家政培訓(xùn)結(jié)業(yè)心得體會
因更感到親切,家的感覺更加強(qiáng)烈。我想我們雖然畢業(yè)于不同的學(xué)校,有著不同的專業(yè)背景,以下是小編整理的家政培訓(xùn)結(jié)業(yè)心得體會,希望能夠幫助到大家!
家政服務(wù)培訓(xùn)心得體會1
經(jīng)過十幾天的家政知識的培訓(xùn),使我的眼界更加開闊,看到了所有人對家政服務(wù)行業(yè)充滿了信心,希望我的到來注入一股強(qiáng)勁的力量!通過這次培訓(xùn),使我對家政教育有了更深的認(rèn)識,家政教育不僅僅是我們熟悉的,如掃掃地、炒幾個菜、洗幾件衣服等家務(wù)勞動, 它還包括自我服務(wù)、家庭理財(cái)、生活習(xí)慣、交際禮儀、美化生活等,是一門集綜合性、實(shí)踐性、生活性、創(chuàng)新性為一體的課程。
此次的培訓(xùn)更加豐富了我的家政知識,認(rèn)識到家政服務(wù)業(yè)有很大的發(fā)展前景。傳統(tǒng)的“保姆”時代已經(jīng)過去,國家賦予它新的稱號“家政服務(wù)員”,改變?nèi)藗儗ΜF(xiàn)代家政服務(wù)員認(rèn)識的誤解,以此給這個產(chǎn)業(yè)注入新的活力,促進(jìn)我國經(jīng)濟(jì)社會的協(xié)調(diào)發(fā)展,現(xiàn)代意義上的家政服務(wù)并不只是過去傳統(tǒng)的保姆,簡單的做飯煮菜打掃而已,而是涵蓋范圍很廣的服務(wù),如:家庭護(hù)理(老人和病人)、母嬰護(hù)理、育兒早教、幼兒托管、老年托管、家庭保潔、家庭營養(yǎng)餐的搭配與制作、家庭服飾購買與管理、家庭理財(cái)、家庭娛樂休閑、家庭文化社交、家庭教育、家庭衛(wèi)生保健、家庭婚戀關(guān)系調(diào)適(甚至婚介婚慶)、家庭倫理親情、家庭維修配送、家庭網(wǎng)購等等。
國家越來越重視和鼓勵發(fā)展現(xiàn)代家政服務(wù)業(yè),它的意義和作用日益突出。隨著我國社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的確立、經(jīng)濟(jì)和社會的快速發(fā)展、人民生活水平的不斷提高而產(chǎn)生的一個朝陽產(chǎn)業(yè)。
培訓(xùn)終于結(jié)束了,感覺自己收獲很多,此時,更多的是讓我感覺到了“團(tuán)隊(duì)合作”的重要性。同時也讓我想起了一首歌“眾人劃槳開大船”!一股力量油然而生。一個公司,一個團(tuán)隊(duì)的發(fā)展并不是靠一個人的努力就可以的,而是要靠每一個人的努力,大家的彼此配合,出色的領(lǐng)導(dǎo)的引導(dǎo)之下,一起奔著公司的大目標(biāo),大方向努力?赡苡械臅r候這個過程是艱難而漫長的,到達(dá)目的地的時間也會比較長,但,我相信,只要每一個人的努力是為了公司的大目標(biāo),大方向而努力的,那么我們終究會有到彼岸的那一天!這就需要我們每一個人保持一個積極向上的心態(tài),努力進(jìn)取,這樣才能談得上公司的發(fā)展,個人的發(fā)展!“你有什么樣的命運(yùn),取決于你想要什么樣的命運(yùn),你是什么樣的人,取決于你想做什么樣的人”所以,個人是一個出色團(tuán)隊(duì)的重要力量,但愿我們團(tuán)隊(duì)中的每一個人都成為一個出色的領(lǐng)導(dǎo)者,首先去領(lǐng)導(dǎo)好自己。充分發(fā)揮自己的潛能,就如同我們家政者宣言中所倡導(dǎo)的那樣:“我們是在沒有什么大的本事,只有認(rèn)真做事的精神,只有我們每一個人認(rèn)真的才能去實(shí)現(xiàn)偉大大的夢想”用我們每一個人的“認(rèn)真”去創(chuàng)建美好的明天,去創(chuàng)造我們每一個人的未來!
