（薦）銷(xiāo)售工作計(jì)劃
日子在彈指一揮間就毫無(wú)聲息的流逝，我們又將迎來(lái)新的喜悅、新的收獲，是時(shí)候靜下心來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)計(jì)劃了。什么樣的計(jì)劃才是有效的呢？以下是小編為大家收集的銷(xiāo)售工作計(jì)劃，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
銷(xiāo)售工作計(jì)劃1
以下是銷(xiāo)售工作計(jì)劃的詳細(xì)內(nèi)容：
一、7月份工作計(jì)劃
1、7月份生產(chǎn)完成情況：
1）產(chǎn)量計(jì)劃：xx萬(wàn)噸，實(shí)際完成：xx萬(wàn)噸
2）進(jìn)尺計(jì)劃：xx米實(shí)際完成：xx米
2、緊緊抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié)，超前籌劃，及時(shí)對(duì)二盤(pán)區(qū)大巷前掘方案、接替工作面順槽開(kāi)口措施進(jìn)行會(huì)審。
1）xx工作面開(kāi)采即將結(jié)束，xx工作面已經(jīng)圈出，xx工作面開(kāi)口也已提上日程，為保證開(kāi)口順利，我們組織相關(guān)職能部門(mén)和施工隊(duì)組，對(duì)xx工作面各順槽開(kāi)口措施進(jìn)行會(huì)審。
2）通過(guò)對(duì)全礦井井巷工程進(jìn)行梳理，我們對(duì)二盤(pán)區(qū)三條大巷前掘方案進(jìn)行了進(jìn)一步的優(yōu)化并已組織相關(guān)職能部門(mén)進(jìn)行會(huì)審。
3、緊緊抓住技術(shù)難題，認(rèn)真分析，完成了xx工作面的設(shè)計(jì)。
在部門(mén)人手緊張的.情況下，優(yōu)先安排得力人手，對(duì)xx停采、xx開(kāi)采進(jìn)行設(shè)計(jì)，保證公司的正常銜接安排，現(xiàn)已基本完成xx停采措施、xx工作面設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)，已組織相關(guān)職能部門(mén)進(jìn)行會(huì)審，正在根據(jù)會(huì)審意見(jiàn)進(jìn)行修改。
4、緊緊抓住技術(shù)管理關(guān)口，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，進(jìn)一步規(guī)范井巷工程安全技術(shù)措施及操作規(guī)程編寫(xiě)，統(tǒng)一各項(xiàng)目部規(guī)程編寫(xiě)格式。
為進(jìn)一步完善全礦井井巷工程安全技術(shù)措施及操作規(guī)程編寫(xiě)格式，根據(jù)集團(tuán)公司要求，編制了《塔山煤礦公司井巷工程操作規(guī)程管理辦法》，為各項(xiàng)目部操作規(guī)程提供統(tǒng)一封皮，提供統(tǒng)一的格式。
5、緊緊抓住礦井銜接，全面覆蓋，對(duì)全礦井井巷工程進(jìn)行重新梳理，對(duì)下半年采掘接替計(jì)劃重新細(xì)化，并著手編制20xx年生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃。
根據(jù)上半年生產(chǎn)情況，我們組織人員對(duì)下半年礦井采掘接替情況進(jìn)行重新梳理，對(duì)影響礦井采掘銜接的因素進(jìn)行匯總，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供重要依據(jù)，并著手開(kāi)始編制20xx年生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃。
6、緊緊抓住現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管，嚴(yán)管頂板，為我礦安全生產(chǎn)保駕護(hù)航。
7月份，我部門(mén)礦壓組積極貫徹頂板管理安全理念，對(duì)全礦所有生產(chǎn)地段的圍巖進(jìn)行了不間斷的檢查監(jiān)測(cè)，共進(jìn)行45次錨桿拉拔測(cè)試工作，發(fā)現(xiàn)安全隱患28處。
二、8月份工作計(jì)劃
1、產(chǎn)量：170萬(wàn)噸；進(jìn)尺：1700米
2、對(duì)卸壓巷設(shè)計(jì)進(jìn)行優(yōu)化，及早上會(huì)會(huì)審。
3、編制20xx年安全費(fèi)用計(jì)劃。
4、按照計(jì)劃進(jìn)一步落實(shí)下半年相關(guān)招標(biāo)用圖紙、設(shè)計(jì)及委托。
5、細(xì)化二、三盤(pán)區(qū)采掘銜接計(jì)劃
6、對(duì)xx停采措施xx開(kāi)采設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)進(jìn)行修改。
7、對(duì)接替工作面順槽開(kāi)口施工進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)管，確保安全生產(chǎn)。
8、對(duì)綜一、綜二工作面尾巷超前壓力顯現(xiàn)區(qū)域進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)測(cè)。
銷(xiāo)售工作計(jì)劃2
一、建立員工考核制度
新一年，我要簡(jiǎn)歷員工的考核制度，對(duì)員工們的工作進(jìn)行考核。作為銷(xiāo)售員，在去年的工作中，由于我對(duì)于他們疏于管理，導(dǎo)致大家工作都不上進(jìn)，每天只完成自己的工作量就不管了。那這樣的就導(dǎo)致公司最后的銷(xiāo)售成績(jī)很差。所以這新年里，我會(huì)推動(dòng)我們銷(xiāo)售部門(mén)的員工把業(yè)績(jī)給做上去。制定考核的制度是為了讓他們有上進(jìn)心，推進(jìn)他們的工作，努力去創(chuàng)造更多的好成績(jī)出來(lái)。干銷(xiāo)售這一行，要是不拼命一點(diǎn)，隨時(shí)都會(huì)被市場(chǎng)給淘汰。建立考核的制度不僅能夠推動(dòng)他們往前走，還能監(jiān)督他們的工作，讓他們知道工作的`好壞也是有獎(jiǎng)懲的。
二、加大對(duì)部門(mén)員工的培訓(xùn)力度
在進(jìn)入新年，員工正常上班后，我就要加大培訓(xùn)力度，爭(zhēng)取多對(duì)他們進(jìn)行培訓(xùn)，從說(shuō)話、銷(xiāo)售技巧和業(yè)務(wù)知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn)，讓他們的銷(xiāo)售能力上去，把整個(gè)銷(xiāo)售部的實(shí)力給提上來(lái)。員工能力強(qiáng)了，部門(mén)能力就強(qiáng)，那么銷(xiāo)售的業(yè)績(jī)也會(huì)升上來(lái)。我打算邀請(qǐng)業(yè)界優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員來(lái)給他們上課，打開(kāi)他們的視野，幫助員工在銷(xiāo)售的時(shí)候有更多的創(chuàng)新。培訓(xùn)結(jié)束后，還會(huì)對(duì)其進(jìn)行考試，看看他們能學(xué)到多少，在相應(yīng)的提供幫助和工作任務(wù)。
三、加強(qiáng)自我管理
新年，我對(duì)自己也有要求。過(guò)去我部門(mén)成績(jī)差，最主要就是我的問(wèn)題，如果我多關(guān)注員工的動(dòng)向，就能及時(shí)發(fā)現(xiàn)他們的問(wèn)題。因而新年，我會(huì)加強(qiáng)對(duì)自己的管理，從思想、學(xué)習(xí)和工作三個(gè)方面去做，嚴(yán)格的去要求自己做好各方面的工作。另外就是去學(xué)習(xí)管理知識(shí)，把自己能力再度提高，讓自己在部門(mén)站穩(wěn)，把自己的威信建立起來(lái)。作為他們的上司，我就是他們的榜樣，所以自我管理嚴(yán)格，才能讓員工信服我。
新年，我會(huì)把自己制定的工作計(jì)劃一一進(jìn)行，讓我們這個(gè)銷(xiāo)售部拿到好成績(jī)，讓大家的業(yè)績(jī)進(jìn)一步提高。我一定會(huì)做好銷(xiāo)售經(jīng)理工作的，把銷(xiāo)售部給努力管理好。
銷(xiāo)售工作計(jì)劃3
新年也是到來(lái)了，作為銷(xiāo)售，這一年第一季度的工作也是要去開(kāi)展好，雖然有春節(jié)的假期，但是依舊是比較重要的一個(gè)銷(xiāo)售季度，要去認(rèn)真的完成工作的任務(wù)，作出成績(jī)來(lái)，在此我也是就這一季度的工作來(lái)做好計(jì)劃。
為了做好這個(gè)季度的工作，我也是就任務(wù)細(xì)分到每一天，爭(zhēng)取都是去完成的，我也是知道有些日子的確銷(xiāo)售的工作不容易去開(kāi)展，所以也是根據(jù)情況去作出調(diào)整，而不是每一天都是一樣的，同時(shí)也是明白要在這工作里頭去開(kāi)展好，也是需要大家一起的努力，特別是到了年底的銷(xiāo)售更是可以做好，很多的客戶(hù)也是要去買(mǎi)年貨的，雖然這月份會(huì)比較的晚了一點(diǎn)但也是要去抓住機(jī)會(huì)，每一個(gè)小的機(jī)會(huì)都是去抓住了，那么也是可以拿到不錯(cuò)的業(yè)績(jī)的，更是要和同事們一起配合來(lái)完成，很多的方面也是要多去思考，每日工作也是結(jié)束后和同事們一起開(kāi)會(huì)來(lái)探討交流去找到更好的方法，或者一天工作里頭做的不好的方面去作出改善來(lái)讓工作順利的進(jìn)行下去。
除了細(xì)分任務(wù)，同時(shí)在銷(xiāo)售的工作里面也是要善于去利用好公司的資源以及外部的一個(gè)資源去把客戶(hù)工作來(lái)做好，除了去開(kāi)發(fā)新的客戶(hù)，對(duì)于老客戶(hù)也是要去思考是否可以利用好來(lái)讓工作是可以更好的來(lái)開(kāi)展的`。這些利用起來(lái)，把相關(guān)的資源都是用好了，那么我們工作也是會(huì)更為順利的去做好，銷(xiāo)售的工作是從點(diǎn)滴去做起的，每一筆的銷(xiāo)售慢慢的累積才能讓我們最后的目標(biāo)達(dá)成，也是不能放過(guò)任何一個(gè)可以促進(jìn)我們銷(xiāo)售的一個(gè)機(jī)會(huì)，我也是相信我們是可以把工作去給開(kāi)展好的。當(dāng)然這個(gè)季度由于也是有春節(jié)的原因，所以比其他的季度是時(shí)間少了很多，但是如果利用得好，其實(shí)也是可以做出突破的，也是需要我們?nèi)ニ伎既ピ诠ぷ鞯拈_(kāi)展里面來(lái)做的更為順利才行。這也是我進(jìn)入到公司的第二年了，在業(yè)績(jī)上也是要去做出新的突破，去讓自己能在崗位更好的立足，銷(xiāo)售的工作如果沒(méi)有進(jìn)步，那么也是容易被淘汰的，所以更是自己要去努力。
新的一個(gè)季度到來(lái)，對(duì)于自己來(lái)說(shuō)是機(jī)會(huì)，同時(shí)也是一個(gè)危機(jī)，而自己也是要去把握好在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)殘酷的環(huán)境里能作出成績(jī)來(lái)，我也是相信自己的能力是可以在這個(gè)工作里頭去做好的。
銷(xiāo)售工作計(jì)劃4
圍繞20xx年度總公司目標(biāo)，堅(jiān)持以“內(nèi)抓管理、外拓市場(chǎng)”的方針，并以“目標(biāo)管理”方式，認(rèn)真扎實(shí)地落實(shí)各項(xiàng)工作。
一、市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)：
創(chuàng)新求實(shí)、開(kāi)拓國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。根據(jù)去年的基礎(chǔ)，上海公司對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)有了更深的了解。產(chǎn)品需要市場(chǎng)，市場(chǎng)更需要適合的產(chǎn)品（包括產(chǎn)品的品質(zhì)、外型和相稱(chēng)的包裝）。因此，上海公司針對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的特點(diǎn)，專(zhuān)門(mén)請(qǐng)人給公司作銷(xiāo)售形象設(shè)計(jì)，提高盛天公司在中國(guó)市場(chǎng)的統(tǒng)一形象。配合優(yōu)質(zhì)的.產(chǎn)品，為今后更有力地提高盛天公司在中國(guó)的知名度鋪好了穩(wěn)定的基礎(chǔ)。
同時(shí)，建立健全的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)體系，使盛天開(kāi)拓中國(guó)市場(chǎng)奠定了銷(xiāo)售分點(diǎn)。ｘｘ公司擬在3月初招聘ｘｘ名業(yè)務(wù)員，全面培訓(xùn)業(yè)務(wù)知識(shí)和著力市場(chǎng)開(kāi)發(fā)，灌輸盛天實(shí)施理念。
