年銷(xiāo)售計(jì)劃十篇
時(shí)光飛逝，時(shí)間在慢慢推演，我們的工作又將在忙碌中充實(shí)著，在喜悅中收獲著，此時(shí)此刻我們需要開(kāi)始做一個(gè)計(jì)劃。相信大家又在為寫(xiě)計(jì)劃犯愁了？以下是小編精心整理的年銷(xiāo)售計(jì)劃10篇，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
年銷(xiāo)售計(jì)劃 篇1
20xx年半年，本人在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的團(tuán)結(jié)合作和關(guān)心幫助下，較好地完成了上半年的各項(xiàng)工作任務(wù)，在業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想政治主面都有了更進(jìn)一步的提高�，F(xiàn)將20xx年的各項(xiàng)工作總結(jié)如下，敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)提出寶貴的意見(jiàn)。
一、思想政治表現(xiàn)、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面
半年來(lái)，本人認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，按時(shí)出勤，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛(ài)崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。積極主動(dòng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)地對(duì)待每一項(xiàng)工作。
二、工作能力和具體業(yè)務(wù)方面
我的工作崗位是銷(xiāo)售內(nèi)勤和倉(cāng)管。主要負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)公司線纜的發(fā)運(yùn)數(shù)、上貨數(shù)。另外就是將每天發(fā)貨的數(shù)量報(bào)給客戶，核對(duì)客戶收貨情況與數(shù)量，整理現(xiàn)款現(xiàn)貨的客戶開(kāi)出收據(jù)，統(tǒng)計(jì)每天入庫(kù)和出庫(kù)的數(shù)量。
我本著“把工作做的更好”的目標(biāo)，工作上發(fā)揚(yáng)開(kāi)拓創(chuàng)新精神，扎扎實(shí)實(shí)干好本職工作，圓滿地完成了半年的各項(xiàng)任務(wù)：
1、統(tǒng)計(jì)情況：能及時(shí)做到電話跟蹤客戶收貨情況與數(shù)量核對(duì)，做到發(fā)運(yùn)數(shù)與收貨數(shù)統(tǒng)計(jì)準(zhǔn)確。
2、收貨情況：原材料廠家報(bào)的收貨數(shù)量，跟我接收的數(shù)量要核對(duì)準(zhǔn)確。如有多或是少的情況，要及時(shí)匯報(bào)給采購(gòu)部。
3、倉(cāng)管報(bào)表：做好每天出庫(kù)、入庫(kù)的臺(tái)賬數(shù)據(jù)，就能做到周報(bào)表和月報(bào)表的數(shù)量基本準(zhǔn)確。
三、存在的不足
總結(jié)半年的來(lái)的工作，雖然取得了一定的成績(jī)，自身也有了很大的進(jìn)步，但是還存在著以下不足。
一是有時(shí)工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距。一方面，由于個(gè)人能力素質(zhì)不夠高，成品倉(cāng)庫(kù)和原材料倉(cāng)庫(kù)收發(fā)數(shù)有時(shí)統(tǒng)計(jì)存在一定的差錯(cuò);另一方面，就是有的時(shí)候工作量多，時(shí)間比較緊，工作效率不高。
二是有時(shí)工作敏感性還不是很強(qiáng)，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感，有時(shí)工作沒(méi)有提前完成，上報(bào)情況不夠及時(shí)。
四、20xx年上半年工作計(jì)劃
上半年我將進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改進(jìn)不足，拓展思路，求真務(wù)實(shí)，全力做好本職工作。打算從以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作：
一是加強(qiáng)工作統(tǒng)籌，根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的年度工作要求，對(duì)上半年工作進(jìn)行具體謀劃，明確內(nèi)容、時(shí)限和需要達(dá)到的目標(biāo)，加強(qiáng)部門(mén)與部門(mén)之間的協(xié)同配合，把各項(xiàng)工作有機(jī)地結(jié)合起，理清工作思路，提高辦事效率，增強(qiáng)工作實(shí)效。
二是加強(qiáng)工作培養(yǎng)。始終保持良好的精神狀態(tài)，發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、知難而進(jìn)、精益求精、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、積極進(jìn)取的工作作風(fēng)。
年銷(xiāo)售計(jì)劃 篇2
我用自己的激情與全力給公司帶來(lái)了財(cái)富，給自己帶來(lái)了經(jīng)驗(yàn)。作為河南地域發(fā)賣(mài)主管的我，新年里自然有新的工作打算，并按照打算率領(lǐng)我的團(tuán)隊(duì)將工作做到最好。
發(fā)賣(mài)工作已給我公司甚至我小我?guī)?lái)了珍貴的經(jīng)驗(yàn)與財(cái)富，20xx年里我將繼續(xù)
負(fù)責(zé)河南地域的發(fā)賣(mài)工作。跟著河南區(qū)市場(chǎng)逐漸成長(zhǎng)成熟，競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，機(jī)緣與考驗(yàn)并存。20xx年，發(fā)賣(mài)工作仍將是我們公司的工作重點(diǎn)，面臨先期投入，正視現(xiàn)有市場(chǎng)，作為我河南區(qū)發(fā)賣(mài)主管，我創(chuàng)業(yè)激情高漲，抉擇信念百倍，又深感責(zé)任重年夜，發(fā)賣(mài)主管工作打算是我工作必不成少的主要內(nèi)容。
把握此刻，瞻望未來(lái)。20xx年，在總司理的率領(lǐng)下，在發(fā)賣(mài)工作中我堅(jiān)持做到：凸起重點(diǎn)維護(hù)現(xiàn)有市場(chǎng)，把握機(jī)緣開(kāi)發(fā)潛在客戶，注重發(fā)賣(mài)細(xì)節(jié)，強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)處事，安靖和提高市場(chǎng)據(jù)有率，積極爭(zhēng)奪圓滿完成發(fā)賣(mài)使命。20xx年發(fā)賣(mài)部年度工作打算首要有以下四方面的內(nèi)容：
一、銷(xiāo)量指標(biāo)：
至12月31日，河南區(qū)發(fā)賣(mài)使命560萬(wàn)元，發(fā)賣(mài)方針700萬(wàn)元（發(fā)賣(mài)打算表附后）；
二、打算擬定：
1、歲首擬定《年度發(fā)賣(mài)工作打算》；
2、年關(guān)擬定《年度發(fā)賣(mài)總結(jié)》；
3、月初擬定《月發(fā)賣(mài)打算表》和《月訪客戶打算表》；
4、月末擬定《月發(fā)賣(mài)統(tǒng)計(jì)表》和《月訪客戶統(tǒng)計(jì)表》；
三、客戶分類(lèi)：
按照度發(fā)賣(mài)額度，對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分化，將現(xiàn)有客戶分為vip用戶、一級(jí)用戶、二級(jí)用戶和其它用戶四年夜類(lèi)，并對(duì)各級(jí)用戶進(jìn)行周全剖析。
四、實(shí)施法子：
1、手藝交流：
