質(zhì)量月的心得體會
有了一些收獲以后,就很有必要寫一篇心得體會,這樣能夠培養(yǎng)人思考的習(xí)慣。那么心得體會怎么寫才能感染讀者呢?以下是小編為大家收集的質(zhì)量月的心得體會(精選37篇),歡迎閱讀與收藏。
質(zhì)量月的心得體會1
一、加強領(lǐng)導(dǎo),成立“質(zhì)量月”活動領(lǐng)導(dǎo)小組
組長:
副組長:
成員:,
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,辦公室設(shè)在經(jīng)營部,由具體負(fù)責(zé)“質(zhì)量月”活動的日常工作。聯(lián)系電話:
二、制定詳細(xì)工作計劃,組織員工學(xué)習(xí)20xx年度全國“質(zhì)量月”活動口號動。
我部按計劃、步驟、具體的實施方案做好此項工作,開展全員動員、全員學(xué)習(xí)等活動,增強員工的質(zhì)量意識,周密安排,立足自身實際開展形式多樣的“質(zhì)量月”活動。
利用會議、班組學(xué)習(xí)等形式繼續(xù)宣傳中國石化“質(zhì)量永遠(yuǎn)領(lǐng)先一步”、“質(zhì)優(yōu)量足,顧客滿意”的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo);培訓(xùn)員工了解《質(zhì)量發(fā)展綱要(20xx—20xx年)》;組織員工學(xué)習(xí)20xx年度全國“質(zhì)量月”活動口號。
三、組織生動活潑、豐富多彩的活動,組織人員撰寫文章宣傳我部誠信、和諧管理理念下的質(zhì)量和安全管理活動中的人和事。
我部要求加油站每月至少要上報一篇“質(zhì)量月”開展情況到經(jīng)營部,經(jīng)營部篩選好的作品上報分公司,在加油站醒目位置懸掛質(zhì)量月活動宣傳口號橫幅;向司機、群眾散發(fā)宣傳單、手冊;在單位內(nèi)部的宣傳欄上出專題板報6篇,大力宣傳質(zhì)量的重要性和意義,營造濃厚的“質(zhì)量月”活動氛圍,讓每位員工都感到質(zhì)量與我們的日常工作、生存、發(fā)展有著緊密地聯(lián)系,增強質(zhì)量月活動的影響力,確保每項活動落實到位。
四、確保油品質(zhì)量,為廣大消費者優(yōu)質(zhì)油品
我部結(jié)合“為民服務(wù),創(chuàng)先爭優(yōu)”活動深入開展客戶滿意度調(diào)查,查找不足、舉一反三,做好自查自糾工作。在質(zhì)量月活動期間,根據(jù)調(diào)查問卷結(jié)果,逐一列出整改條目,實行銷項,開展風(fēng)險評估,選擇重點客戶開展用戶走訪、回訪和服務(wù)工作。條件具備的單位應(yīng)有針對性地開展:邀請客戶和相關(guān)行業(yè)協(xié)會等部門召開提高顧客滿意度研討會,開展質(zhì)量專題培訓(xùn)等活動,宣傳當(dāng)前質(zhì)量形勢,介紹中石化質(zhì)量保證措施。通過開展技術(shù)服務(wù)、用戶走訪等活動,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,營造人人重視質(zhì)量、人人享受質(zhì)量的良好氛圍。圍繞保障市場供應(yīng),維護市場穩(wěn)定,嚴(yán)格油品經(jīng)營過程中的質(zhì)量管理,強化服務(wù)意識,提升服務(wù)質(zhì)量,把好油品質(zhì)量關(guān),突出重點對進銷存環(huán)節(jié)的各基層崗位開展質(zhì)量管理情況檢查,查找不足。對到站的運輸車輛嚴(yán)格按操作規(guī)程,嚴(yán)把油品的質(zhì)量關(guān)和數(shù)量關(guān),絕不允許有損害顧客利益和企業(yè)形象的問題發(fā)生。
質(zhì)量月的心得體會2
8月29日,中國石油測井公司事業(yè)部下發(fā)20xx年質(zhì)量月活動方案,圍繞提升質(zhì)量,追求卓越主題,開展質(zhì)量月七大系列活動,營造人人重視質(zhì)量、參與質(zhì)量改進、支持質(zhì)量提升的良好氛圍。
每年9月份為質(zhì)量月。今年,長慶事業(yè)部重點圍繞質(zhì)量宣傳、質(zhì)量提升、質(zhì)量整治和群眾性質(zhì)量活動,結(jié)合實際情況,精心部署安排7項質(zhì)量活動。
一是大力開展質(zhì)量宣傳活動。通過懸掛標(biāo)語橫幅,張貼宣傳畫,制作展板、板報等形式,營造質(zhì)量月活動的濃厚氛圍。
二是組織開展特色質(zhì)量活動。包括五個一質(zhì)量活動、質(zhì)量信得過班組建設(shè)活動、服務(wù)質(zhì)量滿意度提升行動、質(zhì)量對標(biāo)提升活動、員工質(zhì)量知識競賽等。
三是開展質(zhì)量升級和質(zhì)量提升活動。通過舉辦多種形式的質(zhì)量培訓(xùn),推廣先進質(zhì)量管理理念和方法,并有針對性地開展質(zhì)量事故回頭看、質(zhì)量經(jīng)驗交流和質(zhì)量事故警示教育活動,不斷提高全員的質(zhì)量意識、素質(zhì)和能力。
四是開展質(zhì)量分析和質(zhì)量對標(biāo)提升活動。
五是廣泛開展群眾性質(zhì)量活動。
六是開展質(zhì)量專項檢查。長慶事業(yè)部將全面檢查上半年質(zhì)量分析會的落實情況,開展以查質(zhì)量意識、查體系標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行、查現(xiàn)場質(zhì)量控制的專項質(zhì)量檢查,切實找出影響質(zhì)量管理的關(guān)鍵問題,持續(xù)改進質(zhì)量。
七是繼續(xù)推進質(zhì)量管理體系建設(shè)。
質(zhì)量月的心得體會3
每年9月份是我國的全國質(zhì)量月,全國質(zhì)量月活動是在國家質(zhì)量工作行政主管部門的倡導(dǎo)和部署下,聯(lián)合國家相關(guān)部門并發(fā)動廣大企業(yè)和全社會積極參與,以多種形式于每年9月份組織開展的為期一個月并旨在提高全民族質(zhì)量意識和質(zhì)量水平的全國范圍內(nèi)的質(zhì)量專題活動。
xx年全國質(zhì)量月主題是“全員全過程全方位參與,全面提高質(zhì)量安全水平”。質(zhì)量是企業(yè)之命脈發(fā)展之階石,xxxxx公司的每一員都深知質(zhì)量的重要性。隨著質(zhì)量月的到來,在新形勢下,公司開展形式多樣的質(zhì)量月活動,公司領(lǐng)導(dǎo)并作了重要指示,要求各部門要積極參加質(zhì)量月活動。我們xxxxxx分廠在積極參加公司舉辦的質(zhì)量月相關(guān)活動的同時,并圍繞xx年全國質(zhì)量月主題開展了一系例的質(zhì)量月活動。從員工積極性可以體現(xiàn)出,員工的質(zhì)量意識有了很大的提高,并向一個積極、上進的方向發(fā)展。
現(xiàn)將xxx分廠xx年質(zhì)量月活動情況總結(jié)如下:
(一)通過召開動員大會,動員全體員工積極參與質(zhì)量月活動,明確了質(zhì)量月活動的目標(biāo)與工作計劃,會上宣布實施了班組質(zhì)量責(zé)任制等相關(guān)質(zhì)量管理制度,把質(zhì)量責(zé)任明確到班組,明確到個人,為營造人人關(guān)心質(zhì)量、人人重視質(zhì)量的工作氛圍加了溫,xxx生產(chǎn)基地xxxxx分廠的xxxxxxx總班長在大會上做了表率,立下了質(zhì)量“責(zé)任狀”。隨著xxxxxx基地擠壓機臺與各生產(chǎn)線的相繼投產(chǎn),xxxxxx班組面臨著貨期與產(chǎn)量的雙重壓力,特別是xxxxxxx等高精度產(chǎn)品安排在xxxxxx基地生產(chǎn)。動員大會上xxxxxxx廠長要求各班組發(fā)揚艱苦奮斗、不言苦、不言累的拼搏精神,要做到保質(zhì)量、保貨期、保產(chǎn)量,力爭完成xxxx年各項任務(wù)指標(biāo)。
(二)組織分廠班組長以上人員開展了以質(zhì)量事故案例為專題的研討會,通過深入剖析事故,找出問題根源所在,加以分析、總結(jié)、吸收,再結(jié)合生產(chǎn)實際情況,對質(zhì)量安全隱患一一排查,不斷完善改進,從源頭上把問題管控。隨著公司日益發(fā)展壯大,生產(chǎn)不斷擴大,對新崗位需求增大,要保持公司強勁的發(fā)展勢頭,必須加強對新老員工的崗前崗后培訓(xùn)。新員工質(zhì)量意識相對簿弱,溝通不足,老員工新崗位實操不過關(guān),有擺老資格現(xiàn)象,這些都直接影響安全生產(chǎn)、產(chǎn)品質(zhì)量、交貨服務(wù)質(zhì)量等等。研討會上,日班總班長xxxxxxx主動提出負(fù)責(zé)新員工的班組培訓(xùn)工作,提出了以多觀察、多輔導(dǎo)、多操練,用先進個人為典范進行實操培訓(xùn)方法,并到大家的認(rèn)可。
(三)開展多樣性的質(zhì)量安全知識宣傳教育活動。質(zhì)量月活動期間,開創(chuàng)了車間板報質(zhì)量周刊,從網(wǎng)上搜索下載了質(zhì)量月宣傳畫,制作flash的動漫質(zhì)量知識教材,舉辦了以“全員全過程全方位參與,全面提高質(zhì)量安全水平”為主題的質(zhì)量知識講座,通過組織員工學(xué)習(xí),宣傳了國家、公司的質(zhì)量政策方針,普及了質(zhì)量知識,增強了員工的質(zhì)量觀念,推動了質(zhì)量工作。
(四)員工勇躍報名參加公司舉辦的吊機技能競賽活動,積極投稿參與質(zhì)量月征文活動比賽。有(我為xxxxxx品牌頌質(zhì)量歌)等多篇文章投稿參與這次質(zhì)量月征文活動比賽,文章內(nèi)容豐富,積極上進,思路明確,重點突出,體現(xiàn)出員工對質(zhì)量深刻的認(rèn)識,表達了對公司發(fā)展的感慨,與美好的祝福。在吊機技能競賽活動中,車間初賽挑選出的兩名員工,以熟練的技能,過五關(guān),斬六將,取得了優(yōu)異的成績,以明顯優(yōu)勢取勝,勇奪吊機技能競賽第一名。通過吊機技能競賽活動,激發(fā)了員工的勤學(xué)習(xí)、練技能、爭先進的工作熱情。
本次質(zhì)量月活動在全體員工參與、共同努力下,達到了預(yù)期的目標(biāo),并取得了良好的成效,通過本次質(zhì)量月活動,xxxxxx分廠的整體的水平有了很大的提高,我們要保持目前人人關(guān)心質(zhì)量、人人重視質(zhì)量的良好形勢,對質(zhì)量常抓不懈,形成月月是質(zhì)量月,日日抓質(zhì)量,使公司的產(chǎn)品質(zhì)量不斷的上新臺階,在市場中贏取商機,永立于不敗之地。
質(zhì)量月的心得體會4
根據(jù)公司《20xx年度質(zhì)量月活動安排》的通知要求,從九月一日開始,我項目部積極開展了一系列質(zhì)量宣傳、教育和質(zhì)量自查自糾活動,F(xiàn)將20xx年度“質(zhì)量月”情況總結(jié)匯報如下:一、圍繞“推動“三個轉(zhuǎn)變”建設(shè)質(zhì)量強國”這一質(zhì)量月活動主題,在項目領(lǐng)導(dǎo)班子的支持指導(dǎo)下,項目成立了“質(zhì)量月活動”領(lǐng)導(dǎo)小組,編制了“質(zhì)量月”活動策劃方案。9月1號至9月3號向項目全體管理人員及民工工友做出了動員。
二、9月4日-9月5日在施工現(xiàn)場張懸掛“質(zhì)量月”活動標(biāo)語。
三、9月4日-9月25日定期組織項目管理及勞務(wù)人員學(xué)習(xí)質(zhì)量規(guī)范和項目施工組織設(shè)計方案,按照相關(guān)規(guī)程及標(biāo)準(zhǔn)施工作業(yè),提高質(zhì)量管理綜合水平;
四、9月6日-9月26日開展了質(zhì)量專項檢查活動,由領(lǐng)導(dǎo)小組檢查團一周兩次進行現(xiàn)場質(zhì)量巡檢,對工程質(zhì)量重點控制內(nèi)容及關(guān)鍵點進行了全面排查;
現(xiàn)場三檢及質(zhì)量巡檢五、施工過程中的質(zhì)量管理與成績。1、明確工長、質(zhì)量員各方質(zhì)量職責(zé),制定質(zhì)量事故處罰措施;對各個工序產(chǎn)品質(zhì)量進行過程檢查,及時對鋼筋、卷材、砼等原材料進行進場復(fù)試和試塊送檢,堅持對各允許偏差項目的實測實量(如模板垂直度、標(biāo)高等),隨時掌握工程質(zhì)量動態(tài);結(jié)合工程實際,淘汰和改善勞務(wù)隊各工種不科學(xué)的施工方法(如核心筒模板加固以及特殊部位砼的澆筑等),以提高工程施工質(zhì)量;2、活動期間完成了“分項工程一次性驗收合格率達到80%,整改完成后驗收合格率達到100%”的質(zhì)量目標(biāo),雖然質(zhì)量月已接近尾聲,但質(zhì)量品質(zhì)走著蒸蒸日上的趨勢,為創(chuàng)造“甬江建設(shè)杯”打下了扎實的基礎(chǔ)。六、9月28日項目領(lǐng)導(dǎo)在本次質(zhì)量總結(jié)大會中,針對現(xiàn)場仍存在的質(zhì)量通病及缺陷進行了分析總結(jié),針對9#樓模板拼裝的漏縫問題,滿堂架搭設(shè)問題,都一一進行了有針對性的講解分析,并對在本次“質(zhì)量月”活動中表現(xiàn)突出的現(xiàn)場管理者及勞務(wù)班組進行了表彰;
《質(zhì)量總結(jié)大會》七、總結(jié):通過本次“質(zhì)量月”活動,更清楚知道了本項目質(zhì)量管理工作在體系中的不足,深究質(zhì)量問題的根源,采取確實可行的措施,一步一步糾正改進質(zhì)量工作。在“質(zhì)量月”活動期間,集中處理一些較為普遍的質(zhì)量問題。強化每個施工管理人員的質(zhì)量意識,提升管理人員的管理水平,豐富項目質(zhì)量管理的方法和手段,把象山恒大新建住宅項目施工質(zhì)量提升到一個較高的水平,讓業(yè)主、監(jiān)理認(rèn)可我司的質(zhì)量管理能力和水平。
質(zhì)量月的心得體會5
為認(rèn)真貫徹落實市運管處在市區(qū)出租汽車行業(yè)開展服務(wù)質(zhì)量提升月活動精神,公司充分認(rèn)識到開展服務(wù)質(zhì)量提升月活動的重要性,以實際行動積極展開出租車經(jīng)營行為專項整頓,從乘客反映較強烈的服務(wù)態(tài)度差、不按規(guī)定使用計價器、亂收費、故意繞道,強行拼客等惡劣行為的頻繁發(fā)生,造成乘客投訴不斷等方面入手,制定了專項整頓實施。投入人力、財力,加大路檢路查頻率,重點加大夜間檢查次數(shù),強化二駕參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)率,增加刷卡次數(shù),舉辦違規(guī)違章駕駛員培訓(xùn)班,制定退出機制,與從業(yè)人員簽訂承諾書,采取明察暗訪,建立駕駛員黑名單制度,提高出租車駕駛員準(zhǔn)入門檻,建立公司內(nèi)部舉報違章、違規(guī)經(jīng)營獎勵制度,充分調(diào)動所有從業(yè)人員積極性,讓他們清醒認(rèn)識到,爭做傳播文明新風(fēng)使者的榮譽感和責(zé)任感,違章、違規(guī)經(jīng)營是可恥的。通過一個月的專項整頓,駕駛員經(jīng)營行為進一步規(guī)范、車容車貌得到明顯改觀、駕駛員遵章守紀(jì)、文明服務(wù)意識明顯增強,亂漲價、不按規(guī)定使用計價器等違章違規(guī)現(xiàn)象明顯減少,具體做了以下幾方面工作:
一、強化組織領(lǐng)導(dǎo),落實管理職責(zé)。
為保障出租車經(jīng)營行為專項整頓工作在公司健康、有序地開展,經(jīng)研究決定成立出租車經(jīng)營行為專項整頓工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由陸克進董事長任領(lǐng)導(dǎo)小組組長,趙家洪任副組長,成員有李東明、饒延智、龔偉寧、程政洲、金成忠、劉保林、徐立、趙昊、蔣中輝。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)稽查辦、暗訪辦。李東明任稽查辦主任,負(fù)責(zé)專項整頓工作的組織、宣傳、發(fā)動和落實。龔偉寧任暗訪辦主任,負(fù)責(zé)上路乘車暗訪,了解路上車輛經(jīng)營服務(wù)情況,對暗訪中發(fā)現(xiàn)有違章行為的車輛后,轉(zhuǎn)交稽查辦處罰。兩辦公室成員密切協(xié)作,確保專項整頓工作達到預(yù)期效果。
二、深入宣傳,營造活動氛圍。
開展“服務(wù)質(zhì)量提升月”活動,是維護出租汽車經(jīng)營者和廣大乘客的合法權(quán)益,提升出租汽車服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,樹立出租汽車行業(yè)良好形象。我公司以市運管處開展這項活動為契機,制定了和相關(guān)考核細(xì)則,與11月26日、11月27日全天,12月8日下午分別召開了由400余名駕駛員參加的動員大會,貫徹了活動工作目標(biāo),學(xué)習(xí)了市運管處活動文件精神,同時向駕駛員傳達了公司將在這一次活動期間成立明察暗訪小組,要求所有從業(yè)人員必須積極配合檢查。利用一天時間上路集中發(fā)放活動通知400余份,并編印活動簡報1期,發(fā)放活動簡報420余份,橫幅一條,利用GPS發(fā)布活動信息60余條,在這次活動期間,公司為將這次活動推向高潮,先后找了淮海晚報、淮安電視臺分別進行跟蹤報道此次活動情況,進一步營造活動氛圍。
三、建立從業(yè)人員資質(zhì)審查考核制度。
針對出租車經(jīng)營特點分散性、流動性,尤其是受利益的驅(qū)使,車輛承包人更換二駕的頻率特別高,從業(yè)人員隊伍素質(zhì)參差不齊,在日常經(jīng)營中發(fā)生一些文明服務(wù)意識差、不按規(guī)定使用計價器、強行拼客、宰客、拒載等違規(guī)違章現(xiàn)象的,多為“二駕”。公司制訂了二駕管理考核辦法,凡是承包人聘用二駕,必須到公司辦理,首先對證件進行審核,然后要通過公司組織的行業(yè)行規(guī)知識的考試,必須繳納3000元的服務(wù)質(zhì)量履約金后,方可辦理服務(wù)證,通過這些措施達到凈化從業(yè)人員隊伍整體素質(zhì)。
四、強化教育管理,引導(dǎo)從業(yè)人員文明服務(wù)。
從嚴(yán)二駕教育管理制度,總結(jié)以往有關(guān)行業(yè)、行規(guī)精神二駕得不到貫徹的弊端,把好教育關(guān),做到逐車過堂,確保主駕,二駕必須參加培訓(xùn)教育,對請假不能到會人員,采取集中補課與處罰相結(jié)合,在這次服務(wù)質(zhì)量提升月活動期間,主駕到會率為98%,二駕到會率70%,對后期集中補課主駕及二駕計73人,分別對每人罰款20元,共計罰款1460元。通過這種措施,讓從業(yè)人員認(rèn)識到出租車行業(yè)的特殊性,規(guī)范經(jīng)營的重要性,在經(jīng)營中不得發(fā)生不打表、拒載、強行拼客、亂收費等現(xiàn)象而被乘客投訴。
五、建立信息網(wǎng)絡(luò)投訴舉報反饋處理制度。
公司對乘客投訴或上級部門轉(zhuǎn)來交辦事項,有專人負(fù)責(zé),并且都會給予及時調(diào)查落實,不管有責(zé)或無責(zé)投訴,公司都會做到耐心的解釋,并將處理意見及時的反饋,做到處理率、反饋率均為100%。
目前由于出租車行業(yè)出現(xiàn)個別不規(guī)范經(jīng)營現(xiàn)象,導(dǎo)致一些網(wǎng)民在淮水安瀾等網(wǎng)站炒作,已嚴(yán)重影響出租車行業(yè)的發(fā)展。當(dāng)公司得知此事后,特別重視,安排專人負(fù)責(zé)查看淮水安瀾等一些網(wǎng)站上關(guān)于出租車的情況,做到信息及時了解、反饋,將影響行業(yè)發(fā)展的隱患處置在萌芽狀態(tài)。
六、對違章違規(guī)駕駛員舉辦培訓(xùn)班。
為進一步規(guī)范出租車經(jīng)營行為,減少乘客投訴,公司對今年來違章、違規(guī)的62名駕駛員,舉辦兩期培訓(xùn)班,凡是參加培訓(xùn)的人員,首先要學(xué)習(xí)行業(yè)、行規(guī)知識;公司還組織違規(guī)駕駛員考試,考試不達90分,繼續(xù)培訓(xùn),直至考試合格為止;培訓(xùn)人員還向公司簽了《承諾書》,保證今后不再發(fā)生以往違規(guī)經(jīng)營現(xiàn)象,否則將被清退或被解除承包合同。公司舉辦違規(guī)、違章經(jīng)營駕駛員培訓(xùn)班一事,已在淮海晚報11月29日A2版登出,社會反響很好。
七、建立違規(guī)經(jīng)營舉報獎勵制度。
為了使服務(wù)質(zhì)量提升月活動取得實效,達到全員參與,公司推出違規(guī)經(jīng)營舉報獎勵制度。所有從業(yè)人員在日常營運中,發(fā)現(xiàn)本公司車輛駕駛員有違章、違規(guī)經(jīng)營行為的,能夠及時舉報給公司,一經(jīng)公司查實,確定有違規(guī)現(xiàn)象,公司將及時對違規(guī)者進行處罰,舉報人將會得到處罰額25%的獎勵。
舉報獎勵制度出臺后,在11月27日上午,公司蘇HZ0647駕駛員在南站候客,當(dāng)時該車車上已經(jīng)有一位乘客,該車未能及時帶乘客走,還在那里等另外一位乘客。這一現(xiàn)象被公司蘇HZ0815駕駛員發(fā)現(xiàn)后,這位駕駛員及時與公司聯(lián)系,公司將蘇HZ0647駕駛員喊到公司了解情況。通過公司核實,蘇HZ0647有違規(guī)經(jīng)營現(xiàn)象,公司對駕駛員處罰200元,對蘇HZ0815駕駛員給予50元獎勵。
通過這種方式方法,充分調(diào)動從業(yè)人員積極性,又起到相互監(jiān)督的作用,讓一些想違規(guī)人員不敢再違規(guī),這樣一來,公司相當(dāng)于又多了400多名路面監(jiān)督人員。
質(zhì)量月的心得體會6
為期一個月的質(zhì)量月活動已圓滿結(jié)束,這是我門全體KF工作人員上至管理人員,下至普通職工,9月份工作生活中的一件大事。在開展大力宣傳“質(zhì)量在我心中、質(zhì)量在我手中”的同時也大大提高了全員的安全意識,從我做起,從小事做起嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),促進和保障了我們的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量再上一個新的臺階,向更高目標(biāo)邁進的又一重大舉措。
回顧一月以來的活動開展,我們?nèi)wKF工作人員嚴(yán)格按照公司及部門指示和要求精心組織、合理安排、積極參與、全面實施、逐步推進并不斷完善,圓滿完成了此次活動的各項具體內(nèi)容與要求,取得了可喜的成效,達到了理想的目的。通過認(rèn)真分析問題的癥結(jié),提出合理的建議,拿出整改的方案,采取過硬的措施,扭轉(zhuǎn)了過去存在的一些不良習(xí)慣。
總結(jié)一月以來的質(zhì)量與安全活動我們做了以下工作:
1、質(zhì)量月活動期間KF積極開展了崗位大練兵活動,在同事中間組織了“集體標(biāo)兵”和“個人標(biāo)兵”工作質(zhì)量評比活動,使職工的干勁十足,開展你追我趕“爭做標(biāo)兵”的喜人局面,涌現(xiàn)出了優(yōu)秀的崗位能手,質(zhì)量與安全管理標(biāo)兵,他們是我們?nèi)wKF工作人員的學(xué)習(xí)榜樣,是我們的楷模,更是我們的追求目標(biāo)。由標(biāo)兵為先鋒以點帶面,讓先進的更先進,讓后進的趕先進。
2、利用班前班后會議組織開展了“質(zhì)量是企業(yè)生存和發(fā)展的生命線”的討論。結(jié)合質(zhì)量月崗位大練兵活動,讓廣大職工結(jié)合自身工作,紛紛表達了對質(zhì)量是企業(yè)生存和發(fā)展的生命線的認(rèn)識,大家一致認(rèn)識到:質(zhì)量就是生命,沒有質(zhì)量企業(yè)就會失去市場,更談不上大發(fā)展了。只有產(chǎn)品質(zhì)量好了,我們才能贏得用戶的信任,才能爭取更多的生產(chǎn)任務(wù),企業(yè)才能得到生存和發(fā)展。我們才有更好的明天!
