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銷售保險工作計劃

時間:2023-03-29 17:31:57 銷售計劃 我要投稿

銷售保險工作計劃(匯編15篇)

  時間過得可真快,從來都不等人,迎接我們的將是新的生活,新的挑戰(zhàn),寫一份計劃,為接下來的工作做準備吧!相信大家又在為寫計劃犯愁了吧?以下是小編收集整理的銷售保險工作計劃,希望能夠幫助到大家。

銷售保險工作計劃(匯編15篇)

銷售保險工作計劃1

  剛做兩個月的店長一些問題還不會處理,部分原因在于我的工作經(jīng)驗不足,這段時間處于迷茫期,為了使工作能力得到提升,認真做好一名店長,現(xiàn)將工作計劃如下:

  1、加強規(guī)范管理,鼓勵員工積極性,樹造良好形象。加強員工間的交流與合作,不斷規(guī)范管理,除了每天要打掃店內(nèi)外的衛(wèi)生外,每周還要進行一次大掃除,尤其是對產(chǎn)品的貨架展示進行了合理調整,使店內(nèi)整潔、有序,樹造了良好的形象。認真貫徹公司的經(jīng)營方針,同時將公司的經(jīng)營策略正確并及時的傳達給每個員工,起好承上啟下的橋梁作用。

  做好員工的思想工作,團結好店內(nèi)員工,充分調動和發(fā)揮員工的積極性,了解每一位員工的優(yōu)點所在,并發(fā)揮其特長,做到量才適用。增強本店的凝聚力,使之成為一個團結的集體。以身作則,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工有全局意識,做事情要從公司整體利益出發(fā)。處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作,少一些牢騷,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問題,并以積極的`態(tài)度去解決加強和各部門、各兄弟公司的團結協(xié)作,創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境,去掉不和諧的音符,發(fā)揮員工最大的工作熱情,逐步成為一個最優(yōu)秀的團隊。

  2、當日積極回籠公司貨款,做到日清日結。為配合公司財務工作,按時將已開單據(jù)呈報回公司財務,確保不存留任何問題。

  3、按時上下班,做到不遲到,不早退,認真完成當日工作。

  4、當顧客光臨時,要注意禮貌用語,積極熱情為顧客服務,做到要顧客高高興興的來,滿滿意意的走,樹立良好的服務態(tài)度和工作形象?恐艿蕉氈碌姆⻊杖ノ櫩。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性,使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境,為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績,帶領員工在以下幾方面做好本職工作樹立對公司高度忠誠,愛崗敬業(yè),顧全大局,一切為公司著想,為公司全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦。

  一、超市業(yè)態(tài)發(fā)展迅速,市場機會巨大

  1、中國超市發(fā)展迅速。

  超市,就是實行自助服務和集中式一次性付款的銷售方式,并用工業(yè)化分工機理對經(jīng)營過程進行專業(yè)化改造的零售業(yè)態(tài)。

  超市的高速發(fā)展,除了中國經(jīng)濟發(fā)展的帶動作用外,還源于其自身的優(yōu)勢——創(chuàng)造消費者利益。與傳統(tǒng)商業(yè)形態(tài)相比,超市的優(yōu)勢表現(xiàn)在:購物的便利性、購物的廉價性、購物的舒適性、購物時間的節(jié)約性等方面。由于這些優(yōu)勢,超市對傳統(tǒng)商業(yè)形成了沖擊甚至有取而代之之勢,造成了百貨商店、小型雜貨店的勢微。

  2、超市,理想的投資機會。

  需要看到的是,中國目前的超市形態(tài)與國外相比,仍處于初始階段,遠不成熟。

  體現(xiàn)在:a、個體私營雜貨店仍大量存在。這些雜貨店的共同特征是:貨品品種少,購物環(huán)境差,管理手段落后,采購成本與零售價格高,分散經(jīng)營,等等。這在國外發(fā)達國家中早已被現(xiàn)代規(guī);某腥〈。

  b、國內(nèi)大多數(shù)成規(guī)模的連鎖超市中,同樣存在無超市經(jīng)營管理的現(xiàn)代化理論指導,貨品管理、財務管理落后,賣場虛大,與銷售額不成比例,門店選點不準,服務、陳列、配送貨不統(tǒng)一等問題。

  這些問題啟示我們,超市領域是一個潛力巨大而又未被有效占領的領域,因而是xx公司介入超市領域的一個巨大的市場機會。

  如何抓住這一機會?粗略的設想是,根據(jù)本地區(qū)的市場消費情況與市場競爭情況,選準超市形態(tài);培養(yǎng)、培訓具有現(xiàn)代超市經(jīng)營理論的管理人員,制定與國外接軌的科學、系統(tǒng)的管理制度;配備現(xiàn)代化的經(jīng)營設施與管理設備;實施連鎖經(jīng)營,做到統(tǒng)一標識、統(tǒng)一核算、統(tǒng)一配送貨、統(tǒng)一陳列、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一服務規(guī)范,一句話,以國外超市經(jīng)營的標準,主打國內(nèi)市場,運用管理理念、經(jīng)營手段的優(yōu)勢取得競爭的成功。

  二、xx公司經(jīng)營超市的設想

  1、總體構想

  xx投資管理有限公司正在籌建的連鎖超市企業(yè),總部擬設xx。

  我們企業(yè)的經(jīng)營特色,除具備一般連鎖超市商品豐富、價格便宜的特征外,更體現(xiàn)在營造一種輕松舒適的購物環(huán)境以及提供更加優(yōu)質多樣的服務上。同時,我們將采用更科學的管理模式,塑造具有鮮明特色的企業(yè)形象,努力使資金周轉更順暢快捷,資信度更高,信譽更好。

  我們企業(yè)的經(jīng)營策略是,避開大城市,特別是回避與國際性大型連鎖企業(yè)在大城市的直接競爭,集中力量拓展中小城市及經(jīng)濟較發(fā)達的農(nóng)村城鎮(zhèn)市場,成為此類市場中的領導者。

  我們超市的形態(tài)以小型連鎖為主,具體來說,我們把分店劃分成三種類型:

  a、一類店,面積約300—500平方米。具有宣傳企業(yè)形象的作用,同時可作為區(qū)域市場的旗艦店或總店,承擔一定的管理、協(xié)調職能;

  b、二類店,面積約200平方米。主要用于向中小城市中的大型社區(qū)、區(qū)域性商業(yè)中心以及農(nóng)村城鎮(zhèn)市場提供較為豐富的商品,滿足顧客多方面的生活需求;

  c、三類店,面積約100平方米。作為中小城市的社區(qū)店,主要作用是向生活區(qū)內(nèi)居民提供方便、快捷的購物場所,滿足居民對一般食品、日用品的日常需求。

  一般的做法是,在中小城市中,我們將在商業(yè)區(qū)、交通樞紐、區(qū)域性商業(yè)中心、大型社區(qū)的商業(yè)街一帶開設少數(shù)一、二類店;大量選擇有市場空間的居民區(qū)出入口、公用建筑、區(qū)內(nèi)商業(yè)街一帶開設三類店。這樣即宣傳了企業(yè)形象,又牢牢吸引當?shù)鼐用,成為區(qū)域內(nèi)市場的領導者。

  在小城鎮(zhèn),我們將以一、二類店為主,利用資金、管理等方面的優(yōu)勢,拉開與當?shù)亓闵⒔?jīng)營業(yè)者的檔次,面向城鎮(zhèn)內(nèi)所有顧客提供商品和服務,搶先確立在此類城鎮(zhèn)內(nèi)市場領先者的地位;

  2、近期計劃內(nèi)主要目標市場的市場情況及經(jīng)營構想

  (1)、xx市

  a、市場情況:

  總人口130余萬,其中市區(qū)人口約60萬。另有外來人口約50萬。人均收入約1000元/月,在食品及日用消費品方面的人均消費支出約500元/月。

  商業(yè)方面,舊有商業(yè)街是中山路;新市區(qū)擴展迅速,形成了新的區(qū)域性商業(yè)中心和居民區(qū)內(nèi)的商業(yè)街,有較大市場空間。

  交通方面,公路交通十分便利,公交汽車是最重要的交通工具,自行車、小巴做為補充性交通工具存在。

  b、競爭情況:

  區(qū)域性競爭者(b類競爭者)為小區(qū)內(nèi)超市,一般面積在50—100平方,經(jīng)營管理都是傳統(tǒng)型的,商品大同小異。此類競爭者數(shù)量較多。

  c、經(jīng)營構想:

  做好企業(yè)形象宣傳的同時,大力發(fā)展三類店,集中精力拓展居民區(qū)內(nèi)市場。

  具體說,在市區(qū)交通樞紐一帶設一類店1家,做為總店,同時做為宣傳展示企業(yè)形象的窗口和舞臺;企業(yè)經(jīng)營的重點是在居民區(qū)出入口、公用建筑、區(qū)內(nèi)商業(yè)區(qū)一帶開設三類店,牢牢吸引住區(qū)內(nèi)顧客,成為區(qū)域內(nèi)零售業(yè)的市場領先者。

銷售保險工作計劃2

  一、經(jīng)營方針

  在認真審視公司經(jīng)營的優(yōu)勢和劣勢、強項和弱項的基礎上,公司對當前海參行業(yè)的競爭形勢和趨勢作出基本分析判別,將20xx年第四季度的經(jīng)營方針確定為:

  開拓市場、完善管理體系、招攬人才

  經(jīng)營方針是公司階段性經(jīng)營的指導思想;各部門和各級員工的各項經(jīng)營、管理活動,包括政策制訂、制度設計、日常管理,都必須圍繞經(jīng)營方針展開、貫徹和執(zhí)行。

  二、經(jīng)營目標

  (一)核心經(jīng)營目標

  公司的核心經(jīng)營目標是:

  銷售收入達到300 萬元。新增省內(nèi)外渠道代理商、經(jīng)銷商,直營店(專柜 、旗艦店、社區(qū)服務店,直供商家(酒店、會所、海參批發(fā)商),第三方合作,網(wǎng)上銷售平臺,團購客戶60個。

  (二)各部門目標明細

  三、主要經(jīng)營策略

  (一)市場策略

  初步完成銷售網(wǎng)絡建設的初級階段,樹立樣板市場、樣板店,建立適合公司發(fā)展的運營模式,擴大市場覆蓋面、擴大實質客戶群,提升銷量。公司將20xx年第四季度確定為“市場推廣季度”,全力以赴開拓市場,發(fā)展客戶、提高銷量。對此,采取下列措施:

  1.公司以市場為導向,以營銷為重點開展經(jīng)營和管理。公司制訂相關制度、流程、政策,規(guī)范、鼓勵全體員工參與營銷及管理工作。提供合理、有利的投入,支持、促進營銷工作的開展、實施。

  2.市場部整合各項資源,在 9月15日前,構建完整的市場銷售體系、搭建合理的組織架構、制定清晰的、實際的、符合公司發(fā)展戰(zhàn)略的銷售目標、銷售計劃、銷售策略,招攬和培養(yǎng)優(yōu)秀的市場銷售人才。采取一切措施,集中精力做好經(jīng)銷商的招商、直營店的推廣、拓寬網(wǎng)上銷售渠道等市場銷售網(wǎng)絡建設。

  3.市場的主攻方向是:首先建立煙臺各縣市區(qū)的各種直營店、專柜、直供、代理商、經(jīng)銷商、團購零售等為主的市場銷售網(wǎng)絡。二是建立省內(nèi)17地市及省外東北三省、華北、華東、華南及華中地區(qū)25個大中城市初級市場銷售網(wǎng)絡,以招商代理商、經(jīng)銷商、加盟商等為主要手段,輔助發(fā)展直營店和社區(qū)服務店。年底在重點區(qū)域建立辦事處、分公司作為根據(jù)地,為xx年度對區(qū)域內(nèi)的市場進行維護和深度開發(fā)。

  4.全國市場應以“強勢推進、快速占領”的市場策略,集中力量發(fā)展渠道經(jīng)銷商,以“品牌分級、產(chǎn)品多元”的策略發(fā)展直營市場。

  (二)產(chǎn)品策略

  市場策略需要產(chǎn)品策略和價格策略的強力支撐和支持。

  第四季度的整體產(chǎn)品策略是“品牌分級、產(chǎn)品多元”,即:在確保品質的基礎上,在產(chǎn)品種類、特性、外觀上完善產(chǎn)品的設計,使其多元化。并從產(chǎn)品的選材、價格、服務上對產(chǎn)品的品牌分級處理,從而實現(xiàn)“低檔產(chǎn)品搶市場、中檔產(chǎn)品保銷量、高檔產(chǎn)品樹品牌”的產(chǎn)品策略。始終圍繞客戶需求,以客戶需求為出發(fā)點和歸屬點,以適銷對路為原則,提升總體銷量。為此,應采取下列措施:

  1.市場部調整主打產(chǎn)品,以“xx”為主打,散裝產(chǎn)品為鋪設,“xx”為品牌推廣。

  2.對國內(nèi)市場實行差異化的銷售策略:

