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銷售計劃

時間:2022-05-15 11:16:42 銷售計劃 我要投稿

精選銷售計劃集錦六篇

  光陰迅速,一眨眼就過去了,相信大家對即將到來的工作生活滿心期待吧!該好好計劃一下接下來的工作了!相信許多人會覺得計劃很難寫?以下是小編整理的銷售計劃6篇,僅供參考,大家一起來看看吧。

精選銷售計劃集錦六篇

銷售計劃 篇1

  策劃的前提與對象

  根據(jù)A集團XX產(chǎn)業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營宗旨與宏偉目標,結(jié)合國內(nèi)XX保健品市場現(xiàn)狀,設(shè)定在未來的銷售活動中推出一種以XX、YY為主要成份、科技含量高的腸道保健食品──XX產(chǎn)品。該產(chǎn)品獲國家“保健食品”批文及“綠色食品”稱號。

  策劃的依據(jù)與目的

  以市場調(diào)查為基礎(chǔ),將收集的信息資料進行整理、分析和利用。本人認為該類產(chǎn)品市場需求大,本產(chǎn)品具有很強的生命力,值得研制開發(fā)和市場推廣。

  策劃的另一個目的是為A集團經(jīng)營決策提供參考。

  一、市場分析

  中國保健品市場發(fā)展速度之快、規(guī)模之大令人鼓舞。從“太陽神”時代至今已有十余年歷史。在這十幾年的歷程中,保健品市場風(fēng)風(fēng)雨雨,幾經(jīng)波折,造就了不少知名品牌,培養(yǎng)了不少營銷精英,也讓不少企業(yè)與商賈競折腰。九五年前,保健品市場高潮疊起,打從“沈陽飛龍”、“巨人腦黃金”之后就一蹶不振;九九年下半年以來,市場又開始升溫。新世紀保健品市場將東山再起。隨著市場經(jīng)濟和科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展,國家相關(guān)法律法規(guī)的不斷完善,行業(yè)管理的進一步規(guī)范,保健品市場一定會真正地走向健康穩(wěn)定的發(fā)展軌道。這對于保健品產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和人民生活質(zhì)量的提高都大有裨益。

  (一)保健品市場現(xiàn)狀

  1、保健品的生產(chǎn)企業(yè)多、品種多,大部分企業(yè)規(guī)模小,產(chǎn)品同質(zhì)性強。20xx年國內(nèi)從事保健品生產(chǎn)銷售的廠商達5萬多家,品種2萬多種,全年保健品銷售額超過500億元人民幣。

  2、市場還處于無序競爭狀態(tài),夸大功效、虛假廣告屢見不鮮。市場短期行為、自生自滅現(xiàn)象嚴重,給其他規(guī)范運作、規(guī);(jīng)營的企業(yè)帶來很大的行銷阻力。

  3、80%的市場份額掌握在20%的企業(yè)與品牌手中。這20%的企業(yè)一般都是綜合實力強,并具一定規(guī)模。

  4、天然原料,成分簡單、功能明確的產(chǎn)品更受消費者青睞。生物工程或基因技術(shù)在保健食品生產(chǎn)中被廣泛關(guān)注和應(yīng)用。

  5、品牌創(chuàng)新能力強,產(chǎn)品附加值高的產(chǎn)品容易被市場接納。

  6、市場推廣投入力度大的產(chǎn)品其市場份額明顯趨高,強勢推廣仍然是中國保健品市場的慣用辦法。

  7、國外保健品企業(yè)尤其是大型企業(yè)進軍中國市場帶來的影響力、沖擊力非常明顯。

  8、一對一營銷(1:1Marketing)、特許經(jīng)營、連鎖經(jīng)營、電子商務(wù)活動等將營造亮麗的市場風(fēng)景。

 。ǘX保健品市場現(xiàn)狀

  XX保健品市場作為中國保健品市場的一個新興市場,從無到有,走過了不到四年的時光,與其他類保健產(chǎn)品相比,具有以下特點:

  1、國內(nèi)市場對XX的基本功能雖然有一定的認識,但其廣度和深度還遠遠不夠。其原因是科普宣傳不夠、市場推廣力度太小。

  2、政府、企業(yè)都熱心發(fā)展這一產(chǎn)業(yè),但真正投入的行動和力度還非常不夠,科研深度不夠,這是XX保健品市場發(fā)展緩慢的主要原因。

  3、XX保健品生產(chǎn)的企業(yè)和品種都少得可憐。由于XX產(chǎn)業(yè)自身的特性要求和生產(chǎn)工藝技術(shù)的具體困難,國內(nèi)專業(yè)種植、生產(chǎn)和開發(fā)XX產(chǎn)品的企業(yè)尚未超過十家。目前能生產(chǎn)保健食品的企業(yè)只有3~5家。金XX是國內(nèi)XX制品企業(yè)的老大,現(xiàn)有保健品(口服液、膠囊和含片三種劑型)和化妝品系列兩大類,年實際銷售額尚未突破4000萬元。

  4、XX類產(chǎn)品沒有突出的科技含量,產(chǎn)品賣點不明顯、不新穎,品牌與推廣沒有創(chuàng)新表現(xiàn),沒有獨特的銷售主張,所以品牌知名度低。

  5、國外進口的相似類產(chǎn)品,定價偏高,推廣投入少,尚處于自然銷售狀態(tài)。

  綜上分析,XX產(chǎn)業(yè)發(fā)展速度還比較緩慢,市場蛋糕急待做大;產(chǎn)業(yè)前景十分光明、市場商機巨大。

  (三)腸道保健品主要競爭產(chǎn)品

  腸道保健品市場定位在潤腸通便、排毒養(yǎng)顏類的產(chǎn)品有上100種。

  1、消費需求

  現(xiàn)代醫(yī)學(xué)已經(jīng)證明,除遺傳因素外,人體絕大多數(shù)疾病由內(nèi)而生。腸道正是內(nèi)生疾患之根源。人生下來后,因為吃飯、喝水等生活過程不可避免地在體內(nèi),尤其是腸內(nèi)積累大量的廢物、殘渣等。這些無用之物頑固地粘連在結(jié)腸內(nèi)壁,若不清理,日積月累,一個30歲的人,人體腸道就會積腸毒、凈化腸道、潤澤腸道已成為現(xiàn)代人的當(dāng)務(wù)之急!

