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養(yǎng)老院管理制度（精選6篇）
管理制度能夠規(guī)范企業(yè)的各個(gè)流程，并針對(duì)解決方案和團(tuán)隊(duì)合作等方面提供相關(guān)流程和工具，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)內(nèi)外部協(xié)作、優(yōu)化流程、提高運(yùn)營(yíng)效率。下面是小編為大家收集的養(yǎng)老院管理制度（精選6篇），歡迎大家分享。
養(yǎng)老院管理制度1
為確保養(yǎng)老院居民的生命安全、身體健康及財(cái)產(chǎn)安全，營(yíng)造一個(gè)安全、舒適、和諧的居住環(huán)境，特制定本安全管理制度。
一、組織架構(gòu)與職責(zé)
安全管理領(lǐng)導(dǎo)小組：由院長(zhǎng)擔(dān)任組長(zhǎng)，各部門負(fù)責(zé)人為成員，負(fù)責(zé)全面規(guī)劃、指導(dǎo)、監(jiān)督養(yǎng)老院的安全管理工作。
安全管理員：設(shè)專職或兼職安全管理員，負(fù)責(zé)日常安全檢查、隱患排查、應(yīng)急演練及安全教育培訓(xùn)等工作。
各部門職責(zé)：護(hù)理部負(fù)責(zé)居民日常護(hù)理安全；后勤部負(fù)責(zé)設(shè)施設(shè)備安全、消防安全及食品安全；醫(yī)療部負(fù)責(zé)醫(yī)療救治及藥物安全管理；行政部負(fù)責(zé)安全制度的制定、宣傳及執(zhí)行情況監(jiān)督。
二、安全管理制度
出入管理制度：
實(shí)行門禁管理，外來人員需登記并經(jīng)允許后方可進(jìn)入。
居民外出需有家屬或護(hù)理人員陪同，并做好外出登記。
日常巡查制度：
安全管理員每日對(duì)養(yǎng)老院內(nèi)外環(huán)境、消防設(shè)施、電器設(shè)備等進(jìn)行巡查，并記錄巡查情況。
發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)并處理，確保隱患得到及時(shí)消除。
消防安全制度：
配備完善的消防設(shè)施，如消防栓、滅火器、煙霧報(bào)警器等，并定期檢查維護(hù)。
定期組織消防演練，提高全體員工的消防安全意識(shí)和應(yīng)急處理能力。
禁止在養(yǎng)老院內(nèi)存放易燃易爆物品，確保消防通道暢通無(wú)阻。
食品安全制度：
嚴(yán)格把控食材來源，確保食品新鮮、安全。
廚房工作人員需持健康證上崗，嚴(yán)格遵守食品操作規(guī)范。
實(shí)行食品留樣制度，以備不時(shí)之需。
醫(yī)療安全制度：
居民健康狀況定期評(píng)估，建立健康檔案。
藥品管理嚴(yán)格，實(shí)行專人專柜管理，確保用藥安全。
突發(fā)疾病或緊急情況，立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，及時(shí)救治并通知家屬。
防跌倒、防墜床制度：
對(duì)行動(dòng)不便的居民進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，采取相應(yīng)防護(hù)措施。
床鋪、衛(wèi)生間等區(qū)域設(shè)置扶手、防滑墊等輔助設(shè)施。
護(hù)理人員加強(qiáng)巡視，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理潛在的`安全隱患。
應(yīng)急管理制度：
制定各類應(yīng)急預(yù)案，包括火災(zāi)、自然災(zāi)害、突發(fā)疾病等，明確應(yīng)急流程和責(zé)任分工。
定期組織應(yīng)急演練，提高全體員工的應(yīng)急反應(yīng)能力和協(xié)同作戰(zhàn)能力。
三、安全教育培訓(xùn)
定期對(duì)全體員工進(jìn)行安全教育培訓(xùn)，包括消防安全、食品安全、醫(yī)療安全、急救知識(shí)等。
新入職員工需接受崗前安全教育培訓(xùn)，考核合格后方可上崗。
本制度自發(fā)布之日起實(shí)施，全體員工需嚴(yán)格遵守。
隨著實(shí)際情況的變化，本制度將適時(shí)進(jìn)行修訂和完善。
通過實(shí)施上述安全管理制度，旨在構(gòu)建一個(gè)全方位、多層次的安全防護(hù)體系，為養(yǎng)老院居民提供一個(gè)安全、健康、幸福的晚年生活環(huán)境。