3、通過粘貼質(zhì)量宣傳標(biāo)語和板報的形式,大大加強了廣大職工對質(zhì)量的深切認(rèn)識。并且做好安全與質(zhì)量教育管理,嚴(yán)格落實互聯(lián)保對子安全職責(zé),堅決杜絕“三違現(xiàn)象”發(fā)生,使KF工作人員做到人人愛護和正確使用機器設(shè)備、工具,以及在崗工作期間保持個人勞保用品穿戴整齊,做到“三不傷害”。
4、通過推進和加強質(zhì)量、安全與環(huán)境衛(wèi)生方面的管理,從庫房到辦公室內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生有了很大的改善,面貌煥然一新,令人舒暢,同時也給工作和生產(chǎn)創(chuàng)造了一個舒適的環(huán)境和良好的條件。對于外來裝貨的車輛駕乘人員進行耐心的安全教導(dǎo)確實落實好《安全管理入庫須知及現(xiàn)場管理規(guī)定》,大大提高了KF工作人員的服務(wù)質(zhì)量。
以上成績的取得,是在公司及部門領(lǐng)導(dǎo)以及全體KF工作人員的上下協(xié)作、大力支持、積極配合、共同努力而來。我們按照公司及部門領(lǐng)導(dǎo)的指示:讓此次活動不只是流入形式化,要深入、落到實處,不要將其作為一場運動,而是要長期堅持下去,把它作為一個KF管理工作的奮斗目標(biāo)。
此次活動的開展,全體KF工作人員都傾注了大量的心血,付出了辛勤的汗水,通過一系列舉措,有效的提升了職工們的品質(zhì)意識,大家都齊心協(xié)力,圍繞“勤奮努力、勇奪佳績”的奮斗目標(biāo),全方位保障“質(zhì)量月”活動的成功,促進了服務(wù)品質(zhì)的改善,并且要長期堅持下去,嚴(yán)把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)堅決杜絕不合格產(chǎn)品流入市場。我們收獲的不僅僅是經(jīng)濟效益,它更是對全體KF工作人員的敬業(yè)精神、團結(jié)意識及求實理念的一次深刻檢閱和升華!而這,將是我們搞好九月份“質(zhì)量月”的寶貴經(jīng)驗,更將是我們公司及部門今后持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的最寶貴的財富!
質(zhì)量月的心得體會7
為樹立質(zhì)量意識,提高產(chǎn)品質(zhì)量,山西焦煤集團公司決定在9月1日至9月30日開展以“提質(zhì)量,創(chuàng)品牌,增效益,共筑全球煉焦煤供給強企之基”為主題的“質(zhì)量月”活動,并對活動內(nèi)容及要求進行了詳細(xì)安排部署。
“活動”內(nèi)容包括:一是開展質(zhì)量宣傳活動,要求山西焦煤所屬各子分公司緊密圍繞“質(zhì)量月”活動主題,充分利用宣傳標(biāo)語、電子屏、宣傳展板等傳統(tǒng)媒體,以及互聯(lián)網(wǎng)、QQ群、微信等新興媒體,將質(zhì)量管理專業(yè)知識、先進單位的質(zhì)量理念和管理方法進行傳播和推廣,營造崇尚質(zhì)量的良好氛圍。二是開展全員質(zhì)量活動,要廣泛發(fā)動職工圍繞提高質(zhì)量開展合理化建議、質(zhì)量改進、技術(shù)革新、技術(shù)比武、崗位練兵、QC小組等活動,增強全員質(zhì)量意識。三是開展質(zhì)量整治活動,要求山西焦煤所屬各子分公司有效利用監(jiān)督抽查、集中整治、質(zhì)量攻關(guān)等活動,杜絕質(zhì)量隱患,預(yù)防質(zhì)量事故,切實解決重大質(zhì)量問題。四是培育精益求精的工匠精神,要求山西焦煤所屬各子分公司緊扣“質(zhì)量月”活動主題,開展質(zhì)量素養(yǎng)提升活動,引導(dǎo)各單位持續(xù)改進、追求卓越、打造精品,提高企業(yè)質(zhì)量素養(yǎng)。
山西焦煤集團公司要求,山西焦煤所屬各子分公司要加強組織領(lǐng)導(dǎo),結(jié)合實際情況,制定切實可行的活動方案,確!百|(zhì)量月”活動有序開展。要創(chuàng)新形式,堅持問題導(dǎo)向,圍繞質(zhì)量工作中的熱點和難點問題,集中力量開展攻關(guān),在重點質(zhì)量問題上實現(xiàn)突破,增強全體員工質(zhì)量“獲得感”,提高活動實效。要提高參與程度,充分挖掘礦廠質(zhì)量管理工作的先進典型,發(fā)揮好示范引領(lǐng)作用,引導(dǎo)各單位積極參與和開展“質(zhì)量月”活動,強化“質(zhì)量第一”的觀念,提升產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量和誠信水平。
質(zhì)量月的心得體會8
為期一個月的“質(zhì)量在我心中、質(zhì)量在我手中”質(zhì)量月活動已喜降帷幕,這既是公司上至高層管理人員,下至普通員工政治生活中的一件大事,同時也是提高全員質(zhì)量意識,從我做起、促進我們公司三大主流產(chǎn)品質(zhì)量再上一個新的臺階,向更高目標(biāo)邁進的又一重大舉措;仡櫼辉乱詠淼幕顒娱_展,我們?nèi)w干部、員工緊緊圍繞任總在主管級以上人員會議上的指示和要求精心組織、合理安排、積極參與、全面實施、逐步推進并不斷完善,圓滿完成了此次活動的各項具體內(nèi)容與要求,取得了可喜的成效,達到了理想的目的,證實了問題的癥結(jié),提出了合理的建議,拿出了整改的方案,采取了過硬的措施,扭轉(zhuǎn)了過去存在的一些不良習(xí)慣,如今我們?nèi)珕T正朝著實現(xiàn)零投訴,達到零缺陷的目標(biāo)奮進。
總結(jié)一月以來的質(zhì)量活動我們?nèi)〉昧巳缦掳舜蟪晒?/p>
1、通過一些文娛和體育活動的開展,既豐富了我們員工的業(yè)余文化生活,同時也培養(yǎng)了我們服從能力和組織能力,既鍛煉了身體,也磨練了意志。
2、通過評比“集體標(biāo)兵”和“個人標(biāo)兵”使員工的干勁十足,開展你追我趕的喜人局面,涌現(xiàn)了以中段貼紙組為“集體標(biāo)兵”,以冷壓組黃加信、包裝組陳凱、成品倉楊軍道等“個人標(biāo)兵”為龍頭的一大批優(yōu)秀的員工,由于名額的限制,不能一一列舉,他們是我們學(xué)習(xí)的榜樣,是我們的楷模,是我們的追求目標(biāo)。希望他們繼續(xù)發(fā)楊、以點帶面,讓先進的更先進,讓后進的趕先進。
3、通過推進和加強6s管理,從車間區(qū)到生活區(qū)環(huán)境衛(wèi)生有了很大的改善,面貌煥然一新,令人舒暢,同時也給生產(chǎn)創(chuàng)造了一個舒適的環(huán)境和良好的條件。
4、通過以潘經(jīng)理牽頭,各部門主管參與評比和糾正員工操作現(xiàn)場測試、評比出以面油組李德華、劉貴強等員工規(guī)范操作的典范,大大鼓舞了他們的斗志和工作士氣,讓后進的現(xiàn)場學(xué)習(xí)觀摩、不斷改進、不斷提高。
5、更為重要的是通過此次活動的開展,員工的質(zhì)量意識大有改觀,原有的不良操作習(xí)慣,“干壞干好一樣與我無關(guān)”的思想意識已蕩然無存,真正地是在“人人品管,一次做好”默默無聞地在生產(chǎn)一線付出自己辛勤的汗水,作出自己的努力。
6、通過此次活動的開展,閑置很久的《三檢卡》已迅速落實到位,一系列的《作業(yè)指導(dǎo)書》、《工藝難點、盲點及技術(shù)落后的操作員工現(xiàn)場培訓(xùn)跟蹤計劃》,以及后進工段的《整改方案》等相繼出臺,通過品管的統(tǒng)計分析,采用檢查、曝光,獎優(yōu)罰劣的形式,同時按照公司兩項處罰166條之規(guī)定去落實、去執(zhí)行,使員工真正意識到:“下一道工序就是客戶,產(chǎn)品的質(zhì)量就掌握在我的手中”。
7、通過此次活動的開展,各工段的細(xì)小環(huán)節(jié)得到了有效的控制。前段工序中板件的輕拿輕放,機械的勤修勤檢,工藝的細(xì)致指導(dǎo),孔位、槽位尺寸的偏差得到了有效的控制;中段工序面油、底油的操作及技能得到了較大的改進提高;后段包裝部通過培訓(xùn),突破重點、難點,抓尾貨,少包、錯包等現(xiàn)象得到有效的遏制;來料處針對板件的劃傷等質(zhì)量問題提出和制定了切實可行的方案,同時派員駐廠跟蹤,大大的降低了由于來料原因而降低生產(chǎn)效力的比率,實現(xiàn)了生產(chǎn)與計劃同步的喜人局面。
8、通過此次活動開展,大大消弱外協(xié)供應(yīng)商渺視質(zhì)量的意氣,每日由品質(zhì)部對客戶進行產(chǎn)品質(zhì)量調(diào)查,解決產(chǎn)品中存在的問題,同時派員駐廠跟蹤指導(dǎo),安裝測試、監(jiān)督控制,實施先全檢、后包裝、再抽檢、然后入庫的方法步驟進行工作,按照制定檢查標(biāo)準(zhǔn),將問題發(fā)現(xiàn)在前面,解決了在流入客戶手中之先,減少了投訴,增強公司的信譽。
以上成績的取得,離不開任總的正確領(lǐng)導(dǎo),離不開以生產(chǎn)部陸經(jīng)理為首的及全體員工的大力支持、積極配合、共同努力而來,更離不開我們品質(zhì)部全體人員的上下協(xié)作、培訓(xùn)指導(dǎo),雖然“質(zhì)量月”已近尾聲,但我們要按照任總的指示:此次活動不是流入形式,要深入、落到實處,不要將其作為一場運動,而是要長期堅持下去,把它作為一個企業(yè)管理來制定,把產(chǎn)生不良品的隱患控制在可能出現(xiàn)的萌芽狀態(tài),力爭日事日清,日清日高。
總之,此次活動的成功,公司全員都傾注了大量的心血,付出了辛勤的汗水,通過一系列舉措,有效的提升了全員的品質(zhì)意識,大家都齊心協(xié)力,圍繞“勤奮努力、勇奪佳績”的奮斗目標(biāo),全方位保障“質(zhì)量月”活動的成功,促進了品質(zhì)的改善,產(chǎn)品不良率由上月的2、66%下降到了1、33%,比上月下降了一半,公司的內(nèi)部管理已上升到一個更高的臺階,出現(xiàn)了一個新的局面,我們收獲的不僅僅是經(jīng)濟效益,它更是對公司全體員工的敬業(yè)精神、團結(jié)意識及求實理念的一次深刻檢閱和升華!而這,將是我們搞好九月份“質(zhì)量月”的寶貴經(jīng)驗,更將是我們公司今后持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的最寶貴的財富!
工友們:為的明天更加輝煌燦爛,努力吧!
質(zhì)量月的心得體會9
20xx年9月份,公司緊緊圍繞“大力提升質(zhì)量,建設(shè)質(zhì)量強國”的活動主題,精心策劃,廣泛動員,全員參與,開展內(nèi)部審核及質(zhì)量問題專項整治,實施質(zhì)量監(jiān)督大檢查,組織開展形式多樣的群眾性質(zhì)量活動,認(rèn)真扎實地開展了20xx年“質(zhì)量月”活動,F(xiàn)將公司20xx年“質(zhì)量月”活動總結(jié)梳理一下,一起學(xué)習(xí)提升,取長補短,全面提升質(zhì)量管理水平。
一、高度重視,加強領(lǐng)導(dǎo)
按照集團公司的工作部署,建設(shè)公司成立了以公司副總經(jīng)理陳傳玉為組長的“質(zhì)量月”活動領(lǐng)導(dǎo)小組,各二級單位成立了以主要領(lǐng)導(dǎo)為組長的“質(zhì)量月”活動領(lǐng)導(dǎo)小組,為“質(zhì)量月”活動的的順利開展奠定了良好的組織基礎(chǔ)。
建設(shè)公司黨委書記、董事長xxxxxxx等領(lǐng)導(dǎo)班子成員及公司各部門、各單位主要領(lǐng)導(dǎo)參加了集團公司9月1日舉行的20xx年“質(zhì)量月”啟動視頻會議,會后及時傳達了集團公司關(guān)于“質(zhì)量月”活動的文件以及顧軍總經(jīng)理講話精神,部署“質(zhì)量月”活動安排,落實責(zé)任人。各二級單位、項目部制定了相應(yīng)的“質(zhì)量月”活動實施方案,為廣大員工積極參與提供了指導(dǎo)。
二、精心策劃,廣泛動員,全員參與
各二級單位及項目部在“質(zhì)量月”活動開展之前,圍繞“質(zhì)量月”活動主題,召開“質(zhì)量月”啟動會,舉行“質(zhì)量月”活動簽字儀式,通過微信群發(fā)布宣傳信息,引導(dǎo)全體員工積極投入到“質(zhì)量月”活動中。
各二級單位及項目部在辦公值班、施工作業(yè)、宿舍食堂等場所按照“質(zhì)量月”活動口號張貼宣傳標(biāo)語、掛圖及橫幅,對質(zhì)量文化進行宣傳,為“質(zhì)量月”的順利開展?fàn)I造了良好氛圍。
三、開展內(nèi)部審核
通過開展內(nèi)審,對建設(shè)公司質(zhì)量管理體系運行情況進行自查,驗證公司質(zhì)量管理活動與管理體系的符合性,確保公司管理體系的有效性和持續(xù)性。
本次內(nèi)審歷時10天,參加審核內(nèi)審員22人,共審核了建設(shè)公司各職能部門、各二級公司、各項目部等25個單位,發(fā)現(xiàn)問題34個,開出不合格項5個,各單位已整改完成。通過本次內(nèi)審,審核組確認(rèn)公司質(zhì)量管理體系運行有效,管理活動符合“一體化”管理體系標(biāo)準(zhǔn),并對今后的管理工作提出了改進建議。
四、開展質(zhì)量問題專項整治
公司新開工的項目均執(zhí)行“樣板引路”制度,通過“樣板引路”,加強對工程施工重要工序、關(guān)鍵環(huán)節(jié)的質(zhì)量控制,以點帶面,全面提高,對工程質(zhì)量作到事前控制、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),為大規(guī)模施工提供驗收依據(jù),提高工程質(zhì)量整體水平。同時,以“質(zhì)量月”為契機,項目部組織管理人員及一線操作人員學(xué)習(xí)了建設(shè)公司文件《xxxxxx公司工程質(zhì)量樣板引路工作手冊》,使廣大員工對常見的工程標(biāo)準(zhǔn)做法有了全面了解。
為提高建設(shè)公司各在建項目的整體質(zhì)量水平,針對上半年各類檢查暴露出的問題,各二級單位、各項目部組織經(jīng)驗豐富的施工技術(shù)人員,對工程中質(zhì)量通病的預(yù)防措施進行討論分析交流,并開展了質(zhì)量經(jīng)驗反饋活動。項目部組織施工現(xiàn)場質(zhì)量管理人員、勞務(wù)班組長學(xué)習(xí)公司《xxxxxx公司工程質(zhì)量常見問題治理指導(dǎo)圖冊》。通過以上活動有效消除或減少房屋滲漏、路橋土方施工質(zhì)量等問題。
五、實施質(zhì)量監(jiān)督大檢查
按照集團公司“質(zhì)量月”活動實施方案以及建設(shè)公司“質(zhì)量月”活動方案,各項目部加強了檢驗批、分項工程、分部工程的質(zhì)量控制工作;各二級單位分管質(zhì)量工作的負(fù)責(zé)人親自帶隊對所管轄項目進行了全面檢查;建設(shè)公司成立了以公司副總經(jīng)理陳傳玉為組長的檢查組對公司在建項目進行了全面綜合檢查,檢查歷時13天,質(zhì)量方面的檢查內(nèi)容包括“質(zhì)量管理體系及制度”、“質(zhì)量管理技術(shù)及過程”、“工程實體質(zhì)量”等。檢查組對檢查發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題提出了整改意見,要求各責(zé)任單位在規(guī)定時間內(nèi)完成整改閉合。
六、組織開展群眾性質(zhì)量活動
1、積極響應(yīng)集團公司“關(guān)于組織參加‘全國企業(yè)員工全面質(zhì)量管理知識競賽’活動的通知”要求,建設(shè)公司全體員工廣泛參與競賽活動,通過答題強化了全員質(zhì)量意識,擴大了員工全面質(zhì)量管理知識的覆蓋面,提升了質(zhì)量管理水平。
2、各單位響應(yīng)集團公司號召,大力宣傳和弘揚核安全文化,傳播和推廣先進的質(zhì)量理念和管理方法,引導(dǎo)員工樹立強烈的質(zhì)量意識、精品意識和品牌意識,踐行集團公司“責(zé)任安全品質(zhì)卓越”的核心價值觀!百|(zhì)量月”活動期間,各項目部組織管理人員及分包單位人員學(xué)習(xí)了建設(shè)公司新版一體化管理體系文件、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、操作規(guī)程等,提高了一線人員的質(zhì)量意識和專業(yè)技能水平。
3、質(zhì)量月”活動期間,建設(shè)公司密切關(guān)注政府部門及行業(yè)協(xié)會組織的觀摩活動。具備創(chuàng)優(yōu)條件的項目部組織了建設(shè)公司內(nèi)部優(yōu)質(zhì)工程觀摩會,南京協(xié)泰項目在活動期間印發(fā)了宣傳冊,制作了宣傳展板。各二級單位、項目部組織人員參加了省、市建筑業(yè)協(xié)會舉辦的優(yōu)質(zhì)工程現(xiàn)場觀摩活動。9月6日在深單位參加了BIM高峰論壇;9月7日參觀了有利華預(yù)制混凝土構(gòu)件廠,了解了BIM在PC構(gòu)件工廠的應(yīng)用;9月7日參加了BIM公益講座;9月8日參觀華潤城潤府三期項目,了解了裝配式住宅技術(shù)、BIM應(yīng)用技術(shù)、綠色施工技術(shù)及信息化管理系統(tǒng);9月29日參觀前海控股大廈,了解了運行中地鐵隧道上方施工保護技術(shù)、BIM技術(shù)在基坑工程施工中的應(yīng)用及綠色施工技術(shù)。
七、推動創(chuàng)新在質(zhì)量提升行動中的應(yīng)用
各項目部圍繞“五小四新”開展了形式多樣的質(zhì)量提升行動。如推動BIM技術(shù)在工程施工中的應(yīng)用;技術(shù)交底及質(zhì)量管理“數(shù)字化”,實行二維碼數(shù)據(jù)上墻;申報工法專利;在基坑支護中采用GFRP玻璃纖維筋替代傳統(tǒng)鋼筋,減少能源消耗;采用場地排水、雨水循環(huán)系統(tǒng),實現(xiàn)水資源的循環(huán)利用;樓梯間和地下室照明采用LED節(jié)能燈帶,摒棄以往日光燈照明的傳統(tǒng)方法,有效的節(jié)約施工用電。
八、下一步工作要求
本次“質(zhì)量月”活動在建設(shè)公司全體員工的共同努力下已圓滿結(jié)束。通過本次活動,廣大員工對質(zhì)量管理工作有了進一步的理解,工程實體質(zhì)量在某些方面得到了一些改善,但同時也暴露出質(zhì)量控制方面的不足之處。質(zhì)量是工程建設(shè)的基石,是建筑業(yè)發(fā)展的生命線。在“工程質(zhì)量治理兩年行動”的基礎(chǔ)上,今年住建部又提出開展建設(shè)工程質(zhì)量安全提升三年行動,繼續(xù)鞏固和擴大兩年行動成果。在下一步的工作中,建設(shè)公司全體員工要繼續(xù)努力,將本次活動中總結(jié)得出的好的經(jīng)驗辦法擴展到今后的質(zhì)量管理工作中,以質(zhì)量求生存,以質(zhì)量求發(fā)展,提升“xxxxxx”品牌含金量,以實際行動踐行集團公司“責(zé)任安全品質(zhì)卓越”的核心價值觀。
質(zhì)量月的心得體會10
首先感謝領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我們的關(guān)心與支持,在此深表謝意。下面我就三分廠九月份質(zhì)量月活動工作簡要向各位作以匯報,在九月份質(zhì)量月活動中,我們嚴(yán)格按照公司文件精神,將指標(biāo)層層分解,具體抓了以下幾個方面的工作:
一、圍繞中心,明確目標(biāo)努力奮斗
一個集體的工作必須有明確的目標(biāo),就像文章的中心思想一樣。如果沒有明確的目標(biāo),就會眉毛胡子一把抓,抓不到點子上。在九月份質(zhì)量月中我們圍繞質(zhì)量指標(biāo)和攻關(guān)項目,將指標(biāo)層層分解明確到人,腳踏實地,不搞花架子。抓質(zhì)量,開展了針對性的質(zhì)量指標(biāo)攻關(guān),對清棉棉卷不勻率,梳棉棉結(jié)等指標(biāo)開展了針對性攻關(guān),有效了控制最差值的增長;在運轉(zhuǎn)管理方面,要求值班長在巡回時,抓住細(xì)節(jié)問題,仔細(xì)排查,有效控制;設(shè)備方面做好一專多能的培訓(xùn),做好質(zhì)量管理的傳幫帶;在安全方面,要求班組嚴(yán)格檢查制度,認(rèn)真排查隱患,有效的減少了安全事故的發(fā)生。在精細(xì)化管理和5s管理方面緊密圍繞質(zhì)量指標(biāo),做好了原棉混棉,從源頭上控制了質(zhì)量。得助于目標(biāo)明確,落實到位,九月份的各項工作取得了一定的成績。
二、抓典型,開展五個一評選活動樹立員工榮辱意識
有人群的地方就有左中右,有先進和落后。時代雖然在發(fā)展,但是先進和落后的思想仍然會以不同的形式出現(xiàn)。特別是在新形勢下,員工的榮辱觀念,是非觀念不清。為此我們圍繞員工中出現(xiàn)的好人好事和不良傾向,進行了批評和表揚,特別是對一些是非不分,不知榮辱的事件進行了處理,樹立了員工的正義感,弘揚了正氣。在九月份質(zhì)量月我們以此為重點,開展了圍繞產(chǎn)品質(zhì)量的明星員工五個一評選活動,活動要求在全員之間開展以質(zhì)量第一、紀(jì)律第一、安全第一、操作第一、產(chǎn)量第一的五個一評選,對評出的每月一星,獎勵100元,并且做專欄大力宣傳,使員工學(xué)有榜樣,趕有動力,有效激勵了員工的工作熱情。
三、強化一專多能培訓(xùn),提升員工操作水平
我們企業(yè)是勞動密集型企業(yè),技術(shù)水平的高低關(guān)系企業(yè)的質(zhì)量水平。我們?nèi)謴S單工種多,備用工少,“多一個無處用,缺一個無處找”,人員調(diào)配困難,員工技術(shù)進步較慢。針對這種情況我們?nèi)∠苏{(diào)休制度,利用停臺關(guān)車時間,進行一專多能培訓(xùn)。即一個工種必須會兩個以上工種的工作。如車頭工不僅要學(xué)會車頭,又要會元盤;梳棉車工不僅會梳棉,又要會并條和絡(luò)筒;并條車工不僅會梳棉,又要會氣流紡和絡(luò)筒。具體優(yōu)點是:一是,在工資分配上向一專多能者傾斜,員工學(xué)習(xí)技術(shù)的熱情高漲,工資得到了提高;二是,便于員工的生產(chǎn)調(diào)配,減少了富裕人員;三是穩(wěn)定員工的操作和思想,使員工的技能得到了提高,滿足了青年員工愛學(xué)習(xí)的需求;四是,有效的解決了關(guān)車人員崗位問題,發(fā)揮了用功效益最大化。如梳棉車工郭倩倩在短短的幾個月不僅會梳棉,并且會絡(luò)筒和并條;保全工王保東學(xué)會了從清棉、梳棉、并條、氣流紡、絡(luò)筒、除塵、空氣捻接等七項技術(shù);梳棉保全隊長張永強,既會清棉又會氣流紡。這些員工由于視野寬闊,團隊意識強,在質(zhì)量月中提出了許多合理化建議,為三分廠工作的進展起到了積極的作用。
以上是我對質(zhì)量月工作實踐的一些體會,談不上經(jīng)驗。九月份質(zhì)量月我們雖然取得了一些點點成績,但是,這些最終歸功于公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷,各職能科室的支持;歸功于兄弟單位的照顧和謙讓。我們做了一些工作,但這已成了過去,我們的績效真正評判標(biāo)準(zhǔn)是市場,是客戶。今后我們將不斷努力,向兄弟單位學(xué)習(xí),向先進企業(yè)學(xué)習(xí),與時俱進,奮力開拓,為項紡的騰飛再立新功,再做貢獻!
