關(guān)于銷售計(jì)劃匯總四篇
時(shí)間的腳步是無聲的,它在不經(jīng)意間流逝,迎接我們的將是新的生活,新的挑戰(zhàn),寫好計(jì)劃才不會(huì)讓我們努力的時(shí)候迷失方向哦。計(jì)劃到底怎么擬定才合適呢?以下是小編為大家收集的銷售計(jì)劃6篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
銷售計(jì)劃 篇1
一、市場分析
年度銷售計(jì)劃制定的依據(jù),便是過去一年市場形勢及市場現(xiàn)狀的分析,而李經(jīng)理采用的工具便是目前企業(yè)經(jīng)常使用的SWOT分析法,即企業(yè)的優(yōu)劣勢分析以及競爭威脅和存在的優(yōu)化資源配置,使其利用最大化。比如,通過市場分析,李經(jīng)理很清晰地知道了方便面的市場現(xiàn)狀和未來趨勢:產(chǎn)品(檔次)向上走,渠道向下移(通路精耕和深度分銷),寡頭競爭初露端倪,機(jī)會(huì),通過SWOT分析,李經(jīng)理可以從中了解市場競爭的格局及態(tài)勢,并結(jié)合企業(yè)的缺陷和機(jī)會(huì),整合和營銷組合策略將成為下一輪競爭的熱點(diǎn)等等。
二、營銷思路
營銷思路是根據(jù)市場分析而做出的指導(dǎo)全年銷售計(jì)劃的“精神”綱領(lǐng),是營銷工作的方向和“靈魂”,也是銷售部需要經(jīng)常灌輸和貫徹的營銷操作理念。針對這一點(diǎn),李經(jīng)理制定了具體的營營銷合力。4、在市場操作層面,體現(xiàn)“兩高一差”,即要堅(jiān)持“運(yùn)作差異化,高價(jià)位、高促銷”的原則,揚(yáng)長避短,體現(xiàn)獨(dú)有的操作特色等等。營銷思路的確定,李經(jīng)理充分結(jié)合了企業(yè)的實(shí)際,銷思路,其中涵蓋了如下幾方面的內(nèi)容:1、樹立全員營銷觀念,真正體現(xiàn)“營銷生活化,生活營銷化”。2、實(shí)施深度分銷,樹立決戰(zhàn)在終端的思想,有計(jì)劃、有重點(diǎn)地指導(dǎo)經(jīng)銷商直接運(yùn)作末端市場。3、綜合利用產(chǎn)品、價(jià)格、通路、促銷、傳播、服務(wù)等營銷組合策略,形成強(qiáng)大的不僅翔實(shí)、有可操作性,而且還與時(shí)俱進(jìn),體現(xiàn)了創(chuàng)新的營銷精神,因此,在以往的年度銷售計(jì)劃中,都曾發(fā)揮了很好的指引效果。
三、銷售目標(biāo)
銷售目標(biāo)是一切營銷工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),因此,科學(xué)、合理的銷售目標(biāo)制定也是年度銷售計(jì)劃的最重要和最核心的部分。那么,李經(jīng)理是如何制定銷售目標(biāo)的呢?