�。�1）今年度針對(duì)vip客戶的手藝部、售后處事部開(kāi)展一次手藝交流鉆研會(huì)；
�。�2）加入相關(guān)行業(yè)展會(huì)兩次，其中展會(huì)時(shí)代放置一場(chǎng)年夜型聯(lián)誼座談會(huì)；
2、客戶回訪：
今朝在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上通順的相似品牌有七八種之多，與我司品牌相當(dāng)?shù)挠腥姆N，手藝方面八兩半斤，競(jìng)爭(zhēng)愈來(lái)愈激烈,已組成市場(chǎng)威脅。為安靖和拓展市場(chǎng)，務(wù)必增強(qiáng)與客戶的交流，協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關(guān)系。
�。�1）為與客戶增強(qiáng)信息交流，增近激情，對(duì)vip客戶每月拜訪一次；對(duì)一級(jí)客戶每?jī)稍掳菰L一次；對(duì)于二級(jí)客戶按照現(xiàn)實(shí)情形另行放置拜訪時(shí)刻；（2）順應(yīng)把握形勢(shì)，發(fā)賣(mài)工作已不僅僅是銷(xiāo)貨到我們的客戶方即為竣事，還要輔佐客戶出貨，輔佐客戶做直接用戶的工作，這項(xiàng)工作列入我20xx年工作重點(diǎn)。
3、收集檢索：
充實(shí)闡揚(yáng)我司網(wǎng)站及收集資本，經(jīng)由過(guò)程信息檢索發(fā)現(xiàn)把握發(fā)賣(mài)信息。
4、售后協(xié)調(diào)：
今朝情形下，我公司仍然以商業(yè)為主，“賣(mài)產(chǎn)物不如賣(mài)處事”，不才一步工作中，我們要增強(qiáng)責(zé)任感，不竭強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)處事。用戶使用我們的產(chǎn)物如同享受我們供給的處事，從安靖市場(chǎng)、久遠(yuǎn)合作的角度，我們務(wù)必強(qiáng)化為客戶負(fù)責(zé)的意識(shí)，把握每一次與用戶接觸的機(jī)緣，供給熱情具體周密的售后處事，給公司增添一個(gè)制勝的籌碼。
20xx年度我將嚴(yán)酷遵守公司各項(xiàng)規(guī)章軌制，增強(qiáng)營(yíng)業(yè)進(jìn)修，提高營(yíng)業(yè)水平，全力超越工作打算。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來(lái)，既然選擇了遠(yuǎn)方，何畏風(fēng)雨兼程，我相信：專心必然能博得出色！
年銷(xiāo)售計(jì)劃 篇3
一年來(lái)的工作已經(jīng)結(jié)束了，不是感覺(jué)時(shí)間快，而是感覺(jué)自己似乎在銷(xiāo)售工作方面還做的不夠好，面對(duì)這新的一年，我內(nèi)心十分感慨，這要從很多個(gè)方面出發(fā)來(lái)講，在20xx年的工作當(dāng)中，我十分重視對(duì)自己能力的提高，還有對(duì)工作的熱愛(ài)，我是一個(gè)非常喜歡工作的人，做銷(xiāo)售這三年的時(shí)間，我從來(lái)沒(méi)有在公司這里這么開(kāi)心過(guò)，因?yàn)檫@是對(duì)我能力的一個(gè)證明，我希望能夠繼續(xù)在20xx年的工作當(dāng)中做到，鳳勇前行，我也就即將到來(lái)的工作做一番規(guī)劃，這對(duì)我是有很大幫助的。
首先，今年年初，制定的一個(gè)工作目標(biāo)，我在20xx年階段已經(jīng)完成了大部分，可是有一小部分我還是做的不夠好，銷(xiāo)售工作本來(lái)就是一個(gè)有挑戰(zhàn)的事情，業(yè)績(jī)始終排在第一位，我知道這是作為一名房地產(chǎn)銷(xiāo)售人員應(yīng)該做好的必要一件事情，業(yè)績(jī)是非常關(guān)鍵的，沒(méi)有好的業(yè)績(jī)，就算不上一個(gè)好的銷(xiāo)售，何況做房產(chǎn)工作壓力本身就大，挽留注意每一個(gè)客戶，從客戶的角度出發(fā)，為客戶去想問(wèn)題，這才是我們作為銷(xiāo)售人員最大的優(yōu)點(diǎn)。
在20xx年的工作當(dāng)中，我將會(huì)把自己過(guò)去的一些缺點(diǎn)糾正，比如我在跟客戶交流的時(shí)候，不是太專業(yè)，在一些能力上面，我覺(jué)得自己還是跟我們公司的骨干銷(xiāo)售差了一段距離，20xx年肯定是充滿挑戰(zhàn)的一年，作為一名房地產(chǎn)銷(xiāo)售，應(yīng)該有著專業(yè)的銷(xiāo)售能力，跟客戶有著專業(yè)的交流跟溝通，所以我會(huì)在20xx年的工作當(dāng)中繼續(xù)做好這么一件事情，在不足的方面給予糾正，因?yàn)樽鲣N(xiāo)售本來(lái)就非常的不簡(jiǎn)單，需要提高自己能力，不斷學(xué)習(xí)，也為我們公司創(chuàng)造更好的業(yè)績(jī)，給自己一個(gè)滿意的交代。
20xx年充滿希望的一年，也是我對(duì)自己充滿期待的一年，我會(huì)用實(shí)際行動(dòng)證明自己的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)跟能力都達(dá)到一個(gè)新的高度，我相信我能夠在20xx年的工作當(dāng)中給自己一個(gè)合格的交代，當(dāng)然，這也不是只言片語(yǔ)，需要我付出實(shí)際的行動(dòng)，所以我會(huì)在年初制定自己的工作目標(biāo)，一步一步的去完成，就像剛剛提到的，我最緊要的還是提高自己跟客戶的交流，在這方面還是有些不足，需要糾正，需要提高，需要不斷的填充自己。
我首先是相信自己的，這種相信是來(lái)源于過(guò)去幾年我銷(xiāo)售工作的經(jīng)驗(yàn)，也是同時(shí)對(duì)我的一個(gè)肯定，我我認(rèn)為只有相信自己才能更好的，在下階段工作發(fā)揮好，20xx我會(huì)繼續(xù)努力，為公司創(chuàng)造更好的業(yè)績(jī)。
年銷(xiāo)售計(jì)劃 篇4
歲月如梭，轉(zhuǎn)眼進(jìn)入公司快二個(gè)月的時(shí)間，這段時(shí)間讓我對(duì)宏發(fā)企業(yè)有了更深層次的認(rèn)識(shí)，更加增添了我對(duì)企業(yè)的榮譽(yù)感和歸屬感，讓我更加有信心做好銷(xiāo)售工作。在已過(guò)去的20xx年，曲靖房地產(chǎn)市場(chǎng)整體低迷，多數(shù)剛需客戶持幣觀望，投資、投機(jī)型客戶已不存在，商品房銷(xiāo)售面積、銷(xiāo)售額雙雙下降；20xx年的富源房地產(chǎn)市場(chǎng)相對(duì)去年持續(xù)走低，市場(chǎng)竟?fàn)幰伯惓＜ち遥瑑r(jià)格成為開(kāi)發(fā)商搶占市場(chǎng)的的利器，銷(xiāo)售周期明顯拉長(zhǎng)，多數(shù)樓盤(pán)銷(xiāo)售都很困難，部分項(xiàng)目因資金吃緊而出現(xiàn)降價(jià)拋售情況；20xx將是機(jī)遇與挑戰(zhàn)更加殘酷的一年，三、四線城市樓市已經(jīng)經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的調(diào)整，且三、四線城市以中西部城市為主體，其經(jīng)濟(jì)增速要快于全國(guó)平均值，因而房?jī)r(jià)不太可能出現(xiàn)急速下跌，總體仍是穩(wěn)中有降。面對(duì)慘淡的樓市，作為一個(gè)從事近十年房地產(chǎn)銷(xiāo)售的人員來(lái)說(shuō)，必須以雞血的態(tài)度應(yīng)對(duì)狗血的房事，這樣的市場(chǎng)更加能鍛煉一個(gè)房地產(chǎn)操盤(pán)者的市場(chǎng)洞察力，這樣的市場(chǎng)更加能促進(jìn)市場(chǎng)資源的整合和有效利用。根據(jù)宏發(fā)龍庭項(xiàng)目的實(shí)際情況，現(xiàn)制定銷(xiāo)售部20xx年工作計(jì)劃：
一、團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理方面狠抓落實(shí)，制定銷(xiāo)售部符合市場(chǎng)、適應(yīng)企業(yè)的用人體系，重點(diǎn)
