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銀行巾幗標(biāo)兵崗集體事跡材料

銀行巾幗標(biāo)兵崗集體事跡材料

  無論是身處學(xué)校還是步入社會(huì),許多人都寫過事跡材料吧,事跡材料有兩種用途:一是宣傳典型,二是評(píng)選先進(jìn)。那么事跡材料怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面是小編為大家整理的銀行巾幗標(biāo)兵崗集體事跡材料(精選40篇),歡迎大家分享。

  銀行巾幗標(biāo)兵崗集體事跡材料1

  XX,女,漢族,1991年4月出生,2013年8月參加工作,2011年10月加入中國(guó)共產(chǎn)黨。2014年1月進(jìn)入重慶三峽銀行,曾擔(dān)任五橋支行柜員,后進(jìn)入萬州分行財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部事中監(jiān)督人員后備庫(kù),現(xiàn)任重慶三峽銀行萬州分行黨群人事部業(yè)務(wù)經(jīng)理。該同志注重自身建設(shè),自覺加強(qiáng)黨性鍛煉、提升黨性修養(yǎng),嚴(yán)守政治紀(jì)律和政治規(guī)矩,充分發(fā)揮模范帶頭作用。先后獲得重慶三峽銀行“三星級(jí)柜員標(biāo)兵”、重慶三峽銀行先進(jìn)工作者、重慶三峽銀行萬州分行優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、重慶三峽銀行萬州分行先進(jìn)工作者、重慶三峽銀行優(yōu)秀黨務(wù)工作者,為身邊青年員工樹立榜樣,傳播正能量。

  勤奮學(xué)習(xí)、刻苦鉆研,努力提高綜合素質(zhì)。

  理論是實(shí)踐的指南。該同志始終把加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)、提高思想素質(zhì)、堅(jiān)定理想信念作為自己干好工作的大事,秉承“終身學(xué)習(xí)、自覺學(xué)習(xí)”的理念,做好摘錄筆記,做到邊學(xué)習(xí)、邊實(shí)踐、邊總結(jié)、邊提高,強(qiáng)化專業(yè)思維,提升專業(yè)素養(yǎng),以此不斷增強(qiáng)在新形勢(shì)下做好黨建工作的責(zé)任感和緊迫感。

  愛崗敬業(yè)、勇于創(chuàng)新,認(rèn)真做好黨務(wù)工作。

  該同志始終堅(jiān)持“圍繞中心抓黨建,抓好黨建促發(fā)展”的指導(dǎo)思想,在做到規(guī)定動(dòng)作不走樣的前提下,積極探索,創(chuàng)造性開展工作,充分激發(fā)基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用。一是規(guī)范組織生活。根據(jù)總行每月下發(fā)的主題黨日學(xué)習(xí)材料,結(jié)合分行實(shí)際,規(guī)范各黨支部“三會(huì)一課”開展及重點(diǎn)學(xué)習(xí)內(nèi)容,嚴(yán)格執(zhí)行“第一議題”制度,采取“聲+文+圖”“坐下來+走出去”“學(xué)進(jìn)去、講出來”等豐富學(xué)習(xí)方式,提升政治理論學(xué)習(xí)的吸引力,確保學(xué)有所獲。二是深化制度建設(shè)。自分行黨委成立以來,配合完善分行黨委中心組學(xué)習(xí)制度、黨委議事規(guī)則、黨建工作要點(diǎn)、黨建工作目標(biāo)管理考核辦法等制度,為分行黨建工作有章可循提供參考。三是夯實(shí)基礎(chǔ)建設(shè)。指導(dǎo)支部做好換屆和發(fā)展黨員工作,近年來,指導(dǎo)支部發(fā)展20余名黨員,規(guī)范黨費(fèi)收繳管理使用工作,開設(shè)分行黨委專項(xiàng)賬戶,建立黨費(fèi)收支登記臺(tái)賬,完善黨員基本信息,做好12371黨建工作平臺(tái)日常維護(hù)。同時(shí),指導(dǎo)支部完善陣地建設(shè),定期設(shè)計(jì)黨建展板,確保展板規(guī)范性和時(shí)效性。四是創(chuàng)新開展黨建活動(dòng)。先后籌劃“講三峽好故事,展時(shí)代正能量”演講比賽、“憶百年黨史,誦紅色經(jīng)典”誦讀比賽、參與策劃慶祝中國(guó)共產(chǎn)黨成立100周年《我們走在大路上》視頻拍攝,進(jìn)一步增強(qiáng)黨建工作活力。

  嚴(yán)以律己、以身作則,自覺發(fā)揮模范作用。

  打鐵還需自身硬。在工作中,該同志始終堅(jiān)持認(rèn)真學(xué)習(xí)、深刻領(lǐng)會(huì)并自覺貫徹落實(shí)廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定,時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格要求自己,注重黨性修養(yǎng)和道德自律,自覺貫徹執(zhí)行黨的路線和各項(xiàng)方針政策,帶頭轉(zhuǎn)變作風(fēng),發(fā)揮黨員先鋒模范作用。作為黨群人事部的一員,堅(jiān)持辦好群眾實(shí)事,一直把“一切為你著想”的服務(wù)理念、“二線為一線、后臺(tái)為前臺(tái)”的宗旨貫穿于工作中,熱情周到服務(wù)來行客戶,做好同事切身利益保障工作,細(xì)致耐心接待退休員工,以實(shí)實(shí)在在的工作實(shí)績(jī)踐行共產(chǎn)黨員的使命和擔(dān)當(dāng)。

  銀行巾幗標(biāo)兵崗集體事跡材料2

  XX,是安義農(nóng)商銀行長(zhǎng)埠支行的運(yùn)營(yíng)主管。XX,是長(zhǎng)埠支行的一名普通柜員,也是一名黨員。兩位同志愛崗敬業(yè),恪盡職守、盡心盡責(zé),以飽滿的工作熱情,認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,優(yōu)質(zhì)過硬的服務(wù)質(zhì)量,多次贏得單位和儲(chǔ)戶的表?yè)P(yáng)和稱贊。

  2018年7月11日中午,XX和XX按照長(zhǎng)埠支行行長(zhǎng)XX的安排,從長(zhǎng)埠支行前往工業(yè)園區(qū)開卡,為了不影響工人生產(chǎn),午飯后顧不得休息她們就立刻出發(fā)了。

  途徑車田村時(shí),發(fā)現(xiàn)了一輛一頭栽進(jìn)溝里的汽車,當(dāng)時(shí)她們認(rèn)為事故一定處理過,就沒在意,車開出了一段時(shí)間后,兩個(gè)人越想越不對(duì)勁,如果處理過了,車門怎么都沒打開呢?車怎么還在溝里呢?天氣又這么熱,車?yán)餃囟雀,萬一里面有人后果不堪設(shè)想。為了保險(xiǎn)起見,兩人決定立即掉頭回去查看。她們?cè)隈R路邊喊了幾聲:“有人嗎”?一直沒人回應(yīng),XX便順著泥巴路繞到車頭,近距離查看車門情況,XX負(fù)責(zé)趕緊報(bào)警。當(dāng)XX發(fā)現(xiàn)駕駛室已經(jīng)嚴(yán)重變形了,前擋風(fēng)玻璃全部破損,安全氣囊已經(jīng)打開,車在漏油。急忙又喊了一句“里面有人嗎”?突然聽到很微弱的聲音回答“有人”,并且車子發(fā)動(dòng)了一下。設(shè)想是里面沒有人的,突然發(fā)現(xiàn)里面有人,還可能受了重傷,兩個(gè)女同志有點(diǎn)慌了。轉(zhuǎn)念又想到可能在自己慌亂的一瞬間,一條鮮活的生命就從此消逝了,便強(qiáng)迫自己冷靜下來,并迅速做出反應(yīng)。一個(gè)人在馬路上攔路人幫忙,由另一個(gè)人去詢問傷者車內(nèi)情況同時(shí)安撫和鼓勵(lì)他。好幾輛貨車從她們身邊呼嘯而過,任憑怎么呼喊都不肯停下,正當(dāng)她們絕望之際,一位騎三輪的老大叔停下了車,三人合力把傷者從車?yán)锞攘顺鰜怼Nㄒ恢档脩c幸的是車?yán)镏挥兴緳C(jī)一個(gè)人,但是他受傷很嚴(yán)重,出現(xiàn)呼吸困難。

  不久,救護(hù)車來了,把傷者送進(jìn)了安義縣人民醫(yī)院。兩位女同志在工作繁忙之際還時(shí)刻牽掛著傷者的傷勢(shì),并且還前去醫(yī)院探望,家屬非常感激,一直說“如果不是你們,我們家的頂梁柱就沒有了!

  7月19日上午,被救家屬來到江西省農(nóng)商銀行長(zhǎng)埠支行,將制好的錦旗,親手送到了XX、XX手中,并表示了由衷的感謝。

  銀行巾幗標(biāo)兵崗集體事跡材料3

  XX,女,34歲,漢族,碩士研究生學(xué)歷,中共黨員,現(xiàn)任中國(guó)建設(shè)銀行華東學(xué)院培訓(xùn)項(xiàng)目研發(fā)部領(lǐng)導(dǎo)學(xué)研究開發(fā)科副科長(zhǎng)!坝H愛的學(xué)員們,大家早上好!我是建行大學(xué)華東學(xué)院培訓(xùn)項(xiàng)目研發(fā)部的專職培訓(xùn)師XX,非常榮幸可以和大家相識(shí)于學(xué)院美麗的校園!”帶著飽滿的熱情和親切的問候,XX又開始了全新一天的工作。作為一名培訓(xùn)師,從2010年入職以來,該同志一直奮斗在培訓(xùn)、研發(fā)的第一線。七年來,她始終以精益求精、止于至善的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,愛崗敬業(yè),篤志力行。

  XX干一行,愛一行,專一行,精一行,始終堅(jiān)持以學(xué)員需求為中心,磨練自己在培訓(xùn)、研發(fā)領(lǐng)域的硬本領(lǐng),用專業(yè)專注的研發(fā)精神和實(shí)用實(shí)效的培訓(xùn)內(nèi)容,贏得學(xué)員信賴,在平凡的培訓(xùn)師崗位上體現(xiàn)著自己的人生價(jià)值。

  一、青春擔(dān)當(dāng)勇爭(zhēng)先,助力轉(zhuǎn)型促發(fā)展

  當(dāng)前,金融改革不斷深化,同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨白熱化,互聯(lián)網(wǎng)金融不斷崛起,經(jīng)濟(jì)新常態(tài)不斷呈現(xiàn),建行正處在轉(zhuǎn)型發(fā)展最關(guān)鍵的時(shí)期。2014年以來,為助力建行轉(zhuǎn)型發(fā)展,華東學(xué)院也迎來了培訓(xùn)的高峰期,作為青年培訓(xùn)師,XX大力發(fā)揚(yáng)雷鋒同志的“螺絲釘”精神,在培訓(xùn)業(yè)務(wù)發(fā)展中沖在最前線,2014-2018年,她連續(xù)四年課務(wù)量超過50天,其中2016年甚至高達(dá)94.25天,在總行大規(guī)模信貸業(yè)務(wù)培訓(xùn)項(xiàng)目、模擬銀行決策專題培訓(xùn)項(xiàng)目等多個(gè)服務(wù)建行轉(zhuǎn)型發(fā)展的重點(diǎn)項(xiàng)目中,都可以看到她忙碌的身影。

  為幫助建行員工有效應(yīng)對(duì)轉(zhuǎn)型發(fā)展時(shí)期的各種心理壓力,XX與項(xiàng)目組其他伙伴共同攜手,于2016年之初全力打造了員工心理資本提升項(xiàng)目,將心理資本理論引入銀行組織管理,為基層員工提供專業(yè)的心理培訓(xùn)與咨詢服務(wù)。2016-2019年先后組織實(shí)施了15期項(xiàng)目,幫助提高基層員工應(yīng)對(duì)激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的心理承壓能力,切實(shí)為全行轉(zhuǎn)型發(fā)展服務(wù)。連續(xù)3年該項(xiàng)目的平均滿意度高于99%,得到參訓(xùn)學(xué)員一致好評(píng),一位老員工在他的學(xué)員心得中這樣寫道:“在我50歲的時(shí)候,榮幸地參加了這次培訓(xùn),在愉悅的氛圍中學(xué)到了從未聽到過的新知識(shí),這些知識(shí)就像一股清泉徐徐流進(jìn)我干涸的心田,似乎我都能聽到那水流的聲音,那就是每位老師動(dòng)聽的話語(yǔ),每每講到動(dòng)人處,竟會(huì)使我們淚雨哽咽,感恩建行,感恩老師,使我對(duì)壓力的應(yīng)對(duì)和自我心理的調(diào)試有了重新的認(rèn)識(shí)!

  2020年,新冠疫情蔓延,作為華東學(xué)院心理咨詢團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人,該同志敢當(dāng)重任,迅速行動(dòng),先后推出了4場(chǎng)“共渡疫情”心理直播節(jié)目,4場(chǎng)直播節(jié)目吸引了行內(nèi)外共計(jì)超過1.1萬人次觀看。她在《做好復(fù)工防護(hù) 阻斷病毒傳播》及《面對(duì)疫情,如何提高免疫力?》這兩場(chǎng)直播節(jié)目中擔(dān)任主持人,分別連線2003年曾帶隊(duì)赴北京小湯山醫(yī)院診治SARS,參與禽流感、中東呼吸綜合征、埃博拉病毒感染等防控決策的繆曉輝教授及復(fù)旦大學(xué)公共衛(wèi)生學(xué)院營(yíng)養(yǎng)與食品衛(wèi)生教研室教授、博士生導(dǎo)師厲曙光教授,為大家第一時(shí)間講解復(fù)工期間的防疫注意事項(xiàng)及如何通過調(diào)整飲食提高免疫力等內(nèi)容,在行內(nèi)外廣受好評(píng)。

  二、勤練內(nèi)功促成長(zhǎng),引領(lǐng)青春正能量

  為夯實(shí)培訓(xùn)師的知識(shí)積淀,有效提升現(xiàn)有培訓(xùn)的專業(yè)性、實(shí)效性和針對(duì)性,順應(yīng)學(xué)院培訓(xùn)師由培訓(xùn)型向咨詢型轉(zhuǎn)型、培訓(xùn)與科研相結(jié)合的發(fā)展方向,XX勤練內(nèi)功,勇于自我突破,不斷成長(zhǎng)。2014-2015年,該同志利用平時(shí)下班后及周末的時(shí)間,搭乘高鐵往返于常州和南京,參加國(guó)家二級(jí)心理咨詢師的系列培訓(xùn),并最終取得專業(yè)資質(zhì)成為一名心理咨詢師。之后,她還先后跟隨南京大學(xué)心理咨詢中心主任以及南京腦科醫(yī)院主任等專家學(xué)者進(jìn)修學(xué)習(xí),并主動(dòng)參加了敘事療法、短程焦點(diǎn)解決技術(shù)、精神分析、九型人格圖表解析等咨詢流派和工具的學(xué)習(xí)。很多學(xué)員在課后都主動(dòng)找她尋求心理援助。在新冠疫情期間,為幫助建行員工及行外客戶做好心理防護(hù),從容應(yīng)對(duì)心理危機(jī),她所帶領(lǐng)的心理咨詢團(tuán)隊(duì)特別開通心理防護(hù)健康熱線,面向社會(huì)提供“一對(duì)一”咨詢服務(wù),對(duì)受疫情影響的人群開展心理援助。

  每次通過積極的聆聽和專業(yè)技術(shù)的推動(dòng),幫助來訪者重新喚醒內(nèi)心力量和自信的時(shí)候,來訪者們都激動(dòng)地站起來與她握手或擁抱,每次望著他們舒展的眉頭和微笑離去的背影,她感到無比滿足和榮耀,仿佛日復(fù)一日持之以恒的咨詢技能磨煉在這一刻都值了,這份工作真正成為了她實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的舞臺(tái)。

  作為一名培訓(xùn)師,XX從未停止對(duì)于新型培訓(xùn)方式的研究和嘗試,先后將“世界咖啡”、“拆書”等新型培訓(xùn)方式呈現(xiàn)在銀行培訓(xùn)中,世界咖啡曾在總行昌平黨校、上海銀行同業(yè)公會(huì)都有過應(yīng)用,并被貴州、福建、青島等地的多位二級(jí)行行長(zhǎng)帶到自己所在行,親自主持實(shí)施,匯聚集體智慧,解決行內(nèi)實(shí)際問題。XX還將世界咖啡實(shí)施過程中的經(jīng)驗(yàn)心得加以總結(jié)整理,撰寫了論文《“世界咖啡”在銀行人力資源培訓(xùn)中的運(yùn)用》,發(fā)表于全國(guó)人力資源培訓(xùn)核心期刊《中國(guó)人力資源開發(fā)》2015年第8期,為推動(dòng)銀行人力資源培訓(xùn)的發(fā)展做出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

  作為一名青年培訓(xùn)師,XX從第一次走上培訓(xùn)講臺(tái)到如今,兩千六百七十五天的培訓(xùn)咨詢歷練,全都“何意百煉鋼,化為繞指柔”,唯有“與人玫瑰,手留余香”的感動(dòng)。她常說,讓自己感到欣慰的是所從事的工作在幫助建行同仁之時(shí)也在促進(jìn)自己不斷成長(zhǎng)。喬布斯曾說:“Stay hungry,stay foolish”,求知若渴,虛心若愚——這也是她,作為一名建行青年不懈的追求!

  銀行巾幗標(biāo)兵崗集體事跡材料4

  XX,女,33歲,漢族,碩士研究生學(xué)歷,中共黨員,建行大學(xué)東北學(xué)院教研一部培訓(xùn)師。入職以來,該同志本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度和踏實(shí)勤奮的工作作風(fēng),一直堅(jiān)守在培訓(xùn)教學(xué)一線。

  一、政治立場(chǎng)堅(jiān)定

  XX政治上嚴(yán)以律已,作為一名中共黨員,體現(xiàn)了較高的政治素質(zhì)和思想覺悟,能以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想及科學(xué)發(fā)展觀為理論指導(dǎo),深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大精神,堅(jiān)決執(zhí)行黨的各項(xiàng)方針政策,政治立場(chǎng)堅(jiān)定,體現(xiàn)了正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。該同志能夠結(jié)合培訓(xùn)工作,認(rèn)真學(xué)習(xí)中央關(guān)于教育培訓(xùn)的工作條例、培訓(xùn)規(guī)劃以及培訓(xùn)改革綱要等制度文件,以及國(guó)家關(guān)于產(chǎn)教融合的意見要求,不斷提高思想認(rèn)識(shí)水平。

  二、工作作風(fēng)樸實(shí)

  XX工作責(zé)任心強(qiáng),認(rèn)真敬業(yè),表現(xiàn)出良好的溝通協(xié)調(diào)能力及組織管理能力,主動(dòng)發(fā)揮自身在培訓(xùn)管理、培訓(xùn)研發(fā)等方面的專長(zhǎng),注重理論與實(shí)踐相結(jié)合,在工作中仔細(xì)觀察、切身體驗(yàn)、認(rèn)真鉆研、深入思考、綜合分析。待人誠(chéng)懇,作風(fēng)樸實(shí),嚴(yán)格遵守總行的各項(xiàng)規(guī)章制度,為人正直,真誠(chéng)待人,樂于助人,注重團(tuán)隊(duì)合作,積極參加各項(xiàng)集體活動(dòng),與同事和睦相處,交流融洽。

  三、工作業(yè)績(jī)突出

  XX把自己的知識(shí)和能力運(yùn)用到建行大學(xué)建設(shè)以及培訓(xùn)教學(xué)等實(shí)踐工作中,積極提出有針對(duì)性的方案建議,解決各種問題和困難,為教育培訓(xùn)工作做出了自己的貢獻(xiàn)。

 。ㄒ唬┻x調(diào)總行工作情況

  入職以來,按照總行人力資源部要求,該同志先后三次被選調(diào)至總行工作。工作期間,能夠保質(zhì)保量地完成各項(xiàng)工作任務(wù),得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的高度認(rèn)可,并獲得總行年度個(gè)人考核優(yōu)秀評(píng)級(jí)建議。

  1. 2013年7月-2014年1月,選調(diào)至總行新一代項(xiàng)目組工作。參與“新一代核心系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目(一期)”,負(fù)責(zé)新一代項(xiàng)目管理及上線培訓(xùn)工作,包括:與總行、分行、外部公司三方對(duì)接,管理項(xiàng)目進(jìn)度、質(zhì)量把控、培訓(xùn)計(jì)劃設(shè)計(jì)與實(shí)施等。

  2. 2016年10月-2017年5月,選調(diào)至總行人力資源部培訓(xùn)資源管理處工作。參與2017年全行教育培訓(xùn)計(jì)劃制定,負(fù)責(zé)匯總?cè)信嘤?xùn)需求,統(tǒng)籌分配培訓(xùn)資源,核算培訓(xùn)費(fèi)用,制定培訓(xùn)計(jì)劃;參與全行培訓(xùn)機(jī)構(gòu)資源庫(kù)建設(shè)工作,負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)及編寫全行培訓(xùn)機(jī)構(gòu)資源手冊(cè);參與對(duì)公信貸人員大規(guī)模培訓(xùn)優(yōu)秀師資獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)工作,包括:撰寫優(yōu)秀師資評(píng)選方案、組織授課補(bǔ)貼發(fā)放、組織參加香港培訓(xùn)班等工作;參與撰寫行長(zhǎng)辦公會(huì)匯報(bào)材料、國(guó)有五大行聯(lián)席會(huì)匯報(bào)材料、董事長(zhǎng)赴人力資源部調(diào)研工作匯報(bào)材料、全行培訓(xùn)機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)負(fù)荷情況分析報(bào)告、全行培訓(xùn)基地機(jī)構(gòu)布局優(yōu)化等相關(guān)材料。

  3. 2018年8月-12月,選調(diào)至建行大學(xué)員工成長(zhǎng)處工作。參與建行大學(xué)銀校合作辦學(xué)項(xiàng)目推進(jìn)工作,包括:相關(guān)材料撰寫,以及簽約儀式籌備;參與全行首次培訓(xùn)需求調(diào)查工作,負(fù)責(zé)員工培訓(xùn)需求痛點(diǎn)梳理、問卷撰寫、調(diào)查問卷分析研究等;參與總行新任職管理人員培訓(xùn)籌備與組織工作。

 。ǘ┡嘤(xùn)教學(xué)工作情況

  擔(dān)任總行及學(xué)院多個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,負(fù)責(zé)從事總行戰(zhàn)略相關(guān)內(nèi)容(如“三大戰(zhàn)略”、“第二曲線”)的項(xiàng)目研發(fā)、課程研發(fā)、培訓(xùn)授課等工作。入職以來,該同志共完成25個(gè)項(xiàng)目研發(fā)工作,其中總行級(jí)項(xiàng)目18個(gè),學(xué)院級(jí)項(xiàng)目7個(gè)。

  1.項(xiàng)目研發(fā)

  該同志參與總行培訓(xùn)項(xiàng)目《新加坡國(guó)立大學(xué)企業(yè)大學(xué)助力員工成長(zhǎng)培訓(xùn)項(xiàng)目》、總行與美國(guó)銀行合作的《私人銀行客戶經(jīng)理、主管能力提升培訓(xùn)項(xiàng)目》、《網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人“萬人進(jìn)大學(xué)”賦能培養(yǎng)項(xiàng)目》、《“三大戰(zhàn)略”兼職師資示范培訓(xùn)項(xiàng)目》、《全行對(duì)公信貸人員大規(guī)模輪訓(xùn)培訓(xùn)項(xiàng)目》、《“新一代”核心系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目》、《新員工培訓(xùn)項(xiàng)目》、《基層網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人培訓(xùn)課程開發(fā)項(xiàng)目》、《物理渠道轉(zhuǎn)型培訓(xùn)項(xiàng)目》、《網(wǎng)點(diǎn)綜合營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)管理培訓(xùn)項(xiàng)目》、《私人銀行業(yè)務(wù)進(jìn)階培訓(xùn)項(xiàng)目》、《私人銀行業(yè)務(wù)崗位培訓(xùn)考試題庫(kù)編寫》、《營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)綜合營(yíng)銷隊(duì)伍建設(shè)及運(yùn)營(yíng)管理培訓(xùn)項(xiàng)目》、《個(gè)人客戶大數(shù)據(jù)分析與精準(zhǔn)營(yíng)銷培訓(xùn)項(xiàng)目》、《個(gè)人客戶經(jīng)理崗位培訓(xùn)教材編寫項(xiàng)目》、《基層青年人才培訓(xùn)項(xiàng)目》、《模范員工培訓(xùn)項(xiàng)目》、《基層工會(huì)干部培訓(xùn)項(xiàng)目》等。

  參與學(xué)院級(jí)重點(diǎn)培訓(xùn)項(xiàng)目《學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大精神培訓(xùn)項(xiàng)目》、《縣域支行行長(zhǎng)普惠金融戰(zhàn)略推進(jìn)示范培訓(xùn)項(xiàng)目》、《二級(jí)分行行級(jí)管理人員領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)項(xiàng)目》、《行動(dòng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)項(xiàng)目》、《營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型培訓(xùn)項(xiàng)目》、《網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型營(yíng)銷服務(wù)人員基礎(chǔ)能立培養(yǎng)培訓(xùn)項(xiàng)目》,牽頭負(fù)責(zé)學(xué)院級(jí)重點(diǎn)培訓(xùn)項(xiàng)目《“建行好講師”兼職師資訓(xùn)練營(yíng)》,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)曾獲2019年度建行大學(xué)“最佳學(xué)習(xí)項(xiàng)目”。負(fù)責(zé)項(xiàng)目全流程管理工作,包括:培訓(xùn)需求調(diào)研、項(xiàng)目方案設(shè)計(jì)、研發(fā)、實(shí)施、宣傳,編寫培訓(xùn)評(píng)估總結(jié)報(bào)告,并撰寫完成上報(bào)總行文字材料。

  2.課程研發(fā)

  參與《“新一代”與大數(shù)據(jù)應(yīng)用》、《領(lǐng)導(dǎo)力案例教學(xué)》、《網(wǎng)點(diǎn)場(chǎng)景案例》、《高效的團(tuán)隊(duì)建設(shè)》、《電話營(yíng)銷》、《客戶服務(wù)渠道》、《網(wǎng)點(diǎn)綜合營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)管理》、《客戶投訴處理》、《網(wǎng)點(diǎn)管理能力提升》、《基層機(jī)構(gòu)個(gè)人業(yè)務(wù)發(fā)展重點(diǎn)》、《PPT設(shè)計(jì)與制作技巧》、《我的直播我做主》等課程研發(fā)及授課工作,還包括《青年創(chuàng)新主題論壇:創(chuàng)新開啟第二曲線》、《世界咖啡》、《知識(shí)競(jìng)賽》等教學(xué)活動(dòng)。

  此外,XX熱心團(tuán)委青年工作,積極參加總行及學(xué)院團(tuán)委舉行的各項(xiàng)活動(dòng),能夠?qū)η嗄旯ぷ鹘ㄑ垣I(xiàn)策。

  四、榮獲獎(jiǎng)項(xiàng)

  入職以來,XX曾經(jīng)榮獲的獎(jiǎng)項(xiàng)包括:

  1. 《“建行好講師”兼職師資訓(xùn)練營(yíng)》獲建行大學(xué)2019年度“最佳學(xué)習(xí)項(xiàng)目”(項(xiàng)目負(fù)責(zé)人);

  2. 《建設(shè)銀行報(bào)》2019年優(yōu)秀通訊員;

  3. 東北學(xué)院2019年“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”;

  4. 東北學(xué)院2018年“聚焦十九大 培訓(xùn)展風(fēng)采”建功風(fēng)采個(gè)人突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)、教學(xué)組織獎(jiǎng);

  5.哈爾濱培訓(xùn)中心2015年“青年培訓(xùn)師教學(xué)技能風(fēng)采大賽”三等獎(jiǎng);

  6. 哈爾濱培訓(xùn)中心2014年“崗位建功 青春風(fēng)采”演講大賽優(yōu)秀獎(jiǎng)。

  XX始終堅(jiān)持以黨建為引領(lǐng),嚴(yán)格要求自己,為建行事業(yè)奮斗不息,彰顯了建行青年的才華和擔(dān)當(dāng)。

  銀行巾幗標(biāo)兵崗集體事跡材料5

  XX,從儲(chǔ)蓄員做起,先后任分理處主任、支行公司業(yè)務(wù)科副科長(zhǎng)、個(gè)人金融業(yè)務(wù)科科長(zhǎng)、市行個(gè)人金融業(yè)務(wù)部總經(jīng)理助理兼卡中心副主任,現(xiàn)任為連云港工行營(yíng)業(yè)部副總經(jīng)理。28年的金融工作堅(jiān)守中,以豪邁的性格、昂揚(yáng)的斗志、飽滿的熱情、拼搏的精神,先后多次獲得省市行先進(jìn)個(gè)人、優(yōu)秀服務(wù)標(biāo)兵、營(yíng)銷能手、優(yōu)秀黨務(wù)工作者等榮譽(yù)稱號(hào)。同時(shí),她帶領(lǐng)干部員工在分管的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)方面,也取得了驕人的成績(jī),僅2015年理財(cái)銷售17億元,個(gè)人貸款累計(jì)投放4.32億元

  一、樂于追求 敢拼敢闖

  2011年,XX擔(dān)任營(yíng)業(yè)部副總經(jīng)理,年輕的她憑著與生俱來的闖勁和女性特有的韌勁,以身作則地沖在了開拓客戶,爭(zhēng)攬存款的第一線。在她的日程表上從來不講休息日,她善于攻堅(jiān),具有敏銳的洞察力和判斷力,有“螞蟻啃骨頭”的恒心,一有線索,立即行動(dòng),在別人看來高不可攀的目標(biāo),她卻信心十足,有一股非實(shí)現(xiàn)不可的勁頭。

  眾所周知,房貸市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈,要想爭(zhēng)得一塊蛋糕是多么不容易的事情,她同志帶領(lǐng)其個(gè)貸團(tuán)隊(duì)的強(qiáng)兵強(qiáng)將,不知放棄了多少個(gè)休息日,跑遍了市區(qū)所有的大小樓盤。同時(shí)積極拓展思路,在一手房源短缺的嚴(yán)峻形勢(shì)下,積極拓展二手房市場(chǎng)和汽車消費(fèi)市場(chǎng),有目標(biāo)有重點(diǎn)地開展二手房市場(chǎng)拓展革命和“橫掃4S店”行動(dòng)。

  一家“4S”店老板每次一見到XX都笑稱“工作瘋又來了”。而她的經(jīng)典回答是:“不瘋不伙伴”。工作中秉承“沒有淡季的市場(chǎng),只有淡季的思想,努力就是旺季,不努力就是淡季,要么不做,要做就做到最好”的營(yíng)銷理念,帶領(lǐng)其分管的優(yōu)秀個(gè)貸團(tuán)隊(duì),白天跑市場(chǎng),晚上加班整材料,以這種堅(jiān)毅不拔、樂于追求、敢拼敢闖、不瘋不成功的精神,將個(gè)貸業(yè)務(wù)從低谷一步步領(lǐng)向高峰,讓一個(gè)個(gè)不可能變?yōu)榭赡堋?/p>

  二、與時(shí)俱進(jìn) 不斷創(chuàng)新

  在銀行業(yè)改革步伐加大,金融服務(wù)推陳出新的今天,只有不斷開拓創(chuàng)新,才能贏得客戶,占領(lǐng)市場(chǎng),發(fā)展自已。XX以“敢為天下先”的精神,積極探索,大膽嘗試,進(jìn)行了一系列的改革創(chuàng)新,努力實(shí)現(xiàn)“人無我有,人有我優(yōu),人優(yōu)我新”的思想理念。

  在她的引領(lǐng)下,率先實(shí)現(xiàn)了“讓客戶走進(jìn)來轉(zhuǎn)變?yōu)榉⻊?wù)走出去”的經(jīng)營(yíng)理念。2015年,抓住連云港市政建設(shè)拆遷的有利時(shí)機(jī),將3G終端延伸到拆遷現(xiàn)場(chǎng),為拆遷戶辦理拆遷安置費(fèi)的轉(zhuǎn)存工作。全體員工在她的感染下,主動(dòng)放棄休息日,突擊加班工作,換來上億元對(duì)私存款的增存;更是取得了良好的社會(huì)效應(yīng),獲得了當(dāng)?shù)夭疬w辦,群眾的一致好評(píng),大大提高了連云港工行的知名度。此舉將“以服務(wù)贏客戶,以創(chuàng)新促發(fā)展”的金融創(chuàng)新理念在優(yōu)質(zhì)客戶及營(yíng)業(yè)部全體員工心中得到又一次深入和鞏固。

  三、以人為本 凝聚人心

  輝煌的業(yè)績(jī)來自于對(duì)事業(yè)的忠誠(chéng),來自于上下和諧的團(tuán)隊(duì)精神。XX,雖然對(duì)自己嚴(yán)要求,以行為家、舍小家顧大家,但員工的一舉一動(dòng)卻時(shí)刻掛在她的心里。她常常掛在嘴邊的一句話是:?jiǎn)T工是最寶貴的財(cái)富。

  在員工眼里,她從不以領(lǐng)導(dǎo)自居,待人謙遜和藹,注意傾聽員工心聲,關(guān)心員工思想變化、生活狀況等情況,切實(shí)為職工排憂解難,員工們?cè)谛欣锬芨惺艿揭环N家的氛圍。她深得職工們的信賴,在她的帶領(lǐng)與感染下,員工們的同心同德,奮發(fā)努力,頑強(qiáng)拼搏,隊(duì)伍的戰(zhàn)斗力日益增強(qiáng),整體的服務(wù)迅速在當(dāng)?shù)貥淞⑵鹆肆己玫目诒,并建立起了良好的品牌形象?/p>

  四、 以誠(chéng)待客 客戶立行

  “客戶就是銀行的衣食父母”,想客戶之所想、急客戶之所急,只要聽見客戶有難處,只要能幫客戶解決實(shí)際困難,XX總會(huì)盡力去做。

  多年前一個(gè)周日的下午,XX偶遇到一位客戶急需大額提現(xiàn),客戶又未提前預(yù)約,她了解到這位客戶用錢之急迫,于是她想盡一切辦法,打了不知多少個(gè)電話,終于為客戶從其他幾個(gè)網(wǎng)點(diǎn)調(diào)撥現(xiàn)金,滿足了該客戶的需求。事后,她了解到此位客戶生意的特殊性后,熱情地向客戶表示,隨時(shí)需要,隨時(shí)打電話。也正是她的這種以誠(chéng)待客的精神感動(dòng)了這位客戶,這位客戶成為其忠實(shí)“粉絲”,以后的日子里無論她崗位到哪,這位忠實(shí)的“粉絲”銀行業(yè)務(wù)就跟蹤到哪。而這位“粉絲”如今經(jīng)濟(jì)實(shí)力雄厚成為營(yíng)業(yè)部的VIP及私人銀行客戶。

  忙不忙,累不累,面對(duì)客戶的永遠(yuǎn)是謙和的微笑,向客戶送去了微笑和溫暖的陽(yáng)光,XX留給自己的卻是辛勤的汗水,這就是她——一個(gè)美麗的金融戰(zhàn)線上樂于奉獻(xiàn)的女領(lǐng)航人形象。

  銀行巾幗標(biāo)兵崗集體事跡材料6

  XX,女,苗族,1987年1月出生,2008年1月參加工作,2017年12月加入中國(guó)共產(chǎn)黨。2010年6月進(jìn)入重慶三峽銀行工作,曾任柜員、會(huì)計(jì)主管、零售客戶經(jīng)理,現(xiàn)任兩江名居支行個(gè)金部副經(jīng)理。先后獲得重慶市銀行業(yè)“十佳柜員”、重慶市銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)“優(yōu)秀個(gè)人”、重慶三峽銀行“會(huì)計(jì)主管標(biāo)兵”、重慶三峽銀行先進(jìn)個(gè)人、重慶三峽銀行優(yōu)秀共產(chǎn)黨員等榮譽(yù)稱號(hào)。

  志存高遠(yuǎn),立青年之志。

  2010年,該同志進(jìn)入重慶三峽銀行,擔(dān)任支行基層柜員。入行之初,在堅(jiān)持學(xué)好業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上,立志以最短的時(shí)間實(shí)現(xiàn)崗位晉升。該同志堅(jiān)信勤能補(bǔ)拙,笨鳥先飛。為了提升業(yè)務(wù)水平,利用空余時(shí)間拼命補(bǔ)充理論知識(shí),只為辦業(yè)務(wù)時(shí)能更獨(dú)立一點(diǎn);為了提升服務(wù)效率,零基礎(chǔ)惡補(bǔ)五筆,只為辦業(yè)務(wù)時(shí)打字能更快一點(diǎn),效率能更高一點(diǎn);為了提升專業(yè)形象,勤練點(diǎn)鈔和小鍵盤,只為辦業(yè)務(wù)時(shí)能更加專業(yè)一點(diǎn),讓客戶更加“放心”一點(diǎn)。經(jīng)過持續(xù)不斷的努力,憑借過硬的專業(yè)技能和服務(wù)技巧,該同志先后榮獲行內(nèi)外多項(xiàng)業(yè)務(wù)技能和模范服務(wù)表彰,并在2016年成功晉升為會(huì)計(jì)主管。四年會(huì)計(jì)主管任職期間,零案件、零風(fēng)險(xiǎn)、零投訴,有效實(shí)現(xiàn)了風(fēng)險(xiǎn)管控與業(yè)務(wù)發(fā)展的雙向平衡,實(shí)現(xiàn)了個(gè)人業(yè)務(wù)技能與管理能力的雙向提升。

  不畏挑戰(zhàn),行奮斗之路。

  “逆水行舟,不進(jìn)則退。”所謂青年本色,正是要不畏艱難敢于挑戰(zhàn)。2020年8月,該同志主動(dòng)接受挑戰(zhàn),從原本無比熟悉的會(huì)計(jì)主管工作崗位轉(zhuǎn)崗到一無所知的支行零售客戶經(jīng)理崗位,一切從零做起。面對(duì)全新的工作崗位,該同志勇于接受挑戰(zhàn),激情滿滿,全情投入,迅速適應(yīng)工作崗位,在轉(zhuǎn)崗的短短半年時(shí)間里,取得了個(gè)人業(yè)績(jī)和支行業(yè)績(jī)的雙向突破,工作表現(xiàn),既獲得了領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可,又獲得了同事信賴,不僅提前3個(gè)月完成了轉(zhuǎn)崗定級(jí),而且最短時(shí)間實(shí)現(xiàn)了由轉(zhuǎn)崗員工向零售業(yè)務(wù)部副經(jīng)理的職務(wù)晉升。

