銷售計劃

時間：2023-09-18 11:25:11 銷售計劃我要投稿

銷售計劃[必備10篇]

　　時間過得真快，總在不經(jīng)意間流逝，我們的工作又進(jìn)入新的階段，為了在工作中有更好的成長，做好計劃可是讓你提高工作效率的方法喔！那么計劃怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是小編收集整理的銷售計劃10篇，歡迎大家分享。

銷售計劃[必備10篇]

銷售計劃篇1

　　在三月份的工作結(jié)束之后，我作為銷售經(jīng)理，面對接下來的四月，我又要制定新的工作計劃。以下是我的四月工作計劃：

　　一、參與酒店經(jīng)營理念、酒店市場定位

　　1、充分了解酒店各種經(jīng)營設(shè)施、經(jīng)營項目。

　　2、銷售部提出酒店市場定位建議，以報告形式上呈總經(jīng)理。

　　3、參與酒店各部門價格制定，提出合理建議，以報告形式上呈總經(jīng)理。

　　二、市場環(huán)境分析

　　1、酒店周邊經(jīng)營環(huán)境分析。

　　2、競爭對手情況摸底分析。

　　3、酒店優(yōu)劣式分析。

　　4、銷售目標(biāo)分析。

　　5、召開市場分析會議，以報表形式將銷售部分析的'情況告之酒店各經(jīng)營部門。

　　6、提出合理改進(jìn)意見，以報告形式上呈總經(jīng)理。

　　三、制定銷售部崗位職責(zé)、規(guī)章制度

　　制定好銷售部崗位職責(zé)、規(guī)章制度，以報告形式上呈總經(jīng)理批示。

　　四、制定酒店銷售策略、銷售部政策與程序

　　1、制定酒店銷售策略，以報告形式上呈總經(jīng)理批示。

　　2、制定銷售部政策與程序，以報告形式上呈總經(jīng)理批示，并分發(fā)酒店各職能經(jīng)營部門。

　　五、人員培訓(xùn)

　　1、依據(jù)酒店員工手冊工作計劃，酒店及部門的規(guī)章制度對員工進(jìn)行綜合素質(zhì)培訓(xùn)。

　　2、依據(jù)總經(jīng)理批示的銷售部政策與程序?qū)T工進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn)。

銷售計劃篇2

　　作為一個新進(jìn)公司業(yè)務(wù)經(jīng)理，職責(zé)所在是協(xié)助并引導(dǎo)各部門完成公司對模具的銷售。在過程中會遇到各部門在工作時所遇到的不同層次各種不同的困難因素。針對于這些困難我總結(jié)歸于兩點(diǎn)：

　　一、是態(tài)度、心態(tài)問題。知道要做哪些事情，而因?yàn)榕码y怕苦怕麻煩，不愿意去做。

　　二、是能力問題。不知道要做什么事情，該怎么做。這就需要不恥下問，要努力學(xué)習(xí)，盡快提高自己的能力，達(dá)到勝任各部門管理職職責(zé)崗位。

　　因此我總結(jié)了一名業(yè)務(wù)經(jīng)理應(yīng)該學(xué)會做哪些工作，并且去有效的去執(zhí)行。根據(jù)上級的指示精神和本部門的'現(xiàn)實(shí)情況，確定工作方針、工作任務(wù)、工作要求。

　　1、制定完善業(yè)務(wù)部門體系流程制度為工作之重，一個部門沒有完善的體系流程，直接影響業(yè)務(wù)員的工作開展，例如，各部門之間的不協(xié)調(diào)流程不合，將直接導(dǎo)至業(yè)務(wù)員的接單無法報價，或者，客戶對我司工作流程的拖拉不滿意直接退單。這需要各部門之間溝通協(xié)調(diào)制定完善的公司業(yè)務(wù)流程以及業(yè)務(wù)報價流程、接單流程、生產(chǎn)計劃流程、退單流程、銷后服務(wù)流程。——完成時時間（視公司內(nèi)部主導(dǎo)為依準(zhǔn)）

　　2、完成對阿里巴巴網(wǎng)站的編輯與制作，打造成一流專業(yè)的五金沖壓沖模具網(wǎng)站推廣平臺（二周）

　　3、制定業(yè)務(wù)員每月的工作計劃和工作重點(diǎn)以及部門行政管理（月例）

　　4、提升業(yè)務(wù)員及本身銷售技能以及模具、產(chǎn)品知識的一種培訓(xùn)（周例）

　　5、對市場的管理與分析 1、價格成本策略（分析競爭對手，模具市場，模具產(chǎn)品結(jié)構(gòu)）（月例）

　　6、客戶的信息的收集管理（次例）

　　7、搜集業(yè)務(wù)方法，業(yè)務(wù)渠道，對業(yè)務(wù)員工作進(jìn)行管理，提升自己的業(yè)務(wù)能力（日例）

　　8、制定一系列業(yè)務(wù)部可行文件規(guī)范（周例）

　　9、作為新進(jìn)員工為自己月計劃考核制作如下：

　　附：《模具報價工作流程》

　　計劃書制定人：業(yè)務(wù)部廖春露日期：20xx-8-5

銷售計劃篇3

　　舊的一年已經(jīng)過去，新的一年也已經(jīng)來臨，服裝又迎來新的紀(jì)元，這對于我們銷售人員來說，也是新的挑戰(zhàn)，因此針對新年，我制定新的銷售計劃：

　　一、渠道的拓展

　　我們的品牌現(xiàn)在主要做的是旗艦店的銷售，但是其實(shí)還是比較單一，沒有更多的渠道來促進(jìn)我們的銷售，新的一年，我計劃再開拓幾個渠道。

　　一個就是特賣的平臺，現(xiàn)在有兩個特賣的平臺都是比較不錯的，銷量也很可觀，看了一下與我們同類型的品牌，在特賣平臺上的銷售都是可觀的，而我之前也安排同事經(jīng)過咨詢，我們品牌是有入駐的資質(zhì)的，下半年特賣平臺需要好好研究和入駐。

　　還有一個就是清倉的平臺入駐，清倉的平臺對品牌的要求并不高，而且銷量也的確可觀，但是價格差不多要接近成本價了，這塊的入駐的目的主要是為了清除我們公司壓倉沒銷量的一些堆積服裝，有些服裝在倉庫都壓了快一年多了，而且在旗艦店平常的大促，活動中也有拿出來做過活動，或者當(dāng)成贈品來配送，但是量還是有點(diǎn)大，所以下半年這塊的清理可以用清倉平臺來處理，雖然沒什么利潤，但是可以清理庫存加快資金周轉(zhuǎn)。

　　二、目標(biāo)的達(dá)成

　　新年的銷售目標(biāo)是xxx萬，按照目標(biāo)的分解，旗艦店我給到每個月的具體目標(biāo)，以及分到幾個平臺上面去做一些。

　　作為銷售，最終的目的`還是要有銷售額，給公司帶來利潤，除了年底大促，我還計劃參加多次的平臺活動，目標(biāo)的完成主要是旗艦店為主題，其他幾個入駐的平臺，下半年的銷售暫時還是不定具體的目標(biāo)，只要有績效，以后就可以作為一個參考，來制定目標(biāo)了。

　　除了活動，日常的銷售額也是需要做好基礎(chǔ)的工作來保證。確定主推款式，還有每周的上新做好數(shù)據(jù)的跟蹤，了解哪些產(chǎn)品比較容易出銷量，并做好后續(xù)的追單。下半年是秋冬款式的服裝，客單價相對來說也是比較高一些，但是七八月份卻是比較淡的季節(jié)，夏裝已經(jīng)買了，秋裝卻還沒到季節(jié)，但是也不能放松。

　　新年對于服裝行業(yè)來說，只要到了x月份就是旺季了，x個月的時間，可以做出全年占比大半以上的銷售額，所以更要重點(diǎn)注重好，接下來的每月月底都要做好下月的計劃，和分析好當(dāng)月的銷售數(shù)據(jù)。

銷售計劃篇4

　　根據(jù)公司xx年度深圳地區(qū)總銷售額1億元，銷量總量5萬套的總目標(biāo)及公司xx年度的渠道策略做出以下工作計劃：

　　一、市場分析

　　空調(diào)市場連續(xù)幾年的價格戰(zhàn)逐步啟動了。二、三級市場的低端需求，同時隨著城市建設(shè)和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時期的到來帶動了一級市場的持續(xù)增長幅度，從而帶動了整體市場容量的擴(kuò)張。xx年度內(nèi)銷總量達(dá)到1950萬套，較xx年度增長11.4%.xx年度預(yù)計可達(dá)到2500萬-3000萬套.根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示全球市場容量在5500萬套-6000萬套.中國市場容量約為3800萬套,根據(jù)區(qū)域市場份額容量的劃分,深圳空調(diào)市場的容量約為40萬套左右,5萬套的銷售目標(biāo)約占市場份額的13%.

