目標管理培訓心得3篇
篇一：目標管理培訓心得
首先感謝公司給予的培訓機會,借以此次培訓有以下個人的一些心得拋磚引玉希望與大家分享.
此次培訓的核心內(nèi)容是企業(yè)管理中涵蓋各方面的目標體系建立及與之相對應(yīng)的績效管理,廣到公司整體的戰(zhàn)略目標的擬定與執(zhí)行,細可至個人崗位職責的明確與履行.此次培訓,概括為以下幾點體會:
一、創(chuàng)建“追求卓越”為企業(yè)文化為背景的公司及個人價值取向，從細小處做起，從粗框架到細滲透，唯一要的就是行動。做了才能有效果。只在公司普遍達成這種價值取向，才能在工作中形成良好的互動，而不是被動的接受。才能形成普遍的信任與有效的執(zhí)行，并且能夠超越目標的執(zhí)行。
二、所謂以目標為導向的整體績效管理，核心就是目標的明確，執(zhí)行的主體應(yīng)是所有的部門主管及員工，而不僅僅是HR部門，績效目標的設(shè)定與執(zhí)行應(yīng)是所有部門共同愿景的結(jié)果，明確績效管理的主體才能體現(xiàn)“整體”這一概念。
三、KPI指標的設(shè)定絕不可以用封閉的部門考核指標來設(shè)定，而應(yīng)是以部門之前可以相互融合的指標為導向，這樣才能避免部門走向矛盾對立的誤區(qū)。在此借一培訓時所用例子可以很好的說明，美國西南航空有一個考核飛機利用率的指標為：飛機從降落到重新起飛的時間的考核指標。這個指標就是將地勤部門與機修部門的共同任務(wù)融為一體。避免了互相之間的相互扯皮。當然，指標的設(shè)定因公司業(yè)務(wù)的不同而不同，但有智慧地設(shè)定可融合的指標是績效管理成敗的關(guān)鍵因素之一。
四、搭建并保持透明與開放的溝通渠道是提升目標管理實現(xiàn)重要方面。溝通渠道不僅在形式上要有，而且要保證渠道是開闊的公速公路，不是只有下達的“排水管道”，只能下達而不能上傳。重要的是上傳，才能保證下達的有效與準確。如何保證？首先要做要渠道的及時反饋，只有呼應(yīng)的溝通之道才能形成良好的溝通機制；第二，要保證溝通通道的安全性，并形成制約均衡的關(guān)系；第三，搭建多樣化的可選擇的溝通通道，這也可以保證以上第一，第二點的實現(xiàn)。
五、明確的崗位職責的界定與有形無處不在的提醒很重要，很難想像一個員工在公司都沒有給其崗位清晰的崗位定義的情況下還能很好工作并做出卓越業(yè)績的事情。如果公司在崗位職責或是部門職責都未有很好定位的話，員工也會很茫然，僅能憑自已的揣測而行，揣測的好壞決定了與公司整體目標是并行還是背道而馳二種結(jié)果。如何定義部門及崗位職責？以部門或崗位的業(yè)務(wù)輸入及輸出關(guān)系來進行界定，并且取其融合部分作為KPI指標。
六、預算目標執(zhí)行要實現(xiàn)承諾制并形成制度化，預算是在共識達成的前提下一起去完成，而且要以追求卓越為導價值導向去完成。預算要實行滾動預算，而不是僵化的預算，以年度預算為大目標，以季與或月度預算為執(zhí)行目標，二者可以不一致，對未實現(xiàn)的季或月度目標應(yīng)是立即加入的到下個考核周期之中，而不是均攤至后期各月。加強預算實現(xiàn)有緊迫感。
七、績效的設(shè)定的要透明，績效的評估要公正，有年初的崗位及部門職責定義，有個人的承諾，有清晰的考核KPI，有明確有績效薪酬計劃。形成透明公正的績效管理體制，有助于公司與部門，部門與部門，部門與員工之間的相互信任關(guān)系。
八、定期讓績效主體當事人對所有人、財、物的目標進行偏差分析，主要問題及原因分析，提出改進建議。
九、作為部門經(jīng)理，發(fā)展業(yè)務(wù)與培養(yǎng)員工（接班人）同等重要。只有帶動員工的共同發(fā)展整體的目標才能更容易實現(xiàn)。
十、運用信息化的手段去更好的，更及時的工作。隨著社會的發(fā)展及信息的迅間萬變，沒有信息技術(shù)的支撐往往再好的目標，再好的行動，結(jié)果也有可能是事倍功半，信息技術(shù)的應(yīng)用