復(fù)雜的事情簡單做,簡單的事情重復(fù)做,重復(fù)的事情快樂做!做家政行業(yè)就是
這樣。做家政看似一件很簡單的事情,但是沒有經(jīng)歷過的人永遠(yuǎn)也體會不到作這個行業(yè)的感覺!自己也曾經(jīng)經(jīng)歷過將近一年的家政入戶的經(jīng)驗(yàn),在里面有快樂,有辛苦,還有更多的是在這個過程中的一些心里上的掙扎于困惑。一次次的內(nèi)心掙扎,讓自己從那個時候的不成熟,到今天的內(nèi)心的穩(wěn)定。6。5日去實(shí)操基地做培訓(xùn),又一次體會到了這種感覺。而這種體會自己可以和大家去分享。許多學(xué)員也和自己當(dāng)初一樣,感覺家政是很簡單的事情,但真正做的時候才感覺到他們也才知道其中的艱難。而一個簡簡單單的保潔也一樣,并不是一下子就能做好的,自己家做衛(wèi)生誰都會,但真正要做好,也是很不容易的,程序,工具,方法都是講究科學(xué)的。很多事情就是這樣,不去經(jīng)歷永遠(yuǎn)也不知道其中的滋味!每一個學(xué)員都認(rèn)真的對待這次保潔的實(shí)操,每一個程序,每一個步驟都是嚴(yán)格按照老師講的去操作,雖然偶爾也有出錯的時候,但是對于她們來說第一次做到這個程度已經(jīng)很不錯了。
正如一句話所說“心像降落傘,打開才有用“,我也很喜歡這句話,正式因?yàn)槲覀兂ㄩ_心胸去接納了她們,她們才接納了公司,這是一個彼此交心的過程!同時,老師也給大家進(jìn)行了心靈的一次洗禮。1、作為一個現(xiàn)代女性,從事家政行業(yè)為的女性應(yīng)該具備什么樣的心態(tài),什么樣的心胸。作為現(xiàn)代合格女人的標(biāo)志:寬容,大氣,善良,賢惠,孝順,這也是我們作為家政人員要具備的。2、要學(xué)會贊美別人。不要時刻想著去批評別人。當(dāng)你贊美別人,向別人翹起大拇指時,四個指頭指向的是自己,說明,我比你強(qiáng),而批評別人的同時,你的四個指頭指向的也是自己,同時也是在批評自己,否定自己。所以我們要學(xué)會贊美別人。
每一堂課下來大家都信心十足,激情滿懷的帶著求知的欲望等待著課程的正式開始。此時的我更感覺到了學(xué)習(xí)的重要性。尤其自己以后想從事的是家政的培訓(xùn)工作,雖然自己在這個行業(yè)也做了2—3年,但是感覺自己還有很多東西要去學(xué)習(xí),以前一直認(rèn)為自己經(jīng)歷的,學(xué)習(xí)的已經(jīng)很多,對自己來說已經(jīng)足夠了,但是通過聽了老師的講課以及她在這么多年的家政行業(yè)的打拼過程中的經(jīng)歷,以及所得,確確實(shí)實(shí)的'感覺到了自己的不足。而在自己的身邊有這么多的可以學(xué)習(xí)的老師,都是在家政行業(yè)做了這么多年,這都是寶貴的資源!自己需要學(xué)習(xí)的還有很多,知識是永遠(yuǎn)學(xué)不完的,但我相信只要不斷的學(xué)習(xí),你就不會落后;畹嚼,學(xué)到老,謙虛的學(xué)習(xí)態(tài)度是我們每一個人應(yīng)該具備的。就像小舟所說的:他把看書,學(xué)習(xí),工作都當(dāng)做一種樂趣,而當(dāng)你把這些當(dāng)做快樂的時候,你學(xué)習(xí)的過程就是一個玩的過程,不會是一種負(fù)擔(dān)!自己也曾經(jīng)體驗(yàn)過這種感覺,但這種感覺總是時有時無,自己總結(jié)后就是兩個字“堅(jiān)持”。所以,但愿我們每一個人都時刻保持一種學(xué)習(xí)的心態(tài),這樣才能不斷的進(jìn)步,就如同:杰克。韋爾奇所說的“空杯心態(tài)”———“吐故才能納新,心靜才能身涼,有舍才能有得,杯空才能水滿,放下才能超越!這樣才能體會到學(xué)習(xí)的快樂,希望我們團(tuán)隊(duì)的每一個人都快樂學(xué)習(xí),快樂工作,快樂生活!
