裝修工程竣工監(jiān)理工作總結(jié)
總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,它可以使我們更有效率,因此我們需要回頭歸納,寫一份總結(jié)了?偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢?以下是小編收集整理的裝修工程竣工監(jiān)理工作總結(jié)(精選16篇),僅供參考,大家一起來看看吧。
裝修工程竣工監(jiān)理工作總結(jié)1
在公司領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)下和相關(guān)同事的協(xié)作下的共同努力,天津地鐵3號線車站內(nèi)裝修工程八標(biāo)段工程得以順利進(jìn)行。本項(xiàng)目部在天津地鐵3號線車站內(nèi)裝修工程八標(biāo)段工程工作過程中,嚴(yán)格遵守法律法規(guī),遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,工作中敢于承擔(dān)責(zé)任,有認(rèn)真負(fù)責(zé)的精神,較好地完成了20xx年10月之前工作目標(biāo),F(xiàn)將有關(guān)20xx年10月前天津地鐵3號線車站內(nèi)裝修工程八標(biāo)段工程項(xiàng)目管理工作匯報如下:
一、工程總體概況
天津地鐵3號線車站內(nèi)裝修工程八標(biāo)段地址位于天津市(鐵東路站和張興莊站),屬公共建筑,建筑結(jié)構(gòu)為鋼筋砼框架結(jié)構(gòu),裝修面積約為7100平方米。
本裝修工程的范圍:本標(biāo)段全部墻面、頂棚、地面及設(shè)備安裝等全部內(nèi)容,具體以招標(biāo)人所提供的設(shè)計圖紙及工程量清單中的工程內(nèi)容為主要依據(jù)。主要施工區(qū)域?yàn)椋赫緩d層公共區(qū)、公共衛(wèi)生間、綜合控制室、站臺層公共區(qū)、出入口通道等。地面主要飾面材料為600×600白色防滑;卮u、環(huán)氧樹脂地面漆、800×800白麻花崗石、300×800石材水溝蓋板、400×400石材盲道、300×300石材盲道、400×800石材盲道等;墻柱面主要飾面材料為瓷磚、搪瓷鋼板、大理石、白麻花崗石、1200×600×12干掛瓷磚、600×600墻面瓷磚、磨砂玻璃、銀鏡、乳膠漆飾面等;圍護(hù)玻璃幕墻;白麻花崗石踢腳線;天花主要飾面材料為平面蜂窩鋁板天花、穿孔蜂窩鋁板天花、鋁單板天花、鋁方通、乳膠漆、原頂棚乳膠漆等;衛(wèi)生間26mm金屬隔斷;復(fù)合不銹鋼管鋼化玻璃欄桿、不銹鋼靠墻扶手;另外,本裝修工程還包括電氣和給排水等配套機(jī)電安裝工程。
二、工程進(jìn)度完成情況:
天津地鐵3號線車站內(nèi)裝修工程八標(biāo)段工程自20xx年7月正式開工,有兩個站點(diǎn),分別為鐵東路站和張興莊站。20xx年9月底完成鐵東路站90%的工作面,張興莊站50%的工作面。
三、項(xiàng)目施工過程控制管理情況
在公司的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)項(xiàng)目的成本控制、工程進(jìn)度、質(zhì)量管理的技術(shù)支持和項(xiàng)目管理工作。負(fù)責(zé)對本工程的工期、質(zhì)量、安全、成本等實(shí)施計劃。組織、協(xié)調(diào)、控制和決策,對各生產(chǎn)施工要素實(shí)施全過程的動態(tài)管理。工程施工過程中,嚴(yán)格按設(shè)計要求、驗(yàn)收規(guī)范、規(guī)定,監(jiān)督檢查工程質(zhì)量、成本、進(jìn)度、安全等工作。
。ㄒ唬㈨(xiàng)目組織管理情況:
根據(jù)天津地鐵3號線車站內(nèi)裝修工程八標(biāo)段工程的特點(diǎn),編制了天津地鐵3號線車站內(nèi)裝修工程八標(biāo)段工程施工組織設(shè)計:首先明確項(xiàng)目組織管理體系、項(xiàng)目工程部主要工作職責(zé),確定項(xiàng)目管理的目的任務(wù),制定工程四大總體目標(biāo)(質(zhì)量、進(jìn)度、投資、現(xiàn)場)施工過程控制重點(diǎn);制定項(xiàng)目管理工作程序。使得天津地鐵3號線車站內(nèi)裝修工程八標(biāo)段工程順利進(jìn)行,通過每周的工作例會,匯報工程施工進(jìn)展情況以及需要甲方協(xié)調(diào)的事項(xiàng),聽取施工方下步工作計劃,貫徹會議精神,及時落實(shí)相關(guān)決定;通過每周項(xiàng)目工程例會協(xié)調(diào)各項(xiàng)工作、解決日常施工中的矛盾,加強(qiáng)相互之間的溝通,及時有效地控制好工程的質(zhì)量、進(jìn)度、成本、安全文明。
。ǘ、工程質(zhì)量控制情況:
質(zhì)量管理上,項(xiàng)目部著重抓了三個環(huán)節(jié):確立質(zhì)量目標(biāo)、確定質(zhì)量預(yù)控方案;產(chǎn)品形成的過程控制;驗(yàn)收控制。
1、確定質(zhì)量預(yù)控方案。為達(dá)優(yōu)良質(zhì)量目標(biāo),項(xiàng)目部圍繞這個目標(biāo)做了目標(biāo)責(zé)任細(xì)分。如:項(xiàng)目負(fù)責(zé)人牽頭,按專業(yè)分解質(zhì)量責(zé)任目標(biāo):電氣工程師負(fù)責(zé)電氣安裝工程,土建工程師負(fù)責(zé)泥水工程,裝修工程師負(fù)責(zé)木工、安裝工程。
并按此質(zhì)量目標(biāo)制定了相關(guān)的驗(yàn)收方法及驗(yàn)收目標(biāo),在工程開工前,對施工隊(duì)明確目標(biāo)、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)等。針對施工隊(duì)在質(zhì)量通病防治方面的薄弱環(huán)節(jié)提出改進(jìn)要求,協(xié)助其完善施工工藝、措施的制定。
2、產(chǎn)品的驗(yàn)收控制中,我們始終按國家相關(guān)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)要求,著重抓本項(xiàng)目部的自查、自檢、自驗(yàn)三級驗(yàn)收制度。
按規(guī)定條件和要求,監(jiān)督實(shí)施事前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,及時對已完成工程進(jìn)行驗(yàn)收,對工程設(shè)計變更,現(xiàn)場情況、技術(shù)措施、材料涉及到經(jīng)費(fèi)的進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)。
。ㄈ、工程進(jìn)度控制情況
1、根據(jù)施工總進(jìn)度計劃制定分項(xiàng)工程進(jìn)度計劃,明確工作內(nèi)容、工作順序、持續(xù)時間及工作之間的相互銜接關(guān)系等并付諸實(shí)施,然后在計劃實(shí)施過程中經(jīng)常檢查實(shí)際進(jìn)度是否按計劃進(jìn)行,一旦發(fā)現(xiàn)有偏差出現(xiàn),應(yīng)在分析偏差產(chǎn)生原因的基礎(chǔ)上采取有效措施排除障礙或調(diào)整、修改原進(jìn)度計劃后再付諸實(shí)施。進(jìn)度控制的最終目的是確保工程項(xiàng)目按預(yù)定的時間啟用或提前交付使用。項(xiàng)目部在進(jìn)度控制方面所做的工作有:編制施工組織設(shè)計,研究項(xiàng)目的總進(jìn)度、施工布置、重大施工技術(shù)和施工難題,對項(xiàng)目實(shí)施過程中可能出現(xiàn)的問題做好預(yù)案。制定一整套制度來規(guī)范管理以提高工作效率。
2、確認(rèn)所做的施工組織設(shè)計及施工進(jìn)度計劃表,并與其他施工單位達(dá)成共識,工程整體進(jìn)行。
3、主持會議研究各方面提出來有關(guān)的問題,對涉及到工程進(jìn)度的有關(guān)問題及時提出解決辦法并通過各專項(xiàng)工程師去實(shí)施,必要時采取各種施工手段、施工資源、施工組織直至合同工期進(jìn)行調(diào)整。
。ㄋ模、安全與文明現(xiàn)場管理情況:
1、安全法規(guī)、安全技術(shù)和工業(yè)衛(wèi)生是安全控制的三大主要措施。
2、根據(jù)本工程安全文明項(xiàng)目管理目標(biāo),督促施工單位在施工過程中貫徹執(zhí)行國家頒發(fā)的安全規(guī)程、生產(chǎn)條例和規(guī)定。
3、為了提升工地形象和安全文明施工,科學(xué)安排、合理調(diào)配使用施工場地,并使之與各種環(huán)境保持協(xié)調(diào)關(guān)系,要求施工單位按安全文明標(biāo)化工地標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行施工。
4、督促單分包、總分包單位做好安全控制,目的是保證項(xiàng)目施工中沒有危險、不出事故、不造成人身傷亡和財產(chǎn)損失。
5、督促單分包、總分包單位按照有關(guān)法規(guī)要求,使施工現(xiàn)場和臨時用地范圍內(nèi)秩序井然,文明安全,環(huán)境得到保護(hù),交通暢達(dá),防火設(shè)施完備,場容和環(huán)境衛(wèi)生均符合要求。
。ㄎ澹㈨(xiàng)目其他管理情況:
1、熟悉施工圖紙及設(shè)計說明,掌握各專業(yè)的工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
2、負(fù)責(zé)保存好各種工程技術(shù)資料的完整性和可靠性,并記錄好各種會議紀(jì)錄。
3、隨時做好上級有關(guān)部門對資料的檢查準(zhǔn)備工作。
4、根據(jù)項(xiàng)目建設(shè)的實(shí)際情況,不斷調(diào)整、補(bǔ)充、完善施工組織設(shè)計、規(guī)章制度和管理辦法,以適應(yīng)工程建設(shè)的需要。
我們一定會盡心盡力,使各項(xiàng)工作更上一層樓,在各級的領(lǐng)導(dǎo)下,對工地管理工作常抓不懈,堅決完成各項(xiàng)工作任務(wù),給天津人民交一份滿意的答卷。
裝修工程竣工監(jiān)理工作總結(jié)2
本人于20xx年10月15日進(jìn)入公司工作,根據(jù)公司的需要,目前擔(dān)任裝修工程師一職。本人工作認(rèn)真、具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心;性格開朗,樂于與他人溝通,與同事之間關(guān)系相處融洽,積極配合各專業(yè),努力確保工程的順利推進(jìn);注重自身發(fā)展和進(jìn)步;三個月的試用期很快就要過去了,在這近三個月試用期內(nèi),雖沒有轟轟烈烈的工作業(yè)績,但能在公司領(lǐng)導(dǎo)、部門經(jīng)理的支持下,在同事們的配合下,努力工作,踏實(shí)做事,較好地完成了本職工作及領(lǐng)導(dǎo)布臵的各項(xiàng)工作任務(wù)。這過程中離不開各位領(lǐng)導(dǎo)及同事的指導(dǎo)與幫助,在此深表感謝!下面我簡要總結(jié)這段時間的主要工作:
目前參與天一居項(xiàng)目銷售中心、樣板房、電梯大堂精裝修工程施工進(jìn)度管理工作;協(xié)調(diào)設(shè)計單位、施工單位等項(xiàng)目參建單位之間的工作關(guān)系;配合裝修施工單位進(jìn)行各項(xiàng)相關(guān)工作,同時核對工程現(xiàn)場是否按圖施工,特別是把控重要節(jié)點(diǎn)部位的施工工藝及質(zhì)量,以確保工程順利進(jìn)行;
一、對設(shè)計、施工中存在的問題及時協(xié)調(diào)處理,保證工程順利實(shí)施
前期工作主要為跟進(jìn)項(xiàng)目設(shè)計過程、圖紙?zhí)峤桓M(jìn)及圖紙會審、乙供材樣板提交確認(rèn)跟進(jìn);前期設(shè)計中各相關(guān)專業(yè)的協(xié)調(diào)考慮有待加強(qiáng),特別是消防設(shè)備、空調(diào)機(jī)電專業(yè);設(shè)計過程中也極有可能出現(xiàn)裝修造型無法滿足其他專業(yè)施工條件,導(dǎo)致進(jìn)度受其影響;裝修專業(yè)與土建、消防、空調(diào)機(jī)電等相關(guān)專業(yè)的配合是密切聯(lián)系的,因此需及時將此類問題信息交流反饋,今后需加強(qiáng)不同的問題類型進(jìn)行不同的分析處理;其次完成對裝修施工單位提交的施工組織、材料計劃、進(jìn)度計劃等跟進(jìn)工作,嚴(yán)格要求施工單位按我司的時間節(jié)點(diǎn)要求執(zhí)行;施工期間組織了相關(guān)的工作面移交工作,例如在組織跟進(jìn)首層工程的室內(nèi)場地移交時,發(fā)現(xiàn)墻身混泥土漲模情況較為嚴(yán)重,及時督促與跟進(jìn)場地移交前的整改工作;
二、對施工質(zhì)量、工藝及時組織檢查
目前現(xiàn)場已進(jìn)入裝修后續(xù)階段的施工,嚴(yán)格按圖紙及規(guī)范控制好質(zhì)量與結(jié)構(gòu)的安全至關(guān)重要,尤其控制對木質(zhì)材料的防潮、防腐、防火,對金屬材料的防腐、防銹,對衛(wèi)生間、廚房建筑面的防水、防漏等工作;作為一名現(xiàn)場工程師,必須要有很強(qiáng)的責(zé)任感,嚴(yán)格按公司要求及職業(yè)道德來認(rèn)真工作,在日常的工作中對工程承包單位及施工現(xiàn)場嚴(yán)格把關(guān),嚴(yán)格要求控制好工程質(zhì)量,落實(shí)執(zhí)行隱蔽驗(yàn)收工作,杜絕隱蔽前存在的質(zhì)量隱患,特別是三十四層C戶型樣板房衛(wèi)生間沉箱隱蔽工程,由于排水管管網(wǎng)沒有按原建筑設(shè)計施工,需要在沉箱反坎上進(jìn)行了局部打鑿,使得原土建單位完成防水處理遭到破壞,修復(fù)變得尤為重要,嚴(yán)格要求裝修施工單位對沉箱重新進(jìn)行防水涂膜處理,以及回填地面找平后再進(jìn)行二次防水處理,將漏水隱患幾率降至最低程度;
三、加強(qiáng)各專業(yè)協(xié)調(diào)配合能力
面對現(xiàn)場施工的承包單位較多、場地作業(yè)交叉、工序穿插等問題,本著嚴(yán)格按圖紙及規(guī)范的要求原則開展工作,對現(xiàn)場無法推動及進(jìn)展困難的工作,也在領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)助和指導(dǎo)下,逐步得到解決;如樣板房裝修施工進(jìn)行至中期,建筑鋁窗塞縫及固定玻璃、活動窗扇安裝仍未安裝到位,直接影響了窗框裝修飾面及后續(xù)墻身油漆、木地板鋪裝的施工進(jìn)度,雖然責(zé)任主要在于鋁窗幕墻施工單位,考慮到工期緊迫,無法等待鋁窗玻璃安裝的情況下,唯有采用夾板臨時封閉窗框的辦法克服困難,使其工程進(jìn)度不至于嚴(yán)重滯后;但同時也存在一定的安全及質(zhì)量隱患;由此可見,各相關(guān)專業(yè)的配合工作尤為重要,今后需加強(qiáng)各專業(yè)各類配合問題的分析處理,提前考慮并協(xié)同做好相關(guān)專業(yè)施工計劃,提升配合協(xié)調(diào)能力;
四、提升項(xiàng)目預(yù)控、管控能力
項(xiàng)目施工開展至今,雖在進(jìn)度上取得了一定的成果,但與公司提出的進(jìn)度計劃仍存在差距,除施工單位自身的管控問題外,自身也有需提升的地方;存在如下兩方面需加強(qiáng)提升,其一是設(shè)計配合問題,前期圖紙會審能力需要進(jìn)一步加強(qiáng),雖然很多設(shè)計問題要在施工工程中才會逐一表現(xiàn)出來,但卻沒做足預(yù)控工作,也沒有對施工單位有同樣嚴(yán)格要求,形成做到哪里問題出現(xiàn)在哪里時才想到向設(shè)計公司發(fā)問,設(shè)計變更未能及時回復(fù)的情況下,導(dǎo)致施工進(jìn)度受其不同程度的影響;乙供材提交確認(rèn)也存在同樣問題;其二在于甲供材方面,也存在有供貨周期時間過長,不能滿足施工進(jìn)度要求的情況,對此公司領(lǐng)導(dǎo)也給予了相關(guān)意見及建議,在后續(xù)的三十四層A戶型樣板房及銷售中心項(xiàng)目中,要求提前做好甲乙供材供貨時間計劃明細(xì),計劃在前實(shí)施在后的原則,力求將施工進(jìn)度配合到位。
裝修工程竣工監(jiān)理工作總結(jié)3
自從去年加入公司合作以來,我已經(jīng)與公司合作超過半年時間,我施工隊(duì)負(fù)責(zé)的項(xiàng)目已基本接近收尾階段,現(xiàn)將這段時間的工作進(jìn)行總結(jié)匯報如下:
。ㄒ唬┙M建工程隊(duì)
20xx年8月,接到公司的任務(wù),我開始開展組建施工隊(duì)的工作,經(jīng)過一個多月的努力,在公司的信任、重視和支持下,我組建的三支施工隊(duì)分別承接了4個項(xiàng)目的施工任務(wù),分別是廣西百色項(xiàng)目、南寧淡村項(xiàng)目、岳陽泰和項(xiàng)目、臺州項(xiàng)目,20xx年xx月20日,我施工隊(duì)第一次進(jìn)場廣西百色項(xiàng)目,展開了我施工隊(duì)的施工工作,之后,南寧淡村項(xiàng)目、岳陽泰和項(xiàng)目、臺州項(xiàng)目陸續(xù)進(jìn)場。