  1)產(chǎn)品差異:使我公司產(chǎn)品與競爭對手產(chǎn)品相比具有獨特優(yōu)點。

  2)服務差異:服務模式,服務理念不同與競爭對手。

  3)人員差異:系統(tǒng)的對市場銷售人員進行培訓,使銷售人員比競爭對手更加具有戰(zhàn)斗力。

  4)形像差異:建立有別于競爭對手的品牌識別形像,包括商標,產(chǎn)品包裝等。

  (三)品牌策略

  品牌是產(chǎn)品營銷的催化劑和拉動力。

  “xx”“xx”兩個品牌需進一步鍛造,因此需要加強品牌推廣力度、提高知名度、鑄造品牌效應。具體措施如下:

  1.廣告宣傳,通過報紙、網(wǎng)站發(fā)布軟文和硬廣;增設高炮、高架橋、樓宇廣告;郵寄或派發(fā)各類宣傳資料給目標客戶;更新和完善公司網(wǎng)站、微信平臺。

  2.展會宣傳:參加行業(yè)內(nèi)的知名展會、商會、交流洽談等活動,進一步體現(xiàn)公司實力。

  3.重點客戶拜訪:對重要的客戶和意向較大的客戶進行拜訪,現(xiàn)場銷售。

  4.分銷商借力:借助分銷商的影響力,在全國各個區(qū)域內(nèi)進行宣傳和推廣。

  四、實現(xiàn)目標的保障措施

  (一)生產(chǎn)資源保障

  1.生產(chǎn)物流部作為二線部門,理應成為市場部的堅強后盾,必須始終圍繞客戶要求運轉,必須按照一線部門的產(chǎn)品策略規(guī)劃和實際訂單需求,組織物料采購、產(chǎn)品生產(chǎn)和品質控制等各項生產(chǎn)管理活動。

  3.按時交付合格產(chǎn)品,是生產(chǎn)部不容置疑的核心任務。生產(chǎn)部訂立適宜的品質保障體系和品質目標,采取適宜的控制措施,以適宜的品質成本,為經(jīng)營一線準時提供合格產(chǎn)品。

  4.生產(chǎn)成本,特別是原料采購成本的控制,是生產(chǎn)部重點控制和關注的事項,必須克服和消化各類漲價因素,以降低材料采購成本為突破口,以提升生產(chǎn)速度、提升單位時間產(chǎn)量,帶動人工成本、能耗成本等在內(nèi)的各項產(chǎn)品成本的降低,確保公司產(chǎn)品的成本不高于市場同類產(chǎn)品的成本。

  (二)行政人力資源保障

  “服務、支持、指導”是總經(jīng)辦管理的宗旨,保障一、二線部門的后勤供給,構建體系、理順管理,指導核心部門改善行政人事管理,是總經(jīng)辦第四季度的重大任務。從以下四個方面做好人力資源管理工作:

  1.加快人才引進和崗位招聘:以公司組織架構為基礎,各部門謹慎評估各自的人員需求情況,由總經(jīng)辦統(tǒng)籌,加快新增人員中的關鍵職位的引進和崗位招聘,確保一、二線用人需求;建立完善的人才招聘體系和任免機制,在9月30日前,將需求人才基本引進招聘到位。

  2.加強培訓:總經(jīng)辦配合相關部門統(tǒng)籌建立培訓體系(包括入職培訓和在職培訓),以管理培訓為核心,對公司中層以上管理者進行系統(tǒng)的、針對性的培訓。提升其管理能力和管理認知。除此之外,對于新增的銷售人員銷售花絮和銷售技巧輔以完善的、及時的入職培訓,培訓內(nèi)容包括公司簡介、各種管理制度、產(chǎn)品詳情、行業(yè)現(xiàn)狀、工作目標、招商手冊、市場環(huán)境等。在人員招聘的同時,逐步推進培訓體系的實施和完善。

  3.建立合理的績效考核體系:按照“有計劃、分步驟、可量化、可持續(xù)”的原則,由總經(jīng)辦牽頭,以目標管理為基礎,建立績效考核體系,按照分級管理、分層考核的原則,9月10日前,完成績效考核體系的建立和評估。9月起正式實施?冃Ч芾砼c薪酬體系聯(lián)動推行,以確保目標管理切實落實。

  3.建立合理的薪酬體系:建立起對外具有競爭性、對內(nèi)具有公平性、對員工具有激勵性的、包括員工薪資、福利、獎金在內(nèi)的薪酬體系;并在施行中不斷地加以檢討和完善。此項需結合績效考核體系一并推行,方能使二者得以有效落實。

  4.加強辦公管理:由總經(jīng)辦統(tǒng)籌,對公司內(nèi)部流程和制度進行梳理。建立完善的信息管理體系,并引入辦公協(xié)同軟件。同時加強對各項計劃、目標任務的管理、跟蹤、推進。

  (三)財務資源保障

  第四季度,公司將為一線部門提供有利的財務資源,在廣告、人力、費用、等各項投入上向一線傾斜。與此同時,財務管理從下列四個方面加大監(jiān)測和監(jiān)控力度:

  1.逐步建立公司全面預算體制:根據(jù)公司第四季度的核心經(jīng)營目標,結合自身實際情況,逐步建立公司全面預算體制,并率先在二線部門試行,逐步推向一線市場部。

  2.梳理授權系統(tǒng):針對費用管控和成本控制的需要,將涉及的費用審批權限進行梳理,將各類費用的初審權下放給各部門負責人,以便形成權責對等機制;財務管理在費用流向的合理性等方面加強監(jiān)測和嚴格的統(tǒng)計。

  4.健全財務監(jiān)測體系:財務管理健全財務監(jiān)測體系,重點關注市場經(jīng)營活動背后的財務信息流和現(xiàn)金流方面的資金計劃和回流。

  (五)組織管理保障

  1.由劉總負責,與各部門簽定《第四季度目標責任書》,明確各部門的目標、責任和相應的權利。

  2.由各部門負責人,對各項目標進行層層分解,并與各級人員簽定《第四季度目標責任書》,逐級明確目標、責任、獎懲等。各級人員的《第四季度目標責任書》統(tǒng)一匯集于總經(jīng)辦,實施歸口管理,并作為績效考核的考核依據(jù)。

  3.由總經(jīng)辦負責,組織每月及季末 “經(jīng)營目標達成審議會”,總結成果,檢討差距,研擬對策,跟進結果。

  4.各部門需要每月/季度末提交目標執(zhí)行情況及月度/季度末工作執(zhí)行情況。

  五、總體要求

  第四季度的經(jīng)營目標,是在全面權衡和全面分析的基礎上制定的,是公司實現(xiàn)營業(yè)收入的保障,也是管理提升的重要指導;要將這一目標實現(xiàn),需要全體員工的共同努力。

  (一)更新觀念,提升管理

  公司認為,要達成第四季度的經(jīng)營目標,首先要更新觀念,各級管理人員需適應新的管理方法,以全局意識、危機意識和“發(fā)展公司,分享成果”的捆綁意識,在經(jīng)營管理、產(chǎn)品開發(fā)、物流管理、后勤保障、財務管理、時間管理等各方面,改變管理模式和經(jīng)營模式,為公司經(jīng)營發(fā)展奠定良好的基礎。

  (二)嚴謹認真,有效執(zhí)行

  公司要求,各級人員以“嚴謹認真”的態(tài)度做好各項工作,必須以“責任”主管的立場開展各項工作,不得有“功在我責在他”的遇事推委的惡習和惡行。

  公司強調:員工的價值在于行動和執(zhí)行,公司將以行動力和執(zhí)行力考察所有員工,對于紙上談兵、不尚作為的員工,將予以淘汰。以保證公司各項管理措施和市場經(jīng)營活動得到有效的執(zhí)行和落實。

  (三)業(yè)績優(yōu)先,獎懲落實

  銷售業(yè)績是公司第四季度經(jīng)營目標的核心,銷售是實現(xiàn)目標的載體。在這一思想指導下,“業(yè)績定酬,指標量化,逐級捆綁,分層考核”是公司的基本政策取向,管理團隊以目標任務指標與公司計劃實施緊密捆綁,中層管理人員和員工以工作業(yè)績指標與上級主管實施緊密捆綁,采用自上而下逐級考核的辦法,充分調動全體員工的工作積極性。同時,對于不能勝任本職的管理者和員工,采取主動讓賢、組織調整、公司勸退、末位淘汰等措施,增強造血功能,提升管理體質。

  總之,公司希望并要求:所有員工,必須以全新的`觀念、全新的面貌、全新的行動,齊心協(xié)力,力爭實現(xiàn)公司第四季度的經(jīng)營目標!

  【保險個人第四季度銷售工作計劃二】

  在過去的工作中,有成功的,也有失敗的,有做好的,也有做的不好的,不管怎么說都成為歷史,F(xiàn)在接到一個新產(chǎn)品,我的口號是:不為失敗找借口,只為成功找方法。

  我的季度個人銷售 工作計劃 具體做法是:多跑多聽多總結,多思多悟多解決,勤動腦,勤拜訪,必須做到:“銅頭鐵嘴橡皮肚子飛毛腿”。做一名剛強的業(yè)務員。

  第四季度工作計劃如下:

  一:市場SWOT分析

  (1),優(yōu)勢:企業(yè)規(guī)模大資金雄厚,價格低,產(chǎn)品質量有保證。

  (2),劣勢:產(chǎn)品正在導入期,各方面還不成熟,客戶不穩(wěn)定,條件有限(沒有自己的物流配送)。

  總之老品牌占山為王,市場,客戶穩(wěn)定。要想在這片成熟,競爭非常激烈的無煙戰(zhàn)場上打出一片天地。我們必須比別人付出10倍的艱辛。

  二:產(chǎn)品需求分析

  1,童車制造業(yè):主要是:兒童車兒童床類。

  2,休閑用品公司:主要是:帳篷吊床吊椅休閑桌等。

  3,家具產(chǎn)業(yè):主要是:五金類家具。

  4,體育健身業(yè):主要是:單雙杠腳踏車等。

  5,金屬制造業(yè):主要是:柵欄、護欄,學生床等。

  6,造船業(yè)等等。

  三:個人工作計劃如下:

  1,以開發(fā)客戶為主,調研客戶信息為輔,兩者結合,共同開拓鋼管市常

  2,對老客戶和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,勤拜訪,多和客戶溝通,穩(wěn)定與客戶的關系。對于重點客戶作重點對待。

  3,在擁有老客戶的同時,對開發(fā)新客戶,找出潛在的客戶。

  4,加強業(yè)務和專業(yè)知識的學習,在和客戶交流時,多聽少說,準確掌握客戶對產(chǎn)品的需求和要求,提出合理化建議方案。

  5,多了解客戶信息,對于重點客戶建立檔案,對于潛在客戶要多跟近。

  6,掌握客戶類型,采用不同的銷售模式,完善自己和創(chuàng)新意志相結合,分層總結。

  四:對自己工作要求如下:

  1,做到一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。

  2,見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作。

  3,對所有的客戶工作態(tài)度要端正,給客戶一個好的印象,為公司樹立形象。

  4,客戶遇到問題,不能直之不理,一定要盡全力幫助他們解決。把我們的客服帶給客戶讓他們感到我們公司溫暖。買者省心,用者放心。

  5,要有健康的體魄,樂觀的心情,積極的態(tài)度。對同事友好,對公司忠誠。

  6,要和同事多溝通,業(yè)務多交流,多探討。才能不斷增強業(yè)務的技能和水準。

  7,到十一月份,要有兩至三個穩(wěn)定的客戶。保證鋼管的業(yè)務量。

  8,十月份是個非常嚴峻的時期,業(yè)務剛剛開始,市場剛剛啟動,對市場中的客戶還不太了解。希望爭取拿到一至二個定單 。

銷售保險工作計劃3

  第一、加強業(yè)管工作,構建優(yōu)質、規(guī)范的承保服務體系。承保是保險經(jīng)營的源頭,是風險管控、實現(xiàn)效益的重要基礎,是保險生存的基礎保障。因此,在20xx年度里,公司將狠抓業(yè)管工作,提高風險管控能力。

  1、對承保業(yè)務及時地進行審核,利用風險管理技術及定價體系來控制承保風險,決定承保費率,確保承保質量。對超越公司權限擬承保的業(yè)務進行初審并簽署意見后上報審批,確保此類業(yè)務的嚴格承保。

  2、加強信息技術部門的管理,完善各類險種業(yè)務的處理平臺,通過建設、使用電子化承保業(yè)務處理系統(tǒng),建立完善的承保基礎數(shù)據(jù)庫,并繕制相關報表和承保分析。同時做好市場調研,并定期編制中、長期業(yè)務計劃。

  3、建立健全重大標的業(yè)務和特殊風險業(yè)務的風險評估制度,確保風險的合理控制,同時根據(jù)業(yè)務的風險情況,執(zhí)行有關分;蛟俦kU管理規(guī)定,確保合理分散承保風險。

