公司管理骨干的培訓(xùn)心得
12月7日上午，我參加了公司組織開辦的第四期管理骨干培訓(xùn)班，接受了多方面的學(xué)習(xí)和輔導(dǎo)，受益匪淺，領(lǐng)導(dǎo)的管理知識講座，使我更加明確了企業(yè)發(fā)展與員工隊(duì)伍的培訓(xùn)建設(shè)之間的重要關(guān)系。
我有幸參加了這次培訓(xùn)，深有感觸，培訓(xùn)內(nèi)容具有很強(qiáng)的針對性。蔡總談到了如何打造一支高效率懂服務(wù)的團(tuán)隊(duì)，結(jié)合案例，為大家分析講解了建設(shè)高效率團(tuán)隊(duì)的必要性和重要性，并就建設(shè)這個團(tuán)隊(duì)對管理人員的素質(zhì)、技能要求做了重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)。徐總則從“重視對師生的溝通與互動”結(jié)合多個案例和后勤身邊發(fā)生的工作細(xì)節(jié)分別從溝通的.種類、技巧、形式、步驟及適合高校后勤的溝通方法等內(nèi)容一一剖析、一一闡述，強(qiáng)調(diào)了溝通的重要性。朱總則從如何打造后勤文化建設(shè)來提醒大家建設(shè)文化后勤的必要性和緊迫性，提出要先仿造再創(chuàng)造，任勞任怨、任怨為你的口號，使自己感觸頗深，人力資源管理中心主任李晨還鼓勵管理骨干們要結(jié)合領(lǐng)導(dǎo)的專題講座、結(jié)合工作特點(diǎn)，發(fā)揮想象、創(chuàng)新思維，積極建言獻(xiàn)策，為公司的持續(xù)發(fā)展提供更多的“金”點(diǎn)子、“正”點(diǎn)子。
此次培訓(xùn)安排的幾個方面內(nèi)容，讓我進(jìn)一步轉(zhuǎn)變了觀念，如何加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理，提高服務(wù)水平，同時還有后勤職工如何在理日常事務(wù)的過程中，采取靈活多樣的工作方法，才能取得最佳效果等。培訓(xùn)內(nèi)容通俗易懂，有較高的理論水準(zhǔn)，為提高自身的理論水平起到了很好的效果，理論指導(dǎo)實(shí)踐，希望在以后的工作中，自己能靈活掌握和運(yùn)用。
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