往往在考核及目標實現(xiàn)保證透明，及時，公正起到很大的作用。
十一、企業(yè)的成功應(yīng)是全方位的成功，而不僅僅是利潤目標的實現(xiàn)，它應(yīng)是包括財務(wù)績效，顧客價值，內(nèi)部流程，員工學習創(chuàng)新的綜合成功。
篇二：目標管理培訓心得
通過本次目標管理培訓，深深體會到設(shè)定目標的重要性。從人生的角度來看目標管理，沒有目標的人生是暗淡無光、無味無趣，沒有努力的方向，沒有奮斗的動力。你不知道你要去哪里じ不知道如何去。從工作上的角度來看目標管理，沒有目標的工作是會前功盡棄，失去了對時間的控制，失去了對工作的樂趣。
目標管理的定義：目標管理是以目標的設(shè)定和分解、目標的實施及目標驗證，并通過員工的自我管理來實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營目的的一種管理方法。
目標管理的工作流程包括以下五個步驟：
1. 目標制定
企業(yè)目標一定是從上至下的制定，因為有了企業(yè)的工作目標，才能有員工每個人的工作目標，才有每個員工的工作。制定目標包括制定企業(yè)的總目標、部門目標和個人目標，同時要制定完成目標的標準，以及達到目標的方法和完成這些目標所需要的條件，最后還有規(guī)定目標完成的日期等多方面的內(nèi)容。
2. 目標分解
制定好企業(yè)總目標之后，應(yīng)將總目標進行分解至各個部門，并附上目標完成期限。
3. 目標實施
分解至各個部門的目標，按照規(guī)定時間來實施，在實施過程中，遇到問題時需要哪些部門來配合完成的應(yīng)要及時保持好良好的溝通，以便
目標的實施。
4. 檢查實施結(jié)果及獎懲
在目標實施過程中，要經(jīng)常檢查和控制目標的執(zhí)行情況和完成情況，看看在實施過程中有沒有出現(xiàn)偏差，同時對目標按照制定的標準進行考核，目標完成的質(zhì)量可以與個人的升遷掛鉤。
5. 信息反饋及目標的修正
在考核之前，還有一個很重要的問題，即在進行目標實施控制的過程中，會出現(xiàn)一些不可預測的問題。因此在實行考核時，要根據(jù)實際情況對目標進行反饋，適當時應(yīng)對目標進行修正，以防止正實施的目標不斷偏離原有制度的目標。
目標管理中的目標不是上級強加的，而是由員工和下屬部門在上級的協(xié)助下自己制定的。目標的完成是員工自我管理的結(jié)果，上級只通過和員工一起協(xié)商制定的目標完成標準來檢查、控制目標的完成情況。目標管理的核心是讓員工自己當老板，自己管理自己。
篇三：目標管理培訓心得
通過今天的課程學習，使我對目標管理這一現(xiàn)代管理方法有了一個比較全面的了解，具體想談?wù)勔韵聨c心得體會：
�。ㄒ唬┧乾F(xiàn)代企業(yè)走向管理正規(guī)化、科學化的必然途徑
1．它與傳統(tǒng)的經(jīng)濟責任制有著明顯的區(qū)別：
傳統(tǒng)的經(jīng)濟責任制在設(shè)置目標時缺乏科學性，目標設(shè)置脫離實際情況。而目標管理在設(shè)置目標時，充分考慮市場情況并結(jié)合企業(yè)自身優(yōu)勢，總目標、部門目標、員工目標之間清晰而明了，上級協(xié)助下級完成目標，左右部門相互協(xié)調(diào)并強調(diào)員工的自我管理，使得員工能夠很好的意識到要我干和我要干之間的區(qū)別。
2．成果評價方法不同：
傳統(tǒng)的經(jīng)濟責任制注重的擠壓式的行政命令方法，而目標管理側(cè)重是上級在制定目標時要與下級共同協(xié)商，并對完成目標的可行性、實施過程中的可操作性進行充分協(xié)調(diào)，通過這種方式來指導下級完成工作。在強調(diào)企業(yè)利潤最大化的同時能夠充分調(diào)動員工工作的積極性和創(chuàng)造性。
3．目標間的關(guān)系不同