  2、目標市場

 。1)據(jù)有關(guān)資料報道,全國有30%以上的人患有慢性或階段性胃腸道功能紊亂疾病。在這些患者中50%以上的人患有便秘癥。

 。2)43。8%的婦女都有不同程度的便秘。

 。3)中老年人50%以上都有便秘癥狀。

  據(jù)此,可以清楚地認識到國內(nèi)潤腸通便類產(chǎn)品目標消費群體龐大。

  3、市場規(guī)模:據(jù)醫(yī)療機構(gòu)統(tǒng)計資料顯示,腸道科普通用藥年消費額上百億元人民幣(這一消費不包含藥店OTC、保健品商場與柜臺的銷售額)。

  由此可見,腸道類保健品市場需求十分巨大。經(jīng)初步預(yù)測,國內(nèi)腸道類保健品市場規(guī)模將達到150億元以上。

 。ㄋ模┦袌鰴C會分析

  1、近二年來,醫(yī)療、保健、美容行業(yè)都在不同程度、不同方式的進行人體凈腸方面的宣傳教育,凈腸類產(chǎn)品在美容界消費需求不斷增大。

  不少消費者已經(jīng)認識到凈腸的好處和腸道不凈的危害。時下流行的“器械洗腸”、“生物清腸”、“生態(tài)凈腸”等都代表著凈腸潮流的興起。

  2、腸道保健品知名品牌“昂立一號”、“排毒養(yǎng)顏”和“腦白金”等在市場上的非凡表現(xiàn),為腸道保健需求打開了渠道,奠定了基礎(chǔ)。

  3、YY類食品、飲料被市場廣泛接受,尤其是中老年消費者。

  4、上述知名品牌在市場的生命周期已步入成熟期甚至衰退期。

  5、目前市場上還沒有主推或力推“凈腸通便”功能的XX保健品。尤其是沒有與YY相配合的XX類保健品上市。

  6、XX保健品在國內(nèi)市場都未形成氣候,同時還沒有真正科技含量高的產(chǎn)品上市。

  7、國家和當(dāng)?shù)卣罅Ψ龀諼X產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

  綜上分析,在近年內(nèi)將XX產(chǎn)品推向市場,正逢天時,也得地利。把握機會,捷足先登者贏。

 。ㄎ澹┬袖N阻力分析

  多年來,腸道類保健品的年銷售額一直排名于八大保健品板塊市場的第一位。因此,眾多的廠商都眼盯著這一“金礦”市場。對于新企業(yè)、新品牌新產(chǎn)品,最大的威脅來自市場。面對競爭十分急烈的保健品市場,定位于潤腸通便的產(chǎn)品,它所面臨的明顯阻力有:

  1、產(chǎn)品品種多,蠶食市場現(xiàn)象嚴重,消費選擇余地大。尤其是醫(yī)藥體制改革、OTC市場的放開,這一現(xiàn)象更為加劇。

  2、價格高低懸殊,價格心理取向空間大。

  3、主流產(chǎn)品市場基礎(chǔ)牢,對其撼動有一定困難。

  4、我國政府對保健品的功能定位采取大概念定義,給消費者購買決策和市場推廣訴求都帶來困擾。同時,與國際慣例也不接軌。

  5、我國加入WTO后,美國、日本、韓國等發(fā)達國家一定會大舉挺進中國醫(yī)藥保健品市場,不排除成份功能相同或相近,科技含量高的產(chǎn)品進入。

 。⿷(yīng)對市場威脅的辦法

  1、本人認為,應(yīng)對市場威脅最有效的辦法是名符其實地,造就企業(yè)和產(chǎn)品的市場競爭核心能力,即真正開發(fā)研制出功能明顯、功效可靠、質(zhì)量穩(wěn)定的產(chǎn)品──XX產(chǎn)品,這是重中之重。

  2、以科技含量提升產(chǎn)品附加值,化解價格異議。

  3、以產(chǎn)品本身的真實效果吸引消費,達成需求。

  4、敢于競爭、善于競爭,利用現(xiàn)代化營銷手段,高品質(zhì)、高效率服務(wù)于市場。

  5、以專業(yè)、權(quán)威的力量攻克產(chǎn)品批準文號的困難。

  6、敢于面對強手,善于避實就虛,充分用好“知國情”優(yōu)勢,抓緊時間、把握機會,在“狼”還未來之前我們就能捕獵。

  7、著眼當(dāng)前,放眼長遠,做好產(chǎn)品創(chuàng)新開發(fā)、品牌創(chuàng)新規(guī)劃工作,為企業(yè)長期穩(wěn)健發(fā)展打好堅實基礎(chǔ)。

  二、產(chǎn)品定位

 。ㄒ唬┒ㄎ坏恼J識

  1、產(chǎn)品是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ),消費者接觸到的和公司最終銷售出去的都是產(chǎn)品(或服務(wù))。企業(yè)的定位最終也要落實到產(chǎn)品實體上來。

  所以產(chǎn)品定位是所有定位的基礎(chǔ)。

  2、產(chǎn)品定位的實質(zhì)就是將自己的產(chǎn)品與市場所有其他同類產(chǎn)品有所不同。區(qū)別越大越好,特色越明顯越好,看上去好象是社會上“唯一”的。

  3、以市場需求為依據(jù),先進行產(chǎn)品定位,經(jīng)論證可行后再爭開發(fā)、生產(chǎn)和銷售的定位觀念,有利于準確把握市場。

 。ǘ┊a(chǎn)品功能定位

  產(chǎn)品功能定位是產(chǎn)品定位的核心內(nèi)容。它直接關(guān)系到產(chǎn)品的銷售力和市場生命力。當(dāng)然,保健品功能的最終確定需要國家有關(guān)部批準。在此,主要站在市場營銷的角度進行策劃。

  1、定位的依據(jù)

 。1)產(chǎn)品自身具有的功能(作用機理與臨床應(yīng)用證明)。

 。2)市場現(xiàn)實需求很強烈的功能。

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 。3)利用營銷手法挖掘和發(fā)揮的與市場潛在需求相對稱的功能。

  2、定位的策略

  重點功能與多項功能相結(jié)合的策略。

  3、產(chǎn)品功能

  凈腸清毒、潤腸通便、養(yǎng)胃護肝、補虛養(yǎng)顏。

  4、產(chǎn)品命名

  采用“成份+劑型”的形式命名為:XX產(chǎn)品。

 。ㄈ┊a(chǎn)品包裝策略

  本產(chǎn)品采用高檔品質(zhì)包裝。

  為了與產(chǎn)品形象、價格形象、企業(yè)形象相統(tǒng)一,本產(chǎn)品采用以下包裝策略:

  1、包裝品質(zhì):與產(chǎn)品品質(zhì)相一致,做到華而有實,值得信賴。

  2、包裝風(fēng)格:與產(chǎn)品功能相符,體現(xiàn)出清新、健康氣息、讓消費者感覺到天然綠色食品的親和力。

  3、包裝規(guī)格:待定。

  4、包裝形象:力求外觀品質(zhì)、風(fēng)格等整體形象構(gòu)成能滿足產(chǎn)品宣傳形象訴求的要求,能方便消費者認知,有利于終端展示促銷。

  三、產(chǎn)品價格策略

  1、本產(chǎn)品采取中等偏高的價格策略,即質(zhì)價相符的原則定價。

  2、產(chǎn)品價格與其生產(chǎn)成本、銷售環(huán)節(jié)價差、企業(yè)利潤充分掛鉤。

  3、同時做好市場競爭中同類產(chǎn)品價格攻擊防備。參照關(guān)聯(lián)產(chǎn)品定價。

  每一服用周期(10天左右)消費額在150~180元,每一療程為二個服用周期。

  四、市場定位

  (一)目標市場

  1、按年齡細分,本產(chǎn)品的目標市場為25歲以上(不適應(yīng)者除)的所有人員;