  4、強化承保、核保規(guī)范,嚴格執(zhí)行條款、費率體系,熟練掌握新核心業(yè)務系統(tǒng)的操作,對中支所屬的承保、核保人員進行全面、系統(tǒng)的培訓,以提高他們的綜合業(yè)務技能和素質,為公司業(yè)務發(fā)展提供良好的保障。

  第二、提高客戶服務工作質量,建設一流的客戶服務平臺。隨著保險市場競爭主體的不斷增加,各家保險公司都加大了對市場業(yè)務競爭的力度,而保險公司所經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品,而是一種規(guī)避風險或風險投資的`服務,因此,建設一個優(yōu)質服務的客服平臺顯得極為重要,當服務已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險企業(yè)的價值觀,成為核心競爭時,客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務文化。經(jīng)過xx年的努力,我司已在市場占有了一定的份額,同時也擁有了較大的客戶群體,隨著業(yè)務發(fā)展的不斷深入,客服工作的重要性將尤其突出,因此,中支在20xx年里將嚴格規(guī)范客服工作,把一流的客服管理平臺運用、落實到位。

  1、建立健全語音服務系統(tǒng),加大熱線的宣傳力度,以多種形式將熱線推向社會,讓眾多的客戶全面了解公司語音服務系統(tǒng)強大的支持功能,以提高自身的市場競爭力,實現(xiàn)客戶滿意最大化。

  2、加強客服人員培訓,提高客服人員綜合技能素質,嚴格奉行“熱情、周到、優(yōu)質、高效”的服務宗旨,堅持“主動、迅速、準確、合理”的原則,嚴格按照崗位職責和業(yè)務操作實務流程的規(guī)定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。

  3、以中心支公司為中心,專、兼職并行,建立一個覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點,初期由中支設立專職查勘定損人員3名,同時搭配非專職人員共同查勘,以提高中支業(yè)務人員的整體素質,切實提高查勘、定損理賠質量,做到查勘準確,定損合理,理賠快捷。

  4、在20xx年x月之前完成xx營銷服務部、YY營銷服務部兩個服務機構的下延工作,至此,全區(qū)的服務網(wǎng)點建設基本完善,為公司的客戶提供高效、便捷的保險售后服務。

  第三、加快業(yè)務發(fā)展,提高市場占有率,做大做強公司保險品牌。根據(jù)20xx年中支保費收入xx萬元為依據(jù),其中各險種的占比為:機動車輛險85%,非車險10%,人意險5%。20xx年度,中心支公司擬定業(yè)務發(fā)展工作計劃為實現(xiàn)全年保費收入xx萬元,各險種比例計劃為機動車輛險75%,非車險15%,人意險10%,計劃的實現(xiàn)將從以下幾個方面去實施完成。

  1、機動車輛險是我司業(yè)務的重中之重,因此,大力發(fā)展機動車輛險業(yè)務,充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢,打好車險業(yè)務的攻堅戰(zhàn),還是我們工作的重點,20xx年在車險業(yè)務上要鞏固老的客戶,爭取新客戶,側重點在發(fā)展車隊業(yè)務以及新車業(yè)務的承保上,以實現(xiàn)車險業(yè)務更上一個新的臺階。

  2、認真做好非車險的展業(yè)工作,選擇拜訪一些大、中型企業(yè),對效益好,風險低的企業(yè)要重點公關,與企業(yè)建立良好的關系,力爭財產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保,同時也要做好非車險效益型險種的市場開發(fā)工作,在20xx年里努力使非車險業(yè)務在發(fā)展上形成新的格局。

  3、積極做好與銀行的代理業(yè)務工作。20xx年10月我司經(jīng)過積極地努力已與中國銀行、中國建設銀行、中國工商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議,20xx年要集中精力與各大銀行加強業(yè)務上的溝通聯(lián)系,讓銀行充分地了解中華保險的品牌及優(yōu)勢,爭取加大銀行在代理業(yè)務上對我司的支持與政策傾斜力度,力求在銀行代理業(yè)務上的新突破,實現(xiàn)險種結構調整的戰(zhàn)略目標,為公司實現(xiàn)效益最大化奠定良好的基礎。

  今年,雖然受金融風暴經(jīng)濟方面還是有所影響的,雖然市場的競爭將更加激烈,但有省公司的正確領導,中支將開拓思路,奮力進取,去創(chuàng)造新的業(yè)績,為做大做強公司保險

  事業(yè)而奮斗。

銷售保險工作計劃4

  隨著五月假期的過去,我們的工作也同樣漸漸的恢復了平穩(wěn)階段。但正是在這樣的時候,我更因該嚴格的要求自己,強化工作能力,提升個人價值。

  眼看六月的工作即將到來,為了自己能在工作中能有更多的進步,我對個人在六月的工作計劃如下:

  一、工作情況分析

  在過去幾個月的工作中,盡管遇上了不少的困難和麻煩,但是在公司領導的正確領導下,我們在團體的力量下順利的改變了工作的方式,圓滿的完成了銷售工作。

  五月期間,我也趁著假期客戶群體的空閑積極的去拜訪了過去的老客戶們,并在此期間開發(fā)了不少的新客戶加入。

  二、工作目標

  以六月的工作指標為方向,積極的完成領導制定的工作目標,并以自己在的`x月的記錄為標記,積極的去嘗試突破。

  此外,在個人的提升上我也不可疏忽,積極的去了解市場,了解客戶群體近期情況,并及時的改進工作方式,做好新老客戶的維護,并在今后的工作之余對自己進行充電提升。

  三、個人提升計劃

  首先,在為了能更好的完成推銷工作,我要更加認真的去學習和了解業(yè)務知識,對公司業(yè)務的改變和調整要及時的掌握,對于自己負責的區(qū)域更是要了如指掌的做好了解。

  其次,在工作中我要累積并總結工作經(jīng)驗,對于有意義的業(yè)務經(jīng)驗我要及時的記錄下來,并在空閑中分析自己在工作中的表現(xiàn)以及客戶對我工作的反應,并以此反思自己的不足,積極的強化自我。

  在此,是我作為一名銷售人員,在禮儀和形象方面的改進。近期常有人提醒我該在形象方面進行改正,對此,我也應該重視起來。不僅僅是表面工作,在于客戶的交流用語,以及肢體語言等交流禮儀我都應該去仔細的學習。

  四、工作方面的計劃

  在六月的工作方面,我應該更加注重新客戶的開發(fā),并且在工作內(nèi)外也不忘積極的聯(lián)絡和維護舊客戶。尤其是重點客戶,更要及時的問候和回應,嚴格認真的完成回訪。

  五、結束語

  眼看六月即將到來,一年的時間又即將過去一半。盡管在這半年里我們遇上了很多的困難,但是這并不是我們失敗的理由,我會抓緊下半年的時間來提升自我,爭取在下半年中,創(chuàng)造更加出色的成績!

銷售保險工作計劃5

  **年上半年,我市個險業(yè)務工作在省公司的正確指引下、在分公司黨委、總經(jīng)理室的正確領導和大力支持下,認真貫徹落實分公司全保會議精神,圍繞“抓隊伍、促發(fā)展,優(yōu)結構、增效益,嚴管控、防風險”這條主線,和個險業(yè)務工作“擴充人力、提高產(chǎn)能、強化管理”的總體要求,強化營銷基礎管理建設,緊緊圍繞“攜手創(chuàng)富”這一主題,大力發(fā)展10年期及以上期交業(yè)務,進一步加大市場開拓力度,優(yōu)化險種結構,各項業(yè)務指標較上年同期相比均取得了一定的成績。截止6月30日,全市共實現(xiàn)個險總保費收入10,**萬元,其中:個險首年保費收入2,**萬元,同比增長**;新單期交保費收入2,**萬元,同比增長**;10年期及以上新單期交保費收入2,**萬元,同比增長**;股份續(xù)期保費收入7,**萬元;個險短險保費收入**萬元?偟膩碇v,上半年我市個險業(yè)務工作與去年同期相比均處于穩(wěn)步增長的態(tài)勢。

  回顧**年上半年個險業(yè)務工作,我們主要開展了以下幾方面工作:

  一、認真做好業(yè)務企劃,有效推動業(yè)務發(fā)展。

  **年以來,按照省公司業(yè)務發(fā)展的指導思想,在歷次業(yè)務競賽活動中突出銷售人員創(chuàng)富主題,圍繞這一主題分季度策劃了**次全市范圍內(nèi)的大型業(yè)務企劃工作:一季度,為了實現(xiàn)××年首季,特別是首月業(yè)務開門紅,我們于**年12月11—13日在延安窯洞賓館以**年攜手創(chuàng)富幫扶團總結表彰大會的召開為契機,邀請?zhí)锓祭蠋煘槿?*余名銷售精英和營銷主管進行了開門紅業(yè)務的啟動培訓工作,統(tǒng)一全員開門紅業(yè)務思想。借助培訓班的東風,我們于**年12月14日,在延安窯洞賓館隆重組織召開了**年一季度“紅牛精耕春滿神州”業(yè)務競賽啟動大會,會上出臺了個人業(yè)務競賽方案。明確了各單位的任務目標及一季度各階段的實施步驟和實施目標,提出了分段經(jīng)營、分段考核的辦法來推動階段業(yè)務的發(fā)展。通過前期半個多月的運作和積累,**年1月1日首賣日當天全市實現(xiàn)個險XX年期保費收入**萬元,一舉走在全省的前列。實現(xiàn)了首賣日業(yè)務的開門紅。截止3月31日,通過全市各級銷售人員的共同努力,我市共實現(xiàn)個險期交保費收入**萬元,圓滿完成了省公司下達的開門紅個險業(yè)務工作目標。。

  二季度根據(jù)省公司提出的“時間過半、任務過六五”的目標以及我市加快發(fā)展個險1XX年期及以上期交業(yè)務的發(fā)展思路,我們制定了二季度“紅牛精耕創(chuàng)富增效”個人業(yè)務競賽企劃方案。為了確保方案目標的實現(xiàn),期間根據(jù)省公司有關培訓會議精神,我們又制定下發(fā)了《中國**分公司“魅力國壽攜手創(chuàng)富”活動企劃方案》,通過在全市銷售人員中廣泛開展銷售技能大練兵活動和“百天百人萬人萬元”活動來營造個險業(yè)務發(fā)展的競賽氛圍,提高銷售人員展業(yè)的水平和技能,鞏固和發(fā)展銷售隊伍。

  通過努力,我們于6月15日,以10年期保費**萬元的收入,圓滿完成了省公司下達的半年XX年期過六五目標任務,在全省贏得了榮譽。

  二、組織召開業(yè)務啟動會,有效形成思想合力,確保階段目標達成。

  前半年以來,圍繞每個業(yè)務企劃方案的出臺,我們都策劃并組織召開業(yè)務啟動會,進一步統(tǒng)一思想,凝聚力量,確保各階段目標任務的達成。期間先后策劃組織了一季度“紅牛精耕春滿神州”開門紅業(yè)務啟動大會,采取單位之間對抗的辦法營造競賽的氛圍;2月份春節(jié)過后,在延安交際賓館借助省公司王新生總經(jīng)理致營銷主管和廣大營銷員的一封信的有利時機,以進一步增強主管自主經(jīng)營意識為目的,及時組織召開了春節(jié)過后的個險業(yè)務工作;3月份在全市兼職組訓選拔培訓班結束之際啟動了全市為期一個月的兼職組訓“攜手創(chuàng)富”幫扶活動,通過幫扶活動在實踐中檢驗兼職組訓的基本技能。二季度4月1日在全市系統(tǒng)啟動了“紅牛精耕創(chuàng)富增效”二季度個險業(yè)務工作,通過強化舉績率和創(chuàng)富達標率來進一步夯實基礎,盤活低績效人力。并借助精英高峰會分配名額來激發(fā)銷售人員的展業(yè)積極性,增強其精英榮譽感,統(tǒng)一思想,凝心聚力。

  三、加強對銷售人員培訓,提升銷售人員展業(yè)技能。

  2月份春節(jié)過后,為了盡快使銷售人員回歸到正常的業(yè)務工作中來,增強團隊主管的自我精英意識,我們在延安交際賓館舉辦了全市系統(tǒng)**余名主管和部分精英人員參加的營銷主管培訓班,培訓班邀請到了全省銷售精英、優(yōu)秀主管甄國麗從實戰(zhàn)的角度和我市主管進行溝通和交流。同時省公司教育培訓部也給我們大力支持,選派講師擔任部分課程的授課,讓主管們再次明確了自己的工作職責和角色定位。培訓班上我們對所有主管進行了基本法的通關,讓其再次明確自己的利益,從基本法的角度激發(fā)主管們從業(yè)的意愿和從業(yè)的自主性。會上配合主管自主經(jīng)營意識的提升,宣導了分公司的標準化團隊創(chuàng)建方案,并將各主管**年底的職級架構進行了通報,分析職級維持不住的原因等,通過本次培訓拉開了全市標準化營銷團隊建設和增強團隊主管自主經(jīng)營的序幕。

