工作總結(jié)怎么寫

　　一、什么是工作總結(jié)

　　工作總結(jié)（Job Summary/Work Summary），以年終總結(jié)、半年總結(jié)和季度總結(jié)最為常見和多用�？偨Y(jié)是應(yīng)用寫作的一種，是對(duì)已經(jīng)做過的工作進(jìn)行理性的思考�？偨Y(jié)與計(jì)劃是相輔相成的，要以工作計(jì)劃為依據(jù)，訂計(jì)劃總是在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上進(jìn)行的。其間有一條規(guī)律：計(jì)劃——實(shí)踐——總結(jié)——再計(jì)劃——再實(shí)踐——再總結(jié)。

　　二、工作總結(jié)范文（精選85篇）

　　當(dāng)工作進(jìn)行到一定階段或告一段落時(shí)，需要回過頭來對(duì)所做的工作認(rèn)真地分析研究一下，肯定成績(jī)，找出問題，歸納出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高認(rèn)識(shí)，明確方向，以便進(jìn)一步做好工作，并把這些用文字表述出來，就叫做工作總結(jié)。下面是小編幫大家整理的工作總結(jié)范文（精選85篇），歡迎大家借鑒與參考。

　　工作總結(jié)1

　　在銀行工作的這一年，我積極的去做好工作，作為客戶經(jīng)理，也是盡責(zé)的去為客戶而服務(wù)，同時(shí)也是配合同事們完成部門的一個(gè)工作，大家也是團(tuán)結(jié)起來完成了一些工作，一年過去自己也是有了一些經(jīng)驗(yàn)的積累以及發(fā)現(xiàn)了自身的一些問題，要去改進(jìn)，在此也是就自己客戶經(jīng)理過去的工作來總結(jié)下。

　　為了維護(hù)好客戶，我也是積極的去做好聯(lián)系，同時(shí)也是清楚自己這份服務(wù)的工作也是要去滿足客戶的一個(gè)需求，同時(shí)也是自己對(duì)于本職位的工作要有了解，清楚銀行最新的一些情況以及政策，只有如此客戶才能更好的了解一些情況來作出決定，而自己作為客戶經(jīng)理在服務(wù)之中也是積極的去做好，我明白工作任務(wù)上并不是那么的容易完成，需要的是自己耐心細(xì)心的做事情，同時(shí)也是要對(duì)客戶態(tài)度上要好，服務(wù)上要做到位。當(dāng)然也是明白工作并不是那么容易做好，也是每一天我都是會(huì)去規(guī)劃好一天要做什么事情，又是那些比較重要的要提前的去做好，而一些不是那么重要的可以放到后面去，同時(shí)對(duì)于客戶的一些需求我也是盡力的去做到位，得到他們的肯定，一年工作下來也是收獲到很多的肯定。

　　除了做好了工作，我也是積極的去學(xué)習(xí)，去提升自己，疫情期間無法到銀行來工作的那半個(gè)月我也是積極的去學(xué)習(xí)一些東西，去對(duì)一年的工作做好計(jì)劃，雖然之前也是做過，但是自己也是去完善去看到自身的一些問題，要如何的去改善才行的，而我也是在這段日子雖然在家，但是我也是看了一些書籍，并和同事們一起探討了一些工作的情況，對(duì)于以前的問題去找到解決的方法，并認(rèn)識(shí)到自身的一些方面去改進(jìn)了，當(dāng)然一年的工作下來，依舊還是會(huì)有一些新的問題發(fā)生，而這也是自己以前沒有看到的，可以說隨著經(jīng)驗(yàn)的積累，我也是更能看到以前工作中粗糙或者還可以優(yōu)化的方面，這也是一種成長(zhǎng)，讓我更加的明白要多去反思做過的一個(gè)工作，去讓自己有提升，作為客戶經(jīng)理我也是積極的配合其他的同事來完成銀行其他的一些工作，沒有松懈，也是讓自己有了更多的接觸工作機(jī)會(huì)。

　　時(shí)間雖然過得很快，但也是過得充實(shí)，對(duì)于來年我也是有自己的工作計(jì)劃，同時(shí)也是會(huì)去繼續(xù)的來把客戶經(jīng)理工作給做好，讓客戶滿意。

　　工作總結(jié)2

　　一年來，本人在小學(xué)教師工作中熱愛教育事業(yè)，思想端正，作風(fēng)正派，服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，辦事認(rèn)真負(fù)責(zé)。以下是我這一年的工作總結(jié)。

　　在工作中，能充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)用心性，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)情緒，合理運(yùn)用教學(xué)手段，以學(xué)生為主體，教師作主導(dǎo)，以探究的方式創(chuàng)設(shè)教學(xué)情境，開拓學(xué)生思維，民揮學(xué)生的想象力，切實(shí)地向課堂四十分鐘要質(zhì)量。開學(xué)初，能很快要組織好班委會(huì)，選出班級(jí)骨干，努力培養(yǎng)班級(jí)骨干。用心配合老師抓好班風(fēng)學(xué)風(fēng)建設(shè)，建立優(yōu)良的班群眾，構(gòu)成良好的班風(fēng)學(xué)風(fēng)。

　　在教學(xué)工作中，做到認(rèn)真?zhèn)湔n，認(rèn)真批改作業(yè)，作業(yè)格式工整、規(guī)范，并養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。對(duì)個(gè)別的差生，能悉心輔導(dǎo)，經(jīng)常面批作業(yè)，找出知識(shí)的薄弱環(huán)節(jié)，及時(shí)進(jìn)行補(bǔ)漏。例如，自己經(jīng)常利用課余時(shí)間，落班輔導(dǎo)學(xué)生，有針對(duì)性地制定幫教計(jì)劃，有目的有計(jì)劃地做好后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作。

　　在課堂上，采用多提問，多檢查，及時(shí)疏導(dǎo)，及時(shí)反饋的形式，努力提高后進(jìn)生的文化基礎(chǔ)知識(shí)。同時(shí)，在班級(jí)中開展互幫互學(xué)小組，進(jìn)行一幫一的學(xué)習(xí)活動(dòng)，使學(xué)生端正思想，互相學(xué)習(xí)，互想促進(jìn)，構(gòu)成你追我趕的良好學(xué)習(xí)氛圍。

　　平時(shí)，自己還注意“兩手抓”：一方面培養(yǎng)好尖子生，一方面透過尖子生輔導(dǎo)后進(jìn)生，以先進(jìn)幫忙后進(jìn)，以好帶差，促進(jìn)雙贏效果。學(xué)期初，我制定了幫教計(jì)劃，開展“伸出你的雙手，幫忙你的朋友”的互幫互學(xué)主題活動(dòng)。定期檢查，發(fā)現(xiàn)有進(jìn)步的同學(xué)，及時(shí)表揚(yáng)，獎(jiǎng)勵(lì)。這樣，就充分調(diào)動(dòng)了學(xué)生的學(xué)習(xí)用心性，掀起學(xué)習(xí)熱潮。

　　在工作之余，本人還努力鉆研教材，分析每堂課成功在哪里，哪里存在不足，不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷的充實(shí)自己的教學(xué)水平和班級(jí)管理水平。

　　透過一年來的教學(xué)，在班級(jí)中，學(xué)生的學(xué)習(xí)風(fēng)氣構(gòu)成了，組織紀(jì)律性變好了，作業(yè)能依時(shí)完成，勞動(dòng)用心肯干，誠實(shí)有禮，互助互學(xué)，使學(xué)生得到了全面的發(fā)展。

　　工作總結(jié)3

　　在銀行的工作我感覺非常的充實(shí)，在工作方面我還是應(yīng)該要去做出準(zhǔn)備，一年來我還是感覺非常有動(dòng)力的，作為客戶經(jīng)理我當(dāng)然是知道自己在工作方面，還是要做出一個(gè)好的準(zhǔn)備，在這一點(diǎn)上面我應(yīng)該要做出更好的準(zhǔn)備，這方面我應(yīng)該要繼續(xù)做出調(diào)整，所以這一年來的工作當(dāng)中，我也需要總結(jié)一番：

　　銀行的業(yè)務(wù)我還是應(yīng)該要繼續(xù)做出調(diào)整的，我每天都對(duì)自己工作方面還是應(yīng)該要做的更加認(rèn)真一點(diǎn)，作為一名客戶經(jīng)理，這對(duì)我還是有非常大的提高，這一點(diǎn)我還是需要繼續(xù)努力去做好的，我們銀行一直都是針對(duì)客戶做出更好的服務(wù)，讓客戶能夠放心安心的把錢存進(jìn)，這是一件非常重要的事情，在這方面我們是非常重視的，對(duì)此我也是感覺很有動(dòng)力的，在這個(gè)過程當(dāng)中我應(yīng)該要繼續(xù)認(rèn)真一點(diǎn)的，作為一名客戶經(jīng)理，在這方面我應(yīng)該要繼續(xù)認(rèn)真做出準(zhǔn)備，我們銀行一直對(duì)客戶的服務(wù)是非常重視的，在這一點(diǎn)上面，我還是感觸非常深刻的，現(xiàn)在回想起來還是很有提高的。

　　在家工作當(dāng)中，我需要更加細(xì)心一點(diǎn)，作為一名客戶經(jīng)理，這對(duì)我還是很有動(dòng)力的，在這一點(diǎn)上面我也是需要讓自己接觸更多工作，這對(duì)我還是非常有意義的，在業(yè)務(wù)能力上面我還是應(yīng)該要做的更加細(xì)心一點(diǎn)，在未來的工作當(dāng)中我應(yīng)該要繼續(xù)做出調(diào)整的，與銀行的客戶經(jīng)常聯(lián)系溝通，耐心的為客戶解決問題，把客戶的利益放在第一位，在這方面還是要繼續(xù)去落實(shí)好的，我也應(yīng)該要對(duì)自己更加有信心一點(diǎn)，在這個(gè)過程當(dāng)中，也是在虛心的接觸更多的知識(shí)，未來在工作方面我一定會(huì)讓自己接觸到更多的知識(shí)，為了客戶解決問題是非常重要的，在這個(gè)過程當(dāng)中，我真切的體會(huì)到了這一點(diǎn)，在這樣的環(huán)境下面我也是做出了很多調(diào)整。

　　當(dāng)然在過去的一年當(dāng)中，我也是有一些做的不好的地方，現(xiàn)在我也是應(yīng)該要做出調(diào)整的，我也會(huì)堅(jiān)持做的更加認(rèn)真一點(diǎn)，以后我會(huì)把自己的工作進(jìn)一步的完善好，這對(duì)我個(gè)人能力還是有一定的影響的，這一點(diǎn)毋庸置疑，所以我需要去接觸更多的知識(shí)，為客戶更好的服務(wù)，客戶的信任就是我們工作的動(dòng)力，這一點(diǎn)非常的關(guān)鍵，我知道以后還會(huì)有更多的事情要去努力，但是這些都不重要，是應(yīng)該要讓自己有更多的進(jìn)步的，相信接下來的工作當(dāng)中，可以為客戶提供更好服務(wù)。

　　工作總結(jié)4

　　今年我在增強(qiáng)職工檔案管理意識(shí)、完善相關(guān)機(jī)制、加強(qiáng)檔案管理、擴(kuò)大信息資源、廣泛為社會(huì)提供服務(wù)等方面取得了明顯成效。現(xiàn)特對(duì)今年的檔案工作總結(jié)如下。

　　一、領(lǐng)導(dǎo)重視，宣傳到位，建立建全檔案管理機(jī)制

　　年初，我對(duì)抓好今年檔案工作進(jìn)行了專題研究和安排。分派具備檔案管理資格的人員上崗從事該工作，各科室專設(shè)信息員一名。進(jìn)一步建立健全各類規(guī)章制度，并上墻公示，確保檔案管理工作向法制化、制度化、規(guī)范化方向推進(jìn)。聘請(qǐng)檔案工作的專家到作專題指導(dǎo)，講授檔案管理基本知識(shí)、重要意義和實(shí)施辦法，介紹當(dāng)今國內(nèi)外檔案管理的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，從而使全體職工增強(qiáng)了對(duì)歷史、信息的尊重意識(shí)，提高了檔案管理人員的工作能力。

　　二、狠抓落實(shí)，責(zé)任到位，切實(shí)做好檔案管理工作

　　按照檔案管理工作的統(tǒng)一部署，一是在機(jī)構(gòu)與組織管理、基礎(chǔ)設(shè)施、業(yè)務(wù)建設(shè)、檔案信息化建設(shè)、檔案信息開發(fā)利用六個(gè)方面確定目標(biāo)任務(wù)，并向領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任科室、個(gè)人層層分解，簽定目標(biāo)責(zé)任書，真正做到任務(wù)、時(shí)間、人員三落實(shí)。二是嚴(yán)格按照檔案接收、鑒定、整理、保管、利用程序?qū)嵤┕芾恚鹤⒅厝粘＝邮瘴募�、資料和征集資料信息，凡已工作處理完備的文檔、圖紙、圖片、電子文檔、實(shí)物等檔案一個(gè)月內(nèi)進(jìn)入檔案室，按程序處理檔案，并及時(shí)向檔案館報(bào)送檔案。

　　廣泛收集當(dāng)代新政策、法律法規(guī)、理論學(xué)說、高新科技等涉及規(guī)劃建設(shè)方面的文獻(xiàn)資料，擴(kuò)大信息來源；檔案入庫前，首先對(duì)其真實(shí)性、完整性、可用性、時(shí)限性和保密程度進(jìn)行分類鑒定和處理，有利于對(duì)其實(shí)施動(dòng)態(tài)管理，而后，對(duì)檔案進(jìn)行整理、保管分類、編號(hào)、登記，增強(qiáng)了檔案的保存價(jià)值和使用價(jià)值；檔案入庫時(shí)，按規(guī)定的分類庫柜位置存放，確保檔案目錄、檔案名稱、檔案存放位置、計(jì)算機(jī)管理總目錄協(xié)調(diào)一致，以便于清查、使用檔案。

　　檔案入庫后，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)檔案的保管、保衛(wèi)和保密工作，堅(jiān)持每月清潔庫房一次、打蟲一次，做好防火、防盜、防蟲咬、防霉變等預(yù)防工作；堅(jiān)持對(duì)電子文檔載體和環(huán)境進(jìn)行檢測(cè)，及時(shí)檢查信息保存情況，做到防磁化、防輻射、防碰撞；對(duì)檔案工作實(shí)施全面檢查，特別是對(duì)檔案管理的制度落實(shí)、安全防護(hù)、正規(guī)化建設(shè)等方面進(jìn)行重點(diǎn)檢查，發(fā)現(xiàn)隱患和問題及時(shí)整改；做好檔案資料的利用工作，一方面對(duì)未利用檔案進(jìn)行妥善保管和防護(hù)，另一方面對(duì)可利用檔案按照審批、登記、發(fā)出的程序向社會(huì)提供咨詢服務(wù)，產(chǎn)生較好的社會(huì)效應(yīng)。

　　三、加強(qiáng)檔案硬件設(shè)施建設(shè)，確保檔案管理工作上檔升級(jí)

　　把檔案硬件設(shè)施建設(shè)作為重要工作之一抓緊抓好。一是在辦公經(jīng)費(fèi)短缺的情況下，撥出�？钤O(shè)置檔案，并實(shí)施改造、維護(hù)，增大了檔案容量；二是購置了鐵質(zhì)文件柜以及大批消防、防盜、防蟲、刻錄機(jī)等設(shè)施和物品，提高了安全防范能力；三是按行政、業(yè)務(wù)、科技三大類檔案設(shè)置電腦作為總信息庫，并與其他電腦聯(lián)網(wǎng)，加強(qiáng)了內(nèi)部信息聯(lián)系和共享，提高了工作效率；四是各科室文獻(xiàn)、資料的收發(fā)、登記、信息傳遞和電子文件的存放均實(shí)現(xiàn)了辦公自動(dòng)化，檔案管理的科技含量倍增，確保檔案管理工作上檔升級(jí)。

　　四、迎接上級(jí)檢查，爭(zhēng)創(chuàng)檔管先進(jìn)

　　結(jié)合本身工作需要組織對(duì)檔案管理工作實(shí)施全面檢查。檢查檔案管理目標(biāo)責(zé)任落實(shí)情況，將目標(biāo)任務(wù)與獎(jiǎng)懲措施掛鉤，任務(wù)完成者獎(jiǎng)，未完成者罰；督促各科室整理資料，并及時(shí)向檔案室移交，以防檔案資料遺失或泄密；實(shí)施全面清庫，按照進(jìn)檔、修復(fù)、續(xù)存、可用、銷毀、上繳幾個(gè)方面進(jìn)行檢查、分類、整理庫存檔案，重新編寫目錄，上機(jī)登記，做到對(duì)檔案件件有登記、有呵護(hù)、有掌握。

　　今年檔案管理工作取得了較大成績(jī)，但距上級(jí)要求還有差距，特別是在對(duì)檔案資料準(zhǔn)確分類、硬件設(shè)施等方面存在著不足，有必要在今后的工作中加強(qiáng)提高。

　　工作總結(jié)5

　　經(jīng)過了一年緊張而又忙碌的工作，轉(zhuǎn)眼又到了歲末，回想走過的日日夜夜，日子是那么快卻又是那么的充實(shí)�，F(xiàn)在我就對(duì)這一年的個(gè)人工作做如下總結(jié)：

　　一、德

　　作為一名青年教師，在思想上我能積極要求上進(jìn)，認(rèn)真參加每次的政治學(xué)習(xí)，樹立正確的世界觀和人生觀。在工作中我能愛崗敬業(yè)，盡職盡責(zé)，作到為人師表，樹立良好的師德形象。同時(shí)我能以積極熱情的心態(tài)去完成園里安排的各項(xiàng)工作。積極參加園內(nèi)各項(xiàng)活動(dòng)，做好各項(xiàng)工作。我能熱愛每一位幼兒，對(duì)他們一視同仁，熱情接待每一位家長(zhǎng)，使家長(zhǎng)能放心的將孩子交到我們手中。

　　二、能

　　隨著二期課改的不斷深入，通過學(xué)習(xí)新綱要、新課程，我的觀念與行為也在不斷轉(zhuǎn)化。確立“以幼兒發(fā)展為本”的觀念，關(guān)注每個(gè)孩子的尋常時(shí)刻，關(guān)注孩子的發(fā)展之窗……這些新理念都能熟記于我的心中。在教育活動(dòng)中，針對(duì)我們本年度研究的“目標(biāo)的制定與設(shè)計(jì)有效提問”，我在制定的目標(biāo)時(shí)盡量注意要適切、具體、可操作，同時(shí)要在幼兒已有經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，具有一定的挑戰(zhàn)性。

　　家長(zhǎng)工作是幼兒園各項(xiàng)工作的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，因此我首先擺正和家長(zhǎng)之間的位置，經(jīng)常換位思考，了解家長(zhǎng)的要求。同時(shí)認(rèn)真、及時(shí)的寫好每月的家園聯(lián)系冊(cè)內(nèi)容，按時(shí)更換家園聯(lián)系欄的內(nèi)容，我還經(jīng)常把好的教育經(jīng)驗(yàn)介紹給家長(zhǎng)，使家長(zhǎng)們從中學(xué)到了很多育兒知識(shí)，在家長(zhǎng)中樹立了良好的教師形象。

　　在完成教師這一本職工作的同時(shí)，我能認(rèn)真開展大教研組的工作。每次教研活動(dòng)前認(rèn)真準(zhǔn)備好教研活動(dòng)的內(nèi)容，事先查詢相關(guān)的資料，積累相關(guān)的理論知識(shí)。我還積極參加區(qū)先導(dǎo)小組的培訓(xùn)，虛心地向姐妹園學(xué)習(xí)組織教研的經(jīng)驗(yàn)。在參加現(xiàn)場(chǎng)教研活動(dòng)中，我能認(rèn)真聽取經(jīng)驗(yàn)，仔細(xì)記錄，并在自己的實(shí)踐過程中進(jìn)行嘗試，帶領(lǐng)全園老師一起學(xué)習(xí)，分析實(shí)踐活動(dòng)中遇到的一些案例活動(dòng)，使老師的專業(yè)水平有了一定的提高。但

　　是我也深知自己的能力水平還很不夠，在擔(dān)任大教研組長(zhǎng)的過程中還存在著一些困難，今后還需要不斷的努力，提高自己的教研能力，使我園教師的業(yè)務(wù)水平得到大步提高。

　　三、勤

　　作為一名教師，不斷學(xué)習(xí)是非常重要的，而終身學(xué)習(xí)是教師必需具備的精神。我經(jīng)常翻閱一些專業(yè)雜志、書籍，瀏覽一些教育網(wǎng)站，每當(dāng)看到好的文章、內(nèi)容，我總會(huì)欣喜不已，不失時(shí)機(jī)地將有價(jià)值的內(nèi)容保存下來，以便提高自己的專業(yè)水平與技能，使自己的知識(shí)能適應(yīng)社會(huì)快速發(fā)展的需要。因?yàn)槲疑钌蠲靼祝骸皩W(xué)海無涯”，教師要在孩子心目中樹立良好的形象，成為孩子欣賞的榜樣，只有對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)自身修養(yǎng)。工作中，我能充分發(fā)揮自身的凝聚力作用，不計(jì)較個(gè)人得失，經(jīng)常主動(dòng)加。堅(jiān)持做到以身作則、勤勤懇懇。我能遵守幼兒園的各項(xiàng)規(guī)章制度，不遲到、不早退。

　　四、績(jī)

　　在過去的一年中，我通過自己的努力取得了一些小成績(jī)。如：我指導(dǎo)幼兒參加“花卉與美好生活”繪畫比賽獲得一等獎(jiǎng)；指導(dǎo)幼兒參加節(jié)能主題繪畫比賽獲得三等獎(jiǎng)；指導(dǎo)幼兒參加“愛滿天下”繪畫比賽獲得二等獎(jiǎng)等；我還多次被評(píng)為園內(nèi)文明之星；我們級(jí)組還被評(píng)為文明班組的稱號(hào)等。

　　這一年來，我努力做好本職工作，但在工作中也難免存在不足，我會(huì)在今后的工作中加以改進(jìn)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，力爭(zhēng)更上一層樓！

　　工作總結(jié)6

　　轉(zhuǎn)眼間20xx年馬上就要過去了，時(shí)間過得真快，我在客戶經(jīng)理這個(gè)崗位上任職已經(jīng)一年了，一元復(fù)始，萬象更新，這一年來，我始終如一的以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，嚴(yán)格按照行里的規(guī)章制度執(zhí)行操作，在圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)的同時(shí)，自身業(yè)務(wù)水平也得到了顯著的提高，截止20xx年12月31日，我完成新增存款任務(wù)xx萬，完成個(gè)人攬儲(chǔ)xx萬，發(fā)放貸款xx萬，現(xiàn)在我向各位領(lǐng)導(dǎo)同事們匯報(bào)一下我一年中的具體工作情況：

　　一、學(xué)無止境，思想進(jìn)步

　　客戶經(jīng)理是銀行資產(chǎn)業(yè)務(wù)對(duì)公服務(wù)的一張名片，是客戶直接了解銀行的窗口，起著溝通客戶與支行的橋梁的作用，作為一名客戶經(jīng)理，我深知自己工作的重要性，在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的條件下，要想服務(wù)好客戶，不斷適應(yīng)復(fù)雜多變的金融市場(chǎng)，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的金融產(chǎn)品和理財(cái)產(chǎn)品，都離不開長(zhǎng)足的學(xué)習(xí)。

　　在業(yè)務(wù)上，我認(rèn)真學(xué)習(xí)和了解金融政策和法律知識(shí)，學(xué)習(xí)我行現(xiàn)行金融指導(dǎo)政策和有關(guān)規(guī)章制度的要求，努力提高自身合規(guī)操作的意識(shí)，積極參加行里組織的各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動(dòng)，通過在崗培訓(xùn)、輪崗培訓(xùn)、內(nèi)部培訓(xùn)等方式，不斷增強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)，以及業(yè)務(wù)營(yíng)銷能力。

　　既要熟悉傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，又要及時(shí)掌握新型業(yè)務(wù)，既要學(xué)有所專，學(xué)有所得，又要學(xué)有所廣，學(xué)有所用，努力具備綜合運(yùn)用多種知識(shí)為客戶提供多種可選擇投資理財(cái)方案的能力。

　　在思想上，我認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹的黨的路線方針、法律政策，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶W(xué)習(xí)銀行服務(wù)理念以及發(fā)展方向，樹立以客戶為中心的思想，增強(qiáng)自身服務(wù)意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，始終心系顧客，心系本行，在工作的過程中不斷糾正自己錯(cuò)誤的思想，主動(dòng)了解客戶的需求建議，并針對(duì)不同的客戶采用不同的工作方式，努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)，做好與客戶的情感維系工作，把滿足客戶的需求，維護(hù)客戶利益，作為自己工作的第一要義。

　　二、確立目標(biāo)，創(chuàng)新營(yíng)銷

　　任何一項(xiàng)職業(yè)，想要長(zhǎng)久的干下去必須有著明確的目標(biāo)以及決心。說實(shí)話，在剛開始做這份工作的時(shí)候我也有有過抱怨和不滿，因?yàn)檫@份工作真的比較繁瑣和疲倦。

　　但正所謂“干一行，愛一行”，后來我經(jīng)過深刻反省，及時(shí)調(diào)整了自己的工作狀態(tài)，明白了自己的工作職責(zé)以及做業(yè)務(wù)的追求目標(biāo)，為自己制定了清晰的職業(yè)規(guī)劃，也在服務(wù)客戶的過程中逐漸產(chǎn)生自我成就感和職業(yè)榮譽(yù)感，這些都為我堅(jiān)定走下去樹立了信心。

　　一個(gè)好的客戶經(jīng)理還需要不斷的開發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶，只有增加存款，才能提高效益，所以我時(shí)刻關(guān)注市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境，及時(shí)捕捉各種經(jīng)濟(jì)信息，對(duì)于現(xiàn)有客戶，始終與他們保持著緊密的聯(lián)系，充分挖掘現(xiàn)有客戶資源，研究客戶了解客戶資金動(dòng)態(tài)，實(shí)現(xiàn)客戶資金的源頭控制，并及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶的業(yè)務(wù)需求，有針對(duì)性的向客戶主動(dòng)建議以及開發(fā)產(chǎn)品。

　　同時(shí)，我也一直不斷地為我行積極尋找新的優(yōu)質(zhì)客戶資源，努力從各方面搜集客戶信息，一遍遍梳理潛在客戶，拜訪客戶中間橋梁，保持十分的敏銳，時(shí)刻捕捉身邊的所有有效信息，努力為我行吸收更多的存款。

　　就在上個(gè)月，我出去外拓的時(shí)候跟一位大客戶聊天，偶然得知有這位客戶的朋友在xx行有一筆存款馬上就要到期了，我二話不說，打聽到那位客戶的住址以后，就立即去上門拜訪那位客戶，想要趕在他行之前將這位客戶拿下，但我去了幾回，客戶最終都還是以各種理由將我婉拒了。

　　但是我沒有放棄，我又經(jīng)過多方打聽，得知客戶的女兒馬上就要過生日了，我訂了一個(gè)大蛋糕，買了一大捧鮮花，帶著我的同事們又去了一趟客戶家，采用溫情攻勢(shì)，給客戶女兒過了一個(gè)溫馨的生日，客戶最終被我們感動(dòng)，決定將存款轉(zhuǎn)到我行。

　　當(dāng)然，我在努力發(fā)現(xiàn)潛在客戶，提高我行客戶數(shù)量的同時(shí)，也注重客戶的質(zhì)量，優(yōu)中選優(yōu)，先獲取營(yíng)業(yè)利潤(rùn)的同時(shí)保證自身工作的合法合規(guī)。

　　三、強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)，嚴(yán)于律己

　　作為客戶經(jīng)理，我要時(shí)刻樹立風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，認(rèn)真挑選客戶，嚴(yán)格落實(shí)客戶篩選工作，有效檢測(cè)和控制客戶風(fēng)險(xiǎn)，認(rèn)真做好貸前貸中貸后調(diào)查，最大限度的減少不良貸款的發(fā)生。

　　在道德方面，我也始終保持著較高的道德素養(yǎng)，一直以高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求去規(guī)范自己的行為，嚴(yán)于律己，作風(fēng)正派。

　　從事金融崗位，我們不可避免的會(huì)接觸到形形色色的人，他們之中不乏有各行各領(lǐng)域比較成功的人士，有些客戶為了將貸款提前做成，會(huì)對(duì)我輸送一些利益誘惑，甚至還會(huì)對(duì)我施加壓力，但我從來都不為所動(dòng)。

　　因?yàn)槲疑钪獮榭蛻艚?jīng)理一言一行一舉一動(dòng)都代表著銀行的形象，稍有差池?fù)p害的我不僅是我個(gè)人的名譽(yù)更會(huì)損害到銀行的整體利益，因此，我必須為我自己的負(fù)責(zé)，不能為了眼前利益而讓我的職業(yè)生涯背上污點(diǎn)，更要顧全大局，為銀行的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展所謀劃。

　　四、總結(jié)與展望

　　20xx年已經(jīng)落下帷幕，凡是過往，皆為序章，無論過去取得怎樣的成就，那也已經(jīng)屬于過去了，我深知自己還有很多不足之處，總結(jié)過去，是為了吸取經(jīng)驗(yàn)，展望未來，方能大步向前。

　　在新的一年里，我會(huì)努力學(xué)習(xí)金融知識(shí)，腳踏實(shí)地，戒驕戒躁，身體力行，努力提高自身業(yè)務(wù)水平，學(xué)習(xí)更多的產(chǎn)品推介技巧以及與客戶溝通的技巧，工作與人從來都是雙向給與的關(guān)系，我既然選擇在這個(gè)崗位上，就要盡力做好它，在其位謀其職，我一定會(huì)全身心投入我的工作中去，爭(zhēng)取做一名優(yōu)秀的客戶經(jīng)理。

　　工作總結(jié)7

　　我們都習(xí)慣用一眨眼的功夫來形容時(shí)間的流逝。這不，轉(zhuǎn)眼間冬天來了，寒假又到了。一年忙到頭，付出的是什么，收獲的又是什么呢？歡笑、惆悵，汗水、收獲，一切的一切，盡在不言中。成果也好，遺憾也罷，承前避后，為了更好地工作。還是認(rèn)真地回顧一年的工作吧！

　　一、師德方面

　　政治思想是重中之重，因此在平時(shí)我都能嚴(yán)格的要求自己，認(rèn)真關(guān)注每一個(gè)幼兒和幼兒的每一個(gè)細(xì)節(jié)，以積極的情感態(tài)度和幼兒應(yīng)對(duì)。我在日常工作中，也不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高自身的綜合素質(zhì)，干好本職工作。雖然作為一名副班主班，但是我也深知自己在班中位置的重要性，因此有事情和班主任一起商量，使班級(jí)工作穩(wěn)定。

　　我不僅以我的愛心、耐心、細(xì)心去關(guān)愛、教育班上的每一名幼兒，而且還能用誠懇的態(tài)度去引導(dǎo)家長(zhǎng)、感化家長(zhǎng)以及協(xié)調(diào)好家長(zhǎng)與幼兒園之間的關(guān)系，家長(zhǎng)對(duì)我們的工作都非常的滿意。我堅(jiān)持做到以身作則、勇于奉獻(xiàn)、勤勤懇懇，無論是否當(dāng)班，都要做好并檢查班級(jí)的各項(xiàng)工作。把精力投入到工作中，在工作中從不計(jì)較個(gè)人得失，充分發(fā)揮“你中有我，我中有你”的團(tuán)隊(duì)精神作用，團(tuán)結(jié)一致地做好班級(jí)工作。

　　二、班級(jí)管理方面

　　1、加強(qiáng)班級(jí)的管理工作，創(chuàng)設(shè)與幼兒互動(dòng)的環(huán)境。

　　結(jié)合本班幼兒的特點(diǎn)構(gòu)建一個(gè)安全、愉快、寬松的外部環(huán)境，讓幼兒在教師，集體面前想表現(xiàn)、敢表現(xiàn)、喜歡表現(xiàn)并能得到教師與同伴的肯定。在環(huán)境的創(chuàng)設(shè)上不再只是老師單方面的努力或者簡(jiǎn)單意義上幼兒的參與，而是讓幼兒參與材料收集、布置、參與環(huán)境的管理，體現(xiàn)幼兒的思維、幼兒的發(fā)現(xiàn)、幼兒的操作、幼兒的記錄。

　　2、班級(jí)風(fēng)貌方面。

　　開學(xué)期初，因?yàn)橛?名插班幼兒的加入，使幼兒的情緒有一些波動(dòng)，但后來在我們的幫助下，都很快的穩(wěn)定了下來，但是插進(jìn)來的幾名幼兒還存在入園情緒不穩(wěn)，嬌氣、愛哭，依賴性強(qiáng)，還愛打人等現(xiàn)象；而且我們接的這個(gè)班也是從新中班升入大班的，幾名幼兒各方面能力都較弱，因此給我們組織活動(dòng)帶來一定的困難。針對(duì)這一現(xiàn)狀，我們決定更努力的付出我們的愛心，我們總是在心里提醒自己，要做好一名幼兒老師，需要心中有愛，用心去愛每一個(gè)孩子。在獻(xiàn)出愛心的同時(shí)，與家長(zhǎng)一道讓幼兒喜歡上幼兒園。在大家的共同努力下，現(xiàn)在我班大部分幼兒與學(xué)期初相比，均有明顯的提高。

　　三、教育教學(xué)工作方面

　　在日常的工作中，我能認(rèn)真的完成各項(xiàng)工作計(jì)劃，記錄，認(rèn)真對(duì)待每天的半日活動(dòng)，有準(zhǔn)備的組織豐富有趣的教育活動(dòng)。注意給膽小的、注意力易分散的孩子多一些鼓勵(lì)；給體弱的孩子多一些照料；給能干的孩子多一些挑戰(zhàn)……在每一次的教學(xué)活動(dòng)中，我們都讓每位孩子舉手回答問題，在一次次的鼓勵(lì)下，許多小朋友在上課時(shí)都能集中注意力了。當(dāng)老師提問時(shí)，有些小朋友就會(huì)用求助的眼光看著我們，這時(shí)當(dāng)我們給孩子一個(gè)鼓勵(lì)的眼光時(shí)，有的孩子就能勇敢的舉起小手。通過一年度的活動(dòng)，孩子們養(yǎng)成了良好的活動(dòng)常規(guī)和與同伴分享、合作的習(xí)慣，動(dòng)手能力、想象力、創(chuàng)造力也大大提高了。同時(shí)我還不斷地學(xué)習(xí)理論知識(shí)；向同行學(xué)習(xí)；向教育對(duì)象學(xué)習(xí)，盡量以別人的長(zhǎng)處來補(bǔ)自己的短處。

　　四、保育工作方面

　　看著孩子一天天的長(zhǎng)大，生活自理能力提高了，首先我們對(duì)幼兒在了解的基礎(chǔ)上，進(jìn)行個(gè)別的關(guān)注和幫助：

　　1、進(jìn)餐方面。

　　對(duì)進(jìn)餐慢、挑食的幼兒如馮佳樂、揚(yáng)文雨、江冰冰等在日常生活中多和他們講一些有關(guān)各種蔬菜對(duì)人身體的好處，身體的成長(zhǎng)離不開這種食物等，進(jìn)餐過程中多注意，從不愛吃到少吃，最后到愛吃，使幼兒身體健康得到了良好的發(fā)展。

　　2、盥洗方面。

　　這個(gè)學(xué)年搬進(jìn)新園舍，孩子的盥洗方便了，但問題也多了，大班有些孩子個(gè)子高洗手需要蹲下來，要不弄的水臺(tái)上滿是水。洗手總是要教師提醒才能做到，后來我們采用只要有幼兒入廁出來后，就問你洗手蹲下來了嗎？幼兒能較自覺的養(yǎng)成便后洗手蹲下來的良好習(xí)慣。

　　五、家長(zhǎng)工作方面

　　真誠地對(duì)待每一位家長(zhǎng)，加強(qiáng)家園溝通。教師與家長(zhǎng)互動(dòng)效果直接影響班級(jí)經(jīng)營(yíng)的成效。孩子的快樂，是對(duì)我工作的鼓勵(lì)；家長(zhǎng)的滿意，是對(duì)我工作的肯定。真誠地對(duì)待每一位家長(zhǎng)。

　　六、安全工作方面

　　安全是幼兒園放在首位的工作。幼兒喜歡自由自在的玩，他們的天性的好動(dòng)。

　　我們面對(duì)的是一群四、五歲的孩子，年齡小，控制力差，安全意識(shí)差，對(duì)他們講大道理有時(shí)也不能理解，于是，我們就通過幼兒在實(shí)際生活中碰到的、見到的、聽到的，并通過各種途徑搜集一些有關(guān)安全方面的信息、圖片資料等，讓孩子們觀察討論，談?wù)勛约旱目捶�，討論并總結(jié)應(yīng)當(dāng)注意些什么。把平時(shí)常用的插頭、插座告知幼兒，并提醒幼兒不玩它們；把平時(shí)常用的尖銳的釘子等物，擺放在幼兒夠不到的地方；把幼兒平時(shí)經(jīng)常使用的各種工具（剪刀等）擺放在教師與幼兒都能看到的地方，以便教師觀察控制。

　　七、存在不足

　　1、本班幼兒的常規(guī)還不夠好，玩玩具時(shí)，不夠愛惜，在收拾玩具和書籍時(shí)，不能主動(dòng)將其放回原處，并有隨地亂扔、亂撕的現(xiàn)象。

　　2、已經(jīng)是大班的孩子在自主活動(dòng)能力還缺乏，喜歡在活動(dòng)室跑來跑去。自主活動(dòng)能力在今后教育中還需進(jìn)一步加強(qiáng)。

　　一年的成績(jī)是有的，但不足也是存在的。從事幼教工作不到二十幾年，是一位老教師在新的理念還進(jìn)一步學(xué)習(xí)，研究做得不夠細(xì)和實(shí)，沒有很好的完成自己心中的目標(biāo)。今后要努力把每一節(jié)課都當(dāng)成鍛煉自己的課堂，學(xué)會(huì)捕捉教學(xué)契機(jī)，提高自己駕馭課堂的能力和遇事的應(yīng)變能力，我應(yīng)該以身作則，身體力行，嚴(yán)格要求自己。我相信“精誠所致，金石為開”。

　　工作總結(jié)8

　　時(shí)光如電，轉(zhuǎn)瞬即逝，20xx年很快就要過去了，在各位領(lǐng)導(dǎo)同事的關(guān)心指導(dǎo)下，我緊跟分行和支行領(lǐng)導(dǎo)班子的步伐，圍繞支行工作重點(diǎn)，完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，用智慧和汗水、行動(dòng)和效果為一年來的工作畫上一個(gè)圓滿的句號(hào)�，F(xiàn)將這一年來的工作情況匯報(bào)如下：

　　一、20xx年的主要工作

　　20xx年，我國經(jīng)濟(jì)下行壓力較大，中國經(jīng)濟(jì)進(jìn)入新常態(tài)，面臨著投資增長(zhǎng)后勁不足、融資瓶頸約束逐步明顯的嚴(yán)峻經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，我始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，嚴(yán)格按照行里制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來進(jìn)行實(shí)際操作。在我的努力下，20xx年負(fù)債業(yè)務(wù)保持xx00多萬元，營(yíng)銷理財(cái)產(chǎn)品200萬元，貸款150萬元。

　　經(jīng)過一年的辛勤工作，我更加深刻地體會(huì)到客戶經(jīng)理是興業(yè)銀行對(duì)公眾服務(wù)的一張名片，是客戶和我行聯(lián)系的樞紐。在與每一位客戶的交往的過程中，我們的言談舉止均代表著興業(yè)的形象，所以我始終以“工作就是事業(yè)”的態(tài)度和用兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇的方式來對(duì)待工作。在做信貸業(yè)務(wù)中，我認(rèn)真做好資料并及時(shí)上報(bào)提交審查放款，保證了客戶所需資金的時(shí)效性。在客戶貸款資金到期或需要提前還款時(shí)，我能及時(shí)配合客戶做好還款流程，保證了貸款資金的安全回收。

　　針對(duì)每個(gè)到期理財(cái)客戶，我都及時(shí)設(shè)計(jì)好較高收益并適合各自的對(duì)接產(chǎn)品，很好的留住我行賬戶資金以及他行的閑置資金。每天對(duì)不同的客戶進(jìn)行日常維護(hù)，哪怕是一條短信祝福與問候，均代表著我行對(duì)客戶的一種專注。對(duì)待每位客戶提出的問題，我都以熱情、耐心地態(tài)度給予答疑解惑，并始終用親切的微笑來面對(duì)客戶，用快速、清晰地話語向客戶傳達(dá)他們想要了解的信息。在業(yè)務(wù)營(yíng)銷的過程中，我認(rèn)真學(xué)習(xí)、點(diǎn)滴積累，努力提高個(gè)人營(yíng)銷能力。作為一名客戶經(jīng)理，其職責(zé)是服務(wù)好客戶，一方面要熟悉自己的業(yè)務(wù)產(chǎn)品，明白自己能夠給客戶帶來什么，另一方面，要明白客戶要什么，尤其是后一方面重要，明白了客戶的需求，才能去創(chuàng)造條件滿足。個(gè)人營(yíng)銷能力的提升很大程度在于了解客戶、滿足客戶。因此，在與客戶交流的過程中，我不斷發(fā)掘客戶的愛好、興趣、特長(zhǎng)，力爭(zhēng)講客戶感興趣的話題，解決客戶急需解決的問題。一直以來保持與客戶的良好溝通并取得很好的效果，贏得了客戶對(duì)我工作的普遍認(rèn)同。

　　二、存在的不足及下一步工作計(jì)劃

　　在過去的一年，取得了一定的收獲和進(jìn)步，這與領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和支持是分不開的，然而我也清楚地看到了自身存在的很多不足：

　　第一，對(duì)各個(gè)方面業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)不夠，面對(duì)金融改革的日益深化和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的多樣化，如何掌握最新的財(cái)經(jīng)金融信息，有時(shí)會(huì)跟不上步伐。面對(duì)我行不斷推出的新產(chǎn)品新業(yè)務(wù)，不能及時(shí)跟進(jìn)營(yíng)銷拓展。

　　第二，是對(duì)挖掘現(xiàn)有客戶資源，客戶優(yōu)中選優(yōu)，提高客戶數(shù)量和質(zhì)量，提升客戶對(duì)我行更大的貢獻(xiàn)度和忠誠度還有待加強(qiáng)。

　　第三，在拓展業(yè)務(wù)中有時(shí)缺乏積極主動(dòng)性，在實(shí)踐中有待完善提高自己。

　　20XX年是個(gè)嶄新的開始，在下一年的工作中，首先，我要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提升業(yè)務(wù)技能，向有豐富信貸經(jīng)驗(yàn)的客戶經(jīng)理學(xué)習(xí)信貸業(yè)務(wù)知識(shí)，在我行信貸政策不斷優(yōu)化的情況下，積極拓展挖掘貸款客戶，努力實(shí)現(xiàn)存款、貸款兩手抓兩手都要硬，做一個(gè)全面發(fā)展的全能客戶經(jīng)理。第二，積極拓展理財(cái)業(yè)務(wù)。鑒于我行理財(cái)產(chǎn)品的多樣性和在整個(gè)市場(chǎng)上的高收益，通過積極下社區(qū)，深度挖掘老客戶，以老帶新等多種方式大力拓展理財(cái)業(yè)務(wù)，努力將理財(cái)業(yè)務(wù)做成亮點(diǎn)中的亮點(diǎn)，從而帶動(dòng)客戶數(shù)量和客戶質(zhì)量的提升。第三，強(qiáng)化交叉營(yíng)銷。與對(duì)公客戶經(jīng)理、信用卡直銷團(tuán)隊(duì)等其他業(yè)務(wù)部門員工結(jié)對(duì)子，實(shí)現(xiàn)全方位服務(wù)客戶、營(yíng)銷客戶，以實(shí)現(xiàn)對(duì)我行客戶的深度全面挖掘。

　　總結(jié)過去，是為了吸取經(jīng)驗(yàn)、完善不足。展望來年，我將會(huì)更有信心、更加努力、積極進(jìn)取、精益求精地完成好今后的工作。并始終樹立客戶第一的思想，把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦，急客戶之所急，想客戶之所想，做到“客戶的需求就是我的工作”。在工作方法上，始終做到“三勤”，勤動(dòng)腿、勤動(dòng)手、勤動(dòng)腦，以贏得客戶對(duì)我行業(yè)務(wù)的支持，在工作中始終做一個(gè)有心人，為興業(yè)銀行的蓬勃發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

　　工作總結(jié)9

　　今年是與時(shí)俱進(jìn)，解放思想，開拓創(chuàng)新的一年，也是我思想、工作、學(xué)習(xí)取得長(zhǎng)足進(jìn)步的一年。我勵(lì)精圖治，各項(xiàng)工作都有了新進(jìn)展。以下是今年的檔案管理工作總結(jié)。

　　一、政治思想取得新突破

　　積極參加各種形式的政治理論教育，善于提練和總結(jié)。負(fù)責(zé)思想政治宣傳工作，參與各階段活動(dòng)實(shí)施和總結(jié)，無論思想或是政治理論水平都有飛速進(jìn)步。積極參加以公道正派為主要內(nèi)容的集中學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，完成各階段總結(jié)和整改，政治素質(zhì)得以提升。

　　二、各項(xiàng)工作開創(chuàng)新局面

　　針對(duì)分管工作的特點(diǎn)，我合理安排時(shí)間，堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)安排，同時(shí)積極發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性，勤于思考，力爭(zhēng)有新意、有突破，在自己所負(fù)責(zé)的工作中均有突出表現(xiàn)。獨(dú)擋一面，做到年初有計(jì)劃，年終有總結(jié)，極力辦好各類培訓(xùn)班。積極配合全區(qū)遠(yuǎn)程教育網(wǎng)絡(luò)站點(diǎn)的建設(shè)工作。認(rèn)真負(fù)責(zé)各站點(diǎn)的維護(hù)和播放工作，遇事冷靜，能夠切實(shí)地解決問題，還發(fā)揚(yáng)互助協(xié)作精神。動(dòng)態(tài)地、持續(xù)地做好統(tǒng)計(jì)工作，多了解基層情況，把握好工作的尺度和力度，高效率、高標(biāo)準(zhǔn)地完成了工作。

　　在檔案管理工作中，井然有序地分類排列檔案，建立了便于查詢的目錄，并對(duì)零散檔案進(jìn)行登記和及時(shí)歸檔，防止了檔案的遺失，對(duì)檔案分放了如指掌，隨時(shí)隨地都能快速地查找檔案，還預(yù)備利用數(shù)據(jù)庫軟件完善檔案管理，簡(jiǎn)化工作程序，此項(xiàng)工作正在籌劃進(jìn)行中。在負(fù)責(zé)的部?jī)?nèi)計(jì)算機(jī)及辦公設(shè)備的管理維護(hù)上，能夠做到有條不紊，有問題及時(shí)解決或送修，保證了工作的順利進(jìn)行。工作中我從不計(jì)較個(gè)人得失，工作分工不分家，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，樂于助人，工作表現(xiàn)是有目共睹的，得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及同事的認(rèn)可和好評(píng)。

　　三、業(yè)務(wù)水平邁上新臺(tái)階

　　順利完成了培訓(xùn)任務(wù)，幫助和輔導(dǎo)別的學(xué)員完成了實(shí)踐課程，并取得了結(jié)業(yè)證書。在對(duì)信息與新聞?dòng)幸欢�了解的同時(shí)，也全新認(rèn)識(shí)了通訊的重要性和幾種基本形式，信息報(bào)送工作有了較大進(jìn)步，培訓(xùn)中我能充分利用專業(yè)知識(shí)，在學(xué)習(xí)中融會(huì)貫通，并在電腦共享被禁止的情況下，利用映射為學(xué)員們開通資源，較好地協(xié)助老師完成了教學(xué)。

　　四、存在問題及明年工作計(jì)劃

　　辭舊迎新，在總結(jié)本年工作的同時(shí)，針對(duì)自己經(jīng)驗(yàn)不足及知識(shí)面薄弱等問題，我對(duì)明年工作也提出了初步設(shè)想。一是繼續(xù)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，牢固樹立“學(xué)習(xí)是第一位任務(wù)”的觀念，認(rèn)真學(xué)習(xí)閱讀今年未讀完的書，做好讀書筆記和撰寫讀書心得體會(huì)；二是繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，積極爭(zhēng)取參加各類培訓(xùn)班，做業(yè)務(wù)上的行家能手，做專業(yè)上的尖兵骨干，使工作再上新臺(tái)階；三是密切聯(lián)系群眾，多下基層，以便了解情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào)，更好地開展工作。

　　工作總結(jié)10

　　一、主要工作表現(xiàn)

　　20XX年，我擔(dān)任分社的出納工作；9月至今，我擔(dān)任分社的主管工作。

　　1、在擔(dān)任出納工作期間，我嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真行使本崗位操作權(quán)限，在授權(quán)范圍內(nèi)開展各項(xiàng)工作。

　　2、做好財(cái)務(wù)出納工作計(jì)劃，根據(jù)信用社的管理制度辦理現(xiàn)金的收付，整點(diǎn)以及損傷票幣、大小票幣的兌換工作。

　　3、宣傳愛護(hù)人民幣和反假幣的工作。

　　4、做好現(xiàn)金的管理工作，加強(qiáng)核算，減少庫存現(xiàn)金的占?jí)�，提高�?jīng)濟(jì)效益。

　　5、在擔(dān)任主管期間，嚴(yán)格遵守授權(quán)制度。

　　6、負(fù)責(zé)整理、審查、裝訂上日的傳票。

　　7、負(fù)責(zé)做好每天對(duì)柜員的庫存核對(duì)，重空憑證核對(duì)。

　　8、做好分社的重空領(lǐng)用和會(huì)計(jì)檔案調(diào)閱。

　　9、團(tuán)結(jié)他人，與人為善一直是我待人的準(zhǔn)則。在工作中團(tuán)結(jié)同事，和睦相處，相互學(xué)習(xí)，相互促進(jìn)。在生活上，相互幫助，相互關(guān)心，共同創(chuàng)造和諧的氛圍。

　　10、做好三防一保和黨風(fēng)廉政工作。

　　二、工作中存在的問題

　　一年來，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下，我的各個(gè)方面都有了很大的進(jìn)步，業(yè)務(wù)能力也得到了較大程度的提高，但在某些方面還存在著一些不足：

　　1、不善于自學(xué)。

　　2、對(duì)客戶沒有說普通話。

　　三、20XX年度工作思路

　　在新的一年里，我努力做到：

　　1、做好20XX年個(gè)人工作計(jì)劃，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高自身綜合素質(zhì)。

　　2、遵守規(guī)章制度，履行崗位職責(zé)。

　　3、增強(qiáng)防范意識(shí)，落實(shí)"三防一保"。

　　4、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，營(yíng)造良好的環(huán)境。

　　工作總結(jié)11

　　回想過去的一年，在和同事、和學(xué)生的相處中，發(fā)生了許多讓人難忘的事情，讓我增長(zhǎng)了不少的見識(shí)，也從中吸取了很多的經(jīng)驗(yàn)，在系主任領(lǐng)導(dǎo)和支持下，比較圓滿地完成了自我所承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù)，不論是政治思想覺悟還是業(yè)務(wù)工作本事等方面都取得了必須的提高，為自我今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ)。我把自我去年一年的工作主要從政治思想、業(yè)務(wù)工作和本事兩個(gè)方面來總結(jié)。

　　一、思想上積極要求提高

　　作為一名大學(xué)輔導(dǎo)員，應(yīng)當(dāng)是具備高尚的人格，高度的社會(huì)職責(zé)感和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)態(tài)度，講求為人師表。雖然我還不是一名黨員，可是從一進(jìn)校我就鄭重地向黨組織遞交了入黨申請(qǐng)書，每個(gè)月還定期向黨組織遞交思想?yún)R報(bào)，在我們系里還有三位黨員同事，異常是系主任，她是一個(gè)有多年黨齡的老黨員，我主動(dòng)向她們學(xué)習(xí)，向她們看齊。在我?guī)У膶W(xué)生中還有一名是黨員，我總是在課余找她聊天，發(fā)現(xiàn)她的優(yōu)點(diǎn)查找自我的不足，學(xué)生比教師提高對(duì)我來說壓力不小，這也是促進(jìn)我自我提高的動(dòng)力所在。在平時(shí)的工作中，也就十分注重對(duì)個(gè)人素質(zhì)的全面提高，積極參加學(xué)校組織的各項(xiàng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)和自我學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取早日加入中國共產(chǎn)黨，給學(xué)生做一個(gè)好榜樣。

　　在此同時(shí)，我還積極做好學(xué)生的思想政治工作，平時(shí)的學(xué)習(xí)生活中，經(jīng)過自我和其他同學(xué)的不斷觀察，及時(shí)了解每位學(xué)生的情緒和思想狀況，發(fā)現(xiàn)同學(xué)有思想波動(dòng)及時(shí)找他們談話，盡早解決他們的思想問題。在班上，給同學(xué)們做出各種正面教育，號(hào)召同學(xué)們學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)方針、政策，對(duì)思想上要求提高的同學(xué)給予積極支持和鼓勵(lì)，幫忙這些同學(xué)不斷改善，使他們能夠全面發(fā)展自我，提高自我，縮短差距，讓他們也能夠早日加入中國共產(chǎn)黨。

　　二、注重學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和培養(yǎng)工作本事

　　能夠和學(xué)院一齊成長(zhǎng)，并成為學(xué)院第一屆學(xué)生的輔導(dǎo)員，我感到無比光榮！想想剛到學(xué)校來的時(shí)候，我們的第一項(xiàng)工作是新生接待，當(dāng)時(shí)看到來自各地的新生由父母和家長(zhǎng)陪同送到學(xué)校，望著他們由于天氣的炎熱和路途的疲憊，每個(gè)人一身的汗水不說，一到學(xué)校顧不上休息就開始為孩子忙前忙后，說實(shí)話我心里很不踏實(shí)，我怕自我?guī)Р缓盟麄�，不僅僅給學(xué)校丟臉，更辜負(fù)了這些望子成龍、望女成鳳的家長(zhǎng)們，我感到自我的雙肩無比沉重，職責(zé)無比重大。從那時(shí)起，我就暗下決心，無論如何我必須要盡自我所能，認(rèn)真地去做好這項(xiàng)工作，決不能辜負(fù)了學(xué)校和家長(zhǎng)們的期望！

　　經(jīng)過了一年的學(xué)習(xí)和摸索，自我已逐步積累了一些經(jīng)驗(yàn)，能夠比較從容的處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，不論是管理本事、綜合分析本事、協(xié)調(diào)本事還是語言表達(dá)本事等方面都因?yàn)閷?shí)際工作中的操作而有了很大的提高，我認(rèn)為在學(xué)生工作中，主要是兩方面的資料，即管理育人和服務(wù)育人。

　　1、管理育人

　　作為一名班主任，我深知管理對(duì)于一個(gè)班級(jí)和每個(gè)學(xué)生的重要性，其中最關(guān)鍵的就是怎樣去管。同時(shí)帶三個(gè)班，經(jīng)過一年時(shí)間的磨合，我已經(jīng)清楚地了解到它們之間的不一樣，各班有各班的優(yōu)點(diǎn)，各班有各班的劣勢(shì)。對(duì)于個(gè)人來說更是如此，每個(gè)學(xué)生都有自我的特點(diǎn)，根據(jù)不一樣的情景采取不一樣的管理方法。可見，如何掌握正確的管理方法是因?qū)ο蠖�定的，沒有一成不變的方法，也沒有普遍適用的方法，僅有根據(jù)它們的不一樣特點(diǎn)才能找到最適宜的管理方法。異常是對(duì)學(xué)生的批評(píng)教育，必須要掌握必須的技巧，此刻的大學(xué)生大多是獨(dú)生子女，不管家里是窮還是富，都是家庭的中心和寵兒，而對(duì)于大多數(shù)學(xué)生來說又都是第一次離開家，突然要獨(dú)自一個(gè)人去應(yīng)對(duì)周圍的一切，去處理發(fā)生在自我身上的很多事情，大多數(shù)學(xué)生會(huì)覺得很茫然或是失落，就會(huì)變得更加多疑和敏感。不掌握必須的方式方法很容易在不經(jīng)意間中傷到學(xué)生的自尊，結(jié)果必定是適得其反。

　　我采取經(jīng)過對(duì)學(xué)生檔案的了解以及課余聊天的方式，基本掌握了班上同學(xué)的情景，我把學(xué)生分為三種類型，對(duì)于那些一向在父母嚴(yán)加管教下成長(zhǎng)，還不成熟的幼兒型學(xué)生，我的對(duì)策是要嚴(yán)格要求，不時(shí)敲敲警鐘，讓他們不要從那種緊張的氛圍一下子放松，一旦發(fā)現(xiàn)他有什么錯(cuò)誤時(shí)，毫不留情，嚴(yán)厲批評(píng)；對(duì)于那些各方面表現(xiàn)平平，但事事又有自我獨(dú)到見解的那種成長(zhǎng)型學(xué)生，我采取多人談話，以對(duì)其他人提高的表揚(yáng)或?qū)﹀e(cuò)誤者的批評(píng)，側(cè)面鼓勵(lì)或教育他；而對(duì)于那種自尊心異常強(qiáng)的成熟型學(xué)生，我不批評(píng)，只是表示對(duì)其所為很關(guān)心的詢問式談話，讓其自我悟出其中的道理。

　　進(jìn)入大學(xué)以后，很多學(xué)生一旦適應(yīng)了新的環(huán)境和學(xué)習(xí)、生活方式，便放松了學(xué)習(xí)，為了不讓同學(xué)們掉隊(duì)，不論是平時(shí)還是考試前，我都嚴(yán)格要求，并讓學(xué)習(xí)委員采取各種形式多幫忙成績(jī)差的同學(xué)。

　　2、服務(wù)育人

　　雖然管理是學(xué)生工作中十分重要的一項(xiàng)資料，可是在我看來，僅僅做好管理是不夠的，服務(wù)學(xué)生也同樣也是必不可少的。作為一名大學(xué)輔導(dǎo)員，除了管理好學(xué)生，還要服務(wù)好學(xué)生。在和學(xué)生的相處中，我也謹(jǐn)記這一點(diǎn)，這也使得我在處理學(xué)生問題時(shí)，排除總是單一以管為主，不論什么事情我總是以引導(dǎo)學(xué)生為主，突出一種個(gè)性化、親情化的管理模式，在平時(shí)的工作中不僅僅指導(dǎo)他們學(xué)習(xí)，還指導(dǎo)他們的生活，“親其師，樂其友而信其道”，使我自我與學(xué)生之間建立起了是教師亦是朋友的關(guān)系，從而拉近了我和學(xué)生之間的距離。平時(shí)，只要學(xué)生給我反映的情景，無論事情大小我都把它們記下來，并想辦法幫忙解決，很多時(shí)候都是站在他們的立場(chǎng)替他們著想，此刻班上的學(xué)生中有很多同學(xué)都和我談過心里話，甚至有些話是連父母都不愿意說的，我也異常尊重這些同學(xué)，能夠給予幫忙的我盡力而為，讓他們從內(nèi)心信任我，愿意和我交流，在潛移默化中實(shí)現(xiàn)了教育的目的。

　　回首過去一年的工作，我發(fā)現(xiàn)自我還有很多方面做的不夠，工作中也有一些不盡人意的地方，讓我時(shí)刻銘記必須要給學(xué)生樹立一個(gè)積極、正面的榜樣，過去的一年是學(xué)院也是我們每個(gè)教師探索的一年，經(jīng)過這一年的工作，我相信我們必須能夠在工作中更加完善自我，管理好自我的學(xué)生。