。ǘ┦┕と罩
1、廣西百色項(xiàng)目
廣西百色項(xiàng)目施工后一段時間內(nèi)進(jìn)展順利,由于我個人管理上的疏忽大意和缺少經(jīng)驗(yàn),項(xiàng)目進(jìn)行一個月后,暴露了施工隊(duì)的一大堆存在問題,例如,施工隊(duì)工人不服從現(xiàn)場管理人員的指揮,多次在施工現(xiàn)場與管理人吵架鬧情緒,現(xiàn)場施工監(jiān)理人員工作安排混亂,擅離崗位等嚴(yán)重影響施工工作順利進(jìn)行,給公司造成嚴(yán)重的損害,通過公司發(fā)來的郵件,我意識到問題的嚴(yán)重性,引起了我的重視,我通過與班組負(fù)責(zé)人,現(xiàn)場施工隊(duì)監(jiān)理人員的不斷協(xié)調(diào)處理,嚴(yán)格對施工監(jiān)理人員的管理,強(qiáng)化了進(jìn)度款的結(jié)算安排,促使施工隊(duì)的工作狀態(tài)有所好轉(zhuǎn),但是由于曾經(jīng)的管理混亂,也直接影響施工工藝的質(zhì)量,導(dǎo)致了施工工藝合格率的降低,拖延了工程進(jìn)度,給工程質(zhì)量大打折扣。
2、岳陽泰和項(xiàng)目
岳陽泰和項(xiàng)目在20xx年12月初我施工隊(duì)進(jìn)場,由于我的失誤,對施工隊(duì)能力評估不足,施工人員缺少工程施工的經(jīng)驗(yàn),加上當(dāng)時現(xiàn)場條件不完全具備的特殊情況,從該項(xiàng)目進(jìn)場后就存在施工組織混亂,工序安排不合理,施工人員不能及時到位等現(xiàn)象,經(jīng)過我多次與施工班組及現(xiàn)場監(jiān)理人員協(xié)調(diào)未果,最終被迫退場。
3、臺州項(xiàng)目
臺州項(xiàng)目公司安排在20xx年12月進(jìn)場,由于我的嚴(yán)重失誤,未能認(rèn)真謹(jǐn)慎的考察現(xiàn)場施工監(jiān)理員的個人素質(zhì),導(dǎo)致施工隊(duì)進(jìn)場后,還未正式開展施工,施工現(xiàn)場監(jiān)理員就擅自不辭而別,嚴(yán)重?fù)p害了公司形象,造在了極大的負(fù)面影響。
4、南寧淡村項(xiàng)目
南寧淡村項(xiàng)目于20xx年12月份進(jìn)場,經(jīng)過廣西百色項(xiàng)目、岳陽泰和項(xiàng)目以及臺州項(xiàng)目的教訓(xùn),我總結(jié)經(jīng)驗(yàn),彌補(bǔ)不足,加強(qiáng)了施工隊(duì)和現(xiàn)場監(jiān)理人員的管理,及時掌握現(xiàn)場施工情況,理順了現(xiàn)場監(jiān)理人員與施工班組的協(xié)調(diào)溝通,嚴(yán)格了施工工藝標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范了班組進(jìn)度款的結(jié)算管理,加強(qiáng)了施工過程中施工工藝的監(jiān)督,合理安排施工工序,提前做好施工進(jìn)度計劃,從而提高了施工工藝的合格率,加快了工程進(jìn)度,確保了工程質(zhì)量。南寧淡村項(xiàng)目至今年3月底,已基本完工,經(jīng)過我多次的檢查,可以肯定南寧淡村項(xiàng)目的施工工藝可以符合驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),做到按時按質(zhì)交付驗(yàn)收。而且,還得到了大地項(xiàng)目經(jīng)理和公司有關(guān)管理人員的肯定,我希望公司陳總能抽出時間親臨項(xiàng)目現(xiàn)場檢查,我施工隊(duì)擬向公司申請優(yōu)秀工程。
。ㄈ┳晕铱偨Y(jié)
我?guī)ьI(lǐng)的施工隊(duì)經(jīng)過幾個月的運(yùn)作,從總體上看,表現(xiàn)不夠理想,存在問題很多,給公司帶來不必要的麻煩和不良影響,造成這樣的局面完全是由于我個人的工作失誤和缺泛工作經(jīng)驗(yàn)所致,對此我對公司各位領(lǐng)導(dǎo)深表歉意,鑒于我糟糕的表現(xiàn),公司不但沒有嫌棄我,而且,還一如既往地在背后默默支持、關(guān)心和幫助我,讓我倍受感動,借此機(jī)會向兩位陳總和公司的領(lǐng)導(dǎo)表示衷心感謝。
作為一個裝修行業(yè)的外行者,我能得到公司的信任,給我提供機(jī)會從事裝修工作,我心存感激和感到責(zé)任重大,自接到公司交給我的任務(wù)之后,我一直都是以負(fù)責(zé)任的態(tài)度工作,絲毫不敢怠慢,服從公司的領(lǐng)導(dǎo)和指揮,認(rèn)真配合公司工作,雖然在工作中出現(xiàn)嚴(yán)重的失誤,但是,我能夠吸取教訓(xùn),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識,提高自己、的管理能力,特別是公司今年2月份舉辦的總結(jié)和培訓(xùn)大會,讓我受益匪淺,通過在公司的培訓(xùn)學(xué)習(xí),加深了我對自己、所負(fù)責(zé)的裝修工作的認(rèn)識,強(qiáng)化了我的管理意識,彌補(bǔ)了我的不足,豐富了我的裝修管理經(jīng)驗(yàn),我將在公司學(xué)到的知識和經(jīng)驗(yàn),運(yùn)用到南寧淡村項(xiàng)目的管理中,效果顯著,南寧淡村項(xiàng)目從天花、軟包、步級燈、扶手、造型天花、貼磚、油漆、放映口、消防門等各個工序,進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān),整個項(xiàng)目的施工質(zhì)量極佳,整體效果良好。我個人認(rèn)為,經(jīng)過幾個月的磨練,我和我?guī)ьI(lǐng)的施工團(tuán)隊(duì)在不斷地進(jìn)步和成長,從南寧項(xiàng)目可以證明這一點(diǎn)。我相信我和我?guī)ьI(lǐng)的施工團(tuán)隊(duì)在以后完全有信心和有能力出色地完成公司交給我的任務(wù),爭取做得更好,也懇請公司可以繼續(xù)給予我和我的施工隊(duì)機(jī)會,讓我們努力表現(xiàn)自己、,為公司盡力。
(四)建議
1、精簡管理環(huán)節(jié),提高管理質(zhì)量,促進(jìn)公司利潤最大化。
根據(jù)我所了解,公司以往對每個項(xiàng)目的運(yùn)作,基本上是配備有區(qū)域經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理和材料采購員。經(jīng)過南寧項(xiàng)目的運(yùn)作經(jīng)驗(yàn),可以看出南寧項(xiàng)目主要是依靠施工隊(duì)的現(xiàn)場監(jiān)理員在負(fù)責(zé)運(yùn)作,包括與大地項(xiàng)經(jīng)理的溝通、部分材料采購,施工工藝的控制與監(jiān)督等,材料采購員和項(xiàng)目經(jīng)理很少親臨現(xiàn)場。就是這樣的運(yùn)作,南寧項(xiàng)目反而完成得更好,鑒于這種情況,我認(rèn)為每個項(xiàng)目的運(yùn)作,在負(fù)責(zé)現(xiàn)場管理的崗位,包括大地項(xiàng)目經(jīng)理,公司項(xiàng)目經(jīng)理,施工隊(duì)現(xiàn)場監(jiān)理員中,施工隊(duì)現(xiàn)場監(jiān)理員角色最為重要,假如施工隊(duì)現(xiàn)場監(jiān)理員能力和責(zé)任心較強(qiáng),整個項(xiàng)目就會完成得很好,為此,公司的項(xiàng)目經(jīng)理的作用將大大削弱,所以,我建議公司可以考慮撤消項(xiàng)目經(jīng)理的崗位,由施工隊(duì)現(xiàn)場監(jiān)理員取而代之,直接代表公司由區(qū)域經(jīng)理管理。這樣,既可以減少公司管理環(huán)節(jié),運(yùn)作更為順暢,又可以節(jié)省成本,但前提必須建立起好的施工隊(duì)和配備能力較強(qiáng)的施工監(jiān)理員。如果公司對南寧的施工團(tuán)隊(duì)是給予肯定公司的,可以以南寧項(xiàng)目的施工隊(duì)在新的項(xiàng)中做試點(diǎn),不斷物色新的工程隊(duì)進(jìn)行有序地推動。
2、配備項(xiàng)目預(yù)算員
公司每個項(xiàng)目的運(yùn)作中,進(jìn)度款的支付前提是必須先對整個項(xiàng)目做出預(yù)算總額作為進(jìn)度款結(jié)算的依據(jù),另外,在每個項(xiàng)目中由于場地情況和設(shè)計的不同,都有可能出現(xiàn)新的未有報價的制作項(xiàng)目,以上情況,如果沒有專業(yè)的預(yù)算員做出正確的預(yù)算,預(yù)算總額定低了對施工隊(duì)造成壓力,定高了對公司形成風(fēng)險,第二,新增加的未報價項(xiàng)目,如果沒有專業(yè)預(yù)算員,作為公司不知如何向甲方報價,也不知如何向施工隊(duì)報價,這樣會形成較為被動局面。
3、合理安排項(xiàng)目開展的連續(xù)性
作為加入公司的施隊(duì),對公司的發(fā)展充滿信心,正是基于公司的項(xiàng)目具有穩(wěn)定性和長期性,站在公司的立場也應(yīng)該是尋找能夠有穩(wěn)定性的良好合作施工隊(duì)合作,如果施工隊(duì)完成某個項(xiàng)目后不能接上另一個項(xiàng)目,施工隊(duì)停留長時間沒有項(xiàng)目開展,將會影響施工隊(duì)人員的波動,打擊施工隊(duì)的信心,從而影響到公司的管理工作,因此,公司應(yīng)考慮保持施工隊(duì)開展項(xiàng)目的連續(xù)性。
裝修工程竣工監(jiān)理工作總結(jié)4
時光荏苒,在濟(jì)南已經(jīng)是第二個冬天,回顧這小一年的工作感慨許多,首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持,感謝公司各部門的協(xié)調(diào)和幫助。截止20xx年11月底,濟(jì)南居然之家北園店的各項(xiàng)工作基本上已經(jīng)告一段落。應(yīng)要求,在這里我只簡明扼要的總結(jié)一些我們在濟(jì)南居然之家北園店中的工作情況,所出現(xiàn)的問題及過后一些反思。
一、現(xiàn)場管理方面
現(xiàn)場管理是我工作的核心和重點(diǎn),主要分四方面的細(xì)化管理,從安全、進(jìn)度、質(zhì)量、技術(shù)四要素進(jìn)行控制管理。
1、總體來說,濟(jì)南居然之家北園店項(xiàng)目的前期進(jìn)度相對理想,在諸多問題的情況下,還是按時完工開業(yè),但卻存在一些遺留問題。這些遺留問題與我們最初搶工期是分不開的,所謂“羅卜快了不洗泥”。5月1日開業(yè)以后,后續(xù)問題漸漸暴漏出來,具體出現(xiàn)了以下問題:
(1)每逢下雨外立面及外墻漏水,以及A門的水往里趟。
(2)消防卷簾方面無論是施工質(zhì)量還是產(chǎn)品質(zhì)量嚴(yán)重不合格,給后期造成很大的隱患。
(3)前期拆除時對一些東西保護(hù)措施不太到位,只是后期不斷地去維修。
(4)部分施工單位質(zhì)量不能保證,致使后期去彌補(bǔ)。
后期這些問題出現(xiàn)的主要原因是在于前期施工階段,先施工階段也有一定的責(zé)任,例如合同管理、技術(shù)措施、施工隊(duì)任用等方面?陀^來講,這個工地進(jìn)步首先是值得肯定,成績的背后是有許多的教訓(xùn)與彎路,好的團(tuán)隊(duì)是能夠正視自己的教訓(xùn)與彎路,以使我們未來走的更遠(yuǎn)。在這小一年的時間尤其是5月1日到現(xiàn)在,我們深刻反省,總結(jié)了如下幾點(diǎn)原因:
(1)個別控制節(jié)點(diǎn)工期不能如期兌現(xiàn),施工隊(duì)進(jìn)場時間滯后。
(2)各個專業(yè)之間不能及時溝通,缺少總體一個類似于總工程師的人員。
(3)部分施工單位紀(jì)律松解,現(xiàn)場管理不到位,計劃得不到落實(shí)。
(4)年輕一些項(xiàng)目管理人員專業(yè)知識和經(jīng)驗(yàn)不足,不能有前瞻性。
2、安全與文明現(xiàn)場管理工作
安全方面我認(rèn)為是重點(diǎn)中的預(yù)防點(diǎn),是一切工作的前提條件。裝修方面相比較于土建還是安全系數(shù)較高的行業(yè),但也不能掉以輕心,所謂“事由有一萬,萬里有一”。在施工過程中,反復(fù)貫徹于管理人員及施工人員,制定明確的規(guī)章制度,要求誰逮住違規(guī)者,罰款獎勵誰的原則。做到了人人都是安全員,都是監(jiān)督者。甚至項(xiàng)目部人員全部佩戴紅袖章,真正做到了大事故率為零。這其中與居然的幫助是分不開的。
文明方面也是施工項(xiàng)目中不可忽略的一項(xiàng)工作,前期拆除的時候因?yàn)閳龅、工期、的限制,并沒有做到很好。在場地外圍沒有硬質(zhì)圍擋的情況下,做到了場地外圍干凈,并沒有引起市政方面的投訴。為公司節(jié)省下做圍擋的資金。
但是初期項(xiàng)目部消防意識淡薄,施工人員住宿房子沒有要求配備滅火器等,對于這些,我們是后知后覺?陀^的講,我們開始是想省資金,但現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)有些資金是根據(jù)自己的公關(guān)能力來節(jié)省的。
3、技術(shù)資料及圖紙方面
我覺得成熟團(tuán)隊(duì)是能夠雷厲風(fēng)行的,各個方面都要跟的上。尤其是技術(shù)交底和設(shè)計變更更要如此,這對避免可能出現(xiàn)的爭端起到非常重要的作用。濟(jì)南居然之家是一個偏大的工地,在資料圖紙上各配備了一個人員,這是應(yīng)現(xiàn)場要求的。
二、溝通與協(xié)調(diào)
記得畢業(yè)時最后一堂課老師說過一句話“做工程多溝通”。確實(shí)如此,溝通與協(xié)調(diào)是消除誤解、減少分歧、化解矛盾最好的武器,表現(xiàn)在工程上是能避免很多搶工再返工的現(xiàn)象。好的溝通協(xié)調(diào)需要好的關(guān)系,好的關(guān)系基礎(chǔ)上再去溝通往往會起到事半功倍效果。部分溝通協(xié)調(diào)是需要先處人的,初出茅廬的我這方面顯得很弱,不過我學(xué)到一個方法,那就是先聽后說,有道是“要做人先學(xué)話”。且形且體悟吧!這是一個跨行業(yè)的技能,值得學(xué)習(xí)一生。
1、與甲方和監(jiān)理的溝通
在前期工作中基本上中規(guī)中矩,項(xiàng)目開展相對較為順利,偶爾出現(xiàn)的摩擦也能夠?qū)捜萁鉀Q。這其中也與公司的公關(guān)有關(guān)。但是后期隨著問題出現(xiàn),反而改變了對他們的認(rèn)識。一個好的工程質(zhì)量不能夠依靠外力來幫助,自身應(yīng)有自我要求的意識。就如同人要長大就不能溺愛的去慣他。只有自我要求較高才能進(jìn)步,否則得過且過在市場上只能依靠通過壓低價格來競爭,F(xiàn)在我時常會想如果當(dāng)時他們要求的再嚴(yán)厲些的話,現(xiàn)在就不用再費(fèi)這么大的勁了。但這并不是說就什么事情都要求他們嚴(yán)格了,畢竟這還與成本控制有關(guān)系。
2、與施工隊(duì)伍的溝通
他們與我們溝通往往帶有糊弄性,一不小心就被他們帶溝里了,所以對于他們我體悟到的就是這個兩個字:原則,F(xiàn)在覺得寬容別人就是給自己找麻煩了。
3、專業(yè)之間的溝通
我覺得項(xiàng)目部最大不足就是各專業(yè)之間不能及時有效的溝通,缺少整體部署,不能夠按照工藝流水施工,拆了重做的事情時常發(fā)生。這給后期工作帶來很大的麻煩以及給公司帶來損失。例如:甲方變更上要求在某一地方增加一個圍墻,這份變更看似只和木工有關(guān),其實(shí)這個圍擋做起來之后某個設(shè)備就沒有施工空間了。再例如,歐式區(qū)域做好的噴淋頭忽然發(fā)現(xiàn)這個地方是石膏線。要求施工隊(duì)返非他們原因的工作這是有條件,而公司是不能隨便給簽證的,施工隊(duì)當(dāng)然不服管理,這就是管理人員受憋屈的原因。
三、工作中不足的改正
1、優(yōu)化施工隊(duì)伍,對施工隊(duì)伍建檔,對他們的施工工藝進(jìn)行評分,并把這些評分計入檔案。這些檔案里面還應(yīng)包括他們曾經(jīng)做過的工程,年效益,社會背景,社會口碑,工人分布、素質(zhì),以及其他部分,我認(rèn)為選拔隊(duì)伍的時候不能光憑的價錢低來決定,還應(yīng)考慮檔案情況,其中施工評分有施工管理人員進(jìn)行打分。
2、施工管理人員要加強(qiáng)對施工隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)力度,做管理嘛,還是要管的。要管沒有力度是不行,而這個力度沒有一定權(quán)力是不行的。對施工隊(duì)伍進(jìn)行評分,審核他們的款項(xiàng),以及申請獎金和扣款。權(quán)力往往是與責(zé)任相輔相成的,這就要求管理人員正直負(fù)責(zé),要求領(lǐng)導(dǎo)信任。這本身是個矛盾的,但又是個矛盾的結(jié)合體。
