保險(xiǎn)協(xié)議書模板匯總5篇

　　在發(fā)展不斷提速的社會(huì)中，協(xié)議書使用的頻率越來越高，簽訂協(xié)議書可以使雙方受到法律的保護(hù)。到底應(yīng)如何擬定協(xié)議書呢？以下是小編收集整理的保險(xiǎn)協(xié)議書5篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。

保險(xiǎn)協(xié)議書 篇1

　　甲方（委托方）：_________

　　注冊地址：_________

　　乙方（受托方）：_________

　　注冊地址：_________

　　甲乙雙方本著平等自愿、誠實(shí)信用的原則，就甲方委托乙方提供員工福利保險(xiǎn)保障顧問服務(wù)達(dá)成如下協(xié)議。

　　一、在本協(xié)議有效期內(nèi)，乙方同意：

　　1．對(duì)甲方的員工福利保障體系進(jìn)行評(píng)估，提出員工福利保險(xiǎn)保障建議；

　　2．向甲方提出保險(xiǎn)計(jì)劃，就其投保方式、投保范圍、保險(xiǎn)權(quán)益、保險(xiǎn)期間、保險(xiǎn)金額等提出建議；密切注意保險(xiǎn)市場的發(fā)展、變化，為甲方享受最佳的保險(xiǎn)服務(wù)提供調(diào)整方案和建議；

　　3．就保險(xiǎn)權(quán)益和保險(xiǎn)費(fèi)率等向保險(xiǎn)人詢價(jià)。保險(xiǎn)權(quán)益和保險(xiǎn)費(fèi)率根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)狀況的變化在保單的續(xù)轉(zhuǎn)時(shí)予以修訂；

　　4．取得保險(xiǎn)人報(bào)價(jià)后，就報(bào)價(jià)書中的保險(xiǎn)權(quán)益和保險(xiǎn)費(fèi)率等做出匯總分析，提出初選保險(xiǎn)公司和最優(yōu)報(bào)價(jià)方案，并由甲方作出最后決定；

　　5．根據(jù)甲方要求，參加甲方與保險(xiǎn)人之間就保險(xiǎn)權(quán)益進(jìn)行的談判，談判過程中嚴(yán)格維護(hù)甲方利益；

　　6．按甲方書面指令，協(xié)助甲方向保險(xiǎn)人辦理投保、續(xù)保手續(xù)；

　　7．提供保險(xiǎn)期間內(nèi)的相關(guān)保險(xiǎn)服務(wù)；

　　8．就相關(guān)索賠事項(xiàng)提出建議，監(jiān)督、督促保險(xiǎn)人的理賠工作，忠實(shí)維護(hù)甲方的合法利益；

　　9．協(xié)助甲方準(zhǔn)備索賠文件，定期查詢保險(xiǎn)人理賠進(jìn)程，并保存索賠的有關(guān)數(shù)據(jù)、資料。定期向甲方提交保險(xiǎn)期內(nèi)賠償情況報(bào)告。

　　二、在本協(xié)議有效期內(nèi)，甲方同意：

　　1．終止本協(xié)議生效前與其他方簽訂的類似顧問協(xié)議；

　　2．如實(shí)向乙方提供所有與上述服務(wù)有關(guān)的信息與資料；

　　3．在乙方為甲方提供上述服務(wù)時(shí)，給予乙方必要的協(xié)助。

　　三、保密條款

　　本協(xié)議執(zhí)行過程中，除應(yīng)法律要求或經(jīng)對(duì)方書面同意，甲乙雙方不得將獲得的任何保密信息泄露給第三方。本協(xié)議終止或解除時(shí)，本條款繼續(xù)有效一年。

　　四、報(bào)酬與費(fèi)用

　　1．雙方同意，乙方依法有權(quán)從保險(xiǎn)人處取得與甲方保險(xiǎn)合同有關(guān)的傭金做為報(bào)酬，不再另外向甲方收取其他費(fèi)用；

　　2．如乙方應(yīng)甲方要求提供任何超出本協(xié)議第一項(xiàng)范圍的服務(wù)，乙方應(yīng)事先向甲方提供費(fèi)用預(yù)算報(bào)告，雙方協(xié)商確定后由甲方支付顧問費(fèi)用。

　　五、爭議解決

　　甲乙雙方就執(zhí)行本協(xié)議發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。如協(xié)商無效，可通過仲裁機(jī)構(gòu)仲裁或向人民法院提起訴訟。

　　六、其它

　　1．本協(xié)議自雙方簽章之日起生效，有效期_________年，協(xié)議期滿后，如雙方無異議，則本協(xié)議繼續(xù)有效_________年；

　　2．本協(xié)議如有未盡事宜，雙方應(yīng)協(xié)商訂立補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力；

　　3．本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各持一份。

　　甲方（蓋章）：_________ 乙方（蓋章）：_________

　　授權(quán)代表（簽字）：_________ 授權(quán)代表（簽字）：_________

　　_________年____月____日 _________年____月____日

保險(xiǎn)協(xié)議書 篇2

　　甲方:深圳市 X X X X 有限公司

　　乙方:中國人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司深圳市分公司

　　甲、乙雙方本著忠誠合作,共同發(fā)展的原則,經(jīng)友好協(xié)商,就甲方XXXX年至XXXX年機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)事宜達(dá)成如下協(xié)議:

　　第一條 合作目的

　　甲方汽車業(yè)務(wù)與乙方機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)相結(jié)合,滿足汽車和保險(xiǎn)銷售的目的,實(shí)現(xiàn)甲乙雙方共同客戶的共同發(fā)展。

　　第二條 合作內(nèi)容

　　一、甲方同意將公司名下車輛(具體投保區(qū)域及車輛牌號(hào)雙方另行協(xié)商)的保險(xiǎn)向乙方投保,并在投保時(shí)向乙方提供完備的車輛資料。

　　二、甲方車輛投保的險(xiǎn)種及保額由甲方確定,包括車輛損失險(xiǎn)、第三者責(zé)任保險(xiǎn)、全車盜搶險(xiǎn)、等。(具體險(xiǎn)種及保額以保險(xiǎn)單正本為準(zhǔn))

　　三、乙方對(duì)甲方車輛的保險(xiǎn)期限自投保之日起一年整。如期間甲方車輛保險(xiǎn)項(xiàng)目發(fā)生變更,甲方應(yīng)書面通知乙方更改。