　　工作總結(jié)12

　　時(shí)間過的真快，轉(zhuǎn)眼有一年過去了。驀然回首，往事歷歷在目。為今后更好的工作，現(xiàn)將本年度的工作總結(jié)如下：

　　一、錘煉業(yè)務(wù)

　　今年我擔(dān)任五年級(jí)五個(gè)班的英語教學(xué)工作。在教學(xué)方面，首先按常規(guī)做好課前備課，認(rèn)真鉆研教材，努力創(chuàng)設(shè)適合高年級(jí)教學(xué)的活動(dòng)形式，以激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，誘發(fā)學(xué)生的認(rèn)知需求和創(chuàng)新欲望，使學(xué)生從情感、思維和行為上主動(dòng)參與到學(xué)習(xí)中。教學(xué)中嘗試進(jìn)行語音滲透，課下組建興趣小組，拓展語音知識(shí)，培養(yǎng)學(xué)生的自學(xué)能力。輔導(dǎo)的學(xué)生，參加淄博賽區(qū)希望之星英語風(fēng)采大賽獲得一二三等獎(jiǎng)。課后，認(rèn)真批改學(xué)生作業(yè)，對(duì)作業(yè)嚴(yán)格要求，對(duì)學(xué)生做錯(cuò)的題，做到及時(shí)糾正。在家庭作業(yè)方面，采用教師，家長(zhǎng)，學(xué)生三者評(píng)價(jià)相結(jié)合的方式，達(dá)到學(xué)生作業(yè)有人看，學(xué)生作業(yè)天天查的目的，督促學(xué)生完成課文預(yù)習(xí)、復(fù)習(xí)這一環(huán)節(jié)，努力培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，并為高效學(xué)習(xí)新知識(shí)打下基礎(chǔ)。

　　二、虛心學(xué)習(xí)

　　作為一名新教師，我在教育教學(xué)中遇到了眾多問題。問題的解決需要細(xì)心的請(qǐng)教，勤奮地讀書、不斷地反思和不斷否定自我，超越自我。一年來，我通讀了《生命教育—一位小學(xué)英語教師的教育生活》、《第五項(xiàng)修煉》《班主任工作漫談》等教育專著。另外，通過向指導(dǎo)老師請(qǐng)教，聽課，外出學(xué)習(xí)等，開拓自己的思維，汲取別人的優(yōu)點(diǎn)，不斷的完善自己的教學(xué)。并在本年度取得了些許成績(jī)，在老師們的幫助下，我擔(dān)任了張店區(qū)小學(xué)英語五年級(jí)教材備課會(huì)主講并執(zhí)教研討課一節(jié)，參加區(qū)英語優(yōu)質(zhì)課比賽，區(qū)小學(xué)英語學(xué)科“課堂教學(xué)實(shí)錄與評(píng)析”比賽，全國第四屆“新標(biāo)準(zhǔn)杯”英語教案課件大賽中均獲一等獎(jiǎng)。

　　古人云：“飛瀑之下，必有深潭�！边@“深潭”是“飛瀑”長(zhǎng)年累月沖擊地面而成的。同樣，教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和方法也是靠長(zhǎng)時(shí)間積累起來的。在以后的教學(xué)中我還要注意對(duì)自己的知識(shí)進(jìn)行分類、比較、歸納和提煉，總結(jié)了教學(xué)中的成功與失敗、經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，更注重研究如何啟迪學(xué)生智慧，調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，真正做到揚(yáng)長(zhǎng)避短，更好地教書育人。

　　三、勤奮工作

　　作為一名青年黨員教師，我時(shí)刻牢記黨旗下的誓言，保持一顆平常心，力求做到無欲而剛，遵守教師職業(yè)道德，積極參加學(xué)校組織的政治學(xué)習(xí)，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，并記好學(xué)習(xí)筆記，心得體會(huì)，參加學(xué)校組織的各項(xiàng)活動(dòng)。工作中，不計(jì)較個(gè)人得失，吃苦在前，做事在前，輔助大隊(duì)輔導(dǎo)員的做好各項(xiàng)工作，參與校報(bào)�？�的編審。在這一年中，我做到了不遲到，不曠課，不早退，嚴(yán)格遵守學(xué)校的一切規(guī)章制度，課時(shí)足，滿工作量，圓滿地完成了今年的各項(xiàng)任務(wù)。

　　回顧一年來的工作，有成績(jī)也有不足。我知道，任何事情都是在不斷的反思——改進(jìn)——再反思——再改進(jìn)的過程中不斷的發(fā)展進(jìn)步的，我相信在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我能不斷地加以克服缺點(diǎn)，我也將一如既往地盡自己最大的努力，為學(xué)校的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

　　總之，在20xx-20xx學(xué)年度教育教學(xué)工作中，我與全體同事共同努力，為我校教育教學(xué)任務(wù)的完成，特別是我校語文教學(xué)水平的提高，作出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)，取得了一點(diǎn)成績(jī)。同時(shí)，自身肯定有諸多不足之處存在，“逝者不可追，來者猶可鑒”，在今后的工作中我將，繼續(xù)努力。

　　工作總結(jié)13

　　20XX年即將過去，一年來，自己在科領(lǐng)導(dǎo)和全體同事的關(guān)心、支持和幫助下，堅(jiān)持自我嚴(yán)格要求、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、踏實(shí)工作，在政治思想、工作學(xué)習(xí)等方面取得了不小的進(jìn)步，下面把自己各方面的表現(xiàn)向領(lǐng)導(dǎo)和同事們作一下總結(jié)。

　　一、在政治思想方面

　　我主動(dòng)要求進(jìn)步，能夠嚴(yán)格遵守局里各項(xiàng)規(guī)章制度，在思想和行動(dòng)上嚴(yán)格要求自己。一方面，注重加強(qiáng)自己的思想品德和職業(yè)道德修養(yǎng)，思想覺悟和政治理論水平得到很大提高。另一方面，通過積極參加“爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)”、“熱愛偉大祖國，建設(shè)美好家園”、“機(jī)關(guān)文化建設(shè)年”、“爭(zhēng)做一名合格的公職人員”等一系列活動(dòng)，對(duì)提高政治素質(zhì)重要性的認(rèn)識(shí)更加深刻，對(duì)投身社保事業(yè)、全心全意為人民服務(wù)的信念更也更加堅(jiān)定。

　　二、在學(xué)習(xí)及文體活動(dòng)方面

　　一是加強(qiáng)政治理論、業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)。從講政治的高度來認(rèn)識(shí)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)的重要性和必要性，堅(jiān)持把學(xué)習(xí)和積累作為提升自身素質(zhì)，提高工作能力的基本途徑，堅(jiān)持把參加各種學(xué)習(xí)活動(dòng)與自學(xué)結(jié)合起來，并認(rèn)真做好重點(diǎn)學(xué)習(xí)筆記，撰寫相關(guān)心得體會(huì)，做到個(gè)人與組織相一致，理論與業(yè)務(wù)相結(jié)合。同時(shí)，通過積極參與每期的科務(wù)會(huì)、財(cái)務(wù)例會(huì)、業(yè)務(wù)經(jīng)辦知識(shí)競(jìng)賽等，加強(qiáng)了對(duì)基金財(cái)務(wù)知識(shí)、社保業(yè)務(wù)政策知識(shí)的了解、認(rèn)識(shí)和學(xué)習(xí)，提高了理論聯(lián)系實(shí)際的工作能力。

　　二是積極參加局里組織的各項(xiàng)文體活動(dòng)。其中，代表局機(jī)關(guān)三支部參加局里組織的羽毛球賽，獲得團(tuán)體第一名好成績(jī)。另外，積極參加全市機(jī)關(guān)干部才藝大賽，也贏得了榮譽(yù)。

　　三、工作完成情況

　　一是在做好和會(huì)計(jì)賬的對(duì)賬工作的基礎(chǔ)上，認(rèn)真完成了定期與銀行、財(cái)政專戶、自治區(qū)社保局的各項(xiàng)社�；�金收支對(duì)賬工作。一方面，及時(shí)編制銀行余額調(diào)節(jié)表，清理未達(dá)賬項(xiàng)，保證了基金財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。另一方面，加強(qiáng)與財(cái)政的溝通，完成了社�；�金投資國債、定期存款進(jìn)行保值增值的核對(duì)統(tǒng)計(jì)工作。另外，完成了新系統(tǒng)上線以來，有關(guān)基金出納業(yè)務(wù)的優(yōu)化及問題的反饋、協(xié)調(diào)處理工作。同時(shí)，從今年1月起全局出納正式開始使用自治區(qū)社會(huì)保險(xiǎn)基金業(yè)務(wù)與會(huì)計(jì)一體化信息系統(tǒng)出納管理進(jìn)行記賬工作，我按照領(lǐng)導(dǎo)安排，完成了該系統(tǒng)的前期測(cè)試、組織培訓(xùn)、問題協(xié)調(diào)反饋工作，并對(duì)各分局出納的實(shí)際使用情況進(jìn)行了必要的交流和指導(dǎo)。為了更好的運(yùn)用出納管理系統(tǒng)，后期在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步統(tǒng)一明確了出納系統(tǒng)的操作流程和標(biāo)準(zhǔn)以及使用過程中的重點(diǎn)注意事項(xiàng)，大大方便了出納人員的實(shí)際操作，提高了工作效率。

　　二是做好了全年區(qū)屬退休教師差額工資待遇的發(fā)放工作。其一，做了大量年初的數(shù)據(jù)核對(duì)以及新增人員的待遇核定工作，為全年工資待遇發(fā)放打好了基礎(chǔ)。其二，及時(shí)完成了按月足額正常發(fā)放及補(bǔ)發(fā)差額工資工作，并建立了工資發(fā)放匯總臺(tái)賬。其三，重點(diǎn)做好了退休教師個(gè)人及管理單位的來電來訪來信的接待工作，避免了出現(xiàn)退休教師多跑腿、跑空趟的現(xiàn)象。其四，加強(qiáng)與財(cái)政廳企業(yè)處的溝通反饋，確保了區(qū)屬教師個(gè)別特殊人員的待遇發(fā)放的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。

　　三是完成了城鎮(zhèn)居民大額醫(yī)療保險(xiǎn)的征繳、退費(fèi)工作。其一，完成了全年大額醫(yī)療保險(xiǎn)批量報(bào)盤提交銀行的扣繳工作。其二，完成了各分局收繳報(bào)送的審核整理工作。其三，統(tǒng)一規(guī)范了業(yè)務(wù)流程，并分別建立了征繳、退費(fèi)情況的電子臺(tái)賬，定期與各分局核對(duì)。

　　四是完成了各項(xiàng)基金支付的往來業(yè)務(wù)。其一，及時(shí)完成了基金網(wǎng)銀支付第一步審核、上傳文件操作。其二，做好了醫(yī)療保險(xiǎn)預(yù)留保證金的劃轉(zhuǎn)支付工作。其三，負(fù)責(zé)完成了撥付各分局離退休醫(yī)療補(bǔ)助金、各險(xiǎn)種周轉(zhuǎn)金等的審核支付操作，以及后續(xù)核對(duì)整理分局紅聯(lián)收據(jù)的返還情況的工作。其四，完成了基金支付退票的回單登記、退費(fèi)險(xiǎn)種查詢以及與結(jié)算崗的交接工作。其五，及時(shí)完成了月底錄入并核對(duì)各分局收支情況，以及對(duì)各分局收入戶、支出戶的網(wǎng)銀劃款工作。同時(shí)，負(fù)責(zé)完成了每月匯總上繳財(cái)政專戶社�；�金，并向財(cái)政局報(bào)送社保基金下月用款申請(qǐng)額度。

　　五是認(rèn)真做好本職工作的同時(shí)，及時(shí)完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作和任務(wù)，并積極發(fā)揮自己的長(zhǎng)處協(xié)助同事處理力所能及的日常事務(wù)。

　　四、在生活作風(fēng)方面

　　生活中繼續(xù)發(fā)揚(yáng)勤儉節(jié)約、團(tuán)結(jié)互助的優(yōu)良作風(fēng)，并有意識(shí)約束自己的言行，努力做到：能自己解決的絕不找領(lǐng)導(dǎo)解決，能暫時(shí)湊合的絕不跟領(lǐng)導(dǎo)反映，絕不提過分和無理的要求。同時(shí)，正確處理好工作與生活的關(guān)系，以積極健康的生活狀態(tài)為工作打下了良好的基礎(chǔ)。

　　五、存在的問題和不足

　　工作取得了一些成績(jī)，是與領(lǐng)導(dǎo)同事的信任和幫助是分不開的，同時(shí)也意識(shí)到自身還存在著許多不足之處，與大家的期望還有差距。

　　一是雖然在思想上始終與黨組織保持一致，但在行動(dòng)上積極向黨組織靠攏方面做得還不夠好；

　　二是在工作中存在一定失誤，雖然都及時(shí)補(bǔ)救，但還是影響了工作效率；

　　三是對(duì)工作的繁雜性有時(shí)出現(xiàn)厭倦情緒、畏難情緒，精神狀態(tài)不夠好，導(dǎo)致進(jìn)度較慢，需要認(rèn)真加以克服；

　　四是記賬對(duì)賬受其他工作影響不夠及時(shí)，同時(shí)，因?yàn)闀r(shí)間緊，工作任務(wù)多，對(duì)支出戶未達(dá)賬項(xiàng)的定期清理情況也不理想。

　　五是因?yàn)榛�本在�?cái)務(wù)崗工作，對(duì)具體業(yè)務(wù)經(jīng)辦技能掌握較少，進(jìn)而導(dǎo)致對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)政策的理解和掌握程度不夠，需要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)。

　　針對(duì)以上的問題和不足，我將在以后的工作中認(rèn)真加以克服，同時(shí)進(jìn)一步提高思想政治覺悟，通過不斷的學(xué)習(xí)進(jìn)行彌補(bǔ)，克服不良情緒，積極主動(dòng)的做好本職工作。在工作過程中也請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事多批評(píng)多指教，使我取得更大的進(jìn)步。

　　工作總結(jié)14

　　本年度，在校院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙下，本人圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，年初被評(píng)為�！皟�(yōu)秀輔導(dǎo)員”、9月份被評(píng)為�！叭�育人”先進(jìn)個(gè)人等榮譽(yù)稱號(hào)�，F(xiàn)將一年工作總結(jié)如下：

　　一、思想政治方面

　　作為一名黨員，本人能時(shí)刻以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自我，以身作則，發(fā)揮出黨員的先鋒模范作用。認(rèn)真學(xué)習(xí)鄭書記在黨代會(huì)、學(xué)生工作大會(huì)上所做的《堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展，銳意進(jìn)取，為建設(shè)特色鮮明的地方綜合性大學(xué)而奮斗》和《解放思想，實(shí)事求是，以生為本，科學(xué)發(fā)展，在改革創(chuàng)新和服務(wù)成才中努力開創(chuàng)我校學(xué)生工作新局面》的工作報(bào)告。理論聯(lián)系實(shí)際，圍繞重點(diǎn)開展學(xué)生工作。

　　二、工作方面

　　本年度，我主要負(fù)責(zé)學(xué)生黨建工作、綜合測(cè)評(píng)、各項(xiàng)評(píng)優(yōu)、常規(guī)管理工作和學(xué)生技能比賽。在學(xué)生黨建方面，能夠拓寬思路，不斷創(chuàng)新，圍繞學(xué)校工作重點(diǎn)組織策劃學(xué)生黨員教育工作。本年度參與組織策劃“高雅藝術(shù)進(jìn)社區(qū)，服務(wù)地方做貢獻(xiàn)”、“開學(xué)第一課”等主題黨日活動(dòng)、“榜樣的故事——畢業(yè)生黨員先進(jìn)事跡報(bào)告會(huì)”以及新生入黨導(dǎo)航教育工作和畢業(yè)生黨員禮貌離校教育等活動(dòng)，收到很好的效果。協(xié)助做好學(xué)生黨員發(fā)展工作，從積子考察到確定年度發(fā)展對(duì)象到預(yù)審材料的審核都事無巨細(xì)，認(rèn)真統(tǒng)計(jì)各種年報(bào)表并按時(shí)報(bào)送院黨委組織部，及時(shí)收繳黨費(fèi)。

　　堅(jiān)持以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求對(duì)待常規(guī)管理工作。在平時(shí)的工作中，能夠深入學(xué)生宿舍，了解學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，檢查不禮貌行為和違紀(jì)違歸行為并及時(shí)制止。堅(jiān)持做好早操和晚自習(xí)的常規(guī)檢查，不遲到不早退，給同學(xué)樹立榜樣。在畢業(yè)生離校期間，堅(jiān)持與畢業(yè)生同吃同住，深入畢業(yè)生中間，傾心交談、溝通思想，幫忙解決實(shí)際困難，化解矛盾，及時(shí)處理突發(fā)狀況，確保畢業(yè)生平穩(wěn)離校。在假期間三下鄉(xiāng)活動(dòng)中，主動(dòng)參與策劃活動(dòng)，不怕苦，不怕累，和同學(xué)一齊深入田間地頭，走進(jìn)尋常百姓家，感受在黨的領(lǐng)導(dǎo)下祖國發(fā)生的巨大變化。

　　順利舉行我院第二屆學(xué)生技能大賽。在精心籌備與組織下，全院20XX級(jí)共14個(gè)班級(jí)778人參加了毛筆字、鋼筆字、粉筆字、演講、寫作和電腦打字六個(gè)項(xiàng)目競(jìng)賽。旨在以賽促練，營(yíng)造扎扎實(shí)實(shí)練技能的氛圍，將學(xué)生學(xué)習(xí)生活的重心往“練技能”上傾斜，進(jìn)一步深化學(xué)風(fēng)建設(shè)，提高學(xué)生的專業(yè)技能水平和促進(jìn)學(xué)生素質(zhì)的全面發(fā)展。

　　圓滿完成一年兩次的學(xué)生綜合測(cè)評(píng)及評(píng)優(yōu)工作。各項(xiàng)材料按時(shí)上報(bào)，學(xué)生獎(jiǎng)學(xué)金及證書發(fā)放及時(shí)。公平、公正、公開進(jìn)行評(píng)優(yōu)工作，透明度高。及時(shí)統(tǒng)計(jì)匯總各類考研信息，為下一屆學(xué)生考研供給方便。組織“我與考研學(xué)長(zhǎng)應(yīng)對(duì)面”交流活動(dòng)，便于廣大同學(xué)分享考研成功經(jīng)驗(yàn)。

　　把班主任工作當(dāng)作自我的職責(zé)田。引導(dǎo)學(xué)生在政治上積極要求提高，樹立科學(xué)的人生觀、價(jià)值觀。注重培養(yǎng)學(xué)生骨干，經(jīng)過學(xué)生骨干影響帶動(dòng)班級(jí)同學(xué)積極向上，以學(xué)習(xí)為重，營(yíng)造良好的班級(jí)氛圍。所帶的班級(jí)XX（6）班英語四六級(jí)、計(jì)算機(jī)等級(jí)考試的經(jīng)過率居于同年級(jí)前列，在歷次期末考試中僅有4人次補(bǔ)考。XX（6）考取研究生4人，公務(wù)員3人，6人成為大學(xué)生村官，超前完成各階段就業(yè)目標(biāo)，就業(yè)質(zhì)量高。及時(shí)催繳學(xué)費(fèi)，不拖院、校后腿。本年初被評(píng)為校“優(yōu)秀輔導(dǎo)員”、“三育人”先進(jìn)個(gè)人等榮譽(yù)稱號(hào)。

　　三、學(xué)習(xí)科研方面

　　本年度，本人積極參加各項(xiàng)課題申報(bào)和學(xué)校組織的征文比賽。所報(bào)課題《高校畢業(yè)生黨員教育管理》獲得學(xué)校立項(xiàng)，目前已結(jié)題。在“讀一本書”廉政征文中獲得優(yōu)秀獎(jiǎng)。在年初校黨建及思政研討會(huì)上，《黨建進(jìn)公寓——高校學(xué)生黨建工作新視角》一文獲得二等獎(jiǎng)。

　　一年又將過去，反思上一年工作，也還存在許多不足，如工作活力逐漸減弱，職業(yè)倦怠逐年增強(qiáng)，因?yàn)楹⒆有〉木壒什荒芎芎玫淖袷厣舷掳鄷r(shí)間等。在以后的工作中，我會(huì)努力改正不足，并且更加耐心細(xì)心的做工作，同時(shí)多學(xué)習(xí)，多思考，多動(dòng)筆，不斷提高自身的理論修養(yǎng)。

　　工作總結(jié)15

　　時(shí)光轉(zhuǎn)瞬即逝，緊張充實(shí)的一年已經(jīng)過去了。在這一年里，我在這里工作著、學(xué)習(xí)著，在實(shí)踐中不斷磨練自己的工作能力，使我的業(yè)務(wù)水平得到很大的提高。這與領(lǐng)導(dǎo)的幫助和大家的支持是密不可分的，在這里我深表感謝！

　　作為收費(fèi)員這個(gè)崗位，每天就是對(duì)著不同的面孔，面帶微笑的坐在電腦前機(jī)械地重復(fù)著一收一付的簡(jiǎn)單的操作，不需要很高的技術(shù)含量，也不必像其它科室的醫(yī)生要承擔(dān)性命之托的巨大壓力，這或許也是大家眼中的收費(fèi)工作吧。其實(shí)收費(fèi)員的工作不只是收好錢，保證準(zhǔn)確無誤就可以了，在任何一家醫(yī)院，收費(fèi)處是一個(gè)窗口單位，收費(fèi)員是患者首當(dāng)其沖要面對(duì)的，收費(fèi)員不僅代表著醫(yī)院的形象，同時(shí)也要時(shí)刻維護(hù)醫(yī)院的形象，一個(gè)好的收費(fèi)員會(huì)在最短的時(shí)間內(nèi)讓病人得到如沐春風(fēng)的服務(wù)，對(duì)收費(fèi)滿意，對(duì)醫(yī)院滿意。下面將我在xx年的工作向大家匯報(bào)。

　　一、收費(fèi)工作

　　在xx年這一年里，瑣碎的事情很多，我的工作也是像大家想的那樣每天在重復(fù)著機(jī)械的工作，但我沒有簡(jiǎn)單去機(jī)械的重復(fù)，對(duì)待每一個(gè)病人我都在努力的做好服務(wù)樹立良好的窗口形象；同時(shí)也在貫徹院內(nèi)的思想，工作不只是要把表面的東西做好，還要深入到里面去，看到真正的內(nèi)涵的東西，這樣我們才能夠提高，才能夠把工作真正做好。在財(cái)務(wù)的指導(dǎo)下認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)制度規(guī)定，更好的完成每一項(xiàng)工作。

　　二、新農(nóng)合、醫(yī)保方面的工作

　　我院從20xx年3月份成為醫(yī)保定點(diǎn)單位，20xx年xx月成為新農(nóng)合定點(diǎn)醫(yī)院，雖然在之前進(jìn)行了幾次有關(guān)方面的培訓(xùn)，但當(dāng)真的開始的時(shí)候心里還有一絲絲的緊張，感謝院領(lǐng)導(dǎo)的信任與支持，同時(shí)也感謝與的幫助，我逐漸理解了新農(nóng)合、醫(yī)保政策，并在不斷的操作中掌握了新農(nóng)合、醫(yī)保知識(shí)。新農(nóng)合、醫(yī)保不僅僅是簡(jiǎn)單的掌握知識(shí)，還要運(yùn)用到實(shí)際中去，現(xiàn)在面對(duì)每個(gè)病人的時(shí)候我都會(huì)先問一句您是醫(yī)保的嗎，能報(bào)銷嗎，這樣既能減少病人的麻煩，也能減少醫(yī)院的麻煩。對(duì)醫(yī)保病人門診住院的流程全部掌握，由于醫(yī)保病人較少，操作還是較慢，以后將加強(qiáng)醫(yī)保有關(guān)的操作訓(xùn)練學(xué)習(xí)。

　　三、20xx年的工作計(jì)劃

　　20xx年已將要翻過，20xx年的腳步就在耳畔，20xx年一年的工作已經(jīng)成為過去，再好的成績(jī)也化為云煙，20xx年我要更加努力工作：

　　1、進(jìn)一步提高服務(wù)水平，減少差錯(cuò)，保證服務(wù)質(zhì)量，讓病人得到滿意，病人的滿意就是對(duì)我的工作最好的褒獎(jiǎng)；

　　2、認(rèn)真的學(xué)習(xí)新農(nóng)合、醫(yī)保知識(shí)，掌握新農(nóng)合、醫(yī)保政策，按照院內(nèi)要求配合醫(yī)保辦做好各項(xiàng)工作；

　　3、嚴(yán)格遵守門診收費(fèi)住院收費(fèi)的各項(xiàng)制度，保證錢證對(duì)齊；加強(qiáng)與各個(gè)科室的溝通協(xié)作，最大限度的利用現(xiàn)有院內(nèi)資源，服務(wù)病人，為醫(yī)院的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的微薄之力。

　　最后，我要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)和各位同事在工作和生活中給予我的信任支持和關(guān)心幫助，這是對(duì)我工作最大的可定和鼓舞，我真誠的表示感謝！在以后工作中的不足之處，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們給與指正，您的批評(píng)與指正是我前進(jìn)的動(dòng)力。

　　工作總結(jié)16

　　時(shí)間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個(gè)年度，在20xx年中，在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助指導(dǎo)下，通過自身的努力，我個(gè)人無論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)得到進(jìn)一步提高。

　　一、日常工作

　　1、收費(fèi)；

　　2、依據(jù)現(xiàn)金收支單據(jù)編制收支日?qǐng)?bào)、收入日?qǐng)?bào)、收入月報(bào)及出納帳，由會(huì)計(jì)員審核簽名；

　　3、清點(diǎn)庫存現(xiàn)金（其中包括賬面?zhèn)溆媒�、公寓備用金及按金，墻磚費(fèi)、內(nèi)部賣廢品費(fèi)）；

　　4、查詢銀行余額與帳面余額核對(duì)清楚，并查詢已開發(fā)票的金額是否到帳；

　　5、收入存行（將日常的收入及公寓的收入分別存入農(nóng)業(yè)銀行及農(nóng)村信用社）；

　　6、報(bào)銷及借支（由經(jīng)辦人、部門主管、會(huì)計(jì)員簽字后方可支付現(xiàn)金；

　　7、登手工銀行日記賬及現(xiàn)金日記賬；

　　8、支票、法人章及網(wǎng)上銀行u盾的保管；

　　9、停車場(chǎng)月�？ǖ脑O(shè)置與發(fā)放（業(yè)主來收車位需發(fā)月�？ǎ�按業(yè)主交的管理費(fèi)來設(shè)置使用日期）；

　　10、工資的發(fā)放，制工資發(fā)放表（轉(zhuǎn)賬工資及現(xiàn)金工資），核對(duì)員工的帳號(hào)與金額，開支票在銀行轉(zhuǎn)帳；

　　11、每個(gè)星期五準(zhǔn)備備用金退裝修按金；

　　12、會(huì)計(jì)每三個(gè)月會(huì)打交款通知單，將其裝訂好，以便查閱和統(tǒng)計(jì)繳費(fèi)戶數(shù)。

　　二、工作感悟

　　1、學(xué)習(xí)、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度，不斷提高自己的政策水平。

　　2、出納工作需要很強(qiáng)的操作技巧。打算盤、用電腦、填支票、點(diǎn)鈔票等都需要深厚的基本功。作為專職的出納員，不但要具備處理一般會(huì)計(jì)事物的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)專業(yè)基本知識(shí)，還要具備高的處理出納事務(wù)的出納專業(yè)知識(shí)水平和較強(qiáng)的數(shù)字運(yùn)算能力。

　　3、做好出納工作首先要熱愛出納工作，要有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)和職業(yè)道德。

　　4、出納人員要有較強(qiáng)的安全意識(shí)，現(xiàn)金、有價(jià)證券、票據(jù)、各種印鑒，既要有內(nèi)部的保管分工，各負(fù)其責(zé)，并相互牽制。

　　對(duì)外的保安措施，維護(hù)個(gè)人安全和公司的利益不受到損失。

　　工作總結(jié)17

　　工作又一年，為了更好做好今后的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)，現(xiàn)將我的教學(xué)工作從德勤能績(jī)廉五方面作如下小結(jié)：

　　一、德

　　一年來，我積極參加政治學(xué)習(xí)，提高自己的思想覺悟，熱愛教育事業(yè)，把自己的精力、能力全部用于學(xué)校的教學(xué)以及其他各項(xiàng)學(xué)校建設(shè)過程中。我能主動(dòng)、認(rèn)真地服從和配合學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，顧全大局，團(tuán)結(jié)協(xié)作，積極參加學(xué)校的各項(xiàng)會(huì)議，順利完成校領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)任務(wù)。我認(rèn)真學(xué)習(xí)新的教育理論，及時(shí)更新教育理念，并能自覺遵守職業(yè)道德，在學(xué)生中樹立了良好的教師形象。德高為師，身正為范，我深知要教育好學(xué)生，教師必須先以身作則，時(shí)時(shí)做到教書育人、為人師表，以自己的人格、行為去感染學(xué)生。

　　二、勤

　　本學(xué)年，我能夠準(zhǔn)時(shí)上下班，出滿勤，不管工作多么的辛苦，我始終認(rèn)真負(fù)責(zé)、勤勤懇懇地工作，沒有因?yàn)閭�(gè)人事務(wù)缺課，有病仍堅(jiān)持完成規(guī)定工作。在工作繁忙的個(gè)別日子，我還能夠留校堅(jiān)持完成當(dāng)日任務(wù)，再披星戴月回家。我本著吃苦耐勞、勤于思考、團(tuán)結(jié)同事、虛心請(qǐng)教的態(tài)度，積極參加教學(xué)研討，認(rèn)真聽課反思，因?yàn)槲疑钪�：勤勉敬業(yè)是教師工作的底線。

　　三、能

　　本學(xué)年，我主要擔(dān)任二年級(jí)數(shù)學(xué)教學(xué)工作。

　　1、為了上好課，我做以下幾方面的工作：

　�。�1）課前準(zhǔn)備：備好課。

　�、僬J(rèn)真鉆研教材，對(duì)教材的基本思想、基本概念，每句話、每個(gè)字都弄清楚，深入了解教材的知識(shí)結(jié)構(gòu)，重點(diǎn)與難點(diǎn)，掌握知識(shí)的邏輯，能運(yùn)用自如，知道應(yīng)補(bǔ)充哪些資料，怎樣才能教好。

　�、诹私鈱W(xué)生原有的知識(shí)技能和掌握程度，對(duì)學(xué)生的興趣、需要、方法、習(xí)慣，學(xué)習(xí)新知識(shí)可能會(huì)有哪些困難，應(yīng)采取的相應(yīng)預(yù)防措施都深入思考。

　　③仔細(xì)研磨教法，解決如何把教材的知識(shí)準(zhǔn)確、快捷地傳授給學(xué)生，包括如何組織教材、如何安排每節(jié)課的活動(dòng)。

　�。�2）課堂教學(xué)：上好課。

　　課堂教學(xué)中，認(rèn)真組織好課堂教學(xué)，關(guān)注全體學(xué)生，注意信息反饋，調(diào)動(dòng)學(xué)生的注意力，同時(shí)，激發(fā)學(xué)生的情感，使他們產(chǎn)生愉悅的心境，創(chuàng)造良好的課堂氣氛，課堂語言簡(jiǎn)潔明了，努力克服了以前重復(fù)啰嗦的毛病。課堂提問面向全體學(xué)生，注意引發(fā)學(xué)生學(xué)數(shù)學(xué)的興趣，課堂上精講多練，布置家庭作業(yè)少而精，減輕學(xué)生的負(fù)擔(dān)。

　　2、課后輔導(dǎo)：細(xì)致周密。

　　小學(xué)生愛動(dòng)、好玩，缺乏自控能力，常在學(xué)習(xí)上不能按時(shí)完成作業(yè)，有的學(xué)生抄襲作業(yè)。針對(duì)這種問題，在抓好學(xué)生的思想教育的同時(shí)，還要做好對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)和幫助工作，尤其做好后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作。對(duì)后進(jìn)生努力做到從友善開始，從贊美著手，理解并尊重他們的處境、想法，在批評(píng)學(xué)生之前，先談?wù)勛约汗ぷ鞯牟蛔恪?/p>

　　3、教育教學(xué)活動(dòng)：積極參與。

　　積極參與聽課、評(píng)課，虛心向同行學(xué)習(xí)教學(xué)方法，博采眾長(zhǎng)。參加各種培訓(xùn)，網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)，提高自身教育教學(xué)水平。

　　四、績(jī)

　　正確執(zhí)行學(xué)校的教學(xué)計(jì)劃和決策，抓好教學(xué)常規(guī)落實(shí)，不斷探索新的教學(xué)方法。所教學(xué)科保持了良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)，教學(xué)成績(jī)逐步提高。自身能力得到較大提升，在教學(xué)工作中愛崗敬業(yè)，一切為了學(xué)生的發(fā)展，既教書又育人。

　　五、廉

　　我堅(jiān)持對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)，對(duì)自己的職業(yè)道德負(fù)責(zé)，潔身自好。工作中勤儉節(jié)約，不向?qū)W生推銷教輔資料，不接受家長(zhǎng)吃請(qǐng)，更不向?qū)W生索要財(cái)物，努力做到廉潔奉公。

　　走進(jìn)21世紀(jì)，社會(huì)對(duì)教師的素質(zhì)要求更高，在今后的教育教學(xué)工作中，我將更嚴(yán)格要求自己，努力工作，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，開拓前進(jìn)，為美好的明天貢獻(xiàn)自己的力量。

　　工作總結(jié)18

　　本人姜云娥擔(dān)任保潔主管以來負(fù)責(zé)園區(qū)日常保潔、定期垃圾清運(yùn)、園區(qū)綠化等工作，及和物業(yè)辦公區(qū)日常衛(wèi)生保潔服務(wù)監(jiān)管管理。管理范圍較大，人員分布較散，這些雖然給管理工作帶來非常大難度，但并沒有改變我對(duì)工作的熱情，這既是挑戰(zhàn)也是難得的鍛煉機(jī)會(huì)。下面將今年以來工作情況匯報(bào)如下：

　　一、綠化工作

　　工作開始，面臨問題時(shí)間緊，工作量大，維修工作多、工程遺留問題多這給綠化工作帶來了非常大的困難，基本上整段時(shí)間內(nèi)是大規(guī)模維修工作同步進(jìn)行，這就造成了完成綠化工作存在著二次污染和重復(fù)清潔的問題。水沒有開通，這對(duì)綠化無疑也是影響巨大的，但在物業(yè)部王經(jīng)理的帶領(lǐng)下，經(jīng)過多方溝通，施工垃圾清走，剩余部分少量施工垃圾由我安排開荒人員清理，另外通過協(xié)調(diào)暫時(shí)借用了消防水用�？朔�重重困難完成了綠化工作。

　　二、日常保潔工作管理

　　公司保潔作為基層工作者普遍存在著年紀(jì)偏大，人員素質(zhì)低，人員流動(dòng)性大等問題。工作環(huán)境范圍大，條件比較惡劣，且每人所轄區(qū)域也非常大任務(wù)重。公司內(nèi)部對(duì)進(jìn)行保潔工具實(shí)操，清潔技巧知識(shí)等培訓(xùn)，定期組織逐個(gè)口頭考核，實(shí)行PK，確保每個(gè)人都能盡快的有所提高。同樣在保潔員工的日常工作期間，對(duì)于他們的休息、吃飯問

　　題等多加關(guān)心，每位員工過生日都會(huì)發(fā)生日賀卡和獎(jiǎng)金，使大家能夠安心工作。部門在人員緊張的情況下，及時(shí)清理入戶清潔施工后垃圾、入戶內(nèi)打掃達(dá)累計(jì)350次以上；清理維修期間公共區(qū)域亂堆施工垃圾超過1000次，保證業(yè)主入住前戶內(nèi)及公共區(qū)域的衛(wèi)生要求。

　　同時(shí)配合實(shí)際工作的細(xì)則我在日常工作中去總結(jié)和不斷修正各項(xiàng)保潔類規(guī)章制度。先后更新了公司的《保潔作業(yè)指導(dǎo)書》先后制定、修改了一系列管理規(guī)定細(xì)則和具體措施，使各項(xiàng)管理分工明確、責(zé)任到人。并根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況擬定了保潔員工崗位區(qū)域劃分、工作流程、職責(zé)、安全操作規(guī)范、應(yīng)急預(yù)案等內(nèi)容。同樣為隨時(shí)檢查員工的工作情況，由外判公司主管填寫《工作日?qǐng)?bào)表》和我每日填寫的《保潔巡視檢查表》雙重巡視檢查。

　　我將每日員工工作匯總發(fā)現(xiàn)問題及整改，也通過與保安主管及綠化人員及時(shí)溝通，相互監(jiān)督通報(bào)，用以彌補(bǔ)保潔部門只有我一個(gè)人巡視檢查的現(xiàn)狀。通過記錄和檢查表來了解他們的工作和質(zhì)量情況，做到心中有數(shù)，有據(jù)可查，并將其整理存檔備查。同客服部密切配合，上門處理保潔問題，并及時(shí)做好相應(yīng)的處理措施。同其他部門人員交流配合，順利完成各次上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的參觀檢查接待任務(wù)。

　　三、定期消殺工作

　　在定期的消殺除四害工作中，公司提出自行采購藥品器械，安排人員進(jìn)行通過搜集資料和咨詢專業(yè)人士，多方比較和摸索，整理出一套適合本項(xiàng)目現(xiàn)狀的操作流程及藥品器械清單，節(jié)約了成本，同時(shí)配合車庫安裝的滅蚊燈和每周一次的消殺頻率，達(dá)到了應(yīng)有的效果，并做好文字記錄存檔。逐步改善了園區(qū)車庫內(nèi)蚊蟲多的環(huán)境問題。

　　四、垃圾清運(yùn)

　　垃圾清運(yùn)，前期以工程垃圾為主，隨著業(yè)主入住量的增加，和裝修戶的日常的工作中又增加生活垃圾。

　　回顧今年的工作，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助和關(guān)心下雖然取得了一些成績(jī)，園區(qū)保潔工作步入正軌。但與公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距，在管理水平、溝通能力上還有欠缺，遇事時(shí)有時(shí)不夠冷靜，有時(shí)急于求成往往事與愿違。這些不足之處都需要我去加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，用所學(xué)知識(shí)指導(dǎo)自己的工作，爭(zhēng)取用更好的成績(jī)來回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任。

　　在步入新的一年中我將已更為飽滿的熱情和積極的工作態(tài)度努力做到以下方面：

　　1、人員的補(bǔ)充，保持一蘿卜一個(gè)坑。

　　2、加強(qiáng)溝通提高保潔服務(wù)質(zhì)量、工作效率，加強(qiáng)各方面的培訓(xùn)，提高員工的綜合素質(zhì).

　　3、對(duì)空置樓的衛(wèi)生加強(qiáng)清理，每月至少打掃一次。各個(gè)區(qū)域的衛(wèi)生檢查、巡樓檢查做好統(tǒng)計(jì)，進(jìn)行精細(xì)化管理。

　　4、搞好一期：正華、東區(qū)、西區(qū)的綠化，培養(yǎng)專業(yè)的綠化工，給各區(qū)域配備指定人員。

　　5、提高公司保潔的形象，為公司樹立良好口碑。

　　以上報(bào)告請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給予監(jiān)督和指正。

　　工作總結(jié)19

　　20xx年已經(jīng)過去，迎來嶄新的20xx年。在過去的20xx年度中我擔(dān)任公司財(cái)務(wù)部出納及勞資工作，我的份內(nèi)職責(zé)是：現(xiàn)金收支，按計(jì)調(diào)安排各個(gè)銀行匯款、辦事，開具發(fā)票，工資、提成補(bǔ)助的核算及發(fā)放。月底制作往來賬報(bào)表及團(tuán)隊(duì)一覽表，月初勞動(dòng)局報(bào)表。份外職責(zé)是：倒班給客人訂機(jī)票，更換led電子屏，每季度給旅游局報(bào)人天次報(bào)表。及完成領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作。回顧這一年來的工作，在忙忙碌碌中度過，虛心學(xué)習(xí)新的專業(yè)知識(shí)，積極配合同事之間的工作，總體來說，個(gè)人工作中小缺陷不可避免，但也可以說是圓滿結(jié)束�？偨Y(jié)請(qǐng)大家評(píng)議，多提寶貴意見。

　　首先在這里我要感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，把這么一份重要的工作交到我手里，讓我有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)和接觸財(cái)務(wù)工作，其次，我要感謝喬會(huì)計(jì)這個(gè)師傅，她教會(huì)我如果做好和勝任這份工作。這一年來從不熟練到熟練的掌握每月工作內(nèi)容，在做的過程中不斷改善以往的工作方式方法，能讓各類文件更完善的為自己工作服務(wù)。順利完成如下工作：

　　1、嚴(yán)格執(zhí)行銀行存款及現(xiàn)金管理，定期核對(duì)發(fā)現(xiàn)賬目如金額不符，做到及時(shí)處理，做到每日現(xiàn)金結(jié)算。

　　2、定期電話催促公司各項(xiàng)應(yīng)收款，如可收回，及時(shí)處理安排。

　　3、堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù)，嚴(yán)格審核（報(bào)銷憑證上必須有經(jīng)辦人及領(lǐng)導(dǎo)的簽字才能給予支付），走團(tuán)匯款也必須經(jīng)過計(jì)調(diào)簽字或領(lǐng)導(dǎo)同意給予匯款。

　　4、回顧檢查自身的問題，我認(rèn)為：學(xué)習(xí)不夠，以目前的專業(yè)學(xué)習(xí)及技能，為人處世方法方式?jīng)]有辦法更好的勝任此工作。在以后要向領(lǐng)導(dǎo)多學(xué)習(xí)一下增強(qiáng)分析問題、解決問題的能力。

　　在過去的一年中，付出過很大努力，但是成果也許沒有顯著。這些都需要好好學(xué)習(xí)，只有不斷的提高業(yè)務(wù)水平才能使工作更順利的進(jìn)行。在即將到來的xx年，我有新的工作變動(dòng)和意向。在此我祝愿陽光之旅越辦越好，員工能力越來越強(qiáng)，團(tuán)隊(duì)精神越來越旺。

　　工作總結(jié)20

　　很榮幸來到xx小區(qū)擔(dān)任保潔員，這份工作對(duì)于我來說來之不易，從上崗的第一天開始，我就以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度來對(duì)待這份工作。隨著年終的到來，我對(duì)今年的保潔工作進(jìn)行了以下總結(jié)。

　　一、真誠服務(wù)，努力工作

　　做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的工作，我原來也是這么想的，可是自從真正的接觸到實(shí)際工作中的時(shí)候，才發(fā)現(xiàn)并不簡(jiǎn)單，平時(shí)根本不注意的地方，對(duì)于保潔員來說，絕對(duì)不能馬虎，墻角、拐角，窗內(nèi)窗外，犄角旮旯，都是自檢的重點(diǎn)。在xx小區(qū)，懷著真誠服務(wù)的心，努力做好本職工作。由于工作努力，成績(jī)有目共睹，并且得到領(lǐng)導(dǎo)和小區(qū)業(yè)主的肯定和認(rèn)可。

　　二、逐漸熟悉，獲得自信

　　到xx小區(qū)任職期間，我從摸索到熟悉，從茫然到自信，在我前進(jìn)的每一步，都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助，得到了大多數(shù)業(yè)主、租住戶的諒解與支持。如果說這期間的工作還有一些可取之處的話，那絕不是因?yàn)槲覀�(gè)人有多大的能力，而應(yīng)歸功于我們有一支高素質(zhì)的保潔隊(duì)伍，有一群有熱情、肯于奉獻(xiàn)的物業(yè)管理人員。作這個(gè)小結(jié)的目的，也決不是給自己涂脂抹粉，而是希望能達(dá)到冷靜回顧一下自己這段時(shí)期的工作得失，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)。

　　三、掌握情況，不斷成長(zhǎng)

　　這一階段的工作，一方面是盡快掌握小區(qū)的基本情況，另一方面確保小區(qū)各項(xiàng)工作的正常進(jìn)行。由于交接時(shí)間較短，很多事情只能邊干邊學(xué)習(xí)，在此期間，保潔的日常工作主要靠的是公司領(lǐng)導(dǎo)的有效指揮，靠的是管理人員的高度自覺。這一時(shí)期的工作，在大的事件處理上能積極向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，迅速采取措施，未出現(xiàn)嚴(yán)重錯(cuò)誤，但在工作細(xì)節(jié)上還存在不少問題，好在有領(lǐng)導(dǎo)和同事及時(shí)指出并補(bǔ)救，均未產(chǎn)生嚴(yán)重后果。

　　四、存在問題，加以改進(jìn)

　　今年的保潔工作，也暴露了自身存在的一些問題，如在自身要求上還比較放松，對(duì)一些細(xì)節(jié)注意還不夠，有待在今后的工作中予以改進(jìn)。同時(shí)，希望能有機(jī)會(huì)到比較成熟的小區(qū)去學(xué)習(xí)、掌握更多技能，提高自己的專業(yè)水平。決心在崗位上，投入更多的時(shí)間、更大的熱情，完成公司布置的各項(xiàng)工作，不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)的期望。

　　明白自己所肩負(fù)的責(zé)任；積極參與基層建設(shè)，在工作中要起到模范帶頭作用，做廣大職工的表率，同時(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高自己的理論水平和綜合素質(zhì)。在工作上，圍繞物業(yè)的中心工作，對(duì)照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)以律己，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

　　隨著xx的實(shí)行，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識(shí)更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為物業(yè)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

　　工作總結(jié)21

　　一年的輔導(dǎo)員助理工作即將過去，初次擔(dān)任輔導(dǎo)員工作，我感到職責(zé)也很重大。也在實(shí)際工作中發(fā)現(xiàn)了自我的很多不足。自從擔(dān)任20XX級(jí)藝術(shù)設(shè)計(jì)1班的輔導(dǎo)員助理以來，根據(jù)輔導(dǎo)員的各項(xiàng)安排組織配合好輔導(dǎo)員的工作，首先從本班學(xué)生的學(xué)習(xí)，思想特點(diǎn)入手，加強(qiáng)思想教育，并積極組織參加各項(xiàng)院�；顒�(dòng)，發(fā)揮本班特長(zhǎng)，以勤補(bǔ)拙，班級(jí)各項(xiàng)工作收到必須成效，也存在很多不足�，F(xiàn)將本學(xué)期輔導(dǎo)員助理工作從班風(fēng)建設(shè)，學(xué)風(fēng)建設(shè)和組織參加活動(dòng)三個(gè)方面總結(jié)如下：

　　一、班級(jí)的班風(fēng)建設(shè)

　　針對(duì)本班學(xué)生入學(xué)成績(jī)水平比較集中，高分學(xué)生少，中低分學(xué)生較多，性格偏內(nèi)向，不善于表現(xiàn)自我，生活比較節(jié)儉，思想上都積極要求提高的特點(diǎn)，從入學(xué)伊始，就提出了團(tuán)結(jié)，緊張，活潑，共進(jìn)的班風(fēng)口號(hào)。班風(fēng)建設(shè)的措施如下：

　　⑴抓好學(xué)生的思想教育工作，開學(xué)伊始就在班團(tuán)體中構(gòu)成了良好的奮進(jìn)，團(tuán)結(jié)的氛圍，努力幫忙他們樹立正確地人生觀，價(jià)值觀，尋找制定適合自我的人生目標(biāo)，重新樹立學(xué)習(xí)的自信心。舉行了新老生經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，以自身的經(jīng)歷現(xiàn)身說法，幫忙學(xué)生正確認(rèn)識(shí)自我的學(xué)習(xí)，思想水平及本事，以更好的樹立個(gè)人的目標(biāo)。舉辦了“職業(yè)生涯規(guī)劃”為主題班會(huì)，幫忙學(xué)生正確認(rèn)識(shí)此刻的人才需求形勢(shì)。

　�、平M織了一支有本事，有號(hào)召力，團(tuán)結(jié)向上的班委會(huì)，充分發(fā)揮學(xué)生的力量。培養(yǎng)他們自我學(xué)習(xí)，自我管理的本事。班委會(huì)及各科課代表能與各位任課教師積極配合，抓好日常的考勤和良好的課堂紀(jì)律，為同學(xué)們創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。管理好班級(jí)的日常工作。

　　⑶利用多種機(jī)會(huì)有班里的每位同學(xué)進(jìn)行溝通，談心，根據(jù)各自不一樣的特點(diǎn)，幫忙他樹立正確的人生目標(biāo)和奮斗目標(biāo)。針對(duì)班級(jí)中學(xué)習(xí)拔尖，但家庭貧困的學(xué)生，幫忙他申請(qǐng)了勤工儉學(xué)的崗位，其工作和學(xué)習(xí)得到了各位教師的認(rèn)可；對(duì)于對(duì)專業(yè)沒有興趣的，打算換專業(yè)的學(xué)生，耐心疏導(dǎo)，講明道理，幫忙他認(rèn)識(shí)到認(rèn)真學(xué)習(xí)也能夠?qū)崿F(xiàn)自我的目標(biāo)。

　�、冉�立了班級(jí)量化管理細(xì)則，對(duì)于同學(xué)們的行為構(gòu)成約束。

　　二、班級(jí)的學(xué)風(fēng)建設(shè)

　　針對(duì)本班學(xué)生入學(xué)成績(jī)水平比較集中，高分學(xué)生少，中低分學(xué)生較多，性格偏內(nèi)向，不善于表現(xiàn)自我的特點(diǎn)，狠抓班級(jí)學(xué)風(fēng)建設(shè)。措施如下；

　�、艊�(yán)格考勤制度和晚自習(xí)制度，輔導(dǎo)員和輔導(dǎo)員助理不定期抽查。對(duì)于無故缺課的同學(xué)，決不姑息。凡是無故缺課的同學(xué)一律向全班同學(xué)做檢查，起到很好效果。

　�、普匍_學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)等主題班會(huì)，讓學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)越的同學(xué)將自我的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)與大家交流，提高全班學(xué)習(xí)水平。

　　三、班級(jí)活動(dòng)組織參加情景

　�、艌�(jiān)持每周班會(huì)制度，每次主題不一樣，增進(jìn)了與學(xué)生們的感情。鼓勵(lì)學(xué)生們用自我的視角去看待社會(huì)事件，培養(yǎng)他們獨(dú)立思考問題的本事。

　　⑵能認(rèn)真參加學(xué)校的各項(xiàng)活動(dòng)，以學(xué)�；顒�(dòng)帶動(dòng)本班活動(dòng)的開展和進(jìn)行�？朔�了本班文藝，體育骨干少的客觀因素，輔導(dǎo)員多下功夫，在各項(xiàng)問題活動(dòng)中取得了必須的成績(jī)。積極參加了學(xué)校組織的設(shè)計(jì)、攝影大塞；十佳歌手大賽中都取得的很好的成績(jī)。

　　⑶針對(duì)本班學(xué)生性格偏內(nèi)向，不善于表現(xiàn)自我的特點(diǎn)，由班委會(huì)組織，我協(xié)助開展了一些學(xué)生們喜聞樂見的課外活動(dòng)，如班級(jí)聯(lián)誼晚會(huì)，進(jìn)一步增強(qiáng)了與學(xué)生之間的感情交流，豐富了大家的課余生活，增強(qiáng)了班級(jí)凝聚力。

　　⑷研究到學(xué)生大部分是外地來阜，盡量關(guān)心他們的日常生活，更注意關(guān)心貧困學(xué)生的衣食住行，盡全力想辦法，為他們供給可能的勤工助學(xué)崗位。

　　一個(gè)班團(tuán)體僅有心齊才能有好的結(jié)果，這是我在學(xué)生面前反復(fù)強(qiáng)調(diào)的一點(diǎn)，我相信應(yīng)用設(shè)計(jì)1班個(gè)優(yōu)秀的班團(tuán)體，以后也是。當(dāng)然，工作中我也發(fā)現(xiàn)自身的很多不足，對(duì)于學(xué)生的一些思想動(dòng)態(tài)沒有及時(shí)掌握，和學(xué)生的交流還很不夠，對(duì)于一些學(xué)生干部的培養(yǎng)和使用還欠研究等。感激學(xué)校能給我這么一次鍛煉的機(jī)會(huì)，經(jīng)過這一年的鍛煉使我的本事提升了很多。

　　工作總結(jié)22

　　作為一個(gè)優(yōu)秀的店長(zhǎng)不但應(yīng)具備優(yōu)秀的工作能力，更應(yīng)該具備良好的工作態(tài)度和高度的敬業(yè)精神，一年來，本人以公司的理念為方向，以方迅的制度為做事方針，秉承著公司的辦事原則和做事規(guī)范，我主要完成了以下任務(wù)：

　　1、在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場(chǎng)的幫助和帶領(lǐng)下，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，理清工作思路，逐漸摸清工作中的基本情況，把握工作的重點(diǎn)和難點(diǎn)，迅速找到切入點(diǎn)，及時(shí)妥善解決了開業(yè)初期店內(nèi)業(yè)績(jī)低沉的問題。

　　2、店里導(dǎo)購和各級(jí)主管在自己的工作崗位辛勤努力，愛崗敬業(yè)，扎實(shí)工作，不怕困難，勇挑重?fù)?dān)，我店從開業(yè)后的燈光暗、環(huán)境差、服務(wù)不到位，打版陳列不突出，迅速改變，達(dá)到公司要求。

　　3、在消防方面，我店加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，切實(shí)落實(shí)消防工作責(zé)任制，為全面貫徹落實(shí)“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針，店內(nèi)消防安全工作在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下，建立了消防安全檢查制度，使員工牢牢掌握預(yù)防火災(zāi)四個(gè)能力和消防知識(shí)五個(gè)常識(shí)，從而推動(dòng)消防安全各項(xiàng)工作有效的開展，準(zhǔn)確達(dá)標(biāo)各項(xiàng)消防檢查指標(biāo)，安全度過數(shù)次消防突擊檢查。

　　4、在制度方面，我店以總部公司制度為綱領(lǐng)，以店內(nèi)實(shí)際情況為基礎(chǔ)，加強(qiáng)店內(nèi)各項(xiàng)管理制度的落實(shí)，各項(xiàng)獎(jiǎng)懲制度的全面實(shí)施，迅速提高了我店員工的工作積極性和工作素質(zhì)，我店以導(dǎo)購技能培訓(xùn)為工作重點(diǎn)，切合實(shí)際，使員工迅速了解公司規(guī)模及發(fā)展前景，對(duì)公司有了全面了解。

　　雖說我店在一年的努力中取得了不錯(cuò)的成績(jī)，總的來看我們的工作還存在不足的地方，還存在一些凾待解決的問題主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

　　1、對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事，憑以往的工作套路解決問題，表現(xiàn)在工作上的創(chuàng)新不夠。

　　2、我認(rèn)為導(dǎo)購對(duì)顧客的服務(wù)是影響銷售業(yè)績(jī)的很大因素，因此我店在對(duì)導(dǎo)購的儀容儀表、掌控產(chǎn)品知識(shí)、銷售流程、應(yīng)對(duì)顧客異議、投訴等方面仍應(yīng)該繼續(xù)努力。

　　3、通過市場(chǎng)考察，我了解到很多店面為了讓店鋪運(yùn)行更順暢，設(shè)置了不同的功能組別，各個(gè)組別分工不同，職責(zé)不同，主要分為服務(wù)組（主要負(fù)責(zé)銷售服務(wù)工作，帶動(dòng)銷售氣氛，促銷口語的培訓(xùn)）、陳列組（主要負(fù)責(zé)店面形象工作，節(jié)假日店面布置等）、貨品組（主要負(fù)責(zé)補(bǔ)貨、退換貨、調(diào)貨和盤點(diǎn)）等。我店在此方面還需繼續(xù)跟進(jìn)市場(chǎng)，了解更專業(yè)更先進(jìn)的管理模式，去其糟粕，取其精華。

　　4、在廣告宣傳方面，我店應(yīng)加大力度，廣告作為商品經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)物，無疑正日益在提高業(yè)績(jī)上扮演著越來越重要的角色，能有效誘導(dǎo)消費(fèi)者的興趣和感情，引起消費(fèi)者進(jìn)店購物的欲望，直接促進(jìn)消費(fèi)者的購買力。在宣傳商品信息方面，也是最迅速，最節(jié)省，最有效的手段，在過去一年里，我店在廣告宣傳方面的力度與唐縣其它存在競(jìng)爭(zhēng)的商場(chǎng)比較，宣傳強(qiáng)度不夠，沒有達(dá)到公司宣傳指標(biāo)。仍應(yīng)該努力。

　　5、在貨品損耗方面，我店也存在不足。商品的損耗是由盜竊、損壞及其它因素共同引起，我店應(yīng)全面了解店鋪發(fā)生損耗的具體原因和細(xì)節(jié)，并嚴(yán)格加以控制，以加強(qiáng)內(nèi)部員工管理及作業(yè)為主，有針對(duì)性的采取措施，堵塞漏洞，盡量使各類損失減少到最低。

　　在未來的一年內(nèi)，我認(rèn)為我們應(yīng)該發(fā)揚(yáng)工作中的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處，彌補(bǔ)工作中的不足，我認(rèn)為未來一年內(nèi)，我應(yīng)該做到以下幾點(diǎn)：

　　1、做好店鋪的代表者，在服裝企業(yè)里，店長(zhǎng)是代表企業(yè)與顧客、與社會(huì)有關(guān)部門的公共關(guān)系是整體店鋪的經(jīng)營(yíng)績(jī)效與店鋪形象的代表，必須對(duì)店鋪的營(yíng)運(yùn)了如指掌。

　　2、做好經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的執(zhí)行者，對(duì)于石家莊總部的一系列政策、經(jīng)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)、管理規(guī)范、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，作為店長(zhǎng)，必須忠實(shí)的執(zhí)行，所以應(yīng)懂得善用所有資源，已達(dá)成兼顧顧客需求及公司需要的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，店長(zhǎng)在店鋪必須成為重要的中堅(jiān)管理者，才能強(qiáng)化店鋪的運(yùn)營(yíng)與管理，確保店鋪經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

　　3、做好店鋪的指揮者，作為店長(zhǎng)必須負(fù)起店內(nèi)問題總指揮的責(zé)任，安排好人事主管、業(yè)務(wù)主管以及導(dǎo)購們的工作，嚴(yán)格執(zhí)行營(yíng)運(yùn)計(jì)劃，將最好的商品和服務(wù)運(yùn)用合適的銷售技巧，在店鋪各處以最佳的面貌展示出來以刺激顧客的購買欲望，進(jìn)而提升銷售業(yè)績(jī)實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)。

　　4、做好員工的培訓(xùn)者，員工整體的業(yè)務(wù)水平及工作欲望是關(guān)系到店鋪經(jīng)營(yíng)好壞的一個(gè)重要的因素，所以要不斷的對(duì)員工進(jìn)行崗位訓(xùn)練，激勵(lì)員工保持高昂的工作熱情，還應(yīng)適當(dāng)授權(quán)，培養(yǎng)員工獨(dú)立工作能力，使員工各方面素質(zhì)提高。

　　總結(jié)下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn)，使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。

　　工作總結(jié)23

　　在領(lǐng)導(dǎo)和全體同志的關(guān)懷、幫助、支持下，緊緊圍繞xx賓館保潔為中心工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率。較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。

　　一、一年來的工作表現(xiàn)

　　1、強(qiáng)化形象，提高自身素質(zhì)

　　我堅(jiān)持以誠待人，愛崗敬業(yè)，正確處理苦與樂，得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠實(shí)敬業(yè)。經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)和摸索，我能夠把xx賓館內(nèi)部各項(xiàng)保潔工作有條不紊的完成。

　　2、嚴(yán)于律已，不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)