在招聘、團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)工作、監(jiān)督、督促工作、及時(shí)總結(jié)學(xué)習(xí)等方面。力爭(zhēng)15年3月19日 前完成銷(xiāo)售部的人員招聘及培訓(xùn)工作，帶出一個(gè)有戰(zhàn)斗力的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，完成公司賦予的銷(xiāo)售任務(wù)。
二、制定貼進(jìn)富源市場(chǎng)的市場(chǎng)銷(xiāo)售推廣方案（方案另報(bào)）。
三、在公司強(qiáng)有力的政策支持及銷(xiāo)售推廣方案基礎(chǔ)上，迅速進(jìn)入項(xiàng)目蓄水期，儲(chǔ)備準(zhǔn)客戶資源，為項(xiàng)目開(kāi)盤(pán)作準(zhǔn)備。
四、傳統(tǒng)的地產(chǎn)銷(xiāo)售有金九銀十銅八鐵七的說(shuō)法，力爭(zhēng)xx年5－6月份項(xiàng)目進(jìn)入開(kāi)盤(pán)階段。
五、完成對(duì)富源市場(chǎng)20xx年一、二季度的市場(chǎng)調(diào)查工作，并寫(xiě)出詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告，供公司領(lǐng)導(dǎo)決策。
六、依據(jù)富源20xx年一季度市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告，制定宏發(fā)龍庭項(xiàng)目銷(xiāo)售策略，針對(duì)項(xiàng)目及富源市場(chǎng)的實(shí)際情況，項(xiàng)目預(yù)估住宅銷(xiāo)售額為33948770.28元，預(yù)估綜合銷(xiāo)售收入43279410.28元。
以上是我20xx年度工作計(jì)劃，不足之處請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)同事指正。在今后的工作中，我將以嶄新的工作面貌投入到工作中去，不斷學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)步，為龍庭項(xiàng)目順利完成銷(xiāo)售貢獻(xiàn)自己的一份力量。20xx、新的起點(diǎn)、新的成功！
年銷(xiāo)售計(jì)劃 篇5
第一部分：全年計(jì)劃完成目標(biāo)
◆主目標(biāo)：
1、完成銷(xiāo)售量50%的增長(zhǎng)或利潤(rùn)的50%增長(zhǎng)
2、借助“金師傅”品牌的塑造，擦亮鼎盛裝飾材料公司，打造高品質(zhì)形象。并完成“金師傅”品牌初期的“4S”運(yùn)作，形成初期品牌效應(yīng)。共分三個(gè)階段進(jìn)行建設(shè)。(1、市場(chǎng)預(yù)熱階段2、市場(chǎng)培育階段3、市場(chǎng)推廣階段)
3、通過(guò)開(kāi)發(fā)、縫補(bǔ)、調(diào)整、優(yōu)化等手段整合現(xiàn)有渠道資源，形成穩(wěn)定的優(yōu)質(zhì)客戶網(wǎng)絡(luò)。
4、建立合理的績(jī)效薪酬管理體系、科學(xué)的日?qǐng)?bào)管理制度、實(shí)行經(jīng)理獎(jiǎng)金責(zé)任制。運(yùn)用P、D、C、A循環(huán)管理系統(tǒng)，力求打造一支專業(yè)性強(qiáng)、市場(chǎng)反應(yīng)快速、執(zhí)行力高、責(zé)任心強(qiáng)的高效銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。
◆輔目標(biāo)：
1、從技術(shù)、包裝、VI形象層面對(duì)專賣(mài)店推廣產(chǎn)品系列進(jìn)行全面的從新定位，提升品牌形象和附加值。
2、加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)體系建設(shè)，采用推式+拉式營(yíng)銷(xiāo)相結(jié)合的促銷(xiāo)方式，來(lái)刺激市場(chǎng)，
形成銷(xiāo)售造勢(shì)。
3、規(guī)范起草“金師傅”品牌連鎖專業(yè)加盟合同，將產(chǎn)品進(jìn)行細(xì)分。分為普通產(chǎn)
品和形象產(chǎn)品，采用不同的返利模式操作及終端推廣扶持。
4、內(nèi)務(wù)管理：建立快速的市場(chǎng)反應(yīng)及物流配送機(jī)制，調(diào)整不良庫(kù)存產(chǎn)品進(jìn)行及
時(shí)消化及安排合理生產(chǎn)庫(kù)存。
5、建立各部門(mén)的協(xié)調(diào)及橫縱向聯(lián)系，完成向銷(xiāo)售終端的精細(xì)化運(yùn)作。
第二部分：建立4P營(yíng)銷(xiāo)體系核心
◆ 市場(chǎng)發(fā)展核心：
受金融影響、整體裝修市場(chǎng)容量有限。與其把力氣花在銷(xiāo)量的突破上不如將力氣花在：1、產(chǎn)品細(xì)化、深加工提升產(chǎn)品附加值2、提升品牌價(jià)值，創(chuàng)造更高利潤(rùn)空間、形成深遠(yuǎn)影響。
◆ 重點(diǎn)市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)核心：
福建省重點(diǎn)市場(chǎng)：福清、莆田、寧德、福州、長(zhǎng)樂(lè)、廈門(mén)
外圍重點(diǎn)市場(chǎng)：安徽、浙江、上海、武漢、云南 運(yùn)營(yíng)核心：重點(diǎn)市場(chǎng)設(shè)立臨時(shí)辦事處建立根據(jù)地，實(shí)現(xiàn)精細(xì)化耕種。延伸到鄉(xiāng)鎮(zhèn)。
◆ 產(chǎn)品策略核心：
1、將產(chǎn)品進(jìn)行細(xì)分，分為走量產(chǎn)品、普通產(chǎn)品、形象產(chǎn)品三類(lèi)進(jìn)行不同的返利和促銷(xiāo)政策
2、從新設(shè)計(jì)塑造“金師傅”品牌形象(包括：產(chǎn)品包裝、技術(shù)改良、VI形象推廣手冊(cè)等)支撐玉龍建材產(chǎn)品高品質(zhì)形象，拉動(dòng)其他品牌系列銷(xiāo)售
3、將部分產(chǎn)品分等定級(jí)，分別控制供應(yīng)不同的銷(xiāo)售渠道。
◆ 價(jià)格策略核心：
1、定價(jià)：一線品牌品質(zhì)、二線品牌價(jià)格。比金頂、王牌要略有價(jià)格優(yōu)勢(shì)。
2、將渠道銷(xiāo)售供價(jià)與裝修公司、網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)價(jià)格區(qū)分定價(jià)供應(yīng)3、有鋪底的與沒(méi)有鋪底的客戶在促銷(xiāo)價(jià)格及年終返利上做少量區(qū)分。
◆ 渠道策略核心：
1、重要地區(qū)建議按照設(shè)立辦事處或分公司形式進(jìn)行直控操作，非重要地區(qū)城市以代理制的方式進(jìn)行運(yùn)作。省外城市按區(qū)域一級(jí)經(jīng)銷(xiāo)制的形式進(jìn)行代理市場(chǎng)拓展。營(yíng)銷(xiāo)模式：直供與經(jīng)銷(xiāo)制共存;人員密集全程服務(wù)式分銷(xiāo)。
2、福建省內(nèi)市場(chǎng)的老客戶重點(diǎn)在于維護(hù)及調(diào)整，并逐步引導(dǎo)優(yōu)質(zhì)客戶加盟“金師傅”品牌專賣(mài)，并協(xié)助這部分人先富起來(lái)，作為推廣樣板和宣傳窗口、帶動(dòng)和滲透其他市場(chǎng)。
3、輔助開(kāi)發(fā)填補(bǔ)空白區(qū)域，并引導(dǎo)客戶走向公司規(guī)范化管理。
4、建立終端工程銷(xiāo)售部，由公司化工城店鋪垂直管理(主要開(kāi)發(fā)福州市場(chǎng)裝修公司、獵房網(wǎng)定期團(tuán)購(gòu)項(xiàng)目推廣、與其他涂料公司配套合作、裝飾工程、師傅的配合項(xiàng)目等)
5、省外市場(chǎng)的重點(diǎn)開(kāi)發(fā)及人才培養(yǎng)并形成一套有效的駐點(diǎn)銷(xiāo)售人員的管理辦法。
◆ 促銷(xiāo)策略核心：
核心：采用推式+拉式營(yíng)銷(xiāo)相結(jié)合的促銷(xiāo)方式：主要促銷(xiāo)形式：
1、油工、土工推廣會(huì)+(“金師傅”俱樂(lè)部會(huì)員推廣+禮品)