傳統(tǒng)的經(jīng)濟責任制在制定目標時各管理目標間沒有形成目標鏈，造成各部門在目標執(zhí)行過程中相互脫節(jié)，難以協(xié)調(diào)一致。而目標管理注重的是在總目標、部門目標、員工目標之間形成目標鏈，各個目標之間相互銜接，各部門之間的工作進度一目了然，這樣既增進了各部門之間的團結(jié)協(xié)作，又避免了部門主義、個人主義情況的發(fā)生。這樣做一來可以提高管理水平，二來可以提高員工素質(zhì)，使目標管理的特點---自我管理充分體現(xiàn)出來。
4．目標管理的工作過程內(nèi)容細致而具體
目標管理圖清晰的標明了工作過程中的目標形成機制。由總目標到部門目標、落實目標，目標實施、目標考核以及他們之間的信息反饋，形成了一個完整的目標鏈鎖，層層分解，責任到人，任務(wù)到人，目標詳實而清晰，這樣從另外一個側(cè)面又充分展示出其在強調(diào)提高管理素質(zhì)的同時更加注重員工的自身能力與自我管理。
�。ǘ┧乾F(xiàn)代企業(yè)走向管理現(xiàn)代化，提高管理水平提升業(yè)績的一把鑰匙
1．企業(yè)的.一系列經(jīng)營管理活動。其最終目的就是追求利潤最大化。
在培訓過程中，任課老師為我們講述了目標管理中的提高業(yè)績型目標管理，其作用就是提高員工工作效率，進而提升企業(yè)業(yè)績。其原理就是運用企業(yè)的組織體系，自上而下，采用逐層分解目標，形成左右貫通，上下呼應(yīng)的這樣一種目標鏈鎖，環(huán)環(huán)相扣，群策群力共同完成目標的一種管理方法。這給我以啟迪，那就是提高業(yè)績型目標管理，它的重心是提升業(yè)績，方法是自上而下逐級制定目標，目的是建立目標之間的環(huán)型鏈鎖，使企業(yè)的信息流、生產(chǎn)流、銷售流、物流融為一體。由此形成一個完整的管理鏈條，可以使上至公司負責人，下至基層員工對整個工作進展情況有全面了解，以及時根據(jù)市場情況修訂目標。
2．目標體系圖
目標體系圖是將總目標層層分解、匯總并公布出來使企業(yè)的目標體系與組織目標直接相關(guān)的程度，由高到低，以便與兄弟單位（部門）了解目標的執(zhí)行進度，生產(chǎn)與銷售的進度并隨時加以聯(lián)系。
這就為我們在實際工作中指明了方向，目標體系圖的建立一是便于領(lǐng)導隨時了解并及時部署新的符合實際工作進度的目標。二是便于員工了解自己工作的完成情況。三是便
于各個部門加強聯(lián)系，協(xié)調(diào)一致。確實是一個好的管理圖，有其實用性。
�。ㄈ﹥�(yōu)缺的比較
誠如培訓講師在課上提到的，在實際運用過程中此方法（提高業(yè)績型目標管理方法）也存在一些不足。比如上層在制定總目標的時候，目標的制定正確與否至關(guān)重要，所謂"容易"制定的背后，其實是對經(jīng)濟形勢及市場綜合評估，以及綜合各部門提出的相關(guān)意見后，由公司決策層提出并制定，其壓力是非常大的，某一環(huán)節(jié)出現(xiàn)偏差會影響全局。因此要求我們在實際工作當中，當總經(jīng)理正確制定出總目標時，中層領(lǐng)導要啟到承上起下的作用，同時要尊重基層員工的工作自主性，不要過多干預，充分發(fā)揮他們的自主管理能力。
綜上所述，我個人認為在理解、制定、實施目標管理過程中，既要堅定完成公司決策層制定的總目標這個原則不能變，但又要把握目標執(zhí)行過程中的靈活性。兩者缺一不可。目標是死的，但人是活的，這就要求我們在目標管理的執(zhí)行過程中，充分估計形勢的變化，審時度勢，保持與員工的密切溝通，多聽聽他們的聲音，，使他們在完成基層目標的同時，能夠很好的與部門目標進而與總目標之間充分銜接，使之體現(xiàn)出目標管理的基本原理，那就是目標的制定、分解、落實、信息反饋與員工的的自我管理有機結(jié)合，使企業(yè)逐步走上正規(guī)化、科學化的軌道上來。
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