　　一年來我對(duì)自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則，腳踏實(shí)地，埋頭苦干。在工作中，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)，不計(jì)較干得多，干得少，只希望把所有工作圓滿完成。

　　二、工作中的不足與今后的努力方向

　　一年來的工作雖然取得了一定的成績(jī)，但也存在一些不足，在今后工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，努力把工作做得更好。

　　在作風(fēng)上，能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡(jiǎn)樸的生活，時(shí)刻牢記自己的責(zé)任和義務(wù)，嚴(yán)格要求自己，在任何時(shí)候都要起到模范帶頭作用。

　　工作總結(jié)24

　　又是一年的工作結(jié)束了，我今年也作為20xx屆的輔導(dǎo)員在工作的崗位上努力著。輔導(dǎo)員的工作是繁瑣的，是忙碌的。一屆這么多的同學(xué)，剛開始的時(shí)候總感覺有處理不完的問題在等著我。此刻好不容易度過了大一，我期望在之后的工作中的雜事能越來越少，讓同學(xué)們能順順利利的度過這個(gè)大學(xué)。

　　但我明白，這些在生活中的瑣事，到底都需要我這個(gè)輔導(dǎo)員來一一處理，與其祈求同學(xué)們不要再鬧出什么麻煩，不如我再多加強(qiáng)一下我今后的工作。為此，我特地對(duì)大一學(xué)年的的工作做了以下總結(jié)：

　　一、新生到來

　　在剛開始的時(shí)候，為了更加了解這屆新生的狀況，我親自去參加了新生的接引，并集結(jié)了一些老生志愿者們，幫忙新生找到自我的宿舍，并帶領(lǐng)他們了解學(xué)校。

　　在新生全部報(bào)道完畢后，我又去了每個(gè)宿舍一一清點(diǎn)人數(shù)，住宿情景，并讓新生能認(rèn)識(shí)我，并建立了分班級(jí)的通知群組，并經(jīng)過群組通知了第一次的班會(huì)。

　　二、每周的班會(huì)

　　光是經(jīng)過群組去傳播信息顯然是不行的，有些同學(xué)并沒有時(shí)�？聪�息的習(xí)慣，為此，在這一年的的重要事項(xiàng)上，我都是親自在班會(huì)上通知到人，并不斷的提醒，通知群的消息的重要性。

　　三、宿舍內(nèi)務(wù)方面

　　教師管理學(xué)生的學(xué)習(xí)，而我則是負(fù)責(zé)生活。在來到大學(xué)后，因?yàn)闆]有了那么時(shí)時(shí)刻刻的檢查，所以很多的同學(xué)都松懈了下來。每隔一段時(shí)間宿管會(huì)就回去檢查衛(wèi)生，我便將這些衛(wèi)生不合格的名單發(fā)送到群組，多次強(qiáng)調(diào)，并且會(huì)不定時(shí)的親自去進(jìn)行內(nèi)務(wù)的檢查。在我的長(zhǎng)時(shí)間堅(jiān)持，以及學(xué)生們的努力下，宿舍的內(nèi)務(wù)的問題得到了很好的改善。

　　四、助學(xué)金、獎(jiǎng)學(xué)金方面

　　這一年里，我多次重復(fù)的強(qiáng)調(diào)了這方面的問題，那些在學(xué)費(fèi)上有問題的同學(xué)也十分主動(dòng)的來找我聊了這寫事情，還有一些比較困難的同學(xué)，我也幫忙他們安排了在學(xué)校勤工儉學(xué)的兼職工作。

　　五、其他日常方面

　　作為一個(gè)輔導(dǎo)員，我認(rèn)為除了做好引導(dǎo)學(xué)生生活的工作，更多的是對(duì)學(xué)生的關(guān)心，以及對(duì)學(xué)生的幫忙。應(yīng)對(duì)學(xué)生的提問，我都及時(shí)的做出回答，并且有同學(xué)因?yàn)橐恍┦虑閬碚椅业臅r(shí)候，我也都經(jīng)我所能的去幫忙他們。

　　總結(jié)一下，在這一年里，我與新一屆的同學(xué)們也都打好了關(guān)系，他們也都好好明白了學(xué)校的規(guī)定，都明白了我的通知的重要性。相信在今后的工作中，會(huì)越來越順利！

　　工作總結(jié)25

　　即將過去的一年里，在學(xué)院黨委、行政的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下，始終把“以人為本，服務(wù)至上”的理念貫穿于學(xué)生工作中，以學(xué)生的道德教育、學(xué)習(xí)本事培養(yǎng)、學(xué)業(yè)與職業(yè)規(guī)劃教育為抓手，從提高學(xué)生的綜合素質(zhì)為工作重點(diǎn)，勇于探索，敢于創(chuàng)新，積極進(jìn)取，勤奮工作�，F(xiàn)將所做工作匯報(bào)：

　　一、堅(jiān)持學(xué)習(xí)，善于總結(jié)，加強(qiáng)自身內(nèi)涵修養(yǎng)建設(shè)。

　　輔導(dǎo)員工作它所應(yīng)對(duì)的對(duì)象在心理、學(xué)習(xí)基礎(chǔ)，興趣愛好、個(gè)性等方面大相徑庭，所以，不斷學(xué)習(xí)了解學(xué)生思政工作新的工作理念和方法技巧對(duì)于做好輔導(dǎo)員工作尤其顯得重要。同時(shí)，對(duì)以前工作中出現(xiàn)的一些比較好的工作方法加以梳理總結(jié)，另外對(duì)工作中出現(xiàn)的一些共性與個(gè)性的特殊問題做好臺(tái)帳，對(duì)工作的效果進(jìn)行跟蹤動(dòng)態(tài)觀察，不斷思考與改善自我的工作方法，構(gòu)成以后對(duì)特殊問題處理的工作思路。

　　二、重視日常管理，堅(jiān)持做好常規(guī)工作，確保學(xué)生安全有序。

　　學(xué)生的日常管理工作占據(jù)了整個(gè)學(xué)生工作一半的時(shí)間和精力，體現(xiàn)了它在學(xué)生工作中的重要。

　　1、進(jìn)一步加強(qiáng)和完善與學(xué)生的信息溝通平臺(tái)。及時(shí)了解其學(xué)生手機(jī)號(hào)碼的變更情景并對(duì)飛信平臺(tái)進(jìn)行更新，確保每一條與學(xué)生相關(guān)的信息都能夠及時(shí)準(zhǔn)確的讓每一位學(xué)生收到，并且實(shí)行信息職責(zé)負(fù)責(zé)制，具體落實(shí)到主要班干，信息員，采取隨機(jī)抽取學(xué)生進(jìn)行檢查，以此結(jié)果對(duì)班干和信息員的工作進(jìn)行評(píng)價(jià)。同時(shí)，堅(jiān)持每個(gè)星期深入到學(xué)生當(dāng)中去了解學(xué)生對(duì)信息渠道的意見、看法和信息溝通的效果，及時(shí)做出調(diào)整和改善。

　　2、堅(jiān)持落實(shí)每日班干簽到制度。嚴(yán)格要求每日必須有值日的班干到辦公室簽到，一方面隨時(shí)了解學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活各個(gè)方面的情景，另一方面以便及時(shí)了解情景，及時(shí)解決，把所有危險(xiǎn)都消滅在萌芽階段。

　　3、把學(xué)生宿舍作為思政教育的主要陣地。堅(jiān)持下宿舍和學(xué)生進(jìn)行應(yīng)對(duì)面溝通交流，消除學(xué)生對(duì)教師的戒心，建立良好的信任關(guān)系，便于今后各個(gè)方面工作的開展。

　　4、堅(jiān)持落實(shí)對(duì)學(xué)生的考勤制度。在所有班級(jí)中實(shí)施雙重考核制度，一重是班委的每日值日考勤，要求每一個(gè)值日生做好學(xué)生的上課出勤、請(qǐng)假同學(xué)的登記。同時(shí)，為嚴(yán)格請(qǐng)假制度，必須出示假條輔導(dǎo)員簽字同意才能離校。

　　5、夯實(shí)班級(jí)學(xué)生骨干與學(xué)生干部的教育與培養(yǎng)工作。工作中注重發(fā)揮學(xué)生黨員的模范帶頭作用，用“六個(gè)一”工程作為他們平時(shí)工作的參照標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格要求。另一方面，多次分別召開各班班長(zhǎng)、副班長(zhǎng)、團(tuán)支書、學(xué)習(xí)委員、生活委員、文娛委員和心理委員會(huì)議和全體班委以及黨員會(huì)議，明確每個(gè)班委的分工和職責(zé)，傳授一些工作的方法和思路，著力提升班委的思想覺悟和工作本事。

　　6、重視留級(jí)生與轉(zhuǎn)專業(yè)學(xué)生的教育管理和心理輔導(dǎo)工作。從20XX級(jí)轉(zhuǎn)到我所負(fù)責(zé)的班級(jí)留級(jí)生總共有六個(gè)和同年級(jí)轉(zhuǎn)專業(yè)的過來有兩個(gè)學(xué)生，因?yàn)檠芯康搅艏?jí)生的課程安排與其它學(xué)生的不一致，相對(duì)空閑的時(shí)間較多，所以，怎樣對(duì)他們的挫折、消極的心理輔導(dǎo)工作便成為了首要問題，以及如何幫忙他們進(jìn)行科學(xué)的學(xué)業(yè)規(guī)劃顯得尤為的重要，需要針對(duì)各自的情景進(jìn)行差異性輔導(dǎo)，以便能夠正常的學(xué)習(xí)和生活。對(duì)于必須保證留級(jí)生有課在課堂，沒課在重修和提高其他本事的學(xué)習(xí)狀態(tài)，對(duì)于轉(zhuǎn)專業(yè)的學(xué)生也要讓他們做到盡快適應(yīng)此刻的班級(jí)和專業(yè)學(xué)習(xí)，減輕學(xué)習(xí)的壓力。保證每月至少集中一次，每一個(gè)人必須把自我的學(xué)習(xí)計(jì)劃和此刻學(xué)分情景以及目前學(xué)習(xí)存在的問題對(duì)我做一次詳細(xì)匯報(bào)，對(duì)于每一個(gè)人的不一樣情景給予及時(shí)的指導(dǎo)和教育，為他們的學(xué)習(xí)和生活掃清障礙。

　　7、做好考研和就業(yè)的動(dòng)員工作。根據(jù)此刻社會(huì)就業(yè)的形勢(shì)，積極準(zhǔn)備和動(dòng)員一部分學(xué)生參加考研，并且根據(jù)自身的考研經(jīng)歷把應(yīng)當(dāng)注意的問題和他們存在的如何選擇專業(yè)和報(bào)考學(xué)校給予指導(dǎo)。在所帶學(xué)生準(zhǔn)備報(bào)考研究生的學(xué)生達(dá)62人之多。另外，對(duì)于不準(zhǔn)備考研的學(xué)生，本學(xué)期開學(xué)初，就有意識(shí)的把相關(guān)專業(yè)的就業(yè)情景給與灌輸，鼓勵(lì)他們?nèi)�參加畢業(yè)班學(xué)生的招聘會(huì)，嘗試著撰寫求職簡(jiǎn)歷，以便從中感受到自身的缺陷，更加明確今后努力的目標(biāo)和方向，為畢業(yè)前的順利工作打下堅(jiān)實(shí)的基矗

　　8、關(guān)心家庭貧困的學(xué)生。在所帶學(xué)生來自五湖四海，其中有一部分學(xué)生家庭比較困難，如何確保國家的助學(xué)政策能夠惠及到真正需要幫忙的學(xué)生顯得十分重要和嚴(yán)肅。一方面鼓勵(lì)學(xué)生主動(dòng)積極申請(qǐng)，另外注意收集學(xué)生的家庭信息主要是經(jīng)過班級(jí)學(xué)生座談會(huì)的民主評(píng)議的形式與經(jīng)過電話向當(dāng)?shù)氐拇逦瘯?huì)或者居委會(huì)了解學(xué)生的家庭狀況；另一方面，主動(dòng)和申請(qǐng)學(xué)生進(jìn)行溝通交流，講明國家助學(xué)政策的對(duì)象與意義，根據(jù)學(xué)生的日常消費(fèi)、穿著外表、談話資料進(jìn)行確定，掌握一手信息。在了解掌握貧困學(xué)生的全部信息后進(jìn)行登記，對(duì)貧困生進(jìn)行分類，建立貧困生庫；同時(shí)對(duì)貧困生庫的學(xué)生進(jìn)行動(dòng)態(tài)跟蹤，及時(shí)對(duì)貧困生庫進(jìn)行增刪，努力做到貧困生信息的公開、公平與公正，確保國家助學(xué)政策的貫徹落實(shí)。

　　回頭總結(jié)過去的一年，既有提高又感覺到前面將面臨諸多新的挑戰(zhàn)，我相信，只要有一顆心系學(xué)生的職責(zé)心、熱情服務(wù)的誠心和永不滿足的不平常心，在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持、鼓勵(lì)下，在同事的熱心幫忙下，在學(xué)生的理解信任下，我深信必須能夠不斷克服困難，迎難而上，順利完成自我的本職工作。

　　工作總結(jié)26

　　20xx年即將過去，大家在盤點(diǎn)一年中收獲的同時(shí)，又寄希望與新的未來。我二次進(jìn)入這頗有知名度的酒泉飯店工作，是飯店給了我重生的機(jī)會(huì)，不知不覺中，我在新的崗位上工作了近一年的時(shí)間，在這一年時(shí)間里，我非常感謝飯店的每一位領(lǐng)導(dǎo)和員工，是你們教會(huì)了我如何做人、如何做事，讓我懂得了許許多多的道理，為今后更好的工作，現(xiàn)將我一年來的工作總結(jié)如下：

　　一、一年來的工作表現(xiàn)

　�。ㄒ唬�強(qiáng)化形象，提高自身素質(zhì)。

　　為做好自己的保潔工作，我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。我正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂，得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠實(shí)敬業(yè)，把自己多年學(xué)到的東西，毫無保留地奉獻(xiàn)于酒泉飯店；二是端正工作態(tài)度，講究工作方法。經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)和鍛煉，在工作中我細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在工作方法上有所提高。

　　（二）嚴(yán)于律已，不斷加強(qiáng)工作作風(fēng)。

　　一年來我對(duì)自身嚴(yán)格要求，在作風(fēng)上，能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡(jiǎn)樸的生活，時(shí)刻牢記自己的責(zé)任和義務(wù)，嚴(yán)格要求自己，在任何時(shí)候都要起到模范帶頭作用。做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的，我原來也是這么想的，可是自從真正的接觸到實(shí)際工作中的時(shí)候，才發(fā)現(xiàn)并不簡(jiǎn)單，平時(shí)根本不注意的地方，對(duì)于保潔員來說，絕對(duì)不能馬虎，墻角、拐角，窗內(nèi)窗外，旮旯拐角，都是自檢的重點(diǎn)。在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)每一次會(huì)議精神，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)，對(duì)每一位客人都能堅(jiān)持微笑服務(wù)，以客人是否滿意為工作目標(biāo)；堅(jiān)持做到不利于班組事不做。與班組成員心往一處想，勁往一處使，不計(jì)較干得多，干得少，只希望把所有工作圓滿完成。

　　二、工作中的不足與今后的努力方向

　　一年來，我做了一定的工作，也取得了小小的一些成績(jī)，雖然得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，但距領(lǐng)導(dǎo)和客人們的要求還有不少的差距：如工作創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)，不能創(chuàng)造性地開展工作等。在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，以對(duì)工作高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，腳踏實(shí)地，盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作。多關(guān)心同事，團(tuán)結(jié)班組所有成員共同努力工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和員工們對(duì)我的期望，爭(zhēng)取做一名優(yōu)秀的員工。

　　工作總結(jié)27

　　深入的了解學(xué)生就得正確的看待自我，作為輔導(dǎo)員把自我的問題解決的了，才能夠更好處理學(xué)生的事情，一年來我自身也有恨多的想法，發(fā)現(xiàn)問題總是跟解決的問題成正比的，隨著這和學(xué)期的結(jié)束，我想我因該對(duì)自我一個(gè)全面的總結(jié)，作為輔導(dǎo)員我一向都要求著自我，我的工作很多，帶的班級(jí)也多，我認(rèn)為應(yīng)當(dāng)好好地去對(duì)待工作，這是一種職責(zé)，工作往往會(huì)在不經(jīng)意間就發(fā)生問題，能夠快速的解決，不慌亂作為輔導(dǎo)員我應(yīng)當(dāng)具備，一年的工作結(jié)束了，有時(shí)候會(huì)覺得自我的擔(dān)子松了，轉(zhuǎn)過來一想就不這么覺得了，因?yàn)榻酉聛磉�需應(yīng)對(duì)更多，我也該總結(jié)一下今年的輔導(dǎo)員工作。

　　一、管理工作

　　一個(gè)優(yōu)秀的班級(jí)離不開優(yōu)秀的的班干部，自我所帶的班級(jí)班干部總是我第一個(gè)重視的對(duì)象，管理好班級(jí)其實(shí)不是全部靠我自我，更多的是學(xué)生，畢竟不能夠一向守著，所以我對(duì)于每個(gè)班級(jí)的班干部工作很重視，我會(huì)經(jīng)常的做一些思想工作，不是為了去批判學(xué)生什么，不是問了讓學(xué)生跟著我的想法來，我是期望每個(gè)班干部有自我的一些想法，不要想太多，好的想法不缺實(shí)施的機(jī)會(huì)，對(duì)于每個(gè)班干部自我的職責(zé)，精確到位，

　　在管理好班級(jí)方面我一向本著積極心態(tài)，學(xué)生們的在這個(gè)年紀(jì)也已經(jīng)很成熟了，自我行為也不會(huì)經(jīng)常要去說，更多的是自我的自覺，我很注重一個(gè)班級(jí)的班風(fēng)，每個(gè)學(xué)生應(yīng)當(dāng)為自我班級(jí)的風(fēng)氣著想，一方面就是學(xué)生們的自覺性，還有榮譽(yù)感，班級(jí)風(fēng)氣不是一個(gè)人就能夠建設(shè)起來的，這方面我會(huì)經(jīng)常去講，讓學(xué)生們不忘記，有這么一個(gè)意識(shí)。

　　二、關(guān)注學(xué)生思想心理健康

　　一向一來這都是院里督促的一個(gè)工作，我很上心學(xué)生們的身心健康應(yīng)當(dāng)時(shí)刻注意到，大學(xué)生的心理也是容易發(fā)生變化，并且要高度重視不能夠有所松懈，關(guān)注學(xué)生們的思想跟心理健康需要從日常出發(fā)，我會(huì)時(shí)刻的關(guān)注學(xué)生們的思想問題，私下我加緊跟學(xué)生的交流，不放過每一個(gè)學(xué)生的個(gè)人問題，有什么情景及時(shí)的處理，不讓學(xué)生走向錯(cuò)誤，一年來我在這方面的工作做的很充分，也有個(gè)被的學(xué)生會(huì)有一些心理方面的問題，跟障礙我耐心的加以開導(dǎo)。

　　三、關(guān)于貧困生

　　這方面的工作我堅(jiān)決的按照院里面的指導(dǎo)做好相關(guān)的工作，展開對(duì)貧困生的調(diào)查，對(duì)于班級(jí)的貧困生給予幫忙，助學(xué)金的評(píng)選也優(yōu)先研究貧困生，再一個(gè)也成立小組評(píng)選，響應(yīng)全班一齊參與，成立小組參與投票，這是一個(gè)長(zhǎng)期可持續(xù)的方法，確保每一個(gè)學(xué)生參與，每一票公平公正。

　　工作總結(jié)28

　　20XX年，我擔(dān)任支行對(duì)公客戶經(jīng)理，并兼任支行的銀行承兌匯票專管員。一年來，在行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心愛護(hù)和同事們的幫助支持下，我努力在繁重而平凡的客戶營(yíng)銷和承兌匯票專管工作中創(chuàng)造不平凡的成績(jī)，營(yíng)銷工作卓有成效，票據(jù)貼現(xiàn)達(dá)6億4仟萬，未出現(xiàn)一筆差錯(cuò)事故，為樹立我行良好形象做出了應(yīng)有貢獻(xiàn)。

　　一、不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化主動(dòng)服務(wù)意識(shí)

　　營(yíng)銷工作和票據(jù)貼現(xiàn)工作都是較平凡而又繁瑣的，都說干一行，愛一行。我想，既然我選擇了工作，我就要腳踏實(shí)地、一絲不茍地干好它。作為客戶經(jīng)理和匯票專管員，我深知自身工作的重要性，因?yàn)樗�是客戶直接了解行社窗口，起著溝通顧客與支行的橋梁作用。因此，使我產(chǎn)生了強(qiáng)烈的職業(yè)榮譽(yù)感。在營(yíng)銷工作和票據(jù)專管工作中中，我始終堅(jiān)持虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，用心鍛煉技能，耐心辦理業(yè)務(wù)，熱心對(duì)待客戶。作為商業(yè)銀行的一員，我在工作中牢固樹立了服務(wù)意識(shí)，始終心系客戶，心系本行，努力提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。

　　一年來，無論在什么情況下，我都對(duì)支行、對(duì)自己充滿希望、充滿信心，熱愛本職工作。如今在全行積極向上的發(fā)展氛圍里，我始終踏實(shí)認(rèn)真，勤懇兢業(yè)，對(duì)業(yè)務(wù)虛心好學(xué)，精益求精，刻苦鉆研，業(yè)務(wù)技能有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，業(yè)務(wù)工作取得了明顯的成績(jī)。在優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)工作上，我嚴(yán)格要求自己，始終堅(jiān)持想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂的服務(wù)理念，始終將客戶利益放在首位，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù)。在為客戶服務(wù)的過程中，做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。

　　二、創(chuàng)新營(yíng)銷方式，提高客戶營(yíng)銷水平

　　20XX年，營(yíng)業(yè)部堅(jiān)持不斷創(chuàng)新，每個(gè)季度都搞了不同的營(yíng)銷活動(dòng)，分別是：春雷計(jì)劃、夏季攻勢(shì)、秋季爭(zhēng)霸、沖刺20xx，均取得了較理想的成效。在客戶營(yíng)銷工作中，我始終相信只有始終如一堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)服務(wù)，才能贏得更多、更好的客戶�？蛻艨偸切涡紊�色的，而我總是以客戶為中心，努力滿足客戶的合理需求，在維護(hù)支行利益的前提下，多為客戶謀利益，耐心辦好每一筆業(yè)務(wù)。今年，支行相繼推出了一系列服務(wù)舉措，在實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時(shí)，我都沖鋒在第一線，在保證遵守我行各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下，靈活掌握營(yíng)銷方式，為客戶提供方便，靈活、個(gè)性化、快捷的服務(wù)。為了穩(wěn)定和爭(zhēng)取更多的客戶，經(jīng)常將服務(wù)延伸到客戶單位。節(jié)假日、單位財(cái)務(wù)人員過生日時(shí)，我都不忘送上一個(gè)短短的祝福，在客戶有困難時(shí)不忘送上援助的雙手，用實(shí)際行動(dòng)做到了做客戶的貼心人。

　　三、耐心周到服務(wù)，提升票據(jù)貼現(xiàn)實(shí)績(jī)

　　在票據(jù)貼現(xiàn)工作中，常常遇到一些提出不同觀點(diǎn)和不能理解我們工作的客戶，這時(shí)，我總是及時(shí)的做好解釋和巧妙應(yīng)對(duì)，既不傷了客戶，也維護(hù)了支行的形象。服務(wù)中有時(shí)顧客提出的問題正好言中我們服務(wù)項(xiàng)目的缺陷，如果對(duì)明擺的事實(shí)視而不見，聽而不聞或文過飾非，表現(xiàn)出強(qiáng)詞奪理的態(tài)度，不但這筆業(yè)務(wù)做不成，還會(huì)損害支行的信譽(yù)。因此，我總是誠懇謙遜地表示欣然接受顧客的批評(píng)意見，然后再做出規(guī)范合理的解釋，這樣以來大多數(shù)客戶都會(huì)很樂意的接受，最終使得業(yè)務(wù)順利辦理。

　　總之，客戶營(yíng)銷和票據(jù)專管工作是繁重而平凡的，然而就在這日復(fù)一日的工作中我學(xué)會(huì)了以務(wù)實(shí)求真的態(tài)度對(duì)待工作，領(lǐng)略到了服務(wù)的魅力。今后的工作中，我將繼續(xù)以自然豁達(dá)寬容的心境對(duì)待工作，繼續(xù)堅(jiān)持“以客戶為中心”，開拓創(chuàng)新，銳意進(jìn)取，為支行發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

　　工作總結(jié)29

　　時(shí)光荏苒，一年的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝�；厥准磳⑦^去的xx年，有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與教誨，有同事的支持與幫助，有攻堅(jiān)克難之后的喜悅與欣慰，也有惆悵彷徨之后的不悔抉擇。雖然我還是一個(gè)從事銀行工作剛剛兩年的輔助員工，但是經(jīng)過努力，我今年的業(yè)績(jī)從年初的個(gè)人存款xxxx多萬增加到現(xiàn)在的xxxx多萬，凈增xxxx多萬，已經(jīng)成為支行攬儲(chǔ)方面業(yè)績(jī)第一名。現(xiàn)將我一年中的工作情況作如下總結(jié)：

　　一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升自身素質(zhì)

　　一年來，我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)銀行方面的業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。在學(xué)習(xí)的過程中，我逐漸總結(jié)出了符合自身特點(diǎn)的學(xué)習(xí)方法，即比較學(xué)習(xí)。跟其他同事比，我個(gè)人欠缺的就是我需要學(xué)習(xí)的；跟其他支行比，我們薄弱的就是我需要加強(qiáng)的；跟其他銀行比，與我們不同的就是我需要探索的。

　　二、開拓創(chuàng)新，尋找新的市場(chǎng)增長(zhǎng)點(diǎn)

　　只有不斷開發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶，擴(kuò)展業(yè)務(wù)，增加存款，才能提高效益。我利用個(gè)人的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)，與拆遷公司建立聯(lián)系，通過拆遷公司，我得到了大批具有儲(chǔ)蓄潛能的客戶名單。然后逐個(gè)登門拜訪，拒絕、冷眼甚至辱罵不可避免，但是值得慶幸的是，通過這種方式，我在原有的營(yíng)銷和維護(hù)個(gè)人客戶，幫助客戶理財(cái)?shù)幕�礎(chǔ)上，還挖掘了不少新客戶，吸引了大筆新的存款。

　　三、忠誠執(zhí)著，為支行事業(yè)發(fā)展盡職盡責(zé)

　　銀行是我學(xué)生時(shí)代就蒙昧以求的工作場(chǎng)所。畢業(yè)之后，我非常幸運(yùn)的得到了這份理想的工作。但是要成為一名合格的銀行工作人員也并不是一件非常容易的事情，必然需要不斷地學(xué)習(xí)、持續(xù)的磨練。工作一年多后仍然不是銀行正式員工的事實(shí)讓家人有些擔(dān)憂，他們甚至為我找了他們認(rèn)為更好的出路。是堅(jiān)持自己的理想，還是體諒家人的感受，說實(shí)話我徘徊過、矛盾過。但是理性的思考之后，我毅然決定留在支行，繼續(xù)努力，用我的成績(jī)實(shí)踐自己當(dāng)初的暢想，也打消家人的顧慮。

　　新的一年里，我為自己制定了新的目標(biāo)，為了讓自己盡快成長(zhǎng)為一名合格的銀行員工，我將著重從以下幾個(gè)方面鍛煉自己、提升自己。

　　1、業(yè)務(wù)方面。不斷更新自己的銀行業(yè)知識(shí)庫，既要熟悉傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，又要及時(shí)掌握新興業(yè)務(wù)；既要有較高的理論水平，也要有熟練操作具體業(yè)務(wù)的能力；既要學(xué)習(xí)自己職責(zé)范圍內(nèi)的專業(yè)知識(shí)，也要主動(dòng)了解銀行的貸款、存款、結(jié)算等其他領(lǐng)域的相關(guān)知識(shí)。

　　2、素質(zhì)方面。養(yǎng)成強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，認(rèn)真對(duì)待每一位顧客。嚴(yán)格要求自己，作風(fēng)正派，潔身自愛，自覺維護(hù)銀行工作人員的良好形象。

　　3、心理方面。不斷經(jīng)受磨練，理智面對(duì)挫折和失敗，把行程成熟、穩(wěn)健的心理狀態(tài)作為自己的成長(zhǎng)目標(biāo)。

　　明年，我的業(yè)績(jī)目標(biāo)是個(gè)人存款到達(dá)1個(gè)億。我會(huì)不斷探索、開拓創(chuàng)新、盡職盡責(zé)、盡心盡力，自己成長(zhǎng)的同時(shí)，為支行事業(yè)的發(fā)展做出屬于我的一份貢獻(xiàn)。

　　工作總結(jié)30

　　時(shí)光如流星劃過，瞬間即逝。進(jìn)入公司工作已經(jīng)四個(gè)月了，記得我是在夏日炎炎的七月末進(jìn)入本公司的，那時(shí)對(duì)本工作的工作流程不熟，業(yè)務(wù)不精，環(huán)境也很生疏，但經(jīng)過這幾個(gè)月的鍛煉，并在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心指導(dǎo)和幫忙下，使我取得了很多進(jìn)展。

　　這份工作雖然技術(shù)性不高，但需要勤勞細(xì)心，每一天的工作都有很多新問題發(fā)生，需不斷學(xué)習(xí)，并在第一時(shí)間去解決問題，這就需要向有經(jīng)驗(yàn)的同事虛心學(xué)習(xí)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)來不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能。還要借助有關(guān)書籍不斷給自己“充電”，以增加庫管員管理方面的知識(shí)，并在日常生活中認(rèn)真貫徹落實(shí)以備后用�，F(xiàn)將我入職以來的工作做如下總結(jié)：

　　一、主要工作總結(jié)

　　1、明確目標(biāo)，理清思路，干好本職。

　　作為一個(gè)倉庫管理員的工作能夠用收、管、發(fā)三個(gè)字來概括。這三個(gè)字看似簡(jiǎn)單，但是要真正做到位，做齊全、做完善。就需每個(gè)倉管員在工作當(dāng)中必須要持續(xù)清晰的頭腦，認(rèn)真，仔細(xì)的核實(shí)每張單據(jù)上的資料，以及根據(jù)單據(jù)準(zhǔn)確核對(duì)，做到單據(jù)與實(shí)物一一對(duì)應(yīng)。為此楊主管為了提高我們倉管的工作技能水平，每一天對(duì)我們進(jìn)行倉庫技能培訓(xùn)。

　　為了我們能更快，更好的做好本區(qū)域的工作，每次都是親自帶領(lǐng)以身作則，現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，隨時(shí)讓我們對(duì)所有實(shí)物進(jìn)行整理清點(diǎn)，所有物資按要求分區(qū)放置，歸類擺放，尤其注重發(fā)貨過程中的相關(guān)問題，為了讓我們能快速準(zhǔn)確無誤的找到實(shí)物，以此來提高我的工作效率。使所有物資都做到有帳可查，有據(jù)可依。隨時(shí)要求我們進(jìn)行安全庫存盤查，為了做到時(shí)刻對(duì)貨物心中有數(shù)，我們要隨時(shí)回答任何一種鋼材型號(hào)的件數(shù)，以及支數(shù)，并指定在哪里存放。隨時(shí)做好庫存的盤點(diǎn)工作，準(zhǔn)確無誤的把數(shù)據(jù)記在腦海里以方便工作。

　　2、遵循原則，堅(jiān)持先裝后卸，先進(jìn)先出原則。

　　這兩原則始終貫徹在我們每一天的工作流程中，也是我們每個(gè)人務(wù)必遵循的原則。當(dāng)然為了工作需要有時(shí)也能夠靈活應(yīng)運(yùn)，對(duì)與貨場(chǎng)的貨物我們都是把先進(jìn)來的貨物最先發(fā)完，在對(duì)新貨物按新舊程度分先后發(fā)貨。

　　3、恪盡職守，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)，提高服務(wù)質(zhì)量。

　　裝卸貨時(shí)，我們務(wù)必核對(duì)各鋼廠的單據(jù)，并核實(shí)單據(jù)上每項(xiàng)資料與所發(fā)實(shí)物一一對(duì)應(yīng)，公司公章與經(jīng)辦人簽字等手續(xù)齊全方可進(jìn)行下一步奏的工作。再裝卸貨前，務(wù)必對(duì)貨物所放地點(diǎn)、型號(hào)、數(shù)量明確。以便派吊車時(shí)有明確目標(biāo)，裝卸貨時(shí)才會(huì)井然有序，也要明確告知客戶要裝卸貨物的具體狀況，以便客戶心中有數(shù)。裝卸貨完畢，檢查單據(jù)上的裝卸手續(xù)是否齊全，若各項(xiàng)蓋章簽字手續(xù)齊全方可交與客戶安全離開。做到讓客戶高興而來，滿意而歸。

　　二、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)

　　1、要對(duì)每一天的工作進(jìn)行歸納總結(jié)。

　　這一點(diǎn)很重要，記得剛來的時(shí)候我很迷茫，對(duì)每一天的工作感覺很混亂，于是主管推薦我每一天寫日記，把每一天的工作流程和不足做個(gè)總結(jié)，這方法真的幫了我很多忙，是我在以后的工作中受益匪淺。

　　在繁忙的工作中，不僅僅要有忘我精神，還要回過頭隨時(shí)做好歸納總結(jié)。對(duì)已做過的工作進(jìn)行回顧，精心核對(duì)每一個(gè)細(xì)節(jié)，對(duì)工作經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)分析，歸納出怎樣才能有效利用時(shí)間，提高效率，使工作程序化、系統(tǒng)化，條理化，流水化。從而使百尺竿頭，更進(jìn)一步，到達(dá)新層次，進(jìn)入新境界，開創(chuàng)新篇章。以便在以后的工作中有利于加快自己前行的腳步。

　　2、學(xué)會(huì)多聽，多問、多學(xué)、多想、多溝通，學(xué)會(huì)換位思考。

　　我們每個(gè)人都處在一個(gè)社會(huì)的大家庭里，要想時(shí)刻過的開心快樂，就務(wù)必建立好一個(gè)良好和諧的人際關(guān)系。這也是我們做好每項(xiàng)工作的一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)。遇事不公能夠換位思考一下，以便到達(dá)相互理解融洽相處，最終到達(dá)心靈與效益的共贏。

　　3、加強(qiáng)安全意識(shí)，并隨時(shí)持續(xù)庫房衛(wèi)生清潔，給自己創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境。

　　庫管工作，首先要做好庫房貨物的存儲(chǔ)和安全工作，要詳細(xì)的記錄貨物的進(jìn)出以及庫存狀況，注意貨物銷售的大致走向。確保庫存貨物的安全性存放。隨時(shí)做好人身與財(cái)產(chǎn)安全的檢查工作，確保在安全的環(huán)境中工作，在工作中注意安全，安全不保何談效益。

　　4、工作中還有很多缺陷，性格優(yōu)柔寡斷，缺乏果斷性，不夠細(xì)心，缺乏警惕性。

　　由于粗心犯了很多失誤，比如開門不拿鑰匙，鎖門不關(guān)窗。自己拿不中的事情沒能及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教，失誤層出。專業(yè)知識(shí)欠缺，綜合潛力不強(qiáng)。今后我將竭力學(xué)習(xí)并改正，努力打造完美的自己。

　　三、明年主要工作計(jì)劃

　　1、今后我將繼續(xù)落實(shí)貫徹公司的各項(xiàng)管理制度，并繼續(xù)腳踏實(shí)地、勤勤懇懇、認(rèn)認(rèn)真真、努力完成各項(xiàng)工作。自覺主動(dòng)地做好每一項(xiàng)工作，正視自己的工作，勇于擔(dān)當(dāng)，無論工作是繁忙還是清閑，都要適時(shí)提醒自己不忘本職工作的職責(zé)。平時(shí)團(tuán)結(jié)同事，維護(hù)公司利益。每一天都持續(xù)一種朝氣蓬勃的精神面貌應(yīng)對(duì)工作。

　　2、繼續(xù)學(xué)習(xí)完善自我。學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，不僅僅要向有經(jīng)驗(yàn)同事請(qǐng)教，還要透過書本知識(shí)，掌握更豐富的理論知識(shí)，并用運(yùn)與實(shí)踐。打破單一的學(xué)習(xí)方法，向著多元化綜合化的高素質(zhì)人才能發(fā)展，以適應(yīng)社會(huì)的現(xiàn)代化需求。

　　總之，回顧過去，是為了更好地應(yīng)對(duì)未來。在這段時(shí)間的庫管員工作中，我得到不斷的改善是離不開各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)及各位同事的大力支持和配合。對(duì)過去的不足，我將會(huì)不懈努力爭(zhēng)取做到更好，我會(huì)用行動(dòng)來證明。為適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展，努力提高自己職業(yè)技能和業(yè)務(wù)水平，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)管理制度，以用心的態(tài)度做好領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項(xiàng)工作，是自己在普通的崗位上發(fā)揮自己的光和熱！

　　工作總結(jié)31

　　時(shí)光如逝，歲月如梭，彈指一瞬間，20xx年已經(jīng)成為歷史，回首這不平凡的一年，有歡笑，有淚水，有成長(zhǎng)，有不足，細(xì)細(xì)想來，感慨頗深，在新的一年緩緩開啟時(shí)，有必要將自身去年一年的工作做一個(gè)簡(jiǎn)單總結(jié)，這樣才能輕裝上陣，在20xx年奮勇爭(zhēng)先。

　　20xx年注定是不平凡的一年，在面對(duì)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下行壓力，不良貸款集中暴露，競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境不斷惡化，內(nèi)外部管理持續(xù)深入的形勢(shì)下，我行立足自身特點(diǎn)，恪守了守土有責(zé)，銳意進(jìn)取的責(zé)任，發(fā)揚(yáng)了不畏艱辛，勇于開拓的精神，創(chuàng)造了雙線達(dá)標(biāo)，完美收官的成果。在這一過程中，在支行行長(zhǎng)和各位領(lǐng)導(dǎo)同時(shí)的關(guān)心指導(dǎo)下，自己收獲頗多，主要體現(xiàn)在以下幾方面：

　　一、深入學(xué)習(xí)各項(xiàng)產(chǎn)品知識(shí)，不斷提升自身綜合素質(zhì)

　　在前三季度，在行長(zhǎng)室及條線領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我在堅(jiān)持做好自身工作的同時(shí)，堅(jiān)持學(xué)習(xí)我行的現(xiàn)行金融指導(dǎo)策略、政策和有關(guān)規(guī)章制度的要求，不斷提升自己合規(guī)經(jīng)營(yíng)的行為，提高自身合規(guī)的操作意識(shí)；認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹上級(jí)的政策要求，在管理中求生存，在競(jìng)爭(zhēng)中求發(fā)展。

　　為此，我還制定了詳細(xì)的學(xué)習(xí)計(jì)劃，堅(jiān)持每周學(xué)習(xí)最新的金融理論和某種特定產(chǎn)品的有關(guān)政策、文件，使理論水平、業(yè)務(wù)能力明顯提高。做到了知識(shí)更新、業(yè)務(wù)更新，在辦理客戶業(yè)務(wù)的時(shí)候就能夠準(zhǔn)確把握該筆業(yè)務(wù)的難點(diǎn)及風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)，盡早補(bǔ)齊，做到事半功倍。

　　四季度能有幸轉(zhuǎn)入公司部學(xué)習(xí)對(duì)公業(yè)務(wù)的相關(guān)知識(shí)，對(duì)我來說十分感恩。由于之前兩年的個(gè)金工作經(jīng)驗(yàn)形成了一定的定性思維，在公司業(yè)務(wù)上存在很多不同之處，所以剛開始有些不適應(yīng)，但是隨著對(duì)公司業(yè)務(wù)的逐步了解，也能發(fā)現(xiàn)其中的規(guī)律。

　　只不過公司業(yè)務(wù)是一項(xiàng)更為龐大，更為系統(tǒng)的工程，它所涉及的是一家銀行的核心，創(chuàng)造的價(jià)值是銀行的利潤(rùn)支柱，所以它的產(chǎn)品很豐富，業(yè)務(wù)操作更規(guī)范且全面。

　　二、堅(jiān)持客戶為中心，做好服務(wù)工作

　　在日常的工作中，我能從自身工作實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持以客戶的需求為中心，以良好的服務(wù)意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，投入到業(yè)務(wù)發(fā)展當(dāng)中去；以優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，面對(duì)客戶；以誠懇的工作來回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任。

　　1、建立客戶信息庫，對(duì)企業(yè)所處的環(huán)境、自身的基本情況、其他同業(yè)的產(chǎn)品特點(diǎn)、行業(yè)的政策導(dǎo)向等信息加以收集、整理，建立和維護(hù)客戶檔案信息，以高效優(yōu)質(zhì)地工作。

　　2、建立與企業(yè)的良好個(gè)人關(guān)系，在同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中，勤勞是一大殺傷性武器，很多的企業(yè)或者客戶，如果能夠經(jīng)�？匆娔悖瑫�(huì)對(duì)你產(chǎn)生信任，很多業(yè)務(wù)也就愿意向你咨詢或者辦理。當(dāng)我不是很忙的時(shí)候，一般會(huì)幫客戶送送回單，多去單位了解情況，在現(xiàn)場(chǎng)了解把控風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí)，能有效增進(jìn)與企業(yè)管理者或財(cái)務(wù)人員的個(gè)人關(guān)系。

　　3、做好存款營(yíng)銷工作。

　　在行長(zhǎng)室和市場(chǎng)部的帶領(lǐng)下，每到月底便是攬存大戰(zhàn)，在這場(chǎng)沒有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)中，我們的任務(wù)是相當(dāng)繁重的、責(zé)任也是相當(dāng)大的。由于客戶是商業(yè)銀行發(fā)展的基礎(chǔ)，所以在在挖掘客戶源上狠下功失，才能確保任務(wù)的實(shí)現(xiàn)。我們采取的措施主要有：

　　一是充分利用我行授信的優(yōu)勢(shì)，面向授信單位，以存貸比的要求做第一抓手，保證存貸比完全達(dá)標(biāo)的同時(shí)，我們的存款任務(wù)也能夠達(dá)成60%以上。

　　二是爭(zhēng)攬他行資金，面對(duì)眾多的客戶，我們不斷跟企業(yè)聯(lián)系，充分挖潛，一遍一遍地梳理潛在客戶，瞄準(zhǔn)單位找關(guān)系，全面出擊。

　　為我們的存款任務(wù)達(dá)成默默付出。個(gè)人覺得平常如果能夠主動(dòng)與客戶建立一種良好的感情關(guān)系，形成以客戶為中心的經(jīng)營(yíng)理念，想客戶所想，急客戶所急，讓客戶真正感受到我行優(yōu)質(zhì)服務(wù)的優(yōu)越性，那么在關(guān)鍵時(shí)刻，客戶是很愿意配合和支持我們的工作的。

　　4、積極開展貸款營(yíng)銷。在大公司團(tuán)隊(duì)中，我所做的事情主要以維護(hù)現(xiàn)有客戶為主，但是在這過程中也會(huì)有新的項(xiàng)目可以營(yíng)銷，也可以對(duì)現(xiàn)有客戶進(jìn)行挖潛，提高授信額度，以此來提高新增貸款。

　　三、嚴(yán)于律己，樹立良好形象，把控風(fēng)險(xiǎn)，營(yíng)造平安金融

　　在金融行業(yè)從事客戶經(jīng)理崗位，接觸的都是各行各業(yè)的成功人士，難免遇到形形色色的經(jīng)濟(jì)誘惑。有些客戶為了能夠?qū)①J款早些做成，便會(huì)送禮，而有些客戶便會(huì)以開發(fā)商的名義來給我施加壓力，面對(duì)這些，覺得都必須從兩方面來做。

　　首先，自己一定要嚴(yán)于律己，潔身自好，保持一名優(yōu)秀客戶經(jīng)理的本色，樹立良好正直的形象，不被經(jīng)濟(jì)誘惑所動(dòng)；另一方面，我們應(yīng)該從我行實(shí)際政策出發(fā)，把控風(fēng)險(xiǎn)，耐心跟客戶解釋，如果風(fēng)險(xiǎn)超出我行政策范圍，即便迫于發(fā)展壓力，也是必須堅(jiān)守原則不能動(dòng)搖的，唯有這樣，才能營(yíng)造平安金融，我行才能健康持續(xù)快速的可持續(xù)發(fā)展下去。

　　四、下步工作思路

　　客戶經(jīng)理是對(duì)外服務(wù)的窗口，是支行對(duì)外的形象。個(gè)人素質(zhì)的高低直接就反映我行的服務(wù)水平，我清楚自身還有很多不足，比如遇到困難容易產(chǎn)生急躁情緒，綜合協(xié)調(diào)能力有待提高，工作經(jīng)驗(yàn)有待豐富，工作系統(tǒng)性不夠強(qiáng)，產(chǎn)品知識(shí)面狹窄等等。今后我將努力做到以下幾點(diǎn)，希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)。

　　1、強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)意識(shí)，樹立集體觀念。

　　年底收官戰(zhàn)的時(shí)候讓我們團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)人動(dòng)容，雖然外面的天氣很冷，雖然很多客戶不是很配合，雖然有巨大的數(shù)字需要我們想辦法去完成，但是當(dāng)團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)人都參與進(jìn)來，都為了的目標(biāo)在拼盡全力的時(shí)候，那種不拋棄不放棄的精神讓我很感動(dòng)，也正是因?yàn)檫@樣的精神存在，才讓我們堅(jiān)持到了最后，實(shí)現(xiàn)了完美的收官。

　　2、努力提升業(yè)務(wù)水平，提高客戶服務(wù)質(zhì)量。

　　一位學(xué)者說：真正的優(yōu)質(zhì)服務(wù)是發(fā)自內(nèi)心的自覺行為，而不是對(duì)規(guī)章條例的機(jī)械遵循。為此，作為公司業(yè)務(wù)的初學(xué)者，我應(yīng)該花更多的時(shí)間去學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，業(yè)務(wù)技能，并不能因?yàn)榻佑|時(shí)間短，就降低要求，必須努力在開門紅期間完成自身素質(zhì)的搭建，為進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，爭(zhēng)創(chuàng)服務(wù)品牌，提升顧客滿意度做好一切努力。

　　工作總結(jié)32

　　20xx已經(jīng)過去，不知不覺我已入司擔(dān)任前臺(tái)工作將近9個(gè)月，前臺(tái)沒有像公司業(yè)務(wù)、營(yíng)銷、財(cái)務(wù)等部門對(duì)公司發(fā)展所作的貢獻(xiàn)大、直接，但公司既然設(shè)了這個(gè)崗位，領(lǐng)導(dǎo)必定認(rèn)為有其存在的必要性。通過思考，我認(rèn)為，不管哪一個(gè)崗位，不管從事哪一項(xiàng)工作，都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分，都是為了公司的總體目標(biāo)而努力。在這9個(gè)月的時(shí)間里我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下，順利完成了相應(yīng)的工作，當(dāng)然也存在許多不足的地方需要改進(jìn)，現(xiàn)將20xx年的工作作以下總結(jié)。

　　一、前臺(tái)日常工作

　　1、前臺(tái)接待。

　　接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人，從20xx年4月入職至12月以來，我嚴(yán)格按照公司要求，熱情對(duì)待每一位來訪客戶，并指引到相關(guān)辦公室，對(duì)于上門推銷的業(yè)務(wù)人員，禮貌相迎并把其留下的實(shí)用名片、宣傳冊(cè)整理歸檔，以便于以后工作的不時(shí)之需，近9個(gè)月來，共計(jì)接待用戶達(dá)600人次左右。

　　2、電話接聽轉(zhuǎn)接、傳真復(fù)印及信件分發(fā)。

　　認(rèn)真接聽任何來電，準(zhǔn)確率達(dá)到98%；能夠委婉并合理對(duì)待騷擾電話，提高工作效率；發(fā)傳真時(shí)注意對(duì)方有無收到，是否完整清晰。復(fù)印時(shí)注意復(fù)印的資料完整否，避免復(fù)印資料缺漏。如有信件也及時(shí)交給了相關(guān)人員。

　　3、臨時(shí)事件處理。

　　飲用水桶水發(fā)現(xiàn)不夠時(shí)會(huì)及時(shí)叫大河人家送水。前臺(tái)所需物品不夠時(shí)，會(huì)及時(shí)申請(qǐng)購買如：紙巾、復(fù)印紙、一次性紙懷等。打印機(jī)沒有墨時(shí)，會(huì)電話通知加墨業(yè)務(wù)人員加墨。辦公電話費(fèi)用快用完時(shí)，提前去營(yíng)業(yè)廳預(yù)存。如果辦公室內(nèi)的物品壞了如：空調(diào)開關(guān)，衛(wèi)生間燈，會(huì)及時(shí)打電話給國企物業(yè)，讓物業(yè)師傅查看原因，需要自己買的設(shè)備自己買后讓物業(yè)師傅安裝；交換機(jī)考勤機(jī)故障問題直接聯(lián)系商家售后解決，電話線路有問題求助電信局解決等�？傊�，遇到問題都會(huì)及時(shí)想辦法解決。

　　二、綜合事務(wù)工作

　　1、房間、機(jī)票車票及生日蛋糕預(yù)訂。

　　項(xiàng)目部人員出差需要訂車票或機(jī)票時(shí)我會(huì)及時(shí)聯(lián)系票務(wù)，并持續(xù)跟蹤直至車票送到公司，以免費(fèi)影響到出差人員行程；到目前為止累計(jì)訂票70張左右。對(duì)于來鄭州出差需要訂房間的領(lǐng)導(dǎo)或同事，訂好房間后我會(huì)短信或電話給領(lǐng)導(dǎo)或同事確認(rèn)酒店詳細(xì)信息；還有就是員工生日蛋糕預(yù)訂，預(yù)訂前一天會(huì)我與員工確認(rèn)時(shí)間，生日當(dāng)天告訴王蘭瑩在OA上發(fā)生日祝福，20xx年累計(jì)訂生日蛋糕17個(gè)。

　　2、文檔歸整及辦事處資產(chǎn)登記。

　　從項(xiàng)目部人員接手的培訓(xùn)資料、確認(rèn)單都用檔案袋分門別類的歸整起來；辦事處新購買的書籍會(huì)讓張利先蓋章，再進(jìn)行編號(hào)，以便于資產(chǎn)管理，現(xiàn)辦事處書籍累計(jì)已有37本；其它的辦公設(shè)備（如筆記本、光驅(qū)、插座等）也都有詳細(xì)登記，員工借用時(shí)也都依公司規(guī)定簽名登記。

　　3、考勤統(tǒng)計(jì)。

　　每月25號(hào)之前從考勤機(jī)中導(dǎo)出考勤明細(xì)，不清楚的地方發(fā)郵件與大家核對(duì)，再進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總，都能夠按時(shí)發(fā)給王蘭瑩。

　　4、組織員工活動(dòng)。

　　每周三下午5點(diǎn)組織員工去農(nóng)大活動(dòng)，通過活動(dòng)提高大家團(tuán)隊(duì)意識(shí)，并很好的鍛煉了身體，近段天氣較冷，愿意出去的活動(dòng)人數(shù)也在減少，期間組織過一次乒乓球比賽，但效果是不是特別理想，這也是一方面以后需要改進(jìn)的地方。

　　三、其它工作

　　在完成本職工作的同時(shí)，也協(xié)助配合完成其它部門的工作。如協(xié)助軟件項(xiàng)目部人員裝訂項(xiàng)目文檔；協(xié)助營(yíng)銷部薛義明，與他一起給客戶送禮品，制作標(biāo)書等。在這個(gè)過程中自己同時(shí)也獲得了一些新的知識(shí)。

　　四、工作中的不足

　　1、采購辦公用品時(shí)沒有能夠很好地計(jì)劃，想得不夠全面，只看到眼前缺的，這點(diǎn)需要自己以后多用心，多操心。

　　2、考勤統(tǒng)計(jì)過程中存在過失誤，雖然當(dāng)時(shí)已改正過來，沒有造成大的影響，但是這也提醒了我細(xì)心的重要性，考勤做出來后，一定要仔細(xì)檢查一遍，確認(rèn)準(zhǔn)確后再發(fā)出去，還有一些同類型的信件也是一樣，發(fā)出去了有錯(cuò)誤再修改重發(fā)很容易讓別人認(rèn)為你就是個(gè)粗心大意的人，雖然這種錯(cuò)誤只是偶爾，但也一定要盡量避免。

　　3、臨近冬天組織室外活動(dòng)的效果很不好，中間也與張利商量一起在室內(nèi)活動(dòng)，給大家提供象棋、跳棋等適合室內(nèi)玩的活動(dòng)，并組織實(shí)施過，但是這樣還是達(dá)不到戶外運(yùn)動(dòng)的效果，對(duì)于觸決這種情況的辦法也還在考慮之中。

　　五、20xx年工作計(jì)劃

　　1、提高自身的主動(dòng)性及溝通能力，多用心，細(xì)心，各方面周全考慮，以便更好地完成工作。

　　2、加強(qiáng)與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容，有了這些知識(shí)儲(chǔ)備，一方面能及時(shí)準(zhǔn)確地回答客戶的問題，準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話；或者在力所能及的范圍內(nèi)，簡(jiǎn)要回答客戶的問題。

　　在過去的將近一年中，我特別要感謝張利對(duì)我的幫助，她熱心耐心教我許多，也對(duì)我很信任，我為有這樣的同事而感到榮幸，也為在這樣一個(gè)優(yōu)待員工的公司而驕傲，辭20xx迎20xx，現(xiàn)在已是新的一年，在這一年里我要腳踏實(shí)地，認(rèn)真地完成自己的工作，為公司發(fā)展盡一份自己的綿薄之力！

　　這段工作歷程讓我學(xué)到了很多，感悟了很多，看到公司的迅速發(fā)展，我深感驕傲，在今后的工作中，我會(huì)努力提高自我修養(yǎng)和內(nèi)涵，彌補(bǔ)工作中的不足，在新的學(xué)習(xí)中不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，發(fā)揮自己的潛力為公司的建設(shè)與發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量！

　　工作總結(jié)33

　　在即將過去的20XX年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下，順利完成了相應(yīng)的工作，現(xiàn)對(duì)20xx年的工作做一個(gè)總結(jié)。

　　一、前臺(tái)接待方面

　　20XX年1月至7月，我從事前臺(tái)接待工作，接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人，在工作中，我嚴(yán)格按照公司要求，工裝上崗，熱情對(duì)待每一位來訪客戶，并指引到相關(guān)辦公室，為領(lǐng)導(dǎo)提供了方便，也為客戶提供了方便。一年來，共計(jì)接待用戶達(dá)1000人次。

　　二、會(huì)議接待方面

　　1、外部會(huì)議接待。

　　參與接待了xx財(cái)務(wù)會(huì)議、運(yùn)維部工作會(huì)議、人力監(jiān)察培訓(xùn)會(huì)議、xx經(jīng)營(yíng)部工作會(huì)議、xx分公司與xx分公司共同召開的經(jīng)營(yíng)分析會(huì)等大型會(huì)議，在這種外部會(huì)議中，嚴(yán)格按照會(huì)議需求高標(biāo)準(zhǔn)布置會(huì)場(chǎng)，積極協(xié)調(diào)酒店相關(guān)事宜，并做好會(huì)議過程中的服務(wù)，在這個(gè)過程中，我學(xué)到了更多的待人接物，服務(wù)禮物等相關(guān)知識(shí)，積累了很多的經(jīng)驗(yàn)。

　　2、內(nèi)部會(huì)議管理。

　　按照各部門的需求合理安排會(huì)議室，以免造成會(huì)議沖突，并注意做好相關(guān)登記，以及會(huì)議室的衛(wèi)生保持，公眾物品的善后檢查等工作，以便為本部人員提供更好的服務(wù)。一年來，共安排內(nèi)部會(huì)議500次以上。

　　3、視訊會(huì)議管理。

　　在召開總部或省分視訊會(huì)議的時(shí)候，按照通知要求，提前半小時(shí)準(zhǔn)時(shí)打開視訊系統(tǒng)，確保會(huì)議按時(shí)接入，本年度無一例會(huì)議延時(shí)情況出現(xiàn)；在召開對(duì)縣區(qū)會(huì)議時(shí)，提前進(jìn)行會(huì)議預(yù)約，呼叫各終端，確保每個(gè)縣區(qū)都能正常參會(huì)。

　　三、費(fèi)用報(bào)銷、合同錄入工作

　　在這方面，嚴(yán)格按照公司要求，周一匯總收集報(bào)銷單據(jù)，周二找領(lǐng)導(dǎo)簽字后錄入xx系統(tǒng)，并做好登記工作。一年來，錄入報(bào)銷單據(jù)1000余份。合同錄入20余份。

　　四、綜合事務(wù)工作

　　20XX年7月，因部門人員變動(dòng)，我被調(diào)至辦公室，從事公安查詢、外部文件簽收、工會(huì)、辦公耗材、食堂管理等工作。后期，又接手信息采編、會(huì)議記錄、聯(lián)通之窗、行政庫管理等工作。

　　至11月底，共接待公安查詢300次左右，并做到態(tài)度熱情，嚴(yán)格按照公司規(guī)定辦理。收發(fā)外來文件90份左右，做到及時(shí)上傳下達(dá)，不延時(shí)，不誤事。報(bào)送信息20篇，采編聯(lián)通之窗2期。

　　對(duì)筆記本、臺(tái)式機(jī)等小型固定資產(chǎn)做好登記與出入庫工作，及時(shí)聯(lián)系維修網(wǎng)點(diǎn)，進(jìn)行電腦維護(hù)與維修，與其加強(qiáng)溝通，并要求為我們提供備用機(jī)，以免耽誤正常工作。

　　五、其他工作

　　在完成本職工作的同時(shí)，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的隨機(jī)工作，并積極參加公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)同事籌備了首屆職工運(yùn)動(dòng)會(huì)；在xx誠信演講活動(dòng)中獲得第一名；xx誠信演講比賽獲三等獎(jiǎng)，目前正在積極籌備20XX年文藝匯演的節(jié)目匯總、選拔、演出等工作。

　　六、工作中的不足

　　在工作中主動(dòng)性不足，與領(lǐng)導(dǎo)溝通較少，遇事考慮不夠周全、不夠細(xì)致。文字功底欠缺，在信息報(bào)送環(huán)節(jié)沒有做到及時(shí)抓住公司信息亮點(diǎn)，導(dǎo)致信息數(shù)量和質(zhì)量不高，影響公司在全省的信息排名。

　　七、20XX年工作計(jì)劃

　　1、加強(qiáng)了自身學(xué)習(xí)，結(jié)合綜合部實(shí)際，多從細(xì)節(jié)考慮，緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖，協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系，多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。

　　2、積極學(xué)習(xí)了其他單位、酒店等會(huì)議接待經(jīng)驗(yàn)，提高了接待水平，提升了公司形象。

　　3、做好了工會(huì)工作，推出了有意義的活動(dòng)，加強(qiáng)了溝通交流，并將“工會(huì)送溫暖”活動(dòng)繼續(xù)開展下去。

　　4、加強(qiáng)食堂管理工作，進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，加大費(fèi)用管控力度，營(yíng)造溫馨舒適、價(jià)格低廉的就餐環(huán)境。

　　20XX年即將過去，充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的20xx年即將來臨，在新的一年里，我將總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，為公司的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。

　　工作總結(jié)34

　　我是xx百貨的店長(zhǎng)，隨著時(shí)間的流逝。20xx年即將接近尾聲。過去的一年，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的細(xì)心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身不懈努力。在工作中取得了一些成果，但也存在諸多不足，回顧過去一年現(xiàn)將工作總結(jié)：

