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銷售合同期滿工作總結(jié)2篇
總結(jié)是在某一特定時間段對學(xué)習(xí)和工作生活或其完成情況,包括取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)加以回顧和分析的書面材料,它可以給我們下一階段的學(xué)習(xí)和工作生活做指導(dǎo),不妨讓我們認(rèn)真地完成總結(jié)吧。那么總結(jié)有什么格式呢?以下是小編收集整理的銷售合同期滿工作總結(jié),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
銷售合同期滿工作總結(jié) 篇1
回顧這一年的工作歷程,我深深的感到公司的蓬勃發(fā)展和全體同事團結(jié)、熱氣、拼搏、向上的精神。我作為食品銷售部門的一名普通員工,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的鼓勵和幫助下走過了這一年。
結(jié)合20__年的工作,歸結(jié)起來主要包含在以下幾個方面:
一、20__年渠道工作內(nèi)容回顧及概述:
從20__年11月底接手兩個鎮(zhèn)的BC類商場,至20__年六月底;旧蟔_年的歲末,僅僅在熟悉市場情況、建立初步客情和掌握BC商場的操作方式。真正的做市場,還是從__年開始。
剛剛接手市場時,恰逢公司涼茶商超價格體系的調(diào)整,從家庭裝28元調(diào)整到30、4元供貨。由于經(jīng)銷商和郵差商的鼎力支持和配合,加上之前同事市場上的努力。所以價格很快就調(diào)整了過來。
我在熟悉客戶整體情況和了解我司產(chǎn)品的家庭消費潛力特性后,便根據(jù)市場情況將所負(fù)責(zé)的35家客戶做分級規(guī)劃。
一級為重要客戶,有12家。二級為高潛力客戶,有14家。三級為潛力培養(yǎng)客戶,有9家。經(jīng)過與客戶的多次深入溝通,加上公司的支持和客戶的多多配合,在這上半年,一級客戶的實際銷貨量同比平均增長了125%,的客戶從原月銷70件到銷190件,增長到原銷量的2、7倍。二級和三級客戶分別增長了95%和65%、。潤喉糖的鋪貨率也達到了100%?上У氖牵捎谖覀人能力所限,很多客戶還沒能發(fā)揮出的銷售潛力。
從__年7月,公司將我調(diào)入KA負(fù)責(zé)8個鎮(zhèn)的30家KA賣場,其中12家超市,14家百貨,和4家跨區(qū)KA場。剛接手時,正是我司產(chǎn)品的銷售旺季,公司支持的相關(guān)費用提報時間是簽約時間的一個半月前,由于個人能力和專業(yè)知識薄弱,市場洞察力差,和對市場的把握度不準(zhǔn)確,使一些費用的利用不太合理,沒有運用到刀刃上,使客戶的培養(yǎng)方面沒有做好,致使銷量沒有出現(xiàn)明顯的增長,使我深深地感到有愧于公司和上司對我的信任和栽培。
二、學(xué)到的經(jīng)驗:
通過從事這一年的商場銷售工作,我從中學(xué)到了相當(dāng)多的專業(yè)知識,讓我深深的感到做銷售工作容易,想做好就是一件不容易的事情。
結(jié)合公司給我們的多次培訓(xùn)和我自身的感悟,我總結(jié)了十條經(jīng)驗:一細(xì)二勤三多四強。一細(xì)即心細(xì),二勤就是眼勤、手勤,三多是要多與客戶深入溝通、多學(xué)習(xí)專業(yè)技能技巧、心態(tài)要多調(diào)整、要時刻保持樂觀和積極,四強是自信心強、洞察力強、分析規(guī)劃能力強、執(zhí)行力強(和公司的六強不一樣)。
1、細(xì)
比如,我們跑商場的同事經(jīng)常要做的事:賣場的庫存管理,我經(jīng)常要去賣場倉庫去查庫存,由于送每批貨的時間不一樣,可能有的賣場由于倉庫太擠,他將每批貨放的位置不一樣,如果我們沒有仔細(xì)的在整個倉庫查看,誤認(rèn)為只有一個地方有我們的貨。這就會造成日期先進先出沒有做好,結(jié)果日期混亂,還會造成庫存積壓,所以一定要細(xì)心。
2、勤
1)是眼勤,要多觀察,俗話說:商場如戰(zhàn)場!信息是非常重要的,一個重要的信息就可帶來豐厚的利潤,所以在日常工作過程中,一定要細(xì)心的去觀察競品的相關(guān)動態(tài)。尤其是價格的調(diào)整、陳列、促銷政策等等。
2)是手勤,我們做快消品的,經(jīng)常要去動手做陳列,占排面,爭取陳列到曝光點,吸引消費者的眼球。所以,要多動手,多布置相關(guān)的廣宣物料。才能使銷量出現(xiàn)增長。
3、多