　　目前格蘭仕在深圳空調(diào)市場的占有率約為2.8%左右,但根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示近幾年一直處于“洗牌”階段，品牌市場占有率將形成高度的集中化。根據(jù)公司的實(shí)力及xx年度的產(chǎn)品線,公司xx年度銷售目標(biāo)完全有可能實(shí)現(xiàn).xx年中國空調(diào)品牌約有400個，到xx年下降到140個左右,年均淘汰率32%.到xx年在格力、美的、海爾等一線品牌的“圍剿”下，中國空調(diào)市場活躍的品牌不足50個，淘汰率達(dá)60%。xx年度lg受到美國指責(zé) 傾銷 ;科龍遇到財務(wù)問題，市場份額急劇下滑。新科、長虹、奧克斯也受到企業(yè)、品牌等方面的不良影響，市場份額也有所下滑。日資品牌如松下、三菱等品牌在xx年度受到中國人民的強(qiáng)烈抵日情緒的影響，市場份額下劃較大。而格蘭仕空調(diào)在廣東市場則呈現(xiàn)出急速增長的趨勢。但XX市場基礎(chǔ)比較薄弱，團(tuán)隊還比較年輕，品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據(jù)以上情況做以下工作規(guī)劃。

　　二、工作規(guī)劃

　　根據(jù)以上情況在xx年度計劃主抓五項工作:

　　1、銷售業(yè)績

　　根據(jù)公司下達(dá)的年銷任務(wù)，月銷售任務(wù)。根據(jù)市場具體情況進(jìn)行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標(biāo)分解到各個系統(tǒng)及各個門店，完成各個時段的銷售任務(wù)。并在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上，提高銷售業(yè)績。主要手段是：提高團(tuán)隊素質(zhì)，加強(qiáng)團(tuán)隊管理，開展各種促銷活動，制定獎罰制度及激勵方案(根據(jù)市場情況及各時間段的實(shí)際情況進(jìn)行)此項工作不分淡旺季時時主抓。在銷售旺季針對國美、蘇寧等專業(yè)家電系統(tǒng)實(shí)施力度較大的銷售促進(jìn)活動，強(qiáng)勢推進(jìn)大型終端。

　　2、k/a、代理商管理及關(guān)系維護(hù)

　　針對現(xiàn)有的k/a客戶、代理商或?qū)⑼卣沟?k/a及代理商進(jìn)行有效管理及關(guān)系維護(hù)，對各個k/a客戶及代理商建立客戶檔案，了解前期銷售情況及實(shí)力情況，進(jìn)行公司的企業(yè)文化傳播和公司xx年度的新產(chǎn)品傳播。此項工作在8月末完成。在旺季結(jié)束后和旺季來臨前不定時的進(jìn)行傳播。了解各k/a及代理商負(fù)責(zé)人的基本情況進(jìn)行定期拜訪，進(jìn)行有效溝通。

　　3、品牌及產(chǎn)品推廣

　　品牌及產(chǎn)品推廣在20xx年至xx年度配合及執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動，并策劃一些投入成本，較低的公共關(guān)系宣傳活動，提升品牌形象。如“格蘭仕空調(diào)健康、環(huán)保、愛我家”等公益活動。有可能的情況下與各個K/A系統(tǒng)聯(lián)合進(jìn)行推廣，不但可以擴(kuò)大影響力，還可以建立良好的客情關(guān)系。產(chǎn)品推廣主要進(jìn)行一些“路演”或戶外靜態(tài)展示進(jìn)行一些產(chǎn)品推廣和正常營業(yè)推廣。

　　4、終端布置（配合業(yè)務(wù)條線的渠道拓展）

　　根據(jù)公司的06年度的銷售目標(biāo)，渠道網(wǎng)點(diǎn)普及還會大量的增加，根據(jù)此種情況隨時、隨地積極配合業(yè)務(wù)部門的工作，積極配合店中店、園中園、店中柜的形象建設(shè)，（根據(jù)公司的展臺布置六個氛圍的要求進(jìn)行）。積極對促銷安排上崗及上樣跟蹤和產(chǎn)品陳列等工作。此項工作根據(jù)公司的業(yè)務(wù)部門的需要進(jìn)行開展。布置標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格按照公司的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。（特殊情況再適時調(diào)整）

　　5、促銷活動的策劃與執(zhí)行

　　促銷活動的策劃及執(zhí)行主要在06年04月—8月銷售旺季進(jìn)行，第一嚴(yán)格執(zhí)行公司的銷售促進(jìn)活動，第二根據(jù)屆時的市場情況和競爭對手的銷售促進(jìn)活動，靈活策劃一些銷售促進(jìn)活動。主題思路以避其優(yōu)勢，攻其劣勢，根據(jù)公司的產(chǎn)品優(yōu)勢及資源優(yōu)勢，突出重點(diǎn)進(jìn)行策劃與執(zhí)行。

銷售計劃篇5

　　經(jīng)過去年年末的各種學(xué)習(xí)，在20xx年3月這個開始的月份，我為自己從幾個方面制定了計劃：

　　一、與外勤人員的聯(lián)系。

　　年后外勤人員就會每天都要去跑臨港工業(yè)區(qū)內(nèi)的一些項目，在外勤人員出去收集資料及宣傳產(chǎn)品的過程中，我會將每天的信息進(jìn)行收集和整理，做好外勤人員和公司內(nèi)部信息的對接。

　　二、銷售部內(nèi)部管理

　　做好日常的'一些材料的復(fù)印和資料的整理工作。協(xié)助準(zhǔn)備各項材料，鞏固自己的業(yè)務(wù)知識，隨時準(zhǔn)備接待代理商及顧客。在網(wǎng)上投一些招商信息。

　　三、對外招商方面

　　做好招商信息的回饋和匯總。在網(wǎng)上找一些代理商信息，做好主動聯(lián)系招商工作。

　　四、對生產(chǎn)，物流，財務(wù)及顧客的溝通方面。

　　每天與生產(chǎn)部門內(nèi)業(yè)聯(lián)系、溝通，了解生產(chǎn)出的成品數(shù)量及生產(chǎn)線狀況是否可以完成所接訂單。當(dāng)有訂單時，要隨時與物流部門溝通，了解發(fā)貨狀況和木托回收及各種單據(jù)及時整理對接。還要加強(qiáng)自身的財務(wù)知識，以便每月與財務(wù)部門順利進(jìn)行對賬。

　　3月份再也不是練兵的時候，而是真正上戰(zhàn)場的時刻，要做好萬全準(zhǔn)備，尤其是信息的準(zhǔn)確性和各部門的溝通工作和仔細(xì)謹(jǐn)慎的態(tài)度。剛剛開始上手，一定要形成良性循環(huán)的工作程序。希望以上的工作計劃能讓自己在開始的時候不手忙腳亂。我會努力完成做好以上內(nèi)容。

銷售計劃篇6

　　當(dāng)今的變幻莫測的社會生活，曾經(jīng)亙古不變的愛情也遭受著沖擊，很多人或多或少曾經(jīng)經(jīng)歷著為一個人心碎的經(jīng)歷，我們的項目由此應(yīng)運(yùn)而生——心碎烏托邦飾品銷售公司。項目實(shí)施進(jìn)度周期短、投入低、市場需求大、效益明顯、具“網(wǎng)絡(luò)第一”競爭性優(yōu)勢。