　　四、乙方對(duì)甲方車輛提供優(yōu)質(zhì)的承保、理賠等保險(xiǎn)服務(wù)。

　　第三條 業(yè)務(wù)合作程序

　　一、甲方就其名下車輛在乙方投保機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)事宜達(dá)成一致后,雙方簽訂《車輛保險(xiǎn)協(xié)議書》。

　　二、乙方將根據(jù)甲方的網(wǎng)點(diǎn)布局和名下車輛號(hào)牌屬地、原則上以省級(jí)區(qū)域范圍為單元來界定要承保的車輛。

　　在相應(yīng)的單元內(nèi),甲方名下車輛的保險(xiǎn)原則上由乙方承保。關(guān)于哪些單元和多少單元由乙方承保,雙方可協(xié)商約定。

　　乙方將設(shè)立專項(xiàng)團(tuán)隊(duì),指定專人對(duì)接甲方相關(guān)工作人員,就承保知識(shí)培訓(xùn)、承保時(shí)效、承保條件和程序、承保資料整理、承保信息反饋、續(xù)保跟蹤等事宜保持溝通。

　　三、甲方名下車輛承保費(fèi)用的確定和收取方式約定如下:

　　1、保險(xiǎn)按年投保,合作第一年,甲方名下保費(fèi),商業(yè)車險(xiǎn)以中國保監(jiān)會(huì)審批基礎(chǔ)費(fèi)率為基礎(chǔ),按保單單面XX折出單,甲方按此金額預(yù)付保費(fèi),一年期滿,乙方在一個(gè)月內(nèi)對(duì)當(dāng)月合同期滿的投保車輛進(jìn)行賠付清算,以每臺(tái)車實(shí)際發(fā)生賠付費(fèi)用的XX倍為該車實(shí)際保費(fèi),預(yù)付保費(fèi)減實(shí)際保費(fèi)后余額退還甲方,不足部分由甲方補(bǔ)足。按逐車計(jì)算,合計(jì)辦理的原則開展。

　　交強(qiáng)險(xiǎn)按交強(qiáng)險(xiǎn)費(fèi)率浮動(dòng)規(guī)范相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

　　2、一年后,雙方可根據(jù)上年實(shí)際保費(fèi)發(fā)生情況協(xié)商確定保費(fèi)預(yù)付標(biāo)準(zhǔn),以盡量避免大額退款或補(bǔ)款。

　　退款方式包括現(xiàn)金退款(甲方提供發(fā)票,乙方承擔(dān)稅費(fèi))、抵交保費(fèi)等。

　　甲方保險(xiǎn)未到期車輛因經(jīng)營原因退出營運(yùn),車輛退保,該車輛視同合同到期,納入當(dāng)期到期車輛保費(fèi)清算。

　　3、保費(fèi)支付方式:所有車險(xiǎn)業(yè)務(wù)必須執(zhí)行見費(fèi)出單操作,可按客戶需求按月或按季度出具短期保單,短期保單按日計(jì)費(fèi)。

　　4、甲方名下車輛若需要保單變更或退保時(shí),由乙方專人全責(zé)辦理。

　　四、甲方名下車輛若發(fā)生保險(xiǎn)單責(zé)任范圍內(nèi)的損失,雙方應(yīng)積極互通信息,乙方及時(shí)定損核賠,并支付相應(yīng)的賠款至甲方指定賬戶。

　　第四條 保險(xiǎn)理賠服務(wù)承諾

　　根據(jù)甲方需求,結(jié)合甲方行業(yè)的特殊性,乙方將按照以下服務(wù)承諾做好甲方名下車輛的保險(xiǎn)理賠工作:

　　1、電子查勘員、電子理賠員服務(wù)

　　在保單年度,出險(xiǎn)三次內(nèi)(含三次)損失在3000元以下的單方事故(不涉及第三者、不含停放被撞事故)免查勘,客戶撥打95518報(bào)案后,按95518指引由客戶自行拍攝事故現(xiàn)場照片,(能反映事故現(xiàn)場全貌的全景照片,反映車牌號(hào)、碰撞部位,損失程度的近景照片);超過X次的,經(jīng)溝通,我司將結(jié)合具體案情可以申請(qǐng)協(xié)商解決。

　　2、一小時(shí)快賠服務(wù)

　　損失XXXXX元以下單方事故,在乙方遠(yuǎn)程定損中心定損后,無需再提交索賠資料,乙方在1個(gè)小時(shí)內(nèi)賠款至機(jī)房賬號(hào)[I1] ,以便即時(shí)修車。

　　甲方另擇時(shí)間提交索賠資料的上述案件,乙方收案點(diǎn)在收到資料后1個(gè)小時(shí)內(nèi)賠款至甲方賬號(hào)。

　　注明:由于銀行劃賬時(shí)間關(guān)系,每天15時(shí)后提交的案件,延遲至次日9:30劃款。

　　3、異地出險(xiǎn)、就地理賠

　　客戶異地出險(xiǎn)后,人保財(cái)險(xiǎn)公司通過 “異地出險(xiǎn)、就地理賠”服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行,為客戶提供更加快速、便捷的“查勘、定損和賠付”服務(wù),使客戶無論身處何地,都能享受到從報(bào)案到領(lǐng)取賠款全流程的便捷、高效、統(tǒng)一的理賠服務(wù)。

　　4、停放被撞理賠減免

　　出險(xiǎn)X次內(nèi)(含X次)被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車的損失應(yīng)當(dāng)由第三方負(fù)責(zé)賠償?shù)?但無法找到第三方時(shí),不設(shè)免xxXX%。

　　5、第三者直賠服務(wù)

　　對(duì)于我司承保的保險(xiǎn)車輛若給第三者造成傷害,若被保險(xiǎn)人怠于履行賠償責(zé)任,第三者可以直接向我司索賠,我司將在限額內(nèi)直接賠付。

　　6、提供搶救醫(yī)療費(fèi)墊付擔(dān)保

　　當(dāng)交通事故導(dǎo)致人傷時(shí),出險(xiǎn)當(dāng)事人墊付昂貴的醫(yī)療搶救費(fèi)用有困難時(shí),在我司合作的醫(yī)院,我司推出不超過限額的全額擔(dān)保。

　　7、對(duì)于甲方名下車輛,乙方將統(tǒng)一全國各地索賠資料遞交要求、查勘定損時(shí)效和理賠時(shí)效,并按照深圳承保地的要求和時(shí)效為準(zhǔn)。其中,對(duì)于正常純車損案件,乙方將在索賠資料遞交齊全后的X個(gè)工作日賠付到甲方指定賬戶。