1、根據(jù)上一年度的銷售數(shù)額,按照一定增長比例,比如20%或30%,確定當(dāng)前年度的銷售數(shù)量。
2、銷售目標(biāo)不僅體現(xiàn)在具體的每一個(gè)月度,而且還責(zé)任到人,量化到人,并細(xì)分到具體市場。
3、權(quán)衡銷售目標(biāo)與利潤目標(biāo)的關(guān)系,做一個(gè)經(jīng)營型的營銷人才,具體表現(xiàn)就是合理產(chǎn)品結(jié)構(gòu),將產(chǎn)品銷售目標(biāo)具體細(xì)分到各層次產(chǎn)品。比如,李經(jīng)理根據(jù)企業(yè)方便面產(chǎn)品ABC分類,將產(chǎn)品結(jié)構(gòu)比例定位在A(高價(jià)、形象利潤產(chǎn)品):B(平價(jià)、微利上量產(chǎn)品):C(低價(jià):戰(zhàn)略性炮灰產(chǎn)品)=2:3:1,從而更好地控制產(chǎn)品銷量和利潤的關(guān)系。
銷售目標(biāo)的確認(rèn),使李經(jīng)理有了沖刺的對象,也使其銷售目標(biāo)的跟蹤有了基礎(chǔ),從而有利于銷售目標(biāo)的順利達(dá)成。
四、營銷策略
營銷策略是營銷戰(zhàn)略的戰(zhàn)術(shù)分解,是順利實(shí)現(xiàn)企業(yè)銷售目標(biāo)的有力保障。李經(jīng)理根據(jù)方便面行業(yè)的運(yùn)作形勢,結(jié)合自己多年的市場運(yùn)做經(jīng)驗(yàn),制定了如下的營銷策略:
1、產(chǎn)品策略,堅(jiān)持差異化,走特色發(fā)展之路,產(chǎn)品進(jìn)入市場,要充分體現(xiàn)集群特點(diǎn),發(fā)揮產(chǎn)品核心競爭力,形成一個(gè)強(qiáng)大的產(chǎn)品組合戰(zhàn)斗群,避免單兵作戰(zhàn)。
2、價(jià)格策略,高質(zhì)、高價(jià),產(chǎn)品價(jià)格向行業(yè)標(biāo)兵看齊,同時(shí),強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品運(yùn)輸半徑,以600公里為限,實(shí)行“一套價(jià)格體系,兩種返利模式”,即價(jià)格相同,但返利標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)距離遠(yuǎn)近不同而有所不同的定價(jià)策略。
3、通路策略,創(chuàng)新性地提出分品項(xiàng)、分渠道運(yùn)作思想,除精耕細(xì)作,做好傳統(tǒng)通路外,集中物力、財(cái)力、人力、運(yùn)力等企業(yè)資源,大力度地開拓學(xué)校、社區(qū)、網(wǎng)吧、團(tuán)購等一些特殊通路,實(shí)施全方位、立體式的突破。
4、促銷策略,在“高價(jià)位、高促銷”的基礎(chǔ)上,開創(chuàng)性地提出了“連環(huán)促銷”的營銷理念,它具有如下幾個(gè)特征:一、促銷體現(xiàn)“聯(lián)動(dòng)”,牽一發(fā)而動(dòng)全身,其目的是大力度地牽制經(jīng)銷商,充分利用其資金、網(wǎng)絡(luò)等一切可以利用的資源,有效擠壓競爭對手。二、連環(huán)的促銷方式至少兩個(gè)以上,比如銷售累積獎(jiǎng)和箱內(nèi)設(shè)獎(jiǎng)同時(shí)出現(xiàn),以充分吸引分銷商和終端消費(fèi)者的眼球。三、促銷品的選擇原則求新、求奇、求異,即要與競品不同,通過富有吸引力的促銷品,實(shí)現(xiàn)市場“動(dòng)銷”,以及促銷激活通路、通路激活促銷之目的。