  2、按經(jīng)濟能力細分,本產(chǎn)品的主力目標市場是中青年白領(lǐng)階層人士;

  3、按需求強度細分,本產(chǎn)品的先行目標市場是青年女性和中老年人士;

  4、按區(qū)域和經(jīng)濟能力細分,本產(chǎn)品的目標市場是大中型城市和中心城市。

  綜上得到,本產(chǎn)品首期目標市場是中心城市里的有消費能力和迫切需求的青年女性和中老年人士。以后隨著推廣的進展情況不斷擴大目標市場。

 。ǘ┠繕耸袌鲂枨笱芯

  1、購買保健品的主要原因:

 。1)為了增強身體機能,促進身體健康,延緩衰老;

  (2)將保健品當(dāng)做藥品來使用,期望值較高;

 。3)孝順父母、探親訪友需要送禮。

  2、主要消費者狀況

 。1)年齡狀況:

  A、25~35歲的女性,55歲以上的女性;

  B、45歲以上的男性;

  C、23歲以上的子女。

  (2)收入狀況:都有固定的經(jīng)濟收入。

  (3)文化狀況:文化層次較高

  3、購買心理狀況

  (1)看重實效;(2)看重品牌;(3)相互比較;(4)試試。

  4、購買場所

  (1)藥店;(2)商場;(3)超市。

  5、購買方式

 。1)按產(chǎn)品說明書購買;(2)按促銷人員推薦購買;(3)單盒購買。

  6、信息來源渠道

 。1)廣告告知;(2)終端促銷;(3)專家、朋友推薦;

 。4)其他渠道。

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  1、競爭策略。若以上定位能夠?qū)崿F(xiàn),本產(chǎn)品上市后對于市場競一定有強大的沖擊力。這樣不可避免地引起老的功能相近的產(chǎn)品的攻擊,新產(chǎn)品的跟進。因此我們勢必做好迎接競爭的充分準備。

  2、市場地位。迎頭競爭策略決定了我們必須爭取的市場地位:2年內(nèi),爭創(chuàng)XX保健品行業(yè)的第一品牌;2~3年內(nèi),爭創(chuàng)全國保健品行業(yè)知名品牌。

  五、銷售渠道策略

 。ㄒ唬┣荔w制

  基本體制:廠家—經(jīng)銷商—零售商

  為了增強廠家對銷售渠道的控制能力,增加銷售網(wǎng)點和銷量,保健品銷售通路中間環(huán)節(jié)宜少,不宜多,這樣可以直面經(jīng)銷商、零售商提供服務(wù)與支持,調(diào)控市場。

  (二)渠道建設(shè)與運作

  渠道建設(shè)以終端建設(shè)為中心,讓產(chǎn)品、信息、服務(wù)直接面對消費者,有效防止廣告浪費、竄貨、降價傾銷,快速收集市場信息、做好銷售服務(wù)和各種促銷活動。

  廠家商家共同投入市場運作,優(yōu)勢互補、互相促進,資源信息共享,形成魚水關(guān)系。廠家為商家提供顧問式服務(wù)。

 。ㄈ┦袌龉芾

  市場管理以網(wǎng)絡(luò)、渠道與售點管理為主。根據(jù)市場規(guī)模設(shè)置管理機構(gòu)與人員(如營銷經(jīng)理、銷售代表等),基本要求是克服空白市場,避免浪費市場機會,同一區(qū)域市場同步啟動、協(xié)同成長。

  (四)管理創(chuàng)新

  在時機成熟條件匹配的區(qū)域,建立集廠家、商家與營銷人員三者于一體的利益聯(lián)合共同體,使廠家對市場(網(wǎng)絡(luò)、渠道)等資源的掌控運用處于主動地位,促進集約化經(jīng)營。

  六、市場開發(fā)策略

  新品牌產(chǎn)品的上市會遇到各種各樣的意外。同時,在策略、實施、管理等各方面都有一個實踐、總結(jié)、提高的過程。因此,市場開發(fā)必須按計劃有序地往前推進。

 。ㄒ唬┥鲜谐跗,選擇5~6個中型城市作為首批開發(fā)的市場,其特點是:

  1、其他保健品市場啟動速度快、效果明顯;

  2、同類型保健品競爭相對不太激烈;

  3、市場容量大,有明顯的消費習(xí)慣和能力;

  4、媒介投入成本相對較低;

  5、政府對市場管理政策相對寬松。

 。ǘ╅_發(fā)計劃

  1、首批計劃開發(fā)六個有代表性的市場,它們是:

 。1)昆明;(2)廈門;(3)寧波;(4)蘇州;(5)南寧;(6)東莞。

  2、第二批開發(fā)計劃,在首批開發(fā)、推廣取得一定成功經(jīng)驗的基礎(chǔ)上再開發(fā)以下區(qū)域市場。

 。1)成都;(2)福州;(3)杭州、溫州;(4)無錫、常州;(5)大連;(6)濟南;(7)長沙;(8)珠江三角洲等。

  3、其他各批計劃(略)

 。ㄈ┦袌鲩_發(fā)時間安排

  計劃用4~5個月時間完成首批市場開發(fā)工作;用3~4個月完成第二批市場開發(fā)工作;用3個月時間完成第三批、第四批及第五批市場開發(fā)工作。合計用16~18個月時間基本完成全國大中型城市的市場開發(fā)工作。

  七、銷售目標計劃(略)

  八、銷售組織工作計劃

  爭取用3~4個月時間完成以下八方面的工作。

 。ㄒ唬┡涮捉ㄔO(shè)市場營銷管理機構(gòu)。

  在原有基礎(chǔ)上,根據(jù)市場開發(fā)計劃和上市準備工作需要,增強人員力量,建設(shè)專業(yè)事務(wù)部門,組建精干、高效的營銷機構(gòu)。

 。ǘ⿲I(yè)企劃市場營銷方案與實施工作準備。

 。ㄈ┱衅概嘤(xùn)與選撥營銷經(jīng)理人員。

 。ㄋ模┦袌稣{(diào)查研究。

 。ㄎ澹┊a(chǎn)品上市前期造勢宣傳活動組織實施。

 。┊a(chǎn)品上市招商活動組織實施。

 。ㄆ撸┦袌鲩_發(fā)建設(shè)與管理基礎(chǔ)工作。

 。ò耍⿵娀癄I銷策劃與管理力量,做好第二批市場開發(fā)工作準備。

  九、廣告宣傳策略

  保健產(chǎn)品銷售額與廣告宣傳力度的相關(guān)性很強。因此廣告宣傳策略的制定和實施十分重要。

  (一)廣告目的

  將產(chǎn)品銷售分成初期、中期和后期三個階段的話,新產(chǎn)品上市初期的廣告宣傳目的有:

  1、擴大影響,提高產(chǎn)品知名度;

  2、告知目標市場,創(chuàng)造需求;

  3、教育培養(yǎng)消費群,擴大銷售;

  4、為中期創(chuàng)造條件,打好基礎(chǔ)。

 。ǘ⿵V告策略

  1、廣告宣傳造勢

  采用現(xiàn)代生物工程技術(shù),依據(jù)生態(tài)理論,仿生學(xué)方法研制生產(chǎn)的高科技產(chǎn)品,在上市之前若能做好“造勢”工作,為產(chǎn)品上市做好“鋪墊”。

 。1)在國家權(quán)威、專業(yè)報刊雜志上發(fā)布產(chǎn)品研制開發(fā)成功的新聞報道。

 。2)邀請科研機構(gòu)、學(xué)術(shù)團體、保健行業(yè)組織等參加相關(guān)評審、檢測、評價活動。

 。3)舉辦新聞發(fā)布會、開展捐贈產(chǎn)品等公益性活動。

 。4)宣傳產(chǎn)品開發(fā)研制過程,投入情況(或者是巨資購買產(chǎn)品專利等)。

  2、招商廣告策略

  充分利用上述造勢活動取得的成果,更省力更有效地開展上市招商活動。

 。1)全國性招商廣告,在“中國經(jīng)營報”和相關(guān)刊物上發(fā)布,以平面廣告為主。

 。2)區(qū)域性招商廣告,在目標市場區(qū)域里的報紙上發(fā)布。

 。3)廣告內(nèi)容(詳略)。

  3、上市期廣告策略

 。1)投入計劃:根據(jù)市場開發(fā)計劃,招商成果和投入產(chǎn)出計劃,決定上市期的廣告投入計劃;根據(jù)產(chǎn)品成本、銷售成本和利潤目標,結(jié)合市場推廣成果預(yù)測,決定平均廣告投入比例。

  (2)廣告表現(xiàn):上市期,廣告表現(xiàn)主要以報刊、電臺、雜志廣告為主。

  (3)廣告內(nèi)容:上市以產(chǎn)品廣告為主、品牌形象廣告為輔。產(chǎn)品廣告宣傳以功能訴求為重點,同時輔以情感訴求。

  (4)訴求形式:功能廣告訴求采用硬性廣告為主,軟性廣告為輔,其他形式廣告配合。

  4、廣告創(chuàng)意

 。1)產(chǎn)品理論體系

  保健品上市期要進行大量的功能訴求,為了保持訴求的真實、連續(xù)和有效,對于高科技產(chǎn)品必須有獨自的理論體系。

  A、產(chǎn)品功能理論。以藥理作用和產(chǎn)品作用機理為依據(jù),結(jié)合產(chǎn)品成份的藥用價值,編寫一套適合本產(chǎn)品促銷的理論,如“雙重神奇論”、“科學(xué)凈腸論”。

  B、產(chǎn)品需求理論。根據(jù)相關(guān)癥狀發(fā)生的原因、表現(xiàn)和后果,編寫一套適應(yīng)本產(chǎn)品宣傳的產(chǎn)品需求理論。如“宿便論”、“腸毒論”、“腸齡學(xué)說”、“體內(nèi)環(huán)保論”等,以教育消費者。

  C、產(chǎn)品競爭理論(即排它理論),根據(jù)產(chǎn)品功能和成份的特點,

  編寫一套體現(xiàn)自身優(yōu)勢,洽當(dāng)?shù)赜成溆嘘P(guān)競爭產(chǎn)品的理論。如“虛不受補論”。

  D、產(chǎn)品獨特的銷售主張,每一個產(chǎn)品都應(yīng)有它自身的銷售主張(USP),這一主張應(yīng)該是新穎獨特最能促銷產(chǎn)品,并且能穩(wěn)定地扎根于市場。本人建議采用“內(nèi)清,才能外秀”、“腸凈,才能健康”的主張。

  (2)訴求內(nèi)容提鋼

  A、科技價值。如“中國首創(chuàng),國際專利”。

  B、產(chǎn)地資源優(yōu)勢。如“XX之鄉(xiāng)”、“YY家園”。

  C、產(chǎn)品功能(細化):“以潤致通,輕松自在”、“凈化腸道,清除腸毒”、“補養(yǎng)結(jié)合,保肝護胃”、“抵御衰老,美容養(yǎng)顏”。

  D、CI形象:品牌標識及其他元素。

 。3)硬性廣告口號

  A、“內(nèi)清外秀”的真諦。

  功能訴求與情感訴求相結(jié)合,主要訴求對象為青年女性,簡稱“外秀篇”。

  B、“腸長清,人健康”。

  功能訴求與情感訴求相結(jié)合,主要訴求對象為中老年人,簡稱“健康篇”。

  C、“善待腸道,全身受益”。

  功能訴求與情感訴求結(jié)合。主訴對象為所有潛在消費者,簡稱“受益篇”。

  D、“XX產(chǎn)品,令我神采飛揚”,綜合訴求篇,訴求對象為潛在消費者,簡稱“飛揚篇”。

 。4)軟性廣告主題

  軟性廣告是硬性廣告好拍檔,運作得當(dāng),其促銷作用十分明顯,現(xiàn)草擬主題如下:

  A、“敗絮其中,怎能金玉其表?”(針對女性癥狀)。

  B、“都是腸道不凈添的亂”(共性人群)。

  C、“天生的真,自然的好”(對產(chǎn)品的評價)。

  D、“白娘子盜仙草的啟諦”(對產(chǎn)品成份與功能的詮釋)。

  E、“埃及皇后美艷無比的奧妙”(同上)。

  F、“一旦擁有,另無它求”。

  G、“生物科技結(jié)晶,腸道保健精品”(新聞報道)。

銷售計劃 篇2

  一、銷售背景

  1、項目背景

  這幾年的研究調(diào)查表明,大學(xué)生體質(zhì)健康狀況不容樂觀,例如體質(zhì)下降,容易生病等。這不僅影響了大學(xué)生當(dāng)前的學(xué)習(xí),而且也對他們未來所從事的事業(yè)產(chǎn)生了不可忽視的影響。尤其是這幾年nba、英超等體育活動的風(fēng)靡,激發(fā)了大學(xué)生在競技場上一展風(fēng)采的愿望。當(dāng)下大學(xué)生希望通過體育鍛煉來增強體質(zhì)。然而,學(xué)校提供的鍛煉設(shè)施較為陳舊,且目前市場上健身房的收費標準往往超出了大學(xué)生的承受能力,因此,開辦一間針對大學(xué)生的健身房具有明朗的前景。