　　項目的目的、內(nèi)容和目標(biāo)

　　1、內(nèi)容

　　建立一個獨(dú)特的飾品銷售中心�，F(xiàn)在的飾品銷售都落入俗套，而且市場不規(guī)范，大打價格戰(zhàn)。我們“心碎烏托邦”飾品銷售中心銷售的是一種獨(dú)特的產(chǎn)品，獨(dú)家經(jīng)營的飾品是紀(jì)念一段逝去愛情的飾品�？梢哉f現(xiàn)在很多的`飾品都是經(jīng)營情侶飾品，這個固然美好，但是生活中有很多人經(jīng)歷失戀后要對一段感情做出一種心碎的紀(jì)念，由此推出我們公司的產(chǎn)品。

　　產(chǎn)品分類：

　　1-固定的產(chǎn)品

　　2-DIY產(chǎn)品，也是我們公司的主打產(chǎn)品，讓客戶自行設(shè)計，創(chuàng)造，我們?yōu)榭蛻袅可矶ㄗ觯热缧乃榈膾旒�，制作精美的相冊，日歷，一段視頻，或者是昨日重現(xiàn)的場景等等。

　　2、目的

　　樹立專業(yè)的品牌網(wǎng)站形象，并在信息服務(wù)和信息管理業(yè)務(wù)中實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站運(yùn)作。讓客戶銘記一段感情，同時盡快振作起來，忘記煩惱，開始新的美好生活。

　　3、目標(biāo)

　　建立寧波心碎烏托邦平臺。在網(wǎng)站運(yùn)行后，可推出投資可行性分析，

　　4、網(wǎng)站架構(gòu)、

　　以NT為WEB平臺，ASP為網(wǎng)站實(shí)現(xiàn)技術(shù)，建立MSSQL核心動態(tài)網(wǎng)頁，采用利于純樹型目錄結(jié)構(gòu)建立網(wǎng)站文件目錄，采用利TCP/IP傳輸及ASCII編碼的文件命名。

　　5、網(wǎng)頁風(fēng)格

　　遵循網(wǎng)站CIS尤其是VI設(shè)計風(fēng)格，主色調(diào)選擇天藍(lán)、橙黃，要求結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)而簡潔。采用模板及CSS網(wǎng)頁風(fēng)格技術(shù)，基于IE5.0800*600真彩平臺開發(fā)，兼容NC測試，單幀設(shè)計，1:3分頁，標(biāo)準(zhǔn)格式和壓縮率網(wǎng)絡(luò)圖片等多媒體；四級頁面均提供網(wǎng)站LOGO、導(dǎo)航系統(tǒng)、版權(quán)信息、聯(lián)系信息和反饋入口；多極頁面分色系統(tǒng)。

　　6、動態(tài)功能開發(fā)

　　交互表單和數(shù)據(jù)庫后臺是動態(tài)網(wǎng)站交互性的基礎(chǔ)，建立與內(nèi)容相關(guān)的SQL平臺數(shù)據(jù)庫，實(shí)現(xiàn)用戶注冊、用戶登錄、內(nèi)容搜索、FAQs查詢等服務(wù)，設(shè)立用戶信息、用戶調(diào)查和用戶反饋表單及自動回復(fù)機(jī)制。對立動態(tài)文字和圖片廣告交換，實(shí)現(xiàn)友情鏈接網(wǎng)站自動登錄，設(shè)置主客方網(wǎng)站計數(shù)系統(tǒng)和頁面計數(shù)器。

　　投資與收益

　　1、投資

　　1.1WEB服務(wù)器、辦公網(wǎng)絡(luò)、網(wǎng)絡(luò)接入、其他辦公設(shè)施的設(shè)備與安裝、調(diào)試費(fèi)用；

　　1.2網(wǎng)絡(luò)使用費(fèi)、維護(hù)費(fèi)、代管費(fèi)和域名使用費(fèi)；

　　1.3員工工資和外勤專項支出；

　　1.4業(yè)務(wù)與市場支出；

　　2、收益

　　2.1企業(yè)專題信息發(fā)布；

　　2.2網(wǎng)站廣告發(fā)布；

　　2.3定制信息分析服務(wù)；

　　2.4專題報告和統(tǒng)計資料；

　　2.5交易傭金；

銷售計劃篇7

　　第一章項目概況

　　一、項目背景與概述

　　葡萄酒是繽紛而瑰麗的，是優(yōu)雅生活方式和提升生活品位的享用品。有人說：葡萄酒是一種藝術(shù)品，無論你是眼看、鼻嗅還是口嘗，都能深深感受到它的迷人之處，葡萄酒以其不可抵擋的魅力成為了全世界的共通語言。葡萄酒含有豐富的葡萄糖、果糖、戊糖、多種氨基酸、維生素C和B、多種有機(jī)酸和多酚等營養(yǎng)和保健物質(zhì)，可以起到助消化、軟化血管、防止動脈硬化等保健功能，同時，還具有美容、養(yǎng)顏等功效又受到女士的接受和青睞。葡萄酒的發(fā)展已隨著人民生活水平的提高，對酒類知識的日益豐富和消費(fèi)飲食習(xí)慣的改變，與國際潮流接軌的加速而被越來越多的消費(fèi)者所接受。

　　如今，世界的焦點(diǎn)都紛紛聚集中國，臵身于國際化的競爭環(huán)境中，中國酒業(yè)市場也真正成為全球化競爭的市場。作為當(dāng)前葡萄酒消費(fèi)量增長最強(qiáng)勁的市場之一和亞洲葡萄酒市場最主要消費(fèi)國，中國有著極具光明的未來。我公司緊抓這一發(fā)展契機(jī)，與梅多克1855聯(lián)合酒業(yè)公司合作，獨(dú)家代理銷售其紅葡萄酒、白葡萄酒、香檳等系列酒類產(chǎn)品，代理期間為20年，代理區(qū)域?yàn)橹袊箨懭A東地區(qū)。經(jīng)過多方面的調(diào)研、分析和籌劃，我們認(rèn)為此項目是可行的，不僅具有極強(qiáng)的抗風(fēng)險能力，同時還具有較大的贏利空間和可持續(xù)發(fā)展性。

　　二、合作優(yōu)勢

　　1、項目合作雙方資金實(shí)力有保障；

　　2、雙方領(lǐng)導(dǎo)對中國未來的葡萄酒發(fā)展趨勢比較了解、具有前瞻性戰(zhàn)略眼光；

　　3、雙方領(lǐng)導(dǎo)為人和善，好溝通，好交流，做事大氣；

　　4、代理前二年不設(shè)定最低銷售額，第三年起向被代理方承諾完成銷售額度；

　　5、合同中明文規(guī)定，雙方各提供相應(yīng)數(shù)額的費(fèi)用，對代理產(chǎn)品做前期宣傳推廣等活動；

　　6、被代理方定期為代理方提供業(yè)務(wù)培訓(xùn)與指導(dǎo)。

　　綜上所述，對我公司來說此項目風(fēng)險低、發(fā)展前景較好，是促進(jìn)公司發(fā)展的好項目。

　　三、融資計劃

　　我公司作為總代理，有義務(wù)通過廣告活動，宣傳代理產(chǎn)品（服務(wù)），并按照合同的規(guī)定負(fù)擔(dān)廣告與宣傳費(fèi)用。為使甲方的產(chǎn)品提高在中國區(qū)域的知名度和影響力，經(jīng)商議決定被代理方（梅多克1855聯(lián)合酒業(yè)公司提供人民幣80萬元作為首期推廣費(fèi)用，我公司提供人民幣100萬元作為首期推廣費(fèi)用，用作推銷、宣傳與廣告費(fèi)用。