二、年度目標(biāo)：
1、全年實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入ｘｘｘ萬(wàn)元。利潤(rùn)：ｘｘｘ元；
2、盛天產(chǎn)品在（同行業(yè)）國(guó)內(nèi)市場(chǎng)占有率大于ｘｘ%；
3、各項(xiàng)管理費(fèi)用同步下降ｘｘ%；
4、設(shè)立產(chǎn)品開(kāi)發(fā)部，在總公司的指導(dǎo)下，完成下達(dá)的開(kāi)發(fā)任務(wù)；
5、積極配合總公司做好上海盛天開(kāi)發(fā)區(qū)的相關(guān)事宜及交辦的其他事宜。
三、實(shí)施要求：
銷(xiāo)售市場(chǎng)的細(xì)化、規(guī)范化有利操作。根據(jù)銷(xiāo)售總目標(biāo)ｘｘｘ萬(wàn)，分區(qū)域下指標(biāo)，責(zé)任明確，落實(shí)到人，績(jī)效掛鉤。
1、劃分銷(xiāo)售區(qū)域。全國(guó)分ｘｘｘ區(qū)域，每個(gè)區(qū)域下達(dá)指標(biāo)，用考核的方式與實(shí)績(jī)掛鉤，獎(jiǎng)罰分明；
2、依照銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)的布局，要求大力推行代理商制，爭(zhēng)取年內(nèi)開(kāi)辟ｘｘ個(gè)省級(jí)城市的銷(xiāo)售代理商；
3、銷(xiāo)售費(fèi)用、差旅費(fèi)實(shí)行銷(xiāo)售承包責(zé)任制；
4、設(shè)立開(kāi)發(fā)產(chǎn)品研發(fā)部，力爭(zhēng)上半年在引進(jìn)技術(shù)開(kāi)發(fā)人員ｘｘｘ人的基礎(chǔ)上，下半年初步形成新品開(kāi)發(fā)能力，完成總公司下達(dá)的任務(wù)計(jì)劃數(shù)；
5、加強(qiáng)內(nèi)部管理，提高經(jīng)濟(jì)效益：
（1）財(cái)務(wù)銷(xiāo)售成本：核算是國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的關(guān)鍵。進(jìn)、銷(xiāo)、存要清晰，月度要有報(bào)表反映，季度要有考核，力爭(zhēng)銷(xiāo)售年度達(dá)標(biāo)ｘｘ萬(wàn)，成本下降ｘｘ%；
�。�2）人力資源管理：根據(jù)總公司要求，結(jié)合上海公司工作實(shí)際配置各崗相應(yīng)人員。用科學(xué)激勵(lì)機(jī)制考核，人盡其才，愛(ài)崗兢業(yè)，每位員工以實(shí)績(jī)體現(xiàn)個(gè)人價(jià)值；（3）產(chǎn)品開(kāi)發(fā)費(fèi)用管理。
公司還有很多工作需努力開(kāi)展，還有許多事項(xiàng)要切實(shí)去落實(shí)。為此我們要緊緊圍繞總公司工作要點(diǎn)，結(jié)合公司實(shí)際，在20xx年度中承擔(dān)應(yīng)負(fù)的責(zé)任，為總公司的戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
銷(xiāo)售工作計(jì)劃5
下面是本人工作計(jì)劃：
一、銷(xiāo)售觀念
當(dāng)柜臺(tái)銷(xiāo)售員面對(duì)一位有潛力的購(gòu)買(mǎi)顧客時(shí)，每一位營(yíng)業(yè)員都應(yīng)該做到如下幾點(diǎn)：面帶微笑;儀表整潔;注意傾聽(tīng)對(duì)方的話;推薦商品的附加值;需求消費(fèi)者最時(shí)尚最關(guān)心的話題拉攏消費(fèi)者。
二、了解商品的特點(diǎn)
作為銷(xiāo)售員，了解商品的基本知識(shí)的目的是為了幫助建立顧客的購(gòu)買(mǎi)信心，以促進(jìn)銷(xiāo)售。以商品的品質(zhì)問(wèn)題向顧客說(shuō)明珠寶玉器的價(jià)值，全球第一家買(mǎi)賣(mài)包回收的保障性;就商品的特別之處作為顧客有價(jià)值的有點(diǎn)進(jìn)行說(shuō)明。
三、了解顧客
1、顧客購(gòu)買(mǎi)的主要障礙。對(duì)珠寶首飾缺乏信心;對(duì)珠寶商缺乏信心。
2、顧客的類(lèi)型。了解顧客是什么類(lèi)型的人，是與顧客做成生意的'基礎(chǔ)。
3、顧客的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)。
4、顧客的購(gòu)買(mǎi)過(guò)程：產(chǎn)生欲望;收集信息;選擇貨品;購(gòu)買(mǎi)決策;購(gòu)后評(píng)價(jià)。
四、銷(xiāo)售常用語(yǔ)
作為珠寶行的員工，使用專(zhuān)業(yè)規(guī)范的銷(xiāo)售常用語(yǔ)，不但可以樹(shù)立品牌形象，也能建立顧客的購(gòu)買(mǎi)信心。因此，要求每一位營(yíng)業(yè)員使用一下常用語(yǔ)：
1、顧客進(jìn)店時(shí)的招呼用語(yǔ)：您好;您早;歡迎光臨;您想要些什么?我能為你做什么?請(qǐng)隨便看看;請(qǐng)您稍后;對(duì)不起，讓您久等了;歡迎您下次光臨，再見(jiàn)。
2、展示貨品時(shí)的專(zhuān)業(yè)用語(yǔ)
(1)介紹珠寶的專(zhuān)業(yè)用語(yǔ)：ABC貨等等誰(shuí)才增值
(2)鼓勵(lì)顧客試戴的銷(xiāo)售用語(yǔ)
3、柜臺(tái)禮貌用語(yǔ)
(1)這是一件精美的禮品，我給你包裝一下;
(2)這是您的發(fā)票，您收好;
(3)收您多少元，找您多少元，謝謝。
4、顧客走時(shí)的禮貌用語(yǔ)
(1)真遺憾，這次沒(méi)有您滿(mǎn)意的貨品，歡迎下次再來(lái);
(2)新貨到了(指圈改好后)，我們會(huì)馬上給您電話;
(3)這里是一份介紹珠寶知識(shí)和珠寶保養(yǎng)得小冊(cè)子，送給您。
在銷(xiāo)售的過(guò)程中，需要與顧客達(dá)成共識(shí)，才能更好的推銷(xiāo)合適的珠寶給顧客。
銷(xiāo)售工作計(jì)劃6
�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)銷(xiāo)售管理工作，努力提高適應(yīng)市場(chǎng)能力
1、緊緊抓住銷(xiāo)量不放松
為做好今年兩節(jié)市場(chǎng)的卷煙供應(yīng)，確保實(shí)現(xiàn)卷煙銷(xiāo)售開(kāi)門(mén)紅，我們?cè)缭谌ツ甑拙烷_(kāi)始著手準(zhǔn)備，一方面加大適銷(xiāo)貨源的儲(chǔ)備，另一方面加強(qiáng)市場(chǎng)的專(zhuān)賣(mài)管理，同時(shí)要求各單位加大卷煙銷(xiāo)售工作力度，放棄節(jié)假日的正常休息，確保滿(mǎn)足節(jié)日市場(chǎng)的消費(fèi)需求。元月份全省銷(xiāo)售卷煙萬(wàn)箱，同比增加萬(wàn)箱，增長(zhǎng)xx%，創(chuàng)歷史單月銷(xiāo)量新高。3月份以后，我們根據(jù)淡季市場(chǎng)的特點(diǎn)，加大了低檔卷煙購(gòu)銷(xiāo)力度，實(shí)現(xiàn)了淡季卷煙銷(xiāo)售的穩(wěn)步增長(zhǎng)。
7月份我們認(rèn)真總結(jié)上半年的銷(xiāo)售工作，分析了當(dāng)前面臨的形勢(shì)和壓力，進(jìn)一步引導(dǎo)全省銷(xiāo)售工作向穩(wěn)定協(xié)調(diào)的方向發(fā)展。10月份，針對(duì)后幾個(gè)月銷(xiāo)售工作，我們專(zhuān)門(mén)召開(kāi)全省銷(xiāo)售工作座談會(huì)，部署做好年底的收尾工作，提前著手謀劃明年的工作。12月份召開(kāi)了全省銷(xiāo)售工作會(huì)議，對(duì)年底幾天以及xx年上半年的銷(xiāo)售工作進(jìn)行了部署。
2、加強(qiáng)省內(nèi)外工商溝通
去年12月份，我們根據(jù)對(duì)今年市場(chǎng)的預(yù)測(cè)就省產(chǎn)卷煙計(jì)劃安排問(wèn)題，提前與安徽中煙工業(yè)公司進(jìn)行了洽談，對(duì)全年省產(chǎn)煙購(gòu)進(jìn)數(shù)量、結(jié)構(gòu)和低檔卷煙數(shù)量達(dá)成了一致的意見(jiàn)。日常工作中，我們注意經(jīng)常了解全省卷煙調(diào)撥情況，對(duì)反映的低檔卷煙供應(yīng)數(shù)量、時(shí)間不能滿(mǎn)足需求等問(wèn)題及時(shí)向工業(yè)進(jìn)行反饋協(xié)商，盡可能地幫助企業(yè)解決實(shí)際問(wèn)題。
同時(shí)，我們積極落實(shí)國(guó)家局省際間卷煙交易要求，加強(qiáng)與全國(guó)重點(diǎn)骨干工業(yè)企業(yè)的溝通，通過(guò)走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)，積極培育全國(guó)重點(diǎn)卷煙品牌，逐步擴(kuò)大省外卷煙調(diào)入比例。特別是新一屆省局（公司）領(lǐng)導(dǎo)班子成立后，在省內(nèi)外的產(chǎn)銷(xiāo)溝通上進(jìn)一步加大了力度，與省內(nèi)工業(yè)企業(yè)建立了溝通協(xié)調(diào)機(jī)制，先后走訪了云南、上海、湖南、江蘇、浙江、貴州等省市工業(yè)企業(yè)，就xx年計(jì)劃和市場(chǎng)問(wèn)題進(jìn)行了充分協(xié)商，為明年的卷煙貨源問(wèn)題提前做好了準(zhǔn)備。
全年實(shí)際購(gòu)進(jìn)卷煙萬(wàn)箱，其中省產(chǎn)煙萬(wàn)箱，省外煙萬(wàn)箱，低檔卷煙萬(wàn)箱。
3、密切關(guān)注市場(chǎng)銷(xiāo)售變化
我們認(rèn)真開(kāi)展卷煙銷(xiāo)售的日常分析工作，每月對(duì)全省卷煙購(gòu)銷(xiāo)存、結(jié)構(gòu)、品牌等情況進(jìn)行對(duì)比分析，對(duì)銷(xiāo)售中出現(xiàn)的異常情況及時(shí)查找原因，提出工作改進(jìn)的建議和要求，為經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的平穩(wěn)發(fā)展提供指導(dǎo)；同時(shí)不定期地組織開(kāi)展市場(chǎng)的調(diào)研工作。
今年我們先后圍繞節(jié)后市場(chǎng)的變化情況、皖北地區(qū)農(nóng)村市場(chǎng)服務(wù)問(wèn)題、大豐收卷煙市場(chǎng)反映、規(guī)范經(jīng)營(yíng)等進(jìn)行專(zhuān)題調(diào)研，深入了解市場(chǎng)和服務(wù)的真實(shí)情況，為正確決策提高幫助；針對(duì)上半年卷煙銷(xiāo)售結(jié)構(gòu)增長(zhǎng)過(guò)快、低檔卷煙下降過(guò)大問(wèn)題，始終給予高度重視和關(guān)注，多次召開(kāi)會(huì)議進(jìn)行研究，不斷統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，加大低檔卷煙銷(xiāo)售工作力度，逐步扭轉(zhuǎn)了低檔卷煙快速下降問(wèn)題。
4、加強(qiáng)低檔卷煙銷(xiāo)售工作指導(dǎo)
近年來(lái)低檔卷煙銷(xiāo)售快速下降一直是我省卷煙銷(xiāo)售中比較突出的問(wèn)題，今年以來(lái)我們結(jié)合低檔卷煙銷(xiāo)售形勢(shì)，一方面不斷提高認(rèn)識(shí)，從影響行業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展和兩個(gè)維護(hù)切實(shí)行動(dòng)的高度引導(dǎo)各單位轉(zhuǎn)變思想觀念；另一方面積極組織省內(nèi)外適銷(xiāo)貨源，緩解低檔卷煙供需矛盾突出的問(wèn)題。
5月份專(zhuān)門(mén)召開(kāi)全省低檔卷煙銷(xiāo)售會(huì)議，分析形勢(shì)，研究措施。6月份，我們結(jié)合國(guó)家局的要求，專(zhuān)門(mén)制訂下發(fā)了全國(guó)低檔卷煙共享品牌“大豐收”的銷(xiāo)售方案，加大“大豐收”品牌宣傳培育力度。截至12月底已銷(xiāo)售“大豐收”萬(wàn)箱，對(duì)緩解低檔煙貨源不足問(wèn)題起到了一定的作用。通過(guò)全省上下的共同努力，低檔卷煙銷(xiāo)售形勢(shì)開(kāi)始逐步好轉(zhuǎn)，初步扭轉(zhuǎn)了低檔卷煙快速下降的局面。
5月份以后低檔卷煙銷(xiāo)售環(huán)比逐月增加，5月份銷(xiāo)售低檔卷煙萬(wàn)箱，環(huán)比增長(zhǎng)xx%；6月份銷(xiāo)售低檔卷煙萬(wàn)箱，環(huán)比增長(zhǎng)xxx%。7月份以后，由于低檔卷煙區(qū)域統(tǒng)價(jià)的實(shí)施，部分品牌批發(fā)價(jià)格有所提高，特別是“藍(lán)香梅”批發(fā)價(jià)格由過(guò)去11元/條調(diào)整到元/條以后，銷(xiāo)量急劇下降，7月份“藍(lán)香梅”銷(xiāo)量只有6485箱，比6月份14427箱減少7942箱，下降55%，一定程度上影響了低檔卷煙銷(xiāo)售剛剛好轉(zhuǎn)的形勢(shì)。
