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銷售部個人先進事跡材料(通用5篇)
在學習、工作、生活中,大家一定都接觸過事跡吧,事跡可以起到引導良好風氣、推動工作、激勵后進的作用。一般事跡是怎么起草的呢?下面是小編為大家收集的銷售部個人先進事跡材料(通用5篇),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
銷售部個人先進事跡材料1
華通機電集團川渝銷售公司總經理,靠著一個“勤”,一股拼勁,帶領公司員工不僅牢牢地占領了川渝市場,而且生意越做越活,雪球越滾越大,業(yè)績逐年上升,成為集團公司的一面旗幟。黃定生被樂清市供銷員協(xié)會評為“度樂清市全國十大銷售精英”,他所帶領的公司連續(xù)幾年獲得華通銷售一等獎,獲特等獎。
黃定生現任華通機電集團川渝銷售總公司總經理,稱得上是溫州人中的一位優(yōu)秀代表。在加盟華通之前,黃定生已在河北、北京、山西等地商界摸爬滾打的8個年頭。上個世紀末,國家作出西部大開發(fā)的重大戰(zhàn)略部署,頗具經濟頭腦的黃定生從中看到了商機,他毅然決定放棄已經創(chuàng)下業(yè)績、并被自己稱為第二故鄉(xiāng)的燕趙大地——河北,轉戰(zhàn)西部重市——成都。
要在銷售市場上迅速打開局面,必須要有一個好的項目。也算黃定生和華通有緣,來到成都不久,他便選擇了產品質量一流、在市場上有一定知名度和信譽的山門變壓器廠(華通機電集團有限公司前身),并為成都地區(qū)總代理,從此開始了他在成都的創(chuàng)業(yè)夢。
溫州人成功的經驗也許能總結出許許多多,而勤奮則成為他們的本色。談起創(chuàng)業(yè)成功之道,黃定生總結了一個——勤。他說:勤又表現在眼勤、腳勤、嘴勤。眼勤就是要善于觀察事物、發(fā)現問題、尋找商機、尋找目標客戶;腳勤就是在找到目標客戶之后,要實地拜訪,一次不行兩次,兩次不行三次——直到成功為止;嘴勤就是要多和客戶溝通,聆聽客戶的要求和抱怨,仔細解釋我們的服務、宣傳我們的文化。
一次,黃定生得知成都的一家大企業(yè)正計劃購進一批機電設備,為讓這家企業(yè)使用自己的產品,他便連續(xù)8個月38次登門拜訪客戶,不厭其煩地向客戶講解產品的'優(yōu)點,介紹集團的服務,宣傳企業(yè)的文化。盡管“跑斷了腿、磨破了嘴”,可最終付出換來了回報。黃定生不僅把與這家企業(yè)的首次合作“搞定”,而且使該企業(yè)成了集團的黃金客戶,每年都達成百萬元左右的合同成交額。
黃定生不僅做終端,而且做批發(fā)零售,生意紅紅火火。他的“勤”不僅體現在銷售上,而且也體現在服務上。他請來專業(yè)工程師擔任技術服務主管,建立客戶服務網絡,還購置了兩輛貨車,配備8名專職客戶服務員,隨時為用戶提供優(yōu)質的服務。
黃定生靠一個“勤”闖市場,用一個“勤”影響一個團隊,培養(yǎng)了川渝銷售總公司拼搏向上的精神,保證了銷售市場越做越大,效益蒸蒸日上。目前他帶領的公司已設立57家銷售分公司,簽約123個特約經銷商,成套配送生產廠家30多個,已基本實現了城鄉(xiāng)網絡一體化的經營格局。近幾年來,該公司銷售業(yè)績以每年平均40%以上的速度上升,就已突破銷售額萬元大關,連續(xù)幾年位居集團公司銷售前列。
銷售部個人先進事跡材料2
陳曉琴是西吉縣煙草分公司客戶服務戰(zhàn)線上的一名普通的客戶經理。多年來,憑著對煙草事業(yè)的一腔摯愛,以真誠感動著客戶,以服務贏得了市場,與客戶共同奏響了一曲和諧的樂章。不管刮風下雨,無論嚴寒酷暑,他們都是每天到單位的一群人,經過簡單的晨會碰頭,便開始了新的一天的工作。服務客戶,品牌培育,市場調研這是他們的天職。