　　一、工作中的收獲

　　1、商場(chǎng)20xx年銷售逐步上升，服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要。

　　2、配合賣場(chǎng)管理開展日常工作，注入新活力并實(shí)行每日跟進(jìn)，進(jìn)行考核與監(jiān)督。

　　3、在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)跟進(jìn)每一次活動(dòng)，令活動(dòng)達(dá)到一定的效果。

　　4、下達(dá)的任務(wù)分解每人每天督促每天完成。賣場(chǎng)相關(guān)知識(shí)。講解。相關(guān)制度培訓(xùn)與督導(dǎo)，上級(jí)是下級(jí)模范，我一直堅(jiān)持以身作則。所以我?guī)ьI(lǐng)的員工非常團(tuán)結(jié)和睦，我對(duì)任何人一視同仁，公平、公正、公開做事，以人為本，人與人性格方面的管理方式，20xx年業(yè)績(jī)和員工比較穩(wěn)定。

　　二、工作中做的不到位

　　1、員工有時(shí)禮貌。禮節(jié)。儀容儀表不到位。

　　2、有時(shí)在工作中沒按相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)操作。

　　3、某一時(shí)段員工思想過于反常，無法溝通，導(dǎo)致監(jiān)督力度不夠到位。

　　4、對(duì)會(huì)員的維護(hù)不夠服務(wù)化。精細(xì)化。處理問題經(jīng)驗(yàn)方面有待提高，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng)，不斷學(xué)習(xí)提高自己的各項(xiàng)能力。

　　總之，20xx年，又是以今天作為一個(gè)起點(diǎn)，新目標(biāo)。新挑戰(zhàn)。在工作和學(xué)習(xí)中進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己做好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給屬下的每一個(gè)工作安排，虛心向其他領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)。在新的一年中努力工作勤學(xué)習(xí)，勤總結(jié)，最后祝愿公司的生意越做越紅火更上一層樓。祝愿各位領(lǐng)導(dǎo)。同事在新的一年續(xù)寫人生新的輝煌。

　　工作總結(jié)35

　　20xx年，本人在公司領(lǐng)導(dǎo)和部門的領(lǐng)導(dǎo)的大力關(guān)懷和正確指導(dǎo)下，圍繞著本職崗位工作職責(zé)，立足崗位，兢兢業(yè)業(yè)，踏實(shí)工作，較好的完成各項(xiàng)任務(wù)，現(xiàn)將個(gè)人工作情況具體匯報(bào)總結(jié)如下：

　　一、工作總體情況

　　（一）思想進(jìn)步，態(tài)度端正。

　　參加工作以來，本人在思想上嚴(yán)格要求自我，利用業(yè)余時(shí)間，不斷加強(qiáng)自我的思想理論學(xué)習(xí)，關(guān)注時(shí)政，通過加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自我的思想覺悟，提升自我的內(nèi)涵素養(yǎng)，拓展視野，讓自己更好的與時(shí)俱進(jìn)，適應(yīng)社會(huì)和崗位發(fā)展需求。

　�。ǘ�）嚴(yán)于律己，真誠待人。

　　本年度，個(gè)人能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)熱力公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)公司各項(xiàng)決議，始終與公司保持一致。在工作中，我嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度工作，立足本職，團(tuán)結(jié)同事，尊重領(lǐng)導(dǎo)，服從組織工作安排，在工作中能夠嚴(yán)格要求自我，同時(shí)，與同事相處真誠相待，虛心向同事們學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們身上的品質(zhì)和精神，不斷提高自我的綜合素養(yǎng)，更好更快的促進(jìn)自我快速發(fā)展和提升。

　�。ㄈ�）立足本職，做好工作。

　　目前，我的工作部門客戶服務(wù)部，主要工作內(nèi)容為做電子版巡檢記錄、統(tǒng)計(jì)水電周、月報(bào)表，整理檔案、庫房賬目、內(nèi)務(wù)管理等，工作內(nèi)容較細(xì)較雜，因此，在工作中，我不斷培養(yǎng)自我的責(zé)任心和耐心，將責(zé)任心和耐心的培養(yǎng)放在做好工作首位，要求自己能夠靜下心來，認(rèn)真處理每項(xiàng)工作中的細(xì)節(jié)，確保工作不在我的范圍內(nèi)出錯(cuò)，不因我耽誤工作。

　　1、認(rèn)真做好電子版巡檢記錄：全年共對(duì)xxx塊電子版進(jìn)行巡檢，記錄各類問題xxx次。

　　2、統(tǒng)計(jì)水電周、月報(bào)表：對(duì)水電數(shù)據(jù)進(jìn)行認(rèn)真核查，按時(shí)安質(zhì)做好水電周、月報(bào)表工作，確保每張報(bào)表數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤。

　　3、做好檔案管理工作。針對(duì)負(fù)責(zé)的檔案多且雜等特點(diǎn)，一方面?zhèn)�人認(rèn)真學(xué)習(xí)檔案管理業(yè)務(wù)知識(shí)，參加相關(guān)專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，不斷提高自我的業(yè)務(wù)理論水平；另一方面，結(jié)合檔案管理的實(shí)際情況，完善檔案管理臺(tái)帳，定期更新檔案，嚴(yán)格遵守檔案管理制度，努力確保檔案不出差錯(cuò)。此外，積極強(qiáng)化自我運(yùn)用電子檔案管理的能力，充分發(fā)揮電子檔案的作用。

　　4、完成庫房賬目及各項(xiàng)內(nèi)務(wù)工作。在庫房賬目方面，堅(jiān)持財(cái)務(wù)管理制度，做到賬庫相符，賬庫相實(shí)：在內(nèi)務(wù)方面，按時(shí)按質(zhì)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，尤其是每日定時(shí)定期的做好辦公環(huán)境的保潔工作，努力營(yíng)造一個(gè)環(huán)境衛(wèi)生，氛圍良好的工作環(huán)境。

　　二、存在問題

　　（一）學(xué)習(xí)力度還需要不斷提高。

　　在工作中，常常由于工作忙等各種原因，造成自我對(duì)于學(xué)習(xí)存在放松的現(xiàn)象，在學(xué)習(xí)上存在著一定的松懈、僥幸等思想意識(shí)，尤其是對(duì)熱力行業(yè)的相關(guān)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)的力度還不夠，了解還不深，此外，對(duì)于一些政策性的理論學(xué)習(xí)存在著重視度不足等現(xiàn)象，因此，在未來的工作實(shí)際中，在這些方面自己仍需不斷加強(qiáng)和提高。

　�。ǘ�）專業(yè)技術(shù)能力仍需提高。

　　在實(shí)踐業(yè)務(wù)操作過程中，個(gè)人的業(yè)務(wù)能力仍需不斷提升，在檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)實(shí)踐過程中，自我還存在著業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力不強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)狀況，與公司的要求尚有一段差距。

　�。ㄈ�）工作的統(tǒng)籌計(jì)劃性需加強(qiáng)。

　　在工作中，個(gè)人對(duì)工作的安排和計(jì)劃性仍需不斷提升，常常會(huì)因?yàn)楣ぷ靼才挪缓侠�，而造成手忙腳亂的局面，極大的影響了工作的效率，這是本人需要不斷改進(jìn)的地方。

　　三、20XX工作安排

　　（一）抓學(xué)習(xí)，提內(nèi)涵。

　　在未來的工作中，注重抓學(xué)習(xí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)公司的規(guī)章制度及熱力行業(yè)專業(yè)知識(shí)，努力促進(jìn)自我的全面發(fā)展。

　　（二）重統(tǒng)籌，提效率。

　　不斷注重對(duì)于工作的科學(xué)安排和計(jì)劃性，積極提高工作的效率；同時(shí)，努力增強(qiáng)對(duì)于工作的獨(dú)立思考性，提升發(fā)現(xiàn)、分析和解決實(shí)際問題的能力。

　�。ㄈ�）積極完成好各項(xiàng)工作任務(wù)。

　　在未來工作中，個(gè)人將圍繞著年度工作計(jì)劃，科學(xué)安排，合理統(tǒng)籌，立足本職，認(rèn)真遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，按期按質(zhì)的確保個(gè)人年度工作任務(wù)的圓滿完成，積極為公司的發(fā)展做出自己應(yīng)盡的職責(zé)。

　　工作總結(jié)36

　　隨著時(shí)間的流逝，時(shí)間到了20xx年，總結(jié)20xx年的工作以予在20xx年中更好的發(fā)現(xiàn)自己，完善自我。

　　20xx年過去了，在這一年里通過領(lǐng)導(dǎo)和各位同事對(duì)我的幫助和關(guān)心，讓我也清楚的認(rèn)識(shí)到了自己在工作中的不足，從而也讓我學(xué)到了很多，使我在工作方面有了很大的提升，出納及物流的工作做出以下總結(jié)：

　　一、失誤、缺點(diǎn)

　　1、每月跟“主辦會(huì)計(jì)”進(jìn)行帳務(wù)核對(duì)，發(fā)現(xiàn)差錯(cuò)及時(shí)查找，做到帳實(shí)相符。

　　2、心態(tài)調(diào)整，其實(shí)正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細(xì)”。

　　3、外圍退貨的跟蹤。

　　二、出納職責(zé)

　　在這期間，我因在財(cái)務(wù)上做如下具體工作。

　　1、嚴(yán)格按照公司的管理制度進(jìn)行資金的把關(guān)，杜絕浪費(fèi)及不正常的開支。

　　2、出納員支付（包括公、私借用）每一筆款項(xiàng)，不論金額大小均須總經(jīng)理、財(cái)務(wù)經(jīng)理、經(jīng)辦人簽字。

　　3、必須建立健全現(xiàn)金日記帳，逐筆記載現(xiàn)金收付。每日核對(duì)現(xiàn)金庫存，并填報(bào)當(dāng)日現(xiàn)金流量表，做到日清月結(jié)、每日結(jié)算、帳款相符、定期盤點(diǎn)。

　　4、銷售、維修配件的貨款必須入賬。

　　5、提取總公司銷售獎(jiǎng)勵(lì)款和報(bào)銷各項(xiàng)費(fèi)用的現(xiàn)金必須入賬。

　　6、當(dāng)日有到款，必須當(dāng)日開具收款收據(jù)。

　　7、月底及時(shí)與財(cái)務(wù)人員對(duì)帳。（帳實(shí)相符，帳帳相符）

　�。�1）現(xiàn)金帳收支。

　�。�2）工程部回款與已送未結(jié)。

　�。�3）外圍發(fā)貨及到款。

　　知道了要做好出納工作絕不可以用“輕松”來形容，絕非“雕蟲小技”，它是經(jīng)濟(jì)工作的第一線，財(cái)務(wù)收支的關(guān)口，占有重要的地位。

　　三、今后的努力方向

　　作為一個(gè)合格的出納，我必須具備以下的基本要求：

　　1、學(xué)習(xí)、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和知識(shí)技能。

　　2、學(xué)會(huì)制訂本職崗位工作制度，揮財(cái)務(wù)控制、監(jiān)督的作用。

　　3、出納人員要恪守良好的職業(yè)道德。

　　4、出納人員要有較強(qiáng)的安全意識(shí)。

　　5、現(xiàn)金、票據(jù)、各種印鑒的保管。

　　四、很好的溝通能力，特別是銀行等單位的外聯(lián)溝通能力

　　物流作為公司物流部，及時(shí)準(zhǔn)確的將貨物高效率送達(dá)指定地點(diǎn)（顧客、經(jīng)銷商、專賣店）和外圍退貨的及時(shí)跟蹤到位，做到完善的物流服務(wù)。同時(shí)，我要進(jìn)行物流與財(cái)務(wù)知識(shí)的不斷學(xué)習(xí)與實(shí)踐，吸取xx20xx年遺憾與不足及收獲的經(jīng)驗(yàn)，來進(jìn)一步完善自己的工作，這樣才能更好的跟上公司發(fā)展步伐。學(xué)習(xí)前輩們的長(zhǎng)處來發(fā)現(xiàn)自己，發(fā)展自己，及時(shí)的與他人溝通，建立良好的工作氛圍。

　　以上是我工作以來的一些體會(huì)和認(rèn)識(shí)，也是我不斷在工作中將所學(xué)的知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合的一個(gè)過程。在以后的工作和學(xué)習(xí)中我還將不懈的努力和拼搏，我的20xx年將在充實(shí)、喜悅、獲中度過。以我的座右銘“好好學(xué)習(xí)，天天向上”（善良）為準(zhǔn)則。

　　在此，我要特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關(guān)心，這是對(duì)我工作最大的肯定和鼓舞，我真誠的表示感謝！

　　工作總結(jié)37

　　不知不覺加入到XXXX這個(gè)大家庭已經(jīng)一年了，時(shí)間說短不短，說長(zhǎng)不長(zhǎng)。但這段時(shí)間給我的感覺卻是非常親切，親切的領(lǐng)導(dǎo)，親切的同事，也非常的溫馨，溫馨的工作環(huán)境，溫馨的工作氣氛。過去的近一年的時(shí)間里發(fā)生的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，更是讓我時(shí)常回味，時(shí)常想念。在XXXX的這段時(shí)間，不僅認(rèn)識(shí)了這么多好同事，更多的是學(xué)到了很多東西，以前對(duì)房地產(chǎn)一無所知的我，現(xiàn)在也能多少了解一些，也能協(xié)助銷售人員簽定購房合同，這對(duì)我來說是很大的收獲。在新的一年即將到來的美好時(shí)刻，我把自己這一年來的工作做了一個(gè)總結(jié)，有值得驕傲的工作成績(jī)，也有不足的工作缺點(diǎn)，也希望通過總結(jié)，對(duì)自己有一個(gè)正確的認(rèn)識(shí)，也請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)，同事對(duì)我的工作進(jìn)行監(jiān)督。

　　作為一名財(cái)務(wù)工作人員，一名出納，我非常清楚自己的崗位職責(zé)，也是嚴(yán)格在照此執(zhí)行。

　　1、嚴(yán)格執(zhí)行庫存現(xiàn)金限額，把超過部分按時(shí)存入銀行。審核現(xiàn)金收支憑證，每日按憑證逐筆登入現(xiàn)金日記帳。

　　2、嚴(yán)格保證現(xiàn)金的安全，防止收付差錯(cuò)。對(duì)收入和付出的現(xiàn)金及支票都由我和主任雙重復(fù)核，以確保準(zhǔn)確無誤。

　　3、堅(jiān)持每日盤點(diǎn)庫存現(xiàn)金，做到日清日結(jié)。這樣一來，問題便不會(huì)留到隔日，及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)改正。嚴(yán)格遵守銀行結(jié)算紀(jì)律，對(duì)拿去銀行的票據(jù)做到填寫無誤，印鑒清晰。

　　4、嚴(yán)格審核銀行結(jié)算憑證，處理銀行往來業(yè)務(wù)。對(duì)業(yè)務(wù)單位交來的支票，在收到支票時(shí)，認(rèn)真審核該支票的金額，日期，印鑒，然后正確填寫銀行進(jìn)帳單。堅(jiān)持做到每日序手工登記“銀行存款日記帳”。

　　5、隨時(shí)掌握銀行存款余額，不簽發(fā)空頭支票。保管好現(xiàn)金，收據(jù)，保險(xiǎn)柜密碼，印鑒，支票等。妥善保管好收付款憑證，月末準(zhǔn)確填寫好憑證交接單，及時(shí)傳遞到集團(tuán)公司分管財(cái)務(wù)手里。對(duì)于這快日常工作，自我經(jīng)手以來，沒有出過任何差錯(cuò)，我想這一點(diǎn)應(yīng)該是值得驕傲的。

　　6、每月編制工資報(bào)表，到月底及時(shí)匯總各部門當(dāng)月考勤情況，詢問李總當(dāng)月工資是否有變化，然后根據(jù)其編制工資報(bào)表，編制完畢先交由金主任審核，審核無誤后，交由李總簽字確認(rèn)。最后是在工資的發(fā)放過程中，做到認(rèn)真仔細(xì)，不出差錯(cuò)，在這點(diǎn)上，我有過一點(diǎn)失誤，雖然及時(shí)糾正了，但也是我值得提高警惕和需要改正的地方。

　　7、我手里還有一塊就是和房地產(chǎn)業(yè)務(wù)有一定關(guān)系的工作，就是去集團(tuán)公司給媒體及相關(guān)業(yè)務(wù)單位請(qǐng)款。李總剛交給我這份工作的時(shí)候，我并沒有把它和業(yè)務(wù)聯(lián)系在一起，只是廣宣部的同事將單據(jù)及請(qǐng)款單填好簽好字后，我便盲目的就拿到集團(tuán)公司，一旦分管會(huì)計(jì)問到我相關(guān)問題，我便是一問三不知，只好又回來問廣宣部的同事，這樣既浪費(fèi)了時(shí)間，又給人留下不好的印象。經(jīng)過主任和廣宣部同事的指導(dǎo)，我逐漸對(duì)房地產(chǎn)廣宣方面有了了解，后來再去請(qǐng)款，也順利了很多，也節(jié)約了很多時(shí)間。而且，我將請(qǐng)款這項(xiàng)工作用細(xì)致的表格健全，做到有據(jù)可查，也便于年終統(tǒng)計(jì)。

　　當(dāng)然，一年的工作要用文字寫完，肯定是不太完善，特別是做出納，本身就是做一些日常性的事務(wù)，而且涉及到一些保密制度，所以我就總結(jié)到這里，以后工作上有有待提高的地方，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事多指導(dǎo)，爭(zhēng)取在新的一年里，把工作做得更細(xì)，更完善，不出癖漏。

　　最后，祝各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同仁新春快樂！

　　工作總結(jié)38

　　20xx年對(duì)我來說非常特別，因?yàn)槲彝瓿闪巳松�中一次重大的轉(zhuǎn)變：從學(xué)生轉(zhuǎn)變成一名公司員工。再度回首過去的6個(gè)月，是那么的短暫又令人懷念�？赡芪乙廊粠в幸恍�學(xué)生剛畢業(yè)的那種懵懂，但現(xiàn)在已經(jīng)不能把自己當(dāng)作學(xué)生看待。在這6個(gè)月里，我不斷的學(xué)習(xí)怎樣擔(dān)負(fù)起作為一代青年在工作、家庭和社會(huì)上的責(zé)任。

　　從第一天報(bào)道那天起，我就堅(jiān)信有付出必有回報(bào)，在公司勤勤懇懇、腳踏實(shí)地、盡職盡責(zé)地工作，一定能得到自己想要的成就。公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們新員工的培養(yǎng)尤為重視，我還沒來得及投入工作，就開始了3個(gè)月的入職培訓(xùn)。所以今年大部分時(shí)間是在培訓(xùn)學(xué)習(xí)，同時(shí)也負(fù)責(zé)一些部門里的簡(jiǎn)單工作。在這里我學(xué)到了很多，懂的了很多，在此我向領(lǐng)導(dǎo)和同事表示衷心的感謝，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給予我指導(dǎo)和個(gè)人發(fā)展的平臺(tái)，感謝同事把我當(dāng)做朋友和我分享苦與樂。下面就我6個(gè)月來的工作情況做一個(gè)簡(jiǎn)單的匯報(bào)。

　　一、各項(xiàng)工作完成情況

　　1、培訓(xùn)

　　首先在德州和北京參加了入職培訓(xùn)，一方面大體了解了我們xxxx公司的產(chǎn)品和服務(wù)領(lǐng)域，了解了公司的企業(yè)文化、體系結(jié)構(gòu)和制度。這是我第一次身為職工接受教育，讓我懂得想成為一名合格的員工，應(yīng)當(dāng)擁有的職業(yè)道德、責(zé)任心和社交禮儀。不斷學(xué)習(xí)，堅(jiān)持奮斗，努力做好本職工作，在工作上出成績(jī)。與同事和諧相處，互利合作，顧全大局，而不是計(jì)較個(gè)人名的利得失。在公司不同在學(xué)校，個(gè)人的道德修養(yǎng)要更上一個(gè)層次才能適應(yīng)周圍的環(huán)境。人不管身處何等職位，都要做好分內(nèi)的事，尊重他人。

　　之后，我又參加了在xxx相關(guān)培訓(xùn)。了解了石油行業(yè)整體的生產(chǎn)流程。分別了解了地質(zhì)勘探、鉆井、測(cè)井、固井、完井、鉆井液、采油以及一些正在研發(fā)的生物采油等先進(jìn)的技術(shù)。近距離參觀了鉆井隊(duì)和固井隊(duì)的工作現(xiàn)場(chǎng)。對(duì)石油的生產(chǎn)有了較為直觀的認(rèn)識(shí)。對(duì)我以后的工作有一定的指導(dǎo)意義。

　　2、部門工作

　　目前我在質(zhì)量部主要負(fù)責(zé)xxx實(shí)驗(yàn)、xxx試驗(yàn)、xxx檢驗(yàn)、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)整理等工作。由于工作經(jīng)驗(yàn)不足，目前只負(fù)責(zé)一些簡(jiǎn)單的工作。在閑余的時(shí)間里主要在車間里認(rèn)識(shí)我公司的產(chǎn)品和生產(chǎn)加工過程。我分別在裝備車間了解了產(chǎn)品的裝配過程，在粗加工車間、精加工車間和半成品庫認(rèn)識(shí)產(chǎn)品的零件，在終檢車間認(rèn)識(shí)最終的產(chǎn)品和檢驗(yàn)過程。

　　二、存在的主要問題

　　1、由于初到公司，以前也沒有工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)工作流程和管理和人員非常陌生，工作起來很不順手。遇到問題不知從何著手解決，有時(shí)候會(huì)因?yàn)樽鍪聸]有思路而變的懶惰。但通過這幾個(gè)月的工作學(xué)習(xí)，對(duì)部分工作已經(jīng)分從容應(yīng)對(duì)，做起事來也得心應(yīng)手。

　　2、突然感覺自己專業(yè)知識(shí)欠缺。在學(xué)校里學(xué)到的知識(shí)有很多遺忘，同時(shí)有些知識(shí)也沒能很好運(yùn)用到工作中。比如這次做xxxxxxxx的市場(chǎng)調(diào)研，因?yàn)樽约簩?duì)顯微鏡了解甚少，以前也沒有做過調(diào)研工作，所以一開始沒有思路。通過慢慢與老師還有供貨商的交流才又了一些眉目。

　　3、邏輯能力欠缺，工作思路不清晰，造成工作不夠細(xì)致。信心不足，放不開手，對(duì)自己完成的工作沒有把握。

　　三、下年度工作計(jì)劃

　　1、針對(duì)自身的不足展開各方面的學(xué)習(xí)：

　�。�1）進(jìn)一步更深入、更廣泛地認(rèn)識(shí)公司產(chǎn)品。

　�。�2）提高寫作能力，爭(zhēng)取在將來能寫出更好的資料文件和文章。

　�。�3）提高英語水平，從寫作、翻譯、口語全面提高英語水平。

　�。�4）復(fù)習(xí)有關(guān)材料、熱處理、機(jī)加工等專業(yè)知識(shí)，等需要用到的時(shí)候能夠馬上做出應(yīng)對(duì)。

　　2、在工作中提高。

　　明年要更細(xì)致地做工作，接手更多的工作來鍛煉自己的辦事能力。一步步深入部門工作。嚴(yán)格要求自己，努力把工作做細(xì)，做快。積極參加公司的各項(xiàng)活動(dòng)，積極向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作情況，多交流，多總結(jié)。

　　在完成本職工作的基礎(chǔ)上，研究總經(jīng)理項(xiàng)目基金課題：剪釘剪切壓力失穩(wěn)分析，從工作中找思路，找亮點(diǎn)，爭(zhēng)取能夠研究出有用的成果。

　　下班之后多進(jìn)行體育鍛煉，多看健康的書籍，提高身體素質(zhì)和思想道德水平，不斷充實(shí)自己，迎接將來更重要的工作。

　　工作總結(jié)39

　　一年來，我把愛崗敬業(yè)，認(rèn)真研修《課程標(biāo)準(zhǔn)》，嚴(yán)格遵守《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》的要求，完成學(xué)校交給的工作，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，以培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實(shí)踐潛力為重點(diǎn)，認(rèn)真落實(shí)課程計(jì)劃，落實(shí)教學(xué)常規(guī)，大力推進(jìn)素質(zhì)教育，使所任班級(jí)教學(xué)質(zhì)量大面積提高作為我的天職，具體的工作狀況如下：

　　一、我的思想

　　堅(jiān)決擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)持黨的教育方針。嚴(yán)格要求自我，努力地提高自我，解剖自我，分析自我，正視自我，認(rèn)真學(xué)習(xí)新的教育理論，及時(shí)更新教育理念。用心參加學(xué)校各活動(dòng)，并及時(shí)做到反思和小結(jié)。為了適應(yīng)教育教學(xué)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，我不斷研究、探索和學(xué)習(xí)政治理論，同時(shí)從課外讀本中汲取營(yíng)養(yǎng)，讓自我不斷成長(zhǎng)。我踏實(shí)工作、拼搏進(jìn)取、為人師表，在學(xué)生當(dāng)中做出了典范。

　　二、我的紀(jì)律

　　我嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，不遲到、不早退、有事主動(dòng)請(qǐng)假。在工作中，尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事，能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系、對(duì)人真誠、熱愛學(xué)生，從不鬧無原則的糾紛，處處以一名人民教師的要求來規(guī)范自我的言行，毫不松懈地培養(yǎng)自我的綜合素質(zhì)和潛力。

　　三、我的教學(xué)

　　我認(rèn)真鉆研教材，對(duì)教材的基本思想、基本概念，每句話、每個(gè)字都弄清楚，了解教材的結(jié)構(gòu)，重點(diǎn)與難點(diǎn)，掌握知識(shí)的邏輯，能運(yùn)用自如，明白應(yīng)補(bǔ)充哪些資料，怎樣才能教好。并了解學(xué)生原有的知識(shí)技能、興趣、需要、方法、習(xí)慣等學(xué)習(xí)新知識(shí)可能會(huì)有哪些困難，及時(shí)采取相應(yīng)的預(yù)防措施。

　　四、我的課堂

　　我組織好課堂教學(xué)，關(guān)注全體學(xué)生，注意信息反饋，調(diào)動(dòng)學(xué)生的有意注意，使其持續(xù)相對(duì)穩(wěn)定性，同時(shí)，激發(fā)學(xué)生的情感，使他們產(chǎn)生愉悅的心境，創(chuàng)造良好的課堂氣氛，課堂語言簡(jiǎn)潔明了，克服重復(fù)的毛病，課堂提問面向全體學(xué)生，注意引發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣，課堂上講練結(jié)合。

　　五、我的作業(yè)

　　根據(jù)學(xué)期開始的計(jì)劃，在作業(yè)批改上，認(rèn)真及時(shí)，力求做到全批全改，重在訂正，及時(shí)了解學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況，以便在輔導(dǎo)中做到有的放矢。

　　總之，一年一度的教育教學(xué)中，這天也算告一個(gè)句號(hào)，過去成了歷史，這歷史在我的回憶中永遠(yuǎn)年輕，永遠(yuǎn)微笑，也永遠(yuǎn)刻入心底，但愿我的付出能澆艷出美麗的花朵。

　　工作總結(jié)40

　　一年來，在上級(jí)黨委和學(xué)校黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下，本人能夠積極參加每次的政治學(xué)習(xí)，自覺學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想，學(xué)習(xí)鄧小平理論，學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想，學(xué)習(xí)黨章的要求。經(jīng)過學(xué)習(xí)，不斷提高思想認(rèn)識(shí)和政治覺悟，在思想上、政治上與黨中央堅(jiān)持高度一致，積極參加抵制邪教的斗爭(zhēng)。平時(shí)，積極參加黨組織的各項(xiàng)活動(dòng)，自覺交納黨費(fèi)，并以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自我，注意加強(qiáng)自身的政治道德修養(yǎng)。做到帶頭遵紀(jì)守法、自尊、自重、自愛、尊重領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事、關(guān)心愛護(hù)學(xué)生，一言一行起到黨員的先鋒模范作用，成為學(xué)生的表率。

　　為了充實(shí)、提高、愉悅自我，我從不放松自我的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。平時(shí)積極參加校本培訓(xùn)，認(rèn)真閱讀各種教育教學(xué)刊物，學(xué)習(xí)教育學(xué)、心理學(xué)的理論，認(rèn)真學(xué)習(xí)新課程標(biāo)準(zhǔn)，領(lǐng)會(huì)新的教學(xué)理念和學(xué)習(xí)別人的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，做好筆記，寫好心得體會(huì)，運(yùn)用新的教學(xué)理念去指導(dǎo)自我的教學(xué)工作，改革舊的課堂教學(xué)模式。在課堂教學(xué)中，運(yùn)用“自主、合作、探究”的學(xué)習(xí)方式，充分發(fā)揮學(xué)生的主體作用，并認(rèn)真總結(jié)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，寫好教學(xué)后記，經(jīng)過不斷的反思、總結(jié)，不斷提高自我的教學(xué)水平。

　　一向以來，我都能夠愛崗敬業(yè)，以高度熱情、真摯的愛心和職責(zé)感做好本職工作。我從不計(jì)較個(gè)人的得失，想方設(shè)法把工作做好，并真正享受其中，從中獲取人生的歡樂感和幸福感！這我從一名高中物理教師成為一名初中物理教師，無論從心理上還是情感上我都經(jīng)歷了好多好多，排除一切雜念，比較順利地度過了那段曾無法忍受地事實(shí)結(jié)果的過程，快速投入新的環(huán)境、新的領(lǐng)域、以自我的一貫的人生觀和做事原則、很快給自我定位，并真心實(shí)意地投入到全新的工作中，一切從頭開始：去體驗(yàn)另一種不一樣的人生，這也是人生的收獲吧！

　　對(duì)自我所帶的班級(jí)，首先從宏觀上把握教育的原則和教育的目標(biāo)，然后在平日的常規(guī)中和學(xué)生一齊去驗(yàn)證我們定下的班級(jí)奮斗目標(biāo)及班訓(xùn)，體會(huì)教師對(duì)他們的寄語四句話。讓孩子歡樂生活、歡樂學(xué)習(xí)、歡樂做人、真正成為心中有愛的孩子。注意做好后進(jìn)生的轉(zhuǎn)變工作，根據(jù)學(xué)生的特點(diǎn)，采取各種不一樣的教育方法，做到因材施教。異常是注意對(duì)“雙差”學(xué)生的耐心教育，盡量找出他們身上的閃光點(diǎn)，做到少批評(píng)，多鼓勵(lì)，對(duì)于學(xué)生的過錯(cuò)，盡量采取無傷痛有效果的教育。

　　對(duì)物理學(xué)科的教育，對(duì)初中生的教育依據(jù)自我多年來的教育理論的積累和教育學(xué)心理學(xué)的學(xué)習(xí)沉淀，心中對(duì)初中生的生理、心理特點(diǎn)及認(rèn)知規(guī)律都有了心理上的基礎(chǔ)，工作中積極的從一個(gè)個(gè)鮮活的人體中去修正理論中的認(rèn)識(shí)及時(shí)調(diào)整自我對(duì)初中生的認(rèn)識(shí)與了解，并應(yīng)用到教學(xué)的設(shè)計(jì)中，本著激發(fā)興趣的原則，和體驗(yàn)中獲取知識(shí)的原則抓好課堂教學(xué)與作業(yè)落實(shí)環(huán)節(jié)。事實(shí)證明我們是幸福的！我們是歡樂的！我們?cè)谑斋@著！

　　當(dāng)然本人還有很多不足，但我自信：學(xué)高為師，身正為范！愛心、職責(zé)心、耐心、寬容心、豁達(dá)心、進(jìn)取心、平常心這些“心”會(huì)讓我成為一個(gè)稱職合格的教師；歡樂幸福的教師！

　　工作總結(jié)41

　　來學(xué)校工作已滿一年，在院系各位領(lǐng)導(dǎo)、教師和同事的關(guān)心指導(dǎo)下，自我盡快的從學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)榻處煹闹鹘�，使自我的各方面都有了很大的提高。作為一名普通輔導(dǎo)員，日常工作是瑣碎的，是平凡的，但不可否認(rèn)的是，輔導(dǎo)員工作是高校工作的重要組成部分，職責(zé)更是重大的，輔導(dǎo)員工作的好壞能夠說影響到一個(gè)學(xué)生將來的發(fā)展。所以這就需要我們有理性的思維、正確處理問題的方法和技巧，同時(shí)也要求我們對(duì)學(xué)生要有滿腔的熱情，對(duì)工作要有強(qiáng)烈的職責(zé)心。現(xiàn)結(jié)合本人20XX年的工作情景進(jìn)行總結(jié)。

　　一、關(guān)注學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)

　　同學(xué)們剛踏入大學(xué)的校門，對(duì)學(xué)院的各個(gè)方面都是好奇的、憧憬的，可是又存在著很多的不適應(yīng)，經(jīng)過幾個(gè)月的生活，大家逐漸找到了屬于自我的學(xué)習(xí)方法，對(duì)一些還在迷茫及不適應(yīng)中的同學(xué)，我找他們進(jìn)行單獨(dú)談話，講解各種道理，鼓勵(lì)他們找到自我的興趣點(diǎn)，是直接就業(yè)還是參加專升本，做好自我在學(xué)校的規(guī)劃，使自我的大學(xué)生活更加充實(shí)，而不是虛度年華，浪費(fèi)青春，在開主題班會(huì)時(shí)，盡量找一些正能量的話題，不斷的引導(dǎo)他們多研究以后的生活，就是所謂的夢(mèng)想，做好此刻的，安排好以后的，不至于讓自我迷失方向，失去動(dòng)力。

　　利用多種渠道與班里的每位同學(xué)進(jìn)行溝通，談心，根據(jù)各自不一樣的特點(diǎn)，幫忙他樹立正確的人生目標(biāo)和奮斗目標(biāo)。針對(duì)班級(jí)中學(xué)習(xí)拔尖，但家庭貧困的學(xué)生，幫忙他申請(qǐng)勤工儉學(xué)的崗位，讓他們申請(qǐng)國家助學(xué)金，緩解學(xué)費(fèi)壓力。對(duì)于對(duì)專業(yè)沒有興趣的，打算換專業(yè)的學(xué)生，耐心疏導(dǎo)，講明道理，幫忙他認(rèn)識(shí)到認(rèn)真學(xué)習(xí)也能夠?qū)崿F(xiàn)自我的目標(biāo)。對(duì)于他們的感情生活，我會(huì)適時(shí)的引導(dǎo)，對(duì)于戀愛持不鼓勵(lì)也不壓制的態(tài)度，從目前的情景來看還算平穩(wěn)，對(duì)于遇到感情問題的同學(xué)，跟他們進(jìn)行交流，指導(dǎo)他們樹立正確的戀愛觀，樹立“遇事不驚，處事不亂，不急不躁”的心態(tài)。

　　二、積極做好系部的學(xué)生資助工作和就業(yè)工作

　�。�1）嚴(yán)格按照省教育廳和學(xué)院關(guān)于大學(xué)生資助工作的相關(guān)要求，堅(jiān)持公平公正的原則，和我系負(fù)責(zé)資助的教師們順利完成了20XX年度年國家獎(jiǎng)學(xué)金、國家助學(xué)金、國家勵(lì)志獎(jiǎng)學(xué)金以及校友愛心助學(xué)金和愛心助學(xué)金的評(píng)選活動(dòng)，所有評(píng)選都面向全院師生公開公示，沒有學(xué)生投訴現(xiàn)象的發(fā)生。

　�。�2）嚴(yán)格按照各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求完成我系20XX屆畢業(yè)生的就業(yè)率統(tǒng)計(jì)匯報(bào)工作。完成了20XX屆畢業(yè)生的就業(yè)證明函的收集整理工作和20XX屆畢業(yè)生就業(yè)派遣及報(bào)到證發(fā)放登記工作以及20XX屆畢業(yè)生就業(yè)單位滿意度調(diào)查統(tǒng)計(jì)匯報(bào)工作。完成了20XX屆畢業(yè)生頂崗實(shí)習(xí)就業(yè)單位的落實(shí)、畢業(yè)生就業(yè)雙選會(huì)的舉辦，畢業(yè)生頂崗實(shí)習(xí)離校手續(xù)辦理等工作。

　　三、班級(jí)活動(dòng)組織參加情景

　　（1）堅(jiān)持學(xué)院的主題班會(huì)制度，增進(jìn)了與學(xué)生們的感情。鼓勵(lì)學(xué)生們用自我的視角去看待社會(huì)事件，培養(yǎng)他們獨(dú)立思考問題的本事。

　　（2）能積極組織本班同學(xué)認(rèn)真參加學(xué)校和學(xué)院組織的各項(xiàng)活動(dòng)。并且每次的活動(dòng)都給予參與。包括運(yùn)動(dòng)會(huì)，元旦晚會(huì)，社團(tuán)活動(dòng)等。

　　（3）針對(duì)本班學(xué)生性格偏內(nèi)向，不善于表現(xiàn)自我的特點(diǎn)，在主題班會(huì)開展時(shí)，鼓勵(lì)大家展示自我的另一面，進(jìn)一步增強(qiáng)了學(xué)生之間的感情交流，豐富了大家的課余生活，增強(qiáng)了班級(jí)凝聚力。

　　四、積極推進(jìn)禮貌宿舍建設(shè)

　　宿舍是學(xué)生主要的生活場(chǎng)所，也是我們關(guān)系學(xué)生，開展思想教育的陣地。本學(xué)期來，我經(jīng)常深入學(xué)生公寓，關(guān)心學(xué)生生活狀況，了解學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，研究學(xué)生身心特點(diǎn)，關(guān)心困難學(xué)生，會(huì)找一些學(xué)生了解學(xué)生的家庭背景及思想狀況，及時(shí)幫忙學(xué)生解決思想學(xué)習(xí)生活等方面存在的困難和問題。

　　五、配合學(xué)校活動(dòng)，鼓勵(lì)學(xué)生積極參加提升自身素質(zhì)

　　從入學(xué)以來積極配合學(xué)校、學(xué)院各項(xiàng)活動(dòng)的開展，包括新生軍訓(xùn)匯演、宿舍星級(jí)寢室的評(píng)比、運(yùn)動(dòng)會(huì)的展開等一系列活動(dòng)，另外，汽車系舉辦了元旦晚會(huì)等聯(lián)誼活動(dòng)，這些活動(dòng)為不一樣專業(yè)的同學(xué)們供給了學(xué)習(xí)交流平臺(tái)，并且在收獲友誼的同時(shí)也培養(yǎng)了他們的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，很好地提升了學(xué)生們的自身素質(zhì)。

　　六、工作中存在的不足

　　1、理論知識(shí)素養(yǎng)還有待提高

　　雖然本人積極學(xué)習(xí)，并請(qǐng)教有經(jīng)驗(yàn)的教師。但參加工作時(shí)間較短，理論水平還很低，難以確定研究方向，研究本事還處于較低層次，倍感自身知識(shí)積累的有限，需要自我繼續(xù)嚴(yán)格要求，并進(jìn)行持之以恒的學(xué)習(xí)。

　　2、工作經(jīng)驗(yàn)不足，工作本事有待進(jìn)一步提高

　　工作中，由于自我工作經(jīng)驗(yàn)的缺乏，對(duì)一些剛接手的工作還完成的不到位，只能一步一步地摸索前進(jìn)。在日常工作上，還有很多缺陷。還有待于更進(jìn)一步的改善。

　　在以后的工作中，我會(huì)繼續(xù)努力，進(jìn)行踏實(shí)細(xì)致的工作，不斷的積累經(jīng)驗(yàn)，堅(jiān)持學(xué)習(xí)與提高，進(jìn)一步提高、鍛煉、完善自我，從而更好的勝任工作。

　　工作總結(jié)42

　　一年來，本人按照學(xué)校確定的工作思路，以微笑服務(wù)為己任，以學(xué)生滿意為宗旨，立足本職、愛崗敬業(yè)、扎扎實(shí)實(shí)地做好服務(wù)工作�，F(xiàn)對(duì)自己的工作總結(jié)如下：

　　一、勤奮學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn)

　　理論是行動(dòng)的先導(dǎo)。作為后勤服務(wù)人員，我深刻體會(huì)到理論學(xué)習(xí)不僅是任務(wù)，而且是一種責(zé)任，更是一種境界。一年來我堅(jiān)持勤奮學(xué)習(xí)，努力提高理論水平，強(qiáng)化思維能力，注重用理論聯(lián)系實(shí)際，用實(shí)踐來鍛煉自己。

　　1、注重克服思想上的“惰”性。

　　堅(jiān)持按制度，按時(shí)參加理論學(xué)習(xí)。首先不把理論學(xué)習(xí)視為“軟指標(biāo)”和額外負(fù)擔(dān)，自覺參加學(xué)校舉行各種政治學(xué)習(xí)；其次是按自己的學(xué)習(xí)計(jì)劃，堅(jiān)持個(gè)人自學(xué)，發(fā)揚(yáng)“釘子”精神，擠時(shí)間學(xué)，正確處理工作與學(xué)習(xí)的矛盾，不因工作忙而忽視學(xué)習(xí)，不因任務(wù)重而放松學(xué)習(xí)。

　　2、注重理論聯(lián)系實(shí)際。

　　在工作中用理論來指導(dǎo)解決實(shí)踐問題，學(xué)習(xí)目的再于應(yīng)用，以理論的指導(dǎo)，不斷提高了分析問題和解決問題的能力，增強(qiáng)了工作中的原則性、系統(tǒng)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性。我注重把理論轉(zhuǎn)化為自己的科學(xué)思維方法，轉(zhuǎn)化為對(duì)實(shí)際工作的正確把握，轉(zhuǎn)化為指導(dǎo)工作的思路辦法，積極研究新情況，解決新問題，走出新路子，克服因循守舊的思想，力戒“經(jīng)驗(yàn)主義”，拓展思維。

　　二、立足本職，愛崗敬業(yè)

　　作為后勤服務(wù)人員，我始終堅(jiān)持“把簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單”。工作中認(rèn)真對(duì)待每一件事，每當(dāng)遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做；全身心的投入到工作中去一年來，為了能積極貫徹學(xué)校提出的“服務(wù)周到，保障有力”服務(wù)宗旨，為了使自己更好地為學(xué)生服務(wù)，我一邊向老同志虛心請(qǐng)教，努力學(xué)習(xí)和借鑒她們的工作經(jīng)驗(yàn)，一邊嚴(yán)格要求自己，對(duì)學(xué)生反映的問題，自己能解決的就積極、穩(wěn)妥的給予解決，對(duì)自己不能解決的問題，積極向?qū)W校如實(shí)反映，爭(zhēng)取盡快給學(xué)生回復(fù)。

　　以上是自己對(duì)全年工作的總結(jié)，但自己深知還存在一些不足之處，離上級(jí)的要求還有差距，為此我將繼續(xù)努力，取得更大的進(jìn)步。

　　工作總結(jié)43

　　繁忙而緊張的一年即將過去，回顧20XX年來，我按照學(xué)校確定的工作思路，以師生滿意為宗旨，立足本職，在平凡的后勤崗位上默默無聞的工作著。

　　我在學(xué)校后勤工作中能夠廉潔自律，物資采購堅(jiān)持申請(qǐng)，權(quán)限審批，規(guī)范操作行為。嚴(yán)格履行職責(zé)，經(jīng)常深入食堂、學(xué)生寢室，了解和解決問題，工作不推不拖，遇事辦事。貫徹“以人為本”的理念，遵循“安全第一，預(yù)防為主”的基本方針，切實(shí)保障廣大師生和校園財(cái)產(chǎn)的安全。

　　深入教學(xué)一線，勇挑重?fù)?dān)，承擔(dān)畢業(yè)班的教學(xué)任務(wù)，盡管自己是一名后勤工作者，更沒有忘記學(xué)習(xí)和提高自身的業(yè)務(wù)能力，與教師們一道共同探討教學(xué)方式，提高教學(xué)質(zhì)量。

　　作為后勤人員，我始終堅(jiān)持“把簡(jiǎn)單的事情做好就是不簡(jiǎn)單”。工作中認(rèn)真對(duì)待每一件事，每當(dāng)遇到繁雜瑣事，總是主動(dòng)、努力的去做；全身心的投入到工作中去，為了能主動(dòng)貫徹學(xué)校提出的“服務(wù)周到，保障有力”服務(wù)宗旨，為了使自己更好地為師生服務(wù)，我一邊向老同志虛心請(qǐng)教，努力學(xué)習(xí)和參考他們的工作經(jīng)驗(yàn)，一邊嚴(yán)格要求自己，對(duì)出現(xiàn)的問題，自己能解決的就主動(dòng)、穩(wěn)妥的給予解決，對(duì)自己不能解決的問題，主動(dòng)向?qū)W校如實(shí)反映，爭(zhēng)取盡快的解決。

　　學(xué)校的后勤工作千頭萬緒，我注重學(xué)校的實(shí)際，從一點(diǎn)一滴做起。堅(jiān)持“后勤保障，物盡其用，杜絕浪費(fèi)，教學(xué)所需，文明高效”的服務(wù)原則，加強(qiáng)后勤管理，強(qiáng)化服務(wù)認(rèn)識(shí)，堅(jiān)持做好后勤保障。

　　從學(xué)校大局出發(fā)，千方百計(jì)增收節(jié)支，避免浪費(fèi)。在資金問題上，可花可不花的錢堅(jiān)決不花，非花不可的錢盡量少花，許多事盡量帶頭親自干，經(jīng)常利用休息時(shí)間與后勤人員共同干一些維修工作，給學(xué)校節(jié)約開支，像學(xué)校食堂的炊具、教室的門窗維修，能自己干的就自己干。

　　我校樹林中有一大堆建筑垃圾，磚渣等雜物，為了改善校園環(huán)境，我們組織一班人利用近一周的業(yè)余時(shí)間，進(jìn)行了徹底清除，共消除垃圾多車，未計(jì)分文報(bào)酬。

　　工作不怕臟不怕累，從下水道疏通到各種維修，物資搬運(yùn)到分發(fā)，犧牲了大量的休息時(shí)間，隨叫隨到，沒有叫累也沒有等靠，經(jīng)常在有事的時(shí)候，丟下手中的飯碗，第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)去把事辦好。自己克服工作的復(fù)雜性和零碎性，有力的保障了學(xué)校工作的順利進(jìn)行，也改善了學(xué)校的辦學(xué)條件。

　　在20XX年的后勤工作中，我雖然取得了點(diǎn)滴成績(jī)，但與學(xué)校的要求和期望還有一定的距離，對(duì)存在的不足我將會(huì)在今后的工作中加以克服。

　　本學(xué)期本人除了繼續(xù)做好后勤服務(wù)工作外，還擔(dān)任了x年級(jí)組的年級(jí)組長(zhǎng)。平時(shí)與年級(jí)組的老師搞好團(tuán)結(jié)，及時(shí)將學(xué)校有關(guān)通知、工作安排傳達(dá)給老師，同時(shí)也將老師對(duì)學(xué)校的意見和建議反映給校長(zhǎng)聽，起好橋梁作用。在教師考核方面我堅(jiān)持做到公平、公正、公開，每個(gè)月都比較全面地對(duì)本年級(jí)組的老師進(jìn)行評(píng)分。

　　工作總結(jié)44

　　本年度我擔(dān)任四年級(jí)的數(shù)學(xué)教學(xué)工作。本學(xué)年，我努力根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況，采取有效的措施，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣，引導(dǎo)學(xué)生參與學(xué)習(xí)的全過程，通過一學(xué)年的努力,取得了一定效果。現(xiàn)小結(jié)如下：

　　一、以課堂教學(xué)為核心

　　1、備課。

　　學(xué)期初，鉆研了《數(shù)學(xué)課程標(biāo)準(zhǔn)》、教材、教參，對(duì)學(xué)期教學(xué)內(nèi)容做到心中有數(shù)。學(xué)期中，著重進(jìn)行單元備課，掌握每一部分知識(shí)在單元中、在整冊(cè)書中的地位、作用。思考學(xué)生怎樣學(xué)，學(xué)生將會(huì)產(chǎn)生什么疑難，該怎樣解決。在備課本中體現(xiàn)教師的引導(dǎo)，學(xué)生的主動(dòng)學(xué)習(xí)過程。充分理解課后習(xí)題的作用，設(shè)計(jì)好練習(xí)。

　　2、上課。

　　（1）創(chuàng)設(shè)各種情境，激發(fā)學(xué)生思考。然后，放手讓學(xué)生探究，動(dòng)手、動(dòng)口、動(dòng)眼、動(dòng)腦。針對(duì)教學(xué)重、難點(diǎn)，選擇學(xué)生的探究結(jié)果，學(xué)生進(jìn)行比較、交流、討論，從中掌握知識(shí)，培養(yǎng)能力。接著，學(xué)生練習(xí)不同坡度，不同層次的題目，鞏固知識(shí)，形成能力，發(fā)展思維。最后，盡量讓學(xué)生自己小結(jié)學(xué)到的知識(shí)以及方法�，F(xiàn)在學(xué)生普遍對(duì)數(shù)學(xué)課感興趣，參與性高，為學(xué)好數(shù)學(xué)邁出了堅(jiān)實(shí)的一步。

　　（2）及時(shí)復(fù)習(xí)。根據(jù)愛賓浩斯遺忘規(guī)律，新知識(shí)的遺忘隨時(shí)間的延長(zhǎng)而減慢。因此，我的做法是：新授知識(shí)基本是當(dāng)天復(fù)習(xí)或第二天復(fù)習(xí)，以后再逐漸延長(zhǎng)復(fù)習(xí)時(shí)間。這項(xiàng)措施非常適合低年級(jí)學(xué)生遺忘快、不會(huì)復(fù)習(xí)的特點(diǎn)。

　　（3）努力構(gòu)建知識(shí)網(wǎng)絡(luò)。一般做到一小節(jié)一整理，形成每節(jié)知識(shí)串；每單元整理復(fù)習(xí)形成知識(shí)鏈，一學(xué)期對(duì)整冊(cè)書進(jìn)行整理復(fù)習(xí)。學(xué)生經(jīng)歷了教材由“薄”變“厚”，再變“薄”的過程，既形成了知識(shí)網(wǎng)，又學(xué)到了方法，容易產(chǎn)生學(xué)習(xí)遷移，給學(xué)生的創(chuàng)新、實(shí)踐提供了可能。

　　3、批改作業(yè)。

　　針對(duì)不同的練習(xí)錯(cuò)誤，教師面批，指出個(gè)性問題，集體訂正共性問題。批改作業(yè)時(shí)，教師點(diǎn)出錯(cuò)題，不指明錯(cuò)處，讓學(xué)生自己查找錯(cuò)誤，增強(qiáng)學(xué)生的分析能力。學(xué)生訂正之后，補(bǔ)給優(yōu)秀,建立學(xué)好數(shù)學(xué)的信心,鼓勵(lì)學(xué)生獨(dú)立作業(yè)的習(xí)慣，對(duì)激發(fā)學(xué)習(xí)的興趣取得了較好效果。分析練習(xí)產(chǎn)生錯(cuò)誤的原因，改進(jìn)教學(xué)，提高教師教學(xué)的針對(duì)性。

　　4、注重對(duì)后進(jìn)生的輔導(dǎo)。

　　對(duì)后進(jìn)生分層次要求。在教學(xué)中注意降低難度、放緩坡度，允許他們采用自己的方法慢速度學(xué)習(xí)。注重他們的學(xué)習(xí)過程。在教學(xué)中逐步培養(yǎng)他們的學(xué)習(xí)興趣，提高他們的學(xué)習(xí)自信心，對(duì)學(xué)生的回答采取“揚(yáng)棄”的態(tài)度，從而打破了上課發(fā)言死氣沉沉的局面，使學(xué)生敢于回答問題，樂于思考。

　　二、積極落實(shí)素質(zhì)教育

　　堅(jiān)持正確的教育思想，樹立與素質(zhì)教育相適應(yīng)的教學(xué)觀念，改變“以知識(shí)為本”的傳統(tǒng)認(rèn)識(shí)，樹立“以學(xué)生發(fā)展為本”的新觀念，緊緊圍繞學(xué)生的探索與創(chuàng)新活動(dòng)展開，呈現(xiàn)出“樂、實(shí)、活、新”的教學(xué)情境。例如：找規(guī)律；動(dòng)物拼圖；我當(dāng)收銀員等活動(dòng)，都極大的激發(fā)了學(xué)生的興趣，解放了學(xué)生的眼睛、嘴巴和手，創(chuàng)造了讓學(xué)生操作、實(shí)驗(yàn)的機(jī)會(huì)；獨(dú)立思考的機(jī)會(huì)；表達(dá)自己想法的機(jī)會(huì)；自我表現(xiàn)的機(jī)會(huì)，使學(xué)生能保持良好的心境，始終以一種輕松、愉快的心情去積極主動(dòng)的參與學(xué)習(xí)。

　　三、參加教育教研活動(dòng)

　　1、改變教育觀念。明確教育是為學(xué)生今后的發(fā)展服務(wù)的。閱讀教育期刊，思考培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新意識(shí)、實(shí)踐能力的方法和途徑。

　　2、積極參與學(xué)校的`專項(xiàng)研究，摸索其特點(diǎn)，為靈活運(yùn)用教學(xué)方法進(jìn)行課堂教學(xué)做好準(zhǔn)備。

　　3、課余時(shí)間積極赴其它班級(jí)聽課，自己對(duì)外對(duì)內(nèi)積極上公開課，與大家交流、討論。在新的課程標(biāo)準(zhǔn)下如何在教學(xué)中發(fā)展學(xué)生的主體性。創(chuàng)造各種適宜的、開放的情境，逐步培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)、能力和實(shí)踐能力，明確方向，促進(jìn)教學(xué)。

　　綜上所述，在平時(shí)的教育教學(xué)中，我努力逐步樹立素質(zhì)教育的觀念，通過課堂教學(xué)主渠道去實(shí)施，以期為學(xué)生今后的發(fā)展服務(wù)。

　　工作總結(jié)45

　　一年的工作即將圓滿的結(jié)束，回顧這一年，在思想政治、業(yè)務(wù)能力等方面都有很大的進(jìn)步，當(dāng)然也存在著許多的不足。現(xiàn)將一年來德、能、勤、績(jī)總結(jié)于后，為今后的工作開展奠定良好的基礎(chǔ)。

　　一、政治思想方面

　　我堅(jiān)決擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，積極參加時(shí)事政治，不斷提高自己的政治思想素質(zhì)，加強(qiáng)素質(zhì)教育理論，更新自己的教育觀念，樹立育人為本的思想。同時(shí)加強(qiáng)教育法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，提高依法從教的水平，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，關(guān)心和愛護(hù)每一位幼兒，嚴(yán)格遵守學(xué)校的規(guī)章制度。

　　二、保教工作

　�。ㄒ唬┰鷮�(shí)抓好教育教學(xué)工作。

　　工作中我一直都虛心向從事幼兒教育經(jīng)驗(yàn)豐富的教師同事學(xué)習(xí)，觀摩其他教師上課，積極參加幼兒園的教研活動(dòng)，以新《綱要》為指導(dǎo)，貼近幼兒的和年齡特征來選擇幼兒感興趣的事物和問題，制定出切實(shí)可行的月計(jì)劃、周計(jì)劃，并認(rèn)真組織好半日活動(dòng)。在活動(dòng)中，能恰當(dāng)?shù)剡x擇和使用教具，重視教學(xué)內(nèi)容的趣味性，增加幼兒的實(shí)踐操作活動(dòng)，以游戲?yàn)榛�本活�?dòng)，使幼兒為被動(dòng)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化為主動(dòng)學(xué)習(xí)。在教學(xué)中，我還不斷地對(duì)自己的教育實(shí)踐進(jìn)行反思，找出問題的癥結(jié)，改進(jìn)教育的方式、策略等，收到了一定的效果。

　　這一年以來，根據(jù)幼兒的不同年齡特點(diǎn)，將品德教育貫穿于教學(xué)活動(dòng)中。圍繞傳統(tǒng)德教育，開展了《快樂小幫手》、《有禮貌的豬寶寶》、《白米飯》、《別人的東西我不拿》、《我的一家》等多次主題活動(dòng)，培養(yǎng)幼兒良好的行為習(xí)慣和文明禮儀，使孩子們從剛?cè)雸@時(shí)的哭鬧、害怕、亂扔果皮紙屑等，變成一個(gè)個(gè)活潑可愛、懂禮貌的乖寶寶，家長(zhǎng)們都反饋說自己的孩子現(xiàn)在變得有禮貌了，愿意主動(dòng)與人打招呼了。

　�。ǘ�）全身心的投入，保教結(jié)合，熱愛尊重理解幼兒。

　　本年度我擔(dān)任小班副班主任，三位教師輪流當(dāng)保育員。這個(gè)班有25個(gè)小朋友而且年齡都還很小，在很多事情上都不太能很好的處理，紀(jì)律方面也不是很好。針對(duì)這一情況，我們?nèi)�位教師共同協(xié)商，把班的紀(jì)律及自立能力一起抓、同時(shí)抓。經(jīng)過努力，我們班小朋友可以說進(jìn)步很快，家長(zhǎng)反映放學(xué)后在家的表現(xiàn)也不錯(cuò)。

　　自立能力方面：我們堅(jiān)持正面教育，對(duì)幼兒以表揚(yáng)為主，強(qiáng)化他們的自我服務(wù)意識(shí)，改變他們的依賴思想。對(duì)幼兒好的行為或表現(xiàn)給予肯定，贊賞和鼓勵(lì)，使幼兒能夠更有信心，更積極地做好事情，完成任務(wù)。而我們老師做到適時(shí)幫助，以提高幼兒的自立能力，并及時(shí)與家長(zhǎng)溝通，爭(zhēng)取家長(zhǎng)配合。

　　紀(jì)律方面：對(duì)少部分小朋友出現(xiàn)的不良行為，我采取的是及時(shí)分析原因，該批評(píng)的批評(píng)，并給予適度的教育，引導(dǎo)幼兒養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣，慢慢的做到遵守紀(jì)律。在我們的努力下，小朋友們都開始喜歡上幼兒園了，喜歡與小朋友一起上課、做游戲了，也結(jié)實(shí)了許多好朋友。他們還學(xué)會(huì)了不少禮貌用語，有了初步的生活自立能力。

　　教學(xué)方面：小朋友們更是在原來的基礎(chǔ)上有了不同程度的提高，特別是念兒歌、聽故事、唱歌等方面，有了很好的成績(jī)。小朋友們?cè)谏硇挠淇斓臍夥罩心軌蚋�配合老師的工作，出勤率較高。

　　保育方面：我能積極主動(dòng)地配合班主任搞好工作，保證幼兒活動(dòng)室、午睡室整潔、衛(wèi)生，搞好幼兒毛巾、口杯、餐具的清洗和消毒。要求幼兒餐前便后洗手，并以主題活動(dòng)等多種形式，培養(yǎng)幼兒良好的衛(wèi)生習(xí)慣，愛護(hù)環(huán)境衛(wèi)生，不亂吐亂扔，用我的愛心、耐心料理著孩子的日常生活。

　　（三）家園工作。

　　家園聯(lián)系是孩子安全、健康成長(zhǎng)的保證。在工作中，我經(jīng)常與家長(zhǎng)保持聯(lián)系，了解幼兒家庭教育環(huán)境，通過家園聯(lián)系表、家長(zhǎng)會(huì)、晨間午間接待時(shí)的談話，及時(shí)與家長(zhǎng)交流孩子在園的學(xué)習(xí)和生活情況，反饋孩子在家的信息，使家長(zhǎng)與教師之間互相溝通。并結(jié)合孩子存在的問題，與家長(zhǎng)一道商討符合幼兒特點(diǎn)的教育措施，共同促進(jìn)孩子的健康成長(zhǎng)。