　　8、重大車損理賠處理的約定

　　在車輛損失嚴(yán)重,如修理價(jià)達(dá)到或超過車輛實(shí)際價(jià)值時(shí),雙方可協(xié)商處理。

　　9、事故責(zé)任人手續(xù)通融約定

　　事故責(zé)任人手續(xù)缺失的情況下,即甲方客戶在辦完事故流程后,不辭而別,不配合甲方收集相關(guān)資料時(shí),導(dǎo)致甲方在索賠遞交資料等環(huán)節(jié)出現(xiàn)麻煩,乙方將在事故責(zé)任人手續(xù)上予以通融處理。

　　10、拒賠案件的處理約定

　　拒賠案件的處理,乙方經(jīng)調(diào)查取證后,認(rèn)為不屬于保險(xiǎn)責(zé)任拒賠甲方的,乙方將提供已取證的相關(guān)證據(jù)給甲方。

　　11、超時(shí)報(bào)案的處理約定

　　乙方考慮到甲方的行業(yè)特殊性,在發(fā)生事故時(shí),部分客戶對(duì)保險(xiǎn)事故處理操作方法不了解,未能在出險(xiǎn)XX小時(shí)內(nèi)報(bào)案的,造成遲報(bào)案的,甲方承諾不以此由拒賠。

　　12、賠案支付特別事項(xiàng)處理的處理

　　對(duì)于甲方的部分案件需特別支付的,如部分貸款抵押車輛的賠款提供受益人委托書問題,除出現(xiàn)全損情況以及貸款銀行具體特別要求外,無需提供受益人委托書這一手續(xù),賠款仍將賠付至甲方提供的賬戶。

　　13、對(duì)于甲方名下車輛在高速公路發(fā)生的較小的單方保險(xiǎn)事故,為了保障甲方的利益,經(jīng)過交通管理部門出具的道路交通事故責(zé)任認(rèn)定書,由當(dāng)事司機(jī)拍下事故現(xiàn)場全貌以及碰撞部位的照片,并提供相關(guān)的索賠單證(含雙方賠款協(xié)議、身份證明、聯(lián)系電話)和資料,乙方將按甲方提供的資料根據(jù)實(shí)際情況給予通融賠付.

　　14、甲方名下車輛出險(xiǎn)后被拖至交管部門,事故處理完畢后再由交管部門拖至維修點(diǎn)而產(chǎn)生的二次拖吊費(fèi)用,甲方可事先向我司提出申請(qǐng),為保障甲方的利益,乙方將根據(jù)實(shí)際情況對(duì)此次事故產(chǎn)生的二次拖吊費(fèi)給予通融賠付。

　　15、發(fā)生保險(xiǎn)事故后,對(duì)于屬于保險(xiǎn)合同責(zé)任的事故,提供免費(fèi)法律咨詢服務(wù)、參與調(diào)解、應(yīng)客戶要求推薦律師。

保險(xiǎn)協(xié)議書 篇3

　　甲 方 ：中新蘇州工業(yè)園區(qū)市政物業(yè)管理有限公司 法定代表人 ：中新蘇州工業(yè)園區(qū)市政物業(yè)管理有限公司 注冊地址 ：江蘇南京市雨花路396號(hào)

　　乙 方 ：太平洋保險(xiǎn)公司

　　法定代表人 ：太平洋保險(xiǎn)公司

　　注冊地址

　　甲、乙雙方本著自愿、平等、互利和誠實(shí)信用的原則，經(jīng)充分協(xié)商，就甲方指定乙方為中新蘇州工業(yè)園區(qū)市政物業(yè)管理有限公司獨(dú)墅湖隧道運(yùn)營期項(xiàng)目（以下統(tǒng)稱“本項(xiàng)目”）的承保人，乙方為甲方提供相應(yīng)保險(xiǎn)服務(wù)達(dá)成以下協(xié)議：

　　一、定義：

　　（一）被保險(xiǎn)人

　　甲方為本項(xiàng)目的被保險(xiǎn)人。

　�。ǘ�）保險(xiǎn)人

　　乙方為本項(xiàng)目的保險(xiǎn)人。

　�。ㄈ�）經(jīng)紀(jì)公司 ：江蘇省南京市中山路13號(hào)

　　甲方聘請(qǐng)江泰保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司為保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人，為甲方蘇州工業(yè)園區(qū)獨(dú)墅湖隧道正常運(yùn)行一切險(xiǎn)項(xiàng)目提供保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)。

　　二、合同組成

　　1．下列文件應(yīng)作為本合同的組成部分

　�。�1）本保險(xiǎn)合同；

　�。�2）保險(xiǎn)單及批單;

　�。�3）中標(biāo)通知書；

　�。�4）保險(xiǎn)談判達(dá)成的書面協(xié)議；

　�。�5）投標(biāo)文件澄清及投標(biāo)文件

　�。�6）招標(biāo)文件答疑及招標(biāo)文件

　　（7）形成合同的其他有關(guān)文件。

　　2．上述文件互為補(bǔ)充和解釋，如有不清或互相矛盾之處，以上面所列順序在前的為準(zhǔn)，但雙方有特別約定的除外。

　　三、保險(xiǎn)明細(xì)表及保險(xiǎn)條款

　　詳見本章附件。

　　四、保險(xiǎn)費(fèi)率和保險(xiǎn)費(fèi)

　�。ㄒ唬┍ｋU(xiǎn)費(fèi)率

　　待保險(xiǎn)公司報(bào)價(jià)。

　　（二）保險(xiǎn)費(fèi)

　　待保險(xiǎn)公司報(bào)價(jià)。

　�。ㄈ�）保費(fèi)支付

　　詳見保單明細(xì)。

　　五、保險(xiǎn)期限

　　一年，自 年 月 日零時(shí)起至 年 月 日二十四時(shí)止。

　　六、保險(xiǎn)服務(wù)條款

　�。ㄒ唬┓�務(wù)機(jī)構(gòu)與服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的建立

　　乙方應(yīng)專門成立“蘇州工業(yè)園區(qū)獨(dú)墅湖隧道正常運(yùn)行一切險(xiǎn)”項(xiàng)目服務(wù)小組，在本協(xié)議或保單生效后（以先發(fā)生者為準(zhǔn)）立即投入正式運(yùn)營，負(fù)責(zé)受理所有涉及本協(xié)議保險(xiǎn)的索賠案件。