�。ǘ┘訌�(qiáng)銷(xiāo)售管理工作，努力提高適應(yīng)市場(chǎng)能力
1、加強(qiáng)卷煙品牌培育工作
上半年我們組織開(kāi)展了“全省零售戶(hù)最喜愛(ài)的卷煙品牌”評(píng)選活動(dòng)，評(píng)選出零售戶(hù)最喜愛(ài)的20個(gè)卷煙品牌，其中省內(nèi)9個(gè)、省外11個(gè)，對(duì)評(píng)選結(jié)果在行業(yè)內(nèi)外廣泛發(fā)布宣傳，提高社會(huì)認(rèn)知度，引導(dǎo)各單位加強(qiáng)零售戶(hù)喜愛(ài)的卷煙品牌的培育，不斷擴(kuò)大省內(nèi)外名優(yōu)卷煙市場(chǎng)占有率和影響力。下半年針對(duì)全省卷煙品牌的發(fā)展現(xiàn)狀，結(jié)合全國(guó)卷煙品牌發(fā)展戰(zhàn)略的要求，我們制定了《加強(qiáng)全省卷煙品牌管理的實(shí)施意見(jiàn)》，主要突出以下方面：
一是明確品牌培育目標(biāo)任務(wù)，根據(jù)國(guó)家局的品牌發(fā)展綱要精神，結(jié)合全省品牌發(fā)展現(xiàn)狀，做好品牌發(fā)展的中長(zhǎng)期規(guī)劃；
二是建立品牌評(píng)價(jià)制度，定期對(duì)各種品牌的市場(chǎng)表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià)，衡量品牌競(jìng)爭(zhēng)力的狀況；
三是加強(qiáng)卷煙品類(lèi)管理，以零售價(jià)為基礎(chǔ)將所有品牌劃分為一定的層級(jí)，對(duì)每個(gè)層級(jí)根據(jù)品牌評(píng)價(jià)的結(jié)果分別確定一線、二線和三線品牌，制訂不同的營(yíng)銷(xiāo)策略；
四是完善品牌引入和退出機(jī)制，明確新品引入的條件和流程，統(tǒng)一品牌退出的標(biāo)準(zhǔn)；
五是加大品牌培育工作，明確省市兩級(jí)品牌的職能定位，通過(guò)工商協(xié)作共同做好品牌培育工作。
各單位結(jié)合自身實(shí)際，不斷加強(qiáng)品牌培育的基礎(chǔ)工作，明確了崗位人員，從品牌引入、評(píng)價(jià)、維護(hù)、退出等環(huán)節(jié)制訂了詳細(xì)的制度，使品牌培育工作逐步走上科學(xué)規(guī)范的軌道。
2、積極適應(yīng)交易方式變化
上半年國(guó)家局對(duì)全國(guó)卷煙集中交易方式進(jìn)行了改革，原有的`計(jì)劃管理方式、交易方式都發(fā)生了比較大的變化。為適應(yīng)交易方式的變化，我們積極調(diào)整工作思路，圍繞服務(wù)、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)做好自身的定位；提前對(duì)各單位的銷(xiāo)售計(jì)劃安排進(jìn)行摸底，結(jié)合銷(xiāo)售形勢(shì)、市場(chǎng)預(yù)測(cè)和庫(kù)存情況確定各單位購(gòu)進(jìn)計(jì)劃；
專(zhuān)門(mén)下發(fā)文件認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家局指示精神，并對(duì)做好交易工作提出具體的要求，在交易過(guò)程中及時(shí)了解計(jì)劃特別是低檔卷煙貨源的落實(shí)情況；由于交易對(duì)協(xié)議分解成合同明確了100%執(zhí)行的要求，我們利用有關(guān)會(huì)議提出把握協(xié)議執(zhí)行進(jìn)度、科學(xué)制訂卷煙合同、加強(qiáng)市場(chǎng)引導(dǎo)培育的指導(dǎo)性意見(jiàn)，為各市公司適應(yīng)交易方式的變化提供幫助。
3、努力做到“三個(gè)更加注重”
一是更加注重市場(chǎng)，制定了《全省積極探索開(kāi)展訂單供貨工作的指導(dǎo)意見(jiàn)》。積極探索按訂單組織貨源的供貨方式，以增強(qiáng)卷煙商業(yè)企業(yè)的需求把握能力、市場(chǎng)預(yù)測(cè)能力、品牌培育能力和貨源組織和投放能力；
二是更加注重服務(wù)，加強(qiáng)全省客戶(hù)投訴中心建設(shè)。全省客戶(hù)投訴中心于3月中旬啟動(dòng)運(yùn)行，到7月底17個(gè)市公司96300電話投訴業(yè)務(wù)全部集中。通過(guò)廣泛聽(tīng)取上下游客戶(hù)和社會(huì)各界的合理意見(jiàn)建議，督促各市局（公司）改進(jìn)工作作風(fēng)、提高服務(wù)質(zhì)量、加強(qiáng)科學(xué)管理、提升社會(huì)形象。
三是更加注重新型工商關(guān)系，建立省內(nèi)工商定期溝通協(xié)調(diào)機(jī)制。銜接的主要方式有年度、半年產(chǎn)銷(xiāo)計(jì)劃銜接會(huì)，平常每半個(gè)月雙方營(yíng)銷(xiāo)管理部門(mén)進(jìn)行一次溝通，特殊情況隨時(shí)保持溝通，重大事項(xiàng)主要領(lǐng)導(dǎo)親自參加；同時(shí)加強(qiáng)信息的互通和共享，對(duì)保持工商雙方的協(xié)調(diào)共同發(fā)展起到了積極的作用。
銷(xiāo)售工作計(jì)劃7
隨著消費(fèi)需求的增加，各個(gè)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，店面銷(xiāo)售也不例外。為了讓店面銷(xiāo)售更有效地進(jìn)行，我們需要制定一份詳細(xì)具體且生動(dòng)的店面銷(xiāo)售工作計(jì)劃。本篇文章將從以下三個(gè)方面進(jìn)行闡述：
(1)店面銷(xiāo)售工作的重要性；
(2)店面銷(xiāo)售工作計(jì)劃的準(zhǔn)備；
(3)實(shí)施店面銷(xiāo)售計(jì)劃的方法。
1、店面銷(xiāo)售工作的重要性
店面銷(xiāo)售是一家公司銷(xiāo)售業(yè)績(jī)和形象的重要來(lái)源，也是客戶(hù)與企業(yè)第一次接觸的場(chǎng)所。因此，店面銷(xiāo)售人員的態(tài)度、技能和形象在顧客心目中的印象非常重要。在這個(gè)信息時(shí)代，消費(fèi)者更加看重購(gòu)物的體驗(yàn)和服務(wù)，如果他們?cè)诘昝媸艿讲缓玫姆⻊?wù)，不僅會(huì)對(duì)企業(yè)形象產(chǎn)生負(fù)面的影響，還可能直接導(dǎo)致顧客流失。因此，店面銷(xiāo)售工作必須要高度重視。
2、店面銷(xiāo)售工作計(jì)劃的準(zhǔn)備
店面銷(xiāo)售工作計(jì)劃的準(zhǔn)備是店面銷(xiāo)售工作的基礎(chǔ)。制定計(jì)劃需要考慮以下幾個(gè)因素：
(1)目標(biāo)設(shè)定：目標(biāo)是店面銷(xiāo)售工作計(jì)劃的核心。在制定計(jì)劃之前，需要設(shè)定明確的目標(biāo)。目標(biāo)要能夠激勵(lì)銷(xiāo)售人員的積極性，能夠指導(dǎo)他們的.行動(dòng)。目標(biāo)必須設(shè)定為具體、可實(shí)現(xiàn)和有挑戰(zhàn)性的。
(2)市場(chǎng)分析：對(duì)市場(chǎng)、目標(biāo)顧客的需求、市場(chǎng)熱點(diǎn)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況進(jìn)行分析，制定適合公司發(fā)展的銷(xiāo)售策略。
(3)銷(xiāo)售計(jì)劃制定：在考慮了目標(biāo)和市場(chǎng)分析后，需要制定詳細(xì)而具體的銷(xiāo)售計(jì)劃。計(jì)劃中要包括：
-銷(xiāo)售目標(biāo)與計(jì)劃
-分析每個(gè)月的銷(xiāo)售目標(biāo)與計(jì)劃
-選擇合適的促銷(xiāo)活動(dòng)，提升銷(xiāo)售
-展開(kāi)市場(chǎng)調(diào)研
-配合市場(chǎng)部門(mén)開(kāi)展活動(dòng)
(4)銷(xiāo)售預(yù)算和費(fèi)用：為了讓銷(xiāo)售計(jì)劃更具體、可操作性，還需要制定配合銷(xiāo)售計(jì)劃的銷(xiāo)售預(yù)算和費(fèi)用預(yù)算。包括：
-定期更新櫥窗展示
-制定促銷(xiāo)計(jì)劃
-人員及設(shè)備維護(hù)費(fèi)用
-活動(dòng)開(kāi)銷(xiāo)與設(shè)備購(gòu)置費(fèi)
3、實(shí)施店面銷(xiāo)售計(jì)劃的方法
制定好計(jì)劃只是第一步，如何有效地實(shí)施計(jì)劃才是關(guān)鍵。以下是實(shí)施計(jì)劃的具體方法：
(1)定期檢查銷(xiāo)售目標(biāo)的進(jìn)展
了解銷(xiāo)售進(jìn)展情況，對(duì)已完成好的部分予以表?yè)P(yáng)，以鼓勵(lì)銷(xiāo)售員積極性。對(duì)沒(méi)有完成的部分，細(xì)化任務(wù)，采取針對(duì)性措施，幫助銷(xiāo)售員順利完成目標(biāo)。并針對(duì)情況做改進(jìn)措施。
(2)組織營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)
定期組織促銷(xiāo)、發(fā)布新產(chǎn)品等活動(dòng)，增加客戶(hù)的體驗(yàn)和購(gòu)買(mǎi)欲望，為銷(xiāo)售促進(jìn)注入新動(dòng)力。
(3)持續(xù)改進(jìn)
持續(xù)改進(jìn)店面銷(xiāo)售策略和計(jì)劃，結(jié)合促銷(xiāo)活動(dòng)的反饋，進(jìn)行分析并及時(shí)改進(jìn)，不斷提升門(mén)店銷(xiāo)售業(yè)績(jī)和客戶(hù)滿(mǎn)意度。
結(jié)論：
制定一份詳細(xì)具體且生動(dòng)的店面銷(xiāo)售計(jì)劃是做好店面銷(xiāo)售工作的基礎(chǔ)。它需要包括目標(biāo)設(shè)定、市場(chǎng)分析、銷(xiāo)售計(jì)劃制定、銷(xiāo)售預(yù)算和費(fèi)用等方面。同時(shí)，實(shí)施計(jì)劃時(shí)要注意精細(xì)管理，定期檢查進(jìn)展，組織營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，和持續(xù)改進(jìn)店面銷(xiāo)售策略。一份好的工作計(jì)劃能不斷推進(jìn)企業(yè)發(fā)展，提升客戶(hù)消費(fèi)體驗(yàn)并提升財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)。
銷(xiāo)售工作計(jì)劃8
1.背景和問(wèn)題
已經(jīng)成為世界范圍內(nèi)的信息高速公路和電子商務(wù)市場(chǎng)的支柱。由于萬(wàn)維網(wǎng)使用者的數(shù)量飛速增長(zhǎng)，對(duì)于最終用戶(hù)來(lái)說(shuō)，隨著可供使用的主頁(yè)和網(wǎng)上信息的數(shù)量的爆炸性增長(zhǎng)，最終用戶(hù)間的交互性越來(lái)越差，傳統(tǒng)意義上的交互已經(jīng)無(wú)法滿(mǎn)足用戶(hù)的需求，舉一個(gè)簡(jiǎn)單的例子，即使是在世界杯的決賽期間，一個(gè)普通的足球迷也很難立刻從網(wǎng)絡(luò)上找到聊天的對(duì)象。用戶(hù)需要真正意義上的全新的互聯(lián)網(wǎng)交互協(xié)作軟件。
2.目標(biāo)和解決方案
我們的軟件名稱(chēng)將為您解決這個(gè)問(wèn)題。在網(wǎng)上沖浪的人們不論處于何方，總是可以看見(jiàn)周?chē)娜藗�，就像現(xiàn)實(shí)生活中的一樣。軟件名稱(chēng)既是一個(gè)最終用戶(hù)使用的萬(wàn)維網(wǎng)上的協(xié)作軟件，又為企業(yè)提供了無(wú)限的'商機(jī)：
? 軟件名稱(chēng)以多種便于使用的方式為用戶(hù)提供了一個(gè)交流的平臺(tái)。
? 軟件名稱(chēng)為企業(yè)提供了一個(gè)發(fā)布廣告和商用信息的平臺(tái)。
3.產(chǎn)品：為全互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)提供簡(jiǎn)潔方便的交互平臺(tái)
軟件名稱(chēng)為最終用戶(hù)提供一個(gè)免費(fèi)的交互平臺(tái)，同時(shí)又為商業(yè)用戶(hù)提供了一個(gè)宣傳和銷(xiāo)售的渠道。
4.公司和管理
暫缺。
5.業(yè)務(wù)體系：以廣告和商用信息收入為主
·銷(xiāo)售主管工作計(jì)劃 ·銷(xiāo)售部工作計(jì)劃 ·房產(chǎn)銷(xiāo)售工作計(jì)劃 ·20xx年銷(xiāo)售工作計(jì)劃