2、贊助或與其他知名涂料廠商及經(jīng)銷(xiāo)商合作進(jìn)行聯(lián)動(dòng)買(mǎi)贈(zèng)活動(dòng)促銷(xiāo)(買(mǎi)油漆送輔料)
3、利用節(jié)慶日、周年慶或特殊節(jié)日根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)進(jìn)行適度的優(yōu)惠捆綁式促銷(xiāo)。
4、商超類(lèi)型客戶或?qū)Ｙu(mài)類(lèi)型客戶可考慮加大促銷(xiāo)力度和頻率。
5、“315質(zhì)量萬(wàn)里行---品質(zhì)見(jiàn)證-推廣活動(dòng)”
第三部分 金師傅品牌推廣方案
◆ 市場(chǎng)定位：“高品質(zhì)、高利潤(rùn)、的“老字號(hào)”百姓放心品牌
◆ 品牌核心：“金牌品質(zhì)、真正大師”
◆ 產(chǎn)品延伸 增加技術(shù)含量、創(chuàng)造附加值、形成完整的產(chǎn)品體系。
◆ 設(shè)計(jì)理念：
1、突出產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)并與品牌名稱呼應(yīng)
2、體現(xiàn)高品質(zhì)、高檔次“金師傅”形象3、l0ugou設(shè)計(jì)成卡通動(dòng)漫的金色師傅形象
4、包裝設(shè)計(jì)以簡(jiǎn)潔、大方、賣(mài)點(diǎn)明確、有檔次為主要設(shè)計(jì)核心
5、色彩設(shè)計(jì)主要根據(jù)產(chǎn)品系列分為:淺粉紅通用系列、淺藍(lán)色全功能系列、淺紫色5合一系列、純金色尊貴系列。
◆ 設(shè)計(jì)VI形象推廣手冊(cè)：
(含公司金師傅品牌的文化底蘊(yùn)策劃、產(chǎn)品體系展示、質(zhì)量體系及榮譽(yù)認(rèn)證、專賣(mài)店形象展示、示范工程應(yīng)用展示、物料廣告展示、金師傅俱樂(lè)部推廣等)
◆ 建立樣板專賣(mài)：
在福州建立公司金師傅系列輔材直營(yíng)專賣(mài)店3-5家(可考慮：金山、五里亭、達(dá)道、化工城、倉(cāng)山、黎明等區(qū)域)，并成功運(yùn)營(yíng)，作為外圍加盟商參觀樣板和推廣借鑒，以點(diǎn)帶面向全省、全國(guó)推廣。
◆ 起草專業(yè)的專賣(mài)店加盟合同政策：
客戶合同類(lèi)型：分小客戶合同及大客戶合同。
1、產(chǎn)品返利：產(chǎn)品細(xì)分為普通產(chǎn)品(輔助小工具)、形象產(chǎn)品(主打利潤(rùn)產(chǎn)品)采用不同的首批、季度、年終返利支持。完成銷(xiāo)量越高的公司取利越少為原則。
2、店租補(bǔ)貼：根據(jù)合同銷(xiāo)量完成情況、有無(wú)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品陳列等情況按季度給予專賣(mài)店店租補(bǔ)貼
3、市場(chǎng)管控體系建設(shè)(考慮收取市場(chǎng)保證金)
4、首批進(jìn)貨支持(達(dá)量的)以返點(diǎn)或組織推廣會(huì)或廣告的形式兌現(xiàn)
5、終端推廣：組織推廣會(huì)、終端促銷(xiāo)、人員補(bǔ)貼扶持等。
6、金師傅俱樂(lè)部推廣計(jì)劃：協(xié)助并培訓(xùn)各經(jīng)銷(xiāo)商組織運(yùn)營(yíng)操作師傅資源。
◆ 加盟店運(yùn)營(yíng)：
直營(yíng)專賣(mài)成功運(yùn)營(yíng)后，挑選省內(nèi)部分優(yōu)質(zhì)的渠道加盟商談判，引導(dǎo)和扶持其加盟“金師傅”，前期并給予大力的終端及促銷(xiāo)支持，務(wù)必先讓部分的專賣(mài)加盟商先富起來(lái)。實(shí)現(xiàn)前期利益上的雙贏：“加盟商賺錢(qián)，公司賺品牌效應(yīng)” 實(shí)現(xiàn)擴(kuò)充省內(nèi)專賣(mài)店數(shù)量。重點(diǎn)市場(chǎng)必須建立專賣(mài)，戰(zhàn)略布局核心地區(qū)采用公司垂直管理直接設(shè)立辦事點(diǎn)進(jìn)行駐點(diǎn)管理。其他的外圍市場(chǎng)可考慮設(shè)立總代理制并給予發(fā)展分銷(xiāo)授權(quán)和協(xié)助。并根據(jù)實(shí)際考核受信鋪貨額度。
◆ 重點(diǎn)開(kāi)發(fā)、全面招商：
通過(guò)制作詳細(xì)的招商計(jì)劃書(shū)及流程、全面開(kāi)發(fā)動(dòng)員會(huì)、合理網(wǎng)絡(luò)戰(zhàn)略布局、有條理的開(kāi)展開(kāi)發(fā)工作。實(shí)現(xiàn)專賣(mài)數(shù)量的最大化。
第四部分 市場(chǎng)宣傳推廣投入
1、市場(chǎng)宣傳時(shí)機(jī)：
在省內(nèi)專賣(mài)體系基礎(chǔ)建立基本成型后，先以福州為中心開(kāi)始全面宣傳拉動(dòng)市場(chǎng)。
2、宣傳拉動(dòng)原則：
1、借助外力或經(jīng)銷(xiāo)商
2、以小額度、見(jiàn)效快、影響周期長(zhǎng)為選擇原則。
3、宣傳形式：
主要考慮：
1、福州海峽都市報(bào)的軟文廣告
2、各大建材賣(mài)場(chǎng)附近的戶外小廣告
3、重點(diǎn)外圍區(qū)域的車(chē)體廣告
4、金師傅俱樂(lè)部的持續(xù)推廣
5、網(wǎng)絡(luò)推廣等造勢(shì)。
4、預(yù)計(jì)宣傳投入：控制在10萬(wàn)以內(nèi)。
備注：除空中宣傳以外，地面的開(kāi)發(fā)招商宣傳、終端促銷(xiāo)、專賣(mài)產(chǎn)品堆頭全面啟動(dòng)配合
年銷(xiāo)售計(jì)劃 篇6
20xx年很快就要過(guò)去了，迎來(lái)了親新的一年——20xx年，在這時(shí)間里很多做銷(xiāo)售這方面的人員都在為下一年做計(jì)劃了，那么20xx年銷(xiāo)售工作計(jì)劃應(yīng)如何制定呢？以下是提供了詳細(xì)的內(nèi)容，歡迎大家參考。
近期，在看一些做銷(xiāo)售的網(wǎng)友的博客里經(jīng)常有類(lèi)似這樣的問(wèn)題：我現(xiàn)在遇到嚴(yán)重問(wèn)題了，我想知道如何在客戶面前使得你的產(chǎn)品更突出，也就是怎樣用有效的方法把產(chǎn)品推銷(xiāo)出去！我想過(guò)很多但就是不知道怎樣才是有效的。我是剛開(kāi)的小廠，品牌肯定沒(méi)有別人響亮。但是產(chǎn)品基本上都一樣，質(zhì)量也不錯(cuò)阿。就是不知道他們?cè)趺淳褪遣唤邮芪业漠a(chǎn)品呢？
面前這樣的銷(xiāo)售工作計(jì)劃如何制定點(diǎn)評(píng)：
其實(shí)像這類(lèi)問(wèn)題，主要是在沒(méi)有品牌效應(yīng)幫助的情況下銷(xiāo)售工作計(jì)劃如何制定的問(wèn)題了。
第一、做好市場(chǎng)分析。
銷(xiāo)售計(jì)劃制定的依據(jù)，便是過(guò)去一年市場(chǎng)形勢(shì)及市場(chǎng)現(xiàn)狀的分析。
第二、整理營(yíng)銷(xiāo)思路。
營(yíng)銷(xiāo)思路是根據(jù)市場(chǎng)分析而做出的指導(dǎo)銷(xiāo)售計(jì)劃的“精神”綱領(lǐng)，是營(yíng)銷(xiāo)工作的方向和“靈魂”，也是銷(xiāo)售部需要經(jīng)常灌輸和貫徹的營(yíng)銷(xiāo)操作理念。
第三、確立銷(xiāo)售目標(biāo)。
銷(xiāo)售目標(biāo)是一切營(yíng)銷(xiāo)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，因此，科學(xué)、合理的銷(xiāo)售目標(biāo)制定也是年度銷(xiāo)售工作計(jì)劃的最重要和最核心的部分。
第四、制定營(yíng)銷(xiāo)策略。
營(yíng)銷(xiāo)策略是營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的戰(zhàn)術(shù)分解，是順利實(shí)現(xiàn)企業(yè)銷(xiāo)售目標(biāo)的有力保障
第五、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理。