傾心服務甘于奉獻。卷煙市場工作是煙草公司聯系零售客戶的橋梁,是一項需要用心付出的工作,是一線隊伍的核心。她所在的縣城東片服務區(qū)域共有持證卷煙零售客戶160戶。她憑著對這份工作的熱愛,滿腔熱忱地投入到工作中,風里來雨里去,不分日夜地奔走在客戶之間。為推動市場銷售,求得收益的最大化,她既是新品牌的推銷員、經營知識的輔導員,又是與零售客戶溝通的信息員、為客戶排憂解難的服務員,真情服務于每一個零售戶。
團結同事樂于助人。她在完成本職工作的同時,對其他同事的要求都能耐心、及時完成,給予幫助。她清醒地認識到,要不斷成長,要時時“如履薄冰、如臨深淵”,要不斷地反思和完善自己,才能成為一名合格的企業(yè)人才。做人重于做事,她經常和同事們交流,不“糊弄”客戶,“客戶利益無小事”。自覺維護秩序,積極處理客戶之間糾紛,避免客戶之間矛盾升級,營造良好的'和諧環(huán)境。干一行、愛一行、鉆一行,為了充分掌握市場情況,她走街入戶,和零售客戶促膝談心,虛心聽取他們對卷煙銷售工作的意見,并經常加班加點,放棄休息時間,利用午休和其他業(yè)余時間,和同志們研究解決工作中遇到的問題。用自己的實際行動展示了一個煙草人的熱情與敬業(yè)。
以誠待人心中有愛。有人說:“客戶經理像一支火柴,客戶就像蠟燭,要點亮自己,才能點亮他人!痹诳蛻舴⻊丈,她始終遵循行業(yè)服務理念,用自己的真情打動客戶、用熱情感染客戶、用友情聯系客戶,與客戶建立深厚感情,為企業(yè)贏得了發(fā)展空間。在走訪市場中,陳曉琴堅持用心面對客戶。當看到零售客戶的煙柜上有灰塵時,她就主動幫著擦拭干凈;當客戶的孩子學習成績下滑時,她也抽出時間使出渾身解術為其輔導;當有的客戶家人生活困難時,她也主動伸出援助之手。一次走訪該戶時,發(fā)現老人的煙柜里的卷煙需要重新擺放一下,于是,她邊說邊干。她告訴李二貴:擺煙是有講究的,要遵循人的習慣和心理,檔次稍高、利潤大的煙、公司重點宣傳的煙應擺在柜臺中間偏上一點的位置,沖著店門,這樣看起來顯眼,顧客一進門不用尋找就能看到,這也符合人的視覺習慣。一個牌號的煙要一次擺上兩盒,這樣能給顧客造成視覺沖擊,加深印象,而且這樣擺放能使煙柜看起來清新大方,顧客看起來很舒服。最后,他特意叮囑老人,平時可以把空煙盒擺放在店門口,多擺放一些,經過商店的人看到各種品牌的煙盒會覺得店內卷煙很豐富。這樣,無形中宣傳了店面,還能招攬新顧客。李二貴聽著她細細地解釋著擺煙的門道,喜出望外,臉上露出了滿意的笑容。
不斷進取業(yè)績突出。桃李不言,下自成蹊。在卷煙市場部,客戶就是終極服務目標,客戶滿意是永恒的追求。她總是想客戶所想,急客戶所急,創(chuàng)新客戶管理,全面提高零售客戶的滿意度,她始終本著“一切從客戶出發(fā)、一切為客戶著想、一切對客戶負責、一切讓客戶滿意”的原則,辛勤耕耘。經過幾年來的不斷努力,他所轄片區(qū)的卷煙銷量和結構均有了大幅度的提高,零售客戶的營銷水平也得到了較大提升。
作為煙草系統(tǒng)的一顆釘子,她就這樣從小事做起,從點滴做起,從細節(jié)做起,誠心服務客戶,熱情幫助客戶。在新的起點上,她時刻提醒自己:只有持續(xù)的高質量的客戶服務才能贏得長久的客戶滿意度和忠誠度,才能形成客戶對公司的依賴,才能最終達到客戶和公司的雙贏。對于成績她永不自滿,對于困難她永不服輸、對于工作她永不放松,今后,她將時刻以飽滿的工作熱情,做好每一天的工作,服務好每一位客戶,爭取更大的成績。
