業(yè)務協(xié)議書模板合集5篇
在學習、工作生活中，需要使用協(xié)議的場合越來越多，簽訂協(xié)議能夠較為有效的約束違約行為。協(xié)議到底怎么寫才合適呢？下面是小編收集整理的業(yè)務協(xié)議書5篇，希望能夠幫助到大家。
業(yè)務協(xié)議書 篇1
甲方：xxxxx
地址：xxxxx
乙方：中國工商銀行
地址：
甲、乙雙方本著友好合作的原則，根據(jù)重慶市住房公積金管理中心和中國工商銀行股份有限公司重慶市分行簽訂的《住房公積金聯(lián)名卡合作協(xié)議》及相關(guān)業(yè)務規(guī)定，就乙方為甲方員工批量開立住房公積金卡業(yè)務達成如下合作協(xié)議：
第一條業(yè)務范圍
經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，經(jīng)甲方申請，由乙方為甲方員工批量開立工銀住房公積金卡。
第二條 甲方責任
1、甲方應在乙方預留簽章，乙方憑預留簽章為甲方辦理批量開卡業(yè)務。凡蓋有甲方預留簽章的資料，乙方均將其作為履行本協(xié)議相關(guān)義務的依據(jù)，甲方應對蓋有甲方預留簽章的資料的真實性、合法性以及準確性負責。
2、甲方應確保開卡申請人自愿選擇在乙方開立工銀住房公積金卡并委托甲方向乙方集中申請。
3、甲方應指定其專門的人員（以下簡稱指定專人）負責與乙方聯(lián)系辦理批量開卡業(yè)務，并將指定專人的身份證件復印件以及加蓋預留簽章證明指定專人身份的書面文件，交乙方開卡網(wǎng)點用于辦理批量開卡業(yè)務時核驗。甲方變更指定專人，應當提前天以書面形式通知乙方。
4、甲方申請批量開卡時，應向乙方提供批量開卡申請人明細清單（記載開卡申請人姓名、性別、身份證件號碼、聯(lián)系地址、聯(lián)系電話等要素）、開卡申請人身份證件復印件，由指定專人憑本人身份證件原件向乙方集中申請辦理。甲方應對提供給乙方的開卡申請人各項申請開卡資料的真實性、有效性以及取得資料的合法性負責，并確保批量開卡申請人明細清單中記載的各項內(nèi)容真實、準確。
5、甲方收到乙方領(lǐng)卡通知后，由甲方選擇第種方式通知員工領(lǐng)取。
（1）甲方通知員工憑身份證原件和復印件到乙方指定網(wǎng)點領(lǐng)取卡片，并在“工銀住房公積金卡申請書”上簽字確認。
（2）甲方通知員工憑身份證原件和復印件，在甲方指定時間、地點內(nèi)領(lǐng)取卡片，并在“工銀住房公積金卡申請書”上簽字確認。
6、甲方不得利用在乙方開立個人銀行賬戶進行偷逃稅款、逃廢債務、套取現(xiàn)金、洗錢及其他違法犯罪活動。因甲方通過批量開卡業(yè)務違法、違規(guī)使用個人銀行賬戶造成的責任，由甲方承擔。
第三條 乙方責任
1、乙方應向甲方提供批量開卡所需各項資料的紙質(zhì)或電子文檔，并輔導甲方填寫和制作。
2、乙方接到甲方批量開卡申請后，對指定專人提供的批量開卡申請人明細清單及開卡申請人身份證件復印件等資料核對，并檢查批量開卡所需資料符合乙方要求后，及時完成批量開卡。
3、乙方應按照甲方報送的批量開卡資料進行相關(guān)業(yè)務處理，發(fā)現(xiàn)資料有誤應退給甲方修改，不得隨意代甲方更改資料。因乙方擅自修改甲方提供資料導致開卡錯誤或開卡失敗造成的責任，由乙方承擔。
4、乙方應在成功開卡后，及時通知甲方，辦理發(fā)卡手續(xù)。乙方在發(fā)卡過程中，負責核對領(lǐng)卡人本人身份證原件及客戶簽字，并收取身份證復印件；
5、乙方負責制作“工銀住房公積金卡”客戶使用指南，并對甲方員工進行后續(xù)的金融服務。
第四條 違約責任
甲、乙雙方任何一方如出現(xiàn)未履行協(xié)議的行為，另一方均有權(quán)解除協(xié)議；因未履行協(xié)議所造成的責任與后果均由違約方承擔。
第五條 保密條款
在本協(xié)議執(zhí)行過程中，雙方均應對合作事項負有保密義務。未經(jīng)對方許可，均不得以任何方式泄露批量開卡業(yè)務涉及的各種信息，國家法律、法規(guī)和監(jiān)管規(guī)章另有規(guī)定的除外。
第六條 爭議的解決
本協(xié)議未盡事宜及在履行過程中發(fā)生爭議，由雙方共同協(xié)商解決；協(xié)商不成的，向乙方所在地法院提起訴訟。
第七條 協(xié)議的生效
本協(xié)議有效期_____年，自雙方簽字蓋章之日起生效。