3、對員工時常進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn),21世紀(jì)是個瞬息萬變的時代,稍不注意就會被淘汰,只就要求我們不斷學(xué)習(xí)充電,這樣才能緊隨時代步伐。我們要制定公司發(fā)展戰(zhàn)略,有針對性的對人員進(jìn)行培養(yǎng),造就一支精管理、懂技術(shù)的高素質(zhì)的團(tuán)隊(duì),力爭做到人盡其才,才盡其用,并采取創(chuàng)造性的激勵辦對人員進(jìn)行考評,給員工創(chuàng)造各種鍛煉和學(xué)習(xí)機(jī)會。其實(shí)企業(yè)培訓(xùn)只是公司軟實(shí)力的一部分,建立和發(fā)展公司軟實(shí)力是企業(yè)成熟的標(biāo)志,一個公司的發(fā)展不只是規(guī)模的擴(kuò)大,也是公司文化的傳承發(fā)展。
4、健全公司配置,正如周總所言我們應(yīng)該有強(qiáng)大的技術(shù)團(tuán)隊(duì),這個技術(shù)團(tuán)隊(duì)要有針對性、專業(yè)性、時效性、科學(xué)性。他根據(jù)工程項(xiàng)目需求服務(wù)于項(xiàng)目,他要有許多證書,能不需要掛靠自己攬工程。
新的一年馬上就要來了,只要我們想要進(jìn)步并且大膽的向前走,走了彎路、遇到彎路不要怕,停下來想分析一下問題繼續(xù)向前。偶有碰壁也不怕,換個方向走,不斷改革以使自己左右逢源。在膽怯的時候不防信任,在懊惱的時候不妨寬容。自我反省者的同時也要看看前方的行者,學(xué)一學(xué)他人。以優(yōu)異者為師,與成功者為伍;剡^頭就會發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)走出去很遠(yuǎn)了。
裝修工程竣工監(jiān)理工作總結(jié)5
伴著濃濃的冬意,20xx年即將緩緩的落下帷幕,今年的工作對我而言既是一個跨越,也是一個挑戰(zhàn),在順利完成白阿鐵路項(xiàng)目的本職工作后,我聽從上級安排,于9月份投入到石家莊地鐵1號線的裝修工作中,在這個大家庭里我既感受到了領(lǐng)導(dǎo)深深的關(guān)懷,又體會到項(xiàng)目務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)和高效的管理理念,雖然來到這里只有短短兩個多月時間,但我覺得受益良多,F(xiàn)將本年的工作總結(jié)如下:
一、工作概況
今年我在白阿鐵路項(xiàng)目分管寧家車站房建工程、上跨橋箱型梁預(yù)制以及部分路基附屬工程。共預(yù)制公路箱梁80片,施工聲屏障1050米,漿砌毛石護(hù)坡4300立,站臺面鋪設(shè)1200平,組織參與了寧家車站開通驗(yàn)收工作,編寫設(shè)計變更3份。
來到石家莊地鐵1號線后我分管西王站裝修的技術(shù)工作,帶領(lǐng)一名外聘技術(shù)和一名見習(xí)生對地鐵站的人員計劃、材料進(jìn)場、施工計劃,工法及質(zhì)量控制進(jìn)行管理和落實(shí),9月初至今共完成石材地面鋪鑲2500平,瓷磚地面鋪鑲1000平方米,干掛瓷磚墻面1000平,鋁板墻面500平,吊頂3000平。另外針對現(xiàn)場施工的重點(diǎn)難點(diǎn)編寫了施工方案,按領(lǐng)導(dǎo)要求編制工期計劃和人員計劃。
二、心得體會
1、堅定信仰堅持原則,用行動愛黨。
對黨忠誠,積極工作是我們每個共產(chǎn)黨員不變的誓詞,不論在哪個現(xiàn)場,我始終堅持項(xiàng)目的利益高于一切。正是有了這個堅定的信仰,我在生產(chǎn)和生活中才能嚴(yán)格要求自己,遵守項(xiàng)目的各項(xiàng)規(guī)章制度,帶頭參加項(xiàng)目組織的各項(xiàng)艱苦工作,主動晚間加班解決現(xiàn)場的技術(shù)問題等。我想,只要大家心往一處想勁往一處使,工程就一定能夠保質(zhì)保量的按期完成。
2、用科學(xué)武裝頭腦,用規(guī)范約束行動。
地鐵裝修與地面房屋施工有很多相似之處,但又不完全相同,來到地鐵站施工我首先做的就是看懂圖紙體會設(shè)計意圖,查閱地鐵裝修施工的相關(guān)工法、要點(diǎn)以及規(guī)范,在不違背設(shè)計意圖和確保使用功能的前提下,靈活地對裝修面進(jìn)行重新排版,調(diào)整局部做法以滿足裝修尺寸要求,提前為下道工序進(jìn)行鋪墊施工,提高了施工進(jìn)度;但對施工的重點(diǎn)環(huán)節(jié)又嚴(yán)加把控毫不放松,比如吊頂承重龍骨的安裝,干掛墻磚龍骨與掛件的固定,防水卷材的鋪貼等,做到張弛有度。
3、勇于擔(dān)當(dāng),技術(shù)工作親自落實(shí)
裝修工程是地鐵站工程的最后一道工序,前期土建結(jié)構(gòu)和安裝工程出現(xiàn)的偏差大都需要通過裝修圓滿處理,在目前工期緊任務(wù)重的條件下,我面對一般的裝修問題時不推脫,在現(xiàn)場立即確定施工方法并監(jiān)督施工,保證現(xiàn)場不停產(chǎn)不窩工;較大的裝修方案則拿出自己的想法拋磚引玉與領(lǐng)導(dǎo)們一起研究決定。每天白天的工作時間我?guī)缀鯖]離開過現(xiàn)場,親自落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)布置的施工任務(wù),親自落實(shí)施工難點(diǎn)的具體做法,親自落實(shí)設(shè)計變更的具體內(nèi)容,提高裝修工程的執(zhí)行力水平。
三、明年計劃
西王站裝修工程計劃于今年全部完成,完成后我計劃將工作重心側(cè)重于本工程的驗(yàn)工核算和資料整理工作,使本工程順利得收好尾。如果來年有新建工程,我希望能在預(yù)算編制、成本控制、合同管理、二次經(jīng)營等方面做出更多的努力,用自己所學(xué)的知識和經(jīng)驗(yàn)去為項(xiàng)目排憂解難,也通過地鐵站裝修工作來使大腦不斷吸收新的營養(yǎng),提高自己的業(yè)務(wù)水平和辦事能力。
以上就是我對這一年來工作的總結(jié),我深知我所取得的這些成績與領(lǐng)導(dǎo)的支持和關(guān)懷是分不開的,我要在今后的工作中逐漸克服自己考慮問題不全面,凡事愛鉆牛角尖等等的缺點(diǎn)和不足,克己奉公,忠于職守,踏踏實(shí)實(shí)的把地鐵站干好,認(rèn)認(rèn)真真的學(xué)習(xí)施工經(jīng)驗(yàn),用更多的付出和貢獻(xiàn)來回報黨組織和單位對我的培養(yǎng),用飽滿的工作熱情去迎接每一個明天。
裝修工程竣工監(jiān)理工作總結(jié)6
光陰似箭、日月如梭,轉(zhuǎn)眼難忘而又多變的年已經(jīng)過去,充滿機(jī)遇和挑戰(zhàn)的年已經(jīng)到來,回顧已經(jīng)過去的年,個人雖然在工作中也取得了一定的成績,同時也存在不少需要不斷改進(jìn)和提高的地方。下面根據(jù)個人的心得總結(jié)如下:
一、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)情況。
項(xiàng)目人員分工在徐經(jīng)理的調(diào)整,使項(xiàng)目分工即更加具體明確化,既在條線方面發(fā)揮了個人專業(yè)和特長方面,又在區(qū)域方面體現(xiàn)了各自的協(xié)調(diào)范圍,作到了條線清晰,區(qū)域明確。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)在公司領(lǐng)導(dǎo)的多次指導(dǎo)和培訓(xùn)下,項(xiàng)目合作精神和團(tuán)隊(duì)意識也有了明顯的提高。每周的項(xiàng)目例會制度,項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)每位員工都有發(fā)言機(jī)會,既體現(xiàn)民主又體現(xiàn)了團(tuán)結(jié)意識。并且通過周例會及時傳達(dá)公司及項(xiàng)目部的精神,通過不斷加壓和鼓勵,不斷提高項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)士氣,振奮精神。通過這一年的磨合項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)合作精神和團(tuán)隊(duì)意識達(dá)到了空前的高漲。
二、項(xiàng)目工程完成情況。
1、項(xiàng)目進(jìn)度基本達(dá)到建設(shè)單位年初制定的年度目標(biāo)。基本完成年初建設(shè)單位制定的年度計劃目標(biāo),雖然在一定程度上存在滯后,但總體計劃基本在受控狀態(tài)。雖然上半年受土方單位土方開挖及天氣的影響,地下工程滯后一個月有余。但經(jīng)過下半年的趕工,差距基本縮小在可控范圍。并且按原計劃完成了建設(shè)單位計劃的銷售節(jié)點(diǎn)。
2、形象進(jìn)度:10#—12#、14#樓主體結(jié)構(gòu)全部封頂,砌體結(jié)構(gòu)完成;15#、17#—19#樓外墻腳手架拆除;13#、16#、20#—23#樓內(nèi)外墻及樓地面裝飾結(jié)束,人貨電梯及塔吊拆除。
3、在年初制定的年度計劃時,10#—12#樓計劃安排在年下半年開工,但是在四月份建設(shè)單位要求10#—12#樓2015年9月中旬必須完成六層銷售節(jié)點(diǎn)。為此項(xiàng)目部多次召開專題會,討論制定落實(shí)計劃,并且項(xiàng)目部把該計劃目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的第一責(zé)任主體落實(shí)在我的頭上,這對我既是一個挑戰(zhàn)又是一個機(jī)遇;特別在后期所有工作面全面鋪開,土建、安裝、消防、外墻保溫、外墻涂料、裝修再加上其他甲分包單位,施工單位數(shù)量超過十幾家,工期緊協(xié)調(diào)管理難度大。為此增加了定期專題理會制度,除周一下午的監(jiān)理例會外,另安排了各專業(yè)分包專題協(xié)調(diào)會,并制定了嚴(yán)格的例會制度。對無辜遲到缺席者有嚴(yán)格的處罰制度,為集中高效解決現(xiàn)場實(shí)際問題提供了保障并受收到較好的效果。
4、項(xiàng)目榮譽(yù)。整個項(xiàng)目現(xiàn)場安全文明施工管理工作,總包單位和監(jiān)理單位加大了管理力度,并且收到了較好的效果,受到當(dāng)?shù)卣亩啻瓮▓蟊頁P(yáng)。本項(xiàng)目在今年獲得“江蘇省安全文明標(biāo)化工地”,同時還獲得“集團(tuán)標(biāo)桿工程”。
三、個人發(fā)展和心得體會。
回想自己在建筑管理工作已有十幾年時間了,可是只有今年才使我真正找到了工作的激情、目標(biāo)和方向。在前幾年有一種有力使不上的感覺,曾經(jīng)也有過激情時刻,但更有困惑、無奈和迷茫。幸運(yùn)的是在今年受到徐經(jīng)理的栽培和教導(dǎo),思想受到啟發(fā);視野得到開闊;信心得到鼓舞;激情得到點(diǎn)燃,整個精神面貌煥然一新,感到渾身有用不完的勁?傊,我今年的工作已步入了良性的狀態(tài),為此我應(yīng)感謝我們的領(lǐng)導(dǎo),感謝我們的團(tuán)隊(duì)。特別是本工程在第三方督導(dǎo)檢查中,質(zhì)量、安全、文明意識得到全面提高,使我倍受鼓舞并且從中受到了很大的鍛煉。從整個實(shí)踐中我總結(jié)以下二點(diǎn)經(jīng)驗(yàn):
1、充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量和作用
在具體處理或回復(fù)對方正式意見之前,我都會在小組范圍內(nèi)進(jìn)行溝通,達(dá)成一致意見并請示領(lǐng)導(dǎo)后再做回復(fù)。必要時擴(kuò)大溝通范圍,整個事件的處理體現(xiàn)了大家的意志,團(tuán)隊(duì)的力量。、主動出擊,變被動等待為主動針對對方效率低,辦事拖拉的現(xiàn)狀,前期我們吃過不少苦頭。像工程師指令單一事,對方一直僅限于口頭通知要求,后來在徐經(jīng)理的授權(quán)下,我作為項(xiàng)目部主要負(fù)責(zé)人,就馬上召集相關(guān)負(fù)責(zé)人討論回復(fù)意見,并做到有理有據(jù),主動出擊,明確我方要求,限制回復(fù)時限。一時給對方造成一定壓力,使對方被動的跟著我們走。特別關(guān)于圖紙變更事件的處理,主動強(qiáng)勢把我們的要求展示給對方,對方為了減少將來返工拆除量,也就只好順著我們的意思走,結(jié)果我們節(jié)省了工期,也節(jié)省了成本。主動出擊不僅對外,對內(nèi)同樣有效。
2、端正的心態(tài)+適當(dāng)?shù)姆椒?勤奮努力=成功
在整個時間的處理過程中,如果說沒有阻力是不可能的?墒俏倚臒o雜念,一心想把事情做好,及時和大家溝通協(xié)調(diào),加上我的真誠,贏得了所有參與者的理解和支持。是我的真誠和熱情感染了他們,而他們的熱情和友善也鼓舞了我。就這樣臨時搭建起來的團(tuán)隊(duì),提前并沒有領(lǐng)導(dǎo)安排,靠著我們對中天文化的理解、靠我們對工作的熱愛、靠我們?nèi)w人員的激情,我們團(tuán)結(jié)在了一起,我們用心了、我們努力了,所以我們成功了。為此我由衷地感謝我們的團(tuán)隊(duì)。
四、需要進(jìn)步和提高之處。
1、語言表達(dá)、溝通協(xié)調(diào)能力和水平不能滿足自身發(fā)展和項(xiàng)目管理的需要,需要通過自身積極主動不斷地鍛煉和學(xué)習(xí)快速提升自己,以滿足團(tuán)隊(duì)發(fā)展的需要和自身發(fā)展的需要。
2、項(xiàng)目部作為項(xiàng)目工程載體的主導(dǎo)作用沒有充分發(fā)揮出來。在一些層面上處理問題缺乏更高層次的全局觀和項(xiàng)目推進(jìn)的主導(dǎo)意識不強(qiáng)。這種能力的提高不僅需要項(xiàng)目經(jīng)理提高,同樣需要每位工程管理人員共同不斷提高,只有這樣工程管理團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)和管理水平才能更快更好的發(fā)展和提高,從而更大限度地發(fā)揮出項(xiàng)目部的更大作用。
3、對總包管理的全面管理作用,沒有充分的發(fā)揮出來。除了與總包自身的管理模式和體制有關(guān)外,項(xiàng)目部在總包管理方面的有效管理也有待于提高和加強(qiáng)。鑒于現(xiàn)在的項(xiàng)目開發(fā)模式,必須充分發(fā)揮總承包的管理作用,才能更好的做好項(xiàng)目的管理工作。
4、學(xué)習(xí)力不強(qiáng)。很慚愧的講,自工作以后除了專業(yè)書之外,關(guān)于其他方面的讀物涉獵很少,較大的限制了自己的視野和個人發(fā)展。在這高科技信息化時代,使我深刻地感到了自己知識的貧乏和強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)欲。原來自己除了專業(yè)方面有一定的專業(yè)基礎(chǔ)之外,關(guān)于管理方面的知識可謂很是匱乏。通過近來關(guān)于管理方面書籍的學(xué)習(xí)和閱讀,更加大了我對自己不足的理解和認(rèn)識,越學(xué)越知不足。要求自己不斷增大閱讀量擴(kuò)大閱讀范圍和視野,不斷學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中提高,在實(shí)踐中提高。
裝修工程竣工監(jiān)理工作總結(jié)7
茲有泰州市姜堰區(qū)郵政生產(chǎn)樓監(jiān)理部,于20xx年11月19日進(jìn)駐工地,在上級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下泰州市姜堰區(qū)郵政生產(chǎn)樓裝飾裝修工程監(jiān)理工作順利完成;仡櫷,我們監(jiān)理部在上級領(lǐng)導(dǎo)下,按公司的要求,與同仁一起努力,取得了一定成績,F(xiàn)將泰州市姜堰區(qū)郵政生產(chǎn)樓工作匯報如下:
一、安全管控工作
從20xx年11月19日進(jìn)駐工地開始,本監(jiān)理部始終堅持安全生產(chǎn),質(zhì)量第一的指導(dǎo)方針,嚴(yán)格把關(guān):對現(xiàn)場腳手架、小型機(jī)械、施工電器認(rèn)真檢查其是否符合安全規(guī)定,做到檢查、復(fù)查,再使用的原則;對特殊工種是否持證上崗進(jìn)行認(rèn)真核對,做到真實(shí)有效。
在日常工作中堅持每天不間斷巡查:對突發(fā)事故進(jìn)行跟蹤檢查,不留下安全死角;對工地使用“三不放過”,進(jìn)行認(rèn)真指導(dǎo);健全安全施工在冊檔案。
在監(jiān)理過程中發(fā)現(xiàn)安全隱患,做到“三不放過”,對嚴(yán)重影響施工安全事例,組織施工項(xiàng)目部召開專題會議,落實(shí)專人負(fù)責(zé),思想?yún)R報專題并進(jìn)行回復(fù),確保安全隱患不過夜。
二、質(zhì)量管控工作
對進(jìn)場的原材料進(jìn)行認(rèn)真核查其原始資料,并對現(xiàn)場材料進(jìn)行旁站見證取樣,確保其真實(shí)性;對工序報驗(yàn)做到先檢查報驗(yàn)資料再驗(yàn)現(xiàn)場,確保工序驗(yàn)收的程序的完整性;在工序驗(yàn)收過程中發(fā)現(xiàn)不符合圖紙及規(guī)范要求的堅決通知整改,整改后復(fù)驗(yàn),決不讓不合格工序遺留到下道工序;每天進(jìn)行不間斷巡查施工現(xiàn)場,對易發(fā)生質(zhì)量隱患部位派遣專人旁站,確保萬無一失。
對分部驗(yàn)收,監(jiān)理部先行預(yù)驗(yàn),驗(yàn)收合格后再由施工單位通知質(zhì)檢站、業(yè)主驗(yàn)收,確保合格率達(dá)到99%以上。
三、文明施工管控工作