調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，有超過(guò)六百萬(wàn)的互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)會(huì)成為軟件名稱(chēng)的潛在最終用戶(hù)，同時(shí)有超過(guò)一百萬(wàn)的商業(yè)用戶(hù)會(huì)成為軟件名稱(chēng)的潛在商業(yè)用戶(hù)，而且這個(gè)數(shù)字還在高速增長(zhǎng)，這個(gè)數(shù)字對(duì)任何企業(yè)都是極有吸引力的，由于軟件和服務(wù)對(duì)于最終用戶(hù)來(lái)說(shuō)是完全免費(fèi)的，而商業(yè)用戶(hù)只需要及其低廉的費(fèi)用就可以想所有最終用戶(hù)發(fā)布廣告信息和商用信息。假設(shè)每年平均從每個(gè)商業(yè)用戶(hù)獲得100RMB的收入，則全部的市場(chǎng)收益將會(huì)超過(guò)1億RMB。而100RMB的年租對(duì)企業(yè)是微不足道的。軟件名稱(chēng)這個(gè)項(xiàng)目對(duì)于其雇員和投資者來(lái)說(shuō)也一定會(huì)盈利。
6.融資：第一輪的投資者將會(huì)有68%的內(nèi)部收益率(IRR)
增長(zhǎng)預(yù)測(cè)顯示，在第五年軟件名稱(chēng)將會(huì)有6000萬(wàn)RMB的銷(xiāo)售額，且稅后凈利占銷(xiāo)售額的21%。到那時(shí)，軟件名稱(chēng)將會(huì)覆蓋全國(guó)，員工90人。創(chuàng)辦人將提供500，000RMB的初期投資，軟件名稱(chēng)正在尋找通曉此領(lǐng)域并且能主動(dòng)參與創(chuàng)辦此項(xiàng)目的投資人。在第一輪的籌資中，軟件名稱(chēng)將給投資500萬(wàn)RMB的投資人60%的股份，這部分資金主要用于服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)架設(shè)費(fèi)用及初步廣告費(fèi)用。12個(gè)月后，將需要1000萬(wàn)RMB的再投資，主要用于市場(chǎng)開(kāi)拓費(fèi)用。在這之后的12至15個(gè)月，還將需要500萬(wàn)RMB的投資。在運(yùn)行五到六年之后，就可以考慮首次公開(kāi)上市。按照我們的價(jià)值計(jì)算，對(duì)于第一輪的投資者將會(huì)有68%的內(nèi)部收益率。
銷(xiāo)售工作計(jì)劃9
一、工作目標(biāo)
認(rèn)真貫徹實(shí)施《藥品管理法》《國(guó)務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)食品等產(chǎn)品安全監(jiān)督管理的特別規(guī)定》、《中華人民共和國(guó)藥品管理法實(shí)施條例》、《藥品流通監(jiān)督管理辦法》和國(guó)家局《關(guān)于加強(qiáng)藥品零售經(jīng)營(yíng)監(jiān)管有關(guān)問(wèn)題的通知》（國(guó)食藥監(jiān)市[XX]496號(hào)文件）精神，切實(shí)加強(qiáng)藥品零售企業(yè)的日常監(jiān)管，嚴(yán)肅查處各種違法違規(guī)行為，使全區(qū)的藥品流通秩序進(jìn)一步規(guī)范，以確保公眾的用藥安全。
二、檢查范圍和對(duì)象
全區(qū)范圍內(nèi)的所有藥品零售企業(yè)。
三、檢查重點(diǎn)內(nèi)容、方法和處理意見(jiàn)
對(duì)全區(qū)藥品零售企業(yè)的人員資質(zhì)、藥品進(jìn)貨、驗(yàn)收、陳列與儲(chǔ)存和銷(xiāo)售等環(huán)節(jié)進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)檢查，重點(diǎn)檢查處方藥憑處方銷(xiāo)售執(zhí)行情況、處方藥與非處方藥分類(lèi)擺放、專(zhuān)有標(biāo)識(shí)的規(guī)范、處方審核制度的落實(shí)、駐店藥師配備在職在崗、是否存在違規(guī)經(jīng)營(yíng)零售藥店禁止經(jīng)營(yíng)的藥品、是否存在掛靠經(jīng)營(yíng)、超方式和超范圍經(jīng)營(yíng)藥品情況、是否違規(guī)發(fā)布藥品廣告情況等。
此次檢查要與分局日常監(jiān)管工作做到四個(gè)結(jié)合：一是與分局重點(diǎn)問(wèn)題企業(yè)日常監(jiān)管相結(jié)合；二是與零售藥店的gsp跟蹤檢查相結(jié)合；三是信用檢查相結(jié)合；四是與以往檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題企業(yè)整改復(fù)查相結(jié)合。
對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題根據(jù)市局《關(guān)于開(kāi)展全市藥品零售企業(yè)專(zhuān)項(xiàng)檢查的通知》（x食藥監(jiān)稽[XX]8號(hào)）文件精神，按下列處理意見(jiàn)進(jìn)行查處。
1、嚴(yán)禁藥品零售企業(yè)以任何形式出租或轉(zhuǎn)讓柜臺(tái)。禁止藥品供應(yīng)商以任何形式進(jìn)駐藥品零售企業(yè)銷(xiāo)售或代銷(xiāo)自己的產(chǎn)品。非本藥店零售企業(yè)的正式銷(xiāo)售員，不得在店內(nèi)銷(xiāo)售藥品，不得從事藥品宣傳或推銷(xiāo)活動(dòng)。違反規(guī)定的，按《藥品管理法》第八十二條查處。
2、藥品零售企業(yè)必須向合法的藥品生產(chǎn)、批發(fā)企業(yè)購(gòu)進(jìn)。檢查采購(gòu)渠道是否合法，有無(wú)從“掛靠”、“過(guò)票”的個(gè)人（或無(wú)證的單位）等非法渠道購(gòu)入藥品。如發(fā)現(xiàn)從非法渠道進(jìn)貨按《藥品管理法》第八十條查處。
3、藥品零售企業(yè)在采購(gòu)藥品時(shí)必須按照規(guī)定索娶查驗(yàn)、留存供貨企業(yè)有關(guān)證件、資料、銷(xiāo)售憑證（銷(xiāo)售憑證應(yīng)當(dāng)開(kāi)具標(biāo)明供貨單位名稱(chēng)、藥品名稱(chēng)、生產(chǎn)廠商、批號(hào)、數(shù)量、價(jià)格等內(nèi)容）。如發(fā)現(xiàn)未按照規(guī)定索娶查驗(yàn)、留存供貨企業(yè)有關(guān)證件、資料、銷(xiāo)售憑證，按《藥品流通監(jiān)督管理辦法》第三十條查處；責(zé)令限期改正，給予警告；逾期不改正的，處以五千元以上二萬(wàn)元以下的罰款。
4、藥品零售企業(yè)必須建立并執(zhí)行進(jìn)貨檢查驗(yàn)收制度，依法對(duì)購(gòu)進(jìn)藥品進(jìn)行逐批驗(yàn)收、記錄，未經(jīng)驗(yàn)收不得上柜陳列和銷(xiāo)售。購(gòu)銷(xiāo)記錄必須注明藥品的通用名稱(chēng)、劑型、規(guī)格、批號(hào)、有效期、生產(chǎn)廠商、購(gòu)（銷(xiāo)）貨單位、購(gòu)（銷(xiāo)）貨數(shù)量、購(gòu)銷(xiāo)價(jià)格、購(gòu)（銷(xiāo)）貨日期。檢查藥品零售企業(yè)是否按照規(guī)定對(duì)購(gòu)進(jìn)的藥品逐批驗(yàn)收、記錄。上柜陳列及入庫(kù)儲(chǔ)存的藥品沒(méi)有驗(yàn)收記錄的、按《藥品管理法》第八十五條規(guī)定查處：責(zé)令改正，給予警告；情節(jié)嚴(yán)重的，吊銷(xiāo)《藥品經(jīng)營(yíng)許可證》。
5、藥品零售企業(yè)必須配備相應(yīng)的藥學(xué)技術(shù)人員。經(jīng)營(yíng)處方藥、甲類(lèi)非處方藥的藥品零售企業(yè)，應(yīng)當(dāng)配備執(zhí)業(yè)藥師或者其他依法經(jīng)資格認(rèn)證的藥學(xué)技術(shù)人員；藥學(xué)技術(shù)人員必須按照省人事廳和省食品藥品監(jiān)管局規(guī)定每年參加繼續(xù)教育完成規(guī)定學(xué)分方可從業(yè)；從事醫(yī)用商品營(yíng)業(yè)員、保管員等16個(gè)工種的人員必須持有醫(yī)藥行業(yè)特有工種職業(yè)技能上崗證書(shū)。違反規(guī)定的。按照《藥品管理法》第七十九條經(jīng)查處。同時(shí)、分局將對(duì)目前藥品零售企業(yè)的藥學(xué)技術(shù)人員和其他從業(yè)人員開(kāi)展一次清理工作，進(jìn)行重新登記。
6、藥品零售企業(yè)必須執(zhí)行處方藥與非處方藥分類(lèi)管理制度。檢查處方藥與非處方藥分類(lèi)管理制度的執(zhí)行情況，是否按規(guī)定銷(xiāo)售藥品；檢查留存的處方是否與銷(xiāo)售量一致。違法規(guī)定的，按《藥品流通監(jiān)督管理辦法》第三十八條第一款查處：責(zé)令改正，給予警告；逾期不改或者情節(jié)嚴(yán)重的，處以一千元以下罰款。
檢查處方是否經(jīng)過(guò)藥師審方及簽名；登記銷(xiāo)售的處方藥是否與銷(xiāo)售量一致，登記內(nèi)容是否符合要求，違法規(guī)定的，按《藥品管理法》第七十九條查處。
7、藥品零售企業(yè)的藥學(xué)技術(shù)服務(wù)人員應(yīng)當(dāng)向消費(fèi)者正確介紹藥品性能、用途、禁忌及注意事項(xiàng)等，不得夸大藥品療效，不得將非藥品以藥品名義向消費(fèi)者介紹和推薦。藥品零售企業(yè)經(jīng)營(yíng)處方藥的，要求至少一名藥師在職在崗，要是不在崗時(shí)銷(xiāo)售處方藥，按《藥品流通監(jiān)督管理辦法》第三十八條第二款查處：責(zé)令限期改正，給以警告；逾期不改正的，處以一千元以下的.罰款。藥品零售企業(yè)銷(xiāo)售藥品時(shí)，應(yīng)當(dāng)開(kāi)具標(biāo)明藥品名稱(chēng)、生產(chǎn)廠商、數(shù)量、價(jià)格，批號(hào)等內(nèi)容的銷(xiāo)售憑證。違反規(guī)定的，按照《藥品流通監(jiān)督管理辦法》第三十四條查處；責(zé)令改正。給予警告；逾期不改正的，處以五百元以下的罰款。
8、藥品零售企業(yè)經(jīng)營(yíng)非藥品時(shí)，必須設(shè)非藥品專(zhuān)售區(qū)域，將藥品與非藥品明顯隔離銷(xiāo)售，并設(shè)有明顯的非藥品區(qū)域標(biāo)志。非藥品銷(xiāo)售柜組應(yīng)標(biāo)志提醒，非藥品類(lèi)別標(biāo)簽應(yīng)放置準(zhǔn)確。跡清晰。不得將非藥品與藥品放在一個(gè)區(qū)域內(nèi)銷(xiāo)售。
9、藥品零售企業(yè)要嚴(yán)格執(zhí)行《藥品廣告審查辦法》、《醫(yī)療器械廣告審查辦法》等相關(guān)規(guī)定，不得擅自懸掛或向消費(fèi)者發(fā)放未經(jīng)審批或以非藥品冒充藥品的廣告宣傳。違反規(guī)定的，移送工商行政管理部門(mén)處理。
10、在檢查過(guò)程中，對(duì)不符合《藥品管理法》、《國(guó)務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)食品等產(chǎn)品安全監(jiān)督管理的特定規(guī)定》、《藥品管理法實(shí)施條例》、《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》、《藥品經(jīng)營(yíng)許可證管理辦法》等有關(guān)規(guī)定的，一經(jīng)查實(shí)，必須依法予以處理。情節(jié)嚴(yán)重的，要依法吊銷(xiāo)《藥品經(jīng)營(yíng)許可證》。
四、工作安排和進(jìn)度
專(zhuān)項(xiàng)檢查從XX年7月23日起至10月31日止。分三個(gè)階段開(kāi)展。
1、準(zhǔn)備部署階段（7月23日—8月27日）：根據(jù)市局實(shí)施方案，結(jié)合本地工作實(shí)際和工作重點(diǎn)，制定具體的工作計(jì)劃。
2、組織實(shí)施階段（7月28日—10月26日）：根據(jù)工作計(jì)劃組織開(kāi)展檢查工作。
3、檢查總結(jié)階段（8月27日—10月31日）：對(duì)轄區(qū)內(nèi)專(zhuān)項(xiàng)檢查工作進(jìn)行總結(jié)，將專(zhuān)項(xiàng)檢查的情況、發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及查處的結(jié)果進(jìn)行匯總，并將總結(jié)材料上報(bào)市局稽查處。
銷(xiāo)售工作計(jì)劃10
一、市場(chǎng)現(xiàn)狀分析
（一）用戶(hù)分析
我公司的主要顧客來(lái)源于大學(xué)生和追逐時(shí)尚的青年，對(duì)手機(jī)的時(shí)尚功能和個(gè)性要求較高；而且他們比較容易接受中低檔產(chǎn)品，偏好于進(jìn)口的品牌機(jī)和質(zhì)量好的國(guó)產(chǎn)機(jī)；一般的使用壽命為兩年，但很多人中途因?yàn)楦鞣N原因而更換手機(jī)；主要購(gòu)買(mǎi)地：專(zhuān)賣(mài)店，大賣(mài)場(chǎng)和網(wǎng)上；手機(jī)信息獲取來(lái)源：電視廣告，網(wǎng)絡(luò)，宣傳單以及同學(xué)，同事之間的交流。
�。ǘ└�(jìng)爭(zhēng)情況分析