　　項(xiàng)目服務(wù)小組成員包括：

　　組 長：

　　副組長：

　　其他成員：

　　項(xiàng)目小組組長、副組長人員變動(dòng)須與甲方協(xié)商確定，其他成員人員變動(dòng)須通知甲方。

　�。ǘ�）保險(xiǎn)培訓(xùn)服務(wù)

　　本協(xié)議有效期內(nèi)，乙方應(yīng)根據(jù)甲方要求提供培訓(xùn)服務(wù)，以提高甲方相關(guān)人員的安全意識(shí)和防災(zāi)防損技能，培訓(xùn)費(fèi)用由乙方承擔(dān)，具體舉辦時(shí)間和地點(diǎn)由甲方、乙方和經(jīng)紀(jì)公司協(xié)商確定。

　�。ㄈ�）參加經(jīng)紀(jì)公司組織的例會(huì)

　　乙方應(yīng)按照甲方要求，參加經(jīng)紀(jì)公司組織召開的保險(xiǎn)聯(lián)席會(huì)議，向甲方和經(jīng)紀(jì)公司通報(bào)承保、理賠與服務(wù)情況，就有關(guān)問題進(jìn)行溝通與協(xié)商，保持良好的合作關(guān)系。

　　七、理賠服務(wù)條款

　　1、受理報(bào)案

　　保險(xiǎn)事故發(fā)生后，甲方應(yīng)及時(shí)向乙方報(bào)案，若因特殊情況未能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)報(bào)案的，乙方應(yīng)認(rèn)可甲方事后出具的書面說明，并視同為及時(shí)報(bào)案。

　　2、現(xiàn)場查勘

　　（1）乙方接到報(bào)案后，應(yīng)向甲方提出事故處理意見，如需現(xiàn)場查勘，應(yīng)明確告知查勘人員到達(dá)事故現(xiàn)場的時(shí)間并在承諾時(shí)間內(nèi)到達(dá)，否則，甲方有權(quán)自行處理事故現(xiàn)場；

　�。�2）在乙方進(jìn)行現(xiàn)場查勘前，如情況緊急必須盡快恢復(fù)生產(chǎn)運(yùn)營的，乙方同意甲方先行施救、修復(fù)或人員救治，但甲方應(yīng)保留相關(guān)事故現(xiàn)場材料和事故現(xiàn)場照片；

　�。�3）對(duì)于乙方未進(jìn)行現(xiàn)場查勘的事故，甲方應(yīng)保留事故現(xiàn)場照片及有關(guān)實(shí)物證據(jù)，乙方同意以甲方提供的索賠資料作為理賠依據(jù)；

　�。�4）查勘人員到達(dá)事故現(xiàn)場后，應(yīng)立即查明出險(xiǎn)時(shí)間、地點(diǎn)、原因，配合甲方做好必要的施救工作以及受損財(cái)產(chǎn)的保護(hù)、整理工作，查勘人員的現(xiàn)場查勘工作包括：

　　a. 會(huì)同甲方進(jìn)行現(xiàn)場查勘，了解事故原因，對(duì)損失現(xiàn)場和損失財(cái)產(chǎn)進(jìn)行必要的拍照；

　　b. 估計(jì)損失情況：詳細(xì)了解人員傷亡、財(cái)產(chǎn)損失情況，對(duì)受損財(cái)產(chǎn)的名稱、數(shù)量等進(jìn)行必要的分類、清點(diǎn)和登記；

　　c. 對(duì)受損財(cái)產(chǎn)的損失程度有分歧的，應(yīng)進(jìn)行必要的檢驗(yàn)； d. 與甲方商定初步的后續(xù)處理方案；

　　e. 與甲方對(duì)現(xiàn)場查勘記錄進(jìn)行簽字確認(rèn)等。

　　3、受理賠案

　�。�1）乙方收到索賠材料后應(yīng)立即審核，若認(rèn)為有關(guān)證明或資料不完整的，應(yīng)盡快告知甲方或經(jīng)紀(jì)公司需補(bǔ)充提供的有關(guān)證明或資料；

　　（2）乙方自收到完整的索賠資料之日起，應(yīng)在10個(gè)工作日內(nèi)完成定責(zé)定損，并在上述時(shí)限內(nèi)以書面或網(wǎng)絡(luò)方式給予甲方或經(jīng)紀(jì)公司定責(zé)定損意見，否則，即視為雙方就賠償結(jié)果達(dá)成一致。

　　4、結(jié)案

　　（1）甲、乙雙方就賠償結(jié)果達(dá)成一致后，乙方應(yīng)在7個(gè)工作日內(nèi)繕制賠案；

　�。�2）在已定責(zé)的前提下，乙方自收到索賠資料之日起10個(gè)工作日內(nèi)未能確定賠償金額的，根據(jù)甲方要求，應(yīng)按照已有證明和資料將可以確定的最低數(shù)額先予支付，待最終確定賠償金額后，在3個(gè)工作日內(nèi)支付相應(yīng)差額。

　　5、賠案統(tǒng)計(jì)表

保險(xiǎn)協(xié)議書 篇4

　　第一章保險(xiǎn)合同構(gòu)成

　　第一條少兒終身保障保險(xiǎn)合同（以下簡稱保險(xiǎn)合同）由保險(xiǎn)單及其所載條款、聲明、批單、批注，以及和本合同有關(guān)的投保單、投保人及被保險(xiǎn)人的健康告知書，復(fù)效申請(qǐng)書，體檢報(bào)告書及其他約定書共同構(gòu)成。

　　第二章保險(xiǎn)對(duì)象及投保手續(xù)

　　第二條：凡出生滿一個(gè)月至年滿十四周歲、身體健康、發(fā)育正常的嬰、少兒，均可作為被保險(xiǎn)人，由其父母或有法定撫養(yǎng)關(guān)系（限年齡五十周歲以下、身體健康、能政黨工作和勞動(dòng)）的人作為投保人，向新華人壽保險(xiǎn)股份有限公司（以下簡稱本公司）投保保險(xiǎn)一份或多份。

　　第三章保險(xiǎn)責(zé)任

　　第三條：本條款有下列保險(xiǎn)責(zé)任，投保人可按附表一的組合，選擇下列投保項(xiàng)目：

　�。ㄒ唬┍槐ｋU(xiǎn)人在初中、高中教育金領(lǐng)取期（12、13、14、15、16、17歲合同生效對(duì)應(yīng)日內(nèi)生存，本公司分六年給付初中、高中教育金，每年每份500元。12歲、13歲、14歲投保的被保險(xiǎn)人，只能從15歲（合同生效對(duì)應(yīng)日）開始領(lǐng)取高中教育金，領(lǐng)取三年，每年每份500元。選擇費(fèi)率序號(hào)投保的被保險(xiǎn)人除外；