家政服務(wù)心得體會2
我是巾幗家政的一名家政服務(wù)員,來自廣西,xx年在江西一家工廠上班,我覺的工廠的工作已經(jīng)不適合我的年齡了,xx年開始我從事家政服務(wù)工作,三年多的家政服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn),使我開闊了眼界,增長了不少知識,從事家政的點(diǎn)滴體會與感受讓我悟出來許多道理。三年多的家政工作,使我積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn),回首往事,我的最大感受就是我們的工作看起來普普通通,說起來簡簡單單,可實(shí)際上關(guān)系著雇主的和諧與快樂。
要真正做好這份工作,一定要按雇主的意愿行事,主觀意識不能太強(qiáng),要盡快熟悉了解雇主的生活習(xí)慣,飲食口味,愛好起居,作息時間,生活用品的擺放等。我們不但要擺正自己的位置,更要注意禮節(jié),雇主的吩咐和交待的事要記清,不能不懂裝懂,做事有有條有理,不丟三落四,時刻注意安全問題。對老人和孩子做到無微不至的關(guān)懷和照顧。做家務(wù)時開動腦筋,眼里有活,發(fā)揮自己的智慧,不斷提高家政技能。時刻保持著良好的心態(tài),只有愛崗敬業(yè),把雇主的事當(dāng)自己的事,才能真正的把家政工作做的讓你服務(wù)的對象滿意。記得第一次進(jìn)雇主家,心里緊張又擔(dān)心,雖然培訓(xùn)時的成績還不錯,真正走入別人家庭,心里還是七上八下的。
當(dāng)時只有一個念頭,用自己的愛心,把雇主家當(dāng)做自己的家?蛻羰堑氐赖哪戏饺,而我是一個廣西農(nóng)村人,生活習(xí)慣有很大差異。雇主吃不慣我做的飯菜,每次做飯老人就搬張登子座在廚房門口給我指導(dǎo)。在用戶的指導(dǎo)下,我的廚藝大有提高,有時在飯桌上開玩笑說,“周姐可以與大廚媲美了!爆F(xiàn)每年回家過節(jié),家里來親戚,我都能做一大桌子菜了招待,親戚朋友贊不絕口,我聽了心里美滋滋的。由于我工作認(rèn)真,三年多來,無一例雇主投訴,而且得到了雇主的一致好評,我有今天的成績,得感謝我的公司—————巾幗家政服務(wù)有限公司,給我這樣一個發(fā)展平臺,讓我和我的姐妹在這個平臺上發(fā)揮自己的特長,給更多的家庭帶來便捷和溫馨,也給自己的生活帶來和諧好幸福。
家政服務(wù)心得體會3
我是巾幗家政的一名家政服務(wù)員,來自廣西,XX年在江西一家工廠上班,我覺的工廠的工作已經(jīng)不適合我的年齡了,XX年開始我從事家政服務(wù)工作,三年多的家政服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn),使我開闊了眼界,增長了不少知識,從事家政的點(diǎn)滴體會與感受讓我悟出來許多道理。
三年多的家政工作,使我積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn),回首往事,我的最大感受就是我們的工作看起來普普通通,說起來簡簡單單,可實(shí)際上關(guān)系著雇主的和諧與快樂。要真正做好這份工作,一定要按雇主的意愿行事,主觀意識不能太強(qiáng),要盡快熟悉了解雇主的生活習(xí)慣,飲食口味,愛好起居,作息時間,生活用品的擺放等。我們不但要擺正自己的位置,更要注意禮節(jié),雇主的吩咐和交待的事要記清,不能不懂裝懂,做事有有條有理,不丟三落四,時刻注意安全問題。對老人和孩子做到無微不至的關(guān)懷和照顧。做家務(wù)時開動腦筋,眼里有活,發(fā)揮自己的智慧,不斷提高家政技能。時刻保持著良好的心態(tài),只有愛崗敬業(yè),把雇主的事當(dāng)自己的事,才能真正的把家政工作做的讓你服務(wù)的對象滿意。
記得第一次進(jìn)雇主家,心里緊張又擔(dān)心,雖然培訓(xùn)時的成績還不錯,真正走入別人家庭,心里還是七上八下的。當(dāng)時只有一個念頭,用自己的愛心,把雇主家當(dāng)做自己的家?蛻羰堑氐赖哪戏饺耍沂且粋廣西農(nóng)村人,生活習(xí)慣有很大差異。雇主吃不慣我做的飯菜,每次做飯老人就搬張登子座在廚房門口給我指導(dǎo)。在用戶的指導(dǎo)下,我的廚藝大有提高,有時在飯桌上開玩笑說,“周姐可以與大廚媲美了!爆F(xiàn)每年回家過節(jié),家里來親戚,我都能做一大桌子菜了招待,親戚朋友贊不絕口,我聽了心里美滋滋的。
由于我工作認(rèn)真,三年多來,無一例雇主投訴,而且得到了雇主的一致好評,我有今天的成績,得感謝我的公司—————巾幗家政服務(wù)有限公司,給我這樣一個發(fā)展平臺,讓我和我的姐妹在這個平臺上發(fā)揮自己的特長,給更多的家庭帶來便捷和溫馨,也給自己的生活帶來和諧好幸福。
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