養(yǎng)老院管理制度2
根據(jù)國(guó)家政策、法律法規(guī)，為了xx市xx養(yǎng)老院的穩(wěn)定建設(shè)和正確發(fā)展，特制定此管理制度。
院長(zhǎng)責(zé)任制
一、認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家政策、法律法規(guī)，領(lǐng)導(dǎo)全院工作，規(guī)范本養(yǎng)老院管理，努力把養(yǎng)老院建設(shè)成娛樂健康化，園林化，生活高檔化管理規(guī)范化，服務(wù)人性化的文明窗口單位。
二、制訂院長(zhǎng)任期目標(biāo)管理規(guī)劃和年度，逐項(xiàng)抓好落實(shí)；并配合區(qū)、市政府或分管領(lǐng)導(dǎo)及業(yè)務(wù)主管部門的檢查工作。
三、定期組織工作人員和員工認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)家的政策法規(guī)，時(shí)事，他們熱愛黨，熱愛祖國(guó)，熱愛社會(huì)主義，服從管理，遵紀(jì)守法。
四、堅(jiān)持民主管理，定期召開民主生活會(huì)，會(huì)議要求充分發(fā)揚(yáng)民主，做到人人發(fā)言，暢所欲言，互相尊重，互相支持，互相信任，相互理解，切實(shí)安排好老人生活。
五、搞好院戶掛鉤，堅(jiān)持定期走訪。積極組織老人參與伙食，內(nèi)務(wù)，衛(wèi)生等方面的管理，抓好院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章的落實(shí)，檢查督促工作人員忠于職守，盡職盡力。
六、積極穩(wěn)妥地發(fā)展院辦經(jīng)濟(jì)實(shí)體，不斷增強(qiáng)養(yǎng)老院的經(jīng)濟(jì)實(shí)力，努力改善院內(nèi)設(shè)施，提高院民的生活水平。
七、嚴(yán)格財(cái)務(wù)審批，管理好院內(nèi)各項(xiàng)財(cái)務(wù)收支。
八、組織對(duì)工作人員和院民的考評(píng)評(píng)比工作，開展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)活動(dòng)。
九、定期向上級(jí)主管部門匯報(bào)養(yǎng)老院內(nèi)的各項(xiàng)工作開展情況。
工作人員責(zé)任制
一、服從院領(lǐng)導(dǎo)分工，熱愛本職工作，熟練掌握各項(xiàng)專業(yè)技能，樹立全心全意為老人服務(wù)的。
二、自覺遵守院內(nèi)規(guī)章制度，不擅離職守，有事請(qǐng)假。
三、認(rèn)真做好老人的`日常服務(wù)，對(duì)病員要按等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)護(hù)理工作；做到不怕臟，不怕苦，不怕累，文明待人，周到服務(wù)。
四、協(xié)助院領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)調(diào)解老人中發(fā)生的矛盾和糾紛，鼓勵(lì)老人以院為家，做老人的貼心人。
五、負(fù)責(zé)室外、公共區(qū)域及辦公區(qū)的清潔衛(wèi)生，做到衛(wèi)生天天打掃，內(nèi)務(wù)日日整理，東西擺放整齊統(tǒng)一，保持院容整潔美觀。
六、協(xié)助老人搞好個(gè)人衛(wèi)生，經(jīng)常為老人洗曬衣被，督促幫助老人洗澡、理發(fā)、梳頭、剪指甲，以養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，促進(jìn)老人身心健康。
七、搞好安全保衛(wèi)工作，夏季要做好防暑降溫，冬季要做好防寒保暖，搞好換季衣被等物品的收發(fā)保管，以及防火、防盜工作。管好、用好各種電器設(shè)備。
老人守則
一、積極參加院內(nèi)的各項(xiàng)活動(dòng)，自覺遵紀(jì)守法，關(guān)心集體，愛護(hù)公物，做到以院為家。
二、尊重工作服務(wù)人員，配合工作人員的管理，搞好團(tuán)結(jié)，友好相處，互相關(guān)心，互相幫助，爭(zhēng)做文明老人。
三、保持和維護(hù)整潔衛(wèi)生，不隨便吐痰、不亂丟雜物，生活用品擺放要服從院里統(tǒng)一規(guī)定。
