有人把學生比喻為一塊大理石，那么家長和教師則是兩個主要的雕塑家，只有這兩個雕塑家保持一致性和協(xié)調性，才能把學生這一塊大理石雕塑成一件工藝品。因此，班主任在與家長“聯(lián)手”教育學生時，一定要注意談話的技巧，這樣才能很好地解決問題，達到事半功倍的效果，可是說起來容易，做起來還真有點難。
對于我這樣一個剛從學校畢業(yè)的黃毛丫頭來說，跟家長完全還沒有接觸過，更談不上溝通了，于是在“上崗”之前也是向書本請教了不少，惡補了一下知識，了解新時期學生家長的需求，怎樣組織家長會，怎樣進行家訪，如何接待家長校訪，如何給家長介紹教育方法等等，上班后，在辦公室里也看到其他老師如何與家長進行溝通，也偷偷地學著了點，開學后，與家長相處算是平安無事，但是遇到一些事情的時候，這些方法似乎失效了。
那是學生在升入一年級的時候，有個孩子，叫熊夕陽，做事情拖拖拉拉，回家后作業(yè)還總亂畫，跟她的媽媽也說了很多次了，說回家后一定要多督促，多管教，多指導，她媽媽是一個胖胖的女人，對老師也是畢恭畢敬，連聲說“要得”“要得”，可這樣多次以后還是沒有成效，感覺家長都有點無能為力的樣子，幾次后我已經對家長沒有任何信心了，我都覺得有必要把他留下來處罰他一下給他個教訓，順便還留了其他幾個小朋友來做清潔，然后再對他們一起進行思想教育。正在做清潔的時候，她媽媽就來了，嘴里似乎嘟噥著“啷個還沒放學喲，怎么又在做清潔！”我和顏悅色地對他說“今天是罰的，作業(yè)沒做好…”，提醒著她以后一定要讓孩子把字寫好，她媽媽撇著嘴在教師門口等，這個時候，熊夕陽在掃地的時候，不小心碰到了后面桌子上的椅子，看著那個椅子倒了下來，她媽就沖過去，問“被打到沒有？”熊夕陽怯諾諾地說“沒有沒有”，只見他媽拽著熊夕陽的的手，拉著就往教室外面沖“走，莫掃了，還掃啥子嘛掃”，可是熊夕陽不愿走，說“還沒掃完”，這時，只聽熊夕陽的媽媽就在那開罵了……當時我也很生氣，也大聲地說了幾句，意思就是家長怎么能這樣呢？真的是，面對這樣一個農村潑婦，我的確是束手無策，父母心疼孩子，我也能夠理解，可是你自己對孩子都放任不管，這樣下去能行嗎？我似乎很委屈，一邊哭一邊跟家長理論，這時候，唐老師聞聲過來，問怎么回事？家長在那說了一些情況，唐老師心平氣和地對家長說，家長，想一想，老師也是為孩子著想，你們做家長的應該跟老師配合，不能任著孩子性子來，當著老師的面這么護他，那以后怎么管教��！不知道那家長是否聽進去了，我抹著眼淚看著她把孩子領走了。這時候，唐老師走過，對我說，對這樣的家長，不應該扭著做清潔這件事理論，你要找到她哪點做得不對的地方說…
經過了這件事，我開始思考了，是我的教育方法不對，不該對孩子進行這樣的處罰，可能更多的還是對孩子進行引導更要注重對孩子習慣的培養(yǎng)，跟家長的溝通上，我也有問題，可是面對這樣護孩子的家長該怎么辦呢？
首先，我覺得我應該了解一下他們家庭情況，后來知道，熊夕陽他們爸媽年紀大了才得到這一個寶貝兒子，爺爺奶奶都寵得不得了，其實現(xiàn)在基本都是獨生子，如何管教孩子似乎也成為了一個大問題。班主任老師應對學生家庭進行調查分析，對家長的文化水平、職業(yè)狀況、年齡、家教思想、家庭關系等做到心中有數(shù)。在與家長溝通的過程中，要有針對性和實效性。
其次，在我和他們交談時，最有效的做法就是面帶微笑，態(tài)度溫和親切，但是不卑不亢。在人際交往中，微笑的魅力是無窮的，它就像巨大的磁鐵吸引鐵片一樣讓人無法拒絕，碰到此類氣勢洶洶又粗暴的家長，在面對他們的指責時，要盡量的克制自己的怨氣；不要和家長爭執(zhí)，更不要挖苦諷刺學生而傷及家長，臉上要充滿微笑，那么無論是在多么尷尬或困難的場合，都能輕易渡過，贏得家長的好感，體現(xiàn)自己的寬容大度，從而最終消除誤解和矛盾。
然后，沉得住氣，再來心平氣和地說說學生的情況，更應先肯定學生的長處，對學生的良好表現(xiàn)予以真摯的贊賞和表揚，讓家長了解到孩子也有很多值得肯定的優(yōu)點，，然后再適時指出學生的不足。要充分尊重學生家長的感情，肯定家長熱愛子女的正確性，使對方在心理上能接納你的意見。同時，也要用懇切的語言指出溺愛對孩子成長的危害，耐心熱情地幫助和說服家長采取正確的方式來教育子女，啟發(fā)家長實事求是地反映學生的情況，千萬不要袒護自己的子女，因溺愛而隱瞞子女的過失。
最后，給家長介紹教育方法。在與家長溝通是時，家長往往會急迫地詢問該怎樣去教育好自己的子女，渴望教師指導。所以在于家長交流時，應介紹幾種良好的家庭教育方法。讓家長和子女一起成長，尊重子女的民主行為，注重孩子的心理健康，鼓勵孩子自信，培養(yǎng)孩子的獨立意識和創(chuàng)新精神。
家長們都知道，通常情況下，“老師”在學生眼里是“神圣”的人物，老師的話幾乎奉為“圣旨”。有些孩子在家里不聽話，不聽勸告，做家長的總是一句：“告訴你老師”，孩子會立即接受勸告。家長如果很好地利用這一點，積極主動地與老師保持密切聯(lián)系，將給孩子的進步與成長帶來極大的幫助。
家長是學生的第一任教師，家庭是學生的第一所學校，對學生的成長起著至關重要的作用。每個家庭由不同的人組成，家庭是社會的細胞，它不同程度地反應著當今社會的現(xiàn)實狀況。與學校教育相比，家庭教育真的是“個性”突出，家長的組成是多么的復雜，不管和什么樣的家長，誰都不拒絕微笑和表揚，因為他們與我們老師的共同目標是一樣的：為了孩子的成長。
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