本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。
甲方： 乙方：中國工商銀行
授權(quán)代理人： 授權(quán)代理人：
年 月 日 年 月 日
業(yè)務協(xié)議書 篇2
甲方：_______________
乙方：_______________
鑒于國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)用戶群體日趨龐大，為開拓__________的用戶市場，給更多用戶提供服務，完善會員制度，經(jīng)雙方友好協(xié)商，本著平等、自愿、誠實、互惠互利的原則，決定在乙方所在地區(qū)建立航空機票網(wǎng)絡銷售相關(guān)服務的戰(zhàn)略合作關(guān)系。為保護甲乙雙方的權(quán)益，依照中華人民共和國相關(guān)的法律法規(guī)，就乙方對“__________會員發(fā)展業(yè)務”在指定地區(qū)進行代理并作市場推廣的一系列合作事宜達成以下協(xié)議，以資信守：
一、基本條件
__________執(zhí)行單位__________公司（以下簡稱甲方）與_____________________（下稱乙方）雙方通過合作，同意由乙方發(fā)揮地域優(yōu)勢，為甲方的電子客票用戶、網(wǎng)上用戶，提供民航機票（國內(nèi)、國際）航班咨詢、預訂、出票、確認與更改、當?shù)嘏渌偷确⻊找约跋嚓P(guān)的其他旅游、酒店訂房服務。
乙方確認具有上網(wǎng)條件、具有送票上門能力、具備BSP代理人資格、具備國際航協(xié)ITAT認證資格。并熟悉或通過培訓后熟悉__________網(wǎng)會員地區(qū)代理制度、會員業(yè)務內(nèi)容、具體業(yè)務流程等相關(guān)信息。
甲方提供依托中國民航GDS系統(tǒng)建立的電子商務旅游網(wǎng)站，在線提供預訂機票、預訂酒店、預訂行程等服務，可供用戶在線實時查詢國內(nèi)所有航空公司的實時、多艙位、明折明扣等機票信息功能，同時為乙方提供拓展銷售渠道、提高企業(yè)知名度、降低經(jīng)營成本、提高工作效率、增長銷售額的強有力的途徑。
二、代理授權(quán)形式、期限及費用
甲方授權(quán)乙方作為_______年度__________網(wǎng)在______的普通/獨家代理，承擔__________網(wǎng)在該地區(qū)的網(wǎng)站會員發(fā)展工作和網(wǎng)站機票銷售業(yè)務。授權(quán)期限為一年，自______年_____月_____日至_____年_____月_____日止。代理人在代理期限內(nèi)能正常運營并完成甲方銷售指標的，可以續(xù)簽代理權(quán)。
乙方要求成為普通代理的，不需交納加盟費用；乙方要求成為獨家代理的，簽訂本協(xié)議后，乙方應按_____元/月的標準向甲方交納加盟費。
三、甲方權(quán)利和義務
1．制定__________網(wǎng)會員發(fā)展業(yè)務的各項條款；
2．對乙方的市場推廣進行支持并作相關(guān)的業(yè)務指導，對乙方的市場推廣活動的具體實施具有監(jiān)督權(quán)；
3．對乙方的從業(yè)人員進行相關(guān)的技術(shù)和業(yè)務培訓；
4．甲方有權(quán)根據(jù)市場情況和代理的業(yè)績調(diào)整代理制度、會員價格等等，并將通過電子郵件、傳真或其它方式通知乙方變更后的信息并請乙方確認。更新后的各種信息自通知之時起生效；
5．甲方向乙方介紹訂票客戶的，乙方應按照網(wǎng)站公布政策及返利約定支付甲方返利，如無約定政策及返利的，按照 %支付，該部分返利每周支付一次；
6．獨家代理在協(xié)議有效期內(nèi)，在乙方代理區(qū)域中，甲方不再在該區(qū)域中另行征召代理人；
7．甲方將協(xié)助獨家代理商在該地區(qū)進行市場推廣活動。
四、乙方權(quán)利和義務
1．在維護__________網(wǎng)形象的條件下，乙方可以根據(jù)甲方制訂的__________網(wǎng)會員收費標準等（詳見附件）自行負責對該區(qū)域的市場開拓和會員發(fā)展；
2．乙方不得以任何形式破壞甲方的價格政策，不得有任何破壞甲方商譽及品牌的行為；
