醫(yī)院物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)
在現(xiàn)在的社會(huì)生活中，很多場(chǎng)合都離不了崗位職責(zé)，崗位職責(zé)是指一個(gè)崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任范圍，職責(zé)是職務(wù)與責(zé)任的統(tǒng)一，由授權(quán)范圍和相應(yīng)的責(zé)任兩部分組成。你所接觸過(guò)的崗位職責(zé)都是什么樣子的呢？以下是小編為大家整理的醫(yī)院物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
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崗位職責(zé):
1、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理完成醫(yī)院現(xiàn)場(chǎng)(營(yíng)運(yùn)點(diǎn))的日常性工作；
2 、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理協(xié)調(diào)與院方之間的關(guān)系；
3 、協(xié)助并配合項(xiàng)目經(jīng)理完成營(yíng)運(yùn)點(diǎn)相關(guān)工作，資料的處理及存檔；
4、協(xié)助經(jīng)理負(fù)責(zé)所屬營(yíng)運(yùn)點(diǎn)的員工招聘、培訓(xùn)、考核和激勵(lì)，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)；
5、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。
任職資格:
1 、行政文秘/人力資源相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先，大專(zhuān)以上學(xué)歷；
2、有1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉辦公室工作流程；
3 、熟練使用WORD/EXCEL/POWERPOINT等辦公軟件，有良好的書(shū)寫(xiě)和表達(dá)能力；
4 、熟練使用各種辦公自動(dòng)化設(shè)備；
5 、具有良好的溝通能力、協(xié)調(diào)能力及較強(qiáng)的保密意識(shí)；
6 、具有親和力，有較好的適應(yīng)性，能夠承受較強(qiáng)的工作壓力。
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1. 負(fù)責(zé)信息技術(shù)部人員的管理和工作安排，協(xié)調(diào)信息化建設(shè)所涉及的各個(gè)科室工作關(guān)系；
2. 負(fù)責(zé)全院信息系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)、服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)、電腦終端、打印機(jī)、復(fù)印件、讀卡器等硬件的建設(shè)、維護(hù)和管理；
3. 負(fù)責(zé)制定院內(nèi)有線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)和無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)安全、網(wǎng)絡(luò)控制優(yōu)化方案并實(shí)施；
4. 負(fù)責(zé)創(chuàng)建和完善信息管理制度文件；
5. 根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要提升和完善醫(yī)院信息化水平；
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1、組織、落實(shí)、監(jiān)督和控制大型醫(yī)院后勤（保潔、保安、運(yùn)送、工程等）日常管理運(yùn)行；
2、負(fù)責(zé)與院方直屬管理部門(mén)、各病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)等保持良好的工作關(guān)系；
3、負(fù)責(zé)全面監(jiān)督本項(xiàng)目的三個(gè)管理體系的推行、日常維護(hù)和持續(xù)改進(jìn)；
4、負(fù)責(zé)本醫(yī)院后勤人員定編、招聘、培訓(xùn)、獎(jiǎng)懲和考評(píng)；
5、負(fù)責(zé)編制和審核項(xiàng)目各部門(mén)的財(cái)務(wù)報(bào)表和年度財(cái)務(wù)預(yù)算，并負(fù)責(zé)定期提交采購(gòu)計(jì)劃；
6、在授權(quán)范圍內(nèi)，負(fù)責(zé)本項(xiàng)目服務(wù)費(fèi)用收取、服務(wù)合同續(xù)簽、服務(wù)費(fèi)增加等變更等。
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1. 負(fù)責(zé)統(tǒng)籌管理某醫(yī)院現(xiàn)場(chǎng)（營(yíng)運(yùn)點(diǎn)）的后勤服務(wù)項(xiàng)目，貫徹公司營(yíng)運(yùn)質(zhì)量要求和標(biāo)準(zhǔn)操作程序的管理、運(yùn)作和執(zhí)行進(jìn)行監(jiān)督與協(xié)調(diào)；
2. 接受院方對(duì)服務(wù)質(zhì)量的考核監(jiān)督，不斷提升客戶(hù)滿(mǎn)意度，提高服務(wù)品質(zhì)；管理支持和部門(mén)之間的合作。
3. 負(fù)責(zé)執(zhí)行并監(jiān)控公司所提供的各項(xiàng)服務(wù)計(jì)劃
4. 根據(jù)公司的規(guī)定執(zhí)行公司的各項(xiàng)服務(wù)計(jì)劃。
5. 監(jiān)控各部門(mén)的計(jì)劃，保證其正確執(zhí)行。