每天巡查主干道、安全通道,要求做好防躁降塵工作,每周例行檢查消防確保員工有一個良好的休息環(huán)境。
四、資料管理工作
自從進(jìn)入泰州市姜堰區(qū)郵政生產(chǎn)樓以來,本監(jiān)理部做好從頭抓起,確保資料完整閉合,及時歸檔,督促施工單位先報資料后驗(yàn)收,做到良性循環(huán)。對資料不符合規(guī)范要求的即使退回,要求其重做,確保資料的完整、真實(shí)、有效。在此期間上級領(lǐng)導(dǎo)及郵政領(lǐng)導(dǎo)多次來工地現(xiàn)場指導(dǎo),使我們的資料工作有了很大的進(jìn)步。
五、監(jiān)理部內(nèi)部管理工作
本監(jiān)理部始終堅持以公司為核心,以業(yè)主利益、施工單位利益、本公司利益為主,按圖紙及規(guī)范要求進(jìn)行嚴(yán)謹(jǐn)工作,以人為本實(shí)行人性化管理,嚴(yán)格執(zhí)行考勤、月報制度。
本監(jiān)理部始終保持團(tuán)隊(duì)精神,互相協(xié)作,分工不分家,要求每個員工都能意識到自己的一言一行都代表著公司的精神面貌;仡欁哌^的泰州市姜堰區(qū)郵政生產(chǎn)樓工程過程中,我們認(rèn)識到,只有在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,在業(yè)主和施工單位的幫助下,我們才有今天的成果,本監(jiān)理部全部員工都確信一條,就是認(rèn)真做好自己的本職工作,以團(tuán)隊(duì)精神體現(xiàn)我們公司的整體精神面貌,我們將以飽滿的精神,發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),克服不足,以服從指揮為天職,以完成任務(wù)為使命,為我們的工作再上一個新臺階而努力。
裝修工程竣工監(jiān)理工作總結(jié)8
“一份耕耘,一份收獲”,經(jīng)過不懈努力,XX年的工作已經(jīng)結(jié)束,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千。工程從前期土建工作到現(xiàn)今裝飾裝修工作,這一年的工作一幕幕還在我的眼前閃過。在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下,在同事們的互相關(guān)愛與工作配合下,在工作實(shí)踐和學(xué)習(xí)中、這一年就此告一段落了。下面,我將一年來的工作情況做以總結(jié)。
一、工作情況
1、施工現(xiàn)場管理方面
XX年XXX項(xiàng)目主要是裝飾裝修階段,分包施工隊(duì)伍及人員較多,裝修階段不比主體施工,面臨著水、電、氣等多多個專業(yè)的協(xié)調(diào)管理,如果哪個方面沒考慮到,可能就會有一連串的問題產(chǎn)生,這也是這段時間我所工作的重點(diǎn),為了更好的保證工程的順利進(jìn)行,項(xiàng)目每周都會組織召開現(xiàn)場協(xié)調(diào)會,會同各班組科學(xué)合理地安排施工順序,并確定施工計劃,確保各班組主要節(jié)點(diǎn)生產(chǎn)任務(wù)的完成。在工程施工中有需要與外分包單位協(xié)調(diào)的問題時,積極組織項(xiàng)目部相關(guān)負(fù)責(zé)人會同外分包單位及甲方、監(jiān)理等進(jìn)行協(xié)調(diào),確保工程施工。
2、安全管理方面
堅持“安全第一,預(yù)防為主”的基本方針,加強(qiáng)對施工現(xiàn)場的監(jiān)督檢查力度,做到常抓不懈,警鐘長鳴。對施工人員每周進(jìn)行安全教育,強(qiáng)化施工人員的安全意識。根據(jù)工程進(jìn)度情況對施工現(xiàn)場及生活區(qū)開展定期有針對性的專項(xiàng)檢查活動,防止安全事故的發(fā)生。對于檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,限期整改,消除一切安全隱患。在全體管理人員的齊抓共管下,有效的減少和杜絕了安全隱患。
3、材料管理方面
材料管理中,根據(jù)施工進(jìn)度計劃制定了施工材料需用計劃,嚴(yán)格執(zhí)行限額領(lǐng)料制度,作業(yè)人員領(lǐng)料需由各專業(yè)工長開條。項(xiàng)目管理人員及時統(tǒng)計各個班組的材料使用量,并及時與預(yù)算量進(jìn)行對比分析,控制各個分項(xiàng)工程的材料使用。各個班組使用的材料,均要求由各個班組集中領(lǐng)用,耗損材料按照預(yù)算量進(jìn)行考核,每層進(jìn)行統(tǒng)計,發(fā)現(xiàn)浪費(fèi)時及時糾正、整改。
4、現(xiàn)場文明管理方面
按照集團(tuán)安全文明標(biāo)化工地的要求,對施工現(xiàn)場進(jìn)行嚴(yán)格管理,F(xiàn)場每天有專人負(fù)責(zé)清掃衛(wèi)生,保證現(xiàn)場干凈、整潔。
二、自身不足之處
1、在對外溝通有時考慮不足,在以后溝通中提前考慮好各方面因素,避免溝通不順造成工人窩工,影響施工進(jìn)度。
2、在管理上還不到位,個別班組還存在紀(jì)律松弛現(xiàn)象。在以后的管理上,對每個班組對高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求。
三、XX年努力方向
一批工程已接近尾聲,二批工程進(jìn)入主體階段,為確保XX工程施工的順利進(jìn)行,二批工程將對各工長劃定施工區(qū)域,明確責(zé)任人及各自職責(zé)。修訂完善項(xiàng)目部門規(guī)章制度,注重流程、把勞務(wù)實(shí)名制的相關(guān)內(nèi)容分配到各個崗位職責(zé)當(dāng)中。
今后的工作中,我將繼續(xù)努力,不怕吃苦,在不斷完善細(xì)化自己工作的同時,通過在各方面積極充電來進(jìn)一步充實(shí)自己,從各個層面提高自己的業(yè)務(wù)能力,為項(xiàng)目部及分公司貢獻(xiàn)自己的一份力量。
裝修工程竣工監(jiān)理工作總結(jié)9
一年的`工作將要結(jié)束,現(xiàn)將工作從個人成長、工作成績、工作感受、對公司及工作的建議、材料等方面的問題五方面做一總結(jié)。
一、個人成長。
經(jīng)過一年的工作,在工作方面已趨于成熟。專業(yè)知識方面,剛接觸工地,好多問題不能及時發(fā)現(xiàn),固然有辦事粗心的原因,但更重要的是專業(yè)知識掌握不到位,對緊要的施工環(huán)節(jié)不敏感,工作之余,我便購買了相關(guān)的專業(yè)書籍,努力掌握專業(yè)知識,經(jīng)過一年的努力,收獲不小,但離一個優(yōu)秀的監(jiān)理員還相差甚遠(yuǎn),以后的工作中,我會更加努力學(xué)習(xí),同時,我希望公司能夠定期對我們進(jìn)行培訓(xùn),讓我們的學(xué)習(xí)更加系統(tǒng)。
解決問題方面。隨著手頭工地越來越多,面臨工地多,情況多樣,工地分布區(qū)域廣,在實(shí)際工作中,遇到了一些困難,尤其是多個工地同時出現(xiàn)投訴,很難在第一時間趕到施工現(xiàn)場處理問題,造成客戶的不滿意,雖然事后進(jìn)行了溝通和補(bǔ)救,但對客戶來說,這也是我的服務(wù)的不周到,經(jīng)過反思,我發(fā)現(xiàn)之所以出現(xiàn)這類問題,完全是因?yàn)檠矙z不細(xì)致造成的,雖然巡檢次數(shù)較多,但是不夠仔細(xì),分析之后,我便重視起了巡檢,將問題解決在萌芽狀態(tài),隨著監(jiān)理公司的成立和工作方式的轉(zhuǎn)變,這種問題得到了充分的改善,我不再為“監(jiān)理每三天必須到工地一次”的要求所約束,不再為每三天去工地簽到一次而奔波,而是在每次驗(yàn)收的時候有充足的時間嚴(yán)格驗(yàn)收,這樣不但節(jié)約了很多時間,沒有把大把的時間浪費(fèi)在走馬觀花的巡檢簽字上,也保證了前一道工序的質(zhì)量,這樣,好多問題都在驗(yàn)收時發(fā)現(xiàn)并要求整改了,客戶發(fā)現(xiàn)的都是小問題。
人際溝通方面。一年的時間里,接觸到了許多業(yè)主,當(dāng)然,這過程中與有些業(yè)主關(guān)系融洽,與有些業(yè)主關(guān)系平淡,甚至與個別業(yè)主關(guān)系緊張,但無論如何感謝他們,感謝他們讓我成長,他們是我人際關(guān)系教程的老師。反思這一切,我感觸到,與業(yè)主做到良好的溝通,前提是從業(yè)主的角度出發(fā)做監(jiān)理,想業(yè)主之所想,把業(yè)主的事當(dāng)成自己的事來做,才能真正與業(yè)主進(jìn)行深入的溝通而彼此不設(shè)防(以前業(yè)主對監(jiān)理有提防,認(rèn)為監(jiān)理也是城市人家的,對監(jiān)理的話半信半疑)。話雖這么說,但真正做到卻相當(dāng)困難,最主要的原因是時間不允許,監(jiān)理的在施工地多,布局范圍廣,無法抽出較多的時間與其溝通,大多數(shù)業(yè)主也比較忙,只能在驗(yàn)收的過程中抓緊時間溝通。設(shè)想一下,如果監(jiān)理在把好質(zhì)量關(guān)的前提下,能與業(yè)主坐下來喝喝茶,談家庭,說事業(yè),甚至唱個歌,跳個舞,我們的業(yè)主還會與我們溝通不順暢嗎?進(jìn)一步想,如果整個城市人家的設(shè)計師、項(xiàng)目經(jīng)理、監(jiān)理都這么想,業(yè)主不選城市人家合作還會選誰?當(dāng)然時間不允許,資金不允許,我會嘗試嘗試的。以后,在與業(yè)主溝通方面,我會盡量擠時間、找機(jī)會與所有業(yè)主深入溝通。
二、工作成績。
總體來說,對自己的工作成績不滿意,想想我的所有業(yè)主,很少有人對我的工作表示感激,這說明我的工作沒有做出色,他們覺得很平常,不值得感激。反思原因,最主要的是沒有設(shè)身處地的為業(yè)主著想,一些小問題、小缺陷,只要業(yè)主不追究,自己也就不過問,只配合項(xiàng)目經(jīng)理順利交工,有時候在處理項(xiàng)目經(jīng)理與業(yè)主的摩擦中,沒有從業(yè)主的角度出發(fā),而是從公司的角度出發(fā),不是為業(yè)主解決問題,而是想方設(shè)法讓業(yè)主妥協(xié)讓步,業(yè)主還會對我心存感激嗎?當(dāng)然,監(jiān)理公司成立后,這種情況極大地改善了,我想,我會借這個契機(jī),改變工作方式,把以后的工作做出色。
三、談?wù)勎业墓ぷ鞲惺堋?/strong>
什么是監(jiān)理?監(jiān),監(jiān)督;理,梳理,把控。我們做到了監(jiān)督,但我們沒有做到梳理、控制。為什么土建監(jiān)理做的那么好?一方面是因?yàn)槿思揖鸵粋工地,天天盯著那個工地,甚至吃在工地,睡在工地,另一方面,人家做到了梳理,把控。想一想,監(jiān)理沒有權(quán)利梳理、把控工地,項(xiàng)目經(jīng)理延期、停工得不到相應(yīng)的監(jiān)督,處罰,項(xiàng)目經(jīng)理自然想什么時候干就什么時候干,想什么時候停就什么時候停,那還了得!一停工,一拖工期,問題出來了,業(yè)主郁悶,不高興了,嘟囔了,要是工地再出點(diǎn)質(zhì)量問題或服務(wù)不周到,便憋不住發(fā)火了,大罵了:“這群騙子,我請了半個月假專門伺候你們,錢一交,你們不管了”“退單”“下次不找你們了”。更重要的是,整個施工進(jìn)度不重視,整個工程就沒有計劃性,完全憑項(xiàng)目經(jīng)理個人意志安排,業(yè)主很被動,完全不會按業(yè)主的計劃進(jìn)行,什么時候訂主材,什么時候進(jìn)主材都沒有頭緒,到頭來耽誤了業(yè)主的工作,也耽誤了施工。同時,監(jiān)理很被動,本來約好業(yè)主驗(yàn)收或交底,結(jié)果項(xiàng)目經(jīng)理打電話告訴監(jiān)理,另一家也驗(yàn)收,客戶已經(jīng)到了,去那一家,這一家耽誤了;不去,業(yè)主都到了,能不去嗎?這種情況下,時間不充足,走馬觀花,趕著驗(yàn)收下一家,驗(yàn)收不細(xì)致,埋下隱患。主材商也很被動,我們往往認(rèn)為主材耽誤工期,我們施工很被動,殊不知這其中也有管理的原因,沒有及時告知業(yè)主什么時候該去訂主材,什么時候進(jìn)主材,哪個主材施工急需訂,哪個主材不著急訂,客戶一馬虎,主材訂的晚了,進(jìn)場自然會晚,工期也就耽誤了,如果我們填寫了施工進(jìn)度表,把項(xiàng)目經(jīng)理、主材商、客戶都納入其中,監(jiān)理嚴(yán)格按照施工進(jìn)度表監(jiān)控,項(xiàng)目經(jīng)理按照施工進(jìn)度表及時提醒客戶,什么時候該交款了,什么時候該量主材了、進(jìn)主材了,什么時候該驗(yàn)收了都一目了然,配合自然很緊湊,這樣一來,整個工地的運(yùn)行會有很大改善。
另外,緊湊的施工進(jìn)度表還能轉(zhuǎn)換監(jiān)理“救火兵”的角色,監(jiān)理之所以成為“救火兵”,是因?yàn)楸O(jiān)理對之前的“未燃”隱患未及時察覺、處理,倘若監(jiān)理能按照施工進(jìn)度表一項(xiàng)一項(xiàng)驗(yàn)收,不留下任何一個環(huán)節(jié),還會發(fā)生“火情”嗎?
緊湊的施工進(jìn)度表還能增加處理投訴、問題的時效性。處理投訴的時效性,其實(shí)是個信任問題,拖延時間一長,客戶會以為公司對其反映的問題不重視,進(jìn)一步聯(lián)想到公司管理不到位,郁悶之余,會想,工程干成這樣,沒人管,又交了那么多錢,真是騙子。就目前為止,監(jiān)理公司把問題反映給工程部,工程部處理不及時,幾天之后,問題依然存在,為什么?一方面,工程部沒有及時落實(shí)整改,另一方面,反映出項(xiàng)目經(jīng)理沒有緊迫感,如果有完整的施工進(jìn)度表,到什么時候該干什么事,寫的清清楚楚,過了這個期限,該處理完的問題如果還沒處理完,罰款!我不信他不及時整改!
緊湊的施工進(jìn)度表很容易反映出設(shè)計師是否剔項(xiàng)。要求項(xiàng)目經(jīng)理嚴(yán)格按預(yù)算填寫施工進(jìn)度表(圖紙做參考),預(yù)算上沒有哪一項(xiàng),此項(xiàng)決不能出現(xiàn)在施工進(jìn)度表上,否則,嚴(yán)懲項(xiàng)目經(jīng)理,這樣,設(shè)計師剔項(xiàng)就意味著項(xiàng)目經(jīng)理可能要拖延工期,拖延工期要罰項(xiàng)目經(jīng)理的款,剔項(xiàng)跟項(xiàng)目經(jīng)理的利益掛上了鉤,項(xiàng)目經(jīng)理自然反對設(shè)計師剔項(xiàng),監(jiān)督設(shè)計師是否剔項(xiàng)。當(dāng)然,施工進(jìn)度表在時間和各工藝項(xiàng)目上都是連續(xù)的,只要施工進(jìn)度表上反映時間安排有問題或者施工項(xiàng)目有問題,剔項(xiàng)就會從施工進(jìn)度表上一眼看出來。
四、對工作、公司的建議。
1、推行三張表管理。監(jiān)理無非干三件事,控制工程進(jìn)度,保證工程緊湊有序進(jìn)行;檢查現(xiàn)場文明;監(jiān)督材料及工程質(zhì)量。一個監(jiān)理如何能把這三件事都干好?那就是把這三件事分開干,一件一件有序干,不要混淆成一件事來干,否則,三件事難以兼顧。三張表指的是施工進(jìn)度表、現(xiàn)場文明考核表、工程質(zhì)量巡檢表(我們目前用的巡檢表)。施工進(jìn)度表解決管理粗放、施工不緊湊、拖延工期的問題,現(xiàn)場文明考核表解決現(xiàn)場文明不到位的問題,工程質(zhì)量巡檢表解決工程質(zhì)量問題。
第一張表是施工進(jìn)度表,把這張表優(yōu)化、完善、做細(xì)致。建議這張表囊括交底時間、材料進(jìn)場時間、材料驗(yàn)收時間、各工種進(jìn)場時間、工程質(zhì)量驗(yàn)收時間、客戶各主材訂購時間、客戶各主材進(jìn)場時間、各產(chǎn)品安裝時間、現(xiàn)場拓荒時間、竣工驗(yàn)收時間、客戶交款時間等等,越細(xì)致越好,這樣,整個施工就像流水線,項(xiàng)目經(jīng)理、設(shè)計師、客戶、監(jiān)理全是機(jī)器人,恰當(dāng)?shù)臅r間出現(xiàn)在恰當(dāng)?shù)膱龊细汕‘?dāng)?shù)氖,機(jī)械化了,編程化了,好多問題解決了。
第二張表,現(xiàn)場文明考核表。此處的現(xiàn)場文明考核表主要解決現(xiàn)場文明問題,一式一份,現(xiàn)場文明問題發(fā)現(xiàn)一項(xiàng)罰款一項(xiàng),不用給整改時間,直接處理。盡量將現(xiàn)場文明的所有要求項(xiàng)目羅列在現(xiàn)場文明考核表上,各項(xiàng)后面的檢查結(jié)果只有“是”“否”兩種結(jié)果,監(jiān)理到現(xiàn)場檢查現(xiàn)場文明的時候,只要按現(xiàn)場文明考核表一項(xiàng)一項(xiàng)核對,在“是”和“否”上打勾就行了,這種“傻瓜”式的表格易操作、全面且為監(jiān)理節(jié)省了大量時間。核對完后,現(xiàn)場負(fù)責(zé)人或工人簽字認(rèn)可,監(jiān)理將現(xiàn)場文明考核表帶回來交給監(jiān)理公司,哪項(xiàng)不合格,監(jiān)理公司按30元/項(xiàng)的標(biāo)準(zhǔn)累計罰款就行了,不信現(xiàn)場文明抓不上去!要是現(xiàn)場負(fù)責(zé)人拒絕簽字,哪項(xiàng)不合格,拍照取證,將照片附在不合格項(xiàng)目后面,照樣能把現(xiàn)場文明抓上去!