  立足事業(yè),展?fàn)I銷本色。

  該同志轉(zhuǎn)崗初期,恰逢蔡家老街拆遷,在獲取拆遷代發(fā)的訊息后,每天抽時(shí)間到拆遷項(xiàng)目部蹲點(diǎn)宣傳,見人就發(fā),見人就講,通過多日的軟磨硬泡,幾個(gè)拆遷戶被她的堅(jiān)持感動(dòng),主動(dòng)向她提供了拆遷名單,并將她拉入拆遷戶微信群。在接下來的兩三個(gè)月里,該同志經(jīng)常是白天在接送客戶,下班后打營(yíng)銷電話。功夫不負(fù)有心人,最終以此次拆遷代發(fā)為契機(jī),營(yíng)銷了5000萬存款,戰(zhàn)績(jī)輝煌。在此后不到1年的時(shí)間里,經(jīng)過持續(xù)不斷的努力,其本人名下儲(chǔ)蓄日均存款突破6200余萬元,發(fā)放貸款8000余萬元,優(yōu)質(zhì)客戶數(shù)超過230余戶,成長(zhǎng)為支行零售業(yè)務(wù)條線資深客戶經(jīng)理。

  銀行巾幗標(biāo)兵崗集體事跡材料7

  XX,女,39歲,漢族,碩士研究生學(xué)歷,中共黨員,現(xiàn)任中國(guó)建設(shè)銀行河北雄安分行風(fēng)險(xiǎn)管理部經(jīng)理。從省行到支行再到雄安分行,她一路逆向而行,哪里艱難到哪里;從財(cái)會(huì)到業(yè)務(wù)再到信貸管理,她一路跨越挑戰(zhàn),哪里需要到哪里。作為赴雄安的首批開拓者,該同志用艱苦奮斗、實(shí)干擔(dān)當(dāng)詮釋建行人的赤子之心,用開拓創(chuàng)新、共生共榮踐行新金融的發(fā)展情懷。她甘于奉獻(xiàn)、攻堅(jiān)克難,為分行各項(xiàng)業(yè)務(wù)高質(zhì)量發(fā)展和金融活水融入雄安做出了重要貢獻(xiàn)。2019年受雄安新區(qū)管委會(huì)推薦,XX被省委省政府授予“河北省勞動(dòng)模范”榮譽(yù)稱號(hào),還榮獲河北分行“2018年度先進(jìn)工作者”、首屆“杰出青年特別榮譽(yù)獎(jiǎng)”、“青年創(chuàng)新金點(diǎn)子大賽”一等獎(jiǎng)等。

  一、初心如磐,迎著艱難淬煉成長(zhǎng)

  繪就新金融的奮斗者。2006年,碩士畢業(yè)進(jìn)入河北省分行財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部工作。十年磨一劍,該同志出色完成了計(jì)劃考核、資債管理、轉(zhuǎn)型發(fā)展等工作,高質(zhì)量撰寫河北分行經(jīng)營(yíng)形勢(shì)分析、“一行一策”、課題研究等百萬余字,練就了統(tǒng)籌能力,厚積了扎實(shí)功底,成長(zhǎng)為協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)謀劃全行發(fā)展的優(yōu)秀骨干。2016年,根據(jù)核心人才培養(yǎng)計(jì)劃,經(jīng)過省分行公開選拔,XX來到石家莊和平東路支行開啟了基層生涯。在全新領(lǐng)域,她不畏挑戰(zhàn),撲下身心,帶領(lǐng)支行新簽約預(yù)算單位自助柜面80余戶,一般性存款和對(duì)公存款相繼突破百億元,居分行首位。她還通過大數(shù)據(jù)和科技思維,在支行原創(chuàng)財(cái)政支付“直連通”平臺(tái),實(shí)現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)+財(cái)政支付”,從源頭支持財(cái)政資金承接,被總行確定為重點(diǎn)移植創(chuàng)新產(chǎn)品。2017年河北雄安分行籌建之初,XX積極響應(yīng)總、分行黨委號(hào)召,主動(dòng)申請(qǐng)服務(wù)國(guó)家建設(shè)。作為建行第一批投身雄安的員工,她不顧薪酬下降,不顧條件艱苦,不顧異地奔波。兩年半的時(shí)間,900余個(gè)日夜,作為母親、妻子、女兒的她與家人分居兩地,無數(shù)次與年幼的孩子、年邁的父母含淚離別,無數(shù)次在電話中安慰親人之后立即投身高強(qiáng)度工作,無數(shù)次風(fēng)塵仆仆奔赴還是北方縣城風(fēng)貌的雄安,無數(shù)次在踏上白洋淀站臺(tái)時(shí)構(gòu)想親身參與建設(shè)之后的新區(qū)未來之城……

  二、使命在肩,從頭跨越劈波斬浪

  踐行新金融的實(shí)干者。雄安新區(qū)甫一成立,總行黨委以高度的政治責(zé)任感和歷史使命感在同業(yè)率先發(fā)聲,省分行黨委成立專班、發(fā)揮主體責(zé)任。作為建行選派到新區(qū)的第一批開拓者,XX深知自己的肩上責(zé)任重大,每一項(xiàng)工作必須做到最好最快最優(yōu),克服一切困難,實(shí)現(xiàn)“使命必達(dá)”。她從1個(gè)人的部門、3名黨員聯(lián)合黨支部的書記干起,與同事們開啟了“早睡早起”(早上睡、早上起)和“白+黑”的雄安夢(mèng)之隊(duì)奮斗模式,謀劃開業(yè)后監(jiān)管備案對(duì)接、制度體系搭建、系統(tǒng)分賬等重要基礎(chǔ)工作,完成了雄安分行財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)和風(fēng)險(xiǎn)管理兩個(gè)部門的籌建。負(fù)責(zé)風(fēng)險(xiǎn)管理工作,不僅對(duì)自身是全新的領(lǐng)域,XX還要培養(yǎng)帶領(lǐng)全新的團(tuán)隊(duì)。她以黨建為支撐,通過特色黨課、主題黨日、談心談話等帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)以夢(mèng)為馬,勇挑重?fù)?dān),收集不計(jì)其數(shù)的信貸制度一項(xiàng)項(xiàng)學(xué)習(xí),梳理適應(yīng)新區(qū)的信貸流程一個(gè)個(gè)制定,大力推動(dòng)結(jié)構(gòu)調(diào)整,有效化解潛在風(fēng)險(xiǎn),夯實(shí)資產(chǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展基礎(chǔ),KPI考核系統(tǒng)領(lǐng)先。隨著新區(qū)建設(shè)全面鋪開,XX主動(dòng)發(fā)揮建行風(fēng)控和信管優(yōu)勢(shì),配合前臺(tái)部門,全力支持雄安重大項(xiàng)目、基礎(chǔ)設(shè)施、綠色信貸和高端高新產(chǎn)業(yè)。她以開放共享的新理念,注重運(yùn)用新科技,參與對(duì)接綜合金融服務(wù)方案,高效完成了評(píng)級(jí)、評(píng)估和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)等工作。在市民中心建設(shè)項(xiàng)目中,我行以13個(gè)小時(shí)放款的最高效率斬獲了雄安集團(tuán)首筆理財(cái)融資9900萬元;通過靈活設(shè)計(jì)授信方案,累計(jì)為京雄高鐵項(xiàng)目投放貸款24.5億元,在同業(yè)拔得頭籌;實(shí)現(xiàn)了雄安新區(qū)首筆住房租賃貸款的突破;為榮烏、京德、京雄、津石、容西攪拌站等重點(diǎn)項(xiàng)目累計(jì)授信331.9億元。

  三、開拓創(chuàng)新,服務(wù)新區(qū)共生共榮

  探索新金融的擔(dān)當(dāng)者。雄安發(fā)展沒有先例可循,需引金融活水澆灌未來之城,解決當(dāng)前痛點(diǎn)。面對(duì)雄安三縣存量10億元的傳統(tǒng)低端制造類小企業(yè)貸款,每戶都可能涉及拆遷搬遷,在同業(yè)中占比超過一半,風(fēng)險(xiǎn)隱患極大,成為雄安分行快速發(fā)展必須邁過的一道難關(guān)。于是,XX主動(dòng)扛起責(zé)任,前瞻性應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn),深入村鎮(zhèn)、淀邊對(duì)近200戶小企業(yè)一戶戶調(diào)查分析,了解企業(yè)真實(shí)狀況,爭(zhēng)取新區(qū)和三縣政府支持,開辟多種方式,平穩(wěn)壓降不符合新區(qū)環(huán)保導(dǎo)向的受限涉污行業(yè)貸款3.8億元。為妥善解決征遷過程中政府、企業(yè)、銀行各方的痛點(diǎn),XX個(gè)人提出以時(shí)間換發(fā)展,創(chuàng)新推出“雄安新區(qū)征遷支持貸”產(chǎn)品,并推動(dòng)簽署銀政企三方協(xié)議42份,通過將涉拆企業(yè)在我行賬戶確定為征遷資金收款戶,并力爭(zhēng)納入雄安征遷區(qū)塊鏈系統(tǒng)封閉管理,實(shí)現(xiàn)政府穩(wěn)定征遷、企業(yè)順利轉(zhuǎn)型、我行風(fēng)險(xiǎn)可控并承接資金的共生發(fā)展,獲得政府和企業(yè)廣泛好評(píng)。為適應(yīng)雄安以租為主的住房制度,XX將金融服務(wù)與雄安數(shù)字城市、智慧城市相結(jié)合,創(chuàng)新“租e融”項(xiàng)目,研究以租賃權(quán)創(chuàng)新、區(qū)塊鏈風(fēng)控支持雄安普惠金融和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè),助力新區(qū)率先構(gòu)建“租購(gòu)?fù)瑱?quán)”的載體,打造住房制度改革的全國(guó)樣板!白鈋融”在總行首屆“創(chuàng)新馬拉松”大賽中經(jīng)過層層選拔,進(jìn)入了全國(guó)住房租賃組25強(qiáng)。

  不懼山海之遠(yuǎn),只為萬家憂樂。今后路上依然充滿挑戰(zhàn),XX將繼續(xù)堅(jiān)定以?shī)^斗者的姿態(tài),以新金融的行動(dòng),服務(wù)大眾安居樂業(yè),建設(shè)雄安美好未來!

  銀行巾幗標(biāo)兵崗集體事跡材料8

  從事內(nèi)勤行長(zhǎng)工作,一干就是22年。

  如今,XX已經(jīng)年近50,在工作中,她時(shí)刻以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,盡力使工作盡善盡美。

  她一直牢記自己的工作格言:精于細(xì)、融于心、根于責(zé)。

  內(nèi)勤行長(zhǎng)的工作千頭萬緒,所以處理工作時(shí)首先拎清輕重緩急,快速落實(shí)到位,否則就會(huì)手忙腳亂沒有章法。

  “每天、每周、每月、每季干什么做到心中有數(shù),盡可能當(dāng)日事當(dāng)日畢。”XX說,因?yàn)槌嗣刻毂刈龅墓ぷ魍猓瑹o法預(yù)料會(huì)出現(xiàn)什么事情需要你去處理,所以必須手腳勤快、不能拖拉。

  XX深信:好記性不如爛筆頭。年近50的她,長(zhǎng)期服用降壓藥,記憶力減退。為了不影響工作,她多年來養(yǎng)成記筆記的習(xí)慣,現(xiàn)在已有厚厚的幾大本了,無論輪崗到哪一個(gè)單位,都會(huì)帶著它們,遇到不經(jīng)常處理的業(yè)務(wù)隨手翻閱。

  隨著科技的發(fā)展,機(jī)器逐漸代替了人工,在金融業(yè)尤為突出。

  “以前一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)十個(gè)人工窗口對(duì)外服務(wù),現(xiàn)在僅剩一兩個(gè),而且在人工窗口辦理業(yè)務(wù)的80%以上都是中老年人!

  XX認(rèn)為,將來“適老化”服務(wù)是柜面服務(wù)工作的重心。每輪崗至一個(gè)網(wǎng)點(diǎn),她都會(huì)對(duì)員工針對(duì)老年人的服務(wù)提出更高的要求,要求做到“三心”即:耐心、熱心、誠(chéng)心。要用通俗易懂的語(yǔ)言解答他們的疑問;要耐心地提醒他們辦理業(yè)務(wù)過程中的業(yè)務(wù)確認(rèn);要熱心地教他們柜面部分電子設(shè)備的使用;要誠(chéng)心地提醒防范各類詐騙。

  有人問她為什么能堅(jiān)持下去?

  她說:“因?yàn)槲覠釔壑@份工作和事業(yè),我愿意奉獻(xiàn)我的智慧和汗水!

  銀行巾幗標(biāo)兵崗集體事跡材料9

  XX,女,湖北十堰農(nóng)商銀行營(yíng)業(yè)部零售業(yè)務(wù)部客戶經(jīng)理,管理零售業(yè)務(wù)710戶、18600萬元。因工作敬業(yè)、業(yè)績(jī)突出,被評(píng)為2018年度全省農(nóng)商銀行貸款營(yíng)銷和管理先進(jìn)個(gè)人,她本人被同事們親切地譽(yù)為“營(yíng)銷女巾幗”。

  參加工作21年來,XX都默默無聞地實(shí)干,毫無怨言地奉獻(xiàn),無論崗位怎么變換,憑著她對(duì)事業(yè)的執(zhí)著追求和敬業(yè)精神,以她的實(shí)際行動(dòng)在平凡的崗位上,創(chuàng)造了不平凡的業(yè)績(jī),展示了新時(shí)代農(nóng)商銀行女性的勃勃生機(jī)和嶄新風(fēng)貌。

  真心對(duì)待客戶

  在零售業(yè)務(wù)部,XX是出了名的業(yè)務(wù)能手,客戶都愛找她辦理業(yè)務(wù)。

  她發(fā)揚(yáng)不怕疲勞、連續(xù)作戰(zhàn)的精神,通常白天深入客戶走訪調(diào)查,晚上加班加點(diǎn)整理完善業(yè)務(wù)資料,錄入電腦信息,雙休日也常常在辦公室度過。她始終堅(jiān)持“以客戶為中心”的市場(chǎng)營(yíng)銷和客戶維護(hù)理念,對(duì)符合貸款條件的,嚴(yán)把關(guān)口,堅(jiān)持“陽(yáng)光辦貸”、“限時(shí)服務(wù)”,讓客戶“只跑一趟”。對(duì)不符合條件不能貸款的,耐心解釋,獲取客戶理解,從不刁難客戶或者推卸責(zé)任。

  在XX眼中,客戶再小的事也是大事。她常說,只有把客戶的工作做好了,我們的工作才真正做到位。在獲客渠道上,她選擇客戶推薦客戶的方式營(yíng)銷,使信貸形成一種良性發(fā)展,用真誠(chéng)贏得客戶的信賴和支持。無論客戶業(yè)務(wù)量多與少、無論客戶的距離遠(yuǎn)與近,她都一樣熱情、平等地對(duì)待!耙磺袨榱丝蛻,為了客戶一切”,堅(jiān)持為客戶服務(wù),堅(jiān)持為客戶服好務(wù),不僅體現(xiàn)了XX的責(zé)任心,更體現(xiàn)了新時(shí)期農(nóng)商銀行人良好的職業(yè)操守。

  耐心拓展業(yè)務(wù)

  長(zhǎng)期在營(yíng)銷崗位上工作,比拼的是耐心與恒心,靠的就是不屈不撓的堅(jiān)韌毅力。

  XX始終堅(jiān)信勤能補(bǔ)拙的道理,高度重視業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。由于管戶業(yè)務(wù)多,平常工作較忙,要同步開展貸款調(diào)查、貸后檢查和逾期催收,她就利用業(yè)余時(shí)間學(xué),重點(diǎn)學(xué)習(xí)信貸業(yè)務(wù)知識(shí)、國(guó)家金融方針政策以及金融法律法規(guī),在干中學(xué),在學(xué)中干,為在平凡的工作崗位做出顯著貢獻(xiàn)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

  前來辦理貸款業(yè)務(wù)的客戶都是急需用錢的,她充分理解客戶的難處和心情,在合規(guī)操作的前提下,她不斷催促自己提高工作效率,加快貸款所需材料的準(zhǔn)備和提交,為客戶爭(zhēng)取最快的貸款審批速度。但每天的工作時(shí)間總是有限的,她的業(yè)務(wù)基本以住房按揭類貸款為主,其中有很大一部分的客戶不在十堰市市區(qū),有的甚至需要坐火車或者飛機(jī)回十堰辦理貸款業(yè)務(wù),時(shí)間的不確定性很大。作為一名上班族,XX很能體會(huì)他們的難處,所以這些客戶無論什么時(shí)候聯(lián)系她想辦理貸款,即便不在工作時(shí)間,她也會(huì)與他們見面進(jìn)行交流和材料的準(zhǔn)備及簽署。無論是春夏與秋冬,還是嚴(yán)寒與酷暑,都能看見她在崗位上辛勤耕耘的身影。對(duì)于XX來說,全年無休、隨時(shí)以客戶的時(shí)間為自己的工作時(shí)間是再平常不過的事了。就是這樣一種換位思考的工作方式,讓客戶對(duì)她產(chǎn)生了好感和信任,將她推薦給他們身邊的人,XX的客戶源越來越多,工作也越來越順利。

  細(xì)心防控風(fēng)險(xiǎn)

  XX常說,一筆簡(jiǎn)單的按揭貸款業(yè)務(wù),可以聯(lián)動(dòng)帶動(dòng)存款、電子銀行等業(yè)務(wù)同步拓展?fàn)I銷。也正是因?yàn)檗k貸業(yè)務(wù)速度快、效率高,為她贏得了更多客戶的青睞,有許多客戶慕名而來找她辦理業(yè)務(wù)。2018年,她個(gè)人投放零售貸款276筆、9254萬元。

  貸后檢查是防范逾期的最好措施。調(diào)查之余,XX會(huì)以與客戶聊家常的方式,側(cè)面對(duì)客戶的家庭狀況進(jìn)行了解,從細(xì)節(jié)方面對(duì)客戶的還款能力及意愿進(jìn)行再次分析。根據(jù)客戶的情況制定不同的操作流程,對(duì)信譽(yù)較好的客戶,提前十五天通知,對(duì)一些有過逾期記錄的客戶,做到提前一個(gè)月通知,在言語(yǔ)、語(yǔ)氣方面把握分寸,聲明逾期對(duì)客戶信譽(yù)的影響,讓客戶了解到誠(chéng)信的重要性。溝通無果時(shí),再通過聯(lián)系擔(dān)保人對(duì)客戶施加壓力,盡自己最大的努力將逾期控制在最低范圍內(nèi)。

  現(xiàn)在,XX每天早上做的第一件事就是查看逾期客戶和到期提醒客戶,定期對(duì)逾期貸款進(jìn)行催收,如果客戶在還款日前三天沒有歸還貸款,對(duì)于那些可能會(huì)逾期的客戶,我一定會(huì)前往客戶家中,給客戶施加足夠的壓力,讓客戶感受到貸款逾期的不良后果。一旦逾期,一定要盡早采取措施。

  XX有一個(gè)客戶很有實(shí)力,但是經(jīng)常在外地,無法聯(lián)系。于是她馬上去到客戶家中,了解到原來是客戶變更了手機(jī)號(hào)。她隨即與客戶取得聯(lián)系,說明情況,讓客戶深知按時(shí)還款的重要性。客戶對(duì)及時(shí)提醒表示了感謝,避免了貸款的逾期,同時(shí)也培養(yǎng)了客戶按時(shí)還款的習(xí)慣和良好信用。從那以后,該客戶每次都是提前還款,并打電話給告知已經(jīng)歸還了當(dāng)期的貸款。平時(shí)在走訪客戶的時(shí)候,XX和客戶多交心,關(guān)心客戶的家庭情況,節(jié)假日多發(fā)祝福短信,久而久之就會(huì)成為朋友,就可以讓銀行與客戶拉進(jìn)距離,有效的控制了風(fēng)險(xiǎn)。截止到2018年底,XX管戶貸款共720筆,金額1.86億元,貸款到期貸款回收率在 99%以上。

  生活中的XX

  長(zhǎng)風(fēng)破浪會(huì)有時(shí),直掛云帆濟(jì)滄海。一個(gè)平凡、默默無聞的女員工,憑著無私奉獻(xiàn)的精神和對(duì)農(nóng)商事業(yè)執(zhí)著的追求,踏著新時(shí)代的節(jié)拍奏出了美麗的華彩樂章,她義無反顧地在農(nóng)商銀行這片沃土上繼續(xù)追求、耕耘,向著更高、更快、更遠(yuǎn)的目標(biāo)前進(jìn)。

  銀行巾幗標(biāo)兵崗集體事跡材料10

  XX,女,中共黨員,現(xiàn)任中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行大石橋市支行行長(zhǎng)助理。在郵政企業(yè)工作的多年來,XX以黨性為后盾,以政治責(zé)任感為動(dòng)力,以“黨性最強(qiáng)、作風(fēng)最正、工作出色”為具體要求,從思想上、作風(fēng)上加強(qiáng)自身建設(shè),恪盡職守、竭誠(chéng)奉獻(xiàn)、辛勤工作,出色地完成上級(jí)賦予的工作任務(wù),為企業(yè)的發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)。

  一、主要工作經(jīng)歷

  2005年7月XX加入中國(guó)共產(chǎn)黨,先后在郵政局和郵政儲(chǔ)蓄銀行工作,曾任大石橋市支行營(yíng)業(yè)部主任、大石橋市支行信貸部主任、大石橋市支行個(gè)金部副經(jīng)理、營(yíng)口市分行信用卡中心主任、開發(fā)區(qū)支行個(gè)金部經(jīng)理、開發(fā)區(qū)支行辦公室主任、營(yíng)口市分行信貸款產(chǎn)品經(jīng)理、紀(jì)檢監(jiān)察部主任等職務(wù)。因成績(jī)突出,表現(xiàn)優(yōu)良,曾于2008年榮獲先進(jìn)個(gè)人稱號(hào),在2010-2011、2014-2015年度榮獲優(yōu)秀共產(chǎn)黨員稱號(hào),F(xiàn)任中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行大石橋市支行行長(zhǎng)助理,作為大石橋市支行領(lǐng)導(dǎo)班子中唯一一名女成員,在工作中,她嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí),敢于創(chuàng)新,以高度的責(zé)任感和強(qiáng)烈的事業(yè)心,帶領(lǐng)全行員工齊心協(xié)力,銳意進(jìn)取,全心全意為客戶服務(wù),使經(jīng)營(yíng)效益不斷提高,為企業(yè)發(fā)展作出了積極貢獻(xiàn),展示了巾幗不讓須眉的風(fēng)采。

  二、做好婦女創(chuàng)業(yè)貸款業(yè)務(wù),客戶滿意是唯一的標(biāo)準(zhǔn)

  2015年,為解決婦女就業(yè)、創(chuàng)業(yè)資金瓶頸,大石橋政府落實(shí)國(guó)家創(chuàng)業(yè)富民政策,開展婦女小額擔(dān)保貸款項(xiàng)目。在多年的金融工作中,XX深刻地認(rèn)識(shí)到,銀行的發(fā)展必須置身于地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,才能謀求自身的發(fā)展。通過積極與當(dāng)?shù)亟鹑跈C(jī)構(gòu)聯(lián)系,積極響應(yīng)政府號(hào)召,聯(lián)手打造“惠民工程”,成為我市發(fā)放婦女創(chuàng)業(yè)貸款的兩家金融機(jī)構(gòu)之一。2015年累計(jì)放款608筆,金額4102萬元,以良好的成績(jī)完成當(dāng)年工作任務(wù)。

  在工作中,XX始終力求做到“急客戶之所急,想客戶之所想,幫客戶之所需”,以往的客戶辦理婦女創(chuàng)業(yè)貸款,必須找到財(cái)政開支人員做擔(dān)保才能貸款,很多客戶因?yàn)檫@個(gè)原因被拒之門外,XX前期深入調(diào)研時(shí)發(fā)現(xiàn)這一問題后,積極向省市行溝通,創(chuàng)新在我地區(qū)退出三戶聯(lián)保貸款模式,并將保證人范圍擴(kuò)大。醫(yī)生、教師、國(guó)企員工也能做擔(dān)保。解決了客戶找保人困難不能貸款的難題,讓更多老百姓得到實(shí)惠,得到了客戶的普遍好評(píng)。

  其他機(jī)構(gòu)婦女創(chuàng)業(yè)貸款在放款后,由于多種因素,客戶需自行墊付利息,使貸款無法全部用于創(chuàng)業(yè)和生產(chǎn)。針對(duì)這種情況,XX出面與政府及財(cái)政部門溝通協(xié)調(diào),得到財(cái)政和政府的支持和認(rèn)可,并做好我行行內(nèi)系統(tǒng)協(xié)調(diào)工作,解決了客戶自行墊付利息的問題,使客戶能夠把墊款全部用于創(chuàng)業(yè),得到客戶的認(rèn)可。

  由于我行第一次做此產(chǎn)品的發(fā)放工作,進(jìn)行之中難免遇到困難,業(yè)務(wù)流程陌生、手續(xù)不全,各部門銜接不順暢等問題的出現(xiàn),導(dǎo)致前期的放款工作沒有跟上計(jì)劃進(jìn)度。在此情況下,XX以身作則,帶頭加班加點(diǎn)工作,多次組織培訓(xùn)提高業(yè)務(wù)員辦理水平,改善貸款流程,客戶只需取款時(shí)到行里一次,既節(jié)省了時(shí)間,又提高了效率,還保證了放款的進(jìn)度和質(zhì)量,在所有業(yè)務(wù)辦理過程中,我行保持“綠色、陽(yáng)光、透明”的理念,竭誠(chéng)為客戶服務(wù),即讓百姓滿意,又讓政府放心,得到了大家的一致好評(píng)。

  三、認(rèn)真負(fù)責(zé),做好本職工作

  XX有著強(qiáng)烈的敬業(yè)意識(shí)和求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,自擔(dān)任大石橋市支行行長(zhǎng)助理以來,她嚴(yán)格要求自己,把支行的發(fā)展作為自己孜孜以求的事業(yè),力求上無愧于組織的信任,下無愧于員工的期盼,更要無愧于一名共產(chǎn)黨員的職責(zé)。在工作中,她處處以身作則,率先垂范,要求員工做到的自己首先做到,要求員工不做的事情自己最先不做,以優(yōu)良的工作作風(fēng)、生活作風(fēng)去感染員工、帶動(dòng)員工,以人格魅力樹立在員工中的威信,做到以德、勤、廉治行,贏得了員工的信任和支持。在她所負(fù)責(zé)的工作中,業(yè)績(jī)優(yōu)異,員工滿意。在她的領(lǐng)導(dǎo)下,2015年支行的個(gè)人金融業(yè)務(wù)取得了優(yōu)秀的成績(jī),電子銀行業(yè)務(wù)、信用卡業(yè)務(wù)、代理業(yè)務(wù)在地區(qū)內(nèi)都排名第一,獲得領(lǐng)導(dǎo)的一致認(rèn)可,各業(yè)務(wù)部門和條線也因此獲得上級(jí)的表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。為加強(qiáng)支行管理,XX帶領(lǐng)員工團(tuán)結(jié)一心,努力工作,不斷提高規(guī)范化服務(wù)水平,為支行贏得更多客戶的認(rèn)可和選擇。

  四、體恤員工,做合格領(lǐng)導(dǎo)干部

  在日常的工作中,XX不僅勤于工作,更關(guān)心員工。在負(fù)責(zé)的工會(huì)工作中,一是組織員工積極參與紅十字會(huì)無償獻(xiàn)血活動(dòng),履行社會(huì)義務(wù),增強(qiáng)員工社會(huì)責(zé)任感。二是為全行女性職工爭(zhēng)取到免費(fèi)進(jìn)行兩癌篩查的機(jī)會(huì),使員工更好地了解自己的身體狀況,提高員工的生活幸福感。三是積極組織開展活動(dòng),增加員工生活豐富性,營(yíng)造良好工作氛圍。2015年,XX帶頭組織開展演講比賽、帶領(lǐng)員工參加足球、氣排球比賽等,融入員工隊(duì)伍,拉近員工與干部之間的距離,為干部帶好頭,使員工增加了對(duì)企業(yè)的歸屬感和自豪感,提高了員工的工作效率和企業(yè)管理水平。

  五、清正廉潔,做優(yōu)秀共產(chǎn)黨員

  作為一名共產(chǎn)黨員,一名黨務(wù)工作者,XX處處嚴(yán)格要求自己,時(shí)時(shí)在黨員和群眾中發(fā)揮表率作用,模范遵守各項(xiàng)廉政規(guī)定,做到自重、自省、自警、自勵(lì)。在學(xué)習(xí)上,她堅(jiān)持不懈,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策,不斷提高黨性修養(yǎng),認(rèn)真學(xué)習(xí)金融法律法規(guī),不斷提高依法經(jīng)營(yíng)管理能力。在工作中,她作風(fēng)民主,辦事公道,經(jīng)常同班子成員進(jìn)行溝通,以民主生活會(huì)和談心等形式開展批評(píng)與自我評(píng)判,防微杜漸,共同提高。認(rèn)真執(zhí)行行務(wù)公開等制度,廣泛聽取群眾意見,做到民主管理。在生活上,她廉潔自律,認(rèn)真執(zhí)行黨的廉政規(guī)定,從不濫用手中的權(quán)力。

  辛勤的汗水換來的是豐碩的成果,然而面對(duì)成績(jī)和榮譽(yù),她沒有絲毫的懈怠,而是將其作為今后工作的新起點(diǎn)。她要憑著對(duì)金融事業(yè)孜孜以求精神,奮發(fā)努力,開拓創(chuàng)新,譜寫更加輝煌、更加絢爛的詩(shī)篇!

  銀行巾幗標(biāo)兵崗集體事跡材料11

  XX,女,36歲,壯族,大學(xué)本科學(xué)歷,中共黨員,現(xiàn)任中國(guó)建設(shè)銀行廣西區(qū)分行南寧新城支行機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)部總經(jīng)理。

  《道德經(jīng)》曰:“攻堅(jiān)強(qiáng)者莫之能勝,以其無以易之。弱之勝?gòu)?qiáng)。柔之勝剛,天下莫不知,莫能行!倍颊f這世上的女兒是水做的,而在建行的女兒們,看似柔弱,卻有著鉆石般心志與毅力。而她,廣西南寧新城支行機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)部總經(jīng)理XX,剛?cè)岵?jì),以“超人”般的管理能力和工作能力,抓管理、帶隊(duì)伍、克難關(guān),帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)出色完成了業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型,推動(dòng)了廣西分行業(yè)務(wù)持續(xù)向前發(fā)展。

  自2006年進(jìn)入建行工作以來,該同志從一名柜員到一名客戶經(jīng)理,再由客戶經(jīng)理到網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)部總經(jīng)理,在每一個(gè)工作崗位均以過硬的政治素質(zhì)、專業(yè)的服務(wù)能力贏得客戶的信任和支持。亮麗的成績(jī)表不斷呈現(xiàn),為建設(shè)銀行奪回多項(xiàng)全區(qū)第一:以總分第一的成績(jī)獨(dú)家中標(biāo)全區(qū)社保職業(yè)年金歸集賬戶,成功歸集資金196億元;以總分第一的成績(jī)獨(dú)家中標(biāo)自治區(qū)職工醫(yī)保收入戶,打破交行長(zhǎng)達(dá)16年的壟斷;以總分第一的成績(jī)中標(biāo)全區(qū)養(yǎng)老金統(tǒng)籌收入和支出賬戶,從參與競(jìng)標(biāo)的12家金融機(jī)構(gòu)中脫穎而出;以總分第一的成績(jī)獨(dú)家中標(biāo)廣西區(qū)總工會(huì)職工互助協(xié)會(huì)自治區(qū)本級(jí)與各地市職工互助金賬戶,共開立收支賬戶32個(gè)。

  XX也因此榮獲建總行“青年崗位能手”、“惠存通先進(jìn)個(gè)人”,兩次榮獲廣西區(qū)分行“百佳客戶經(jīng)理”,分別榮獲廣西區(qū)分行“十大青年標(biāo)兵”、“優(yōu)秀團(tuán)干部”、“青年崗位能手”和“貴金屬銷售十佳客戶經(jīng)理”,多次榮獲南寧新城支行“先進(jìn)工作者”等榮譽(yù)稱號(hào)。

  一、獨(dú)樹一幟深耕G端客戶

  2018年12月,XX走馬上任南寧新城支行機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)部總經(jīng)理。上任伊始,她認(rèn)真開展業(yè)務(wù)調(diào)研,將部門建設(shè)與黨支部建設(shè)“兩手抓”,科學(xué)地制定業(yè)務(wù)精細(xì)化管理規(guī)則,帶頭落實(shí)獎(jiǎng)懲制度,堅(jiān)決與“老好人”行為劃清界限。通過賞罰分明的績(jī)效管理制度和細(xì)致入微的業(yè)務(wù)流程管理制度,打造了一支業(yè)務(wù)專精、作風(fēng)過硬,敢打敢拼的客戶經(jīng)理團(tuán)隊(duì),落實(shí)了機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)管理制度,提升了總、分行各項(xiàng)政策在基層落地的能力和執(zhí)行力。

  作為一個(gè)新設(shè)部門的主要負(fù)責(zé)人,她面對(duì)的不僅是搭平臺(tái)、強(qiáng)隊(duì)伍的問題,還有如何打破業(yè)務(wù)困局的問題?墒,這位堅(jiān)強(qiáng)的建行女兒,以不服輸?shù)木駧ьI(lǐng)員工殫精竭慮畫藍(lán)圖,多方奔走找信息、挑燈夜戰(zhàn)做材料、以一往無前的工作態(tài)度終于打開業(yè)務(wù)突破口,成功擴(kuò)大了廣西分行在社保、醫(yī)保領(lǐng)域的市場(chǎng)份額,不僅使南寧新城支行在南寧市9家二級(jí)分行的激烈競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出,更讓廣西區(qū)分行社保業(yè)務(wù)份額穩(wěn)居全區(qū)第一,醫(yī)保業(yè)務(wù)成功打破同業(yè)壟斷,取得了“獨(dú)樹一幟”的勝利:獨(dú)家中標(biāo)全區(qū)社保職業(yè)年金歸集賬戶,并在次年成功歸集全區(qū)職業(yè)年金196億元,為建行帶來40億元的日均存款新增;以總分第一的成績(jī)中標(biāo)自治區(qū)職工醫(yī)保收入戶,打破了交通銀行在醫(yī)保賬戶上長(zhǎng)達(dá)16年的壟斷地位;在參與競(jìng)標(biāo)的12家金融機(jī)構(gòu)中以總分第一的成績(jī)中標(biāo)全區(qū)養(yǎng)老金統(tǒng)籌收入、支出賬戶,預(yù)計(jì)將為我行帶來存款20億元;獨(dú)家中標(biāo)廣西區(qū)總工會(huì)職工互助協(xié)會(huì)自治區(qū)本級(jí)與各地市職工互助金賬戶項(xiàng)目,全區(qū)共開立32個(gè)收支賬戶,并成為全區(qū)職工互助金收繳、發(fā)放業(yè)務(wù)的唯一代理銀行,有力地推動(dòng)了廣西分行機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)走上業(yè)務(wù)發(fā)展的第二曲線。

  二、破浪“紅!臂`行“三大戰(zhàn)略”

  廣西南寧,作為廣西壯族自治區(qū)的首府,也是“中國(guó)——東盟”經(jīng)濟(jì)圈的核心城市,近年來數(shù)十家境內(nèi)外金融機(jī)構(gòu)紛至沓來,業(yè)務(wù)的發(fā)展面臨日趨白熱化的同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)。面對(duì)穩(wěn)存增存的嚴(yán)峻形勢(shì),該同志既是指揮員,又是排頭兵,帶頭拼業(yè)務(wù)、訪客戶、抓網(wǎng)點(diǎn)協(xié)同,時(shí)刻沖鋒在前。在業(yè)務(wù)營(yíng)銷出現(xiàn)瓶頸時(shí),她帶領(lǐng)客戶經(jīng)理團(tuán)隊(duì)鍥而不舍地想思路、找辦法,在這片“紅!敝衅评饲靶小

  2018年11月,廣西壯族自治區(qū)醫(yī)療保障局正式掛牌成立,這是一個(gè)重大機(jī)遇,XX帶領(lǐng)客戶經(jīng)理團(tuán)隊(duì),深入細(xì)致拓展客戶,2019年11月,醫(yī)保局因業(yè)務(wù)發(fā)展需要,需重新進(jìn)行自治區(qū)職工醫(yī)保賬戶的招投標(biāo)。在此前,交行與原醫(yī)保局有著長(zhǎng)達(dá)25年的獨(dú)家合作協(xié)議,我行苦無參與競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)。為了爭(zhēng)取該賬戶中標(biāo),XX積極帶領(lǐng)客戶經(jīng)理不斷地與自治區(qū)醫(yī)保局等政府部門和單位溝通,與廣西區(qū)分行機(jī)構(gòu)部合力完成了標(biāo)書的撰寫。面對(duì)四大金融機(jī)構(gòu)的競(jìng)爭(zhēng)、攪局,她并不氣餒,反而迎難而上,呈現(xiàn)上的完美標(biāo)書脫穎而出,成功中標(biāo)自治區(qū)職工醫(yī)保收入戶,使得建行廣西區(qū)分行首次進(jìn)入自治區(qū)本級(jí)醫(yī)保賬戶領(lǐng)域,打破了交行長(zhǎng)達(dá)16年的壟斷地位。她十余年如一日地服務(wù)社保、醫(yī)?蛻舴e累下的點(diǎn)滴誠(chéng)意打動(dòng)了自治區(qū)醫(yī)保局領(lǐng)導(dǎo),為后續(xù)更多業(yè)務(wù)的開展贏得了主動(dòng)。

  在她的帶領(lǐng)下,南寧新城支行機(jī)構(gòu)部日夜兼程,時(shí)刻奮斗在總行“三大戰(zhàn)略”和服務(wù)廣西壯族自治區(qū)機(jī)構(gòu)改革的第一線,在不到兩年的時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)了跨越式發(fā)展,取得了“令同行羨慕,令同業(yè)嫉妒”的驕人業(yè)績(jī)。2019年末,南寧新城支行機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)部機(jī)構(gòu)口徑日均存款余額76.19億元,比上年新增31.70億元,完成全年任務(wù)的600%。在資產(chǎn)業(yè)務(wù)上,實(shí)現(xiàn)機(jī)構(gòu)客戶資產(chǎn)類業(yè)務(wù)營(yíng)銷的新突破,為南寧市第一人民醫(yī)院、廣西中醫(yī)藥大學(xué)第一附屬醫(yī)院新增授信共3.3億元;抓住機(jī)關(guān)單位舊房改造的新機(jī)遇,為南寧市戒毒所、廣西區(qū)社會(huì)科學(xué)院等舊房改造項(xiàng)目投放了項(xiàng)目貸款及職工住房按揭貸款;化解廣西廣播電視臺(tái)付息風(fēng)險(xiǎn),實(shí)現(xiàn)機(jī)構(gòu)類貸款穩(wěn)中有升,保持資產(chǎn)業(yè)務(wù)“零不良”、“零事件”的底線。

  為了扎實(shí)推進(jìn)總行“三大戰(zhàn)略”,她直面客戶痛點(diǎn),用金融科技“錨定”G端客戶需求。她創(chuàng)新性地為廣西壯族自治區(qū)醫(yī)保局搭建了政融支付平臺(tái),利用金融科技力量為客戶極大地緩解了醫(yī)保繳費(fèi)柜面壓力;當(dāng)?shù)弥獓?guó)稅總局將征收城鄉(xiāng)居民醫(yī)保后,她大膽地向廣西區(qū)國(guó)稅總局遞交金融服務(wù)方案,創(chuàng)新性地提議使用我行“裕農(nóng)通”覆蓋全區(qū)城鄉(xiāng)的渠道代理征收城鄉(xiāng)居民醫(yī)保,受到了區(qū)國(guó)家稅務(wù)總局的采納,建行廣西區(qū)分行成為區(qū)國(guó)稅總局首家簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議的金融機(jī)構(gòu),并成為全區(qū)首家代理征收城鄉(xiāng)居民醫(yī)保的金融機(jī)構(gòu)。在住房租賃上,她帶頭營(yíng)銷廣西區(qū)直機(jī)關(guān)事務(wù)管理局,將全區(qū)6000余套公務(wù)員公租房在建融家園系統(tǒng)上線,實(shí)現(xiàn)了公租房批量上線“零的突破”。

  三、不忘初心履踐社會(huì)責(zé)任

  為扎實(shí)開展扶貧攻堅(jiān),XX與客戶經(jīng)理團(tuán)隊(duì)深入南寧市周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn),調(diào)查研究扶貧產(chǎn)業(yè)情況,積極推廣我行公益教育服務(wù)平臺(tái)。苦心人,天不負(fù),共為壇洛鎮(zhèn)所轄3所中學(xué)、小學(xué)800多名學(xué)生上線了我行公益教育服務(wù)平臺(tái),XX本人帶頭,與當(dāng)?shù)乩щy學(xué)生家庭“結(jié)對(duì)子”,開展一對(duì)一幫扶。她制定的方案措施得當(dāng),操作性極強(qiáng),不僅得到南寧市壇洛鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)的一致肯定,更入選廣西區(qū)分行2018年度“三大戰(zhàn)略”優(yōu)秀案例,先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)得以向全區(qū)十四個(gè)地市推廣,幫助了更多分行進(jìn)行“扶貧攻堅(jiān)”的最后沖刺。

  2020年因新型冠狀病毒疫情,金融業(yè)的發(fā)展面臨巨大的挑戰(zhàn),“支援實(shí)體擔(dān)重任,奮戰(zhàn)抗疫勇爭(zhēng)先”,南寧新城支行機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)部主動(dòng)挑起責(zé)任,主動(dòng)關(guān)注疫情情況對(duì)機(jī)構(gòu)客戶和業(yè)務(wù)發(fā)展的影響,帶頭認(rèn)真履行各項(xiàng)疫情防控、客戶支援和網(wǎng)點(diǎn)支持工作。時(shí)值春節(jié)假期,該同志主動(dòng)回到一線工作崗位,認(rèn)真了解梳理客戶金融需求和防疫防控需求,在疫情期間共為廣西中醫(yī)藥大學(xué)一附院新增授信額度2.33億元;為南寧市第一人民醫(yī)院上游供應(yīng)商抗疫專項(xiàng)物資生產(chǎn)發(fā)放供應(yīng)鏈貸款1000萬元,有力的保障了醫(yī)院防護(hù)物資的供應(yīng),解決了受到疫情影響的小微供應(yīng)商企業(yè)復(fù)產(chǎn)資金的燃眉之急,為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)貢獻(xiàn)了建行力量。

  該同志積極響應(yīng)總、分行號(hào)召,機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)部發(fā)揮牽頭部門力量,奮戰(zhàn)在防疫平臺(tái)客戶推廣的一線,時(shí)刻響應(yīng)網(wǎng)點(diǎn)詢問,積極推進(jìn)智慧社區(qū)管理平臺(tái)業(yè)務(wù)落地!盀(zāi)情就是命令”,2月18日,新城支行與南寧市江南區(qū)那洪社區(qū)開展疫情防控合作,成功完成系統(tǒng)G端連接,已為該社區(qū)11個(gè)小區(qū)近2萬人提供我行防疫平臺(tái);完成了33個(gè)“裕農(nóng)通”服務(wù)點(diǎn)的全覆蓋工作,向廣西體育高等?茖W(xué)校成功營(yíng)銷我行“建融慧學(xué)”平臺(tái);為廣西區(qū)社保局等單位協(xié)調(diào)防疫物資,幫助客戶順利復(fù)工。截至2月底,新城支行為轄內(nèi)7511戶對(duì)公客戶、32895名社區(qū)、企業(yè)和鄉(xiāng)村客戶完成系統(tǒng)接入工作,累計(jì)報(bào)送信息1945戶,復(fù)工申請(qǐng)?zhí)峤?55戶。

  這些舉措不僅打響了南寧新城支行向抗疫一線進(jìn)行金融支援的“第一槍”,減少了客戶、社區(qū)、企業(yè)的防疫壓力,降低了防疫人員的感染風(fēng)險(xiǎn),提高了客戶對(duì)建行產(chǎn)品的認(rèn)可和信賴,更體現(xiàn)了建行支持疫情防控義不容辭的責(zé)任和大行擔(dān)當(dāng)!