　　三、鉆研業(yè)務(wù)，悉心育人

　　作為一名教師不僅要管理好每一位小朋友，有一顆愛孩子的心，還要有扎扎實(shí)實(shí)的業(yè)務(wù)水平和能力。為了提高自身素質(zhì)，在工作之余，我經(jīng)常翻閱一些有關(guān)幼教方面的書籍，看到好的信息及時(shí)摘錄下來，不斷為自己充電。同時(shí)向有經(jīng)驗(yàn)的教師請(qǐng)教，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷積累經(jīng)驗(yàn)，使自己在授課水平上有所提高。在幼兒園賽課活動(dòng)中，榮獲三等獎(jiǎng)，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的肯定。在所在城市舉辦的幼兒教師自制教（玩）具比賽中，榮獲三等獎(jiǎng)。

　　四、認(rèn)識(shí)不足，努力進(jìn)步

　　通過這一年的工作，我很幸運(yùn)學(xué)到了不少東西，業(yè)務(wù)上也有所提高。但這距離一名優(yōu)秀、專業(yè)的幼兒園教師還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，在環(huán)境為教學(xué)的服務(wù)上還缺乏主動(dòng)性。我將在新的一年里繼續(xù)多學(xué)，多思、多試，努力把工作做得更好。

　　工作總結(jié)46

　　20xx年，對(duì)于我來說有許多值得回味的東西，尤其是在客戶經(jīng)理的工作崗位上，感觸就更大了。競(jìng)爭(zhēng)讓我一開始就感到了壓力，也就是從那時(shí)候起，我在心里和自己較上了勁，一定要勤奮努力，不辱使命，我是這樣想的，也是這樣做的。這一年來，我在工作中緊跟支行領(lǐng)導(dǎo)班子的步伐,圍繞支行工作重點(diǎn),出色的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，用智慧和汗水，用行動(dòng)和效果體現(xiàn)出了愛崗敬業(yè)，無私奉獻(xiàn)的精神。

　　一年來，我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融法律法規(guī)，積極參加行里組織的各種學(xué)習(xí)活動(dòng)，不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。特別是后來到了個(gè)人理財(cái)中心做客戶經(jīng)理后,多問、多學(xué)、多練。做為客戶經(jīng)理，我的一言一行，都代表我行的形象。所以，我對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，積極為客戶著想，向客戶宣傳我行的新產(chǎn)品，新業(yè)務(wù)，新政策，擴(kuò)大我行的知名度。在平時(shí)有顧客對(duì)我們的工作有不同看法的時(shí)候，我也能把客戶不明白的事情解釋清楚，最終使顧客滿意而歸。

　　在我做好自己工作的同時(shí)，我也盡我所能幫助其他的同志，同志們有了什么樣的問題，只要問我，我都會(huì)細(xì)心的予以解答。當(dāng)我也有問題的時(shí)候，我會(huì)十分虛心的向老同志請(qǐng)教。對(duì)待業(yè)務(wù)技能，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)煟�要千方百�?jì)的把自己不會(huì)的學(xué)會(huì)。想在工作中幫助其他人，就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。

　　營(yíng)銷是客戶經(jīng)理的主要任務(wù)，但是“任務(wù)”和“客戶”如何來平衡，怎樣才能夠得到“雙贏”？這半年來，我領(lǐng)悟到只有像醫(yī)生一樣，對(duì)客戶做到“望聞問切”，對(duì)癥下藥，即：顧問式營(yíng)銷，只有這樣才能獲得客戶的信賴與支持。

　　客戶的資產(chǎn)比自己的更重要，不能讓客戶虧損。一旦虧損就會(huì)對(duì)你產(chǎn)生懷疑，可能要付出十倍、千倍的努力才能再次贏得客戶的信任。我在工作中盡其所能全面收集客戶資料，將客戶姓名、電話、特征、有多少金額的需求、買入產(chǎn)品的時(shí)點(diǎn)價(jià)格等都記好，歸檔整理。把需要辦理相關(guān)業(yè)務(wù)的人名做標(biāo)記，逐個(gè)打電話提醒客戶過來，客戶都會(huì)配合我及時(shí)過來辦理。有時(shí)候客戶還經(jīng)常會(huì)給我?guī)�來意想不到的收獲。我的客戶就是我發(fā)射營(yíng)銷信號(hào)的“中繼站”，他們會(huì)用親身經(jīng)歷把建行的聲譽(yù)傳播開來，為我介紹更多的優(yōu)質(zhì)客戶。

　　時(shí)代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著，天天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，這都需要我跟著形勢(shì)而改變。學(xué)習(xí)新的知識(shí)，把握新的技巧，適應(yīng)四周環(huán)境的變化，提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的客戶經(jīng)理，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯，是我所努力的目標(biāo)。當(dāng)然，在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺，我會(huì)在今后的工作、學(xué)習(xí)中磨練自己，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，彌補(bǔ)不足。今后我將努力做到以下幾點(diǎn)，希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)：

　　1、道德方面。做為客戶經(jīng)理在品德、責(zé)任感等方面必須要有較高的道德修養(yǎng)，強(qiáng)烈的事業(yè)心，作風(fēng)正派，自律嚴(yán)格，潔身自愛。

　　2、心理方面�？蛻艚�(jīng)理心理要成熟、健康。經(jīng)受過磨煉，能理智地對(duì)待挫折和失敗。還要有積極主動(dòng)性和開拓進(jìn)取精神。同時(shí)，還要有較強(qiáng)的交際溝通能力，語言、舉止、形體、氣質(zhì)富有魅力。在性格上要熱情開朗，在語言上要風(fēng)趣幽默，在處理棘手問題上要靈活變通，在業(yè)務(wù)操作上要謹(jǐn)慎負(fù)責(zé)。

　　3、業(yè)務(wù)方面�？蛻艚�(jīng)理要有系統(tǒng)、扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識(shí)。首先要熟悉銀行的貸款、存款、結(jié)算、中間業(yè)務(wù)知識(shí)。既要掌握主要業(yè)務(wù)知識(shí)，又要熟悉較為冷門的業(yè)務(wù)知識(shí);既要有較高的政策理論水平，又要能具體介紹各種業(yè)務(wù)的操作流程;既要熟悉傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，又要及時(shí)掌握新興業(yè)務(wù)。

　　另外，客戶經(jīng)理還要具備法律知識(shí)、經(jīng)濟(jì)知識(shí)，特別是要具備綜合運(yùn)用多種知識(shí)為客戶提供多種可供選擇的投資理財(cái)方案的能力。

　　4、營(yíng)銷方面。客戶經(jīng)理要成為市場(chǎng)營(yíng)銷的能手。要掌握市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的基本知識(shí)，又要身體力行，積極參與實(shí)踐。掌握推銷自我的技巧、演講技巧、產(chǎn)品推介的技巧、與客戶溝通的技巧、處理拒絕的技巧等。

　　最后，在新的一年里，我將一如既往，努力使自己成為一名優(yōu)秀的客戶經(jīng)理。做好本職工作，與全行員工一起，團(tuán)結(jié)一致，為完成今年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

　　工作總結(jié)47

　　轉(zhuǎn)眼一年的時(shí)間已經(jīng)過去，從20XX年4月份進(jìn)公司以來，自己學(xué)到了很多在學(xué)校學(xué)不到的東西，領(lǐng)導(dǎo)的建議和引領(lǐng)以及同事的友好和幫助對(duì)我能夠很快融入和適應(yīng)這個(gè)工作環(huán)境起到了很大的作用，進(jìn)公司以來我主要負(fù)責(zé)公司檔案管理的工作，現(xiàn)將一年來的主要工作匯報(bào)如下：

　　一、檔案管理相關(guān)工作

　　1、入職以來，公司領(lǐng)導(dǎo)很重視公司檔案的管理工作，專門設(shè)立了檔案室，對(duì)檔案的管理，我根據(jù)公司已經(jīng)形成的歸檔范圍和已有的檔案資料的存檔方法制定了相應(yīng)的檔案室管理制度，檔案借閱制度及工程檔案歸檔內(nèi)容范圍等。

　　2、因?yàn)楣�司的檔案以工程類檔案為主，因此我明確地以項(xiàng)目名稱，工程號(hào)和時(shí)間節(jié)點(diǎn)為分類保管的主要管理方法，在查找檔案時(shí)只要查檔人給出項(xiàng)目名稱或者工程號(hào)就可以很迅速的找出所需的檔案。

　　3、工程項(xiàng)目的檔案圖紙比較多，考慮到圖紙的脆弱性和易氧化性，采納公司同事的意見采購設(shè)計(jì)院專門設(shè)計(jì)的A2牛皮紙圖紙袋來保存圖紙，這樣可以減少圖紙的折損，減少圖紙被氧化的速度。

　　4、隨著公司工程項(xiàng)目的增加，檔案也增加很多，需要采購合適的檔案柜進(jìn)行歸檔和保存。進(jìn)公司以后，我將檔案室的檔案進(jìn)行分類，將每個(gè)檔案柜里的檔案資料進(jìn)行清點(diǎn)，整理出了各個(gè)檔案柜檔案的清單目錄，并裝訂成冊(cè)，方便查檔以及平時(shí)的管理工作。

　　5、公司檔案歸檔檔和借閱需填寫相應(yīng)的檔案歸檔單和檔案借閱登記表，必須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)將檔案歸還檔案室，需要再借檔案的，必須填寫續(xù)借單。如外公司來借閱檔案，需要經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)同意才能查檔，閱檔，但好似不可以外借。這樣就可以很好地保證公司資料不被外泄。

　　6、檔案室的工作比較瑣碎，需要認(rèn)真對(duì)待。檔案室的環(huán)境很重要，為了使檔案更好的保存，我每天會(huì)保持檔案室的清潔和空氣的流暢，日光不能太強(qiáng)，保持通風(fēng)，并使用樟腦丸來防霉除蟲，避免檔案的損害。同時(shí)加強(qiáng)檔案室的管理，認(rèn)真做好檔案室的安全防范工作，離開檔案室時(shí)及時(shí)關(guān)門落鎖，關(guān)閉電源，

　　7、隨著計(jì)算機(jī)的普及應(yīng)用，檔案管理業(yè)必須數(shù)字化，為此，我將新的工程項(xiàng)目的資料進(jìn)行掃描，以電子檔的方式進(jìn)行保存，對(duì)已經(jīng)形成的電子檔跟設(shè)計(jì)部相關(guān)人員拷貝并保存，并要求他們歸檔的時(shí)候盡量將電子檔一并歸檔。針對(duì)數(shù)字化這一塊，我會(huì)再繼續(xù)努力找出更好的保管方法。

　　二、其他工作

　　除了做好檔案管理的本職工作外，我也努力配合領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。在同事休假的三個(gè)月內(nèi)，我努力做好交接的工作。

　　1、完成了二級(jí)建造師繼續(xù)教育的報(bào)名繳費(fèi)及課程培訓(xùn)的通知等工作。

　　2、負(fù)責(zé)公司專利費(fèi)的匯款、專利授權(quán)費(fèi)用的繳納和發(fā)票的辦理以及國際專利PCT等事宜。

　　3、完成助理工程師申報(bào)的工作，5人全部順利通過。

　　4、完成注冊(cè)咨詢師注冊(cè)材料的報(bào)送工作。

　　5、完成二級(jí)建造師的注冊(cè)工作。

　　6、負(fù)責(zé)公司勘察設(shè)計(jì)資質(zhì)人員注冊(cè)等工作，報(bào)送人員江蘇省建設(shè)廳都已經(jīng)成功受理。

　　7、完成了揚(yáng)州市勘察設(shè)計(jì)協(xié)會(huì)20XX年會(huì)費(fèi)的繳納工作以及中國紡織勘察設(shè)計(jì)協(xié)會(huì)入會(huì)事宜和年費(fèi)的繳納工作。

　　8、完成了特種設(shè)備人員培訓(xùn)(焊工培訓(xùn))的報(bào)名，交費(fèi)，培訓(xùn)等事宜，6人全部順利拿到焊工證書。

　　9、目前還在負(fù)責(zé)公司的高新技術(shù)企業(yè)的申報(bào)工作，部分技術(shù)材料已經(jīng)完成，設(shè)備圖片等已經(jīng)準(zhǔn)備好，還有部分的資料需要再整理。

　　通過這些我不熟悉的領(lǐng)域的工作，我學(xué)到了很多道理，也慢慢培養(yǎng)了自己的耐心和責(zé)任感。我覺得這是一次機(jī)會(huì)，讓我重新認(rèn)識(shí)到工作的另一個(gè)含義，就是團(tuán)結(jié)合作，自己一個(gè)人的能力是有限的，需要跟同事團(tuán)結(jié)合作才能把事情做好，不懂的地方應(yīng)該及時(shí)咨詢同事，請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)，才能將工作做好。

　　檔案管理工作比較瑣碎，我一直努力希望能在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉各項(xiàng)檔案管理的工作，平時(shí)我會(huì)做好公司檔案的管理、存檔、借閱、復(fù)印等每一項(xiàng)工作。總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，很多工作還不夠完善，這有待于我在今后的工作中加以改進(jìn)。在以后的工作中我也會(huì)明確工作的程序、方向，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，使自己能夠?qū)�檔案管理的工作做得更好，今后，我要一如既往的向領(lǐng)導(dǎo)、同事們學(xué)習(xí)，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)、克服不足，再接再厲把工作做的更好，希望呈現(xiàn)給大家一個(gè)真誠、理性、執(zhí)著、堅(jiān)毅的我。

　　工作總結(jié)48

　　20xx年即將過去，在支行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，在同事們的幫助中，通過自己的努力工作，取得了一定的工作業(yè)績(jī)，銀行業(yè)務(wù)知識(shí)也有了較大的進(jìn)步，個(gè)人營(yíng)銷能力也得到極大提高。

　　首先，工作業(yè)績(jī)方面，我在支行領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下，努力營(yíng)銷對(duì)公客戶，成功主辦了支行轉(zhuǎn)型以來第一筆授信業(yè)務(wù)，截至20xx年末，總授信額度20億元。

　　其次，通過向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)、向產(chǎn)品經(jīng)理學(xué)習(xí)、向書本學(xué)習(xí)，我較全面的掌握了我行信貸業(yè)務(wù)知識(shí)。一年前我剛轉(zhuǎn)崗公司客戶經(jīng)理的時(shí)候，對(duì)公司業(yè)務(wù)和授信產(chǎn)品一知半解，通過一年的學(xué)習(xí)，我基本掌握了銀行大部分授信產(chǎn)品的要素，能夠通過跟客戶交流，根據(jù)客戶財(cái)務(wù)狀況、擔(dān)保狀況和業(yè)務(wù)特點(diǎn)，為客戶設(shè)計(jì)合理的授信方案和具體業(yè)務(wù)產(chǎn)品。此外，在熟悉業(yè)務(wù)產(chǎn)品的同時(shí)，我積極學(xué)習(xí)銀行信貸風(fēng)險(xiǎn)控制措施，作為唯一一名客戶經(jīng)理參加分行舉辦的第一次信貸審批人考試，順利通過。在分行舉辦的合規(guī)征文中，我撰寫《構(gòu)建深入人心的商業(yè)銀行合規(guī)文化勢(shì)在必行》一文被評(píng)為總行二等獎(jiǎng)。

　　最后，在業(yè)務(wù)營(yíng)銷過程中，認(rèn)真學(xué)習(xí)、點(diǎn)滴積累，努力提高個(gè)人營(yíng)銷能力。作為一名客戶經(jīng)理，其職責(zé)是服務(wù)好客戶，一方面要熟悉自己的業(yè)務(wù)產(chǎn)品，明白自己能夠給客戶帶來什么，另一方面，要明白客戶要什么，尤其是后一方面重要，明白了客戶的需求，才能去創(chuàng)造條件滿足。個(gè)人營(yíng)銷能力的提升很大程度在于了解客戶、滿足客戶。因此，在與客戶交流的過程中，我不斷發(fā)掘客戶的愛好，興趣，特長(zhǎng)，力爭(zhēng)講客戶感興趣的話題，解決客戶急需解決的問題。

　　過去的一年對(duì)于我來說是充實(shí)的一年，是進(jìn)步的一年，同時(shí)，這些個(gè)人成績(jī)的取得與支行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、指導(dǎo)、鞭策是分不開的。當(dāng)然，在過去一年里，我也犯過錯(cuò)誤，有些不足，尤其是在維護(hù)存量客戶，挖掘客戶資源方面，我做的還不足，這也正是我將來需要努力的。

　　20xx年在工作上的計(jì)劃，首先是在目前信貸緊張的狀況下，努力維護(hù)現(xiàn)有授信客戶，用好資源，做好客戶營(yíng)銷，實(shí)現(xiàn)授信額度的創(chuàng)利最大化。其次是，緊緊抓住區(qū)域特色，開拓專業(yè)市場(chǎng)，做好中小企業(yè)授信營(yíng)銷，力爭(zhēng)取得成績(jī)。第三是發(fā)掘存量結(jié)算賬戶的潛力，營(yíng)銷對(duì)公存款，方式是利用我行理財(cái)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)和加強(qiáng)上門服務(wù)力度。第四是大力拓展支行周邊的小企業(yè)結(jié)算戶。第五是加強(qiáng)交叉營(yíng)銷，與對(duì)私客戶經(jīng)理一起，全方位服務(wù)客戶。

　　20xx年即將來臨，我決心更踏實(shí)工作，努力學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取在各個(gè)方面取得進(jìn)步，成為一名優(yōu)秀客戶經(jīng)理。

　　工作總結(jié)49

　　20xx年轉(zhuǎn)眼即逝，在這一年中我嚴(yán)于律己，積極學(xué)習(xí)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，終于成為了一個(gè)合格的煤磨操作工。今年很榮幸被評(píng)委優(yōu)秀員工，應(yīng)了那句話“一分耕耘，一分收獲”。在這里我要感謝楊主任與李主任的幫助和支持，沒有他們我不可能進(jìn)不這么快！

　　水泥企業(yè)煤磨的作用是為熟料煅燒提高合格的燃料，煤份質(zhì)量是否合格，直接影響著熟料煅燒質(zhì)量，所以煤磨的運(yùn)轉(zhuǎn)不容忽視。煤磨崗位在別人眼中那是臟活，累活，有時(shí)候一天下來跟挖煤的沒啥區(qū)別，但我熱愛這份工作，因?yàn)樵谶@里我體現(xiàn)了我的價(jià)值，獲得了成就�，F(xiàn)將這一年的工作情況匯報(bào)如下：

　　1、做好班前檢查工作，了解最近幾個(gè)班的設(shè)備運(yùn)行，煤粉質(zhì)量情況，在班前會(huì)中匯報(bào)生產(chǎn)運(yùn)行狀況，以便領(lǐng)導(dǎo)對(duì)本班工作制定合理的工作計(jì)劃。班前檢查要做好仔細(xì)，全面；無論是原煤水分，輸送設(shè)備，設(shè)備自身及運(yùn)轉(zhuǎn)情況，要做到心中有數(shù)。只有全面了解了設(shè)備的情況才能干好本職工作。

　　2、煤粉是易燃物，在班中不僅要關(guān)注設(shè)備運(yùn)行情況，還要時(shí)關(guān)注煤粉倉溫度變化，溫度高容易一起爆炸，滅火設(shè)備要勤檢查，不能用，改期的滅火器要及時(shí)更換，有備無患。煤粉倉溫度高一般是煤粉潮濕，或者是倉錐部煤粉結(jié)壁導(dǎo)致，要分清情況處理，節(jié)省時(shí)間。對(duì)于煤粉倉錐部結(jié)壁的處理要與中控員配合，將煤粉倉倉位控低，用錘子敲擊錐部清楚結(jié)壁方可處理。

　　3、做好磨機(jī)預(yù)檢預(yù)修工作。利用煤粉倉滿停機(jī)時(shí)間，及時(shí)檢查磨內(nèi)設(shè)備磨損情況，在班中準(zhǔn)備檢查中能做到認(rèn)真，負(fù)責(zé)，一絲不茍，及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)通知班長(zhǎng)組織人員，準(zhǔn)備好工具，在不影響窯用煤的情況下，以短時(shí)間處理好故障。這樣有助于降低磨機(jī)故障停機(jī)時(shí)間，保證窯用煤不受煤磨故障影響，同時(shí)增加磨機(jī)倉瞞停機(jī)時(shí)間，降低熟料電耗。

　　4、20xx年煤磨運(yùn)行狀態(tài)良好，在工作之余加強(qiáng)學(xué)習(xí)，向有經(jīng)驗(yàn)的前輩需心請(qǐng)教，努力提高自身操作能力。在本年中能良好監(jiān)控好設(shè)備運(yùn)行，并且在故障發(fā)現(xiàn)與處理中積極主動(dòng)，不怕累，不怕苦，遇事不逃避，得到班中同仁的一致好評(píng)。

　　5、干好本職工作的同時(shí)積極擴(kuò)展知識(shí)面。在對(duì)于窯、預(yù)熱器、篦冷機(jī)檢查，維修，故障處理和窯投料中，我及時(shí)參與其中，配合好相關(guān)人員處理好窯上工作。在工作中沉默冷靜，不懂及時(shí)問，努力成為燒成車間的全能崗。相信在我的不斷努力下，理想終會(huì)實(shí)現(xiàn)。在工作中尋找滿足，尋找樂趣，我熱愛我的工作。良好的責(zé)任心是干好工作的前題，在接下來的工作中我會(huì)倍加努力，別人能干好的我也可能，我相信工夫不負(fù)有心人。我深知自己的操作技術(shù)有限，知識(shí)面還很窄，在以后的工作中我將努力學(xué)習(xí)，改善工作方式方法，提高工作效率，為公司的發(fā)現(xiàn)盡一份應(yīng)有的責(zé)任。

　　工作總結(jié)50

　　首先非常榮幸能夠評(píng)為本車間的優(yōu)秀員工，這是領(lǐng)導(dǎo)和同仁對(duì)我工作的支持和肯定，在這里，我要對(duì)他們說聲：謝謝！

　　時(shí)光荏苒歲月如梭，不知不覺中已到了20XX年年末，回首這一年來，不禁感慨萬千，在這一年中，我在車間主任及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求，較好的完成了自己的本職工作。通過這一年來的學(xué)習(xí)與工作，各方面的能力都有所提高，沒有辜負(fù)大家對(duì)我的信任，現(xiàn)將本年度的主要工作情況總結(jié)如下：

　　一、遵守各項(xiàng)規(guī)章制度、認(rèn)真工作、使自己工作效率不斷得到提高

　　愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開展并最終取得成功的保障。遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作是我自己的工作原則，用滿腔熱情積極、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù)、并履行崗位職責(zé)。因?yàn)楣ぷ鞯奶厥庑院途�確性，在工作中我嚴(yán)格要求自己要做到零誤差，以提高準(zhǔn)確率和工作效率。

　　20XX年度在車間主任的領(lǐng)導(dǎo)下，工藝員的指導(dǎo)下，我?guī)ьI(lǐng)本班組和其他同事共同參與并生產(chǎn)了42批丹參提取液其中包括11批石硫法中試，合格率達(dá)到100%。我除了寫實(shí)際記錄外還負(fù)責(zé)參與編寫了45批GMP主記錄及相關(guān)輔助記錄。在生產(chǎn)以上這些批丹參提取液中，我已經(jīng)熟練掌握了生產(chǎn)工藝流程及設(shè)備操作技能。

　　二、積極配合領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事、相互學(xué)習(xí)

　　尊重領(lǐng)導(dǎo)、服從命令、積極配合工作；平日里多關(guān)心同事、團(tuán)結(jié)一體、互相學(xué)習(xí)。工作中我們都是彼此的老師,往往從別人的身上看到自己的影子，有好的也有壞的，在面對(duì)問題的時(shí)候，我們又成為了彼此的后盾，相從看問題、到解決問題上都給了我新的機(jī)會(huì)和經(jīng)驗(yàn)。互并肩扶攜著。從我個(gè)人而言，在工作的過程中我受益非淺，從做事、到做人；

　　1、參加生產(chǎn)部組織學(xué)習(xí)的7S現(xiàn)場(chǎng)管理，通過對(duì)“7S管理的學(xué)習(xí)我深刻地認(rèn)識(shí)到，必須努力提高自身素養(yǎng)，規(guī)范自身行為，在平時(shí)的工作中，提高文明標(biāo)準(zhǔn)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，養(yǎng)成按規(guī)定行事的良好工作習(xí)慣，達(dá)到7S現(xiàn)場(chǎng)管理要求。

　　2、組織本班組學(xué)習(xí)了《GMP藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范》及參與修改《崗位SOP》相關(guān)知識(shí)，同時(shí)還參加了《GMP藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范》相關(guān)知識(shí)的考試，通過學(xué)習(xí)和考試本班組人員對(duì)GMP知識(shí)及崗位SOP有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)和提高。同時(shí)我自己也對(duì)GMP知識(shí)及、崗位SOP有了更深層次的認(rèn)識(shí)和提高。

　　三、其他方面

　　在這一年里，我參加了公司組織的趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)、籃球比賽、四環(huán)新廠建設(shè)奠基儀式以及現(xiàn)在建造的新制劑車間和化驗(yàn)室的開工典禮。同時(shí)還有公司領(lǐng)導(dǎo)體恤我們職工工作辛苦，特意組織了春游，在春游中還安排了集體活動(dòng)，并且在參加集體活動(dòng)的游戲中取得了很好的成績(jī)。

　　總結(jié)一年的工作，雖然有了一定的進(jìn)步和提高，但在一些方面也存在著不足和需要改進(jìn)，有些工作做的還不夠完善、不夠完美。希望領(lǐng)導(dǎo)能夠給予外派學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，以便提高個(gè)人本身素質(zhì)及更好的創(chuàng)新。

　　在以后的工作中，我將努力提高工作質(zhì)量和效率，進(jìn)一步提高自身的素質(zhì)、尋找差距、克服不足、在今后的工作中取得更大的進(jìn)步。我會(huì)帶領(lǐng)本班組做好公司領(lǐng)導(dǎo)和車間主任交給的每一項(xiàng)工作任務(wù)，同時(shí)對(duì)本班組人員加強(qiáng)管理和學(xué)習(xí)《GMP藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范》、潔凈區(qū)相關(guān)知識(shí)及車間相關(guān)文件的培訓(xùn)。

　　工作總結(jié)51

　　時(shí)光如電，轉(zhuǎn)瞬即逝，彈指一揮間，20xx年就過去了，在擔(dān)任支行這一年的客戶經(jīng)理期間，我勤奮努力，不斷進(jìn)取，在自身業(yè)務(wù)水平得到較大提高的同時(shí)，思想意識(shí)方面也取得了不小的進(jìn)步�，F(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：

　　一、20xx年，在支行行長(zhǎng)和各位領(lǐng)導(dǎo)同時(shí)的關(guān)心指導(dǎo)下，我用較短的時(shí)間熟悉了新的工作環(huán)境

　　在工作中，認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融法律法規(guī)，積極參加行里組織的各種學(xué)習(xí)活動(dòng)，不斷提高自身的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能，到了新的工作環(huán)境，工作經(jīng)驗(yàn)、營(yíng)銷技能等都存在一定的欠缺，加之支行為新設(shè)外地支行，要開展工作，就必須先增加客戶群體。工作中我始終“勤動(dòng)口、勤動(dòng)手、勤動(dòng)腦”去爭(zhēng)取客戶對(duì)我行業(yè)務(wù)的支持，擴(kuò)大自身客戶數(shù)量，在較短的時(shí)間內(nèi)通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和業(yè)務(wù)專業(yè)性，搜集信息、尋求支持，成功營(yíng)銷貴族白酒交易中心、市電力實(shí)業(yè)公司、市中小企業(yè)服務(wù)中心等一大批優(yōu)質(zhì)客戶和業(yè)務(wù)，雖然目前賬面貢獻(xiàn)度還不大，但為未來儲(chǔ)存了上億元的存款和貸款。至12月末，個(gè)人累計(jì)完成存款2200多萬元，完成全年日均1800余萬元，代替發(fā)工資、PS商戶、通知存款等業(yè)務(wù)都有新的突破。

　　二、擔(dān)任客戶經(jīng)理以來，我深刻體會(huì)和感觸到該崗位的職責(zé)和使命

　　客戶經(jīng)理是我行對(duì)公眾服務(wù)的一張名片，是客戶和我行聯(lián)系的樞紐。與客戶的交際風(fēng)度和言談舉止，均代表著我行形象。平時(shí)不斷學(xué)習(xí)溝通技巧，掌握溝通方法，以“工作就是我的事業(yè)”的態(tài)度和用跑步前進(jìn)的工作方式來對(duì)待工作。從各方各面搜集優(yōu)質(zhì)客戶信息，及時(shí)掌握客戶動(dòng)態(tài)，拜訪客戶中間橋梁，下到企業(yè)、機(jī)關(guān)，深入客戶，沒有公車時(shí)坐公交，天晴下雨一如既往，每天對(duì)不同的客戶進(jìn)行日常維護(hù)，哪怕是一條短信祝福與問候，均代表著我行對(duì)客戶的一種想念。熱情、耐心地為客戶答疑解惑，從容地用輕松地姿態(tài)和親切的微笑來面對(duì)客戶，快速、清晰地向客戶傳達(dá)他們所要了解的信息，與客戶良好的溝通并取得很好的效果，贏得客戶對(duì)我工作的普遍認(rèn)同。在信貸業(yè)務(wù)中，認(rèn)真做好貸前調(diào)查、貸后檢查、跟蹤調(diào)查，資料及時(shí)提交審查及歸檔。20xx年，累計(jì)發(fā)放貸款3350余萬元，按時(shí)清收貸款641萬元，其中無一筆不良貸款和信用不良產(chǎn)生，在優(yōu)質(zhì)獲取營(yíng)業(yè)利潤(rùn)的同時(shí)實(shí)現(xiàn)個(gè)人合規(guī)工作，保證了信貸資金的安全。

　　三、存在的問題，在過去的一年，雖然我在各方面取得了一定的成績(jī)，然而，我也清楚地看到了自身存在的不足

　�。ㄒ唬┦菍W(xué)習(xí)不夠，面對(duì)金融改革的日益深化和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的多樣化，如何掌握最新的財(cái)經(jīng)信息和我市發(fā)展動(dòng)態(tài)，有時(shí)跟不上步伐。

　�。ǘ�）是對(duì)挖掘現(xiàn)有客戶資源，客戶優(yōu)中選優(yōu)，提高客戶數(shù)量和質(zhì)量，提升客戶對(duì)我行更大的貢獻(xiàn)度和忠誠度還有待加強(qiáng)。

　�。ㄈ�）是進(jìn)一步客服年輕氣躁，做到腳踏實(shí)地，提高工作主動(dòng)性，多干少說，在實(shí)踐中完善提高自己，以上不足我正在努力改正。

　　在新的一年，我將再接再厲，更加注重對(duì)新的規(guī)章、新的業(yè)務(wù)、新的知識(shí)的學(xué)習(xí)專研，改進(jìn)工作方式方法，積極努力工作，增強(qiáng)服務(wù)宗旨意識(shí)，拿出十分的勇氣，拿出開拓的魄力，夯實(shí)自己的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，朝著更高、更遠(yuǎn)的方向努力，用“新”的工作實(shí)際工作中遇到的種種困難。

　　工作總結(jié)52

　　回顧過去的一年，我負(fù)責(zé)xx和xx的保潔主管工作，在單位老總指導(dǎo)和大力支持下，在金經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下，按照單位的工作要求，本著“您的滿意，是我們永遠(yuǎn)的追求”的服務(wù)宗旨，“以人為本，以客為尊，以誠為源，以質(zhì)為先”的管理理念，以“上水平，創(chuàng)效益，樹品牌”作為發(fā)展目標(biāo)，以“服務(wù)第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經(jīng)過全體員工的共同努力，開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，在此對(duì)20XX年的工作做以簡(jiǎn)要總結(jié)�？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，找出不足，為20XX年的工作打好基礎(chǔ)。

　　第一、20XX年主抓的幾項(xiàng)工作：

　　一、認(rèn)真抓好保潔隊(duì)伍的整體素質(zhì)建設(shè)，加強(qiáng)員工的思想教育工作

　　讓每位員工都能認(rèn)識(shí)到“單位是我家”、“我們大家是一個(gè)整體”、“保潔的榮辱就是我們大家的榮辱”。狠抓員工的服務(wù)意識(shí)，樹立“業(yè)主至上、服務(wù)第一”、“客戶就是上帝”讓每位員工在服務(wù)中都能設(shè)身處地的為住戶著想——“想住戶之所想，憂業(yè)主之所憂”，在業(yè)主開口前讓業(yè)主滿意，讓住戶深刻的感受到家的溫馨。同時(shí)還著力開展一些專業(yè)技能知識(shí)的學(xué)習(xí)，因?yàn)橹挥性诓粩嗟膶W(xué)習(xí)進(jìn)取中才潛力求發(fā)展。使每一位員工始終鼓足勁、持續(xù)最旺盛的斗志。

　　二、進(jìn)一步建全了各項(xiàng)規(guī)章制度

　　以相關(guān)的規(guī)章制度來嚴(yán)格規(guī)范每位員工的日常工作、行為準(zhǔn)則，做到“定人定崗，職責(zé)到人”讓每位員工都能認(rèn)識(shí)到自我的不足之處，并用心尋求改善和進(jìn)取。

　　三、狠抓了保潔員的儀表、儀容和形像建設(shè)，狠抓了員工的禮節(jié)禮貌管理

　　根據(jù)甲方和單位的要求，統(tǒng)一了著裝，經(jīng)常檢查員工的儀表儀容，檢查員工的禮節(jié)禮貌，使保潔隊(duì)伍做到了著裝整齊、有禮節(jié)有禮貌、精神飽滿、做到微笑服務(wù)。

　　四、定人、定崗、定位，職責(zé)到人

　　根據(jù)園區(qū)的實(shí)際狀況，依據(jù)每位員工的工作潛力和特長(zhǎng)，劃點(diǎn)、劃片、劃區(qū)，劃樓、劃樓道，定人、定崗、定位，做到了人人有事做，人人有職責(zé)區(qū)，根據(jù)劃分的職責(zé)區(qū)狀況，每一天進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題立即指出，立刻糾正，始終持續(xù)了各區(qū)、各樓的衛(wèi)生干凈、整潔。讓住戶和甲方滿意。

　　五、十分重視上級(jí)的定期和不定期的檢查

　　今年，xx單位檢查次數(shù)多，要求嚴(yán)，標(biāo)準(zhǔn)高。對(duì)此狀況，我們高度重視，及時(shí)組織人力和物力，確保每一次檢查，讓業(yè)主滿意。幾次檢查沒有出現(xiàn)大的問題。維護(hù)了單位的形像。

　　六、注重搞好與甲方的關(guān)系

　　xx當(dāng)主管期間，個(gè)性注重搞好與甲方的關(guān)系。深知搞好與甲方的關(guān)系，是工作開展的基礎(chǔ)，便于我們工作。經(jīng)常與甲方的袁主管溝通，征求甲方的意見，增進(jìn)感情。對(duì)于提出的問題，及時(shí)整改，并請(qǐng)甲方檢查。

　　七、能自我的親和力團(tuán)結(jié)每一位員工

　　以自我的形像力去影響每一們員工，能與保潔員工打成一片，在對(duì)她們嚴(yán)格要求的同時(shí)，做到生活上關(guān)心她們，體貼她們，有困難及時(shí)幫忙她們，解決她們的后顧之憂。讓她們放下包袱，輕裝上陣，一心一意撲在工作上。

　　八、能及時(shí)做好月度和周工作計(jì)劃

　　使工作做到有計(jì)劃性，目的性，做到有條不亂，無遺漏。

　　九、逐步規(guī)范保潔清潔用品出入庫的管理，狠抓節(jié)能降耗

　　為響應(yīng)單位的節(jié)能降耗號(hào)召，我們根據(jù)自身的實(shí)際狀況采取了，在每一天的工作中對(duì)各設(shè)備要勤檢查多清理，從而減少因設(shè)備保養(yǎng)不到位引起的報(bào)修；每位保潔員要做到人走燈滅，不用水時(shí)要及時(shí)關(guān)水龍頭，從一點(diǎn)一滴的小事做起，新領(lǐng)拖布掃把，先用東西綁扎好，拖布用釘子釘好加固，精心維護(hù)，盡可能延長(zhǎng)設(shè)備的使用壽命，袋子，抹布等，精心使用，能用三次，決不只用二次。在每月報(bào)領(lǐng)保潔用品時(shí)，按計(jì)劃請(qǐng)領(lǐng)，從不多領(lǐng)，為單位節(jié)約開支。

　　十、嚴(yán)格按保潔管理作業(yè)程序和保潔標(biāo)準(zhǔn)及單位的檢查考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)

　　實(shí)行工作檢查制度，包括：自查、互查、主管檢查、抽查等檢查制度，將考核結(jié)果切實(shí)與員工工資掛鉤。做到獎(jiǎng)勤罰懶，賞罰分明。堅(jiān)持每一天巡視園區(qū)，有效制止各種違章現(xiàn)象，現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)保潔工作。落實(shí)各種會(huì)議制度，堅(jiān)持天有天評(píng)，周有小結(jié)，月有講評(píng)。

　　十月份調(diào)任xx主管以后，更是從零開始抓起，招聘人員、耗材統(tǒng)計(jì)和請(qǐng)領(lǐng)，制定各種計(jì)劃，進(jìn)場(chǎng)、開荒，人員定崗、定位、溝通關(guān)系，事事想在前，件件做在前，樓上下來回跑。同時(shí)兼管太原街xx廣場(chǎng)地下室的管理，不怕苦，不怕累，盡心盡職。

　　第二、存在的問題

　　1、專業(yè)技能掌握不夠全面。隨著高科技的材料層出不窮，我們?cè)谇鍧嵵�識(shí)的方法上還無法全面的進(jìn)行徹底清潔，為日后工作中可能造成的工作失誤留下了隱患，我們還要在日后的工作中不斷學(xué)習(xí)，努力豐富自我的知識(shí)面為日后工作的順利展開鋪好路。

　　2、各種記錄的不規(guī)范、不齊全。各種制度記錄的專業(yè)程度不足、不完善，無專業(yè)化的記錄表格，記錄缺乏整齊性、美觀性。

　　第三、整改措施

　　針對(duì)以上的不足之處，我將在來年把工作重點(diǎn)放在專業(yè)技能知識(shí)的學(xué)習(xí)及培訓(xùn)上和加強(qiáng)各員工的服務(wù)規(guī)范上，讓我們的“個(gè)性化服務(wù)”能夠更好的向外發(fā)展出去，適應(yīng)各種不一樣的需求，讓業(yè)主滿意，讓甲方滿意，培養(yǎng)一支專業(yè)性能強(qiáng)、服務(wù)熱情周到、能打硬仗的保潔隊(duì)伍來回報(bào)單位對(duì)我們的栽培，讓我們這個(gè)大家庭不斷的繁榮，壯大下去。

　　在2XX年，保潔工作整體上有所提高，但在工作細(xì)節(jié)方面還存在著不足，清潔成本還有潛力可挖。在單位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在金經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在保潔員全體的努力下，將在20XX有更好的表現(xiàn)。

　　工作總結(jié)53

　　轉(zhuǎn)眼間我到XX銀行工作已經(jīng)X年了，在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)幫忙和同事們的支持下，我從一個(gè)法學(xué)專業(yè)出生的學(xué)生成長(zhǎng)為一個(gè)能夠熟練掌握大部分業(yè)務(wù)的銀行員工。XXXX年X月我從西崗分理處調(diào)至XX支行從事客戶經(jīng)理崗們工作，靜心回顧這一年的工作生活，我感覺收獲頗豐，現(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)工作狀況總結(jié)如下：

　　一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高素質(zhì)

　　我今年二月份從西崗分理處調(diào)到XX支行從事客戶經(jīng)理工作，以前對(duì)資產(chǎn)業(yè)務(wù)接觸比較少，并且各項(xiàng)業(yè)務(wù)變化比較多，這就需要我靜下心來重新學(xué)習(xí)信貸業(yè)務(wù)知識(shí)，在我到崗理清思路后，我自覺加強(qiáng)各種金融產(chǎn)品的理論知識(shí)學(xué)習(xí)，提高自我對(duì)我行金融產(chǎn)品的理解，并在較短時(shí)間內(nèi)熟悉信貸業(yè)務(wù)，在領(lǐng)導(dǎo)和師傅們的幫忙下，很快就上手了。我想只有自我對(duì)業(yè)務(wù)掌握透徹后才能更好的為客戶帶給服務(wù)。作為一名客戶經(jīng)理，我深刻體會(huì)和感觸到該崗位的職責(zé)，客戶經(jīng)理是我行資產(chǎn)業(yè)務(wù)對(duì)公眾服務(wù)的一張名片，是客戶與我行聯(lián)系的樞紐，怎樣更好地服務(wù)好客戶是我要學(xué)習(xí)和進(jìn)步的地方，一方面要熟悉自我行里的業(yè)務(wù)產(chǎn)品，明白自我能夠給客戶帶來什么，另一方面，要明白客戶需求什么，尤其是后一方面，明白了客戶的需求，才能去有的放矢的服務(wù)客戶。

　　在加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的同時(shí)，我還用心認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論，提高自身政治素質(zhì)。作為一名中國民主建國會(huì)會(huì)員，我時(shí)時(shí)刻刻嚴(yán)格要求自我。

　　二、腳踏實(shí)地、勤奮工作

　　作為一名客戶經(jīng)理，我勤勤懇懇，任勞任怨。我的工作主要是銀行資產(chǎn)業(yè)務(wù)，為單位創(chuàng)造效益的同時(shí)還要時(shí)刻把握業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，不能因?yàn)樽晕业氖韬鼋o銀行帶來損失，這就要求我做事要細(xì)心，觀察要仔細(xì)，調(diào)查要屬實(shí)，報(bào)告要認(rèn)真，分析要專業(yè)，在維護(hù)好存量客戶的同時(shí)要努力挖掘新的客戶，并以專業(yè)的業(yè)務(wù)處理潛力來滿足客戶的需求，在優(yōu)先獲取營(yíng)業(yè)利潤(rùn)的同時(shí)實(shí)現(xiàn)個(gè)人合規(guī)工作，保證信貸資金的安全。

　　三、存在不足

　　對(duì)挖掘現(xiàn)有客戶資源，客戶好中選優(yōu)，提高客戶數(shù)量和質(zhì)量，提升客戶對(duì)我行更大的貢獻(xiàn)度和忠誠度還有待加強(qiáng)。我還需要進(jìn)一步克服年輕氣躁，做到腳踏實(shí)地，提高工作主動(dòng)性，多干少說，在實(shí)踐中完善提高自我。

　　在新的一年，我將再接再厲，更加注重對(duì)新的規(guī)章、新的業(yè)務(wù)、新的知識(shí)的學(xué)習(xí)專研，改善工作方式方法，用心努力工作，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，爭(zhēng)取在各個(gè)方面取得進(jìn)步，成為一名優(yōu)秀客戶經(jīng)理。

　　工作總結(jié)54

　　自被選派到鄉(xiāng)團(tuán)結(jié)村擔(dān)任駐村第一書記任職以來，本人在縣委組織部、派出單位和鄉(xiāng)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在團(tuán)結(jié)村兩委的大力支持下，切實(shí)履行工作職責(zé)，結(jié)合實(shí)際認(rèn)真開展了各項(xiàng)駐村工作。在此，我把駐村以來的工作情景向各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們匯報(bào)如下，不當(dāng)之處，敬請(qǐng)批評(píng)指正：

　　一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，盡快融入主角

　　為盡快適應(yīng)從部門工作到鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作的主角轉(zhuǎn)換，僅有從熟悉掌握了農(nóng)村政策法規(guī)、工作方法入手，這樣才能更好的開展好各項(xiàng)駐村工作任務(wù)，為此到崗后我重點(diǎn)學(xué)習(xí)了以下資料：一是全面認(rèn)真地學(xué)習(xí)了當(dāng)前中央、省、州、縣關(guān)于農(nóng)業(yè)、農(nóng)村、農(nóng)民方面的有關(guān)政策法規(guī)，加強(qiáng)了自我對(duì)駐村工作的認(rèn)識(shí)；二是積極主動(dòng)的向幫村工作組學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)總結(jié)他們積累的幫扶工作方法，提升了自我駐村工作本事；三是積極參加了各級(jí)部門組織的學(xué)習(xí)交流和培訓(xùn)會(huì)議，取他人之長(zhǎng)補(bǔ)己之短，增強(qiáng)了做好農(nóng)村工作的信心。

　　二、走村入戶，了解村情民意

　　(一)工作開展情景應(yīng)對(duì)陌生的工作環(huán)境，一切都得從頭開始，為了做到盡快轉(zhuǎn)換主角，熟悉工作環(huán)境，我堅(jiān)持做到了“三勤”：一是勤于學(xué)習(xí)，增進(jìn)溝通；二是勤于調(diào)研，熟悉村情；三是勤于鍛煉，積累經(jīng)驗(yàn)。駐村后，我首先與鄉(xiāng)幫村干部和村兩委成員取得了聯(lián)系，在他們的陪同下走村入戶對(duì)村情民意進(jìn)行了細(xì)致的了解，摸清了致貧原因和產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀，為駐村工作開展奠定了基礎(chǔ)。

　　(二)團(tuán)結(jié)村基本情景鄉(xiāng)團(tuán)結(jié)村位于鄉(xiāng)政府東南面，平均海拔2800米，距鄉(xiāng)政府6.9公里，全村轄4個(gè)小組，共有126戶、426人，耕地面積1100畝，農(nóng)戶收入主要以青壯年勞動(dòng)力外出務(wù)工農(nóng)為主，在家農(nóng)戶以種植和養(yǎng)殖業(yè)為主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)。建檔立卡貧困戶25戶，80人，其中縣內(nèi)就業(yè)7人，縣外州內(nèi)就業(yè)6人，州外省內(nèi)就業(yè)6人，省外西藏就業(yè)6人，合計(jì)25人就業(yè)，占貧困人口的31.25%；產(chǎn)業(yè)發(fā)展33人，占貧困人口的41.25%；低保政策兜底31人，占貧困人口的38.75%；醫(yī)療救助37人，占貧困人口的46.25%。新農(nóng)合參加人數(shù)為100%，貧困戶家庭無輟學(xué)學(xué)生，穿衣、吃飯均不愁，戶戶通照明和家庭生活用電，戶戶通電視、電話，戶戶通生活飲用自來水。

　　(三)主要致貧原因一是自然環(huán)境差，山體滑坡隱患嚴(yán)重制約了該村的發(fā)展，部分有條件的村民均搬離本村；二是文化素質(zhì)較低，缺乏科學(xué)種植、養(yǎng)殖知識(shí)，無穩(wěn)定的收入來源；三是在產(chǎn)業(yè)上沒有合理的規(guī)劃，未構(gòu)成特色規(guī)模產(chǎn)業(yè)，導(dǎo)致大部分青壯年勞動(dòng)力外出務(wù)工。

　　三、結(jié)合實(shí)際，明確發(fā)展思路

　　在開展前期走訪調(diào)查工作后，為在短期內(nèi)改善團(tuán)結(jié)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和實(shí)現(xiàn)貧困戶和其他村民增收，我與幫村干部和村兩委成員經(jīng)過多次調(diào)研和座談后，根據(jù)團(tuán)結(jié)村地理位置、自然環(huán)境和產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀，結(jié)合村情民意明確基建和產(chǎn)業(yè)發(fā)展思路：

　　一是積極爭(zhēng)取基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目，努力改善團(tuán)結(jié)村生產(chǎn)、生活條件；

　　二是大力發(fā)展中草藥、經(jīng)濟(jì)林木和油菜等種植業(yè)，重點(diǎn)培牛、雞和中蜂養(yǎng)殖戶；

　　三是經(jīng)過坡改田工程復(fù)墾土地培育和壯大團(tuán)體經(jīng)濟(jì)支柱產(chǎn)業(yè)。計(jì)劃經(jīng)過以上發(fā)展思路帶動(dòng)貧困戶脫貧和一般戶創(chuàng)收，實(shí)現(xiàn)今年整村摘帽脫貧任務(wù)。

　　(一)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

　　一是藏區(qū)新居建設(shè)項(xiàng)目，建設(shè)資料為：為25戶貧困戶住房改造，投資50萬元。目前，已全面完成楊清華等25戶貧困戶的建設(shè)任務(wù)。

　　二是幸福美麗新村建設(shè)項(xiàng)目，投資62萬元，建設(shè)資料為：路燈12盞；村道綠化8公里；文化墻200米；新建廁所3個(gè)；垃圾池3個(gè)；聯(lián)戶路硬化；污水排放管2公里，現(xiàn)已完成廁所、污水排放、垃圾池的建設(shè)，聯(lián)戶路硬化已完成2公里，路燈和樹苗正在采購和建設(shè)中。

　　(二)產(chǎn)業(yè)發(fā)展情景

　　一是發(fā)展種植、養(yǎng)殖業(yè)，以產(chǎn)業(yè)助推貧困戶脫貧。目前，團(tuán)結(jié)村貧困戶已種植經(jīng)濟(jì)作物蘋果7畝、甜櫻桃15畝、核桃12畝、花椒1.5畝，種植中藥材一支蒿33.5畝，養(yǎng)牛60頭。但上述產(chǎn)業(yè)見效周期長(zhǎng)，不能在短期內(nèi)實(shí)現(xiàn)脫貧，所以在縣級(jí)聯(lián)系單位的大力支持下，購買雞1019只，交由貧困戶飼養(yǎng)，并銷售雞蛋，當(dāng)年即可見效增收。加上務(wù)工等收入，貧困戶人均收入可滿足退出標(biāo)準(zhǔn)。

　　二是壯大村團(tuán)體經(jīng)濟(jì)，以團(tuán)體經(jīng)濟(jì)收益助推脫貧攻堅(jiān)任務(wù)。因資金缺口較大，摘帽脫貧時(shí)間緊、任務(wù)重，團(tuán)結(jié)村暫時(shí)無法自行發(fā)展村團(tuán)體經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)，經(jīng)村兩委和全體村民同意，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委政府的協(xié)調(diào)下，團(tuán)結(jié)村將村團(tuán)體發(fā)展資金(22萬元)入股到農(nóng)牧業(yè)發(fā)展有限職責(zé)公司，10月即可實(shí)現(xiàn)村團(tuán)體經(jīng)濟(jì)2萬元的收益。

　　四、狠抓黨建，謀求發(fā)展合力

　　作為駐村黨支部第一書記，按要求我第一時(shí)間將組織關(guān)系轉(zhuǎn)到了村支部，目前本村支部共有黨員17名。為抓黨建、強(qiáng)班子，我利用“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，與全村黨員重溫了入黨誓詞，完善和健全了各項(xiàng)規(guī)章制度，進(jìn)一步增強(qiáng)了基礎(chǔ)黨組織在脫貧攻堅(jiān)工作中的積極性。同時(shí)加強(qiáng)了村委活動(dòng)陣地建設(shè)，投資20萬元，建設(shè)資料為：村委活動(dòng)室加固維修，新建文化院墻、文化院壩等資料，目前已完成90%建設(shè)任務(wù)。并經(jīng)過民主推薦選定了一戶貧困黨員示范戶，該示范戶中藥材種植后，充分帶動(dòng)了其他貧困戶中藥材種植積極性，目前貧困戶中藥材種植規(guī)模到達(dá)了35畝。

　　五、順利完成村支部、村兩委換屆選舉

　　為順利完成村兩委換屆選舉工作，積極參加了鄉(xiāng)黨委政府安排的村級(jí)黨組織換屆動(dòng)員培訓(xùn)會(huì)，學(xué)習(xí)了“兩推一選”程序、村委換屆程序。在20xx年12月29日、20xx年3月3日順利完成了團(tuán)結(jié)村新任支部書記、支部委員，村主任、村委委員的換屆選舉，產(chǎn)生新一屆支部班子，村“兩委”成員任職以來，雖然各項(xiàng)駐村工作取得了必須的成績(jī)，團(tuán)結(jié)村也如期完成摘帽脫貧任務(wù)，但我明白離組織的要求和群眾的期待還有很大的差距，在今后的駐村工作中，我將與幫村干部、村兩委成員和全體村民一道，更加努力地開展好各項(xiàng)駐村工作，圓滿的完成團(tuán)結(jié)村脫貧攻堅(jiān)鞏固提升階段的各項(xiàng)工作任務(wù)。

　　工作總結(jié)55

　　20xx年對(duì)我來說是一個(gè)有魅力的年份，經(jīng)歷了從城郊到鄉(xiāng)村又到市值學(xué)校的經(jīng)歷，使我對(duì)教育、對(duì)教學(xué)有了更深的認(rèn)識(shí)，對(duì)自己的思想和教學(xué)都有很大的提升。

　　第一、內(nèi)化師德

　　教師職業(yè)道德六條，原來只是記住，現(xiàn)在內(nèi)化為行動(dòng)。在教育教學(xué)實(shí)踐中，認(rèn)真踐行每一天，愛國守法、愛崗敬業(yè)、關(guān)愛學(xué)生、為人師表、教書育人和終身學(xué)習(xí)。每一天都在踐行，尤其是關(guān)愛學(xué)生和終身學(xué)習(xí)這兩部分內(nèi)容。支教時(shí)，我關(guān)注一個(gè)后進(jìn)生一年，為其寫了幾十篇觀察日志，關(guān)心他，信任他，指導(dǎo)他，在我回來之時(shí)，淳樸的家長(zhǎng)給我送了親自捉的蟬蛹作為答謝，直至今日，讓我想起來就感覺到一種職業(yè)的幸福和快樂。

　　第二、站穩(wěn)課堂

　　作為教師，最重要的是站穩(wěn)課堂。這些年來，一直在課堂上“站”著，至于是不是“穩(wěn)”，自己都沒握不準(zhǔn)。xxxx年10月份，我借評(píng)教學(xué)能手的事兒，“逼”了自己一把，參與了評(píng)選，歷時(shí)將近5個(gè)月的教學(xué)能手參評(píng)的經(jīng)歷，給予我的不僅僅是那個(gè)還未到手的“花紙”，而是這個(gè)經(jīng)歷。在這個(gè)經(jīng)歷中，我慢慢感覺在課堂上能“站”穩(wěn)一些了，講壇感覺真正屬于了自己。

　　第三、努力學(xué)習(xí)

　　由于年齡和學(xué)校條件的限制，公派出去學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)較少，我就尋求自我突破，加強(qiáng)自費(fèi)外出學(xué)習(xí)，收獲匪淺。另外，通過讀書不斷提升自己的理念，20xx年一年來，讀完了蘇霍姆林斯基選集，從厚厚的五本書中，我悟到什么是真正的教育，什么是真正的教育人，什么是教育的情懷和理想。

　　第四、講學(xué)著書

　　講學(xué)著書是我今年最大的收獲。20xx年度，先后被邀去河南臨潁、項(xiàng)城和曲阜等地講讀書、反思和寫作的事兒，和同行分享自己的學(xué)習(xí)經(jīng)歷和體會(huì)，獲得廣泛好評(píng)，讓我也獲得了巨大的自我認(rèn)同感。20xx年10月份，一本《做最好的小學(xué)科學(xué)教師》的小書拿到手，為我這一年的實(shí)踐和學(xué)習(xí)畫上了一個(gè)圓滿的句號(hào)。

　　總之，一年來，腳步匆匆，“做”得多，“思”得少，從各方面來說，收獲還是不錯(cuò)的。新的一年已經(jīng)來臨，我需要且行且思，做真做實(shí)做新教育。

　　工作總結(jié)56

　　20xx年2月我有幸作為第四批下派干部一員來到xx市竹峰街道瓦窯鋪村擔(dān)任第一書記，下派一年以來在街道黨工委、辦事處的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在市委組織部親切關(guān)懷下，在瓦窯鋪村兩委及廣大黨員群眾的大力支持下，我嚴(yán)格按照村第一書記職責(zé)要求，始終牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨，以“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)為契機(jī)，自覺服從組織各項(xiàng)安排，開拓創(chuàng)新，扎實(shí)工作，努力做到不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的支持和信任，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)�，F(xiàn)按照上級(jí)文件精神，就本人一年工作情景，向大家匯報(bào)如下：

　　一、主動(dòng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身思想認(rèn)識(shí)和各項(xiàng)素質(zhì)。

　　(一)加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)。

　　一年來，由于我是村總支第一書記，工作需要我認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨和國家方針、路線、政策，認(rèn)真參加市委組織部舉辦的培訓(xùn)班及辦事處黨工委的各項(xiàng)學(xué)習(xí)任務(wù)。

　　(二)加強(qiáng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)。

　　1、加強(qiáng)走訪調(diào)研。到村后，首先開展調(diào)查走訪工作，在村兩委的陪同下對(duì)全村9個(gè)村民組的人口分布、地理?xiàng)l件、自然資源進(jìn)行了細(xì)致了解。瓦窯鋪村位于xx市西南部約13公里處，s215省道橫穿全境，交通比較便利。全村35平方公里，9個(gè)村民組，542戶，1790余人。村黨總支下設(shè)3個(gè)黨支部，9個(gè)黨小組，61名黨員。村民經(jīng)濟(jì)來源主要依靠毛竹板栗、畜禽養(yǎng)殖和勞務(wù)運(yùn)輸?shù)�，農(nóng)民人均收入6600元。根據(jù)農(nóng)村基層組織建設(shè)目標(biāo)管理考核結(jié)果，瓦窯鋪村連續(xù)兩年被確定為“難點(diǎn)村”。在走訪過程中我學(xué)習(xí)知識(shí)，增加了解，并明確了工作的主要落腳點(diǎn)。

　　2、加強(qiáng)向我村老黨員、老干部、全村群眾的學(xué)習(xí)討教。學(xué)習(xí)了解我村的歷史以及具體事務(wù)情景。

　　3、加強(qiáng)農(nóng)村工作業(yè)務(wù)知識(shí)、在深入學(xué)習(xí)農(nóng)村工作制度的基礎(chǔ)上，我先后查閱了多本關(guān)于新農(nóng)村建設(shè)及其“三農(nóng)”問題的書籍；認(rèn)真詳細(xì)地學(xué)習(xí)了黨內(nèi)表決、民主選舉、代表會(huì)議，民主理財(cái)?shù)确矫嬷�識(shí)。此外，我還積極主動(dòng)與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)溝通，學(xué)習(xí)他們處理農(nóng)村事物的辦法。不斷豐富自我、完善自我、鞏固自我、提高自我，這不僅僅提高了自身素質(zhì)，并且提高了工作效率。

　　二、履行村第一書記職責(zé)，認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)基層的工作。

　　(一)以黨建工作為抓手，發(fā)揮村兩委堡壘作用。

　　農(nóng)村工作離不開廣大黨員的先鋒帶頭作用，所以我十分注重黨建工作，讓黨員們參政議政，為穩(wěn)定瓦窯、發(fā)展瓦窯出謀劃策。首先要解決困擾瓦窯多年的組織活動(dòng)場(chǎng)所建設(shè)，今年我們村兩委克服困難完成了組織活動(dòng)室建設(shè)，使我村黨員活動(dòng)有了陣地。同時(shí)堅(jiān)持“兩手抓”的政策，一手抓老黨員的培優(yōu)工作，一手抓骨干分子的培訓(xùn)工作，極大地調(diào)動(dòng)了黨員和骨干分子協(xié)助村級(jí)工作的積極性。同時(shí)以創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)為抓手進(jìn)一步深化黨建工作，一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，發(fā)動(dòng)宣傳。在6月8日召開瓦窯鋪村深入開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)，在會(huì)上傳達(dá)市委創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)動(dòng)員部署會(huì)議精神，布置瓦窯鋪村深入開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)工作。二是緊抓要求，開展公開承諾。村兩委及村組織承諾已經(jīng)經(jīng)過村務(wù)公開欄和村級(jí)網(wǎng)頁進(jìn)行公開，村黨員承諾上墻公開。三是圍繞活動(dòng)主題，豐富載體。以落實(shí)“五個(gè)好，五帶頭”為主要任務(wù)。以“四大工程我?guī)ь^，生態(tài)建設(shè)當(dāng)先鋒”為主題，在落實(shí)民生工程，加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面；在轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式，加快“千萬工程”建設(shè)方面開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)。