  結(jié)合福州高校學(xué)生健身房匱乏的現(xiàn)狀,擬選取大學(xué)城作為銷售的起點,憑借大學(xué)城龐大的學(xué)生群體及在體能教育方面的優(yōu)勢,可以預(yù)見我們擁有龐大的市場空間和發(fā)展空間。

  二、銷售構(gòu)想

  1、項目介紹

  我們計劃成立一間健身房,以大學(xué)城為中心,客戶以附近大學(xué)的大學(xué)生為主,以及附近周圍的社會上的客戶。項目前期打算先租賃一間大倉庫,地點選在地價相對較低的地段。相關(guān)配套設(shè)施有:跑步機5臺、五人綜合訓(xùn)練器1臺、坐式蹬腿訓(xùn)練器1臺、坐式胸肌推舉訓(xùn)練器1臺、下斜舉重床1臺、臂力訓(xùn)練器2臺、乒乓球臺、桌球臺、桌游設(shè)備等。

  2、項目的經(jīng)營

  形勢分析:前期因為設(shè)施有限,并且知名度不高,客戶對我們的認知度不高。 相應(yīng)對策:我們必須先把握住每個進來的客戶,前期我們打算為每個來光顧的客戶量身定制健身方案,爭取每個客戶都有專門的教練手把手的指導(dǎo)與訓(xùn)練。在客戶中留下好的口碑、好的形象,通過客戶的口碑相傳,打開我們在大學(xué)城的市場,使我們能夠站穩(wěn)腳跟。后期發(fā)展壯大之后,首先進行面積上的擴展,設(shè)備的更新和新設(shè)備的引進,專業(yè)教練的人員數(shù)量增加。并且有可能發(fā)展成為全國唯一一家針對大學(xué)生的專業(yè)健身連鎖店。

  3、項目優(yōu)勢

  大學(xué)城附近沒有一個設(shè)備齊全、價格適合大學(xué)生的健身房。并且即使有也沒有一個主要針對大學(xué)生人群的專業(yè)化的健身團隊,F(xiàn)代社會對良好身體素質(zhì)的需要,要求我們迫切改變自己,提高自己的身體素質(zhì)。初中高中我們迫于學(xué)業(yè)壓力鍛煉的機會和時間都很少,大學(xué)的時間是很充足的并且我們處于一個從學(xué)校走向社會的轉(zhuǎn)折。有一個良好的體魄對于我們走向社會、走向職場都有很大的幫助。現(xiàn)在很多的職業(yè)面試都是先看外表。俗話也有說:好的身體是革命的本錢。所以,加強鍛煉,增強身體素質(zhì)是現(xiàn)代大學(xué)生的需求。這是一個正在增長的新興社會需求。

  4、團隊優(yōu)勢

  我們團隊自己擁有有體育專業(yè)的學(xué)生、專業(yè)化的健身知識,優(yōu)良的管理和營銷策略以及對于事業(yè)的熱忱。

  三、市場分析

  1、市場調(diào)查與行業(yè)分析

  大學(xué)生,一群永遠走在時尚和思潮前面的人,隨著我國經(jīng)濟的發(fā)展,健身這個及健康又時尚的行業(yè)越來越流行了,大學(xué)生自然不會落后。

  一方面,對于大學(xué)生而言,健身并不是一項很簡單的很隨意的消費。大學(xué)生沒有固定的經(jīng)濟來源,同時平時要上課,空閑時間有限。另一方面,健身房要怎么做才能吸引更多的.大學(xué)生來作自己的會員呢?作為潛在消費者,無疑現(xiàn)在的大學(xué)生將是以后健身房的主力消費群體,在一定意義上來說,這是一項長期投資,但絕對值得,何況當(dāng)下就有回報,只是相對的少點。何樂而不為?

  目前的高校學(xué)生以80后期和90后出生的人群為主。這個群體是伴隨著我國經(jīng)濟快速成長起來的,而互聯(lián)網(wǎng)是他們?nèi)粘I畹囊徊糠。因此這個人群的特點是思想開放、容易接收新事物,敢于嘗試新事物。對這樣的一個群體而言,高校之內(nèi)的傳統(tǒng)健身項目顯然不能滿足他們的基本的要求。而目前單在福州市的高校眾多,因此開拓這片高校健身市場具有重大的意義。經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn),福州大學(xué)生平均月消費是750元左右,但是辦理一張力美健健身年卡最少需要3000元左右。對于一名普通的在校大學(xué)生,是不可能承受如此高額的健身消費的,無疑福州的大學(xué)生想獲得適合自己的健身鍛煉只是一種奢侈的幻想。為此,我們針對性地開設(shè)了這個健身房。

  結(jié)合大學(xué)城遠離市區(qū)的地理位置和城內(nèi)龐大的消費群體 ,因此此選址開設(shè)健身房即能吸引較多的大學(xué)生,而且競爭壓力相對較小。由于大部分高校學(xué)生有群體式消費的習(xí)慣,他們鍛煉的時間比較集中,加上學(xué)習(xí)和社團的任務(wù)與壓力都比較大,他們需要更多的體育活動來減壓。而我們擁有比較專業(yè)的體能教練,能對不同的學(xué)生針對開設(shè)一套比較完善、符合他們需要的健身方案。

  目前大部分學(xué)校的健身方式比較單一、內(nèi)容較為枯燥。部分同學(xué)急切關(guān)心自己的鍛煉成效、擁有較強的表現(xiàn)欲望,他們希望通過體育鍛煉能獲得更多的成功體驗。擬根據(jù)客戶的要求,設(shè)定最適合他們的健身方式。

  男生市場:在師大和福大的宿舍附近的商業(yè)區(qū)開設(shè)以主要鍛煉大腿、胸腹、手臂等肌肉為主的健身項目。

  女生市場:當(dāng)男生市場的運作趨于穩(wěn)定的時候,我們將在福大、師大外附近開設(shè)瑜伽、普拉提、舍賓等健身項目。

銷售計劃 篇3

  第一 督促銷售人員的工作:

  每位銷售人員都會有自己的一套銷售理念,我們一開始,是不知道每位銷售人員的特色在哪里。等完全了解的時候,我們就應(yīng)該充分發(fā)揮其潛在的優(yōu)勢,從而來彌補其不足之處。

  如果銷售人員實在沒有什么潛力可以發(fā)掘,可以進行相對的幫助,來幫助每一位銷售人員順利的完成公司下達的銷售指標。

  銷售總監(jiān)需要督促的方面有:

  1、參與制定公司的銷售戰(zhàn)略、具體銷售計劃和進行銷售預(yù)測。

  2、組織與管理銷售團隊,完成公司銷售目標。

  3、控制銷售預(yù)算、銷售費用、銷售范圍與銷售目標的平衡發(fā)展。

  4、招募、培訓(xùn)、激勵、考核下屬員工,以及協(xié)助下屬員工完成下達的任務(wù)指標。

  5、收集各種市場信息,并及時反饋給上級與其他有關(guān)部門。

  6、參與制定和改進銷售政策、規(guī)范、制度,使其不斷適應(yīng)市場的發(fā)展。

  7、發(fā)展與協(xié)同企業(yè)和合作伙伴關(guān)系,如與渠道商的關(guān)系。

  8、協(xié)助上級做好市場危機公關(guān)處理。

  9、協(xié)助制定公司項目和公司品牌推廣方案,并監(jiān)督執(zhí)行

  10、妥當(dāng)處理客戶投訴事件,以及接待客戶的來訪.