目前在海南手機(jī)市場(chǎng)的國(guó)內(nèi)品牌有：聯(lián)想，步步高，oPPo，HTc，波導(dǎo)，Tcl，夏新，中興，康佳等；國(guó)外品牌有：諾基亞，摩托羅拉，三星，索愛(ài)，蘋(píng)果等。這些手機(jī)中市場(chǎng)上比較受歡迎，占市場(chǎng)比例較大的品牌主要是：諾基亞，步步高，摩托羅拉，三星，聯(lián)想。而其實(shí)，國(guó)外品牌還是占主流地位，尤其是諾基亞，在年輕人心中有較高期望。
（三）市場(chǎng)機(jī)會(huì)與問(wèn)題分析
1、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)與潛力：
�。�1）產(chǎn)品自主研發(fā)逐漸形成主流，并形成了幾個(gè)穩(wěn)定的開(kāi)發(fā)平臺(tái)，提供了成本及性?xún)r(jià)比較優(yōu)的產(chǎn)品，有了比較優(yōu)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)的保障；
（2）建立了自己的產(chǎn)品研發(fā)中心，為產(chǎn)品的后續(xù)發(fā)展提供了強(qiáng)有力支持和保障。
�。�3）本公司的品牌雖說(shuō)進(jìn)入海南市場(chǎng)市場(chǎng)時(shí)間雖不長(zhǎng)，但在人們心目中已有一定的份量，對(duì)本品牌質(zhì)量和性能已有了一定的認(rèn)可，形成了相對(duì)固定的客戶(hù)群；產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率較高，已經(jīng)建立相對(duì)完善的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)，固有的門(mén)店和專(zhuān)柜數(shù)量接近30家，專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售人員有70人。
�。�4）隨著手機(jī)的逐步普及與推廣，以及人們對(duì)時(shí)尚潮流的追趕，手機(jī)的購(gòu)買(mǎi)與換機(jī)愈加頻繁， 2、競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)與威脅：
�。�1）由于近兩年，銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)過(guò)于迅速，而出現(xiàn)了產(chǎn)品銷(xiāo)售人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和服務(wù)能力不強(qiáng)，自我管理意識(shí)較差；
�。�2）店面的覆蓋面和產(chǎn)能不夠，店面控制力度不強(qiáng)，終端資源利用分散，還沒(méi)將終端資源提升到整合利用的高度。銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)分布不均勻，造成資源的浪費(fèi)，有些地區(qū)過(guò)于集中，以致形成內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)，而有些新興發(fā)展地區(qū)網(wǎng)點(diǎn)很少或幾乎沒(méi)有等問(wèn)題；
�。�3）品牌定位不清晰集中，拉動(dòng)力弱、認(rèn)知率和指名率低，特別是高端機(jī)型銷(xiāo)售渠道少；
�。�4）售后服務(wù)的滯后性及售后機(jī)制制定的不合理性已經(jīng)嚴(yán)重影響了業(yè)務(wù)的發(fā)展，售后人員管理、技術(shù)培訓(xùn)和設(shè)施投入不足，并且銷(xiāo)售與售后服務(wù)脫節(jié)嚴(yán)重。
二、營(yíng)銷(xiāo)思路
1、樹(shù)立全員營(yíng)銷(xiāo)觀念，真正體現(xiàn)＂營(yíng)銷(xiāo)生活化，生活營(yíng)銷(xiāo)化＂。
2、實(shí)施深度分銷(xiāo)，樹(shù)立決戰(zhàn)在終端的思想，有計(jì)劃、有重點(diǎn)地指導(dǎo)經(jīng)銷(xiāo)商直接運(yùn)作末端市場(chǎng)。
3、綜合利用產(chǎn)品、價(jià)格、通路、促銷(xiāo)、傳播、服務(wù)等營(yíng)銷(xiāo)組合策略，形成強(qiáng)大的營(yíng)銷(xiāo)合力。
三、銷(xiāo)售目標(biāo)
銷(xiāo)售額比上年度提高20%，達(dá)到500萬(wàn)人民幣，銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)達(dá)到60家，讓xx手機(jī)成為海南人人皆知的品牌
四、營(yíng)銷(xiāo)策略
首先將海南市場(chǎng)分為一下三類(lèi)：戰(zhàn)略核心型市場(chǎng)：xx
重點(diǎn)發(fā)展型市場(chǎng)：xxx
培育型市場(chǎng)：xxxx
總的營(yíng)銷(xiāo)方式：專(zhuān)營(yíng)店直銷(xiāo)和代理商銷(xiāo)售
1、產(chǎn)品策略：
堅(jiān)持差異化，突出公司不同手機(jī)的功能特色，走特色發(fā)展之路；定位＂高科技、時(shí)尚、尊貴＂的產(chǎn)品內(nèi)涵，走高端品質(zhì)發(fā)展之路。
2、價(jià)格策略：
在產(chǎn)品運(yùn)作中應(yīng)該采取靈活的市場(chǎng)價(jià)格政策，緊跟市場(chǎng)行情變動(dòng)，可以對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行適當(dāng)?shù)臍w類(lèi)，那些產(chǎn)品是樹(shù)立形象的、那些產(chǎn)品是獲取利潤(rùn)的，那些產(chǎn)品是搶占市場(chǎng)份額的等等，制定一系列的價(jià)格體系，而不是采取價(jià)格政策一刀切的策略，沒(méi)有側(cè)重點(diǎn)，從而喪失了大量的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。
3、通路策略：
根據(jù)不同的機(jī)型定位，以及不同的人群的消費(fèi)口味與習(xí)慣，側(cè)重在不同的場(chǎng)所進(jìn)行宣傳，如學(xué)校，社區(qū)以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)。
4、促銷(xiāo)策略：
在不同的節(jié)日或大型活動(dòng)期間，在各大賣(mài)場(chǎng)，專(zhuān)營(yíng)店，推出各種各樣的主題促銷(xiāo)活動(dòng)，在一定程度上設(shè)立打折，抽獎(jiǎng)等優(yōu)惠措施，刺激消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲望。在平時(shí)，也可開(kāi)展手機(jī)以舊換新，手機(jī)免費(fèi)體驗(yàn)，買(mǎi)手機(jī)送話費(fèi)等促銷(xiāo)活動(dòng)，既宣傳產(chǎn)品，有促進(jìn)銷(xiāo)售。
5、廣告策略：
（1）對(duì)終端銷(xiāo)售人員和網(wǎng)點(diǎn)、店面進(jìn)行統(tǒng)一形象設(shè)計(jì)管理，使消費(fèi)者對(duì)本手機(jī)品牌產(chǎn)生較深的印象，有利于品牌的傳播與推廣。
�。�2）拓寬宣傳渠道，加大報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)及電視，電臺(tái)等方面宣傳力度，充分利用新媒體的力量，比如，在節(jié)假日前，將促銷(xiāo)活動(dòng)信息發(fā)布在�？诘鹊氐墓卉�(chē)站廣告牌，公交讀物和�？趶V播電臺(tái)上，讓更多的市民不經(jīng)意間了解到本手機(jī)品牌及活動(dòng)；此外，在進(jìn)行產(chǎn)品宣傳時(shí)要制作相對(duì)于別的品牌更加精制，富有爆炸性的宣傳說(shuō)明書(shū)、海報(bào)及宣傳單， 五、銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理
1、人員規(guī)劃，銷(xiāo)售人員主要集中在xx、xx和xxx，并且在現(xiàn)有的'專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售人員基礎(chǔ)上，在銷(xiāo)售旺季臨時(shí)招聘一些促銷(xiāo)人員，負(fù)責(zé)產(chǎn)品的宣傳工作。
2、規(guī)范管理，健全和完善規(guī)章制度，根據(jù)企業(yè)的規(guī)章條例和銷(xiāo)售的實(shí)際情況制定營(yíng)銷(xiāo)管理制度。比如，制定《營(yíng)銷(xiāo)人員日常行為規(guī)范及管理規(guī)定》、《營(yíng)銷(xiāo)人員＂三個(gè)一＂日監(jiān)控制度》、《營(yíng)銷(xiāo)人員市場(chǎng)作業(yè)流程》、《營(yíng)銷(xiāo)員管理手冊(cè)》等等，規(guī)范員工工作的次序和步驟，提醒員工應(yīng)注意的問(wèn)題，保證整個(gè)工作系統(tǒng)的有序銜接和交流，進(jìn)一步增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的組織紀(jì)律性。
3、員工培訓(xùn)，提升團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)和戰(zhàn)斗力。制定全年的培訓(xùn)計(jì)劃給有能力，業(yè)績(jī)突出的銷(xiāo)售員進(jìn)修培訓(xùn)的機(jī)會(huì)。
4、嚴(yán)格獎(jiǎng)懲，建立良好的激勵(lì)考核機(jī)制。通過(guò)定期晉升、破格提拔、鼓勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)上崗、評(píng)選營(yíng)銷(xiāo)標(biāo)兵等形式，激發(fā)營(yíng)銷(xiāo)人員的內(nèi)在活力和熱情，更好的服務(wù)客戶(hù)。旨在通過(guò)這一系列的團(tuán)隊(duì)整合，目地是強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)合力，真正打造一支具有凝聚力、向心力、戰(zhàn)斗力、爆發(fā)力、威懾力的營(yíng)銷(xiāo)強(qiáng)隊(duì)，為公司取得更大的經(jīng)濟(jì)效益。
六、費(fèi)用預(yù)算（略）
七、售后服務(wù)：
當(dāng)今社會(huì)，消費(fèi)者成為最重要的企業(yè)生存決定者，而售后服務(wù)是決定消費(fèi)者是否滿(mǎn)意的重要因素。因此，在產(chǎn)品逐漸趨向無(wú)差異化的情形下，最能顯現(xiàn)優(yōu)勢(shì)的做法就是提供優(yōu)質(zhì)，便捷的售后服務(wù)。
為此，xx手機(jī)的售后服務(wù)系統(tǒng)應(yīng)符合以下要求：
（1）在客戶(hù)確定購(gòu)機(jī)之前，我們將派專(zhuān)門(mén)銷(xiāo)售人員講解有關(guān)本機(jī)型的注意事項(xiàng)和使用方法，使得對(duì)一般故障做到預(yù)防和處理。
（2）為客戶(hù)建立維修電子檔案，并在維修后，對(duì)客戶(hù)進(jìn)行產(chǎn)品的維修后使用情況進(jìn)行追蹤服務(wù)。把客戶(hù)的故障問(wèn)題提交至總公司，便于在以后生產(chǎn)過(guò)程中解決這些問(wèn)題。
（3）售后服務(wù)技術(shù)人員定期派遣到總部進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)
銷(xiāo)售工作計(jì)劃11
在近日舉行的東風(fēng)汽車(chē)懸架彈簧公司20__年商務(wù)技術(shù)交流會(huì)上，該公司確定了20__年的市場(chǎng)銷(xiāo)售目標(biāo);計(jì)劃銷(xiāo)售億元，形成“4：4：1：1”的市場(chǎng)格局，即東風(fēng)內(nèi)配套達(dá)到40%，東風(fēng)外配套達(dá)到40%，備件達(dá)到10%，外貿(mào)出口達(dá)到10%。另外，通過(guò)技術(shù)營(yíng)銷(xiāo)，基本實(shí)現(xiàn)“2352”工程，即用3年時(shí)間，著力培育5個(gè)年銷(xiāo)售額20__萬(wàn)元的`重點(diǎn)社會(huì)配套企業(yè)，使企業(yè)外部市場(chǎng)銷(xiāo)售額保持2個(gè)億以上。