  圍繞標準化團隊建設,我們每個月都和教育培訓部一起組織一次新人崗前培訓班,培訓班采取半軍事化的管理模式,力求從一開始就鍛煉所有參訓人員吃苦耐勞的精神,磨練意志。通過培訓使所有的人員了解和掌握最基本的產(chǎn)品銷售流程和職業(yè)道德,為以后長期從事這項工作奠定了基矗截止6月底,我們已經(jīng)累計舉辦了四期新人半軍事化崗前培訓班,參訓人數(shù)達到**人。每期新人培訓班后,我們都出臺新人回歸團隊后為期一個月的業(yè)務推動方案,并安排專人進行追蹤,通過這些工作的實施,使這部分新人在一季度和二季度的業(yè)務沖刺中發(fā)揮了積極作用。

  四、抓增員、有效提升銷售隊伍規(guī)模。

  自**年1月份以來,在歷次業(yè)務活動中我們都將增員工作作為一項常態(tài)事項來抓,突出增員的長期性。2月份,圍繞增強各級主管的自主經(jīng)營意識,以基本法為抓手,在營銷團隊中打造“標準化營銷組、營銷分處、營銷處”活動,為使此項活動用制度的形式確定下來,我部制定下發(fā)了《中國**分公司“攜手創(chuàng)天下”標準化營銷團隊創(chuàng)建方案》,并在2月中旬舉辦的全是主管培訓班上專門進行了培訓宣導,力求讓每個營銷主管都明白分公司推出這一方案的背景、目的和意義,尤其是各級主管達標后的激勵措施,讓人人都參與到標準化營銷團隊創(chuàng)建中來。按照創(chuàng)建方案的要求,我們每個季度末對各級主管現(xiàn)有組織架構情況進行一次大考核,以此決定獲得團隊達標獎勵的資格,然后在下個季度每個月以人力是否達標決定發(fā)放的次數(shù)。一季度末我市有**個主管獲得達標獎勵資格。二季度5月15日人開始,我們積極響應省公司“百天百人萬人萬元”增員活動方案的安排,制定下發(fā)了《中國**分公司“百天百人萬人萬元”增員活動方案》,每三天分單位單獨下發(fā)一次增員活動追蹤情況,總結分析上階段工作,安排部署下階段工作。截止6月30日,活動開展46天來,全市新進amis系統(tǒng)人力**人,其中有**人10年期業(yè)績達到300**元標準以上?v觀前半年的增員工作,我們共舉辦了4期新人培訓班,累計培訓新人達到**人次,充實了銷售隊伍,同時全市個險銷售隊伍規(guī)模經(jīng)過不斷的考核淘汰和堅持不斷的增員,達到了**人,銷售隊伍較年初穩(wěn)中有升,基本達到了省公司下達我市的個險人力發(fā)展計劃,從而為后半年個險業(yè)務發(fā)展奠定了人力資源的保證。

  五、狠抓農(nóng)村標準化營銷服務部建設

  在**年農(nóng)村營銷服務部標準化建設的基礎上,今年以來,結合我市實際情況,農(nóng)村營銷服務部建設繼續(xù)以“兩實一大”為目標,突出一個“實”字,即隊伍實、業(yè)績實。為此,我們在充分調研的基礎上結合《中國**保險股份有限公司延安分公司農(nóng)村營銷服務部建設**——**三年規(guī)劃》,制定下發(fā)了《中國**保險股份有限公司延安分公司**年農(nóng)村標準化營銷服務部創(chuàng)建方案》,進一步明確了**年各單位、各個營銷服務部的人力發(fā)展目標和10年期業(yè)務發(fā)展目標。為了使今年農(nóng)村營銷服務部建設工作得到快速的提升。3月底4月初在興和大酒店隆重召開了中國**分公司**年農(nóng)村營銷服務部創(chuàng)建工作會議。一方面由各單位對本單位農(nóng)村營銷服務部**年工作情況進行了匯報,另一方面,分公司對在**年農(nóng)村網(wǎng)點工作中取得優(yōu)異成績的單位進行了隆重獎勵。宣導了**年創(chuàng)建方案。同時,組織所有農(nóng)村營銷服務部負責人專門赴商洛進行觀摩學習和經(jīng)驗交流。截止6月底,農(nóng)村網(wǎng)點實有人力**人,實現(xiàn)期交保費收入**萬元,其中10年期保費收入**萬元,在全市業(yè)務發(fā)展中的占比逐步顯現(xiàn)。

  期間,我們不定期的制作農(nóng)村營銷服務部旬報及工作開展簡報,在一定程度上起到了發(fā)展評比和信息交流的作用。

  六、加強組訓隊伍建設,提高組訓工作積極性。

 。ㄒ唬┙M織召開組訓例會,發(fā)揮組訓作用

  根據(jù)業(yè)務發(fā)展和團隊建設的要求,為了更好的突出組訓人員的作用和優(yōu)勢,我們先后組織了四次組訓例會,分享了組訓人員的'工作經(jīng)驗,透明了組訓人員的收入情況,安排部署了每個階段的工作。

 。ǘ┙ㄔO兼職組訓隊伍,促進業(yè)務發(fā)展

  為了進一步調動現(xiàn)有主管的工作積極性,按照延安分公司兼職組訓管理辦法,我們在3月份舉辦了全市系統(tǒng)首次兼職組訓選拔培訓班,并利用三月份一個月時間,對參加選拔的人員進行了實踐幫扶考核,最終確定出了第一批**名優(yōu)秀銷售人員入圍分公司兼職組訓隊伍;同時,為了今后我市業(yè)務發(fā)展,給更多的選拔人員入選的機會,我們在二季度有給未入選者一定的延長考核期,將在7月份對再對準兼職組訓人員進行最后考核,壯大兼職組訓隊伍,更好的促進業(yè)務發(fā)展。

 。ㄈ┪也拷M訓管理崗人員在每個節(jié)假日和業(yè)務發(fā)展的關鍵時期,都積極收集一些有針對性的專題和最新資訊下發(fā)各單位組訓,增加各單位組訓人員日常晨會和工作的素材,增強現(xiàn)有組訓人員的知識積累,滿足組訓人員專業(yè)知識缺乏的需要。

  七、配合財務部門全面推動非現(xiàn)金收付費工作

  在四月份,為了緊跟分公司步伐,配合財務部門做好非現(xiàn)金收付費工作,我部在第一時間先在組訓例會上對所有組訓及主管個險副經(jīng)理進行了非現(xiàn)金收付費的宣導工作,緊接著制定下發(fā)了非現(xiàn)金收付費營銷員宣導膠片和中國**分公司非現(xiàn)金收付費操作指南,并印制成冊,下發(fā)給每個銷售人員,對全市系統(tǒng)非現(xiàn)金收付費順利進行奠定了堅實的基矗

  八、常態(tài)性工作

  (一)組織代理人資格考試工作

  按照保監(jiān)局提出的代理人百分百持證上崗的要求,為了提高我市代理人持證率,我們組織了兩次代理人資格考試。由于今年全部實行機考,大部分人員缺乏電腦知識,加之前期復習備考不充分,導致通過率不是很理想,總計過關人數(shù)**人。鑒于此,我們決定在下半年每個月組織最少二次代理人資格考試,并要求各單位必須對參考人員進行前期的考試輔導培訓。對考試輔導不扎實的單位推后報名考試,確保年底持證率上一個新臺階。

 。ǘ┩瓿闪藗險銷售部的amis系統(tǒng)升級維護及保監(jiān)局營銷員監(jiān)管系統(tǒng)的上線、銷售人員基本信息的錄入工作和系統(tǒng)運行等日常工作。

  (三)在每個階段結束,及時進行業(yè)務數(shù)據(jù)的核實,確保了業(yè)務獎勵對象工作的準確性。

 。ㄋ模┩瓿闪巳粘P氯斯ぬ柕匿浫牒头旨t權限的授予,及時為一線服務。

 。ㄎ澹└鶕(jù)省公司個險部不同階段對銷售人員業(yè)務的預警,在第一時間將連續(xù)**個月、**個月未出單人員情況分類下發(fā)各單位,要求利用晨會時間進行追蹤,張榜公布,個險部進行追蹤。同時,制作溫馨提示卡,不斷提醒聯(lián)系60天和連續(xù)90天未出單人力快速出單,有效提升了銷售人員舉績率。

銷售保險工作計劃6

  一、xx市場現(xiàn)狀分析

  截止20xx人口40萬左右,其中城區(qū)人口10萬左右,下轄11個鄉(xiāng)鎮(zhèn),人口30萬左右;同業(yè)中專業(yè)公司有xx五家;代理公司xx六家,合計十二家。

  其中在隊伍方面,除代理公司外,五家專業(yè)公司農(nóng)村隊伍基本萎縮,除xx在農(nóng)村尚有四個較成建制的網(wǎng)點外,其余在農(nóng)村市場網(wǎng)點已全部取消;城區(qū)隊伍中除國壽利用其收展隊伍建設實現(xiàn)正增長外,其余各家專業(yè)公司的城區(qū)隊伍均負增長。

  業(yè)務方面,專業(yè)公司較去年同期均有所增長,雖然效果不是很明顯,但可以看出市場復蘇的狀態(tài)。

  二、目前現(xiàn)狀下市場的機遇和挑戰(zhàn)

  事物的發(fā)展規(guī)律發(fā)展期、鼎盛期、衰退期,告訴我們xx市場經(jīng)過近四年的低迷狀態(tài),勢必將迎來又一輪發(fā)展期。

  我們的優(yōu)勢:

  (一)品牌優(yōu)勢:的歷史底蘊和價值品牌是對目前壽險從業(yè)人員和壽險客戶、準客戶的說服;國壽只所以能夠在壽險市場中獨居半壁江山,這也是原因之一;

  (二)政策優(yōu)勢:政策優(yōu)勢是建立在品牌優(yōu)勢之上的,三農(nóng)保險服務站的體制建設,既結合了xx財?shù)目蛻糍Y源和網(wǎng)絡,又充分的利用的政府資源,使壽險的隊伍發(fā)展回歸到九十年代初期的模式,在組建初期改血緣管理制為行政管理制使利益鏈更簡單,推薦更協(xié)調,主管更接受;

 。ㄈ┤藛T優(yōu)勢:本人在xx壽險市場的城區(qū)和農(nóng)村業(yè)務、隊伍發(fā)展方面都有較深的認識和了解,并有一定的人脈資源。

  我們的劣勢:

 。ㄒ唬┕緦颍壕同F(xiàn)狀而言,個險在xx目前的業(yè)務經(jīng)營中,非主渠道,在上級公司的政策傾向上,相比于其他公司,可能顯的不足;

 。ǘ┦д{發(fā)展:初期發(fā)展上未能做到通盤考慮或是發(fā)展不均勻(僅指城區(qū)和農(nóng)村的隊伍發(fā)展比例),喪失了開業(yè)這個重要的經(jīng)營借口;

  (三)品牌利用:就xx壽險而言,在市場的知名度部高(可以用很低來形容),這與xx這個品牌很不相匹配。

  三、總體思路

  就目前了解和掌握的xx壽險公司相關精神,結合壽險市場的現(xiàn)狀,立足當下、放眼未來,制定本工作計劃。

  充分利用xx的品牌及資源優(yōu)勢,在隊伍發(fā)展上短時間內(nèi)利用三農(nóng)保險服務站,緊扣同業(yè)引進。農(nóng)村選定六個鄉(xiāng)鎮(zhèn)及增員主體,只對增員主體進行追蹤和輔導,確保在考核期限內(nèi)實現(xiàn)有效人力15人。

  緊緊把握市公司的費用支持政策,在業(yè)務發(fā)展上秉承開源節(jié)流,收支平衡;結合增員主體的人力情況,按照《基本法》進行架構的搭建,通過有效人力的達成,實現(xiàn)保費的增長。

  四、時間段的目標設定

  五、具體措施

  (一)隊伍

  1、同業(yè)引進縮短時間降低成本利用公司現(xiàn)用的《中心鄉(xiāng)鎮(zhèn)三農(nóng)保險服務站建設實施意見》(以下簡稱《實施意見》),依托xx品牌資源優(yōu)勢,結合xx財在原有的六個中心鄉(xiāng)鎮(zhèn)已取得的營業(yè)執(zhí)照,按《實施意見》中的待遇及要求,物色增員主體。

  2、追蹤輔導以人帶人裂變效應按照《基本法》及《實施意見》的要求,加大隊增員主體的增員追蹤和輔導力度,公司層面重點幫助六個增員主體開展增員工作;同時利用我們自身優(yōu)勢,提高農(nóng)村三農(nóng)保險專員創(chuàng)說會的召開頻率,開到鎮(zhèn)、村、組,一會三用(第一談增員、其次談業(yè)務、再次卡折),此舉還可起到xx壽險公司的品牌宣傳作用。