第三張表指工程質(zhì)量巡檢表(現(xiàn)在的巡檢表可以用)。工程質(zhì)量巡檢表主要反映工程質(zhì)量問題,有問題,一式兩份,先整改,拒絕整改、整改不合格或重大質(zhì)量問題、材料問題等可以直接罰款。
監(jiān)理有這三張表,嚴(yán)格按要求填寫、執(zhí)行,相信好多問題會迎刃而解。
2、急需對公司的整個流程進(jìn)行優(yōu)化。
客戶為什么在施工過程中出現(xiàn)不滿,大致原因有五個。排在第一位的是錢,其次是工程質(zhì)量、設(shè)計、服務(wù),最后是客戶簽單之后后悔了,找心理平衡。
針對第五個原因,一般很少有,客戶簽單后也許后悔了,他覺得簽城市人家簽的不值,但大多數(shù)客戶會找心理平衡,不會找麻煩,如果我們整個設(shè)計非常科學(xué)、合理,符合業(yè)主的要求,施工質(zhì)量非常棒,服務(wù)非常到位,客戶反而會很高興,因?yàn)檫@超出了他的預(yù)期,他反而會炫耀,“剛簽了很后悔,合作了才知道,就是大公司,不錯”“別人都反對找城市人家,我簽了之后也很后悔,現(xiàn)在看來我是明智的”,客戶會證明自己沒選錯。寶塔項(xiàng)目經(jīng)理劉召明就是個例子,水電改造完之后,增項(xiàng)太多,客戶非常生氣,說公司給她下了套,工地一度停工,客戶打算退單,并將“官司”打到了公司,后來項(xiàng)目經(jīng)理給業(yè)主少了一半的增項(xiàng)款,問題才得以解決,如果是其他項(xiàng)目經(jīng)理,可能后期雙方關(guān)系會緊張,但劉召明的泥瓦工程、木制作工程做的相當(dāng)好,服務(wù)也相當(dāng)?shù)轿唬R近春節(jié),他的工地也比較少,有充足的時間經(jīng)常來工地,客戶非常滿意,難掩高興,言語之間流露出對公司的滿意和對項(xiàng)目經(jīng)理的肯定,水電增項(xiàng)的事客戶早都不在乎了。倘若客戶簽單之后后悔了,我們的設(shè)計、施工、服務(wù)又一塌糊涂,那這個工程肯定麻煩了。
服務(wù)方面的原因有兩個,第一,個人的溝通能力差,不會與客戶溝通,這個原因可以忽略不計,屬于技巧方面的,我們的人員本身就沒有用心替業(yè)主著想,能力再好頂什么用,客戶又不是傻子,不知道你那點(diǎn)“人面獸心”的伎倆?第二,懶的很,沒有花時間真正替業(yè)主服務(wù),試想一下,如果你把他家的房子當(dāng)成自家的裝,從設(shè)計、資金、材料、施工工藝、主材等各個方面替業(yè)主著想,后果將會怎樣?鐵石心腸的人都會被你感動。我曾經(jīng)碰到過靈武一個客戶,刁鉆的很,男方是銀行行長,女方是浙江一服裝廠老總,平時很忙,很少到工地,工地交底的時候,就因?yàn)闀r間關(guān)系,還沒開始交底呢,就要走了,走的時候?qū)?xiàng)目經(jīng)理說:“怎么設(shè)計的,你找設(shè)計師,我不管,我只看結(jié)果,效果不好,你就給我拆,拆了之后的費(fèi)用你們承擔(dān),至于簽字,你干完了我給你簽”,這種情況下,項(xiàng)目經(jīng)理壓力很大,找了溝通好、手藝好的工人,每項(xiàng)工程都干得相當(dāng)?shù)轿,尤其是木制作、乳膠漆和油漆,項(xiàng)目經(jīng)理給了客戶很多建議,涉及到了很多細(xì)節(jié),項(xiàng)目經(jīng)理還陪同客戶去挑主材,在挑主材的過程中,客戶就對項(xiàng)目經(jīng)理說:“太感謝你了,說實(shí)話,你把我感動了,以前裝過房子,像你這樣操心的,我第一次見”?蛻艉軠(zhǔn)時的將中期款交了,也簽了字,還決定將一個別墅簽給公司干,但后來因?yàn)楣と嗽诠さ厮脑,雙方對簿公堂,這屬于后話,舉這個例子,就是想說明不是與客戶溝通不好,是因?yàn)闆]有花時間與客戶用心去溝通。
設(shè)計方面的問題,這是一個比較大的問題。
一、設(shè)計師沒出圖紙。設(shè)計師簽單之后,不出施工圖紙和效果圖,剛開始客戶不會計較,但隨著裝修的進(jìn)行,需要圖紙參考的地方越來越多,客戶在屢次索要圖紙未果后,會越來越不滿,甚至發(fā)火,但這種原因?qū)е碌暮蠊麉s要項(xiàng)目經(jīng)理來承擔(dān)(客戶因此而不付尾期款),目前,雖然核算部要求圖紙齊全并審核蓋章后方可交底,但也有個別設(shè)計師未經(jīng)審核蓋章就交底,沒有聽到相關(guān)部門對這位“以身試法”的設(shè)計師進(jìn)行處理,“犯罪”成本如此之低,這樣下去,會出問題的。
二、設(shè)計師圖紙不全,目前工地上的圖紙,80%不齊全,吊頂?shù)慕Y(jié)構(gòu)詳圖、剖面圖,電視墻的結(jié)構(gòu)詳圖、剖面圖,餐廳背景墻的結(jié)構(gòu)詳圖、剖面圖,廚房和衛(wèi)生間ABCD各面墻磚的規(guī)格及排磚、木制作的節(jié)點(diǎn)詳圖、剖面圖,水泥砂漿的配比等等,哪個設(shè)計師把圖紙真正的做全了,各節(jié)點(diǎn)全部的標(biāo)出來了?沒有!為什么不標(biāo)出來,因?yàn)楣緵]有一套全面詳細(xì)的圖紙要求,即使有,審核部門也沒有落實(shí),那跟沒有要求有什么區(qū)別?設(shè)計圖紙不全,會有很多麻煩,項(xiàng)目經(jīng)理要找設(shè)計師詢問,要與客戶溝通,好多工地停工就是因?yàn)閳D紙不全,沒法繼續(xù)施工,等待設(shè)計師出圖紙,一停工,工地又出事。(這個問題待施工進(jìn)度表實(shí)行后會改善,只要一停工,就追究責(zé)任,誰的責(zé)任處理誰,建議以后對施工進(jìn)度嚴(yán)格控制,施工進(jìn)度表好比一根繩子,使勁一拉,城市人家所有的地方都緊了,這根繩子一松,所有的地方就松了,建議嚴(yán)格按施工進(jìn)度表執(zhí)行,這是扭轉(zhuǎn)乾坤的一次機(jī)會,錯過這次機(jī)會,以后就很難再找到優(yōu)化公司整個流程的機(jī)會了)。
三、設(shè)計師剔項(xiàng)、少報、漏項(xiàng)或不按公司要求預(yù)收。從以往來看,最大的問題是水電增項(xiàng)過多,引起客戶反感,甚至反目,原因主要有:設(shè)計師為了簽單,沒有按公司規(guī)定收取水電預(yù)收款(設(shè)計師往往以此為借口粉飾沒有按照公司規(guī)定預(yù)收水電的問題),后期增項(xiàng)款相對較多,導(dǎo)致客戶對公司極度的不滿意,甚至要求退單,因?yàn)樵O(shè)計師的原因,所導(dǎo)致的后果還要由項(xiàng)目經(jīng)理來承擔(dān),項(xiàng)目經(jīng)理拿不到相應(yīng)的增項(xiàng)款,自然有很多怨氣和損失,給誰出此怨氣,讓誰補(bǔ)償損失?給客戶出怨氣,讓客戶來補(bǔ)償損失!
用什么方式?偷工減料!這樣就形成了惡性循環(huán)!剔項(xiàng)、少報漏報等等,同樣,前期設(shè)計師給客戶承諾保證不會再增加費(fèi)用,施工過程中才發(fā)現(xiàn)還得交錢,業(yè)主自然郁悶:“設(shè)計個屁,說好的不再增加費(fèi)用,又增了這么多,騙子!睍r間一長,形成風(fēng)氣,影響公司的聲譽(yù),業(yè)主認(rèn)為公司把自己“套”進(jìn)去了。
四、效果圖與實(shí)際效果相差太多。例如效果圖上有吊頂,但實(shí)際施工圖中根本就沒有,或者效果圖上的吊頂與施工圖紙上的不一致,客戶只看效果圖,不看施工圖,出現(xiàn)的這類糾紛也很多,一牽扯到錢,客戶又會聯(lián)想到公司給他下套。效果圖上有而施工圖上沒有,客戶會以為項(xiàng)目經(jīng)理偷工減料或設(shè)計師當(dāng)初“忽悠”他簽單了,客戶要是堅持做吊頂,這個錢誰掏?效果圖上沒有而施工圖上有,如果客戶堅持不要吊頂,那這個損失又要誰來承擔(dān)(如果做吊頂前減項(xiàng),誰來承擔(dān)損失,如果吊頂都做好了,客戶才發(fā)現(xiàn),拆掉的話,這其中還牽扯到項(xiàng)目經(jīng)理的損失,又要誰來承擔(dān))?所以說,這個問題也要重視。
五、交底之后設(shè)計師服務(wù)不周到(設(shè)計師拿了主材回扣之后)。交底后,設(shè)計師再無音訊,對工地和業(yè)主不聞不問,甚至工地出現(xiàn)設(shè)計方面或主材方面的問題,設(shè)計師都不理會,對客戶服務(wù)不周到,客戶自然找麻煩!例如長城花園西區(qū)陳振河工地,設(shè)計師生病了,電話關(guān)機(jī),聯(lián)系不上,公司也沒人安排其他人跟進(jìn),目前項(xiàng)目經(jīng)理把牛眼燈、開關(guān)面板都裝好了,但是電視墻上的鏡子還沒選,客戶也沒法參考,很郁悶,揚(yáng)言不交尾期款了,那么這個損失誰來負(fù)責(zé),設(shè)計師還是項(xiàng)目經(jīng)理?針對設(shè)計方面的原因,怎么解決呢?我想設(shè)計師之所以敢“挖坑”而且屢禁不止,是因?yàn)椤胺缸铩背?/p>
本太低或根本就沒有成本,項(xiàng)目經(jīng)理反映問題,可是沒人管,沒人處理,這也會形成惡性循環(huán),危害不淺,寶塔項(xiàng)目經(jīng)理陳振河長城花園西區(qū)的工地就是一個例子。怎么解決設(shè)計師剔項(xiàng)、少報漏報、不按公司預(yù)收標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行的問題呢,很簡單,讓他的“犯罪”成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于收益,他就劃不來冒險了。怎么做,核算部必須嚴(yán)格審核圖紙,從重從快處理違規(guī)的設(shè)計師,并將處理結(jié)果公布給三個公司,通報批評。當(dāng)然,核算部要是沒能發(fā)現(xiàn)設(shè)計師的違規(guī)操作,那么連同核算部一同處罰,我不相信這類問題杜絕不了!
工程質(zhì)量方面的原因。工程質(zhì)量上出現(xiàn)問題引發(fā)的客戶不滿比設(shè)計方面的原因更多。主要有:
一、工程質(zhì)量不達(dá)標(biāo),其實(shí)單純的質(zhì)量不達(dá)標(biāo)(除重大工程質(zhì)量問題以外),客戶倒不會生氣到給公司投訴、不交款、退單或不信任公司的地步,為什么這么說?試想想,哪個客戶給客服打電話說:“xxx項(xiàng)目經(jīng)理沒給我把磚貼好,有十塊是空的”,沒有,即使有,那也只是表象,不是實(shí)質(zhì),實(shí)質(zhì)是“xxx項(xiàng)目經(jīng)理沒給我把磚貼好,有十塊是空的,我給他說了好幾次,他嘴上答應(yīng)整改,都快交工了,還沒整改”“xxx項(xiàng)目經(jīng)理沒給我把磚貼好,有十塊是空的,我?guī)状巫屗麚Q掉,他說那不礙事,至今沒換”“xxx項(xiàng)目經(jīng)理沒給我把磚貼好,有十塊是空的,剛貼廚房磚時就有空的,我跟他說既然空了,就不換了,衛(wèi)生間的磚要貼好,不能空,可現(xiàn)在又空了一大片”“xxx項(xiàng)目經(jīng)理沒給我把磚貼好,有十塊是空的,磚空了倒問題不大,現(xiàn)在又把油漆做了個一塌糊涂”“xxx項(xiàng)目經(jīng)理沒給我把磚貼好,有十塊是空的,他沒來工地幾次,把我家的裝修沒當(dāng)回事,要錢的時候就來了”我們可以看出,客戶投訴,是量的積累,是好多不滿意累計在一起導(dǎo)致的質(zhì)變,“不在沉默中爆發(fā),就在沉默中滅亡”,客戶爆發(fā)了,所以說不能牙疼醫(yī)牙腳疼醫(yī)腳,更深層次的原因是服務(wù)不周到,處理問題不及時,處理問題沒誠意。這要及時、認(rèn)真、深入的培訓(xùn)項(xiàng)目經(jīng)理,讓服務(wù)的意識深入人心,變成他工作中不可缺少的一部分。
二、重大質(zhì)量問題。例如用假材料,用次材料,施工工藝嚴(yán)重有問題等等,這類問題其實(shí)是可以避免的,如果發(fā)生,就是項(xiàng)目經(jīng)理極度不負(fù)責(zé)任的體現(xiàn),小問題是可以理解原諒的,給整改機(jī)會的,這類大問題是要“治罪”的。一般出現(xiàn)這類問題,客戶與項(xiàng)目經(jīng)理、公司的關(guān)系也就到頭了,尤其是使用假、次材料,如果公司再處理不及時,拖拖拉拉,或者蒙混過關(guān),那就沒得救了,不去法院告你就不錯了,別奢望交尾款或下次還選公司了。有研究表明,一個客戶身邊有8個潛在客戶,丟一個客戶,就損失8個客戶,而且還都是高質(zhì)量客戶。所以說這類問題后果非常嚴(yán)重,以往處理太過溫柔,以后要嚴(yán)查,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),斬立決,還要“株連九族”,罰款、停單、大會上做檢討、全公司通報批評,給他進(jìn)行“非人”的折磨,因?yàn)樗傻木褪恰胺侨恕钡氖,長遠(yuǎn)來說,損人、損公司還不利己。針對這兩方面的原因,一要加大對項(xiàng)目經(jīng)理的培訓(xùn)和考核,深入培訓(xùn),嚴(yán)格考核;二要加大管理力度!肮こ檀蟊任洹钡臅r候,為什么工地現(xiàn)場文明較好,因?yàn)椤皝G不起人”“挨不起批”“交不起罰款”,所以在以后的管理中,加大管理力度,可以參考這三方面。
大多數(shù)客戶不滿是因?yàn)殄X的原因。出現(xiàn)這種問題,一方面是因?yàn)椤疤鞛?zāi)”,一方面是因?yàn)椤叭说湣。“天?zāi)”是指客戶對城市人家的報價不能接受、極個別業(yè)主耍賴等等,這另當(dāng)別論!叭说湣贝蠖嗍窃O(shè)計師導(dǎo)致的,是指設(shè)計師剔項(xiàng)、漏項(xiàng)、未按公司要求預(yù)收款項(xiàng)、未按設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計、亂承諾等等,這些都會導(dǎo)致后期增項(xiàng)款較多,特別是設(shè)計師一面剔項(xiàng)漏項(xiàng),不按公司標(biāo)準(zhǔn)收取費(fèi)用,一面承諾后期絕不另收費(fèi)用,一旦后期增項(xiàng)費(fèi)用較多,客戶會有被欺騙的感覺,不滿是在所難免的。
以上方面的問題,正是目前公司整個流程中的頑疾,急需打通“任督二脈”優(yōu)化系統(tǒng)流程,可以以完整詳細(xì)的施工進(jìn)度表為中心展開,一切為施工進(jìn)度表服務(wù),出現(xiàn)問題,誰的問題誰負(fù)責(zé),誰的問題處理誰,并且追究相關(guān)部門的責(zé)任,嚴(yán)肅處理,這樣,整個城市人家的流程就慢慢疏通了。
五、材料、施工工藝、現(xiàn)場文明、管理方面的問題。
材料:
1、有些項(xiàng)目經(jīng)理是將水電改造項(xiàng)目連工帶料包給水電工,用的水電材料的來路值得懷疑,到底是從公司材料庫領(lǐng)的還是市場上買的,無法識辨。
2、下水管、音響線、閉路線、網(wǎng)絡(luò)線、電話線不用公司指定品牌的現(xiàn)象較為突出,尤其是下水管的彎頭。
3、百得涂料涂刷90%不合格,一方面是工人技術(shù)不過關(guān),另一方面是工人未按百得防水施工要求施工。防水基層處理不到位、涂刷不規(guī)范、厚度不達(dá)標(biāo)是影響防水質(zhì)量的重要原因,并不像項(xiàng)目經(jīng)理所說的百得防水不如卷材防水。
4、詢問工人證實(shí)美巢墻錮、墻尼質(zhì)量好,比普通的界面劑、膩?zhàn)右茫と瞬辉敢庥弥饕瞧湔辰Y(jié)性好,施工費(fèi)事、不易打磨、沒有石膏干的快、麻煩且價格較高。
5、木工板雖然裝飾性好,但進(jìn)場后工人不做封漆處理,變形開裂現(xiàn)象較多。
6、公司沒有規(guī)定滑石粉、石膏的品牌。
7、部分項(xiàng)目經(jīng)理不用“山立”石膏線,或者用的是同“山立”品牌發(fā)音相近的石膏線,這種現(xiàn)象比較普遍。
8、到目前為止,吊頂上的螺紋管依舊是白色的,與驗(yàn)收表上的規(guī)定不相符。
9、項(xiàng)目經(jīng)理回避監(jiān)理驗(yàn)收乳膠漆材料。
施工工藝:
1、大多數(shù)工地防火材料涂刷不合格,只涂刷兩面,防火涂料一般不做專門驗(yàn)收,碰到了驗(yàn)收,碰不到就不驗(yàn)了。另外,自攻絲防銹處理也是一樣,碰不到也不做專門驗(yàn)收。
2、部分項(xiàng)目經(jīng)理將乳膠漆底漆和面漆摻在一起噴。
3、強(qiáng)弱電間距不符合要求的問題較多,工人不夠重視。
4、瓦工施工時弄斷PVC線管接頭,不及時修理或根本不理會的現(xiàn)象較多。
5、瓦工施工,基層灑水潤濕不夠充分,甚至有些瓦工邊灑水邊貼磚。
6、部分工地水電管道固定間距大于1m。
7、瓦工施工,下水套割非圓形的問題較多。
8、磚縫勾黑的現(xiàn)象較多。
9、找平出現(xiàn)裂縫的現(xiàn)象較為突出,主要是水泥太少,個別項(xiàng)目經(jīng)理直接將沙子壓實(shí),在表面抹一層素水泥即可。
10、水電改造過程中,有些項(xiàng)目經(jīng)理不加鎖扣,為了省事,少鑿墻體,將暗盒去掉底子或者把暗盒安裝鎖扣的地方大面積割裂。
11、布線沒有分色,接地線大多用的2.5的黃線。
12、部分項(xiàng)目經(jīng)理安裝暗盒不彈線。
13、廚房、衛(wèi)生間暗盒高度不統(tǒng)一,基本上是按交底時的標(biāo)記改造的,沒有用心去布置。
14、如果吊頂面積較小,項(xiàng)目經(jīng)理會找很多借口不用吊筋,輕鋼龍骨。
15、基本上所有項(xiàng)目經(jīng)理對輕體墻不做加固處理,直接掛電視。