3．乙方在運作本協(xié)議指定業(yè)務時如有任何疑問，應及時與甲方聯(lián)絡，如有因不明確而造成的失誤甚至損失，由乙方自行承擔責任甚至賠償；
4．乙方應在協(xié)議規(guī)定的區(qū)域下經(jīng)營，不得跨區(qū)擾亂區(qū)域秩序。同時，乙方有義務向甲方反映市場情況，并提出建議和可行性計劃；
5．乙方保證在合作期間不做其他與__________網(wǎng)會員發(fā)展類似的業(yè)務。若經(jīng)甲方發(fā)現(xiàn)有此類類似業(yè)務，甲方有權(quán)單方面終止本協(xié)議，取消乙方在指定區(qū)域的代理權(quán)限，并向乙方追究因此導致的經(jīng)營等損失，獨家代理的并不再返還加盟費；
6．乙方有義務對所發(fā)展的會員信譽進行考察，如果會員發(fā)生損害甲方行為的，乙方有義務協(xié)助甲方解決糾紛、賠償?shù)仁乱耍?/p>
7．乙方向甲方介紹訂票客戶的，甲方應按照網(wǎng)站公布政策及返利約定支付乙方返利，如無約定政策及返利的，按照_____%支付，該部分返利每周支付一次；
8．甲方推出的其他相關(guān)業(yè)務，乙方有權(quán)優(yōu)先獲得代理資格。
五、有關(guān)加盟費及其他費用結(jié)算
1．簽訂本協(xié)議的同時，獨家代理商應向甲方交納不少于_____個月的加盟費；
2．乙方和VIP會員簽訂協(xié)議后，應在 日內(nèi)將收取的會員費的_____%匯予甲方帳號，如果乙方未能及時上繳該費用，將視作乙方違反協(xié)議，甲方有權(quán)取消乙方的代理權(quán)，并不再返還加盟費；
3．如甲方收到乙方地域內(nèi)會員的匯款，開具發(fā)票后，應于 日內(nèi)返還乙方所得部分，乙方所得部分為發(fā)票總金額的_____%；
4．當乙方全年發(fā)展的VIP收費會員個數(shù)超過_____個，甲方另行給于獎勵，獎勵比例為：
1）超過_____不足_____（含）部分的，獎勵該部分會員費的_____%；
2）超過_____不足_____（含）部分的，獎勵該部分會員費的_____%；
3）超過_____以上的，獎勵該部分會員費的_____%。
5．乙方在訂票過程中，如對外收取服務費的，對貴賓會員不應收取；
6．當網(wǎng)站開通網(wǎng)上電子支付后，以網(wǎng)上支付方式付款的客戶，其票款劃撥到甲方的銀行賬戶的，甲方應該在每月的30號前轉(zhuǎn)付給乙方。
六、保密條款
1．甲乙雙方應盡最大努力，對其因履行本協(xié)議而取得的本協(xié)議所涉及之雙方中任何一方的各種形式的任何技術(shù)或商業(yè)信息保密。法律法規(guī)另有規(guī)定的除外；
2．未經(jīng)所有方授權(quán)，雙方不得以任何形式將所有方提供的信息出售、轉(zhuǎn)讓、復制給任何第三方。否則雙方均有權(quán)立即終止本協(xié)議；
3．本協(xié)議部分條款的效力依本協(xié)議之規(guī)定而被終止或被宣告無效的，不影響本協(xié)議保密條款及其他條款的效力。
七、違約責任及代理終止程序
1．雙方協(xié)商一致解除本合同；
2．本協(xié)議期限屆滿，雙方未續(xù)簽的；
3．雙方中的任何一方未履行或違反本協(xié)議所應承擔的義務，經(jīng)未違約方給予一定期限仍不履行義務或不予采取補救措施，致使未違約方依據(jù)本協(xié)議的預期利益無法實現(xiàn)或協(xié)議繼續(xù)履行沒有必要，未違約方有權(quán)解除協(xié)議；
4．因乙方連續(xù)三個月新入會會員總數(shù)未達到_____個，該協(xié)議自動終止；
5．因提供服務方的服務原因造成客戶投訴并要求賠償，其全部責任由提供服務方承擔；
6．因航空公司的原因造成飛機停飛、航班取消或變更情況，均按航空公司有關(guān)規(guī)定妥善辦理，甲乙雙方均不承擔任何責任，但提供服務方應負責辦理退票、改期等事宜；
業(yè)務協(xié)議書 篇3
二О一四年xx月
甲方: (以下簡稱甲方)
乙方: (以下簡稱乙方)
為滿足甲方對電信綜合業(yè)務服務的需求,共同促進信息服務業(yè)的不斷發(fā)展,甲乙雙方依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國電信條例》及相關(guān)法律、法規(guī)，本著友好合作、平等互利、共同發(fā)展的原則，經(jīng)平等協(xié)商，就電信綜合業(yè)務合作相關(guān)事宜達成一致意見，并簽署如下協(xié)議。