今年初，該公司確立了“經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)化，管理精細(xì)化，制造柔性化，成本最低化，利潤(rùn)最大化”的經(jīng)營(yíng)思路，一切以用戶(hù)為中心，關(guān)注市場(chǎng)需求，狠抓技術(shù)創(chuàng)新與技術(shù)進(jìn)步，通過(guò)狠抓QCD改善，開(kāi)展全價(jià)值鏈降成本，不斷創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)模式，規(guī)范業(yè)務(wù)流程，強(qiáng)化客戶(hù)資源管理和信息管理，構(gòu)建信息平臺(tái)。今年前三季度，順利實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)預(yù)算目標(biāo)。20__年全年預(yù)計(jì)可完成銷(xiāo)售收入2億元。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，近三年來(lái)，該公司的新品銷(xiāo)售收入累計(jì)已實(shí)現(xiàn)6770萬(wàn)元，連續(xù)兩年蟬聯(lián)中國(guó)汽車(chē)鋼板彈簧行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)冠軍。東風(fēng)內(nèi)外部銷(xiāo)售的比例由去年的5：4提升為今年的4：6，該公司的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力得到明顯加強(qiáng)，“中性化、市場(chǎng)化”定位初見(jiàn)成效。
20__年，該公司將進(jìn)一步致力于提升整車(chē)價(jià)值工作，扎實(shí)推進(jìn)技術(shù)營(yíng)銷(xiāo)，提高市場(chǎng)反應(yīng)速度，提升服務(wù)品質(zhì)，深化QCDD改善活動(dòng)，努力降低制造成本，提高產(chǎn)品品質(zhì)和交付率，提升產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力，最終形成“4：4：1：1”的市場(chǎng)格局，實(shí)現(xiàn)“2352”工程。
銷(xiāo)售工作計(jì)劃12
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：
XX年已經(jīng)逐漸離我們遠(yuǎn)去，這一年里銷(xiāo)售部按照集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的指示，充實(shí)了隊(duì)伍，深層挖掘客戶(hù)群等等，在各個(gè)方面都得到了顯著提高，對(duì)于即將到來(lái)的XX年，做如下計(jì)劃：
一、帶領(lǐng)本公司共同努力超額完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
二、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，強(qiáng)化量化考核指標(biāo)。
1、對(duì)各項(xiàng)工作均事先予以量化，獎(jiǎng)罰分明，使一切均有章可循，有章可查，分季度考核結(jié)合年終考核，業(yè)績(jī)的好壞直接與獎(jiǎng)金掛鉤，做到獎(jiǎng)罰分明。
2、堅(jiān)決杜絕老好人思想，加大跟蹤力度，強(qiáng)化監(jiān)督職能，及時(shí)記錄，適時(shí)引導(dǎo)，定期檢查，避免一陣風(fēng)。做到善始善終，杜絕虎頭蛇尾現(xiàn)象發(fā)生。
三、對(duì)各項(xiàng)工作分工明確，各區(qū)域市場(chǎng)掛牌承包。
1、改變少數(shù)人硬性分派的做法，使員工共同參與制定相應(yīng)的實(shí)施方案，擇優(yōu)選用。
2、明確各自的責(zé)、權(quán)、利，定期考核與年終考核相結(jié)合，并與同期收入、年終獎(jiǎng)金相結(jié)合，對(duì)成績(jī)優(yōu)異者給予獎(jiǎng)勵(lì)，不能按計(jì)劃完成的與同比例的收入，每下降一個(gè)百分點(diǎn)，減少同期收入。
四、建立市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)，規(guī)范客戶(hù)管理，加大市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度。
1、理順整頓現(xiàn)有資源，對(duì)客戶(hù)、市場(chǎng)按升值潛力分為a、b、c三類(lèi)市場(chǎng)，對(duì)潛力大、上升強(qiáng)勁的市場(chǎng)予以重點(diǎn)開(kāi)發(fā)、維護(hù)、宣傳。
2、對(duì)一些需更換客戶(hù)的網(wǎng)絡(luò)先培養(yǎng)其他替換客戶(hù)，經(jīng)一段時(shí)間的扶持，不與公司發(fā)展相匹配的客戶(hù)，則予以更換。
3、除傳統(tǒng)的農(nóng)資、供銷(xiāo)、農(nóng)業(yè)局的網(wǎng)絡(luò)開(kāi)發(fā)、維護(hù)外，同時(shí)重點(diǎn)開(kāi)發(fā)糧油、郵政等農(nóng)化網(wǎng)絡(luò)。
4、強(qiáng)化駐點(diǎn)服務(wù)開(kāi)發(fā)工作，依據(jù)市場(chǎng)情況分設(shè)一個(gè)辦事處，強(qiáng)化市場(chǎng)的.開(kāi)發(fā)服務(wù)功能。
5、網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)要以終端建設(shè)為基礎(chǔ)，掌握市場(chǎng)已有資源，促使市場(chǎng)占有率提升。
6、春節(jié)前應(yīng)重點(diǎn)對(duì)魯西北市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)與推廣，改變公司春季淡的被動(dòng)局面。
7、對(duì)市場(chǎng)各級(jí)客戶(hù)均分類(lèi)建檔，并定期跟蹤監(jiān)督，及時(shí)調(diào)整，增加回訪客戶(hù)頻率，增加相互了解，解決實(shí)際的困難，增加客戶(hù)忠誠(chéng)度。
五、強(qiáng)化溝通機(jī)制，加速市場(chǎng)信息的收集與轉(zhuǎn)化。
1、收集真實(shí)的市場(chǎng)信息，建立檔案制度，重點(diǎn)對(duì)各區(qū)域的種植結(jié)構(gòu)、用肥習(xí)慣及其他品牌的優(yōu)勢(shì)、宣傳方案等對(duì)比找出差距，找出如何整改的信息方案。
2、制訂定期的溝通機(jī)制，并建立有效的獎(jiǎng)罰制度。
3、多與終端客戶(hù)聯(lián)系，了解一線資料。
六、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，搞好團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
1、除積極參與公司的各種培訓(xùn)外，重點(diǎn)要加強(qiáng)事后的總結(jié)與運(yùn)用。
2、每次出發(fā)人員回來(lái)，要及時(shí)召集相關(guān)內(nèi)部人員共同分享市場(chǎng)成功經(jīng)驗(yàn)，分析總結(jié)遇到的疑難問(wèn)題，共同探討，相互促進(jìn)，共同進(jìn)步。
3、主動(dòng)與業(yè)務(wù)人員溝通交流，變聽(tīng)匯報(bào)式交流為主動(dòng)談話式交流，對(duì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)及時(shí)解決，從中發(fā)現(xiàn)人員的長(zhǎng)處與缺點(diǎn)，以便合理安排工作，為其搭建合理的舞臺(tái)，充分發(fā)揮個(gè)人的才能，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。
七、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量。
1、成立業(yè)務(wù)投訴電話，對(duì)由于業(yè)務(wù)人員自身問(wèn)題造成的業(yè)務(wù)投訴，視情節(jié)予以一定的處分，并及時(shí)解決客戶(hù)的投訴，增加其滿(mǎn)意度。
2、結(jié)合駐點(diǎn)服務(wù)工作的開(kāi)展，整合自身市場(chǎng)的信息及技術(shù)資源優(yōu)勢(shì)，幫助客戶(hù)理順、完善開(kāi)發(fā)新的營(yíng)銷(xiāo)方案與實(shí)施及二級(jí)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)。共2頁(yè)，當(dāng)前銷(xiāo)售工作計(jì)劃
3、對(duì)重點(diǎn)市場(chǎng)做到電視有影，廣播有聲，報(bào)紙有形，專(zhuān)家參與大力宣傳公司產(chǎn)品，提升品牌形象。
4、取消專(zhuān)車(chē)制度為市場(chǎng)專(zhuān)車(chē)制，對(duì)業(yè)務(wù)車(chē)輛統(tǒng)一調(diào)度，形成地面規(guī)�；麄�，配合專(zhuān)家及當(dāng)?shù)亟?jīng)銷(xiāo)商服務(wù)于終端客戶(hù)，增加其滿(mǎn)意度。
八、加大新客戶(hù)，新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)力度．
1、全年出發(fā)不低于２４０天。
2、世界唯一不變的是在變，只有不斷的推陳出新才能跟上市場(chǎng)發(fā)展的需求只有不斷開(kāi)發(fā)新客戶(hù)才能更加完善銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)，提高市場(chǎng)占有率，并制定最低客戶(hù)數(shù)量，少則罰，多則獎(jiǎng)。
3、通過(guò)細(xì)致的調(diào)研及時(shí)開(kāi)發(fā)適銷(xiāo)對(duì)路的新產(chǎn)品，并實(shí)行誰(shuí)開(kāi)發(fā)誰(shuí)受益的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制．獎(jiǎng)勵(lì)業(yè)務(wù)人員的參與性與時(shí)效性。
九、費(fèi)用的控制
1、增設(shè)專(zhuān)門(mén)統(tǒng)一的內(nèi)勤人員，增加賬目透明度，定期公布各種業(yè)務(wù)費(fèi)用數(shù)據(jù)。
2、對(duì)各種專(zhuān)項(xiàng)費(fèi)用的投放應(yīng)遵照雙贏原則，事先與客戶(hù)共同對(duì)市場(chǎng)加以分析，預(yù)測(cè)投放的效果，并提出書(shū)面建議和協(xié)議。事中加大監(jiān)督事后加以落實(shí)評(píng)比，如與事先預(yù)算相差較大，則由當(dāng)事人自行解決，或不予以報(bào)銷(xiāo)。
3、對(duì)日常招待費(fèi)用嚴(yán)格按審批制度，對(duì)客戶(hù)招待等其他費(fèi)用弄虛作假、少花多報(bào)者一經(jīng)查實(shí)當(dāng)次費(fèi)用不予報(bào)銷(xiāo)并處兩倍以上罰款。
4、對(duì)出發(fā)的各種費(fèi)用、票據(jù)、出發(fā)時(shí)間、路線、當(dāng)?shù)匕菰L客戶(hù)的市場(chǎng)資料相結(jié)合，如不符不予以報(bào)銷(xiāo)。
十、及時(shí)處理好市場(chǎng)突發(fā)事件做好各職能部門(mén)的工作，制造良好的經(jīng)營(yíng)氣氛。
以上是我XX年的工作計(jì)劃，雖不完善但是我會(huì)在工作中不斷的尋找最佳的方法；我將帶領(lǐng)我的伙伴們團(tuán)結(jié)一致，努力拼搏，超越自我樹(shù)立必勝的信心，全力投入二次創(chuàng)業(yè)的潮流中，為二次創(chuàng)業(yè)實(shí)現(xiàn)努力工作。
銷(xiāo)售工作計(jì)劃13
當(dāng)今地板界品牌魚(yú)龍混雜，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，各品牌為了擴(kuò)大自己品牌的市場(chǎng)占有率，可以說(shuō)是八仙過(guò)海，各顯神通，怎樣才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有自己的一席之地呢？
先看一看目前的地板市場(chǎng)運(yùn)作的幾種模式：
一、總代理模式：即廠家在每一個(gè)行政省開(kāi)發(fā)一個(gè)省級(jí)代理商，由總代理從廠家進(jìn)貨備庫(kù)存，廠家協(xié)助總代理商開(kāi)發(fā)和維護(hù)市場(chǎng)，進(jìn)而通過(guò)總代理控制和操作一個(gè)省的市場(chǎng)，這種模式的優(yōu)勢(shì)顯而易見(jiàn)：1、銷(xiāo)售工作計(jì)劃書(shū)怎么寫(xiě)。節(jié)約廠家的產(chǎn)品庫(kù)存，2、運(yùn)作恰當(dāng)?shù)脑挘梢匝杆龠M(jìn)入全國(guó)的省級(jí)市場(chǎng)，其缺點(diǎn)也是顯而易見(jiàn)的：1、總代理商并不是很好控制，操作到中后期，很多總代理商成了廠家的雞肋，2、總代理商并不不能很好的有效的開(kāi)發(fā)自己區(qū)域的網(wǎng)絡(luò)，造成省內(nèi)很多地方的市場(chǎng)空白，3、多數(shù)的總代理商的實(shí)力并不是很強(qiáng)，庫(kù)存量不多，導(dǎo)致產(chǎn)品的周轉(zhuǎn)慢，白白的流失很多客戶(hù)。