　�。ǘ�）被保險(xiǎn)人在大學(xué)教育金領(lǐng)取期（18、19、20、21歲合同生效對(duì)應(yīng)日）內(nèi)生存，本公司分四年給付大學(xué)教育金，每年每份1000元，選擇費(fèi)率序號(hào)投保的被保險(xiǎn)人除外；

　　（三）被保險(xiǎn)人生存至22歲時(shí)，本公司一次性給付婚嫁金，給付金額詳見附表一；

　�。ㄋ模┍槐ｋU(xiǎn)人生存達(dá)到養(yǎng)老金的領(lǐng)取年齡（男60歲，女55歲合同生效對(duì)應(yīng)日）時(shí)，可逐月領(lǐng)取養(yǎng)老金，直到身故。每份養(yǎng)老金月領(lǐng)取標(biāo)準(zhǔn)詳見附表一。選擇費(fèi)率序號(hào)、投保的被保險(xiǎn)人除外；

　�。ㄎ澹┍槐ｋU(xiǎn)人在保險(xiǎn)單生效時(shí)起至終身，因意外傷害事故死亡或在保險(xiǎn)單生效日起180天后因疾病身故，本公司一次性給付終身人壽保險(xiǎn)金，每份給付金額詳見附表一；

　�。�六）被保險(xiǎn)人生存至30歲時(shí)，本公司一次性給付被保險(xiǎn)人父母10000元的祝壽金（此項(xiàng)責(zé)任只限選擇費(fèi)率序號(hào)投保的被保險(xiǎn)人。詳見附表一。）

　　第四條若投保人在保險(xiǎn)繳費(fèi)期內(nèi)，因意外事故死亡，或在保險(xiǎn)單生效日起180天后，因疾病身故，被保險(xiǎn)人可免繳納未繳尚未繳付的保險(xiǎn)費(fèi)，本保險(xiǎn)合同繼續(xù)有效。

　　第五條被保險(xiǎn)人在12歲至22歲期間，按合同約定每少領(lǐng)500元給付金時(shí)，還可增養(yǎng)老金的月領(lǐng)標(biāo)準(zhǔn)，增加標(biāo)準(zhǔn)詳見附表三。

　　第四章除外責(zé)任

　　第六條：對(duì)下列情事之一造成被保險(xiǎn)人的死亡，本公司不負(fù)給付保險(xiǎn)金的責(zé)任：

　�。ㄒ唬┩侗Ｈ嘶蚴芤嫒藢�(duì)被保險(xiǎn)人的故意行為；

　�。ǘ�）被保險(xiǎn)人犯罪、吸毒、毆斗、醉酒、自殺；

　�。ㄈ�）戰(zhàn)爭、軍事行動(dòng)及動(dòng)亂；

　�。ㄋ模┖溯椛洹⒑宋廴�；

　　（五）被保險(xiǎn)人酒后駕駛、無照駕駛或其他違章駕駛；

　�。�六）被保險(xiǎn)人患有性病、愛滋�。�

　�。ㄆ撸┢渌�不屬于本保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)的事項(xiàng)。

　　發(fā)生以上第（一）類情況，本公司不退還所繳的保險(xiǎn)費(fèi)，其它情況本公司按退保處理。

　　第五章保險(xiǎn)合同生效

　　第七條本保險(xiǎn)合同自投保人支付第一期保險(xiǎn)費(fèi)，并本公司簽發(fā)保險(xiǎn)單的次日零時(shí)起開始生效，開始生效日期為生效日，生效日每年的對(duì)應(yīng)日為生效對(duì)應(yīng)日。

　　第六章保險(xiǎn)期限

　　第八條：本保險(xiǎn)的保險(xiǎn)期限分別為保險(xiǎn)繳費(fèi)期、約定保險(xiǎn)金領(lǐng)取期及終身保障期：

　�。ㄒ唬├U費(fèi)期：從第一次繳納保險(xiǎn)費(fèi)時(shí)起至二十二周風(fēng)韻合同生效對(duì)應(yīng)日前一天止。

　　（二）領(lǐng)取期：自被保險(xiǎn)人年滿十二歲

　　合同生效對(duì)應(yīng)日起至終身，分別有初中、高中教育金領(lǐng)取期、大學(xué)教育金領(lǐng)取期，婚嫁金領(lǐng)取期、父母祝壽金領(lǐng)取期和養(yǎng)老金領(lǐng)取期五種，供投保人選擇投保（12歲、13歲、14歲投保的被保險(xiǎn)人，無初中教育金）。

　　（三）終身保障期：自本合同生效日起，至被保險(xiǎn)人身故時(shí)止。

　　第七章保險(xiǎn)費(fèi)

　　第九條本保險(xiǎn)的保險(xiǎn)費(fèi)，采取年繳保費(fèi)方式，按份及投保人選擇的費(fèi)率檔次，分別計(jì)算（詳見附表二）。每期保險(xiǎn)費(fèi)的繳費(fèi)期限為生效日每年所對(duì)應(yīng)月的1號(hào)至月底。

　　第八章保險(xiǎn)金的申領(lǐng)和給付

　　第十條在保險(xiǎn)合同有效期內(nèi)，被保險(xiǎn)人生存至約定領(lǐng)取保險(xiǎn)金年齡的生效對(duì)應(yīng)日時(shí)，投保人或被保險(xiǎn)人可憑保險(xiǎn)單、投保人或被保險(xiǎn)人的身份證件、最后一次繳費(fèi)收據(jù)向本公司申請(qǐng)領(lǐng)取約定的保險(xiǎn)金。本公司經(jīng)審核后向被保險(xiǎn)人或投保人給付約定的保險(xiǎn)金。

　　第十一條在保險(xiǎn)合同有效期內(nèi)，被保險(xiǎn)人發(fā)生保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)的保險(xiǎn)事故，投保人或受益人應(yīng)在保險(xiǎn)事故發(fā)生之日起五日內(nèi)通知本公司（遇節(jié)假日順延），否則由于通知遲緩致使本公司增加的查勘、調(diào)查等項(xiàng)費(fèi)用應(yīng)由受益人承擔(dān)，本公司可在給付的保險(xiǎn)金中扣除。