四、不搞封建迷信活動(dòng)，不賭博、酗酒，不得漫罵沖撞工作人員，講文明、講禮貌。
五、積極參加院內(nèi)力所能及的勞動(dòng)，自覺鍛煉身體，促進(jìn)身體健康。
養(yǎng)老院管理制度3
第一條為規(guī)范養(yǎng)老院管理，提升服務(wù)質(zhì)量，保障入住老年人的合法權(quán)益，營(yíng)造安全、舒適、和諧的居住環(huán)境，根據(jù)《中華人民共和國(guó)老年人權(quán)益保障法》及相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合本院實(shí)際情況，特制定本管理制度。
第二條本制度適用于本院所有工作人員、入住老年人及其家屬，旨在明確各方權(quán)利與義務(wù)，促進(jìn)養(yǎng)老事業(yè)的健康發(fā)展。
第三條養(yǎng)老院堅(jiān)持“以人為本，關(guān)愛至上”的服務(wù)理念，尊重老年人的.人格尊嚴(yán)和個(gè)性差異，提供個(gè)性化、專業(yè)化的養(yǎng)老服務(wù)。
第四條入住申請(qǐng)：老年人或其家屬需向養(yǎng)老院提交入住申請(qǐng)書、身份證明、健康檢查報(bào)告等材料，經(jīng)評(píng)估符合入住條件后，簽訂入住協(xié)議。
第五條健康評(píng)估：養(yǎng)老院在接收新入住老年人前，應(yīng)進(jìn)行全面的健康評(píng)估，包括身體狀況、認(rèn)知能力、生活自理能力等，以便制定個(gè)性化的照護(hù)計(jì)劃。
第六條入住協(xié)議：入住協(xié)議應(yīng)明確服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)、雙方權(quán)利義務(wù)、違約責(zé)任等條款，確保雙方權(quán)益。
第七條生活照料：提供定時(shí)送餐、日常清潔、衣物洗滌、個(gè)人衛(wèi)生護(hù)理等基本生活服務(wù)，確保老年人生活質(zhì)量。
第八條醫(yī)療護(hù)理：配備專業(yè)醫(yī)護(hù)人員，提供日常健康監(jiān)測(cè)、疾病防治、緊急救護(hù)等服務(wù)，與周邊醫(yī)療機(jī)構(gòu)建立合作關(guān)系，確保老年人醫(yī)療安全。
第九條心理慰藉：關(guān)注老年人心理健康，定期開展心理咨詢、情感交流、文化娛樂等活動(dòng)，豐富老年人精神生活。
第十條安全保障：加強(qiáng)安全管理，安裝監(jiān)控設(shè)備，制定應(yīng)急預(yù)案，定期進(jìn)行安全檢查，確保老年人居住安全。
第十一條收費(fèi)管理：明確收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，公開透明，合理收費(fèi)。定期向老年人或其家屬提供費(fèi)用清單，接受監(jiān)督。
第十二條資金管理：建立健全財(cái)務(wù)管理制度，規(guī)范資金使用，確保資金安全，專款專用。
第十三條內(nèi)部監(jiān)督：設(shè)立監(jiān)督部門或指定專人負(fù)責(zé)，定期檢查各項(xiàng)管理制度的執(zhí)行情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改。
第十四條外部監(jiān)督：接受政府相關(guān)部門、社會(huì)團(tuán)體及公眾的監(jiān)督，定期公布服務(wù)質(zhì)量報(bào)告，接受投訴和建議。
第十五條本制度自發(fā)布之日起實(shí)施，解釋權(quán)歸養(yǎng)老院所有。
第十六條隨著國(guó)家法律法規(guī)的更新和養(yǎng)老院實(shí)際情況的變化，本制度將適時(shí)進(jìn)行修訂和完善。
養(yǎng)老院管理制度4
為規(guī)范養(yǎng)老院接待工作，提升服務(wù)質(zhì)量，確保入住老人、家屬及訪客的安全與滿意，特制定本接待管理制度。
一、接待原則
尊重與關(guān)愛：對(duì)待每一位來訪者應(yīng)持有尊重、耐心和關(guān)愛的態(tài)度。
安全第一：確保接待過程中的人身安全、財(cái)產(chǎn)安全及信息安全，嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程。
高效有序：接待工作應(yīng)高效、有序進(jìn)行，減少等待時(shí)間，提升服務(wù)效率。