16、加門垛到底用石膏板還是木工板,用其他品牌的木工板行不行,沒有明確的規(guī)定。
17、工人借公司“橫平豎直”的布線規(guī)定,打擦邊球,繞線。
現(xiàn)場文明:
1、有些工地沒有配電盤,項(xiàng)目經(jīng)理說公司庫房沒有了,即使工地有配電盤,工人也不用,是個擺設(shè)。
2、大部分項(xiàng)目經(jīng)理不用自封袋。
3、瓷磚護(hù)角到底用不用,沒有明確規(guī)定,有的項(xiàng)目經(jīng)理用,有些不用。
4、1.5m標(biāo)高線彈的不準(zhǔn)確,大多是為了應(yīng)付檢查。
5、有些工地標(biāo)識牌不全,項(xiàng)目經(jīng)理的借口是庫房沒有了,部分工地標(biāo)識牌不按公司要求的地點(diǎn)懸掛,布局不合理,很雜亂,標(biāo)識牌破舊,不按標(biāo)識牌擺放工具、材料、生活用品,工人在工地做飯。
6、滅火器壓力不夠,失效。
7、柜子、展示牌破舊。
8、保護(hù)地面的石膏板縫子不用膠帶粘牢。
9、建議現(xiàn)場配備灑壺、掃把。
10、垃圾日清不及時。
11、沒有君正相關(guān)標(biāo)牌,整改單沒有地方粘貼。
管理方面:
1、墻面封膠不通知監(jiān)理驗(yàn)收。
2、項(xiàng)目經(jīng)理回避監(jiān)理驗(yàn)收乳膠漆、基層封膠處理。
3、部分項(xiàng)目經(jīng)理木工基層、鏟墻皮驗(yàn)收不通知監(jiān)理。
4、建議規(guī)定材料驗(yàn)收次數(shù),哪次驗(yàn)什么都規(guī)定好,與施工進(jìn)度表結(jié)合。
5、監(jiān)理公司對項(xiàng)目經(jīng)理的管理和考核沒有“一竿子插到底”,好多都是依賴工程經(jīng)理去處理,不能在第一時間處理問題,工程經(jīng)理比較忙,處理問題滯后,甚至拖很長時間,這樣下去,反而不能有效地管理項(xiàng)目經(jīng)理,有句話叫“縣官不如現(xiàn)管”,我覺得目前監(jiān)理公司就充當(dāng)著“縣官”的角色。
裝修工程竣工監(jiān)理工作總結(jié)10
一、 工程概況
1.1.項(xiàng)目名稱:祥圓隆工業(yè)廠區(qū)廠房
1.2.工程地點(diǎn):深圳市龍崗區(qū)平湖街道山廈社區(qū)
1.3.建設(shè)單位:山廈股份合作有限公司
施工單位:重慶黃金建設(shè)(集團(tuán))有限公司
監(jiān)理單位:深圳市科宇工程顧問有限公司
1.4.裝修工程特點(diǎn):本工程用地面積17150.64㎡,建筑面積62576㎡,設(shè)計廠房一棟,地下室一層,地面裙樓三層,塔樓二座分別為8層和16層。本工程為多層及高層工業(yè)廠房,裝修較為簡單。車間地面均為1:2水泥砂漿找平,衛(wèi)生間、上人屋面地面貼地磚、內(nèi)墻面及頂棚以乳膠漆為主,衛(wèi)生間貼磚,設(shè)備房噴大白漿,外墻貼面磚,外門窗為鋁合金門窗,B區(qū)大堂、地面、墻面二次裝修,窗臺護(hù)欄、樓梯扶手及欄桿采用不銹鋼。
二、 監(jiān)理工作開展情況:
本工程于20xx年11月開工,于20xx年07月開始裝修工程,我公司受甲方委托,承擔(dān)本工程裝修施工的監(jiān)理工作,考慮到本工程的實(shí)際特點(diǎn),公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視,科學(xué)制定監(jiān)理規(guī)劃,合理調(diào)配人員成立項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu),監(jiān)理部人員分工情況如下:公司任命何元熱為本工程項(xiàng)目總監(jiān)理工程師,任命羅珠為總監(jiān)理工程師代表兼土建專業(yè)監(jiān)理工程師,李勇為電氣專業(yè)監(jiān)理工程師,張志民為通風(fēng)空調(diào)專業(yè)監(jiān)理工程師兼給排水專業(yè)監(jiān)理工程師,梁杏顏為造價監(jiān)理工程師,戴富強(qiáng)為環(huán)境及測量監(jiān)理員,黃維滿為該項(xiàng)目土建監(jiān)理員兼資料員。
在總監(jiān)理工程師的帶領(lǐng)下,各監(jiān)理工程師團(tuán)結(jié)協(xié)作、緊密配合,對項(xiàng)目的質(zhì)量、進(jìn)度、投資方面進(jìn)行了嚴(yán)格地管理控制,加強(qiáng)合同、信息、安全方面的管理,認(rèn)真組織協(xié)調(diào)施工各方的關(guān)系,確保了工程施工的順利進(jìn)行,從而保證了監(jiān)理規(guī)劃目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
。ㄒ唬、質(zhì)量控制
堅持裝修施工質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格檢查,以預(yù)防為主,加強(qiáng)工序質(zhì)量控制。按照裝修質(zhì)量控制監(jiān)理程序,依據(jù)本專業(yè)工程相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計文件和技術(shù)資料,以及監(jiān)理規(guī)劃和施工組織設(shè)計,采取各種監(jiān)理措施,確保了工程質(zhì)量監(jiān)理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
1、我監(jiān)理部嚴(yán)格審查了施工單位的《施工組織設(shè)計》及質(zhì)量保證措施,確保了施工方案.的合理性和質(zhì)量保證措施的可操作性。并組織專業(yè)監(jiān)理工程師編制了《監(jiān)理規(guī)劃》、《旁站監(jiān)理方案》、《鉆孔灌注樁監(jiān)理細(xì)則》、《主體工程監(jiān)理細(xì)則》、《測量工程監(jiān)理細(xì)則》、《電梯施工監(jiān)理細(xì)則》、《裝修工程監(jiān)理細(xì)則》、《電氣施工監(jiān)理細(xì)則》、《防水工程監(jiān)理細(xì)則》、《消防施工監(jiān)理細(xì)則》、《給排水施工監(jiān)理細(xì)則》、《空調(diào)通風(fēng)工程監(jiān)理細(xì)則》、《安全文明監(jiān)理實(shí)施細(xì)則》。在施工過程中,監(jiān)理部嚴(yán)格按照設(shè)計圖紙要求、《施工組織設(shè)計》、《監(jiān)理細(xì)則》開展監(jiān)理工作,確保監(jiān)理工作有效開展。
2、審查施工單位質(zhì)量保證體系和管理體系,對施工單位主要管理人員技術(shù)資格和特殊工種工人的持證上崗情況進(jìn)行了認(rèn)真檢查,督促施工單位搞好內(nèi)部技術(shù)交底,保證質(zhì)量管理全面實(shí)施。
3、對于不同裝飾面層質(zhì)量嚴(yán)格管控。如嚴(yán)格控制瓷磚粘貼的空鼓現(xiàn)象;控制水電、消防、空調(diào)各專業(yè)管線布設(shè)高度符合吊頂最低要求;控制輕鋼龍骨吊架安全可靠,涂料防腐符合要求;控制天花造型及吊頂平整度符合要求;控制墻面基層,縫隙和平整度符合有關(guān)規(guī)定;控制層面標(biāo)高,地磚的色彩、規(guī)格、拼花圖案符合設(shè)計要求。
4、嚴(yán)格工程材料的使用審查,杜絕質(zhì)量不合格的工程材料投入使用,特別是對材料的質(zhì)量保證資料要求施工單位必須提供。對于見證取樣檢測發(fā)現(xiàn)的不合格材料,如:屋面地板磚(粵祥陶瓷磚500×500×8mm)、衛(wèi)生間地板磚(振鵬陶瓷磚300×300×7mm)、衛(wèi)生間防水涂料(聚氨酯911防水涂料)等不合格材料,我監(jiān)理部特跟蹤落實(shí)材料退場情況并做圖文記錄。
5、監(jiān)理工程師對工序質(zhì)量進(jìn)行了巡視和驗(yàn)收檢查,及時發(fā)現(xiàn)施工中暴露出的問題如:裝修的墻面乳膠漆不平整、地板磚空鼓、衛(wèi)生間防水地面不平整等質(zhì)量問題,及時下發(fā)了監(jiān)理工程師通知單,要求施工單位整改。
6、對消防及空調(diào)工程的打壓試驗(yàn),監(jiān)理工程師堅持24小時旁站,隨叫隨到,對整個施工打壓過程不間斷旁站,確保各項(xiàng)設(shè)備達(dá)到設(shè)計的要求。
7、整個工程,我監(jiān)理部共下發(fā)監(jiān)理工程師通知單24份,工程例會39份,專題會議紀(jì)要10份。
。ǘ、進(jìn)度控制
1、監(jiān)理部進(jìn)場后,檢查施工單位前期施工準(zhǔn)備工作是否充分,確認(rèn)各項(xiàng)配備條件是否齊全,各項(xiàng)施工機(jī)械、設(shè)備及人員是否到位。
2、嚴(yán)格審核施工單位編制的進(jìn)度計劃,監(jiān)理工程師每天進(jìn)行現(xiàn)場檢查與監(jiān)督,隨時了解跟蹤進(jìn)度計劃的實(shí)施情況,對暴露的問題及時協(xié)調(diào)解決,協(xié)調(diào)處理好各種內(nèi)外關(guān)系,確保了施工的順利進(jìn)行。
3、及時分析比較計劃進(jìn)度偏差,從中發(fā)現(xiàn)問題,要求施工單位及時采取必要的調(diào)整方法和管理措施。
4、通過工程例會,通報各施工單位每天施工完成情況和未按照施工計劃完成的情況,解決施工中的相互協(xié)調(diào)問題,外協(xié)條件配合問題。
5、按照施工合同要求,及時核實(shí)施工單位申報的已完成的分項(xiàng)工程的工程量,簽發(fā)進(jìn)度款的付款憑證,保證工程款及時到位。
6、隨時整理工程進(jìn)度資料,做好工程監(jiān)理記錄,并要求各施工單位同步上報施工資料。
。ㄈ⑼顿Y控制
在施工前,認(rèn)真研讀圖紙,在保證工程各功能使用的情況下,嚴(yán)格控制現(xiàn)場簽證和圖紙修改。在協(xié)調(diào)各方和設(shè)計單位的支持下,提出對樓面墻、地面,取消面磚改用大白漿墻面和水泥砂漿地面,A區(qū)窗臺提高取消護(hù)欄建議獲得通過,節(jié)省了部分投資。
(四)、安全及文明施工監(jiān)理
1、監(jiān)理部進(jìn)場后,首先審查了施工單位的安全資質(zhì)和安全保證體系,嚴(yán)格檢查安全崗位責(zé)任制和安全人員的配備情況,督促施工單位做好三級安全教育,健全現(xiàn)場保衛(wèi)制度,為安全工作的有效管理提供了有力的組織保證。
2、審查施工單位施工組織設(shè)計中有關(guān)安全技術(shù)措施,審查安全文明施工方案,為安全工作的有效管理提供了有力的技術(shù)保證。
3、監(jiān)督施工單位在現(xiàn)場配備足夠的安全防護(hù)用品,如:安全帽、消防滅火器等,日,F(xiàn)場跟蹤檢查施工用電,確保了安全監(jiān)理工作的效率。
4、經(jīng)常巡視檢查施工現(xiàn)場,針對施工中的不安全因素與安全工作中的薄弱環(huán)節(jié),例如施工現(xiàn)場交叉用電電線亂拉亂扯、木工電鋸沒有防護(hù)罩、施工現(xiàn)場工人吸煙等立即要求施工單位改正,對施工單位屢次不改的安全隱患書面要求施工方改正。
5、現(xiàn)場施工資料管理:截至20xx年12月9日各施工單位的施工資料上報基本齊全,具備竣工驗(yàn)收條件,但最后工程的存檔資料仍需完善。
三、 監(jiān)理結(jié)論
祥圓隆工業(yè)廠區(qū)廠房裝修工程監(jiān)理工作展開中,我們嚴(yán)格按照監(jiān)理規(guī)劃和各項(xiàng)監(jiān)理細(xì)則來控制工程質(zhì)量和工程進(jìn)度,采取巡視、現(xiàn)場旁站、驗(yàn)收檢查等方式監(jiān)督現(xiàn)場施工質(zhì)量,采用每周工程例會、發(fā)監(jiān)理工程師通知單等方式討論解決工程中的實(shí)際問題,采用過程控制、熱情服務(wù)取得各方的理解和支持,本工程未發(fā)生任何安全事故,工程質(zhì)量符合規(guī)范要求,進(jìn)度控制在合理范圍時間以內(nèi),質(zhì)保資料齊全,同意合格驗(yàn)收。
裝修工程竣工監(jiān)理工作總結(jié)11
浙江省省直建設(shè)工程監(jiān)理有限公司受業(yè)主的委托對本工程實(shí)施裝飾裝修施工階段的監(jiān)理,在監(jiān)理過程中我們依據(jù)監(jiān)理合同、施工合同、設(shè)計圖紙及施工驗(yàn)收規(guī)范的要求,對本工程的質(zhì)量、進(jìn)度、投資、安全等進(jìn)行了全過程的監(jiān)理。
一、工程概況
1、工程項(xiàng)目:浙江省電力供電服務(wù)中心
2、工程地址:杭州市慶春路與建國中路交叉口
3、建設(shè)單位:杭州市電力局
4、設(shè)計單位:南京萬方裝飾設(shè)計工程有限公司
5、監(jiān)理單位:浙江省省直建設(shè)工程監(jiān)理有限公司
6、裝修施工單位:中廈建設(shè)集團(tuán)有限公司
7、安裝施工單位:諸安建設(shè)集團(tuán)有限公司
二、監(jiān)理工作情況
為了有效控制本工程的施工質(zhì)量,監(jiān)理項(xiàng)目部根據(jù)工程建設(shè)程序,本著對工程質(zhì)量全面監(jiān)督、檢查與控制,除制定專業(yè)工程的項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)文件外,還進(jìn)行了以下工作:
1、審查進(jìn)入施工現(xiàn)場的施工單位的資質(zhì)證明文件,控制工程施工質(zhì)量有可靠的技術(shù)保障措施;
2、施工前,組織專業(yè)監(jiān)理工程師對施工方提交的施工方案進(jìn)行審核,使其符合設(shè)計、施工操作規(guī)范要求,切實(shí)保證施工質(zhì)量要求、工期安排;
3、審核承包單位提交的有關(guān)工程材料、構(gòu)配件質(zhì)量證明文件,確保工程質(zhì)量有可靠的物質(zhì)基礎(chǔ);
經(jīng)監(jiān)理項(xiàng)目部對本工程建筑裝飾裝修施工階段施工質(zhì)量進(jìn)行控制,整個施工工程施工單位能夠按照設(shè)計要求和質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范進(jìn)行施工,較好地執(zhí)行相關(guān)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn),對監(jiān)理項(xiàng)目部提出的質(zhì)量問題,認(rèn)真對待并在規(guī)定的時間內(nèi)做出處理和回復(fù)。施工中未出現(xiàn)違規(guī)作業(yè)情況。
三、工程質(zhì)量評估依據(jù)
1、有關(guān)建設(shè)工程的法律、法規(guī);
2、施工圖紙
3、政府批準(zhǔn)的工程建設(shè)文件,現(xiàn)行國家和地方的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn):《建設(shè)裝飾裝修工程質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范》(gb50210—20xx)《建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范》(gb50319—20xx)、《建筑電氣安裝工程質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范》gb50303—20xx;
4、業(yè)主與施工單位簽訂的施工承包合同及其附件;
5、本工程的施工合同及監(jiān)理合同;
6、國家及地方現(xiàn)行有關(guān)建筑工程質(zhì)量管理的法規(guī)等文件。
四、業(yè)主及監(jiān)理單位對施工質(zhì)量和材料的使用進(jìn)行檢查
經(jīng)業(yè)主、監(jiān)理與施工方多次檢查,裝飾工程合格率都在95%以上,由于施工單位重視工程質(zhì)量,監(jiān)理人員嚴(yán)格監(jiān)理及業(yè)主的正確領(lǐng)導(dǎo),保證了工程質(zhì)量,裝飾工程質(zhì)量達(dá)到了合格標(biāo)準(zhǔn),在事前控制上,監(jiān)理單位認(rèn)真審核了施工方案及各項(xiàng)資料,對工程所用材料嚴(yán)格把關(guān),無合格證的不允許進(jìn)場,在施工過程中督促施工單位按施工規(guī)范及驗(yàn)評標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定施工,并按工序自行檢查填報分項(xiàng)工程質(zhì)量檢驗(yàn)批評定表報監(jiān)理工程師檢查,合格后方可進(jìn)行下道工序施工。
五、結(jié)論與評價
本工程在監(jiān)理過程中,得到了業(yè)主設(shè)計單位的支持和幫助,在施工中出現(xiàn)的質(zhì)量問題,在監(jiān)理人員的督促下,施工方及時按相應(yīng)的施工規(guī)范和設(shè)計要求進(jìn)行整改與改進(jìn)。根據(jù)工程質(zhì)量保證資料、分部分項(xiàng)評定資料以及工程觀感質(zhì)量的評定,本工程質(zhì)量評定為合格。另對本工程的一些遺留問題,我監(jiān)理方將繼續(xù)配合施工方,并盡快圓滿地把工程交到業(yè)主方手中。謝謝!