  四、青春無悔一路翠微蒼蒼

  “拼搏到竭盡全力,拼搏到感動(dòng)自己”,XX經(jīng)常這樣激勵(lì)自己。因?yàn),聚光燈下閃閃發(fā)光的“百億女強(qiáng)人”的背后,在14年的時(shí)間里,以自信與勇氣走出了一路光彩人生、一路繁花風(fēng)景。

  2006年,該同志以柜員身份進(jìn)入建行,兩年時(shí)間的快速積累,成為了一名在儲(chǔ)蓄、出納、會(huì)計(jì)和綜合柜臺(tái)業(yè)務(wù)全面發(fā)展的“多面手”。2008年該同志從柜員競(jìng)聘到部門工作,五年時(shí)間里,她先后歷任南寧新城支行國(guó)際業(yè)務(wù)部、公司業(yè)務(wù)部客戶經(jīng)理。在任期間,時(shí)值金融社?ㄩ_始全國(guó)推廣的關(guān)鍵期,她表現(xiàn)出了高度的敏感性,制定相關(guān)服務(wù)方案并實(shí)現(xiàn)了高層的會(huì)晤,于2012年5月與區(qū)人社廳成功簽訂了戰(zhàn)略合作協(xié)議。期間,在她的建議下,自治區(qū)人社廳實(shí)現(xiàn)了靈活就業(yè)人員銀行柜面參保系統(tǒng)的成功上線,不僅有效提升了社保資金在全區(qū)建行的份額,建行更成為獨(dú)家首發(fā)金融社?ǖ慕鹑跈C(jī)構(gòu)。

  XX不僅是一名優(yōu)秀的客戶經(jīng)理,更是一名出色的團(tuán)青工作骨干。2013-2015年,在兼任南寧新城支行團(tuán)總支書記期間,她積極服務(wù)中心工作,開展五項(xiàng)全能業(yè)務(wù)競(jìng)賽,為青年員工搭建成長(zhǎng)平臺(tái),引導(dǎo)青年員工將個(gè)人成長(zhǎng)成才融入建行的事業(yè)發(fā)展之中;她組織開展黨團(tuán)員“一幫一、同進(jìn)步”活動(dòng),加強(qiáng)青年思想教育,樹立正確的輿論導(dǎo)向,幫助青年了解建行文化、認(rèn)同建行價(jià)值觀;她倡導(dǎo)青年敢于擔(dān)當(dāng)、善于創(chuàng)新、勇于拼搏、樂于奉獻(xiàn),積極營(yíng)造“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu),奮勇向前”的團(tuán)隊(duì)精神,新城支行涌現(xiàn)了一批“青年?duì)I銷標(biāo)兵”、“青年服務(wù)明星”。她本人也因此榮獲了2014-2015年廣西區(qū)分行“優(yōu)秀團(tuán)干”稱號(hào)。

  2013-2018年期間,她擔(dān)任南寧新華支行負(fù)責(zé)人,帶領(lǐng)網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型和服務(wù)“再升級(jí)”,網(wǎng)點(diǎn)全口徑存款余額由2015年的13.5億上升至2018年的30億元,存款業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)三年翻番的創(chuàng)舉。代發(fā)工資、貴金屬、代理保險(xiǎn)等重點(diǎn)業(yè)務(wù)排名始終位列全區(qū)網(wǎng)點(diǎn)前三名。她嚴(yán)格抓好網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)建設(shè),2016年帶領(lǐng)網(wǎng)點(diǎn)獲得建總行“五星級(jí)網(wǎng)點(diǎn)”,2017年獲得中國(guó)銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)“五星級(jí)網(wǎng)點(diǎn)”,2018年摘獲中國(guó)銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)“千佳示范單位”稱號(hào)。在參評(píng)中國(guó)銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)“五星級(jí)網(wǎng)點(diǎn)”時(shí),她已身懷六甲,卻仍然堅(jiān)守在提升網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)質(zhì)量的最前線;次年,在“千佳示范單位”創(chuàng)建的關(guān)鍵階段,她僅休了40天產(chǎn)假就返回崗位,在孩子哺乳期,她帶領(lǐng)著團(tuán)隊(duì)再次勇闖難關(guān)。她優(yōu)秀的業(yè)績(jī)和卓越的服務(wù)得到了客戶的認(rèn)可和同事的好評(píng),網(wǎng)點(diǎn)連續(xù)三年獲得南寧新城支行年度先進(jìn)單位稱號(hào)。

  XX,這位停不下腳步的建行巾幗,在全身心投入點(diǎn)燃和激發(fā)他人工作激情的同時(shí),更感動(dòng)著廣大客戶!繁忙的工作讓她經(jīng)常很晚才回家,回家時(shí)女兒和兒子早已入睡。面對(duì)渴望得到她更多陪伴的丈夫、孩子及父母,她心里常常充滿愧疚。作為時(shí)刻沖鋒在前的青年黨員,在該同志的言傳身教下,她身邊的員工也得到了快速成長(zhǎng)。部門內(nèi)1名客戶經(jīng)理成功轉(zhuǎn)為正式黨員,4名客戶經(jīng)理得到職務(wù)晉升,其中九職等1人,十職等3人,所在部門客戶經(jīng)理連續(xù)兩年獲得廣西區(qū)分行“百佳客戶經(jīng)理”、“‘三大戰(zhàn)略’先進(jìn)個(gè)人”榮譽(yù),客戶經(jīng)理團(tuán)隊(duì)全員入選南寧新城支行“雛鷹計(jì)劃”,部門團(tuán)結(jié)進(jìn)步、積極向上的文化得到了行領(lǐng)導(dǎo)和同事們的高度認(rèn)同。

  她,不忘初心,深耕客戶,踐行“三大戰(zhàn)略”,創(chuàng)新思路,篤踐“新金融”,為南寧新城支行乃至廣西區(qū)分行發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

  她,一往無前,永不言棄,彩繪人生畫卷,以夢(mèng)為馬,終不負(fù)韶華,用無悔的青春芳華抒寫了建行人的愛崗敬業(yè)和大行擔(dān)當(dāng)。

  銀行巾幗標(biāo)兵崗集體事跡材料12

  XX,女,30歲,漢族,大學(xué)本科學(xué)歷,中共黨員,現(xiàn)任中國(guó)建設(shè)銀行上海市分行營(yíng)業(yè)部個(gè)人業(yè)務(wù)部中級(jí)客戶經(jīng)理!耙孕抛月桑彩乜蛻糌(cái)富”是她的服務(wù)理念。XX,作為一名建行客戶經(jīng)理、理財(cái)師、青年黨員,入行近八年的時(shí)間里,她始終奮戰(zhàn)在一線,在平凡的崗位上追求卓越,扎根客戶、扎實(shí)業(yè)務(wù),積極散發(fā)光熱,以實(shí)際行動(dòng)助力開啟第二發(fā)展曲線。

  賽場(chǎng)上,她是木蘭戰(zhàn)士,英姿颯爽,

  工作中,她是貼心管家,精益求精。

  生活里,她是鄰家姐姐,充滿愛心。

  她,就是XX,來自上海市分行營(yíng)業(yè)部。她是中銀協(xié)“第十屆全國(guó)杰出財(cái)富管理師”乙組(具備兩年或以上財(cái)富管理工作經(jīng)驗(yàn))第一名獲得者,是分行“花木蘭”理財(cái)團(tuán)隊(duì)骨干成員、資深理財(cái)師、青年黨員、89年年末出生的“泛90”后。她在平凡的崗位上追求卓越,扎根服務(wù)客戶、扎實(shí)鉆研業(yè)務(wù),積極散發(fā)光熱,以實(shí)際行動(dòng)為全行開啟“第二發(fā)展曲線”貢獻(xiàn)更多的智慧和力量。

  百舸爭(zhēng)流,奮楫者先

  “住房方案你提供了三種可能性,其中以租養(yǎng)租的方式能不能再具體說明一下?”“為什么你建議一個(gè)從沒買過基金的客戶配置股票型基金,你的依據(jù)是什么?”“在做敏感度分析的時(shí)候,你覺得還有哪些因素是需要考慮的?”“……”,當(dāng)在北京參加決賽的XX闡述完她為客戶制定的理財(cái)方案后,在場(chǎng)的專家評(píng)審們連番向她拋出問題,直至賽程的最后一分鐘,她依舊憑借著自己充分的賽前準(zhǔn)備與扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識(shí)儲(chǔ)備,侃侃而談,自信專業(yè)地向評(píng)委逐一解答,闡明觀點(diǎn)。

  梅花香自苦寒來,整個(gè)大賽歷時(shí)長(zhǎng)、水平高,競(jìng)爭(zhēng)激烈,不僅考驗(yàn)專業(yè)能力,也是對(duì)意志品質(zhì)的打磨。從2月通知初賽到10月決賽,XX緊跟總分行參賽指導(dǎo),自愿放棄休息時(shí)間,通宵達(dá)旦、刻苦備戰(zhàn)。兩份規(guī)劃案例共計(jì)60頁(yè),匯報(bào)PPT30頁(yè),她不斷打磨推敲,只為精益求精,因?yàn)樗钪约捍淼牟粌H僅是個(gè)人,更是建行!

  2019年的“第十屆全國(guó)杰出財(cái)富管理師”大賽由中國(guó)銀行業(yè)協(xié)會(huì)牽頭、香港銀行學(xué)會(huì)及金融時(shí)報(bào)共同舉辦,XX一路過關(guān)斬將,從54家銀行的1049名參賽選手中脫穎而出,憑借自己過硬的專業(yè)知識(shí)和服務(wù)能力,最終榮獲乙組(具備兩年或以上財(cái)富管理工作經(jīng)驗(yàn))第一名,不僅成為唯一一位代表建行成功入圍決賽的選手,同時(shí)也是四大行參賽選手中唯一獲得金獎(jiǎng)的選手。

  突出的專業(yè)能力使得她在一系列具有社會(huì)影響力的大賽中披荊斬棘為行爭(zhēng)光。2018年她被國(guó)際金融理財(cái)標(biāo)準(zhǔn)委員會(huì)評(píng)為“中國(guó)百佳金融理財(cái)師”,同年,獲得國(guó)際金融理財(cái)標(biāo)準(zhǔn)委員會(huì)授予的“首屆中國(guó)私人銀行精英賽優(yōu)秀獎(jiǎng)”。

  以信自律,安守財(cái)富

  “銀行里我只信任建設(shè)銀行,建設(shè)銀行我就信任小沈!”,80多歲的私行客戶孟先生特地帶著外孫和外孫媳婦來找XX開卡。她的客戶中有祖孫三代、有客戶轉(zhuǎn)介客戶、有海外客戶……,她總能給與客戶特別的安心,這份安心源于不管何時(shí)、不管多晚都能接通的電話,源于每一次竭盡全力的回應(yīng)。

  她自行設(shè)計(jì)的客戶服務(wù)備忘錄獲得了客戶的贊許,榮獲分行客戶評(píng)價(jià)滿分;她的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)和方法在同事中分享,并被作為標(biāo)桿在兄弟行之間推廣。她孜孜以求,銳意進(jìn)取,從掌管“花木蘭”品牌公眾號(hào)到牽頭理財(cái)微信群,從線下維護(hù)到云端服務(wù),她不斷探索客戶經(jīng)營(yíng)的新模式、新渠道,也讓客戶無時(shí)無刻不感受到新的體驗(yàn)、心的交流。

  疫情雖阻腳步,服務(wù)卻從不斷檔。特殊時(shí)期,她善用云工作室、手機(jī)版員工渠道積極聯(lián)系名下客戶及代發(fā)企業(yè)員工,向他們宣傳防疫知識(shí)、提示產(chǎn)品信息、引導(dǎo)線上交易、解答業(yè)務(wù)疑難、幫助急需用卡客戶申領(lǐng)銀行卡。

  正是憑借著踏實(shí)勤勉、開拓創(chuàng)新、精益求精的精神,XX在建行總行2019年度全國(guó)1.4萬名對(duì)私客戶經(jīng)理專業(yè)服務(wù)能力綜合評(píng)價(jià)排名中名列前茅。名下維護(hù)的中高端個(gè)人客戶全面關(guān)系客戶占比高達(dá)51.4%。連續(xù)三年實(shí)現(xiàn)私行客戶數(shù)量及AUM大幅增長(zhǎng),2019年私行客戶凈新增19人,較年初新增AUM2.1億元。所在二級(jí)行當(dāng)年個(gè)人存款日均新增4.6億。

  修己惠人,篤行致遠(yuǎn)

  “安安姐姐,你的課好好玩,下次我還要來玩噢!”XX的身旁簇?fù)碇鴣碜圆煌彝ァ⒉煌挲g的小朋友們,大家依依不舍地向帶著他們實(shí)地體驗(yàn)、互動(dòng)交流的“安安姐姐”道別。

  “小沈老師,我們加個(gè)微信方便聯(lián)系吧!”剛剛走下講臺(tái)的XX忙著和年長(zhǎng)的叔叔阿姨們加著微信,“好的,歡迎你們來建設(shè)銀行找我,有什么需要隨時(shí)聯(lián)系。”

  她是小朋友身邊的“安安姐姐”,是長(zhǎng)輩們口中的“小沈老師”。

  她連續(xù)三年自愿放棄休息時(shí)間,在建行上海市分行“藍(lán)海豚”愛心公益夏令營(yíng)中擔(dān)任授課講師。每一次她都認(rèn)真?zhèn)湔n,再三修改,力求生動(dòng)展示;她通過講授金融知識(shí),向希望小學(xué)的農(nóng)民工子女和客戶子女傳遞愛的力量,傳導(dǎo)理財(cái)觀念;她積極參與建行上海市分行“金智惠民”晚晴課堂,結(jié)合實(shí)際案例為老年人普及金融風(fēng)險(xiǎn)防范知識(shí),助力“安心悠享晚晴暖心”老年服務(wù)品牌宣傳,得到了上海市老齡事業(yè)發(fā)展中心、上海市公安局治安總隊(duì)的高度肯定;她積極響應(yīng)“普羅金服、普惠大眾”品牌建設(shè),利用工作之余,編寫校園金融課堂課件教材《小小銀行家》,并入選總行“金智惠民”培訓(xùn)課件。

  XX以“自律、安守、專業(yè)、創(chuàng)新”的服務(wù)理念,以犧牲小我、成就建行的敬業(yè)精神,影響著身邊的每一個(gè)人,她和她的團(tuán)隊(duì)伙伴們?nèi)〉昧艘豁?xiàng)又一項(xiàng)殊榮,而她也在前行的路上熠熠生輝。2018年由她擔(dān)任團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)的理財(cái)團(tuán)隊(duì)被授予“上海市十佳理財(cái)之星優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)”稱號(hào);2019年度所在二級(jí)行獲得市分行私人銀行業(yè)務(wù)發(fā)展“年度優(yōu)勝網(wǎng)點(diǎn)”亞軍、“出國(guó)E會(huì)員”服務(wù)完成率列市分行第一、結(jié)售匯中收排名列市分行第一。她個(gè)人獲評(píng)總行2018年零售及網(wǎng)絡(luò)金融業(yè)務(wù)旺季營(yíng)銷“個(gè)人業(yè)務(wù)旺季營(yíng)銷能手”稱號(hào);2019年建行上海市分行先進(jìn)個(gè)人、市分行特別獎(jiǎng)一等獎(jiǎng)、市分行巾幗標(biāo)兵、總行級(jí)巾幗標(biāo)兵稱號(hào)。

  銀行巾幗標(biāo)兵崗集體事跡材料13

  XX,女,31歲,中共黨員,中國(guó)人民銀行汪清縣支行管理部副主任。憑著對(duì)金融事業(yè)的熱愛,XX以高漲的熱情,積極的工作態(tài)度,豐富的政治理論和過硬的業(yè)務(wù)技能,在崗位上不斷取得新的突破,贏得了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)可,獲得了群眾的肯定。

  愛崗敬業(yè),盡職盡責(zé),扎實(shí)做好基礎(chǔ)業(yè)務(wù)

  XX主要負(fù)責(zé)貨幣信貸、金融穩(wěn)定以及科室綜合業(yè)務(wù)。在貨幣信貸工作中,對(duì)法人機(jī)構(gòu)存貸款變化情況和信貸規(guī)劃執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)測(cè)、涉農(nóng)信貸政策導(dǎo)向效果評(píng)估、扶貧再貸款效果評(píng)估等工作。XX通過“窗口指導(dǎo)”的工作模式,開展金融扶貧小額信貸業(yè)務(wù)并取得良好成效。在解決小微企業(yè)的融資難題、支持延邊黃牛、森林豬養(yǎng)殖以及木耳種植等特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展方面,XX也做出了突出貢獻(xiàn)。同時(shí),在扶貧再貸款管理中,XX定期對(duì)轄內(nèi)法人機(jī)構(gòu)開展評(píng)估督查,并多次被上級(jí)行抽調(diào)開展督查評(píng)估,保證了扶貧再貸款的合理運(yùn)用以及資金安全。XX憑借嫻熟的業(yè)務(wù)能力,過硬的行業(yè)素質(zhì),得到了上級(jí)行業(yè)部門的認(rèn)可。在金融穩(wěn)定工作方面,XX多措并舉開展金融知識(shí)宣傳,利用“3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”、6月14日“信用關(guān)愛日”、9月份“金融知識(shí)普及月”等多個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)開展大型宣傳活動(dòng),定期開展“防范打擊非法集資,維護(hù)社會(huì)金融穩(wěn)定”宣傳,通過多渠道的宣傳方式,營(yíng)造了健康的金融環(huán)境。

  主動(dòng)承擔(dān),內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),展現(xiàn)央行巾幗風(fēng)采

  由于支行人員少且多數(shù)年齡較大,90后的XX,主動(dòng)承擔(dān)起了脫貧攻堅(jiān)工作。2017年起定期往返東光鎮(zhèn)塔子溝村開展扶貧工作,一干就是5年。XX為每位貧困戶建立扶貧檔案,定期為貧困戶講解扶貧政策,幫助他們辦理養(yǎng)老保險(xiǎn),開展節(jié)日慰問和各種關(guān)愛幫扶活動(dòng),及時(shí)了解群眾所需所急,幫助他們解決生活上的難題。XX將金融扶貧、產(chǎn)業(yè)扶貧、就業(yè)扶貧以及扶志扶智相結(jié)合,積極推進(jìn)包保村脫貧工作。在脫貧攻堅(jiān)的日常工作中,XX對(duì)貧困戶的檔案認(rèn)真甄別,結(jié)合村內(nèi)實(shí)際情況,制作脫貧攻堅(jiān)作戰(zhàn)圖等多項(xiàng)行之有效的工作,不斷壓實(shí)扶貧責(zé)任。憑著這份責(zé)任心與腳踏實(shí)地的工作精神,XX在2019年榮獲了延邊州金融系統(tǒng)“聚焦精準(zhǔn)扶貧、助力脫貧攻堅(jiān)”勞動(dòng)競(jìng)賽業(yè)務(wù)標(biāo)兵稱號(hào)。同時(shí),在日常的工作中,XX積極承擔(dān)起全行的信息工作,大幅度提升了縣支行的知名度,連續(xù)四年榮獲州行和縣行的政務(wù)信息先進(jìn)個(gè)人。在總行與金融時(shí)報(bào)聯(lián)合開展的“與扶貧同行”金融故事短視頻大賽中,XX榮獲三等獎(jiǎng)。除此之外,在行業(yè)內(nèi)部的演講、征文等比賽中,XX都獲得了很好的成績(jī),得到各級(jí)組織的認(rèn)可。

  危難關(guān)頭,勇挑重?fù)?dān),踐行責(zé)任與擔(dān)當(dāng)

  面對(duì)2020年的新冠疫情,作為管理部副主任,XX危險(xiǎn)時(shí)刻沖鋒在第一線、戰(zhàn)斗在最前沿。XX一直密切關(guān)注著疫情最新動(dòng)態(tài),考慮到科室有窗口服務(wù)業(yè)務(wù),還沒到上班的日期,她便開始了防控工作,通過多方渠道為行里購(gòu)買口罩和護(hù)目鏡等用品,保證了日常業(yè)務(wù)的安全開展?紤]到征信窗口職工平時(shí)需要通勤,XX主動(dòng)承擔(dān)起支行窗口服務(wù)工作,每天準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)點(diǎn)到行里對(duì)重要區(qū)域進(jìn)行消毒,并提前通知廣告部,做好宣傳條幅和線上征信查詢的宣傳海報(bào),為穩(wěn)定金融環(huán)境做好宣傳。銀行作為窗口服務(wù)單位,人員流動(dòng)大,XX第一時(shí)間設(shè)置了汪清支行的疫情防控登記處,并制作《疫情期間征信查詢?nèi)藛T情況登記表》,為每位前來查詢?nèi)藛T現(xiàn)場(chǎng)測(cè)溫,為防控工作做好基礎(chǔ)信息采集。她在查詢機(jī)旁邊擺放了面巾紙、垃圾桶等用品,大大方便了往來的客戶。同時(shí),她每日定期向行領(lǐng)導(dǎo)和科室負(fù)責(zé)人報(bào)送查詢?nèi)藛T和外來人員情況,為全行疫情防控工作提供了可靠的信息來源。在縣政府需要進(jìn)行小區(qū)防控志愿者報(bào)名時(shí),身為黨員的XX,積極報(bào)名參加,為防控工作貢獻(xiàn)力量。

  “非知之難,行之惟難;非行之難,終之斯難”。從事金融工作的XX,把對(duì)事業(yè)的執(zhí)著當(dāng)作是理財(cái)投資,而各種成績(jī)的取得和大家對(duì)她的認(rèn)可正是對(duì)這場(chǎng)投資的豐厚回報(bào)。XX用飽滿的工作熱情和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,踐行著對(duì)黨的莊嚴(yán)承諾,用自己的青春與激情,澆灌出絢爛的巾幗之花。

  銀行巾幗標(biāo)兵崗集體事跡材料14

  XX,27歲,中共黨員,現(xiàn)為工行淮海東路支行行長(zhǎng)。先后獲得2018年徐州淮海東路支行先進(jìn)工作者、支行優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、2019年榮獲江蘇省分行“最佳個(gè)人客戶經(jīng)理”一等獎(jiǎng)、徐州分行旺季營(yíng)銷先鋒、徐州分行優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、2020年榮獲江蘇省分行“未來之星”英語(yǔ)大賽優(yōu)秀獎(jiǎng)、江蘇省分行個(gè)人客戶經(jīng)理營(yíng)銷技能大賽三等獎(jiǎng)。

  作為一名共產(chǎn)黨員,XX堅(jiān)定理想信念,展現(xiàn)青年員工不畏困難、開拓進(jìn)取、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),用實(shí)際行動(dòng)證明“奮斗的青春最美麗”。她嚴(yán)守黨的紀(jì)律、堅(jiān)定理想信念,愛黨敬業(yè),在工作崗位上起到模范帶頭作用。在加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)的同時(shí),還積極參與淮海戰(zhàn)役烈士紀(jì)念塔緬懷先烈活動(dòng),實(shí)地感受淮海戰(zhàn)役中先烈們信念堅(jiān)定、艱苦奮斗、勇于犧牲、甘于奉獻(xiàn)的精神,緊跟市分行黨委的腳步,“用淮海戰(zhàn)役革命精神去干事創(chuàng)業(yè)”。

  在擔(dān)任理財(cái)經(jīng)理期間,XX快速適應(yīng)銀行業(yè)的轉(zhuǎn)型,在工作壓力面前迎難而上,在外拓營(yíng)銷中沖鋒在前,在客戶拓展、服務(wù)、維護(hù)、營(yíng)銷過程中展現(xiàn)青年員工的精神面貌和工行新生代的勃勃生機(jī),用實(shí)際行動(dòng)證明“奮斗的青春最美麗”。

  在工行東苑支行工作期間,作為唯一的理財(cái)經(jīng)理,XX經(jīng)常放棄周末休息時(shí)間,為網(wǎng)點(diǎn)客戶做好服務(wù)、為對(duì)公客戶做好職場(chǎng)營(yíng)銷、為專業(yè)市場(chǎng)客戶做好上門營(yíng)銷服務(wù)。與此同時(shí),XX與同事們相處融洽,合作默契。從入行第一天起,“我是工行人,工行是我家”的理念就深深植入腦海,無論是網(wǎng)點(diǎn)“職工小家”的創(chuàng)建和維護(hù),還是作為支行代表去市行、省行參加比賽,XX都能勇于擔(dān)當(dāng),在關(guān)鍵時(shí)刻表現(xiàn)出極強(qiáng)的集體榮譽(yù)感,并利用班后時(shí)間,學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)、認(rèn)真準(zhǔn)備比賽,努力做到以賽促訓(xùn),在比賽中提升業(yè)務(wù)能力。

  XX在擔(dān)任東苑支行理財(cái)經(jīng)理期間,還圍繞市分行“七個(gè)一”重點(diǎn)工程,挑起網(wǎng)點(diǎn)周邊東興物資市場(chǎng)和升輝國(guó)際裝飾集聚廣場(chǎng)兩大市場(chǎng)的營(yíng)銷重?fù)?dān),認(rèn)真分析市場(chǎng)客戶特點(diǎn),不論寒冬還是酷暑,都會(huì)主動(dòng)上門營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品。針對(duì)客戶資金流動(dòng)性高的特點(diǎn),利用工銀聚富、商戶盈1號(hào)、節(jié)節(jié)高2號(hào)、添利寶等兼顧靈活性和收益性的產(chǎn)品,批量拓客,營(yíng)銷法人客戶和高管,不僅為東苑支行優(yōu)質(zhì)客戶提升打好了基礎(chǔ),更在批量開卡、代發(fā)工資等項(xiàng)目中實(shí)現(xiàn)了批量獲客和批量攬儲(chǔ)。與網(wǎng)點(diǎn)員工的崗位聯(lián)動(dòng)下,XX所在的東苑支行較好地實(shí)現(xiàn)了公私聯(lián)動(dòng)和均衡發(fā)展。

  銀行巾幗標(biāo)兵崗集體事跡材料15

  XX,女,38歲,蒙古族,大學(xué)本科學(xué)歷,中共黨員,現(xiàn)任中國(guó)建設(shè)銀行天津開發(fā)分行濱海第一支行行長(zhǎng),黨支部書記。她入行十四載,一直戰(zhàn)斗在一線工作崗位上。多年來,該同志本著“愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)”的工作作風(fēng),和嫻熟的業(yè)務(wù)技能,在總分行的多次業(yè)務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)中獲得獎(jiǎng)勵(lì)。在2011年至2018年,先后榮獲總行建功立業(yè)勞動(dòng)競(jìng)賽先進(jìn)個(gè)人、“房金業(yè)務(wù)營(yíng)銷標(biāo)兵”、“房金業(yè)務(wù)能手”、 “巾幗建功標(biāo)兵”等稱號(hào)。2019年榮獲“天津市三八紅旗手”。這些耀眼的榮譽(yù)背后,是該同志十年如一日的辛勤耕耘,是舍棄小家顧大家的成果,是她默默奉獻(xiàn)自己青春的真實(shí)寫照。

  一、不忘初心,牢記使命勇?lián)?dāng)

  作為一名基層黨支部的支部書記,該同志深深的知道自己肩負(fù)著怎樣的職責(zé)和使命,她始終本著以黨建帶隊(duì)伍,以黨建促業(yè)務(wù),以黨建謀發(fā)展的工作思路,帶領(lǐng)支部黨員,認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,在推進(jìn)“三大戰(zhàn)略”“兩優(yōu)策略”探索新金融實(shí)踐中砥礪奮進(jìn)、攻堅(jiān)克難、創(chuàng)新發(fā)展,不斷取得新突破,新進(jìn)展。通過組織 “紅細(xì)胞,動(dòng)起來”實(shí)踐活動(dòng),充分調(diào)動(dòng)了黨員同志干事的熱情,組織“張富清金融服務(wù)隊(duì)”進(jìn)社區(qū),協(xié)助社工進(jìn)行補(bǔ)貼老人信息采集,并利用場(chǎng)景展開社區(qū)便民服務(wù),為社區(qū)居民辦理裕農(nóng)通、社?āTC等產(chǎn)品,為新區(qū)283個(gè)社區(qū)144個(gè)鄉(xiāng)村推廣做出示范實(shí)現(xiàn)客戶端突破。充分發(fā)揮黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范帶頭作用,踐行著金融工作者的初心和使命。

  二、破解難題,踐行科技新金融

  XX愛崗敬業(yè),認(rèn)真履行崗位職責(zé),積極進(jìn)取,勇于開拓創(chuàng)新,她帶領(lǐng)著團(tuán)隊(duì),始終堅(jiān)持以金融科技戰(zhàn)略為指引,圍繞智慧濱海項(xiàng)目的建設(shè)要求,為濱海新區(qū)民政局提供全面的的業(yè)務(wù)和技術(shù)支持,將我行產(chǎn)品與養(yǎng)老工作相結(jié)合,積極投身養(yǎng)老事業(yè)創(chuàng)新發(fā)展,提出構(gòu)建智慧養(yǎng)老體系,建立新區(qū)養(yǎng)老生態(tài)。通過整合養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、服務(wù)商、社會(huì)資源,在天津?yàn)I海新區(qū)搭建了全國(guó)首個(gè)居家養(yǎng)老服務(wù)管理平臺(tái),為實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)者“足不出戶,安心養(yǎng)老”提供全面有效保障。2019年,運(yùn)用“安心養(yǎng)老”平臺(tái),建立區(qū)內(nèi)老年人信息數(shù)據(jù)庫(kù)(完成信息采集2萬余人,實(shí)現(xiàn)全區(qū)26萬老人信息采集),實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)觸客,成功實(shí)現(xiàn)全國(guó)首例補(bǔ)貼的遠(yuǎn)程申領(lǐng)(發(fā)放5404人次),創(chuàng)新發(fā)展的思路打開了,她和她的團(tuán)隊(duì),繼續(xù)運(yùn)用金融科技的力量解決了一個(gè)又一個(gè)的難點(diǎn),先后為泰達(dá)實(shí)驗(yàn)學(xué)校搭建繳費(fèi)平臺(tái)、公益教育平臺(tái);營(yíng)銷上線天津行首個(gè)智慧社區(qū)項(xiàng)目。科技金融的力量推動(dòng)著她前行,她用實(shí)際的行動(dòng),踐行著金融人的使命擔(dān)當(dāng)。

  三、創(chuàng)新發(fā)展,住房藍(lán)海弄潮兒

  作為一直戰(zhàn)斗在住房金融條線的老兵,在接到總分行租房租賃戰(zhàn)略部署后,該同志就積極投入到住房租賃的藍(lán)海中,成為第一批藍(lán)海中的弄潮兒。通過對(duì)濱海新區(qū)住房租賃市場(chǎng)的調(diào)研,研究市場(chǎng)的難點(diǎn),積極與區(qū)域房企對(duì)接,在建融家園上線后,完成天津分行首筆線上簽約、支付與結(jié)算,首筆信用卡隨付貸,為租賃業(yè)務(wù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。2019年她繼續(xù)深耕住房租賃“藍(lán)海”,創(chuàng)新開辦天津分行首個(gè)“兩權(quán)分離”存房模式,一年的時(shí)間,共受理存房業(yè)務(wù)2000余筆,建信住房為房主發(fā)放保底租金798萬元。依托“建融家園”平臺(tái),新增上線社會(huì)化房源2356套。通過傳統(tǒng)業(yè)務(wù)與住房租賃市場(chǎng)情況相結(jié)合,與知名臺(tái)企簽署《訂單式租賃住房單位職工提取公積金服務(wù)協(xié)議》,落地全國(guó)首例訂單式租賃住房提取公積金新模式,為1560名職工公積金支取提供便利。充分發(fā)揮我行住房金融傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì),堅(jiān)持新金融理念,積極推動(dòng)住房租賃戰(zhàn)略發(fā)展,融通租賃市場(chǎng)BCG端,創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式,建立涵蓋平臺(tái)、房源、產(chǎn)品、服務(wù)在內(nèi)的住房租賃體系,助力百姓幸福安居夢(mèng)。助力政府培育和發(fā)展住房租賃市場(chǎng),積極構(gòu)建涵蓋平臺(tái)、房源、產(chǎn)品、服務(wù)在內(nèi)的住房租賃體系,為民服務(wù)解難題,幫助百姓實(shí)現(xiàn)安居夢(mèng)想。

  四、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng),普惠金融拔頭籌

  作為普惠金融特色網(wǎng)點(diǎn),XX帶領(lǐng)著團(tuán)隊(duì)成員,積極探索破解民營(yíng)企業(yè)、小微企業(yè)融資難融資貴問題。通過制定網(wǎng)點(diǎn)的普惠金融助力民營(yíng)企業(yè)、小微企業(yè)發(fā)展計(jì)劃,明確了多項(xiàng)具體落地措施。運(yùn)用金融科技賦能,提升普惠金融創(chuàng)新發(fā)展的能力。把加大對(duì)民營(yíng)企業(yè)和小微企業(yè)的支持作為進(jìn)一步服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì),落實(shí)“六穩(wěn)”政策要求的突破口,主動(dòng)采取措施幫助臨時(shí)遇到困難的企業(yè)解決融資問題。通過努力,該網(wǎng)點(diǎn)發(fā)放普惠金融貸款6800萬元,受到了小微企業(yè)客戶的一致好評(píng)。她帶隊(duì)參加濱海新區(qū)人行、濱海新區(qū)金融局、銀監(jiān)濱海分局聯(lián)合舉辦的濱海新區(qū)金融機(jī)構(gòu)優(yōu)秀項(xiàng)目評(píng)選活動(dòng),榮獲“支持實(shí)體經(jīng)濟(jì) 服務(wù)社會(huì)民生”優(yōu)秀項(xiàng)目展示優(yōu)秀獎(jiǎng)。她用腳踏實(shí)地的辛勤耕耘,助力了濱海新區(qū)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