二、廠家直接設(shè)立省級(jí)分公司，自己運(yùn)做省級(jí)市場(chǎng)的模式，這種模式是由廠家直接在一個(gè)省設(shè)立自己的分公司，人員由廠家派遣或在當(dāng)?shù)卣衅�，由廠家統(tǒng)一管理，并由廠家在省級(jí)中心城市設(shè)立庫(kù)存，由分公司對(duì)全省的市場(chǎng)進(jìn)行運(yùn)作，這種模式的優(yōu)點(diǎn)為：1、能夠達(dá)到令至則行，令停則止的效率，2、對(duì)于當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)操控人具有絕對(duì)的控制權(quán)，如果運(yùn)作的不好，可以隨時(shí)更換，而且不會(huì)造成大的損失。
這種運(yùn)作模式的缺點(diǎn)為：1、廠家初建分公司時(shí)對(duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)不熟悉，市場(chǎng)啟動(dòng)的初期比較慢，可能需要一個(gè)較長(zhǎng)的過(guò)程才能把市場(chǎng)運(yùn)作起來(lái)，2、由于需要建立庫(kù)房，廠家所占用的資金量比較大，所以運(yùn)作起來(lái)也需要謹(jǐn)慎，不能過(guò)于著急，如果在很短的時(shí)間內(nèi)就在全國(guó)所有省建立分公司，那么很容易使資金鏈出現(xiàn)問(wèn)題，導(dǎo)致廠家在資金方面發(fā)生危機(jī)，反而得不償失。
三、廠商聯(lián)合的運(yùn)作模式：這種模式只有少數(shù)的幾個(gè)廠家采用，而且這些廠家都毫無(wú)例外的是行業(yè)內(nèi)品牌運(yùn)做市場(chǎng)比較早，運(yùn)做的比較成功的品牌，如圣象，這些公司在初期運(yùn)做的時(shí)候采用的也是總代理的模式，但在近兩年，廠家憑借雄厚的實(shí)力和品牌的知名度，將總代理商轉(zhuǎn)換成物流平臺(tái)，而市場(chǎng)運(yùn)作則完全由廠家的分公司進(jìn)行，這種模式的優(yōu)勢(shì)是顯而易見(jiàn)的，而且就目前市場(chǎng)狀況來(lái)講，這種模式應(yīng)該是最適合的，但采用這種模式必須要有一個(gè)前提，必須是知名品牌才有可能運(yùn)做成功，而且只是可能，并不是說(shuō)一定會(huì)成功，因此也存在很大的風(fēng)險(xiǎn)。
以上是目前市場(chǎng)上地板廠家運(yùn)做的幾種模式，對(duì)于非知名品牌來(lái)講，第一種模式應(yīng)該說(shuō)是比較適合，但就目前市場(chǎng)情況來(lái)說(shuō)，可以說(shuō)是難度很大，而第二種模式的資金占用量也很大，對(duì)我們來(lái)講也不太適合，我們也不是知名品牌，第三種方法更不合適，那對(duì)我們這樣的非知名品牌來(lái)講，該如何運(yùn)作市場(chǎng)呢？
一、我們先確定一個(gè)市場(chǎng)運(yùn)做的總體規(guī)劃：確保江蘇，安徽，河南及華北，攻入四川，再兼顧其它的省市，在運(yùn)做模式上，采用第一種和第三種模式相結(jié)合的方法，至于我們所講的仿第三種模式，是指我們還不是知名品牌的情況下，不能盲目的效仿第三種模式，第三種模式是先開(kāi)發(fā)總代理商，由總代理商進(jìn)行開(kāi)發(fā)網(wǎng)絡(luò)，再由廠家接手網(wǎng)絡(luò)，把總代理商變成物流平臺(tái)，我們目前的情況應(yīng)該是反其道而行，由廠家先去開(kāi)發(fā)二級(jí)網(wǎng)絡(luò)開(kāi)發(fā)網(wǎng)絡(luò)以后，再選擇一個(gè)有實(shí)力的總代理作為物流平臺(tái)，這樣做的`好處是：1、開(kāi)發(fā)總代理商相對(duì)來(lái)講容易一些，2、銷(xiāo)售工作計(jì)劃《銷(xiāo)售工作計(jì)劃書(shū)怎么寫(xiě)》�？梢杂羞x擇性的去選擇有實(shí)力的代理商做物流平臺(tái)，3、可以把網(wǎng)絡(luò)控制在廠家的手中，即使換總代理商，對(duì)廠家也沒(méi)有什么損失，采用這種方法運(yùn)做的省級(jí)行政區(qū)為：江蘇，安徽，河南，山東，河北等，這樣我們廠家就有個(gè)樣板市場(chǎng)，可提高廠家在經(jīng)銷(xiāo)商里的名氣和信譽(yù)度，可直接促進(jìn)其他省級(jí)代理商的開(kāi)發(fā)。
二、全力打造一個(gè)適合公司的模式，并能很好的運(yùn)營(yíng)的這種模式的團(tuán)隊(duì)，這種團(tuán)隊(duì)組合應(yīng)該更象一支軍隊(duì)，有元帥，有軍師，有將軍，更要有先鋒，公司只有打造出這樣一支戰(zhàn)無(wú)不勝，功無(wú)不克的精英團(tuán)隊(duì)，再配以適應(yīng)這支團(tuán)隊(duì)和當(dāng)前市場(chǎng)狀況的營(yíng)銷(xiāo)模式，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地。
三、團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)頭人應(yīng)該了解自己的每一個(gè)成員，恰當(dāng)?shù)倪\(yùn)用每一個(gè)成員的優(yōu)點(diǎn)，安排恰當(dāng)?shù)膷徫�，而最為重要的是要了解把所有的�?duì)員綜合起來(lái)形成的團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)，這樣才能指揮如臂，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的能力，并盡可能的發(fā)揮每個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的向心力，增強(qiáng)每個(gè)成員對(duì)企業(yè)，對(duì)團(tuán)隊(duì)的信心。
四、目前的地板市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)雖然激烈，但只要時(shí)刻關(guān)注市場(chǎng)，把握機(jī)遇，還是有很大的機(jī)會(huì)成長(zhǎng)起來(lái)，在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中占住一席之地。
銷(xiāo)售工作計(jì)劃14
物業(yè)案場(chǎng)客服工作計(jì)劃
隨著房地產(chǎn)市場(chǎng)的繁榮發(fā)展，物業(yè)服務(wù)行業(yè)的角色越來(lái)越重要。在物業(yè)服務(wù)中，物業(yè)案場(chǎng)客服部門(mén)是一個(gè)非常關(guān)鍵的部門(mén)。他們是物業(yè)公司與客戶(hù)之間的橋梁，直接影響著客戶(hù)的體驗(yàn)與回頭率。因此，做好物業(yè)案場(chǎng)客服工作計(jì)劃是至關(guān)重要的。
一、崗位職責(zé)
物業(yè)案場(chǎng)客服部門(mén)的職責(zé)一般包括接待客戶(hù)、進(jìn)行咨詢(xún)解答群眾的問(wèn)題、現(xiàn)場(chǎng)解答物業(yè)與維護(hù)服務(wù)、跟蹤售后服務(wù)等。除此之外，還要根據(jù)客戶(hù)反饋的意見(jiàn)進(jìn)行改進(jìn)和調(diào)整，以提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。
二、團(tuán)隊(duì)建設(shè)
形成一個(gè)良好、有凝聚力與創(chuàng)造力的團(tuán)隊(duì)是一項(xiàng)值得珍惜的財(cái)富。因此，我們要針對(duì)物業(yè)案場(chǎng)客服部門(mén)進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)�？梢蚤_(kāi)展一些針對(duì)性活動(dòng)，如集體旅游、年末晚會(huì)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等，增強(qiáng)業(yè)務(wù)人員的歸屬感、榮譽(yù)感和責(zé)任感。同時(shí)，要積極鼓勵(lì)同事多溝通、多交流，在共同處理矛盾的時(shí)候，要始終保持良好的溝通氛圍，保證對(duì)于重點(diǎn)客戶(hù)的解答可以及時(shí)、專(zhuān)業(yè)地提供。
三、對(duì)口服務(wù)
在客戶(hù)服務(wù)中，我們必須有明確的目標(biāo)顧客與服務(wù)等級(jí)。首先要制定針對(duì)不同部門(mén)或類(lèi)型的客戶(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。其次，根據(jù)客戶(hù)的實(shí)際情況制定具體的對(duì)口服務(wù)方案。對(duì)于共同服務(wù)的重點(diǎn)客戶(hù)，我們需要根據(jù)他們的'實(shí)際需求和特點(diǎn)制定相應(yīng)的服務(wù)計(jì)劃，包括維護(hù)服務(wù)一類(lèi)，同時(shí)，要針對(duì)新客戶(hù)開(kāi)展一些細(xì)致的服務(wù)，如新客戶(hù)接待、業(yè)務(wù)介紹、系統(tǒng)操作等，以避免客戶(hù)流失。
四、培訓(xùn)體系
物業(yè)案場(chǎng)客服部門(mén)人員需要不斷提升自我素養(yǎng)、業(yè)務(wù)能力和技能水平。因此，我們要建立完備的培訓(xùn)體系，從業(yè)務(wù)知識(shí)到技能應(yīng)用，從工作經(jīng)驗(yàn)到心理應(yīng)對(duì)，全方位培訓(xùn)與提升人員的各項(xiàng)素質(zhì)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
五、信息管理
基于物業(yè)行業(yè)的特點(diǎn)，我們需要建立一套完整的信息管理系統(tǒng)，包括客戶(hù)意見(jiàn)提交、業(yè)務(wù)流程落實(shí)、售后服務(wù)跟蹤、管理決策、信息和報(bào)表等。通過(guò)信息互通，提升客戶(hù)服務(wù)水平和業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)效率，提供更好的管理與監(jiān)控環(huán)境和條件。
在物業(yè)案場(chǎng)客服工作計(jì)劃中，重點(diǎn)是要強(qiáng)化對(duì)外客戶(hù)服務(wù)和內(nèi)部業(yè)務(wù)流程建設(shè)的整體管理，提高團(tuán)隊(duì)建設(shè)、培訓(xùn)與績(jī)效考核的水平和效果。通過(guò)提高服務(wù)質(zhì)量、保障服務(wù)水平、建立SSIP服務(wù)體系，使客戶(hù)體驗(yàn)更加優(yōu)質(zhì)，增強(qiáng)物業(yè)公司品牌形象和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
對(duì)于物業(yè)服務(wù)行業(yè)而言，客戶(hù)是一切工作的核心，任何服務(wù)動(dòng)作都必須圍繞客戶(hù)進(jìn)行。做好物業(yè)案場(chǎng)客服工作計(jì)劃，把“服務(wù)提升”作為中心，不斷提升服務(wù)水平及效能，才能提高客戶(hù)滿(mǎn)意度及忠誠(chéng)度，達(dá)到良性循環(huán)的效果。
銷(xiāo)售工作計(jì)劃15
銷(xiāo)售經(jīng)理的職責(zé)之重大無(wú)可厚非。作為一名銷(xiāo)售經(jīng)理，就必須對(duì)公司、對(duì)客戶(hù)及銷(xiāo)售人員盡職盡責(zé)。對(duì)公司而言，銷(xiāo)售經(jīng)理是公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與銷(xiāo)售人員和具體工作之間的紐帶，對(duì)客戶(hù)而言，銷(xiāo)售經(jīng)理與銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)代表著公司的形象與品牌，對(duì)銷(xiāo)售人員而言，銷(xiāo)售經(jīng)理代表著管理、指令、紀(jì)律、執(zhí)行力以及提高收入、晉升職位的代言者。
承上啟下的銷(xiāo)售經(jīng)理，除了要忠實(shí)履行本崗位職責(zé)，更要有清醒的市場(chǎng)意識(shí)、經(jīng)營(yíng)意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)、服務(wù)意識(shí)，俱有掌控、駕馭、分析、解決問(wèn)題的能力和強(qiáng)烈的使命感。工作責(zé)任主要表現(xiàn)在：督促銷(xiāo)售人員的工作、制定銷(xiāo)售計(jì)劃、銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的管理、定期的銷(xiāo)售總結(jié)、定期對(duì)銷(xiāo)售人員的績(jī)效考核的評(píng)定、上下級(jí)的溝通、銷(xiāo)售人員的培訓(xùn)、大客戶(hù)定單的制定、展會(huì)的策劃建議、銷(xiāo)售人員工作的分配以及協(xié)助技術(shù)部、生產(chǎn)部研發(fā)新產(chǎn)品等等……
我的工作計(jì)劃：
第一、督導(dǎo)銷(xiāo)售人員的工作：