  3、會議扶持營造氛圍正規(guī)運作以周為單位,推進兩會運作(增員促進會、經(jīng)營分析會),讓業(yè)務人員來有獲走有勁,對上級公司的精神上傳下達,體現(xiàn)公司對營銷團隊的正規(guī)化經(jīng)營的重視,打造營銷人員的主人翁意識。

  4、擺正位置主動互動借力使力利用xx財險發(fā)【20xx】322號和《實施意見》的文件精神,主動定期向財險公司匯報工作,開展互動業(yè)務,利用當?shù)厝说膬?yōu)勢融洽好與財險公司的關系,在財險客戶資源上尋求突破,使增員主體及下面的.業(yè)務伙伴留住人留能人有事做做好事。

  (二)業(yè)務

  1、盤活現(xiàn)有強基固本首先協(xié)助黃經(jīng)理整理現(xiàn)有代碼庫中的人數(shù),利用會議經(jīng)營及追蹤配訪,加大溝通力度,保證現(xiàn)有人員考核通過和晉升;

  2、新進人員有效增長我們近期將增員的主要對象放在以《實施意見》為主導下的同業(yè)引進工作上,所以新引進的人員也是業(yè)務增長的關鍵,《基本法》是追蹤的借口,利益化是的引導;

  3、創(chuàng)新會議提高實動我們在思考,壽險公司的產(chǎn)品說明會還能有什么創(chuàng)新,如果說明會沒有突破,那么在產(chǎn)品結構上能不能有突破,首先一味的追求高保費的簽單促成,到賬率低、業(yè)務員容易受到打擊,結合我們的實際情況,我們結合增員動作計劃將卡折等短險的產(chǎn)品說明會開到鎮(zhèn)、村、組,一來提高業(yè)務人員的從業(yè)信心,二來提高大家參與說明會的興趣,保障后期繳等產(chǎn)品說明會的運作,三來可以幫助業(yè)務人員積累客戶資源,四可以提高支公司的費用額度;當然此舉并不是說我們不注重期繳保費的增長,而是不同時間段的側重點不同。

  六、希望得到上級公司的支持政策

  (一)領導支持上級領導的關心和鼓勵是支持中的重中之重;

 。ǘ┱咧С挚煞駥ⅰ吨行泥l(xiāng)鎮(zhèn)三農(nóng)保險服務站建設實施意見》方案,作為對的扶持,進行適當?shù)难悠冢?/p>

 。ㄈ┯布С直匾墓净A布置及辦公設備。

銷售保險工作計劃7

  XX年,中支公司在省分公司各級領導及全體同仁的關心支持下,完成了籌建工作并順利開業(yè),在業(yè)務的發(fā)展上也取得了較好的成績,占領了一定的市場份額,圓滿地完成了省公司下達的各項任務指標,在此基礎上,公司總結XX年的工作經(jīng)驗并結合地區(qū)的實際情況,制定如下工作計劃:

  一、加強業(yè)管工作,構建優(yōu)質、

  規(guī)范的承保服務體系。承保是保險公司經(jīng)營的源頭,是風險管控、實現(xiàn)效益的重要基礎,是保險公司生存的基礎保障。因此,在XX年度里,公司將狠抓業(yè)管工作,提高風險管控能力。

  1、對承保業(yè)務及時地進行審核,利用風險管理技術及定價體系來控制承保風險,決定承保費率,確保承保質量。對超越公司權限擬承保的業(yè)務進行初審并簽署意見后上報審批,確保此類業(yè)務的嚴格承保。

  2、加強信息技術部門的管理,完善各類險種業(yè)務的處理平臺,通過建設、使用電子化承保業(yè)務處理系統(tǒng),建立完善的承;A數(shù)據(jù)庫,并繕制相關報表和承保分析。同時做好市場調研,并定期編制中、長期業(yè)務計劃。

  3、建立健全重大標的業(yè)務和特殊風險業(yè)務的風險評估制度,確保風險的合理控制,同時根據(jù)業(yè)務的風險情況,執(zhí)行有關分;蛟俦kU管理規(guī)定,確保合理分散承保風險。

  4、強化承保、核保規(guī)范,嚴格執(zhí)行條款、費率體系,熟練掌握新核心業(yè)務系統(tǒng)的操作,對中支所屬的承保、核保人員進行全面、系統(tǒng)的培訓,以提高他們的綜合業(yè)務技能和素質,為公司業(yè)務發(fā)展提供良好的保障。

  二、提高客戶服務工作質量,建設一流的客戶服務平臺。

  隨著保險市場競爭主體的不斷增加,各家保險公司都加大了對市場業(yè)務競爭的'力度,而保險公司所經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品,而是一種規(guī)避風險或風險投資的服務,因此,建設一個優(yōu)質服務的客服平臺顯得極為重要,當服務已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險企業(yè)的價值觀,成為核心競爭時,客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務文化。經(jīng)過XX年的努力,我司已在市場占有了一定的份額,同時也擁有了較大的客戶群體,隨著業(yè)務發(fā)展的不斷深入,客服工作的重要性將尤其突出,因此,中支在XX年里將嚴格規(guī)范客服工作,把一流的客服管理平臺運用、落實到位。

  1、建立健全X服務系統(tǒng),加大熱線的宣傳力度,以多種形式將熱線推向社會,讓眾多的客戶全面了解公司X服務系統(tǒng)強大的支持功能,以提高自身的市場競爭力,實現(xiàn)客戶滿意最大化。

  2、加強客服人員培訓,提高客服人員綜合技能素質,嚴格奉行“熱情、周到、優(yōu)質、高效”的服務宗旨,堅持“主動、迅速、準確、合理”的原則,嚴格按照崗位職責和業(yè)務操作實務流程的規(guī)定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。

  3、以中心支公司為中心,專、X并行,建立一個覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點,初期由中支設立專職查勘定損人員3名,同時搭配非專職人員共同查勘,以提高中支業(yè)務人員的整體素質,切實提高查勘、定損理賠質量,做到查勘準確,定損合理,理賠快捷。

  4、在XX年6月之前完成XX營銷服務部、YY營銷服務部兩個服務機構的下延工作,至此,全區(qū)的服務網(wǎng)點建設基本完善,為公司的客戶提供高效、便捷的保險售后服務。

  三、加快業(yè)務發(fā)展,提高市場占有率,

  做大做強公司保險品牌。根據(jù)XX年中支保費收入XXXX萬元為依據(jù),其中各險種的占比為:機動車輛險85%,非車險10%,人意險5%。XX年度,中心支公司擬定業(yè)務發(fā)展規(guī)劃計劃為實現(xiàn)全年保費收入XXXX萬元,各險種比例計劃為機動車輛險75%,非車險15%,人意險10%,計劃的實現(xiàn)將從以下幾個方面去實施完成。

  1、機動車輛險是我司業(yè)務的重中之重,因此,大力發(fā)展機動車輛險業(yè)務,充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢,打好車險業(yè)務的攻堅戰(zhàn),還是我們工作的重點,XX年在車險業(yè)務上要鞏固老的客戶,爭取新客戶,側重點在發(fā)展車隊業(yè)務以及新車業(yè)務的承保上,以實現(xiàn)車險業(yè)務更上一個新的臺階。

  2、認真做好非車險的展業(yè)工作,選擇拜訪一些大、中型企業(yè),對效益好,風險低的企業(yè)要重點,與企業(yè)建立良好的關系,力爭財產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保,同時也要做好非車險效益型險種的市場開發(fā)工作,在XX年里努力使非車險業(yè)務在發(fā)展上形成新的格局。

  3、積極做好與銀行的代理業(yè)務工作。XX年10月我司經(jīng)過積極地努力已與中國銀行中國建設銀行中國工商銀行中國農(nóng)業(yè)銀行福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議,XX年要集中精力與各大銀行加強業(yè)務上的溝通聯(lián)系,讓銀行充分地了解中華保險的品牌及優(yōu)勢,爭取加大銀行在代理業(yè)務上對我司的支持與政策傾斜力度,力求在銀行代理業(yè)務上的新突破,實現(xiàn)險種結構調整的戰(zhàn)略目標,為公司實現(xiàn)效益最大化奠定良好的基礎

  在新的一年里,雖然市場的競爭將更加激烈,但有省公司的正確領導,中支將開拓思路,奮力進取,去創(chuàng)造新的業(yè)績,為做大做強公司保險事業(yè)而奮斗。

銷售保險工作計劃8

  回顧xx年上半年個險業(yè)務工作,我們主要開展了以下幾方面工作:

  一、認真做好業(yè)務企劃,有效推動業(yè)務發(fā)展。

  xx年以來,按照省公司業(yè)務發(fā)展的指導思想,在歷次業(yè)務競賽活動中突出銷售人員創(chuàng)富主題,圍繞這一主題分季度策劃了xx次全市范圍內(nèi)的大型業(yè)務企劃工作:

  一季度,為了實現(xiàn)09年首季,特別是首月業(yè)務開門紅,我們于xx年x月11-13日在延安窯洞賓館以xx年攜手創(chuàng)富幫扶團總結表彰大會的召開為契機,邀請?zhí)锓祭蠋煘槿衳x余名銷售精英和營銷主管進行了開門紅業(yè)務的啟動培訓工作,統(tǒng)一全員開門紅業(yè)務思想。借助培訓班的東風,我們于xx年x月14日,在延安窯洞賓館隆重組織召開了xx年一季度“紅牛精耕春滿神州”業(yè)務競賽啟動大會,會上出臺了個人業(yè)務競賽方案。明確了各單位的任務目標及一季度各階段的實施步驟和實施目標,提出了分段經(jīng)營、分段考核的辦法來推動階段業(yè)務的發(fā)展。

  通過前期半個多月的運作和積累,xx年1月1日首賣日當天全市實現(xiàn)個險XX年期保費收入xx萬元,一舉走在全省的前列。實現(xiàn)了首賣日業(yè)務的開門紅。截止3月31日,通過全市各級銷售人員的共同努力,我市共實現(xiàn)個險期交保費收入xx萬元,圓滿完成了省公司下達的開門紅個險業(yè)務工作目標。

  二季度根據(jù)省公司提出的“時間過半、任務過六五”的目標以及我市加快發(fā)展個險1XX年期及以上期交業(yè)務的發(fā)展思路,我們制定了二季度“紅牛精耕創(chuàng)富增效”個人業(yè)務競賽企劃方案。為了確保方案目標的實現(xiàn),期間根據(jù)省公司有關培訓會議精神,我們又制定下發(fā)了《中國xx分公司“魅力國壽攜手創(chuàng)富”活動企劃方案》,通過在全市銷售人員中廣泛開展銷售技能大練兵活動和“百天百人萬人萬元”活動來營造個險業(yè)務發(fā)展的競賽氛圍,提高銷售人員展業(yè)的水平和技能,鞏固和發(fā)展銷售隊伍。

  通過努力,我們于6月15日,以xx年期保費xx萬元的收入,圓滿完成了省公司下達的半年XX年期過六五目標任務,在全省贏得了榮譽。

  二、組織召開業(yè)務啟動會,有效形成思想合力,確保階段目標達成。

  前半年以來,圍繞每個業(yè)務企劃方案的出臺,我們都策劃并組織召開業(yè)務啟動會,進一步統(tǒng)一思想,凝聚力量,確保各階段目標任務的達成。期間先后策劃組織了一季度“紅牛精耕春滿神州”開門紅業(yè)務啟動大會,采取單位之間對抗的辦法營造競賽的氛圍;2月份春節(jié)過后,在延安交際賓館借助省公司王新生總經(jīng)理致營銷主管和廣大營銷員的一封信的有利時機,以進一步增強主管自主經(jīng)營意識為目的,及時組織召開了春節(jié)過后的個險業(yè)務工作。

  3月份在全市兼職組訓選拔培訓班結束之際啟動了全市為期一個月的兼職組訓“攜手創(chuàng)富”幫扶活動,通過幫扶活動在實踐中檢驗兼職組訓的基本技能。二季度4月1日在全市系統(tǒng)啟動了“紅牛精耕創(chuàng)富增效”二季度個險業(yè)務工作,通過強化舉績率和創(chuàng)富達標率來進一步夯實基礎,盤活低績效人力。并借助精英高峰會分配名額來激發(fā)銷售人員的展業(yè)積極性,增強其精英榮譽感,統(tǒng)一思想,凝心聚力。

  三、加強對銷售人員培訓,提升銷售人員展業(yè)技能。

  2月份春節(jié)過后,為了盡快使銷售人員回歸到正常的業(yè)務工作中來,增強團隊主管的自我精英意識,我們在延安交際賓館舉辦了全市系統(tǒng)xx余名主管和部分精英人員參加的營銷主管培訓班,培訓班邀請到了全省銷售精英、優(yōu)秀主管甄國麗從實戰(zhàn)的角度和我市主管進行溝通和交流。