質(zhì)量月的心得體會11
為提升我公司質(zhì)量管理水平和全體員工的質(zhì)量責(zé)任意識,確保全面完成本年度各項質(zhì)量指標(biāo),20xx年7月至8月在制藥廠舉辦了,強調(diào)員工的崗位質(zhì)量責(zé)任和質(zhì)量行為提升,以"我是一個合格的質(zhì)量衛(wèi)士"為主題的質(zhì)量月活動,,現(xiàn)對質(zhì)量月活動總結(jié)如下:
一、活動開展情況
第一階段 宣傳動員、學(xué)習(xí)階段(07月01日至07月06日)
1、制作了38份質(zhì)量宣傳標(biāo)語,分別張貼于制藥廠各個部門顯眼處,在制藥廠QQ群、各部門QQ群發(fā)起質(zhì)量月的宣傳。
2、由質(zhì)保部組織全廠管理人員召開廠級質(zhì)量月宣傳動員會,各部門分別組織了部門級和班組級宣傳動員,QA參與。宣傳質(zhì)量月活動主題與內(nèi)容,向全廠人員發(fā)起"在我崗位的質(zhì)量責(zé)任","如何當(dāng)好質(zhì)量衛(wèi)士和我為質(zhì)量諫言"征文活動。
圖例:
第二階段 質(zhì)量月主題活動(07月07日至07月31日)
A、經(jīng)驗交流和溝通會:組織車間管理人員、班組長共36人召開"如何確保記錄質(zhì)量,保持0退審"的經(jīng)驗交流和溝通會,會上各部門班組長均介紹了自己班組如何確保記錄0退審的措施。好的經(jīng)驗有:
1、重點對不常生產(chǎn)、人員流動大的崗位進行重點關(guān)注、檢查、復(fù)核;
2、對車間全體員工實行績效考核制,對記錄填寫差錯、過程違規(guī)違紀(jì)等情況等嚴(yán)格進行考核等。
3、重點落實班組長的記錄審核責(zé)任,做到層層把關(guān)。在會上收集了在審核和填寫記錄過程中,各班組長提出的需完善的問題,形成會議紀(jì)要,要求各相關(guān)部門按期完成了整改。
B、開展質(zhì)量專題培訓(xùn)活動
1、培訓(xùn)工作
全廠性專題培訓(xùn):對全廠人員進行了共計約950人次"質(zhì)量心理學(xué)"、"規(guī)范填寫記錄"、"規(guī)范的現(xiàn)場管理及0缺陷管理意識"的培訓(xùn)。
部門、班組級培訓(xùn):各部門、班組對本崗位人員重點進行了清潔清場相關(guān)培訓(xùn)、重點崗位操作知識培訓(xùn)。
2、質(zhì)量展
在工會會議室舉辦了7場質(zhì)量展,質(zhì)量展主要有三個展區(qū),一展區(qū)主要有近年質(zhì)量、安全事故圖片、20xx年制藥廠偏差情況介紹和20xx年上半年各部門嚴(yán)重違紀(jì)事件的列舉以及制藥廠歷年藥品質(zhì)量投訴實物展和細(xì)菌、霉菌生長較多的培養(yǎng)皿實物等。
二展區(qū)主要有:歷年藥品質(zhì)量大事故和安徽省藥監(jiān)局20xx年6月對轄區(qū)內(nèi)GMP飛行檢查情況的列舉。第三個展區(qū):歷年藥害事件和"亮劍"精神勵志短片。主要通過此次質(zhì)量展,讓員工明白:
1、要把好質(zhì)量關(guān),做良心藥,你家人、朋友可能也會用到你生產(chǎn)的藥品。
2、只有在平時工作中按規(guī)定操作,我們才能不怕任何人以任何形式來檢查我們。
3、沒有企業(yè)這個大家庭的哪里會有我們小家庭的呢?
4、不會游泳的你,難道換個泳池就能自由的暢游了嗎?你對工作付出幾分,工作就對你回報幾分!
3、"我的質(zhì)量責(zé)任"、"我為質(zhì)量諫言"征文
對制藥廠全體人員發(fā)起"我的質(zhì)量責(zé)任和我為質(zhì)量諫言"的征文活動,共收集91份質(zhì)量征文,240項諫言,其中具有可操作性,包含質(zhì)量管理、設(shè)備維護保養(yǎng)、生產(chǎn)管理的諫言有80項,已落實整改。
4、現(xiàn)場檢查
組織技術(shù)部、質(zhì)保部、各車間全體管理人員分為5個小組對各車間的容器具、潔具清洗、保存、使用及消毒液配制等進行了專項檢查,以及QA對周末中班大清場進行了突擊檢查,共查處文件制定不完善、員工未按SOP操作等23項缺陷,對8名違規(guī)違紀(jì)的直接責(zé)任人和負(fù)管理責(zé)任的人員處以40至100元不等的處罰。并再次組織了專題會通報了本次檢查情況,經(jīng)討論,從8月25日起開展為期1個季度的"清潔清場從零開始"活動,落實每位管理人員和班組長清潔清場文件的完善修訂、培訓(xùn)、監(jiān)督責(zé)任,養(yǎng)成員工良好的清潔清場行為。
二、質(zhì)量月活動中的不足
質(zhì)量月雖已結(jié)束,但通過本次質(zhì)量月活動也發(fā)現(xiàn)了不足之處。
1、本次質(zhì)量月活動各部門管理人員和班組長的重視程度還不夠,在活動中對崗位人員的工作檢查、督促力度還不夠;
2、活動開展的檢查力度要加強,在以后的活動開展過程中,落實質(zhì)保部人員對相關(guān)部門的活動開展情況每周進行檢查和督促落實。
三、今后質(zhì)量月工作開展的目標(biāo)和方向
1、要向員工灌輸"每個月都是質(zhì)量月"的思想,通過不斷完善檢查、督促、處罰機制;完善SOP和管理制度,強化員工在工作過程樹立"0缺陷"思維。
2、提高員工風(fēng)險意識和風(fēng)險識別能力,這些意識和識別能力主要還是通過各類有效培訓(xùn)、嚴(yán)格考核來促使員工掌握設(shè)備原理和工藝知識。
質(zhì)量月的心得體會12
根據(jù)國家質(zhì)檢總局《關(guān)于開展20xx年全國“質(zhì)量月”活動的通知》和中鐵股份公司《關(guān)于深入開展20xx年全國“質(zhì)量月”活動的通知》文件要求,積極響應(yīng)以“邁向質(zhì)量時代,建設(shè)質(zhì)量強國”為主題的質(zhì)量月活動,XXX工程項目部組織開展了一系列“抓質(zhì)量,促和諧”活動,在項目部領(lǐng)導(dǎo)的高度重視、精心組織、嚴(yán)格要求下,質(zhì)量管理水平取得了顯著的提高,現(xiàn)將此次活動開展有關(guān)情況總結(jié)如下:
一、全員參與,層層落實
項目部領(lǐng)導(dǎo)十分重視本次質(zhì)量月活動,9月15日,在項目部二樓會議室召集項目部管理人員和施工隊伍主要負(fù)責(zé)人召開了“質(zhì)量月”活動動員大會,制定了本次“質(zhì)量月”活動的目標(biāo)、計劃以及任務(wù)部署,并提出了四點要求:一是進一步提高員工的質(zhì)量意識,時刻牢記施工人員和管理人員的質(zhì)量責(zé)任;二是深化我們的質(zhì)量安全文化,確立良好的工作方法,減少質(zhì)量問題,尤其是低級錯誤、重復(fù)質(zhì)量問題,防止重大質(zhì)量事故的發(fā)生;三是通過“質(zhì)量月”活動的有效開展,促進項目部“大干100天”生產(chǎn)目標(biāo)的完成;四是借“質(zhì)量月”活動開展的契機,有效地把活動主題貫穿于我們的施工生產(chǎn)之中,技術(shù)不斷創(chuàng)新、管理不斷完善、工程質(zhì)量不斷提高。
二、成立活動領(lǐng)導(dǎo)小組
組 長:
副組長:
組 員:
三、活動實施情況
(1)、大力宣傳質(zhì)量觀念,提高員工質(zhì)量意識。
在質(zhì)量月活動中開展了形式多樣內(nèi)容豐富的宣傳活動。利用宣傳欄進行宣傳質(zhì)量月活動的主題及活動內(nèi)容,普及質(zhì)量知識,加大宣傳力度,以提高全體施工人員的質(zhì)量意識,采用宣傳標(biāo)語的形式開展質(zhì)量關(guān)系生命安全、質(zhì)量關(guān)系社會和諧為主題的宣傳活動,營造人人關(guān)心質(zhì)量,人人重視質(zhì)量的良好氛圍。開展了“夯實質(zhì)量基礎(chǔ),共建質(zhì)量強國”為主題的討論活動,切實加強全體從業(yè)人員的質(zhì)量安全意識和責(zé)任感。
。2)、完善質(zhì)量管理資料
在此之前,項目部的質(zhì)量資料一直無專人管理,導(dǎo)致了質(zhì)量資料混亂且丟失現(xiàn)象嚴(yán)重。項目部借這次“質(zhì)量月”活動的契機全面整頓了各項質(zhì)量管理資料,結(jié)合工程具體情況完善了具有針對性和可操作性的《質(zhì)量計劃》、《質(zhì)量獎懲辦法》和各項作業(yè)指導(dǎo)書等質(zhì)量管理文件,做到在施工過程中管理人員和施工人員有章可循,為創(chuàng)建良好的工程質(zhì)量打好了基礎(chǔ),形成了一套系統(tǒng)完善的質(zhì)量管理體系。
。3)、嚴(yán)格施工過程質(zhì)量控制,加強施工質(zhì)量安全檢查
為了有效的實現(xiàn)過程質(zhì)量控制,項目部實行了目標(biāo)管理,一級抓一級,層層抓落實,質(zhì)量驗收嚴(yán)格執(zhí)行“三檢”制度、隱蔽工程驗收及工序交接制度、檢試驗認(rèn)可制度。分項工程開工前對施工人員交底,完成進場材料檢測及施工機具驗收;施工過程中,技術(shù)人員跟班作業(yè),及時指導(dǎo)施工和監(jiān)督工程質(zhì)量,嚴(yán)格工序報驗制度的落實;工序完成后,進行自檢,確保工序報驗一次合格。組織質(zhì)量大檢查,對施工質(zhì)量進行講評,對整個工程的進展、存在的問題進行調(diào)查和探討。使工程施工中存在的一些問題能夠及時得到解決,防止質(zhì)量事故的發(fā)生。
四、活動取得成效
本次“質(zhì)量月”活動已經(jīng)圓滿結(jié)束,通過本次“質(zhì)量月”活動大大提高了全員的質(zhì)量意識,深刻認(rèn)識到質(zhì)量就是市場,質(zhì)量就是效益,質(zhì)量是每個人的責(zé)任,只有質(zhì)量才能保進度;只有“一次干對、一次干好”才能趕上工期,才能順利完成今年的生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo);只有靠全員的持續(xù)努力,才能精益求精,建設(shè)出社會、顧客滿意的工程,才能確保公司的長遠(yuǎn)發(fā)展,也才能確保每一位員工的根本利益。
質(zhì)量月的心得體會13
每年9月份是我國的全國質(zhì)量月,全國質(zhì)量月活動是在國家質(zhì)量工作行政主管部門的倡導(dǎo)和部署下,聯(lián)合國家相關(guān)部門并發(fā)動廣大企業(yè)和全社會積極參與,以多種形式于每年9月份組織開展的為期一個月并旨在提高全民族質(zhì)量意識和質(zhì)量水平的全國范圍內(nèi)的質(zhì)量專題活動。
xx年全國質(zhì)量月主題是"全員全過程全方位參與,全面提高質(zhì)量安全水平"。質(zhì)量是企業(yè)之命脈發(fā)展之階石,xxxx公司的每一員都深知質(zhì)量的重要性。隨著質(zhì)量月的到來,在新形勢下,公司開展形式多樣的質(zhì)量月活動,公司領(lǐng)導(dǎo)并作了重要指示,要求各部門要積極參加質(zhì)量月活動。我們xx分廠在積極參加公司舉辦的質(zhì)量月相關(guān)活動的同時,并圍繞xx年全國質(zhì)量月主題開展了一系例的質(zhì)量月活動。從員工積極性可以體現(xiàn)出,員工的質(zhì)量意識有了很大的提高,并向一個積極、上進的方向發(fā)展。
現(xiàn)將xx分廠20xx年質(zhì)量月活動情況總結(jié)如下:
(一)通過召開動員大會,動員全體員工積極參與質(zhì)量月活動,明確了質(zhì)量月活動的目標(biāo)與工作計劃,會上宣布實施了班組質(zhì)量責(zé)任制等相關(guān)質(zhì)量管理制度,把質(zhì)量責(zé)任明確到班組,明確到個人,為營造人人關(guān)心質(zhì)量、人人重視質(zhì)量的工作氛圍加了溫,xx生產(chǎn)基地xx分廠的xxx總班長在大會上做了表率,立下了質(zhì)量"責(zé)任狀"。隨著xx基地擠壓機臺與各生產(chǎn)線的相繼投產(chǎn),xxxx班組面臨著貨期與產(chǎn)量的雙重壓力,特別是xxxxxxx等高精度產(chǎn)品安排在xx基地生產(chǎn)。動員大會上xxx廠長要求各班組發(fā)揚艱苦奮斗、不言苦、不言累的拼搏精神,要做到保質(zhì)量、保貨期、保產(chǎn)量,力爭完成xx年各項任務(wù)指標(biāo)。
(二)組織分廠班組長以上人員開展了以質(zhì)量事故案例為專題的研討會,通過深入剖析事故,找出問題根源所在,加以分析、總結(jié)、吸收,再結(jié)合生產(chǎn)實際情況,對質(zhì)量安全隱患一一排查,不斷完善改進,從源頭上把問題管控。隨著公司日益發(fā)展壯大,生產(chǎn)不斷擴大,對新崗位需求增大,要保持公司強勁的發(fā)展勢頭,必須加強對新老員工的崗前崗后培訓(xùn)。新員工質(zhì)量意識相對簿弱,溝通不足,老員工新崗位實操不過關(guān),有擺老資格現(xiàn)象,這些都直接影響安全生產(chǎn)、產(chǎn)品質(zhì)量、交貨服務(wù)質(zhì)量等等。研討會上,日班總班長xxx主動提出負(fù)責(zé)新員工的班組培訓(xùn)工作,提出了以多觀察、多輔導(dǎo)、多操練,用先進個人為典范進行實操培訓(xùn)方法,并到大家的認(rèn)可。
(三)開展多樣性的質(zhì)量安全知識宣傳教育活動。質(zhì)量月活動期間,開創(chuàng)了車間板報質(zhì)量周刊,從網(wǎng)上搜索下載了質(zhì)量月宣傳畫,制作flasXX質(zhì)量知識教材,舉辦了以"全員全過程全方位參與,全面提高質(zhì)量安全水平"為主題的質(zhì)量知識講座,通過組織員工學(xué)習(xí),宣傳了國家、公司的質(zhì)量政策方針,普及了質(zhì)量知識,增強了員工的質(zhì)量觀念,推動了質(zhì)量工作。
(四)員工勇躍報名參加公司舉辦的吊機技能競賽活動,積極投稿參與質(zhì)量月征文活動比賽。有《我為xx品牌頌質(zhì)量歌》等多篇文章投稿參與這次質(zhì)量月征文活動比賽,文章內(nèi)容豐富,積極上進,思路明確,重點突出,體現(xiàn)出員工對質(zhì)量深刻的認(rèn)識,表達了對公司發(fā)展的感慨,與美好的祝福。在吊機技能競賽活動中,車間初賽挑選出的兩名員工,以熟練的技能,過五關(guān),斬六將,取得了優(yōu)異的成績,以明顯優(yōu)勢取勝,勇奪吊機技能競賽第一名。通過吊機技能競賽活動,激發(fā)了員工的勤學(xué)習(xí)、練技能、爭先進的工作熱情。
本次質(zhì)量月活動在全體員工參與、共同努力下,達到了預(yù)期的目標(biāo),并取得了良好的成效,通過本次質(zhì)量月活動,xx分廠的整體的水平有了很大的提高,我們要保持目前人人關(guān)心質(zhì)量、人人重視質(zhì)量的良好形勢,對質(zhì)量常抓不懈,形成月月是質(zhì)量月,日日抓質(zhì)量,使公司的產(chǎn)品質(zhì)量不斷的上新臺階,在市場中贏取商機,永立于不敗之地。
質(zhì)量月的心得體會14
為全面提高教學(xué)質(zhì)量,努力做好本科教學(xué)評建工作,經(jīng)濟學(xué)院認(rèn)真貫徹落實《山東理工大學(xué)課堂教學(xué)質(zhì)量月活動的實施意見》,將課堂教學(xué)質(zhì)量活動月的各項工作落到了實處,取得了實效,F(xiàn)將我院課堂教學(xué)質(zhì)量月活動的開展情況總結(jié)如下:
一、領(lǐng)導(dǎo)重視、加強宣傳、認(rèn)真組織,確保課堂教學(xué)質(zhì)量月活動按計劃、分階段的扎實、有序?qū)嵤?/strong>
。ㄒ唬┏闪⒔(jīng)濟學(xué)院課堂教學(xué)質(zhì)量月活動領(lǐng)導(dǎo)小組
組長:李平、楊曉春
成員:李建民、曲建忠、李明、王黎明、周銳、李文森、婁春婷
。ǘ┘訌娦麄、廣泛動員全院師生積極參與,成效顯著
1、以加強學(xué)風(fēng)建設(shè)為導(dǎo)向,學(xué)生科適時將學(xué)校和學(xué)院關(guān)于課堂教學(xué)質(zhì)量月活動的相關(guān)安排和本科教學(xué)評建工作動態(tài)傳達到全院學(xué)生,增強了學(xué)生對教學(xué)評估重要性的認(rèn)識,提高了學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性和自覺性。
2、以強化服務(wù)意識為中心,教學(xué)科對校、院兩級各種教學(xué)文件進行歸檔、整理、補充和完善,并在學(xué)院網(wǎng)站上公布,以制度化、規(guī)范化的方式鼓勵全院教職員積極投身到學(xué)校課堂教學(xué)質(zhì)量月活動及本科教學(xué)評建工作中。
3、以提高課堂教學(xué)質(zhì)量和完善教學(xué)基礎(chǔ)材料為重點,在對學(xué)院前一階段的教育、教學(xué)和評建工作進行總結(jié)的基礎(chǔ)上,鼓勵教師結(jié)合專業(yè)特點,努力提高課堂教學(xué)水平,形成了教學(xué)系(專業(yè))、課程組的教學(xué)特色和亮點。
二、加強制度建設(shè)、充分發(fā)揮教學(xué)科的主體作用,重視有針對性地開展活動,強化督促、檢查工作,努力將各項措施落到實處
我院在課堂教學(xué)質(zhì)量活動月期間,遵循“以評促建、重在建設(shè)”的評建工作思路,全體教師在院黨、政領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,通過對學(xué)院整體教學(xué)工作開展情況的回顧和總結(jié),與校教務(wù)處和評估辦共同舉辦評建工作情況溝通會、派出兩位教師參加由清華大學(xué)教育研究所主辦的第七屆“建立高等學(xué)校教學(xué)質(zhì)量保障體系與教學(xué)評估”研討會,啟動教學(xué)科與教學(xué)系主任聯(lián)席會議機制,完善教學(xué)文件的歸檔整理和網(wǎng)絡(luò)辦公系統(tǒng),聘請具有多年教學(xué)管理工作的老教授擔(dān)任院級教學(xué)管理工作督導(dǎo)員,舉辦北大博士面對面、考研動員報告會、青年教師課堂教學(xué)競賽、課堂教學(xué)文件及作業(yè)展評,召開院級“學(xué)生教學(xué)信息員”工作會議、“教學(xué)評建”情況學(xué)生通報會、教師和學(xué)生代表座談會,開展教學(xué)名師示范教學(xué)講座、青年教師教學(xué)方法培訓(xùn)、院領(lǐng)導(dǎo)接待日和院系領(lǐng)導(dǎo)聽課等活動,動員全院師生廣泛參與,真正實現(xiàn)了學(xué)院教育教學(xué)質(zhì)量和本科教學(xué)評建工作的新突破。