這就是陳曉琴,煙草行業(yè)最基層的一名員工,她不會說什么激動人心的豪言壯語,沒有什么令人自豪的豐功偉績,他只是熱愛自己的崗位,熱愛自己身邊的同事和客戶,日復一日,年復一年地在本職崗位上默默奉獻著,為煙草事業(yè)的發(fā)展。
客戶經理是一個平凡的崗位,她也是一個很平凡的人。
銷售部個人先進事跡材料3
李禮是江節(jié)礦實業(yè)公司一名銷售員。這位已年過40的半邊天,從2000年開始,在短短幾年從事銷售工作中,不斷超越自我,勇做“淮宇”品牌的開拓者,銷售業(yè)績逐年增長2005年,她個人創(chuàng)出了410萬元的銷售業(yè)績,銷售額是2003年的6.5倍、2004年的2.7倍,她本人多次榮膺集團公司多經線個人銷售榜首,在平凡的崗位上實現了不平凡的人生價值,為“淮宇”品牌做大做強,做出了積極的貢獻。先后被評為礦“巾幗建功”先進個人、“十佳女杰”、連續(xù)三年獲集團公司勞模,2003年市“三八紅旗手”,2004年“徐州市勞動模范”榮譽稱號。
意志和耐力伴隨創(chuàng)業(yè)之路
創(chuàng)業(yè)是艱辛的。作為一個女人,有著比男人諸多的不便,但從一開始選擇從事市場銷售這條路,李禮就無怨無悔,以堅強的意志和耐力拼搏在競爭激烈的市場上。把“鞏固老用戶,擴展新用戶”作為自己銷售工作的突破口和努力方向,李禮經常深入用戶施工現場講解、實地操作示范,讓更多的人認識“淮宇”品牌,讓更多的用戶使用“淮宇”牌等強樹脂錨桿、錨固劑、雙抗管、乳化油、中壓齒輪油等產品。僅2004年一年時間里,李禮先后出差30多次,行程40多萬公里,跑遍了山西、陜西、四川、甘肅、山東等礦井相對集中的地區(qū),當年創(chuàng)下了年銷售額136萬元的外銷業(yè)績。
誠信與執(zhí)著打開銷售之門
2005年,李禮礦實業(yè)公司提出了年營業(yè)收入力爭一個億的奮斗目標,李禮義無反顧地承擔了100萬的外銷任務,自覺地擔起銷售隊伍的“領頭羊”的職責。2005年七月,時值盛夏驕陽似火,李禮到陜西里礦推銷產品。坐了20個多小時火車后繼續(xù)坐汽車,中午下了汽車,又頂著烈日,忍著饑餓,步行了10多公里崎嶇的山路。汗水順著臉頰往下淌,腳也腫了,直到下午三點才到達目的地。她稍作歇息,立即進入了工作狀態(tài)。結合該礦的地質條件,幫助對方選擇產品類型,陪同技術人員去附近同類礦井實地參觀,系統(tǒng)地介紹使用“淮宇”品牌錨桿支護系列產品“安全、維修量低、效率高”的特點,執(zhí)著而又細膩,抓住銷售過程中每一個細小的環(huán)節(jié),用戶被李禮執(zhí)著的工作態(tài)度所打動,從而贏得了的信賴,打開了銷售之門。在銷售中,李禮不是盲目追求客戶的多少,而是注重對客戶資信度的考察。如今,她已經擁有40多家用戶,其中兩家用戶超過了百萬元。
不斷進取助她銷售創(chuàng)新高
在短短幾年的市場營銷經歷中,李禮深有體會的感受到,市場銷售就是“逆水行舟,不進則退”道理。銷售額之所以能夠成倍的遞增、攀升,在李禮的心中有一個不等式,那就是“零散客戶≥零散客戶”。第一年開發(fā)的零散戶第二年有可能丟了,但必須想方設法尋找新的零散客戶補充進來。面對自身的'工作壓力,她勇于進取,分析用戶心理、不斷提高銷售技巧、規(guī)范合同管理,《現代商務》、《商務禮儀》、《貿易談判》等成為她在出差途中的必讀書刊。有一次,李禮在向對方介紹產品時,對方提出要用電子郵件發(fā)送產品說明。李禮深刻感受到電子信息也是效益,必須有效的利用網絡資源推廣“淮宇”品牌產品。不懂就得學,李禮又迷上了電腦;短短不到一個月時間,不僅學會了使用電子郵件,而且利用網絡發(fā)布公司產品和個人銷售信息。