5、服務(wù)策略,細(xì)節(jié)決定成敗,在“人無我有,人有我優(yōu),人優(yōu)我新,人新我轉(zhuǎn)”的思路下,在服務(wù)細(xì)節(jié)上狠下工夫。提出了“5S”承諾,并建立起“貼身式”、“保姆式”的服務(wù)觀念,在售前、售中、售后服務(wù)上,務(wù)求熱情、真誠、一站式等等。通過營銷策略的制定,李經(jīng)理胸有成竹,也為其目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)做了一個(gè)良好的開端。
銷售計(jì)劃 篇2
建筑瓷磚是緊緊圍繞著房產(chǎn)的伴生耐用消費(fèi)品。因此在消費(fèi)的時(shí)候就呈現(xiàn)出非常典型的不動(dòng)性消費(fèi)特征,也就是說,一般人的建筑瓷磚消費(fèi)一旦形成購買并貼好,那么不到萬不得已,是不會(huì)輕易更換的。甚至直到房子易主才會(huì)重新裝修,如轉(zhuǎn)手銷售、搬遷、兒女婚嫁重新裝修等等。
它又是一種爆發(fā)式、集中式的消費(fèi)。爆發(fā)式銷售是指沒需求的時(shí)候,不怎么關(guān)注,對價(jià)格的敏感都很低,有需求的時(shí)候則表現(xiàn)出超乎尋常的關(guān)注,對價(jià)格的敏感度在短期會(huì)很高,并且消費(fèi)的時(shí)候是集中式的,通常是短短幾天內(nèi)購齊。銷售渠道有長有短(大量購進(jìn)的工程消費(fèi)與進(jìn)入家庭的個(gè)體消費(fèi)并存)。
據(jù)調(diào)查,在建筑瓷磚消費(fèi)中,價(jià)格,花色是產(chǎn)品本身對消費(fèi)者最重要的影響因素,購買瓷磚時(shí),價(jià)格往往成為第一敏感因素,消費(fèi)者一般會(huì)采取“量入為出”的消費(fèi)態(tài)度在同類價(jià)格的前提下,花色選購成為第一敏感因素同時(shí),在價(jià)格相差不大的情況下,消費(fèi)者愿意為自己中意的花色而承受部分購買成本的增加。
其他影響因素:
1、在產(chǎn)生購買需求后,消費(fèi)者會(huì)主動(dòng)接觸相關(guān)信息,周圍人群的口碑介紹會(huì)對其產(chǎn)生一定的影響作用。
2、消費(fèi)行為謹(jǐn)慎且受設(shè)計(jì)、施工等中間環(huán)節(jié)影響。
3、當(dāng)消費(fèi)者帶著自己頭腦里的瓷磚信息來到建材市場后,經(jīng)過比較,進(jìn)入“零界購買”狀態(tài),終端產(chǎn)品展示及銷售人員的專業(yè)推介,往往能起到“臨門一腳”的作用。
而中高檔陶瓷購買和競爭過程中則有6個(gè)勝敗攸關(guān)的因素:
1、經(jīng)銷商、服務(wù)、花色、價(jià)格、終端展示、品牌印跡。
2、品牌印跡的構(gòu)建來自于持續(xù)的溝通、傳播與銷售、服務(wù)、創(chuàng)新。
3、終端展示主要體現(xiàn)在三點(diǎn):終端環(huán)境、產(chǎn)品組合、專業(yè)介紹與推薦。
同時(shí)值得注意的是,國內(nèi)消費(fèi)普遍偏重?zé)o縫拼貼,并注重鋪貼的整體效果,如果房間大,大尺寸的瓷磚能夠營造豪華大氣的氛圍。
進(jìn)口品牌的優(yōu)劣分析
進(jìn)口品牌的最大優(yōu)勢是瓷磚產(chǎn)品的設(shè)計(jì)及工藝處理,每款產(chǎn)品幾乎都出自名牌設(shè)計(jì)師之手,這些設(shè)計(jì)帶來的是國外頂尖的瓷磚風(fēng)尚,以意大利為例,意大利的瓷磚文化源遠(yuǎn)流長,在現(xiàn)代意大利家具中,瓷磚的應(yīng)用已經(jīng)超越了傳統(tǒng)的保護(hù)作用,更多注重于裝潢的功效。