1、根據(jù)銷(xiāo)售需要進(jìn)行人員規(guī)劃，即根據(jù)年度工作計(jì)劃，合理人員配置，制定了人員招聘和培養(yǎng)計(jì)劃。
2、團(tuán)隊(duì)管理，明確提出打造團(tuán)隊(duì)的口號(hào)。真正打造一支凝聚力、向心力、戰(zhàn)斗力、爆發(fā)力、威懾力較強(qiáng)的“鐵血團(tuán)隊(duì)”。
第六、做好費(fèi)用預(yù)算。
年銷(xiāo)售計(jì)劃 篇7
在銷(xiāo)售這個(gè)行業(yè)已經(jīng)做了五年了，20xx年剛接觸這個(gè)行業(yè)時(shí)，在選擇客戶的問(wèn)題上走過(guò)不少?gòu)澛罚鞘且驗(yàn)閷?duì)這個(gè)行業(yè)還不太熟悉，總是選擇一些食品行業(yè)，但這些企業(yè)往往對(duì)標(biāo)簽的價(jià)格是非常注重的。所以今年不要在選一些只看價(jià)格，對(duì)質(zhì)量沒(méi)要求的客戶。沒(méi)有要求的客戶不是好客戶。我的.20xx年銷(xiāo)售人員工作計(jì)劃如下：
一、對(duì)銷(xiāo)售工作的認(rèn)識(shí)
1.市場(chǎng)分析，根據(jù)市場(chǎng)容量和個(gè)人能力，客觀、科學(xué)的制定出銷(xiāo)售任務(wù)。暫訂年任務(wù)：銷(xiāo)售額100萬(wàn)元。
2.適時(shí)作出工作計(jì)劃，制定出月工作計(jì)劃和周工作計(jì)劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會(huì)議溝通，確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時(shí)跟進(jìn)。
3.注重績(jī)效管理，對(duì)績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效執(zhí)行、績(jī)效評(píng)估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。
4.目標(biāo)市場(chǎng)定位，區(qū)分大客戶與一般客戶，分別對(duì)待，加強(qiáng)對(duì)大客戶的溝通與合作，用相同的時(shí)間贏取最大的市場(chǎng)份額。
5.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識(shí)，新產(chǎn)品，為客戶帶來(lái)實(shí)用的資訊，更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識(shí)弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商，以備工程商需要時(shí)能及時(shí)作好項(xiàng)目配合，并可以和同行分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息，達(dá)到多贏。
6.先友后單，與客戶發(fā)展良好的友誼，處處為客戶著想，把客戶當(dāng)成自己的好朋友，達(dá)到思想和情感上的交融。
7.對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙，答應(yīng)客戶的承諾要及時(shí)兌現(xiàn)，講誠(chéng)信不僅是經(jīng)商之本，也是為人之本。
8.努力保持和諧的同事關(guān)系，善待同事，確保各部門(mén)在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順利執(zhí)行。
二、銷(xiāo)售工作具體量化任務(wù)
制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃、及每日的工作量。每天至少打30個(gè)電話，每周至少拜訪20位客戶，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶，下午時(shí)間長(zhǎng)可安排拜訪客戶。考慮北京市地廣人多，交通涌堵，預(yù)約時(shí)最好選擇客戶在相同或接近的地點(diǎn)。
2.見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的主營(yíng)業(yè)務(wù)和潛在需求，最好先了解決策人的個(gè)人愛(ài)好，準(zhǔn)備一些有對(duì)方感興趣的話題，并為客戶提供針對(duì)性的解決方案。
3、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項(xiàng)目信息供工程商投標(biāo)參考，并為工程商出謀劃策，配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項(xiàng)目運(yùn)作。
4、做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項(xiàng)，并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)。
5.填寫(xiě)項(xiàng)目跟蹤表，根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度：前期設(shè)計(jì)、投標(biāo)、深化設(shè)計(jì)、備貨執(zhí)行、驗(yàn)收等跟進(jìn)，并完成各階段工作。
6、前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn)，至少一周回訪一次客戶，必要時(shí)配合工程商做業(yè)主的工作，其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少二周回訪一次。工程商投標(biāo)日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記，并及時(shí)跟進(jìn)和回訪。
7、前期設(shè)計(jì)階段主動(dòng)爭(zhēng)取參與項(xiàng)目繪圖和方案設(shè)計(jì)，為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計(jì)工作。
8.投標(biāo)過(guò)程中，提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件，快遞或送到工程商手上，以防止有任何遺漏和錯(cuò)誤。
9.投標(biāo)結(jié)束，及時(shí)回訪客戶，詢問(wèn)投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動(dòng)要求深化設(shè)計(jì)，幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計(jì)工作，準(zhǔn)備施工所需圖紙（設(shè)備安裝圖及管線圖）。
10.爭(zhēng)取早日與工程商簽訂供貨合同，并收取預(yù)付款，提前安排備貨，以最快的供應(yīng)時(shí)間響應(yīng)工程商的需求，爭(zhēng)取早日回款。
11.貨到現(xiàn)場(chǎng)，等工程安裝完設(shè)備，申請(qǐng)技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試。
12.提前準(zhǔn)備驗(yàn)收文檔，驗(yàn)收完成后及時(shí)收款，保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
13.定期組織同行舉辦沙龍會(huì)，增進(jìn)彼此友誼，更好的交流�？蛻�、同行間雖然存在競(jìng)爭(zhēng)，可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流，本人也曾參加過(guò)類(lèi)似的聚會(huì)，也詢問(wèn)過(guò)客戶，都很愿意參加這樣的聚會(huì)，所以本人認(rèn)為不存在矛盾，而且同行間除了工作還可以享受生活，讓沙龍成為生活的一部份，讓工作在更快樂(lè)的環(huán)境下進(jìn)行。
14.對(duì)于老客戶和固定客戶，經(jīng)常保持聯(lián)系，在時(shí)間和條件允許時(shí)，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶，當(dāng)然宴請(qǐng)不是目的，重在溝通，可以增進(jìn)彼此的感情，更好的交流。