  第二 銷售業(yè)績的制定:

  銷售業(yè)績的制定要有一定的依據(jù),不能憑空想象。要根據(jù)公司的現(xiàn)狀,以及公司課程種類劃分。當(dāng)然不能缺少的是銷售淡、旺季的考慮。我應(yīng)該以公司為一個基準進行實際的預(yù)估。

  隨后要做的事情就是落實到每一個銷售人員的身上,甚至可以細分到每一個銷售人員日銷售業(yè)績應(yīng)該是多少,周銷售業(yè)績是多少,從而完成公司下達的月銷售業(yè)績。最終完成每年的銷售指標。

  第三 銷售計劃的制定:

  制定一份很好的銷售計劃,同樣也是至關(guān)重要的事情。當(dāng)然銷售計劃也是要根據(jù)實際情況而制定的。銷售計劃的依據(jù)其實就是以銷售業(yè)績?yōu)橐粋基準,進行不同策略的跟進,F(xiàn)在,銷售計劃可以分下面這幾個方面進行:

  1、分區(qū)域進行

  2、銷售活動的制定

  3、大客戶的開發(fā)以及維護

  4、潛在客戶的開發(fā)工作

  5、應(yīng)收帳款的回收問題

  6、 問題處理意見等。

銷售計劃 篇4

  針對營銷部的工作職能,我們制訂了市場營銷部××年銷售計劃書,現(xiàn)在向大家作一個匯報:

  一、建立各大酒店營銷公關(guān)通訊聯(lián)絡(luò)網(wǎng)

  今年重點工作之一建立完善的客戶檔案,對賓客按簽單重點客戶,會議接待客戶,有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M行分類建檔,詳細記錄客戶的所在單位,聯(lián)系人姓名,地址,全年消費金額及給該單位的折扣等,建立與保持同政府機關(guān)團體,各企事業(yè)單位,商人知名人士,企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系,為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶,除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外,在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日,通過電話、發(fā)送信息等平臺為客戶送去我們的祝福。今年計劃在適當(dāng)時期召開次大型客戶答謝聯(lián)絡(luò)會,以加強與客戶的感情交流,聽取客戶意見。

  二、開拓創(chuàng)新,建立靈活的激勵營銷機制。開拓市場,爭取客源

  今年營銷部將配合各大酒店整體新的營銷體制,重新制訂完善××年市場營銷部銷售任務(wù)計劃及業(yè)績考核管理實施細則,提高營銷代表的工資待遇,激發(fā)、調(diào)動營銷人員的積極性。營銷代表實行工作日記志,每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,三戶老客戶,四個聯(lián)絡(luò)電話的二、三、四工作步驟,以月度營銷任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。督促營銷代表,通過各種方式爭取團體和散客客戶,穩(wěn)定老客戶,發(fā)展新客戶,并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議,反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室。

  強調(diào)團隊精神,將部門經(jīng)理及營銷代表的工薪發(fā)放與整個部門總?cè)蝿?wù)相結(jié)合,強調(diào)互相合作,互相幫助,營造一個和諧、積極的工作團體。

  三、熱情接待,服務(wù)周到

  接待團體、會議、客戶,要做到全程跟蹤服務(wù),“全天侯”服務(wù),注意服務(wù)形象和儀表,熱情周到,針對各類賓客進行特殊和有針對性服務(wù),最大限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求。制作會務(wù)活動調(diào)查表,向客戶征求意見,了解客戶的需求,及時調(diào)整營銷方案。

  四、做好市場調(diào)查及促銷活動策劃

  經(jīng)常組織部門有關(guān)人員收集,了解旅游業(yè),賓館,各大酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息,掌握其經(jīng)營管理和接待服務(wù)動向,為各大酒店總經(jīng)理室提供全面,真實,及時的信息,以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。

  五、密切合作,主動協(xié)調(diào)

  與各大酒店其他部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作,密切配合,根據(jù)賓客的需求,主動與各大酒店其他部門密切聯(lián)系,互相配合,充分發(fā)揮各大酒店整體營銷活力,創(chuàng)造最佳效益。

  加強與有關(guān)宣傳新聞媒介等單位的關(guān)系,充分利多種廣告形式推薦各大酒店,宣傳各大酒店,努力提高各大酒店知名度,爭取這些公眾單位對各大酒店工作的支持和合作。

  ×××年,營銷部將在各大酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,努力完成全年銷售任務(wù),開拓創(chuàng)新,團結(jié)拼搏,創(chuàng)造營銷部的新形象、新境界。

銷售計劃 篇5

  俗話說的好:“火車跑的快,快靠車頭帶,銷售主管工作計劃說明書!币环莨ぷ饕胗懈玫某晒,前面的領(lǐng)導(dǎo)人物起著關(guān)鍵的作用。沒錯,對于銷售主管的我,也對xx-x年的工作做出了新的計劃。

  xx-xx年的工作已經(jīng)做完,整體來說還算基本順利。根據(jù)銷售工作總結(jié)回款情況,銷售回顧,經(jīng)營分析及業(yè)務(wù)來源等方面的問題,作為銷售主管的我對于xx-x年的銷售主管工作計劃有了新的方向:

  我的個人工作計劃會明細化,但在實施的過程中將帶領(lǐng)所有的組員們一起行動。xx-x年預(yù)計全年回款100萬元以上,保持增長345.9%,預(yù)計第一季度完成15萬元回款,第二季度25萬元回款,第三季度回款30萬元,第四季度30萬元,南京市內(nèi)終端用戶預(yù)計擴增至150家,分銷商增到70家。

  工作方向:

  1.對經(jīng)銷商的管理

  定期檢查核實經(jīng)銷高的產(chǎn)品庫存,配合公司發(fā)貨時間及物流工作,確保經(jīng)銷商的庫存在短期內(nèi)消化,不出現(xiàn)積壓產(chǎn)品及斷貨現(xiàn)象,同時協(xié)調(diào)好各分銷商的渠道,有銷售網(wǎng)絡(luò)重疊現(xiàn)象的,避免引起產(chǎn)品價格戰(zhàn)。

  2.解決產(chǎn)品沖貨、竄貨問題

  實行獎罰分明制度管理體系,解決因產(chǎn)品價格大幅度波動造成的市場威脅,查找沖貨根源,經(jīng)核實無誤后取消違規(guī)經(jīng)銷商的產(chǎn)品促銷資格,時間為1年。相反,提供有效信息并持有憑證的銷售商,公司給予相應(yīng)的促銷補貼政策。