在國內(nèi)有很大部分消費(fèi)者總認(rèn)為進(jìn)口的產(chǎn)品比國內(nèi)產(chǎn)品質(zhì)量好,而進(jìn)口產(chǎn)品采用高價(jià)策略正好迎合了部分消費(fèi)者的消費(fèi)心態(tài)。此為優(yōu)勢二。其實(shí)瓷磚是國標(biāo)高于歐標(biāo)的建材產(chǎn)品之一。在表面平整度,便直度,直角度和耐磨性等參數(shù)中,國標(biāo)比歐標(biāo)高出2倍以上,尤其在拋光磚的質(zhì)量上,已經(jīng)處于國際先進(jìn)水平。因此,國產(chǎn)品牌瓷磚在保證工藝品質(zhì)的基礎(chǔ)上,在質(zhì)量方面不遜于進(jìn)口品牌。相反還有價(jià)格優(yōu)勢。
從總體上來看,進(jìn)口瓷磚的優(yōu)勢包括以下幾個(gè)方面:
1、出自專業(yè)設(shè)計(jì)大師的產(chǎn)品設(shè)計(jì)。
2、高科技表面處理工藝。
3、迎合了部分洋品牌比國產(chǎn)品牌質(zhì)量好的心理。
4、滿足了追求品位,追求個(gè)性化的消費(fèi)需求心理。
5、品牌歷史悠久,文化內(nèi)涵豐富。
劣勢:
1、價(jià)格高。
2、知名度低,消費(fèi)者基本不了解。
通過上述分析,我們可以看出,進(jìn)口瓷磚雖然擁有產(chǎn)品設(shè)計(jì)方面以及采用高價(jià)等策略把自己定位在高端市場等優(yōu)勢,但進(jìn)口品牌目前在整個(gè)彌勒瓷磚高端市場,其市場地位不穩(wěn)固,基本上處于市場培育期,品牌同樣如此。它不但面臨現(xiàn)有的其他進(jìn)口品牌的競爭,并且還面臨部分有實(shí)力的國產(chǎn)品牌的挑戰(zhàn),同時(shí)還將面臨有意進(jìn)入國內(nèi)其他進(jìn)口品牌的壓力。
雖然目前彌勒瓷磚品牌林立,到目前為止并沒有出現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)品牌,但高端市場終究處于金字塔頂端,無法容納過多的品牌(其他行業(yè)也可看出),所以個(gè)人認(rèn)為,進(jìn)口瓷磚在彌勒市場最終將向三個(gè)方向發(fā)展:
1、在高端市場發(fā)展并站穩(wěn)腳跟。
2、利用產(chǎn)品設(shè)計(jì)的優(yōu)勢在中檔市場直接與國內(nèi)品牌競爭。
3、進(jìn)入后又退出市場。
怎么選擇發(fā)展方向呢?
1、首先要把自己定位在高端、高質(zhì)、高價(jià)、高品位。
我們可以把目標(biāo)設(shè)為:
三年目標(biāo):
1、三年時(shí)間成為彌勒市場一流品牌。
2、擁有高度的品牌知名度、美譽(yù)度、和消費(fèi)滿意度。
3、市場占有率達(dá)到X%。
第一年目標(biāo):
1、實(shí)現(xiàn)第一年銷售目標(biāo)作品牌支持。
2、達(dá)到一定的知名度。
3、達(dá)到一定的美譽(yù)度。
目標(biāo)消費(fèi)群體
通過上面分析,我們可以把目標(biāo)消費(fèi)群體定位為:
1、具藝術(shù)具有較高的品位和追求,追求風(fēng)格獨(dú)特、個(gè)性鮮明并富有文化內(nèi)涵的、崇尚歐洲文化的擁有別墅豪宅、豪華寓所的高端業(yè)主。
2、崇尚外國名牌并有一定虛榮的奢侈一族和小資一族。
3、高檔豪華賓館和會(huì)所。
營銷和策略
高檔瓷磚消費(fèi)者的特殊性決定了整合營銷理論在高檔瓷磚營銷中的主導(dǎo)地位,高檔瓷磚要在產(chǎn)品品質(zhì)和創(chuàng)新上充分體現(xiàn)顧客的需求,強(qiáng)調(diào)滿足客戶需求的成本甚于商品價(jià)格本身,給目標(biāo)客戶帶來方便是高檔瓷磚營銷渠道建立的指針,而與顧客有效溝通才能達(dá)到促銷的.最佳效果。
1、產(chǎn)品策略