　　第十二條在保險(xiǎn)合同有效期內(nèi)，被保險(xiǎn)人發(fā)生保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)的死亡，其受益人憑保險(xiǎn)單，受益人的身份證件、公安部門或衛(wèi)生部門縣級(jí)以上（含縣級(jí)）醫(yī)院出具的`死亡證明書、最后一次繳費(fèi)收據(jù)及本公司認(rèn)為必要的其它有關(guān)證明資料，向本公司申請(qǐng)領(lǐng)取保險(xiǎn)金。本公司經(jīng)立案、審核無誤后，可向受益人給付本合同約定的保險(xiǎn)金。

　　第十三條如果有欠繳保險(xiǎn)費(fèi)的情況，本公司全付保險(xiǎn)金時(shí)，扣除欠繳的保險(xiǎn)費(fèi)。

　　第十四條投保人可以指定或變更受益人。但被保險(xiǎn)人成年后，鳳保人指定或變更受益人必須征得被保險(xiǎn)人書面同意。變更受益人須書面申請(qǐng)，并經(jīng)本公司在保險(xiǎn)單上批注后方能生效。

　　第十五條被保險(xiǎn)人死亡后，遇有下列情形之一的，保險(xiǎn)金作為被保險(xiǎn)人的遺產(chǎn)，由本公司向被保險(xiǎn)人的繼承，履行給付保險(xiǎn)金的義務(wù)：

　�。ㄒ唬�沒有指定受益人的；

　�。ǘ�）受益人先于被保險(xiǎn)人死亡，沒有其他受益人的；

　�。ㄈ�）受益人依法喪失受益權(quán)或者放棄受益權(quán)，沒有其他受益人的。

　　第十六條本保險(xiǎn)合同的被保險(xiǎn)人或者受益人對(duì)本公司請(qǐng)示給付保險(xiǎn)金的權(quán)利，自其知道保險(xiǎn)事故之日起五年內(nèi)不行使而消滅。

　　第九章效力中止、效力恢復(fù)

　　第十七條自每期保險(xiǎn)費(fèi)繳費(fèi)期限結(jié)束的次日起，三十日內(nèi)為繳付保險(xiǎn)費(fèi)寬限期限。繳付保險(xiǎn)費(fèi)寬限期限內(nèi)，本公司仍負(fù)保險(xiǎn)責(zé)任。繳付保險(xiǎn)費(fèi)寬限期限內(nèi)，投保人仍未繳付保險(xiǎn)費(fèi)，自繳付保險(xiǎn)費(fèi)寬限期限結(jié)束的次日起，保險(xiǎn)合同效力中止。

　　第十八條保險(xiǎn)合同成立兩年后，投保人不愿繼續(xù)繳納保險(xiǎn)費(fèi)，可申請(qǐng)退保。本公司按附表四給付退保金。已進(jìn)入領(lǐng)取期的保險(xiǎn)合同，不辦理退保手續(xù)。

　　第十九條自保險(xiǎn)合同效力中止之日起二年內(nèi)，如果被保險(xiǎn)人身體健康，并能正常生活和學(xué)習(xí)，經(jīng)投保人申請(qǐng)，本公司與投保人協(xié)商并達(dá)成協(xié)議，由投保人補(bǔ)繳失效期間的保險(xiǎn)費(fèi)和相應(yīng)利息（按失效期間人民銀行規(guī)定的五年定期儲(chǔ)蓄利率計(jì)算），并提交被保險(xiǎn)人健康告知書，本公司審核同意后，可以恢復(fù)保險(xiǎn)單效力。復(fù)效后180天內(nèi)的病亡，本公司不負(fù)給付保險(xiǎn)金的責(zé)任。

　　第二十條自保險(xiǎn)合同效力中止之日起二年內(nèi)，本公司與投保人未達(dá)成協(xié)議的，本公司有權(quán)解除保險(xiǎn)合同。

　　第十章告知

　　第二十一條訂立保險(xiǎn)合同時(shí)，本公司向投保人說明保險(xiǎn)合同的條款內(nèi)容，并就被保險(xiǎn)人的有關(guān)情況提出詢問，投保人應(yīng)當(dāng)如實(shí)告知。

　　第二十二條投保人故意隱瞞事實(shí)，不履行如實(shí)告知義務(wù)的，或因過失未履行如實(shí)告知義務(wù)，足以影響本公司決定是否同意承�；蛘咛岣弑ｋU(xiǎn)費(fèi)率的，本公司有權(quán)解除保險(xiǎn)合同。

　　第二十三條投保人故意不履行如實(shí)告知義務(wù)的，本公司對(duì)于保險(xiǎn)合同解除前發(fā)生的保險(xiǎn)事故，不承擔(dān)給付保險(xiǎn)金的責(zé)任，并不退還保險(xiǎn)費(fèi)。

　　第二十四條投保人因過失未履行如實(shí)告知義務(wù)的，對(duì)保險(xiǎn)事故的發(fā)生有嚴(yán)重影響的，本公司對(duì)于保險(xiǎn)合同解除前發(fā)生的保險(xiǎn)事故，不承擔(dān)給付保險(xiǎn)金的責(zé)任，但退還保險(xiǎn)費(fèi)。

　　第十一章爭議處理

　　第二十五條因保險(xiǎn)合同發(fā)生爭議且協(xié)商無效時(shí)，可通過仲裁機(jī)構(gòu)仲裁或向當(dāng)?shù)厝嗣穹ㄔ禾崞鹪V訟。

　　第二十六條被保險(xiǎn)人的年齡以周歲計(jì)算。投保人申報(bào)的被保險(xiǎn)人年齡不真實(shí)，并且其真實(shí)年齡不符合保險(xiǎn)合同約定的年齡限制的，本公司可以解除保險(xiǎn)合同。本公司扣除手續(xù)費(fèi)后，向投保人退還保險(xiǎn)費(fèi)。

　　第二十七條投保人申報(bào)的被保險(xiǎn)人年齡不真實(shí)，致使投保人繳納的保險(xiǎn)費(fèi)少于應(yīng)繳的保險(xiǎn)費(fèi)，本公司在給付保險(xiǎn)金時(shí)，按照實(shí)繳保險(xiǎn)費(fèi)與應(yīng)繳保險(xiǎn)費(fèi)比例支付。

　　第二十八條投保人申報(bào)的被保險(xiǎn)人年齡不真實(shí)，致使投保人實(shí)付的保險(xiǎn)費(fèi)多于應(yīng)付的保險(xiǎn)費(fèi)，本公司將多收的保險(xiǎn)費(fèi)退還投保人。