。ㄒ唬(zhǔn)備階段(9月26日——10月9日)
1、召開全院教職工大會,傳達《山東理工大學(xué)關(guān)于開展課堂教學(xué)質(zhì)量月活動的實施意見》。
2、向全院師生做好山東理工大學(xué)關(guān)于教師課堂教學(xué)各種規(guī)章制度的宣傳解釋工作,嚴(yán)格按照評估標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范教師課堂教學(xué)活動。
3、建立院級教學(xué)管理工作督導(dǎo)員制度,完善課堂教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系。
4、制定《經(jīng)濟學(xué)院關(guān)于開展課堂教學(xué)質(zhì)量月活動計劃》,并認(rèn)真組織實施。
。ǘ⿲嵤╇A段(10月10日——11月11日)
1、加強制度建設(shè),院長辦公會議就影響經(jīng)濟學(xué)院教學(xué)評建活動的若干重大問題進行充分討論,達成了共識,在思想上、組織上形成了全院支持教學(xué)工作的良好氛圍。
2、以教學(xué)系(專業(yè))為單位,開展教師之間的聽課、評課活動。
3、組織經(jīng)濟學(xué)院青年教師授課技能培訓(xùn)和課堂教學(xué)競賽,做好學(xué)校第三屆青年教師課堂教學(xué)競賽參賽人員的推薦工作。一名教師獲得學(xué)校第三屆青年教師課堂教學(xué)競賽二等獎。
4、院、系領(lǐng)導(dǎo)、教學(xué)科長、兩級督導(dǎo)員按照分工對全院教師進行了逐個聽課,聽課率達到100%。同時完成了對教師使用的多媒體課件的考查工作并提出具體改進意見。
5、按照評估要求,學(xué)院課堂教學(xué)質(zhì)量月活動領(lǐng)導(dǎo)小組認(rèn)真做好青年教師導(dǎo)師制的檢查工作。
6、制定經(jīng)濟學(xué)院教師輔導(dǎo)答疑要求和檢查辦法,對相關(guān)教師布置和批改作業(yè)情況進行了檢查。
7、舉辦經(jīng)濟學(xué)院教師教案、授課計劃、教學(xué)大綱、作業(yè)和優(yōu)秀課件展示活動,為課堂教學(xué)文件質(zhì)量的進一步規(guī)范、提高奠定了基礎(chǔ)。
8、建立健全院級學(xué)生教學(xué)信息員制度,及時了解學(xué)生對課堂教學(xué)、學(xué)生導(dǎo)師制的意見和要求,加強對學(xué)生的教育、管理和疏導(dǎo),形成了和諧的師生關(guān)系與良好的教風(fēng)、學(xué)風(fēng)。
質(zhì)量月的心得體會15
為認(rèn)真貫徹落實品質(zhì)部“關(guān)于開展20xx年質(zhì)量月活動的通知”的精神和要求,廣元海螺結(jié)合公司實際情況,緊緊圍繞全國質(zhì)量活動月“貫徹《質(zhì)量發(fā)展綱要》,推進建設(shè)質(zhì)量強國”的主題,認(rèn)真落實質(zhì)量月活動要求,制定以“堅持以質(zhì)取勝,提高競爭實力”為公司質(zhì)量月活動主題。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,精心組織。
公司領(lǐng)導(dǎo)對質(zhì)量月高度重視,在8月份多次會議上動員組織安排布署,成立質(zhì)量月活動領(lǐng)導(dǎo)小組,由總經(jīng)理王深成擔(dān)任組長;各二級部門圍繞公司質(zhì)量活動主題成立部門領(lǐng)導(dǎo)小組,精心策劃,組織實施相關(guān)活動,將質(zhì)量月活動計劃細(xì)化到工段、班組。
二、發(fā)動全員參與,營造質(zhì)量月活動氛圍。
為營造“質(zhì)量月”活動氛圍,公司在辦公樓、銷售樓、礦山分廠區(qū)域、制造分廠區(qū)域、水泥發(fā)運區(qū)域懸掛“質(zhì)量月”活動標(biāo)語,并在公司食堂,辦公樓前展出質(zhì)量展板。通過質(zhì)量征文積極宣傳質(zhì)量知識;同時開展“質(zhì)量在我心”專題演講比賽活動,進一步活躍質(zhì)量月氛圍,通過演講比賽更好的樹立了“質(zhì)量在心中、質(zhì)量靠大家、質(zhì)量推動企業(yè)發(fā)展”的質(zhì)量理念;同時組織研討了低堿水泥生產(chǎn)方案,大力宣傳質(zhì)量月活動主題,對內(nèi)營造良好得活動氛圍,增強員工質(zhì)量意識,對外通過走訪客戶大力宣傳海螺牌水泥“至高品質(zhì),至誠服務(wù)”的經(jīng)營宗旨,不斷提高、延伸“CONCH”牌水泥的社會知名度,達到了質(zhì)量月活動的目的、。
三、加強培訓(xùn)力度,提高質(zhì)量責(zé)任意識。
在本次“質(zhì)量月”活動中掀起了愛讀書、愛鉆研的浪潮。質(zhì)控處牽頭組織,公司主管、工段長以上管理人員參加質(zhì)量知識培訓(xùn),通過本次培訓(xùn)有效的提高了各級管理人員的質(zhì)量意識,進一步增強了全員對質(zhì)量管理的認(rèn)識。同時活動期間,各二級部門根據(jù)公司和部門質(zhì)量月活動計劃通過各種形式多次組織工藝質(zhì)量培訓(xùn),從工藝操作控制到員工質(zhì)量意識,使得質(zhì)量管理得到進一步提升。
四、嚴(yán)格把關(guān)生產(chǎn)過程質(zhì)量,保證每個工序滿足質(zhì)量要求。
為有效的實現(xiàn)過程質(zhì)量控制,各生產(chǎn)單位結(jié)合生產(chǎn)工藝、原燃材料特性等自身實際情況,制定相應(yīng)的應(yīng)對措施,加強過程質(zhì)量管控,嚴(yán)格按照公司內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行各工序、各產(chǎn)品工藝指標(biāo),并詳細(xì)做好記錄,實時監(jiān)控各工序的質(zhì)量狀況,使產(chǎn)品的質(zhì)量過程控制得到明顯提高。
1、礦山分廠召開專題會研討采場開拓,優(yōu)化“三量”平衡,并對分廠內(nèi)的質(zhì)量控制過程進行檢查,針對目前礦山邊坡土多同時伴有高鎂夾層帶的現(xiàn)狀,組織分廠調(diào)度、技術(shù)管理對礦山現(xiàn)有采區(qū)地質(zhì)、炮孔、炮堆樣進行分析,制定詳細(xì)的搭配方案,9月份的CaO合格率比8月份上升8、11%,確保質(zhì)量受控。
2、制造分廠在質(zhì)量月期間,積極鼓勵員工學(xué)習(xí)、宣傳質(zhì)量基礎(chǔ)知識并對配料計量設(shè)備進行維護校驗,穩(wěn)定了系統(tǒng)配料質(zhì)量。對均化庫頂進行了檢查,重新進行了修葺,確保了各區(qū)域正常下料。在保持對外溝通的同時加強工藝操作,確保了全月無一起質(zhì)量事故發(fā)生。
3、水泥分廠一是積極組織人員對包裝機卡包、堵包現(xiàn)象進行技改,減少了破包水泥出廠的風(fēng)險;二是組織人員對噴碼機噴頭進行更換,清洗,確保了出廠水泥合格率100%;三是高度重視包裝機的計量校驗工作,每班對水泥袋重進行自查,做到了各項工作都嚴(yán)格按照公司和分廠質(zhì)量活動月計劃完成;四是多次組織工藝、電氣、計量等專業(yè)培訓(xùn),切實提高一線員工的質(zhì)量意識與實際操作技能。
五、加強銷售服務(wù)管理,完善質(zhì)量服務(wù)體系。
公司緊緊圍繞“至高品質(zhì) 至誠服務(wù)”經(jīng)營理念,同時為進一步了解客戶對公司產(chǎn)品、發(fā)運、計量等服務(wù)環(huán)節(jié)的真實反映,銷售處積極開展對客戶、駕駛員滿意度的調(diào)查,并對區(qū)域內(nèi)客戶進行走訪;積極收集周邊競爭對手同等級的水泥實物質(zhì)量,收集整理產(chǎn)品發(fā)運、質(zhì)量、使用及銷售服務(wù)過程中存在的問題及客戶相關(guān)建議,通過對結(jié)果進行統(tǒng)計分析,剖析市場競爭的優(yōu)劣勢,不斷完善公司產(chǎn)品質(zhì)量定位,改善產(chǎn)品質(zhì)量和使用性能,優(yōu)化產(chǎn)品市場質(zhì)量服務(wù),提高客戶滿意度。
六、對活動計劃落實情況進行跟蹤檢查、總結(jié)
月底,由質(zhì)量月活動辦公室牽頭,根據(jù)質(zhì)量月活動活動計劃,對各二級部門質(zhì)量月活動開展情況進行了檢查,通過檢查,進一步查找在質(zhì)量管理中存在的不足和隱患,及時采取有效的糾正、預(yù)防措施。
通過質(zhì)量月活動的開展,對內(nèi)增強了廣大員工的質(zhì)量意識,質(zhì)量控制不是一時的口號,而是要求日常工作中持續(xù)推進;對外提高了公司的產(chǎn)品質(zhì)量服務(wù)形象,達到了質(zhì)量月活動的目的。
質(zhì)量月的心得體會16
按照公司關(guān)于開展“質(zhì)量月”活動的要求,結(jié)合后勤中心實際,以“提升服務(wù)技能,推進超值服務(wù)”為主線,樹立企業(yè)形象,以飽滿的工作熱情投身于生產(chǎn)服務(wù)中去,以實際行動推進各項工作順利展開,F(xiàn)總結(jié)如下:
一、以解放思想,創(chuàng)新發(fā)展、開展質(zhì)量管理活動
根據(jù)后勤中心關(guān)于開展“質(zhì)量月”活動的要求,為使“質(zhì)量月”活動開展得扎實有成效,中心召開了“質(zhì)量月”活動專題會議,成立了以主管領(lǐng)導(dǎo)為首的“質(zhì)量月”活動領(lǐng)導(dǎo)小組,將“質(zhì)量月”活動辦公室設(shè)在經(jīng)營管理部。各單位也相應(yīng)成立了質(zhì)量月活動領(lǐng)導(dǎo)小組或辦公室,認(rèn)真制定并貫徹執(zhí)行質(zhì)量月活動方案,明確了活動時間、內(nèi)容和地點,使“質(zhì)量月”活動有條不紊地進行。
二、活動具體實施措施
1、按照“質(zhì)量月”活動的要求,各單位認(rèn)真組織落實,精心設(shè)計“質(zhì)量月”宣傳板報,制作并懸掛“質(zhì)量月”活動橫幅,宣傳質(zhì)量月活動內(nèi)容,營造質(zhì)量月活動氛圍,激發(fā)全體職工參與“20xx年質(zhì)量月”活動高潮,形成了層層抓質(zhì)量、人人講質(zhì)量、事事有質(zhì)量的良好氛圍。
2、把開展“質(zhì)量月”活動和實施質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)緊密結(jié)合起來,從完善管理體系文件入手,進一步夯實各項基礎(chǔ)工作。各單位也根據(jù)機構(gòu)調(diào)整和職責(zé)變動情況,及時對質(zhì)量管理體系文件進行了修改,確保了體系的符合性、有效性。
3、持續(xù)開展住戶滿意調(diào)查活動,在住戶中開展調(diào)查,將調(diào)查結(jié)果與各相關(guān)單位的業(yè)績考核掛鉤。對于從事檢維修工作的單位,采取月度考核的辦法,由中心考核小組對檢維修單位的服務(wù)質(zhì)量進行月度考核,并根據(jù)考核結(jié)果與這些單位月獎金考核掛鉤,年終將滿意度調(diào)查結(jié)果與業(yè)績考核掛鉤,對其進行年度考核,通過嚴(yán)格考核,服務(wù)質(zhì)量有了很大提高,受到了用戶的好評。
4、及時了解住戶的需求。在工作中對于出現(xiàn)的問題,中心逐一進行落實和認(rèn)真的整改,對于暫時不能解決的問題,中心領(lǐng)導(dǎo)要求主管部門拿出解決方案,要求限期整改。
5、樹立典型形象,做好“典型引路”工作。以點帶面,全面推動品牌建設(shè)。以發(fā)揮勞模示范帶動作用為突破口,以“控虧增盈、班組先行”活動、勞動競賽、班組建設(shè)、創(chuàng)新創(chuàng)效等活動為實踐載體,進一步引導(dǎo)廣大職工積極地與企業(yè)同舟共濟、共克時艱。
6、加強了基礎(chǔ)管理,加大了質(zhì)量監(jiān)督檢查力度,重點強化了現(xiàn)場質(zhì)量控制,取得了明顯效果。
7、做好對標(biāo)工作。內(nèi)部以幼兒園為標(biāo)桿,外部對標(biāo)同行先進單位,認(rèn)真查找薄弱環(huán)節(jié),分析原因。對查出的問題,主動采取改進措施,使工作逐步規(guī)范。及時總結(jié)行之有效的措施、方法和經(jīng)驗,不斷鞏固對標(biāo)工作成果。
8、開展勞動競賽活動。圍繞優(yōu)質(zhì)服務(wù)這一主題,拓展競賽活動空間,豐富競賽活動內(nèi)涵,鞏固競賽活動成果。開展修舊利廢、小改小革等活動,向每一個百分點要效益,降低成本,節(jié)能降耗,挖潛增效。
三、質(zhì)量月開展活動達到的效果
在開展質(zhì)量月活動中,對質(zhì)量月活動全面開展進行總結(jié)和分析,找出不足之處,真實地反映各單位存在的不足及改正的方法,明確今后發(fā)展規(guī)劃,清晰思路,使今后的各項工作都以安全生產(chǎn)、節(jié)能降耗、提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)來展開,打造中心服務(wù)品牌,樹立企業(yè)形象,走創(chuàng)新發(fā)展之路貫徹始終。取得了以下成績:
1、后勤服務(wù)質(zhì)量意識明顯提高,水電暖服務(wù)質(zhì)量滿意度達到98%以上。
2、抓好節(jié)能降耗工作。先后完成了鴻園西區(qū)變壓器、鴻園1#、2#變壓器、42東變、煤建變壓器、22門球場和22稅所變壓器并網(wǎng),為長鋁公司節(jié)電8萬余度,并對各街坊各單元下戶線、羊角保險全部進行改造,使整個維修量與同期相比通過
3、后勤饅頭生產(chǎn)量逐日增加,市場份額不斷提高,產(chǎn)量由年初的15200個饅頭。增加到如今30000個饅頭以上,增長率達97%。
4、開展了“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)、學(xué)習(xí)型班組活動”、“讀書競賽活動”以及“典型引路”活動,堅持班組與班組間的勞動競賽活動,比服務(wù)態(tài)度,比服務(wù)質(zhì)量,比住戶滿意度,以住戶的滿意程度為依據(jù),評選班組服務(wù)之星等多項有意義的活動。
5、學(xué)習(xí)先進幼兒園的創(chuàng)新管理模式,大膽開發(fā)幼教新項目,努力創(chuàng)品牌幼兒園。目前,按照與先進幼兒園的合作辦園要求,長鋁大地幼兒園已迎來了第一批孩子們,環(huán)境童趣化,設(shè)施現(xiàn)代化、教育多元化正逐步率先闖出了一條幼教發(fā)展的新路。
6、完成了公司下達的控虧增盈指標(biāo)。
質(zhì)量月活動雖然已經(jīng)結(jié)束了,但帶給我們的影響卻是深遠(yuǎn)的。我們一定以此次活動為契機,進一步轉(zhuǎn)變觀念,深化改革,強化管理,扎實工作,動員各方面力量,夯實質(zhì)量基礎(chǔ)工作,提高工作質(zhì)量和工作效率,使質(zhì)量工作上個新臺階。
質(zhì)量月的心得體會17
一、組織動員
成立“質(zhì)量月”活動領(lǐng)導(dǎo)小組,由車間主任出任組長,統(tǒng)領(lǐng)工作全局,通過車間會議,班組班前班后會宣傳“抓質(zhì)量水平提升,促發(fā)展方式轉(zhuǎn)變”的活動主題。
二、重在活動
按照公司質(zhì)量活動月的組織安排,車間全程參與了公司質(zhì)量活動月全部活動內(nèi)容,并具體細(xì)化了電儀活動項目,涉及7大項,包括宣傳發(fā)動、高效保質(zhì)檢修、格言論文征集、合理化建議、安全質(zhì)量培訓(xùn)等工作,都具體到責(zé)任人,確定了任務(wù)指標(biāo),并制定了完善的考核獎懲辦法。截止月底,這些活動全部超額、超預(yù)期完成任務(wù)指標(biāo)。其中,比較反應(yīng)電儀特色的工作就是領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)系點制度,車間三位領(lǐng)導(dǎo)針對聯(lián)系點工作現(xiàn)狀、現(xiàn)存問題、可拓展空間進行細(xì)致獨到的教育引導(dǎo),既開拓了一線班組的思路,又推動了質(zhì)量月活動真正在一線開花結(jié)果。
三、具體工作
電儀車間領(lǐng)導(dǎo)深入到聯(lián)系點,結(jié)合班組實際,圍繞如何“降低電儀事故率,穩(wěn)定產(chǎn)品質(zhì)量”進行了專題討論,對于車間一直在主導(dǎo)實施并且已經(jīng)見效的工作繼續(xù)堅持抓好貫徹落實,對于職工提出來的有利于穩(wěn)定電儀生產(chǎn)的條陳建議適當(dāng)梳理匯總,可操作性強的`立即安排實施。主要內(nèi)容有:
1、DCS技術(shù)組對新到貨的系統(tǒng)卡件,操作站主板進行防腐噴涂,并密封裝袋保護,降低物流存儲環(huán)節(jié)的壞卡幾率。
2、廢氣吸附戶外用普通塑料氣源管逐步淘汰,更換為更為適應(yīng)環(huán)境工況的四氟材質(zhì)氣源管。
3、利用紡練停車檢修機會,對精煉、浴站、烘干的閥門進行檢測,從自控室發(fā)出命令,檢查閥門開度與自控室畫面是否一致,(工作總結(jié)征文各為65條、23條、14篇,經(jīng)過車間整理提煉,確認(rèn)呈報給職能部室分別為30條、6條、14篇。至此,電儀全部超額完成了公司質(zhì)量月活動領(lǐng)導(dǎo)小組分解到電儀的任務(wù)指標(biāo)。
五、總結(jié)提高
9月份作為公司“質(zhì)量活動月”已經(jīng)畫上了句號,但質(zhì)量工作遠(yuǎn)未結(jié)束,電儀車間全體干部職工一定會繼續(xù)堅持質(zhì)量月期間形成的好作風(fēng),好方法,將“抓質(zhì)量水平提升,促發(fā)展方式轉(zhuǎn)變”這一理念進一步制度化,在貫徹落實變革提效、三個科技、創(chuàng)先爭優(yōu)等一系列活動中,繼續(xù)突出抓好質(zhì)量工作,推進車間生產(chǎn)檢修、技改技措、基礎(chǔ)管理工作進一步深化、細(xì)化,為建設(shè)有素養(yǎng)的和諧電儀,為公司全面協(xié)調(diào)可持續(xù)的發(fā)展增光添彩!