　　為增強(qiáng)村兩委班子的凝聚力，增加兩委成員的向心力，發(fā)揮支委的堡壘作用，堅(jiān)持每周召開一次兩委例會(huì)，不搞一言堂，所有事務(wù)都擺到桌面上，所有事情都堅(jiān)持高度的透明度，所有決策都是團(tuán)體決議。兩委成員精誠團(tuán)結(jié)，心往一處想，勁往一處使，有困難大家一齊想，要攻堅(jiān)大家一齊上，職責(zé)大家共擔(dān)，壓力大家同分。一年來，兩委成員充分發(fā)揮了各自的作用，順利完成了各項(xiàng)任務(wù)。

　　(二)按照“十六字”方針，認(rèn)真抓好黨員發(fā)展工作。年初擬定黨員發(fā)展計(jì)劃，嚴(yán)格按照“堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)、保證質(zhì)量、改善結(jié)構(gòu)、慎重發(fā)展”的方針，積極將年輕有文化的致富能手及優(yōu)秀分子吸收入黨。2010年我村預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正2名，發(fā)展入黨積極分子2名，為組織增添了新鮮血液。

　　(三)以日常工作為中心，較好地完成上級(jí)政府交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。

　　1、陣地建設(shè)、長(zhǎng)年來，我村的黨員活動(dòng)場(chǎng)所建設(shè)一向都是一個(gè)難題，在組織部門及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持下在去年4月份我們啟動(dòng)了新辦公樓的建設(shè)，6月份大樓主體工程順利完工，在10月22日我們舉行了搬遷儀式，并邀請(qǐng)了大市統(tǒng)計(jì)局局長(zhǎng)、本市市委副書記、副市長(zhǎng)及辦事處等領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了剪彩儀式，活動(dòng)十分成功。在12月份我們邀請(qǐng)了理財(cái)小組成員和村兩委對(duì)大樓進(jìn)行了工程決算，造價(jià)共計(jì)176100元，在10月份我們對(duì)進(jìn)村委會(huì)道路進(jìn)行了加寬、對(duì)操場(chǎng)進(jìn)行了平整、對(duì)老村委會(huì)進(jìn)行了翻新總計(jì)投入35000余元。

　　2、大力發(fā)展民生工程，改善村民生活設(shè)施，美化生活環(huán)境：

　　以“五化”為要求，致力于改善村莊形象，即“道路硬化、村莊綠化、路燈亮化、衛(wèi)生潔化、水源凈化”。嚴(yán)格按規(guī)劃報(bào)批，依法建設(shè)，嚴(yán)肅土地管理政策，村莊布局合理，建筑美觀。

　　(1)在道路建設(shè)中，村相繼投入四萬余元對(duì)蔣坑塢及后坑塢兩條路進(jìn)行了拓寬，在11月份兩條路順利的經(jīng)過了驗(yàn)收，交通局即將要對(duì)這兩條路進(jìn)行路面硬化。同時(shí)對(duì)我村方坑塢、上王兩條道路投入3.7萬余元進(jìn)行了整改，到達(dá)了鄉(xiāng)村示范道路標(biāo)準(zhǔn)。

　　(2)村內(nèi)安全引水工程建設(shè)，我村今年在已在原有工程基礎(chǔ)上進(jìn)行擴(kuò)建改建等已經(jīng)使我村九個(gè)村民組中大部分村民使用上了安全飲水。

　　(3)完成了合作醫(yī)療室的建設(shè)，為村民就醫(yī)供給了方便，我村的參合人口已到達(dá)98%以上，同時(shí)沼氣和衛(wèi)生廁所得到了順利推廣。

　　(4)我村狠抓禮貌創(chuàng)立工作，積極落實(shí)村村通道路和我村鏡內(nèi)215省道長(zhǎng)效機(jī)制，經(jīng)常對(duì)重要地段和河道進(jìn)行了突擊清理。我村有一戶獲得五星級(jí)禮貌戶稱號(hào)。

　　(5)在12月份，我村抓住冬修水利時(shí)機(jī)對(duì)稻草塢養(yǎng)殖小區(qū)及后坑塢良山塘，后坑塢竹園溝大塘共三處危塘進(jìn)行了加固整修，為兩處養(yǎng)殖戶消除了安全隱患。同時(shí)對(duì)后坑塢灌溉近百畝的竹園溝大塘進(jìn)行了整修，有效的解決了4個(gè)村民組安全飲水與灌溉不協(xié)調(diào)的問題。共計(jì)投入2.6萬余元。

　　3、全村全程參與、做好第六次人口普查工作。

　　20xx年在村兩委的爭(zhēng)取下與辦事處的支持下，完成農(nóng)家書屋建設(shè)項(xiàng)目，共藏書2000余冊(cè)，涵蓋文化科技農(nóng)家技術(shù)等類別。

　　4、切實(shí)做好社會(huì)治安綜合治理和計(jì)劃生育等工作，保障社會(huì)秩序和諧穩(wěn)定。

　　20xx年全面完成竹峰街道辦事處綜治工作布置和要求，全面實(shí)施依法治村的基本方針，全面維護(hù)我村社會(huì)治安和諧穩(wěn)定，努力完成我村綜治工作全年工作目標(biāo)，進(jìn)一步深化嚴(yán)打整治工作，為創(chuàng)立和諧社會(huì)、建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村做出必須貢獻(xiàn)。強(qiáng)化管理職責(zé)，為確�！捌桨捕Y貌村”打下基礎(chǔ)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)和宣傳，對(duì)各村民組綜治信息員進(jìn)行培訓(xùn)，對(duì)人民調(diào)解員進(jìn)行集中學(xué)習(xí)，讓他們掌握必須的法律知識(shí)，在基層做好信息員和宣傳員，爭(zhēng)取把矛盾糾紛消滅在萌芽狀態(tài)中。

　　另一方面，做好計(jì)劃生育和社會(huì)保障工作。嚴(yán)格按照計(jì)劃生育村為主要求，由計(jì)生專干付總責(zé)，做好本村全員人口信息核查登記工作，進(jìn)行定期生殖保健環(huán)孕檢查及時(shí)掌握流動(dòng)人口的生育情景，并做好服務(wù)工作，計(jì)生貼合率全年都達(dá)100%，在今年辦事處三次自查中，兩次取得第一名，一次第二名，并在全市二季度計(jì)生檢查中取得全市第一名，三季度全市檢查也名列前茅。并獲得2010年度辦事處計(jì)劃生育工作專項(xiàng)獎(jiǎng)。

　　(四)以完善制度為重點(diǎn)，著力提高村務(wù)工作效率。

　　加強(qiáng)制度建設(shè)是黨支部工作以及村工作的有力保障，完善村級(jí)管理機(jī)制，建立村干部考勤制度，落實(shí)村務(wù)公開制度，深入推進(jìn)“四議兩公開”工作法。加強(qiáng)農(nóng)村精神禮貌建設(shè)，做好教育和思想疏導(dǎo)工作，化解群眾內(nèi)部矛盾。加強(qiáng)社會(huì)治安綜合治理，維護(hù)村正常生產(chǎn)生活秩序。農(nóng)村工作，不光要靠規(guī)章制度來約束，如考勤等制度，還要靠村干部以身作則，樹立榜樣，建立良好風(fēng)氣。現(xiàn)今，我村干部上班能按時(shí)到崗，如果有事能向書記、主任請(qǐng)假，能明白具體去向。已經(jīng)極大地改變村干部在村民心中的形象。四議兩公開工作法也極大提高了我村組織的辦事效率。

　　(五)以下派干部的各項(xiàng)優(yōu)勢(shì)，抓緊我村項(xiàng)目建設(shè)。

　　1、我村在市委組織部的大力支持下爭(zhēng)取國家項(xiàng)目資金7.55萬元，用于村組織活動(dòng)場(chǎng)所的建設(shè)，而后又在組織部門幫忙下爭(zhēng)取到市新農(nóng)辦的3萬元項(xiàng)目資金。

　　2、在xx市統(tǒng)計(jì)局和辦事處領(lǐng)導(dǎo)的支持下在爭(zhēng)取到省財(cái)政廳項(xiàng)目資金十萬元。xx市統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)共給予直接資金支持共計(jì)近3萬元。

　　3、向市科技局申報(bào)項(xiàng)目并取得一萬元資金支持。除此外我村兩委還根據(jù)本村實(shí)際，精心選擇果蔬保鮮庫項(xiàng)目作為第四批選派項(xiàng)目。

　　(六)廉潔自律方面，能夠做到堅(jiān)持原則，向社會(huì)爭(zhēng)取的款物以及項(xiàng)目資金全部按照正規(guī)渠道進(jìn)入村賬戶，并且自始自終做到不經(jīng)手村錢物，個(gè)人不花村里一分錢，不拿村里一分錢。

　　三、存在的主要問題和今后的努力方向

　　回顧過去的一年的工作，有收獲也有遺憾。成績(jī)的取得是村兩委共同辛勤工作的結(jié)果，不足的存在則是我個(gè)人努力不夠的必然。同組織部對(duì)下派干部的各項(xiàng)要求相比，同廣大村民群眾的期望相比，還有很大的差距。今后將在實(shí)際的工作中。在辦事處黨工委的領(lǐng)導(dǎo)下，同全體村兩委成員一道，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，發(fā)奮圖強(qiáng)。為建設(shè)一個(gè)和諧完美的瓦窯鋪村而努力工作。

　　最終感激在座的各位瓦窯鋪村的鄉(xiāng)親們，一年來對(duì)我工作的支持以及對(duì)我生活上的照顧，并期望在今后的工作中繼續(xù)給予支持。

　　工作總結(jié)57

　　一、思想方面

　　我積極參加各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)，認(rèn)真參加政治學(xué)習(xí)，為了提高自己的思想覺悟，每周我認(rèn)真學(xué)習(xí)教師職業(yè)道德。我還深知要教育好學(xué)生，教師必須先以身作則，時(shí)時(shí)做到教書育人、言傳身教、為人師表，以自己的人格、行為去感染學(xué)生。作為一名教師自身的師表形象要時(shí)刻注意，我在注意自身師表形象的同時(shí)非常重視對(duì)學(xué)生的全面培養(yǎng)。在工作中，我積極、主動(dòng)、勤懇、責(zé)任心較強(qiáng)，樂于接受學(xué)校布置的各項(xiàng)工作；任勞任怨。在不斷的學(xué)習(xí)中，努力使自己的思想覺悟、理論水平、業(yè)務(wù)能力都得到較快的提高。

　　二、教育教學(xué)

　　把學(xué)生教好，讓學(xué)生成功，是每位教師最大的心愿、最高的榮譽(yù)。作為一名普通的小學(xué)數(shù)學(xué)教師，最緊迫的問題是具有新的教學(xué)理念、刻苦鉆研如何把課上得深動(dòng)而有趣，才能夠抓住學(xué)生的興趣，從而顯現(xiàn)出獨(dú)特的上課風(fēng)格。教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校的生命線，特別是我現(xiàn)在所教的班級(jí)學(xué)生已是五年級(jí)的學(xué)生了，課程難度加大了，也是為升入中學(xué)的學(xué)習(xí)打好基礎(chǔ)的階段。本人雖不擔(dān)任班主任工作，但很多工作不敢懈怠，唯恐有負(fù)家長(zhǎng)和學(xué)生。為此，我從以下幾個(gè)方面努力提高教學(xué)質(zhì)量。課前，我認(rèn)真仔細(xì)的進(jìn)行備課，制作課件，根據(jù)本班學(xué)生特點(diǎn)，對(duì)教案進(jìn)行認(rèn)真的修改，課后布置的作業(yè)力求少而精，努力做到既減輕學(xué)生的負(fù)擔(dān)，又提高教學(xué)質(zhì)量。其次，教學(xué)中培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，不斷地結(jié)合學(xué)習(xí)目標(biāo)，更有的放失的進(jìn)行教學(xué)。如鼓勵(lì)學(xué)生大膽質(zhì)疑，在教學(xué)中營(yíng)造自主、合作、探究、民主平等的學(xué)習(xí)氛圍等。再次，在教學(xué)中滲透德育教育，使學(xué)生學(xué)好知識(shí)的同時(shí)，更好的學(xué)會(huì)做人、做事，為社會(huì)和國家做出更大的貢獻(xiàn)。

　　三、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)

　　如何挖掘?qū)W生潛能，提高學(xué)生素質(zhì)，強(qiáng)化教師的基本功訓(xùn)練，我除在學(xué)校積極學(xué)習(xí)理論知識(shí)外，同時(shí)積極參加教師培訓(xùn)。只有在平時(shí)不斷的學(xué)習(xí)中慢慢積累知識(shí)，才能使之更加靈活的運(yùn)用于我們的教育教學(xué)中，這就需要有一個(gè)好的學(xué)習(xí)心態(tài)和比較科學(xué)的學(xué)習(xí)方法。我想我會(huì)繼續(xù)延著這條路走下去的，做一個(gè)真正的優(yōu)秀的小學(xué)數(shù)學(xué)教師。

　　當(dāng)然在教學(xué)中肯定存在很多不足之處，在今后的教學(xué)中本人一定將更加努力，查漏補(bǔ)缺，積極學(xué)習(xí)新的理論和探討教學(xué)教研。爭(zhēng)取有更大的進(jìn)步，為我校明天的輝煌而努力拼搏、奮斗。

　　工作總結(jié)58

　　我參加工作至今已近一年，在這一年中，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下，在教研組教師的熱心相助下，我較好地完成了學(xué)校布置的各項(xiàng)工作任務(wù)。經(jīng)過這一年的努力工作和不斷學(xué)習(xí)，我獲益良多。為了使今后的工作取得更大的進(jìn)步，現(xiàn)結(jié)合思想、工作、學(xué)習(xí)等情況對(duì)這近一年的教學(xué)工作進(jìn)行總結(jié)，希望能夠發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，克服不足。

　　一、思想方面

　　良好的師德風(fēng)尚是一名教師所努力追求并竭力保持的必備風(fēng)范，因此，在這一年中，我始終牢記自己在崗前培訓(xùn)中所領(lǐng)悟到的師德建設(shè)要求。在育人思想上，堅(jiān)持以人為本，關(guān)心熱愛學(xué)生；在行為作風(fēng)上，強(qiáng)化自律意識(shí)，為人嚴(yán)謹(jǐn)，作風(fēng)正派，為人師表，用自身的實(shí)際行為給學(xué)生樹立好學(xué)、勤學(xué)、活學(xué)的榜樣。

　　二、工作方面

　　作為一名新教師，一切都是新的，我知道唯有勤勤懇懇的工作，才能盡早的適應(yīng)教學(xué)工作，站穩(wěn)講臺(tái)。因此，課前，我認(rèn)真?zhèn)湔n，認(rèn)真閱讀教學(xué)參考書，認(rèn)真寫好每一份教案，并虛心向同組老師請(qǐng)教、聽課、學(xué)習(xí)，在指導(dǎo)老師的幫助下尋找教學(xué)重難點(diǎn)的突破口。在課堂教學(xué)中，堅(jiān)持以人為本思想，把課堂還給學(xué)生，運(yùn)用各種教學(xué)方法調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，活躍課堂氣氛。在課后，也不斷地進(jìn)行反思，找出自己的不足之處，在以后的教學(xué)中加以改正。

　　在這一年中，作為一名年輕的副班主任，我虛心地學(xué)習(xí)優(yōu)秀班主任的治班之策，不斷地摸索管理班級(jí)的各種有效方法，為以后能夠當(dāng)好一名班主任打下良好基礎(chǔ)。

　　三、學(xué)習(xí)方面

　　在工作的這一年中，我積極參加區(qū)里和市里組織的新教師培訓(xùn)活動(dòng)，不斷地學(xué)習(xí)各種教學(xué)理論來充實(shí)自己，并且認(rèn)真聽講，積極吸取各位名師優(yōu)秀的教學(xué)方法和教學(xué)理念，不斷地進(jìn)行反思，提高自身的教育教學(xué)能力。

　　經(jīng)過這一年的工作和學(xué)習(xí)，使我的教學(xué)能力有了一定的提高，但還是有很多的不足之處，如課堂的調(diào)控能力還需要我不斷的提高。但是我相信，在今后的工作和學(xué)習(xí)中，經(jīng)過不斷地磨練，一定能夠改善自身的不足之處，不斷地提高自身的教育教學(xué)能力，在教育的道路上越走越好，我會(huì)更加的努力加油！

　　工作總結(jié)59

　　轉(zhuǎn)眼間我們送走了XX年迎來了嶄新的XX年，回顧這1年來的工作情況，收獲頗豐，作為單位出納，我在收付、反映、監(jiān)督、管理四個(gè)方面盡到了自己應(yīng)盡的職責(zé)，在不斷改善工作方式方法的同時(shí)，順利完成如下工作：

　　1、日常的公司現(xiàn)金報(bào)銷業(yè)務(wù)。主要是日常費(fèi)用的現(xiàn)金支出，要由經(jīng)辦人、部門主管、總經(jīng)理簽字后方可支付現(xiàn)金；

　　2、日常的銀行賬務(wù)往來工作。包括銀行轉(zhuǎn)賬、進(jìn)賬、銀行現(xiàn)金的收入、支付，往來賬目的核對(duì)，銀企對(duì)賬等；

　　3、依據(jù)現(xiàn)金收支單據(jù)及銀行單據(jù)編制銀行日記賬及現(xiàn)金日記賬；

　　4、清點(diǎn)庫存現(xiàn)金，做到賬實(shí)相符；

　　5、查詢銀行余額與帳面余額核對(duì)清楚；

　　6、各銀行支票、法人章的保管；

　　7、各項(xiàng)目資金收支工作，付款單、責(zé)任帳、結(jié)算單的及時(shí)錄入，生成暫存憑證并及時(shí)交與會(huì)計(jì)做會(huì)計(jì)賬；

　　8、機(jī)關(guān)人員工資的發(fā)放；

　　9、分公司納稅申報(bào)、繳納集團(tuán)企業(yè)所得稅；

　　10、參加了集團(tuán)組織的財(cái)務(wù)人員培訓(xùn)；

　　11、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)工作。

　　回顧這一年來的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，每當(dāng)完成一項(xiàng)工作任務(wù)，心里總會(huì)感到欣慰踏實(shí)，在新的一年里，我還需要在工作上更加積極主動(dòng)，態(tài)度上更加認(rèn)真負(fù)責(zé)；另外，我能有現(xiàn)在這點(diǎn)小小的進(jìn)步，這都得益于領(lǐng)導(dǎo)，前輩的幫助與交流，我真正感受到了領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和期望，同時(shí)也由衷的欽佩他們淵博的知識(shí)和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

　　作為一名普普通通的員工，我們能在過去一年圓滿地完成任務(wù)，主要在于各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和大力支持，采取各種靈活多變的方式和方法去解決問題，盡自己的最大努力為公司，希望對(duì)公司能有所貢獻(xiàn)。

　　普通的工作也并非意味著追求的終結(jié)，我處在一個(gè)比較平凡的工作崗位上，所以我更應(yīng)該去實(shí)現(xiàn)我的理想和追求，無論結(jié)果如何，即使平凡也不能平庸。更何況追求過程的本身就是一種成長(zhǎng)，一種進(jìn)步。在新一年中，我一定更加嚴(yán)格地要求自己，積級(jí)參加公司的各項(xiàng)活動(dòng)和學(xué)習(xí)，從去年的工作中認(rèn)真吸取經(jīng)驗(yàn)，縮小在業(yè)務(wù)上的差距，讓自己今后的工作更加嚴(yán)謹(jǐn)有序，讓自己以更踏實(shí)的態(tài)度為公司的發(fā)展作出自己的努力，決不辜負(fù)大家對(duì)我的期望！同時(shí)我也衷心期待領(lǐng)導(dǎo)和前輩能夠多多在工作上指導(dǎo)我，在思想上幫助我，我會(huì)盡力為公司的進(jìn)一步發(fā)展和壯大發(fā)揮自己應(yīng)有的作用。

　　最后，我再一次衷心感謝我身邊的每一位同事和領(lǐng)導(dǎo)，有了大家這樣好的同事好的領(lǐng)導(dǎo)，在這樣的一個(gè)優(yōu)秀的集體里，我相信我們的公司明天會(huì)更好！而我們也將收獲無限的希望！

　　工作總結(jié)60

　　進(jìn)入公司財(cái)務(wù)部，迄今為止任職一年時(shí)間，主要負(fù)責(zé)出納工作�，F(xiàn)就任職以來的具體情況述職如下：

　　在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的正確帶領(lǐng)下，本人深入到出納工作的重要性。

　　一、必須具有高度的責(zé)任心。出納工作繁雜、瑣碎，整天與數(shù)字打交道，容不得半點(diǎn)馬虎，細(xì)心是最基本的要求，高度的責(zé)任感和事業(yè)心，一絲不茍的作風(fēng)是做好這項(xiàng)工作的前提。只有認(rèn)真履行職責(zé)，才能在工作中發(fā)現(xiàn)問題。

　　二、出納工作職責(zé)是負(fù)責(zé)現(xiàn)金收付、銀行結(jié)算、貨幣資金的核算和現(xiàn)金及各種有價(jià)證券的保管等重要任務(wù)。出納工作責(zé)任重大，而且有不少學(xué)問和政策技術(shù)問題，需要好好學(xué)習(xí)才能掌握。因此，工作的效率很一般，對(duì)工作形成了難度，如何辦理貨幣資金和各種票據(jù)的收入，保證自己經(jīng)手的貨幣資金和票據(jù)的安全與完整，如何填制和審核許多原始憑證，以及如何進(jìn)行帳務(wù)處理等問題，通過實(shí)踐，業(yè)務(wù)技能得到了很快的提升和鍛煉，工作水平得以迅速的提高。

　　經(jīng)過這幾個(gè)月緊張的工作實(shí)踐和總結(jié)，出納工作是會(huì)計(jì)工作不可缺少的一個(gè)部分，它是經(jīng)濟(jì)工作的第一線，因此，它要求出納員要有全面精通的政策水平，熟練高超的業(yè)務(wù)技能，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)，作為一個(gè)合格的出納，必須具備以下的基本要求：

　　1、學(xué)習(xí)、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度，不斷提高自己的政策水平。

　　2、出納工作需要很強(qiáng)的操作技巧。打算盤、用電腦、填支票、點(diǎn)鈔票等都需要深厚的基本功。作為專職的出納員，不但要具備處理一般會(huì)計(jì)事物的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)專業(yè)基本知識(shí)，還要具備較高的處理出納事務(wù)的出納專業(yè)知識(shí)水平和較強(qiáng)的數(shù)字運(yùn)算能力。

　　3、做好出納工作首先要熱愛出納工作，要有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)和職業(yè)道德。

　　4、出納人員要有較強(qiáng)的安全意識(shí)，現(xiàn)金、有價(jià)證券、票據(jù)、各種印鑒，既要有內(nèi)部的保管分工，各負(fù)其責(zé)，并相互牽制；也要有對(duì)外的保安措施，維護(hù)個(gè)人安全和公司的利益不受到損失。

　　5、出納人員必須具備良好的職業(yè)道德修養(yǎng)，要熱愛本職工作，精業(yè)、敬業(yè)，要竭力為本單位中心工作，為單位的總體利益、為全體職工服務(wù)，牢固的樹立為人民服務(wù)的思想。

　　以上是我7個(gè)月工作以來的一些體會(huì)和認(rèn)識(shí)，也是我不斷在工作中將理論轉(zhuǎn)化為實(shí)踐的一個(gè)過程。在工作中學(xué)習(xí)和努力提高業(yè)務(wù)技能，使自身的工作能力和工作效率得到了迅速提高，在以后的工作和學(xué)習(xí)中我還將不懈的努力和拼搏，做好自己的本職工作。

　　工作總結(jié)61

　　轉(zhuǎn)眼，送走了20XX年，迎來了20XX年，過去的一年里，財(cái)務(wù)部人員結(jié)構(gòu)有較大的調(diào)整，基本上都是新人、新崗位，感到自己的擔(dān)子重了，壓力大了，在領(lǐng)導(dǎo)正確引導(dǎo)和各部門的大力支持下，憑著責(zé)任心和敬業(yè)精神，我扎扎實(shí)實(shí)地開展完成了各項(xiàng)工作，下面，我就20XX年度各方面的工作情況作簡(jiǎn)單的總結(jié)和匯報(bào)。

　　一、執(zhí)行財(cái)務(wù)管理規(guī)范化

　　通過對(duì)財(cái)務(wù)管理細(xì)則的學(xué)習(xí)、討論，把各項(xiàng)條款逐一與實(shí)際業(yè)務(wù)聯(lián)系在一起，找問題找漏洞，并反復(fù)消化、嚴(yán)格把關(guān)。在出納環(huán)節(jié)中，堅(jiān)持原則、不講人情，把一些不合理的借款和費(fèi)用報(bào)銷拒之門外，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)人員應(yīng)遵守的職業(yè)道德，在憑證審核環(huán)節(jié)中，認(rèn)真審核每一張憑證，不把問題帶到下個(gè)環(huán)節(jié)。

　　二、認(rèn)真落實(shí)固定資產(chǎn)錄入

　　依照檢查標(biāo)準(zhǔn)按時(shí)、認(rèn)真、客觀公正地對(duì)各處室徹底地進(jìn)行了清查，在資產(chǎn)清查中存在的問題，及時(shí)向有關(guān)部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行了反饋；以物對(duì)賬、以賬查物，查清資產(chǎn)來源、去向和管理情況，并登記資產(chǎn)的完好程度，做到見物就點(diǎn)，是賬就清，不重不漏，對(duì)有賬無物、有物無賬的資產(chǎn)分別登記，匯總分類。

　　三、協(xié)助配合外審工作

　　為了更好的與部門溝通，在完成本職工作的同時(shí)，我積極配合xxx順利完成了20xx年xxxx的工作，為隨后20XX年審做好了鋪墊。為了配合xxx部門的錄入費(fèi)用，及時(shí)、準(zhǔn)確地編制會(huì)計(jì)憑證并做好憑證傳遞、匯總工作，以便更好地核算醫(yī)院的盈虧，為醫(yī)院完成年度計(jì)劃提供依據(jù)。

　　四、加強(qiáng)對(duì)日常工作內(nèi)容的管理

　　1、圓滿完成20XX年度財(cái)務(wù)決算工作，實(shí)施報(bào)表年報(bào)的審計(jì)；

　　2、完成20XX年度醫(yī)院所得稅的匯繳工作；

　　3、順利實(shí)施了20XX年會(huì)計(jì)賬目的初始化工作，并保質(zhì)保量的完成XX年度正常的會(huì)計(jì)核算和稅務(wù)申報(bào)工作；

　　4、根據(jù)醫(yī)院管理要求，進(jìn)行成本測(cè)算，并編報(bào)相關(guān)報(bào)表及分析材料；

　　5、按時(shí)并準(zhǔn)確填報(bào)各類對(duì)外統(tǒng)計(jì)月報(bào)表；

　　6、積極辦理其他各項(xiàng)涉稅事務(wù)；

　　7、進(jìn)一步加強(qiáng)了財(cái)務(wù)工作內(nèi)容安全性的管理；

　　8、進(jìn)一步加強(qiáng)了會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作的建設(shè)力。

　　針對(duì)當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)環(huán)境，積極推動(dòng)醫(yī)院內(nèi)控管理工作，加強(qiáng)內(nèi)部審計(jì)工作。

　　五、20XX年工作重點(diǎn)

　　積極推進(jìn)內(nèi)控制度建設(shè)；積極開展以經(jīng)濟(jì)責(zé)任、基建及設(shè)備引進(jìn)等為審計(jì)對(duì)象的內(nèi)部專項(xiàng)審計(jì)工作。

　　工作總結(jié)62

　　一、主要工作表現(xiàn)

　　20XX年，我擔(dān)任分社的出納工作；9月至今，我擔(dān)任分社的主管工作。現(xiàn)將XX年度的工作作一小結(jié)：

　　1、在擔(dān)任出納工作期間，我嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真行使本崗位操作權(quán)限，在授權(quán)范圍內(nèi)開展各項(xiàng)工作。

　　2、做好財(cái)務(wù)出納工作計(jì)劃，根據(jù)信用社的管理制度辦理現(xiàn)金的收付，整點(diǎn)以及損傷票幣、大小票幣的兌換工作。

　　3、宣傳愛護(hù)人民幣和反假幣的工作。

　　4、做好現(xiàn)金的管理工作，加強(qiáng)核算，減少庫存現(xiàn)金的占?jí)�，提高�?jīng)濟(jì)效益。

　　5、在擔(dān)任主管期間，嚴(yán)格遵守授權(quán)制度。

　　6、負(fù)責(zé)整理、審查、裝訂上日的傳票。

　　7、負(fù)責(zé)做好每天對(duì)柜員的庫存核對(duì)，重空憑證核對(duì)。

　　8、做好分社的重空領(lǐng)用和會(huì)計(jì)檔案調(diào)閱。

　　9、團(tuán)結(jié)他人，與人為善一直是我待人的準(zhǔn)則。在工作中團(tuán)結(jié)同事，和睦相處，相互學(xué)習(xí)，相互促進(jìn)。在生活上，相互幫助，相互關(guān)心，共同創(chuàng)造和諧的氛圍。

　　10、做好三防一保和黨風(fēng)廉政工作。

　　二、工作中存在的問題

　　一年來，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下，我的各個(gè)方面都有了很大的進(jìn)步，業(yè)務(wù)能力也得到了較大程度的提高，但在某些方面還存在著一些不足：

　　1、不善于自學(xué)。

　　2、對(duì)客戶沒有說普通話。

　　三、20XX年度工作思路

　　在新的一年里，我努力做到：

　　1、做好20XX年個(gè)人工作計(jì)劃，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高自身綜合素質(zhì)。

　　2、遵守規(guī)章制度，履行崗位職責(zé)。

　　3、增強(qiáng)防范意識(shí)，落實(shí)"三防一保"。

　　4、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，營(yíng)造良好的環(huán)境。

　　工作總結(jié)63

　　20xx年我公司各部門都取得了可喜的成就，作為公司出納，我在收付、反映、監(jiān)督、管理四個(gè)方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé)。

　　在過去的一年里在不斷改善工作方式方法的同時(shí)，順利完成如下工作：

　　一、開學(xué)期間日常工作

　　1、與銀行相關(guān)部門聯(lián)系，井然有序地完成了職工工資發(fā)放工作。

　　2、清理客戶欠費(fèi)名單，并與各個(gè)相關(guān)部門通力合作，共同完成欠費(fèi)的催收工作。

　　3、核對(duì)保險(xiǎn)名單，與保險(xiǎn)公司辦理好交接手續(xù)，完成對(duì)我公司職工的意外傷害險(xiǎn)的投保工作。

　　4、做好20XX年各種財(cái)務(wù)報(bào)表及統(tǒng)計(jì)報(bào)表，并及時(shí)送交相關(guān)主管部門。

　　二、其他工作

　　1、迎接公司評(píng)估，準(zhǔn)備所需財(cái)務(wù)相關(guān)材料，及時(shí)送交辦公室。

　　2、為迎接審計(jì)部門對(duì)我公司帳務(wù)情況的檢查工作，做好前期自查自糾工作，對(duì)檢查中可能出現(xiàn)的問題做好統(tǒng)計(jì)，并提交領(lǐng)導(dǎo)審閱。

　　3、按照公司部署，做好了社會(huì)公益活動(dòng)及困難職工救濟(jì)工作。

　　三、在本年度工作中

　　1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，定期向會(huì)計(jì)核對(duì)現(xiàn)金與帳目，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符，做到及時(shí)匯報(bào)，及時(shí)處理。

　　2、及時(shí)收回公司各項(xiàng)收入，開出收據(jù)，及時(shí)收回現(xiàn)金存入銀行，從無坐支現(xiàn)金。

　　3、根據(jù)會(huì)計(jì)提供的依據(jù)，及時(shí)發(fā)放教工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)。

　　4、堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù)，嚴(yán)格審核算（發(fā)票上必須有經(jīng)手人、驗(yàn)收人、審批人簽字方可報(bào)帳），對(duì)不符手續(xù)的發(fā)票不付款。

　　工作總結(jié)64

　　我調(diào)任到如今財(cái)務(wù)部出納，在財(cái)務(wù)部業(yè)務(wù)種類繁多的地方，我的職責(zé)是現(xiàn)金收支，現(xiàn)金日記賬的登記和賬務(wù)核對(duì)，手寫支票，工資及獎(jiǎng)金的核對(duì)和發(fā)放�；仡欉@幾個(gè)月來的工作，我虛心學(xué)習(xí)新的專業(yè)知識(shí)，積極配合同事之間的工作，努力適應(yīng)新的工作崗位，以最快的速度和最好的狀態(tài)進(jìn)入自己的工作狀態(tài)。我的缺點(diǎn)也是不可掩飾的。我的述職報(bào)告請(qǐng)大家評(píng)議，歡迎大家提出寶貴意見。

　　首先，在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下我了解了出納崗位的各種制度及其日常的工作流程。在同事們的指導(dǎo)和幫助下使我學(xué)到了很多工作中的知識(shí)，使我最快的熟悉了這份新的工作。在工作崗位沒有高低之分，一定要好好工作，來體現(xiàn)人生價(jià)值。同時(shí)為了提高工作效率，平時(shí)自學(xué)電腦知識(shí)和erp的出納知識(shí)及操作，利用erp使工作更加準(zhǔn)確和快速。

　　其次作為公司出納，我在收付、反映、監(jiān)督四個(gè)方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé)，過去的幾個(gè)月里在不斷改善工作方式方法的同時(shí)，順利完成如下工作：

　　一、日常工作

　　1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，定期向會(huì)計(jì)核對(duì)現(xiàn)金與帳目，發(fā)現(xiàn)金額不符，做到及時(shí)匯報(bào)，及時(shí)處理。

　　2、及時(shí)收回公司各項(xiàng)收入，開出收據(jù)，及時(shí)收回現(xiàn)金存入銀行。

　　3、根據(jù)會(huì)計(jì)提供的依據(jù)，與銀行相關(guān)部門聯(lián)系，井然有序地完成了職工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)發(fā)放工作。

　　4、堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù)，嚴(yán)格審核（憑證上必須有經(jīng)手人及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的簽字才能給予支付），對(duì)不符手續(xù)的憑證不付款。

　　二、其他工作

　　1、迎接公司上市財(cái)務(wù)審計(jì)，準(zhǔn)備所需財(cái)務(wù)相關(guān)材料為迎接審計(jì)部門對(duì)我公司帳務(wù)情況的檢查工作，做好前期自查自糾工作，對(duì)檢查中可能出現(xiàn)的問題做好統(tǒng)計(jì)，并提交領(lǐng)導(dǎo)審閱。在工作中，我忠于職守，盡力而為，領(lǐng)導(dǎo)和同事們也給了我很大的幫助和鼓勵(lì)。

　　2、完成領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作。

　　三、回顧檢查自身存在的問題，我認(rèn)為：

　　1、學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的會(huì)計(jì)軟件的應(yīng)用及理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識(shí)、工作方法等不能完全適應(yīng)新的工作。

　　2、對(duì)針對(duì)以上問題，今后的努力方向是：

　　加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高工作效率。對(duì)業(yè)務(wù)的熟悉，必須通過相關(guān)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，虛心請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)和同事增強(qiáng)分析問題、解決問題的能力，努力學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取在明年取得會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書。

　　綜上所述，在過去的幾個(gè)月中，付出過努力，也得到過回報(bào)。人到中年，用嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度對(duì)待工作，在工作中一絲不茍的執(zhí)行制度，是我們的優(yōu)勢(shì)。我堅(jiān)持要求自己做到謹(jǐn)慎的對(duì)待工作，并在工作中掌握財(cái)務(wù)人員應(yīng)該掌握的原則。作為財(cái)務(wù)人員特別需要在制度和人情之間把握好分寸，既不能的觸犯規(guī)章制度也不能不通世故人情。只有不斷的提高業(yè)務(wù)水平才能使工作更順利的進(jìn)行。在即將到來的XX年，我會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短，更好的完成本職工作。

　　工作總結(jié)65

　　轉(zhuǎn)眼間，20xx年就過去了，在這一年里單位各部門都取得了可喜的成就，作為單位出納，我在收付、反映、監(jiān)督、管理四個(gè)方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé)。展望未來，我對(duì)單位的發(fā)展和今后的工作充滿了信心和希望！為了能夠制定更好的工作目標(biāo)，取得更好的工作成績(jī)，我把參加工作以來的情況總結(jié)如下：

　　一、日常工作

　　1、與銀行相關(guān)部門聯(lián)系，根據(jù)單位需要提取現(xiàn)金備用。

　　2、核對(duì)保單，與保險(xiǎn)公司辦理好交接手續(xù)，完成對(duì)我單位職工的投保工作。每月按時(shí)交公司按揭款。

　　3、做為現(xiàn)金出納，每天對(duì)收入和支出的憑證要認(rèn)真核對(duì)，及時(shí)記帳。月底和會(huì)計(jì)對(duì)帳、盤點(diǎn)，做月報(bào)表。

　　4、做好20xx年各種財(cái)務(wù)報(bào)表，并及時(shí)送交部門領(lǐng)導(dǎo)。

　　二、在本年度工作中

　　1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，定期向會(huì)計(jì)核對(duì)現(xiàn)金與帳目，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符，做到及時(shí)匯報(bào)，及時(shí)處理。

　　2、及時(shí)收回單位各項(xiàng)收入，開出收據(jù)，及時(shí)收回現(xiàn)金存入銀行，從無坐支現(xiàn)金。

　　3、根據(jù)會(huì)計(jì)提供的依據(jù)，及時(shí)發(fā)放教工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)。

　　4、堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù)，嚴(yán)格審核算（發(fā)票上必須有經(jīng)手人、驗(yàn)收人、審批人簽字方可報(bào)帳），對(duì)不符手續(xù)的發(fā)票不付款。

　　三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲

　　在單位工作的兩年多時(shí)間里，積累了許多工作經(jīng)驗(yàn)，尤其是基層財(cái)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也取得了一定的成績(jī)，總結(jié)起來有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：

　�。ㄒ唬┲挥袛[正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位；

　�。ǘ�）只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)；

　�。ㄈ�）只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度，認(rèn)真理財(cái)管賬，才能履行好財(cái)務(wù)職責(zé)；

　�。ㄋ模┲挥袠淞⒎�務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好；

　　（五）只有保持心態(tài)平和，“取人之長(zhǎng)、補(bǔ)己之短”，才能不斷提高、取得進(jìn)步。

　　四、工作中的不足

　　隨著不斷的學(xué)習(xí)和深入，我對(duì)本職工作有了更深刻的認(rèn)識(shí)。我的工作內(nèi)容可以說既簡(jiǎn)單又繁瑣。例如登賬，公司各項(xiàng)目獨(dú)立合算，賬本有十幾本之多，要逐筆登記匯總。龐大的工作量，使我必須細(xì)心、耐心的操作。經(jīng)常是一天下來眼花繚亂的。

　　由于工作量很大，特別是月底和年終，自己一個(gè)人有時(shí)感覺力不從心，在一些細(xì)節(jié)中出現(xiàn)了一些疏漏和不足，從而影響了工作的進(jìn)度和同事的工作，在這里深表歉意。

　　五、確立工作目標(biāo)，加強(qiáng)協(xié)作

　　財(cái)務(wù)工作象年輪，一個(gè)月工作的結(jié)束，意味著下一個(gè)月工作的重新開始。我喜歡我的工作，雖然繁雜、瑣碎，也沒有太多新奇，但是做為企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的命脈，我深深的感到自己崗位的價(jià)值，同時(shí)也為自己的工作設(shè)定了新的目標(biāo)：

　　1、做好財(cái)務(wù)工作計(jì)劃，以預(yù)算為依據(jù)，積極控制成本、費(fèi)用的支出，并在日常的財(cái)務(wù)管理中加強(qiáng)與各部門的溝通，倡導(dǎo)效益優(yōu)先，注重現(xiàn)金流量、貨幣的時(shí)間價(jià)值和風(fēng)險(xiǎn)控制，充分發(fā)揮預(yù)算的目標(biāo)作用，不斷完善事前計(jì)劃、事中控制、事后總結(jié)反饋的財(cái)務(wù)工作；

　　2、實(shí)抓應(yīng)收賬款的管理，預(yù)防呆賬，減少壞賬，保全單位的經(jīng)營(yíng)成果。

　　3、積極參預(yù)，配合各部門開拓新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。

　　以上是我對(duì)自己工作的總結(jié)匯總，敬請(qǐng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予批評(píng)指正。在今后的工作當(dāng)中，我將一如既往的努力工作，不斷總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)；努力學(xué)習(xí)，不斷提高自己的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力，以新形象，新面貌，為單位的輝煌發(fā)展而努力奮斗。

　　工作總結(jié)66

　　轉(zhuǎn)眼又是一年，在看似平淡的工作、生活中總結(jié)自己的得失，總是能有所獲益的。下面我就從教學(xué)、教研、進(jìn)修等方面談?wù)勛约阂荒曛械乃�得、所悟與所感。

　　作為四年級(jí)的班主任，我不僅注重他們良好學(xué)習(xí)習(xí)慣的培養(yǎng)，指導(dǎo)他們主動(dòng)地、富有個(gè)性地學(xué)習(xí)，而且從多方面著手，力求使他們認(rèn)識(shí)自我、發(fā)現(xiàn)自我、確立自信。在所舉行的“一日班長(zhǎng)”、“科普知識(shí)交流會(huì)”、“一對(duì)一”互幫互助互學(xué)、“成功心理培養(yǎng)”等一系列活動(dòng)中，孩子們逐漸擁有了良好的心態(tài)、積極向上的心理，養(yǎng)成了讀書讀報(bào)看新聞的好習(xí)慣。

　　“凈、靜、競(jìng)、進(jìn)”的四字班風(fēng)也有效地培養(yǎng)了孩子們自我管理的能力，形成了他們自尊、自愛的性格，尤其值得一提的是他們?cè)谌ズ＿厡?shí)踐基地時(shí)，我和副班主任均有學(xué)習(xí)和公務(wù)外出了，不能隨行。整整三天，他們竟然能從始至終自我約束、自我管理，并從中自娛自樂，其他老師驚訝極了，也羨慕極了！

　　這一年來，我不僅教語文和數(shù)學(xué)，而且擔(dān)任班主任工作，所教班級(jí)學(xué)生成績(jī)優(yōu)良。所謂“學(xué)，然后知不足”，我深知以自己目前的水平，要成為一名優(yōu)秀教師還有一定的難度的。于是我十分注重知識(shí)的汲取。

　　也有學(xué)生向我提意見，說大家雖然很喜歡我這種自主空間大的班級(jí)管理方法，但為了不讓有些自覺性差的學(xué)生混淆“自主”與“自由散漫”，我在處理此類問題時(shí)過于嚴(yán)肅！如何在保持教師威信與說服力的同時(shí)更接近學(xué)生的內(nèi)心世界，讓他們先“愛”后“敬”，是我在新的一年里首先需要研究的問題。

　　其次，在教研方面，以往的我也只是停留在看看資料、發(fā)發(fā)牢騷、提提問題的思考層面。我越來越意識(shí)到：只有多實(shí)踐、多總結(jié)、多反思、多動(dòng)筆，才能深入到教研的探索層面，才能逐步成為一名“與時(shí)俱進(jìn)”的“智慧型”教師！總而言之，在班級(jí)管理中，堅(jiān)持"嚴(yán)中有愛"、"以人為本"的思想，就能達(dá)到科學(xué)地管理班級(jí)，并能取得一定的成績(jī)。

　　工作總結(jié)67

　　一年來，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的指示下完成了工作，本年度作為小學(xué)四年級(jí)x班和五年級(jí)x班的語文老師，我認(rèn)真遵守工作規(guī)定，完成自己的教學(xué)，幫助這兩個(gè)班的語文成績(jī)上升了。現(xiàn)在一年將過去，我對(duì)自己一年的工作做下面的總結(jié)：

　　這一年我的工作相比去年的工作增加了難度，我管理兩個(gè)班級(jí)讀的語文教學(xué)，是實(shí)話對(duì)我來說是很挑戰(zhàn)性的。雖然很有壓力，但這是學(xué)校給我分配的工作，所以我也努力的接受下來。兩個(gè)不同的年級(jí)的教學(xué)，我采取不一樣的方法，四年級(jí)的班級(jí)我上課稍微輕快，五年級(jí)因?yàn)榭拷�六年�?jí)，離畢業(yè)也不遠(yuǎn)了，而且學(xué)習(xí)的內(nèi)容也是增加了許多的，所以我上他們班的課程就比較嚴(yán)肅，是希望通過這樣的方式讓他們重視學(xué)習(xí)。

　　之前我一直教的都是小學(xué)高年級(jí)的語文，今年我接手了小學(xué)四年級(jí)這個(gè)低年級(jí)的班級(jí)的語文，我倍感到壓力是很大的。畢竟這方面的經(jīng)驗(yàn)是不足的，為了能夠教好四年級(jí)x班的語文，我時(shí)常會(huì)去同年級(jí)的語文老師那聽課，向他咨詢教學(xué)方法，學(xué)習(xí)他上課會(huì)用到的方法。并且也不斷的去研究語文的教學(xué)，讓兩個(gè)班級(jí)的語文的教學(xué)都能夠往更好的方向走。

　　整個(gè)一年的工作，讓我感受到身為教師的責(zé)任是真的很大的，我只能不斷的去適應(yīng)這樣的工作，并努力的學(xué)習(xí)新的知識(shí)。兩個(gè)班在我的堅(jiān)持不懈的努力下，語文成績(jī)都有所提高，全班的平均成績(jī)?nèi)�部到達(dá)及格線以上，這也讓我感到辛苦都沒有白費(fèi)。一年里日夜的為他們批改作業(yè)和試卷，努力的備課，把教案做到極致，只為不讓四五年級(jí)的語文下降。我知道自己的能力是有限的，所以我只能在有限的能力中拿出無限的教學(xué)服務(wù)，幫助兩個(gè)班把語文學(xué)好。

　　這一年是辛苦的，是身心皆疲憊的，但是也是收獲的一年，是成長(zhǎng)的一年。我接觸不同班級(jí)的教學(xué)工作，讓我積累更多的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，也讓我我的教學(xué)水平在不斷的提升中，個(gè)人的教師品德修養(yǎng)也得到提高。在這一年里與兩個(gè)班的學(xué)生打交道，我對(duì)語文的教育教學(xué)有了很多的心得，更是收獲一大片的學(xué)生的喜歡。新一年也將到來，我知道我的工作還將會(huì)繼續(xù)，但是我知道我以后面對(duì)這樣的工作會(huì)更勇敢的接手。

　　工作總結(jié)68

　　根據(jù)我縣脫貧攻堅(jiān)工作的安排和部署，按照縣委組織部統(tǒng)一要求，我于20xx年5月由共青團(tuán)縣委員會(huì)選派到鄉(xiāng)村擔(dān)任駐村“第一書記”。駐村期間我嚴(yán)格按照”第一書記”的職能職責(zé)和脫貧攻堅(jiān)工作要求為標(biāo)準(zhǔn)，以省第十一次黨代會(huì)、十九大精神為抓手開展各項(xiàng)工作，現(xiàn)將駐村期間工作述職如下：

　　一、村基本情景

　　縣鄉(xiāng)村位于鄉(xiāng)南面，幅員面積45平方公里，有三個(gè)村民小組，519人，其中全村貧困戶有33戶107人。黨員27人，其中女性4人，60歲以上8人，困難黨員1人。困難青年37名，困難學(xué)生53名。村地理位置偏遠(yuǎn)，自然條件惡劣，信息閉塞，群眾觀念落后，科技素質(zhì)低等綜合貧困因素交錯(cuò)制約；鄉(xiāng)村道路差，附屬設(shè)施不到位，晴通雨阻現(xiàn)象比較嚴(yán)重；因地處兩州三縣交界處，群眾上學(xué)難、就醫(yī)難等問題依然比較突出。

　　二、主要工作

　　(一)建強(qiáng)基層組織，保障脫貧攻堅(jiān)。打贏脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)，建強(qiáng)基層組織是基礎(chǔ)性工程，更是保障性工程。半年多來，我堅(jiān)持把建強(qiáng)村“兩委”班子，帶強(qiáng)村支部書記，夯實(shí)村級(jí)組織作為硬任務(wù)硬指標(biāo)，抓緊抓實(shí)抓好，為脫貧攻堅(jiān)供給堅(jiān)強(qiáng)的政治保障、組織保障。一是認(rèn)真執(zhí)行黨內(nèi)政治生活制度。堅(jiān)決落實(shí)“三會(huì)一課”制度、民主生活會(huì)和組織生活會(huì)制度，談心談話制度，對(duì)黨員進(jìn)行民主評(píng)議。二是以“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育活動(dòng)常態(tài)化制度化為契機(jī)，抓好20xx年黨員培訓(xùn)全覆蓋工作。借助“主題黨日”、“農(nóng)民夜�！�、遠(yuǎn)程教育學(xué)習(xí)等平臺(tái)，全力抓好全村黨員干部思想政治教育，分層次建立學(xué)習(xí)計(jì)劃，確保教育學(xué)習(xí)全覆蓋。三是突出發(fā)揮黨員干部示范帶動(dòng)作用。經(jīng)過每年“七一”活動(dòng)，選出1-2名優(yōu)秀人員，并組織先進(jìn)典型開展先進(jìn)事跡宣講活動(dòng)，不斷擴(kuò)大先進(jìn)人員、典型實(shí)際對(duì)基層黨組織建設(shè)的帶動(dòng)和輻射作用。

　　(二)登門入戶，了解村情民意。自我在駐村以來，在村“兩委”的大力支持和密切配合下，克服種種困難，認(rèn)真細(xì)致地開展調(diào)查研究。經(jīng)過召開村兩委干部座談會(huì)，村兩委工作會(huì)議，商討研究團(tuán)體經(jīng)濟(jì)、項(xiàng)目建設(shè)、民生工程等工作。按照組織部和鄉(xiāng)黨委政府的安排部署，圍繞今年的工作主題，確定了駐村工作的目標(biāo)：一是幫忙發(fā)展村團(tuán)體經(jīng)濟(jì)促增收致富；二是幫忙村民解決熱點(diǎn)難點(diǎn)實(shí)際問題為民辦實(shí)事解民憂；三是走家串戶訪疾苦提高群眾滿意率助推工作高效開展。

　　(三)尋路子、添措施，推進(jìn)精準(zhǔn)扶貧工作。為讓村建檔立卡貧困戶脫貧，我和駐村工作組想思路、尋路子。

　　一是心系群眾“送溫暖”。經(jīng)常深入到貧困戶家中，詳細(xì)了解他們的生產(chǎn)、生活狀況和存在的困難，為他們脫貧致富出謀劃策。為全村20個(gè)貧困少年兒童送上“微心愿”大禮包；優(yōu)先資助鄉(xiāng)村困難家庭的貧困學(xué)生，上半年共計(jì)資助10名貧困學(xué)生，資助金額為1萬元；新津團(tuán)委結(jié)對(duì)幫扶一戶貧困戶；省青年教育界別為張春明(肝癌)捐贈(zèng)600元。

　　二是改善設(shè)施、強(qiáng)基礎(chǔ)。積極謀劃20xx年全村脫貧計(jì)劃，于8月28日召開村兩委會(huì)商定，8月30日到村到戶確定項(xiàng)目，現(xiàn)已提前實(shí)施入戶路的修建；9月在縣民宗委申請(qǐng)村30萬入戶路項(xiàng)目資金(審批中)。

　　三是發(fā)展黨員示范項(xiàng)目，利用村地理優(yōu)勢(shì)，以楊壽華為代表的中蜂養(yǎng)殖，養(yǎng)蜂業(yè)是露天廣場(chǎng)，它具有投資少，收益大，見效快，積累多等優(yōu)點(diǎn)。并不與其它生產(chǎn)爭(zhēng)奪土地，能源和物資，是有百利而無一弊的事業(yè)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中的三分之一的農(nóng)作物主要由蜜蜂幫忙授粉，不增加任何投資就能提高產(chǎn)量和質(zhì)量，可獲得顯著的經(jīng)濟(jì)效益。輻射(非)貧困戶參與人數(shù)11戶36人，今年共計(jì)共30箱蜂桶，產(chǎn)糖共300斤，每斤79元，產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益21000元，每戶增收1900元。與省青聯(lián)教育界別委員進(jìn)行對(duì)接溝通交流，捐贈(zèng)20個(gè)蜂箱幫忙村內(nèi)發(fā)展中鋒養(yǎng)殖，帶動(dòng)困難群眾一齊致富。

　　(四)完善資料、細(xì)化檔案、做好登記。進(jìn)一步完善了各項(xiàng)資料，主要包括：完善貧困戶申請(qǐng)書、貧困戶認(rèn)定公示、貧困戶基本信息資料、脫貧規(guī)劃表、明白卡、貧困戶手冊(cè)、幫扶照片、“再識(shí)別、再復(fù)核”資料等貧困戶基礎(chǔ)資料，并為他們算好收支賬等。同時(shí)，做好了臺(tái)賬登記和“六有”系統(tǒng)的錄入。認(rèn)真調(diào)研村基礎(chǔ)設(shè)施情景，與駐村工作組、村“兩委”干部、黨員代表共同商討發(fā)展，并構(gòu)成了貼合實(shí)際、操作性強(qiáng)的村發(fā)展規(guī)劃。在接下來的工作中，我將繼續(xù)按照組織的要求，恪盡職守，不遺余力的抓好各項(xiàng)工作，圓滿完成村20xx年脫貧工作任務(wù)，不辜負(fù)上級(jí)組織的信任和群眾的期望。

　　工作總結(jié)69

　　第一書記把走訪貧困戶列為脫貧攻堅(jiān)工作中一項(xiàng)重要內(nèi)容，采取多種走訪的方式，祥細(xì)了解貧困戶生活、工作、家庭成員身體健康情況、住房保障情況、學(xué)生就讀情況、產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)和外出務(wù)工收入情況以及當(dāng)前遇到的困難和生活上的需求，根據(jù)貧困戶遇到的不同困難，因戶因人施策，盡心盡力幫助他們解決眼前困難，鼓勵(lì)他們堅(jiān)定信心，依托黨的好政策，克服困難，共同迎接美好生活。

　　一、走訪貧困戶概況

　　精準(zhǔn)扶貧關(guān)鍵是搞準(zhǔn)民情民意。為了摸清村里貧困戶的具體情況和動(dòng)態(tài)變化，第一書記組織帶領(lǐng)下，駐村工作組和村兩委干部或分組或單獨(dú)對(duì)貧困戶進(jìn)行挨戶走訪，了解家庭情況和個(gè)人需求。訪談，記錄，對(duì)走訪當(dāng)天不在家的貧困戶，詢問左鄰右舍，了解該戶在家時(shí)間或外出勞動(dòng)等相關(guān)信息，計(jì)劃下次繼續(xù)走訪。有時(shí)，還到田間、地頭，陪同下田的貧困戶一邊勞動(dòng)，一邊訪談。對(duì)全家都不在家的貧困戶，采取打電話、聊微信的方法，把走訪目的和內(nèi)容傳達(dá)給貧困戶，把駐村第一書記和工作組員的姓名、聯(lián)系方式告訴貧困戶，借助現(xiàn)代通訊工具確保遍訪每一個(gè)貧困戶。經(jīng)過走訪，了解到貧困戶的精準(zhǔn)信息，根據(jù)實(shí)際情況開展幫扶措施，確保幫扶實(shí)效。

　　二、為貧困戶解憂，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)辦實(shí)事

　　在精準(zhǔn)扶貧遍訪工作中，以確保貧困人口“兩不愁、三保障”為目標(biāo)，以扶貧產(chǎn)業(yè)和鼓勵(lì)務(wù)工為支撐，統(tǒng)籌住房保障、健康扶貧、教育扶貧和低保兜底，落實(shí)各項(xiàng)幫扶政策和措施，堅(jiān)持全過程精準(zhǔn)，做到真脫貧和提升貧困戶生活品質(zhì)。

　　一是鼓勵(lì)貧困戶自主發(fā)展產(chǎn)業(yè)和勞務(wù)輸出增加收入。在走訪貧困戶工作中，鼓勵(lì)發(fā)展產(chǎn)業(yè)和外出務(wù)工是訪談的一個(gè)重要內(nèi)容，依靠自身能力增加收入，才是脫貧的根本所在。有勞動(dòng)力的貧困戶都能安排好家庭的勞動(dòng)力和半勞動(dòng)力，力所能及依靠自身能力創(chuàng)造財(cái)富增加收入。

　　二是努力解決貧困戶的住房保障問題。20xx年以來，建檔立卡貧困戶中，有13戶實(shí)施了危房改造。到目前，建檔立卡貧困戶全部位進(jìn)了穩(wěn)固住房。陳有于20xx年危房改造，在危土房的后面空地起建新房的。動(dòng)員他拆除舊房，他卻認(rèn)為，舊房可以存放農(nóng)具呀一些東西，拆除了可惜，一直沒有拆除。今年的一天，下了大雨，舊后墻倒塌，墻土散到新房的大門，未倒塌的墻體，已經(jīng)被雨水泡透，隨時(shí)有倒塌的可能。未倒塌的墻體邊就是莊道，存在極大安全隱患。第一書記帶隊(duì)入戶立即開展思想動(dòng)員工作，勸導(dǎo)，如果再不拆除，房子再次倒塌，隨時(shí)會(huì)威脅村民的生命安全。房屋倒塌而造成的危害后果，按法律規(guī)定，你將承擔(dān)嚴(yán)重的賠償責(zé)任。當(dāng)天，陳有及家屬請(qǐng)來勾機(jī)拆除了該危房。之后，對(duì)全村所有危舊房的農(nóng)戶進(jìn)入戶動(dòng)員拆除危舊房，共拆除危舊房15戶15座，全村全面消除危舊房。

　　三是抓好健康扶貧工作。走訪中，一般農(nóng)戶和貧困人口的身體健康是關(guān)注的重要內(nèi)容。為確保一般農(nóng)戶和貧困人口病有所醫(yī)，跟他們大力宣傳參加醫(yī)療保險(xiǎn)的必要性和重要性，讓他們認(rèn)識(shí)到醫(yī)保是人身健康的基本保障，是防止因病返貧的一道堅(jiān)實(shí)防線。全村參加醫(yī)保率為98。09%，其中建檔立卡貧困戶參保率xx0%。

　　四是抓好教育扶貧工作。走訪中，向一般農(nóng)戶和貧困人口宣講，只有讀書才是過上好生活的根本出路。讓貧困戶認(rèn)識(shí)到，要盡心盡力讓孩子接受有質(zhì)量的教育，鼓勵(lì)他們好好學(xué)習(xí)。有了好的身體素質(zhì)和文化素質(zhì)，過硬的工作能力，才能真正打開改變自身命運(yùn)和鄉(xiāng)村振興的綠色通道。全村6－16歲教育階段196人，其中建檔立卡戶義務(wù)教育在校生26人，義務(wù)教育上學(xué)率xx0%。貧困戶在校大學(xué)生（含高職）11人，均享受雨露計(jì)劃資助。

　　五是抓好低保兜底保障工作。走訪中，對(duì)一般農(nóng)戶、殘疾戶和貧困戶的生活困難情況進(jìn)行動(dòng)態(tài)排查和評(píng)估，對(duì)列入評(píng)估對(duì)象的特殊困難家庭，深入調(diào)查家庭實(shí)際生活狀況、家庭財(cái)產(chǎn)、年度收入等方面進(jìn)行了檢查、詢問。深入細(xì)致地做好低保兜底保障工作，確保脫貧攻堅(jiān)“低保兜底”工作扎實(shí)有效。全村低保25戶，其中建檔立卡貧困戶19戶。我們將繼續(xù)對(duì)一般農(nóng)戶、殘疾戶和貧困戶的特殊困難進(jìn)行動(dòng)態(tài)排查和評(píng)估，確保低保兜底保障應(yīng)保盡保，應(yīng)納盡納。