  同時省公司教育培訓部也給我們大力支持,選派擔任部分課程的授課,讓主管們再次明確了自己的工作職責和角色定位。培訓班上我們對所有主管進行了基本法的x,讓其再次明確自己的利益,從基本法的角度激發(fā)主管們從業(yè)的意愿和從業(yè)的自主性。會上配合主管自主經(jīng)營意識的提升,宣導了分公司的標準化團隊創(chuàng)建方案,并將各主管xx年底的職級架構進行了通報,分析職級維持不住的原因等,通過本次培訓拉開了全市標準化營銷團隊建設和增強團隊主管自主經(jīng)營的序幕。

  圍繞標準化團隊建設,我們每個月都和教育培訓部一起組織一次新人崗前培訓班,培訓班采取半軍事化的管理模式,力求從一開始就鍛煉所有參訓人員吃苦耐勞的精神,磨練意志。通過培訓使所有的人員了解和掌握最基本的產(chǎn)品銷售流程和職業(yè)道德,為以后長期從事這項工作奠定了基矗截止6月底,我們已經(jīng)累計舉辦了四期新人半軍事化崗前培訓班,參訓人數(shù)達到xx人。每期新人培訓班后,我們都出臺新人回歸團隊后為期一個月的業(yè)務推動方案,并安排專人進行追蹤,通過這些工作的實施,使這部分新人在一季度和二季度的業(yè)務沖刺中發(fā)揮了積極作用。

  四、抓增員、有效提升銷售隊伍規(guī)模。

  自xx年1月份以來,在歷次業(yè)務活動中我們都將增員工作作為一項常態(tài)事項來抓,突出增員的長期性。2月份,圍繞增強各級主管的自主經(jīng)營意識,以基本法為抓手,在營銷團隊中打造“標準化營銷組、營銷分處、營銷處”活動,為使此項活動用制度的形式確定下來,我部制定下發(fā)了《中國xx分公司“攜手創(chuàng)天下”標準化營銷團隊創(chuàng)建方案》,并在2月中旬舉辦的全是主管培訓班上專門進行了培訓宣導,力求讓每個營銷主管都明白分公司推出這一方案的'背景、目的和意義,尤其是各級主管達標后的激勵措施,讓人人都參與到標準化營銷團隊創(chuàng)建中來。

  按照創(chuàng)建方案的要求,我們每個季度末對各級主管現(xiàn)有組織架構情況進行一次大考核,以此決定獲得團隊達標獎勵的資格,然后在下個季度每個月以人力是否達標決定發(fā)放的次數(shù)。一季度末我市有xx個主管獲得達標獎勵資格。二季度5月15日人開始,我們積極響應省公司“百天百人萬人萬元”增員活動方案的安排,制定下發(fā)了《中國xx分公司“百天百人萬人萬元”增員活動方案》,每三天分單位單獨下發(fā)一次增員活動追蹤情況,總結分析上階段工作,安排部署下階段工作。

  截止6月30日,活動開展46天來,全市新進amis系統(tǒng)人力xx人,其中有xx人xx年期業(yè)績達到300xx元標準以上?v觀前半年的增員工作,我們共舉辦了4期新人培訓班,累計培訓新人達到xx人次,充實了銷售隊伍,同時全市個險銷售隊伍規(guī)模經(jīng)過不斷的考核淘汰和堅持不斷的增員,達到了xx人,銷售隊伍較年初穩(wěn)中有升,基本達到了省公司下達我市的個險人力發(fā)展計劃,從而為后半年個險業(yè)務發(fā)展奠定了人力資源的保證。

  五、狠抓農(nóng)村標準化營銷服務部建設。

  在xx年農(nóng)村營銷服務部標準化建設的基礎上,今年以來,結合我市實際情況,農(nóng)村營銷服務部建設繼續(xù)以“兩實一大”為目標,突出一個“實”字,即隊伍實、業(yè)績實。為此,我們在充分調研的基礎上結合《中國xx保險股份有限公司延安分公司農(nóng)村營銷服務部建設xx--xx三年規(guī)劃》,制定下發(fā)了《中國xx保險股份有限公司延安分公司xx年農(nóng)村標準化營銷服務部創(chuàng)建方案》,進一步明確了xx年各單位、各個營銷服務部的人力發(fā)展目標和xx年期業(yè)務發(fā)展目標。

  為了使今年農(nóng)村營銷服務部建設工作得到快速的提升。3月底4月初在興和大酒店隆重召開了中國xx分公司xx年農(nóng)村營銷服務部創(chuàng)建工作會議。一方面由各單位對本單位農(nóng)村營銷服務部xx年工作情況進行了匯報,另一方面,分公司對在xx年農(nóng)村網(wǎng)點工作中取得優(yōu)異成績的單位進行了隆重獎勵。宣導了xx年創(chuàng)建方案。同時,組織所有農(nóng)村營銷服務部負責人專門赴商洛進行觀摩學習和經(jīng)驗交流。截止6月底,農(nóng)村網(wǎng)點實有人力xx人,實現(xiàn)期交保費收入xx萬元,其中xx年期保費收入xx萬元,在全市業(yè)務發(fā)展中的占比逐步顯現(xiàn)。

  期間,我們不定期的制作農(nóng)村營銷服務部旬報及工作開展簡報,在一定程度上起到了發(fā)展評比和信息交流的作用。

  六、加強組訓隊伍建設,提高組訓工作積極性。

  (一)組織召開組訓例會,發(fā)揮組訓作用

  根據(jù)業(yè)務發(fā)展和團隊建設的要求,為了更好的突出組訓人員的作用和優(yōu)勢,我們先后組織了四次組訓例會,分享了組訓人員的工作經(jīng)驗,透明了組訓人員的收入情況,安排部署了每個階段的工作。

  (二)建設兼職組訓隊伍,促進業(yè)務發(fā)展

  為了進一步調動現(xiàn)有主管的工作積極性,按照延安分公司兼職組訓管理辦法,我們在3月份舉辦了全市系統(tǒng)首次兼職組訓選拔培訓班,并利用三月份一個月時間,對參加選拔的人員進行了實踐幫扶考核,最終確定出了第一批xx名優(yōu)秀銷售人員入圍分公司兼職組訓隊伍;同時,為了今后我市業(yè)務發(fā)展,給更多的選拔人員入選的機會,我們在二季度有給未入選者一定的延長考核期,將在7月份對再對準兼職組訓人員進行最后考核,壯大兼職組訓隊伍,更好的促進業(yè)務發(fā)展。

  (三)我部組訓管理崗人員在每個節(jié)假日和業(yè)務發(fā)展的關鍵時期,都積極收集一些有針對性的專題和最新資訊下發(fā)各單位組訓,增加各單位組訓人員日常晨會和工作的素材,增強現(xiàn)有組訓人員的知識積累,滿足組訓人員專業(yè)知識缺乏的需要。

  七、配合財務部門全面推動非現(xiàn)金收付費工作。

  在四月份,為了緊跟分公司步伐,配合財務部門做好非現(xiàn)金收付費工作,我部在第一時間先在組訓例會上對所有組訓及主管個險副經(jīng)理進行了非現(xiàn)金收付費的宣導工作,緊接著制定下發(fā)了非現(xiàn)金收付費營銷員宣導膠片和中國xx分公司非現(xiàn)金收付費操作指南,并印制成冊,下發(fā)給每個銷售人員,對全市系統(tǒng)非現(xiàn)金收付費順利進行奠定了堅實的基礎。

  八、常態(tài)性工作。

  (一)組織代理人資格考試工作

  按照保監(jiān)局提出的代理人百分百持證上崗的要求,為了提高我市代理人持證率,我們組織了兩次代理人資格考試。由于今年全部實行機考,大部分人員缺乏電腦知識,加之前期復習備考不充分,導致不是很理想,總計過關人數(shù)xx人。鑒于此,我們決定在下半年每個月組織最少二次代理人資格考試,并要求各單位必須對參考人員進行前期的考試輔導培訓。對考試輔導不扎實的單位推后報名考試,確保年底持證率上一個新臺階。

  (二)完成了個險銷售部的amis系統(tǒng)升級維護及保監(jiān)局營銷員監(jiān)管系統(tǒng)的上線、銷售人員基本信息的錄入工作和系統(tǒng)運行等日常工作。

  (三)在每個階段結束,及時進行業(yè)務數(shù)據(jù)的核實,確保了業(yè)務獎勵對象工作的準確性。

  (四)完成了日常新人工號的錄入和分紅權限的授予,及時為一線服務。

  (五)根據(jù)省公司個險部不同階段對銷售人員業(yè)務的預警,在第一時間將連續(xù)xx個月、xx個月未出單人員情況分類下發(fā)各單位,要求利用晨會時間進行追蹤,張榜公布,個險部進行追蹤。同時,制作溫馨提示卡,不斷提醒聯(lián)系60天和連續(xù)90天未出單人力快速出單,有效提升了銷售人員舉績率。

銷售保險工作計劃9

  第一、加強業(yè)管工作,構建優(yōu)質、規(guī)范化的保險服務體系。

  承保是保險公司經(jīng)營的動力源,是風險管控、實現(xiàn)經(jīng)濟效益增加收入的重要基礎,是保險公司生存的基礎保障。因此,在20xx年度里,公司將強化業(yè)務管理工作,提升承保風險管控能力。

  1、對承保業(yè)務快速高效地進行審核,利用風險管理技術及合理的定價體系來控制承保風險,決定承保費率,確保承保質量。對超越公司權限擬承保的業(yè)務情況進行初審并簽署意見后上報審批,確保此類業(yè)務的嚴格承保。

  2、加強信息技術部門的管理,完善各類險種業(yè)務的處理平臺,通過建設、使用電子化承保業(yè)務處理系統(tǒng),建立完善的承;A數(shù)據(jù)庫,并繕制相關報表和承保分析。同時做好市場調研,并定期編制中、長期業(yè)務計劃。

  3、建立健全重大標的業(yè)務和特殊風險業(yè)務的風險評估制度,確保風險的合理控制,同時根據(jù)業(yè)務的風險情況,執(zhí)行有關分;蛟俦kU管理規(guī)定,確保合理分散承保風險。

  4、強化承保、核保規(guī)范,嚴格執(zhí)行條款、費率體系,熟練掌握新核心業(yè)務系統(tǒng)的操作,對中支所屬的承保、核保人員進行全面、系統(tǒng)的培訓,以提高他們的綜合業(yè)務技能和素質,為公司業(yè)務發(fā)展提供良好的保障。

  第二、提高客戶服務工作質量,建設一流的客戶服務平臺。

  隨著保險市場競爭主體的`不斷增加,各家保險公司都加大了對市場業(yè)務競爭的力度,而保險公司所經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品,而是一種規(guī)避風險或風險投資的服務,因此,建設一個優(yōu)質服務的客服平臺顯得極為重要,當服務已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險企業(yè)的價值觀,成為核心競爭時,客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務文化。經(jīng)過去年的努力,我司已在市場占有了一定的份額,同時也擁有了較大的客戶群體,隨著業(yè)務發(fā)展的不斷深入,客服工作的重要性將尤其突出,因此,中支在20xx年里將嚴格規(guī)范客服工作,把一流的客服管理平臺運用、落實到位。

  1、建立健全語音服務系統(tǒng),加大熱線的宣傳力度,以多種形式將熱線推向社會,讓眾多的客戶全面了解公司語音服務系統(tǒng)強大的支持功能,以提高自身的市場競爭力,實現(xiàn)客戶滿意最大化。

  2、加強客服人員培訓,提高客服人員綜合技能素質,嚴格奉行熱情、周到、優(yōu)質、高效的服務宗旨,堅持主動、迅速、準確、合理的原則,嚴格按照崗位職責和業(yè)務操作實務流程的規(guī)定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。

  3、以中心支公司為中心,專、兼職并行,建立一個覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點,初期由中支設立專職查勘定損人員3名,同時搭配非專職人員共同查勘,以提高中支業(yè)務人員的整體素質,切實提高查勘、定損理賠質量,做到查勘準確,定損合理,理賠快捷。

  4、在20xx年x月之前完成xx營銷服務部、YY營銷服務部兩個服務機構的下延工作,至此,全區(qū)的服務網(wǎng)點建設基本完善,為公司的客戶提供高效、便捷的保險售后服務。

  第三、加快業(yè)務發(fā)展,提高市場占有率,做大做強公司保險品牌。

  根據(jù)去年中支保費收入xxx萬元為依據(jù),其中各險種的占比為:機動車輛險85%,非車險10%,人意險5xx年度,中心支公司擬定業(yè)務發(fā)展工作計劃為實現(xiàn)全年保費收入xxx萬元,各險種比例計劃為機動車輛險75%,非車險15%,人意險10%,計劃的實現(xiàn)將從以下幾個方面去實施完成

  1、機動車輛險是我司業(yè)務的重中之重,因此,大力發(fā)展機動車輛險業(yè)務,充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢,打好車險業(yè)務的攻堅戰(zhàn),還是我們工作的重點,20xx年在車險業(yè)務上要鞏固老的客戶,爭取新客戶,側重點在發(fā)展車隊業(yè)務以及新車業(yè)務的承保上,以實現(xiàn)車險業(yè)務更上一個新的臺階。