實踐證明,李禮是個看準了目標就不輕意言退的人,只要有一丁點可能,就去做百分之百的努力,她憑借著女人特有的細膩、精明和才干,勇做“淮宇”品牌的開拓者,讓“淮宇”品牌產品暢銷大江南北,今年一季度,李禮已取得了122萬元的銷售業(yè)績,為自己力爭全年突破500萬元的銷售額創(chuàng)造了良好的開端。
銷售部個人先進事跡材料4
中鐵五局置業(yè)公司天緯項目公司銷售部現有員工9名,其中女員工7名,平均年齡25歲,學歷均在大專以上,是一支年輕有朝氣、開拓進取有職業(yè)道德、團結有戰(zhàn)斗力的集體。銷售部成立于2003年,主要負責中鐵五局置業(yè)公司開發(fā)建設的興隆.楓丹白鷺城市花園的銷售工作,項目建筑面積41.2萬平方米,涵蓋了住宅、商業(yè)、車位、教育配套等綜合資源,是一個定位高端、極具法蘭西風情的綜合住宅小區(qū)。截止到2013年底,項目共銷售面積26.88萬平方米,完成銷售額96138萬元,連續(xù)多年順利完成公司下達的銷售任務指標,為中鐵五局置業(yè)公司的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展做出了貢獻。
一、學習氣氛濃厚,進取心強。
為充實銷售知識、豐富銷售技巧,進一步更新和提升自身綜合素質,銷售部將工作和學習同步推進,做到工作學習兩不誤、兩促進。積極利用空暇時間自學。不管有沒有接待客戶,銷售部始終不松懈、在狀態(tài),積極利用空閑時間掌握熟透本項目的基本情況和銷售現狀,以確保為客戶提供真實準確的信息,贏得了客戶的信賴;同時積極參加公司組織的各類培訓。2013年,銷售部先后參加了公司組織的禮儀接待培訓、法律知識培訓等,進一步提升了部門的接人待物能力和風險防范能力;不定期組織到周邊大盤、名盤進行參觀學習。通過參觀了解,認真學習外單位的優(yōu)點和長處,及時改進自身存在的不足,為加強和促進下一步銷售工作打好基礎。
二、以崗位為根本,凝聚力強。
由于諸多主客觀因素的影響,項目開發(fā)節(jié)奏較慢,至今已歷時8年。目前,項目已屬于尾盤,新推房源不多,老房源缺乏優(yōu)勢,加上周邊陸續(xù)新開大盤、名盤的沖擊,對于流動性強的銷售行業(yè)來說,銷售部面臨的壓力非常巨大。在部分房開企業(yè)銷售人員紛紛擇優(yōu)跳槽的形勢下,公司銷售部通過感情留人和崗位留人,沒有任何一名員工因為利益的驅使而離開,而是立足現有崗位,以公司的年度考核任務為目標,兢兢業(yè)業(yè)、踏踏實實地做好本職工作。銷售部的員工,少則兩三年,多則五六年,最久的達到了八年,把她們的青春無私奉獻在公司平凡的銷售崗位上。目前,她們均在項目購買了自己的住房,并有3名員工因自身努力和優(yōu)秀表現成為了中鐵五局置業(yè)公司大家庭的正式一員,進一步增強了銷售部的凝聚力和歸屬感。
三、善于創(chuàng)新思路,戰(zhàn)斗力強。