　　第二章產(chǎn)品與服務(wù)介紹

　　一、產(chǎn)品分析

　　本項目所代理的為梅多克1855聯(lián)合酒業(yè)公司（以下簡稱“合作方”）所提供的紅葡萄酒、白葡萄酒、香檳等系列酒類產(chǎn)品。產(chǎn)品均為法國波爾多迦儂酒莊出品的優(yōu)質(zhì)葡萄酒。按合同規(guī)定，合作方將每年為我公司提供兩種新系列酒類產(chǎn)品，所有產(chǎn)品實(shí)行全國統(tǒng)一零售價，產(chǎn)品規(guī)格、種類等均按合作方實(shí)際提供為準(zhǔn)。

　　二、服務(wù)介紹

　　1、合作方將及時向我公司提供包括銷售情況、價目表、技術(shù)文件和廣告資料等信息。

　　2、合作方將對我公司承擔(dān)管理職責(zé)的人員以及銷售人員提供相關(guān)技術(shù)指導(dǎo)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

　　3、合作方提供人民幣80萬元作為首期推廣費(fèi)用，乙方提供人民幣100萬元作為首期推廣費(fèi)用，用作推銷、宣傳與廣告費(fèi)用。

　　第三章市場分析

　　一、葡萄酒行業(yè)狀況分析

　　我國目前的葡萄酒產(chǎn)業(yè)仍處在培育期。目前人均消費(fèi)0.38升，城鎮(zhèn)人均消費(fèi)葡萄酒0.7升。與世界人均6升多的消費(fèi)量差距很大。從國內(nèi)飲料酒的消費(fèi)結(jié)構(gòu)看，葡萄酒也僅占酒類年消費(fèi)總量的1.5%。

　　我國葡萄酒的消費(fèi)水平低原因有兩個方面：一是引入時間短，二是居民收入低。經(jīng)濟(jì)的增長帶來居民收入的提高是葡萄酒消費(fèi)未來高增長的基礎(chǔ)。以上海為例，作為我國東部經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)和收入水平較高的城市，葡萄酒的消費(fèi)水平非常高，20xx年的人均葡萄酒消費(fèi)量就達(dá)到了2.5升。20xx年，上海戶籍人均GDP已經(jīng)超過7000美元，全國人均GDP1700美元，可見收入的差距是我國葡萄酒的消費(fèi)水平差距的重要原因。未來我國經(jīng)濟(jì)的快速增長和居民收入的提高將使葡萄酒行業(yè)長期景氣。

　　英國ISWR/DGR研究機(jī)構(gòu)的最新調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，20xx年，全球葡萄酒的消費(fèi)總量達(dá)2.38825億hl（百升）。其中，中國葡萄酒的消費(fèi)量達(dá)558萬hl。

　　二、消費(fèi)者消費(fèi)動機(jī)及消費(fèi)人群分析

　　葡萄酒在幾年前還是一種“高檔”甚至“奢侈”的酒類飲品，如今在老百姓的飯桌上也經(jīng)常可以看到它的影子，價格也不貴（20-40元/瓶）。葡萄酒從“貴族”走向“平民”既是市場擴(kuò)大的'結(jié)果，也是市場細(xì)分的產(chǎn)物。高速成長的市場給葡萄酒企業(yè)帶來了新的機(jī)遇。據(jù)調(diào)查表明，從總體上看，約有6成的消費(fèi)者飲用葡萄酒的原因是出于“在特定場合下，調(diào)節(jié)氣氛和氛圍”；約有2成的消費(fèi)者出于“保健作用”而飲用葡萄酒。如果從年齡角度對消費(fèi)者進(jìn)行細(xì)分，則會發(fā)現(xiàn)飲用目的隨年齡的不同有著顯著的差別。

　　分析表明，在35歲以下的消費(fèi)者中，62%的消費(fèi)者飲用葡萄酒是追求一種情調(diào)和氛圍，甚至是當(dāng)飲料喝，而出于保健目的飲用的人數(shù)比例并不大。隨著年齡的遞增，消費(fèi)者出于保健目的而飲用葡萄酒的人數(shù)比例則越來越大。在36歲到55歲之間的人群中，追求情調(diào)和因保健目的而飲用葡萄酒的比例已經(jīng)大體接近，分別為36.4%和43.6%；而在56歲以上的人群中，出于保健目的而飲用葡萄酒的比例則超過了半數(shù)，達(dá)56.3%。而且在這個群體中，“嗜酒者”的比例也比較多，有12.5%的人表示飲用葡萄酒就是因?yàn)椤跋矚g喝”。從目前的消費(fèi)結(jié)構(gòu)上來看，我國葡萄酒的消費(fèi)人群主要有以下幾大類：一類是大中型企業(yè)的白領(lǐng)高收入階層，二類是群體公款消費(fèi)（由政府和企業(yè)付款）；三類是外國公民和高級酒店客人；四類追求時尚的中國年輕人、高收入的中青年消費(fèi)者等，他們大都集中在酒店、夜總會、卡拉OK廳、迪廳和酒吧（以上場所為直接飲用）、超市和購物中心（多為送禮用）等場合進(jìn)行集中消費(fèi)。

　　三、行業(yè)發(fā)展對應(yīng)策略

　　1、以創(chuàng)新的理念引導(dǎo)消費(fèi)，培育打造成熟的市場，擴(kuò)大市場消費(fèi)容量。

　　培育好葡萄酒消費(fèi)市場，是我國葡萄酒行業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。從現(xiàn)代酒類消費(fèi)發(fā)展趨勢來看，人們已由嗜好性飲酒向交際性飲酒和品嘗性飲酒過渡；從價值取向來看，人們已經(jīng)摒棄了愛高度、嗜烈性、求刺激的陋習(xí)，開始樹立取低度、攝營養(yǎng)以調(diào)適、護(hù)養(yǎng)身心的新價值取向，因此，我們要做好導(dǎo)向性宣傳，必將會引起更多消費(fèi)者的關(guān)注，從而使葡萄酒消費(fèi)成為一種時尚。我們將采取傳統(tǒng)終端網(wǎng)絡(luò)與多種營銷方式相結(jié)合的策略，進(jìn)一步拓寬市場。目前大部分消費(fèi)者已經(jīng)具備了消費(fèi)葡萄酒的能力，他們?nèi)狈Φ氖秋嬘闷咸丫频睦碛伞Ｎ覀儗⒁浴皶r尚健康新體驗(yàn)”為口號給他們一個最好的理由：體驗(yàn)紅酒、體驗(yàn)健康時尚新生活。我們在為顧客提供商品之余，還加強(qiáng)感情上的溝通，從而給顧客留下難以忘卻的愉悅記憶；而消費(fèi)者消費(fèi)的也不僅是實(shí)實(shí)在在的商品，還有一種感覺，一種情緒、一種精神上的體驗(yàn)。

　　2、企業(yè)經(jīng)營的最終目標(biāo)是要增加收入，實(shí)現(xiàn)資本的快速積累，從而形成強(qiáng)大的競爭力，一味的降價不僅無法實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)，甚至?xí)炎约阂徊讲奖粕辖^路。在公司的經(jīng)營活動中，我們的產(chǎn)品將始終保持高昂的價格態(tài)勢。為了應(yīng)對競爭對手的降價，我們采取避實(shí)就虛的策略，繞開價格怪圈，在產(chǎn)品質(zhì)量、廣告、促銷、渠道、禮品及服務(wù)等非價格因素上做文章，從而極大的激發(fā)消費(fèi)者內(nèi)心的滿足感，瓦解因競品降價所帶來的威脅。

銷售計劃篇8

　　隨著時間的不斷推進(jìn)，產(chǎn)品的銷售勢頭不斷增強(qiáng)，為了明確各區(qū)域在這階段需要開展的主要工作，做到方向明確，目標(biāo)清楚，脈絡(luò)明晰，現(xiàn)在綜合各區(qū)域負(fù)責(zé)人意見的基礎(chǔ)上，結(jié)合市場的實(shí)際情況，就20xx年11月、12月、20xx年1月這一階段銷售一部各區(qū)域市場的銷售工作做如下計劃：

