zhì)量和公司的信譽(yù),特別要注意資產(chǎn)收益的優(yōu)化。很可能我們將從事現(xiàn)在尚未涉及的行業(yè),在選擇新的經(jīng)營領(lǐng)域時,我希望所進(jìn)入的每一個市場必須有足夠內(nèi)在的增長潛力,保證這種進(jìn)入光輝的前景!第六:我要在公司董事會的領(lǐng)導(dǎo)下,嚴(yán)格按照上市公司的規(guī)范要求進(jìn)行組織管理活動,本著對董事會負(fù)責(zé)、對投資者負(fù)責(zé)、對企業(yè)負(fù)責(zé)、對員工負(fù)責(zé),對用戶負(fù)責(zé)的原則,認(rèn)真履行行政副總經(jīng)理的各項職責(zé),努力向董事會和全體員工交出一份合格的答卷。在今后的工作中,注重調(diào)動大家的積極性和能動性,增強(qiáng)班子的凝聚力、戰(zhàn)斗力和創(chuàng)新力,做到經(jīng)營層分工明確,各盡其責(zé),構(gòu)建奮發(fā)有為的團(tuán)隊。堅持以創(chuàng)新求發(fā)展,推進(jìn)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新、機(jī)制創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和企業(yè)文化創(chuàng)新。

  我所能奉獻(xiàn)的沒有其他,只有熱血、辛勞、和汗水。我將盡我所能,為了我們的事業(yè),不懈的努力。我對任何事都會一視同仁,讓我們盡自己的一切力量,努力完成我們正在或?qū)⒁M(jìn)行的工作,只要大家想著公司,公司就一定不會忘記大家!

  新任部門經(jīng)理就職發(fā)言致辭5

各位同事:

  大家下午好!

  今天很高興,能有機(jī)會在這里和大家一起探討一下我對我行設(shè)置大堂經(jīng)理這一崗位的一些認(rèn)識和理解。我的演講題目是:以"螺絲釘"精神,做一名優(yōu)秀的大堂經(jīng)理。

  前幾天的時候,我和朋友去xx銀行xx支行辦理五行通業(yè)務(wù),給我留下深刻印象不是他們整潔的環(huán)境和辦理業(yè)務(wù)的速度,而是在我坐下等候朋友辦理業(yè)務(wù)的時候,銀行的保安主動送上了一杯熱開水。因為平時常聽說五行通辦理時經(jīng)常出現(xiàn)線路問題,我有些擔(dān)心,手捧著這杯熱水的時候,心里倒逐漸安定下來。后來在解放碑的工行中心儲蓄所辦理業(yè)務(wù),人就很多,兩個披著壽帶的女引導(dǎo)員不停的在人群中穿來穿去,笑臉相迎的把客戶指引到不同的柜臺辦理業(yè)務(wù),很熱情。我倒覺得不太習(xí)慣,于是有意避開她們,感覺大廳里像是剛開盤的某個熱銷樓盤的現(xiàn)場,熱熱鬧鬧,很多人懷著希望,也帶著問題而來。

  這時候我就在想,這些人是不是大堂經(jīng)理,他們是不是正在做著大堂經(jīng)

  理的工作。雖然我自己也是干銀行工作的,不過我到其他銀行辦理業(yè)務(wù)的機(jī)會還真得很少。其實在當(dāng)時,作為一名客戶,我發(fā)現(xiàn)好像我在服務(wù)方面的要求已經(jīng)得到了滿足。

  后來我才意識到,其實這無關(guān)大堂經(jīng)理的事?蛻魧︺y行的感覺有時候很復(fù)雜的,有時候又是很樸素的。

  作為一名行齡超過四年的員工,我不知道在xx深發(fā)展的員工隊伍里稱不稱得是"老員工",四年多的一線柜臺工作的經(jīng)歷,使我既掌握了豐富的業(yè)務(wù)和理論知識,也同樣在客戶服務(wù)方面積累了一定的經(jīng)驗。xx年xx月成立的xx支行是xx分行第一家擁有開放式柜臺的支行。盡管當(dāng)時,我們曾對這種開放式柜臺的設(shè)計存有疑義,但在今天,我非常榮幸而堅定的告訴大家這樣一個事實:開放式柜臺服務(wù),既造就了我們過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì),也成為了我們提升服務(wù)質(zhì)量的秘密武器。沒有防彈玻璃的阻礙,從容的坐下來,與客戶面對面交流,這樣的感覺的確跟以往是不一樣的。所以有時候我們同事之間開玩笑說,其實xx支行根本不需要大堂經(jīng)理了,因為我們個個都是大堂經(jīng)理。