裝修工程竣工監(jiān)理工作總結(jié)12
過去的一年,在公司和項(xiàng)目部的領(lǐng)導(dǎo)大力支持和關(guān)心下,我認(rèn)真堅持“預(yù)控、規(guī)范、科學(xué)、優(yōu)質(zhì)”的工作指導(dǎo)思想,牢固樹立“保證每一個業(yè)主滿意”的服務(wù)宗旨,盡心盡職,努力工作。下面談?wù)勎以?0xx年的工作與表現(xiàn):
一、信息管理
①不同單位的來往文函分別統(tǒng)一編號、登記,然后填寫收文處理簽,呈總監(jiān)閱批,按照指示意見交于文件閱處人。并及時催促按期處理完畢。
、跒榉奖憔帉憰h紀(jì)要,每次會議都按時出席,并做好記錄。因?yàn)榧o(jì)要是會議內(nèi)容的精辟闡述和高度概括,高于會議紀(jì)錄。這中間涉及至口頭用語向?qū)I(yè)術(shù)語的轉(zhuǎn)化問題,凡是不懂的我都會積極向同事們請教,爭取將工作做得趨于健全。
、郾O(jiān)理月報的大部分?jǐn)?shù)據(jù)是來源于施工月報。在做月報之前,需要認(rèn)真的研究施工月報,其中的細(xì)節(jié)必須得吃透,只有這樣才能判斷出某些情況是否屬實(shí)。
二、對工程施工建設(shè)的質(zhì)量控制
①在事前控制中所做的工作
在收到工程施工圖紙后,我就先進(jìn)行了解圖紙,了解設(shè)計意圖,明了施工過程的主要工藝流程、工程特點(diǎn),對施工圖紙上所存在的異議之處采用書面形式進(jìn)行記錄,提交給總監(jiān)理工程師在圖紙會審會議上明確提出,由設(shè)計進(jìn)行明確。
②在事中控制中所做的工作
針對所有進(jìn)場材料、半成品等,我除做好對照標(biāo)準(zhǔn)和設(shè)計要求核查由施工方提交的相關(guān)報驗(yàn)資料進(jìn)行核查外,還做好對材料進(jìn)場時進(jìn)行必需的其外觀質(zhì)量目測檢查,對有在外觀質(zhì)量上不符合要求杜絕用入工程中。
針對在工程關(guān)鍵部位的施工時,做到提前到達(dá)旁站位置,檢查施工準(zhǔn)備工作,并旁站施工全過程,及時、完全真實(shí)地作好書面的旁站記錄;對一般施工的各道工序作業(yè),做好日常的巡視、巡檢、檢查工作。
對各施工過程中的巡視、巡檢、檢查所發(fā)現(xiàn)的問題,及時采用口頭形式或書面形式通知施工單位工程項(xiàng)目管理部,做到發(fā)現(xiàn)問題及時向總監(jiān)匯報,并督促施工單位落實(shí)整改及進(jìn)行再次的復(fù)核檢查。盡自己最大努力做好工程施工建設(shè)監(jiān)理控制質(zhì)量的事前與事中的控制,盡職盡責(zé)地做好我應(yīng)該做的工作。
三、對安全文明施工控制方面的工作
通過對學(xué)習(xí)《安全生產(chǎn)法》及在工作過程中我得到一些體會樹立以安全預(yù)防為主的觀點(diǎn),就是工作做在前,因?yàn)槭鹿适强梢灶A(yù)防的,但是不可預(yù)測的,建立相應(yīng)的檢查制度,發(fā)現(xiàn)隱患及時整改,監(jiān)理在施工現(xiàn)場對于安全有不可推卸的職責(zé),我除了做好日常的安全檢查工作及監(jiān)督和管理(相關(guān)資料記錄存檔整理)工作外,堅持做好對施工單位的日常安全教育、技術(shù)工種的安全技術(shù)教育和崗位安全技術(shù)交底工作的檢查(包含安全臺帳及書面資料),每月進(jìn)行定期或不定期的形式進(jìn)行現(xiàn)場施工安全狀況全方位檢查,并做好安全檢查記錄臺帳存檔。
針對公司領(lǐng)導(dǎo)對工程安全控制所明確提出的要求,加深了監(jiān)督管理的深度,對存在的問題及時下達(dá)整改通知,要求施工單位進(jìn)行整改,并督促整改,及時進(jìn)行再檢查,對于工程施工建設(shè)過程監(jiān)理中的質(zhì)量控制尤其是對安全文明生產(chǎn)控制的具體工作做法,我的體會是應(yīng)該也必須做到“四勤”制:
眼勤(要能提前發(fā)現(xiàn)問題)
腳勤(多在現(xiàn)場轉(zhuǎn)、巡、查)
嘴勤(對發(fā)現(xiàn)問題要多講)
手勤(及時做好相關(guān)記錄下過書面通知)
加強(qiáng)巡視工作,加強(qiáng)過程中的控制,才能更好地、認(rèn)真地做好本職工作。
20xx年的工作既繁忙又充實(shí),為履行監(jiān)理職責(zé),積極工作,任勞任怨,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,從不推脫,全心為工程著想。
裝修工程竣工監(jiān)理工作總結(jié)13
20xx年xx月xx日我應(yīng)聘到貴公司工作,開始被安排在廣州市解放路兩側(cè)整治亞運(yùn)工程工地,后來被安排到黃埔體育中心亞運(yùn)工程工地,現(xiàn)在譽(yù)山國際項(xiàng)目工地,擔(dān)任現(xiàn)場監(jiān)理工作一職,至今工作已近二年了,二年來在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,圓滿的完成了相應(yīng)的監(jiān)理工作任務(wù),得到了業(yè)主和承包商的承認(rèn)與好評。在從事監(jiān)理工作期間,本人任勞任怨,兢兢業(yè)業(yè)不敢倦怠,以不錯的職業(yè)道德和較強(qiáng)的責(zé)任心認(rèn)真細(xì)致的進(jìn)行工作,現(xiàn)就二年來的工作情況和監(jiān)理體會做如下匯報:
一、工作情況
初到工地,人地生疏,而本人面臨著監(jiān)理任務(wù)量大,監(jiān)理區(qū)域廣,監(jiān)理工作人員少,等客觀不利因素,因此在實(shí)際監(jiān)理工作中,確實(shí)遇到了一些困難,面對困難本人并未退縮,知難而進(jìn),在實(shí)際工作中,積極主動接近業(yè)主和承包商與他們溝通,協(xié)調(diào)各種關(guān)系,以便盡快地開展監(jiān)理工作,并抓緊時間了解施工圖紙及有關(guān)設(shè)計說明資料,在最短的時間內(nèi)了解工地狀況及施工隊(duì)伍的情況,很快的進(jìn)入了工地監(jiān)理工程師的角色。
在監(jiān)理實(shí)際工作中,本人要求施工單位推行全面質(zhì)量管理,建立健全質(zhì)量保證體系,做到開工有報告,施工有措施,技術(shù)有交底,定位有復(fù)查,材料、設(shè)備有試驗(yàn),隱蔽工程有記錄,質(zhì)量有質(zhì)檢、專檢,交工有資料。
在工程質(zhì)量控制方面,采取主動控制與被動控制相結(jié)合,監(jiān)理工作主動進(jìn)行,以預(yù)防為主,對承包商資質(zhì)進(jìn)行審查,重點(diǎn)審查企業(yè)注冊證明和技術(shù)等級,交驗(yàn)有關(guān)證件(復(fù)印件),了解技術(shù)力量簡況,主要施工安裝經(jīng)歷等,檢查砂、石、水泥、鋼筋等材料的供應(yīng)情況及砼、砂漿的配合比。
根據(jù)工程特點(diǎn)及影響工程質(zhì)量的關(guān)鍵部位,審核承包人提交的施工組織設(shè)計,并針對其不足之處明確提出改善意見,核查進(jìn)廠材料的原始憑證、檢測報告等質(zhì)量證明文件。
進(jìn)行事前控制,保證工程質(zhì)量事故不發(fā)生或少發(fā)生。例如:冬季施工,氣溫較低,砼澆灌、砌體砌筑、墻壁抹灰等都不易保證質(zhì)量,因此要求施工單位提供冬季施工方案,提前預(yù)防,避免凍害發(fā)生。
對重要工程部位及易出現(xiàn)質(zhì)量問題的分部工程制定質(zhì)量預(yù)檢措施,要求施工單位編制預(yù)防措施及施工方案,從而保證了工程的施工質(zhì)量。
加強(qiáng)事中控制,在監(jiān)理施工過程中,發(fā)目前質(zhì)量問題,雖然承包商有實(shí)驗(yàn)室的質(zhì)檢報告,但本著為業(yè)主負(fù)責(zé)的態(tài)度,及時對該批有質(zhì)量問題采取平行檢驗(yàn)手段進(jìn)行抽檢,確信其各項(xiàng)指標(biāo)滿足設(shè)計要求后方允許施工單位使用。為保證施工質(zhì)量,本人及時下發(fā)監(jiān)理通知并要求施工單位對質(zhì)量有缺陷的部位做修補(bǔ)處理,并達(dá)到設(shè)計、規(guī)范要求的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
在各工序施工中,要求施工單位嚴(yán)格執(zhí)行國家和地方有關(guān)施工報驗(yàn)制度,對施工單位交驗(yàn)的有關(guān)施工質(zhì)量報表及時檢查認(rèn)定,根據(jù)設(shè)計文件及承包合同中有關(guān)工程量計算的規(guī)定,對承包單位申報的已完工程的工程量進(jìn)行審核、簽認(rèn)。工程監(jiān)理個人工作總結(jié)監(jiān)理記錄是工程監(jiān)理不可缺少的環(huán)節(jié),本人有完整而充分的監(jiān)理日記,詳細(xì)的記錄了每天施工現(xiàn)場的有關(guān)情況,為公平的解決業(yè)主與承包商的爭端提供可靠的依據(jù)。
本人在各工地的監(jiān)理過程中,積極協(xié)調(diào)各單位間的關(guān)系,使它們相互配合,相互支持,搞好銜接,保證了施工質(zhì)量和進(jìn)度。
二、幾點(diǎn)建議
1、嚴(yán)格執(zhí)行監(jiān)理程序
目前工地監(jiān)理工作并未完全按監(jiān)理程序進(jìn)行,例如:設(shè)計交底,圖紙會審,第一次工地會議,向業(yè)主和承包商介紹監(jiān)理工程師及監(jiān)理內(nèi)容,制定監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理細(xì)則等工作未按監(jiān)理程序進(jìn)行或僅部分按監(jiān)理程序進(jìn)行,造成監(jiān)理工程師到工地后無人問津和不知監(jiān)理范圍及如何監(jiān)理等現(xiàn)實(shí)問題,為避免此類問題在今后監(jiān)理工作中再次發(fā)生,就必須嚴(yán)格執(zhí)行工程建設(shè)監(jiān)理程序,使監(jiān)理工程師明確監(jiān)理任務(wù)和監(jiān)理依據(jù),做好監(jiān)理工作。
2、健全項(xiàng)目監(jiān)理部組織機(jī)構(gòu)
項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)人員配置應(yīng)齊全,總監(jiān)理工程師、專業(yè)監(jiān)理工程師、監(jiān)理員各崗位職責(zé)分工明確,通訊、交通設(shè)施齊備,因?yàn)楸竟こ瘫O(jiān)理路線長、區(qū)域廣,因此只有具備方便的交通工具,才能保證各施工段的巡視及旁站監(jiān)理工作,使監(jiān)理工作不出現(xiàn)紕漏,保證監(jiān)理工作質(zhì)量讓業(yè)主滿意。
3、進(jìn)行監(jiān)理人員培訓(xùn)、提升全員素質(zhì)
加強(qiáng)監(jiān)理工作人員培訓(xùn),組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)《監(jiān)理規(guī)范》,統(tǒng)一監(jiān)理標(biāo)準(zhǔn),參加市建委、質(zhì)量監(jiān)督站舉辦的各種學(xué)習(xí)班,了解掌握新政策、新標(biāo)準(zhǔn),為做好監(jiān)理工作打下堅實(shí)的基礎(chǔ)。
上述為本人事監(jiān)理工作的總結(jié),因到公司工作時間較短,有些問題提法可能比較片面,工作中還存在很多不足之處,敬請公司領(lǐng)導(dǎo)、同事們在今后的工作中多加指正。
裝修工程竣工監(jiān)理工作總結(jié)14
一、工程概況
本工程位于,該工程由投資興建,由設(shè)計,由監(jiān)督,由監(jiān)理,由承建。該工程于xx年xx月xx日開始進(jìn)場施工至xx年xx月xx日竣工,本工程建筑面積xm2共層室內(nèi)裝飾裝修,工程預(yù)算造價x萬元。
二、監(jiān)理依據(jù)
1、建設(shè)工程監(jiān)理合同
2、建設(shè)工程施工合同
3、工程設(shè)計施工圖紙和說明,圖紙設(shè)計交底及會審紀(jì)要、設(shè)計變更通知、
4、建筑電氣工程施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范GB50303-20xx
5、建筑工程施工質(zhì)量驗(yàn)收統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)GB50300-20xx
6、砌體工程施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范GB50203-20xx
7、建筑裝飾裝修工程質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范GB50210-20xx
8、建筑地面工程施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范GB50209-20xx
9、建筑給排水及采暖工程施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范GB50242-20xx
三、監(jiān)理組織:
為保證工程監(jiān)理工作的順利、高效進(jìn)行,我公司實(shí)行總監(jiān)理工程師負(fù)責(zé)制,組成了以監(jiān)理工程師同志為總監(jiān)的項(xiàng)目監(jiān)理部,監(jiān)理工程師、電氣監(jiān)理員、土建監(jiān)理員承擔(dān)現(xiàn)場監(jiān)理工作。
四、監(jiān)理合同履行情況
根據(jù)監(jiān)理委托合同的內(nèi)容,本監(jiān)理公司受業(yè)主委托,對室內(nèi)裝飾裝修工程;給排水系統(tǒng)工程;電氣照明系統(tǒng)工程等設(shè)備安裝工程的施工準(zhǔn)備階段、施工過程和保修階段實(shí)施工期控制、質(zhì)量控制、投資控制和合同管理,現(xiàn)場監(jiān)理人員對該工程進(jìn)行的全過程監(jiān)理。
。ㄒ唬、質(zhì)量控制監(jiān)理評述:
1、重視圖紙會審
設(shè)計圖紙會審是集業(yè)主、監(jiān)理、施工單位有關(guān)技術(shù)人員的智慧解決工程是否合規(guī)范,是否實(shí)用,是否符合檔次經(jīng)濟(jì)標(biāo)準(zhǔn)等問題的重要環(huán)節(jié)。監(jiān)理公司接到設(shè)計圖紙后立即組織有關(guān)技術(shù)人員審閱,并在開工前組織建設(shè)方和設(shè)計、施工三方會審,提出合理建議,并與設(shè)計單位取得共識,形成圖紙會審紀(jì)要,并作為施工圖的補(bǔ)充文件和施工依據(jù)。
2、對進(jìn)場材料進(jìn)行監(jiān)控
現(xiàn)場監(jiān)理嚴(yán)格對進(jìn)場材料進(jìn)行檢驗(yàn),對照材料樣本,檢查品牌、產(chǎn)地、廠家、規(guī)格大小,必須符合要求;材料報驗(yàn)必須具備產(chǎn)品合格證和檢測報告,資料質(zhì)量證明文件齊全。在檢驗(yàn)過程中,發(fā)現(xiàn)不合格的材料立即退場更換,以確保進(jìn)場材料符合質(zhì)量要求。
3、嚴(yán)格監(jiān)控隱蔽施工和檢驗(yàn)
現(xiàn)場監(jiān)理在監(jiān)管施工過程中,對于隱蔽工程項(xiàng)目,注重旁站,預(yù)控在前,對關(guān)鍵部位進(jìn)行重點(diǎn)控制,對設(shè)備中的給排水,對設(shè)備中的給排水管道駁接、吊裝、防腐、保溫加壓試漏;對設(shè)備中的電管、線槽、吊裝、軟管含接牢固可靠;對天花龍骨吊裝、防火處理;對洗手間沉池、地面、墻壁的防潮浸水試漏;對鋪貼地面找平清潔等等嚴(yán)格檢驗(yàn),達(dá)到設(shè)計和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)要求,確保安全,確保安全,避免返工。
4、對飾面工程及機(jī)電設(shè)備安裝的監(jiān)控
飾面工程必須給人們享受環(huán)境美的感覺,通過旁站重點(diǎn)監(jiān)控,提前、及時提醒施工,飾面鋪貼必須合符規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格監(jiān)控,保證外觀美感。認(rèn)真抓好質(zhì)量、進(jìn)度的同時,抓好工地安全、文明施工,使施工過程中未發(fā)生過安全傷亡事故,使工程得到順利完成。