  五、轉(zhuǎn)型發(fā)展,零售優(yōu)先踐行者

  作為基層網(wǎng)點(diǎn)領(lǐng)頭人,她帶領(lǐng)著團(tuán)隊(duì),立足濱海新區(qū),本著“以客戶為中心”的服務(wù)理念,深耕行業(yè)、精益求精,在踐行總行轉(zhuǎn)型發(fā)展,零售優(yōu)先戰(zhàn)略的落地實(shí)施中,通過不斷的努力拼搏,創(chuàng)造了一項(xiàng)又一項(xiàng)驕人戰(zhàn)績(jī)。2019年其所在的網(wǎng)點(diǎn)個(gè)人存款時(shí)點(diǎn)余額10.84億元,日均余額10億元,時(shí)點(diǎn)日均余額均超10億元。在ETC攻堅(jiān)戰(zhàn)中,成功營(yíng)銷2600戶。信用卡發(fā)卡1300張。2019年主要業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況均在開發(fā)分行名列前茅。其所在網(wǎng)點(diǎn)2010-2017連續(xù)8年被評(píng)為建行天津市分行“優(yōu)秀集體”,2018年,2019年她帶隊(duì)參加的天津分行創(chuàng)新馬拉松大賽,分別獲得一個(gè)二等獎(jiǎng),一個(gè)一等獎(jiǎng)的好成績(jī)。數(shù)字是會(huì)說話的,這一串串?dāng)?shù)字,凝結(jié)了她和團(tuán)隊(duì)的辛勤汗水,和默默的付出,在轉(zhuǎn)型發(fā)展的路上,一路奔跑著。

  XX用自己的辛勤與智慧,在平凡的崗位上踐行著入黨的誓言,為共產(chǎn)主義事業(yè)貢獻(xiàn)著自己的一份心力。

  銀行巾幗標(biāo)兵崗集體事跡材料16

  XX,女,35歲,漢族,大學(xué)本科學(xué)歷,中共黨員,現(xiàn)任中國(guó)建設(shè)銀行廣東汕頭市分行公司與跨境客戶部總經(jīng)理。在廣東省東部,汕頭這座最早開放的城市正加快融入“粵港澳大灣區(qū)”建設(shè),朝著省域副中心城市、現(xiàn)代化沿海經(jīng)濟(jì)帶重要發(fā)展極加速推進(jìn)。

  XX,作為部門總經(jīng)理,作為全行團(tuán)員青年的標(biāo)桿,她帶領(lǐng)汕頭市分行大中型信貸團(tuán)隊(duì),抓住練江流域綜合整治、亞青會(huì)承辦等全國(guó)性重點(diǎn)項(xiàng)目契機(jī),儲(chǔ)備重點(diǎn)項(xiàng)目31個(gè),授信金額391.4億元,更實(shí)現(xiàn)對(duì)公存款、對(duì)公貸款、對(duì)公中收、對(duì)公客戶等指標(biāo)的余額、新增均四行第一,奠定了當(dāng)?shù)劂y行業(yè)對(duì)公業(yè)務(wù)“領(lǐng)頭羊”地位。

  總行“對(duì)公業(yè)務(wù)先進(jìn)個(gè)人” 、廣東省分行對(duì)公綜合競(jìng)爭(zhēng)力“五強(qiáng)獎(jiǎng)”、汕頭市分行“夢(mèng)想卓越獎(jiǎng)”……作為廣東省分行公司條線最年輕的部門女負(fù)責(zé)人,如何踐行三個(gè)能力建設(shè),服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展,贏得客戶認(rèn)可信任,她有著自己的法寶。

  一、與時(shí)間賽跑——“十年信貸”百煉成鋼

  凌晨四點(diǎn)半,告別臥室里熟睡的兒女,XX在夜色中趕赴飛往北京最早的班機(jī)。途中僅有的3個(gè)小時(shí)必須入睡,因?yàn)橐幌嘛w機(jī),她就要馬上與客戶走工地、看項(xiàng)目。離開工地,XX便馬不停蹄地來到總行相關(guān)部門,溝通細(xì)節(jié)。而到晚餐時(shí)間,一邊吃飯一邊與客戶電話溝通合作方案已是常事。凌晨,當(dāng)家人都已熟睡,XX才坐著最晚的班機(jī)降落在潮汕機(jī)場(chǎng)。

  “優(yōu)質(zhì)信貸項(xiàng)目往往很多銀行都在搶。要做得比別人快,這很關(guān)鍵”。XX在部門開會(huì)時(shí),經(jīng)常對(duì)著員工們這么說。

  有“十年信貸”經(jīng)驗(yàn)的她,深知“速度”是搶抓項(xiàng)目的關(guān)鍵之處,她也經(jīng)常帶頭行動(dòng)、做出表率。當(dāng)天往返全國(guó)各地,或開會(huì),或走項(xiàng)目,這些場(chǎng)景是XX工作中的“家常便飯”。在她的帶領(lǐng)下,汕頭分行對(duì)公團(tuán)隊(duì)日夜兼程、不分彼此、齊心協(xié)力,一有大項(xiàng)目,第一時(shí)間行動(dòng)。在她的帶領(lǐng)下,汕頭分行2019年對(duì)公貸款余額180億元、市場(chǎng)余額占比34.2%,當(dāng)年新增20.7億元、新增占比57.5%,均列四行第一。儲(chǔ)備重點(diǎn)項(xiàng)目31個(gè),授信金額391.4億元。不斷拉開與同業(yè)的差距,資產(chǎn)質(zhì)量同業(yè)最優(yōu)。

  二、敢啃硬骨頭——“一戶一策”助推項(xiàng)目落地

  “這條路不行,我們就走另一條路?傆幸粭l能通!”在潮南印染產(chǎn)業(yè)園臨時(shí)黨支部支部大會(huì)上,XX毫不遲疑。

  紡織印染加工業(yè)是汕頭市支柱產(chǎn)業(yè)。一直以來,由于傳統(tǒng)印染企業(yè)污水未經(jīng)統(tǒng)一處理排放,給環(huán)境帶來巨大污染,這成為建行與印染企業(yè)全面開展授信合作的一道鴻溝。2019年初,汕頭市大力開展練江流域綜合整治工作,該工程也被列入省重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目。經(jīng)過整治,印染企業(yè)將統(tǒng)一搬遷,進(jìn)入產(chǎn)業(yè)園區(qū)規(guī)范運(yùn)營(yíng)。但是,搬遷重建讓大部分印染企業(yè)驟然面臨資金緊缺的困境。

  此時(shí),信貸經(jīng)驗(yàn)豐富的XX,敏銳地嗅到了機(jī)遇。她迅速組建營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),主動(dòng)對(duì)接潮南潮陽(yáng)印染產(chǎn)業(yè)園區(qū),帶隊(duì)深入工地考察、逐戶走訪洽談。她創(chuàng)新打造信貸團(tuán)隊(duì)審批會(huì)“路演模式”,大大提升了信貸團(tuán)隊(duì)整體經(jīng)營(yíng)能力及項(xiàng)目申報(bào)效率。針對(duì)印染園區(qū)入園企業(yè)規(guī)模不一、廠房獲取渠道較多的特點(diǎn),她大膽嘗試,采用一戶一策的項(xiàng)目貸款思路,通過評(píng)估企業(yè)未來經(jīng)營(yíng)現(xiàn)金流給予企業(yè)授信,有效推動(dòng)印染企業(yè)搬遷入園。

  功夫不負(fù)有心人。截止2019年底,汕頭市練江流域綜合整治工程已獲批復(fù)項(xiàng)目25個(gè)、授信金額22.97億元,已投放金額10.22億元,待申報(bào)項(xiàng)目10個(gè)、金額9.5億元。不僅加快了入園企業(yè)項(xiàng)目的建設(shè)和投產(chǎn)進(jìn)度,也對(duì)設(shè)備的更新?lián)Q代和企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)起到極大的推動(dòng)作用,得到了汕頭市委市政府、人行、銀保監(jiān)等部門的充分肯定。

  三、金融逆行者——“戰(zhàn)疫先行”敢挑重任

  “黃總,您在廣州沒問題,我們把合同送過去,明天就能放款。”“鄭總,好的,我們幫您申請(qǐng)人行再貸款利率,一起度過難關(guān)!”面對(duì)來勢(shì)洶洶的新冠肺炎疫情,XX主動(dòng)挑起重?fù)?dān)、沖鋒在前,成為了一名“金融逆行者”。

  針對(duì)防疫物資企業(yè)在恢復(fù)生產(chǎn)、擴(kuò)大產(chǎn)能過程中存在的融資需求,她積極響應(yīng),第一時(shí)間主動(dòng)對(duì)接防疫物資企業(yè),大力推介建行“戰(zhàn)疫貸”綜合產(chǎn)品服務(wù)方案,為企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)及時(shí)送上特色產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在確保不造成人員集聚的前提下,安排信貸團(tuán)隊(duì)在家上班、在線上崗,加班加點(diǎn)為防疫企業(yè)開展授信申報(bào)。彈性上班期間,她每天電話不斷,對(duì)接客戶,與上級(jí)行爭(zhēng)取開通綠色審批通道,比以前更繁忙。爭(zhēng)分奪秒,只為抗擊疫情貢獻(xiàn)一份金融力量。

  截至3月10日,累計(jì)對(duì)79戶防疫企業(yè)提供信貸支持,貸款余額超7.2億元。其中疫情發(fā)生后,對(duì)53戶防疫企業(yè)新增貸款投放,金額4.21億元。累計(jì)支持人行專項(xiàng)“再貸款”支持名單內(nèi)的全國(guó)疫情防控重點(diǎn)保障企業(yè)4家,累計(jì)授信金額7.55億元、疫情發(fā)生后新增投放2.38億。

  巾幗不乏英雄氣,柔肩亦能挑重?fù)?dān)。XX以“專注專業(yè)、追求卓越”的敬業(yè)精神,影響著身邊的新老員工。該同志用實(shí)際行動(dòng)詮釋“新金融”,以建行“三個(gè)能力”提升,全身心投入這片改革熱土的新事業(yè)。

  銀行巾幗標(biāo)兵崗集體事跡材料17

  XX,女,30歲,漢族,大學(xué)本科學(xué)歷,中共黨員,現(xiàn)任中國(guó)建設(shè)銀行江蘇南京浦口支行副行長(zhǎng)(主持工作)。

  8年,可以成就多少?對(duì)于今年30歲的XX來說,8年間,她從一位走出校園的懵懂青年,成為扛起業(yè)務(wù)重?fù)?dān)的營(yíng)銷能手;從一位普通員工,到新型融資業(yè)務(wù)的實(shí)踐者;從一名柜員經(jīng)過多崗位鍛煉,成長(zhǎng)為綜合性網(wǎng)點(diǎn)主要負(fù)責(zé)人。8年時(shí)間,該同志不辜負(fù)每一項(xiàng)機(jī)遇和挑戰(zhàn),在一線工作中留下青春奮斗的痕跡,成為深深烙著“建行”印記的新時(shí)代青年。

  該同志所在的浦口支行2018年底一般性存款日均余額38.94億元,各類貸款日均余額37.02億元。通過一年多的努力,截至目前,浦口支行一般性存款日均余額51.23億元(增幅達(dá)32%),各類貸款日均余額63.76億元(增幅達(dá)72%),資產(chǎn)負(fù)債整體規(guī)模呈快速增長(zhǎng)趨勢(shì)。2018-2019年度合計(jì)創(chuàng)造中收8500萬元,系統(tǒng)中名列前茅,貢獻(xiàn)度非常高。2020年旺季以來,浦口支行一般性存款日均新增已超14億元,列江北分行第1;各類貸款日均新增已超13億元,列江北分行第1。各項(xiàng)指標(biāo)呈快速穩(wěn)健型上漲趨勢(shì),在系統(tǒng)內(nèi)貢獻(xiàn)度極高,業(yè)績(jī)遙遙領(lǐng)先。

  一、敢想敢拼,勇于自我蛻變

  2012年,剛從大學(xué)畢業(yè)的XX開啟建行生涯。經(jīng)歷了兩年多的柜面鍛煉,該同志成功競(jìng)聘為對(duì)公客戶經(jīng)理,實(shí)現(xiàn)職場(chǎng)生涯的第一場(chǎng)跨越。

  2015年起,XX開始學(xué)習(xí)新型融資,當(dāng)時(shí)南京六合區(qū)從未在公開市場(chǎng)發(fā)行過債券,但她果敢嘗試,該項(xiàng)目也承載著她諸多第一次:第一次材料寫出了一本書,第一次去總行,第一次帶著厚重的材料走在北京金融大街上。經(jīng)歷一年多,終于在2016年10月,成功為客戶發(fā)行了首期5億元中期票據(jù),象征著南京市六合區(qū)首單債券的落地,在當(dāng)?shù)卣鸬搅艘欢ǖ霓Z動(dòng)效應(yīng),并帶動(dòng)了后續(xù)項(xiàng)目合作。

  2017年底“不安分”的XX選擇離開舒適區(qū),轉(zhuǎn)崗個(gè)人條線,迎接新的挑戰(zhàn)。28歲的她競(jìng)聘成功,出任江北新區(qū)支行個(gè)人金融部主要負(fù)責(zé)人的崗位,直面即將到來2018年旺季攻堅(jiān)戰(zhàn)。當(dāng)時(shí)江北個(gè)人業(yè)務(wù)面臨較大發(fā)展瓶頸,特別是個(gè)人核心存款持續(xù)下滑,為扭轉(zhuǎn)局面,XX大刀闊斧改革個(gè)人條線考核政策,調(diào)動(dòng)全行員工士氣,與此同時(shí)強(qiáng)化個(gè)人條線發(fā)展理念重塑,率先提出個(gè)人業(yè)務(wù)發(fā)展要實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)負(fù)債雙輪驅(qū)動(dòng),個(gè)人客戶經(jīng)理不僅要關(guān)注客戶的金融需求,更要關(guān)注非金融需求的工作理念。

  2018年旺季江北新區(qū)支行個(gè)人業(yè)務(wù)打了一場(chǎng)漂亮旺季翻身戰(zhàn),綜合考評(píng)進(jìn)入南京分行系統(tǒng)前三,位次提升明顯,市場(chǎng)份額止跌回升,XX榮獲2018上半年江北新區(qū)支行特別貢獻(xiàn)獎(jiǎng)和南京分行旺季私人銀行業(yè)務(wù)先進(jìn)個(gè)人。2018年8月她被任命為建行浦口支行主要負(fù)責(zé)人,再次挑起重?fù)?dān),實(shí)現(xiàn)了職場(chǎng)生涯的又一重跨越。

  二、依托黨建,鍛造一流業(yè)績(jī)

  初到浦口支行,由于對(duì)公主營(yíng)指標(biāo)較落后,員工士氣低是擺在XX面前的第一個(gè)難關(guān)。在經(jīng)歷了一個(gè)多月的磨合后,XX個(gè)人提出了“黨建融入青年成長(zhǎng)、黨建融入業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型、黨建融入社會(huì)責(zé)任”“三融入”黨建工作法。

  作為支部書記XX強(qiáng)化黨員的示范帶動(dòng)作用,上任一個(gè)月她要求所有加班排班黨員優(yōu)先,所有外出營(yíng)銷黨員優(yōu)先安排。要求員工做到的,她自己更是模范執(zhí)行,除了外出營(yíng)銷,她堅(jiān)持60%的時(shí)間用于站大堂;所有申報(bào)材料,她帶著網(wǎng)點(diǎn)青年員工一起寫一起改;網(wǎng)點(diǎn)無論公私客戶,她帶頭跑;網(wǎng)點(diǎn)所有加班,她帶頭排在前面。她把網(wǎng)點(diǎn)每周夕會(huì)與支部大會(huì)相結(jié)合,讓所有人都參與進(jìn)來。學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)、交流心得、分析難點(diǎn)、點(diǎn)評(píng)業(yè)績(jī),每月4次,一年52次,雷打不動(dòng)。小小的支部大會(huì)不僅成了黨員能量補(bǔ)給站,更讓網(wǎng)點(diǎn)所有人看到全體黨員一心一意謀發(fā)展的士氣和決心。越來越多的員工被支部的氛圍帶動(dòng),感染,網(wǎng)點(diǎn)人心越來越齊,士氣越來越高漲。

  普惠金融業(yè)務(wù)一直沒能在浦口支行得到強(qiáng)勁發(fā)展,久而久之“普惠難做”的畏難情緒在網(wǎng)點(diǎn)蔓延開來。2018年10月XX個(gè)人提出要在網(wǎng)點(diǎn)成立“普惠業(yè)務(wù)”黨員攻堅(jiān)小分隊(duì),夕會(huì)上剛剛提出,會(huì)后就收到支部黨員的主動(dòng)報(bào)名。團(tuán)隊(duì)成立伊始,大家都很茫然,普惠金融業(yè)務(wù)到底怎么做?沒有人能夠回答!拔覀兙拖卤抗Ψ,從學(xué)習(xí)文件開始”XX說。在團(tuán)隊(duì)最初兩個(gè)月,白天XX帶著團(tuán)隊(duì)成員一個(gè)一個(gè)園區(qū)去跑,晚上他們?cè)倬墼谝黄鹧芯慨a(chǎn)品知識(shí),分析營(yíng)銷難點(diǎn)。11月初XX和團(tuán)隊(duì)成員在走訪中,了解到一家科技型企業(yè)急需資金周轉(zhuǎn),但可用于抵押的房產(chǎn)卻在上海,她的團(tuán)隊(duì)成員多次往返滬寧兩地,硬是在一個(gè)月內(nèi)為該企業(yè)發(fā)放800萬元貸款,實(shí)現(xiàn)南京地區(qū)首筆異地押品小微貸款,這一舉動(dòng)不僅贏得了客戶的認(rèn)可,更是成了建行服務(wù)當(dāng)?shù)匦∥⑵髽I(yè)的典型案例,被浦口經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)管委會(huì)多次在大會(huì)小會(huì)上為建行公開點(diǎn)贊。在XX帶領(lǐng)下,原本只是補(bǔ)足網(wǎng)點(diǎn)短板的黨員攻堅(jiān)小分隊(duì),卻成了江北新區(qū)分行普惠業(yè)務(wù)的主力軍,2018年度浦口支行新增普惠金融8700萬元,2019年度新增普惠金融6700萬元,連續(xù)兩年系統(tǒng)內(nèi)名列前茅,浦口支行也成為“江蘇省分行普惠金融金牌網(wǎng)點(diǎn)”。

  XX說打造“普惠金融”黨員攻堅(jiān)隊(duì),不僅僅是為了業(yè)績(jī),更是為了帶隊(duì)伍,重整士氣。短短一年多的時(shí)間,普惠金融黨員攻堅(jiān)隊(duì)成員身上所展現(xiàn)出來的立說立行的沖勁,敢想敢干的創(chuàng)勁,不僅讓他們收獲業(yè)績(jī)和個(gè)人成長(zhǎng),更感染和帶動(dòng)著網(wǎng)點(diǎn)每一個(gè)人。2018-2019浦口支行連續(xù)兩年保險(xiǎn)銷售3269萬元和4097萬元,蟬聯(lián)支行第1。2018-2019年,浦口教育云平臺(tái)新增14家,手機(jī)銀行繳費(fèi)數(shù)超1萬戶,成功打造出江浦片區(qū)教育云生態(tài)圈。2019年度為遠(yuǎn)古水業(yè)成功落地債投2.4億元,聯(lián)動(dòng)建銀國(guó)際助力揚(yáng)子國(guó)資發(fā)行5億美元海外債,為江北產(chǎn)投認(rèn)購(gòu)債轉(zhuǎn)股14億均成功落地等。營(yíng)銷落地?fù)P子集團(tuán)13億元企業(yè)債托管份額。業(yè)績(jī)的提升不僅極大的提振士氣,更鍛造了一支能打硬仗的隊(duì)伍。

  三、強(qiáng)化擔(dān)當(dāng),樹大行責(zé)任形象

  風(fēng)物長(zhǎng)宜放眼量,在網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展、客戶營(yíng)銷上,XX說她不斷的提醒自己要看的更高一些,更遠(yuǎn)一些。浦口支行所在的區(qū)域是江北新區(qū)建設(shè)的腹地,要取得網(wǎng)點(diǎn)業(yè)績(jī)的增長(zhǎng),必須與當(dāng)?shù)卣畽C(jī)構(gòu)建立關(guān)系。在與政府關(guān)系的建立上,XX個(gè)人提出了“黨建融入社會(huì)責(zé)任”的思路。

  與別人的營(yíng)銷思路不同,XX更看重建行大行形象的塑造。既不是當(dāng)?shù)厝,也沒有任何關(guān)系,XX上任一年多時(shí)間卻靠著陌生拜訪,和區(qū)政府、管委會(huì)、街道建立了密切的關(guān)系,獲得了極大的認(rèn)可。她說黨建、公益、三大戰(zhàn)略是她的敲門磚。她走訪各個(gè)街道,第一件事就建立結(jié)對(duì)共建,上任僅僅2個(gè)月她就和湯泉等4個(gè)街道建立共建單位。2018年XX主動(dòng)帶著員工做公益,參與到南京市“萬名黨員干部幫萬戶”活動(dòng)中,深入精準(zhǔn)扶貧聯(lián)系點(diǎn)浦口華光社區(qū),她還發(fā)動(dòng)支部黨員主動(dòng)捐款,為社區(qū)困難群眾募集治病善款。2020年春節(jié)疫情期間,得知江浦、湯泉等街道多個(gè)社區(qū)防疫物資緊缺,該同志第一時(shí)間為一線卡口工作人員送去八寶粥、消毒液、口罩。了解到橋林街道某村條件艱苦,她立即與村支部結(jié)對(duì)共建,送上了防疫物資及建行的“愛心險(xiǎn)”,細(xì)微的行動(dòng)不僅溫暖客戶的心,更讓建行的大行責(zé)任擔(dān)深入人心。2019年底浦口支行被浦口區(qū)金融監(jiān)督管理局和紅十字會(huì)評(píng)為“公益愛心單位”。 截止2020年3月底,浦口支行共計(jì)獲得政府及街道各類拆遷款9億元,新營(yíng)銷知豆新能源整車生產(chǎn)基地項(xiàng)目、挪寶能源項(xiàng)目、寶灣集團(tuán)產(chǎn)業(yè)園項(xiàng)目等江北新區(qū)排名前十的重大項(xiàng)目紛紛落戶浦口支行。

  入行8年,XX曾代表建行參加首屆南京金融青年學(xué)術(shù)辯論賽,過五關(guān)斬六將獲得“最佳團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)”的榮譽(yù),2017年被評(píng)為江蘇省分行“十大最美建行人”,并提名第四屆江蘇省分行“十大杰出青年”,帶領(lǐng)的支部被評(píng)為2018年度“先進(jìn)基層黨組織”,2019年獲總行級(jí)“中國(guó)建設(shè)銀行青年服務(wù)明星”榮譽(yù)稱號(hào),2020年XX作為建行南京分行的員工代表參與南京市總工會(huì)的“十佳文明職工”的評(píng)選。

  2019年5月1日,江南時(shí)報(bào)刊登了關(guān)于她的宣傳稿:XX,烙有“建行”印記的新時(shí)代青年。理想招展,燃放青春,她不斷迎接和時(shí)刻準(zhǔn)備著各項(xiàng)挑戰(zhàn),近一年,她所在的浦口支行集體榮譽(yù)榮獲7項(xiàng),網(wǎng)點(diǎn)員工榮獲18項(xiàng)個(gè)人榮譽(yù)。該同志堅(jiān)持腳踏實(shí)地、積極進(jìn)取、銳意創(chuàng)新、默默奉獻(xiàn),立志要成為青年力量的優(yōu)秀先鋒,她說:“每個(gè)人都有自己的路,無論選擇哪條路,一定要堅(jiān)持,不能輕言放棄。奮斗的青春最閃亮,我們的詩(shī)和遠(yuǎn)方就是拼搏的汗水留下的痕跡,青春不散,奮斗不止!”

  銀行巾幗標(biāo)兵崗集體事跡材料18

  XX,女,1985年出生,中國(guó)共產(chǎn)黨員,碩士研究生,2011年進(jìn)入總行合肥電子銀行業(yè)務(wù)中心工作,現(xiàn)任善融商務(wù)處業(yè)務(wù)經(jīng)理。在大家眼中,這個(gè)80后的年輕人是個(gè)當(dāng)之無愧的崗位多面手、業(yè)務(wù)小專家,曾獲“中國(guó)建設(shè)銀行發(fā)明專利權(quán)利取得獎(jiǎng)”,“2017年安徽省分行機(jī)關(guān)黨委優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”、“2018年度網(wǎng)絡(luò)金融創(chuàng)新先進(jìn)個(gè)人”以及“客戶服務(wù)中心優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”稱號(hào)。近年來,為積極響應(yīng)行內(nèi)普惠金融業(yè)務(wù)發(fā)展,她帶領(lǐng)青年員工勇于闖出電商扶貧新路子,打造扶貧業(yè)務(wù)新標(biāo)桿;利用“大數(shù)據(jù)+供應(yīng)鏈產(chǎn)品”的營(yíng)銷思路,積極服務(wù)中小微企業(yè)客戶,為我行普惠金融事業(yè)發(fā)展添磚加瓦。

  從扶貧“新手”到“行家里手”

  2017年初,我行正式開啟了銀行系電商金融扶貧探索之路。業(yè)務(wù)中心堅(jiān)持黨建引領(lǐng),深入學(xué)習(xí)精準(zhǔn)扶貧、鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的重要論述及重大決策部署,積極落實(shí),依托“善融商務(wù)”,切實(shí)幫助國(guó)家級(jí)貧困縣和建設(shè)銀行定點(diǎn)扶貧點(diǎn)等貧困地區(qū)。XX帶領(lǐng)青年員工,成立“扶貧攻堅(jiān)小組”,為善融注入紅色動(dòng)力。她和同事先后深入甘肅秦安、陜西安康等貧困地區(qū)田間地頭開展電商扶貧調(diào)查研究,與當(dāng)?shù)刎毨мr(nóng)戶、扶貧辦、村黨委、駐村干部、扶貧商戶等開展交流探討,創(chuàng)新利用“善融商務(wù)+扶貧龍頭企業(yè)+貧困戶”模式開展扶貧工作,充分利用建行的客戶、宣傳資源、龍頭企業(yè)的銷售經(jīng)驗(yàn),最大化、可持續(xù)的惠及建檔立卡貧困戶。2017年11月,新浪財(cái)經(jīng)舉辦的金融扶貧評(píng)獎(jiǎng)活動(dòng)中,“善融商務(wù)”作為建設(shè)銀行金融扶貧的主要?jiǎng)?chuàng)新點(diǎn),榮獲“金融企業(yè)扶貧創(chuàng)新大獎(jiǎng)”;12月,“善融商務(wù)”突出的扶貧成效獲得商務(wù)部認(rèn)可,正式加入商務(wù)部“電商扶貧”頻道。

  “帶著我們的扶貧路越走越寬”

  C端客戶的消費(fèi)扶貧業(yè)務(wù)已經(jīng)相對(duì)成熟了,我們的扶貧業(yè)務(wù)規(guī)模怎么再能上個(gè)新臺(tái)階呢?這個(gè)問題一直在XX的腦海中縈繞著。2019年初,中央扶貧辦聯(lián)合發(fā)文,要求全面啟動(dòng)財(cái)政預(yù)算單位在貧困地區(qū)實(shí)施物資采購(gòu),這讓她眼前一亮。她立刻向網(wǎng)絡(luò)金融部匯報(bào),3月份開始,首先在行內(nèi)扶貧物資采購(gòu)上試點(diǎn),她帶領(lǐng)扶貧業(yè)務(wù)小組首次邀請(qǐng)江蘇分行、武漢數(shù)據(jù)中心、建行大學(xué)等食堂、工會(huì)采購(gòu)人員,實(shí)地去安康、青海等地區(qū)采購(gòu)扶貧商品,活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)達(dá)成采購(gòu)金額近500萬元;顒(dòng)后,建行大學(xué)提交了長(zhǎng)期采購(gòu)米、油食堂用品需求,以建行華東學(xué)院為試點(diǎn),定制化打造了先貨后款的賒銷采購(gòu)流程,有效適應(yīng)了行內(nèi)財(cái)務(wù)報(bào)賬制度。目前已有2家總行直屬中心、6家子公司、6家分行向善融商務(wù)提交采購(gòu)扶貧需求。

  同時(shí),扶貧小組積極聯(lián)合發(fā)達(dá)地區(qū)政府,打造善融扶貧中國(guó)行系列線下活動(dòng)品牌,創(chuàng)新東西部協(xié)作方式,帶領(lǐng)發(fā)達(dá)地區(qū)采購(gòu)商,走進(jìn)三區(qū)三州深度貧困地區(qū);帶領(lǐng)深度貧困地區(qū)產(chǎn)品,引入發(fā)達(dá)地區(qū),共建廣州愛心扶貧廊橋、北京線下交易中心,這些已成為行內(nèi)經(jīng)典案例。目前“善融扶貧中國(guó)行”東西部協(xié)作線下活動(dòng)中,帶動(dòng)貧困地區(qū)交易額近5000萬元。

  9月,根據(jù)網(wǎng)絡(luò)金融部統(tǒng)一部署,她帶領(lǐng)的扶貧業(yè)務(wù)小組進(jìn)一步聚焦服務(wù)政府、央企扶貧集中采購(gòu)業(yè)務(wù),積極配合網(wǎng)絡(luò)金融部調(diào)研客戶需求,與分行、金融科技公司緊密聯(lián)動(dòng),創(chuàng)新升級(jí)了“五位一體”采購(gòu)扶貧運(yùn)營(yíng)服務(wù),通過升級(jí)交易撮合服務(wù),搭建扶貧追溯管理系統(tǒng)、商戶分級(jí)管理體系、資金監(jiān)管體系、數(shù)據(jù)評(píng)估體系,重點(diǎn)解決了扶貧供需見面難,商品質(zhì)量保證難,資金監(jiān)管保障難,扶貧效果衡量難等政府、央企客戶在采購(gòu)扶貧工作中遇到的突出瓶頸問題。依托升級(jí)后的采購(gòu)扶貧運(yùn)營(yíng)服務(wù),扶貧業(yè)務(wù)小組聯(lián)動(dòng)分行,一舉拿下了北京市政府扶貧物資采購(gòu)業(yè)務(wù),以及12家大型央企消費(fèi)扶貧業(yè)務(wù),創(chuàng)新政府和國(guó)有單位的合作模式,讓G端、B端的客戶共同在建行主場(chǎng)共建消費(fèi)扶貧業(yè)務(wù)場(chǎng)景應(yīng)用,實(shí)現(xiàn)了B端賦能、G端連接。這種以“采購(gòu)”為核心拉動(dòng)貧困地區(qū)“產(chǎn)業(yè)發(fā)展”,已經(jīng)成為同業(yè)電商扶貧的新標(biāo)桿。

  讓“大數(shù)據(jù)+”助力分行服務(wù)中小微企業(yè)客戶

  在負(fù)責(zé)電商扶貧業(yè)務(wù)的同時(shí),她還承擔(dān)著部門綜合和數(shù)據(jù)管理的崗位。自2018年起,服務(wù)于中小微企業(yè)客戶的善付通產(chǎn)品面向分行推廣運(yùn)營(yíng),在推廣過程中,分行普遍反映找客戶沒抓手。XX立即協(xié)同業(yè)務(wù)組,分析產(chǎn)品特征和行業(yè)適用性,抓住與上海數(shù)據(jù)中心合作機(jī)會(huì),申報(bào)了《全鏈條溯客大數(shù)據(jù)項(xiàng)目》,利用圖模型及智慧關(guān)系鏈,挖掘全行13個(gè)行業(yè)的適用對(duì)公客戶,并成功新拓展中小微客戶近百戶,帶來交易額近6億元。

  踐行普惠,水滴石穿。XX帶領(lǐng)青年員工以飽滿的熱情投身我行普惠金融事業(yè)發(fā)展,努力拼搏,不忘初心,讓青春力量在奮斗中綻放時(shí)代光芒。

  銀行巾幗標(biāo)兵崗集體事跡材料19

  XX,女,31歲,中共黨員,碩士研究生學(xué)歷,現(xiàn)任遠(yuǎn)程智能銀行中心合肥分中心業(yè)務(wù)經(jīng)理,負(fù)責(zé)建行智能客服小微的運(yùn)維管理工作。入行以來,該同志以創(chuàng)新服務(wù)模式、推動(dòng)智能應(yīng)用為己任,攻堅(jiān)克難,開拓進(jìn)取,致力于智能小微服務(wù)體系與品牌建設(shè),先后獲得遠(yuǎn)程智能銀行中心先進(jìn)個(gè)人、百佳客服,金融業(yè)客服中心發(fā)展聯(lián)盟最佳業(yè)務(wù)支持經(jīng)理以及網(wǎng)絡(luò)金融創(chuàng)新先進(jìn)個(gè)人等榮譽(yù)稱號(hào)。

  小微,一個(gè)活潑可愛的名字,是我行在互聯(lián)網(wǎng)金融轉(zhuǎn)型浪潮中推出的智能交互型機(jī)器人。自2013年11月在微信銀行亮相以來,小微的身影已遍布我行線上線下十余個(gè)應(yīng)用渠道,服務(wù)客戶超過54億人次,成為金融科技應(yīng)用的重要戰(zhàn)場(chǎng),推動(dòng)金融服務(wù)智慧轉(zhuǎn)型的重要力量。小微這張令人滿意的成績(jī)單背后,有遠(yuǎn)程智能銀行中心員工——XX的一份功勞。

  勇?lián)厝危鲋悄芊⻊?wù)的先行者

  2013年,我行在四大行中率先提出建設(shè)智能客服機(jī)器人。也是在這一年,初入建行的XX,被派往廣州參加小微大腦——知識(shí)庫(kù)的初建工作。沒有可借鑒的經(jīng)驗(yàn),沒有可參考的資料,她沖在了智能服務(wù)的最前線。

  每天從繁雜龐大的業(yè)務(wù)知識(shí)中提煉精華,用心設(shè)計(jì)每一個(gè)知識(shí)問答;從千變?nèi)f化的客戶問題中尋找規(guī)律,精心編寫每一條常見問法。白天忙著搭建知識(shí)庫(kù),晚上還要召開研討會(huì)議至凌晨,第一輪測(cè)試后,馬不停蹄又開始第二、三輪測(cè)試,循環(huán)往復(fù),最終迎來了小微與客戶的首次見面。

  上線后,客戶咨詢量呈幾何式增長(zhǎng),客戶問題也愈加復(fù)雜多變,小微遇到了新難題,而她也接到了一項(xiàng)新任務(wù)——組建團(tuán)隊(duì),全面負(fù)責(zé)小微的運(yùn)維管理工作。面對(duì)全新的挑戰(zhàn),她深知責(zé)任之重大,任務(wù)之艱巨。為了將業(yè)務(wù)做大做強(qiáng),她帶著團(tuán)隊(duì),在智能客服建設(shè)的道路上,披荊斬棘,迎難而上。

  漢語(yǔ)言博大精深,于是她為了一個(gè)標(biāo)點(diǎn)、一個(gè)詞語(yǔ)、一個(gè)句子的表達(dá),組織討論、反復(fù)斟酌;系統(tǒng)優(yōu)化需協(xié)調(diào)多方資源,于是她完善需求七八遍,電話溝通數(shù)十次;運(yùn)維工作牽一發(fā)而動(dòng)全身,于是她首創(chuàng)了覆蓋知識(shí)維護(hù)、質(zhì)量監(jiān)控、數(shù)據(jù)分析等全方位、流程化的運(yùn)維管理體系;維護(hù)質(zhì)量難以量化,于是她創(chuàng)新提出了包含維護(hù)及時(shí)性、合理性、規(guī)范性等在內(nèi)的5類15項(xiàng)智能運(yùn)維質(zhì)量評(píng)定標(biāo)準(zhǔn),開創(chuàng)了同業(yè)先河。

  歷經(jīng)無數(shù)個(gè)日夜,攻克無數(shù)個(gè)難關(guān),小微最終擁有了邏輯清晰、內(nèi)容豐富的知識(shí)庫(kù),覆蓋業(yè)務(wù)場(chǎng)景九千余個(gè),擴(kuò)展問法模型數(shù)萬個(gè),問題解決率和識(shí)別率多年同業(yè)領(lǐng)先。而她也成了智能服務(wù)領(lǐng)域的專家,她的老公則成了中心有名的“陪加班”。

  敢為人先,做創(chuàng)新轉(zhuǎn)型的探路者

  小微的成功,為XX帶來了鮮花和掌聲,可她并沒有滿足現(xiàn)狀,而是乘勝追擊,開始了新一輪的探索。

  借著參加總行互聯(lián)網(wǎng)理念與方法研究小組的契機(jī),她提出了構(gòu)建“智能交互平臺(tái)”的設(shè)想,以期依托深度學(xué)習(xí)、AR/VR、等技術(shù),打造全新的服務(wù)入口、交互方式和場(chǎng)景,提供更準(zhǔn)確、豐富、有趣的金融服務(wù)體驗(yàn)。這一設(shè)想,不僅讓她獲得了研究小組先進(jìn)個(gè)人稱號(hào),更為智能小微業(yè)務(wù)發(fā)展提供了新方法、新思路。

  面對(duì)客戶多元化的需求,她推動(dòng)實(shí)現(xiàn)短信自然語(yǔ)義指令、手機(jī)銀行一點(diǎn)通、智能語(yǔ)音導(dǎo)航等功能,為客戶提供數(shù)百個(gè)便捷的業(yè)務(wù)查詢辦理通道;開展小微角色定位工作,設(shè)計(jì)生動(dòng)可愛的專屬卡通形象,建立同業(yè)首家智能客服檔案,打造親切自然的語(yǔ)言風(fēng)格,小微再也不是“冷冰冰”的機(jī)器人了;提出通過嵌入式營(yíng)銷和貼尾推送,對(duì)我行產(chǎn)品及服務(wù)進(jìn)行宣傳;嘗試?yán)眯∥⑦M(jìn)行釣魚網(wǎng)址的攔截,加強(qiáng)客戶風(fēng)險(xiǎn)警示教育,小微的本領(lǐng)越來越大;日均百萬級(jí)的交互量,讓她想到深挖非結(jié)構(gòu)化文本數(shù)據(jù),構(gòu)建客戶咨詢、投訴模型,讓小微更懂客戶;開展客戶畫像,框定目標(biāo)客戶助力精準(zhǔn)營(yíng)銷,僅在四川分行試點(diǎn),營(yíng)銷效能就提升3倍以上。

  別人沒有的要想到,別人想到的要做到,別人做到的要做精,靠著這份信念和堅(jiān)持,她將小微“全渠道、多方位、體驗(yàn)佳”的品牌形象植入人心。

  率先垂范,做不忘初心的踐行者

  作為一名黨齡13年的“老”黨員,XX用一言一行樹立榜樣,傳遞正能量,用實(shí)際行動(dòng)詮釋了一名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的職責(zé)與使命。

  六年來,她堅(jiān)持吃苦在前,沖鋒在前。為了業(yè)務(wù)測(cè)試,她推遲了婚期;為了功能上線,她在異地獨(dú)自過了中秋節(jié);為了一個(gè)緊急任務(wù),她加班兩個(gè)晝夜……2020年,新型冠狀病毒肺炎疫情發(fā)生,她又第一批次加入防疫攻堅(jiān)戰(zhàn),參加“張富清應(yīng)急先鋒隊(duì)”,提供應(yīng)急響應(yīng)4次,維護(hù)知識(shí)上千次,為客戶服務(wù)保駕護(hù)航。