　　六是抓好社會(huì)平安穩(wěn)定工作。走進(jìn)村莊，走進(jìn)農(nóng)戶，走進(jìn)貧困戶家里，將掃黑除惡知識(shí)、禁毒知識(shí)、防艾知識(shí)等法治宣傳資料送到村民手中，向村民講解違法犯罪對(duì)社會(huì)的嚴(yán)重危害性和群眾自覺參與護(hù)平安的重要意義，表明政府維護(hù)社會(huì)平安穩(wěn)定的堅(jiān)定決心。鼓勵(lì)村民、貧困戶做知法、懂法、守法、護(hù)法的好公民。

　　三、下一步工作打算

　　在我村現(xiàn)有的精準(zhǔn)扶貧工作基礎(chǔ)上，充分發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，強(qiáng)基礎(chǔ)，補(bǔ)短板，繼續(xù)深入開展遍訪工作，增長(zhǎng)貧困戶的知識(shí)和才干，做到扶貧先扶智更加注重扶志，提高貧困戶的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)能力和素質(zhì)。充分利用國家惠民政策，讓貧困群眾真正得到實(shí)惠，真正脫貧奔小康，收獲更多的獲得感和幸福感。

　　工作總結(jié)70

　　按照縣委組織部開展扶貧攻堅(jiān)工作及《關(guān)于印發(fā)〈羅江縣村黨組織第一書記管理辦法(試行)〉的通知》有關(guān)部署和要求，今年8月底，我被縣婦聯(lián)選派到蟠龍鎮(zhèn)合圣村擔(dān)任村黨組織第一書記。任職以來，在縣委組織部、派出單位和鄉(xiāng)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我與合圣村廣大干群一道，緊緊圍繞新形勢(shì)下農(nóng)村工作大局，堅(jiān)持從薄弱環(huán)節(jié)整治入手，經(jīng)過抓班子，帶隊(duì)伍，興產(chǎn)業(yè)，促發(fā)展，迅速掀起農(nóng)村改革發(fā)展熱潮�，F(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：

　　一、幫扶村的基本情景

　　蟠龍鎮(zhèn)合圣村幅員面積4.76平方公里，轄12個(gè)村民小組，全村共546戶，其中純農(nóng)民339戶，城鎮(zhèn)居民134戶，總?cè)丝?478人，其中勞動(dòng)力970人，外出務(wù)工490人，黨支部下設(shè)8個(gè)黨小組，共57名黨員。全村共有耕地面積2441畝，其中水田1135畝，旱地1306畝。20xx，進(jìn)行了產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，產(chǎn)業(yè)以栽植青花椒為主，現(xiàn)有20xx余畝青花椒。20xx底年，農(nóng)村團(tuán)體經(jīng)濟(jì)年收入達(dá)1300萬；農(nóng)民人均年收入達(dá)10426元。

　　二、工作開展情景

　　(一)深入調(diào)研，制定發(fā)展規(guī)劃

　　初來乍到，人地生疏，應(yīng)對(duì)陌生工作環(huán)境，雖然有過幾年駐村幫扶工作經(jīng)歷，但要想做好農(nóng)村工作，成為行家里手，我認(rèn)為一切得從頭開始，從村情實(shí)際出發(fā)，從群眾所需、所盼、所想出發(fā)。為了做到盡快轉(zhuǎn)換主角，熟悉工作環(huán)境，我堅(jiān)持做到三勤：一是勤于學(xué)習(xí)，增進(jìn)溝通。撲下身子從實(shí)踐中學(xué)、放下架子從群眾中學(xué)、靜下心來跟身邊同志學(xué)，做到多交流、勤溝通。二是勤于調(diào)研，熟悉村情。入村開始，我始終堅(jiān)持做到深入田間地頭、深入農(nóng)戶、深入群眾展開調(diào)研，針對(duì)農(nóng)村工作實(shí)際，擬定調(diào)研課題，進(jìn)行認(rèn)真的梳理、歸納和總結(jié)，構(gòu)成有針對(duì)性的調(diào)研報(bào)告，不斷的涉獵和熟悉鄉(xiāng)村工作情景。三是勤于鍛煉，積累經(jīng)驗(yàn)。為盡快認(rèn)知、熟悉和掌握農(nóng)村基層工作經(jīng)驗(yàn)，我積極參與鄉(xiāng)黨委、政府開展的各項(xiàng)工作。經(jīng)過多次深入到蟠龍鎮(zhèn)合圣村進(jìn)行深入調(diào)研，就該村的基本現(xiàn)狀，貧困農(nóng)民數(shù)量及貧困原因，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀，發(fā)展中存在的問題等情景進(jìn)行摸底，并與當(dāng)?shù)劓?zhèn)、村干部一齊交流座談，幫忙村兩委制訂了發(fā)展規(guī)劃，同時(shí)針對(duì)合圣村的核桃和青花椒等產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)以及該村存在的道路和水利基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)比較薄弱的問題，結(jié)合我會(huì)實(shí)際制定了技術(shù)支持、項(xiàng)目扶持等幫扶規(guī)劃。

　　(二)強(qiáng)化措施，積極開展幫扶活動(dòng)

　　1、夯實(shí)基礎(chǔ)，加強(qiáng)基層黨組織建設(shè)。按照建設(shè)五好四強(qiáng)村黨組織的要求，幫忙抓好幫扶村、社區(qū)黨員隊(duì)伍建設(shè)和村、社區(qū)兩委制度建設(shè)。提高村、社區(qū)級(jí)民主管理的科學(xué)化、制度化、規(guī)范化水平，全面規(guī)范地推行村、社區(qū)級(jí)財(cái)務(wù)、政務(wù)、事務(wù)的公開，協(xié)助抓好農(nóng)村社會(huì)治安，確保幫扶村、社區(qū)的和諧穩(wěn)定，為新農(nóng)村建設(shè)供給良好的社會(huì)環(huán)境。

　　2、深入基層，加大服務(wù)工作力度。一是積極與相關(guān)部門的協(xié)調(diào)、溝通，將定下的項(xiàng)目盡快實(shí)施，幫忙完善村上的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。二是積極與當(dāng)?shù)赝翆＜衣?lián)系，協(xié)助村上做好青花椒基地金橋工程項(xiàng)目后期的管護(hù)工作，共開展青花椒管護(hù)培訓(xùn)會(huì)4期。三是針對(duì)合圣村存在的信息化設(shè)施建設(shè)比較薄弱的問題，經(jīng)過多方籌集資金為村上捐贈(zèng)電腦一臺(tái)。四是協(xié)助鎮(zhèn)、村干部做好禁燒秸稈宣傳，經(jīng)過多渠道宣傳、走訪，群眾相互監(jiān)督，秸稈禁燒工作取得顯著成效，并為蟠龍鎮(zhèn)捐助工作經(jīng)費(fèi)3000元。

　　3、訪貧問苦，為群眾排憂解難。一是按照精準(zhǔn)扶貧工作要求，市級(jí)貧困村干部駐村工作組對(duì)合圣村23戶貧困戶逐一走訪摸底，制定具體幫扶措施。針對(duì)合圣村7戶貧困戶缺生產(chǎn)原料的特殊情景，為他們送去500余只雞苗，并請(qǐng)專家教會(huì)養(yǎng)殖技術(shù)，幫忙快速脫貧；針對(duì)16戶貧困戶缺生活原料的情景，結(jié)合民政局送溫暖活動(dòng)，為他們送去棉衣和棉被。二是扎實(shí)開展與個(gè)別思想滯后的貧困戶交心談心活動(dòng)，經(jīng)過宣講政策和法律法規(guī)，幫忙老百姓了解政策和法律法規(guī)，引導(dǎo)老百姓抓住機(jī)會(huì)共謀發(fā)展。

　　4、加強(qiáng)培訓(xùn)，幫忙農(nóng)村婦女就業(yè)成功。一是舉辦羅江縣女性創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新電子商務(wù)培訓(xùn)，組織村上有必須基礎(chǔ)的種養(yǎng)殖大戶參加了此次培訓(xùn)。此次培訓(xùn)，不僅僅引領(lǐng)了全縣種養(yǎng)殖婦女進(jìn)一步緊跟互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展步伐，主動(dòng)學(xué)習(xí)、大膽觸網(wǎng)創(chuàng)業(yè)，還幫忙婦女掌握現(xiàn)代職業(yè)技能，拓寬城鄉(xiāng)婦女就業(yè)渠道。二是加強(qiáng)與相關(guān)部門的協(xié)調(diào)、溝通，大力發(fā)展婦女居家靈活就業(yè)，在金山鎮(zhèn)金山社區(qū)建立居家靈活就業(yè)金山培訓(xùn)點(diǎn)、在萬安鎮(zhèn)朝圣社區(qū)建立居家靈活就業(yè)萬安培訓(xùn)點(diǎn)，經(jīng)過對(duì)有必須本事的婦女姐妹進(jìn)行就業(yè)培訓(xùn)和技術(shù)指導(dǎo)，幫忙他們?cè)诩揖徒�就業(yè)致富。

　　任職以來，經(jīng)過自我堅(jiān)持不懈的努力，雖然取得了一些成績(jī)，積累了一些經(jīng)驗(yàn)，但離組織的要求和群眾的期待尚有差距，主要表此刻：農(nóng)村基層工作經(jīng)驗(yàn)不夠豐富，引導(dǎo)農(nóng)村產(chǎn)業(yè)發(fā)展的思路還需開拓，跑項(xiàng)爭(zhēng)資力度還要加強(qiáng)，農(nóng)村落后基礎(chǔ)設(shè)施亟待解決等。下一步，我將不斷地創(chuàng)新工作思路，強(qiáng)化工作舉措，與合圣村廣大干群一道，以時(shí)不我待，只爭(zhēng)朝夕的奮進(jìn)精神，卓有成效地開展好各項(xiàng)工作，力爭(zhēng)在精準(zhǔn)扶貧工作中有所作為。

　　工作總結(jié)71

　　我自20xx年6月份被縣委組織部選派到xx鎮(zhèn)xx村擔(dān)任第一書記以來，在幫扶單位縣財(cái)政局的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、大力支持下，積極配合xx鎮(zhèn)黨委、政府的工作部署，團(tuán)結(jié)、帶領(lǐng)村兩委班子致力于全村脫貧發(fā)展，取得了一些成效，也發(fā)現(xiàn)了不少問題，現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：

　　一、xx村基本情景

　　xx村位于xx鎮(zhèn)南大門，轄14個(gè)村民小組，地域面積17.6平方公里，平均海拔450米，年平均氣溫13攝氏度，地形為無梁三溝，屬山地地形。20xx年以本村種植業(yè)以拐棗、青花椒、黑黃豆、甜玉米等為主，養(yǎng)殖業(yè)以生豬、肉牛、肉羊、土雞等為主。20xx年底農(nóng)業(yè)人口413戶1510人。20xx年初建檔立卡貧困戶249戶882人，其中在冊(cè)貧困戶200戶701人，貧困發(fā)生率40.20%。20xx年底脫貧65戶277人，動(dòng)態(tài)調(diào)整后人員自然增減凈減少3人，剩余貧困戶135戶421人(一般貧困戶56戶210人，低保貧困戶57戶188人，五保貧困戶22戶23人），貧困發(fā)生率為27.88%。

　　二、工作完成情景

　　1、走村入戶了解貧困戶生活、生產(chǎn)情景。一是按照脫貧攻堅(jiān)“回頭看”要求，對(duì)未脫貧戶家庭實(shí)際情景進(jìn)行再核實(shí)，切實(shí)做到“識(shí)別精準(zhǔn)”，二是講政策，拉家常，了解群眾需求，拉近干群關(guān)系，提高群眾滿意度；三是踏實(shí)開展“為民辦事”服務(wù)，建立臺(tái)賬，幫忙徐保元、儲(chǔ)召平、周紅艷等人解決實(shí)際困難；四是為確保20xx年脫貧的65戶順利經(jīng)過市縣驗(yàn)收，多次入戶走訪在家的貧困戶、電話聯(lián)系外出打工的貧困戶，盡可能詳盡地了解貧困戶生活狀況，及時(shí)解決貧困戶困難，消除其顧慮。

　　2、召開了十次黨群大會(huì)。一是組織全村貧困戶召開產(chǎn)業(yè)動(dòng)員、培訓(xùn)會(huì)，經(jīng)過本村能人大戶向群眾宣講自我創(chuàng)業(yè)故事，現(xiàn)場(chǎng)與貧困戶互動(dòng)交流，謀劃發(fā)展主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)；二是組織全村黨員干部召開“慶七一促脫貧大會(huì)”，講黨課，講政策，開展干群活動(dòng)；三是組織全村黨員干部召開大會(huì)，共同討論“兩室一場(chǎng)”及水電路訊基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方案；四是組織黨員干部、村民代表召開大會(huì)，由聯(lián)村領(lǐng)導(dǎo)成小鋒傳達(dá)省、市脫貧攻堅(jiān)工作重點(diǎn)及要求；五是開展脫貧攻堅(jiān)表彰大會(huì)暨“小而美精又準(zhǔn)”黨建扶貧巡演，表彰脫貧之星、宣講脫貧政策，經(jīng)過有獎(jiǎng)問答的形式加深貧困戶對(duì)政策的了解；六是組織全村黨員干部召開“陜西省打贏脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)三年行動(dòng)宣講會(huì)”，及時(shí)傳達(dá)黨的方針政策；七是組織全村黨員干部、村民代表召開“脫貧攻堅(jiān)工作推進(jìn)會(huì)”，就我村脫貧攻堅(jiān)工作中的問題作了深入分析，并提出解決措施，號(hào)召全村干群團(tuán)結(jié)一心共同完成脫貧攻堅(jiān)任務(wù)；八是組織村兩委委員、村民代表、黨員干部召開xx村產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃座談會(huì)，全員舉手表決經(jīng)過了產(chǎn)業(yè)脫貧規(guī)劃方案，為實(shí)施產(chǎn)業(yè)扶貧項(xiàng)目奠定了群眾基礎(chǔ)；九是縣扶貧扶志宣講團(tuán)到村宣講“我的脫貧故事”，全村黨員干部及貧困戶參加學(xué)習(xí)；十是組織返鄉(xiāng)流動(dòng)黨員、鄉(xiāng)賢人才召開座談會(huì)，聽取他們?cè)谕夤ぷ鲗W(xué)習(xí)生活情景及對(duì)家鄉(xiāng)發(fā)展的意見和提議，號(hào)召發(fā)揮黨員模范、能人志士帶頭作用，為家鄉(xiāng)多做貢獻(xiàn)。

　　3、積極利用社會(huì)資源助力扶貧。一是按照縣脫指辦要求，第一書記需在社會(huì)扶貧網(wǎng)上注冊(cè)并發(fā)布幫扶需求，截止年底，代發(fā)幫扶愛心需求3條，為意外摔傷貧困戶徐保元、儲(chǔ)召平眾籌善款11196元。二是借助我縣“萬企幫萬村”精準(zhǔn)扶貧深度貧困村為契機(jī)，向幫扶企業(yè)安康金圣集團(tuán)申請(qǐng)愛心助學(xué)資金，為20xx年新招錄大學(xué)生募集捐款25000元。

　　4、積極探索扶貧產(chǎn)業(yè)發(fā)展道路。按照“整合資源改善條件，傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，培育大戶帶動(dòng)發(fā)展，發(fā)展電商助力脫貧”的發(fā)展思路，力求長(zhǎng)中短產(chǎn)業(yè)結(jié)合，借力“鎮(zhèn)園聯(lián)盟”“電商聯(lián)盟”，努力實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)升級(jí)、群眾增收。一是發(fā)展村社一體“訂單農(nóng)業(yè)”。成立了xx村經(jīng)濟(jì)合作社，將全村的土地xx經(jīng)營(yíng)管理，先后與愚公農(nóng)業(yè)、頤品莊園、小倉農(nóng)業(yè)、華燁麥迪森等公司簽訂農(nóng)業(yè)訂單發(fā)展特色種植業(yè)1680畝；二是培育大戶發(fā)展特色產(chǎn)業(yè)。成立了平安專業(yè)養(yǎng)殖、茂盛種養(yǎng)殖、家軍農(nóng)業(yè)等4家專業(yè)合作社帶動(dòng)42戶發(fā)展種養(yǎng)殖業(yè)；經(jīng)過益康農(nóng)業(yè)帶動(dòng)貧困戶8戶發(fā)展食用菌5萬袋，鍛木黑木耳5萬斤柴；三是發(fā)展資產(chǎn)收益扶貧項(xiàng)目。為拓寬貧困戶增收渠道，依托龍頭企業(yè)和農(nóng)民專業(yè)合作社，將財(cái)政扶貧資金100萬元投入到6家經(jīng)營(yíng)主體，為50戶貧困戶設(shè)立優(yōu)先股，貧困戶經(jīng)過“固定分紅+種養(yǎng)植業(yè)收益+勞務(wù)收益”的方式實(shí)現(xiàn)了流轉(zhuǎn)土地得租金、供給勞務(wù)得薪金、資本入股得股金的脫貧增收新模式。四是加快發(fā)展電商產(chǎn)業(yè)扶貧。經(jīng)過縣電商服務(wù)中心、鎮(zhèn)黨委政府大力支持，目前在村設(shè)立了農(nóng)副產(chǎn)品結(jié)算中心、電商服務(wù)站，生鮮凍庫、食品烘干房正在加緊籌建，經(jīng)過“貧困戶+實(shí)體店+網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)”的方式，努力拓寬農(nóng)副產(chǎn)品的銷售渠道。

　　5、積極促進(jìn)扶貧相關(guān)項(xiàng)目實(shí)施。一是“兩室一場(chǎng)”建設(shè)。原村部地處滑坡點(diǎn)，新遷建“兩室一場(chǎng)”位于9組，建筑面積共897㎡。其中黨群活動(dòng)中心2層400㎡，目前正進(jìn)行室內(nèi)裝修作業(yè)；村衛(wèi)生室80㎡，目前已竣工并投入使用；活動(dòng)廣場(chǎng)417㎡，已完成場(chǎng)地平整；二是道路建設(shè)。20xx年實(shí)施扶貧道路建設(shè)4條9.784公里。其中1組1.0公里砂石路已竣工，3組1.414公里、7組2.2公里、2組至5組5.17公里水泥路目前已完成路面硬化，正在進(jìn)行附屬工程施工。三是水利建設(shè)。20xx年實(shí)施水利工程舊塘壩升級(jí)改造1處，受益人數(shù)200人。實(shí)施安全飲水工程4處，解決飲水不安全人口406戶、1423人，占全村總?cè)丝?8.3%，目前全村406戶1423人的飲水安全已全面達(dá)標(biāo)。四是電力保障。全村農(nóng)戶已接通并正常使用生活用電，電力入戶率達(dá)100%。

　　6、及時(shí)完善脫貧攻堅(jiān)相關(guān)資料。一是完善第一書記相關(guān)工作資料；二是按照“兩對(duì)兩補(bǔ)、戶分三類”的工作要求全面整改全村249戶貧困戶脫貧檔案，及時(shí)補(bǔ)充、完善了明白卡、紀(jì)實(shí)資料、幫扶臺(tái)賬等相關(guān)資料；三是由第一書記牽頭負(fù)總責(zé)，從幫扶單位縣財(cái)政局邀請(qǐng)業(yè)務(wù)骨干將填寫完善的紀(jì)實(shí)簿及戶檔資料進(jìn)行交叉審核檢查，確保資料整齊到位、邏輯關(guān)系準(zhǔn)確無誤。

　　7、利用節(jié)假日、駐村休息時(shí)間走村入戶，一是慰問困難群眾，送溫暖、送清涼、送祝福的同時(shí)宣傳脫貧政策，幫忙群眾提高對(duì)脫貧攻堅(jiān)工作的認(rèn)識(shí)；二是針對(duì)省級(jí)半年成效考核市際交叉檢查發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行再核實(shí)，尋找問題根源，提出整改措施；三是進(jìn)一步了解貧困戶生活、生產(chǎn)現(xiàn)狀，細(xì)化幫扶任務(wù)，協(xié)助幫扶單位制定差別化幫扶措施；

　　8、利用第一書記工作經(jīng)費(fèi)開展陣地建設(shè)，拉標(biāo)語、做展板、流動(dòng)宣傳、制度上墻，大力宣傳脫貧攻堅(jiān)政策，補(bǔ)充完善各種公示欄，購置LED顯示屏、小喇叭等設(shè)備，建成標(biāo)準(zhǔn)化脫貧攻堅(jiān)作戰(zhàn)室，陣地面貌煥然一新。

　　9、用腳步丈量村莊，繪制脫貧攻堅(jiān)作戰(zhàn)藍(lán)圖，經(jīng)過無數(shù)次實(shí)地踏勘精確掌握道路走向、貧困戶分布情景、產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀等信息，用雙腳走遍了村里的溝溝坎坎，聆聽困難群眾的真實(shí)呼聲，理性分析，統(tǒng)籌規(guī)劃，為精準(zhǔn)實(shí)施扶貧項(xiàng)目供給了第一手資料。

　　三、發(fā)現(xiàn)的問題

　　1、村容村貌衛(wèi)生環(huán)境差，全村僅漢鐵路沿線和村支部周邊僅有部分垃圾池、移動(dòng)垃圾箱布置，服務(wù)半徑遠(yuǎn)達(dá)不到要求，大部分村民將垃圾丟棄在房前屋后，山溝樹林，垃圾亂扔現(xiàn)象嚴(yán)重，滋生鼠害、病蟲害、污染環(huán)境，雖然大多數(shù)老百姓懂得將垃圾焚燒、填埋，但這些原始的處理方法可能產(chǎn)生有毒有害物質(zhì)，甚至造成空氣污染、森林火災(zāi)、地下水源污染。

　　2、很多年輕勞動(dòng)力流失，年輕人在外打工，留下一村老弱病殘，農(nóng)村文化建設(shè)難度大，種養(yǎng)殖新技術(shù)得不到有效推廣，產(chǎn)業(yè)發(fā)展急需鄉(xiāng)賢人才，優(yōu)秀返鄉(xiāng)青年組建一支生力軍來打響第一戰(zhàn)，借助脫貧攻堅(jiān)期間扶貧資金很多注入為契機(jī)，村兩委想盡辦法尋找有技術(shù)、或有想法的能人來帶頭發(fā)展產(chǎn)業(yè)，但收獲不大。

　　3、省、市對(duì)貧困戶識(shí)別、扶貧資料歸檔等要求變化頻繁，異常是今年對(duì)資料的整理歸檔提出了更加嚴(yán)格的要求，并過分強(qiáng)調(diào)痕跡管理，一方面在無形中給第一書記開展工作增加了任務(wù)量，照相、錄視頻、補(bǔ)資料成了工作日常，分散了不少精力；另一方面給幫扶干部、村文書、信息員帶來了極大的壓力，不少村另列開支請(qǐng)人做資料，給工作經(jīng)費(fèi)本就有限的村委增加了額外的負(fù)擔(dān)。

　　4、經(jīng)過對(duì)貧困戶、非貧困戶全覆蓋的走訪，發(fā)現(xiàn)無論是貧困戶還是非貧困戶普遍反映對(duì)脫貧政策不夠了解，對(duì)部分幫扶職責(zé)人不滿意，甚至有部分貧困戶和非貧困戶有不愿脫貧、爭(zhēng)當(dāng)貧困戶的思想，這些問題暴露出過去脫貧工作的一些弊端，必須引起高度重視。

　　工作總結(jié)72

　　一年來，我緊緊圍繞“抓黨建、促脫貧”的任務(wù)目標(biāo)，按照精準(zhǔn)扶貧和“兩不愁三保障”的具體要求，堅(jiān)持工作、吃住在村，與鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)及西北村干群一道，從完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和發(fā)展致富產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目入手，抓班子、帶隊(duì)伍、興產(chǎn)業(yè)、促發(fā)展，扎實(shí)開展各項(xiàng)工作，現(xiàn)總結(jié)報(bào)告如下。

　　一、工作開展情景

　�。ㄒ唬┱{(diào)研走訪

　　按照“五必訪、五必問”的要求，認(rèn)真進(jìn)行入戶走訪調(diào)研，經(jīng)過對(duì)44戶貧困戶、183戶一般戶的走訪調(diào)研，基本對(duì)全村的村情民意、班子情景、矛盾糾紛、產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目發(fā)展情景有了較深入的了解。制作了農(nóng)戶基本信息調(diào)查表，為每位農(nóng)戶建檔立卡，精準(zhǔn)掌握每戶家庭實(shí)情。幫扶工作做到因戶施策，脫貧一戶銷戶一戶。

　�。ǘ�）十二項(xiàng)重點(diǎn)工程實(shí)施情景

　　實(shí)施西北村水土堅(jiān)持綜合治理項(xiàng)目，完成了西北村小農(nóng)水提升項(xiàng)目。實(shí)施了道路暢通工程，為西北村高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)生產(chǎn)路2公里。在交通部門的支持下，村內(nèi)2公里水泥路正在實(shí)施，近期將實(shí)施完畢，竣工后西北村民將告別出行“晴天一身土，雨天一身泥”的歷史。電力保障工程，安裝路燈40余盞，徹底改變了村民夜間出行不便的現(xiàn)狀。改造村北林果地電纜1300米，村內(nèi)電網(wǎng)升級(jí)改造已實(shí)施完畢。完成農(nóng)村危房改造1戶。積極爭(zhēng)取資金完成村西門橋危橋改造工程，排除了村民出行安全隱患。新建1200平米文化活動(dòng)小廣場(chǎng)一處，配套大型健身器械8件，組建了“西北風(fēng)”廣場(chǎng)舞隊(duì)，每一天晚上都開展活動(dòng)，極大的豐富了村民的夜晚生活。積極發(fā)展邊角經(jīng)濟(jì)，為村種植綠化苗木200余棵，并爭(zhēng)取林業(yè)部門綠化資金5萬元，目前正在實(shí)施，全村生態(tài)環(huán)境顯著改善。社會(huì)保障等項(xiàng)目均按計(jì)劃積極推進(jìn)。

　�。ㄈ�）扶貧項(xiàng)目進(jìn)展情景

　　在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上，經(jīng)村黨員、村民代表會(huì)議團(tuán)體研究，確定實(shí)施養(yǎng)羊及核桃初加工項(xiàng)目。去年9月1日，核桃青皮脫皮機(jī)購置到位，并完成調(diào)試安裝，經(jīng)過近一個(gè)月的作業(yè)，為貧困戶脫皮6萬多斤青皮核桃，增加貧困戶收入約6萬元，增加村團(tuán)體收入6000元。注冊(cè)成立了東平縣西北養(yǎng)羊?qū)�業(yè)合作社，從菏澤鄆城購回114只小尾寒羊，采取集中飼養(yǎng)管理模式，由大戶承包，目前飼養(yǎng)管理工作順利。該項(xiàng)目每年增加貧困戶收入32000元。

　　此外，按照“精準(zhǔn)扶貧”的要求，我們還積極探索發(fā)展貼合當(dāng)?shù)貙?shí)際，能夠切實(shí)促進(jìn)村團(tuán)體增收、老百姓致富、群眾廣泛認(rèn)可的產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目。借助大羊鎮(zhèn)“中國核桃之鄉(xiāng)”的優(yōu)勢(shì)，積極推進(jìn)在西北村建設(shè)核桃加工產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目。目前該項(xiàng)目土地手續(xù)已辦理完畢，承包大戶已交納保證金10萬元，泰安水利設(shè)計(jì)院正在加快設(shè)計(jì)。該項(xiàng)目同時(shí)得到了廳黨組的高度重視和支持，劉建良廳長(zhǎng)多次就該項(xiàng)目作出指示，目前正按照廳領(lǐng)導(dǎo)的要求積極推進(jìn)。

　�。ㄋ模┚�神禮貌建設(shè)情景

　　開展廳機(jī)關(guān)聯(lián)系幫包村“美麗鄉(xiāng)村行”活動(dòng)，使幫包村村容村貌發(fā)生了明顯的改變。舉辦了慶“六一”、“七一”活動(dòng)、八月十五重陽節(jié)“關(guān)心貧困戶、關(guān)愛老人”走訪慰問活動(dòng)、冬季送溫暖活動(dòng)、春節(jié)走訪慰問活動(dòng)等，為特困戶、老黨員、長(zhǎng)壽老人、婦女兒童送去了黨的關(guān)懷和組織的溫暖。

　　（五）基層黨建工作情景

　　一是抓好發(fā)展黨員工作，培養(yǎng)好“接班人”，目前共發(fā)展入黨積極分子2名，4位年輕村民被納入“鄉(xiāng)土人才庫”，并培養(yǎng)后備干部1人；二是突出抓好制度建設(shè)，以村級(jí)工作規(guī)范化建設(shè)為抓手，堅(jiān)持“一課、兩會(huì)、三公開”，規(guī)范村級(jí)事務(wù)運(yùn)行機(jī)制。

　　此外，還組織幫包村黨支部書記、村兩委成員、種植養(yǎng)殖大戶到發(fā)達(dá)地區(qū)學(xué)習(xí)先進(jìn)技術(shù)經(jīng)驗(yàn)，總計(jì)考察學(xué)習(xí)16次，參加人數(shù)達(dá)210多人次。

　　二、存在的問題

　　一是項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度較慢。駐村工作一年來，省、市、縣都十分重視“第一書記”扶貧工作，從政策上、項(xiàng)目上、資金上都給予了大力的支持，但出于程序和審批手續(xù)等原因，項(xiàng)目實(shí)施較慢，如“道路暢通工程”到此刻仍未實(shí)施，提議針對(duì)“第一書記”扶貧產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目特事特辦，加快項(xiàng)目實(shí)施速度，讓貧困村、貧困戶盡早受益。

　　二是加大省財(cái)政專項(xiàng)扶貧資金額度。30萬省財(cái)政專項(xiàng)扶貧資金數(shù)量不少，但對(duì)于一個(gè)村稍顯不足。提議增加資金數(shù)額，并支持“第一書記”集中的鄉(xiāng)鎮(zhèn)合理整合資金，讓資金產(chǎn)生規(guī)模效益，積極吸納貧困人口就業(yè)，增加貧困戶的工資性收入。

　　三是基層黨建工作有待進(jìn)一步加強(qiáng)�！八湾X送物不如建個(gè)好支部”，工作開展一年來，在抓產(chǎn)業(yè)上項(xiàng)目的同時(shí)，我們注重做好農(nóng)村基層黨建工作。但村里現(xiàn)實(shí)情景是年輕人少，帶頭人少，培養(yǎng)了很長(zhǎng)時(shí)間的入黨積極分子，在最終的考察中都因?yàn)槟挲g大、黨的理論知識(shí)不足，最終沒有成為預(yù)備黨員。這一方面反映出現(xiàn)狀農(nóng)村黨建工作任務(wù)艱巨，另一方面也說明作為“第一書記”，我們黨建工作沒有做實(shí)做細(xì)做到位，經(jīng)驗(yàn)不夠、招數(shù)不多。下步工作中，要把扶貧開發(fā)同基層組織建設(shè)有機(jī)結(jié)合起來，完善“三會(huì)一課”制度，開展好組織生活，為幫包村留下一支“永不走的工作隊(duì)”。

　　三、工作中的收獲、體會(huì)及下步打算

　　一是經(jīng)過近一年來的駐村工作，切身體會(huì)到中央對(duì)扶貧開發(fā)工作的高度重視。從中央到地方，各級(jí)黨委、政府都十分重視選派“第一書記”幫包村工作，在今后的工作中，我們要更加深刻的認(rèn)識(shí)到做好第一書記抓黨建促脫貧工作的重要性、緊迫性，進(jìn)一步增強(qiáng)職責(zé)感、使命感，以更加有力的舉措、更加自覺的行動(dòng)，扎實(shí)完成兩年幫包村各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)。

　　二是在農(nóng)村要開展好工作，就得迅速實(shí)現(xiàn)主角轉(zhuǎn)變，完全融入到群眾中去。具體來說就是要做到三個(gè)要，一要放下架子“下得去”，站在農(nóng)村的角度看問題、解決問題，僅有放下身份、用活知識(shí)、加強(qiáng)實(shí)踐，才能明白老百姓最需要的是什么，最期盼解決的是什么，才明白自我該做什么、怎樣做、能做好；二要擺正心態(tài)“待得住”，做好農(nóng)村工作，就要迅速適應(yīng)辦公條件落后，生活條件相對(duì)較差，農(nóng)村工作繁雜瑣碎的新情景、新環(huán)境，把這些看作是磨練意志、增長(zhǎng)才干的難得機(jī)遇，在村里待得住、扎得下根；三要求真務(wù)實(shí)“干得好”，“第一書記”到村抓黨建、促脫貧，就是為了讓農(nóng)村改變貧窮落后的面貌，讓農(nóng)民過上幸福的好日子，我們要發(fā)揮行業(yè)優(yōu)勢(shì)和專業(yè)優(yōu)勢(shì)，利用自我的知識(shí)和學(xué)識(shí)，為村里發(fā)展獻(xiàn)計(jì)、獻(xiàn)策、獻(xiàn)智，同時(shí)要虛心向那些有豐富農(nóng)村工作經(jīng)驗(yàn)的老干部學(xué)習(xí)，向那些有農(nóng)業(yè)技能的農(nóng)民師傅學(xué)習(xí)，逐步提升自身的基層工作本事。

　　三是在村里工作一年來，深刻體會(huì)到基層工作的困惑和歡樂。3月4日，剛到村工作不久，王藝華廳長(zhǎng)就到西北村檢查指導(dǎo)“第一書記”工作，記得王廳長(zhǎng)講話要求我們幫包村工作要高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，并注意在工作中“受教育、長(zhǎng)才干”。當(dāng)時(shí)還不明白，村里工作如何受教育、長(zhǎng)才干。此刻才清楚認(rèn)識(shí)到省直機(jī)關(guān)的工作，從工作資料、辦事程序到工作方法，和基層都有很大差異，尤其到了村級(jí)，工作中一度感到困惑、迷茫。原先的工作都是中間環(huán)節(jié)，總有下級(jí)負(fù)責(zé)落實(shí)，此刻的駐村工作，沒有下級(jí)，落實(shí)只能靠自我，什么事情都要研究清楚、仔細(xì)，最終親自實(shí)施。當(dāng)一項(xiàng)工作經(jīng)過自我的全程參與和努力，最終順利完成后，那種發(fā)自內(nèi)心的成就感讓我們滿心歡樂。經(jīng)過這一年的工作，讓我補(bǔ)齊了從省直機(jī)關(guān)到農(nóng)村基層中間的巨大空白。

　　四是對(duì)農(nóng)業(yè)、農(nóng)村、農(nóng)民及農(nóng)村工作有了更深刻的認(rèn)識(shí)。經(jīng)過一年來的工作和多次的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目調(diào)研學(xué)習(xí)，使我對(duì)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展有了較深入了解，對(duì)農(nóng)村的發(fā)展?fàn)顩r、村情民意及村規(guī)民約有了全面認(rèn)識(shí)。經(jīng)過入戶走訪調(diào)研和處理多起村民來訪，使我對(duì)農(nóng)村及農(nóng)村工作有了更多的了解。這都是今后工作中難得的寶貴經(jīng)驗(yàn)和財(cái)富，是在省直機(jī)關(guān)無法獲得的。

　　五是在與其他地區(qū)“第一書記”交流過程中，深刻體會(huì)到各單位選派的“第一書記”都是政治素質(zhì)高、群眾觀念強(qiáng)、有極強(qiáng)工作本事的優(yōu)秀人才。他們善于做群眾工作，富有開拓創(chuàng)新意識(shí)，事業(yè)心強(qiáng)，職責(zé)感強(qiáng)，作風(fēng)扎實(shí)，不怕吃苦，都是各單位的優(yōu)秀干部，是我學(xué)習(xí)的榜樣。

　　下步，將做好20xx年各項(xiàng)工作的總結(jié)梳理，并抓緊研究、盡快確定明年的省財(cái)政專項(xiàng)扶貧資金項(xiàng)目。同時(shí)，按照年初制定的2年抓黨建促脫貧工作規(guī)劃，逐項(xiàng)進(jìn)行落實(shí)。結(jié)合西北村資源優(yōu)勢(shì)，發(fā)展壯大核桃產(chǎn)業(yè)，完成廳里確定的2年扶貧工作貧困戶人均收入“保5（千）爭(zhēng)6（千）”，貧困村團(tuán)體收入“保10（萬）爭(zhēng)20（萬）”的目標(biāo)。

　　工作總結(jié)73

　　一年來，本人熱愛黨，熱愛人民，堅(jiān)持黨的教育方針，忠誠黨的教育事業(yè)。思想端正，作風(fēng)正派，服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，辦事認(rèn)真負(fù)責(zé)。

　　在工作中，能充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)情緒，合理運(yùn)用教學(xué)手段，以學(xué)生為主體，教師作主導(dǎo)，以探究的方式創(chuàng)設(shè)教學(xué)情境，開拓學(xué)生思維，發(fā)揮學(xué)生的想象力，切實(shí)地向課堂四十五分鐘要質(zhì)量。開學(xué)初，能很快要組織好班委會(huì)，選出班級(jí)骨干，努力培養(yǎng)班級(jí)骨干。例如楊金花、羅福權(quán)、鄧麗花等同學(xué)，能積極配合老師抓好班風(fēng)學(xué)風(fēng)建設(shè)，創(chuàng)建優(yōu)良的班集體，形成良好的班風(fēng)學(xué)風(fēng)。所以一年來，學(xué)生違法犯罪率為0，差生率為0，在學(xué)校中被評(píng)為先進(jìn)班級(jí)。

　　在教學(xué)工作中，做到認(rèn)真?zhèn)湔n，認(rèn)真批改作業(yè)，作業(yè)格式工整、規(guī)范，并養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。對(duì)個(gè)別的差生，能悉心輔導(dǎo)，經(jīng)常面批作業(yè)，找出知識(shí)的薄弱環(huán)節(jié)，及時(shí)進(jìn)行補(bǔ)漏。例如，自己經(jīng)常利用課余時(shí)間，落班輔導(dǎo)學(xué)生，有針對(duì)性地制定幫教計(jì)劃，有目的有計(jì)劃地做好后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作。在課堂上，采用多提問，多檢查，及時(shí)疏導(dǎo)，及時(shí)反饋的形式，努力提高后進(jìn)生的文化基礎(chǔ)知識(shí)。同時(shí)，在班級(jí)中開展互幫互學(xué)小組，進(jìn)行一幫一的學(xué)習(xí)活動(dòng)，使學(xué)生端正思想，互相學(xué)習(xí)，互想促進(jìn)，形成你追我趕的良好學(xué)習(xí)氛圍。

　　平時(shí)，自己還注意“兩手抓”：一方面培養(yǎng)好尖子生，一方面通過尖子生輔導(dǎo)后進(jìn)生，以先進(jìn)幫助后進(jìn)，以好帶差，促進(jìn)雙贏效果。例如，學(xué)期初，我制定了幫教計(jì)劃，開展“伸出你的雙手，幫助你的朋友”的互幫互學(xué)主題活動(dòng)。定期檢查，發(fā)現(xiàn)有進(jìn)步的同學(xué)，及時(shí)表揚(yáng)，獎(jiǎng)勵(lì)。這樣，就充分調(diào)動(dòng)了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，掀起學(xué)習(xí)熱潮。

　　在學(xué)生的思想教育工作中，做到諄諄善誘，耐心疏導(dǎo)，耐心教育。例如當(dāng)時(shí)有一個(gè)調(diào)皮學(xué)生，他叫郭華富。他學(xué)習(xí)成績(jī)差，經(jīng)常逃學(xué)，在班級(jí)中是“小霸王”。我采取和他經(jīng)常談心的方法，與學(xué)生交朋友，做學(xué)生的知心人，與家長(zhǎng)緊密配合，發(fā)現(xiàn)有一點(diǎn)兒進(jìn)步的就及時(shí)表揚(yáng)他，鼓勵(lì)他，樹立起他在班級(jí)中的威信。通過教育，他進(jìn)步很快，后來還成為三好學(xué)生。

　　在工作之余，本人還努力鉆研教材，分析每堂課成功在哪里，哪里存在不足，不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷的充實(shí)自己的教學(xué)水平和班級(jí)管理水平。通過一年來的教學(xué)，在班級(jí)中，學(xué)生的學(xué)習(xí)風(fēng)氣形成了，組織紀(jì)律性變好了，作業(yè)能依時(shí)完成，勞動(dòng)積極肯干，誠實(shí)有禮，互助互學(xué)，使學(xué)生得到了全面的發(fā)展。

　　工作總結(jié)74

　　一年來，本人能不時(shí)地學(xué)習(xí)黨的理論知識(shí)，在思想上按黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自我，在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在作風(fēng)上艱苦樸素、務(wù)真求實(shí)，較好地完成領(lǐng)導(dǎo)和各級(jí)部門安排的各項(xiàng)任務(wù)。為學(xué)校盡心盡力，努力工作，主要情景匯報(bào)如下：

　　在思想上，利用電視、電腦、報(bào)紙、雜志等媒體關(guān)注國內(nèi)國際形勢(shì)，學(xué)習(xí)黨的基本知識(shí)和有關(guān)政治思想文件、書籍；積極參加黨委組織的各種政治學(xué)習(xí)及教育活動(dòng)；積極向廣大員工宣傳黨的方針政策及精神；時(shí)刻牢記為人民服務(wù)的宗旨，明白自我所肩負(fù)的職責(zé)；積極參與基層建設(shè)，在工作中要起到模范帶頭作用，同時(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高自我的理論水平和綜合素質(zhì)。

　　教學(xué)上，我總是運(yùn)用多種教學(xué)方法，調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和創(chuàng)造性思維，使學(xué)生有舉一反三的本事，培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣；課余對(duì)學(xué)生進(jìn)行輔導(dǎo)，及時(shí)查缺補(bǔ)漏，適當(dāng)留一些有利于學(xué)生本事發(fā)展的、發(fā)揮主動(dòng)性和創(chuàng)造性的作業(yè)。

　　工作上，積極配合學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的安排，服從分配，與同行相處，我謙虛謹(jǐn)慎，坦誠待人，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到時(shí)刻牢記黨員的職責(zé)和義務(wù)，嚴(yán)格要求自我。

　　經(jīng)過反思，本人還存在以下方面的不足之處：

　　1、政治學(xué)習(xí)和專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)沒有計(jì)劃性，沒有系統(tǒng)性，抓得不夠緊。

　　2、在工作中還存在不夠細(xì)致，有時(shí)也存在應(yīng)付的現(xiàn)象。

　　3、在新課標(biāo)中探究力度不夠，課前準(zhǔn)備不充分。

　　4、安于現(xiàn)狀，缺發(fā)積極，上進(jìn)心。

　　5、對(duì)學(xué)生的關(guān)心及溝通做得不夠好，對(duì)后進(jìn)學(xué)生的幫扶工作還得做的更細(xì)。

　　針對(duì)以上不足之處，本人將努力整改，不斷提高，努力使自我成為一名真正貼合黨員要求的教師。

　　總之，我時(shí)刻銘記自我是一個(gè)黨員，一個(gè)黨員教師，應(yīng)當(dāng)走在前列，不怕吃苦，不怕吃虧，不求索取，做好本職工作，起到模范先進(jìn)作用。在今后的日子里，我仍將不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，加強(qiáng)師德師風(fēng)，加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，提高思想覺悟；對(duì)工作加倍認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極思考，積極進(jìn)取，使自我成為一名實(shí)事求是的優(yōu)秀的黨員。

　　工作總結(jié)75

　　按照縣委的統(tǒng)一部署，于20xx年8月底選派到鄉(xiāng)村擔(dān)任“第一書記”。根據(jù)村實(shí)際，因地制宜，擺正工作位置，結(jié)合“三嚴(yán)三實(shí)”要求，積極參加到鄉(xiāng)黨委、政府開展的各項(xiàng)扶貧工作中去，主動(dòng)深入到涉及群眾切實(shí)利益、最關(guān)心的扶貧工作中去。俯下身子，同村“兩委”走村入戶、深入田間地頭、訪貧問苦、調(diào)查研究、與貧困戶交心談心、與群眾聊家常，同老百姓打成一片，深受百姓的喜歡，每次下村群眾們都親切地招呼：“羅書記，你又來了呀……”有效推進(jìn)了精準(zhǔn)扶貧，切實(shí)做到了扶真貧、真扶貧�，F(xiàn)將駐村開展工作情景匯報(bào)如下：

　　一、熟村情、知底數(shù)，夯實(shí)駐村幫扶基礎(chǔ)

　　村位于鄉(xiāng)北端，距鄉(xiāng)政府7公里，距縣城15公里，東與崇德鄉(xiāng)接壤，南與共和村、頭卡村相連，西與宅壟鄉(xiāng)相鄰，北與金川縣毗鄰，海拔在3000米以上，屬于高海拔村落，全村148戶，594人，2014年人均純收入7158元，享受農(nóng)村低保30戶，建檔立卡貧困戶40戶、148人，五保戶4人。全村有耕地1642.59畝，農(nóng)作物主要種植馬鈴薯、玉米、胡豆、豌豆、小麥、油菜等傳統(tǒng)農(nóng)作物，經(jīng)濟(jì)作物以闊葉羌活、鐵棒錘、黨參等中藥材為主，少量種植花椒、甜櫻桃等經(jīng)濟(jì)林木；養(yǎng)殖業(yè)以養(yǎng)牛、養(yǎng)豬、養(yǎng)蜂為主。全村通村路硬化6.1公里，通組路12.5公里未硬化，農(nóng)網(wǎng)改造全村覆蓋，安全飲水全覆蓋。村民經(jīng)濟(jì)來源主要靠外出務(wù)工、上山挖藥、種植中藥材和圈養(yǎng)牦牛，收入渠道狹窄，群眾增收較為困難。

　　二、勤調(diào)研、明原因，把準(zhǔn)村寨貧困癥結(jié)

　　自我雖然有過幾年基層工作經(jīng)歷，但要想駕馭農(nóng)村工作，成為行家里手，我認(rèn)為一切得從頭開始，從村情實(shí)際出發(fā)，從群眾所需、所盼、所想出發(fā)。工作中：做到勤于學(xué)習(xí)，增進(jìn)溝通。撲下身子從實(shí)踐中學(xué)、放下架子從群眾中學(xué)、靜下心來跟身邊同志學(xué)，做到多交流、勤溝通。做到勤于調(diào)研，熟悉村情。入村伊始，我始終堅(jiān)持做到深入田間地頭、深入農(nóng)戶、深入群眾展開調(diào)研，針對(duì)精準(zhǔn)扶貧工作實(shí)際，擬定調(diào)研課題，進(jìn)行認(rèn)真的梳理、歸納和總結(jié)，構(gòu)成有針對(duì)性的調(diào)研報(bào)告，不斷地涉獵和熟悉村工作。做到勤于鍛煉，積累經(jīng)驗(yàn)。為了盡快熟悉和掌握農(nóng)村基層工作，我積極參與鄉(xiāng)黨委、政府開展的各項(xiàng)工作，主動(dòng)深入到涉及群眾切實(shí)利益、最關(guān)心的扶貧工作中去。經(jīng)過兩過多月的潛心調(diào)研和悉心收集、歸納和總結(jié)，經(jīng)過入戶走訪、調(diào)查、調(diào)研、與貧困戶交心談心等方式，總結(jié)出該村貧困的原因主要體此刻以下五個(gè)方面：

　　一是文化素質(zhì)低致貧。從村里處在貧困線以下的40戶農(nóng)戶的文化結(jié)構(gòu)來看，文盲和半文盲占15%，小學(xué)文化占85%。文化貧困導(dǎo)致人們思想安貧守舊，觀念落后，一些貧困戶生活標(biāo)準(zhǔn)低，缺乏脫貧信心和勇氣，依靠國家救濟(jì)，“等靠要”思想依然存在，有的觀念保守，不愿理解新技術(shù)，甘愿受窮。

　　二是自然因素致貧。該村地處高半山，農(nóng)民居住較為分散，交通不便，部分村組不通路，農(nóng)副產(chǎn)品、農(nóng)用物資等運(yùn)輸依然靠人背馬馱的方式與外界聯(lián)通。信息閉塞，群眾獲得脫貧致富信息難，加上文化素質(zhì)較差，不能適時(shí)調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，從種養(yǎng)業(yè)中獲得的收入極少。這是該村貧困的主要客觀原因，也是貧困的普遍原因。

　　三是年老多病致貧。個(gè)別家庭成員年老體弱，或患大病，或患慢性病，或喪失勞動(dòng)力，而兒女不能資助和贍養(yǎng)導(dǎo)致貧窮。雖然經(jīng)過農(nóng)村合作醫(yī)療和民政救助環(huán)節(jié)解決了部分經(jīng)濟(jì)壓力，但高額的醫(yī)療費(fèi)用難以承受，依然是此類家庭沉重的負(fù)擔(dān)。

　　四是勞動(dòng)力缺乏致貧。一方面此刻年輕的壯勞力都外出打工，家里只剩下婦女、兒童、老年人，而外出打工有的因種種原因，不能給家里寄多少錢，分擔(dān)經(jīng)濟(jì)壓力；另一方面由于家庭本身缺乏勞動(dòng)力，僅靠傳統(tǒng)的種植業(yè)為生，產(chǎn)出的農(nóng)產(chǎn)品又無法外銷，家庭經(jīng)濟(jì)十分困難。

　　五是其他原因致貧。比如由于自身素質(zhì)較低，致富本領(lǐng)不強(qiáng)，靠種幾畝薄地、打小工養(yǎng)家糊口，加之天災(zāi)人禍?zhǔn)贡緛磔^為富裕的家庭被掏空家底而陷入困境。

　　三、履職責(zé)、強(qiáng)服務(wù)，做好精準(zhǔn)扶貧工作

　　1、狠抓黨建、助推扶貧。

　　農(nóng)村工作離不開廣大黨員的先鋒帶頭作用，所以他十分注重黨建工作。為改變村黨員干部文化素質(zhì)低，思想意識(shí)落后的狀況，他積極宣傳黨的方針政策、“十八大”等會(huì)議精神，積極疏導(dǎo)黨員干部情緒，樹立黨員貧困戶脫貧致富的信心。制定黨員學(xué)習(xí)計(jì)劃，召集黨員學(xué)習(xí)黨的方針、政策等理論知識(shí)。按照要求加強(qiáng)“三會(huì)一課”的開展，以黨員誠信檔案為抓手，開展黨員星級(jí)評(píng)定。積極帶領(lǐng)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部開好民主生活會(huì)和組織生活會(huì)，開展批評(píng)與自我批評(píng)。同時(shí)邀請(qǐng)了村里老干部、致富能手就如何加強(qiáng)村班子建設(shè)、如何帶領(lǐng)群眾致富進(jìn)行了培訓(xùn)，切實(shí)提高了村兩委班子駕馭全局的本事。按照黨組織“堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)，保證質(zhì)量，改善結(jié)構(gòu)，慎重發(fā)展”的原則，始終抓住培養(yǎng)質(zhì)量這一關(guān)，認(rèn)真做好對(duì)入黨積極分子的培養(yǎng)教育和考察、引導(dǎo)工作。從現(xiàn)任干部、村民組長(zhǎng)、致富能人，復(fù)退軍人、學(xué)校畢業(yè)生中物色村級(jí)領(lǐng)導(dǎo)后備干部，確保村級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子后繼有人。為增強(qiáng)村兩委班子的凝聚力，增加兩委成員的向心力，發(fā)揮村支部的堡壘作用，不搞一言堂，所有事務(wù)和所有決策都堅(jiān)持高度的透明度，都是黨員大會(huì)、村民代表大會(huì)、村兩委班子會(huì)商討決議，確保了村兩委成員及村民精誠團(tuán)結(jié)。為力求工作上的互相支持、配合，構(gòu)成合力，推動(dòng)駐村各項(xiàng)工作的有序開展，他定期與村兩委干部進(jìn)行座談，認(rèn)真聽取并采納他們對(duì)村發(fā)展經(jīng)濟(jì)的設(shè)想以及提出的意見和提議。

　　2、建立牦牛標(biāo)準(zhǔn)化養(yǎng)殖小區(qū)，增強(qiáng)團(tuán)體經(jīng)濟(jì)收入。

　　以“村團(tuán)體+項(xiàng)目+專業(yè)合作社(企業(yè))+農(nóng)戶”模式，建立高原牦牛健康養(yǎng)殖小區(qū)一個(gè)，采取農(nóng)戶以土地、牲畜、資金入股方式，充分利用現(xiàn)有閑置土地和富余勞動(dòng)力，由專業(yè)合作社集中管理，供給技術(shù)指導(dǎo)，保證市場(chǎng)銷售，使貧困戶有一個(gè)較為穩(wěn)定的收入，以兩位致富養(yǎng)殖能手為輻射點(diǎn)，帶動(dòng)全村貧困戶及群眾共同致富增收。該項(xiàng)目建成后一次性可存欄500頭，按照4218標(biāo)準(zhǔn)養(yǎng)殖，年存欄可達(dá)1500頭，可直接為貧困戶60萬元的經(jīng)濟(jì)效益，戶均增收可達(dá)800元。省州縣領(lǐng)導(dǎo)多次實(shí)地考察，得到他們的肯定，為全縣乃至全州脫貧途徑作了很好的示范作用。

　　3、進(jìn)村入戶，交心談心，了解需求。

　　在與幫扶工作隊(duì)全面熟悉幫扶貧困戶的基礎(chǔ)上，與村干部、黨員、困難群眾進(jìn)行了深入座談、交心談心，并深入41戶建卡貧困戶，逐一開展走訪，認(rèn)真聽取幫扶對(duì)象的訴求，詳細(xì)了解他們生活上存在的困難與急需解決問題，幫忙村民樹立窮則思變、變則通的思想。并對(duì)每戶的家庭人口、生產(chǎn)生活、耕地種植、牲畜牧養(yǎng)、住房情景、經(jīng)濟(jì)收入、兒童上學(xué)、看病就業(yè)等情景進(jìn)行了全面調(diào)查、了解，并認(rèn)真核實(shí)、登記，掌握了第一手資料，為下步精準(zhǔn)扶貧工作展開奠定了基礎(chǔ)。

　　4、開展思想教育扶貧。

　　“扶貧先扶志，治窮先治愚”，他積極宣傳黨的富民惠民政策，經(jīng)過入戶走訪、入戶宣傳、農(nóng)民夜校集中學(xué)習(xí)等方式，積極宣傳黨的方針政策，大力宣傳黨的十八大會(huì)議精神、《2個(gè)條例》，及時(shí)掌握農(nóng)戶思想動(dòng)態(tài)，了解生活困難，積極疏導(dǎo)情緒，樹立貧困戶脫貧致富的信心。

　　5、解決最終一公里問題。

　　一是積極為村爭(zhēng)取橋梁建設(shè)一座，總投資25萬元，該項(xiàng)目于20xx年9月初下達(dá)，現(xiàn)已經(jīng)過竣工驗(yàn)收。此項(xiàng)目的建成有效解決了該村四個(gè)組村民的行路及農(nóng)產(chǎn)品、農(nóng)用物資的運(yùn)輸，為群眾切實(shí)解決了多年來所盼、所需、所想的“最終一公里”問題。

　　二是經(jīng)過多方途徑為通組路仍未通的三、四組爭(zhēng)取通組路建設(shè)項(xiàng)目30萬元，目前該項(xiàng)目正在建設(shè)中。

　　三是為村爭(zhēng)取聯(lián)戶路建設(shè)項(xiàng)目60萬元，項(xiàng)目實(shí)施后將有效帶動(dòng)村經(jīng)濟(jì)穩(wěn)步發(fā)展，促進(jìn)村民共同增收，提高村民的生產(chǎn)生活水平，徹底改變過去“晴天一身灰、雨天一身泥，垃圾滿天飛，污水滿地流”的歷史狀況，提升鄉(xiāng)村的整體形象。四是為村爭(zhēng)取民族團(tuán)結(jié)提高模范村創(chuàng)立項(xiàng)目，從而使村民間和諧、穩(wěn)定、團(tuán)結(jié)，到達(dá)村容整潔、村民增收、村民生產(chǎn)生活質(zhì)量明顯提高的目的。經(jīng)過實(shí)施以上諸多項(xiàng)目，有效實(shí)現(xiàn)從“輸血”到“造血”的跨越，真正到達(dá)輸血治標(biāo)，造血治本的目的。

　　6、落實(shí)整村推進(jìn)項(xiàng)目。

　　20xx年村實(shí)施精準(zhǔn)扶貧整村推進(jìn)項(xiàng)目投入資金100萬元，新建鐵棒錘、闊葉羌活等中藥材基地350畝。經(jīng)過縣相關(guān)部門實(shí)地驗(yàn)收。爭(zhēng)取馬鈴薯良繁基地30畝。發(fā)動(dòng)5戶貧困戶發(fā)展中蜂養(yǎng)殖。建立150畝的油菜基地1個(gè)，每畝產(chǎn)量可達(dá)400斤，畝增收可達(dá)1000元左右。同時(shí)為鄉(xiāng)爭(zhēng)取12名培訓(xùn)名額全免費(fèi)到都江堰技術(shù)職業(yè)學(xué)校參加種植、養(yǎng)殖、旅游等方面為期1個(gè)星期的技能培訓(xùn)，讓他們擴(kuò)寬了視野，學(xué)到了技術(shù)，增加了就業(yè)技能，為今后發(fā)展種養(yǎng)業(yè)奠定了基礎(chǔ)。

　　7、積極溝通，主動(dòng)匯報(bào)。

　　為做好與鄉(xiāng)黨委、政府和村兩委的銜接、溝通與協(xié)調(diào)，他定期與鄉(xiāng)黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)溝通，主動(dòng)匯報(bào)工作開展情景，反映村村情概況、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、特色產(chǎn)品、村民生產(chǎn)生活等基本情景，同時(shí)，就下一步駐村的工作思路、工作方法與鄉(xiāng)黨委、政府負(fù)責(zé)人交換意見，達(dá)成了共識(shí)。

　　8、精心制定扶貧規(guī)劃。

　　按照“一村一扶貧工作隊(duì)、一戶一幫扶職責(zé)人、一戶一幫扶檔案”、“單位到村、干部到戶、職責(zé)到人、措施到位”的要求，確保每戶貧困戶有1名干部幫扶，并建好檔。對(duì)前期識(shí)別出來的貧困人口，建立精準(zhǔn)扶貧對(duì)象管理檔案，實(shí)現(xiàn)戶有卡、村有冊(cè)、鄉(xiāng)有檔，建立貧困對(duì)象推出機(jī)制，實(shí)行貧困人口動(dòng)態(tài)管理。以戶為單位，了解貧困戶當(dāng)前急需解決的困難和問題，算好時(shí)間賬、經(jīng)濟(jì)賬，找準(zhǔn)脫貧致富的路徑，按照“一戶一策”制定年度目標(biāo)、階段計(jì)劃和幫扶措施。

　　工作總結(jié)76

　　本學(xué)期，我擔(dān)任高二（5）班班主任工作，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，在政教處的支持下，我順利地完成了學(xué)校布置的各項(xiàng)任務(wù)。在從事德育教學(xué)過程中，有順利也有挫折，有成功也有失敗，既有困惑，也有啟迪，交織著酸甜苦辣，現(xiàn)就本學(xué)期班主任工作做如下總結(jié)：

　　一、培養(yǎng)良好的班集體。

　　能否形成一個(gè)積極向上、努力學(xué)習(xí)、團(tuán)結(jié)和睦的集體是至關(guān)重要的。只有在良好的班集體中教師開展教育和教學(xué)活動(dòng)，才能收到較好效果。在培養(yǎng)班集體方面，本學(xué)期我主要從以下幾方面入手：