質(zhì)量月的心得體會18
為了加強xxxxx工程的質(zhì)量控制,提高監(jiān)理人員的質(zhì)量意識,xxx總監(jiān)辦積極響應(yīng)xxxx[20xx]xxx號文件要求,認(rèn)真貫徹xxx公司及監(jiān)理公司下發(fā)的相關(guān)文件精神,結(jié)合xxxxxxx工程進展的實際情況,現(xiàn)將質(zhì)量月活動情況總結(jié)如下:
一、明確質(zhì)量管理指導(dǎo)思想
。ㄒ唬﹪@“創(chuàng)建品質(zhì)工程,建設(shè)一流企業(yè)”的質(zhì)量月活動主體,總監(jiān)辦組織人員認(rèn)真學(xué)習(xí)、組織專題會議相互交流有關(guān)質(zhì)量文件精神及質(zhì)量管理經(jīng)驗,提高監(jiān)理人員的質(zhì)量意識和質(zhì)量管理水平。
。ǘ┩ㄟ^各種形式(考核評比、張貼宣傳標(biāo)語、召開專題會議等)進行質(zhì)量管理、質(zhì)量控制的宣傳,讓質(zhì)量月活動的主體深入人心,在實踐中依托xxx省標(biāo)準(zhǔn)化指南要求及品質(zhì)班組創(chuàng)建的良好契機,利用首件分析總結(jié)會,找不足,努力提升質(zhì)量整體水平。
二、強化質(zhì)量控制措施
(一)進一步細(xì)化質(zhì)量管理工作。工程質(zhì)量是工程建設(shè)的核心,是監(jiān)理工作的重點,本著“百年大計,質(zhì)量第一”和“質(zhì)量管理、預(yù)防為主”的總方針,對工程質(zhì)量進行全面和全過程管理,確保工程質(zhì)量目標(biāo)的實現(xiàn)。質(zhì)量管理的重點是施工階段的質(zhì)量管理,對影響工程質(zhì)量的人、機、料進行全面管控,從工序驗收,實行全過程的質(zhì)量監(jiān)控?偙O(jiān)辦在工程建設(shè)實施過程中認(rèn)真審核技術(shù)方案、熟悉施工設(shè)計圖紙及項目管理文件,“打鐵還需自身硬”,提高了監(jiān)理人員自身業(yè)務(wù)水平,有效的把控施工工序的質(zhì)量關(guān)。
。ǘ┮栽囼灆z查保證工程質(zhì)量。在質(zhì)量控制過程中原材料的質(zhì)量控制和鋼筋保護層、混凝土拌和物的質(zhì)量控制是必不可少的一部分,為了加強對原材料和混凝土的質(zhì)量控制,總監(jiān)辦聯(lián)合第三方檢測單位不定期進行抽檢,特別是鋼筋保護層、混凝土回彈強度等,對抽檢檢查過程中發(fā)現(xiàn)不合格產(chǎn)品或部位,總監(jiān)辦組織施工單位分析原因并要求施工單位立即整改。
三、努力提高工程質(zhì)量
。ㄒ唬┍O(jiān)理現(xiàn)場質(zhì)量控制。要求監(jiān)理人員經(jīng)常深入施工現(xiàn)場,加強質(zhì)量過程巡視,對施工的全過程進行全面的檢查監(jiān)督,實行全過程的質(zhì)量管理,F(xiàn)場監(jiān)理人員要對施工方法、施工工藝、人員配置、施工設(shè)備狀況、施工資源保證、施工組織等一切可能影響施工質(zhì)量的因素進行檢查、監(jiān)督,并做好記錄,發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時寫出書面通知,要求施工單位整改。
。ǘ┙M織質(zhì)量專項檢查。
1、“質(zhì)量月活動”期間,總監(jiān)辦對各標(biāo)段質(zhì)量保證體系和自檢資料進行檢查,總體上各標(biāo)段質(zhì)量保證體系健全,自檢資料相對滯后,針對自檢資料滯后的問題,總監(jiān)辦要求在月工程計量前補齊,資料不齊全的不予計量。
2、對各標(biāo)段鋼筋套筒連接質(zhì)量進行抽查。外觀檢查套絲完好情況,有無“缺牙”現(xiàn)象,用通規(guī)和止規(guī)檢查套絲規(guī)格,用扭力扳手檢查套筒連接扭矩,并采取現(xiàn)場隨機抽取,試驗室見證試驗的方式進行拉拔試驗,總體上抽查鋼筋套筒連接均合格,質(zhì)量可控。
3、組織監(jiān)理組對路基防護施工進行專項檢查,對xx標(biāo)C匝道xxxxxx兩處漿砌片石排水溝進行破壞性抽查,發(fā)現(xiàn)砂漿不飽滿,存在干砌現(xiàn)象,現(xiàn)場要求進行返工處理。同時要求監(jiān)理人員加強過程巡視力度,杜絕類似現(xiàn)象發(fā)生;xxx標(biāo)xxxxx處路基排水溝施工時未用強制攪拌設(shè)備,現(xiàn)場要求停止施工,監(jiān)理組檢查驗收符合要求后,方可施工。
4、組織監(jiān)理組對下部結(jié)構(gòu)混凝土外觀及養(yǎng)護專項檢查,各標(biāo)段墩柱混凝土養(yǎng)護基本到位,但個別標(biāo)段墩柱“塑料薄膜”破損未及時包裹,養(yǎng)護記錄更新不及時,對上述問題現(xiàn)場要求進行立即整改;墩柱底部均有不同程度的“爛根”現(xiàn)象,要求下一步要加強混凝土振搗。 “質(zhì)量月”活動在總監(jiān)辦領(lǐng)導(dǎo)的重視下,全體監(jiān)理人員參與下收到了一定的成績,但也暴露出一些問題,突出表現(xiàn)下個別工序質(zhì)量問題反復(fù)出現(xiàn),如鋼筋箍筋間距不符合設(shè)計及規(guī)范要求,墩柱底部混凝土振搗不密實,麻面、氣泡較多等現(xiàn)象。上述問題表現(xiàn)為熟練工人少,技術(shù)管理力量薄弱,沒有形成良好的“傳幫帶”氛圍;下一步,總監(jiān)辦將在質(zhì)量技術(shù)交底上,進一步督促落實好質(zhì)量控制要點,加強過程巡視,在“事中”將發(fā)現(xiàn)問題整改完成;同時督促施工單位保持熟練工人穩(wěn)定性,增派有經(jīng)驗技術(shù)人員充實到施工現(xiàn)場。
我們將繼續(xù)以“質(zhì)量月”活動為契機,在總監(jiān)辦內(nèi)部更加深入持久的開展“創(chuàng)建品質(zhì)工程,建設(shè)一流企業(yè)”為主題的質(zhì)量教育和質(zhì)量管理工作,真正做到“創(chuàng)建品質(zhì)工程,從我做起”。
質(zhì)量月的心得體會19
20xx年9月,是中國繼1978年開始施行的第40個“質(zhì)量月”,在我們xxxx特集團公司林總和分公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和指示下,xxxx特全面開展轟轟烈烈的“質(zhì)量月”活動,會議宣傳、板報、橫幅、有獎?wù)魑、質(zhì)量標(biāo)兵評選等措施相繼出臺,掀起了“質(zhì)量月”活動高潮。當(dāng)提筆想寫下這篇“質(zhì)量月”活動征文的時候,內(nèi)心久久不能平靜,產(chǎn)品質(zhì)量曾經(jīng)是我個人心中永遠(yuǎn)的遺憾……
20xx年初,年輕的我和丈夫及朋友一起創(chuàng)建了屬于自己的門窗行業(yè)公司。公司也從頭兩年的盈利到后兩年的嚴(yán)重虧損,歷經(jīng)四年,但最終以失敗而告終。究其原因發(fā)現(xiàn),當(dāng)別人正在爭分奪秒全面創(chuàng)新時,我們還在堅守老工藝、老套路;當(dāng)別人都在點滴突破、注重客戶要求和提升產(chǎn)品質(zhì)量時,我們還在盲目的只為趕訂單、積銷量在生產(chǎn),產(chǎn)品雖然出貨了,但隨即就面臨著客戶的頻繁退貨。痛定思痛,方如夢初醒,仔細(xì)想想,如果當(dāng)初不只為積銷量而不斷去創(chuàng)新產(chǎn)品,何以效益下滑?如果當(dāng)初也注重品質(zhì)、努力滿足客戶要求、精益求精,何以讓客戶失望而拒絕下單?因此,與其說質(zhì)量是產(chǎn)品的生命,更確切的講質(zhì)量更是企業(yè)的生命。
當(dāng)創(chuàng)業(yè)夢想破滅之時才深刻體會到產(chǎn)品質(zhì)量對企業(yè)的重要性,而自進入我們xxxx特公司后,所看到的、體會到的更讓我感觸至深——創(chuàng)業(yè)不是沖動!為此,針對產(chǎn)品質(zhì)量提升和我們xxxx特公司“質(zhì)量月”活動,對我自己也加深了以下幾個方面的理解:
一、要尊重行業(yè),用職業(yè)操守捍衛(wèi)產(chǎn)品質(zhì)量
選擇一個行業(yè),從事一份職業(yè),首先要懂得尊重行業(yè)和尊重職業(yè)規(guī)則,如果不愛這一行或不尊重這份職業(yè),那就沒有工作激情,更不會有職業(yè)操守,相應(yīng)的也就做不出高質(zhì)量的產(chǎn)品,干一行、愛一行,而且要做精、做細(xì),把簡單的工序反復(fù)做,才能成為行家,才能稱之為企業(yè)骨干,用敬畏的心態(tài)尊重職業(yè)操守,才能捍衛(wèi)和保證從自己手中做出的任何一件產(chǎn)品,讓其品質(zhì)完美無暇。
二、論企業(yè)發(fā)展,聚焦質(zhì)量才是硬道理
如果說發(fā)展才是硬道理,那么質(zhì)量更是企業(yè)的生命,現(xiàn)在的市場,產(chǎn)品質(zhì)量已經(jīng)成為一個企業(yè)立足的根本和發(fā)展的保證,產(chǎn)品質(zhì)量的優(yōu)劣直接決定著企業(yè)的命運,沒有質(zhì)量就沒有市場,沒有質(zhì)量就沒有效益,沒有質(zhì)量更不會有發(fā)展,因此,重視產(chǎn)品質(zhì)量才是硬道理,才能勇于競爭,敢于競爭,最終才能以質(zhì)取勝。
三、抓質(zhì)量落實,增強質(zhì)量意識是關(guān)鍵
產(chǎn)品質(zhì)量決定的是過程,而過程中的工作質(zhì)量最終取決于員工的基本素養(yǎng),無論是服務(wù)也好,或是工作過程也好,都與質(zhì)量意識密不可分,所以注重產(chǎn)品質(zhì)量人人有責(zé)不是一句口號,關(guān)鍵是充分調(diào)動大家對我們xxxx特產(chǎn)品制造的積極性和創(chuàng)造性,最大程度的保證機床設(shè)備質(zhì)量、售后服務(wù)質(zhì)量和平時工作質(zhì)量,讓大家增強產(chǎn)品質(zhì)量意識,這樣才能做出讓國內(nèi)外客戶認(rèn)可、滿意的產(chǎn)品。
四、追求高品質(zhì)、把握生產(chǎn)細(xì)節(jié)是重點
在我們xxxx特公司,主要產(chǎn)品是智能制造高端機床設(shè)備,從前至后需要上千道工序才能打造出一臺完美的產(chǎn)品,但追求完美的設(shè)備質(zhì)量,卻需要從小事做起,需要注重每個生產(chǎn)細(xì)節(jié),不要片面的認(rèn)為這是一個小問題可以忽略不計,但往往就是因為小問題不解決最終才會釀成機床大隱患。從進廠幾個月來每周公司早會上鄒總一再強調(diào)的注重每道工序的細(xì)節(jié)、努力提升品質(zhì)、就能體會到,只要細(xì)節(jié)掌握到位就不會讓客戶投訴,如果我們在生產(chǎn)中把越來越細(xì)的專業(yè)化技能提升到極致,精益求精的保證設(shè)備質(zhì)量,那我們的設(shè)備將會更加完美,因此,追求好的品質(zhì),把握細(xì)節(jié)更是提升產(chǎn)品質(zhì)量的重點。同時也能為我們xxxx特產(chǎn)品贏得更大市場。
其實,雖然我不是生產(chǎn)一線人員,但作為我們xxxx特大家庭的每一名成員都應(yīng)該不斷學(xué)習(xí),完善自我,加強自己的責(zé)任感,努力改變工作態(tài)度,多一份細(xì)心、少一份粗心,多一份責(zé)任,少一份推諉,正如公司板報上寫的那樣:“質(zhì)量是產(chǎn)品的基礎(chǔ),沒有質(zhì)量,談什么品牌、發(fā)展、競爭?尤其對我們xxxx特來說,機床的質(zhì)量是我們企業(yè)賴以生存和發(fā)展的基石,一個真正有生命的企業(yè)是因為有著堅實的質(zhì)量基礎(chǔ)做保證的,一個企業(yè)的質(zhì)量形象是靠每一位員工精心打造出來的,只有打造一流的質(zhì)量,才能打造出一流的產(chǎn)品,給產(chǎn)品賦予靈魂和生命,才能真正體現(xiàn)出產(chǎn)品的自身價值,才能讓企業(yè)永遠(yuǎn)立于不敗之地”!
質(zhì)量月的心得體會20
在社會經(jīng)濟高度發(fā)達的今天,“質(zhì)量就是效益”,“質(zhì)量就是生命” “質(zhì)量是企業(yè)長遠(yuǎn)生存的根基,是企業(yè)競爭的免死金牌”等理念都已深深的扎根于每個企業(yè),任何產(chǎn)品都要經(jīng)受市場無情的考驗!敖裉斓馁|(zhì)量”就是“明天的市場”,只有用合格的產(chǎn)品質(zhì)量滿足消費者的需求,才有可能不斷的擴大市場的份額,創(chuàng)造出更好的效益,提高企業(yè)持續(xù)競爭力的優(yōu)勢。
產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)的'生命,工作質(zhì)量是員工的崗位。質(zhì)量是我們企業(yè)員工生產(chǎn)出來的,不是檢驗出來的。要產(chǎn)出高質(zhì)量的產(chǎn)品,需要我們大家的共同努力。企業(yè)的員工是產(chǎn)品質(zhì)量的一線情報員,他們熟悉生產(chǎn)的各個環(huán)節(jié)中的每一個細(xì)節(jié),加強每一個關(guān)鍵點的控制。有位企業(yè)家曾經(jīng)說過:產(chǎn)品質(zhì)量之所以最好,是因為只有百分之十靠技術(shù),其余百分之九十靠的是態(tài)度?梢娭挥形覀儗Ξa(chǎn)品質(zhì)量的態(tài)度矢志不移,我們的產(chǎn)品才會在激烈的競爭中脫穎而出。
有企業(yè)家說,好企業(yè)成功靠智慧,大企業(yè)成功靠誠信。意思是說做好一個企業(yè),可以靠著領(lǐng)導(dǎo)團隊的聰明才智,但要做大做強一個企業(yè),卻要求企業(yè)整體要有極強的誠信感和責(zé)任感。而所謂的大企業(yè)的這種誠信感責(zé)任感的建立,大部分乃是取決于于企業(yè)全體員工精益求精的品質(zhì)意識。因此,我們要延續(xù)以往優(yōu)良的品質(zhì)理念,真切認(rèn)識到優(yōu)秀的產(chǎn)品質(zhì)量對我們企業(yè)發(fā)展所具有的重要意義。另一方面,民爆行業(yè)不同于其他行業(yè),我們產(chǎn)品的特殊性更加要求我們每一位生產(chǎn)員工和管理人員要有比其他行業(yè)更高的`責(zé)任感,嚴(yán)格控制生產(chǎn)過程中的每個工序、環(huán)節(jié),步驟,真真正正的把產(chǎn)品質(zhì)量和安全落實到實處。我們每一個紅旗人都應(yīng)該把對產(chǎn)品質(zhì)量的執(zhí)著追求植根于心底,用完美的產(chǎn)品質(zhì)量為客戶負(fù)責(zé)、為企業(yè)負(fù)責(zé),以完美的產(chǎn)品質(zhì)量去詮釋向大企業(yè)、大集團邁進的自信與驕傲。
質(zhì)量是企業(yè)之本,質(zhì)量是企業(yè)的生命。企業(yè)只有注重產(chǎn)品質(zhì)量,并以之為中心,把質(zhì)量放在企業(yè)工作的第一位,一絲不茍、精益求精,只有這樣,“”這朵奇葩才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
質(zhì)量月的心得體會21
不記得是從何年開始每年的9月是全國質(zhì)量月,但在多數(shù)時間也僅僅是做些質(zhì)量宣傳,普及質(zhì)量知識,培養(yǎng)人們的質(zhì)量意識。但今年的質(zhì)量月實在太不尋常了,三鹿粉事件,引發(fā)的中國奶制品行業(yè)的問題,確實給質(zhì)量工作敲響了警鐘。其實,不僅是奶制品行業(yè),整個公眾產(chǎn)品的質(zhì)量監(jiān)督如何進行,已經(jīng)提到一個很重要的高度。
多年來,我一直不滿意媒體提醒公眾如何識別各類產(chǎn)品質(zhì)量優(yōu)劣的能力的建議。我是一個普通公民,我只會花錢購物,讓消費者對產(chǎn)品質(zhì)量,特別是產(chǎn)品的內(nèi)在質(zhì)量進行判斷,幾乎是不可能的,而且許多產(chǎn)品的內(nèi)在質(zhì)量沒有專門的檢測工具何專業(yè)的檢測方法也是無法判斷的。這次奶粉質(zhì)量就很說明問題。
最近,技術(shù)監(jiān)督部門派了不少監(jiān)督人員到奶制品企業(yè)進行質(zhì)量監(jiān)督,這是一種很有效的方法,但這不是長久之際。我們不能滿足在產(chǎn)品質(zhì)量出了問題后的監(jiān)管,更重要的是如何建立長效機制,防止和杜絕關(guān)系到公眾基本生活的產(chǎn)品質(zhì)量事故的發(fā)生。
最近《產(chǎn)品免于質(zhì)量監(jiān)督檢查管理辦法》,受到了各界的關(guān)注,人民網(wǎng)9月18日電據(jù)質(zhì)檢總局網(wǎng)站消息,9月18日,國家質(zhì)檢總局公布第109號總局令,決定自公布之日起,對《產(chǎn)品免于質(zhì)量監(jiān)督檢查管理辦法》(國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫總局令第9號)予以廢止。
我最近也查閱了:國家質(zhì)檢總局于20xx年12月4日第九號令公布了《產(chǎn)品免于質(zhì)量監(jiān)督檢查管理辦法》(以下稱《免檢辦法》),發(fā)現(xiàn)該辦法簡直就是那產(chǎn)品質(zhì)量當(dāng)兒戲,國家質(zhì)檢總局居然出臺過這么一個對產(chǎn)品質(zhì)量不負(fù)責(zé)任的辦法?該辦法第八條規(guī)定:
第八條免檢產(chǎn)品及其生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)當(dāng)符合下列要求:
(一)企業(yè)具備獨立的法人資格,產(chǎn)品質(zhì)量長期穩(wěn)定,并且有完善的質(zhì)量保證體系;
(二)產(chǎn)品市場占有率、企業(yè)經(jīng)濟效益在本行業(yè)內(nèi)排名前列;
(三)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)達到或者嚴(yán)于國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求;
(四)產(chǎn)品經(jīng)省級以上質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門連續(xù)三次以上(含三次)監(jiān)督檢查均為合格;
(五)產(chǎn)品符合國家有關(guān)法律法規(guī)的要求和國家產(chǎn)業(yè)政策。
連續(xù)三次監(jiān)督檢查合格就能免檢,這未免也太隨意了吧?稍微懂得質(zhì)量檢驗的人也應(yīng)該知道三次檢查意味著什么?