  她堅(jiān)持用自己的'力量,幫助更多人、溫暖更多人。主動(dòng)分享研究成果,先后有六篇文章在行內(nèi)外發(fā)表;每批新人親自教、親自帶,傳授“絕活”、“高招”,打造了一支經(jīng)驗(yàn)豐富、技術(shù)過硬的專家隊(duì)伍,并多次面向全行開展業(yè)務(wù)培訓(xùn);定期前往敬老院、留守兒童之家,與老人和孩子們“一對(duì)一”結(jié)對(duì),守初心,獻(xiàn)愛心。

  智能小微從無到有、從有到強(qiáng)、從強(qiáng)到優(yōu),XX是見證者、參與者,更是守護(hù)者。舟大者任重,馬俊者遠(yuǎn)馳,在推動(dòng)客戶服務(wù)智慧轉(zhuǎn)型的道路上,她的腳步堅(jiān)定而有力。

  銀行巾幗標(biāo)兵崗集體事跡材料20

  XX,女,36歲,漢族,大學(xué)本科學(xué)歷,中共黨員,現(xiàn)任中國(guó)建設(shè)銀行云南省分行昆明分行機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)部總經(jīng)理!按撼恰崩ッ,是中國(guó)西部地區(qū)重要中心城市之一,是中國(guó)面向南亞東南亞的“橋頭堡”。近年來,三十多家駐昆金融機(jī)構(gòu)緊抓昆明政府主導(dǎo)型經(jīng)濟(jì)的特點(diǎn),機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈。

  作為一名在云南分行機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)條線工作了近十五年的年輕“老兵”,XX在32歲時(shí)執(zhí)掌了昆明主戰(zhàn)場(chǎng)的機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)條線。該同志克服“資歷淺而不受重視”的短板,保持“初生牛犢不怕虎”的韌勁,潛心打磨本領(lǐng),堅(jiān)韌拼搏市場(chǎng),創(chuàng)新突破自我,經(jīng)過近六年的磨礪,在鞏固傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上,踐行新金融實(shí)現(xiàn)了新發(fā)展,連續(xù)四年保持存款份額、新增“雙第一”的同業(yè)領(lǐng)先優(yōu)勢(shì),各項(xiàng)指標(biāo)在系統(tǒng)內(nèi)“一枝獨(dú)秀”,樹立了昆明地區(qū)建行機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)的獨(dú)有服務(wù)品牌。

  尤為突出的是,近兩年該同志主導(dǎo)了云南智慧政務(wù)在昆明地區(qū)的率先落地、迅速推廣及深度“挖礦”,創(chuàng)造了驕人業(yè)績(jī),探索出一條G端連接推動(dòng)金融科技戰(zhàn)略本地化落地的成功路徑,為云南分行機(jī)構(gòu)存款新增實(shí)現(xiàn)全國(guó)建行系統(tǒng)排名第四、得到田國(guó)立董事長(zhǎng)點(diǎn)名表?yè)P(yáng)的亮眼成績(jī)做出了重大貢獻(xiàn)。其個(gè)人及所在部門多次獲得總分行以及昆明市的表彰。

  一、核心業(yè)務(wù)創(chuàng)“三高”,她是從不服輸?shù)摹芭泻澜堋?/strong>

  XX剛接手昆明地區(qū)機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)時(shí)就遇到兩只“攔路虎”:一是多年來的持續(xù)快速發(fā)展讓昆明地區(qū)機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)逐步擴(kuò)大,對(duì)我行已拿下的一個(gè)個(gè)市級(jí)財(cái)政資源集中的單個(gè)賬戶,駐昆金融機(jī)構(gòu)總是覬覦并伺機(jī)搶奪,“守業(yè)”的壓力異常之大;二是當(dāng)時(shí)還沒有金融科技的理念和打法,開拓新業(yè)務(wù)、持續(xù)提高對(duì)全行機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)發(fā)展的貢獻(xiàn)度,更多的是靠人脈、拉資源和拼服務(wù),“創(chuàng)業(yè)”的挑戰(zhàn)異常之難。

  XX頂住壓力勇不退卻,找準(zhǔn)政府痛點(diǎn)與各級(jí)政府領(lǐng)導(dǎo)關(guān)切點(diǎn),開展了一系列機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)“保衛(wèi)戰(zhàn)”、“攻堅(jiān)戰(zhàn)”,精耕細(xì)作終得累累碩果。截至2019年末,實(shí)現(xiàn)了:第一,存款高增長(zhǎng)。昆明地區(qū)機(jī)構(gòu)存款余額突破900億元,三年復(fù)合增速達(dá)15%,系統(tǒng)新增占比達(dá)103%;連續(xù)四年機(jī)構(gòu)存款時(shí)點(diǎn)余額和新增均實(shí)現(xiàn)同業(yè)“雙第一”。其中,昆明市社;鸫婵钯~戶從2013年103億元增加到2019年末的307億元,在5家專戶銀行市場(chǎng)占比80%。第二,貸款高質(zhì)量。機(jī)構(gòu)類貸款余額15.72億元,累投4.8億元,余額與新增系統(tǒng)排名第一,在保持零不良零逾期的情況下,提高定價(jià)水平,EVA貢獻(xiàn)持續(xù)提升。第三,價(jià)值高貢獻(xiàn)。昆明地區(qū)政府機(jī)構(gòu)賬戶新增382戶,排名全省第一,含省市區(qū)級(jí)退役軍人管理機(jī)構(gòu)等多個(gè)重點(diǎn)賬戶。實(shí)現(xiàn)機(jī)構(gòu)類中收3678.4萬元,全省占比59.14%。昆明分行在總分行多項(xiàng)營(yíng)銷活動(dòng)競(jìng)賽中排名前列,被總行評(píng)為“代理中央財(cái)政優(yōu)秀服務(wù)機(jī)構(gòu)”,獲得云南分行“機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)5+1營(yíng)銷年”先進(jìn)集體一等獎(jiǎng),連續(xù)3年獲昆明市預(yù)算單位服務(wù)銀行評(píng)價(jià)第一名,被授予昆明市“工人先鋒號(hào)”。

  二、智慧政務(wù)落地挖礦創(chuàng)“三多”,她是從不安分的“破冰先鋒”

  去年,云南智慧政務(wù)打造了全國(guó)“樣板間”,XX負(fù)責(zé)推動(dòng)“樣板間”在昆明地區(qū)的推廣和“精品化”。然而,當(dāng)時(shí)昆明市的“一網(wǎng)通辦”政務(wù)業(yè)務(wù)已經(jīng)先于省里開展并有已合作的專業(yè)科技公司,這成為了XX面對(duì)的超級(jí)難題。

  在沒有任何經(jīng)驗(yàn)可借鑒的情況下,XX反復(fù)鉆研國(guó)家政策和我行金融科技特色,把自己和團(tuán)隊(duì)打造成政府管理需求與科技運(yùn)用之間順暢溝通的“金融之橋”,最終實(shí)現(xiàn)了“門外漢”力壓“老把式”的奇跡,率先與昆明市政府簽署《智慧政務(wù)合作協(xié)議》,并深耕智慧政務(wù)“挖礦”,推動(dòng)昆明分行機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)成為全省機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)標(biāo)桿,實(shí)現(xiàn)了:第一,平臺(tái)上線多。2019年完成48個(gè)安心養(yǎng)老、10個(gè)公益教育、12個(gè)黨委工會(huì)平臺(tái)上線,共獲客23073人;簽約2個(gè)善行宗教平臺(tái),實(shí)現(xiàn)全省首破零;“智慧政法”上線11家法院,實(shí)現(xiàn)存款余額36.92億元,新增12.12億元,有建行機(jī)構(gòu)覆蓋度高達(dá)92%。第二,打造商圈多。依托智慧校園產(chǎn)品推介會(huì)等,在12所高校提升聚合支付繳費(fèi)量;依托銀校通、銀醫(yī)通業(yè)務(wù),新增銀校銀醫(yī)系統(tǒng)客戶80戶。第三,業(yè)務(wù)突破多。成為非稅互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)建設(shè)唯一合作銀行、醫(yī)保無現(xiàn)金繳費(fèi)試點(diǎn)合作銀行,均為全省首家上線;社保服務(wù)平臺(tái)推廣實(shí)現(xiàn)全市覆蓋,成為全省社保系統(tǒng)推廣覆蓋度最高的地區(qū);實(shí)現(xiàn)財(cái)政國(guó)庫(kù)集中支付電子化市區(qū)縣財(cái)政全覆蓋;與省軍區(qū)簽訂“四個(gè)監(jiān)管系統(tǒng)”戰(zhàn)略合作協(xié)議,簽約6戶“軍建安鑫”協(xié)議,實(shí)現(xiàn)3戶“軍E通”簽約并上線,為全省上線最多。

  三、創(chuàng)新求變成就“三快”,她是從不懈怠的“拼命三郎”

  面對(duì)傲視同業(yè)和系統(tǒng)的機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)良好發(fā)態(tài)勢(shì),XX沒有絲毫的驕傲和松懈,因?yàn)橹腔壅⻊?wù)讓她初嘗了“金融+科技”新打法的甜頭。她說:“在強(qiáng)大的金融科技支撐下,機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)踐行新金融的腳步絕不能拖,走出舒適區(qū)開啟第二曲線的行動(dòng)絕不能慢!”

  該同志以敏銳的市場(chǎng)嗅覺挖掘和引導(dǎo)客戶需求,以極速的執(zhí)行力征服客戶搶占先機(jī),實(shí)現(xiàn)了:第一,響應(yīng)政府需求創(chuàng)新快。昆明分行到市級(jí)行政中心來回一趟50公里,XX一周至少跑三趟,物理距離一直那么遠(yuǎn),但與客戶的心卻漸漸近了。她總是能提前了解機(jī)構(gòu)的撥款信息和政府的管理動(dòng)向,快速制定解決方案,快速做足營(yíng)銷準(zhǔn)備。比如:在得知市里要推進(jìn)文化產(chǎn)業(yè)與金融產(chǎn)業(yè)的融合后,她立即策劃成立“昆明文化銀行”、“昆明創(chuàng)客銀行”、“昆明科技銀行”,3年間僅文化銀行就為昆明市152戶優(yōu)質(zhì)文化行業(yè)小微客戶提供信貸支持8488萬元,引起了昆明市政府的高度關(guān)注和高度認(rèn)可。她趁熱打鐵,與省級(jí)各機(jī)構(gòu)單位迅速開展業(yè)務(wù)合作,推廣“軌道刷臉”、“智慧社區(qū)”和“智慧樓宇”,積極搶占發(fā)展先機(jī)。昆明分行連續(xù)四年獲得昆明市政府“金融創(chuàng)新與發(fā)展成果獎(jiǎng)”。第二,“辦事通”宣傳推動(dòng)快。她立下做“一部手機(jī)辦事通”推廣排頭兵的決心,周密施策,確保執(zhí)行黨委決策“不打折扣”、確保與市政府要求“無縫對(duì)接”、確保與各層級(jí)政府機(jī)構(gòu)“親密合作”,昆明地區(qū)“一部手機(jī)辦事通”注冊(cè)人數(shù)突破49萬人,排名全省第一。她自己也成為了市政府“欽點(diǎn)”的業(yè)務(wù)咨詢和問題響應(yīng)專家,頻頻被邀請(qǐng)走進(jìn)市政府做宣傳推動(dòng),并為昆明市經(jīng)濟(jì)發(fā)展和重大項(xiàng)目推進(jìn)建言獻(xiàn)策。第三,“辦事通”運(yùn)用升級(jí)見效快。她快速組織完成各政務(wù)服務(wù)中心24小時(shí)自助區(qū)的STM布放和功能宣傳,使昆明地區(qū)最早實(shí)現(xiàn)“政務(wù)服務(wù)無處不在”;她創(chuàng)新推出“辦事通”宣傳推廣+“裕農(nóng)通”、退役軍人服務(wù)站掛牌+“不忘初心 牢記使命”黨建共建宣傳活動(dòng)等“組合拳”,與各級(jí)政府的合作關(guān)系加速深入;抗擊新冠肺炎疫情期間,先期海量推廣的“辦事通”凸顯線上辦政務(wù)的優(yōu)勢(shì),建行與各級(jí)政務(wù)局的合作關(guān)系進(jìn)一步深化。在此基礎(chǔ)上,她迅速有效組織“社區(qū)疫情防控系統(tǒng)”的推廣,半天之內(nèi)全面部署,兩周之內(nèi)實(shí)現(xiàn)近10000戶社區(qū)、鄉(xiāng)村、學(xué)校、醫(yī)院、企業(yè)客戶的上線。多年的不輟耕耘換來了客戶的信任和依賴,如今,市級(jí)政府各部門但凡有業(yè)務(wù)需求都會(huì)找到XX,她成了“首席客戶經(jīng)理”,每天都在樂此不疲地開展?fàn)I銷推進(jìn)。

  沉甸甸的成績(jī)背后,是XX超出常人的艱辛和努力。那么多年來,XX能正常下班回家吃晚飯的日子屈指可數(shù),外表柔弱的她,每當(dāng)業(yè)務(wù)受阻、四處碰壁后自我療傷重拾信心的堅(jiān)強(qiáng)總令人動(dòng)容。作為新時(shí)代的青年奮斗者,XX堅(jiān)守初心使命,立足基層崗位,積極投身建設(shè)銀行新金融探索實(shí)踐,為實(shí)現(xiàn)建設(shè)銀行的戰(zhàn)略愿景及經(jīng)營(yíng)目標(biāo)不懈努力的身影,就是建設(shè)銀行青年建功成才最美的模樣!

  銀行巾幗標(biāo)兵崗集體事跡材料21

  年少?gòu)娜謮褢鸭ち,解甲歸田農(nóng)行放彩。

  XX是光榮的退伍軍人、徐州市“好軍嫂”,也是農(nóng)行網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人。她用恒心磨平工作和生活中的崎嶇坎坷,用真心為客戶搭建橋梁,用耐心和細(xì)心呵護(hù)員工共同成長(zhǎng)。

  近年來,被授予省分行“百佳女員工”、徐州市五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)、省市分行先進(jìn)個(gè)人、徐州分行道德模范、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員等榮譽(yù)稱號(hào)。

  她就像一縷陽(yáng)光、一道彩虹,燦爛的笑容、清澈的心靈不僅照亮了自己,也感染了她身邊的同事。

  “我是黨員,凡事必須走在前!边@是XX鄭重的承諾。

  新冠肺炎疫情發(fā)生后,她始終沖在前;春節(jié)期間,她帶頭預(yù)約客戶上門調(diào)查;正式復(fù)工之后,她堅(jiān)持每天在大堂值守……

  她積極參加各種公益活動(dòng),助人為樂。每年單位開展義務(wù)獻(xiàn)血活動(dòng)時(shí)、為災(zāi)區(qū)捐款捐物時(shí)、為重癥病患捐款時(shí),她都第一個(gè)報(bào)名參加。她常說:既然選擇了農(nóng)行這份職業(yè),扛起了這份責(zé)任,就要將自己的生命融入到農(nóng)行騰飛的事業(yè)中,在奉獻(xiàn)中實(shí)現(xiàn)著自己永不言悔的人生價(jià)值。

  作為一名軍轉(zhuǎn)職工,XX身上始終有一種不服輸?shù)捻g勁。在困難及壓力面前,她始終認(rèn)為事在人為,工作上沒有真正的困難,付出努力就會(huì)取得進(jìn)步。

  她克服人手不足困難,以市區(qū)開明小商品批發(fā)市場(chǎng)和升輝裝飾城作為打開普惠貸款業(yè)務(wù)局面的突破口,開明市場(chǎng)凌晨?jī)牲c(diǎn)開市營(yíng)業(yè)至上午9點(diǎn)。寒冬臘月,天沒亮,她已帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)守在市場(chǎng),觀察記錄業(yè)戶經(jīng)營(yíng)情況,篩選潛在目標(biāo)客戶,經(jīng)常凍得手都拿不住筆。夏天他們走訪客戶,又常常衣服濕透。在升輝裝飾城,她分區(qū)域、分系列、逐攤位地跑,連續(xù)半年多完全把自己浸入到市場(chǎng)和商戶中。她白天泡在市場(chǎng)里,晚上再帶著資料回單位做業(yè)務(wù),加班加點(diǎn)成了常態(tài)。

  經(jīng)常有網(wǎng)點(diǎn)向她取經(jīng),她總是笑著說:“說破嘴,跑斷腿,干工作不要想捷徑?蛻羰且?yàn)樾湃尾胚x擇農(nóng)行。我們就更要去感動(dòng)客戶,走進(jìn)他們內(nèi)心,像愛惜自己的家一樣愛惜農(nóng)行的聲譽(yù)!

  銀行巾幗標(biāo)兵崗集體事跡材料22

  XX,女,35歲,漢族,碩士研究生學(xué)歷,中共黨員,現(xiàn)任中國(guó)建設(shè)銀行黑龍江省分行普惠金融事業(yè)部客戶經(jīng)理。作為一名普惠金融事業(yè)部青年員工,她始終以高昂的工作熱情和勤勉的工作態(tài)度投入到建行小微企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展工作中。工作十年間,從業(yè)務(wù)準(zhǔn)入、風(fēng)險(xiǎn)管理再到如今產(chǎn)品創(chuàng)新與市場(chǎng)推進(jìn),每個(gè)崗位都留下她勤勉的汗水和出色的表現(xiàn),在全行業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型、三大戰(zhàn)略推進(jìn)等重點(diǎn)工作中均取得了優(yōu)異的成績(jī)。她先后榮獲2014年黑龍江省分行巾幗建國(guó)標(biāo)兵、2015年黑龍江省分行直屬機(jī)關(guān)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、2016年總行中間業(yè)務(wù)‘挖潛增收’活動(dòng)先進(jìn)個(gè)人、2016年黑龍江省分行對(duì)公業(yè)務(wù)先進(jìn)個(gè)人、2017年總行小企業(yè)拓客戶促轉(zhuǎn)型營(yíng)銷百佳能手、2017年總行“狠抓三大源頭 力拓資金規(guī)!眰(gè)人資金拓展專項(xiàng)營(yíng)銷突出貢獻(xiàn)個(gè)人、2018年黑龍江省分行“青年崗位能手”、2018年總行“抓客戶 穩(wěn)資金 創(chuàng)中收”個(gè)人業(yè)務(wù)營(yíng)銷活動(dòng)先進(jìn)個(gè)人、2018年黑龍江省分行“三大戰(zhàn)略”科技創(chuàng)新突出貢獻(xiàn)先進(jìn)個(gè)人、2018年總行“踏上新征程 擁抱新時(shí)代”勞動(dòng)競(jìng)賽業(yè)務(wù)發(fā)展類競(jìng)賽優(yōu)秀個(gè)人等多項(xiàng)榮譽(yù)。她是部門的業(yè)務(wù)骨干、條線的技術(shù)精英,是推進(jìn)全省貫徹落實(shí)普惠金融小微領(lǐng)域貸款業(yè)務(wù)的堅(jiān)實(shí)力量,她愿為我行小微企業(yè)金融事業(yè)發(fā)展不斷探索,為我行普惠金融戰(zhàn)略有效落地砥礪前行。

  一、堅(jiān)定信念,嚴(yán)于律已,愛崗敬業(yè)

  作為15年黨齡的她能始終以新時(shí)期黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,不斷學(xué)習(xí)黨的文化知識(shí),深刻理解十九大會(huì)議內(nèi)涵。她勤勉自律,愛崗敬業(yè)。在工作中一絲不茍,在生活中熱情洋溢,能夠緊密團(tuán)結(jié)領(lǐng)導(dǎo)同事,不斷學(xué)習(xí)專業(yè)技能,遵紀(jì)守法,合規(guī)從業(yè),在各方面發(fā)揮產(chǎn)黨員的先鋒模范作用。

  二、業(yè)務(wù)扎實(shí),與時(shí)俱進(jìn),不斷進(jìn)取

  她牽頭完成全行“小微快貸”業(yè)務(wù)上線工作,并主管該產(chǎn)品的研發(fā)創(chuàng)新及推進(jìn)工作。一是2017年5月,牽頭完成全省“小微快貸”業(yè)務(wù)上線運(yùn)營(yíng)推廣工作。2017年12月,以此為基礎(chǔ),在總行四季度普惠新增競(jìng)賽中,超額完成總行計(jì)劃。黑龍江分行小企業(yè)信貸戶數(shù)較年初增幅106倍,歷史性邁入千戶行列。網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)普惠金融覆蓋度達(dá)80%,提高近7倍。2018年末,重點(diǎn)產(chǎn)品小微快貸貸款余額11.95億元,新增8.75億元,計(jì)劃完成率109.23%。全行普惠金融8+1口徑貸款余額53.1億元,新增16.08億元,計(jì)劃完成率139.1%,系統(tǒng)排名第10。二是2017年4月,牽頭創(chuàng)新“銀稅數(shù)據(jù)直連”項(xiàng)目,同年12月,以此為基礎(chǔ)的“云稅貸”業(yè)務(wù)全行上線運(yùn)行,到目前為止,該產(chǎn)品已成為分行普惠金融“拳頭產(chǎn)品”,為業(yè)務(wù)提額拓客做出很大貢獻(xiàn)。三是參與“智慧鄉(xiāng)村”項(xiàng)目,參與初創(chuàng)期架構(gòu)設(shè)計(jì)及農(nóng)村金融服務(wù)平臺(tái)場(chǎng)景搭建、“農(nóng)品惠”平臺(tái)設(shè)計(jì)及“地押云貸”、“農(nóng)采云貸“等創(chuàng)新產(chǎn)品前期市場(chǎng)需求調(diào)研及產(chǎn)品設(shè)計(jì)等工作,進(jìn)一步完善豐富了分行普惠金融產(chǎn)品體系更好滿足小微客群融資需求。

  她是條線優(yōu)秀培訓(xùn)師,在普惠金融戰(zhàn)略啟動(dòng)初期,該同志經(jīng)常輾轉(zhuǎn)各地進(jìn)行產(chǎn)品推介、業(yè)務(wù)指導(dǎo),從網(wǎng)點(diǎn)兼職培訓(xùn)講師到二級(jí)行主管行長(zhǎng)專題培訓(xùn)再到地市分行三大戰(zhàn)略宣講、全省資金結(jié)算兼職培訓(xùn)、首期“金智惠民”培訓(xùn)及各類銀企推進(jìn)會(huì)、全省新產(chǎn)品發(fā)布會(huì),都有她精彩的宣講。

  三、不忘初心,砥礪前行,踐行普惠

  小微企業(yè)融資難題解決起來不可能畢其功于一役,分行普惠金融發(fā)展任重道遠(yuǎn)。她堅(jiān)定信念,激情澎湃,愿意以自己的微薄之力為大眾服務(wù),為小微排憂。以一名青年業(yè)務(wù)能手的力量,發(fā)揮金融工作者的專業(yè)和專注,以一名社會(huì)工作者的熱情和擔(dān)當(dāng),深入社會(huì)研究問題,沉下心來一根一根地剝繭抽絲,讓青春在崗位和奉獻(xiàn)中閃光,為社會(huì)大眾的安居樂業(yè)而奮斗,為實(shí)現(xiàn)人民對(duì)美好生活的向往貢獻(xiàn)一份力量!

  銀行巾幗標(biāo)兵崗集體事跡材料23

  XX,女,34歲,漢族,大學(xué)本科學(xué)歷,中共黨員,2007年入行,"213"骨干人才,現(xiàn)任中國(guó)建設(shè)銀行遼寧省營(yíng)口市分行營(yíng)業(yè)部總經(jīng)理兼公司業(yè)務(wù)部副總經(jīng)理。2013年4月任公司業(yè)務(wù)部副總經(jīng)理,2019年11月任營(yíng)業(yè)部總經(jīng)理兼公司業(yè)務(wù)部副總經(jīng)理。憑借著滿腔的工作熱情、扎實(shí)的工作作風(fēng)、出色的業(yè)務(wù)能力、優(yōu)異的工作成績(jī),曾先后榮獲營(yíng)口市勞動(dòng)模范、總行青年崗位能手、總行級(jí)金融市場(chǎng)業(yè)務(wù)專家、遼寧省分行“十佳創(chuàng)新骨干”、遼寧省分行第二屆十大“最美建行人”、遼寧省分行對(duì)公業(yè)務(wù)和金融市場(chǎng)業(yè)務(wù)先進(jìn)個(gè)人、遼寧省分行對(duì)公業(yè)務(wù)和資管業(yè)務(wù)優(yōu)秀客戶經(jīng)理、遼寧省分行旺季營(yíng)銷明星等多項(xiàng)殊榮。

  一、G端連接,C端突圍,用金融科技賦能智慧政務(wù),助力鄉(xiāng)村金融戰(zhàn)略布局

  為發(fā)揮機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)“壓艙石”作用,縱深推進(jìn)建設(shè)銀行“三大戰(zhàn)略”,全力開啟第二發(fā)展曲線,創(chuàng)新未來的動(dòng)力引擎,發(fā)揮“B端賦能C端突圍G端連接作用”,抓住時(shí)間窗口機(jī)遇,該同志成功參與營(yíng)銷“營(yíng)口地區(qū)城鄉(xiāng)居民醫(yī)保費(fèi)征繳”和“農(nóng)村集體三資監(jiān)管”機(jī)構(gòu)類項(xiàng)目,用金融科技賦能智慧政務(wù),助力鄉(xiāng)村金融戰(zhàn)略布局。兩項(xiàng)目均為遼寧省首筆突破業(yè)務(wù)。 新農(nóng)保征收體制改革,原由醫(yī)保作為主體征收改為稅務(wù)部門征收,為營(yíng)銷新農(nóng)保代收帶來了機(jī)遇。通過裕農(nóng)通賦能,下沉服務(wù)渠道,實(shí)現(xiàn)新農(nóng)保代繳,使之成為真正的村口銀行,以此拉近深入與營(yíng)口市醫(yī)保中心的合作關(guān)系。從項(xiàng)目營(yíng)銷到上線,43天的時(shí)間里,該同志夜以繼日,頂寒風(fēng)暴雪,沒有休息日。蓋州什子街鎮(zhèn)是營(yíng)口市最偏遠(yuǎn)的農(nóng)村,與大連瓦房店相鄰,距離營(yíng)口市內(nèi)需要75公里近2小時(shí)的路程,為了節(jié)約往返時(shí)間,她家都不回,直接住在附近的賓館,逐村地毯式布放裕農(nóng)通服務(wù)點(diǎn)。最終在原有644個(gè)行政村747個(gè)裕農(nóng)通服務(wù)點(diǎn)的基礎(chǔ)上又增加了410個(gè)村委會(huì)最后達(dá)到1157個(gè),建立了36個(gè)業(yè)主微信群557個(gè)其他微信群,實(shí)現(xiàn)了“村村通”。通過“裕農(nóng)通“和其他渠道前端模塊功能有效嵌入,并與醫(yī)保部門聯(lián)合開發(fā)對(duì)賬系統(tǒng),最終實(shí)現(xiàn)以“裕農(nóng)通”為主體,柜面、STM、網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行為輔助進(jìn)行繳費(fèi)。從2019年12月20日上線至今,累計(jì)收繳保費(fèi)達(dá)51萬筆,累計(jì)收繳金額1.5億元,完成收繳進(jìn)度的60%。拓展88萬張農(nóng)民社保卡,轄內(nèi)六個(gè)縣(區(qū))開立醫(yī)保報(bào)銷支出結(jié)算賬戶,帶動(dòng)醫(yī)!皟啥ā睓C(jī)構(gòu)長(zhǎng)尾客戶增長(zhǎng)。疫情期間,通過村口大喇叭用當(dāng)?shù)胤窖詾榇迕裰v解防疫科普知識(shí),廣泛傳播建設(shè)銀行“裕農(nóng)通”線上診療使用方法,使更多村民了解、關(guān)注“裕農(nóng)通”。

  “三資”即農(nóng)村集體資產(chǎn)、資源、資金,鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略實(shí)施,農(nóng)村集體經(jīng)濟(jì)組織、村委會(huì)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理辦公室的核算賬戶成各銀行爭(zhēng)奪的重點(diǎn)領(lǐng)域。此前營(yíng)口市農(nóng)村“三資”與農(nóng)業(yè)銀行、郵儲(chǔ)銀行、信用社合作較多。對(duì)“三資”建立平臺(tái)化,信息化管理平臺(tái),借助金融科技助力其平臺(tái)建設(shè),是介入農(nóng)村集體資金管理的最佳時(shí)期。業(yè)務(wù)痛點(diǎn)是辦公信息化程度低,信息公開化程度低,管理難度大,用款支付手段落后,流程冗長(zhǎng)。為此該同志參與提出了解決方案:依托“裕農(nóng)通”+單位結(jié)算卡+企業(yè)網(wǎng)銀,有效解決鄉(xiāng)村資金服務(wù)的“最后一公里”。目前與營(yíng)口全轄六個(gè)縣(區(qū))政府簽訂業(yè)務(wù)合作協(xié)議,全面深化了與地方政府的合作關(guān)系!盃I(yíng)口農(nóng)村集體三資監(jiān)管”項(xiàng)目建行打敗多家同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)構(gòu),最終獲得唯一合作銀行資格。隨著三資平臺(tái)的上線,全市16個(gè)縣區(qū)、56個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、644個(gè)行政村近800個(gè)“三資”類賬戶全部落地,將實(shí)現(xiàn)資金沉淀近10億元,全面深化與政府的合作關(guān)系。

  二、普惠金融戰(zhàn)略,一直在行動(dòng)

  XX積極落實(shí)“普惠金融戰(zhàn)略”,普惠金融業(yè)務(wù)全行領(lǐng)先。2019年她發(fā)動(dòng)全員利用“百行進(jìn)萬企”活動(dòng)及省分行下發(fā)的白名單,進(jìn)園區(qū),走企業(yè),抓商圈,對(duì)公、私業(yè)務(wù)“兩輪”驅(qū)動(dòng)。通過新老產(chǎn)品的推廣應(yīng)用,網(wǎng)點(diǎn)1公里市場(chǎng)覆蓋度,搶占市場(chǎng)先機(jī)協(xié)同作戰(zhàn),聯(lián)動(dòng)發(fā)展,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)批量發(fā)展。2019年該支行新增普惠授信客戶、普惠貼現(xiàn)客戶近200戶,小微快貸和普惠貼現(xiàn)貸款投放近2億元,位列分行前列。營(yíng)口分行普惠金融8+1指標(biāo)余額12億元,全省排名第一。疫情期間,該同志積極主動(dòng)對(duì)接重點(diǎn)疫情保障企業(yè),對(duì)名單內(nèi)的企業(yè)逐一進(jìn)行對(duì)接走訪,以最快的速度為多家疫情保障企業(yè)共發(fā)放3000萬元貸款,超高的效率得到了企業(yè)的高度認(rèn)可,體現(xiàn)國(guó)有大行擔(dān)當(dāng)。

  三、勇于創(chuàng)新,近三年貸款投放近百億

  在創(chuàng)新領(lǐng)域,該同志的腳步從未停歇。近幾年,她投放省分行首筆網(wǎng)絡(luò)銀行“e采通”貸款,獲得總行創(chuàng)新;發(fā)放東三省建行首筆政府購(gòu)買服務(wù)貸款;辦理全省首筆債券做市業(yè)務(wù);辦理營(yíng)口市首筆PPP貸款等,一次又一次的實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)創(chuàng)新和突破。正是她的這種永無休止的創(chuàng)新精神和不分晝夜的工作態(tài)度,近三年累計(jì)發(fā)放貸款近百億元,涉及基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、PPP、網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)鏈等多個(gè)領(lǐng)域。目前儲(chǔ)備了包括垃圾焚燒發(fā)電PPP項(xiàng)目、天然氣基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目、熱電聯(lián)產(chǎn)項(xiàng)目等近200億元的信貸項(xiàng)目。

  XX自2019年11月末任職以來,三個(gè)月的時(shí)間,支行個(gè)人時(shí)點(diǎn)存款新增1.2億元,日均新增1.3億元,是營(yíng)口分行唯一一家日均新增超億元的支行,各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)排名前列,為支行業(yè)務(wù)發(fā)展帶來了翻天覆地的變化!皼]有比人更高的山,沒有比腳更長(zhǎng)的路”,XX用她勇于創(chuàng)新、敢于擔(dān)當(dāng)、甘于奉獻(xiàn)的精神和積極的正能量感染著身邊的每一位建行人,她將永葆共產(chǎn)黨人的奮斗精神,為建行事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量、再續(xù)華章!

  銀行巾幗標(biāo)兵崗集體事跡材料24

  XX,女,31歲,漢族,預(yù)備黨員,于2007年進(jìn)入建行,現(xiàn)任中國(guó)建設(shè)銀行青島市分行即墨鶴山路支行行長(zhǎng)。入行以來,先后擔(dān)任高級(jí)柜員、產(chǎn)品銷售經(jīng)理、客戶經(jīng)理、網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)運(yùn)主管等崗位職務(wù)。從業(yè)十余載,崗位千變,專注不變。該同志時(shí)刻秉持“敬業(yè)、精益、專注、創(chuàng)新”的工匠精神,時(shí)刻保持“勤懇努力、銳意進(jìn)取的工作作風(fēng),致力于成長(zhǎng)為一名“自尊、自信、自立、自強(qiáng)”的新時(shí)代職場(chǎng)女性,以“中流擊水,浪遏飛舟”的決心迎難而上,以“臨池學(xué)書,池水盡墨”的勁頭實(shí)干奮進(jìn),不斷創(chuàng)造輝煌,勇做時(shí)代弄潮兒。

  一、注重提升黨性修養(yǎng),黨建引領(lǐng)發(fā)展

  XX積極要求進(jìn)步,始終堅(jiān)定正確的政治信仰、始終堅(jiān)持理論學(xué)習(xí)、始終以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。該同志注重提升黨性修養(yǎng),堅(jiān)持進(jìn)行政治學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)馬克思主義,不斷增強(qiáng)黨性觀念,提高政治素養(yǎng)。XX始終把黨建工作作為統(tǒng)領(lǐng)網(wǎng)點(diǎn)各項(xiàng)工作的總抓手,深入貫徹落實(shí)總分行黨委的各項(xiàng)部署和要求,積極參加“不忘初心 牢記使命”主題教育的學(xué)習(xí),緊緊圍繞“抓黨建、帶隊(duì)伍、促發(fā)展”的主題,充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員模范帶頭作用,將黨建引領(lǐng)發(fā)展始終作為首要任務(wù)。在她的示范引領(lǐng)下,網(wǎng)點(diǎn)成員都自覺以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,2019年新入行員工也主動(dòng)填寫入黨申請(qǐng)書,積極向黨組織靠攏。

  二、不斷探索優(yōu)化網(wǎng)點(diǎn)管理模式,網(wǎng)點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)力持續(xù)提升

  作為一名基層網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人,服務(wù)于銀行業(yè)的最前線,設(shè)身處地感受和體會(huì)零售業(yè)務(wù)的重要性和艱巨性。面對(duì)激烈復(fù)雜的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,該同志始終堅(jiān)定不移的跟隨總行的發(fā)展戰(zhàn)略要求,借助總行先進(jìn)的金融科技平臺(tái),細(xì)化日常管理、建立并完善各項(xiàng)規(guī)章制度、增強(qiáng)員工執(zhí)行力,將不斷夯實(shí)網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展基礎(chǔ)作為網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型發(fā)展的源動(dòng)力。一是優(yōu)化功能區(qū)域設(shè)置,對(duì)各區(qū)域安排專人專管,她要求加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)員工的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),鼓勵(lì)每一位員工考取多個(gè)崗位資質(zhì),使每一位員工能夠熟練掌握網(wǎng)點(diǎn)公、私兩條線的基本業(yè)務(wù)和基本工具,更好的為個(gè)人和小微企業(yè)提供普惠金融業(yè)務(wù),將網(wǎng)點(diǎn)綜合化建設(shè)落到實(shí)處,使整個(gè)營(yíng)業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)有序,忙而不亂,從而提高了客戶滿意度。二是合理調(diào)整勞動(dòng)組合,建立百分考核機(jī)制,將每位員工崗位具體職責(zé)以及工作業(yè)績(jī)進(jìn)行量化,確定每一項(xiàng)指標(biāo)的分值,實(shí)行每日亮化通報(bào)、每月通算,獎(jiǎng)懲結(jié)合與績(jī)效掛鉤。三是加強(qiáng)員工崗位技能培訓(xùn),豐富員工的業(yè)務(wù)知識(shí),建立了“產(chǎn)品牽頭人”制度。增強(qiáng)員工的責(zé)任意識(shí),整個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的營(yíng)銷有條不紊,有效杜絕了弱勢(shì)產(chǎn)品的數(shù)量。四是加大檢查監(jiān)督工作力度。按季評(píng)選優(yōu)秀柜員,同時(shí)對(duì)違規(guī)人員按規(guī)定進(jìn)行處理,及時(shí)排除風(fēng)險(xiǎn)隱患。

  三、勤奮務(wù)實(shí)謀發(fā)展,團(tuán)結(jié)奮進(jìn)創(chuàng)佳績(jī)

  截止2020年1月末,鶴山路支行一般性存款時(shí)點(diǎn)余額9.3億元,個(gè)人一般性存款較年初新增1.03億元,信用卡、代理保險(xiǎn)、商戶、分期、有效客戶等指標(biāo)新增均位列市分行考核前列,零售業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)開門紅。2018、2019年度考核為優(yōu)秀,獲得了2018年分行先進(jìn)工作者榮譽(yù)稱號(hào),優(yōu)異的個(gè)人表現(xiàn)和突出的工作業(yè)績(jī)得到領(lǐng)導(dǎo)與同事的肯定。

  做事先做人,交人先交心。管理之源在于以人為本,而人本之源首要在于自身。網(wǎng)點(diǎn)的發(fā)展絕不是取決于一個(gè)人的努力,而是所有人共同奮斗的結(jié)果。員工之間的信任與分享是網(wǎng)點(diǎn)得以良好發(fā)展的基石。XX堅(jiān)持以身作則,以良好的職業(yè)道德和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)起到了很好的模范帶頭作用。關(guān)注著每一位員工的成長(zhǎng),為每一位員工的職業(yè)生涯發(fā)展提供幫助鼓勵(lì)和激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的積極性、主動(dòng)性,充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)成員的創(chuàng)造性。打造了一支高凝聚力、高戰(zhàn)斗力的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。本著“對(duì)客戶負(fù)責(zé)”的工作態(tài)度,堅(jiān)持著“清廉自守”的工作作風(fēng),在她的引導(dǎo)下,網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)形成了“凝千人同心,聚千人之力”的良好工作氛圍,實(shí)現(xiàn)了鶴山路支行連續(xù)兩年保持區(qū)域內(nèi)同業(yè)新增第一的良好局面。在此次“新型冠狀病毒感染的肺炎”疫情發(fā)生后,她第一時(shí)間電話聯(lián)系網(wǎng)點(diǎn)人員,詢問個(gè)人身體狀況,將分支行要求傳達(dá)到每位員工,做好隔離防護(hù)工作,并且自行購(gòu)買酒精等防護(hù)用品用于員工、網(wǎng)點(diǎn)消毒服務(wù)。而她自己早已奮戰(zhàn)在一線,特殊時(shí)期網(wǎng)點(diǎn)雖不能正常營(yíng)業(yè),但為客戶服務(wù)的腳步不能停下,XX回到網(wǎng)點(diǎn)查詢到期理財(cái)、存款客戶,逐一打電話問候,加大手機(jī)銀行、云工作室、網(wǎng)上銀行辦理業(yè)務(wù)的宣傳力度,全面協(xié)助客戶通過線上渠道辦理業(yè)務(wù),減少客戶出行,讓客戶在家也能輕松享受7*24小時(shí)的建行服務(wù)。她以大膽創(chuàng)新的膽識(shí),她為鶴山路支行的業(yè)務(wù)贏得了更多的先機(jī),搶占了諸多業(yè)務(wù)發(fā)展主動(dòng)權(quán)。