  2、認真做好非車險的展業(yè)工作,選擇拜訪一些大、中型企業(yè),對效益好,風險低的企業(yè)要重點公關,與企業(yè)建立良好的關系,力爭財產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保,同時也要做好非車險效益型險種的市場開發(fā)工作,在20xx年里努力使非車險業(yè)務在發(fā)展上形成新的格局。

  3、積極做好與銀行的代理業(yè)務工作。去年10月我司經(jīng)過積極地努力已與中國銀行、中國建設銀行、中國工商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議,

  20xx年要集中精力與各大銀行加強業(yè)務上的溝通聯(lián)系,讓銀行充分地了解中華保險的品牌及優(yōu)勢,爭取加大銀行在代理業(yè)務上對我司的支持與政策傾斜力度,力求在銀行代理業(yè)務上的新突破,實現(xiàn)險種結構調整的戰(zhàn)略目標,為公司實現(xiàn)效益最大化奠定良好的基礎。

  今年,雖然受金融風暴經(jīng)濟方面還是有所影響的,雖然市場的競爭將更加激烈,但有省公司的正確領導,中支將開拓思路,奮力進取,去創(chuàng)造新的業(yè)績,為做大做強公司保險事業(yè)而奮斗。

銷售保險工作計劃10

  為了在今年更好的進行工作,現(xiàn)制定工作計劃,具體如下:

  一、加強業(yè)管的工作,構建優(yōu)質的、規(guī)范的承保服務的體系

  承保是保險公司經(jīng)營的源頭,是風險管控、實現(xiàn)效益的重要的基礎,是保險公司生存的基礎保障。因此,在20xx年度里,公司將狠抓業(yè)管工作,提高風險管控能力。

  1.對承保業(yè)務及時地進行審核,利用風險管理技術及定價體系來控制承保風險,決定承保費率,確保承保質量。對超越公司權限擬承保的業(yè)務進行初審并簽署意見后上報審批,確保此類業(yè)務的嚴格承保。

  2.加強信息技術部門的管理,完善各類險種業(yè)務的處理平臺,通過建設、使用電子化承保業(yè)務處理系統(tǒng),建立完善的承保基礎數(shù)據(jù)庫,并繕制相關報表和承保分析。同時做好市場調研,并定期編制中、長期業(yè)務計劃。

  3.建立健全重大標的業(yè)務和特殊風險業(yè)務的風險評估制度,確保風險的合理控制,同時根據(jù)業(yè)務的風險情況,執(zhí)行有關分保或再保險管理規(guī)定,確保合理分散承保風險。

  4.強化承保、核保規(guī)范,嚴格執(zhí)行條款、費率體系,熟練掌握新核心業(yè)務系統(tǒng)的操作,對中支所屬的承保、核保人員進行全面、系統(tǒng)的培訓,以提高他們的綜合業(yè)務技能和素質,為公司業(yè)務發(fā)展提供良好的保障。

  二、提高客戶服務工作質量,建設一流的客戶服務平臺

  隨著保險市場競爭主體的不斷增加,各家保險公司都加大了對市場業(yè)務競爭的力度,而保險公司所經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品,而是一種規(guī)避風險或風險投資的服務,因此,建設一個優(yōu)質服務的客服平臺顯得極為重要,當服務已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險企業(yè)的價值觀,成為核心競爭時,客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務文化。經(jīng)過20xx年的努力,我司已在市場占有了一定的份額,同時也擁有了較大的客戶群體,隨著業(yè)務發(fā)展的不斷深入,客服工作的重要性將尤其突出,因此,xx在20xx年里將嚴格規(guī)范客服工作,把一流的客服管理平臺運用、落實到位。

  1.建立健全語音服務系統(tǒng),加大熱線的宣傳力度,以多種形式將熱線推向社會,讓眾多的客戶全面了解公司語音服務系統(tǒng)強大的支持功能,以提高自身的市場競爭力,實現(xiàn)客戶滿意化。

  2.加強客服人員培訓,提高客服人員綜合技能素質,嚴格奉行熱情、周到、優(yōu)質、高效的'服務宗旨,堅持主動、迅速、準確、合理的原則,嚴格按照崗位職責和業(yè)務操作實務流程的規(guī)定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。

  3.以中心支公司為中心,專、兼職并行,建立一個覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點,初期由中支設立專職查勘定損人員3名,同時搭配非專職人員共同查勘,以提高中支業(yè)務人員的整體素質,切實提高查勘、定損理賠質量,做到查勘準確,定損合理,理賠快捷。

  4.在20xx年6月之前完成xx營銷服務部、xx營銷服務部兩個服務機構的下延工作,至此,全區(qū)的服務網(wǎng)點建設基本完善,為公司的客戶提供高效、便捷的保險售后服務。

  三、加快業(yè)務發(fā)展,提高市場占有率,做大做強公司保險品牌

  根據(jù)20xx年xx保費收入xx萬元為依據(jù),其中各險種的占比為:機動車輛險85%,非車險10%,人意險5%。20xx年度,中心支公司擬定業(yè)務發(fā)展規(guī)劃計劃為實現(xiàn)全年保費收入xx萬元,各險種比例計劃為機動車輛險75%,非車險15%,人意險10%,計劃的實現(xiàn)將從以下幾個方面去實施完成。

  1.機動車輛險是我司業(yè)務的重中之重,因此,大力發(fā)展機動車輛險業(yè)務,充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢,打好車險業(yè)務的攻堅戰(zhàn),還是我們工作的重點,20xx年在車險業(yè)務上要鞏固老的客戶,爭取新客戶,側重點在發(fā)展車隊業(yè)務以及新車業(yè)務的承保上,以實現(xiàn)車險業(yè)務更上一個新的臺階。

  2.認真做好非車險的展業(yè)工作,選擇拜訪一些大、中型企業(yè),對效益好,風險低的企業(yè)要重點公關,與企業(yè)建立良好的關系,力爭財產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保,同時也要做好非車險效益型險種的市場開發(fā)工作,在20xx年里努力使非車險業(yè)務在發(fā)展上形成新的格局。

  3.積極做好與銀行的代理業(yè)務工作。20xx年10月我司經(jīng)過積極地努力已與xx銀行、xx銀行、xx銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議,20xx年要集中精力與各大銀行加強業(yè)務上的溝通聯(lián)系,讓銀行充分地了解xx保險的品牌及優(yōu)勢,爭取加大銀行在代理業(yè)務上對我司的支持與政策傾斜力度,力求在銀行代理業(yè)務上的新突破,實現(xiàn)險種結構調整的戰(zhàn)略目標,為公司實現(xiàn)效益化奠定良好的基礎。

銷售保險工作計劃11

  一、嚴格落實公司各項條款,加強業(yè)務管理工作,構建優(yōu)質、規(guī)范的承保服務體系。

  承保是公司經(jīng)營的源頭,是風險管控、實現(xiàn)效益的重要基礎,是公司生存的基礎保障。因此,在x年,公司將狠抓業(yè)務管理工作,提高風險管控能力。

  二、規(guī)范和落實公司的服務條款,提高服務工作質量,建設一流的服務平臺。

  我們經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品,而是一種規(guī)避風險或風險投資的服務。在市場逐步透明,競爭激烈的今天,服務已經(jīng)成為我們公司的核心競爭力,納入我們公司的價值觀?头ぷ魇沁@一理念的具體體現(xiàn)。在  三、加快業(yè)務發(fā)展,鞏固鄭州市場占有率,擴大河南市場占有面。

  根據(jù)精心組織策劃、堅決完成計劃指標,為全年目標打下堅實的基礎。

  2、大力發(fā)展渠道業(yè)務,深度拓展鄭州市場,打好河南地市業(yè)務的攻堅戰(zhàn),有序推進,擴大和鞏固河南市場占有面。

  3、機動車輛險是我司業(yè)務的重中之重,因此,大力發(fā)展機動車輛險業(yè)務,充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢,打好車險業(yè)務的攻堅戰(zhàn),還是我們工作的重點,  四、抓好隊伍建設,做好員工和保險推銷員工作,繼續(xù)完善人力資源調配,為公司業(yè)務發(fā)展提供人力保障。

  提供一份禮物,舉辦一些集體活動等,用的好人才,留的住人才,為x年的業(yè)務開展提供強有力的人力保障。

  五、完善管理機制,強化執(zhí)行力。

  今年將從制度入手,對公司的現(xiàn)有規(guī)章制度上、要求范圍內(nèi)進行修訂和補充,完善以前沒有完善的規(guī)章制度,使之更加符合公司經(jīng)營管理工作的需要。匯編成冊后,發(fā)到每一個員工手中,認真學習。真正做到以制度管人,以制度辦事,從而提高執(zhí)行力度! ∫弧人目標

  在這個月的工作中,我決定將自己的目標定的比平常高一點。我明白,這段時期既是機會也是風險。但是長久以來的壓抑讓我決定要好好的發(fā)泄一番,而目標,就是保險銷售的.市場!

  我明白自己的決定是有些突然,但是未來正是因為把握機會才會改變,如今,機會在眼前,我不能放棄,更不能逃避!我必須在這里一轉自己的局勢,將之前拾取的都統(tǒng)統(tǒng)彌補上!更要超越過去!

  二、工作方面

  這次的機會以及的給自己定下的高目標給了我很大的信心和動力。為此,在工作中,我更要嚴謹?shù)娜プ龊谩?/p>

  首先,我要整理好過去客戶的資料,在確定好優(yōu)先順序后前去登門拜訪,加強聯(lián)系,并借此機會為新的保險產(chǎn)品做好推銷工作。

  其次,對于新客戶的尋找也不能落后,主要的一部分可以通過老客戶的推薦,但也不能少了自己去尋找新的客戶。這些的問題過后,相信需要保險的潛在客戶會增加不少,為此我也要加緊自己的腳步,避免被同行捷足先登。

  三、準備方面

  在工作前我要先對客戶的想法做好準備,針對客戶想要什么,為什么需要這份保險……這些根本卻又基礎的問題,我都必須根據(jù)現(xiàn)在的情況做好調查,并及時的分析,做好準備,這樣才能大大的提升成交幾率。

  四、提升交流

  面對現(xiàn)在的新形勢,信息的交流是必不可少的,為此,和幾位要好的同事互相交換信心,互相討論是必須的。我不僅要注意自己的信心收集,更要看的廣泛,和同事之間一同商討,將這珍貴的一個月牢牢的把握!

銷售保險工作計劃12

  第一、加強業(yè)管工作,構建優(yōu)質、規(guī)范的承保服務體系。承保是保險公司經(jīng)營的源頭,是風險管控、實現(xiàn)效益的重要基礎,是保險公司生存的基礎保障。因此,在××年度里,公司將狠抓業(yè)管工作,提高風險管控能力。

  1、對承保業(yè)務及時地進行審核,利用風險管理技術及定價體系來控制承保風險,決定承保費率,確保承保質量。對超越公司權限擬承保的業(yè)務進行初審并簽署意見后上報審批,確保此類業(yè)務的嚴格承保。

  2、加強信息技術部門的管理,完善各類險種業(yè)務的處理平臺,通過建設、使用電子化承保業(yè)務處理系統(tǒng),建立完善的承;A數(shù)據(jù)庫,并繕制相關報表和承保分析。同時做好市場調研,并定期編制中、長期業(yè)務計劃。

  3、建立健全重大標的業(yè)務和特殊風險業(yè)務的風險評估制度,確保風險的合理控制,同時根據(jù)業(yè)務的風險情況,執(zhí)行有關分;蛟俦kU管理規(guī)定,確保合理分散承保風險。

  4、強化承保、核保規(guī)范,嚴格執(zhí)行條款、費率體系,熟練掌握新核心業(yè)務系統(tǒng)的操作,對中支所屬的承保、核保人員進行全面、系統(tǒng)的培訓,以提高他們的綜合業(yè)務技能和素質,為公司業(yè)務發(fā)展提供良好的保障。

  第二、提高客戶服務工作質量,建設一流的客戶服務平臺。隨著保險市場競爭主體的不斷增加,各家保險公司都加大了對市場業(yè)務競爭的力度,而保險公司所經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品,而是一種規(guī)避風險或風險投資的服務,因此,建設一個優(yōu)質服務的客服平臺顯得極為重要,當服務已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險企業(yè)的價值觀,成為核心競爭時,客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務文化。經(jīng)過××年的努力,我司已在市場占有了一定的份額,同時也擁有了較大的客戶群體,隨著業(yè)務發(fā)展的不斷深入,客服工作的重要性將尤其突出,因此,中支在××年里將嚴格規(guī)范客服工作,把一流的客服管理平臺運用、落實到位。

  1、建立健全語音服務系統(tǒng),加大熱線的宣傳力度,以多種形式將熱線推向社會,讓眾多的客戶全面了解公司語音服務系統(tǒng)強大的支持功能,以提高自身的市場競爭力,實現(xiàn)客戶滿意最大化。

  2、加強客服人員培訓,提高客服人員綜合技能素質,嚴格奉行“熱情、周到、優(yōu)質、高效”的服務宗旨,堅持“主動、迅速、準確、合理”的原則,嚴格按照崗位職責和業(yè)務操作實務流程的規(guī)定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。