第一條 第二條 合作項目
一、 項目名稱：中國電信綜合業(yè)務
二、 項目地點：
第三條 雙方的權(quán)利和義務
一、 甲方的權(quán)利與義務
（1） 甲方有權(quán)利要求乙方在協(xié)商的時間內(nèi)，按照甲方認可的技術(shù)方案的要求開通
業(yè)務，所有業(yè)務必須符合中國電信綜合業(yè)務辦理要求。
�。�2） 甲方有權(quán)通過客戶服務熱線（10000）咨詢乙方所辦理業(yè)務、服務、資費方
面的信息，對乙方進行監(jiān)督考核。
（3） 甲方有權(quán)利要求乙方每天按時正常營業(yè)。
二、乙方的權(quán)利和義務
�。�1） 乙方應按時完成甲方所要求的業(yè)務任務，并保證業(yè)務質(zhì)量符合中國電信行業(yè)
標準的要求。
�。�2） 乙方按照信息產(chǎn)業(yè)部統(tǒng)一規(guī)定的資費標準向用戶收取相關(guān)通信費用。
（3） 乙方提供的電信服務業(yè)務質(zhì)量標準需符合國家信息產(chǎn)業(yè)部頒布的相關(guān)業(yè)務標準。
�。�4） 乙方應保證每天按時正常營業(yè)，每項業(yè)務信息保證真實有效。
第四條 所有權(quán)或管理權(quán)變更
服務原則 用戶至上，用心服務在本合同有效期內(nèi)甲乙雙方若發(fā)生所有權(quán)或管理權(quán)的變更，從而影響到本協(xié)議的合作和經(jīng)營，變更方應提前30天書面通知另一方，并及時向所有權(quán)或管理權(quán)的受讓方移交本協(xié)議，以便繼續(xù)履行本協(xié)議相應條款。任何一方變更，都不影響本協(xié)議履行；如果任何一方變更造成本協(xié)議不能履行的，變更無效。
第五條 協(xié)議有效期限
無異議，本協(xié)議自動順延，順延的期限為 年。若任一方希望在期限屆滿時終止協(xié)議的，須提前一個月以書面形式通知對方。
協(xié)議期內(nèi)，如遇國家政策、法規(guī)調(diào)整及自然災害等不可抗力因素，導致該協(xié)議不能履行或不能完全履行，雙方將根據(jù)有關(guān)政策、法規(guī)，修改、調(diào)整本協(xié)議之內(nèi)容或終止本協(xié)議。
第六條 變更 協(xié)議變更、延續(xù)和終止
一、變更： 知另一方，若另一方對變更的協(xié)議內(nèi)容有異議，應在收到書面通知后一周內(nèi)與變更方協(xié)商，另一方逾期未提出異議的，變更方將視為雙方同意新的協(xié)議條款。
二、 延續(xù)：期限屆滿后，若雙方無異議，本協(xié)議自動順延，順延的期限為 年。
若任一方希望在期限屆滿時終止協(xié)議的，須提前一個月以書面形式通知對方。
三、 終止：在本協(xié)議有效期內(nèi)，遇有下列任何一種情況，本協(xié)議自行終止：
1、 2、 3、 4、
經(jīng)雙方協(xié)商一致解除；因不可抗力或其他意外事件造成協(xié)議無法履行的； 因一方嚴重違反協(xié)議，損害雙方利益的；因一方嚴重違反協(xié)議，致使本協(xié)議的目的不能實現(xiàn)的。
四、 本協(xié)議有效期 年，協(xié)議有效期自協(xié)議簽訂之日起算。期限屆滿后，若雙方在本協(xié)議終止前，甲乙雙方應向?qū)Ψ礁肚逅袘兜目铐�，在款項結(jié)清前任何一方均無權(quán)要求終止本協(xié)議，并有權(quán)向?qū)Ψ阶坊厮返馁M用，以及由此引起的所有損失。
第七條 保密條款
一、議有效期內(nèi)和協(xié)議終止后，任何一方都不得向第三方透露協(xié)議的內(nèi)容。
二、 除本協(xié)議規(guī)定之工作需要外，未經(jīng)對方事先書面同意，任何一方不得擅自使用、刪改、復制對方的商業(yè)信息、技術(shù)及其他資料。
第八條
一、 甲、乙雙方對本協(xié)議的具體內(nèi)容負有保密責任，未經(jīng)對方書面同意，在本協(xié)不可抗力方當事人造成重大影響的客觀事件，包括但不限于自然災害如洪水、地震、火災和風暴等以及社會事件如戰(zhàn)爭、動亂、政府行為等。