  當(dāng)然這只是說笑而已,而事實是,在這種開放式的綜合崗位上,我已經(jīng)工作接近了一年半的時間?梢圆⒉豢鋸埖恼f,如果說在xx分行還有誰能對大堂經(jīng)理這個崗位的有所心得的話,那應(yīng)該算是我們支行的幾位同事了。

  但不得不說,在最近的一段時間里,在工作中我感覺到有一些力不從心。隨著支行業(yè)務(wù)量的不斷增加,客戶群不斷擴(kuò)大,更多的零售和理財產(chǎn)品在下半年相繼推出,都使得我們的柜臺工作量日趨飽和。無論是柜臺外還是

  柜臺里的同事,他們手里面都有更多的工作需要處理。說實話,在我為前一為客戶辦理業(yè)務(wù)的時候,是很難分心為后一位甚至是第三位客戶進(jìn)行服務(wù)的。但開放式的柜臺又決定了很難將客戶約束到一個先來后到的順序中去。因此,在這樣的時候,我們又都不是大堂經(jīng)理了,首先埋頭把自己手上的工作先做完才是最重要的。

  于是我就想,我們的確需要一名專職的大堂經(jīng)理才行。對于一個只有7個甚至6個人的柜臺來說,如果合理使用的話,一個大堂經(jīng)理能夠發(fā)揮的作用實在是太大了。那么,設(shè)置大堂經(jīng)理的必要性究竟在哪里,請讓我首先分析一下我行目前的服務(wù)現(xiàn)狀。

  目前我行對外的服務(wù)終端主要有3個方面,一是柜臺,二是客戶經(jīng)理,三是產(chǎn)品經(jīng)理。柜臺能夠辦理的業(yè)務(wù)最多,但是是一種被動服務(wù),質(zhì)量跟效率有待提高,特別難以滿足客戶咨詢類的服務(wù)要求;客戶經(jīng)理是主動服務(wù),但我行客戶經(jīng)理的素質(zhì)良莠不齊,缺少統(tǒng)一的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行約束。大部分客戶經(jīng)理對公司業(yè)務(wù)較熟悉,對其他的產(chǎn)品就不太了解了;產(chǎn)品經(jīng)理也是分行剛設(shè)立的崗位,目前的零售產(chǎn)品經(jīng)理仍然是一種被動服務(wù),等客戶,只對相關(guān)零售產(chǎn)品和銷售業(yè)績負(fù)責(zé)。從銷售產(chǎn)品的角度看,這三個服務(wù)終端的服務(wù)范圍可以說幾乎沒有交叉,但卻并沒有涵蓋營銷服務(wù)中的所有環(huán)節(jié)。相反,仔細(xì)分析一下就會發(fā)現(xiàn)這樣兩個問題。

  其一,所有的服務(wù)都想對集中于最后的銷售環(huán)節(jié)。三者的服務(wù)重點皆是在為客戶辦理某一項業(yè)務(wù)而忽略了為客戶選擇產(chǎn)品的過程。

  其二,我行還有很多的金融產(chǎn)品是這三種銷售方式遺漏掉的。譬如大量的中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品就沒有一個正式的渠道對我們的客戶進(jìn)行營銷,事實上客

  戶的需要是永遠(yuǎn)存在的,造成這種局面并不是功能上的缺失,并不是我們的銷售終端不能辦理這樣的業(yè)務(wù),而是由其銷售模式的各自為政決定的,這也說明我行的銷售渠道出了問題。

  因此我認(rèn)為,我行在營銷和服務(wù)環(huán)節(jié)上這些缺失和空白,完全可以通過設(shè)立大堂經(jīng)理這一崗位來進(jìn)行針對性的彌補(bǔ)。通過大堂經(jīng)理的工作來解決長期存在于我行的關(guān)于服務(wù)不到位,產(chǎn)品宣傳沒有專人跟進(jìn),營業(yè)廳秩序沒有專人維護(hù),客戶經(jīng)理同柜臺聯(lián)系不通暢的尷尬局面,我想這些問題的存在,就是設(shè)立大堂經(jīng)理的最重要的原因了。行情不一樣,大堂經(jīng)理的性質(zhì)也不完全一樣,這里我認(rèn)為我們不用跟其它行比較,總之大堂經(jīng)理不是花架子,一旦設(shè)立,就有很多工作等著去做。