6. 根據(jù)需要，為各部門(mén)經(jīng)理安排提供質(zhì)量保證、培訓(xùn)支持、財(cái)務(wù)支持和人力資源。
7. 對(duì)項(xiàng)目中所提供的各項(xiàng)服務(wù)制訂年度預(yù)算程序，并加以監(jiān)督。
8. 根據(jù)計(jì)劃來(lái)制訂年度預(yù)算，并根據(jù)預(yù)算完成每月工作。
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1、協(xié)調(diào)、管理、操作及實(shí)施已建立的政策和標(biāo)準(zhǔn)操作程序；
2、進(jìn)行員工培訓(xùn)、指導(dǎo)運(yùn)輸、保潔設(shè)備的正確使用、監(jiān)督員工遵守政策和程序的執(zhí)行情況、監(jiān)督工作質(zhì)量以及調(diào)查客戶(hù)整體的滿(mǎn)意度；
3、負(fù)責(zé)基層員工的培訓(xùn)及指導(dǎo)，經(jīng)常檢查員工的工作，對(duì)出現(xiàn)問(wèn)題的區(qū)域及時(shí)進(jìn)行記錄、研究及解決，確保運(yùn)送部/保潔部工作正常運(yùn)行；
4、根據(jù)預(yù)算并經(jīng)項(xiàng)目經(jīng)理或副經(jīng)理批準(zhǔn)進(jìn)行采購(gòu)；
5、協(xié)助運(yùn)送部/保潔部管理人員進(jìn)行質(zhì)量管理巡查，協(xié)助起草改進(jìn)計(jì)劃；
6、按需要協(xié)助運(yùn)送部/保潔部管理人員安排每月部門(mén)員工大會(huì)；
7、定期向甲方報(bào)告物業(yè)管理情況，服務(wù)、維修更新費(fèi)用的'收支賬目，接受審核；
8、接受甲方管理部門(mén)的指導(dǎo)和監(jiān)督，協(xié)調(diào)配合做好院方管理工作。
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1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的經(jīng)營(yíng)管理方針、政策、指示、規(guī)定等，堅(jiān)持為醫(yī)院服務(wù)，為社會(huì)服務(wù)的經(jīng)營(yíng)目的。
2、定期向公司匯報(bào)醫(yī)院管理工作，認(rèn)真完成公司交付的各項(xiàng)任務(wù)，實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)目標(biāo)。
3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目各項(xiàng)工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作手冊(cè)的擬訂工作，經(jīng)公司審核通過(guò)后予以實(shí)施，確保標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)際一致。
4、制定醫(yī)院管理目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)方向，包括制定一系列的規(guī)章制度和操作規(guī)程，制定全體員工的職責(zé)，并監(jiān)督貫徹執(zhí)行。
5、制定各項(xiàng)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)，保證經(jīng)營(yíng)管理工作的正常進(jìn)行。
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崗位要求：
負(fù)責(zé)組織實(shí)施物業(yè)項(xiàng)目各物業(yè)管理階段的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理工作，確保服務(wù)品質(zhì)與經(jīng)營(yíng)管理指標(biāo)的達(dá)成。
1、全面統(tǒng)籌項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)，按公司/區(qū)域年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)及KPI各項(xiàng)指標(biāo)開(kāi)展實(shí)施各項(xiàng)工作；
2、督導(dǎo)各部門(mén)做好相關(guān)體系資料的建立和完善，負(fù)責(zé)項(xiàng)目年度財(cái)務(wù)預(yù)算、決算及成本管控，公共關(guān)系的建立及維護(hù)；
3、項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)督導(dǎo)及把控，保證各項(xiàng)安全管理、環(huán)境清潔綠化，客戶(hù)服務(wù)，設(shè)施設(shè)備管理制度的執(zhí)行，人才梯隊(duì)建設(shè)及培養(yǎng)；
4、協(xié)助開(kāi)拓市場(chǎng)。
職位描述：
1、45歲以下，大專(zhuān)以上學(xué)歷，有醫(yī)院/住宅/商業(yè)項(xiàng)目物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
2、大型醫(yī)院項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)或醫(yī)院項(xiàng)目骨干員三年以上；
3、了解物業(yè)管理的法規(guī)、政策，熟悉物業(yè)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，及相關(guān)工作流程；
4、具有良好的服務(wù)意識(shí)、溝通能力、協(xié)調(diào)能力、控制能力和處理突發(fā)事件的能力；
5、熟悉ISO9000質(zhì)量體系管理，擅長(zhǎng)成熟項(xiàng)目的操盤(pán)管理及團(tuán)隊(duì)管理。
6、熟練操作電腦和運(yùn)用OFFICE等辦公軟件，文筆流暢。
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