根據(jù)GB2828—87《逐批檢查計數(shù)抽樣程序及抽樣表》(適用于連續(xù)批的檢查)規(guī)定:
連續(xù)10批初次檢驗合格,經(jīng)批準(zhǔn)可以放寬檢查。
對于連續(xù)生產(chǎn)的逐批檢查在連續(xù)10批初檢合格,經(jīng)批準(zhǔn)可以放寬檢查。從質(zhì)量管理的角度看,根本就不存在免檢的概念。而國家監(jiān)督檢查是很少逐批檢查的,檢查的量也不足以做出全面檢查,在這樣的背景下,做出三年免檢,是沒有任何科學(xué)根據(jù)的。
現(xiàn)在該辦法已經(jīng)廢止,但為了維護國家檢驗的權(quán)威性,保證公眾的消費安全,建議:
1)應(yīng)當(dāng)追究該辦法提出單位和審批單位相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任,這樣才能避免出現(xiàn)這種錯誤的管理辦法;
2)對于重點產(chǎn)品的質(zhì)量監(jiān)督,應(yīng)采取政府主管部門派駐駐廠驗收員制度,出廠產(chǎn)品加改駐廠檢驗章;
3)修改《產(chǎn)品質(zhì)量法》允許自籌經(jīng)費的產(chǎn)品多級多次質(zhì)量抽查,形成多層次的質(zhì)量監(jiān)督體系。
質(zhì)量月的心得體會22
秋風(fēng)送爽,菊花飄香。金秋時節(jié),我們又迎來了一年一度的全國質(zhì)量月活動。豐富多彩,形式多樣的質(zhì)量月活動在公司有條不紊地進行,我們生產(chǎn)分廠組織全體職工進行了質(zhì)量知識培訓(xùn),看視頻,做試卷,辦質(zhì)量月活動?鹊,掀起陣陣學(xué)質(zhì)量、重質(zhì)量、講質(zhì)量的熱潮。
在質(zhì)量月活動中,我們最應(yīng)該收獲什么?我認(rèn)為就是最大限度地提高職工的質(zhì)量意識,增強職工的責(zé)任感,生產(chǎn)出符合市場需求,滿足客戶要求的企業(yè)精品。用我們當(dāng)?shù)氐乃渍Z說“安全不好要死人,質(zhì)量不好要關(guān)門!睕]錯,安全是企業(yè)的根本,質(zhì)量是企業(yè)的生命,這是我們一刻也忽視不得的大事。
但是,因為我們民爆行業(yè)的特殊性,安全成了我們的主旋律,時時強調(diào),處處重視。因此在質(zhì)量方面說得相對較少,有些職工心中的質(zhì)量意識可能相對淡薄,對質(zhì)量的重要性,認(rèn)識不夠深。所以借質(zhì)量月活動,首先就是要增強職工的質(zhì)量意識。職工的質(zhì)量意識提高了,責(zé)任感增強了,才能在工作中重視質(zhì)量,才能生產(chǎn)出滿足市場需要的產(chǎn)品。
質(zhì)量是企業(yè)生存的根本。只有生產(chǎn)出質(zhì)量過硬,符合用戶要求的產(chǎn)品,方能贏得客戶信賴,在市場站穩(wěn)腳跟。以質(zhì)量求生存,以效益求發(fā)展。
如今,隨著民爆市場的放開,市場競爭日益激烈,沒有過硬的質(zhì)量就沒有市場。如果我們的質(zhì)量沒有保障,一旦出了質(zhì)量事故,不僅經(jīng)濟受損,更會失去寶貴的市場,F(xiàn)在失去市場容易,但重新獲的用戶信賴,贏得市場難;蛘咭蛸|(zhì)量問題,出現(xiàn)拒爆、盲炮等現(xiàn)像,那就成了重大安全隱患,如果因此引發(fā)了安全事故,那我們的企業(yè)將蒙受巨大的無法挽回的損失,所以說質(zhì)量是關(guān)乎企業(yè)生存,關(guān)乎我們每個人飯碗的大事,一刻也馬虎不得。
怎樣才能搞好質(zhì)量,生產(chǎn)出精品呢?我認(rèn)為首先就要是經(jīng)常進行學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動。讓職工在學(xué)習(xí)中提高質(zhì)量意識,提升質(zhì)量綜合素質(zhì)。要通過一些事例讓我們每位職工能從內(nèi)心深處真正認(rèn)識到質(zhì)量的重要性,明白質(zhì)量不好要關(guān)門的道理,以此去觸動職工的心靈,從而增強職工的責(zé)任感,自覺主動去搞好質(zhì)量,這樣我們的質(zhì)量水平才能上一個新臺階。
其次,現(xiàn)場管理是我們抓好質(zhì)量的重要一環(huán)。生產(chǎn)現(xiàn)場的管控非常關(guān)鍵,只有把現(xiàn)
場管好了,才能及時發(fā)現(xiàn)問題,把問題控制在源頭。這就要求質(zhì)檢人員把好現(xiàn)場關(guān)。通過隨機抽查,隨時掌握和監(jiān)控現(xiàn)場的質(zhì)量情況,所以質(zhì)檢人員要做到勤動手,勤動口,勤觀察,勤抽查。也就是說我們的現(xiàn)場質(zhì)檢人員要多用眼觀察生產(chǎn)現(xiàn)場的情況,多動手去抽查,把抽查情況及時告知生產(chǎn)人員,讓生產(chǎn)人員也能隨時掌握質(zhì)量動態(tài)。
所以培養(yǎng)一支素質(zhì)過硬,責(zé)任心強,力量大的質(zhì)檢隊伍尤為重要。在這方面公司下了很大功夫。為了確保質(zhì)量,今年,我們生產(chǎn)分廠就增加了現(xiàn)場質(zhì)檢人員,做到專班、專線、專人負(fù)責(zé),這大大的提高了現(xiàn)場的檢驗和督察力度,為生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)合格的產(chǎn)品提供了保障。
搞好質(zhì)量,要有科學(xué)的規(guī)程,完善的制度,更要有強有力的執(zhí)行力度。在生產(chǎn)中,出現(xiàn)了質(zhì)量問題,要嚴(yán)查追責(zé)。特別是對違反工藝規(guī)程,或因工作不認(rèn)真負(fù)責(zé)出現(xiàn)質(zhì)量事故的,要根據(jù)規(guī)定加大處罰力度,這樣才能有大的震懾和警示作用。對于已出現(xiàn)的質(zhì)量問題,要像安全事故一樣,做到“四不放過”原則,只有通過這些措施,我們每位職工才能在工作中更加認(rèn)真負(fù)責(zé),在事故中更好的吸取教訓(xùn),從而把質(zhì)量工作抓好,抓實。
總之,質(zhì)量是與企業(yè)生存息息相關(guān)的大事,它關(guān)系到我們每個人手中的飯碗,所以我們應(yīng)人人參與,個個重視,層層把關(guān),處處讓真,用高度責(zé)任感,舉全員之力去鑄造客戶滿意的精品,贏得市場,贏得尊嚴(yán)!
質(zhì)量月的心得體會23
本文目錄質(zhì)量心得體會水電專業(yè)技術(shù)質(zhì)量培訓(xùn)心得體會科學(xué)發(fā)展觀心得體會:用科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)質(zhì)量工作質(zhì)量管理員培訓(xùn)心得體會
很有幸今天零距離接觸了中國人民大學(xué)附小特級教師錢守旺,聆聽了他對小學(xué)數(shù)學(xué)課程改革十年來的反思,課改以來存在的問題。他詳細(xì)為我們解讀和分析了我們數(shù)學(xué)教師在理解教學(xué)方式中出現(xiàn)的種種問題。臨下課時留給我們一句話——工作的質(zhì)量就是生活的質(zhì)量。乍一聽覺得毫無道理,工作是工作,生活是生活,這兩者有關(guān)系嗎?或者說這兩者有這樣的關(guān)系嗎?但是當(dāng)你細(xì)細(xì)品味,能從中悟出我們教師生活的真諦!
教育是一項需要愛心的事業(yè)。這個愛心首先表現(xiàn)為強烈的事業(yè)心,舍得投入和付出。假如你是一個內(nèi)心世界非常豐富的人,一個富有愛心和教養(yǎng)的人,一個富有想象力和創(chuàng)造性的人,一個能夠喚起人們對生活的熱愛與柔情的人,一個能夠“學(xué)而不厭,誨人不倦”的人,那么。你不僅可以成為一個優(yōu)秀的教師,你也一定能勝任許多其他的工作。相反,假如你是一個內(nèi)心世界蒼白和貧乏的人,一個麻木和粗俗不堪的人,一個平庸和委瑣的人,一個不學(xué)無術(shù)的人,那么,你不僅不會是一個合格的教師,而且你所能勝任的工作恐怕是少之又少。
教師的工作是清貧的,你微薄的工資也許只能養(yǎng)家糊口,你工作和生活的環(huán)境也許不盡如人意,你也許買不起小轎車,也許你上不起高檔飯店,穿不上名牌服飾,也許……、但是你不可以以此為借口,消極工作,碌碌無為,否則你只能是更加的痛苦。
快樂的本質(zhì),不是做自己喜歡的事,而是喜歡地做自己正在做的事情。作為一名老師,我們應(yīng)當(dāng)熱愛自己的工作,把這份熱愛化作工作的動力,不斷地去總結(jié)、改進自己的教育教學(xué)工作。在同樣的環(huán)境中一個人能否脫穎而出,其根本區(qū)別在于:自動自發(fā)做事,為自己的行為負(fù)責(zé),努力把事情做完美,把平常的事情做得不尋常的好,你就成功了。
所以,每一個人都應(yīng)當(dāng)特別珍惜你的工作,并合理調(diào)整自己的情緒,在不斷地克服困難和創(chuàng)新中,盡可能愉快的度過每一天。工作是人生的必需,也是生活所必不可缺的一部分,高質(zhì)量的工作才能造就高質(zhì)量的生活。我們只有借助這個舞臺,才能一點一滴地積累經(jīng)驗,增長技能,培養(yǎng)和鍛煉能受益終身的本領(lǐng),才能最終達到全面充實自己、提升自我的目的;我們只有借助這個舞臺,才能在充分品味工作中的樂趣、充分享受工作帶來的榮譽、充分體味人生的價值和意義的同時,贏得他人的認(rèn)可,收獲社會的尊重。也只有教師這一舞臺,才能把它發(fā)揮得如此淋漓盡致!
讓我們耐住寂寞,守住清貧。讓我們每一位教師在工作中找尋快樂,愉快的工作,幸福的生活。
質(zhì)量月的心得體會24
為了深入分析水電專業(yè)管理存在的問題及原因,尋找改進的方向,促進分公司水電專業(yè)管理的水平,分公司于xx年6月12日8:30~17:00在南昌項目部組織召開了水電技術(shù)質(zhì)量培訓(xùn)暨管理研討會。
大家對管理措施和經(jīng)驗,工作心得和平時工作中存在的一些問題展開了熱烈的探討。工作還不滿一年的我,在管理經(jīng)驗和工作心得上也許并沒有太多的發(fā)言權(quán)。更多的是聽聽前輩們富有項目特色的講解。從工藝流程到施工方案,從技術(shù)交底到實際操作,從工程管理到與各班組之間的協(xié)調(diào)配合,都作出了建設(shè)性的探討。在與各位前輩們的交流中,發(fā)現(xiàn)了自身的很多的不足。
首先在技術(shù)上,對驗收規(guī)范沒能完全的吃透,圖紙的掌握程度不深。因此很多時候會被那些有些工作經(jīng)驗的工人唬住,在某些技術(shù)層面上做出了讓步,對后期施工帶來了不必要的麻煩。過于的輕視技術(shù)交底,沒能把技術(shù)交底的內(nèi)容落實到每個工人平時的施工過程中。在與工人打交道的過程中,只有身懷過硬的技術(shù)基礎(chǔ),豐富的工作經(jīng)驗才能在氣勢上壓倒他們,讓工人無條件的服從工程上的安排,技術(shù)上的落實。在今后的學(xué)習(xí)過程中勢必加強規(guī)范圖集的學(xué)習(xí),并將學(xué)習(xí)到的知識恰如其分的跟進到平時的過程管控中。
對于質(zhì)量,就新余項目部水電這塊而言,確實存在著很多的不足。由于前期的某些原因,導(dǎo)致現(xiàn)在會有大面積的返工現(xiàn)象,對現(xiàn)在水電質(zhì)量的管理帶來了很大的麻煩。就我個人而言,確實是有些力不從心。在與其他幾個項目部水電管理人員的交流中,意識到有很多問題都是普遍性的。水電前期預(yù)埋,塑料線盒及給排水套管占據(jù)主要一大部分。對于嚴(yán)祝修提出的穿筋線盒,也是初次接觸,而事實證明,穿筋線盒是可以解決線盒預(yù)埋過深(預(yù)埋普通線盒澆注混凝土?xí)r會讓線盒變形)的問題。而我們的2#樓將線盒綁上兩根橫排鋼筋固定在剪力墻上也是出于同樣的道理。再就是對施工班組的管控力度不夠,也對質(zhì)量起到了決定性的影響。很多情況下是班組圖省料省工,并不按你下發(fā)的技術(shù)交底施工。特別是那些隱蔽工程,像防雷接地,雙面焊就很難落實。再有就是施工工期緊,各工種之間工序配合不協(xié)調(diào),導(dǎo)致水電安裝時間緊,質(zhì)量上也很難保證。當(dāng)然,在原則性的問題上,是不會屈服的。這一點在施工過程質(zhì)量管理中是相當(dāng)重要的,不能當(dāng)老好人,對質(zhì)檢員這個職位負(fù)責(zé),對公司負(fù)責(zé),對業(yè)主負(fù)責(zé),做出精品才是我們的質(zhì)量目標(biāo)。大家都對水電這一塊各項目上的人員配備提出了人員偏少的意見,確實從分公司到項目部,對于水電技術(shù)質(zhì)量還是沒有足夠的重視。雖然屬于配套工程,但水電在使用功能上是決定性的。希望分公司今后加強水電技術(shù)質(zhì)量的管理,讓水電部門更加的完備,讓水電管理制度也更加的健全,而我們也會盡自己最大的努力為此添磚加瓦。
而對于工程管理,作為總包,針對水電主體施工,都是隨土建進度施工,因此沒有更多的選擇,一般都能跟得上土建的進度。只要在技術(shù)質(zhì)量上把好關(guān),不會有太大的問題,而臨水臨電成了各項目部工程上協(xié)調(diào)配合的重頭戲。臨水臨電施工,集團公司有一套自己的技術(shù)要求,各地方也有臨時用水用電規(guī)范。遵循安全文明工地的要求,基本上都能滿足臨設(shè)的布置及配備。但是地方價格上的差異,在某些地方會在技術(shù)規(guī)范的基礎(chǔ)上打些折扣。像每層配備消防箱,就很難滿足。這也是今后分公司及項目部在管理制度上改進的措施之一。而臨水臨電和主體水電由一家隊伍施工也會對工程管理帶來一些麻煩。首先在臨水臨電管理人員上就很難配足,往往是干主體水電的工人會兼職做臨水臨電。其次干主體水電時與其他班組間的情緒會帶到臨水臨電中來,不利于大包單位的協(xié)調(diào)管理。希望在今后簽訂合同時,多聽聽水電管理人員的建議,也能參與到合同的編制中去。讓項目部及分公司的既得利益最大化的同時,也更方便平時水電方面的過程管理。
就分公司水電專業(yè)管理人員而言,今后的發(fā)展趨勢必須是集工程、技術(shù)、質(zhì)量、預(yù)算、合同制定于一體的綜合型人才。就我個人而言,在安裝預(yù)算這方面存在著很大的欠缺。平時也沒能系統(tǒng)的學(xué)習(xí),通過這次培訓(xùn),也認(rèn)識到平時的施工跟預(yù)決算和合同都是有直接利害關(guān)系的。如在預(yù)算中,防雷接地搭接和跨接是有幾倍的價格差異的,而平時施工時卻沒有過多的注意這一點;還有如果能夠先系統(tǒng)的算一算整個圖紙的工程量,會讓我們對圖紙有一個全方位的了解,也能更加容易的發(fā)現(xiàn)圖紙中的漏洞,這一點對施工技術(shù)而言也是很有必要的。
通過這次培訓(xùn),更多的是意識到自身的不足,經(jīng)驗的欠缺還需要時間的積累,而技術(shù)上的薄弱更需要我們平時的深造。坦白說分公司及項目部目前的狀況,對我們而言也是一個很好的平臺。自身的努力就顯得至關(guān)重要,也希望分公司提供更多的學(xué)習(xí)交流的機會,讓我們能夠多多的走出去學(xué)習(xí)先進的管理經(jīng)驗和技術(shù)流程。而目前的形勢,也讓我們對分公司充滿了期待,讓我們?yōu)榉止久魈斓妮x煌盡自己的綿薄之力!
質(zhì)量月的心得體會25
首先非常感謝xx湖北省公司領(lǐng)導(dǎo)劉總和張主辦組織為期二天的質(zhì)量管理員培訓(xùn)。通過這次質(zhì)量管理培訓(xùn),受益匪淺。我作為一名質(zhì)量管理員,深深感到自己在學(xué)習(xí)理解質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)方面的差距,參加這樣的培訓(xùn)很有必要,不但要對質(zhì)量體系文件學(xué)以致用,更重要的是帶領(lǐng)各部門貫徹執(zhí)行。兩天的培訓(xùn)時間很短,但學(xué)到的東西卻很多,加上第二天下午在xx復(fù)興路購物廣場的實踐對知識的消化,使我有如下體會。
一是提高全體員工質(zhì)量管理理念。
隨著市場化進程的不斷深入,加快推進國際標(biāo)準(zhǔn)化進程,增強全體員工的質(zhì)量意識與管理意識,明確各項工作的職責(zé)和程序,促使企業(yè)預(yù)防并控制不合格項的發(fā)生,降低企業(yè)質(zhì)量管理成本,提高企業(yè)整體管理水平的質(zhì)量監(jiān)控能力。為企業(yè)實施全面的科學(xué)管理,提高員工質(zhì)量管理理念和綜合素質(zhì),主動學(xué)習(xí)并實際有效地運用到平時正常的工作當(dāng)中去。為企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ),并圍繞讓顧客滿意及時認(rèn)真地處理顧客投拆或意見,不斷滿足顧客需求與期望,贏得顧客的信任,提高顧客滿意度,提升企業(yè)的社會形象和市場競爭力。
二是監(jiān)督考核制度支持。
一個好的監(jiān)督考核體制能刺激質(zhì)量管理體系良好的運行,將目標(biāo)管理法與監(jiān)督考核體制結(jié)合起來管理,部門的質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)依據(jù)公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo),按規(guī)定的具體事項實施措施和實施計劃,落實到每位負(fù)責(zé)人。
質(zhì)量管理工作是一個長期而持續(xù)的工程。后期我將要不斷的學(xué)習(xí)質(zhì)量管理方面的專業(yè)知識,并把我所學(xué)到的知識向每位員工普及宣導(dǎo),使所有員工增強質(zhì)量管理意識。
質(zhì)量月的心得體會26
為了提高我們公司干部員工管理能力,公司安排我們很好的學(xué)習(xí)全面質(zhì)量管理,通過本次培訓(xùn)自己也學(xué)到了許多管理方面的知識,對全面質(zhì)量管理有了一個全面的了解。 質(zhì)量是企業(yè)的生命,質(zhì)量的控制與質(zhì)量的改進是企業(yè)的原動力。而企業(yè)要持續(xù)發(fā)展,應(yīng)該遵循一個科學(xué)的管理程序。全面質(zhì)量管理的 內(nèi)容包含產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)量。我以前認(rèn)為全面管理就是判定產(chǎn)品的好與壞,是檢查的工作。但是真正意義上的全面質(zhì)量管理 是全體員工的工作,是所有一切工作的質(zhì)量的提高。我們要成立一整套方法和體系,并能不斷完善與提高。
通過本次培訓(xùn),學(xué)習(xí)了全面質(zhì)量管理建設(shè)與方案提升體系,而在實際工作中,如何進一步有效的貫徹落實全面質(zhì)量管理建設(shè)方案,進一步提高自己的工作品質(zhì)及產(chǎn)品的品質(zhì),成為持續(xù)的工作要求。聯(lián)系自身實際工作中,應(yīng)進一步著力學(xué)習(xí)全面質(zhì)量管理建設(shè)方案,專業(yè)性上持續(xù)加強,這是提高自身工作品質(zhì)的根本,工作上不斷精細(xì)化,這是提高工作品質(zhì)和產(chǎn)品品質(zhì)的有效方法,要整合完善相關(guān)信息的收集,不斷完善管理系統(tǒng),這是提高工作品質(zhì)的必然要求。通過本次全面質(zhì)量管理的培訓(xùn),我學(xué)會了應(yīng)用統(tǒng)計技術(shù)來分析問題。
在以后的工作中能夠從以下幾個方面來考慮問題。
1、首先要對自己的管理工作有一個全面的認(rèn)識,使工作逐步細(xì)化無論是日常管理還是遇到緊急情況都要有一個清醒的頭腦。遇事不慌。更要有信心來做好每項工作。
2、在日常的工作中要多思考問題,遇到不懂得要善于思考,多問幾個為什么,這樣才能在工作中發(fā)現(xiàn)問題。
3、通過有效的正確的途徑來要尋求解決問題的方法。 要根據(jù)自己發(fā)現(xiàn)的問題來找到一個好的解決辦法,將導(dǎo)致問題的原因羅列出來,針對影響因素確定如何去改善問題,如何徹底解決問題的方案。
4、在實踐中找到解決問題更好的方法。任何的方案不去實踐也只是空談,所以最重要的還是實踐的階段,通過實踐能夠更好的驗證我 們提出的方案的準(zhǔn)確性。并能夠發(fā)現(xiàn)前期方案的不盡完善的地方。
5、事后善于總結(jié)總結(jié)的一種很好的思考問題的方法,就是當(dāng)你發(fā)現(xiàn)存在的問題,通過某種方式將問題處理這就是一個過程就有總結(jié)的必要,總結(jié)的目的就是根據(jù)一個事情的過程給自己和他人做出的一種借鑒。并能夠提高自己工作能力。通過總結(jié)能夠體會到工作中的不足
質(zhì)量月的心得體會27
常言道:“質(zhì)量是企業(yè)的生命”。對于重點型號產(chǎn)品承制單位,這句關(guān)于質(zhì)量管理工作的話更有份量。因為質(zhì)量不僅是企業(yè)的生命。甚至是決定未來發(fā)展的法寶。近年一直從事質(zhì)量管理工作,雖然沒有什么成就,也有些心得體會,因為工作養(yǎng)成的習(xí)慣,習(xí)慣一條一條羅列,這次也不例外,總結(jié)了他人和自己的經(jīng)驗。
1、質(zhì)量管理工作只是一種手段。
(1) 各種質(zhì)量管理控制工具都不過是一種手段,方便發(fā)現(xiàn)和解決主要問題,但過于追求漂亮的圖表,只能流于形式,不過是顯示了圖表繪制能力。
(2) 關(guān)鍵還在于質(zhì)量管理部門和其他部門全員有效地從技術(shù)和人員管理上實施,否則只能止步于圖表,問題還是那個問題,投訴還是那個投訴。
2、企業(yè)必須培養(yǎng)自己的真正懂質(zhì)量管理工作的人員,并且提高全員質(zhì)量意識,做到全員真正參與。
質(zhì)量管理不只是質(zhì)量部門的事,是全公司的大事。很多質(zhì)量管理人員都懂得數(shù)據(jù)統(tǒng)計的方法,沒有掌握證據(jù)收集的方法和如何預(yù)防的方法。其他部門認(rèn)為質(zhì)量與自己無關(guān),出了質(zhì)量問題則把責(zé)任推到質(zhì)量部門,埋怨質(zhì)量部門為何沒有及早發(fā)現(xiàn)問題。
3、將質(zhì)量管理工作與公司業(yè)績和個人業(yè)績掛鉤,使質(zhì)量從無形變成有形的錢,不再空洞乏味。
人人愛財,一旦涉及自己直接利益,肯定會本能的緊張。通過把錢和質(zhì)量管理工作thldl、org、cn有機結(jié)合起來,教育效果肯定明顯。
4、質(zhì)量管理工作很多時候是默默的工作
從事者則是無名英雄,有時還會成為替罪羊,相信很多同行都有同感。如同環(huán)保局的工作,沒有什么權(quán)力,而且抓得過緊,政府會有意見:“經(jīng)濟怎么發(fā)展?!”抓得過松,老百姓會有意見:“環(huán)保局有用嗎?”;環(huán)?偩忠灿幸庖姡骸澳銈兙衷趺锤愕?!”