  因此,鑒于工作的重要性和挑戰(zhàn)性,應(yīng)聘大堂經(jīng)理,也自然成為了我職業(yè)生涯中一個必然的選擇。下面我談一下應(yīng)聘成功后我的一些工作思路和計劃。一共五點,這里面包含我一些成熟和不成熟的觀點,也請大家指教。

  1、我將對網(wǎng)點周邊的社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r即客戶的基本面狀況進(jìn)行詳細(xì)分析,并依據(jù)我行現(xiàn)有產(chǎn)品的特點,盡量為更多的產(chǎn)品尋找當(dāng)?shù)氐哪繕?biāo)客戶市場。產(chǎn)品前期的市場調(diào)查分兩個階段,首先是目標(biāo)市場定位,其次是為產(chǎn)品尋找市場。而對于金融產(chǎn)品來說,市場定位階段從設(shè)計時就開始了,現(xiàn)在需要做的工作是針對不同情況的市場尋找目標(biāo)客戶。這個工作隨著我行各項新業(yè)務(wù)及金融產(chǎn)品的出現(xiàn),將會一直延續(xù)在我的工作計劃里面。

  2、在產(chǎn)品宣傳中,大力拓展我行的新業(yè)務(wù)新產(chǎn)品。近一年多以來,隨著我行整體營銷戰(zhàn)略傾向零售業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)移,一系列創(chuàng)新型個貸和理財產(chǎn)品的推出,使我行即贏得了市場聲譽(yù),又取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益。很多客戶

  往往就是從報紙網(wǎng)絡(luò)上得到產(chǎn)品的相關(guān)信息慕名而來,這樣,坐在大廳核心位置的大堂經(jīng)理,理所當(dāng)然的應(yīng)該肩負(fù)起推廣宣傳產(chǎn)品的責(zé)任。一句話,乘熱打鐵,事半功倍。

  3、我將運(yùn)用大堂經(jīng)理相對靈活的工作方式,建立以大堂經(jīng)理為中心,聯(lián)系客戶經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理,會計柜臺的一個良性互補(bǔ)群體。這個群體的最終目標(biāo)是形成一個完整的營銷服務(wù)體系,以實現(xiàn)對客戶的最優(yōu)化服務(wù)。這一點我需要重點談一下。之前我曾談到大堂經(jīng)理會在很大程度上彌補(bǔ)我行在服務(wù)環(huán)節(jié)中存在著空白及薄弱環(huán)節(jié)。但這仍然是我的基礎(chǔ)工作而已。

  接下來,我會仔細(xì)了解銀行內(nèi)部客戶經(jīng)理,柜臺人員他們需要什么,所謂的后臺為前臺服務(wù),全員面向市場,到我這里,我就要思考,作為一個新的崗位大堂經(jīng)理能為在一線的同事帶來怎樣的切實幫助那么,簡單的說,對客戶經(jīng)理及產(chǎn)品經(jīng)理來說,我會共享我的客戶資源,將高端客戶,一些需要特殊服務(wù)的客戶全部落實到相應(yīng)的客戶經(jīng)理人頭上去,同時依靠我對各項業(yè)務(wù)比較熟悉的優(yōu)勢,幫助客戶經(jīng)理實現(xiàn)業(yè)務(wù)拓展及不同類型產(chǎn)品之間的聯(lián)動銷售。對柜臺,除了分擔(dān)所有的咨詢類業(yè)務(wù)以外,一些比較費時間低柜業(yè)務(wù),如代理基金及理財產(chǎn)品銷售等也可以由我來辦理,從而最大程度提高柜臺的工作效率。同時,客戶經(jīng)理同會計柜臺如果出現(xiàn)任何問題,我將盡可能的協(xié)調(diào)解決。這樣,我相信,在這種協(xié)同效應(yīng)的影響下,網(wǎng)點的服務(wù)水平一定會邁上一個新的臺階。