信息保密：保護(hù)入住老人的個(gè)人隱私，未經(jīng)允許不得泄露其個(gè)人信息。
二、接待流程
預(yù)約登記：鼓勵(lì)家屬及外部訪客提前通過電話、網(wǎng)絡(luò)等方式進(jìn)行預(yù)約，并填寫來訪登記表，包括來訪者姓名、聯(lián)系方式、訪問對(duì)象、訪問目的及預(yù)計(jì)停留時(shí)間等。
身份驗(yàn)證：來訪者到達(dá)后，由前臺(tái)或接待人員核實(shí)身份，核對(duì)預(yù)約信息，并登記體溫、健康碼等防疫信息。
安全指引：為來訪者提供安全指引，包括穿戴鞋套或一次性鞋套、使用消毒洗手液等，并簡(jiǎn)要介紹養(yǎng)老院內(nèi)部布局及注意事項(xiàng)。
陪同探訪：根據(jù)預(yù)約安排，由工作人員陪同來訪者至指定區(qū)域探訪，確保探訪過程有序進(jìn)行，避免打擾其他老人休息。
反饋收集：探訪結(jié)束后，可邀請(qǐng)來訪者填寫滿意度調(diào)查表，收集對(duì)接待服務(wù)及養(yǎng)老院整體的意見和建議。
三、特殊情況處理
緊急情況：如遇來訪者突發(fā)疾病或其他緊急情況，應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，聯(lián)系醫(yī)護(hù)人員并通知家屬，同時(shí)做好現(xiàn)場(chǎng)秩序維護(hù)工作。
情緒異常：若來訪者或入住老人出現(xiàn)情緒波動(dòng)或爭(zhēng)執(zhí)，接待人員應(yīng)耐心安撫，必要時(shí)請(qǐng)求專業(yè)心理咨詢師介入。
拒絕探訪：若入住老人因健康或其他原因拒絕探訪，接待人員應(yīng)尊重老人意愿，并向來訪者做好解釋工作。
四、職責(zé)分工
前臺(tái)/接待人員：負(fù)責(zé)來訪者的預(yù)約登記、身份驗(yàn)證、安全指引及初步接待工作。
護(hù)理人員：負(fù)責(zé)陪同探訪，關(guān)注入住老人情緒變化，確保探訪過程順利進(jìn)行。
安保人員：維護(hù)接待區(qū)域秩序，處理突發(fā)事件，確保養(yǎng)老院安全。
管理人員：監(jiān)督接待管理制度的執(zhí)行情況，處理投訴與建議，不斷優(yōu)化接待服務(wù)流程。
本制度自發(fā)布之日起實(shí)施，全體員工需嚴(yán)格遵守。
養(yǎng)老院將根據(jù)實(shí)際情況及上級(jí)部門要求，適時(shí)對(duì)本制度進(jìn)行修訂和完善。
對(duì)于違反本制度的行為，將依據(jù)相關(guān)規(guī)定給予相應(yīng)處理。
通過上述接待管理制度的.制定與執(zhí)行，旨在打造一個(gè)更加人性化、規(guī)范化的養(yǎng)老院接待服務(wù)體系，為入住老人及其家屬提供更加優(yōu)質(zhì)、便捷的服務(wù)體驗(yàn)。
養(yǎng)老院管理制度5
第一章 總則
第一條 為加強(qiáng)本社區(qū)養(yǎng)老院的規(guī)范化管理，提高服務(wù)質(zhì)量，保障入住老人的合法權(quán)益與身心健康，根據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及政策要求，結(jié)合本養(yǎng)老院實(shí)際情況，特制定本管理制度。
第二條 本制度旨在明確養(yǎng)老院的組織架構(gòu)、服務(wù)內(nèi)容、安全管理、日常管理、人員職責(zé)、健康護(hù)理、財(cái)務(wù)管理及監(jiān)督評(píng)估等方面的基本要求和操作流程，確保養(yǎng)老院運(yùn)營(yíng)有序、服務(wù)高效、環(huán)境溫馨。
第二章 組織架構(gòu)與人員職責(zé)
第三條 養(yǎng)老院設(shè)立管理委員會(huì)，負(fù)責(zé)養(yǎng)老院的全面管理和重大事項(xiàng)決策。管理委員會(huì)成員包括院長(zhǎng)、副院長(zhǎng)、各部門負(fù)責(zé)人及部分入住老人代表或家屬代表。
第四條 養(yǎng)老院設(shè)置以下部門：行政管理部、護(hù)理服務(wù)部、醫(yī)療保健部、后勤保障部、財(cái)務(wù)管理部及活動(dòng)娛樂部等，各部門明確職責(zé)，相互配合，共同推動(dòng)養(yǎng)老院工作順利開展。
第五條 院長(zhǎng)為養(yǎng)老院法定代表人，全面負(fù)責(zé)養(yǎng)老院的日常運(yùn)營(yíng)和管理，副院長(zhǎng)協(xié)助院長(zhǎng)工作，各部門負(fù)責(zé)人具體負(fù)責(zé)本部門事務(wù)。