1)是多與客戶深入溝通,讓客戶配合我的訂貨、陳列、價格調(diào)整、促銷策略的執(zhí)行。只有多與客戶溝通,多分析我產(chǎn)品在整個分類品項的優(yōu)勢,和我產(chǎn)品給客戶帶來的銷量和利潤增長潛力,客戶才會將我們的產(chǎn)品列為重要產(chǎn)品。有了商場客戶的支持,陳列才能強勢,銷量才能提升。
2)是多學(xué)習(xí)專業(yè)知識,比如談判技巧,我們面臨的客戶都是很專業(yè)的,要想能成功的和采購商談而達到我們的目的,就要更專業(yè)。公司給了相當(dāng)多這方面的培訓(xùn),使我受益,讓我學(xué)會了如何與別人交流,讓我受用一生。
3)是多調(diào)節(jié)心態(tài),做銷售這行,會經(jīng)常面對很多方面的壓力,客戶的挑剔、拒絕、不支持、事情的拖延。有時候,有一個很好的促銷方案,自己很有信心,可是去和客戶談時,客戶一口就給拒絕了,一句話都不聽。
這時候,就要努力調(diào)整心態(tài),多了解客戶拒絕的原因,多分析,才能扭轉(zhuǎn)尷尬的局面。我之前經(jīng)常會遇到這樣的事,有時候搞得自己一點信心都沒有,還是同事和主管給了我很多的鼓勵,給我信心,使我又有了高昂的激情,才得以戰(zhàn)勝各種困難。使我學(xué)到了不良心態(tài)的解決方法。
4、強
1)自信心強,做銷售,沒有信心,什么都做不了,有了自信心,才能在絕望中奪得生機,在痛苦中抓住歡樂,在壓力下擺脫煩惱,在失敗中找到希望。這里要感謝各位同事和主管對我的鼓勵和支持。
2)洞察力強,做快銷品,要對市場情況敏感度高,客戶對我產(chǎn)品的陳列、價格、促銷策略的調(diào)整,競品在市場上的反映,都要隨時的掌握。比如,一個好的陳列位,很多廠家都想要,但當(dāng)時還有陳列其他產(chǎn)品,協(xié)議快到期了,這時候,為了得到這個位置,就要多了解情況,如果能夠先了解到該產(chǎn)品的協(xié)議期限,那么就可以優(yōu)先得到該位置。
3)分析規(guī)劃能力強,我進入KA后,對這方面的了解學(xué)到了相當(dāng)多的知識。對客戶、市場了解了,就要多分析,理出一個詳細(xì)的、可執(zhí)行性銷售計劃,然后按部就班去執(zhí)行,這樣就能節(jié)約更多的時間和精力,并且達到理想的效果。特別是對數(shù)據(jù)系統(tǒng)的建立,使我更準(zhǔn)確的了解產(chǎn)品在每個客戶的銷售潛力和我產(chǎn)品的成長狀況,非常利于下一步的工作計劃。
4)執(zhí)行力強,這詩司最倡導(dǎo)的`,不但有利于公司及產(chǎn)品的成長,也使我得到了對自身的鍛煉。我以前很懶惰,特別不喜歡洗衣服,老是將衣柜里的衣服穿完了,沒得穿了,才一起洗。經(jīng)過工作上的一些緣故,慢慢的這個毛病也改掉了。
三、自身的不足:
在近一年的工作中,自我感覺也出現(xiàn)了很多問題,主要有以下幾個方面
1、忙忙碌碌
每天在公司上班總是覺得忙忙碌碌,但是每天回首一天的工作,總覺得是一無所獲,感覺只是一個忙字,但是具體干了什么,卻也說不出個所以然,通過主管多次的指導(dǎo),發(fā)現(xiàn)主要是因為沒有處理好緊急但是不重要的事情和不緊急也不重要的問題,每天大量的時間都化在了處理這些事情上,所以感覺到一天忙忙碌碌但是總覺得一無所獲,在新的一年里,我準(zhǔn)備按照主管所教的,把每天該做的和要做的事情分清輕重緩急,合理安排和利用自己的時間。
2、缺少經(jīng)驗
在工作過程中,做的最多的就是和人打交道,而且都是和商場的采購或門店的主管打交道,經(jīng)常遇到些一時難以解決問。回來時,主管問起來,老是很多小問題。
到這種時候我都感覺到自己有些力不從心,因為這種時候需要多方面的知識和經(jīng)驗以及很多的專業(yè)理論知識,所以,我要在明年的工作過程中,總結(jié)今年的不足,隨時給自己充電,同事也希望公司能多給一些這方面的培訓(xùn)機會,讓我快速的成長起來。能更好的為公司工作。
3、懶惰
在以上總結(jié)的經(jīng)驗中,平時在執(zhí)行的時候有時不能夠百分百做到,希望領(lǐng)導(dǎo)在以后的工作過程中能夠經(jīng)常給予指正。
銷售合同期滿工作總結(jié) 篇2
我自20xx年盤錦分行成立以來,擔(dān)任保衛(wèi)干事一職已經(jīng)第三個年頭,在分行領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助下,通過自己不斷地努力學(xué)習(xí),較好地履行了一名保衛(wèi)干事的職責(zé)。在工作中思想進步,熱愛本職,忠于職守,積極專研,開拓創(chuàng)新,取得了些許的成績。三年來分行綜治安保工作零輿情、零事故,在總行和當(dāng)?shù)毓矙C關(guān)等檢查中均取得較好成績。