15.利用下班時(shí)間和周末參加一些學(xué)習(xí)班，學(xué)習(xí)更多營(yíng)銷(xiāo)和管理知識(shí)，不斷嘗試?yán)碚摵蛯?shí)踐的結(jié)合，上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品，不斷提高自己的能力。
以上是我這一年的銷(xiāo)售工作計(jì)劃，工作中總會(huì)有各種各樣的困難，我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，向同事探討，共同努力克服，爭(zhēng)取為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。
年銷(xiāo)售計(jì)劃 篇8
一名銷(xiāo)售內(nèi)勤的工作職責(zé)如下
1、 對(duì)合同執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤、督促，建立每個(gè)合同的《合同履行一覽表》，編制每個(gè)月、季、年度合同履行情況的統(tǒng)計(jì)表。將結(jié)果報(bào)銷(xiāo)售公司經(jīng)理、銷(xiāo)售經(jīng)理，及通報(bào)給銷(xiāo)售工程師。根據(jù)需要，合同執(zhí)行情況可反饋給顧客。
2、 編制年度及月度工作計(jì)劃及資金回籠使用計(jì)劃；匯總及總結(jié)各片區(qū)的年、月資金回籠及資金使用情況；督促業(yè)務(wù)員的資金回籠。監(jiān)督其業(yè)務(wù)費(fèi)用按規(guī)定使用
3、 根據(jù)公司的營(yíng)銷(xiāo)政策建立核算總帳及明細(xì)帳目，按時(shí)登記明細(xì)帳目；
4、 接、發(fā)、處理、保管一切商務(wù)來(lái)電來(lái)函及文件。對(duì)客戶反饋的意見(jiàn)進(jìn)行及時(shí)傳遞、處理。建立用戶檔案。
5、 依據(jù)公司營(yíng)銷(xiāo)管理制度準(zhǔn)確有效開(kāi)展業(yè)務(wù)人員銷(xiāo)售費(fèi)用的會(huì)計(jì)核算、管理、服務(wù)，如出差費(fèi)用的結(jié)算、報(bào)銷(xiāo)、工資獎(jiǎng)金的核算等工作。
6、 每個(gè)月度對(duì)合同履行，資金回籠，業(yè)務(wù)費(fèi)支出情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和上報(bào)；
7、 按合同要求給制造商做好銜接工作；
8、 根據(jù)合同編制應(yīng)收帳款明細(xì)，并對(duì)應(yīng)收帳款實(shí)施管理；
9、 協(xié)助業(yè)務(wù)人員回款；提供應(yīng)收帳款及其相關(guān)信息；
10、 協(xié)助銷(xiāo)售人員編寫(xiě)商務(wù)文檔，編制投標(biāo)文件。
11、 按要求進(jìn)行市場(chǎng)信息收集并每天提供信息簡(jiǎn)報(bào)，以郵件方式報(bào)銷(xiāo)售公司經(jīng)理12、 完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。
內(nèi)勤是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐對(duì)公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達(dá)。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理，真正從課本中走到了現(xiàn)實(shí)中，從抽象的理論回到了多彩的實(shí)際生活。
二·銷(xiāo)售內(nèi)勤應(yīng)具備哪些能力
銷(xiāo)售內(nèi)勤工作是一項(xiàng)瑣碎繁雜、綜合協(xié)調(diào)服務(wù)的工作，既要完成文字處理、解答用戶來(lái)電咨詢、寄送樣品票據(jù)等日常程序化的工作，又要定期盤(pán)點(diǎn)庫(kù)存、回訪用戶、整理用戶檔案，所以銷(xiāo)售內(nèi)勤工作不僅僅是聯(lián)系內(nèi)外的紐帶，更是企業(yè)形象的重要窗口，其作用舉足輕重。那么，如何才能做好銷(xiāo)售內(nèi)勤工作？
一、要養(yǎng)成三種習(xí)性，適應(yīng)內(nèi)勤工作需要
�。ㄒ唬┮兄鲃�(dòng)性。作為銷(xiāo)售內(nèi)勤，工作的主動(dòng)性非常重要，主要就是要在“勤”字上下功夫。一要嘴勤。貨物發(fā)出去，要在第一時(shí)間與用戶溝通，告知實(shí)際發(fā)貨型號(hào)、數(shù)量、質(zhì)量、運(yùn)輸方式等。同時(shí)勤于回訪用戶，了解用戶生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀態(tài)，并及時(shí)向單位反饋用戶信息，以便單位領(lǐng)導(dǎo)正確決策。二要手勤。任何用戶來(lái)電要隨時(shí)準(zhǔn)確記錄，發(fā)貨記錄、報(bào)表填寫(xiě)、合同起草等時(shí)效性強(qiáng)的材料不能久拖不辦。用戶資料的收集是個(gè)繁雜緩慢的過(guò)程，要勤于補(bǔ)充、整理用戶檔案，保證資料完備。三要腿勤。與業(yè)務(wù)相關(guān)的生產(chǎn)部、財(cái)務(wù)部、質(zhì)檢部多走動(dòng)、常聯(lián)系，了解本企業(yè)生產(chǎn)動(dòng)態(tài)、產(chǎn)品質(zhì)量、票據(jù)開(kāi)具等，事事做到心中有數(shù)。四要腦勤。對(duì)收集的信息和各月業(yè)務(wù)報(bào)表，要?jiǎng)幽X分析研究，采取歸納比較、判斷推理的方法，透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)，分析用戶購(gòu)貨周期、產(chǎn)品的市場(chǎng)占有額、潛在行業(yè)需求等，養(yǎng)成勤于思考、善于思考的習(xí)慣。
�。ǘ┮屑皶r(shí)性。除了要在勤字上下功夫，做銷(xiāo)售內(nèi)勤還要體現(xiàn)在一個(gè)“快”字上，要具有很強(qiáng)的時(shí)間觀念和責(zé)任意識(shí)，要強(qiáng)調(diào)工作實(shí)效，辦事不拖拉。在用戶具備購(gòu)貨意向時(shí)，應(yīng)在第一時(shí)間引導(dǎo)用戶，傳送公司產(chǎn)品相關(guān)資料。尤其是起草合同要盡量往前趕，能現(xiàn)在完成的決不拖到下一刻，要干凈利索。當(dāng)然，在追求工作效率的同時(shí)，不能忽視工作的準(zhǔn)確程度，要保持頭腦清醒，忙而不亂。
�。ㄈ┮袟l理性。內(nèi)勤工作涉及面廣、工作量大，既有緊迫性的業(yè)務(wù)工作，也有瑣碎的事務(wù)性工作，因此非常繁雜。這就要求工作要有條理性。一是要物放有序。比如企業(yè)產(chǎn)品資料、用戶檔案、統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳、樣品郵寄資料要分類(lèi)編號(hào)存放，確保查找方便。二是處理事務(wù)要分清輕重緩急，不能眉毛胡子一把抓。急事要急辦，有的事情時(shí)效性很強(qiáng)，不能拖延，要抓緊去辦，比如訂單處理、用戶投訴、統(tǒng)計(jì)月報(bào)表等，做到確保重點(diǎn)，統(tǒng)籌兼顧。
二、要增強(qiáng)三種能力，切實(shí)履行崗位職責(zé)
�。ㄒ唬┰鰪�(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的能力。要想爭(zhēng)取訂單，必須具有過(guò)硬的業(yè)務(wù)知識(shí)能力，尤其要具備本企業(yè)產(chǎn)品知識(shí)，包括產(chǎn)品各方面性能、用途、優(yōu)缺點(diǎn)，甚至生產(chǎn)工藝、設(shè)備改造、質(zhì)檢等基本知識(shí)。同時(shí)還要不斷學(xué)習(xí)用戶對(duì)本企業(yè)產(chǎn)品的技術(shù)要求、生產(chǎn)流程知識(shí)，了解其生產(chǎn)動(dòng)態(tài)，只有對(duì)用戶的質(zhì)疑咨詢解答得有條有理、游刃有余，才能讓用戶放心，真正做到“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”。