在國家日趨緊張的.房地產市場宏觀調控下,面對周邊新開大盤名盤的沖擊,如何順利銷售項目剩余房源、完成公司銷售指標,是銷售部2013年一直面臨的最大考驗。為此,銷售部在2013年初就進行了全方面、多層次的市場調研,及時了解和掌握市場客戶的需求,為優(yōu)化銷售方式、實現銷售目標準備了第一手資料。通過集思廣益、大膽創(chuàng)新,銷售部打破傳統(tǒng)的面對面銷售方式,與騰訊網等媒體深入合作,在網上詳細公布項目區(qū)域、環(huán)境優(yōu)勢及剩余房源的戶型、價格、優(yōu)惠等,吸引了大批市內及周邊縣市的客戶前來訂房、看房,實現了較好的銷售成交量。并針對不同時期采取不同的優(yōu)惠政策,適時推出特價房源和優(yōu)惠房源,進一步促進了剩余房源的去化力度。同時,按照局內部職工購房的優(yōu)惠政策,認真做好了局內職工購房的各項工作。通過銷售部員工的共同努力,2013年,在市場與項目雙重相對困難的形勢下,完成銷售額14973萬元,順利完成了置業(yè)公司下達的年度銷售任務。
要說銷售工作苦不苦、累不累,答案是肯定的。然而都說巾幗不讓須眉,在銷售這個特殊的行業(yè)里,置業(yè)公司銷售部的姑娘們硬是撐起了大半個天。為了中鐵五局置業(yè)公司的更好發(fā)展,她們一如既往的戰(zhàn)斗在自己的平凡工作崗位上,無怨無悔。
銷售部個人先進事跡材料5
銷售工作是企業(yè)最主要的工作之一,只有把銷售工作做好了,企業(yè)才能開拓市場,把產品銷售出去,保證企業(yè)生產正常進行,獲取良好經濟效益。我是企業(yè)的銷售部副部長,負責云南省內的炸藥銷售工作,如何做一名優(yōu)秀的銷售部副部長,不辜負企業(yè)的重托與厚望,全面做好炸藥銷售工作,完成炸藥銷售工作任務,為企業(yè)創(chuàng)造良好經濟效益,我認為需要做到以下四點:
一、認真努力學習,提高銷售業(yè)務技能
作為一名銷售部副部長,必須具有扎實的銷售業(yè)務技能,才能帶領銷售員做好炸藥銷售工作,完成企業(yè)下達的銷售工作任務,創(chuàng)造良好經濟效益。為此,我自2006年任銷售部副部長以來,始終把學習業(yè)務知識,提高工作技能,作為第一項重要工作,切實抓緊抓好,取得實際成效。一是掌握炸藥產品知識。通過自己的認真學習和虛心向領導、同事們請教,基本掌握了炸藥產品知識,懂得各類炸藥產品的性能、用途等知識,為自己做好炸藥產品銷售工作打下堅實的基礎。二是掌握企業(yè)炸藥銷售政策與制度規(guī)定。我認真學習企業(yè)的炸藥銷售政策與制度規(guī)定,包括合同簽訂、產品發(fā)貨、貨款支付等方面內容,在炸藥銷售中,能夠正確回答客戶的提問和咨詢,按照企業(yè)的.要求,做好炸藥銷售工作。三是掌握炸藥銷售的安全知識。炸藥是危險易爆品,國家有嚴密的安全管理規(guī)定,我認真學習炸藥銷售的安全知識,了解國家相關的法律知識與政策規(guī)定,確保自己能夠按照企業(yè)與國家的有關規(guī)定做好炸藥銷售工作,不發(fā)生安全事故。四是掌握談判技巧。做銷售離不開談判,良好的談判技巧能夠獲得客戶的滿意,促進業(yè)務的成功。我認真學習銷售禮儀、談判技巧、產品定價及銷售工作中需要注意的問題,使自己銷售業(yè)務技能有明顯的提高,促進炸藥銷售工作的開展。
二、提高服務水平,促進炸藥銷售業(yè)務發(fā)展
我們企業(yè)炸藥產品主要銷售客戶是地州、縣市民爆公司以及部分直供客戶,我要擺正自己的位置,做好本職工作,理順銷售渠道,加強與這些客戶的溝通與聯系,鞏固和發(fā)展業(yè)務合作關系,促進炸藥銷售業(yè)務發(fā)展。一是抓好自身建設。作為一名銷售部副部長,我要認真學習,努力實踐,以新時期的“政治強、業(yè)務精、善管理”的干部標準嚴格要求自己,擺正副部長的位置,配合做好部長工作,工作到位而不越位。要理順銷售渠道,建立銷售網絡,努力穩(wěn)固老客戶,積極發(fā)展新客戶,促進炸藥銷增長。二是提高服務水平。