產(chǎn)品是整個(gè)營銷的基礎(chǔ),也是消費(fèi)者在消費(fèi)過程中對品牌最直接的感受,既然產(chǎn)品定位于高端市場,那產(chǎn)品應(yīng)該:品質(zhì)卓越、產(chǎn)品設(shè)計(jì)引領(lǐng)潮流、個(gè)性獨(dú)特。
2、產(chǎn)品線策略
可以根據(jù)不同的細(xì)分市場,不同的產(chǎn)品細(xì)分,考慮設(shè)計(jì)上的不同系列產(chǎn)品。產(chǎn)品的個(gè)性化、差別化和系列化,引導(dǎo)顧客,取得競爭優(yōu)勢的重要手段。
第一類,形象產(chǎn)品:占位
通過形象產(chǎn)品樹立品牌的高端產(chǎn)品形象,通過推廣形象產(chǎn)品來帶動(dòng)整個(gè)產(chǎn)品線的銷售。
第二類,利潤產(chǎn)品:占利
第三類,銷量產(chǎn)品:占量
第四類,促銷產(chǎn)品:阻擊競爭對手的防御性產(chǎn)品。
推廣策略:
從瓷磚的消費(fèi)特征我們分析知道,瓷磚的消費(fèi)過程也符合老同學(xué)法則:
1,、必須在消費(fèi)者中建立一個(gè)印跡。
2、持續(xù)的溝通(以不同的形式保持聯(lián)系與了解)。
3、終端制勝(終于有購買意向來店里)。
價(jià)位越高,了解就越詳細(xì),越深入,進(jìn)口品牌雖然以三高形式(高價(jià)位、高品位、高品質(zhì))登陸彌勒市場,但這些基本不被本地消費(fèi)者熟悉,品牌形象弱,所以必須通過一系列的強(qiáng)勢推廣提高產(chǎn)品知名度,并塑造高品位,尊貴的高檔品牌,如通過大眾化營銷傳播提高品牌的知名度及大眾消費(fèi)者形成對品牌的“覬(ji)覦度”和“追逐度”,通過小眾化營銷傳播與目標(biāo)消費(fèi)群體做深層次的溝通,通過細(xì)化營銷實(shí)現(xiàn)終端的“臨門一腳”及品牌的美譽(yù)度,并且整個(gè)傳播過程貫穿整合營銷傳播理念。
廣告
1、電視廣告
由于電視廣告的特點(diǎn)是轉(zhuǎn)瞬即逝,且投放費(fèi)用昂貴,這種形式只在局部市場出現(xiàn),在大城市,瓷磚廣告比較密集,競爭激烈,這是因?yàn)榇蟪鞘械碾娨晱V告對購買產(chǎn)生的作用比較大,廠家與經(jīng)銷商對此都比較看重;而在彌勒市場,消費(fèi)者的第一反映則是:瓷磚這種東西還需要做電視廣告?在消費(fèi)者的心目中有一個(gè)固定的看法,買瓷磚就去建材市場,這是約定俗成的東西,其實(shí)也沒必要做電視廣告。但這些受訪者又表示,如果有電視廣告當(dāng)然更好,頭腦中有這個(gè)品牌的印象,去建材市場可能就去找這個(gè)品牌的產(chǎn)品。瓷磚廠家做電視廣告,一方面是局部市場競爭的需求,一方面是展現(xiàn)企業(yè)實(shí)力、提升知名度與企業(yè)形象。在電視媒體的載具選擇上,既有CF片,又有欄目冠名、贊助、角標(biāo)等。
2、戶外廣告
這是一種被普遍運(yùn)用的形式,也是瓷磚廣告的主流媒體,主要集中于建材市場周邊及建
材市場內(nèi)部。個(gè)別有實(shí)力的廠家,在城市的交通要道設(shè)置巨型戶外廣告牌,氣勢較為宏大。戶外形式因?yàn)槁冻鰰r(shí)間上具有長期性,而受到廠商的青睞,尤其是集中于建材市場內(nèi)外的廣告牌,有吸引顧客到售點(diǎn)的作用,因而要重視,舍得投資,形成戶外廣告牌林立的熱鬧場面。戶外廣告牌從規(guī)格上分為巨型、大型和小型,廠家一般根據(jù)經(jīng)銷商的銷售業(yè)績給予廣告支持,有資金實(shí)力的廠家則可以自己投入。 流動(dòng)的車體廣告也是戶外廣告的一種。面包車游街,有較高的注目率,露出頻次高,有利于提高品牌的知名度。車體廣告形式,往往是廣告一上,滿城皆知,而且價(jià)格比較便宜。
3、平面廣告
宣傳單、墻體廣告、公交站牌等。
4、印刷品廣告