�。ǘ┰鰪�(qiáng)協(xié)調(diào)溝通的能力�！吧虉�(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)”，隨時(shí)都有意想不到的事情發(fā)生，而銷(xiāo)售內(nèi)勤就是處理突發(fā)事件的第一窗口，協(xié)調(diào)結(jié)果好壞直接關(guān)系到企業(yè)形象與利益。由于有些產(chǎn)品質(zhì)量沒(méi)有硬性指標(biāo)，而是經(jīng)供需雙方協(xié)商達(dá)成一致意見(jiàn)的，這就很容易造成不必要糾紛。比如同樣白度級(jí)別的礦產(chǎn)品高嶺土，卻表現(xiàn)出灰白、亮白、青白幾個(gè)不同狀態(tài)，用戶往往會(huì)提出貨物質(zhì)量異議。溝通、解釋、協(xié)商、再溝通??，在不給公司造成任何損失下，一定要讓用戶達(dá)到最大限度滿意。
�。ㄈ┰鰪�(qiáng)引導(dǎo)用戶購(gòu)買(mǎi)的能力。銷(xiāo)售內(nèi)勤每天要接聽(tīng)很多各地各種用戶來(lái)電咨詢，這就需要銷(xiāo)售內(nèi)勤根據(jù)咨詢內(nèi)容判斷用戶是否具有購(gòu)買(mǎi)意向，是否能發(fā)展成為意向用戶或潛在用戶。針對(duì)用戶需求，要學(xué)會(huì)站在用戶角度考慮問(wèn)題，層層解除其顧慮。第一步要引導(dǎo)用戶認(rèn)知企業(yè)產(chǎn)品、質(zhì)量、服務(wù)，包括企業(yè)文化，第二步要學(xué)會(huì)分解費(fèi)用為用戶算賬，最后通過(guò)寄送樣品，逐步滿足用戶小試、中試等小批量產(chǎn)品需求，從而在不斷地溝通交往中將一個(gè)電話咨詢者發(fā)展成真正用戶。
三、不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng)，提高綜合素質(zhì)
在日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)中，銷(xiāo)售內(nèi)勤人員只有不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高綜合素質(zhì)和自身修養(yǎng)才能夠脫穎而出。一是業(yè)務(wù)要精。要加強(qiáng)產(chǎn)品應(yīng)用技術(shù)知識(shí)、營(yíng)銷(xiāo)理論、消費(fèi)者心理學(xué)、法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，提高自身業(yè)務(wù)技能及判斷事物的能力。做到干一行、愛(ài)一行、專一行，并善于總結(jié)、善于思考、善于創(chuàng)新，爭(zhēng)取成為“多面手”，做個(gè)好“雜家”。二是作風(fēng)要實(shí)。銷(xiāo)售內(nèi)勤工作一定要實(shí)實(shí)在在，實(shí)事求是，要從自我做起，從小事做起，善于將簡(jiǎn)單、重復(fù)的瑣事串聯(lián)起來(lái)，形成體系，把握好工作方向，服從整體工作。通過(guò)實(shí)實(shí)在在的工作和扎扎實(shí)實(shí)的作風(fēng)維護(hù)好企業(yè)利益與形象。三是紀(jì)律要嚴(yán)。要嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，防止違規(guī)違紀(jì)問(wèn)題的發(fā)生。
銷(xiāo)售內(nèi)勤工作紛繁雜亂，只有不斷學(xué)習(xí)、勤于實(shí)踐，善于思考，勇于創(chuàng)新，才能做好銷(xiāo)售內(nèi)勤工作，真正發(fā)揮好企業(yè)與用戶的紐帶作用。
當(dāng)然這個(gè)對(duì)于我來(lái)說(shuō)可能有點(diǎn)遠(yuǎn),可這是一個(gè)銷(xiāo)售內(nèi)勤的基本工作，所以我得慢慢的去學(xué)，不過(guò)現(xiàn)在得把眼前的問(wèn)題解決了，那就是溝通與接電話的問(wèn)題。準(zhǔn)備于7天后把它們解決了。
在學(xué)習(xí)的過(guò)程中要持之以恒，切忌偷懶，并每天去看看，使得自己有一定的目標(biāo)壓力，使得計(jì)劃得以完善。
年銷(xiāo)售計(jì)劃 篇9
在這近半年多的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，我是去年11月份到公司工作的，初來(lái)公司我是一個(gè)沒(méi)有工程機(jī)械行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)的菜鳥(niǎo)，僅憑對(duì)銷(xiāo)售工作的熱情，一切從零開(kāi)始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，一邊摸索市場(chǎng)。通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在對(duì)市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解�，F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問(wèn)題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過(guò)半年多的努力，也取得了一個(gè)成功客戶案例，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高，針對(duì)市場(chǎng)的一些變化和同行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，現(xiàn)在可以拿出一個(gè)比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。對(duì)于一個(gè)業(yè)務(wù)可以全程的操作下來(lái)。
存在的缺點(diǎn)：
對(duì)于市場(chǎng)了解的還不夠深入，對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)問(wèn)題掌握的過(guò)度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對(duì)于一些大的問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問(wèn)題的方法。在與客戶的溝通過(guò)程中，過(guò)分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好，感覺(jué)自己還停留在一個(gè)初級(jí)銷(xiāo)售員的位置上，業(yè)務(wù)能力尚且不足。
下半年工作計(jì)劃及個(gè)人要求：
個(gè)人要求：
1.對(duì)于老客戶、重點(diǎn)客戶和潛在客戶，定期保持聯(lián)系和溝通，穩(wěn)定與客戶關(guān)系，以取得更好的銷(xiāo)售成績(jī);
2.在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷發(fā)掘更多高質(zhì)量的新客戶;
3.發(fā)掘南岸區(qū)域目前還沒(méi)有接觸過(guò)的新客戶，使我們的產(chǎn)品銷(xiāo)售得更為廣泛;
4.加強(qiáng)多方面知識(shí)學(xué)習(xí)，開(kāi)拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式，以提高業(yè)務(wù)水平，把銷(xiāo)售工作
年銷(xiāo)售計(jì)劃 篇10
20xx年成為塵封的一頁(yè)即將被翻過(guò)去了。在過(guò)去的一年里，在集團(tuán)公司的正確戰(zhàn)略部署下，通過(guò)全體人員的共同努力，克服困難，努力進(jìn)取，與各公司各部門(mén)團(tuán)結(jié)協(xié)作圓滿完成了全年下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)。在結(jié)合20xx年工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上特制定20xx年工作計(jì)劃如下：