  “謙虛、團(tuán)結(jié)、進(jìn)取、創(chuàng)新”是XX始終銘記于心的發(fā)展理念,面對(duì)著新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),無暇回味美好的過去,時(shí)刻為自己、為同事、為建行謀劃著美好未來,她定會(huì)繼續(xù)用腳踏實(shí)地的行動(dòng)去詮釋杰出的建行人。

  銀行巾幗標(biāo)兵崗集體事跡材料25

  XX,女,33歲,漢族,大學(xué)本科學(xué)歷,中共黨員,現(xiàn)任中國(guó)建設(shè)銀行青海西寧經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)支行行長(zhǎng)。該同志自參加工作以來不馳于空想、不騖于虛聲,講政治、求上進(jìn)、揚(yáng)正氣,不斷提升自身綜合素質(zhì)和科學(xué)管理水平,兢兢業(yè)業(yè),不斷創(chuàng)新,將看似單調(diào)枯燥的工作干得風(fēng)生水起,色彩斑斕,在平凡的崗位上取得了不平凡的成績(jī),得到了上級(jí)和群眾的一致認(rèn)可。在其不斷努力下,先后榮獲全國(guó)銀行業(yè)“學(xué)雷鋒標(biāo)兵”、總行級(jí)優(yōu)秀共青團(tuán)干部、總行級(jí)青年服務(wù)明星、總行級(jí)跨境人民幣業(yè)務(wù)優(yōu)秀客戶經(jīng)理、總行級(jí)旺季營(yíng)銷營(yíng)銷能手、青海分行先進(jìn)個(gè)人、青年崗位能手、“八一工程”專項(xiàng)營(yíng)銷先進(jìn)個(gè)人、金融科技及數(shù)據(jù)應(yīng)用競(jìng)賽活動(dòng)先進(jìn)個(gè)人等二十余獎(jiǎng)項(xiàng)。

  一、積極學(xué)習(xí),先進(jìn)理論武裝頭腦

  作為一名基層網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人,XX深知對(duì)黨組織文件精神的學(xué)習(xí),應(yīng)該扎實(shí)透徹,將黨組織的精神深入到自己的思想,滲透到血液,為自己的工作驅(qū)散迷霧,指明前進(jìn)的方向,成為一個(gè)在黨組織教導(dǎo)下愛崗敬業(yè),全心全意為人民服務(wù)的人。2019年,在“不忘初心,牢記使命”主題教育中,XX積極參加理論學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中對(duì)照合格黨員標(biāo)準(zhǔn)檢視自己,不怕出汗,不怕紅臉,主動(dòng)深挖在工作中的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí),積極改正,以全新的精神面貌適應(yīng)新的工作要求,為支行做出表率,起到模范帶頭作用。在學(xué)習(xí)中,XX按照上級(jí)要求,將黨風(fēng)廉政工作作為心中時(shí)刻緊繃的那條弦,對(duì)工作中的廉政建設(shè)進(jìn)一步加深認(rèn)識(shí),做到嚴(yán)守工作紀(jì)律,清清白白做人,踏踏實(shí)實(shí)做事。通過云平臺(tái)、學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)等渠道學(xué)習(xí)黨中央文件精神,時(shí)刻以合格共產(chǎn)黨員標(biāo)準(zhǔn)要求自己,在思想和行為上和黨組織保持絕對(duì)的一致。

  二、敬業(yè)愛崗,真誠(chéng)服務(wù)爭(zhēng)得三贏

  干一行、愛一行,這是XX骨子里固有的職業(yè)使命感。在強(qiáng)手如林的金融市場(chǎng),她用這股子拼勁和活力,攻克一道道難關(guān),服務(wù)一位位客戶,取得了驕人的業(yè)績(jī)。

  不論在擔(dān)任客戶經(jīng)理還是網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的這十幾年時(shí)間里,她不斷加大營(yíng)銷力度和服務(wù)深度,不拘泥于傳統(tǒng)營(yíng)銷模式,充分利用支行地理位置優(yōu)勢(shì),重新定位市場(chǎng)方向、優(yōu)化市場(chǎng)細(xì)分、梳理存量客群,掌握資金流向及理財(cái)期望,憑借多年的市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐和豐富經(jīng)驗(yàn),在任職客戶經(jīng)理期間,累計(jì)發(fā)放各類貸款59.94億元,贏得了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。以上門維護(hù)、實(shí)地調(diào)研、調(diào)整服務(wù)方案作為工作日常,以精益求精、務(wù)實(shí)肯干的工作態(tài)度,贏得了客戶的信任,建立了良好的客群合作關(guān)系。她還積極協(xié)助所在機(jī)構(gòu)創(chuàng)新營(yíng)銷模式,在各種不利因素下,持續(xù)拓展?fàn)I銷渠道,提高銷售業(yè)績(jī),為業(yè)務(wù)指標(biāo)提升做出了顯著貢獻(xiàn),部分業(yè)績(jī)位居全省前列,為支行贏得了榮譽(yù)。

  三、身先力行,做實(shí)做透網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)

  2016年年初,XX就任西寧經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)支行行長(zhǎng)。就職初期,她迅速轉(zhuǎn)變角色,沉下心來學(xué)習(xí),結(jié)合網(wǎng)點(diǎn)實(shí)際,仔細(xì)研究每一項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),尋找問題突破口。以認(rèn)真踏實(shí)的工作作風(fēng)、樂于奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神、良好的職業(yè)道德以及較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)為網(wǎng)點(diǎn)員工做出表率,履行網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人職責(zé)。

  上任伊始,XX確定了網(wǎng)點(diǎn)重點(diǎn)客戶逐一走訪上門營(yíng)銷,隨時(shí)解決客戶使用產(chǎn)品等方面的問題。她立桿為旗做表率,主動(dòng)上門攬業(yè)務(wù),頂風(fēng)冒雨訪客戶,即便是在上下班的路上,還要通過電話與客戶加強(qiáng)業(yè)務(wù)溝通。有時(shí)候,為了一個(gè)業(yè)務(wù),要三番五次,一趟趟跑客戶單位,也曾經(jīng)餓著肚子、拖著不適的身體一直等到深夜。就這樣,支行業(yè)績(jī)?cè)赬X的堅(jiān)持和帶領(lǐng)下,不斷攀升,達(dá)到了一個(gè)新高度,連續(xù)多年在所在支行考核中排名前列。

  四、拓寬思路,致力重點(diǎn)對(duì)公版塊

  XX根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)客群特色,大膽創(chuàng)新,拓寬思路,將軍警客戶作為核心客戶。她主動(dòng)了解客戶需求,切實(shí)制定維護(hù)計(jì)劃,量身定做軍警金融服務(wù)方案,積極搭建資金結(jié)算系統(tǒng),延伸拓展對(duì)公網(wǎng)絡(luò)服務(wù)系統(tǒng)、警銀直連系統(tǒng)、公務(wù)卡、代發(fā)工資等多領(lǐng)域服務(wù)產(chǎn)品,有效契合部隊(duì)的財(cái)務(wù)管理需求,提升產(chǎn)品覆蓋度和客戶維系度。合作初期由于部隊(duì)財(cái)務(wù)人員對(duì)企業(yè)網(wǎng)銀的操作不夠熟練,在轉(zhuǎn)賬制單時(shí)對(duì)于跨行轉(zhuǎn)賬的開戶行錄入不規(guī)范,經(jīng)常造成落地處理影響到賬速度,介于這種情況她將常用收款人進(jìn)行梳理,把單位名稱、賬號(hào)、收款人開戶行等信息整理成表格的形式供出納使用,以微小細(xì)節(jié)贏得單位財(cái)務(wù)人員的好評(píng)。她帶領(lǐng)客戶經(jīng)理深入部隊(duì),為部隊(duì)高層提供“一對(duì)一”的理財(cái)咨詢服務(wù),宣講各類產(chǎn)品和服務(wù),配合提供7*24小時(shí)不間斷服務(wù),使廣大官兵更加深入的了解了軍人保障卡及公務(wù)卡的功能和相關(guān)優(yōu)惠政策,也對(duì)建行服務(wù)更加認(rèn)可。

  世界上本沒有路,走的人多了也便成了路。XX就是這樣一個(gè)勇于開拓的人,不管前邊是荊棘密布還是小道崎嶇,她都有一股韌勁,一種精神,都能拿出開山辟嶺的豪邁,將困難克服,都能想盡一切辦法,將其變成大道坦途。

  XX精益求精的態(tài)度,與時(shí)俱進(jìn)的創(chuàng)新,精準(zhǔn)高效的技能,個(gè)性鮮活的服務(wù),永爭(zhēng)第一的卓越是愛崗敬業(yè)、扎根基層的高度升華。XX勇于擔(dān)當(dāng),牢記使命,不忘初心,砥礪前行,在建設(shè)銀行的事業(yè)上奉獻(xiàn)著自己的激情和熱血,讓青春之花綻放在祖國(guó)需要的每一個(gè)角落。

  銀行巾幗標(biāo)兵崗集體事跡材料26

  XX,女,30歲,蒙古族,大學(xué)本科學(xué)歷,中共黨員,現(xiàn)任中國(guó)建設(shè)銀行內(nèi)蒙古鄂爾多斯分行康巴什支行營(yíng)業(yè)室主任。89年出生的蒙古族姑娘XX,短短兩年的時(shí)間,就在這個(gè)曾經(jīng)被美國(guó)《時(shí)代》周刊稱為“鬼城”的地方,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)頑強(qiáng)拼搏,克服金融資源匱乏的窘境,創(chuàng)造了令人翹首的業(yè)績(jī)。實(shí)現(xiàn)了內(nèi)蒙古自治區(qū)326個(gè)網(wǎng)點(diǎn)中存款對(duì)公新增第一,對(duì)私新增第二的驕人業(yè)績(jī),達(dá)到地區(qū)同業(yè)占比第一,在鄂爾多斯這片遼闊的大地上,在祖國(guó)北方的金融荒漠中,成為一顆璀璨明珠,光彩奪目。

  一、拓展業(yè)務(wù) 打造草原旗艦網(wǎng)點(diǎn)

  XX憑借著一份任勞任怨的腳踏實(shí)地、用心逐夢(mèng)的拳拳誠(chéng)意,完成了從柜員到客戶經(jīng)理再到網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的成長(zhǎng)蛻變,在平凡的崗位上做出了不平凡的業(yè)績(jī)。兩年來,她帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成功營(yíng)銷政華能源等存款過億的企業(yè)賬戶4戶,成功挖掘個(gè)人存款超千萬客戶10余戶。她以堅(jiān)忍不拔的毅力,成功將支行打造成為康巴什區(qū)財(cái)政支付獨(dú)家代理行,實(shí)現(xiàn)了康巴什區(qū)所有預(yù)算單位在同一網(wǎng)點(diǎn)開立基本存款賬戶及專用存款賬戶的成果;她以精細(xì)入微的服務(wù),成功將鄂爾多斯市財(cái)政存款由四行末位提升至四行首位,為鄂爾多斯分行拓展市級(jí)機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)首開先河;她以高度敏銳的嗅覺,借政府機(jī)構(gòu)改革的良機(jī),成功將市區(qū)兩級(jí)新成立機(jī)構(gòu)客戶的基本賬戶及相關(guān)專用賬戶全部開立到建行。在以業(yè)務(wù)和服務(wù)贏天下的金融領(lǐng)域,XX展示了小女子“柔弱”的大能量和建行人“善建者行”的大氣魄。

  2020年初,突如其來的新冠肺炎疫情肆虐神州大地,面對(duì)災(zāi)難,建行人從未缺席?蛋褪仓凶鳛樨(cái)政支付業(yè)務(wù)代理行,為保證市區(qū)兩級(jí)財(cái)政醫(yī)療物資款項(xiàng)的及時(shí)撥付,她帶領(lǐng)黨員干部主動(dòng)請(qǐng)纓,從正月初一就走上了抗疫金融服務(wù)的崗位,至今未休息過一日。通過短短一周時(shí)間,成功為200多家企事業(yè)單位、16家學(xué)校安裝運(yùn)用“建融慧學(xué)”校園生活綜合服務(wù)及“智慧社區(qū)”管理平臺(tái),特別是“建融慧學(xué)”平臺(tái)業(yè)務(wù)覆蓋了康巴什區(qū)全部幼兒園,為當(dāng)?shù)亟逃到y(tǒng)在疫情期間的學(xué)生管理解了燃眉之急。她將建設(shè)銀行“以誠(chéng)相交”的服務(wù)理念化為抗疫人間大愛,她用臨危不懼、敢于擔(dān)當(dāng)?shù)姆瞰I(xiàn)敬業(yè)精神感動(dòng)了市區(qū)兩級(jí)政府,康巴什區(qū)委當(dāng)即決定將60余家黨費(fèi)賬戶全部開立到建行,實(shí)現(xiàn)了區(qū)級(jí)黨費(fèi)專戶的全覆蓋。

  在她的帶領(lǐng)下,2019年支行一般性存款時(shí)點(diǎn)余額達(dá)59.35億元,實(shí)現(xiàn)新增17.16億元,支行人均新增8580萬元,是鄂爾多斯分行人均新增的10倍。

  二、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè) 塑造草原夢(mèng)之隊(duì)

  XX常說,執(zhí)行力就是基層網(wǎng)點(diǎn)的生命力,在日常工作中,她將員工執(zhí)行力的培養(yǎng)當(dāng)成首要任務(wù)來抓,條線指標(biāo)到小組、產(chǎn)品指標(biāo)到人頭,通過分組PK的方式、按日通報(bào)并分析業(yè)績(jī)指標(biāo)、遵循多勞多得的買單分配法則,用一串串真實(shí)的數(shù)字督促每一位員工不斷進(jìn)步,帶出了一支拉得出、叫得響、打得贏的隊(duì)伍。

  2019年,面對(duì)繁重的ETC營(yíng)銷任務(wù),她結(jié)合“不忘初心、牢記使命”主題教育,迅速成立“張富清金融突擊隊(duì)”,帶領(lǐng)全體員工在冰天雪地的冬日里,進(jìn)機(jī)關(guān)、走社區(qū)、駐企業(yè)、入鄉(xiāng)村,用一頂帳篷、一張桌子、一份赤誠(chéng),將建設(shè)銀行獨(dú)有的“敬業(yè)藍(lán)”染遍全城。她和員工一起奮戰(zhàn)在營(yíng)銷最前線,加班到凌晨是常有的事,三歲的女兒因?yàn)樗脑绯鐾須w每天哭著要找媽媽,而每天回家能親一親熟睡中孩子肉嘟嘟的小臉蛋是她工作上最大的動(dòng)力。在她“舍小家、為大家”精神的影響下,經(jīng)過全體員工三個(gè)月的不懈努力,實(shí)現(xiàn)了ETC業(yè)務(wù)在鄂爾多斯分行的首簽、首測(cè)、首通,最終完成ETC安裝任務(wù)11153臺(tái),人均446臺(tái),是鄂爾多斯分行人均的3倍,無論是總量還是人均,在鄂爾多斯分行均排第一,地區(qū)銀行同業(yè)占比高達(dá)65%。

  康巴什支行是一支女員工居多的年輕隊(duì)伍,面對(duì)支行業(yè)務(wù)量大、工作繁重的實(shí)際情況,為了緩解員工的壓力,得到家屬的理解支持,她創(chuàng)造性的組織開展了“文明家庭”、“好婆婆”的評(píng)比,出現(xiàn)了“一人在建行干,全家圍著建行轉(zhuǎn)”的景象。她細(xì)致入微的工作激勵(lì)著團(tuán)隊(duì)成員。在過去兩年的旺季營(yíng)銷比拼活動(dòng)當(dāng)中,團(tuán)隊(duì)獲獎(jiǎng)項(xiàng)目及人數(shù)占鄂爾多斯分行總獎(jiǎng)勵(lì)項(xiàng)目及人數(shù)的一半以上。兩年來,團(tuán)隊(duì)分別獲總行“五星級(jí)網(wǎng)點(diǎn)”、區(qū)分行和市分行先進(jìn)集體、區(qū)分行和市分行新零售業(yè)務(wù)先進(jìn)集體、區(qū)分行“存款新增超2億元網(wǎng)點(diǎn)”、市分行先進(jìn)集體以及先進(jìn)基層黨組織等多項(xiàng)榮譽(yù)稱號(hào);團(tuán)隊(duì)中有6人分別獲總行業(yè)務(wù)條線先進(jìn)個(gè)人稱號(hào),3人獲區(qū)分行旺季營(yíng)銷先進(jìn)個(gè)人稱號(hào)。她本人先后獲得總行“先進(jìn)個(gè)人”稱號(hào)、區(qū)分行“先進(jìn)個(gè)人”稱號(hào)、市分行“先進(jìn)個(gè)人”稱號(hào)及“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”等榮譽(yù)。

  三、數(shù)字化經(jīng)營(yíng) 助力草原新城騰飛

  作為草原新城,康巴什區(qū)缺乏發(fā)達(dá)城市金融行業(yè)發(fā)展的先導(dǎo)性,但也存在著很多未知的機(jī)遇,這一切都為XX搭建了挑戰(zhàn)自我,不斷超越的事業(yè)舞臺(tái),在這片祥和的草原上,她繪就了一幅精彩的“新金融”畫卷。

  在推廣普惠金融方面,她是排頭兵。2019年面對(duì)小微企業(yè)客戶資源匱乏的不利局面,XX組建普惠金融團(tuán)隊(duì),對(duì)小微企業(yè)普惠金融貸款業(yè)務(wù)開展攻堅(jiān)活動(dòng)。沒有客戶資源,通過第三平臺(tái)獲;沒有納稅數(shù)據(jù),通過金融辦與當(dāng)?shù)囟悇?wù)局合作,獲取小微企業(yè)納稅第一手?jǐn)?shù)據(jù);沒有分析模型,通過發(fā)掘支行數(shù)學(xué)、計(jì)算機(jī)專業(yè)的優(yōu)秀人才,分析數(shù)據(jù)、篩選目標(biāo)、精準(zhǔn)出擊。2019年支行累計(jì)為120余戶小微企業(yè)發(fā)放普惠金融貸款近5000萬元,鄂爾多斯分行系統(tǒng)內(nèi)排名第一,同業(yè)地區(qū)占比第一。在她的帶領(lǐng)下,通過不斷擴(kuò)大“小微快貸”、“勞動(dòng)者港灣”等特色金融產(chǎn)品及服務(wù)的影響力,使祖國(guó)北方少數(shù)民族地區(qū)的農(nóng)牧民切實(shí)享受到了建行普惠金融的溫度,2018-2019年支行代發(fā)工資個(gè)人客戶累計(jì)增長(zhǎng)5000余戶,鄂爾多斯分行系統(tǒng)內(nèi)新增第一,系統(tǒng)內(nèi)代發(fā)個(gè)人客戶新增占比一半以上。

  在推行金融科技平臺(tái)上,她是筑路人。2018年,康巴什區(qū)幼兒園“悅生活”平臺(tái)實(shí)現(xiàn)全覆蓋,XX功不可沒。2018年實(shí)現(xiàn)了康巴什區(qū)幼兒園“悅生活”平臺(tái)的全覆蓋,也是鄂爾多斯金融系統(tǒng)內(nèi)唯一一家實(shí)現(xiàn)“悅生活”繳費(fèi)平臺(tái)區(qū)域全覆蓋的支行;2019年通過黨費(fèi)“悅生活”覆蓋市區(qū)兩級(jí)機(jī)構(gòu)客戶100多家,成為鄂爾多斯分行黨費(fèi)“悅生活”平臺(tái)的領(lǐng)跑人,促使金融科技創(chuàng)新業(yè)務(wù)在康巴什地區(qū)真正做到了落實(shí)、落地。

  在住房租賃領(lǐng)域,她堪稱先鋒。面對(duì)康巴什區(qū)外來務(wù)工人口居多的情況,XX創(chuàng)新開展業(yè)務(wù),積極協(xié)調(diào),推廣“建融家園”“建融公寓”注冊(cè)用戶5000多戶,占鄂爾多斯分行的半壁江山,為分行打造地區(qū)住房租賃市場(chǎng)新模式做出了突出貢獻(xiàn),助力打造地區(qū)住房租賃市場(chǎng)發(fā)展新模式,為廣大居民提供了便利的資源。XX以鄂爾多斯高原鏗鏘玫瑰之姿,彰顯著建行青年的風(fēng)華。

  銀行巾幗標(biāo)兵崗集體事跡材料27

  XX,女,1991年07月出生,2014年7月參加工作,中共黨員,大學(xué)本科學(xué)歷,助理會(huì)計(jì)師,現(xiàn)為河北邢臺(tái)分行威縣支行綜合柜員。入職以來,我始終堅(jiān)持客戶至上,注重細(xì)節(jié)的服務(wù)理念,認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作。在工作上兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,始終保持積極的工作態(tài)度,飽滿的工作熱情和良好的精神狀態(tài),努力學(xué)習(xí)各種新業(yè)務(wù)新知識(shí)以更好的為客戶服務(wù)。工作以來,先后獲得了總行優(yōu)秀柜員,省分行“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年八崗位優(yōu)秀柜員”省分行“2016年稽核無差錯(cuò)優(yōu)秀柜員”稱號(hào)、連續(xù)多年獲得市分行“魅力服務(wù)之星”稱號(hào)、2016-2017年度,市分行舉辦的柜面業(yè)務(wù)知識(shí)競(jìng)賽中獲得一等獎(jiǎng)和三等獎(jiǎng),2017年市分行舉辦的合規(guī)文化競(jìng)賽中獲得一等獎(jiǎng)。

  總結(jié)工作,主要有以下幾點(diǎn):

  一、端正態(tài)度,牢牢樹立服務(wù)意識(shí)。

  “一切為了顧客,為了一切顧客,為了顧客的一切!笔俏夜ぷ鞯淖谥迹诠ぷ髦形覉(jiān)持以服務(wù)至上的原則,對(duì)待每一位顧客都是微笑服務(wù),良好的服務(wù)態(tài)度受到了顧客們的一致好評(píng)。急客戶所急、想客戶所想,滿腔熱情、全心全意地為他們提供各種優(yōu)質(zhì)服務(wù),始終把服務(wù)意識(shí)牢記心中,對(duì)待客戶我要求自己輕聲細(xì)語(yǔ)、文明熱情、認(rèn)真細(xì)致,要如一陣清風(fēng)撲面而來,把顧客當(dāng)上帝,盡心盡力的為他們辦好每一件事情。

  二、不斷學(xué)習(xí),用知識(shí)技能武裝自己

  俗話說“活到老,學(xué)到老“,作為前臺(tái)的一名普通員工,能夠深刻的感受到銀行業(yè)快速的變化,不管是宏客觀環(huán)境,還是新的業(yè)務(wù)知識(shí),操作步驟,或者每一項(xiàng)產(chǎn)品的政策…我們每天操作的新一代系統(tǒng)都在日日升級(jí),時(shí)時(shí)更新,真的是“一日不學(xué)習(xí),落后一大步”的狀態(tài),所以,平時(shí)的工作中,必須嚴(yán)格要求自己,努力學(xué)習(xí)各種新業(yè)務(wù),新知識(shí),時(shí)時(shí)給自己充電,我們的業(yè)務(wù)熟練了,給客戶辦業(yè)務(wù)也就更加快捷高效,讓客戶更加滿意。

  三、堅(jiān)持合規(guī)操作,有效防范風(fēng)險(xiǎn)

  作為臨柜人員,在工作中,除了用心的為客戶微笑服務(wù),還必須把防范風(fēng)險(xiǎn)放在首位。秉著為客戶負(fù)責(zé)的態(tài)度,對(duì)有匯款要求的客戶總是“多問一句,多解釋一句”,并告知各種詐騙手段和慣用術(shù)語(yǔ),提醒儲(chǔ)戶辨識(shí),把好客戶匯款的最后一道關(guān)。我用金融從業(yè)人員的責(zé)任心和敏銳的觀察力阻止了多起金融詐騙案件的發(fā)生。11月初,一名中年男子拿著臨時(shí)身份證來柜臺(tái)辦卡,辦理過程中,我注意到他邊打電話邊詢問,像是被人指使,等客戶通完電話,我假裝聊天詢問他辦卡用途,通過聊天得知車輛保險(xiǎn)公司要給他退保,讓他提供卡號(hào)戶名,并轉(zhuǎn)入一定數(shù)額的保證金。得知情況,我立即把這類詐騙的模式告訴他,并普及了其他的金融詐騙類型,成功阻止了這起案件的發(fā)生。

  服務(wù)無小事,作為一名柜面服務(wù)人員,我代表的不僅僅是自己,更是建行的形象大使,在未來的工作中,我保證在崗在位在狀態(tài),有責(zé)有為有擔(dān)當(dāng),憑良心從業(yè),用誠(chéng)心共事,和大家一道努力,為建行的改革發(fā)展添磚加瓦,百尺竿頭,更進(jìn)一步,再創(chuàng)新佳績(jī),做出新的貢獻(xiàn)!

  銀行巾幗標(biāo)兵崗集體事跡材料28

  細(xì)心、耐心、責(zé)任心,于細(xì)微之處見真彰。這是XX的人生信條。她從身邊的點(diǎn)滴小事做起,工作上始終嚴(yán)格要求自己,堅(jiān)持“想客戶所想,急客戶所急,排客戶所憂”的服務(wù)理念,努力把自己造就成為一名“自尊、自信、自立、自強(qiáng)”的新時(shí)代員工。

  在農(nóng)行工作10年,她從最基層做起,一步一個(gè)腳印積累了豐富的基層工作經(jīng)驗(yàn)。

  從事信貸業(yè)務(wù)以來,她帶領(lǐng)全行員工走遍大街小巷積極營(yíng)銷信貸產(chǎn)品,無論風(fēng)吹雨打,都在服務(wù)“三農(nóng)”的前進(jìn)路上,第一時(shí)間了解發(fā)展需求,第一時(shí)間送上金融服務(wù)。她積極營(yíng)銷江蘇愛特萊實(shí)業(yè)有限公司的保障房項(xiàng)目,為其發(fā)放2.8億元貸款;依托空港經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū),積極與園區(qū)負(fù)責(zé)招商的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)接,通過她的努力,園區(qū)90%以上的企業(yè)都與該行建立業(yè)務(wù)往來。此外,以“百行進(jìn)萬企”“萬企聯(lián)萬村”為契機(jī),通過多種信貸產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)產(chǎn)業(yè)幫扶,2020年成功發(fā)放農(nóng)戶貸款2988萬元,個(gè)人經(jīng)營(yíng)貸款598萬元,小微企業(yè)貸款651萬元,成功助力當(dāng)?shù)剞r(nóng)民增收致富。

  2020年睢寧雙溝支行榮獲江蘇省分行服務(wù)“三農(nóng)”示范標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)、榮獲徐州分行先進(jìn)集體等榮譽(yù)稱號(hào)。

  不僅在工作中優(yōu)秀,生活中的XX也是“一把好手”。

  她孝敬雙親、尊老愛幼,經(jīng)常教育孩子孝敬老人,孝敬長(zhǎng)輩。一家人用勤勞、樸實(shí)、寬容和愛護(hù)演繹著最真實(shí)的幸福。她的家庭曾榮獲徐州分行首屆“最美家庭”稱號(hào)。

  不負(fù)韶華不負(fù)心,不負(fù)青春不負(fù)夢(mèng)。一個(gè)平凡農(nóng)行女員工,憑著無私奉獻(xiàn)的精神和對(duì)事業(yè)執(zhí)著的追求,踏著時(shí)代的節(jié)拍,奏出了美麗的華彩樂章,她義無反顧地在農(nóng)業(yè)銀行這片沃土上繼續(xù)追求、耕耘,向著更高、更新、更遠(yuǎn)的目標(biāo)前進(jìn)。

  銀行巾幗標(biāo)兵崗集體事跡材料29

  XX,女,37歲,漢族,碩士研究生學(xué)歷,中共黨員,2008年7月進(jìn)入中國(guó)建設(shè)銀行總行信用卡中心工作,現(xiàn)任信用卡中心人力資源管理處(黨委組織部)業(yè)務(wù)經(jīng)理(崗位主管)。作為支持保障崗位的一名普通員工,該同志十幾年如一日愛崗敬業(yè)、扎實(shí)工作,以實(shí)際行動(dòng)展現(xiàn)了一名建行青年的蓬勃奮進(jìn)、一名組工干部的專業(yè)專注、一名黨員先鋒的擔(dān)當(dāng)奉獻(xiàn),立足崗位為我行信用卡業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型發(fā)展貢獻(xiàn)力量,曾獲得信用卡中心先進(jìn)個(gè)人、黨員先鋒崗、青年崗位能手、巾幗標(biāo)兵等榮譽(yù)稱號(hào)。

  一、黨團(tuán)協(xié)同、務(wù)實(shí)創(chuàng)新,悉心服務(wù)青年成長(zhǎng)

  信用卡中心是一個(gè)年輕的團(tuán)隊(duì),40歲以下員工占比超過90%,如何推動(dòng)更多優(yōu)秀年輕人才脫穎而出、如何凝聚青年力量推動(dòng)轉(zhuǎn)型,是該同志一直以來思考的問題。2016年1月,該同志當(dāng)選為信用卡中心第三屆團(tuán)委書記,同時(shí)牽頭干部人才管理、組織管理業(yè)務(wù)單元工作,積極推進(jìn)黨工團(tuán)協(xié)同共促的“大黨建”格局,努力為青年員工搭建成長(zhǎng)成才和展示交流平臺(tái)!包h旗所指就是團(tuán)旗所向”,該同志推動(dòng)團(tuán)組織與黨組織同架構(gòu),選拔優(yōu)秀骨干擔(dān)任團(tuán)干部,鼓勵(lì)優(yōu)秀團(tuán)干參與黨建工作,同時(shí)推動(dòng)黨工團(tuán)陣地共建,打造“青團(tuán)”宣傳陣地,并將團(tuán)青工作情況納入處室黨支部黨建考核指標(biāo)體系中,從機(jī)制上、組織上、隊(duì)伍上保證了紅色信號(hào)層層傳達(dá)、紅色力量全面覆蓋、紅色基因緊密傳承。她推動(dòng)打造“五四風(fēng)采展”、“創(chuàng)新直通車”等活動(dòng)品牌,黨工團(tuán)合力開展“我為轉(zhuǎn)型代言,我為青春點(diǎn)贊”、“追尋初心跟黨走 繼往開來新時(shí)代”等主題活動(dòng),舉辦首屆全行信用卡創(chuàng)新大賽,支持總行智庫(kù)建設(shè),成立信用卡中心青年志愿者協(xié)會(huì),至海南扶貧村、上海偏遠(yuǎn)郊區(qū)開展愛心活動(dòng),不斷調(diào)動(dòng)青年力量落實(shí)“三大戰(zhàn)略”、推進(jìn)轉(zhuǎn)型發(fā)展。在此過程中,注意挖掘和培養(yǎng)先進(jìn)典型,不少優(yōu)秀年輕骨干加入了黨組織,有的走上了管理崗位,有的成為高級(jí)專家,較好形成了百花齊放、人才輩出的局面,也為基層黨建工作增添了動(dòng)力活力。

  二、愛崗敬業(yè)、攻堅(jiān)克難,努力踐行組工“安專迷”

  作為一名16年黨齡的青年黨員,該同志始終以優(yōu)秀黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,努力在平常工作看得出,在關(guān)鍵時(shí)刻頂?shù)米,其本人、所在業(yè)務(wù)單元多次被評(píng)為信用卡中心“黨員示范區(qū)”、“黨員先鋒崗”。她不斷磨練自己的專業(yè)素養(yǎng)和文字能力,參與起草了《信用卡中心崗位主管(副主管)公開選拔聘任實(shí)施方案》、《信用卡中心處級(jí)人員、高級(jí)專業(yè)技術(shù)崗位職務(wù)人員及崗位主管、副主管考核實(shí)施方案》、《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)信用卡中心黨支部建設(shè)的實(shí)施意見》、《信用卡中心黨建工作制度匯編》、《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)員工關(guān)愛工作的實(shí)施意見》、《信用卡中心團(tuán)費(fèi)收繳、使用和管理暫行辦法》、《信用卡中心團(tuán)青組織選舉規(guī)則》、《信用卡中心創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)實(shí)施方案》等重要制度,在夯實(shí)信用卡中心干部人才管理基礎(chǔ)工作、加強(qiáng)基層黨建、團(tuán)建工作方面發(fā)揮了積極作用。她勇挑重?fù)?dān),參與組織了信用卡中心黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)、“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育、“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育、“不忘初心、牢記使命”主題教育等,積極參與組織人事轉(zhuǎn)型工作,起草了《中國(guó)建設(shè)銀行信用卡中心組織人事工作轉(zhuǎn)型發(fā)展實(shí)施意見》。在這個(gè)過程中,該同志也不斷成長(zhǎng),曾參與總行人力資源部“發(fā)揮社會(huì)主義國(guó)有企業(yè)家作用問題研究”課題,獲全國(guó)組織工作重點(diǎn)調(diào)研課題成果二等獎(jiǎng)。

  三、專業(yè)專注、深耕細(xì)作,扎實(shí)落實(shí)人才戰(zhàn)略

  信用卡中心在多年業(yè)務(wù)實(shí)踐中打造了一支年輕化、高知化、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)、成長(zhǎng)性好的干部人才隊(duì)伍,其中不少已成長(zhǎng)為技術(shù)含量較高的專家人才,是推動(dòng)轉(zhuǎn)型的中堅(jiān)力量,也是同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)。在此情況下,如何為年輕員工創(chuàng)造更好的成長(zhǎng)環(huán)境、如何拓寬人才職業(yè)發(fā)展空間、如何推動(dòng)人才資源轉(zhuǎn)化為人才競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),成為信用卡中心干部人才工作的重點(diǎn)和難點(diǎn)。近年來總行黨委出臺(tái)一系列措施,加快建設(shè)高素質(zhì)干部人才隊(duì)伍,大力實(shí)施人才強(qiáng)行戰(zhàn)略,作為干部人才管理崗位主管,該同志深知責(zé)任重大、使命光榮,她認(rèn)真落實(shí)黨委要求,持續(xù)完善績(jī)效導(dǎo)向擇優(yōu)晉升機(jī)制,使經(jīng)辦崗位員工等級(jí)晉升與年度績(jī)效考核掛鉤,讓“干得好”的優(yōu)秀人才脫穎而出。在此基礎(chǔ)上,大力推進(jìn)崗位主管選聘機(jī)制,在業(yè)務(wù)經(jīng)理人員中選拔聘任處室內(nèi)設(shè)業(yè)務(wù)單元牽頭人,打造了一支百人崗位主管隊(duì)伍。她起草《信用卡條線業(yè)務(wù)骨干學(xué)習(xí)培訓(xùn)實(shí)施方案》,推動(dòng)崗位主管、優(yōu)秀骨干到分行跟崗學(xué)習(xí)、蹲苗助長(zhǎng),她積極推動(dòng)人才儲(chǔ)備工作,參與組織開展了2輪后備人才推薦,探索建立備用結(jié)合的后備人才庫(kù)。此外,緊抓總行、當(dāng)?shù)卣欣,組織參加海外人才、上海市領(lǐng)軍金才、青年金才等選拔推薦工作。經(jīng)過幾年的發(fā)展,信用卡中心干部人才梯隊(duì)不斷完善,年輕骨干加速成長(zhǎng),為業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型發(fā)展提供了有力的智力支持和人才保障。

  該同志就是這樣一名普通的建行員工,如同萬千普通的建行員工一樣,沒有驚天動(dòng)地的壯舉,卻用每一天努力、踏實(shí)、認(rèn)真的工作,默默為我行發(fā)展貢獻(xiàn)著力量,書寫著絢麗無悔的建行青春!