二、 甲、乙雙方任何一方，因不可抗力或者其他意外事件，使得本協(xié)議的履行不可能、不必要或者無意義的，任一方均可以解除本協(xié)議。遭受不可抗力、意外事件的一方全部或部分不能履行本協(xié)議、解除或遲延履行本協(xié)議的，全部或部分免除責任，但在該方當事人遲延履行后發(fā)生不可抗力或其他意外事件的，不免除責任。
三、 甲、乙雙方任何一方，因不可抗力或其他意外事件，不能履行或不能完全履行本協(xié)議的'，應在合理期限內(nèi)，將事件情況以書面形式通知另一方并向另一方提交相應的證明。
四、 本協(xié)議履行期間，由于政府行為（禁止性）或國家政策變化致使本協(xié)議不能履行的，本協(xié)議自一方收到另一方書面通知之日起終止；但仍可部分履行協(xié)議的，繼續(xù)履行。
五、 不可抗力或意外事件發(fā)生后，雙方應迅速采取措施，盡力減少損失，并在24小時內(nèi)向雙方通報情況，以最大程度地減輕可能給對方造成的損失，并按在協(xié)議條款約定的時間內(nèi)以書面形式向?qū)Ψ酵▓髶p失情況和清理、修復的費用。
第九條 違約責任
若甲、乙雙方任何一方不履行本協(xié)議中的義務或者履行義務不符合本協(xié)議要求的，非違約方有權(quán)同時采取以下任何救濟措施：
一、 要求違約方繼續(xù)履行義務；
二、 要求違約方采取及時、合理的補救措施；
三、 要求違約方對其違約行為所造成的損失承擔賠償責任；
第十條 爭議解決
雙方同意，因本協(xié)議有關(guān)事宜引起的任何爭議按如下方式解決：
一、 如遇不可抗力事件致使未能全部履行本協(xié)議的義務、或發(fā)生因履行本協(xié)議而引起的與本協(xié)議有關(guān)的爭議時，雙方應首先通過友好協(xié)商解決；
二、 若協(xié)議各方未能就爭議達成一致時，則雙方中任何一方都有權(quán)向仲裁委員會提起仲裁，并適用該會仲裁規(guī)則。
第十一條 特別條款
一、 甲乙雙方須真誠合作、互利互惠以為用戶提供最佳電信服務，在協(xié)議有效期內(nèi)及屆滿后，考慮到雙方投資合作的基本權(quán)益保證的因素，甲方若與其他電信運營商合作的，應事先征得乙方書面同意。
二、 乙方承諾提供優(yōu)質(zhì)的電信服務，若乙方服務標準不能達到國家信息產(chǎn)業(yè)部相關(guān)規(guī)定，由此引起用戶投訴的，一切責任由乙方承擔。
三、 甲、乙雙方應嚴格遵守中華人民共和國法律、法規(guī)和中華人民共和國信息產(chǎn)業(yè)部的有關(guān)規(guī)定，任何一方不得從事非法經(jīng)營活動，若一方違反該條款，其產(chǎn)生的后果自行承擔。
四、 本協(xié)議未盡事宜，經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商后，可書面簽署補充協(xié)議，補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等效力。
五、 本協(xié)議自甲、乙雙方簽字蓋章之日起生效，協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)
一份。
甲方： 乙方：
代表人：（簽字） 代表人：（簽字）
年 月 日 年 月 日
業(yè)務協(xié)議書 篇4
甲方：xxxx公司**分公司（以下簡稱甲方）
乙方：(以下簡稱乙方)
鑒于乙方需要租用甲方上網(wǎng)專線，甲乙雙方經(jīng)過友好協(xié)商，達成以下條款：
第一條、租賃范圍：
1、乙方需提供營業(yè)執(zhí)照復印件（加蓋公司章）或其它相關(guān)證件。
2、乙方將向甲方提出租用上網(wǎng)專線申請，甲方根據(jù)乙方租用中國聯(lián)通線路的要求，在符合國家有關(guān)的電信業(yè)務規(guī)定，用戶端線路無特殊問題的前提下，甲方根據(jù)乙方專線租用申請單上的要求，為乙方提供專線上網(wǎng)業(yè)務。
3、專線具體要求(見專線入網(wǎng)申請表)
第二條、租期和起租時間
自專線正式開通開始計算租賃時間，租期為年。合同到期后，如雙方無異議，本合同自動順延壹年。
第三條、租金及支付方式
1、租金：即乙方向甲方租賃專線在一個計費周期內(nèi)（即每月的一日至三十日）的費用。
2、租用帶寬：2m
3、月租費：壹仟捌佰元整（大寫），送公網(wǎng)ip地址×××個，免收初裝費。
