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績效管理培訓(xùn)心得

時間:2021-06-12 12:36:51 心得體會 我要投稿

績效管理培訓(xùn)心得范文

  績效管理培訓(xùn)心得范文1

  如果說時間管理、溝通主要是對自我的一種約束,盡管其愿景是為了更高效地實現(xiàn)目標,那么時間管理、溝通技巧的學習是目標實現(xiàn)的準備。

績效管理培訓(xùn)心得范文

  通過本次課堂學習,我們新了解到目標是程序。為什么這么理解呢?因為目標有嚴密層次體系、網(wǎng)絡(luò);緦哟问强傮w目標、部門目標、個人目標,網(wǎng)絡(luò)是公司目標、管理者目標、下屬目標以及實現(xiàn)它們所需要的流程:目標制定、計劃制定、考核、激勵等。

  同時,我們還新了解到目標制定應(yīng)該是執(zhí)行者、制定者共同參與的。還應(yīng)注意到在制定目標時,對目標分解的同時,區(qū)分目的和目標的區(qū)別;目的是對目標的形容、注解,而目標是量化的管理項目,可以實施定量、定性管理。

  對于定量的設(shè)定內(nèi)容可以通過數(shù)據(jù)或具體的數(shù)字來表達,而對應(yīng)定性的設(shè)定內(nèi)容則可以分三步走:行為錨定描述、全視角考核、關(guān)鍵事件記錄。這些內(nèi)容的理解和掌握有助于平時業(yè)務(wù)目標的`分解、適正化。

  績效?

  我們新了解到:績,就是業(yè)績、最終結(jié)果、目標達成程度;效,就是效率、方法、核心能力;通過對績效的重新理解,再次開拓了視界,從事務(wù)層面更加準確地把握住績效考核、績效管理的內(nèi)容及實質(zhì)效果。也就是,既可以考核績,也可以考核效,根據(jù)不同的目標性質(zhì)而定。這里再次感覺到mbo的重要,成為績效管理的必要條件。

  我們新了解到,績效管理機制的意義,不僅是為了目標達成,而且更重要的是個體、團隊自身能力的提高。故此,績效管理模式可歸納為:績效標準、評價考核、反饋改進。

  個人、團隊、組織的目標肯定不止一個,那個對整體業(yè)績向上影響最大的主要目標,我們稱之為kpi,即關(guān)鍵績效指標。提煉出kpi有助于考核表的制定,有助于對各目標進行量化分級并進行權(quán)重分配等,也是績效管理本身尊崇效率化的體現(xiàn)。

  績效管理培訓(xùn)心得范文2

  7月8日我在杭州參加了一個績效管理培訓(xùn),主題為企業(yè)績效總動員,主講導(dǎo)師蔣春燕講的非常透徹,也給我了很大的啟示。

  在日常工作中一直認為績效管理培訓(xùn)就是我們平時所做的績效考核,認為績效管理培訓(xùn)就是為了發(fā)獎金或懲罰,其實這是個誤區(qū),也是我們平時頭腦中的錯誤概念,績效管理培訓(xùn)也會把它看成是人力資源部的事情,其實是一個全員參與所建立起來的一個體系。

  建立績效管理培訓(xùn)體系所要我們所有員工共同努力才有可能實現(xiàn),第一層總經(jīng)理,是一個決策層,第二層中層,就充當一位輔導(dǎo)員角色,要做好細節(jié)的東西,第三層是員工,員工只要聽話認真做就行。

  做績效管理培訓(xùn)其實我們把它想復(fù)雜了,其實只是一個工作量的問題,不是難度的問題。平時只因為缺少太多的溝通了,建立績效管理培訓(xùn)系是需要互動參與的,需要花大量時間用在溝通上,使各部門關(guān)鍵性指標考核存在于流程過程中,關(guān)鍵性指標不能過于多,2-3個,關(guān)鍵性指標要少,要靈活,要能控制。而我們公司現(xiàn)有存在的問題是績效管理培訓(xùn)當成了績效考核,到了月底給各部門考評打分,缺少中間控制過程。

  到了月底考評如果沒完成的事項結(jié)果就是沒有完成,到了月底了還能有補救措施嗎?因此中間控制是關(guān)鍵,比如人事專員招人,定好月目標要招8人,怎樣才能實際能招到8個人,中間需要動作目標,如招聘頻次目標,而這些動作目標需要有各類表單模式,因此我們各個部門需要整理好各類所需表單,這些表單在流程流轉(zhuǎn)中一看就行知道月底的工作績效,而這些表單需要張貼公示。

  其實我們公司目前的績效管理培訓(xùn)框架性架構(gòu)已存在了,要具體補充各類表單,來加強中間環(huán)節(jié)的執(zhí)行,最終確保目標的實現(xiàn)。

  在課堂中導(dǎo)師傳授了績效管理培訓(xùn)的步驟分八項:

  1、 績效管理培訓(xùn)的障礙和誤區(qū):現(xiàn)在能搞清楚這個概念

  2、 清晰戰(zhàn)略目標:公司總體目標

  3、 組織架構(gòu):已有

  4、 崗位職責+關(guān)鍵績效指標:已有崗位職責,而關(guān)鍵性指標需調(diào)整太多

  5、 每個崗位明確目標:需要修改不夠清晰

  6、 完成目標的方法和措施:各部門都缺少,重中之重

  7、 目標評估檢討:評估存在于各類流程中,到月底很自然的去評估,不用刻意打分。而在這個過程中各類表單的模板缺少,需要通過溝通共同完成。

  8、 薪酬激勵+榮譽激勵

  做績效管理培訓(xùn)人員做好兩件事:

  第一,運用好手中的筆,指審批簽字等事項,該怎樣就怎樣。

  第二,團結(jié)一切可以團結(jié)的力量,每個部門都誰都離不開誰,都要互相協(xié)助才能共同完成,人基很重要。

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