其實(shí)要說(shuō)督導(dǎo)還真不是很確切。首先我要說(shuō)，每位銷(xiāo)售人員都會(huì)有自己的一套銷(xiāo)售理念。一開(kāi)始，我是不能夠即時(shí)知道每位銷(xiāo)售人員的特色在哪里，需等完全了解的時(shí)候，就應(yīng)該充分發(fā)揮其潛在的優(yōu)勢(shì)，如果某個(gè)別銷(xiāo)售人員存在可挖掘的潛力，我會(huì)對(duì)其進(jìn)行相應(yīng)的督導(dǎo)，幫助他（她）順利完成公司下達(dá)的銷(xiāo)售指標(biāo)，從而來(lái)彌補(bǔ)其不足之處。
作為銷(xiāo)售經(jīng)理，需要督導(dǎo)的方面：
1.分析市場(chǎng)狀況，正確作出市場(chǎng)銷(xiāo)售預(yù)測(cè)報(bào)批；
2.擬訂年度銷(xiāo)售計(jì)劃，分解目標(biāo)，報(bào)批并督導(dǎo)實(shí)施；
3.擬訂年度預(yù)算，分解、報(bào)批并督導(dǎo)實(shí)施；
4.根據(jù)中期及年度銷(xiāo)售計(jì)劃開(kāi)拓完善經(jīng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)；
5.根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃合理進(jìn)行人員配備；
6.匯總市場(chǎng)信息，提報(bào)產(chǎn)品改善或產(chǎn)品開(kāi)發(fā)建議；
7.洞察、預(yù)測(cè)危機(jī)，及時(shí)提出改善意見(jiàn)報(bào)批；
8.把握重點(diǎn)客戶(hù)，控制產(chǎn)品的銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)；
9.關(guān)注所轄人員的思想動(dòng)態(tài)，及時(shí)溝通解決；
10.根據(jù)銷(xiāo)售預(yù)算進(jìn)行過(guò)程控制，降低銷(xiāo)售費(fèi)用；
11.參與重大銷(xiāo)售談判和簽定合同；
12.組織建立、健全客戶(hù)檔案；
13.指導(dǎo)、巡視、監(jiān)督、檢查所屬下級(jí)的各項(xiàng)工作；
14.向直接下級(jí)授權(quán)，并布置工作；
15.定期向直接上級(jí)述職；
16.定期聽(tīng)取直接下級(jí)述職，并對(duì)其作出工作評(píng)定；
17.負(fù)責(zé)本部門(mén)主管級(jí)人員任用的提名；
18.負(fù)責(zé)制定銷(xiāo)售部門(mén)的工作程序和規(guī)章制度，報(bào)批后實(shí)行；
19.負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)成交率、費(fèi)用率、利潤(rùn)率、月銷(xiāo)量以及各類(lèi)同期比較數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)；
20.根據(jù)工作需要調(diào)配直接下級(jí)的工作崗位，報(bào)批后實(shí)行并轉(zhuǎn)人力資源部備案。
第二、督促銷(xiāo)售人員的工作：
作為銷(xiāo)售經(jīng)理，需要督促的方面：
1.銷(xiāo)售部工作目標(biāo)的完成；
2.銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的合理性、健康性；
3.銷(xiāo)售指標(biāo)制定和分解的合理性；
4.工作流程的正確執(zhí)行；
5.開(kāi)發(fā)客戶(hù)的數(shù)量；
6.拜訪客戶(hù)的數(shù)量；
7.客戶(hù)的跟進(jìn)程度；
8.獨(dú)立的銷(xiāo)售渠道；
9.銷(xiāo)售策略的運(yùn)用；
10.銷(xiāo)售指標(biāo)的完成；
11.確保貨款及時(shí)回籠；
12.預(yù)算開(kāi)支的合理支配；
13.良好的市場(chǎng)拓展能力；
14.所轄人員的技能培訓(xùn)；
15.所轄人員及各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作；
16.紀(jì)律行為、工作秩序、整體精神面貌；
17.銷(xiāo)售人員的計(jì)劃及總結(jié)；
18.市場(chǎng)調(diào)查與新市場(chǎng)機(jī)會(huì)的發(fā)現(xiàn)；
19.潛在客戶(hù)以及現(xiàn)有客戶(hù)的管理與維護(hù)；
20.成熟項(xiàng)目的營(yíng)銷(xiāo)組織、協(xié)調(diào)和銷(xiāo)售績(jī)效管理；
第三、銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的制定：
銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的制定要有一定的依據(jù)，不能憑空想象。要根據(jù)公司的現(xiàn)狀，已及公司產(chǎn)品種類(lèi)，細(xì)細(xì)劃分。當(dāng)然不能缺少的是銷(xiāo)售淡、旺季的考慮。我應(yīng)該以公司為一個(gè)基準(zhǔn)進(jìn)行實(shí)際的預(yù)估。
隨后要做的事情就是落實(shí)到每一個(gè)銷(xiāo)售人員的身上，甚至可以細(xì)分到每一個(gè)銷(xiāo)售人員周銷(xiāo)售業(yè)績(jī)應(yīng)該是多少，月銷(xiāo)售業(yè)績(jī)是多少，從而很完美的完成公司下達(dá)的季銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。最終完成每年的銷(xiāo)售指標(biāo)。
第四、銷(xiāo)售計(jì)劃的制定：
制定一份很好的銷(xiāo)售計(jì)劃，同樣也是至關(guān)重要的事情。有句話說(shuō)的好，沒(méi)有理想就永遠(yuǎn)不可能達(dá)成�？梢�(jiàn)，銷(xiāo)售計(jì)劃的重要性。當(dāng)然銷(xiāo)售計(jì)劃也是要根據(jù)實(shí)際情況而制定的。
而銷(xiāo)售計(jì)劃的依據(jù)其實(shí)就是以銷(xiāo)售業(yè)績(jī)?yōu)橐粋�(gè)基準(zhǔn)。進(jìn)行不同策略的跟進(jìn)。現(xiàn)在，銷(xiāo)售計(jì)劃可以分下面這幾個(gè)方面進(jìn)行：
1.工業(yè)自動(dòng)化設(shè)備
2.表面處理涂裝設(shè)備
3.電子生產(chǎn)設(shè)備
4.家用電器組裝老化設(shè)備
5.潛在客戶(hù)的開(kāi)發(fā)工作
6.應(yīng)收帳款的回收問(wèn)題
7.問(wèn)題處理意見(jiàn)等……
第五、定期的銷(xiāo)售總結(jié)：
其實(shí)，銷(xiāo)售總結(jié)工作是需要和銷(xiāo)售計(jì)劃相結(jié)合進(jìn)行的。銷(xiāo)售總結(jié)主要目
的是讓每一位銷(xiāo)售人員能很具體的回顧在過(guò)去銷(xiāo)售的.時(shí)間里面做了些什么樣的事情，然后又取得的什么樣的結(jié)果，最終總結(jié)出銷(xiāo)售成功的法則。當(dāng)然，我們可能也會(huì)碰上銷(xiāo)售不成功的案例。倘若遇到這樣的事情，我們也應(yīng)該積極面對(duì)，看看自己在銷(xiāo)售過(guò)程中間有什么地方?jīng)]有考慮完善，什么地方以后應(yīng)該改進(jìn)的。
定期的銷(xiāo)售總結(jié)同時(shí)也是我與銷(xiāo)售人員的交流溝通的好機(jī)會(huì)。我能知道銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)里面的成員都在做一些什么樣的事情，碰到什么樣的問(wèn)題。以便我以及可以給予他們幫助，從而使整個(gè)銷(xiāo)售過(guò)程順利進(jìn)行。
銷(xiāo)售總結(jié)同樣也可以得到一些相關(guān)產(chǎn)品的信息，知道競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的一些動(dòng)向。要知道，我們不打無(wú)準(zhǔn)備之仗。知己知彼方可百戰(zhàn)百勝。
第六、銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的管理：
銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的管理可以說(shuō)是一個(gè)學(xué)問(wèn)，也是公共關(guān)系的一個(gè)重要方面。如今的銷(xiāo)售模式不再是單純的單獨(dú)一個(gè)銷(xiāo)售人員的魅力了。很好的完成銷(xiāo)售任務(wù)，起決定性左右的就應(yīng)該是銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。
在所有銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)里面的成員心齊、統(tǒng)一，目標(biāo)明確為一個(gè)基本前提的基礎(chǔ)上，充分發(fā)揮每一成員的潛能優(yōu)勢(shì)，是其感覺(jué)這樣的工作很適合自己的發(fā)展。感覺(jué)加入我們的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)就像加入了一個(gè)溫馨的大家庭中間。我想，每一個(gè)隊(duì)員都會(huì)喜歡自己的工作，喜歡我們的環(huán)境的。
公司為大家創(chuàng)造了很好的企業(yè)文化，同時(shí)也給大家提供和搭建了很好的銷(xiāo)售平臺(tái)，所以，銷(xiāo)售人員應(yīng)該感覺(jué)到滿(mǎn)足，并胸懷感恩的心。
現(xiàn)在的銷(xiāo)售人員不是過(guò)去的簡(jiǎn)單的找工作，而是會(huì)分析公司的文化，公司的策略，公司的背景等等很多方面。所以銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的管理也是至關(guān)重要的。也是起決定性作用的。設(shè)想銷(xiāo)售部門(mén)的每一個(gè)銷(xiāo)售人員都是有自己的想法，都是一味的按照自己的想法去銷(xiāo)售產(chǎn)品，那么，還會(huì)有公司文化，公司形象嗎？答案是肯定的。
我要讓每一位銷(xiāo)售人員學(xué)到相應(yīng)的東西。
第七、績(jī)效考核的評(píng)定：
績(jī)效考核的評(píng)定雖然比較繁瑣，但是勢(shì)在必行。
對(duì)于很好的完成銷(xiāo)售指標(biāo)，績(jī)效考核是一個(gè)比較直接的數(shù)據(jù)。
績(jī)效考核表的制定可以由我來(lái)做，大致的內(nèi)容包括：
1.原本計(jì)劃的銷(xiāo)售指標(biāo)
2.實(shí)際完成銷(xiāo)量
3.開(kāi)發(fā)新客戶(hù)數(shù)量
4.現(xiàn)有客戶(hù)的拜訪數(shù)量
5.電話銷(xiāo)售拜訪數(shù)量
6.月定單數(shù)量
7.增長(zhǎng)率
8.新增開(kāi)發(fā)客戶(hù)數(shù)量
9.丟失客戶(hù)數(shù)量
10.銷(xiāo)售人員的行為紀(jì)律
11.工作計(jì)劃、匯報(bào)完成率
12.需求資源客戶(hù)的回復(fù)工作情況
第八、上下級(jí)的溝通：
銷(xiāo)售經(jīng)理也起著穿針引線的作用。根據(jù)公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)，詳細(xì)的落實(shí)到每一位銷(xiāo)售人員的身上。在接受任務(wù)的同時(shí)，也可以反應(yīng)基層人員所遇到的實(shí)際困難。
第九、銷(xiāo)售人員的培訓(xùn)：
銷(xiāo)售人員培訓(xùn)的主要作用在于：
1.提升公司整體形象
2.提升銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售水平
3.便于銷(xiāo)售經(jīng)理的監(jiān)督管理
4.順利構(gòu)成定單的產(chǎn)生
我計(jì)劃的銷(xiāo)售人員培訓(xùn)包括："電話銷(xiāo)售培訓(xùn)"、"銷(xiāo)售六大過(guò)程"、"七大銷(xiāo)售技巧的培訓(xùn)"等……內(nèi)容覆蓋面應(yīng)該來(lái)說(shuō)還是很廣的，當(dāng)然，我也會(huì)根據(jù)公司的實(shí)際情況，在培訓(xùn)中間穿插一個(gè)案例分析、心理測(cè)試等。
第十、大客戶(hù)定單的制定：
我司產(chǎn)品不完全等同于其他標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品的銷(xiāo)售。我們的很多工作就是幫助一些大客戶(hù)制定一系列能滿(mǎn)足其生產(chǎn)、實(shí)用的產(chǎn)品。而決不是把產(chǎn)品賣(mài)出去就好了。所以這樣的工作需要花很大的經(jīng)歷和時(shí)間。我們要讓客戶(hù)知道，我們現(xiàn)在銷(xiāo)
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