4、乙方按年交上網(wǎng)月租費，使用之前預付費，全年費用為×××元。
5、乙方在該合同簽訂后，一次性向甲方支付壹拾貳個月專線月租費；在專線開通后，自動抵作以后專線×××個月的租用費。
6、合同期內(nèi)，如國家出臺新的資費政策，甲乙雙方按新標準另行商定。
7、如乙方在業(yè)務開通之后，未能在甲方規(guī)定期限內(nèi)交納足額月租費，乙方需每天按應繳納租費的千分之三交納滯納金，對超過收費約定期限30日仍不繳納租費的，甲方將有權(quán)予以終止該線路的使用，并通過法律途徑追索欠費和滯納金。
8、乙方在租期內(nèi)如提出退租要求,應提前一個月以書面告知甲方并向甲方支付提前退租補償(支付標準為退租之日起至租賃有效期截止之日期間所租專線租費的×××)
第四條、甲乙雙方的責任及義務
1、甲方負責投資建設(shè)專線兩端連接雙方機房的接入工程。
2、甲方有權(quán)對放置在乙方室內(nèi)（或室外）的甲方任何設(shè)備進行轉(zhuǎn)接或遷移等作業(yè)，乙方不得進行任何形式的阻撓或干涉，否則甲方將沒收乙方當月的月租并依法追究乙方的經(jīng)濟及法律責任。
3、甲方負責專線及設(shè)備的日常維護。甲方每周7天，每天24小時受理乙方租用專線的故障（非用戶終端設(shè)備故障）申報，并負責對該故障進行協(xié)調(diào)和排除。甲方保證按照國家有關(guān)規(guī)定，修復乙方故障專線。每月出現(xiàn)有6小時以上的故障并影響了用戶通信時（計劃中斷除外）如經(jīng)核實確定，故障確實發(fā)生在甲方所負責的責任范圍之內(nèi)，則甲方按相關(guān)規(guī)定減免乙方該專線當天的租費。如頻繁出現(xiàn)6小時以上的中斷雙方另行協(xié)商費用的減免問題。如故障發(fā)生在用戶所負責的責任范圍之內(nèi)，甲方則不負責補償。
4、甲方有權(quán)對乙方在租用專線上所開放的業(yè)務內(nèi)容和用戶終端方式應與專線租用申請單上的業(yè)務內(nèi)容和組網(wǎng)方式保持一致進行不定期的檢查驗證，如乙方在租用專線上發(fā)生下述任何一項用戶終端方式的變化時：
1)開放的業(yè)務內(nèi)容發(fā)生變化；
2)用戶兩端終端設(shè)備或數(shù)量和組網(wǎng)方式發(fā)生變化；
3)經(jīng)營性質(zhì)(非經(jīng)營性、經(jīng)營性)發(fā)生變化；
4)和其它用戶合用租用專線；
5)與公共網(wǎng)連通與否的變化；
應以書面形式通知甲方,在取得甲方同意下方可進行,否則甲方將停止提供所租用的專線。
5、乙方對本單位的設(shè)備維護時，如需要對線路進行變動時，應提前通知甲方，取得甲方同意后，方可進行施工。
6、在專線發(fā)生故障時，乙方有義務配合甲方檢查系統(tǒng)和線路。
7、乙方負責向甲方免費提供接入設(shè)備放置場地及所需電力。
8、乙方租用此專線只能用于乙方已聲明的有關(guān)業(yè)務內(nèi)容,不得非法經(jīng)營電信業(yè)務或國家有關(guān)法律法規(guī)禁止經(jīng)營的其它業(yè)務，否則由乙方承擔全部法律責任。
9、乙方應在合同簽字后，入場前一周內(nèi)為甲方做好如下準備：
�、僖曳椒e極配合甲方勘測現(xiàn)場施工條件，并負責提供纜線進入乙方機房所在建筑的路由以及建筑內(nèi)布放纜線所需的管道或通路，由此產(chǎn)生的費用由乙方承擔。
�、谔峁┕こ逃秒�、場地、協(xié)助人員。
�、垡曳皆谑┕l件具備后通知甲方進入現(xiàn)場。
10、乙方負責提供給甲方專線線路進入乙方機房施工所需的配合與支持，及時提供其系統(tǒng)設(shè)備接口等，并協(xié)調(diào)解決線路入戶所遇到的問題。
11、甲方原則上在乙方訂金到帳后十五個工作日內(nèi)完成乙方租用的專線工程實施并負責開通。
第五條、免責
因不可抗力導致甲乙雙方或一方不能履行或不能完全履行本合同項下有關(guān)義務時，甲乙雙方相互不承擔違約責任。但遇有不可抗力的一方或雙方應于不可抗力發(fā)生后十五日內(nèi)將情況告之對方，并提供有關(guān)部門的證明。在不可抗力影響消除后的合理時間內(nèi)，一方或雙方應當繼續(xù)履行合同。
第六條、爭議的處理
雙方在履行本合同時發(fā)生爭議，應通過協(xié)商方法解決，如協(xié)商不成，任何一方均可提出訴訟，由合同簽訂地的人民法院管轄。