制作精美的產(chǎn)品宣傳手冊送給裝飾設(shè)計(jì)公司、高端社區(qū)及豪宅業(yè)主。精美的 產(chǎn)品宣傳畫冊,在銷點(diǎn)是促成購買的一種重要媒介,畫冊的編排、印刷質(zhì)量、表現(xiàn)風(fēng)格等會(huì)對顧客的即時(shí)購買產(chǎn)生有效影響。此外,可以在售點(diǎn)還懸掛吊旗,與售點(diǎn)的整體展示相配合;還有就是向顧客贈(zèng)送印有企業(yè)、產(chǎn)品名稱和標(biāo)識(shí)的瓷水杯,煙灰缸等。
5、報(bào)刊廣告
旨在提升企業(yè)形象,同時(shí)把產(chǎn)品信息及時(shí)傳遞給裝潢公司、房地產(chǎn)公司、建筑公司等目標(biāo)受眾,引起關(guān)注。一方面是針對個(gè)體顧客的,一般選擇生活服務(wù)類報(bào)紙,比如金點(diǎn)子廣告報(bào)紙。
公關(guān)關(guān)系
1、舉辦或贊助一些高層次的室內(nèi)裝修設(shè)計(jì)大賽,設(shè)計(jì)師沙龍活動(dòng)。
2、策劃舉辦或贊助一些有針對性的高品位公關(guān)活動(dòng)。
3、策劃并定期在彌勒金點(diǎn)子廣告上投放品牌軟文。
4、接受媒體采訪等。
人員推廣
主要通過銷售業(yè)務(wù)員把產(chǎn)品推薦給裝飾設(shè)計(jì)師,裝飾公司,通過終端營業(yè)員推薦給業(yè)主。
促銷
陳新品上市和清理滯銷產(chǎn)品庫存外,原則上不進(jìn)行價(jià)格促銷活動(dòng),主要以品牌促銷為主。
服務(wù)系統(tǒng)
建立良好的售前,售中,售后服務(wù)及理念,使進(jìn)口化產(chǎn)品的中國式服務(wù)深入人心。
建立顧客檔案,主動(dòng)進(jìn)行裝修鋪貼現(xiàn)場指導(dǎo),即時(shí)解決鋪貼過程中出現(xiàn)的問題。 定期或不定期用電話、短信或上門指導(dǎo)客戶維護(hù)和保養(yǎng),借此提高品牌美譽(yù)度。
終端
由于產(chǎn)品定位高端,因此消費(fèi)者會(huì)格外關(guān)注品牌在終端的所有細(xì)節(jié),包括售賣場所位置如何,面積大小,裝修檔次,導(dǎo)購人員的態(tài)度。衣著、專業(yè)水準(zhǔn)等。一個(gè)品牌即使廣告大的很多,且外在傳播上給消費(fèi)者很好的感覺,如果終端表現(xiàn)一般甚至較差,會(huì)嚴(yán)重影響產(chǎn)品的品牌溢價(jià)能力。反之,如果終端表現(xiàn)良好,即使消費(fèi)者沒有看到廣告,也會(huì)有很好的品牌聯(lián)想。直接提升溢價(jià)。因此,品牌的終端形象和終端精細(xì)化運(yùn)作對于產(chǎn)品銷售常常至關(guān)重要,依靠終端的精細(xì)化運(yùn)作和給終端消費(fèi)者帶來近乎完美的購買體驗(yàn),完成產(chǎn)品到消費(fèi)者手中的最后一擊。
可以通過以下幾點(diǎn)來實(shí)現(xiàn)品牌終端精細(xì)化經(jīng)營:
我們結(jié)合XX瓷磚品牌的定位明確,品牌的終端定位,陳列的方式。色彩的運(yùn)用,店面的空間劃分,店內(nèi)飾品的選擇,乃至海報(bào)的設(shè)計(jì),工作人員的服裝與終端定位一致。
終端硬件細(xì)節(jié)
終端硬件中,從店面的布局,到終端展示的形式,接待桌椅的風(fēng)格,終端的顏色及終端的軟裝飾,所有這些都需要保持一致的風(fēng)格,對終端衛(wèi)生維護(hù)則更是重中之重。一個(gè)布有灰塵或者地上有紙屑的終端形象是很難讓客戶有好的品牌聯(lián)想
要知道,好的終端硬件建設(shè)和環(huán)境陳設(shè)能夠讓消費(fèi)者有一種非常舒服的購物感。
銷售計(jì)劃 篇3