第三章 服務(wù)內(nèi)容
第六條 養(yǎng)老院提供包括但不限于日常生活照料、健康監(jiān)測(cè)、疾病防治、心理慰藉、文化娛樂、康復(fù)訓(xùn)練、緊急救援等服務(wù)。
第七條 根據(jù)入住老人的身體狀況、個(gè)人需求及家庭意愿，制定個(gè)性化服務(wù)計(jì)劃，定期評(píng)估并調(diào)整服務(wù)內(nèi)容。
第四章 安全管理
第八條 建立健全安全管理制度，包括消防安全、食品安全、醫(yī)療安全、人身安全等方面的管理措施。定期進(jìn)行安全檢查，消除安全隱患。
第九條 實(shí)行24小時(shí)值班制度，確保緊急情況下能迅速響應(yīng)。設(shè)置監(jiān)控系統(tǒng)，對(duì)公共區(qū)域進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控。
第五章 日常管理
第十條 養(yǎng)老院保持環(huán)境整潔、舒適，定期消毒，防止傳染病發(fā)生。
第十一條 尊重入住老人的'生活習(xí)慣和個(gè)性差異，維護(hù)其尊嚴(yán)與隱私。
第十二條 建立完善的入住、離院及轉(zhuǎn)介機(jī)制，明確流程，確保老人權(quán)益。
第六章 健康護(hù)理
第十三條 配備專業(yè)醫(yī)護(hù)人員，為入住老人提供定期健康檢查、疾病診斷、治療及康復(fù)指導(dǎo)。
第十四條 對(duì)患有特殊疾病的老人，制定專門護(hù)理計(jì)劃，加強(qiáng)日常監(jiān)測(cè)與護(hù)理。
第七章 財(cái)務(wù)管理
第十五條 養(yǎng)老院財(cái)務(wù)管理遵循公開、透明原則，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家財(cái)經(jīng)法規(guī)。
第十六條 設(shè)立專用賬戶，�？顚Ｓ茫_保養(yǎng)老資金安全有效使用。
第十七條 定期公布財(cái)務(wù)報(bào)表，接受上級(jí)部門、社會(huì)監(jiān)督及入住老人及其家屬的查詢。
第八章 監(jiān)督評(píng)估
第十八條 建立健全服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督評(píng)估體系，定期對(duì)養(yǎng)老院的服務(wù)質(zhì)量、安全管理、財(cái)務(wù)管理等進(jìn)行全面評(píng)估。
第十九條 鼓勵(lì)入住老人及其家屬參與監(jiān)督，設(shè)立意見箱、投訴電話等渠道，及時(shí)收集并處理反饋意見。
第二十條 本制度自發(fā)布之日起實(shí)施，解釋權(quán)歸養(yǎng)老院管理委員會(huì)所有。
第二十一條 隨著國(guó)家法律法規(guī)的更新及養(yǎng)老院實(shí)際情況的變化，本制度將適時(shí)修訂完善。
通過上述管理制度的制定與實(shí)施，構(gòu)建一個(gè)安全、舒適、和諧的社區(qū)養(yǎng)老環(huán)境，讓每一位入住老人都能享受到專業(yè)、貼心、有尊嚴(yán)的養(yǎng)老服務(wù)。
養(yǎng)老院管理制度6
第一章 總則
第一條 為加強(qiáng)養(yǎng)老院管理，提高服務(wù)質(zhì)量，保障入住老人的生活質(zhì)量和安全，根據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，特制定本員工管理制度。
第二條 本制度適用于養(yǎng)老院所有員工，包括管理人員、護(hù)理人員、后勤服務(wù)人員、醫(yī)療技術(shù)人員等，旨在明確崗位職責(zé)、規(guī)范工作行為、提升職業(yè)素養(yǎng)。
第三條 養(yǎng)老院堅(jiān)持“以人為本，尊老敬老”的服務(wù)理念，倡導(dǎo)員工以愛心、耐心、細(xì)心、責(zé)任心對(duì)待每一位老人，營(yíng)造溫馨、和諧、安全的居住環(huán)境。
第二章 崗位職責(zé)
第四條 管理人員職責(zé)：
制定并執(zhí)行養(yǎng)老院的發(fā)展規(guī)劃、年度工作計(jì)劃及各項(xiàng)規(guī)章制度。
負(fù)責(zé)員工招聘、培訓(xùn)、考核及日常管理工作，確保團(tuán)隊(duì)高效運(yùn)作。