　　第十二章其它

　　第二十九條本條款所述"意外傷害"是指外來的、突然的、非本意的使被保險(xiǎn)人身體受到劇烈傷害的客觀事件。

保險(xiǎn)協(xié)議書 篇5

　　甲方：天津市財(cái)政局

　　乙方：中國人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司天津市分公司

　　甲乙雙方根據(jù)20xx年2月26日天津市政府采購中心關(guān)于20xx-20xx年度天津市行政事業(yè)單位車輛保險(xiǎn)供應(yīng)商資格項(xiàng)目（項(xiàng)目編號(hào)：TGPC-20xx-D-0080）的成交結(jié)果和競爭性磋商文件的要求，并經(jīng)雙方協(xié)商一致，就甲方投保的天津市行政事業(yè)單位機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)事宜達(dá)成如下合同：

　　一、定義

　　本合同條款中的下列術(shù)語應(yīng)解釋為：

　　（一）使用單位：市級(jí)各行政事業(yè)單位。

　�。ǘ�）參保車輛：市級(jí)各行政事業(yè)單位機(jī)動(dòng)車輛。

　�。ㄈ�）服務(wù)：系指乙方根據(jù)合同規(guī)定須向甲方和使用單位提供的保險(xiǎn)服務(wù)。

　　二、保險(xiǎn)標(biāo)的

　　（一）甲方將對(duì)使用單位參保車輛向乙方投保。

　�。ǘ�）保險(xiǎn)公司最終承保數(shù)量以使用單位向乙方實(shí)際投保數(shù)量為準(zhǔn)。

　�。ㄈ�）乙方作為承保公司按照《中華人民共和國保險(xiǎn)法》、相關(guān)法律法規(guī)及中國保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)相關(guān)文件承保并及時(shí)為甲方和使用單位出具車輛保險(xiǎn)單。

　　三、保險(xiǎn)險(xiǎn)種

　　基本險(xiǎn)險(xiǎn)種：

　�。ㄒ唬�機(jī)動(dòng)車輛交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)。

　　（二）車輛損失險(xiǎn)。

　　（三）第三者責(zé)任險(xiǎn)。

　　四、保險(xiǎn)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)

　　（一）基本險(xiǎn)保費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：按照磋商承諾執(zhí)行（見附件2）。

　　（二）市級(jí)各行政事業(yè)單位所有的機(jī)動(dòng)車輛跟標(biāo)險(xiǎn)種，享受相同優(yōu)惠和服務(wù)。

　�。ㄈ�）各區(qū)縣行政事業(yè)單位跟標(biāo)的機(jī)動(dòng)車輛，享受相同優(yōu)惠和服務(wù)，并由各區(qū)縣財(cái)政局簽訂合同。

　　五、投保方式

　�。ㄒ唬┗�本險(xiǎn)保險(xiǎn)金額確定方式如下：

　　1．機(jī)動(dòng)車輛交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)：按照《機(jī)動(dòng)車輛交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)條例》及相關(guān)規(guī)定確定。

　　2．車輛損失險(xiǎn)：按新車購置價(jià)足額投保。

　　3．第三者責(zé)任險(xiǎn)：按照5萬元限額投保。

　�。ǘ�）使用單位如需增加其他附加險(xiǎn)種，乙方應(yīng)同時(shí)辦理，并享受同等優(yōu)惠率。

　　（三）乙方承諾天津市現(xiàn)有的所有營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)及合同有效期內(nèi)增設(shè)的網(wǎng)點(diǎn)均接受本項(xiàng)目相關(guān)業(yè)務(wù)的承保、理賠服務(wù)（見附件3）。

　�。ㄋ模┊�(dāng)國家保險(xiǎn)監(jiān)管部門批準(zhǔn)調(diào)整機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)條款、費(fèi)率及調(diào)整系數(shù)時(shí)，乙方應(yīng)將調(diào)整依據(jù)和方案及時(shí)書面通知甲方，經(jīng)雙方協(xié)商簽訂補(bǔ)充協(xié)議后執(zhí)行。

　　六、保費(fèi)支付方式：

　�。ㄒ唬﹨⒈＼囕v的保險(xiǎn)費(fèi)用由使用單位自行支付。

　�。ǘ�）乙方承諾于合同有效期內(nèi)承擔(dān)使用單位投保的全部機(jī)動(dòng)車輛基本險(xiǎn)及增加險(xiǎn)種的保險(xiǎn)責(zé)任。

　　（三）乙方應(yīng)按合同規(guī)定的內(nèi)容提供服務(wù)。乙方應(yīng)于合同有效期內(nèi)根據(jù)使用單位磋商需求提供保單，并與使用單位簽訂《分合同》（分合同格式見附件

　　1）。

　�。ㄋ模┙Y(jié)算幣種。保費(fèi)和各險(xiǎn)種的賠款均以人民幣進(jìn)行結(jié)算。

　　七、質(zhì)量保證

　�。ㄒ唬┮曳匠兄Z除全國統(tǒng)一的24小時(shí)客戶服務(wù)熱線外，為本項(xiàng)目設(shè)立專門的服務(wù)熱線（見附件4）。

　�。ǘ�）乙方應(yīng)保證服務(wù)質(zhì)量，且不能低于合同規(guī)定的范圍和種類。甲方將定期或不定期的對(duì)乙方提供的保險(xiǎn)服務(wù)實(shí)行檢查或抽查。

　�。ㄈ�）乙方在收到使用單位或甲方關(guān)于質(zhì)疑服務(wù)質(zhì)量問題的通知后三個(gè)工作日內(nèi)，應(yīng)迅速查處并答復(fù)。

　　（四）如果乙方在收到通知三個(gè)工作日后沒有彌補(bǔ)缺陷，使用單位或甲方可采取必要的補(bǔ)救措施，但風(fēng)險(xiǎn)和費(fèi)用將由乙方承擔(dān)。

　�。ㄎ澹┮曳綉�(yīng)保證使用單位獲得優(yōu)先服務(wù)的權(quán)利，根據(jù)使用單位的通知及時(shí)提供承保、理賠服務(wù)。

　　八、基本服務(wù)承諾

　�。ㄒ唬┖笃趫�(zhí)行信息反饋要求

　　1. 按照天津市財(cái)政局和使用單位要求提供投保車輛、新購車輛相關(guān)保險(xiǎn)手續(xù)、出險(xiǎn)車輛、理賠項(xiàng)目及維修費(fèi)用等方面的信息。