要通過認真、努力、勤奮工作,切實提高自己與整個銷售團隊的服務水平、服務能力,增強服務形象和體現服務價值,達到“服務好、質量好、客戶滿意”的目標,成為客戶滿意度最高和客戶首選的炸藥生產企業(yè)。從而助推炸藥銷售業(yè)務平穩(wěn)較快發(fā)展,為企業(yè)創(chuàng)造良好經濟效益。三是是做到誠信待客。要樹立實事求是、求真務實的精神,以誠信履約,誠實待客為客戶提供貼近的服務,提高對客戶的吸引力;堅持以人為本,以客為尊,一切為客戶著想,真誠把客戶視為朋友,用心服務,為客戶排憂解難;始終堅持以客戶為中心,堅持把客戶利益作為第一考慮,做到真誠服務關愛無限,為客戶提供優(yōu)質服務,促進炸藥銷售工作的發(fā)展。
三、加強團隊建設,提高銷售人員素質
搞好炸藥銷售工作,團隊建設是根本,只有全面提高銷售人員素質,才能完成企業(yè)下達的炸藥銷售工作任務,作為一名銷售部副部長,我必須做好三項工作:
一是牢固確立“以人為本”的管理理念,認真聽取銷售員的意見與建議,與銷售員同呼吸,共命運,建立起堅強團隊,靠團隊的智慧、團隊的力量,共同去奮斗,共同去努力,加快各項銷售工作發(fā)展,完成銷售工作任務,取得優(yōu)異銷售成績。二是抓好團隊建設。要加強銷售員的學習,努力學習業(yè)務知識,努力學習銷售工作經驗,努力學習頑強優(yōu)良工作作風。通過學習,全面提高銷售員的業(yè)務素質,掌握炸藥產品性能、使用范圍等基本知識,提高銷售技能、技巧,提高服務質量。進一步健全完善各項銷售規(guī)章制度,加強管理,抓好工作紀律,為提高、擴大炸藥產品銷售額創(chuàng)造一個嚴肅、認真、負責的工作環(huán)境。三是全面拓展業(yè)務。要求全體銷售員在工作中進一步提高大局意識、服務意識和創(chuàng)新意識,真抓實干,開拓進取,不斷開創(chuàng)炸藥銷售工作新局面,要多聯系客戶,多找客戶,與客戶建立良好互惠互利的合作關系,取得炸藥銷售業(yè)務的新突破,努力創(chuàng)造良好工作業(yè)績。
四、加強安全管理,確保不出銷售安全事故
炸藥是危險易爆品,加強安全管理,確保不出銷售安全事故,是我作為銷售部副部長的一項重要工作職責,需要抓好三項工作:一是認真學習,提高對安全管理重要性的認識。我要組織銷售員認真學習《中華人民共和國安全生產法》、《中華人民共和國消防法》、《國務院關于進一步加強企業(yè)安全生產工作的通知》等法律、法規(guī)、規(guī)定和本企業(yè)有關安全生產的系列文件精神,提高對安全管理重要性的認識,時刻保持著警惕,樹立“安全第一”的思想,堅決杜絕安全事故,確保炸藥銷售工作安全穩(wěn)定發(fā)展。二是制定制度,強化安全管理。安全管理事關企業(yè)的和諧穩(wěn)定,我要把安全管理作為工作中的第一件大事來抓,提上議事日程,做到與其他工作同布置、同落實、同檢查、同考核。要制定安全管理制度,強化落實執(zhí)行,確保炸藥銷售安全管理工作有章可循,有據可依,取得實際成效。三是確保行車安全。在炸藥運輸過程中,要強化送貨車輛安全檢查工作,要求出車前對所有車輛進行檢查,確保送貨車輛性能良好。同時,為每輛車配備必要應急用品,確保發(fā)生安全事故時,能夠及時用于急救,維護車上炸藥與人員的安全。
要做一名優(yōu)秀銷售部副部長,工作是多方面的,但能夠做到上述四點,基本是一名優(yōu)秀銷售部副部長了。我要把這四點牢記在自己的心中,落實到每一天和每一項工作中去,切實干出工作業(yè)績來,為企業(yè)的發(fā)展作出自己應有的努力與貢獻。
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