監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量，定期評(píng)估并改進(jìn)服務(wù)流程，提升客戶滿意度。
協(xié)調(diào)處理老人及其家屬的投訴與建議，維護(hù)良好關(guān)系。
第五條 護(hù)理人員職責(zé)：
每日為老人提供生活照料，包括飲食、起居、個(gè)人衛(wèi)生等。
觀察老人身體狀況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并報(bào)告異常情況，協(xié)助醫(yī)療人員進(jìn)行處理。
陪伴老人進(jìn)行日�；顒�(dòng)，如散步、聊天、閱讀等，豐富老人精神生活。
尊重老人隱私，保護(hù)老人權(quán)益，維護(hù)良好的護(hù)患關(guān)系。
第六條 后勤服務(wù)人員職責(zé)：
負(fù)責(zé)養(yǎng)老院環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)與保養(yǎng)。
管理食堂，確保食品安全衛(wèi)生，合理搭配膳食，滿足老人營(yíng)養(yǎng)需求。
負(fù)責(zé)物資采購(gòu)、庫(kù)存管理等工作，保障養(yǎng)老院日常運(yùn)營(yíng)所需。
及時(shí)處理突發(fā)情況，如停電、停水等，確保養(yǎng)老院正常運(yùn)行。
第七條 醫(yī)療技術(shù)人員職責(zé)：
為老人提供日常健康咨詢、體檢及基本醫(yī)療服務(wù)。
制定個(gè)性化健康管理方案，預(yù)防和控制老年常見病、多發(fā)病。
緊急情況下迅速響應(yīng)，進(jìn)行初步救治并聯(lián)系外部醫(yī)療機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)診。
定期開展健康講座，提高老人及員工的.健康意識(shí)。
第三章 工作紀(jì)律
第八條 員工應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)，遵守養(yǎng)老院各項(xiàng)規(guī)章制度，服從工作安排，認(rèn)真履行職責(zé)。
第九條 保持良好的職業(yè)形象，著裝整潔，言行舉止文明禮貌，尊重老人及其家屬。
第十條 嚴(yán)格遵守工作時(shí)間，不遲到、不早退、不曠工。因故需請(qǐng)假時(shí)，應(yīng)提前按規(guī)定程序辦理請(qǐng)假手續(xù)。
第十一條 保護(hù)養(yǎng)老院財(cái)產(chǎn)，不私拿、挪用、損壞公物。發(fā)現(xiàn)損壞或遺失應(yīng)及時(shí)報(bào)告并處理。
第十二條 保守養(yǎng)老院及老人的秘密，不泄露任何敏感信息。
第四章 培訓(xùn)與考核
第十三條 養(yǎng)老院定期組織員工參加專業(yè)技能培訓(xùn)、職業(yè)道德教育及法律法規(guī)學(xué)習(xí)，提升員工綜合素質(zhì)。
第十四條 實(shí)行績(jī)效考核制度，根據(jù)員工工作表現(xiàn)、服務(wù)質(zhì)量、客戶滿意度等因素進(jìn)行綜合評(píng)估，作為獎(jiǎng)懲、晉升的依據(jù)。
第五章 獎(jiǎng)懲制度
第十五條 對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀、貢獻(xiàn)突出的員工給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)，包括物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)、晉升機(jī)會(huì)等。
第十六條 對(duì)違反規(guī)章制度、工作失職或造成不良影響的員工視情節(jié)輕重給予批評(píng)教育、經(jīng)濟(jì)處罰直至解除勞動(dòng)合同等處理。
第十七條 本制度自發(fā)布之日起實(shí)施，解釋權(quán)歸養(yǎng)老院所有。隨著養(yǎng)老院發(fā)展及法律法規(guī)變化，本制度將適時(shí)修訂完善。
通過本員工管理制度的實(shí)施，旨在構(gòu)建一個(gè)高效、和諧、專業(yè)的養(yǎng)老服務(wù)體系，為入住老人提供全方位、高品質(zhì)的養(yǎng)老服務(wù)。
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