　�。ㄒ唬┳⒅亟淌椅幕�的建設(shè)

　　開學(xué)初，我組織全班學(xué)生把教室布置好，讓教室的每一塊壁，每一個(gè)角落都具有教育內(nèi)容，富有教育意義。在具體布置時(shí)，針對(duì)班內(nèi)學(xué)生的特點(diǎn)，從大處著眼，小處著手，制定班級(jí)文明公約，張貼名人名言，使學(xué)生行有可依，激發(fā)學(xué)生的上進(jìn)心。并設(shè)立評(píng)比欄。班組設(shè)置由專人管理的"圖書角"，以拓寬學(xué)生的知識(shí)面。為及時(shí)反饋學(xué)生情況，設(shè)置了班級(jí)日記，由班長(zhǎng)負(fù)責(zé)記錄。

　�。ǘ�）注意班干部的培養(yǎng)

　　進(jìn)入高二以后，班干部換屆重新選舉，由學(xué)生主投票，產(chǎn)生了一支能力較強(qiáng)，有一定影響力的班干部隊(duì)伍。對(duì)待班干部，我積級(jí)引導(dǎo)，大膽使用，注意培養(yǎng)他們的工作能力，要求他們以身作則，"各守其位，各司其職，各盡其責(zé)"。另外，定期召開班干部會(huì)議，研究解決出現(xiàn)的問題，同時(shí)布置新的工作和任務(wù)。這樣，由于班干部積級(jí)配合，以身作則，從而帶動(dòng)全班，收到了較好的成效。

　�。ㄈ�）注意養(yǎng)成教育和傳統(tǒng)道德教育的結(jié)合

　　高二個(gè)別學(xué)生紀(jì)律開始松動(dòng)起來，不喜歡別人對(duì)他們的行為約束和管教，一些不良行為隨之而來，如曠課等，面對(duì)這些違紀(jì)情況，如果不注意引導(dǎo)或引導(dǎo)不當(dāng)，學(xué)生很容易在這個(gè)特殊的學(xué)習(xí)和生活階段走入岔道。

　　我的具體做法是：

　　⒈加大學(xué)習(xí)、執(zhí)行《中學(xué)生守則》，《中學(xué)生日常行為規(guī)范》的力度。我借助主題班會(huì)，演講會(huì)，競(jìng)賽等各種形式的活動(dòng)，來引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)、執(zhí)行《中學(xué)生守則》和《中學(xué)生日常行為規(guī)范》。

　�、沧⒁鈽淞�榜樣。俗話說"說一千，道一萬，不如親身示范。"榜樣的力量是無窮的。人微言輕放主任言行舉止特別重要，要求學(xué)生不遲到，不曠課，班主任首先要求學(xué)生講文明，講衛(wèi)生，班主任事先要做到，平時(shí)注意嚴(yán)于律已，以身作則，時(shí)時(shí)提醒自己為人師表。

　�、匙⒁庠⒔逃跇罚�以多種形式規(guī)范學(xué)生行為。心理學(xué)告訴我們：人的接受心理由觀察能力，感知能力，認(rèn)識(shí)水平，興趣愛好等心理因素構(gòu)成，因此，具有廣泛性，多樣性，綜合性的特點(diǎn)，單一的教育管理方式不適合人的接受心理，開展豐富多彩的活動(dòng)，寓教于樂中正好適合學(xué)生的心理特點(diǎn)，能提高教育管理的可接受性。

　　為此，我先后開過多次主題班會(huì)，中《規(guī)范一道德》，《我是主人》，《理想與信念》，《要學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)》，《神圣的使命》。還開過優(yōu)生學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，舉辦過語文知識(shí)搶答競(jìng)賽，說成語故事比賽，古典詩歌背誦比賽等，效果都很好。

　　二、嚴(yán)格的要求是的尊重

　　教育是一門藝術(shù)，教育是心靈的耕耘，必須講究教育有藝術(shù)。在實(shí)踐工作中，我感受最深的便是馬卡連珂的一句名言："嚴(yán)格的要求是的尊重"。的確，只有既嚴(yán)格要求學(xué)生，又給予他們的尊重，才能把班主任工作做好。

　　三、"三位一體"的互促法

　　教育是一項(xiàng)艱巨的任務(wù)，單靠班主任顯然是不夠的，而要先靠各種力量的齊抓共管。通過班主的工作，把學(xué)校，社會(huì)，家庭組合成一個(gè)整體，形成教育的合力，達(dá)到互相促進(jìn)的目的。我定期家訪，或電話聯(lián)系，及時(shí)反饋學(xué)生情況，取得家長(zhǎng)的支持，收到了良好的效果。

　　總之，班主任工作可以說是千頭萬緒，要想帶好一個(gè)班級(jí)確實(shí)值得我們?nèi)パ芯�，去多想想方法，特別是象我們這樣的青年教師。

　　工作總結(jié)77

　　本學(xué)期，我擔(dān)任高二年級(jí)二級(jí)部文科小班xx班的班主任，我就班級(jí)管理工作以及班級(jí)成績(jī)進(jìn)行如下總結(jié)。

　　一、班級(jí)管理方面

　　1、我對(duì)班級(jí)管理的理念重點(diǎn)是培養(yǎng)學(xué)生的自學(xué)能力，培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，讓學(xué)生盡力提高學(xué)習(xí)的基本素質(zhì)。

　　2、通過班會(huì)進(jìn)一步增強(qiáng)班級(jí)的凝聚力，確定我們班的競(jìng)爭(zhēng)目標(biāo)就是一級(jí)部的xx班。每次班會(huì)前2分鐘由每個(gè)小組輪流開。學(xué)生按學(xué)號(hào)輪流寫自己的班級(jí)誓詞，在班會(huì)上帶領(lǐng)大家宣誓。讓整個(gè)班時(shí)刻處在一種昂揚(yáng)奮進(jìn)的狀態(tài)。

　　3、由于是小班，學(xué)生的行為習(xí)慣基本可以，違紀(jì)現(xiàn)象較少，本學(xué)期我嚴(yán)格要求每一個(gè)細(xì)節(jié)，對(duì)個(gè)別違紀(jì)現(xiàn)象教育督促為主，同時(shí)也有嚴(yán)格的處理。

　　4、每天在黑板上寫一句自己的名言，激勵(lì)每一位同學(xué)。

　　5、在班內(nèi)墻壁上開辟每一小組的園地。

　　二、教學(xué)方面

　　1、充分發(fā)揮班內(nèi)六個(gè)學(xué)習(xí)小組的作用，每次月考后，及時(shí)進(jìn)行小組分析，對(duì)單科平均分、總平均分前三名、小組分之和前三名的小組貼小紅旗，期末進(jìn)行總評(píng)，對(duì)前三名小組進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。

　　2、結(jié)合學(xué)生的情況，給每一位學(xué)生制定目標(biāo)，每次月考后對(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的同學(xué)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，并制定下一次的目標(biāo)。對(duì)差距較大的同學(xué)點(diǎn)名鼓勵(lì)，適當(dāng)降低下一次的目標(biāo)。給進(jìn)步較大的前五名和班級(jí)的前十名發(fā)獎(jiǎng)狀。

　　3、每次月考后把xx班和xx班的成績(jī)進(jìn)行對(duì)比，找到自己的差距，督促學(xué)生寫考試反思。

　　4、逐步確立了尖子生范圍，召開尖子生和任課老師的座談交流會(huì)，讓老師更多地關(guān)注指導(dǎo)尖子生。

　　5、利用課余時(shí)間，和個(gè)別學(xué)生談心。

　　三、存在的問題

　　1、尖子生的成績(jī)波動(dòng)較大。

　　2、個(gè)別學(xué)生有偷懶現(xiàn)象。

　　3、學(xué)生的心態(tài)還需要指導(dǎo)。

　　4、學(xué)生的學(xué)習(xí)效率需要進(jìn)一步提高。

　　四、下學(xué)期的工作計(jì)劃與目標(biāo)

　　1、開學(xué)初一個(gè)月，安排本班任課老師每人開一次班會(huì)，強(qiáng)調(diào)學(xué)法。

　　2、進(jìn)一步抓實(shí)尖子生，讓他們精益求精，在學(xué)習(xí)上和心態(tài)上在上一個(gè)臺(tái)階。并保證每次的年級(jí)第一在xx班。

　　3、定期召開尖子生之間、尖子生和老師之間的交流會(huì)，讓學(xué)生之間互相幫助，共同提高。

　　4、進(jìn)一步要求課余時(shí)間，在抓好數(shù)學(xué)英語兩科的基礎(chǔ)上，及早進(jìn)行文科綜合的訓(xùn)練，準(zhǔn)備利用周日下午2個(gè)小時(shí)進(jìn)行小測(cè)。

　　5、邀請(qǐng)學(xué)校在文科小班管理方面有成功經(jīng)驗(yàn)的班主任，召開班會(huì)。從不同方面加大對(duì)學(xué)生的指導(dǎo)。

　　6、重視文科學(xué)生的自主招生。

　　我堅(jiān)信，xx班會(huì)取得好的成績(jī)，我們一直都在努力。

　　工作總結(jié)78

　　在過去的一學(xué)期里，我擔(dān)任高二（11）班的班主任，并擔(dān)任兩個(gè)班的數(shù)學(xué)學(xué)科教學(xué)，在任課教師的大力支持和配合下，各項(xiàng)工作順利開展，班級(jí)學(xué)習(xí)生活等方面都取得較突出的成績(jī)�，F(xiàn)將本學(xué)期班主任工作總結(jié)如下：

　　一、把握班級(jí)情況

　　基本情況：我班情況比較特殊，不僅學(xué)生底子薄，而且學(xué)生思想比較活。全班共有48人，剛開始有35名男生。在高一剛開始接受這個(gè)班級(jí)時(shí)我就發(fā)現(xiàn)就有較多的學(xué)生人無心向?qū)W，紀(jì)律散漫，班級(jí)集體觀念不強(qiáng)。同學(xué)心理素質(zhì)和自我約束能力較差，學(xué)生的叛逆心理較強(qiáng)。這些都給管理好這個(gè)班級(jí)帶來了較大的阻力。經(jīng)過一學(xué)年的教育整頓，班風(fēng)學(xué)風(fēng)的有大的改變，成為年段的前列。

　　二、進(jìn)一步完善班級(jí)管理建設(shè)。

　　高二年級(jí)是學(xué)生的世界觀發(fā)展，變化的重要階段，同時(shí)，面臨著過渡轉(zhuǎn)型等問題，隨著課時(shí)和知識(shí)復(fù)雜程度的加重，容易產(chǎn)生兩極分化，有的學(xué)生甚至?xí)�感到迷惘，�?duì)前途失去信心。因此，思想工作顯得更加復(fù)雜和重要。在這個(gè)學(xué)期里，一方面，我主要加大了對(duì)學(xué)生自治自我約束能力培養(yǎng)的力度，通過各種方式，既注意指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行自我教育，讓學(xué)生在自我意識(shí)的基礎(chǔ)上產(chǎn)生進(jìn)取心，逐漸形成良好的思想行為品質(zhì)；又注意指導(dǎo)學(xué)生如何進(jìn)行自我管理，培養(yǎng)他們多方面的能力，放手讓他們自我設(shè)計(jì)，自我組織各種教育活動(dòng)，在活動(dòng)中把教育和娛樂融入一體。還注意培養(yǎng)學(xué)生的自我服務(wù)的能力，讓學(xué)生學(xué)會(huì)規(guī)劃，料理，調(diào)控自己，使自己在集體中成為班集體的建設(shè)者，而不是"包袱"。另一方面，我有效地利用好每周一的班會(huì)課開展一些專題性的活動(dòng)，例如，學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，意志教育，如何做時(shí)間的主人，習(xí)慣養(yǎng)成教育，如何管理好班級(jí)等，這些活動(dòng)大大地促進(jìn)良好的學(xué)風(fēng)，班風(fēng)的形成。再一方面，我自己也以身作則，努力做學(xué)生的榜樣，跟班勤，管理方法得力，班風(fēng)正，學(xué)風(fēng)濃，選好班干部，樹立好班干部的威信。我班在學(xué)校的各項(xiàng)管理評(píng)比中都取得了良好的成績(jī)。本學(xué)期的期中考取得較好成績(jī)，各項(xiàng)管理也都取得了較好的成績(jī)。這又進(jìn)一步鼓舞了士氣，使班級(jí)管理工作向著健康的方向發(fā)展。

　　三、抓典型，以點(diǎn)帶面以點(diǎn)補(bǔ)面。

　　本班學(xué)生特點(diǎn)是兩極分化：成績(jī)兩極化，思想也兩極化，特別是雙差生較多。所以要管理好這個(gè)班，首要的工作就是如何發(fā)揮好生的榜樣作用和教化差生，即抓好典型。對(duì)學(xué)生因材施教，分批集中進(jìn)行指導(dǎo)教育，主要分為四種類型：雙優(yōu)生（成績(jī)思想都好的），中等生，成績(jī)差的，雙差生。對(duì)雙優(yōu)生還需多關(guān)心和鼓勵(lì)，對(duì)雙差生實(shí)行及時(shí)鼓勵(lì)和嚴(yán)格要求，獎(jiǎng)罰分明相結(jié)合。

　　四、營(yíng)造好的學(xué)風(fēng)，力爭(zhēng)學(xué)習(xí)成績(jī)有較大提高

　　根據(jù)我班的實(shí)際情況，主要幫助學(xué)生采取如下一些對(duì)策：

　　1、改善學(xué)習(xí)行為習(xí)慣

　�。�1）科學(xué)調(diào)整各科學(xué)習(xí)時(shí)間。

　　（2）改進(jìn)學(xué)習(xí)方法，難題怪題少做或不做，要重視基礎(chǔ)性知識(shí)的理解和應(yīng)用，及時(shí)鞏固和多次重復(fù)訓(xùn)練重點(diǎn)知識(shí)。

　�。�3）要豐富自己的學(xué)習(xí)生活，調(diào)節(jié)緊張的學(xué)習(xí)情緒，使自己過得既輕松又充實(shí)。

　�。�4）引導(dǎo)學(xué)生培養(yǎng)間接興趣，對(duì)無興趣的科目要采取"強(qiáng)化學(xué)習(xí)"的方法，有一種強(qiáng)迫自己成功的意識(shí)。

　　2、發(fā)揮自我暗示的積極作用。

　　3、講究"戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)"。

　　戰(zhàn)略：以競(jìng)爭(zhēng)的精神去拼搏，拋開保守思想的束縛。

　　戰(zhàn)術(shù)：強(qiáng)科爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，弱科保底線。

　　五、家長(zhǎng)會(huì)召開效果良好

　　本次家長(zhǎng)會(huì)根據(jù)學(xué)校的統(tǒng)一安排進(jìn)行，絕大部分學(xué)生家長(zhǎng)參加了會(huì)儀。在召開家長(zhǎng)之前制作出家長(zhǎng)會(huì)課件，又先找一些學(xué)生深入一層談心進(jìn)一步了解學(xué)生。開家長(zhǎng)會(huì)時(shí)，詳細(xì)地介紹了學(xué)生在校學(xué)習(xí)生活情況。家長(zhǎng)對(duì)學(xué)校管理和教育教學(xué)非常滿意，深得家長(zhǎng)的好評(píng)，收到良好的效果。

　　六、積極抓好后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作，努力使后進(jìn)生以失敗者來，以勝利者走

　　任何一個(gè)班集體都或多或少存在著差生。轉(zhuǎn)化差生工作是一項(xiàng)復(fù)雜，細(xì)致的思想教育工作。要教育和轉(zhuǎn)化差生，消除他們的心理障礙，必須用真摯的情感，從尊重其自尊心入手，以喚起他們對(duì)所犯錯(cuò)誤的自責(zé)和悔恨，使他們從痛苦自卑中解脫出來，激發(fā)其要求上進(jìn)的動(dòng)力，增強(qiáng)他們的自信心。使他們把好的品德，好的行為，好的學(xué)習(xí)成績(jī)保持下去，不斷向更好的方向轉(zhuǎn)化。

　　總之班主任要面對(duì)現(xiàn)實(shí)，樹立信心，又要用科學(xué)方法去開辟獨(dú)立發(fā)展道路，注重對(duì)學(xué)生方法的指導(dǎo)，指導(dǎo)學(xué)生如何科學(xué)的安排學(xué)習(xí)，工作，生活，形成良好的生活習(xí)慣。科學(xué)有效的管理班級(jí)，形成良好的班級(jí)風(fēng)氣，班級(jí)的各項(xiàng)工作就能夠較順利的開展。

　　工作總結(jié)79

　　這學(xué)期我擔(dān)任高二x班的班主任，在擔(dān)任班主任期間我工作勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，許多工作在年級(jí)組的領(lǐng)導(dǎo)下走在前列。先將這學(xué)期我的班主任工作總結(jié)如下：

　　一、坦誠相對(duì)、用心觀察

　　開學(xué)的第一件事，就是要盡快地熟悉了解班里的學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，在盡量短的時(shí)間里能讓學(xué)生死心塌地呆在學(xué)校，穩(wěn)定生源。走近學(xué)生，讓學(xué)生覺得班主任平易近人，可以成為他們的好朋友。以坦誠的態(tài)度提出自己的期望和要求這樣使我在以后開展工作、了解學(xué)生有個(gè)良好的開端。

　　其次，再以通過班級(jí)活動(dòng)、勞動(dòng)、課堂表現(xiàn)等觀察了解學(xué)生，“聽其言，觀其行”是了解學(xué)生的最基本方法，特別要注意學(xué)生在自然狀態(tài)下流露出來的言行舉止。絕不憑一句話一件事去給學(xué)生做出評(píng)價(jià)。

　　二、兼聽則明、偏聽則暗

　　客觀地講，每個(gè)學(xué)生都有他的“閃光點(diǎn)”，也有缺點(diǎn)，不少的班主任存在偏愛優(yōu)等生、班干部，不信任后進(jìn)生等錯(cuò)誤觀念，在沒有詳細(xì)了解事情的情況下，聽信一面之詞做出判斷，使一些學(xué)生與班主任產(chǎn)生對(duì)立情緒。通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，對(duì)立情緒產(chǎn)生的主要原因有：一是教師處事不公平；二是教師不尊重學(xué)生的人格，特別是后進(jìn)生；三是教師批評(píng)學(xué)生與事實(shí)有出入。反之敢于承認(rèn)錯(cuò)誤的老師是最受學(xué)生歡迎的老師�？梢�，班主任遇事要冷靜，批評(píng)學(xué)生要掌握好分寸，即要嚴(yán)肅地指出學(xué)生的錯(cuò)誤做法，也要一分為二地肯定學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)和進(jìn)步。這樣學(xué)生容易接受，老師的教育目的也容易達(dá)到，千萬不能因?yàn)樗�是后進(jìn)生而隨意批評(píng)，在學(xué)生眼里，不論是優(yōu)等生還是后進(jìn)生，他們都是同學(xué)，在人格上是平等的。

　　在工作中，我通常會(huì)在一些平時(shí)表現(xiàn)不夠理想，甚至紀(jì)律有些差，但在部分學(xué)生中有一定威信的學(xué)生以特殊的關(guān)愛。其實(shí)這些人往往在某一方面有專長(zhǎng)，我們只要給這樣的學(xué)生多些表現(xiàn)自我的機(jī)會(huì)，理解他尊重他，他們一定會(huì)將班主任安排的工作做好。比如接班后，我首先在那些難纏的學(xué)生入手，談話過程中發(fā)現(xiàn)他們的不足和優(yōu)勢(shì)，引導(dǎo)他們?nèi)绾巫霾攀钦�確的人生路徑，如何利用自己的優(yōu)勢(shì)，如何維護(hù)班集體的榮譽(yù)等等，并期望他們以自身的改變帶動(dòng)好自己的朋友。

　　通過與學(xué)生家長(zhǎng)建立聯(lián)系，了解學(xué)生在家的表現(xiàn)，可以幫助班主任全面了解學(xué)生，對(duì)學(xué)生做出全面正確的評(píng)價(jià)。同時(shí)利用一切可能的機(jī)會(huì)與學(xué)生家長(zhǎng)面談，如：家長(zhǎng)送生活用品給學(xué)生時(shí)要通過我找學(xué)生的機(jī)會(huì)；也有許多是家長(zhǎng)主動(dòng)找我的，因?yàn)槁爩W(xué)生回家說班級(jí)有了新班主任，并且覺得我這位班主任很好的情況下來找我談其孩子，讓老師來了解其子女特點(diǎn)。家長(zhǎng)對(duì)班主任產(chǎn)生信任感，這對(duì)了解學(xué)生和教育好學(xué)生很重要。做過班主任的都有這種感覺，家訪——可以使很多家長(zhǎng)、學(xué)生跟班主任的感情往往有進(jìn)一步加強(qiáng)，對(duì)班主任的工作，他們也會(huì)積極配合與支持。由于全面了解學(xué)生，班主任給學(xué)生的評(píng)價(jià)也比較準(zhǔn)確，相互信任、相互尊重、相互理解就會(huì)形成。

　　三、用規(guī)范化管理促進(jìn)學(xué)生自我評(píng)價(jià)

　　前面提到的一些評(píng)價(jià)學(xué)生的方法，主要是站在老師的角度的經(jīng)驗(yàn)式管理評(píng)價(jià)。其實(shí)要真正的、從根本上去完善、正確評(píng)價(jià)學(xué)生，就一定要有規(guī)范化管理，更能促進(jìn)學(xué)生的自我評(píng)價(jià)。它與經(jīng)驗(yàn)式管理相比，具有更突出的優(yōu)點(diǎn)，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

　　1、管理目標(biāo)清晰明確化。

　　管理目標(biāo)清晰明確化是保證管理行為自覺性的前提，將管理行為目標(biāo)化、具體化，可最大限度地避免了管理行為的盲目性。比如我在對(duì)班干部工作的分工上，具有明確的指向性，可使班干在工作上，避免重復(fù)、錯(cuò)漏等現(xiàn)象出現(xiàn)，工作的成績(jī)和失誤一目了然，可以為班主任評(píng)價(jià)班干部提供最好的依據(jù)，減少主觀因素在其中的作用。

　　2、管理行為可操作化

　　規(guī)范化管理的優(yōu)勢(shì)在于給班級(jí)提供了一套具體的行為標(biāo)準(zhǔn)，使學(xué)生知道應(yīng)當(dāng)怎樣做。從思想上轉(zhuǎn)變學(xué)生以促進(jìn)學(xué)生自我管理和自我評(píng)價(jià)。

　　3、民主管理、評(píng)價(jià)客觀化

　　班級(jí)工作管理中令人心煩的問題很多，集中到一點(diǎn)就是公正與否的問題，規(guī)范化管理的優(yōu)越性就在于，它為評(píng)價(jià)者提供了嚴(yán)格的評(píng)價(jià)程序和數(shù)量化的顯示結(jié)果的方法，從而保證了評(píng)價(jià)的客觀性，正如上面的例子，學(xué)生最終的行為在轉(zhuǎn)變，這些都是學(xué)生有目共睹的，可以作為學(xué)生評(píng)三好、評(píng)先進(jìn)及德育考核的重要依據(jù)，從而避免了班主任工作中的主觀，隨意和武斷等不公正問題的發(fā)生，可提高班主任的威信。

　　總之，對(duì)學(xué)生的了解、研究和評(píng)價(jià)是班主任工作中的一項(xiàng)重要內(nèi)容。只有做到正確評(píng)價(jià)學(xué)生，班主任工作才能得以順利開展，這是做好班主任工作的前提。

　　世界上的愛各種各樣，教師對(duì)學(xué)生的愛是一種理智型的愛，要讓這種愛深入學(xué)生的心里。班主任與學(xué)生朝夕相處，深入細(xì)致地了解學(xué)生，真心實(shí)意地關(guān)心學(xué)生，充分尊重、信任學(xué)生，嚴(yán)格地要求學(xué)生等都是對(duì)學(xué)生的愛。對(duì)學(xué)生的評(píng)價(jià)是其中的一種愛。教育心理學(xué)家認(rèn)為，班主任的愛不同于父母對(duì)子女的天然之愛，不僅是個(gè)人之間的一種態(tài)度，它蘊(yùn)含更多的社會(huì)內(nèi)容，具有廣泛的社會(huì)意義。班主任對(duì)學(xué)生的態(tài)度常常反映學(xué)生所在集體，甚至是社會(huì)對(duì)他的某種評(píng)價(jià)。因此，學(xué)生往往把班主任對(duì)自己的關(guān)懷、愛護(hù)、信任、評(píng)價(jià)同自己在集體中的地位和人格價(jià)值聯(lián)系在一起。班主任的這種情感實(shí)際上就轉(zhuǎn)化為一種社會(huì)環(huán)境因素在每個(gè)學(xué)生心目中不同尋常的心理份量。由此可見，班主任的愛對(duì)教育好學(xué)生是多么重要！

　　工作總結(jié)80

　　20xx年我擔(dān)任高二（24）班班主任，上學(xué)期主要開展了以下幾個(gè)方面的工作：

　　一、健全完善班級(jí)管理制度

　　結(jié)合班級(jí)實(shí)際情況，明確一些常規(guī)的管理制度，比如考勤，值日，衛(wèi)生，學(xué)習(xí)小組的管理等逐一目標(biāo)責(zé)任化，制訂更能讓同學(xué)們接納的違紀(jì)處罰措施，做到班級(jí)事務(wù)事事有法可依，有章可循。

　　二、嚴(yán)格班級(jí)常規(guī)管理

　　當(dāng)班級(jí)實(shí)行層級(jí)管理體制后，要不斷通過各種形式的工作檢查來發(fā)現(xiàn)問題和解決問題。一方面，每周召開一次班干部會(huì)議及班會(huì)，了解同學(xué)們對(duì)班級(jí)的建議和意見；另一方面，不定時(shí)地對(duì)班級(jí)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行抽查，比如檢查自修紀(jì)律，值日勞動(dòng)，出勤登記，作業(yè)交繳等方面，指導(dǎo)班干部對(duì)同學(xué)違紀(jì)行為開展批評(píng)與自我批評(píng)。

　　三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)方法指導(dǎo)

　　當(dāng)學(xué)生進(jìn)入高二后，學(xué)習(xí)成績(jī)有兩極分化的態(tài)勢(shì)。為了防止這一現(xiàn)象的產(chǎn)生和蔓延，我想了很多辦法。利用主題班會(huì)，個(gè)別談心，書面交流，鼓勵(lì)，激將，組織學(xué)生現(xiàn)身說法，收集優(yōu)秀學(xué)生經(jīng)驗(yàn)介紹等形式，從不同角度調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，促使他們及時(shí)將薄弱科目彌補(bǔ)上來。

　　四、做好學(xué)困生轉(zhuǎn)化工作

　　學(xué)困生的形成原因是多方面的。這學(xué)期我通過個(gè)別談心，查看學(xué)生學(xué)習(xí)資料等形式，了解班上后進(jìn)生的多方面信息，對(duì)每一位學(xué)困生都設(shè)計(jì)出詳細(xì)的幫扶計(jì)劃。對(duì)于紀(jì)律差生，讓他們明確自己哪些方面違犯了班規(guī)校紀(jì)，然后嚴(yán)格執(zhí)行處罰條例。創(chuàng)造機(jī)會(huì)不斷鼓勵(lì)他們，在課余也多一份關(guān)心，讓他們感受到老師并沒有因?yàn)槌煽?jī)差而放棄自己，從而激發(fā)出其內(nèi)心的學(xué)習(xí)動(dòng)力，學(xué)習(xí)一定會(huì)慢慢跟上來。

　　五、家校聯(lián)系，合作溝通

　　在日常班級(jí)管理中，發(fā)現(xiàn)問題的萌芽，我及時(shí)與家長(zhǎng)溝通，努力爭(zhēng)取采用最能讓學(xué)生接受的方法實(shí)施教育。使我們的工作取得家長(zhǎng)的支持、理解、配合，把學(xué)校教育延伸到家庭，提高教育教學(xué)的效果。本次期末考試中班級(jí)前20名成績(jī)年級(jí)第10名，前40名第12名，在工作中也還有一些問題，我班有些同學(xué)上課后兩三分鐘往往會(huì)停不下來，還有說話的情況，自修紀(jì)律一般情況下比較好，但出現(xiàn)集體討論的問題后，同學(xué)們往往剎不住車，有時(shí)甚至討論到其他與學(xué)習(xí)無關(guān)的問題上去了，另外在一些科目的學(xué)習(xí)上，有一部分同學(xué)學(xué)習(xí)方法不妥當(dāng)，沒有及時(shí)復(fù)習(xí)功課，造成知識(shí)的遺忘。

　　工作總結(jié)81

　　時(shí)間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個(gè)年度，在20XX年中，在領(lǐng)導(dǎo)的幫忙下我了解了出納崗位的各種制度及其日常的工作流程。在同事們的指導(dǎo)和幫忙下使我學(xué)到了很多工作中的知識(shí)，使我最快的熟悉了這份新的工作，經(jīng)過自身的努力，我個(gè)人無論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作本事上都得到進(jìn)一步提高，其工作總結(jié)如下：

　　一、主要工作總結(jié)

　　1、增值稅發(fā)票的相關(guān)工作。根據(jù)出庫單正確的開具增值稅發(fā)票，并及時(shí)的將銷售錄入賬套。月末核對(duì)發(fā)票數(shù)據(jù)的正確性，做到開票軟件與賬套數(shù)據(jù)一致。按時(shí)勾兌增值稅進(jìn)項(xiàng)發(fā)票，并與賬套數(shù)字核對(duì)準(zhǔn)確一致。對(duì)滯留票要按期進(jìn)行清理。

　　2、每一天及時(shí)的將銀行統(tǒng)計(jì)填入資金日?qǐng)?bào)表，并核對(duì)銀行余額是否正確。按時(shí)發(fā)送每日余額以及貨款回款表。及時(shí)將回款入賬。

　　3、嚴(yán)格按照國家有關(guān)現(xiàn)金管理和銀行結(jié)算制度的規(guī)定，結(jié)合有關(guān)財(cái)務(wù)制度對(duì)審核無誤的會(huì)計(jì)憑證，辦理現(xiàn)金和銀行收付款業(yè)務(wù)。付款時(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)財(cái)務(wù)手續(xù)，嚴(yán)格審核記賬憑證是否有相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽字或蓋章，對(duì)手續(xù)不全的項(xiàng)目不付款。根據(jù)已經(jīng)辦理完畢的收付款憑證，按順序逐筆登記現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬，并結(jié)出余額。

　　4、妥善保管好了庫存現(xiàn)金、各種銀行現(xiàn)金轉(zhuǎn)賬支票、網(wǎng)上銀行U盾以及保險(xiǎn)柜鑰匙等重要物品。

　　5、每月最終一天做好倉庫盤存工作，對(duì)盤存出現(xiàn)的問題要及時(shí)向上級(jí)反應(yīng)。及時(shí)的核算成本，填制成本余額比對(duì)表。并將成本數(shù)據(jù)錄入賬套。做到核算嚴(yán)謹(jǐn)，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。

　　6、每月按時(shí)將審核過的報(bào)銷單分類填入費(fèi)用匯總表，做到分類合理，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。

　　7、在報(bào)稅期內(nèi)按時(shí)申報(bào)國稅和地稅，做到與報(bào)表一致。

　　8、完成一些其他相關(guān)的工作。

　　二、反思自我在今年工作中的不足之處

　　1、學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的會(huì)計(jì)軟件的應(yīng)用及理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識(shí)、工作方法等不能完全適應(yīng)新的工作。

　　2、在一些細(xì)節(jié)方面的問題上處理不夠到位，有一些不必要的工作失誤。

　　三、對(duì)針對(duì)以上問題，今后的努力方向是

　　1、在細(xì)節(jié)方面嚴(yán)格要求自我，調(diào)整好工作心態(tài)，不急不燥，認(rèn)真及時(shí)的完成日常基本工作。

　　2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)和同事，不斷提高自我各方面的水平，進(jìn)一步提高工作效率，更好的完成各項(xiàng)工作。

　　3、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高工作效率。對(duì)業(yè)務(wù)的熟悉，必須經(jīng)過相關(guān)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，虛心請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)和同事增強(qiáng)分析問題、解決問題的本事，努力學(xué)習(xí)。

　　4、增強(qiáng)工作的創(chuàng)造性，根據(jù)工作需要，不斷調(diào)整自我的思維方式，改善工作方法和技巧。

　　綜上所述。在過去的一年中，付出過努力，也得到過回報(bào)。用嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度對(duì)待工作，在工作中一絲不茍的執(zhí)行制度，是我們的優(yōu)勢(shì)。我堅(jiān)持要求自我做到謹(jǐn)慎的對(duì)待工作，并在工作中掌握財(cái)務(wù)人員應(yīng)當(dāng)掌握的原則。作為財(cái)務(wù)人員異常需要在制度和人情之間把握好分寸，既不能的觸犯規(guī)章制度也不能不通世故人情。僅有不斷的提高業(yè)務(wù)水平才能使工作更順利的進(jìn)行。在即將到來的20XX年，我會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短，更好的完成本職工作。

　　工作總結(jié)82

　　20xx年的工作時(shí)光就這樣結(jié)束了，我在銀行的工作時(shí)出納員，出納員說白了就是做好每一筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的收付工作，保證合理、合法、正確性。編制現(xiàn)金和銀行存款日?qǐng)?bào)表。這些工作我一向以來做的都很好，我負(fù)責(zé)的賬目從來沒有出現(xiàn)過任何一點(diǎn)死賬、壞賬。較好的完成了本年度的工作任務(wù)，在思想覺悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了必須的提高。現(xiàn)講本年度的工作總結(jié)如下：

　　一、精誠團(tuán)結(jié)，為提高經(jīng)營(yíng)效益盡心盡力

　　一年來，我與同事們能搞好團(tuán)結(jié)，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，積極主動(dòng)的做好其他工作，為全社經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的順利完成而同心同德，盡心盡力。

　　1、勤勤懇懇的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)，除做好本職工作外，我還按照領(lǐng)導(dǎo)的安排做好其他工作，如每一天提前30分鐘上班打掃衛(wèi)生，把營(yíng)業(yè)室的物品擺放整齊，使環(huán)境干凈舒適，為客戶創(chuàng)造一流的服務(wù)場(chǎng)所。從而確保各項(xiàng)任務(wù)的順利完成。

　　2、千方百計(jì)拉存款，我經(jīng)常利用業(yè)余時(shí)間走親串朋動(dòng)員儲(chǔ)蓄存款，為壯大xx銀行實(shí)力不遺余力，全年共吸儲(chǔ)xx多萬元，較好的完成了銀行下達(dá)的任務(wù)。

　　二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高政治與業(yè)務(wù)素質(zhì)

　　一年來，我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)建設(shè)具有中國特色社會(huì)主義的理論，自覺貫徹執(zhí)行黨和國家制定的路線、方針、政策，具有全心全意為人民服務(wù)的意識(shí)。能遵紀(jì)守法，敢于同違法亂紀(jì)行為作斗爭(zhēng)，忠于職守、實(shí)事求是、廉潔奉公、遵守職業(yè)道德和社會(huì)公德。

　　三、履行職責(zé)，踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作

　　我熱愛自我的本職工作，能夠正確認(rèn)真的去對(duì)待每一項(xiàng)工作任務(wù)，把黨和國家的金融政策及精神靈活的體此刻工作中，在工作中能夠采取積極主動(dòng)，認(rèn)真遵守規(guī)章制度，能夠及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給各項(xiàng)的工作任務(wù)。

　　1、提高工作質(zhì)量，盡心盡職做好柜臺(tái)服務(wù)工作，耐心對(duì)待客戶，及時(shí)整理好破幣和散亂現(xiàn)金，并確保庫存現(xiàn)金在上級(jí)核定內(nèi)，經(jīng)過本人和全所的共同努力，在上級(jí)行社的多次檢查中，都受到了好評(píng)。

　　2、嚴(yán)格規(guī)章制度，規(guī)范操作，作為一名內(nèi)勤出納，我深感自我肩上的擔(dān)子的分量，稍有疏忽就有可能出現(xiàn)差錯(cuò)。所以，我不斷的提醒自我，不斷的增強(qiáng)職責(zé)心。

　　回顧一年的工作，自我感到仍有不少不足之處：

　　1、只是滿足自身任務(wù)的完成，工作開拓不夠大膽等；

　　2、業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快，對(duì)新的業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)的還不夠、不透；

　　3、本職工作與其他同行相比還有差距，創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)。

　　在新的一年里，我將努力克服自身的不足，在xx銀行的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)，積極開拓，履行工作職責(zé)，服從領(lǐng)導(dǎo)。做好臨柜服務(wù)工作，與全體職工一齊，團(tuán)結(jié)一致，為我社經(jīng)營(yíng)效益的提高，為完成明年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出自我應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

　　在新的一年里，我會(huì)敬業(yè)愛崗，熱愛本職工作；依法辦事；客觀公正；保守我們銀行的賬目秘密。嚴(yán)格按照國家有關(guān)現(xiàn)金管理和銀行結(jié)算制度的規(guī)定，根據(jù)稽核人員審核簽章的收付憑證進(jìn)行復(fù)核。復(fù)核的主要資料是：核對(duì)收付款憑證與所附的原始憑證會(huì)計(jì)事項(xiàng)是否一致，金額是否相符，審核無誤后才能辦理款項(xiàng)收付。

　　在新的一年里，我會(huì)做好我自我，為我們銀行的業(yè)務(wù)擴(kuò)大做出自我應(yīng)有的貢獻(xiàn)!

　　工作總結(jié)83

　　律回春暉漸，萬象始更新律。我們?cè)诟鎰e成績(jī)斐然的20xx之際，迎來了充滿期望的20xx。過去的一年里，我在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下以及廣大同事的大力幫忙下，突出重點(diǎn)、狠抓落實(shí)，較好地完成了本職工作�，F(xiàn)將本年度的工作情況向大家作如下匯報(bào)，請(qǐng)大家評(píng)議，多提寶貴意見。

　　一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提升思想覺悟

　　出納工作難度雖然不大，但大部分為繁瑣事務(wù)，要做到面面俱到還是很不容易的。所以，需要我以高度的職責(zé)心和較強(qiáng)的工作本事才能做好各項(xiàng)工作。在日常工作中，我常常利用空余時(shí)間學(xué)習(xí)理論知識(shí)，掌握各種稅收政策，了解相關(guān)的法律法規(guī)和公司制度，從而增強(qiáng)個(gè)人的法律意識(shí)與思想覺悟。

　　二、注重業(yè)務(wù)積累，不斷夯實(shí)工作基礎(chǔ)

　　出納的主要工作是負(fù)責(zé)現(xiàn)金收付、銀行結(jié)算、貨幣資金核算、保管現(xiàn)金和其它有價(jià)證券等。所以，會(huì)涉及到很多政策與財(cái)務(wù)方面的問題。這要求我們出納人員必須具備較高的業(yè)務(wù)素養(yǎng)。在工作中，我一向?qū)�業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)作為一項(xiàng)重要的任務(wù)。始終堅(jiān)持學(xué)中干、干中學(xué)，并積極用理論指導(dǎo)實(shí)踐，善于總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)，還常常向身邊的同事請(qǐng)教。經(jīng)過一年多的工作積累，我的業(yè)務(wù)技能得到了迅速的提升與鍛煉，工作效率也得到極大的提升。目前，我能按流程在較短時(shí)間內(nèi)完成原始憑證的填制與審核，辦理貨幣、資金及不一樣票據(jù)的收入業(yè)務(wù)，并能確保經(jīng)手的貨幣資金及票據(jù)的安全性與完整性。

　　三、愛崗敬業(yè)，積極開展本職工作

　　(一)嚴(yán)格細(xì)致，做好基礎(chǔ)工作

　　出納工作整天都要和數(shù)字打交道，并且業(yè)務(wù)比較繁雜、瑣碎。這要求出納人員不可有半點(diǎn)大意，否則將會(huì)帶來嚴(yán)重的后果。工作以來，我始終堅(jiān)持“精益求精、一絲不茍”的工作態(tài)度，事無巨細(xì)，都以高度的職責(zé)感去對(duì)待。比如，在報(bào)賬的時(shí)候，我都會(huì)對(duì)每筆錢算兩遍、再點(diǎn)兩遍。同時(shí)，每日做好結(jié)帳盤庫工作，做好現(xiàn)金盤點(diǎn)，每月末做好銀行對(duì)帳工作，做好月結(jié)，做好和會(huì)計(jì)賬的對(duì)帳工作，努力做到不出差錯(cuò)。

　　(二)重點(diǎn)工作開展情況

　　1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，定期向會(huì)計(jì)核對(duì)現(xiàn)金與帳目，發(fā)現(xiàn)金額不符，做到及時(shí)匯報(bào)，及時(shí)處理。保證現(xiàn)金工作的及時(shí)準(zhǔn)確性

　　2、及時(shí)收回公司各項(xiàng)收入，開出對(duì)應(yīng)增值稅和地稅發(fā)票，及時(shí)收回現(xiàn)金存入銀行。

　　3、根據(jù)會(huì)計(jì)供給的依據(jù)，與銀行相關(guān)部門聯(lián)系，井然有序地完成了職工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)發(fā)放工作。

　　4、堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù)，嚴(yán)格審核(憑證上必須有經(jīng)手人及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的簽字才能給予支付)，對(duì)不符手續(xù)的憑證不付款。

　　5、協(xié)助經(jīng)理完成每月做賬憑證以及認(rèn)真完成經(jīng)理交代的各項(xiàng)任務(wù)，及時(shí)準(zhǔn)確的完成各月記帳、結(jié)帳和賬務(wù)處理工作。

　　(三)樂于奉獻(xiàn)、任勞任怨

　　由于公司去年才成立，很多地方還不夠完善。我們部門僅有我和財(cái)務(wù)經(jīng)理兩人。所以，我和經(jīng)理每一天的業(yè)務(wù)量都很大。在完成本職工作的同時(shí)，還常常協(xié)助經(jīng)理完成其它工作。有時(shí)，為了按時(shí)完成工作，我常常放棄休息，加班加點(diǎn)地趕任務(wù)。

　　四、工作中存在的不足

　　雖然，經(jīng)過我的不斷努力，個(gè)人工作取得了必須的成績(jī)。但我還是清醒地看到這與單位及領(lǐng)導(dǎo)的要求還有必須的距離。

　　(一)學(xué)習(xí)不夠深入

　　由于業(yè)務(wù)繁忙，對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)抓得不夠緊。對(duì)相關(guān)財(cái)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)不夠深入，常常停留在表面。這不利于今后業(yè)務(wù)水平的提高。

　　(二)創(chuàng)新意識(shí)和開拓精神不夠

　　工作以來，我習(xí)慣按經(jīng)驗(yàn)辦事，缺乏創(chuàng)新思想，導(dǎo)致工作開展上的局限性。應(yīng)對(duì)各種新問題、新矛盾，綜合處理本事不強(qiáng)。

　　(三)組織協(xié)調(diào)本事有待加強(qiáng)

　　出納工作需要和不一樣的部門、不一樣的人打交道。所以，出納員應(yīng)具有良好的組織協(xié)調(diào)本事。但有時(shí)我易產(chǎn)生急躁情緒，缺乏冷靜研究，導(dǎo)致和其他同事的交流與溝通不夠。

　　五、下一步工作打算

　　總結(jié)過去，展望未來。新年，新氣象、新起點(diǎn)，應(yīng)對(duì)自身存在的不足，我會(huì)不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)和時(shí)刻反省，努力按照政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精的復(fù)合型高素質(zhì)的要求對(duì)待自我，做到愛崗敬業(yè)、履行職責(zé)、公正公平、廉潔自律。以科學(xué)發(fā)展觀的要求對(duì)照自我，衡量自我，以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路，奮發(fā)努力，攻堅(jiān)破難，爭(zhēng)做一名優(yōu)秀的出納員。具體從以下幾方面開展工作：

　　(一)始終把學(xué)習(xí)擺在首位，不斷加強(qiáng)自身素質(zhì)建設(shè)

　　首先，要繼續(xù)深入學(xué)習(xí)相關(guān)理論知識(shí)，積極運(yùn)用理論指導(dǎo)實(shí)踐工作，使自我樹立正確的價(jià)值觀與財(cái)務(wù)觀。其次，要重點(diǎn)學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)知識(shí)，從基礎(chǔ)的出納工作做起，在學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)的基礎(chǔ)上，虛心向經(jīng)理學(xué)習(xí)、請(qǐng)教，改善自我的方式方法，提高工作效率。在夯實(shí)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)的同時(shí)，要不斷前進(jìn)，爭(zhēng)取在明年順利取得會(huì)計(jì)職稱。

　　(二)戒驕戒躁，始終堅(jiān)持良好的心態(tài)

　　對(duì)待工作中出現(xiàn)的各種難題，要堅(jiān)持沉著、冷靜的態(tài)度，并及時(shí)調(diào)整心態(tài)，樂觀、積極地去處理各種問題。嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理制度，認(rèn)真掌握庫存限額，按現(xiàn)金收付記賬，憑證辦理收付，金額方面要當(dāng)面點(diǎn)清，避免工作中的失誤。做好現(xiàn)金、銀行存款的日記賬，保證日清月結(jié)，賬證相符，賬款相符。并認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其它工作。

　　(三)明確目標(biāo)，增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)

　　在今后的工作中，要確定個(gè)人的工作目標(biāo)，并增強(qiáng)職責(zé)感與緊迫感，從而增強(qiáng)對(duì)工作的主動(dòng)性，以飽滿的工作熱情與務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)做好出納工作。同時(shí)，要增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)，尋找工作中的突破點(diǎn)，創(chuàng)新工作方式，不斷提高工作效率，作一名稱職合格的出納人員。

　　最終，借此機(jī)會(huì)，我衷心地向在工作中給予我關(guān)心、幫忙、支持的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事，說一聲“多謝!”

　　工作總結(jié)84

　　回顧從事財(cái)務(wù)出納工作這一年以來，在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在總部財(cái)務(wù)部門的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，在公司同事的共同學(xué)習(xí)與幫忙下，我能夠較為順利地完成本職工作。以年初公司提出的工作思路為指導(dǎo)，以提高企業(yè)效益為核心，以增強(qiáng)企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力為目標(biāo)，以財(cái)務(wù)管理和資金管理為重點(diǎn)，加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，抓規(guī)范，實(shí)現(xiàn)了全年財(cái)務(wù)制度規(guī)范化，財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)化，企業(yè)效益最大化，有力地推動(dòng)了公司財(cái)務(wù)工作水平的進(jìn)一步提高，充分發(fā)揮了其在企業(yè)管理中的核心作用�，F(xiàn)將20xx年財(cái)務(wù)工作開展?fàn)顩r總結(jié)如下：

　　一、稽核各連鎖門店、銷售部門指標(biāo)完成狀況

　　透過對(duì)各連鎖門店、各銷售部門的賬目核算，各項(xiàng)指標(biāo)與年初所簽訂職責(zé)狀的比較，分析差異，查找原因，做到指標(biāo)有針對(duì)，落實(shí)有監(jiān)管。為總經(jīng)理的決策帶給可靠數(shù)字依據(jù)。

　　二、以資金管理為契機(jī)，不斷增強(qiáng)預(yù)算管理意識(shí)

　　近年來，隨著企業(yè)精細(xì)化管理水平的不斷強(qiáng)化，對(duì)財(cái)務(wù)管理也提出了更高的要求。我們以此為契機(jī)，根據(jù)財(cái)務(wù)管理的特點(diǎn)以及財(cái)務(wù)管理的需要，零星購置先審批等一系列相關(guān)制度，從而使每項(xiàng)工作有計(jì)劃、有落實(shí)、有監(jiān)督、有考核。在費(fèi)用控制方面，采取定額以外的費(fèi)用、沒有審批發(fā)生的費(fèi)用，一律不予報(bào)銷。

　　在現(xiàn)金預(yù)算方面，為提高現(xiàn)金預(yù)算的準(zhǔn)確性，在實(shí)際支付時(shí)做到，沒有現(xiàn)金預(yù)算項(xiàng)目的不予支付，超預(yù)算支付標(biāo)準(zhǔn)的不予支付。在職工借款還款方面，規(guī)定了借款務(wù)必于發(fā)生當(dāng)月還款，確實(shí)起到了降低借款數(shù)額，減少資金占用，避免呆帳發(fā)生的用心作用。

　　三、以培訓(xùn)為動(dòng)力，不斷提高財(cái)會(huì)人員的業(yè)務(wù)水平

　　隨著我公司業(yè)務(wù)量的增大，工作的側(cè)重點(diǎn)和基本點(diǎn)也在改變，所以財(cái)務(wù)工作不能停留在簡(jiǎn)單的算賬、報(bào)賬等會(huì)計(jì)核算上，應(yīng)不斷更新知識(shí)，不斷提高理論水平。結(jié)合本行業(yè)財(cái)務(wù)工作的特點(diǎn)，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、查找不足，保證財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作的準(zhǔn)確、及時(shí)、完整，為領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)、準(zhǔn)確、完整的帶給財(cái)務(wù)信息。

　　透過學(xué)習(xí)，職稱考試，進(jìn)一步了解財(cái)務(wù)各項(xiàng)管理制度，懂得了企業(yè)財(cái)會(huì)人員的工作要求，進(jìn)一步激發(fā)了干好財(cái)務(wù)工作的主動(dòng)性與用心性。

　　四、以考核為手段，促進(jìn)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)管理水平的提高

　　隨著企業(yè)管理的進(jìn)一步深入，財(cái)務(wù)的管理職能逐漸增強(qiáng)。今年，公司為加大職責(zé)制考核力度，保證職責(zé)制的貫徹落實(shí)，制定了職責(zé)狀考核辦法，細(xì)化了各項(xiàng)指標(biāo)和日常工作的考核。在此基礎(chǔ)上，我們也加大了財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作建設(shè)，從粘貼票據(jù)、裝訂憑證、簽字齊全、印章保管等最基礎(chǔ)的工作抓起，認(rèn)真審核原始票據(jù)，細(xì)化財(cái)務(wù)報(bào)賬流程。詳細(xì)制定了《貨幣資金管理辦法》等，將內(nèi)控與內(nèi)審相結(jié)合。

　　在今年的財(cái)務(wù)管理工作中，最重要的一點(diǎn)就是借助公司的考核體系，將管理的要求與重點(diǎn)，納入工作質(zhì)量與方針目標(biāo)考核。將費(fèi)用預(yù)算透過月份考核與工資掛鉤，全面提高了財(cái)務(wù)核算質(zhì)量。遵紀(jì)守法，實(shí)事求是的體現(xiàn)財(cái)務(wù)經(jīng)營(yíng)成果，做到誠信納稅。并榮獲赤峰市地稅局頒發(fā)的所得稅“百佳誠信納稅人”獎(jiǎng)。

　　五、用心參與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理，搞好公司存貨、財(cái)產(chǎn)物資的清查與盤點(diǎn)

　　隨著財(cái)務(wù)管理職能的日益顯現(xiàn)，財(cái)務(wù)管理參與到企業(yè)管理的方方面面，這其中包括存貨的盤點(diǎn)等，加強(qiáng)對(duì)公司財(cái)產(chǎn)物資的管理。規(guī)范了庫存管理基礎(chǔ)工作，確保庫存物資的帳帳、帳實(shí)相符。

　　六、加強(qiáng)資金管理，減少資金占用，提高資金利用率

　　為加強(qiáng)對(duì)資金的統(tǒng)一歸口管理，規(guī)范運(yùn)作，強(qiáng)化資金使用的計(jì)劃性、預(yù)算性、效率性和安全性，盡可能地規(guī)避資金風(fēng)險(xiǎn)，為進(jìn)一步減少資金占用，提高資金利用率，今年重點(diǎn)對(duì)現(xiàn)金流量、未達(dá)帳項(xiàng)、應(yīng)收應(yīng)付款項(xiàng)、流動(dòng)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率等一些項(xiàng)目加大了考核力度。資金預(yù)算，確保了資金的使用合理、規(guī)范、安全、有效。嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理制度，實(shí)行財(cái)務(wù)制約制度。以上制度的建立和實(shí)施更加有效地減少了資金的占用，降低了財(cái)務(wù)費(fèi)用，提高了企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。

　　七、20XX年財(cái)務(wù)工作計(jì)劃

　　為全面搞好20XX年全面預(yù)算管理與財(cái)務(wù)管理工作，我們計(jì)劃重點(diǎn)抓好以下幾個(gè)方面的工作：

　　(一)根據(jù)公司下達(dá)的預(yù)算指導(dǎo)意見，進(jìn)一步搞好預(yù)算管理工作。預(yù)算管理作為財(cái)務(wù)管理中的重要一環(huán)，與全面做好財(cái)務(wù)工作息息相關(guān)。在明年的工作當(dāng)中，要進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)連鎖門店的銷售預(yù)算與實(shí)際完成的預(yù)算分析、分解與落實(shí)工作，根據(jù)數(shù)字查找經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)存在的問題，使全面預(yù)算管理真正成為全員預(yù)算管理，讓預(yù)算真正發(fā)揮其應(yīng)有的作用。

　　(二)結(jié)合新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的實(shí)施，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀，確保完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)。隨著公司逐步走上良性發(fā)展軌道，經(jīng)營(yíng)質(zhì)量不斷提高，企業(yè)資產(chǎn)得到進(jìn)一步凈化與整合。結(jié)合績(jī)效考核管理，本著“嚴(yán)、深、細(xì)、實(shí)”的原則，全面強(qiáng)化職責(zé)制的制定與落實(shí)，在增大銷售的基礎(chǔ)上，千方百計(jì)研究節(jié)支，力爭(zhēng)完成各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。精細(xì)核算薪酬，完善所創(chuàng)造價(jià)值與所得薪酬公平的工資計(jì)算原則。同時(shí)，圍繞盤活資產(chǎn)，嚴(yán)格控制存貨占用金額，減少資金占用率，提高企業(yè)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)速度。

　　(三)繼續(xù)開展會(huì)計(jì)從業(yè)人員的培訓(xùn)活動(dòng)，進(jìn)一步搞好財(cái)會(huì)基礎(chǔ)工作，提高管理水平。企業(yè)越發(fā)展提高，財(cái)務(wù)管理的作用就越突出。在提高會(huì)計(jì)人員水平的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加強(qiáng)檢查督促與指導(dǎo)，搞好會(huì)計(jì)的基礎(chǔ)管理工作，為更好的參與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

　　總之，今年財(cái)務(wù)科的工作在各位領(lǐng)導(dǎo)的支持與幫忙下，在各科室和門店的配合下，按照公司的總體部署和安排，認(rèn)真組織落實(shí)。今后應(yīng)將財(cái)務(wù)管理的觸角延伸到公司的各個(gè)經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域，透過行使財(cái)務(wù)監(jiān)督職能，拓展財(cái)務(wù)管理與服務(wù)職能，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理“零”死角，挖掘財(cái)務(wù)活動(dòng)的潛在價(jià)值。雖然，精細(xì)化財(cái)務(wù)管理是件極為復(fù)雜的事情，其實(shí)正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細(xì)”!

　　工作總結(jié)85

　　出納工作職責(zé)是對(duì)全院財(cái)務(wù)資金活動(dòng)進(jìn)行核算管理和監(jiān)督。出納工作是一項(xiàng)婆婆媽媽的工作，事情繁雜，又不像其它臨床科室能夠用數(shù)字和成果來說話。但我自任職以來，熱愛本職工作，立足自身崗位，踏踏實(shí)實(shí)做人、勤勤懇懇干事，恪盡職守，忠實(shí)履行自已的工作職責(zé)�，F(xiàn)將一年來的工作情況匯報(bào)如下：

　　一、愛崗敬業(yè)

　　扎實(shí)搞好醫(yī)院財(cái)務(wù)核算及管理工作，不怕困難，熱情服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮應(yīng)有的作用，隨著醫(yī)院業(yè)務(wù)量不斷攀升，出納核算和工作量也隨之不斷加大，接手以來我加班加點(diǎn)認(rèn)真對(duì)1-x月份的賬務(wù)進(jìn)行了認(rèn)真處理并及時(shí)做完。迅速熟悉自已的工作任務(wù)，學(xué)習(xí)醫(yī)院管理方案，并按要求對(duì)一季度浮動(dòng)工資進(jìn)行核算按時(shí)發(fā)放。我每月21號(hào)開始對(duì)結(jié)帳出院病人逐個(gè)分項(xiàng)目分科室錄入?yún)R總完成后打印出來交由各科護(hù)士長(zhǎng)、藥房、醫(yī)療股長(zhǎng)每人一份進(jìn)行核對(duì)，確認(rèn)無誤后方記入住院收入。

　　每月5號(hào)之前要把上個(gè)月的賬務(wù)處理完畢，打印出記賬憑證、財(cái)務(wù)報(bào)表后裝訂成冊(cè)然后歸檔保管。5號(hào)之前向主管局上報(bào)上月財(cái)務(wù)收支月報(bào)表，向院領(lǐng)導(dǎo)提交上月業(yè)務(wù)收入報(bào)表及收入?yún)R總比較表。同時(shí)對(duì)新增的固定資產(chǎn)進(jìn)行錄入，堅(jiān)持固定資產(chǎn)管理軟件中的固定資產(chǎn)和財(cái)務(wù)賬上一致，年終要及時(shí)向縣國資局上報(bào)固定資產(chǎn)年報(bào)。每季度要統(tǒng)計(jì)各科室收入和個(gè)人收入，根據(jù)醫(yī)院管理方案真實(shí)準(zhǔn)確、實(shí)事求是地進(jìn)行各科室人員浮動(dòng)工資的核算，構(gòu)成草案后交由院領(lǐng)導(dǎo)審批后按時(shí)兌現(xiàn)全院人員浮動(dòng)工資。

　　在做好以上工作的同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)票據(jù)的管理，對(duì)收款室、護(hù)理部、出納等領(lǐng)購發(fā)票嚴(yán)格實(shí)行繳銷管理。對(duì)學(xué)生交來的學(xué)費(fèi)按票及時(shí)錄入電腦備查，學(xué)生領(lǐng)證時(shí)逐個(gè)核清學(xué)生學(xué)費(fèi)。對(duì)每一個(gè)查詢學(xué)費(fèi)的學(xué)生我都熱情接待，始終以敬業(yè)、熱情、耐心的態(tài)度投入到本職工作中。時(shí)刻把自已的崗位作為醫(yī)院一個(gè)服務(wù)的窗口。財(cái)務(wù)部的工作象年輪，一個(gè)月工作的結(jié)束，意味著下一個(gè)月工作的重新開始。

　　雖然繁雜、瑣碎，也沒有太多新奇，可是作為醫(yī)院正常運(yùn)轉(zhuǎn)的命脈，我深深地感到自我崗位的價(jià)值，所以在實(shí)際工作中，本著客觀、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的原則，我養(yǎng)成了嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。在辦理每一筆出納事務(wù)時(shí)做到實(shí)事求是、細(xì)心審核、加強(qiáng)監(jiān)督，對(duì)要求我簽字審核的支出進(jìn)行認(rèn)真審核，確保出納信息的真實(shí)、合法、準(zhǔn)確、完整，切實(shí)發(fā)揮了財(cái)務(wù)核算和監(jiān)督的作用。

　　二、工作中存在的不足之處

　　1、在業(yè)務(wù)知識(shí)和管理經(jīng)驗(yàn)上與自已的本職工作要求還存有必須的差距。

　　2、開展工作的思路還不夠?qū)拸V，缺乏創(chuàng)新精神。

　　3、日常工作中有些做的不夠細(xì)致、深化，管理只停留在表面，沒有起到真正的作用，針對(duì)這種情況以后如何將工作做細(xì)做深，加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)督管理職能，應(yīng)是我今后工作中的重點(diǎn)。

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