第七條、合同生效
1、本合同一式四份。甲乙雙方各持二份，具有同等效力。本合同由雙方代表簽字蓋章
業(yè)務協(xié)議書 篇5
甲方：[天翼電子商務有限公司上海分公司]
乙方（特約商戶）：[ ]
鑒于：
�。�1）乙方希望受理顧客的翼支付業(yè)務；
�。�2）甲方同意作為收單機構(gòu)，將乙方作為其特約商戶，為乙方受理翼支付業(yè)務提供配套支持服務；
（3）甲方作為翼支付業(yè)務運營機構(gòu)，同意直接接入第三方專業(yè)化服務公司安置在乙方的POS終端。
為了促進翼支付業(yè)務的發(fā)展，為廣大翼支付用戶提供高效、快捷方便的優(yōu)質(zhì)服務，甲、乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，根據(jù)《中華人民共和國合同法》及國家相關(guān)管理政策、法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定，就乙方自愿成為甲方特約商戶，通過與甲方系統(tǒng)連接的POS終端實現(xiàn)受理翼支付業(yè)務達成協(xié)議如下：
一、定義
�。ㄒ唬㏄OS機具：特指非接觸式POS終端，可受理以非接觸方式進行數(shù)據(jù)交互的含有翼支付賬戶信息的介質(zhì)，協(xié)議中此類介質(zhì)特指中國電信RFID UIM卡。
�。ǘ┮碇Ц短丶s受理商戶：是指已與甲方簽訂合作協(xié)議同意受理翼支付業(yè)務的合法經(jīng)營的個體戶和企事業(yè)單位。
二、業(yè)務受理條款
1、受理翼支付業(yè)務
1.1 本協(xié)議適用于乙方的顧客以POS方式支付產(chǎn)品或服務費用的交易。
1.2 乙方在接受翼支付用戶消費時，應提供折扣優(yōu)惠。
1.3 乙方必須開設(shè)資金結(jié)算賬戶。
2、權(quán)利及義務
2.1甲方作為提供翼支付業(yè)務的運營機構(gòu)，其在本協(xié)議中的權(quán)利及義務：
(1)遵守國家機關(guān)制定的第三方支付相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章；
(2)向乙方做好投訴、差錯及爭議處理服務；
(3)向乙方提供賬款、手續(xù)費及商戶交易手續(xù)費清算數(shù)據(jù)及報表；
(4)向乙方提供甲方自有的POS機及其配件，應收取押金，押金于合同結(jié)束后無息退還乙方；
(5)委托專業(yè)化服務公司對乙方進行定期回訪，對乙方收銀員進行業(yè)務培訓，對安放的POS機具進行維護、保養(yǎng)；
(6) 對發(fā)生的交易差錯或需調(diào)整的賬務，自乙方向甲方提出并經(jīng)查實后，及時為乙方做相關(guān)處理；
(7)有權(quán)對收單業(yè)務的全過程進行風險監(jiān)控和管理；
(8)有權(quán)對乙方進行業(yè)務監(jiān)督和檢查指導。
2.2、乙方權(quán)利及義務：
(1) 遵守國家機關(guān)制定的第三方支付相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章，接受甲方的業(yè)務監(jiān)督和檢查指導；
(2)在經(jīng)營場所顯著位置擺放或張貼翼支付受理標識, 接受甲方或甲方委托的第三方機構(gòu)對乙方日常管理及巡檢等工作；
(3)組織收銀員及財務人員參加甲方或甲方委托的專業(yè)化服務公司舉辦的翼
支付受理操作培訓；
(4)提供必要的營業(yè)設(shè)施和安全防范設(shè)施，確保POS機的正常使用；
(5)按甲方業(yè)務受理要求受理翼支付業(yè)務，且不得無故拒絕用戶的翼支付消費，保證翼支付用戶享受不低于現(xiàn)金支付消費者的服務及優(yōu)惠；
(6)不得將POS機具、簽購單、簽購結(jié)算單、翼支付標識牌等物品用于受理本協(xié)議許可范圍以外的用途，也不得給本協(xié)議許可范圍以外的第三方使用；
(7)未經(jīng)甲方書面允許，不得將受理的翼支付業(yè)務委托或轉(zhuǎn)讓給第三方；
(8)不得將其他商戶或個人的交易假冒本商戶交易與甲方清算, 保證交易的真實性與合法性；