  銀行巾幗標(biāo)兵崗集體事跡材料30

  XXX,1983年生人,大學(xué)本科學(xué)歷,中共黨員,經(jīng)濟(jì)師,2007年參加工作,現(xiàn)任中國(guó)人民銀行赤峰市中心支行貨幣信貸管理科副科長(zhǎng)。工作中,她善思考、勤學(xué)習(xí)、促創(chuàng)新,金融服務(wù)經(jīng)驗(yàn)積累豐實(shí);她不忘初心、砥礪前行,以腳踏實(shí)地勤勉履職回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心培養(yǎng)和同事們的信任支持。她先后4次被人民銀行赤峰中支評(píng)為“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”,5次被評(píng)為調(diào)研信息先進(jìn)個(gè)人;2015-2016年、2017-2018年獲得人民銀行赤峰中支“巾幗建功標(biāo)兵”稱號(hào);2017年被赤峰市總工會(huì)評(píng)為赤峰市“五一巾幗標(biāo)兵”。

  勤奮向?qū)W強(qiáng)化修養(yǎng)嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng)煉品格

  XXX嚴(yán)謹(jǐn)好學(xué)、敏于求知,不斷提升政治修養(yǎng)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。政治上堅(jiān)持“兩個(gè)維護(hù)”,持續(xù)深入學(xué)習(xí)黨的十九大精神。并以支部副書記的身份落實(shí)好“不忘初心,牢記使命”主題教育工作部署與安排,制定支部工作計(jì)劃,配合書記做好“三會(huì)一課”、“兩學(xué)一做”工作制度,規(guī)范開展支部主題黨日活動(dòng)。業(yè)務(wù)工作她認(rèn)真執(zhí)行“四勤”作風(fēng):勤思考,將理論與業(yè)務(wù)實(shí)際相結(jié)合,同促提高;勤問詢,認(rèn)真向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教工作問題,不斷提升專業(yè)水平;勤調(diào)研,結(jié)合業(yè)務(wù)工作深入實(shí)地調(diào)查研究,撰寫高質(zhì)量研究報(bào)告;勤溝通,緊密協(xié)調(diào)和配合多部門開展工作,實(shí)現(xiàn)政策合力。多年來,她嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和勤奮向?qū)W的工作態(tài)度,獲得了上級(jí)單位、本級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的認(rèn)可和肯定。

  愛崗敬業(yè)恪盡職守抗擊疫情敢當(dāng)先

  2020年新冠肺炎疫情發(fā)生以來,人民銀行赤峰中支黨委凝心聚力,帶領(lǐng)干部職工積極應(yīng)對(duì)。XXX在科室工作的統(tǒng)籌部署下,恪盡職守,積極迎戰(zhàn)疫情。她在認(rèn)真執(zhí)行彈性工作和錯(cuò)峰上下班制度的基礎(chǔ)上,主動(dòng)請(qǐng)纓,讓便利于他人,多擔(dān)當(dāng)于自己,輪崗期間她全身心的堅(jiān)守工作崗位,確保了疫情期間科室業(yè)務(wù)工作的穩(wěn)健運(yùn)轉(zhuǎn)。及時(shí)向金融機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)發(fā)疫情防控期間政策文件;對(duì)受疫情影響較大的涉外企業(yè)開展了電話調(diào)研與情況反饋;對(duì)疫情期間金融機(jī)構(gòu)的定期存款產(chǎn)品進(jìn)行政策指導(dǎo),在確?茖W(xué)防疫的同時(shí)維護(hù)金融服務(wù)系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)。下班之前,她堅(jiān)持對(duì)辦公區(qū)域進(jìn)行消毒和清潔,在堅(jiān)守崗位、履職盡責(zé)的同時(shí),為他人工作做好防護(hù),避免交叉感染。她在微信群中提醒大家增強(qiáng)防護(hù),積極轉(zhuǎn)發(fā)防護(hù)防疫用品的使用方法和注意事項(xiàng),帶頭做好防疫知識(shí)的傳播者、疫情防控的參與者。在做好本職工作的同時(shí),XXX時(shí)刻關(guān)注疫情防控,認(rèn)真向單位女工委撰寫并投遞“一封家書作品征集”和“抗擊疫情朗誦展播”作品,以文字傳遞抗疫精神,用聲音堅(jiān)定抗疫信心。疫情面前,XXX以自己的恪盡職守嚴(yán)守基層央行的履職陣地,以自己的所想所能助力疫情防控、傳遞正能量,以一名共產(chǎn)黨人的果敢擔(dān)當(dāng)和實(shí)際行動(dòng)踐行了“初心”與“使命”。

  勤學(xué)善思敢于創(chuàng)新本職崗位提績(jī)效

  勤學(xué)善思的性格和信貸崗位工作的積淀,讓XXX能夠準(zhǔn)確把握工作著眼點(diǎn),積極開拓工作新局面。2016年她在全區(qū)各盟市首家建立赤峰市市場(chǎng)自律機(jī)制,制定并實(shí)施工作制度和方案,為維護(hù)赤峰地區(qū)金融機(jī)構(gòu)科學(xué)合理利率定價(jià)秩序奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。2018年她做客赤峰電臺(tái)《理財(cái)百事通》欄目,直播間內(nèi)解讀金融政策,向公眾答疑解惑,通過電臺(tái)直播既普及了貨幣政策,又為央行的金融服務(wù)樹立了良好的社會(huì)形象。2020年由她主導(dǎo)制作的漢蒙雙語(yǔ)版《存量浮動(dòng)利率貸款定價(jià)基準(zhǔn)轉(zhuǎn)換問答》被人民銀行總行列入培訓(xùn)學(xué)習(xí)課程,全系統(tǒng)內(nèi)交流學(xué)習(xí),全區(qū)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)宣傳推廣。

  凝心聚力加強(qiáng)團(tuán)結(jié)爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)做表率

  工作中XXX準(zhǔn)確把握工作重心,配合科長(zhǎng)高效率地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。她積極發(fā)揮傳幫帶作用,為讓科室年輕同志盡快成長(zhǎng)起來,她總是知無不言、言無不盡的引導(dǎo)年輕同志開展工作。與年輕同志進(jìn)行工作交流,使新同志盡快進(jìn)入角色,提高業(yè)務(wù)能力。她注重團(tuán)結(jié),引導(dǎo)正能量,將自己好的工作經(jīng)驗(yàn)與大家分享,盡自己所能細(xì)心幫助有困難的同事,在科室中建立起和諧的工作氛圍。她以身作則、率先垂范,努力營(yíng)造團(tuán)結(jié)協(xié)作、奮力拼搏的科室文化。在2018年全區(qū)人民銀行系統(tǒng)跨境人民幣結(jié)算業(yè)務(wù)競(jìng)賽工作中,她以全區(qū)年齡最大的參賽選手身份參賽,她克服年齡、家庭等方面的困難,集合一切可利用的時(shí)間備賽背題,并主導(dǎo)其他隊(duì)友做好賽場(chǎng)配合與團(tuán)結(jié),最終贏得了全區(qū)跨境人民幣競(jìng)賽團(tuán)體第一名的優(yōu)異成績(jī),向上級(jí)行展示了人民銀行赤峰中支良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)和爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的精神風(fēng)貌。

  勤于鉆研做好協(xié)調(diào)崗位工作甘奉獻(xiàn)

  XXX將數(shù)據(jù)反映和調(diào)研成果作為貨幣信貸工作的奠基石,十幾年來工作經(jīng)驗(yàn)的積淀鍛煉了她敏銳的視角和發(fā)現(xiàn)問題的能力,日常工作中她時(shí)刻關(guān)注金融政策導(dǎo)向,及時(shí)指導(dǎo)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)貫徹落實(shí),對(duì)政策執(zhí)行和業(yè)務(wù)開展情況的反映,她通過金融調(diào)研與信息跟進(jìn)反饋。多年來她所撰寫的調(diào)研信息被《華北金融》、《北方金融》和《金融時(shí)報(bào)》等金融期刊和報(bào)紙發(fā)表50余篇。2016年她負(fù)責(zé)執(zhí)筆撰寫的《關(guān)于推動(dòng)普惠金融工作的專題報(bào)告》在市政府的專題會(huì)議上受到點(diǎn)名表?yè)P(yáng),并得到了領(lǐng)導(dǎo)批示。在她不斷勤于鉆研,精益求精的過程中,四年獲得單位調(diào)研信息先進(jìn)個(gè)人。

  XXX注重工作的協(xié)調(diào)與配合。通過建立多部門聯(lián)系,使赤峰市民族貿(mào)易和民族特需商品企業(yè)貸款貼息工作始終走在全區(qū)的前列,多年來貸款貼息金額保持全區(qū)前兩名。她負(fù)責(zé)的跨境人民幣工作,努力克服業(yè)務(wù)量小的地理位置弱勢(shì),積極與上級(jí)部門做好協(xié)助和配合,多年來工作持續(xù)得到上級(jí)部門的認(rèn)可。擔(dān)任職工代表期間,她認(rèn)真歸納并整理提案向單位反饋,切實(shí)履行反映職工所想,推動(dòng)單位之發(fā)展的代表職責(zé)。

  XXX以滿腔熱情投身于央行的事業(yè),以勤奮執(zhí)著贏得了大家的信任與認(rèn)可。她在工作中堅(jiān)韌不拔、嚴(yán)肅認(rèn)真,管理上精益求精、探索創(chuàng)新。相信在金融服務(wù)的崗位上,她將會(huì)持續(xù)以求真務(wù)實(shí)的初心,勇?lián)姑M職盡責(zé),砥礪前行。

  銀行巾幗標(biāo)兵崗集體事跡材料31

  XX,女,1961年11月6日出生,江西省南昌市人,高中學(xué)歷,漢族,1983年02月參加工作,現(xiàn)已為火神廟社區(qū)志愿者。2011年5月被都市頻道評(píng)為最美愛心人士,2012年6月被評(píng)為江西省孝老愛親模范;2012年12月31日被民政部評(píng)為孝老愛親楷模提名;2014年被東湖區(qū)文明辦評(píng)為最美愛心人士。2016年度被評(píng)為南昌市首屆三風(fēng)榜樣人物。2017年度被評(píng)為南昌市優(yōu)秀志愿者。

  XX女士她為人正直,善良,對(duì)人真誠(chéng),特別是對(duì)待老年人,更是關(guān)懷備至,住在火井巷院子里的每位老人都得到過她的幫助。只要一提起XX女士,火井巷院里的老人沒有不豎大拇指夸她的。

  她平時(shí)就是一位熱心老齡事業(yè)的居民,平日里只要有時(shí)間就會(huì)帶著周圍的老人到南昌周邊游玩,諸如天香園、秋水廣場(chǎng)、象湖公園、八一起義紀(jì)念館等地方,讓老年人樂在其中。

  自2017年10月以來,火神廟社區(qū)為東湖區(qū)時(shí)間銀行推廣時(shí)間銀行倡導(dǎo)低齡健康老人參與到為高齡、尤其是失能、失智的特殊群體老人志愿服務(wù)活動(dòng),她積極帶頭參與其中,帶領(lǐng)著一群大媽們紛紛加入到時(shí)間銀行火神廟支行中來,并在家中安裝了三個(gè)愛心門鈴,24小時(shí)為轄區(qū)高齡、失能、失智的特殊群體老人提供幫扶。有一次深夜,居住在火井巷14號(hào)202的一位94歲的龔桂香老人,熟睡時(shí)不小心碰到了愛心門鈴,XX女士聽到后,也顧不得想當(dāng)時(shí)已經(jīng)是深夜了,披上衣服就直奔老人家去……敲開老人的家門一問才知道是老人熟睡后不小心碰到了鈴,知道老人沒事,XX女士會(huì)心一笑,安撫老人睡下才轉(zhuǎn)身離去。

  還有一次,家住火井巷14號(hào)101室的一位老人站在上到?jīng)雠_(tái)上收拾掛出去晾曬的東西時(shí),一不小心,沒站穩(wěn)跌落下來,老人忍受著疼痛按響了愛心門鈴,XX女士馬上趕到把老人及時(shí)送到醫(yī)院并帶老人做了各項(xiàng)檢查,確認(rèn)老人沒事后方把老人送回家中。諸如此類的愛心助老事跡在XX女士的身上不勝枚舉,她的事跡還得到了省市各界媒體的特別關(guān)注與宣傳。正如XX女士對(duì)采訪她的記者說的那樣:“我是一個(gè)外鄉(xiāng)人,一個(gè)人嫁到這邊來,遠(yuǎn)離父母,這院里的老人就像自己的父母一樣親,我對(duì)她們關(guān)心,就像關(guān)心自己的父母一樣,這讓我的內(nèi)心也感到安慰!彼龑(duì)老人的關(guān)愛是發(fā)自內(nèi)心的,不帶任何的條件的關(guān)心老人,她的行動(dòng)也感動(dòng)了院里許許多多老人,老人們和她親如一家人,有什么事都會(huì)和她商量,有什么事也都樂意找她幫忙,她為老人們所做的,老人們都記在心中。每一位老人都把她當(dāng)作一位助老、愛老的志愿者。

  除了對(duì)老人她是這樣,對(duì)于社區(qū)的公益事業(yè),她也從不含糊。聽到社區(qū)主任說要為災(zāi)區(qū)捐款,或是求助白血病兒童等捐款,她都是很積極的,同時(shí)她還會(huì)教育她的上小學(xué)五年級(jí)的小兒子積極參加這樣的活動(dòng),培養(yǎng)孩子從小對(duì)弱勢(shì)群體的關(guān)愛,對(duì)老人的關(guān)愛。因此,她的孩子在很小的時(shí)候就知道尊敬老人,無論是自己的親奶奶還是別人家的奶奶,他兒子碰到都會(huì)非常親切的喊奶奶?吹接欣先讼聵翘,XX女士的兒子會(huì)跑上前去攙扶,一雙小手細(xì)心的把老人從樓梯上攙扶下來,侍老人坐下再離開。XX女士的丈夫也很支持XX女士做這些公益,有一次重陽(yáng)節(jié),XX女士為所在院內(nèi)80歲以上的老人每人買了一雙繡花布鞋,她的丈夫就把自己的錢拿給她,叫她去買些吃的給老人吃。她丈夫總是在背后默默支持著她,從無怨言。

  XX女士家庭夫妻和睦,孩子在她的教導(dǎo)下,也非常謙和有禮。她的兒子每周都會(huì)在她的帶領(lǐng)下參加社區(qū)公益活動(dòng),做一些力所能及的事情,在參與的志愿服務(wù)活動(dòng)中不斷成長(zhǎng)。

  銀行巾幗標(biāo)兵崗集體事跡材料32

  XX,女,中共黨員,現(xiàn)任中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行大石橋市支行行長(zhǎng)助理。在郵政企業(yè)工作的多年來,XX以黨性為后盾,以政治責(zé)任感為動(dòng)力,以“黨性最強(qiáng)、作風(fēng)最正、工作出色”為具體要求,從思想上、作風(fēng)上加強(qiáng)自身建設(shè),恪盡職守、竭誠(chéng)奉獻(xiàn)、辛勤工作,出色地完成上級(jí)賦予的工作任務(wù),為企業(yè)的發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)。

  一、主要工作經(jīng)歷

  2005年7月XX加入中國(guó)共產(chǎn)黨,先后在郵政局和郵政儲(chǔ)蓄銀行工作,曾任大石橋市支行營(yíng)業(yè)部主任、大石橋市支行信貸部主任、大石橋市支行個(gè)金部副經(jīng)理、營(yíng)口市分行信用卡中心主任、開發(fā)區(qū)支行個(gè)金部經(jīng)理、開發(fā)區(qū)支行辦公室主任、營(yíng)口市分行信貸款產(chǎn)品經(jīng)理、紀(jì)檢監(jiān)察部主任等職務(wù)。因成績(jī)突出,表現(xiàn)優(yōu)良,曾于2008年榮獲先進(jìn)個(gè)人稱號(hào),在2010-2011、2014-2015年度榮獲優(yōu)秀共產(chǎn)黨員稱號(hào)。現(xiàn)任中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行大石橋市支行行長(zhǎng)助理,作為大石橋市支行領(lǐng)導(dǎo)班子中唯一一名女成員,在工作中,她嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí),敢于創(chuàng)新,以高度的責(zé)任感和強(qiáng)烈的事業(yè)心,帶領(lǐng)全行員工齊心協(xié)力,銳意進(jìn)取,全心全意為客戶服務(wù),使經(jīng)營(yíng)效益不斷提高,為企業(yè)發(fā)展作出了積極貢獻(xiàn),展示了巾幗不讓須眉的風(fēng)采。

  二、做好婦女創(chuàng)業(yè)貸款業(yè)務(wù),客戶滿意是唯一的標(biāo)準(zhǔn)

  2015年,為解決婦女就業(yè)、創(chuàng)業(yè)資金瓶頸,大石橋政府落實(shí)國(guó)家創(chuàng)業(yè)富民政策,開展婦女小額擔(dān)保貸款項(xiàng)目。在多年的金融工作中,XX深刻地認(rèn)識(shí)到,銀行的發(fā)展必須置身于地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,才能謀求自身的發(fā)展。通過積極與當(dāng)?shù)亟鹑跈C(jī)構(gòu)聯(lián)系,積極響應(yīng)政府號(hào)召,聯(lián)手打造“惠民工程”,成為我市發(fā)放婦女創(chuàng)業(yè)貸款的兩家金融機(jī)構(gòu)之一。2015年累計(jì)放款608筆,金額4102萬元,以良好的成績(jī)完成當(dāng)年工作任務(wù)。

  在工作中,XX始終力求做到“急客戶之所急,想客戶之所想,幫客戶之所需”,以往的客戶辦理婦女創(chuàng)業(yè)貸款,必須找到財(cái)政開支人員做擔(dān)保才能貸款,很多客戶因?yàn)檫@個(gè)原因被拒之門外,XX前期深入調(diào)研時(shí)發(fā)現(xiàn)這一問題后,積極向省市行溝通,創(chuàng)新在我地區(qū)退出三戶聯(lián)保貸款模式,并將保證人范圍擴(kuò)大。醫(yī)生、教師、國(guó)企員工也能做擔(dān)保。解決了客戶找保人困難不能貸款的難題,讓更多老百姓得到實(shí)惠,得到了客戶的普遍好評(píng)。

  其他機(jī)構(gòu)婦女創(chuàng)業(yè)貸款在放款后,由于多種因素,客戶需自行墊付利息,使貸款無法全部用于創(chuàng)業(yè)和生產(chǎn)。針對(duì)這種情況,XX出面與政府及財(cái)政部門溝通協(xié)調(diào),得到財(cái)政和政府的支持和認(rèn)可,并做好我行行內(nèi)系統(tǒng)協(xié)調(diào)工作,解決了客戶自行墊付利息的問題,使客戶能夠把墊款全部用于創(chuàng)業(yè),得到客戶的認(rèn)可。

  由于我行第一次做此產(chǎn)品的發(fā)放工作,進(jìn)行之中難免遇到困難,業(yè)務(wù)流程陌生、手續(xù)不全,各部門銜接不順暢等問題的出現(xiàn),導(dǎo)致前期的放款工作沒有跟上計(jì)劃進(jìn)度。在此情況下,XX以身作則,帶頭加班加點(diǎn)工作,多次組織培訓(xùn)提高業(yè)務(wù)員辦理水平,改善貸款流程,客戶只需取款時(shí)到行里一次,既節(jié)省了時(shí)間,又提高了效率,還保證了放款的進(jìn)度和質(zhì)量,在所有業(yè)務(wù)辦理過程中,我行保持“綠色、陽(yáng)光、透明”的理念,竭誠(chéng)為客戶服務(wù),即讓百姓滿意,又讓政府放心,得到了大家的一致好評(píng)。

  三、認(rèn)真負(fù)責(zé),做好本職工作

  XX有著強(qiáng)烈的敬業(yè)意識(shí)和求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,自擔(dān)任大石橋市支行行長(zhǎng)助理以來,她嚴(yán)格要求自己,把支行的發(fā)展作為自己孜孜以求的事業(yè),力求上無愧于組織的信任,下無愧于員工的期盼,更要無愧于一名共產(chǎn)黨員的職責(zé)。在工作中,她處處以身作則,率先垂范,要求員工做到的自己首先做到,要求員工不做的事情自己最先不做,以優(yōu)良的工作作風(fēng)、生活作風(fēng)去感染員工、帶動(dòng)員工,以人格魅力樹立在員工中的威信,做到以德、勤、廉治行,贏得了員工的信任和支持。在她所負(fù)責(zé)的工作中,業(yè)績(jī)優(yōu)異,員工滿意。在她的領(lǐng)導(dǎo)下,2015年支行的個(gè)人金融業(yè)務(wù)取得了優(yōu)秀的成績(jī),電子銀行業(yè)務(wù)、信用卡業(yè)務(wù)、代理業(yè)務(wù)在地區(qū)內(nèi)都排名第一,獲得領(lǐng)導(dǎo)的一致認(rèn)可,各業(yè)務(wù)部門和條線也因此獲得上級(jí)的表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。為加強(qiáng)支行管理,XX帶領(lǐng)員工團(tuán)結(jié)一心,努力工作,不斷提高規(guī)范化服務(wù)水平,為支行贏得更多客戶的認(rèn)可和選擇。

  四、體恤員工,做合格領(lǐng)導(dǎo)干部

  在日常的工作中,XX不僅勤于工作,更關(guān)心員工。在負(fù)責(zé)的工會(huì)工作中,一是組織員工積極參與紅十字會(huì)無償獻(xiàn)血活動(dòng),履行社會(huì)義務(wù),增強(qiáng)員工社會(huì)責(zé)任感。二是為全行女性職工爭(zhēng)取到免費(fèi)進(jìn)行兩癌篩查的機(jī)會(huì),使員工更好地了解自己的身體狀況,提高員工的生活幸福感。三是積極組織開展活動(dòng),增加員工生活豐富性,營(yíng)造良好工作氛圍。2015年,XX帶頭組織開展演講比賽、帶領(lǐng)員工參加足球、氣排球比賽等,融入員工隊(duì)伍,拉近員工與干部之間的距離,為干部帶好頭,使員工增加了對(duì)企業(yè)的歸屬感和自豪感,提高了員工的工作效率和企業(yè)管理水平。

  五、清正廉潔,做優(yōu)秀共產(chǎn)黨員

  作為一名共產(chǎn)黨員,一名黨務(wù)工作者,XX處處嚴(yán)格要求自己,時(shí)時(shí)在黨員和群眾中發(fā)揮表率作用,模范遵守各項(xiàng)廉政規(guī)定,做到自重、自省、自警、自勵(lì)。在學(xué)習(xí)上,她堅(jiān)持不懈,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策,不斷提高黨性修養(yǎng),認(rèn)真學(xué)習(xí)金融法律法規(guī),不斷提高依法經(jīng)營(yíng)管理能力。在工作中,她作風(fēng)民主,辦事公道,經(jīng)常同班子成員進(jìn)行溝通,以民主生活會(huì)和談心等形式開展批評(píng)與自我評(píng)判,防微杜漸,共同提高。認(rèn)真執(zhí)行行務(wù)公開等制度,廣泛聽取群眾意見,做到民主管理。在生活上,她廉潔自律,認(rèn)真執(zhí)行黨的廉政規(guī)定,從不濫用手中的權(quán)力。

  辛勤的汗水換來的是豐碩的成果,然而面對(duì)成績(jī)和榮譽(yù),她沒有絲毫的懈怠,而是將其作為今后工作的新起點(diǎn)。她要憑著對(duì)金融事業(yè)孜孜以求精神,奮發(fā)努力,開拓創(chuàng)新,譜寫更加輝煌、更加絢爛的詩(shī)篇!

  銀行巾幗標(biāo)兵崗集體事跡材料33

  XX,女,漢族,1972年9月出生,大學(xué)本科學(xué)歷,2000年1月加入中國(guó)共產(chǎn)黨,2018年1月至今,任青海省分行人力資源處(黨委組織部)專職組織員(副處長(zhǎng)級(jí))。多年來,該同志以最強(qiáng)的黨性、最硬的作風(fēng)、最好的業(yè)績(jī)?yōu)榧喝,不斷提升政治理論水平,?jiān)定政治信念,強(qiáng)化政治責(zé)任,恪盡職守、竭誠(chéng)奉獻(xiàn)、辛勤工作,出色地完成了黨務(wù)工作的各項(xiàng)任務(wù),為青海農(nóng)發(fā)行黨建工作作出了積極貢獻(xiàn)。多年來,因成績(jī)突出,她先后6次被評(píng)為省分行機(jī)關(guān)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員,1次省分行級(jí)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員,2019、2020年連續(xù)兩年被評(píng)為省分行機(jī)關(guān)優(yōu)秀黨務(wù)工作者,同時(shí)被省分行黨委評(píng)為績(jī)效考評(píng)突出。并先后獲得總行級(jí)“優(yōu)秀糧油客戶經(jīng)理”、總行級(jí)和省分行級(jí)“青年崗位能手”、全省“糧食清倉(cāng)查庫(kù)工作先進(jìn)個(gè)人”、省分行“先進(jìn)工作者”等榮譽(yù)稱號(hào)。

  認(rèn)認(rèn)真真抓學(xué)習(xí),日積月累提素質(zhì)

  XX深知,作為一名黨務(wù)工作者,要想做好黨務(wù)工作,必須具備優(yōu)良的政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)和政策水平,特別是新時(shí)代黨的建設(shè)總要求給黨務(wù)工作者提出了更高的要求。因此她十分重視知識(shí)的更新,為不斷提高自身素質(zhì),保證全轄黨建工作高效有序進(jìn)行,刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),善于敏銳洞察新的形勢(shì),把握時(shí)代的脈搏,自覺錘煉,不斷增強(qiáng)做好黨建工作的能力。為了提高自身政策理論水平,不斷的從書中吸取營(yíng)養(yǎng),補(bǔ)短板、強(qiáng)弱項(xiàng)。多年來,她就是這樣一絲不茍,兢兢業(yè)業(yè)地對(duì)待工作,經(jīng)常受到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評(píng),也為她自己積累了較為豐富的黨建工作經(jīng)驗(yàn)。同時(shí),不斷加強(qiáng)黨性鍛煉,培養(yǎng)自己的高尚情操、寬廣的胸懷和良好的性格,努力塑造黨務(wù)工作者的優(yōu)良形象。幾年如一日,她模范地遵守紀(jì)律,自覺接受監(jiān)督,平時(shí)助人為樂,為人正派,堅(jiān)持原則,清正廉潔,敢于同違反黨性原則的言論和行為作斗爭(zhēng),能自覺履行黨員義務(wù),正確行使黨員權(quán)利,并積極開展批評(píng)與自我批評(píng),勇于改正缺點(diǎn),具有開拓創(chuàng)新精神,她是生活中的老大姐,工作中的排頭兵,她的事跡深受領(lǐng)導(dǎo)和同事們的好評(píng)。

  兢兢業(yè)業(yè)干事業(yè),踏踏實(shí)實(shí)出業(yè)績(jī)

  XX曾先后就任省分行客戶部門的業(yè)務(wù)經(jīng)理、縣支行黨支部書記、二級(jí)分行黨委委員等職,期間主動(dòng)提升政治站位,狠抓黨組織建設(shè),緊緊圍繞脫貧攻堅(jiān)工作,全面完成了省分行黨委部署的各項(xiàng)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù)。在大通縣支行任職期間,積極打造“百企幫百村”脫貧攻堅(jiān)創(chuàng)新扶貧模式,并在《人民日?qǐng)?bào)》及人民網(wǎng)刊發(fā);加大對(duì)縣扶貧辦低成本存款的營(yíng)銷,促使大通縣支行日均存款達(dá)新高;成功獲批青海省農(nóng)發(fā)行系統(tǒng)首筆農(nóng)村土地流轉(zhuǎn)中長(zhǎng)期貸款20000萬元,支持農(nóng)村土地流轉(zhuǎn),助力農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化;在全轄率先啟用上線農(nóng)發(fā)行會(huì)計(jì)批量代收付客戶端業(yè)務(wù)系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)了農(nóng)發(fā)行青海省分行在會(huì)計(jì)結(jié)算“對(duì)公業(yè)務(wù)與私人賬戶”之間互轉(zhuǎn)的新嘗試以及“零突破”。在農(nóng)發(fā)行海東市分行任職期間,積極配合黨委書記干好黨建工作,強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng),履行“一崗雙責(zé)”,牽頭承辦全省農(nóng)發(fā)行系統(tǒng)黨建工作現(xiàn)場(chǎng)觀摩會(huì),得到了省分行黨委的肯定以及參加活動(dòng)的中國(guó)銀行省分行黨委書記一行的一致好評(píng),團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)信貸客戶團(tuán)隊(duì)取得較好業(yè)績(jī)。

  恪盡職守成行家,敬業(yè)奉獻(xiàn)為大家

  2018年初,由于她善于抓黨建工作,被組織上選拔為省分行專職組織員,她努力克服年齡大任務(wù)重等困難,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨中央、農(nóng)發(fā)行等有關(guān)黨建工作文件,全面掌握新時(shí)代基層黨務(wù)知識(shí),很快就成為了黨建工作的行家里手。2019年,為高質(zhì)量完成省分行黨建之家建設(shè)工作,她克服與設(shè)計(jì)師在深圳的遠(yuǎn)距離不便,自己畫圖紙與設(shè)計(jì)師在網(wǎng)上溝通,在較短時(shí)間內(nèi)就完成設(shè)計(jì)圖以及施工圖;同時(shí),她主動(dòng)尋找省委黨校教授對(duì)室內(nèi)圖文進(jìn)行審閱、把關(guān),在2個(gè)月時(shí)間內(nèi)全面完成省分行黨建之家建設(shè),以新思路、新舉措、新機(jī)制謀劃和推進(jìn)基層黨建工作,主動(dòng)融入“黨建+”的“疊加”組合理念,將黨建與“家文化”深度融合,打造獨(dú)具特色的“黨建之家”品牌,做出了“真樣子”。時(shí)任總行副行長(zhǎng)林立同志在“黨建之家”揭牌時(shí)充分肯定了黨建之家的建設(shè)工作。在“不忘初心、牢記使命”主題教育期間,由她執(zhí)筆起草的通知、簡(jiǎn)報(bào)、總結(jié)等達(dá)20余篇。在日常黨建工作中,她特別注重黨員隊(duì)伍的建設(shè),認(rèn)真落實(shí)發(fā)展黨員“新十六”字方針,堅(jiān)持與縣支行黨員發(fā)展對(duì)象“一對(duì)一”談心談話,認(rèn)真細(xì)致做好思想工作,對(duì)符合發(fā)展條件的同志,提出更高的要求,灌輸黨的宗旨和思想,充當(dāng)宣傳黨的知識(shí)的傳播人;對(duì)不成熟的同志,指出不足,以情動(dòng)人,春風(fēng)化雨,既堅(jiān)持原則,又講究方法和策略,耐心細(xì)致地說服引導(dǎo),并鼓勵(lì)繼續(xù)努力。自2018年以來,經(jīng)她之手發(fā)展的新黨員達(dá)145人。她總是在輕聲細(xì)語(yǔ)中把新時(shí)代黨的要求、黨的宗旨、黨員的義務(wù)和權(quán)利用樸實(shí)的話語(yǔ)講解的清清楚楚,用自己的親身經(jīng)歷教育引導(dǎo)年輕黨員們愛黨愛國(guó)愛農(nóng)發(fā)行。

  干一行,愛一行,專一行是她一直追求的職業(yè)品質(zhì),雖然她已到知天命的年齡,但她無怨無悔為青海分行黨建事業(yè)默默奉獻(xiàn)著自己的光和熱。

  銀行巾幗標(biāo)兵崗集體事跡材料34

  作為一名共產(chǎn)黨員,XX在工作崗位上始終如一,嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí),勤奮刻苦,兢兢業(yè)業(yè),較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù);時(shí)時(shí)處處以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,在政治理論學(xué)習(xí)、聯(lián)系群眾和遵紀(jì)守法等各方面都較好的發(fā)揮著共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用,以飽滿的工作熱情、扎實(shí)的工作作風(fēng)、優(yōu)異的工作成績(jī),得到廣大干部群眾的普遍好評(píng)。

  一、堅(jiān)定理想信念,樹立黨員形象

  黨員形象,從一定意義上說,就是崗位形象。一個(gè)黨員在本職崗位中發(fā)揮了先鋒模范作用,就為群眾樹立了良好的榜樣。作為一名僅有二年黨齡的黨員,在日常生活和平時(shí)的工作中,她不斷堅(jiān)持學(xué)習(xí)黨的路線、方針和政策,用黨的一系列理論來豐富自己的政治頭腦,牢固正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,堅(jiān)定共產(chǎn)主義信念。在平時(shí)的工作中,我時(shí)時(shí)刻刻處處用黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格衡量、約束自己的言行,不斷增強(qiáng)黨的觀念,加強(qiáng)黨性修養(yǎng),按照黨章的規(guī)定履行黨員義務(wù),嚴(yán)格遵守黨的紀(jì)律,執(zhí)行黨的決定,珍惜黨員的光榮稱號(hào),以新時(shí)期保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的具體要求鞭策自己,不斷提高綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,維護(hù)黨的團(tuán)結(jié)統(tǒng)一,積極完成黨的各項(xiàng)任務(wù)。

  二、勇于開拓創(chuàng)新,努力做好本職工作

  雷鋒同志曾說過“共產(chǎn)黨員是塊磚,哪里需要哪里搬”,共產(chǎn)黨員就像釘子一樣,組織把你安排在任何崗位上都必須永不生銹,閃閃發(fā)光。參加工作的8年來,她一直從事前臺(tái)工作,先后獲得過總、分行的優(yōu)秀柜員、2018年度“強(qiáng)三基、鑄三鐵”先進(jìn)個(gè)人,多次在總行舉行的各項(xiàng)考試中取得優(yōu)異的成績(jī)。這些成績(jī)的取得都離不開她平時(shí)的努力與付出。

  三、保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性,發(fā)揮先鋒模范作用

  加強(qiáng)黨的先進(jìn)性建設(shè),提高黨的執(zhí)政能力,最終要落實(shí)到實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好最廣大人民的根本利益上。這是衡量黨的一切工作是非得失的根本標(biāo)準(zhǔn),也是衡量黨的先進(jìn)性的根本標(biāo)準(zhǔn)。共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用發(fā)揮得怎么樣,經(jīng)常地、大量地反映在本職工作上,落實(shí)到每一個(gè)黨員的本職崗位中。

  在今后的工作中,她一定會(huì)更加嚴(yán)格的要求自己,全面提升自己的素質(zhì),為分行的發(fā)展添磚加瓦做出新貢獻(xiàn)!

  銀行巾幗標(biāo)兵崗集體事跡材料35

  XX,女,1982年生人,畢業(yè)于中國(guó)政法大學(xué),本科學(xué)歷,中共黨員,現(xiàn)任昆侖銀行大慶東湖支行行長(zhǎng)助理一職。作為一名黨員,她時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格要求自己,用飽滿的工作熱情,扎實(shí)的工作作風(fēng),優(yōu)異的工作成績(jī),演繹著多彩的昆侖人生…

  不忘初心,一線上的“向陽(yáng)花”

  XX于2011年正式進(jìn)入昆侖銀行并擔(dān)任營(yíng)業(yè)部客戶經(jīng)理一職。對(duì)于年輕朝氣的她,初識(shí)銀行,一切陌生又充滿挑戰(zhàn),從那一刻起,她不斷思索,總結(jié)方法,用一顆黨員的初心,開始了她的昆侖路。在多年的客戶經(jīng)理工作生涯中,與她熟知的高端客戶200余人,維護(hù)總資產(chǎn)超億元。她先后負(fù)責(zé)營(yíng)業(yè)部五星級(jí)網(wǎng)點(diǎn)以及千佳網(wǎng)點(diǎn)評(píng)選的籌備工作,并成功入圍,這份工作傾注了她全部的力量,勤奮刻苦,兢兢業(yè)業(yè)。在營(yíng)業(yè)部千佳驗(yàn)收的前一天,陽(yáng)光特別毒,她頂著烈日在經(jīng)營(yíng)小商品買賣的大棚里采購(gòu)迎檢物品,大棚內(nèi)通風(fēng)極差,室內(nèi)溫度高達(dá)39度,就是在這樣的高溫下她東奔西跑了6個(gè)小時(shí),最后暈倒在了大棚里。盡管醫(yī)生千叮嚀萬囑咐讓她好好休息,但為了集體的榮譽(yù),她堅(jiān)持要求參加驗(yàn)收。她帶病堅(jiān)持工作的行為也讓檢查組感動(dòng)。事后問她:“為什么這么拼?”她只是溫柔地笑笑說:“應(yīng)該的。”短短三個(gè)字的背后,是她一直默默無聞地付出和努力,演繹了一線人的敬業(yè)和黨性,像一朵盛開的向陽(yáng)花。

  牢記使命,新起點(diǎn)的“領(lǐng)路人”

  2018年9月,她通過競(jìng)聘被選任為東湖支行行長(zhǎng)助理一職,她知道她身上的擔(dān)子更重了,要以更高的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。入職后她迅速適應(yīng)新的工作環(huán)境和角色轉(zhuǎn)變,積極投身新的工作中。雷鋒同志曾說過“共產(chǎn)黨員是塊磚,哪里需要哪里搬”。新崗位伊始,恰逢新網(wǎng)點(diǎn)裝修搬遷,她每天配合支行領(lǐng)導(dǎo)做好協(xié)調(diào)工作,力保裝修保質(zhì)保量完成,無數(shù)次出入各大商超,大到家電、家具小到釘子、按鈕,每一項(xiàng)都要貨比三家,努力完善各個(gè)細(xì)節(jié)。為保證搬遷順利進(jìn)行,她積極與支行領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行商討,帶領(lǐng)員工制定周密方案,策劃系列開業(yè)活動(dòng),在為支行遷址宣傳造勢(shì)的同時(shí),努力做好客戶維護(hù)工作,并憑借豐富的經(jīng)驗(yàn),配合領(lǐng)導(dǎo),帶領(lǐng)全員將東湖支行打造成了現(xiàn)代化五星級(jí)網(wǎng)點(diǎn),得到了總分行領(lǐng)導(dǎo)及同事的一致認(rèn)可。同時(shí),作為對(duì)私條線的負(fù)責(zé)人也是帶頭人,面對(duì)儲(chǔ)蓄存款遭遇瓶頸期及遷址影響,她積極向分、支行領(lǐng)導(dǎo)咨詢學(xué)習(xí),分析形勢(shì)及對(duì)策,和大家一起并肩作戰(zhàn),克服重重困難,找措施、想辦法,開拓新思路。她利用班中空閑時(shí)間帶領(lǐng)員工走商圈、進(jìn)社區(qū),更勇于創(chuàng)新采取廣告車方式,對(duì)我行遷址及產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)進(jìn)行大規(guī)模流動(dòng)宣傳,客戶反響熱烈。一系列的行動(dòng)助推了支行業(yè)績(jī)不斷攀升。他堅(jiān)持身先士卒的影響力,發(fā)揮榜樣力量,在實(shí)際工作中講求成效,牢記使命帶頭干。截止9月,東湖支行儲(chǔ)蓄時(shí)點(diǎn)余額突破13億大關(guān),在大慶17家網(wǎng)點(diǎn)中躍居首位。

  砥礪前行,思想上的“排頭兵”

  支行黨支部是黨的基層組織,是組織和領(lǐng)導(dǎo)、群眾完成黨的各項(xiàng)任務(wù)的中間力量。作為一名黨員,她一直用實(shí)際行動(dòng)踐行著自己入黨時(shí)的誓言。她輔助支部書記,響應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)安排和部署,及時(shí)并圓滿的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。此次主題教育活動(dòng)開展以來,她積極響應(yīng)號(hào)召,帶領(lǐng)員工利用每日晨會(huì)期間學(xué)習(xí)“不忘初心,牢記使命”相關(guān)內(nèi)容,并創(chuàng)造性完成亮點(diǎn)黨建活動(dòng)。與個(gè)金部聯(lián)合東湖二社區(qū)黨支部開展慶祝新中國(guó)成立70周年大型文藝匯演活動(dòng),與中意財(cái)險(xiǎn)黨支部開展參觀鐵人紀(jì)念館的結(jié)對(duì)共建活動(dòng),涉及機(jī)構(gòu)和人員包括百湖中醫(yī)院黨支部、愛心大媽黨支部、物業(yè)二公司三區(qū)客服黨支部、東湖分局三大隊(duì)黨支部、東湖二小黨支部、讓胡路區(qū)社工協(xié)會(huì)、大地幼兒園等企事業(yè)單位和社會(huì)組織,轄區(qū)黨員、志愿者和轄區(qū)廣大居民等。全程緊緊圍繞“不忘初心,牢記使命”的主題,各機(jī)構(gòu)聯(lián)合開展活動(dòng)形成了優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、資源共享、互惠雙贏的局面,為支行下一步拓展業(yè)務(wù)奠定良好基礎(chǔ)。工作中任勞任怨的她,生活中是個(gè)熱心腸的“知心姐姐”,無論是同事還是客戶有問題有困難,都少不了她的身影,她的以誠(chéng)相待,盡善盡美,無私奉獻(xiàn),獲得了身邊人的一致好評(píng),她用一點(diǎn)一滴身體力行的工作表現(xiàn),砥礪前行,勇當(dāng)思想上的“排頭兵”。

  “夸父追日,渴死沙漠,那是為了追求;精衛(wèi)填海,淚灑碧波,那是因?yàn)閳?zhí)著!边@是她電腦屏幕的一句話,這就是她的信念,干一行就要愛一行,并為其負(fù)責(zé)到底。8年,彈指間,時(shí)光流逝。8年,再回首,她感慨萬千。作為一名一直奮斗在基層的共產(chǎn)黨員,她始終保持堅(jiān)韌的黨性。她是一線上的“向陽(yáng)花”,新起點(diǎn)的“領(lǐng)路人”,思想上的“排頭兵”。她用實(shí)際行動(dòng),兌現(xiàn)著對(duì)廣大干部群眾的誓言,無悔于黨旗面前的莊嚴(yán)承諾!