  3、以中心支公司為中心,專、兼職并行,建立一個覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點,初期由中支設立專職查勘定損人員3名,同時搭配非專職人員共同查勘,以提高中支業(yè)務人員的整體素質,切實提高查勘、定損理賠質量,做到查勘準確,定損合理,理賠快捷。

  4、在××年6月之前完成××營銷服務部、yy營銷服務部兩個服務機構的下延工作,至此,全區(qū)的服務網(wǎng)點建設基本完善,為公司的客戶提供高效、便捷的保險售后服務。

  第三、加快業(yè)務發(fā)展,提高市場占有率,做大做強公司保險品牌。根據(jù)××年中支保費收入××××萬元為依據(jù),其中各險種的占比為:機動車輛險85%,非車險10%,人意險5%。××年度,中心支公司擬定業(yè)務發(fā)展工作計劃為實現(xiàn)全年保費收入××××萬元,各險種比例計劃為機動車輛險75%,非車險15%,人意險10%,計劃的實現(xiàn)將從以下幾個方面去實施完成。

  1、機動車輛險是我司業(yè)務的重中之重,因此,大力發(fā)展機動車輛險業(yè)務,充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢,打好車險業(yè)務的攻堅戰(zhàn),還是我們工作的'重點,××年在車險業(yè)務上要鞏固老的客戶,爭取新客戶,側重點在發(fā)展車隊業(yè)務以及新車業(yè)務的承保上,以實現(xiàn)車險業(yè)務更上一個新的臺階。

  2、認真做好非車險的展業(yè)工作,選擇拜訪一些大、中型企業(yè),對效益好,風險低的企業(yè)要重點公關,與企業(yè)建立良好的關系,力爭財產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保,同時也要做好非車險效益型險種的市場開發(fā)工作,在××年里努力使非車險業(yè)務在發(fā)展上形成新的格局。

  3、積極做好與銀行的代理業(yè)務工作。××年10月我司經(jīng)過積極地努力已與中國銀行、中國建設銀行、中國工商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議, ××年要集中精力與各大銀行加強業(yè)務上的溝通聯(lián)系,讓銀行充分地了解中華保險的品牌及優(yōu)勢,爭取加大銀行在代理業(yè)務上對我司的支持與政策傾斜力度,力求在銀行代理業(yè)務上的新突破,實現(xiàn)險種結構調整的戰(zhàn)略目標,為公司實現(xiàn)效益最大化奠定良好的基礎。

  今年,雖然受金融風暴經(jīng)濟方面還是有所影響的,雖然市場的競爭將更加激烈,但有省公司的正確領導,中支將開拓思路,奮力進取,去創(chuàng)造新的業(yè)績,為做大做強公司保險事業(yè)而奮斗。

  過去的××年,在領導的帶領下,在公司同仁的大力支持下,銷售部各項業(yè)績指標都有了突飛猛進的提高,汽車銷售部工作計劃。為了讓今年的銷售工作在創(chuàng)佳績,現(xiàn)將銷售部20xx年下半年工作計劃安排如下。

銷售保險工作計劃13

  (一)進一步貫徹監(jiān)管文件精神,以身作則,維護保險市場秩序。

  (二)進一步強化自律職能,努力營造公平理性的市場競爭環(huán)境。

  1、加強營銷人員的管理,促進營銷人員的有序流動,規(guī)范各公司的增員行為。

  2、加強與交警部門的溝通協(xié)調,加大輕微道路交通事故快速理賠的宣傳引導力度,健全和完善快速理賠中心的各項機制,使之盡快正常運行。

  3、發(fā)揮行業(yè)自律作用,加大監(jiān)督力度。繼續(xù)維護市場秩序問題,遏制惡性競爭。

  4、進一步加強誠信建設。繼續(xù)抓好《保險從業(yè)人員行為準則》的貫徹落實工作,進一步增強保險公司和從業(yè)人員誠信經(jīng)營、誠信服務的.自覺性,堅定保險消費對保險業(yè)的信心。

  5、進一步有效提升保險整體社會形象。組織開展形式多樣的保險宣傳活動,倡導保險服務文化,增強服務意識,同時還要進一步加大對保險行業(yè)協(xié)會自身的宣傳力度,提高在社會上的知名度,這樣協(xié)會才能更好地為社會、為行業(yè)、為保戶服務,才能更好地維護行業(yè)的利益、消費者的利益。

  6、進一步加強協(xié)會的內(nèi)部管理。加強對協(xié)會專職工作人員的業(yè)務能力培訓,以更好地服務會員公司;加強對各項內(nèi)部規(guī)章制度以及廉政制度的執(zhí)行和監(jiān)督檢查力度,提升協(xié)會各方面的綜合素質;加強會員公司之間的溝通聯(lián)系,維護協(xié)會大家庭的團結與和諧。

銷售保險工作計劃14

  第一、加強業(yè)管工作,構建優(yōu)質、規(guī)范的承保服務體系。

  承保是保險公司經(jīng)營的源頭,是風險管控、實現(xiàn)效益的重要基礎,是保險公司生存的基礎保障。因此,在xxxx年度里,公司將狠抓業(yè)管工作,提高風險管控能力。

  1、對承保業(yè)務及時地進行審核,利用風險管理技術及定價體系來控制承保風險,決定承保費率,確保承保質量。對超越公司權限擬承保的業(yè)務進行初審并簽署意見后上報審批,確保此類業(yè)務的嚴格承保。

  2、加強信息技術部門的管理,完善各類險種業(yè)務的處理平臺,通過建設、使用電子化承保業(yè)務處理系統(tǒng),建立完善的承;A數(shù)據(jù)庫,并繕制相關報表和承保分析。同時做好市場調研,并定期編制中、長期業(yè)務計劃。

  3、建立健全重大標的業(yè)務和特殊風險業(yè)務的風險評估制度,確保風險的合理控制,同時根據(jù)業(yè)務的風險情況,執(zhí)行有關分保或再保險管理規(guī)定,確保合理分散承保風險。

  4、強化承保、核保規(guī)范,嚴格執(zhí)行條款、費率體系,熟練掌握新核心業(yè)務系統(tǒng)的操作,對中支所屬的承保、核保人員進行全面、系統(tǒng)的培訓,以提高他們的綜合業(yè)務技能和素質,為公司業(yè)務發(fā)展提供良好的保障。

  第二、提高客戶服務工作質量,建設一流的客戶服務平臺。

  隨著保險市場競爭主體的不斷增加,各家保險公司都加大了對市場業(yè)務競爭的.力度,而保險公司所經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品,而是一種規(guī)避風險或風險投資的服務,因此,建設一個優(yōu)質服務的客服平臺顯得極為重要,當服務已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險企業(yè)的價值觀,成為核心競爭時,客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務文化。經(jīng)過xxxx年的努力,我司已在市場占有了一定的份額,同時也擁有了較大的客戶群體,隨著業(yè)務發(fā)展的不斷深入,客服工作的重要性將尤其突出,因此,中支在xxxx年里將嚴格規(guī)范客服工作,把一流的客服管理平臺運用、落實到位。

  1、建立健全語音服務系統(tǒng),加大熱線的宣傳力度,以多種形式將熱線推向社會,讓眾多的客戶全面了解公司語音服務系統(tǒng)強大的支持功能,以提高自身的市場競爭力,實現(xiàn)客戶滿意最大化。

  2、加強客服人員培訓,提高客服人員綜合技能素質,嚴格奉行“熱情、周到、優(yōu)質、高效”的服務宗旨,堅持“主動、迅速、準確、合理”的原則,嚴格按照崗位職責和業(yè)務操作實務流程的規(guī)定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。

  3、以中心支公司為中心,專、兼職并行,建立一個覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點,初期由中支設立專職查勘定損人員3名,同時搭配非專職人員共同查勘,以提高中支業(yè)務人員的整體素質,切實提高查勘、定損理賠質量,做到查勘準確,定損合理,理賠快捷。

  4、在xxxx年6月之前完成xx營銷服務部、yy營銷服務部兩個服務機構的下延工作,至此,全區(qū)的服務網(wǎng)點建設基本完善,為公司的客戶提供高效、便捷的保險售后服務。

  第三、加快業(yè)務發(fā)展,提高市場占有率,做大做強公司保險品牌。

  根據(jù)xxxx年中支保費收入xxxx萬元為依據(jù),其中各險種的占比為:機動車輛險85%,非車險10%,人意險5%。xxxx年度,中心支公司擬定業(yè)務發(fā)展工作計劃為實現(xiàn)全年保費收入xxxx萬元,各險種比例計劃為機動車輛險75%,非車險15%,人意險10%,計劃的實現(xiàn)將從以下幾個方面去實施完成。

  1、機動車輛險是我司業(yè)務的重中之重,因此,大力發(fā)展機動車輛險業(yè)務,充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢,打好車險業(yè)務的攻堅戰(zhàn),還是我們工作的重點,xxxx年在車險業(yè)務上要鞏固老的客戶,爭取新客戶,側重點在發(fā)展車隊業(yè)務以及新車業(yè)務的承保上,以實現(xiàn)車險業(yè)務更上一個新的臺階。

  2、認真做好非車險的展業(yè)工作,選擇拜訪一些大、中型企業(yè),對效益好,風險低的企業(yè)要重點公關,與企業(yè)建立良好的關系,力爭財產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保,同時也要做好非車險效益型險種的市場開發(fā)工作,在xxxx年里努力使非車險業(yè)務在發(fā)展上形成新的格局。

  3、積極做好與銀行的代理業(yè)務工作。xxxx年10月我司經(jīng)過積極地努力已與中國銀行、中國建設銀行、中國工商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議,xxxx年要集中精力與各大銀行加強業(yè)務上的溝通聯(lián)系,讓銀行充分地了解中華保險的品牌及優(yōu)勢,爭取加大銀行在代理業(yè)務上對我司的支持與政策傾斜力度,力求在銀行代理業(yè)務上的新突破,實現(xiàn)險種結構調整的戰(zhàn)略目標,為公司實現(xiàn)效益最大化奠定良好的基礎。

  今年,雖然受金融風暴經(jīng)濟方面還是有所影響的,雖然市場的競爭將更加激烈,但有省公司的正確領導,中支將開拓思路,奮力進取,去創(chuàng)造新的業(yè)績,為做大做強公司保險

  事業(yè)而奮斗。

銷售保險工作計劃15

  六月份已經(jīng)到達尾聲了,馬上就要迎來今年的七月份。作為一名銷售員,在總結了六月份的工作后,也將對七月份的銷售工作做一份計劃,希望在七月份里銷售業(yè)績能夠有所上升,讓銷售的工作更好的進行。如下就是我在七月份銷售的工作計劃:

  一、參加公司關于銷售方面的培訓

  作為一個銷售員,我在公司里的銷售業(yè)績并不是很好,我也對自己做了反思,我發(fā)現(xiàn)自己在銷售的技能上有很大的缺陷。我進行銷售工作的時候,我不是很擅長跟客戶交流,導致不能與客戶達成一致的'觀點,進而就不能談成功單子。所以在七月份,公司會有一場銷售培訓會,我會爭取機會參加培訓,在培訓中把相關的銷售技能學會,讓自己在銷售的時候可以把公司產(chǎn)品成功的銷售給客戶,把業(yè)績提上來。

  二、接受外跑的銷售業(yè)務

  我此前的工作都是在公司跟客戶談的,我并沒有外出進行銷售,因此我業(yè)務就有很大的限制。如此的話,本月里我就會接受公司放出的外跑銷售業(yè)務,自己主動接單子,主動跟客戶聯(lián)系,讓自己積累更多的客戶,這樣自己才會更多認識新客戶的機會,這為之后的工作也提供很大的便利。銷售不能在原地被動等待,而是要主動出擊,所以外跑接單的工作,我相信我可以積累更多的銷售經(jīng)驗,讓自己在銷售上的工作收獲很大的成績。

  三、總結工作,自我反思

  七月份的工作很快就要到來,在七月里,我要學會去對工作進行總結,在總結工作的過程中找到自己的不足,吸取教訓,收獲經(jīng)驗,讓自己在銷售領域里有好的發(fā)展?偨Y就需要去對自己進行反思,自我的反思能夠很好的正視自己的錯誤,可以幫助自己找到問題所在,因此在七月,我要經(jīng)常去總結自己銷售的工作,逐步完善自己在銷售方面的能力。

  我明白自己銷售的能力還是不夠,但是在七月,我一定會努力去把自己做的工作計劃給執(zhí)行好,腳踏實地的做好這份工作,為公司的銷售業(yè)務盡一份力,讓自己在工作中不斷得到完善。我相信自己以后可以在銷售行業(yè)里站穩(wěn)腳跟的,去努力獲得成就,做一名優(yōu)秀的銷售員,把公司的銷售業(yè)務打響,在公司展示自己的價值。未來銷售工作只會越做越好的,我相信自己。

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