5、質(zhì)量管理工作的質(zhì)量要有質(zhì)有量。
峰回路轉(zhuǎn),認(rèn)真做還是能做好的,當(dāng)然需要市場、老板和廣大群眾的支持。
6、質(zhì)量管理工作人員的數(shù)量,與生產(chǎn)和質(zhì)量管理好壞沒有直接關(guān)系。
從某種角度看,質(zhì)量管理人員越多,越表明企業(yè)其他方面問題更大。有的企業(yè)發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)問題越來越多,不從根本上解決問題,而是一味的人為是質(zhì)量管理人員不夠,結(jié)果增加質(zhì)量管理人員,導(dǎo)致其內(nèi)部管理也逐漸混亂,陷入了惡性循環(huán)的境地。
7、質(zhì)量管理工作必須積極主動預(yù)防,不能被動的統(tǒng)計問題,解決問題。
(1) 有些企業(yè),把質(zhì)量管理的重點放在了問題統(tǒng)計和iso9001等體系要求的書面記錄,面對現(xiàn)場的問題卻無能為力,本末倒置。
(2) 預(yù)防重于治療,問題的預(yù)防者,其實優(yōu)于問題的解決者。
總之,面對日益激烈的市場競爭和煤電油運不斷漲價的成本壓力,企業(yè)要做好質(zhì)量管理工作,提高市場競爭力,促進發(fā)展,完善的質(zhì)量管理體系和嚴(yán)格的質(zhì)量管理是前提,積極引進新技術(shù)改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)是動力,加強設(shè)備管理提高設(shè)備運轉(zhuǎn)率是保障,大力倡導(dǎo)并認(rèn)真做好各環(huán)節(jié)均化工作是關(guān)鍵。
質(zhì)量月的心得體會28
“生存勿忘質(zhì)量,發(fā)展必須創(chuàng)新”,是我們一拖公司的訓(xùn)詞。質(zhì)量關(guān)乎企業(yè)今天能不能生存,創(chuàng)新決定企業(yè)今后的可持續(xù)發(fā)展。要想有尊嚴(yán)的參與市場競爭、得到客戶滿意、擴大業(yè)務(wù)規(guī)模、實現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展,質(zhì)量工作不容忽視,產(chǎn)品質(zhì)量工作更是顯得尤為突出和重要。
長期以來,我們始終注重質(zhì)量管理工作,加強質(zhì)量管理工作制度、體系的建立和實物質(zhì)量的檢查、整改和提升,努力通過質(zhì)量管理工作的持續(xù)改進、產(chǎn)品質(zhì)量的提升來支撐和推動公司的良性發(fā)展。但是,由于我們?nèi)狈Ξa(chǎn)品生產(chǎn)過程有關(guān)質(zhì)量管理制度、流程、標(biāo)準(zhǔn)的嚴(yán)格執(zhí)行和全面監(jiān)控,缺乏部門協(xié)同協(xié)作落實好質(zhì)量管理工作的有效機制,缺乏質(zhì)量工作面前敢于“挑毛病、找問題、得罪人”的履職盡責(zé)勇氣和魄力,缺乏提升質(zhì)量工作的大力度、嚴(yán)要求整改措施和持續(xù)扎實推進的工作,缺乏對在質(zhì)量工作上存在的“差不多、好多了、比別人強、是別人的事”思想病毒的摒棄和查殺,等等這些問題的不斷積累、沉淀、漠視最終反應(yīng)在我們員工對待產(chǎn)品質(zhì)量的言行上、反應(yīng)在我們公司經(jīng)營管理工作的效果上,反映在我們客戶對產(chǎn)品質(zhì)量的滿意度上,反映在我們公司發(fā)展業(yè)績的上,影響著我們公司日常經(jīng)營活動的效率效益,制約著公司以管理促發(fā)展的能力水平,阻礙著公司健康科學(xué)的發(fā)展。這些問題的解決,關(guān)鍵在于圍繞公司經(jīng)營管理制度、流程、標(biāo)準(zhǔn)的建立健全和不折不扣的執(zhí)行,根子在于我們每一個管理者、每一個員工的認(rèn)識、態(tài)度和行為。
這就好比一個人,你可能無法決定你的出身,但你可以改變你的人生;你可能無法改變你的相貌,但你可以做到整潔干練;你可能無法選擇成長的環(huán)境,但你可以適應(yīng)環(huán)境并茁壯成長。如果說連自己都對不愿直面現(xiàn)實、都不愿為自己負(fù)責(zé)的做出改變、都不愿勇敢地自我挑戰(zhàn),那么不管我們身處怎樣的環(huán)境、面對怎樣的機會,結(jié)果只能是比現(xiàn)在越來越糟。因為你已在“溫水煮青蛙”的效應(yīng)里養(yǎng)成了“習(xí)慣心態(tài)”、失去了發(fā)展動力。企業(yè)經(jīng)營管理過程中會遇到很多不可預(yù)見的問題和矛盾,尤其是企業(yè)管理中的質(zhì)量工作,只要去想、去抓、去做,就會有干不完的事情,完善不完的制度流程,當(dāng)然,不干可能不會犯錯誤,但要承擔(dān)企業(yè)、員工的責(zé)任,更會承擔(dān)因為自己失職到來的責(zé)任。
因此,無論企業(yè)經(jīng)營規(guī)模效益大小,無論企業(yè)發(fā)展時間長短,無論企業(yè)職工人數(shù)多少,無論企業(yè)管理者水平高低,只要企業(yè)從一開始就建立和營造科學(xué)的經(jīng)營管理意識和氛圍,樹立正確的工作價值觀,養(yǎng)成正確的工作行為,持有積極負(fù)責(zé)的工作心態(tài),就能從一點一滴中完善管理中的問題,提升公司的管理水平,推動公司的持續(xù)良性發(fā)展。
以上是個人的一些體會和看法,和大家一起共勉。下面借鑒錫恩團隊執(zhí)行力培訓(xùn)中的“八榮八恥”,提出質(zhì)量工作應(yīng)該遵循的一些“榮恥”規(guī)則,不妥不當(dāng)之處,還請專業(yè)素質(zhì)高、能力強的各位領(lǐng)導(dǎo)、員工見諒、指正。
質(zhì)量工作的“八榮八恥”:
以精益求精為榮,以粗制濫造為恥。
以敬畏制度為榮,以個人臆想為恥。
以嚴(yán)格把關(guān)為榮,以放任自流為恥。
以認(rèn)真負(fù)責(zé)為榮,以馬虎草率為恥。
以敢于擔(dān)當(dāng)為榮,以逃避責(zé)任為恥。
以顧客滿意為榮,以本位主義為恥。
以積極主動為榮,以拖沓被動為恥。
以增效降耗為榮,以成本浪費為恥。
質(zhì)量月的心得體會29
6月2日我參加了集團公司組織的iso9000質(zhì)量管理體系培訓(xùn)。通過培訓(xùn)老師深入淺出、由點到面的講解,使得原本生澀的理論知識,變得生動活潑,通俗易懂,讓我對質(zhì)量管理體系的實際運用有了更清晰的認(rèn)識和更深刻的理解。通過學(xué)習(xí)我明確了以下幾個方面:
一、“質(zhì)量管理體系”最初是來自西方國家的企業(yè)管理文化
這套體系引入我國后,幾經(jīng)試用和修訂,與中國本地的管理模式相融合,已經(jīng)形成了自己的特色體系,也已經(jīng)成為國家技術(shù)監(jiān)督部門認(rèn)可的輔助管理手段。iso9000質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn),實際上就是國際上公認(rèn)的系統(tǒng)地進行質(zhì)量管理方面的一個標(biāo)準(zhǔn),它主要涉及到質(zhì)量管理的八項原則和質(zhì)量管理體系的建立和運行。質(zhì)量管理的八項原則是世界各國質(zhì)量管理成功經(jīng)驗的科學(xué)總結(jié),是iso9000標(biāo)準(zhǔn)的編制基礎(chǔ)。它的貫徹執(zhí)行有利于促進企業(yè)管理水平的提高,有利于提高顧客對其產(chǎn)品或服務(wù)的滿意程度,有利于幫助企業(yè)達到持續(xù)成功的目的。
二、計劃、實施、檢查、持續(xù)改進,簡稱為pdca的管理流程廣泛應(yīng)用于管理工作的方方面面。
在質(zhì)量管理所包括的產(chǎn)品管理、人力資源管理、安全管理、成本管理、市場管理、流程管理等一系列項目中,無論哪一項管理制度的建立和運行都與pdca管理流程息息相關(guān)。在這個管理循環(huán)鏈中,四個環(huán)節(jié)相互依存、相互作用,共同形成一個有效的機制,在與管理相關(guān)聯(lián)的環(huán)節(jié)充分發(fā)揮著自己的功效。
三、物流企業(yè)的產(chǎn)品是服務(wù),服務(wù)是企業(yè)文化的凝固與體現(xiàn)。
我們利用“pdca”循環(huán)實現(xiàn)階梯上升的管理目標(biāo),達成企業(yè)的最終愿望,也就是通過實現(xiàn)高質(zhì)量的管理,得到讓顧客滿意的產(chǎn)品(服務(wù)),也就是為客戶提供高質(zhì)量的物流服務(wù),并不斷持續(xù)改進。優(yōu)質(zhì)、高效、最大限度的滿足顧客在物流方面的需求,從而提增強了業(yè)務(wù)競爭力。也使顧客感到:我們銀河物流才是最好的合作伙伴。 其次,印象最深的還有 “流程”這個詞。質(zhì)量管理體系本身就是用一些流程標(biāo)準(zhǔn)來控制產(chǎn)品(服務(wù))的合格。只有嚴(yán)格執(zhí)行了標(biāo)準(zhǔn)流程,產(chǎn)品(服務(wù))就一定合格。所以我們應(yīng)該清楚我們工作的流程都有哪些,然后經(jīng)過層層分解落實到每一個過程,做到工作層次分明,崗位職責(zé)明確,工作責(zé)任落實到位,工作就會由復(fù)雜變的簡單了。
四、iso9000質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn),是國際上公認(rèn)的系統(tǒng)地進行質(zhì)量管理方面的一個標(biāo)準(zhǔn)。
我們在建立自己的質(zhì)量管理體系時,一定要切合實際,切不可生搬硬套。千萬不要 “照葫蘆畫瓢”, 盲目的依照體系標(biāo)準(zhǔn)去工作,而是把我們實際的工作流程與標(biāo)準(zhǔn)融入到體系中去運用,并在工作中逐漸完善,形成自己的體系,并不斷持續(xù)改進。
五、經(jīng)過學(xué)習(xí)改變了大家對內(nèi)審的認(rèn)識,內(nèi)審不是專門挑刺、找毛病的。
內(nèi)審在不斷檢驗我們質(zhì)量管理體系的有效性,我們通過建立質(zhì)量管理體系不斷實現(xiàn)管理與服務(wù)水平的提高,我們的質(zhì)量管理體系也因為得到實踐而不斷調(diào)整完善,從而體系與服務(wù)都得到持續(xù)的改進。
最后,質(zhì)量管理體系不僅貫穿于公司經(jīng)營活動,還是企業(yè)文化建設(shè)的一個方面。要實現(xiàn)自覺自愿的全員參與,使質(zhì)量文化在企業(yè)內(nèi)部的管理實踐中,形成共同的價值觀、道德準(zhǔn)則和行為規(guī)范,形成全體員工共同的凝聚力、約束力和推動力,使提高服務(wù)質(zhì)量成為全體員工自覺的行為和習(xí)慣,從而牢固樹立起服務(wù)一流的觀念。全體員工自覺、自愿立足于本職工作的小改進,終會促成企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的大突破。
質(zhì)量月的心得體會30
質(zhì)量管理一般分為以下幾部分:來料檢驗(iqc),制程檢驗(ipqc),出貨檢驗(oqc),品質(zhì)工程(qe),品質(zhì)體系(qs)。一般來說品質(zhì)工程(qe)除了負(fù)責(zé)分析解決現(xiàn)場的問題之外還要肩負(fù)起實驗室的重大使命。
很明顯,以上每一個部分幾乎都是為檢驗、發(fā)現(xiàn)問題而存在的!所以說品質(zhì)部的核心工作是發(fā)現(xiàn)問題!當(dāng)然我們需要解決問題,但是只有發(fā)現(xiàn)了問題才能解決問題。許多重大問題的發(fā)生,不是我們解決不了,而是我們根本就沒有發(fā)現(xiàn)!或者說發(fā)現(xiàn)了,沒有引起足夠的重視,結(jié)果發(fā)到了市場,引起了嚴(yán)重的后果。這樣問題也就等于沒有發(fā)現(xiàn)。
發(fā)現(xiàn)問題須從哪里著手呢?三個方面,按重要性排序,它們依次是設(shè)計階段,來料階段,制程控制。
一般來說,一個質(zhì)量好的產(chǎn)品一定會有良好的設(shè)計做基礎(chǔ),設(shè)計沒有搞好,生產(chǎn)會問題百出,天天救火,天天改模,質(zhì)量投訴還很多。當(dāng)然沒有人有這么好的大腦把一個產(chǎn)品設(shè)計好后就不會出問題、不用改的,重要的是在產(chǎn)品小批量生產(chǎn)前期做好足夠的非正常測試、以及壽命測試,并且重視每一個可能的隱患,在產(chǎn)品前期就把產(chǎn)品改好!這就是qe的責(zé)任了,一定要作好新產(chǎn)品的交接工作,實驗改善一定要到位。 其次呢,就是來料了。這就關(guān)系到供應(yīng)商的選擇、評審,要及時到廠家進行指導(dǎo),光電話溝通是不行的,見了面人與人之間會有感情,作事情也會更有動力。另外,有些事情當(dāng)面溝通會減少很多誤會,工作進展會快很多。而且還可以到現(xiàn)場了解工藝,增長見識,說不定還能找到問題的真正根源。當(dāng)然自己公司的檢驗標(biāo)準(zhǔn)、檢測設(shè)備也要齊全,人員配置也要到位。一些很少出問題的配件或廠家也可以實行免檢或放寬檢查,具體自己把握。實際上很多企業(yè)處于起步階段,本身的勢力也只一般般,沒有足夠的引力吸引一些好的供應(yīng)商。就必須要派技術(shù)人員到廠家指導(dǎo)改善,而且要意識到這些幫助指導(dǎo)是長期的,不可能馬上解決。要和供應(yīng)商共同發(fā)展,一步步下苦工夫,指導(dǎo)供應(yīng)商生產(chǎn),甚至幫他們調(diào)整工藝、設(shè)計夾具等等,不甚煩瑣,這也是自身發(fā)展必經(jīng)的階段。
最后就是制程控制了。一般來說,如果前面兩部分沒有問題,后面是很少有問題的。主要是注意對一些關(guān)鍵儀器、關(guān)鍵設(shè)備、關(guān)鍵工藝進行監(jiān)控就行了。這只需要作一些定時的、常規(guī)的檢查就行。但是,一般來說,設(shè)計、來料很少沒有問題的,很多特許放行也就給了制程控制相當(dāng)大的工作。所以制程控制人員要對產(chǎn)品設(shè)計缺陷、來料放行情況有一個清晰的了解。以便及時針對問題拿出應(yīng)對措施。
所以,首先要發(fā)現(xiàn)問題,然后才是解決問題。但是如果兩者功能合并就會因為不能及時或自己根本解決不了問題而隱瞞問題,這正是很多企業(yè)質(zhì)量問題產(chǎn)生的主要原因,體制上的問題!不是沒有事先發(fā)現(xiàn),而是解決不了而隱瞞不報,導(dǎo)致問題進一步擴大。
質(zhì)量月的心得體會31
經(jīng)過聽取、學(xué)習(xí)了兩天的XXXX,我從中學(xué)到了很多知識,各種各樣的異常以及分析處理過程,對未來在工作上起到了參考和啟發(fā)的作用。就本次的XXXX,我的體會和看法如下:
第一,案例涉及面廣,共有XXXX分享。這些案例都是每個廠本年度最為突出的質(zhì)量事故,從原料到生產(chǎn)過程、成品各個方面都有體現(xiàn)。可以從中領(lǐng)悟到生產(chǎn)的每個環(huán)節(jié)可能出現(xiàn)的問題原因,對于以后出現(xiàn)質(zhì)量問題的時候,多了一些解決問題的方法和方向。同時,XXXX同樣講得精彩,給未接觸過XXXXXX生產(chǎn)的同事新的感觸。
第二,案例剖析透徹。每一份案例PPT都做得相當(dāng)認(rèn)真仔細(xì),圖文并茂,從異常的起因開始分析,對有可能出現(xiàn)的原因一步一步進行剖析,最終找出導(dǎo)致異常的真因。在找出問題所在后即可提出了解決為題的辦法,以杜絕下次再次出現(xiàn)類似的事故。最后就是對出現(xiàn)了XXX的產(chǎn)品進行處理。不同主管管理下的加工廠處理方式都有差異,在案例分析的時候均有體現(xiàn),由此我們可以領(lǐng)略到每個主管的意圖,學(xué)到處理事情的不同方法、方式。
雖然整個案例分析內(nèi)容相當(dāng)飽滿豐富,但仍存在不足之處。比如課件文字過多。有個別PPT文字過多,顯得沉庸,頁面不夠簡潔,讓人看后有些頭暈。為了讓聽眾對你要講的事情更加一目了然,在做PPT的時候,文字盡可能簡練,同時配合相應(yīng)的圖片,其他時間由講解者敘述就可以了。 通過本次的案例分析,大家可以相互間取長補短,對一些未出現(xiàn)過的問題也有了更多的體會。每年一度的案例分析為每一位駐點品控提供了一個相互交流、提高的平臺,有什么樣的問題都可以拿出來大家一起分析、分享,群策群力,總能找到解決問題的方法或者方向。但是,質(zhì)量工作是繁瑣而又必須認(rèn)真細(xì)心的工作,需要我們平時對工作認(rèn)真負(fù)責(zé),不斷提高自身專業(yè)水準(zhǔn),時刻警戒異常的發(fā)生。
質(zhì)量月的心得體會32
凡事有據(jù)可查、凡事有人監(jiān)督,實現(xiàn)了以預(yù)防為主規(guī)范了企業(yè)的作業(yè)程序,明確了各部門和全體員工的職責(zé)和權(quán)限,預(yù)防并控制了不合格項的發(fā)生,降低了企業(yè)質(zhì)量管理成本。通過定期組織質(zhì)量檢查、質(zhì)量審核活動,能夠及時發(fā)現(xiàn)和找出經(jīng)營管理活動、服務(wù)質(zhì)量方面存在的問題和薄弱環(huán)節(jié),并進行有效糾正,從而提高了企業(yè)整體經(jīng)營管理水平和質(zhì)量監(jiān)控能力,為企業(yè)實施全面的科學(xué)管理奠定了基礎(chǔ);也貫徹了以人為本的原則,全面提高了員工的業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì),為企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ);并圍繞讓客戶滿意及時認(rèn)真地處理客戶投訴或意見,不斷滿足客戶需求與期望,贏得客戶信任,提高客戶滿意度,提升企業(yè)的社會形象和市場競爭力。 咱們公司已經(jīng)貫標(biāo)三年了,這三年來我們雖然做了大量工作,正如趙總在培訓(xùn)動員時講的:“在抓基礎(chǔ)工作上做的不細(xì)、不實、不嚴(yán),與先進企業(yè)比,與時代要求比,我們的差距還很大!本科湓,觀念還是不夠的,質(zhì)量工具也是必不可少的工具,這就要員工主動地去學(xué)習(xí)質(zhì)量工具方法并實際有效地運用到平時正常的工作當(dāng)中去。
一個好的監(jiān)督考核體制能刺激質(zhì)量管理體系良好的運行,那么監(jiān)督考核制度如何來制定呢?企業(yè)應(yīng)該充分利用好目標(biāo)管理法,并將目標(biāo)管理法與監(jiān)督考核體制結(jié)合起來管理,將企業(yè)的方針目標(biāo)逐層分解并建立監(jiān)督考核體制?梢砸圆块T、項目部和個人為單位來分解,部門的質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)依據(jù)公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo),結(jié)合本部門業(yè)務(wù)的特點來確定部門質(zhì)量目標(biāo)項目,目標(biāo)值應(yīng)依據(jù)以往的歷史業(yè)績、公司質(zhì)量目標(biāo)值、結(jié)合目前技術(shù)現(xiàn)狀綜合確定。目標(biāo)值應(yīng)該是可量化、可衡量的、具有一定的挑戰(zhàn)性,可通過努力能夠?qū)崿F(xiàn),不要將質(zhì)量目標(biāo)值夸大或不切實際。針對每一項質(zhì)量目標(biāo),應(yīng)制定實在的具體實施措施和實施計劃,并落實負(fù)責(zé)人,并且應(yīng)制定衡量質(zhì)量目標(biāo)實現(xiàn)狀況的方法和評價的。 如果執(zhí)行力度不夠就是再好的質(zhì)量管理模式也不能夠有效的運行,所以我們需要著手解決執(zhí)行力度低下的問題。其原因主要是:
a、制度貫徹不夠,虎頭蛇尾。
b、管理制度不嚴(yán)謹(jǐn)
c、制度本身不合理,缺少針對性和可行性。
d、制度在執(zhí)行過程中,流程不合理。
e、工作過程中缺少良好的指導(dǎo)方法。
f、工作中缺少科學(xué)的監(jiān)督體制。
企業(yè)在制定相應(yīng)的管理制度的同時要充分考慮以上的幾點因素,才能制定出好的管理制度,才能更有效的推動質(zhì)量管理體系在企業(yè)中的有效運行。
質(zhì)量月的心得體會33
常言道:“質(zhì)量是企業(yè)的生命”。對于重點型號產(chǎn)品承制單位,這句關(guān)于質(zhì)量管理工作的話更有份量。因為質(zhì)量不僅是企業(yè)的生命。甚至是決定未來發(fā)展的法寶。近年一直從事質(zhì)量管理工作,雖然沒有什么成就,也有些心得體會,因為工作養(yǎng)成的習(xí)慣,習(xí)慣一條一條羅列,這次也不例外,總結(jié)了他人和自己的經(jīng)驗。
1、質(zhì)量管理工作只是一種手段。
(1) 各種質(zhì)量管理控制工具都不過是一種手段,方便發(fā)現(xiàn)和解決主要問題,但過于追求漂亮的圖表,只能流于形式,不過是顯示了圖表繪制能力。
(2) 關(guān)鍵還在于質(zhì)量管理部門和其他部門全員有效地從技術(shù)和人員管理上實施,否則只能止步于圖表,問題還是那個問題,投訴還是那個投訴。
2、企業(yè)必須培養(yǎng)自己的真正懂質(zhì)量管理工作的人員,并且提高全員質(zhì)量意識,做到全員真正參與。
質(zhì)量管理不只是質(zhì)量部門的事,是全公司的大事。很多質(zhì)量管理人員都懂得數(shù)據(jù)統(tǒng)計的方法,沒有掌握證據(jù)收集的方法和如何預(yù)防的方法。其他部門認(rèn)為質(zhì)量與自己無關(guān),出了質(zhì)量問題則把責(zé)任推到質(zhì)量部門,埋怨質(zhì)量部門為何沒有及早發(fā)現(xiàn)問題。
3、將質(zhì)量管理工作與公司業(yè)績和個人業(yè)績掛鉤,使質(zhì)量從無形變成有形的錢,不再空洞乏味。
人人愛財,一旦涉及自己直接利益,肯定會本能的緊張。通過把錢和質(zhì)量管理工作thldl、org、cn有機結(jié)合起來,教育效果肯定明顯。
4、質(zhì)量管理工作很多時候是默默的工作,從事者則是無名英雄,有時還會成為替罪羊,相信很多同行都有同感。
如同環(huán)保局的工作,沒有什么權(quán)力,而且抓得過緊,政府會有意見:“經(jīng)濟怎么發(fā)展?!”抓得過松,老百姓會有意見:“環(huán)保局有用嗎?”;環(huán)?偩忠灿幸庖姡骸澳銈兙衷趺锤愕?!”