  銀行巾幗標(biāo)兵崗集體事跡材料36

  XX,中共黨員,經(jīng)濟(jì)師,現(xiàn)任中國(guó)人民銀行來賓市中心支行國(guó)庫(kù)科科長(zhǎng)。參加工作27年來,她始終擔(dān)當(dāng)作為,兢兢業(yè)業(yè),出色地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。先后榮獲“中國(guó)人民銀行廣州分行先進(jìn)工作者”、“中國(guó)人民銀行廣州分行優(yōu)秀黨務(wù)工作者”,多次榮獲“人民銀行來賓市中心支行優(yōu)秀黨務(wù)工作者”、“巾幗建功標(biāo)兵”等稱號(hào);參與的研究課題分別獲2018年度、2019年度廣西人民銀行青年課題二等獎(jiǎng)、廣西金融學(xué)會(huì)年度重點(diǎn)課題三等獎(jiǎng)等。她所在科室先后榮獲“廣西工人先鋒號(hào)”、“中國(guó)人民銀行南寧中心支行女職工巾幗文明示范崗”“來賓市巾幗文明示范崗”等榮譽(yù)稱號(hào);2017-2019年在上級(jí)行業(yè)績(jī)考核中連續(xù)三年被評(píng)為A等。

  一、理想信念堅(jiān)定、大局意識(shí)強(qiáng)

  她始終自覺加強(qiáng)黨性鍛煉,同黨中央和上級(jí)行黨委保持高度一致,帶頭遵守廉潔從政各項(xiàng)規(guī)定,確保隊(duì)伍風(fēng)清氣正。她刻苦鉆研業(yè)務(wù),熟悉國(guó)庫(kù)業(yè)務(wù)知識(shí),對(duì)工作盡職盡責(zé)、任勞任怨,服務(wù)意識(shí)強(qiáng)。凡是要求別人做到的自己首先做到,身先士卒、率先垂范,有效激活科室干事創(chuàng)業(yè)正能量,形成團(tuán)結(jié)奮發(fā)的共事氛圍。

  二、積極協(xié)調(diào)各方關(guān)系,不斷提升國(guó)庫(kù)服務(wù)質(zhì)效

  人民銀行來賓市中心支行經(jīng)理來賓市、興賓區(qū)、華僑管理區(qū)、武宣縣、合山市五個(gè)市縣(區(qū))的國(guó)庫(kù)業(yè)務(wù)。作為國(guó)庫(kù)部門負(fù)責(zé)人,她主動(dòng)與地方財(cái)政、稅務(wù)部門建立良好工作聯(lián)系,充分發(fā)揮內(nèi)外協(xié)同作用,著力搭建多元化、深層次、全方位的國(guó)庫(kù)服務(wù)平臺(tái)。

  配合財(cái)政部門做好市與城區(qū)財(cái)政管理體制改革,推動(dòng)國(guó)庫(kù)集中支付業(yè)務(wù)電子化管理系統(tǒng)成功上線運(yùn)行;配合地方政府防范化解債務(wù)風(fēng)險(xiǎn),確保不發(fā)生區(qū)域性系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn);積極協(xié)調(diào)、配合做好稅務(wù)機(jī)構(gòu)合并、社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)征管體制改革、減稅降費(fèi)政策落實(shí)等相關(guān)工作,做好財(cái)稅庫(kù)銀橫向聯(lián)網(wǎng)及銀行端繳稅模式的推廣,推進(jìn)稅收收入電子退更免業(yè)務(wù),實(shí)現(xiàn)國(guó)庫(kù)業(yè)務(wù)電子化和無紙化管理新模式,保障國(guó)庫(kù)收支業(yè)務(wù)穩(wěn)妥有序、資金運(yùn)行安全高效;做好儲(chǔ)蓄國(guó)債發(fā)行的組織、管理與宣傳,推動(dòng)國(guó)債“下鄉(xiāng)鎮(zhèn)·進(jìn)農(nóng)戶·進(jìn)商家”、國(guó)債約定轉(zhuǎn)存業(yè)務(wù),國(guó)債利民工作穩(wěn)步開展,充分發(fā)揮人民銀行經(jīng)理國(guó)庫(kù)的良好效應(yīng)。

  三、支持抗疫阻擊戰(zhàn),守土盡責(zé)顯擔(dān)當(dāng)

  2020年春節(jié),新型冠狀病毒肺炎疫情蔓延。1月24日,廣西啟動(dòng)突發(fā)公共事件一級(jí)應(yīng)急響應(yīng)后,她快速反應(yīng),深刻認(rèn)識(shí)疫情防控的重要性,馬上主動(dòng)對(duì)接來賓、興賓、合山、武宣各財(cái)政人員,及時(shí)告知人民銀行相關(guān)系統(tǒng)已開通綠色通道可隨時(shí)辦理?yè)芸顦I(yè)務(wù);指導(dǎo)、協(xié)調(diào)轄內(nèi)各縣支行國(guó)庫(kù)、金融機(jī)構(gòu)建立聯(lián)動(dòng)機(jī)制,及時(shí)落實(shí)各項(xiàng)工作部署;成立本級(jí)國(guó)庫(kù)應(yīng)急小組,實(shí)行24小時(shí)電話值班,提前做好緊急撥款準(zhǔn)備,每天收集匯總各類統(tǒng)計(jì)情況,及時(shí)上報(bào)相關(guān)情況,確保國(guó)庫(kù)工作不間斷運(yùn)轉(zhuǎn)。從1月27日開始,她帶領(lǐng)科室同志每天堅(jiān)守在疫情防控?fù)芸畹谝痪,對(duì)防疫資金“即來、即審、即辦”,為保障來賓市疫情防控工作順利進(jìn)行提供了有力支持。

  銀行巾幗標(biāo)兵崗集體事跡材料37

  XX,女,34歲,中級(jí)經(jīng)濟(jì)師。2007年加入中國(guó)共產(chǎn)黨,現(xiàn)擔(dān)任大慶分行機(jī)關(guān)二支部組織委員,2009年參加工作,現(xiàn)就職于昆侖銀行大慶分行運(yùn)營(yíng)管理部服務(wù)檢查崗位,堅(jiān)持“服務(wù)源自真誠(chéng),服務(wù)永無止境”的服務(wù)理念,積極為做好文明、優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作而努力。

  一、鑄堅(jiān)定之志,做信念堅(jiān)定的合格黨員

  作為一名有十二年黨齡的老黨員,她一直堅(jiān)定共產(chǎn)主義信仰,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策和國(guó)家的法律法規(guī),黨的十九大精神和中央領(lǐng)導(dǎo)的重要講話,提高自己的政治敏銳度,堅(jiān)定立場(chǎng),使自己在大是大非的問題面前,能夠保持清醒的頭腦,在思想上處處以黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,實(shí)事求是、公平公正、堅(jiān)持原則、團(tuán)結(jié)同事。

  二、礪責(zé)任之肩,做擔(dān)當(dāng)有為的合格黨員

  作為一名青年黨員,工作中她積極進(jìn)取、勇于擔(dān)當(dāng)。積極開展分行消保服務(wù)督導(dǎo)檢查,評(píng)選分行優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵,組織專題消保服務(wù)培訓(xùn),開展多次服務(wù)主題活動(dòng),如:最美微笑、“提顏值優(yōu)服務(wù)”21天習(xí)慣養(yǎng)成等活動(dòng),積極投身金融知識(shí)普及宣傳活動(dòng),多次參與監(jiān)管部門組織的集中宣傳活動(dòng),協(xié)助支行參評(píng)中銀協(xié)星級(jí)網(wǎng)點(diǎn)文明規(guī)范評(píng)選活動(dòng),截止目前,我行已經(jīng)有5家星級(jí)網(wǎng)點(diǎn)。分行連續(xù)三年榮獲銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)消保評(píng)價(jià)一級(jí)行,真正將消保工作融入到日常各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理工作之中。

  三、懷奉獻(xiàn)之情,做干事創(chuàng)業(yè)的合格黨員

  作為一名基層黨務(wù)工作者,她堅(jiān)持把工作放在第一位,把自己的人生追求融入工作中,堅(jiān)持一崗雙責(zé),不但努力做好本職工作,并且積極做好黨支部?jī)?nèi)的各項(xiàng)黨務(wù)工作,堅(jiān)守著黨員的職責(zé)與擔(dān)當(dāng),深懷感恩之情,為加強(qiáng)昆侖銀行基層黨建工作,建設(shè)四型一化受尊重商業(yè)銀行,奉獻(xiàn)自己的青春和汗水!

  銀行巾幗標(biāo)兵崗集體事跡材料38

  微笑站立迎接、雙手接送銀行卡、左手刷卡右手輸入、驗(yàn)鈔并請(qǐng)客戶簽名、起立恭送客戶……整個(gè)過程自然、流暢得像一首完美的樂章,標(biāo)準(zhǔn)、準(zhǔn)確得如一件毫無瑕疵的雕刻。整個(gè)取款過程僅用30秒鐘,比正常取款時(shí)間快了70秒。為了節(jié)省這70秒,XX苦練了一年……

  勤學(xué)苦練 練就扎實(shí)基本功

  2003年,剛從華夏職業(yè)學(xué)校畢業(yè)的XX,通過層層選拔以優(yōu)異的成績(jī)順利進(jìn)入到服務(wù)水平較高的招商銀行。實(shí)習(xí)3個(gè)月后,被分配到香港中路支行做一名普通的柜員。在首次技能考核中,XX的考核成績(jī)位列全行倒數(shù)三名,于是她暗下決心:一定要苦練技能,熟練業(yè)務(wù),提高自己的工作效率。

  每天晚上7點(diǎn)后,其他柜員都陸續(xù)下班了,XX還在主管的陪同下苦練業(yè)務(wù),直到晚上9點(diǎn)多,她才急匆匆地去趕末班車。在回家的公交車上,XX將點(diǎn)鈔紙放在包里,一旦有了座位,就坐下來練習(xí)。有幾次由于太投入,差點(diǎn)忘了下車。吃完晚飯后已經(jīng)半夜了,有點(diǎn)疲憊的XX還是不肯休息,她拉著父母當(dāng)陪練,點(diǎn)鈔時(shí)讓父母掐時(shí)間,或者讓父母跟著點(diǎn),提高自己點(diǎn)鈔的抗干擾能力。

  經(jīng)過長(zhǎng)時(shí)間高強(qiáng)度的練習(xí),點(diǎn)鈔過關(guān)了,但計(jì)算器翻打百?gòu)垈髌钡募夹g(shù)仍然不達(dá)標(biāo)!皠e人能行我也能行”,不服輸?shù)乃?jīng)過不斷的強(qiáng)化練習(xí),終于有了過目不忘的“功夫”,一個(gè)車牌號(hào)看一眼就能記住,傳票上的數(shù)字看一兩眼就能記住一行。

  功夫不負(fù)有心人,XX的基本技能突飛猛進(jìn)。一個(gè)月后,在全行的技能測(cè)試中,XX的點(diǎn)鈔、計(jì)算器翻打、打字等各項(xiàng)成績(jī)均名列前茅,在支行的業(yè)務(wù)量考核中XX也首次奪得了第一名。

  創(chuàng)新流程 打破幾十年操作習(xí)慣

  在工作中XX發(fā)現(xiàn),好的基本功、心細(xì)可以避免差錯(cuò)、熟練業(yè)務(wù),但對(duì)于提高工作效率作用不大。XX想:如果能有一套規(guī)范的操作流程,在辦理業(yè)務(wù)時(shí)既能防范風(fēng)險(xiǎn),又能提高效率,那該多好啊。

  之后,XX每天滿腦子想的都是怎樣對(duì)已沿用了幾十年的柜面操作流程進(jìn)行“改造升級(jí)”。在公交車上、吃飯時(shí)、睡覺前,XX都會(huì)像放電影一樣將當(dāng)天做過的業(yè)務(wù)回放一遍,思考著怎樣操作能節(jié)省時(shí)間。

  經(jīng)過不斷的摸索,XX發(fā)現(xiàn),將讀卡器改為豎式擺放后,左手刷卡確實(shí)可以節(jié)省時(shí)間。但是這樣也有問題,左手手腕擰過來才能看到卡號(hào),時(shí)間長(zhǎng)了左手手腕會(huì)很痛,很難堅(jiān)持!安恍,哪怕提高一秒也要改進(jìn)!本髲(qiáng)的她不斷琢磨,突然靈光一閃:將從上往下刷卡改成從下往上刷卡,刷完卡后就可以直接將卡號(hào)面對(duì)著自己了。

  XX算了一下,僅讀卡器位置的改變每筆業(yè)務(wù)就可以節(jié)省3—4秒。每天按照200多筆業(yè)務(wù)計(jì)算,這樣就能節(jié)省10—13分鐘,能再多辦理10筆業(yè)務(wù)。

  小小的成功讓XX更有信心,她每天像“癡”了一樣地思考著怎樣改進(jìn)流程。于是XX又嘗試將業(yè)務(wù)傳票30—60秒的打印時(shí)間利用起來,進(jìn)行取款業(yè)務(wù)配鈔,這一利用又節(jié)省了近一分鐘。經(jīng)過一點(diǎn)一滴的改進(jìn),XX的業(yè)務(wù)效率取得了很大提高,原本需要100—120秒的1萬元人民幣存、取款業(yè)務(wù),XX只需用50秒左右,最快時(shí)只用了30多秒。

  “流程改造”的成功在平時(shí)的工作中凸顯出來,XX在招行青島分行全轄儲(chǔ)蓄柜面業(yè)務(wù)量考核中名列第一名,而第一的位置XX連續(xù)保持了兩年,直到她調(diào)整崗位。零售業(yè)務(wù)差錯(cuò)率,XX一直保持在招行最低水平。

  用心服務(wù) 將客戶看做親人

  業(yè)務(wù)流程的改進(jìn)帶來業(yè)務(wù)效率的大幅提高,XX并沒有因此停下前進(jìn)的腳步。她又在提高客戶滿意度上下起了功夫。

  當(dāng)時(shí),對(duì)于站立迎接服務(wù)、雙手遞送等服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)招行有具體的要求,但是,XX對(duì)自己的服務(wù)提出了更高的要求。她反復(fù)琢磨服務(wù)中的每個(gè)細(xì)節(jié)。每天對(duì)著鏡子練習(xí),還借鑒了空姐和焦點(diǎn)訪談節(jié)目主持人的肢體語(yǔ)言。

  流程可以模式化、肢體語(yǔ)言可以設(shè)計(jì),但是和客戶交流溝通的方式卻因人而異。有一位客戶,對(duì)銀行服務(wù)要求很高,聽朋友介紹說招行服務(wù)得不錯(cuò),便抱著試一試的想法來到招行。正好趕上XX為其服務(wù),XX主動(dòng)介紹了業(yè)務(wù)內(nèi)容,不僅為他節(jié)省了手續(xù)費(fèi)又縮短了到賬時(shí)間,熟練的業(yè)務(wù)技能加上熱情周到的服務(wù)讓這位客戶非常滿意。第二天這位客戶就來招行開了戶,對(duì)XX說:就認(rèn)準(zhǔn)你們招商銀行,就認(rèn)準(zhǔn)你小劉了。后來這位客戶還將在其他銀行的存款都轉(zhuǎn)了過來,公司戶也選擇了招行。

  愛崗敬業(yè) 創(chuàng)出“XX流程”

  XX的領(lǐng)導(dǎo)和同事慢慢發(fā)現(xiàn),XX為客戶辦理業(yè)務(wù)時(shí)的一舉一動(dòng)、一言一行,好像是經(jīng)過事先設(shè)計(jì)過的一樣,辦理業(yè)務(wù)的效率提高了,操作麻利流暢了,服務(wù)更加規(guī)范了,就連她與客戶交流的用語(yǔ)也是既周到熱情,又準(zhǔn)確高效。

  在一向重視服務(wù)的招行,XX的高效、規(guī)范服務(wù),讓行里如獲至寶。行里研究后,決定讓XX總結(jié)一下辦理業(yè)務(wù)的方法。2007年,經(jīng)過現(xiàn)場(chǎng)實(shí)測(cè)和總結(jié)提煉,青島招行正式將XX自創(chuàng)的工作方法命名為“XX流程”,并將其核心內(nèi)容總結(jié)為“操作定型、服務(wù)到位”。

  隨后,青島招行在全行網(wǎng)點(diǎn)一線推廣“XX流程”,XX到全行各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)親自示范,進(jìn)行“一對(duì)一”、“一對(duì)多”的規(guī)范流程培訓(xùn)!癤X流程”的推廣,大大提升了青島招行的服務(wù)效率,引起了客戶的好評(píng)。

  在青島招行的網(wǎng)點(diǎn),柜臺(tái)物品按照“XX流程”的要求整齊劃一擺放:讀卡器、憑條架放在左邊,印章、印泥放在中間,驗(yàn)鈔器放在右邊,打印機(jī)放在下面……

  招商銀行總行決定,在全國(guó)招行網(wǎng)點(diǎn)推廣“XX流程”。其他兄弟行也爭(zhēng)相學(xué)習(xí)借鑒“XX流程”。

  2011年5月4日,XX還參加了銀監(jiān)會(huì)組織的“黨委培養(yǎng)青年暨青年與銀行業(yè)監(jiān)管事業(yè)共奮進(jìn)報(bào)告會(huì)”,作為全國(guó)銀行業(yè)唯一一名商業(yè)銀行基層代表作現(xiàn)場(chǎng)先進(jìn)事跡報(bào)告。

  銀行巾幗標(biāo)兵崗集體事跡材料39

  她叫XX,名叫“平平”不平常,平凡崗位書華章。1997年大學(xué)畢業(yè)后,XX走上農(nóng)發(fā)行工作崗位。她從銀行最初級(jí)的崗位---記賬員做起,一步一步地走,堅(jiān)定而執(zhí)著。20多年來,憑著驕人的業(yè)績(jī),她多次獲評(píng)省市分行優(yōu)秀客戶經(jīng)理、優(yōu)秀主管,市分行先進(jìn)個(gè)人、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、優(yōu)秀黨務(wù)工作者、優(yōu)秀支行行長(zhǎng)等榮譽(yù),2016年榮獲總行“五一”勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆?017年榮獲全國(guó)金融五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆?018年榮獲全國(guó)金融五一巾幗標(biāo)兵,并于2018年被選為中國(guó)金融工會(huì)第五屆全國(guó)委員會(huì)委員。五年來,她巧手興行、勵(lì)精圖治,其先后任職的兩個(gè)支行業(yè)務(wù)取得飛躍發(fā)展,存貸款、利潤(rùn)等指標(biāo)實(shí)現(xiàn)連年翻番,并先后被省分行授予“精品銀行”、“存款十大進(jìn)步行”、“企業(yè)文化先進(jìn)單位”、“先進(jìn)基層黨組織”等榮譽(yù)稱號(hào)。

  二十一年如一日 卯足干勁撲事業(yè)

  初入職場(chǎng),XX先后從事記賬員、綜合、資金計(jì)劃、信貸員等工作,虛心好學(xué)、積極上進(jìn)的她在每個(gè)崗位上都干得很出色!靶《∧昙o(jì)雖小,但做起事來特別讓人放心”,這是領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)她的一致評(píng)價(jià)。經(jīng)過多個(gè)崗位的歷練,XX成長(zhǎng)迅速,在2002年的一次競(jìng)聘上崗中脫穎而出,擔(dān)任修水支行信貸科科長(zhǎng)。

  修水是糧食大縣,采用直貸直還模式,當(dāng)時(shí)全縣共有28個(gè)購(gòu)銷公司、223個(gè)庫(kù)點(diǎn),涉及農(nóng)發(fā)行的業(yè)務(wù)十分繁雜。科里就她一位年輕人,老同志基本不會(huì)電腦操作,XX既當(dāng)管庫(kù)信貸員、統(tǒng)計(jì)計(jì)劃員、臺(tái)賬專管員,還要搞好綜合業(yè)務(wù),身兼數(shù)職的她每天總是第一個(gè)到最后一個(gè)離開單位,經(jīng)常放棄節(jié)假日休息時(shí)間,按時(shí)報(bào)送各類報(bào)表,從無差錯(cuò)發(fā)生。

  家是愛的港灣,也是一份沉甸甸的責(zé)任。自古忠孝兩難全,XX也常常面臨事業(yè)與家庭的兩難選擇。2005年春天,XX的母親檢查出肺癌,善解人意的妹妹知道她工作忙,二話沒說挑起了照顧母親的重?fù)?dān)。她自己也沒有向單位任何人聲張,平時(shí)堅(jiān)持上班,周末則到醫(yī)院陪護(hù)母親。天有不測(cè)風(fēng)云,2006年2月,她的父親又被確診為直腸癌,當(dāng)時(shí)母親還在省二附院住院,由妹妹陪護(hù)照顧,她只好請(qǐng)上幾天工齡假,送父親赴上海長(zhǎng)海醫(yī)院接受治療?删驮诟赣H術(shù)后第二天,她接到支行的緊急電話:貸款項(xiàng)目調(diào)查報(bào)告需要修改,考慮到她全程參與該項(xiàng)目,情況比較熟悉,由她負(fù)責(zé)修改。她沒有半句推辭,等父親入睡后,請(qǐng)了一個(gè)護(hù)工幫忙看護(hù),自己連夜跑到醫(yī)院附近一家網(wǎng)吧修改調(diào)查報(bào)告,一忙就是一個(gè)通宵,趕回醫(yī)院看著病床上的父親,眼淚就忍不住嘩嘩的往下流。在這段最為困難的日子里,她的身體與心理承受了常人無法想象的重壓,擔(dān)她依然一邊承擔(dān)家里的生活重?fù)?dān),一邊堅(jiān)持把工作做好,從未有過任何懈怠。

  2011年5月,XX出任修水縣支行副行長(zhǎng)兼信貸主管,雖然職務(wù)有變,但不變的是她那股干勁。一天夜里,XX正忙著加班卻突遭停電,為了讓這個(gè)2億元的土地收儲(chǔ)項(xiàng)目能趕上第二天的待審會(huì),她帶著兩名同事硬是舉著手電筒,一直忙到凌晨3點(diǎn)才完成所有材料的整理、裝訂,顧不上熬夜勞累的她又趕上第二天早上6點(diǎn)的第一趟班車,按時(shí)將材料送至省分行。正是這般拼勁十足,在擔(dān)任副行長(zhǎng)兼主管的3年時(shí)間里,她取得不俗業(yè)績(jī),先后完成水利、路網(wǎng)、土地儲(chǔ)備等5個(gè)貸款項(xiàng)目,累計(jì)貸款金額8億元。

  沉下身子摸實(shí)情 滿懷韌勁開新局

  從二十出頭到年近不惑,從職場(chǎng)新人到行家里手,經(jīng)過17年的成長(zhǎng)歷練,XX積累了豐富的專業(yè)知識(shí)和管理經(jīng)驗(yàn)。2014年1月,組織對(duì)其委以重任:調(diào)任農(nóng)發(fā)行武寧支行行長(zhǎng)。

  一紙調(diào)令下來,面對(duì)這份沉甸甸的信任,XX雖感責(zé)任重大,但她躊躇滿志,信心百倍。上任伊始,她做的第一件事就是了解武寧縣委、縣政府的發(fā)展意向,摸清武寧各金融機(jī)構(gòu)的基本情況,并根據(jù)掌握到的相關(guān)資料制定具體的工作措施。連續(xù)多日,她主動(dòng)拜訪該縣黨政主要領(lǐng)導(dǎo)和財(cái)政、城投、交通等相關(guān)部門負(fù)責(zé)人,積極宣傳農(nóng)發(fā)行相關(guān)優(yōu)惠政策。初到武寧,人生地不熟,上門拜訪有時(shí)難免會(huì)吃“閉門羹”,想要營(yíng)銷存款更是難上加難,但她堅(jiān)定信心、鍥而不舍,一次次地去敲開政企之門。有一次,因?yàn)闇贤ú粫,受訪對(duì)象表現(xiàn)出反感情緒,甚至說出傷人的話:“你說的比唱的好聽,可我憑什么要相信你?”她強(qiáng)忍委屈的淚水,回到單位冷靜思考,重新調(diào)整方案。第二天,她又和顏悅色地再次上門營(yíng)銷,對(duì)方說:“真被你感動(dòng)了,還沒見過你這么倔的人!”

  獨(dú)擋一面、雷厲風(fēng)行,XX很快進(jìn)入工作角色,融入當(dāng)?shù)氐乃訄?jiān)定了投身武寧經(jīng)濟(jì)建設(shè)的決心和信心,并為武寧縣支行描繪了美好藍(lán)圖:經(jīng)營(yíng)績(jī)效進(jìn)入全市第一梯隊(duì),躋身全省“精品行”行列。“有目標(biāo)如百米沖刺,無目標(biāo)如飯后散步”。朝著這個(gè)目標(biāo),XX帶領(lǐng)一班人奮勇前行。

  近年來,她打出“組合拳”,實(shí)施多項(xiàng)優(yōu)化措施,營(yíng)銷6個(gè)中長(zhǎng)期貸款項(xiàng)目共計(jì)25.6億元,累計(jì)吸收各項(xiàng)存款20億元;綜合收益率1.73%,成本收入率達(dá)24.8%。

  巾幗何曾讓須眉 永葆闖勁創(chuàng)佳績(jī)

  “愚公移山,水滴石穿”。2018年3月,受市分行黨委委任,她被調(diào)往湖口縣支行擔(dān)任支行行長(zhǎng)。面對(duì)支行貸款總量偏小、經(jīng)營(yíng)效益落后的局面,她統(tǒng)一全行員工思想共識(shí),凝心聚力謀發(fā)展,以服務(wù)鄉(xiāng)村振興為發(fā)展主線,將中長(zhǎng)期項(xiàng)目貸款作為業(yè)務(wù)發(fā)展的“突破口”。上半年成功營(yíng)銷4.9億元農(nóng)村路網(wǎng)項(xiàng)目,從項(xiàng)目營(yíng)銷、培育,到完成貸款調(diào)查、發(fā)放,前后只用3個(gè)月時(shí)間,該項(xiàng)目是地方政府實(shí)施的惠及千萬民眾的民生工程,該行通過艱苦細(xì)致的工作,堅(jiān)持不懈的努力,排除重重困難,貸款及早發(fā)放到位,極大地支持了地方民生建設(shè)。隨著湖口縣棚戶區(qū)改造工作的不斷推進(jìn),XX搶抓發(fā)展機(jī)遇,積極向湖口縣委縣政府黨政領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)宣傳農(nóng)發(fā)行政策,與金融辦、房管局、城投公司等部門加強(qiáng)聯(lián)系對(duì)接,持續(xù)開展項(xiàng)目營(yíng)銷,成效斐然,5月份又成功營(yíng)銷兩個(gè)棚戶區(qū)改造項(xiàng)目,貸款金額10.2億元,并在她的協(xié)調(diào)督導(dǎo)下,貸款項(xiàng)目從調(diào)查、申報(bào)到審批完成僅用不到3個(gè)月時(shí)間,被當(dāng)?shù)卣澴u(yù)為“農(nóng)發(fā)行速度”。與此同時(shí),她一直把存款占比較高的平臺(tái)公司客戶作為聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷的重點(diǎn),從行長(zhǎng)到客戶經(jīng)理,層層落實(shí)營(yíng)銷責(zé)任,增強(qiáng)營(yíng)銷合力,不定期上門拜訪、舉行聯(lián)誼會(huì)等,實(shí)現(xiàn)平臺(tái)客戶維護(hù)的規(guī)范化、流程化。在加強(qiáng)貸款客戶營(yíng)銷的同時(shí),還強(qiáng)化項(xiàng)目下游客戶的聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷,以平臺(tái)客戶帶動(dòng)上下游客戶,將其關(guān)聯(lián)企業(yè)的存款及項(xiàng)目配套資金一并吸存,從而延伸了服務(wù)鏈條,拓寬了客戶群體,延長(zhǎng)了存款時(shí)間。一年來,支行各項(xiàng)工作超常發(fā)展,截止2018年12日止,各項(xiàng)貸款共投放10.8億元,各項(xiàng)貸款余額為20.8億元,同比增加10.3億元,貸款從全市倒數(shù)躍入前三;各項(xiàng)存款余額8.7億元,同比增長(zhǎng)3.5億元;日均存款8.6億元,同比增加3.4億元;利潤(rùn)4409萬元,同比增盈1409萬元,創(chuàng)歷史新高,2018年榮獲省分行縣級(jí)支行經(jīng)營(yíng)績(jī)效考核二等獎(jiǎng);在全市年度績(jī)效和基礎(chǔ)工作考評(píng)中均獲第二名的好成績(jī)。

  柔情待人嚴(yán)治行 勤下鉆勁謀發(fā)展

  作為支行的“當(dāng)家人”,XX深知自己的一言一行、一舉一動(dòng)都會(huì)直接影響到員工隊(duì)伍的思想和行為。在工作和生活中,她積極發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用,時(shí)時(shí)刻刻嚴(yán)格要求自己,不斷增強(qiáng)黨性修養(yǎng),帶頭反對(duì)權(quán)力腐敗,始終做到廉潔自律;強(qiáng)化隊(duì)伍廉政建設(shè),樹立了農(nóng)發(fā)行人廉潔奉公、趕緊磊落的良好形象。

  事業(yè)成敗興衰,關(guān)鍵在于隊(duì)伍,XX深諳其中道理。自擔(dān)任支行負(fù)責(zé)人起,她著手細(xì)化制度流程,制定《績(jī)效考核辦法》,將制度考核納入到員工日常工作考核中;完善績(jī)效考核制度,每個(gè)季度依據(jù)市分行基礎(chǔ)工作檢查評(píng)分結(jié)果、業(yè)務(wù)營(yíng)銷業(yè)績(jī)和平時(shí)工作表現(xiàn)進(jìn)行綜合評(píng)分,做到獎(jiǎng)罰分明。為了提高員工的安全防范意識(shí)和案件合規(guī)意識(shí),她狠抓隊(duì)伍建設(shè),在主抓員工職業(yè)素養(yǎng)、業(yè)務(wù)技能提升的同時(shí),采取“回頭看”、相互提醒等方式,以會(huì)代訓(xùn)、以老帶新、讓員工在干中學(xué),在學(xué)中尋求差距和進(jìn)步。正是這種嚴(yán)格的管理和公正的獎(jiǎng)罰,極大地激發(fā)了員工的責(zé)任感和進(jìn)取心。

  她狠抓精細(xì)管理、做到剛?cè)岵?jì),用“嚴(yán)謹(jǐn)”和“細(xì)致”淬煉團(tuán)隊(duì),以“柔情”和“細(xì)膩”關(guān)愛員工。她注意傾聽員工心聲,關(guān)心員工思想變化、生活狀況乃至婚姻家庭等情況,切實(shí)為員工排憂解難。行里新進(jìn)外地員工較多,沒有地方住宿,面對(duì)這一情況,她主動(dòng)擔(dān)當(dāng),多次向縣領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)、進(jìn)行多方協(xié)調(diào),終將單位食堂增加一層住房作為外地員工宿舍,解決了他們的后顧之憂。

  愛心無界,XX的真情付出從支行延伸到社會(huì)。湖口支行掛點(diǎn)幫扶馬影鎮(zhèn)堅(jiān)山村,她親任扶貧工作隊(duì)隊(duì)長(zhǎng),定期入村走訪,制定脫貧計(jì)劃,逢年過節(jié)為貧困戶送去大米和食用油,同時(shí)對(duì)生病的貧困戶進(jìn)行走訪慰問等。10月份,因得知貧困戶沈荷花突發(fā)腦部疾病,為幫助她能爭(zhēng)取更多的就醫(yī)救助機(jī)會(huì),XX主動(dòng)向社會(huì)扶貧網(wǎng)發(fā)布救助需求20000元,并發(fā)動(dòng)全行員工自愿捐款4000余元用來幫助她就醫(yī)治療。按照要求,工作組成員須輪流駐村值班,她堅(jiān)決不搞特殊化,村干部勸她不要值晚班,但她婉言回絕、值班不誤。她親力親為的作風(fēng)帶動(dòng)了工作組成員,也打動(dòng)了村里父老鄉(xiāng)親,扶貧工作扎實(shí)開展,極大提升了支行的社會(huì)美譽(yù)度。

  因?yàn)閳?zhí)著,一路兢兢業(yè)業(yè);因?yàn)榕,收獲累累碩果。站在新的起點(diǎn),XX繼續(xù)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)埋頭苦干、不懈追求,將以更高的標(biāo)準(zhǔn)、更嚴(yán)的要求、更實(shí)的作風(fēng)、更優(yōu)的服務(wù)書寫基礎(chǔ)支行的精彩篇章。

  銀行巾幗標(biāo)兵崗集體事跡材料40

  XX于2016年1月進(jìn)入昆侖銀行工作,中共黨員,現(xiàn)任昆侖銀行大慶石化支行綜合柜員,參加工作3年多以來,她對(duì)工作滿腔熱忱、更有顆追求完美的心,堅(jiān)持不懈、韌勁十足地不斷努力提高自己的專業(yè)技能和服務(wù)水平,以務(wù)實(shí)求真、一絲不茍的態(tài)度處理每一筆業(yè)務(wù),她的業(yè)務(wù)量多次位列分行第一名,曾多次獲得優(yōu)秀柜員稱號(hào)。她以自然豁達(dá)、和善寬容的心境接待每一位客戶,以團(tuán)結(jié)互助、平和謙遜的姿態(tài)與領(lǐng)導(dǎo)同事一起為昆侖銀行石化支行的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量,在平凡的崗位上忠實(shí)踐行“合規(guī)操作”的制度規(guī)定。她曾說過,很慶幸自己能有這么好的工作環(huán)境和工作條件,同時(shí)也高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求地給自己定下了工作目標(biāo):嚴(yán)格要求自己,不斷努力提高自己的專業(yè)技能,不斷擴(kuò)充拓展自己的業(yè)務(wù)知識(shí)面,親切快捷地為每一位顧客提供服務(wù),成為一名基本功扎實(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)全面、服務(wù)規(guī)范從容的多面手。

  一、微笑是文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的引言

  XX平時(shí)勤練技能,苦鉆業(yè)務(wù)知識(shí),熟練掌握服務(wù)的技能規(guī)程,提高自身分析和處理問題的能力,不斷提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,從而實(shí)現(xiàn)“準(zhǔn)確、高效、快捷”的服務(wù)理念,增強(qiáng)客戶的滿意度和忠誠(chéng)度,從而贏得客戶的信任,進(jìn)而在激烈的才能和客戶進(jìn)行最真誠(chéng)有效的溝通。她相信“相由心生”,只有發(fā)自內(nèi)心的微笑才最具魅力,才能把一顆真誠(chéng)的心傳遞給客戶,從而贏得客戶的信賴。她深知客戶是銀行的寶貴資源,有了客戶才有我們的存在,服務(wù)是銀行的經(jīng)營(yíng)之本、是銀行的效益之源、是銀行的靈魂、是銀行的生命,所以無論工作壓力多大,還是工作多累,還是家有煩心事忙碌到深夜,都不能擺出一副不開心的臉色,因?yàn)檫@樣會(huì)使客戶感覺他是不受歡迎的人,將會(huì)引起客戶的猜疑和不滿,無形中會(huì)把許多客戶拒之門外。

  二、發(fā)揮一崗雙責(zé),做合格黨員

  XX能夠按照新時(shí)期保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,自覺遵守黨的紀(jì)律,加強(qiáng)道德修養(yǎng),始終保持共產(chǎn)黨員的優(yōu)秀本色,在任務(wù)面前總是沖在最前。她每天早7點(diǎn)半就來到單位,晚上通常要在19點(diǎn)以后才能下班,一天的工作時(shí)間近十二個(gè)小時(shí)。即使是平時(shí)的休息日,只要工作需要,也會(huì)隨叫隨到,沒有任何一句怨言。在工作中,注意方法技巧,顧全大局,善于調(diào)動(dòng)同志們的積極性,形成合力。在生活中,與人為善,坦誠(chéng)相待,經(jīng)常和同志們交流思想、暢談感受,努力營(yíng)造團(tuán)結(jié)向上的工作氛圍,和同志們建立了深厚的感情和友誼,確保了支行的不斷進(jìn)步。此外,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù),不管是份內(nèi)的、還是份外的,都樂意接收,認(rèn)真完成,表現(xiàn)出了一名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員員應(yīng)有的政治覺悟和優(yōu)秀品格,發(fā)揮了黨員的先鋒模范作用。

  三、學(xué)做結(jié)合,全心全意為客戶服務(wù)

  “非學(xué)無以廣才,非學(xué)無以培智”, XX始終把學(xué)習(xí)作為做好本職工作的首要條件,精益求精,孜孜不倦。樹立“工作學(xué)習(xí)化和學(xué)習(xí)工作化”的終身學(xué)習(xí)理念,努力加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),煉就過硬的本領(lǐng),提高自身素質(zhì)。每當(dāng)有新的制度、新的業(yè)務(wù),她都率先及時(shí)學(xué)習(xí),掌握制度和業(yè)務(wù)要求,通曉每一個(gè)細(xì)節(jié),堅(jiān)持邊干邊學(xué)邊練,虛心向身邊的同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教,努力做到技術(shù)全面,業(yè)務(wù)精通,不斷拓寬視野,提升綜合素質(zhì)。在總行組織的“強(qiáng)三基、鑄三鐵”業(yè)務(wù)知識(shí)考試中取得優(yōu)異成績(jī)。同時(shí)嚴(yán)格把控業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),連續(xù)兩年保持著運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)監(jiān)督無差錯(cuò),并且業(yè)務(wù)量始終名列前三名。

  有一種事業(yè),需要青春和理想去追求,有一種追求需要付出艱辛的勞動(dòng)力和心血汗水,XX就是憑著對(duì)昆侖銀行的忠誠(chéng)和對(duì)這份職業(yè)的崇尚和熱愛,她的一言一行詮釋著“昆侖銀行運(yùn)營(yíng)精神”的豐富內(nèi)涵,以她熱情而真誠(chéng)的服務(wù)換來了客戶日益增長(zhǎng)的忠誠(chéng)度,美譽(yù)度,以她無限的敬業(yè)情懷匯成了一天天穩(wěn)定顯現(xiàn)的常量,用她點(diǎn)點(diǎn)滴滴的真情延綿了一幅日益豐富的客戶資源。在這塊她為之付出辛勤、汗水、智慧、真情的銀行市場(chǎng)中,她微笑著、奔波著、忙碌著、充實(shí)著、幸福著、收獲著、奉獻(xiàn)著!

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