(二)合同管理監(jiān)理評述
監(jiān)理公司依據(jù)《施工承包合同》對工程進(jìn)行合同的跟蹤管理,并對合同各方執(zhí)行合同情況進(jìn)行檢查,經(jīng)常關(guān)注工程施工質(zhì)量、進(jìn)度、工程款支付情況,在整個過程中,甲乙雙方都認(rèn)真按合同規(guī)定妥善處理。
四、監(jiān)理工作成效
在我監(jiān)理公司的監(jiān)理過程中,我監(jiān)理公司恪守“守法、誠信、公正、科學(xué)”的準(zhǔn)則,按照國家現(xiàn)行質(zhì)量評定標(biāo)準(zhǔn)驗(yàn)收,對工程進(jìn)行了施工階段全過程監(jiān)理,基本實(shí)現(xiàn)了裝飾目標(biāo),受到業(yè)主、施工、設(shè)計單位好評。
1、嚴(yán)格監(jiān)理、公平公正、熱情服務(wù)
監(jiān)理工作一方面堅持嚴(yán)格按合同辦事,另一方面又堅持公正地處理各方面的事務(wù),如協(xié)助業(yè)主按照美觀、實(shí)用的原則選定的各樓層地面磚、瓷片裝飾材料。確保工程順利進(jìn)行。在工程施工過程中,總監(jiān)和現(xiàn)場監(jiān)理人員建議業(yè)主增設(shè)抽風(fēng)排氣設(shè)置等等到業(yè)主的認(rèn)同和采用。通過熱情周到的服務(wù),嚴(yán)密、細(xì)致、科學(xué)、公正地開展工作,使項(xiàng)目的各相關(guān)單位能在交錯施工的情況下緊張有序、團(tuán)結(jié)合作、心情舒暢地完成裝修任務(wù)。
2、著重做好預(yù)控工作,堅持預(yù)防為主的原則
總監(jiān)和現(xiàn)場監(jiān)理人員把監(jiān)理工作的重點(diǎn)放在事前控制上,對工程建設(shè)可能發(fā)生的問題有超前考慮和預(yù)測,提前指出隱患,如施工單位購進(jìn)的水泥存在質(zhì)量問題,及時要求其更換合格產(chǎn)品,并取得了施工單位信任和尊重。
3、說服為主的原則
本項(xiàng)目施工期間,由于建設(shè)單位經(jīng)營的特殊性要邊經(jīng)營邊施工,要求施工單位嚴(yán)格控制施工現(xiàn)場的噪聲、粉塵排放、禁止吸煙等做到安全文明施工。監(jiān)理人員積極做好協(xié)調(diào)工作,保證了室內(nèi)裝飾工程順利進(jìn)行,使監(jiān)理目標(biāo)得以順利實(shí)現(xiàn),總監(jiān)和監(jiān)理人員對問題的出現(xiàn),不斷爭取相互理解和認(rèn)識一致,采用了說服為主的工作方法,收到了較好的效果。
五、施工過程中出現(xiàn)了主要問題及其處理情況
本工程在整個施工過程中,由于業(yè)主增加和變更工程及施工單位勞動力不足、石材、地毯不能及時到位等客觀原因,至使本工程延期,但在業(yè)主的重視支持下,監(jiān)理公司積極斡旋,做好各方面的協(xié)調(diào)工作,施工單位增加施工人員加班加點(diǎn),使本工程能在xx年xx月xx日基本完工。
總之,根據(jù)施工情況及綜合驗(yàn)收評定,在施工單位的配合、建設(shè)單位的大力支持和縣質(zhì)檢站依法監(jiān)督下,通過本單位的熱情服務(wù)、嚴(yán)格、公正、獨(dú)立、科學(xué)的監(jiān)理,于20xx年xx月xx日順利通過驗(yàn)收。
裝修工程竣工監(jiān)理工作總結(jié)15
一、任務(wù)環(huán)境
初到工地,人地陌生,而自己面對著監(jiān)理使命量年夜,監(jiān)理地區(qū)廣,監(jiān)理任務(wù)職員少,等客不雅晦氣身分,是以正在現(xiàn)實(shí)監(jiān)理任務(wù)中,的確碰到了一些堅苦,面臨堅苦自己并已畏縮,知難而退,正在現(xiàn)實(shí)任務(wù)中,主動自動靠近業(yè)主戰(zhàn)啟包商取他們相同,調(diào)和各類閉系,有利于盡快地展開監(jiān)理任務(wù),并抓松時候熟習(xí)施工圖紙及有閉設(shè)想申明材料,正在最短的時候內(nèi)領(lǐng)會工地情況及施工步隊(duì)的環(huán)境,很快的進(jìn)進(jìn)了工地監(jiān)理工程師的腳色。
正在監(jiān)理現(xiàn)實(shí)任務(wù)中,自己請求施工單元奉行周全量量辦理,成立健全量量包管系統(tǒng),做到完工有陳述,施工有辦法,手藝有交底,定位有復(fù)查,資料、裝備有實(shí)驗(yàn),隱藏工程有記實(shí),量量有量檢、專檢,交工有材料。
正在工程量量節(jié)制圓面,采納自動節(jié)制取主動節(jié)制相連系,監(jiān)理任務(wù)自動停止,以防備為主,對啟包商天資停止檢查,重面檢查企業(yè)注冊證實(shí)戰(zhàn)手藝品級,交驗(yàn)有閉證件(復(fù)印件),領(lǐng)會手藝氣力簡況,首要施工裝置履歷等,查抄砂、石、火泥、鋼筋等資料的供給環(huán)境及砼、沙漿的共同比。
按照工程特色及影響工程量量的關(guān)頭部位,考核啟包人提交的施工構(gòu)造設(shè)想,并針對其不敷的地方提出改良定見,核對進(jìn)廠資料的本初憑據(jù)、檢測陳述等量量證實(shí)文件。
停止事前節(jié)制,確保工程量量變亂沒有產(chǎn)生或少產(chǎn)生。比方:夏季施工,氣溫較低,砼灌溉、砌體砌筑、墻壁抹灰等皆沒有易包管量量,是以請求施工單元供給夏季施工計劃,提早防備,幸免凍害產(chǎn)生。
對主要工程部位及易呈現(xiàn)量量成績的分部工程擬定量量預(yù)檢辦法,請求施工單元體例防備辦法及施工計劃,從而包管了工程的施工量量。
增強(qiáng)事中節(jié)制,正在監(jiān)理施工進(jìn)程中,收現(xiàn)有量量成績,固然啟包商有嘗試室的量檢陳述,但本著為業(yè)主背責(zé)的立場,實(shí)時對該批有量量成績采納仄止查驗(yàn)手腕停止抽檢,確疑其各項(xiàng)目標(biāo)知足設(shè)想請求前方許可施工單元利用。為包管施工量量,自己實(shí)時下收監(jiān)理告訴并請求施工單元對證量出缺陷的部位做建補(bǔ)處置,并到達(dá)設(shè)想、標(biāo)準(zhǔn)請求的量量尺度。
正在各工序施工中,請求施工單元嚴(yán)酷履行國度戰(zhàn)處所有閉施工報驗(yàn)軌制,對施工單元交驗(yàn)的有閉施工量量報表實(shí)時查抄認(rèn)定,按照設(shè)想文件及啟包條約中有閉工程量計較的劃定,對啟包單元申報的已落成程的工程量停止考核、簽認(rèn)。工程監(jiān)理小我任務(wù)總結(jié)監(jiān)理記實(shí)是工程監(jiān)理不成貧乏的環(huán)節(jié),自己有完好而充實(shí)的監(jiān)理日志,具體的記實(shí)了天天施工現(xiàn)場的有閉環(huán)境,為公允的辦理業(yè)主取啟包商的爭端供給靠得住的根據(jù)。
自己正在各工地的監(jiān)理進(jìn)程中,主動調(diào)和各單元間的閉系,使它們彼此共同,彼此撐持,弄好跟尾,包管了施工量量戰(zhàn)進(jìn)度。
二、幾面倡議
1、嚴(yán)酷履行監(jiān)理法式
今朝工地監(jiān)理任務(wù)并已完整按監(jiān)理法式停止,比方:設(shè)想交底,圖紙會審,第一次工地集會,背業(yè)主戰(zhàn)啟包商引見監(jiān)理工程師及監(jiān)理內(nèi)容,擬定監(jiān)理計劃、監(jiān)理細(xì)則等任務(wù)已按監(jiān)理法式停止或僅部門按監(jiān)理法式停止,形成監(jiān)理工程師到工地后置之不理戰(zhàn)沒有知監(jiān)理規(guī)模及若何監(jiān)理等實(shí)際成績,為幸免此類成績正在此后監(jiān)理任務(wù)中再次產(chǎn)生,便必需嚴(yán)酷履行工程扶植監(jiān)理法式,使監(jiān)理工程師明白監(jiān)理使命戰(zhàn)監(jiān)理根據(jù),做好監(jiān)理任務(wù)。
2、健全項(xiàng)目監(jiān)理部構(gòu)造機(jī)構(gòu)
項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)職員設(shè)置裝備擺設(shè)應(yīng)齊備,總監(jiān)理工程師、專業(yè)監(jiān)理工程師、監(jiān)理員各崗?fù)ぢ氊?zé)合作明白,通信、交通舉措措施齊全,由于本工程監(jiān)理線路少、地區(qū)廣,以是只要具有便利的交通東西,能力包管各施工段的巡查及旁站監(jiān)理任務(wù),使監(jiān)理任務(wù)沒有呈現(xiàn)忽略,包管監(jiān)理任務(wù)量量讓業(yè)主對勁。
3、停止監(jiān)理職員培訓(xùn)、提升全員教養(yǎng)
增強(qiáng)監(jiān)理任務(wù)職員培訓(xùn),構(gòu)造員工當(dāng)真進(jìn)修《監(jiān)理標(biāo)準(zhǔn)》,同一監(jiān)理尺度,加入市建委、量量監(jiān)視站舉行的各類進(jìn)修班,領(lǐng)會操縱新政策、新尺度,為做好監(jiān)理任務(wù)挨下脆實(shí)的根本。
上述為自己事監(jiān)理任務(wù)的總結(jié),果到公司任務(wù)時候較短,有些成績提法能夠比力單方面,任務(wù)當(dāng)中借存正在很多不敷的地方,敬請公司帶領(lǐng)、同事們正在此后的任務(wù)中多減斧正。
裝修工程竣工監(jiān)理工作總結(jié)16
20xx年4月20日我應(yīng)聘到貴公司工作,開始被安排在廣州市解放路兩側(cè)整治亞運(yùn)工程工地,后來被安排到黃埔體育中心亞運(yùn)工程工地,現(xiàn)在譽(yù)山國際項(xiàng)目工地,擔(dān)任現(xiàn)場監(jiān)理工作一職,至今工作已近二年了,二年來在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,圓滿的完成了相應(yīng)的監(jiān)理工作任務(wù),得到了業(yè)主和承包商的承認(rèn)與好評。在從事監(jiān)理工作期間,本人任勞任怨,兢兢業(yè)業(yè)不敢倦怠,以良好的職業(yè)道德和較強(qiáng)的責(zé)任心認(rèn)真細(xì)致的進(jìn)行工作,現(xiàn)就二年來的工作情況和監(jiān)理體會做如下匯報:
一、工作情況
初到工地,人地生疏,而本人面臨著監(jiān)理任務(wù)量大,監(jiān)理區(qū)域廣,監(jiān)理工作人員少,等客觀不利因素,因此在實(shí)際監(jiān)理工作中,確實(shí)遇到了一些困難,面對困難本人并未退縮,知難而進(jìn),在實(shí)際工作中,積極主動接近業(yè)主和承包商與他們溝通,協(xié)調(diào)各種關(guān)系,以便盡快地開展監(jiān)理工作,并抓緊時間熟悉施工圖紙及有關(guān)設(shè)計說明資料,在最短的時間內(nèi)了解工地狀況及施工隊(duì)伍的情況,很快的進(jìn)入了工地監(jiān)理工程師的角色。
在監(jiān)理實(shí)際工作中,本人要求施工單位推行全面質(zhì)量管理,建立健全質(zhì)量保證體系,做到開工有報告,施工有措施,技術(shù)有交底,定位有復(fù)查,材料、設(shè)備有試驗(yàn),隱蔽工程有記錄,質(zhì)量有質(zhì)檢、專檢,交工有資料。
在工程質(zhì)量控制方面,采取主動控制與被動控制相結(jié)合,監(jiān)理工作主動進(jìn)行,以預(yù)防為主,對承包商資質(zhì)進(jìn)行審查,重點(diǎn)審查企業(yè)注冊證明和技術(shù)等級,交驗(yàn)有關(guān)證件(復(fù)印件),了解技術(shù)力量簡況,主要施工安裝經(jīng)歷等,檢查砂、石、水泥、鋼筋等材料的供應(yīng)情況及砼、砂漿的配合比。
根據(jù)工程特點(diǎn)及影響工程質(zhì)量的關(guān)鍵部位,審核承包人提交的施工組織設(shè)計,并針對其不足之處提出改進(jìn)意見,核查進(jìn)廠材料的原始憑證、檢測報告等質(zhì)量證明文件。
進(jìn)行事前控制,確保工程質(zhì)量事故不發(fā)生或少發(fā)生。例如:冬季施工,氣溫較低,砼澆灌、砌體砌筑、墻壁抹灰等都不易保證質(zhì)量,因此要求施工單位提供冬季施工方案,提前預(yù)防,避免凍害發(fā)生。
對重要工程部位及易出現(xiàn)質(zhì)量問題的分部工程制定質(zhì)量預(yù)檢措施,要求施工單位編制預(yù)防措施及施工方案,從而保證了工程的施工質(zhì)量。
加強(qiáng)事中控制,在監(jiān)理施工過程中,發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問題,雖然承包商有實(shí)驗(yàn)室的質(zhì)檢報告,但本著為業(yè)主負(fù)責(zé)的態(tài)度,及時對該批有質(zhì)量問題采取平行檢驗(yàn)手段進(jìn)行抽檢,確信其各項(xiàng)指標(biāo)滿足設(shè)計要求后方允許施工單位使用。為保證施工質(zhì)量,本人及時下發(fā)監(jiān)理通知并要求施工單位對質(zhì)量有缺陷的部位做修補(bǔ)處理,并達(dá)到設(shè)計、規(guī)范要求的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
在各工序施工中,要求施工單位嚴(yán)格執(zhí)行國家和地方有關(guān)施工報驗(yàn)制度,對施工單位交驗(yàn)的有關(guān)施工質(zhì)量報表及時檢查認(rèn)定,根據(jù)設(shè)計文件及承包合同中有關(guān)工程量計算的規(guī)定,對承包單位申報的已完工程的工程量進(jìn)行審核、簽認(rèn)。工程監(jiān)理個人工作總結(jié)監(jiān)理記錄是工程監(jiān)理不可缺少的環(huán)節(jié),本人有完整而充分的監(jiān)理日記,詳細(xì)的記錄了每天施工現(xiàn)場的有關(guān)情況,為公平的解決業(yè)主與承包商的爭端提供可靠的依據(jù)。
本人在各工地的監(jiān)理過程中,積極協(xié)調(diào)各單位間的關(guān)系,使它們相互配合,相互支持,搞好銜接,保證了施工質(zhì)量和進(jìn)度。
二、幾點(diǎn)建議
1、嚴(yán)格執(zhí)行監(jiān)理程序
目前工地監(jiān)理工作并未完全按監(jiān)理程序進(jìn)行,例如:設(shè)計交底,圖紙會審,第一次工地會議,向業(yè)主和承包商介紹監(jiān)理工程師及監(jiān)理內(nèi)容,制定監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理細(xì)則等工作未按監(jiān)理程序進(jìn)行或僅部分按監(jiān)理程序進(jìn)行,造成監(jiān)理工程師到工地后無人問津和不知監(jiān)理范圍及如何監(jiān)理等現(xiàn)實(shí)問題,為避免此類問題在今后監(jiān)理工作中再次發(fā)生,就必須嚴(yán)格執(zhí)行工程建設(shè)監(jiān)理程序,使監(jiān)理工程師明確監(jiān)理任務(wù)和監(jiān)理依據(jù),做好監(jiān)理工作。
2、健全項(xiàng)目監(jiān)理部組織機(jī)構(gòu)
項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)人員配置應(yīng)齊全,總監(jiān)理工程師、專業(yè)監(jiān)理工程師、監(jiān)理員各崗位職責(zé)分工明確,通訊、交通設(shè)施齊備,因?yàn)楸竟こ瘫O(jiān)理路線長、區(qū)域廣,所以只有具備方便的交通工具,才能保證各施工段的巡視及旁站監(jiān)理工作,使監(jiān)理工作不出現(xiàn)紕漏,保證監(jiān)理工作質(zhì)量讓業(yè)主滿意。
3、進(jìn)行監(jiān)理人員培訓(xùn)、提高全員素質(zhì)
加強(qiáng)監(jiān)理工作人員培訓(xùn),組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)《監(jiān)理規(guī)范》,統(tǒng)一監(jiān)理標(biāo)準(zhǔn),參加市建委、質(zhì)量監(jiān)督站舉辦的各種學(xué)習(xí)班,了解掌握新政策、新標(biāo)準(zhǔn),為做好監(jiān)理工作打下堅實(shí)的基礎(chǔ)。
上述為本人二年來從事監(jiān)理工作的總結(jié),因到公司工作時間較短,有些問題提法可能比較片面,工作之中還存在許多不足之處,敬請公司領(lǐng)導(dǎo)、同事們在今后的工作中多加指正。
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