  4、我將會全面負(fù)責(zé)以往財富經(jīng)理的工作,加強(qiáng)對我行貴賓客戶的發(fā)掘和管理。20%的高端客戶創(chuàng)造了銀行80%的利潤,因此,高端客戶理所當(dāng)然應(yīng)該享受到差異化的服務(wù),這一點從我做起。

  5、接受客戶的投訴及建議,及時解決問題,反饋到位。定期歸納整理客戶意見,并將其報送支行行長及會計經(jīng)理,以作為網(wǎng)點相關(guān)決策的依據(jù)。

  其實,說了以上這么多,我對大堂經(jīng)理這個崗位最大的感覺是:它對客戶的服務(wù)是沒有止境的!在xx分行各項業(yè)務(wù)蓬勃發(fā)展的今天,坐在大堂中央的這個人,無論是你,是我,還是任何人,我們怎么能夠不努力工作,怎么能夠不努力學(xué)習(xí),又怎么能夠不把滿足客戶的服務(wù)要求擺在最崇高的位置這也是我的演講題目以"螺絲釘"起頭的唯一原因,大堂經(jīng)理要真正像一個螺絲釘一樣,拿得起,放得下,放到哪里都能派上用場。在深發(fā)展的事業(yè)大廈里面,我甘愿做這樣的一顆螺絲釘。

  那么,請大家相信我的承諾,讓我們共同一起,為創(chuàng)造深發(fā)展xx分行更加輝煌的明天而努力奮斗!

  謝謝大家。

  新任部門經(jīng)理就職發(fā)言致辭6

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)先生們:

  首先,在這里我非常衷心地感謝集團(tuán)公司董事會、集團(tuán)公司黨委和集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)、以及上屆有限公司領(lǐng)導(dǎo)班子和公司廣大干部職工的信任,安排我擔(dān)任第三工程有限公司總經(jīng)理職務(wù)。

  在自己成為有限公司新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子總經(jīng)理之時,我感到這不僅是上級組織、上級領(lǐng)導(dǎo)和公司廣大職工對我的信任,更是賦予了巨大的責(zé)任。因此,在這里借這個機(jī)會鄭重承諾:

  一、我將在新的崗位上,認(rèn)真履行自己的職責(zé),積極努力工作,充分發(fā)揮作用,決不辜負(fù)集團(tuán)公司董事會、集團(tuán)公司黨委和集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,不辜負(fù)有限公司上屆領(lǐng)導(dǎo)班子和全體干部職工的希望。做一個盡職盡責(zé),廣大干部職工認(rèn)可的總經(jīng)理,與本屆領(lǐng)導(dǎo)班子成員一道努力把我們第三工程有限公司的事辦好,把職工、群眾的事辦好。

  二、迅速進(jìn)入角色,盡快熟悉和掌握總經(jīng)理的職責(zé),并認(rèn)真按照職責(zé)內(nèi)容和要求積極工作。

  具體工作中緊密結(jié)合公司和市場兩個實際,努力經(jīng)營好市場和管理兩大主題,積極研究和探索提高公司運(yùn)行質(zhì)量和效益的有效途徑和辦法。堅持科學(xué)發(fā)展觀,積極推進(jìn)公司全面、良性發(fā)展。堅持科學(xué)管理,積極推進(jìn)公司管理創(chuàng)新,不斷提高公司經(jīng)營能力和管理能力。

  三、堅持團(tuán)結(jié)。

  積極支持和全力配合本屆班子成員的工作,特別是擺正自己的位置,積極配合和支持公司董事長和黨委書記兩位主管的工作,保證公司政令很好的貫徹落實。工作中只補(bǔ)臺不拆臺。嚴(yán)格堅持領(lǐng)導(dǎo)班子各項工作制度和生活制度,處處以企業(yè)利益為重,以公司大局為重。大事講團(tuán)結(jié),小事講風(fēng)格,自學(xué)維護(hù)班子整體功能作用的很好發(fā)揮。

  四、努力學(xué)習(xí),不斷提高自己的管理水平和能力。

  雖然自己以前就是有限公司公司副經(jīng)理,但主要還是分公司層面上的工作。

  所以,今后必須努力學(xué)習(xí)經(jīng)營管理理論知識,特別是學(xué)習(xí)本行業(yè)和國內(nèi)外先進(jìn)管理經(jīng)驗和方法,不斷提高自己管理水平和能力。

  總之,我將通過各方面的努力做好總經(jīng)理工作。

  謝謝大家!

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