(9) 必須在T+3個工作日內(nèi)響應甲方的調(diào)單要求，協(xié)助甲方做好對異常交易和交易糾紛的調(diào)查取證及投訴處理的有關(guān)工作，并必須執(zhí)行甲方對此提出的處理意見；
�。�10）受理翼支付時只能將翼支付卡在POS機具上使用，不得在其他未經(jīng)認證許可的設(shè)備上讀取翼支付卡信息；
�。�11）不得以任何方式保存翼支付賬戶信息及個人密碼；
�。�12）必須確保業(yè)務處理程序的安全，應將簽購單等存有賬號信息的介質(zhì)保存在安全領(lǐng)域，只允許經(jīng)授權(quán)人員接觸，嚴禁泄漏給第三方；包含賬戶及交易數(shù)據(jù)信息的所有載體在失效后應立即銷毀，不得留存；
�。�13）保證所有入網(wǎng)申請資料真實有效，入網(wǎng)登記的任何資料如商戶名稱、清算賬戶、營業(yè)地址、經(jīng)營范圍、法人代表等發(fā)生變更，應及時以書面形式通知甲方辦理相應變更手續(xù)，否則由此產(chǎn)生的相關(guān)責任及損失由乙方自行承擔；
�。�14）為翼支付線下消費用戶提供翼支付消費服務環(huán)境、正確指引用戶進行
翼支付消費操作，為用戶做好解釋等基礎(chǔ)服務工作，協(xié)助甲方對有爭議交易的投訴、差錯、爭議進行處理，承擔因乙方自身原因造成的交易資金損失；
(15)對甲方提供的POS終端機具應盡妥善保管之義務，如有人為損壞或遺失，應對由此產(chǎn)生的相關(guān)風險損失向POS終端機具提供方承擔賠償責任，機具賠償金額按下列公式計算：
機具賠償金額=機價*(1-已使用月數(shù)/60)元（注：賠償金額最多不高于機價，最少不低于RMB600元）
�。�16）乙方因電話故障或經(jīng)營場所變更等原因須變更POS接入電話的或改變裝機地點的，應提前向甲方主動報告，由甲方協(xié)助乙方變更裝機地址；在未經(jīng)甲方書面許可的情況下，乙方不得以不同門店受理翼支付業(yè)務需要、用翼支付POS上門收款等為理由擅自移機，確有正常經(jīng)營需要的應向甲方提出申請，由甲方書面審批同意；
(17)不得擅自改造POS機具，不得非法截留和保存用戶信息，否則造成的一切責任及損失皆由乙方自行承擔；
（18）嚴格依照本協(xié)議約定條件受理翼支付業(yè)務，承擔因自身過錯造成的用戶和甲方損失。
3、賬務處理和清結(jié)算
3.1每日交易完成后（以甲方的結(jié)賬日為準），由甲方根據(jù)當天交易的記錄內(nèi)容，在下一個結(jié)算日將乙方應得款項劃給乙方賬戶；甲乙雙方約定的結(jié)算周期為第[]種方式 :（1）每日結(jié); （2）每周結(jié)；（3）每月結(jié)。乙方指定結(jié)算賬戶：
賬戶名稱：【__________________________________________】
開戶行：【__________________________________________】
銀行賬號：【__________________________________________】
開戶行聯(lián)行號：【_________________________________________】
付款摘要（最多為8個漢字）：【____________________________________】 乙方若要變更上述結(jié)算賬戶信息，需提前3個工作日以書面形式通知甲方并提供相關(guān)證明。
3.2協(xié)議指定的結(jié)算日為每個結(jié)算周期后的第1個工作日（遇法定節(jié)假日順延），結(jié)算上一周期的成功交易資金，交易的具體結(jié)算日期以甲方系統(tǒng)的規(guī)定為準；遇國家規(guī)定節(jié)假日結(jié)算日期順延，結(jié)算金額合并結(jié)算。
3.3乙方如對甲方的POS業(yè)務賬務處理有疑問，可向甲方提出詢問，或填寫申述單送報甲方。
3.4乙方的應得款項，系指每個結(jié)算周期內(nèi)，翼支付用戶通過安置在乙方的POS機進行消費支付的總交易金額減去乙方應支付的總手續(xù)費金額；
手續(xù)費系指對于每筆翼支付消費，乙方根據(jù)下述翼支付線下特約商戶手續(xù)費標準而向甲方支付的服務費用。總手續(xù)費金額是指每個結(jié)算周期內(nèi)，甲方應收取手續(xù)費的總和。
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