一、努力學(xué)習(xí),強化自身能力
在日常的工作中,我不斷地學(xué)習(xí)綜治保衛(wèi)保衛(wèi)方面的書籍、行內(nèi)的管理辦法、總行下發(fā)的文件精神,在學(xué)習(xí)過程中遇到不理解的問題及時向領(lǐng)導(dǎo)請教,做到了有問題不留下死角。通過學(xué)習(xí),逐漸地增強了自身的安全意識和風(fēng)險防范能力,并貫穿于日常安全保衛(wèi)工作中。在崗位期間不斷的學(xué)習(xí)實踐操作,把理論應(yīng)用到實際中來,從學(xué)習(xí)到實踐,從檢查到整改,不斷提高自身的安全意識的同時,指導(dǎo)支行做好安全保衛(wèi)工作,也保證了分行及轄內(nèi)各支行的安全。
為提升自身工作能力,在分行未設(shè)立獨立消防控制中心的`情況下,我積極強化自身,并在20xx年考取了"建(構(gòu))筑物消防員資格證書"(附件1),為提高分行消防管理水平提供了有力的保障。
二、強化培訓(xùn)、提高素質(zhì),構(gòu)建分行大綜治安防體系
在過去的三年工作中,我在領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下,根據(jù)總行及上級監(jiān)管部門的工作部署,結(jié)合自己實際工作經(jīng)驗,歸納防范要點納入納入分行大綜治風(fēng)險檢查工作點中,并采取相應(yīng)措施,進一步完善大綜治管理體系的
建立。更新固有觀念,強調(diào)制度貫徹對輿情、案防、安保、防范操作風(fēng)險等綜合治理工作的指引力和制約力,終于出臺了《關(guān)于進一步加強安保等工作的通知》、《盛京銀行盤錦分行綜合治理風(fēng)險檢查提綱(試行)》(盛銀盤發(fā)〔20xx〕131號)等一系列具有盤錦分行特色,符合分行實際的操作文件,輔以各條線規(guī)章制度為保障,完善分行"大綜治"體系建設(shè)。成功構(gòu)建了"大綜治"安防體系。并通過宣傳、培訓(xùn)、檢查等手段,成功推動了分行綜治保衛(wèi)工作的穩(wěn)步開展。
為確保培訓(xùn)工作能夠落到實處,學(xué)以致用,我在完善各種規(guī)章制度的基礎(chǔ)上,著重于日常安全規(guī)范的實戰(zhàn)演練。通過制定防火、防搶、防斷電等各種演練計劃,指導(dǎo)各營業(yè)機構(gòu)按季度進行演練,演練時親自到進行現(xiàn)場指導(dǎo),結(jié)束后進行總結(jié),分析存在的不足,提出下次改進的意見和辦法,以此不斷提高實戰(zhàn)水平。為了使實戰(zhàn)演練更加規(guī)范化,我還專門邀請專業(yè)的消防培訓(xùn)教室到分行進行現(xiàn)場授課,親自示范消防實戰(zhàn)中的細(xì)節(jié)和注意事項,使員工聽課立體化、形象化,為安保工作的預(yù)防與應(yīng)用打下了良好的基礎(chǔ)。
三、構(gòu)筑穩(wěn)固的"三防"體系,確保安全平穩(wěn)運行
一是順利完成全年的安全評估工作。20xx年與20xx年,適逢公安部安全評估年,按照公安部及總行的工作部署,我在分行領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以培訓(xùn)為方法,以制度為依托,以檢查為手段,層層遞進,扎實開展,順利完成了全年的安全評估工作,得到了當(dāng)?shù)毓膊块T的一致認(rèn)可。
二是穩(wěn)步落實總行及監(jiān)管部門的工作部署。分行通過強化責(zé)任機制,明確工作重點,積極響應(yīng)總行"強基礎(chǔ)、重檢查、除隱患、保平安"創(chuàng)建活
動、年底收官之戰(zhàn)、十二運期間的各項工作措施,出臺工作方案,通過廣泛的宣傳與教育工作,踏實落實各項工作舉措,取得了預(yù)期的工作成果,順利的完成了各項工作任務(wù),其中,在十二運期間,盤錦分行被省公安廳授予集體二等功,主管行長榮立個人二等功,我身為分行保衛(wèi)干部也榮獲"先進個人"。
三年來,我在平凡的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇、任勞任怨,為分行的建設(shè)貢獻出了自己的綿薄之力。今后工作中,我將繼續(xù)堅持以培養(yǎng)合格保衛(wèi)隊伍為主要工作任務(wù),以人防、物防、技防為載體,以全員共同參與為前提"大綜治"的安全防范體系,有效地筑牢安全防線,積極工作,為我行業(yè)務(wù)健康、快速發(fā)展提供有效保障。 姜維奇
20xx年5月13日
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