一、銷(xiāo)售與生活兼顧，快樂(lè)地工作
1.利用下班時(shí)間和周末參加一些學(xué)習(xí)班，學(xué)習(xí)更多營(yíng)銷(xiāo)和管理知識(shí)，不斷嘗試?yán)碚摵蛯?shí)踐的結(jié)合，上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品，不斷提高自己的能力，銷(xiāo)售類(lèi)工作計(jì)劃。以上是我這一年的銷(xiāo)售工作計(jì)劃，工作中總會(huì)有各種各樣的困難，我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，向同事探討，共同努力克服，爭(zhēng)取為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。
2.定期組織同行舉辦沙龍會(huì)，增進(jìn)彼此友誼，更好的交流。客戶、同行間雖然存在競(jìng)爭(zhēng)，可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流，本人也曾參加過(guò)類(lèi)似的聚會(huì)，也詢問(wèn)過(guò)客戶，都很愿意參加這樣的聚會(huì)，所以本人認(rèn)為不存在矛盾，而且同行間除了工作還可以享受生活，讓沙龍成為生活的一部份，讓工作在更快樂(lè)的環(huán)境下進(jìn)行。
3.對(duì)于老客戶和固定客戶，經(jīng)常保持聯(lián)系，在時(shí)間和條件允許時(shí)，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶，當(dāng)然宴請(qǐng)不是目的，重在溝通，可以增進(jìn)彼此的感情，更好的交流。
二、對(duì)銷(xiāo)售工作的認(rèn)識(shí)
1.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識(shí)，新產(chǎn)品，為客戶帶來(lái)實(shí)用的資訊，更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識(shí)弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商，以備工程商需要時(shí)能及時(shí)作好項(xiàng)目配合，并可以和同行分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息，達(dá)到多贏。
4.努力保持和諧的同事關(guān)系，善待同事，確保各部門(mén)在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順利執(zhí)行。
5.市場(chǎng)分析，根據(jù)市場(chǎng)容量和個(gè)人能力，客觀、科學(xué)的制定出銷(xiāo)售任務(wù)。暫訂年任務(wù)：銷(xiāo)售額100萬(wàn)元。
6.適時(shí)作出工作計(jì)劃，制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會(huì)議溝通，確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時(shí)跟進(jìn)。
7.注重績(jī)效管理，對(duì)績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效執(zhí)行、績(jī)效評(píng)估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。
8.目標(biāo)市場(chǎng)定位，區(qū)分大客戶與一般客戶，分別對(duì)待，加強(qiáng)對(duì)大客戶的溝通與合作，用相同的時(shí)間贏取最大的市場(chǎng)份額。
三、銷(xiāo)售工作具體量化任務(wù)
1、前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn)，至少一周回訪一次客戶，必要時(shí)配合工程商做業(yè)主的工作，其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少二周回訪一次。工程商投標(biāo)日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記，并及時(shí)跟進(jìn)和回訪。
2、前期設(shè)計(jì)階段主動(dòng)爭(zhēng)取參與項(xiàng)目繪圖和方案設(shè)計(jì)，為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計(jì)工作。
3.投標(biāo)過(guò)程中，提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件，快遞或送到工程商手上，以防止有任何遺漏和錯(cuò)誤。
4.投標(biāo)結(jié)束，及時(shí)回訪客戶，詢問(wèn)投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動(dòng)要求深化設(shè)計(jì)，幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計(jì)工作，準(zhǔn)備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖)。
5.制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃、及每日的工作量。每天至少打30個(gè)電話，每周至少拜訪20位客戶，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶，下午時(shí)間長(zhǎng)可安排拜訪客戶�？紤]北京市地廣人多，交通涌堵，預(yù)約時(shí)最好選擇客戶在相同或接近的地點(diǎn)。
6.見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的主營(yíng)業(yè)務(wù)和潛在需求，最好先了解決策人的個(gè)人愛(ài)好，準(zhǔn)備一些有對(duì)方感興趣的話題，并為客戶提供針對(duì)性的解決方案。
7、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項(xiàng)目信息供工程商投標(biāo)參考，并為工程商出謀劃策，配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項(xiàng)目運(yùn)作。
8、做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項(xiàng)，并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)。
9.填寫(xiě)項(xiàng)目跟蹤表，根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度：前期設(shè)計(jì)、投標(biāo)、深化設(shè)計(jì)、備貨執(zhí)行、驗(yàn)收等跟進(jìn)，并完成各階段工作。
10.爭(zhēng)取早日與工程商簽訂供貨合同，并收取預(yù)付款，提前安排備貨，以最快的供應(yīng)時(shí)間響應(yīng)工程商的需求，爭(zhēng)取早日回款。
11.貨到現(xiàn)場(chǎng)，等工程安裝完設(shè)備，申請(qǐng)技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試。
12.提前準(zhǔn)備驗(yàn)收文檔，驗(yàn)收完成后及時(shí)收款，保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
20xx年的工作也許很快的就會(huì)結(jié)束，但是我不會(huì)放松的，我會(huì)一直努力，一直做好我自己的，這些都是我一直以來(lái)不斷的努力得到的成果，我相信我會(huì)做的更好的，公司的銷(xiāo)售工作并不是很難，只要用心去做，那么我們就會(huì)做好這一切。相信公司在我們每一個(gè)人的集體努力下，會(huì)取得更好的成果的!
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