　　2. 情況報(bào)告要求

　　保險(xiǎn)公司須每季度和每年度向天津市（區(qū)縣）財(cái)政部門報(bào)送《行政事業(yè)單位機(jī)動(dòng)車輛統(tǒng)一保險(xiǎn)情況分析報(bào)告》。

　　主要內(nèi)容包括：

　　（1）使用單位參保車輛的承保、理賠、統(tǒng)計(jì)及分析情況等。

　　（2）機(jī)動(dòng)車輛變更情況，包括新購、調(diào)撥、報(bào)廢、丟失等。

　�。�3）根據(jù)統(tǒng)計(jì)信息及業(yè)務(wù)開展情況提出相關(guān)工作建議，包括保險(xiǎn)公司項(xiàng)目管理和服務(wù)方面工作、使用單位車輛管理方面工作及天津市（區(qū)縣）財(cái)政部門協(xié)調(diào)方面工作等。

　�。�4）報(bào)送時(shí)間為每季度末5日和每年度末15日內(nèi)。

　�。ǘ�）承保服務(wù)承諾：

　　1. 承�；�本服務(wù)承諾

　�。�1）保險(xiǎn)公司與使用單位協(xié)商確定具體負(fù)責(zé)部門、負(fù)責(zé)人及服務(wù)專員，負(fù)責(zé)使用單位投保車輛全部承保、理賠服務(wù)，并提供上門服務(wù)。如上述部門或人員有變動(dòng)，保險(xiǎn)公司于3個(gè)工作日前通知使用單位。

　　（2）保險(xiǎn)公司不得拒絕使用單位的投保需求及續(xù)保的需求。

　�。�3）保險(xiǎn)公司主動(dòng)做好承保服務(wù)，并積極配合使用單位，確保車輛正常使用。

　�。�4）根據(jù)使用單位實(shí)際情況和需求為用戶設(shè)計(jì)最佳投保方案。

　　（5）使用單位車輛保險(xiǎn)到期20日前，主動(dòng)聯(lián)系續(xù)保事宜，服務(wù)專員于保險(xiǎn)到期10日前辦妥相關(guān)手續(xù)。

　　（6）新增的車輛，若使用單位有需求，服務(wù)專員應(yīng)主動(dòng)協(xié)助辦理車輛上牌、過戶、轉(zhuǎn)籍等手續(xù)，并及時(shí)將相關(guān)保險(xiǎn)手續(xù)送達(dá)使用單位。

　�。�7）按照使用單位車輛變更通知（如過戶、調(diào)撥、報(bào)廢等），服務(wù)專員應(yīng)主動(dòng)協(xié)助使用單位填寫批改申請(qǐng)表，在得到使用單位確認(rèn)批改后，在1個(gè)工作日內(nèi)完成審核、出具保險(xiǎn)單等工作并及時(shí)送達(dá)使用單位，保費(fèi)余額退回使用單位。

　�。�8）負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各單位與原保險(xiǎn)公司中止已簽訂的保險(xiǎn)合同，并足額收回應(yīng)退保費(fèi)。

　�。�9）安全及保障服務(wù)。

　　2. 承保其他服務(wù)，在不違反《保險(xiǎn)法》及其他法律法規(guī)的前提下，根據(jù)各自經(jīng)營特點(diǎn)提供優(yōu)于或多于上述承保基本服務(wù)的其他服務(wù)（見附件5）。

　　（三）理賠服務(wù)承諾

　　1. 理賠基本服務(wù)承諾

　�。�1）理賠指導(dǎo)

　　承保初期組織理賠指導(dǎo)服務(wù)，組織使用單位進(jìn)行詳細(xì)的講解和說明。賠案發(fā)生后，服務(wù)專員協(xié)助使用單位辦理索賠手續(xù)，及時(shí)答復(fù)使用單位提出的相關(guān)問題。建立項(xiàng)目專門理賠檔案，定期分析理賠案件的特點(diǎn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，作

　　為向車主提供防災(zāi)防損建議的重要依據(jù)。

　　（2）快速查勘定損

　　車輛出險(xiǎn)后，出險(xiǎn)車輛可在第一時(shí)間內(nèi)與服務(wù)專員進(jìn)行聯(lián)系，也可撥打24小時(shí)客戶服務(wù)熱線或本項(xiàng)目服務(wù)專線報(bào)案。查勘人員在第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場，并與使用單位配合制定應(yīng)急措施，防止損失的進(jìn)一步擴(kuò)大。

　�。�3）承修質(zhì)量保證

　　車輛出險(xiǎn)后，保險(xiǎn)公司提供不同車型的合作4S店，保證出險(xiǎn)車輛及時(shí)、高質(zhì)量的得到修復(fù)。除此以外，使用單位可自選資質(zhì)合格的二類以上政府采購定點(diǎn)修理廠及專修廠修理受損車輛。保險(xiǎn)公司與政府采購定點(diǎn)修理廠及專修廠密切合作并簽定合作協(xié)議，并將其納入項(xiàng)目服務(wù)小組的理賠結(jié)算體系。

　　（4）理賠服務(wù)時(shí)限

　　a.現(xiàn)場查勘時(shí)限

　　接到報(bào)案后，如天津市（區(qū)縣）財(cái)政部門要求或保險(xiǎn)公司認(rèn)為需要現(xiàn)場查勘，應(yīng)立即指派服務(wù)專員及專門人員出現(xiàn)場，市內(nèi)應(yīng)在40分鐘之內(nèi)，郊區(qū)縣應(yīng)在90分鐘之內(nèi)到達(dá)事故現(xiàn)場，外地出險(xiǎn)，保險(xiǎn)公司查勘調(diào)度應(yīng)在半小時(shí)之內(nèi)與當(dāng)?shù)叵到y(tǒng)內(nèi)公司取得聯(lián)系，并督促到達(dá)事故現(xiàn)場查勘。

　　b.賠付時(shí)限

　　使用單位提供完整的單證后，保險(xiǎn)公司按下列時(shí)限支付賠款：

　　5000元以下的賠案，在收到使用單位提交的索賠材料齊全有效后，實(shí)行綠色通道，立等可��；

　　30000元以下的賠案，在收到使用單位提交的索賠材料齊全有效后，2個(gè)工作日內(nèi)支付賠款；

　　30000元以上（含30000元）的賠案，在收到使用單位提交的索賠材料齊全有效后，5個(gè)工作日內(nèi)支付賠款。

　　（5）對(duì)于小額一般事故的處理簡化手續(xù)，為本項(xiàng)目設(shè)立理賠綠色通道，使賠案在各理賠環(huán)節(jié)均得到優(yōu)先處理。

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