5、質(zhì)量管理工作的質(zhì)量要有“質(zhì)”有“量”。
峰回路轉(zhuǎn),認(rèn)真做還是能做好的,當(dāng)然需要市場、老板和廣大群眾的支持。
6、質(zhì)量管理工作人員的數(shù)量,與生產(chǎn)和質(zhì)量管理好壞沒有直接關(guān)系。
從某種角度看,質(zhì)量管理人員越多,越表明企業(yè)其他方面問題更大。有的企業(yè)發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)問題越來越多,不從根本上解決問題,而是一味的人為是質(zhì)量管理人員不夠,結(jié)果增加質(zhì)量管理人員,導(dǎo)致其內(nèi)部管理也逐漸混亂,陷入了惡性循環(huán)的境地。
7、質(zhì)量管理工作必須積極主動預(yù)防,不能被動的統(tǒng)計問題,解決問題。
(1) 有些企業(yè),把質(zhì)量管理的重點放在了問題統(tǒng)計和ISO9001等體系要求的書面記錄,面對現(xiàn)場的問題卻無能為力,本末倒置。
(2) 預(yù)防重于治療,問題的預(yù)防者,其實優(yōu)于問題的解決者。
總之,面對日益激烈的市場競爭和煤電油運不斷漲價的成本壓力,企業(yè)要做好質(zhì)量管理工作,提高市場競爭力,促進發(fā)展,完善的質(zhì)量管理體系和嚴(yán)格的質(zhì)量管理是前提,積極引進新技術(shù)改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)是動力,加強設(shè)備管理提高設(shè)備運轉(zhuǎn)率是保障,大力倡導(dǎo)并認(rèn)真做好各環(huán)節(jié)均化工作是關(guān)鍵。
質(zhì)量月的心得體會34
在質(zhì)檢行業(yè)從業(yè)十幾年,歷經(jīng)施工員、質(zhì)量員,到項目質(zhì)檢科長、項目總工、項目副經(jīng)理,再到工程公司質(zhì)量技術(shù)科長,參與過許多大型項目的建設(shè),對質(zhì)檢行業(yè)有了一定的了解。
第一、質(zhì)檢員必須要有一定的專業(yè)技術(shù)水平
具備專業(yè)技術(shù)技能是開展質(zhì)檢工作的基礎(chǔ)。一個合格的質(zhì)檢員必須看懂圖紙、熟悉規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、掌握質(zhì)量管理條例規(guī)章。一個連圖紙都看不懂的人不可能做一個合格的質(zhì)檢員。一個只看懂圖紙而不知道工藝標(biāo)準(zhǔn)、操作要點和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)檢員也無法進行有效的過程檢查與控制。質(zhì)檢員需要和工人直接打交道,就一定要知道該怎么干,干好的尺度標(biāo)準(zhǔn)是什么,這樣才能夠真正去管理,才容易讓人接受你是管理。
第二、質(zhì)檢員必須要有較高的質(zhì)量意識
意識決定態(tài)度,態(tài)度決定行動。一個沒有質(zhì)量意識的質(zhì)檢員,不可能有積極的態(tài)度和行動去管理質(zhì)量。因為他心里沒有質(zhì)量或者說沒有較高的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),到了搶進度的時候,他更不可能會想起質(zhì)量。工程中往往出現(xiàn)“蘿卜快了不洗泥”,道道工序降低標(biāo)準(zhǔn),到了驗收的時候才發(fā)現(xiàn)工程質(zhì)量真的很差,所以說質(zhì)量意識差,質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)低,糊弄將就思想嚴(yán)重的人千萬不能讓他做質(zhì)檢員,更不能讓他當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)。
第三、質(zhì)檢員應(yīng)養(yǎng)成好學(xué)的習(xí)慣,善于分析總結(jié),持續(xù)改進
社會在發(fā)展新材料、新技術(shù)、新工藝不斷在應(yīng)用,新的規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)都需要我們?nèi)W(xué)習(xí)去認(rèn)知,已經(jīng)頒布的質(zhì)量管理條例、合同法等也需要我們熟悉。
施工過程出現(xiàn)問題在所難免,出現(xiàn)了問題不可怕,可怕的是問題的重復(fù)出現(xiàn)。這次屋面沒有做好滲水了,分析下什么原因,人、機、料、法、環(huán)五個要素哪個是主要影響因素,保證下次再做屋面不能再犯同樣的錯誤了。這就是通過分析總結(jié)做好質(zhì)量的預(yù)控,持續(xù)改進。
第四、質(zhì)檢員要具備現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)問題的敏銳眼力
現(xiàn)場質(zhì)量控制不是紙上談兵,書本理論知識豐富了還不夠,到了現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)了問題是許多質(zhì)檢員的缺憾。舉個例子,屋面防水卷材施工,兩個人同時去看,有人一眼就能發(fā)現(xiàn)問題,比如基層沒有清理干凈,冷底子油涂刷不均勻、太隨意,轉(zhuǎn)角、雨水口沒有按規(guī)定做附加層,鋪貼方向、順序不對,搭接寬度不夠,搭接接頭未錯開,熱熔不夠、收邊不嚴(yán)密等問題。而具備了敏銳眼力的還能捕捉到更細(xì)節(jié)的問題,如將卷材魚目混珠偷換牌子的,將4mm厚換成3mm厚的,將聚酯胎換成復(fù)合胎的等,要練就成這樣的“真功夫”,就要留心質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)中涉及的每個質(zhì)量關(guān)鍵細(xì)節(jié),培養(yǎng)敏銳的觀察力。
第五、質(zhì)檢員要有管理質(zhì)量的手段和處理問題的能力
質(zhì)檢員對質(zhì)量管理要有預(yù)控手段、過程控制手段,這是做質(zhì)檢員的關(guān)鍵。質(zhì)量預(yù)控可以通過對易出現(xiàn)問題采取各種預(yù)防措施和每項工作開始前的現(xiàn)場交底進行,比如為避免走廊地板磚鋪貼不對稱平衡,可以預(yù)先繪制排版圖;為了控制主筋位移可以制作鋼筋定位卡預(yù)控。過程控制可以要求進行自檢、質(zhì)量控制點和樣板的報檢以及巡檢進行,比如柱子鋼筋綁扎好以后,班組必須先自檢合格后報質(zhì)檢員檢查,否則不能開始模板支設(shè);新的分項工程開始,或者新班組進場必須要先做樣板,樣板不合格不能大面積展開施工。必要時可執(zhí)行停工權(quán)、返工權(quán)、獎罰權(quán)。執(zhí)行這幾項權(quán)利的時候要慎重,一定做到以理服人,尤其是執(zhí)行獎罰,不是張口罰多少就罰多少,正確的辦法是要有獎罰實施細(xì)則,合同中還應(yīng)注明執(zhí)行細(xì)則,避免出現(xiàn)不必要的糾紛。
出現(xiàn)質(zhì)量問題有時候不是簡單的否決,要多考慮、多分析,找到處理問題的辦法。比如說大梁鋼筋綁扎好了,檢查時發(fā)現(xiàn)主筋接頭沒有按規(guī)范規(guī)定錯開,怎么辦?如果模板也支設(shè)好了,把梁鋼筋模板都拆了不太現(xiàn)實,可以考慮另加設(shè)鋼筋的做法是否可行,同時還要考慮跟監(jiān)理事先溝通;又比如梁柱接頭鋼筋不好綁扎,漏綁扎的時候,可以考慮把一個箍筋分成兩半用搭接焊的方法解決;對于梁柱交叉位置為了避免鋼筋層疊過多過高,可以考慮局部縮小次梁鋼筋高度的做法。簡單的返工、罰款不能根本解決問題,通過采用有效手段對問題及時處理、補救和改進,才是體現(xiàn)一個質(zhì)檢員的真正水平的關(guān)鍵。
第六、質(zhì)檢員必須要認(rèn)真的工作態(tài)度,很強的執(zhí)行力
好多工程質(zhì)量管理失控的原因就是質(zhì)量檢查、管理流于形式,缺乏執(zhí)行力,該班組自檢的班組不自檢,該質(zhì)檢員專檢的質(zhì)檢員不檢查就報驗給監(jiān)理。如果監(jiān)理再不檢查就通過驗收,那么工程質(zhì)量就處于失控狀態(tài);又或者該檢查的都檢查了,問題也都發(fā)現(xiàn)了,就是沒有人堅持,沒人督促徹底整改,都是說說算了,結(jié)果還是一樣,有一個環(huán)節(jié)認(rèn)真起來就會是不一樣的結(jié)果。
第七、質(zhì)檢員要堅持原則,要有勤懇的工作態(tài)度
工程質(zhì)量的過程控制很重要,質(zhì)檢員的工作主要是現(xiàn)場,過程中發(fā)現(xiàn)問題、解決問題要比施工完了再返工補救更容易讓人接受,尤其減少浪費。各分項工程開始和樣板施工,質(zhì)檢員應(yīng)該做旁站監(jiān)督檢查,不能坐在辦公室里清閑,完工后再做事后驗收。你有再大的本事,一個懶惰就將注定你會一事無成。
老好人也不適合做質(zhì)檢員,質(zhì)檢員應(yīng)有自己的個性,行就是行,不行就是不行。不能兩句好話一說要么煙一抽酒一喝就放過了問題;蛘邔Ψ綉B(tài)度一強硬,就退縮回避了問題,最后害了自己,也害了工程,但同時處理問題要講究策略和方法,不在于爭吵,以解決問題為目的。
第八、質(zhì)檢員要善于團結(jié)同志,處理好人際關(guān)系
質(zhì)檢員開展工作離不開與相關(guān)部門及人員的溝通和協(xié)調(diào),如果不能搞好同事、業(yè)主、監(jiān)理及施工隊伍等各方良好的人際關(guān)系,得不到大家的支持和理解,而使自己陷于孤立,形不成齊抓共管的局面,面對的阻力就很難讓自己能很好的開展工作,陷自己于被動的境地。當(dāng)然,搞好關(guān)系決不能放棄工作原則或降低質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。以上八條是個人從事質(zhì)量管理工作的一些總結(jié)和思考,質(zhì)檢員決定不了一個工程最終的質(zhì)量,各人有各人的質(zhì)量責(zé)任,但在很大程度上,質(zhì)檢員的素質(zhì)影響了一個工程的質(zhì)量。
質(zhì)量月的心得體會35
作為一個普通的質(zhì)量檢驗人員,我知道誠信很重要,清潔工作關(guān)系在他的工廠的質(zhì)量材料,公司的聲譽和生存之間的關(guān)系。他們的職責(zé)就是工廠,負(fù)責(zé)的人;他們的玩忽職守是玩忽職守犯罪的人。
通過我們組織開展“職工清潔干凈的教育活動”,我認(rèn)為應(yīng)該從以下方面:鎖好干凈。
首先,加強學(xué)習(xí)。
首先,我們必須加強政治理論學(xué)習(xí),提高自己的思想和精神狀態(tài),樹立正確的人生觀,價值觀,思維方式。其次,我們必須加強學(xué)習(xí)國家和我們的工廠的誠實的工作規(guī)定,嚴(yán)格遵守有關(guān)國家和清潔行業(yè)的規(guī)定,嚴(yán)格按照規(guī)定執(zhí)行。一個人如果平時不學(xué)習(xí),放松自我教育,逐漸會忘記自己的職責(zé),認(rèn)為可以慢慢放松警惕,欲望可以開發(fā)的想法。學(xué)會一個人是非常重要和必要的,通過學(xué)習(xí)可以提高人們的意識形態(tài),陶冶煉人們的情緒,還經(jīng)常使用的規(guī)定工廠自己報警。
第二,必須正確的倫理思想,加強道德觀念。
一個人如果沒有良好的職業(yè)道德,不能做一個好工作,心境不工作,但如何試圖為自己得到好處,圖中所示,有歡樂,這種人最終會傷害自己,也對企業(yè)造成了很大的損失。質(zhì)量檢驗人員,我們不能得到他們的工作作為資本的好處,毀了自己的貪婪。所以甜,只是從道德觀念、道德誠信、嚴(yán)格遵守職業(yè)道德,生命不在乎名利,淡定面對一切,在工作中要致力于工廠的發(fā)展做一份好工作。
三、控制部分。
古人云:“除了邪惡的小”,“邪惡通常由最小的產(chǎn)品”。保持他們的情緒和質(zhì)量,F(xiàn)在有些人認(rèn)為s吃喝什么,接受一個小禮物,生活方式由點不要太嚴(yán)肅。這些人通常在一小部分放松自律,忘了自己的職責(zé),教育教學(xué)材料從許多反腐教育相反的觀點,許多人犯罪之路,從支持,部分開始,慢慢放松警惕,一步一步,最終成為一個囚犯。從這些人對我們敲響了警鐘,我們應(yīng)該吸取經(jīng)驗教訓(xùn),從這些警示,并退出,始終保持清醒的頭腦,防止犯下嚴(yán)重,因為部分處于危險之中。不,不是我們的勞動與一個健康的身體,良好的心態(tài)做好我們的工作,我們應(yīng)該把勞動收入。
第四,消除自身的貪婪。
俗話說“埃皮克提圖”,無私無畏”,一個沒有自我的人貪婪、他的正直,和完整性,不是外人,不受他人,徑直走,可以做他們的工作。相反,如果一個人自重,貪婪是強壯,可以徇私舞弊,瀆職行為,甚至是犯罪!,一切都是做解決方案,老曰:“人有計會混亂,計將混亂是什么,有什么是邪惡的思想,邪惡的意圖是獨特的,災(zāi)難發(fā)生后出生!闭f的是如果你不正確的欲望,無法控制自己,做一些毛,最后帶來災(zāi)難。
質(zhì)量月的心得體會36
質(zhì)檢處是全公司進出產(chǎn)品和原料質(zhì)量的理化檢驗中心。質(zhì)量檢驗員作為該中心負(fù)責(zé)產(chǎn)品、原料質(zhì)量檢驗工作的基層骨干人員,其本身必須要具備較高的專業(yè)素質(zhì)。“確保公司產(chǎn)品、原料的質(zhì)量合格”,無疑就成為我們質(zhì)檢人員的職責(zé)所在和崗位使命。
剛調(diào)入質(zhì)檢處,成為一名檢驗員的時候,我感覺到壓力特別大,因為檢驗員要對全公司產(chǎn)品、原料做質(zhì)檢和抽樣檢驗,這是一份考驗一個人工作態(tài)度和崗位責(zé)任心的工作。因此我覺得首先要樹立正確、積極的工作觀,以認(rèn)真負(fù)責(zé)、積極主動思想去做好檢驗員的本職工作。工作態(tài)度決定行為,工作行為決定習(xí)慣,工作習(xí)慣決定責(zé)任,工作責(zé)任決定質(zhì)量合格與否。扎扎實實學(xué)習(xí)專業(yè)知識,認(rèn)認(rèn)真真跟師傅、同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗,根據(jù)公司質(zhì)量檢驗取樣標(biāo)準(zhǔn),及時取好每一車間每一爐產(chǎn)品的檢驗樣,并按相關(guān)流程做好制樣工作,保證樣品合格。
同時我認(rèn)為協(xié)調(diào)好檢驗員和生產(chǎn)單位質(zhì)量管理人員及其他關(guān)聯(lián)單位的關(guān)系尤為重要。不和生產(chǎn)單位質(zhì)量管理人員發(fā)生沖突,有爭議時雙方共同到現(xiàn)場監(jiān)督取樣、制樣過程;對其他關(guān)聯(lián)單位要嚴(yán)格按規(guī)章制度辦事,堅持原則,秉公無私,堅決不能對相關(guān)工作人員吃、拿、卡、要。因此,做好本職工作是做好一個合格檢驗員的根本和基礎(chǔ),包括驗收記錄、取樣、制樣筆記等。
通過一段時間的工作讓我對質(zhì)檢、現(xiàn)場和車間有了初步的了解,我有信心通過不斷學(xué)習(xí)和努力,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,認(rèn)真完成本職工作,努力做好公司產(chǎn)品、原料的檢驗工作,成為一名合格的檢驗員。
質(zhì)量月的心得體會37
在質(zhì)檢科一個多月工作與學(xué)習(xí)中,已經(jīng)慢慢的熟悉與適應(yīng)質(zhì)檢的工作責(zé)任與方式方法,作為一名質(zhì)檢員就是要對工程質(zhì)量負(fù)責(zé),要學(xué)會在工程中的種種復(fù)雜的事與處理學(xué)會應(yīng)對與解決的方法與技巧,無論做人、做事,都要端正做事態(tài)度,注重細(xì)節(jié),從小事、點滴做起,要少一分毛躁和浮夸,多一分執(zhí)著和專注。下面說說我的個人體會。
一、學(xué)會靜下心來,細(xì)心做好每一件事
做為一名普通質(zhì)檢內(nèi)業(yè)資料人員,必須要靜下心來,戒驕戒躁,如果總是心浮氣躁的,總是會在資料上出現(xiàn)很多的錯誤,既浪費了寶貴的時間又降低了工作效率。之前我的工作就有出現(xiàn)這樣的情況,很多細(xì)致性的工作沒有做好,但至少當(dāng)我發(fā)現(xiàn)了我平時工作的缺點和不足之處,我會慢慢改善。發(fā)現(xiàn)問題不怕,怕的是發(fā)現(xiàn)問題后,我們還是無動于衷!一錯再錯!
二、工作中要認(rèn)真對待做事態(tài)度,注重細(xì)節(jié),從小事做起
認(rèn)為日復(fù)一日重復(fù)同樣的工作,就覺得厭煩工作,對自己就失去了信心,其實做好自己的本職工作,即是對自己的工作負(fù)責(zé)也是對公司負(fù)責(zé)。端正思想,提高認(rèn)識,人的行動是受思想支配的,只要思想問題解決得好,行動上的問題就迎刃而解了。在工作中一定要一絲不茍,認(rèn)真仔細(xì),不能總是出錯。如果一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題,還會影響下面的工作效率,所以在工作中要注重細(xì)節(jié),從身邊的每一件小事做起,才能做好身邊的每一件事情。
三、工作中學(xué)會積極主動,善于總結(jié)工作經(jīng)驗,不斷創(chuàng)新
在工作中只有積極主動去做好每一份工作,才能更快的適應(yīng)工作,遇到自己不能理解的問題,要學(xué)會積極主動的去問,不要讓自己的思想還停留在原地。在工作中只有積累豐富的經(jīng)驗,不斷地磨練自己,才能在磨練中成長自己。在工作中發(fā)現(xiàn)問題就要學(xué)會舉一反三,善于總結(jié)工作經(jīng)驗,不斷創(chuàng)新,經(jīng)過長時間的積累和磨練,腳踏實地,這樣才能讓自己在工作中學(xué)習(xí)到很多的知識又提高了工作效率。
作為一個質(zhì)檢員,必須不斷地學(xué)習(xí)施工工藝、看懂圖紙和熟記施工技術(shù)規(guī)范,在工作的同時同樣也要積極主動和別人交流,工作不僅是一個人所能完成的,而是幾個人或是一個團隊的工作,而且必須去幫助別人或是接受別人的幫助來完成工作,這也表現(xiàn)了一個團隊的合作精神。熟悉多樣化施工工藝,才能更多的吸取工作經(jīng)驗,這樣才能正真去管理,才能讓人接受你的管理。
最后,我深刻體會認(rèn)識到了對細(xì)節(jié)的注重及對完善工作的重要性和必要性;同時,我也發(fā)現(xiàn)了自己工作中的不足,出現(xiàn)許多細(xì)節(jié)上的問題,今后的工作中我會更加努力克服不足,不斷地學(xué)習(xí),積累工作經(jīng)驗,增長知識,不斷突破自己。
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