  3.銷售渠道下沉

  進一步將產(chǎn)品深度分銷,由原來的批發(fā)市場深入至農(nóng)貿(mào)市場,在終端的走訪中,針對信息的收集,尋找對產(chǎn)品需求量大的消費群。目前,濃縮果汁產(chǎn)品的需求量集中在咖啡館、茶館,我們還需要在產(chǎn)品質(zhì)量和價格上尋找相應(yīng)的切入點。

  目標市場:

  將對揚州、泰州、鹽城、淮安、鎮(zhèn)江、連云港、蕪湖、馬鞍山、安慶、淮南、淮北等蘇中、蘇北、及安徽局部市場進行開發(fā),搜羅并設(shè)立特約經(jīng)銷商, 享有與南京經(jīng)銷商同樣的經(jīng)銷政策,實行自然銷售,特殊區(qū)域可視情況而定,是否增派銷售人員。

  重點促銷產(chǎn)品:

  雞汁和果汁在ccc年將被重點推廣,兩個產(chǎn)品的消化周期短,但在市場競爭方面優(yōu)勢不明顯,準備將相應(yīng)消化周期長的壽司醋、芥末油,辣椒油等停止促銷,從而補貼雞汁和果汁產(chǎn)品的促銷,能起到重點產(chǎn)品的增量效果。

  銷售隊伍人力資源管理:

  1.人員定崗

  南京辦固定人數(shù)5人,終端4人,流通1人,準備從終端調(diào)派1人兼跑流通市場, 而原負責(zé)流通的人員兼跑省內(nèi)周邊城市,開拓空白市常

  2.人員體系內(nèi)部協(xié)調(diào)運作

  每日晨會進行前日的工作匯報,端人員將負責(zé)的區(qū)域業(yè)務(wù)工作表格化,流通人員將市場信息和競品動態(tài)提供給終端人員,終端方面的供求信息和網(wǎng)絡(luò)資料由流通人員安排解決,大家交換意見,進行信息溝通,為銷售做好全方位的工作。

  3.關(guān)鍵崗位定義,技能及能力要求

  終端人員銷售對象為市內(nèi)酒店,賓館、咖啡茶館等,面對直接消費者進行服務(wù),要求在談判技巧和國語標準化的程度上有所提高,要有實際的終端業(yè)務(wù)開發(fā)率, 流通人員銷售目標是為產(chǎn)品打開分銷渠道, 通過分銷過程, 最終到達消費者, 流通人員要具備清醒的思維, 長遠的戰(zhàn)略眼光, 善于溝通、分析、認真看待問題的啟發(fā)性和套路背后的邏輯性,打開每一個產(chǎn)品流通的環(huán)節(jié),確保產(chǎn)品順利分銷。

  4.培訓(xùn)

  給予全體辦事處人員進行定期的培訓(xùn),在銷售技巧及談判過程上進行實戰(zhàn)的演習(xí)。

  對于xx-x年工作計劃我心里已留底,我相信一切在于行動,把我們所有的計劃和目標都付諸于行動,當(dāng)我們年底再總結(jié)的時候一切會有不同的收獲。

銷售計劃 篇6

  一、拜訪前的準備工作

 。ㄒ唬┲贫ò菰L周、天計劃 根據(jù)下月工作計劃、下周工作計劃,制定本階段對應(yīng)的分銷商拜訪計劃。 合理設(shè)計路線,避免時間浪費臨時有事的計劃

 。ǘ┟鞔_拜訪目的

  分銷商拜訪工作有,、終端梳理、新品推廣、店招爭奪、活動組織、網(wǎng)點開發(fā)、售后服務(wù)、賣手培訓(xùn)、應(yīng)收催付、關(guān)系拓展、異議處理、合同談判、市場了解等14個項目,明確拜訪目的,以便做好相應(yīng)資料樣本報價單、相關(guān)手續(xù)等準備。

 。ㄈ┨崆斑M行預(yù)約

  對于需要拜訪的分銷商,提前兩天進行電話預(yù)約,并在電話明確到達時間。

 。ㄋ模┎榭礆v史記錄

  拜訪人員需提前一天查看拜訪記錄,了解前次拜訪情況,對于前次拜訪及近期承諾解決。事宜必須在拜訪時予以回復(fù)。

  (五) 狀態(tài)及裝備準備

  1、專業(yè)狀態(tài)準備

  (1)精神面貌:精神抖擻,斗志昂揚,掌握自信之度;

  (2)儀態(tài)外表:頭發(fā)整齊、胡須刮凈,保持清潔程度;

 。3)著裝要求:干凈整潔、穿著得體、色彩搭配有度;

 。4)言談舉止:尊重別人、舉止大方,擁有翩翩風(fēng)度。

  2、業(yè)務(wù)裝備準備

  (1)基礎(chǔ)工具:名片、業(yè)務(wù)包、簽字筆、筆記本、計算器、終端走訪手冊、可向客戶公開的公司流程類文件。

 。2)銷售工具: 促銷活動方案、存登記表、訂單;

 。3)推廣工具:產(chǎn)品目錄、產(chǎn)品手冊,企業(yè)宣傳資料、公司政策文件;

  (4)終端工具:機貼、單頁、立牌、海報、終端展示規(guī)范、終端武器;

 。5)售后工具:服務(wù)宣傳卡片、售后服務(wù)咨詢手冊等。

  二、拜訪時的執(zhí)行工作

  (一)拜訪路線記錄

  記錄拜訪路線、交通工具(類型/班次等)及費用、拜訪及乘坐交通工具起始時間,為下一次拜訪及進行拜訪計劃做準備。

 。ǘ┑怯浛蛻粜畔

  對客房的電話、姓名,地址、傳真、等基礎(chǔ)信息進行登記及完善。

 。ㄈ﹫(zhí)行常規(guī)工作

  1、新品推廣:針對公司發(fā)布的新品進行著重介紹,從產(chǎn)品外觀、功能到價格政策、出樣政 策、推廣方案進行一一溝通。

  2、活動組織:在重大節(jié)假日前主動向客戶溝通,并策劃相應(yīng)的促銷活動。同時,對已經(jīng)策劃的現(xiàn)場促銷活動予以實施。

  2、客戶開發(fā):對于未進公司進行溝通并達成合作意向或訂單的客戶及時建立關(guān)系。

  3、政策宣貫:對公司發(fā)展策略、市場策略、推廣策略、服務(wù)舉措等政策性文件進行宣傳及溝通。

  4、售后服務(wù)跟蹤:

  (1)處理已發(fā)生的問題:對客戶之前反應(yīng)的售后問題進行處理,包括與客戶協(xié)調(diào)、確定溝通處理方式、處理結(jié)果;