　　一、銷售一部所屬區(qū)域市場現(xiàn)狀：

　　1、東北區(qū)域：已經(jīng)開發(fā)的市場共六個市場，其中簽約經(jīng)銷商有三個，分別為長春、營口、大連;人員配置為三人;

　　2、北京、天津：目前沒有一個成型客戶，有的都是試銷型客戶，為放任型經(jīng)銷商，目前無派駐人員;

　　3、河北：目前有三個簽約客戶，位于石家莊和唐山，一個試銷客戶，位于滄州，因各種原因，這些客戶快成為不良客戶了，目前派駐人員一名;

　　4、山東：已確定省級代理商一名，目前運(yùn)行較為良性，派駐人員一名;

　　5、河南：目前已經(jīng)開發(fā)過12個經(jīng)銷網(wǎng)點(diǎn)，有部分客戶因各種原因不能正常運(yùn)作，需要進(jìn)行整合和調(diào)整，目前派駐人員為兩人;

　　6、陜西：目前確定出一家經(jīng)銷商，合作較好，具有較強(qiáng)的發(fā)展?jié)摿�，目前派駐人員1名;

　　7、新疆：目前簽約客戶為四家，能有效運(yùn)作的市場有：庫爾勒、克拉瑪依和烏魯木齊，但因?yàn)榕神v人員能力的原因而導(dǎo)致效果不佳，目前派駐人員已經(jīng)撤回，給予重新定位;

　　二、第四季度銷售工作計劃：

　　(一)、本季度銷售一部區(qū)域市場的工作計劃：

　　1、東北：以遼寧、吉林的空白市場為目標(biāo)，省級經(jīng)理的工作重心轉(zhuǎn)移到遼寧、吉林市場的招商和輔助兩個派駐的城市經(jīng)理全力在營口、長春這兩個市場上做好動銷工作，同期以雜志、報刊、或戶外廣告的形式開展品牌宣傳活動，尤其是終端渠道的陳列宣傳;

　　2、河南：從十一月開始，省級經(jīng)理主要負(fù)責(zé)整合現(xiàn)有不良市場，輔以公司提供的客戶信息，局部開展空白市場的招商工作，輔助派駐的城市經(jīng)理主抓濮陽、焦作的動銷工作，尤其是濮陽終端渠道的品牌陳列宣傳和焦作終端渠道的拓寬上;

　　3、山東：以省級經(jīng)銷商為主，實(shí)施分銷商的網(wǎng)建工作及團(tuán)購渠道的同步拓展工作，同期引導(dǎo)山東經(jīng)銷商在相關(guān)媒介上開展品牌推廣活動，如：《齊魯晚報》、《分眾傳媒》等;

　　4、河北：十一月份之前，全力突破唐山、石家莊市場，確定經(jīng)銷客戶后，配合經(jīng)銷商開展產(chǎn)品的`推廣工作;

　　5、北京、天津：在本季度仍作為放任型市場，由河北派駐省級經(jīng)理一人兼帶，若有經(jīng)銷客戶，僅僅作為基礎(chǔ)客情維護(hù)，主力依托經(jīng)銷商自身的關(guān)系開展銷售工作，我司派駐人員可以給予銷售指導(dǎo);

　　6、陜西：本季度主力協(xié)助經(jīng)銷商做好餐飲渠道的拓展及團(tuán)購渠道客情的維護(hù)工作，在沒有較強(qiáng)意向客戶出現(xiàn)的情況下，暫不安排前往各地級市場招商;

　　7、新疆：本季度安排一人派往該地，協(xié)助庫爾勒、克拉瑪依和烏魯木齊分銷商開展渠道拓寬工作，同時，確定有較強(qiáng)意向的烏魯木齊另外一家分銷商和阿克蘇的經(jīng)銷商;

　　(二)、本季度銷售一部回款計劃分解(727萬元)：

　　區(qū)域名稱

　　東北

　　河北回款計劃區(qū)域名稱 100萬元 167萬元

　　50萬元回款計劃 180萬元山東 80萬元河南其他市場

　　新疆 50萬元陜西

　　50萬元北京、天津 50萬元

　　備注：

　　1東北市場、河南市場依據(jù)公司原有回款計劃執(zhí)行;

　　2、區(qū)域市場任務(wù)確定后由各省級經(jīng)理具體細(xì)分到每個市場上。

　　(三)、本季度區(qū)域市場新增新經(jīng)銷網(wǎng)點(diǎn)計劃數(shù)：

　　(四)、本季度區(qū)域市場人力增補(bǔ)計劃

　　(五)、本季度區(qū)域樣板市場的終端建設(shè)計劃數(shù)：

　　(六)、本季度公司區(qū)域樣板市場的渠道推廣活動計劃數(shù)：

　　(七)、本季度市場一部的促銷推廣計劃：

　　抓住20xx年1月我司產(chǎn)品將提價這一契機(jī)，擬定詳細(xì)促銷政策，調(diào)動經(jīng)銷商的銷售積極性，做好春節(jié)貨物的儲備工作。

　　(八)、本季度全國品牌推廣計劃：由市場部提供;

　　(九)、區(qū)域市場品牌推廣計劃：

　　由各省級經(jīng)理依據(jù)市場實(shí)際情況分階段擬定計劃方案，上報公司后，經(jīng)公司批準(zhǔn)后執(zhí)行。在擬定推廣計劃時，需遵循：

　　一、可采用的以下幾個形式：

　　1、終端展示系統(tǒng);

　　2、戶外平面廣告的發(fā)布;

　　3、當(dāng)?shù)卮笮蜁h、論壇活動的參與;

　　4、當(dāng)?shù)卮笮凸P(guān)活動的推廣等;

　　二、需遵循的以下幾個原則：

　　1、可行性;

　　2、實(shí)效性;

　　3、低成本，高回報原則。

　　三、品牌推廣費(fèi)用的承擔(dān)辦法：

　　區(qū)域市場投入費(fèi)用+經(jīng)銷商承擔(dān)的部分費(fèi)用+我司承擔(dān)的部分費(fèi)用即為區(qū)域品牌推廣的總體費(fèi)用。

　　(十)、其他事項：

　　1、完成回款計劃指標(biāo)的60%即為達(dá)標(biāo)，其他計劃指標(biāo)不做為主要考核指標(biāo)，若在本季度結(jié)束時，該區(qū)域市場未達(dá)標(biāo)者，公司將對區(qū)域負(fù)責(zé)人重新定位和評估，并依據(jù)《駐外人員工作管理及考核實(shí)施細(xì)則》，給予勸退或停薪休假;

　　2、為調(diào)動各級銷售人員的積極性，公司在原有獎勵政策的基礎(chǔ)上，再次出臺一份獎勵政策，具體為：

　　A、東北、河南市場，完成本季度任務(wù)總額的80%以上及全額完成其他計劃指標(biāo)者，公司年底給予額外發(fā)放1-3萬元的獎金;

　　B、除東北、河南以外的其他市場，凡100%完成銷售任務(wù)及全額完成其他計劃指標(biāo)者，公司年底額外給予發(fā)放3000-5000元的獎金;

　　3、我司規(guī)定的其他獎勵、考核政策不變;

　　4、為保障本季度的工作目標(biāo)和計劃的完成，市場部必須給予全國品牌推廣和區(qū)域品牌推廣的高度配合

銷售計劃篇9

　　根據(jù)《國家煙草專賣局關(guān)于全面提升卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與運(yùn)行水平工作的指導(dǎo)意見》、《四川省煙草公司關(guān)于全面提升卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與運(yùn)行水平的實(shí)施方案》、《國家煙草專賣局關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范卷煙訂單采集和貨源供應(yīng)工作的意見》、《“按客戶訂單組織貨源”業(yè)務(wù)操作規(guī)范（修訂）》以及《四川省“按客戶訂單組織貨源”作業(yè)指導(dǎo)書》的要求，按照省局（公司）卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)全面提升工作及“按客戶訂單組織貨源”推廣工作的整體部署和安排，擬對20xx年全省卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)全面提升及按客戶訂單組織貨源推廣工作情況進(jìn)行檢查，檢查方案具體如下：