1、固定資產(chǎn)(此投資為先期小規(guī)模投入):人民幣9萬元左右[不包括廠房和壓力鍋爐(2T)及交通工具]。
2、流動(dòng)資金3萬元。
3、前期籌建金1萬元。
4、包裝物3萬元。
5、食品市場推廣(營銷費(fèi)用)2萬元。
6、不可預(yù)見費(fèi)2萬元。
銷售計(jì)劃 篇4
隨著x月份的結(jié)束,也意味著進(jìn)入下一步的實(shí)質(zhì)性工作階段,回顧這一個(gè)月的工作,非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的頂力支持,使我掌握相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí);诒救耸堑谝淮谓佑|房產(chǎn)銷售行業(yè),面臨困難和壓力較大,針對行業(yè)特點(diǎn)、現(xiàn)狀,結(jié)合本人這一個(gè)多月來對“房產(chǎn)銷售”的理解和感悟,特對x月分工作制定以下工作計(jì)劃。
本工作計(jì)劃包括宗旨、目標(biāo)、工作開展計(jì)劃和計(jì)劃評(píng)估總結(jié),日計(jì)劃,等五部分。
一、宗旨
本計(jì)劃是,完成銷售指標(biāo)100萬和達(dá)到小組增員10人。制定本計(jì)劃的宗旨是確保完成指標(biāo)、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
二、目標(biāo)
1、全面、較深入地掌握我們“產(chǎn)品”地段優(yōu)勢并做到應(yīng)用自如。
2、根據(jù)自己以前所了解的和從其他途徑搜索到的信息,搜集客戶信息1000個(gè)。
3、鎖定有意向客戶30家。
4、力爭完成銷售指標(biāo)
三、工作開展計(jì)劃
眾所周知,現(xiàn)代房產(chǎn)銷售的競爭,就是服務(wù)的競爭。服務(wù)分為售前服務(wù)、售中服務(wù)和售后服務(wù),而我們房產(chǎn)銷售也是一種“服務(wù)“,所以前期工作即就是售前服務(wù)更是我們工作的重中之重。正是因?yàn)槿绱,我的工作開展計(jì)劃也是圍繞“售前服務(wù)”來進(jìn)行。
1、多渠道廣泛地收集客戶資料,并做初步分析后錄入,在持續(xù)的信息錄入過程中不斷地提高自己的業(yè)務(wù)知識(shí),使自己在對房產(chǎn)銷售特點(diǎn)掌握的基礎(chǔ)上進(jìn)一步的深入體會(huì),做到在客戶面前應(yīng)用自如、對答如流。
2、對有意向的客戶盡可能多地提供服務(wù),目的讓客戶了解房源和價(jià)格,在此基礎(chǔ)上,與客戶進(jìn)行互動(dòng)溝通。其次給客戶一種無形的壓力,比如:房源緊張,價(jià)格要上漲,等。挑起其購買欲望、
3、在用電話與客戶交流的過程中,實(shí)時(shí)掌握其心理動(dòng)態(tài),并可根據(jù)這些將客戶分類。
4、在交流的過程中,鎖定有意向的客戶,并保持不間斷的聯(lián)系溝通,在客戶對我們的“產(chǎn)品”感興趣或希望進(jìn)一步了解的情況下,可以安排面談。
5、在面談之前要做好各種充分準(zhǔn)備,做到對房源,面積,單價(jià)等。了如指掌
6、對每次面談后的結(jié)果進(jìn)行總結(jié)分析,并向上級(jí)匯報(bào),聽取領(lǐng)導(dǎo)的看法?朔щy、調(diào)整心態(tài)、繼續(xù)戰(zhàn)斗。
7、在總結(jié)和摸索中前進(jìn)。
四、計(jì)劃評(píng)估總結(jié)
在一個(gè)月后,要對該月的工作成果、計(jì)劃執(zhí)行情況做一次評(píng)估,總結(jié)得失,為下個(gè)月的工作開展做準(zhǔn)備。
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