 。2)處理現(xiàn)在出現(xiàn)的問題:對客戶存在的售后問題進行了解,記錄,并在3日內(nèi)回復(fù)處理方案及跟進直至處理完畢。

  5、應(yīng)收催付:對客戶已到期欠款進行催付,對未到期欠款進行適當(dāng)提示。

  6、關(guān)系拓展:與客戶進行情感交流,建立聯(lián)系,記錄客戶家庭情況、生日信息、

  個人愛好等,便于關(guān)系維護。

  7、異議處理:了解客戶的意見和建議,并進行記錄,對于客戶提出的異議在1個工作日內(nèi)做出響應(yīng),3個工作日內(nèi)回復(fù)處理方案。

  8、市場了解:除對本公司產(chǎn)品銷售情況進行了解外,還需要了解其他品牌產(chǎn)品銷售情況(包括價格、出樣、活動、政策等),并及時對搜集的信息進行記錄、分析、應(yīng)用。

 。ㄋ模┮娒姘菰L的基本步驟

  1、向客戶打招呼,問候客戶,寒喧客戶關(guān)系。

  2、向客戶介紹自己公司的產(chǎn)品,并將適合該客房的產(chǎn)品介紹給他,看是否可以選擇我們公司的產(chǎn)品。

  3、對客戶新的要求進行記錄,看是否可以滿足。

  4、結(jié)束拜訪工作時,拜訪人員需要請分銷商對拜訪信息進行確認,

  5、向客戶微笑道別。

  三、拜訪后的工作

 。ㄒ唬┬畔⒄

  拜訪結(jié)束的當(dāng)天對拜訪工作進行總結(jié),分類整理以下信息:

  1、銷售信息:對客戶訂單或意向訂單信息、出樣信息進行整理;

  2、推廣信息:店招資源信息、終端照片、終端規(guī)范情況反饋、當(dāng)?shù)毓?jié)假日信息(含趕集、廟會、鄉(xiāng)鎮(zhèn)特色節(jié)日、分銷賣場紀念日/活動日信息)、分銷賣場附近的戶外大噴發(fā)布信息、競爭對手或其他品類特色促銷信息等;

  3、人員信息:客戶或客戶關(guān)系拓展信息;

  4、市場信息:競品及其他客戶信息;

  5、客戶意見及建議:包括客戶對產(chǎn)品質(zhì)量、分銷政策、售后服務(wù)、合同規(guī)范、品牌宣傳等。

 。ǘ┬畔⒎治黾皯(yīng)用

  把整理好的信息,分別進行分析,并采取以下措施:

  1、完善客戶資料:將拜訪時獲得的客戶基礎(chǔ)類信息完善到客戶信息登記表中

  2、快速實現(xiàn)銷售:根據(jù)客戶信息進行匯總分析,對于當(dāng)次已完成銷售訂單在3日內(nèi)跟進確認;對于當(dāng)次未完成訂單,則根據(jù)拜訪信息、結(jié)合市場情況及公司政策制定相應(yīng)的短期銷售策略。

  3、組織促銷活動:根據(jù)當(dāng)?shù)毓?jié)假日分布(把握銷售節(jié)奏)、消費特點、競爭對手態(tài)勢,結(jié)合分公司及代理平臺資源情況,主動出擊,組織策劃活動。

  4、及時處理異議:對于客戶提出的意見,不能給予現(xiàn)場回復(fù)的,要根據(jù)意見內(nèi)容,向公司職能人員及分公司經(jīng)理匯報,并確保在1個工作日內(nèi)響應(yīng)客戶,3個工作日回復(fù)處理方案,特別是售后信息的處理,拜訪人員必須跟進直到解決為止。

  5、為下次做準備:下次拜訪時要注意,對于客戶當(dāng)次提出的問題、自己現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的問題是否已經(jīng)解決,如未解決如何溝通及處理,如已解決,如何強化效果。

  拓展:如何有效的拜訪

  一、心態(tài)

  1.不要留戀已成過去的案子。過去的案子,只要留下經(jīng)驗,訂好追蹤計劃就行了,積極往前開發(fā)才是當(dāng)務(wù)之急。

  2.不要留在不好的情緒當(dāng)中。失望、著急、抱怨、可惜、懊悔…,這些都只是浪費時間而不會有所收獲的行為,所以應(yīng)該抬頭挺胸、帶著笑容迎向未來!

  3.一個人的工作時間有限,而時間有限,如果不用在積極上,就會用在消極上!決定權(quán)在自己手上掌握,如果不自己決定,那么消極思想就會幫你決定!

  4.新案子是永遠開發(fā)不完的,只要抬起頭看向遠方,人生就會到處充滿希望!

  二、方法

  1.檢查自己每天的第一個案子

  一日之計在于晨,我們最常見的狀況是資格越老的直銷員,常常每天的第一個案子所排定的時間也越晚,這也好象變成了行業(yè)中的通則,當(dāng)然這也是很多人無法成為優(yōu)秀直銷員的原因之一,結(jié)果因為在行業(yè)中待的越久,自律性卻變的越差!

  2.制作日、周、月計劃

  1)定出每一天的合理工作量,工作計劃《有效的銷售拜訪》。

  2)周、月的工作量和成果目標訂定。

  3)前一周周末必須做下一周行程的確認,把工作量提前做第一次確認。

  4)前一天必須做第二天的行程確認,如有行程更動,馬上做出工作量的調(diào)整,避免工作量不足。

  3.掌握拜訪效率

  1)老、新客戶拜訪時間合理分配,積極發(fā)展新客戶創(chuàng)造新局面,一般分配方式老客戶占20%,新客戶80%。

  2)出發(fā)前再電話確認拜訪時間。

  3)根據(jù)區(qū)域性做客戶拜訪的安排,以免時間都浪費在交通上。

  4)前一天確認工具的準備,出發(fā)前必須再次確認.

  5)定出拜訪目的,并在每一次的拜訪中確實做出記錄,以作為下次拜訪主題的訂定。

  6)定出預(yù)計花費的時間,不要在單一案子上花太多時間,造成后面工作量的時間延誤。

  7)出發(fā)前做好自我激勵。

  4.備齊專業(yè)知識

  1)投資在自己身上,個人提升要靠自己而不是只靠企業(yè)安排訓(xùn)練。

  2)無知將會浪費自己的時間,更造成客戶的不滿。

  3)常做角色互換的練習(xí),將商品解說做出自問自答的練習(xí),自己同時扮演直銷商也扮演客戶。

  4)多留意所有有助于銷售的書面數(shù)據(jù)。

  5)關(guān)心客戶的生意,提供客戶有用的市場信息。

  5.鍛煉自己

  1)養(yǎng)成良好生活作息,不要留給客戶精神狀態(tài)不佳的印象。

  2)養(yǎng)成良好的運動習(xí)慣,保持個人的精神面貌和活力。

  3)隨時注意個人的外在形象,一個愛自己的人才會是客戶能夠安心交付的對象。

  4)全時保持警戒,因為直銷商的生意機會隨時會出現(xiàn),足夠的警覺才能隨時的掌握。

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