　　一、目的

　　通過檢查全省卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作以及“按客戶訂單組織貨源”相關(guān)工作的完成情況，發(fā)現(xiàn)各單位網(wǎng)建工作中的特色、亮點(diǎn)，查找問題，督促整改提升，為20xx年卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)全面提升及按客戶訂單組織貨源工作各項目標(biāo)的全面實(shí)現(xiàn)奠定基礎(chǔ)。

　　二、檢查范圍及時間

　　20xx年2月16日－2月25日，省局（公司）對全省所有市、州公司進(jìn)行全面檢查。

　　三、檢查內(nèi)容

　　包括客戶服務(wù)、營銷管理、督察投訴、物流管理、隊伍素質(zhì)、運(yùn)行指標(biāo)六個方面，每個檢查項目100分，綜合評價根據(jù)每項實(shí)際得分，加權(quán)計算。計算方式：綜合評價=客戶服務(wù)*0.2+營銷管理*0.2+督察投訴*0.15＋物流管理*0.2+隊伍素質(zhì)*0.1+運(yùn)行指標(biāo)*0.15。（檢查細(xì)則詳見附件）

　　四、檢查方式

　�。ㄒ唬┝私馇闆r：通過市、州公司網(wǎng)建及“按客戶訂單組織貨源”工作的情況匯報，全面了解市、州公司20xx年卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)全面提升及“按客戶訂單組織貨源”推廣工作整體情況。

　　（二）檢查核實(shí)：查閱相關(guān)文件、制度、資料，了解各項指標(biāo)完成情況，檢查、核實(shí)工作落實(shí)情況及相關(guān)數(shù)據(jù)資料。

　�。ㄈ⿲�(shí)地走訪：本次檢查層面包括營銷中心、督察（投訴）中心、物流中心、營銷部，其中，每個市、州公司抽查所在地營銷部和縣級營銷部各1個，每個營銷部走訪5戶零售客戶。實(shí)地走訪過程中，注重加強(qiáng)與市場經(jīng)理、客戶經(jīng)理、電話訂貨員等一線基層人員溝通，注重開展客戶調(diào)查，了解情況，收集意見和建議。

　　（四）溝通交流：通過座談形式，及時反饋檢查信息，總結(jié)工作亮點(diǎn)和特色。

　　五、分組安排

　　本次檢查由陳霖副總經(jīng)理負(fù)責(zé)，卷煙經(jīng)營管理部牽頭，辦公室、人勞處、政工處、計劃處參與，分5個檢查小組進(jìn)行分組檢查。

　　六、工作要求

　　（一）市、州公司要高度重視，嚴(yán)格按照檢查方案要求，整理歸集相關(guān)資料，認(rèn)真總結(jié)，形成書面匯報材料，切實(shí)體現(xiàn)20xx年以來網(wǎng)絡(luò)建設(shè)全面提升工作情況、工作特色和亮點(diǎn)，切實(shí)做好迎接檢查準(zhǔn)備。

　�。ǘ┦【郑ü荆└鳈z查組要堅持實(shí)事求是、嚴(yán)肅認(rèn)真、客觀公正的原則，嚴(yán)格按照檢查標(biāo)準(zhǔn)，全面、細(xì)致開展檢查工作，如實(shí)記錄檢查結(jié)果，形成檢查報告，并將檢查結(jié)果作為20xx年先進(jìn)評選依據(jù)。

　　附件：

　　20xx年全面提升卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)及運(yùn)行水平檢查細(xì)則

　　一、客戶服務(wù)

　�。ㄒ唬┛蛻舴⻊�(wù)體系建設(shè)

　　按照《四川省煙草公司卷煙零售客戶服務(wù)管理辦法》要求，制定、完善客戶服務(wù)管理辦法，健全服務(wù)體系。

　�。ǘ┛蛻粜畔⒕S護(hù)

　　1．v3系統(tǒng)中及時、準(zhǔn)確維護(hù)零售客戶基礎(chǔ)信息。

　　2．按照國家局客戶分類標(biāo)準(zhǔn)，定期分類測評。

　�。ㄈ┛蛻舭菰L

　　1．合理設(shè)置零售客戶拜訪周期,制定零售客戶拜訪計劃。

　　2．客戶經(jīng)理拜訪到位情況及拜訪服務(wù)情況。

　　3．市場經(jīng)理每周拜訪客戶不低于10戶，營銷部副經(jīng)理每月走訪客戶不低于20戶，營銷部經(jīng)理每月走訪客戶不低于10戶，能發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，有記錄。

　�。ㄋ模┗A(chǔ)工作資料

　　1．在v3系統(tǒng)中按時完成周/月工作小結(jié)。

　　2．市場經(jīng)理在v3系統(tǒng)中按時填寫月分析。

　　3．客戶經(jīng)理每月選取2-3戶客戶在v3系統(tǒng)中進(jìn)行客戶分析和個性化服務(wù)。

　　4．客戶經(jīng)理每月固定10戶客戶在v3系統(tǒng)中進(jìn)行客戶盈利水平分析，市（州）公司形成半年盈利水平分析報告1份。

　�。ㄎ澹┐罂蛻舯O(jiān)控

　　1．對月銷量1000—1500條的客戶加強(qiáng)管理，嚴(yán)格控制。

　　2．其戶數(shù)及銷量比例達(dá)到1%和10%以內(nèi)。

　　3．跟蹤記錄，定期分析。

　�。┻呥h(yuǎn)農(nóng)村委托配送管理

　　1．制定邊遠(yuǎn)農(nóng)村()委托配送管理辦法，嚴(yán)格審批。

　　2．其戶數(shù)及銷量比例達(dá)到1%和10%以內(nèi)。

　　3．跟蹤記錄，定期分析。

　　（七）特殊場所客戶管理

　　1．加強(qiáng)大型商場、超市、連鎖店、煙酒專營店、娛樂等特殊場所等客戶的服務(wù)管理，制定管理辦法。

　　2．跟蹤記錄，定期分析。

　　二、營銷管理

　�。ㄒ唬┬枨箢A(yù)測

　　1．按照國家局、省局（公司）相關(guān)要求，建立健全卷煙需求預(yù)測工作機(jī)制、制定相關(guān)制度文件。

　　2．按照國家局、省局（公司）相關(guān)要求，切實(shí)制定統(tǒng)一的卷煙需求預(yù)測流程，作好需求預(yù)測基礎(chǔ)性工作，進(jìn)一步完善需求預(yù)測體系。

　　3．提高需求預(yù)測工作的執(zhí)行力，按時、保質(zhì)完成需求預(yù)測相關(guān)數(shù)據(jù)、報表以及開展情況的層層收集、整理、匯總、上報和評審，及時分析總結(jié)問題，不斷改進(jìn)，注重痕跡化管理。

　　4．加強(qiáng)對客戶經(jīng)理等營銷人員以及零售客戶的培訓(xùn)和宣傳，提高客戶經(jīng)理預(yù)測能力和零售客戶素質(zhì)，不斷提升卷煙需求預(yù)測的水平。

　�。ǘ┴浽唇M織及采購管理

　　1．根據(jù)省局（公司）下達(dá)的計劃以及交易安排意見，結(jié)合本地市場情況，精心組織貨源，作好協(xié)議、合同的簽訂工作。

　　2．建立預(yù)測對采購的指導(dǎo)機(jī)制，充分發(fā)揮需求預(yù)測結(jié)果對采購的指導(dǎo)作用，加強(qiáng)對商業(yè)訂單等數(shù)據(jù)形成過程的質(zhì)量控制，作好相關(guān)分析和數(shù)據(jù)記錄，注重痕跡化管理。

　　3．加強(qiáng)對供應(yīng)商的評價及管理工作，制定選擇評價和重新評價供方的準(zhǔn)則和方法，并保存評價結(jié)果記錄和對供方采取的控制措施記錄。

　　4．采購卷煙產(chǎn)品的信息要清楚、明確、適當(dāng)，要符合產(chǎn)品合格標(biāo)準(zhǔn)/接受條件、接受程序、生產(chǎn)過程要求、過程設(shè)備要求、人員資格要求、qms要求等。

　�。ㄈ┯唵尾杉拓浽垂⿷�(yīng)

　　1．客戶經(jīng)理和電話訂貨員的職責(zé)要明確，不能給電話訂貨員下達(dá)銷售指標(biāo)，客戶經(jīng)理不能制作訂單。訂單部必須真實(shí)、完整記錄零售客戶的自主需求信息，堅決杜絕“按貨源安排訂單”的錯誤做法。

　　2．貨源供應(yīng)要對工業(yè)負(fù)責(zé)、對品牌負(fù)責(zé)，對客戶負(fù)責(zé)。制定統(tǒng)一的貨源分配管理辦法。特別是對限量品牌，要作到科學(xué)合理地確定實(shí)施限量的客戶、品種、數(shù)量的合理比例，基本滿足零售客戶合理需求，尊重零售客戶品牌選擇權(quán)。

　　3．不準(zhǔn)與零售客戶進(jìn)行協(xié)議銷售，同時嚴(yán)格執(zhí)行“六個不準(zhǔn)”。

　　4．加強(qiáng)對總量浮動管理、限銷品牌管理、順銷品牌管理以及貨源自動分配等工作進(jìn)一步的研究、探索和實(shí)踐。

　�。ㄋ模┢放婆嘤�

　　1．按照國家局、省局（公司）的相關(guān)要求，建立品牌培育的'組織機(jī)構(gòu)，制定相關(guān)的制度。

　　2．統(tǒng)一制定品牌規(guī)劃及管理辦法、品牌評價體系，確定品牌培育的目標(biāo)、計劃方案、實(shí)施執(zhí)行步驟、方法以及持續(xù)改進(jìn)的措施。

　　3．做好品牌引入與退出、新品上市、品牌培育、維護(hù)、廣告促銷等管理工作，定期分析，注重痕跡化管理。

　　4．加強(qiáng)對重點(diǎn)品牌的培育和扶持工作，把重點(diǎn)品牌做大做強(qiáng)。

　�。ㄎ澹┕ど绦畔f(xié)同

　　1．及時準(zhǔn)確的向工業(yè)企業(yè)提供市場基礎(chǔ)信息、工業(yè)企業(yè)產(chǎn)品信息、市場預(yù)測信息、零售客戶信息、卷煙價格信息、卷煙質(zhì)檢信息以及專賣信息等。

　　2．及時準(zhǔn)確的向工業(yè)企業(yè)收集工業(yè)企業(yè)的基本信息、卷煙品牌發(fā)展規(guī)劃、卷煙產(chǎn)品研發(fā)信息工業(yè)企業(yè)計劃信息、卷煙發(fā)貨信息等。

　　3．所有信息記錄及時、真實(shí)、詳盡，注重痕跡化管理。

　　（六）工商服務(wù)協(xié)同

　　1．工商雙方協(xié)同做好對零售客戶培訓(xùn)及信息發(fā)布、共享的工作，提升客戶的素質(zhì)及滿意度水平，共建和諧的利益共同體。

　　2．工商雙方協(xié)同做好對消費(fèi)者的服務(wù)工作，通過建立和協(xié)調(diào)零售客戶與消費(fèi)者的溝通機(jī)制以及開展質(zhì)量測評等工作來收集分析消費(fèi)者需求、意見及建議，并通過提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和良好的消費(fèi)環(huán)境等增值服務(wù)來引導(dǎo)、滿足消費(fèi)者需求。

　�。ㄆ撸┕ど填A(yù)測協(xié)同

　　1．按照國家局、省局（公司）相關(guān)要求，建立健全工商協(xié)同預(yù)測機(jī)制，制定相關(guān)制度文件。

　　2．開展市場調(diào)研協(xié)同，與工業(yè)企業(yè)共同開展市場調(diào)查，對區(qū)域內(nèi)的市場容量、市場消費(fèi)特性、卷煙零售渠道、工業(yè)企業(yè)品牌表現(xiàn)等進(jìn)行相關(guān)的調(diào)查，摸清市場容量和工業(yè)企業(yè)潛在的市場需求，為工商企業(yè)制定銷售目標(biāo)提供可靠的依據(jù)。

　　3．開展預(yù)測協(xié)同實(shí)施，應(yīng)在年度、半年度、季度、月度需求預(yù)測之前收集工業(yè)企業(yè)對本地區(qū)需求預(yù)測意見，并納入到需求預(yù)測體系，根據(jù)工業(yè)企業(yè)需求預(yù)測的準(zhǔn)確程度及重要程度，可設(shè)定相應(yīng)的預(yù)測權(quán)重。最終需求預(yù)測意見形成后需第一時間反饋給工業(yè)企業(yè)。

　�。ò耍┕ど蹄暯訁f(xié)同

　　嚴(yán)格按照國家局、省局（公司）規(guī)定的相關(guān)流程和交易管理辦法進(jìn)行貨源的規(guī)劃和采購，加強(qiáng)與工業(yè)企業(yè)的銜接協(xié)同。

　�。ň牛┕ど唐放茀f(xié)同

　　1．按照國家局、省局（公司）的相關(guān)要求建立工商品牌培育協(xié)同的相關(guān)組織機(jī)構(gòu)和制度文件。

　　2．要建立新品牌引入機(jī)制和卷煙品牌退出機(jī)制，堅持公平公正合理的原則，充分尊重工業(yè)企業(yè)的意見和建議。

　　3．工商雙方共同作好對卷煙品牌的市場定位和維護(hù)工作，促進(jìn)卷煙品牌的健康成長和發(fā)展。

　　4．建立工商雙方評價考核體系，一是要注重重點(diǎn)品牌培育、維護(hù)、跟蹤、進(jìn)貨面、上柜率、合理定量、訂單滿足率、消費(fèi)群體和生命周期的評價。二是要注重對卷煙產(chǎn)品質(zhì)量、價格、市場宣傳促銷等相關(guān)信息的評價。

　�。ㄊ┕I(yè)企業(yè)滿意度測評

　　1．做好對市場預(yù)測、貨源銜接、品牌培育、信息共享、物流管理等方面的服務(wù)的評價工作。

　　2．做好對規(guī)范服務(wù)、調(diào)劑服務(wù)、會議服務(wù)、培訓(xùn)服務(wù)、保障服務(wù)等方面的評價工作。

　　3．遵守對工業(yè)企業(yè)的承諾，講信用，尊重工業(yè)企業(yè)的意見和建議，接受評價，及時解決問題，不斷提升工作質(zhì)量和工商戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。

　�。ㄊ唬┯唵喂┴浖肮ど虆f(xié)同營銷工作的實(shí)施及考核

1．按照國家局、省局（公司）相關(guān)文件要求，切實(shí)制定訂單

　　供貨工作實(shí)施方案、工商協(xié)同營銷實(shí)施方案。

　　2．研究制定并落實(shí)對訂單供貨工作、工商協(xié)同營銷工作的督導(dǎo)考評體系，提升這兩項工作的執(zhí)行力。

　�。ㄊ贤ㄕ{(diào)研

　　1．營銷中心定期召開營銷例會，每月一次，有會議記錄，并有效解決問題。

　　2．營銷中心每年確定1～2個經(jīng)營網(wǎng)建調(diào)研題目，開展調(diào)研，形成報告。

　　三、督察投訴

　　（一）健全工作制度

　　制定并完善監(jiān)督、檢查及考評實(shí)施細(xì)則。

　�。ǘ┩对V受理

　　設(shè)置“800”免費(fèi)投訴電話，設(shè)立專門的投訴工作場所，統(tǒng)一開展客戶投訴及處理工作，跟蹤落實(shí)，定期匯總分析。

　�。ㄈ┤壎讲�

　　1．督察考評部門制定年度督察工作方案及督察工作計劃。

　　2．實(shí)施三級督察，市（州）公司領(lǐng)導(dǎo)按季度督察；督察（投訴）中心每月督察，督察面不少于20％；營銷部每月督察，督察面不少于30％，與督察（投訴）中心督察面不能重復(fù)。

　　四、物流管理

　�。ㄒ唬┤霂旃芾�

　　1．健全完善卷煙入庫管理工作流程，規(guī)范操作。

　　2．嚴(yán)格按照國家局“一號工程”要求，卷煙入庫掃碼。

　�。ǘ⿴齑婀芾�

　　1．健全完善卷煙庫存管理工作流程，規(guī)范操作。

　　2．加強(qiáng)庫存預(yù)警線管理，確保庫存合理。

　�。ㄈ┏鰩旃芾�

　　1．健全完善卷煙出庫管理工作流程，規(guī)范操作。

　　2．嚴(yán)格按照國家局“一號工程”要求，卷煙出庫掃碼。

　　（四）盤點(diǎn)管理

　　1．健全完善卷煙盤點(diǎn)管理工作流程，規(guī)范操作。

　　2．盤點(diǎn)記錄詳實(shí)。

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　　1．健全完善卷煙分揀包裝工作流程，規(guī)范操作。

　　2．卷煙打碼到條。

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　　1．健全完善卷煙送貨管理工作流程，規(guī)范操作。

　　2．貨物交接手續(xù)齊備，貨款及時回籠。

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　　1．健全完善卷煙退貨管理工作流程，規(guī)范操作。

　　2．退貨記錄詳細(xì)。

　　（八）物流資源優(yōu)化及成本管理

　　1．制定線路優(yōu)化方案，綜合分析，合理優(yōu)化線路。

　　2．編制物流費(fèi)用預(yù)算，加強(qiáng)配送成本監(jiān)控，定期分析。

　　五、隊伍素質(zhì)

　　1．制定具體培訓(xùn)方案，積極開展培訓(xùn)，市公司集中培訓(xùn)全年至少2次，客戶經(jīng)理的培訓(xùn)時間不少于30小時。

　　2．組織對《v3系統(tǒng)操作指導(dǎo)大綱》進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn)，并進(jìn)行測試。

　　3．組織開展對卷煙包裝標(biāo)識調(diào)整宣傳工作的培訓(xùn)。

　　六、運(yùn)行指標(biāo)

　　1．完成省局（公司）下達(dá)卷煙各項銷量計劃及重點(diǎn)品牌計劃。

　　2．零售客戶訂單滿足率。

　　3．月度需求預(yù)測總量準(zhǔn)確率。

　　4．協(xié)議變更率。

　　5．百牌號銷售比重。

　　6．重點(diǎn)骨干品牌增長率。

　　7．卷煙入網(wǎng)銷售率100%。

　　8．電話訂貨率98%以上，電話訂貨成功率98%以上。

　　9．市（州）公司所在地城區(qū)電子結(jié)算率60%以上，電子結(jié)算成功率90%以上。

　　10．第三方調(diào)查，零售客戶滿意度達(dá)到90%以上，對卷煙供應(yīng)滿意度80%以上，零售客戶毛利率10.5%以上。

　　11．投訴數(shù)量同比下降，客戶對處理結(jié)果滿意率95%以上。

　　12．分揀到戶率100％，含手工分揀。

　　13．按時上報網(wǎng)建報表，數(shù)據(jù)完整、準(zhǔn)確。

　　備注：運(yùn)行指標(biāo)以20xx年12月31日數(shù)據(jù)為準(zhǔn)；災(zāi)區(qū)單位的指標(biāo)完成情況視客觀條件而定。

銷售計劃篇10

　　凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。XX年馬上就要到來，應(yīng)公司及個人發(fā)展的需要，我對自己在新的一年的目標(biāo)和任務(wù)做了詳細(xì)的規(guī)劃。

　　（一）業(yè)績規(guī)劃

　　XX年元月份，國外圣誕節(jié)剛結(jié)束，節(jié)日性產(chǎn)品貨量可能會有小幅下降，但其他工業(yè)品還有發(fā)展的空間，估計還可以趕上年底最后一波出貨高峰，這個月要積極尋找貨源，爭取業(yè)績達(dá)到8000—10000元。2月初是中國的春節(jié)，國內(nèi)大量廠商都已放假，發(fā)貨量回落，業(yè)務(wù)也漸漸進(jìn)入淡季，業(yè)績要盡量做到5000以上。3—7月份應(yīng)該是相對比較清閑的，應(yīng)抓緊時間通過電話、郵件、網(wǎng)絡(luò)以及陌生拜訪等方式積累潛在客戶，每個月至少新增4個新客戶（也就是每周新增1個），每月業(yè)績至少增加1000元。8月是一個過渡期，物流行業(yè)將再次進(jìn)入旺季，此時應(yīng)把前幾個月積累的客戶再逐一回訪一遍，增加與客戶之間的溝通與聯(lián)系，盡最大努力將潛在客戶轉(zhuǎn)化為成交客戶。9月和10月是俗稱的“金九銀十”，是外貿(mào)公司發(fā)貨的高峰時期，也是我們做業(yè)務(wù)的黃金階段。這兩個月一方面要集中精力做好對老客戶的維護(hù)工作，把服務(wù)做到位，另一方面，要利用前幾個月積累的資源，厚積薄發(fā)，實(shí)現(xiàn)業(yè)績上的突破，平均月利潤達(dá)到1XX以上。11—12月份國外又臨近圣誕節(jié)，在中國的采購量勢必大增，這又是我們業(yè)務(wù)開發(fā)的大好時機(jī)，作為一名老員工，業(yè)績應(yīng)穩(wěn)定在15000左右。

　　考慮到受假期、淡旺季等季節(jié)性因素的影響，我將XX年的各項指標(biāo)分解到每個月中，如下表所示：（略）

　　隨著快遞市場日漸飽和以及競爭的與日俱增，快遞行業(yè)的'普貨利潤率已呈下降趨勢，為適應(yīng)市場需求和公司發(fā)展方向，XX年我們不應(yīng)僅僅局限于快遞市場的開發(fā)，空運(yùn)和海運(yùn)必將成為新一輪市場爭奪戰(zhàn)的焦點(diǎn)。從目前我公司空運(yùn)和海運(yùn)業(yè)務(wù)來看，利潤還是比較客觀的，而且還有很大的發(fā)展空間。

　　我還沒接過空運(yùn)業(yè)務(wù)，海運(yùn)知識也相當(dāng)匱乏。我計劃在新的一年要漸把工作的重心向空運(yùn)和海運(yùn)方面轉(zhuǎn)移，積極利用一切可利用的資源完善自己的業(yè)務(wù)知識、提高自己的業(yè)務(wù)水平。具體到實(shí)際操作上，可以參加公司組織的系統(tǒng)培訓(xùn)，多向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教，同時還可以通過相關(guān)書籍，使自己的知識儲備有進(jìn)一步提升。

　　（二）自我實(shí)現(xiàn)規(guī)劃

　　除了對工作方面所做的要求和期望外，在自身素質(zhì)方面，我認(rèn)為自己還有很大的提升空間。做業(yè)務(wù)，就要性格開朗一點(diǎn)，多與外界接觸溝通，而這也是我目前所難以突破的障礙。XX年，我要更加開放自己的思想，把自己真正融入到集體生活之中；工作之余，多到外面去走動走動，開闊自己的視野，豐富自己的社會經(jīng)歷和閱歷，這樣對我自己的成長是很有幫助的，也是很有必要的；更為重要的是，要學(xué)會獨(dú)立自主的處理各項事情，不能什么都過分依賴于別人，在這一方面各位領(lǐng)導(dǎo)和同事都是我學(xué)習(xí)的榜樣。

　　當(dāng)然，在新的一年中我還有很多要改進(jìn)和提高的地方，我將不斷總結(jié)和反省自己，努力適應(yīng)公司的發(fā)展要求，實(shí)現(xiàn)更大的突破。

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