做好高速收費(fèi)工作的心得范文

　　“愛高速做貢獻(xiàn)”活動開展以來，如何出色的做好收費(fèi)工作成為高速收費(fèi)員的工作重點(diǎn)。收費(fèi)工作不難，難的是做好，更重要的是出色的做好。以收費(fèi)工作為中心，就要求我們熟悉了解收費(fèi)政策，熟練開展收費(fèi)業(yè)務(wù)，力求多收費(fèi)，收好費(fèi)。在做好收費(fèi)工作的過程中，我們應(yīng)努力做好以下幾點(diǎn)，并在上級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，不斷查擺問題，分析問題，讓自己的收費(fèi)業(yè)務(wù)水平得到提升。

　　一、以收費(fèi)工作為中心，執(zhí)行政策不走樣。

　　以收費(fèi)工作為中心，杜絕跑冒滴漏。收費(fèi)人員應(yīng)與監(jiān)控員形成互相監(jiān)督的'工作模式，對嫌疑車輛信息及時(shí)進(jìn)行上報(bào)查詢，重點(diǎn)加大對u型超時(shí)車及沖泵、復(fù)泵綠通車輛的查驗(yàn)力度，增強(qiáng)職工責(zé)任感，加大對偷逃漏費(fèi)車輛的打擊力度，促進(jìn)收費(fèi)任務(wù)的順利完成。

　　二、精準(zhǔn)對標(biāo)，找差距，補(bǔ)短板。

　　學(xué)習(xí)使人進(jìn)步，創(chuàng)建星級收費(fèi)站就是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)和提升自身工作水平的過程。在創(chuàng)建過程中，各科室、班組應(yīng)擺正態(tài)度，抓落實(shí)；對照星級收費(fèi)站考核辦法及收費(fèi)工作評級體系，找差距、補(bǔ)短板；對照先進(jìn)單位和個(gè)人的做法，完善提升自己，篤學(xué)慎行；對照自身的做法和工作計(jì)劃求突破，促進(jìn)站務(wù)管理水平再提高。

　　三、夙興夜寐，激情干事。

　　作為收費(fèi)員的我們要認(rèn)真分析當(dāng)前的收費(fèi)形式，克服懈怠心理，增強(qiáng)工作責(zé)任感，全身心投入到工作當(dāng)中。結(jié)合“愛高速，做貢獻(xiàn)”活動，用甜美的微笑，真誠的服務(wù)，通過提升文明服務(wù)水平，堅(jiān)持以“服務(wù)有起點(diǎn)，沒有最好，只有更好”為宗旨，做好延伸服務(wù)，為廣大司乘提供暢優(yōu)舒美的行車環(huán)境。

　　四、建立應(yīng)急機(jī)制，確保站口暢通。

　　一是強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識，警鐘長鳴。通過強(qiáng)化職工的風(fēng)險(xiǎn)意識，對風(fēng)險(xiǎn)源保持高度警惕，制定切實(shí)可行的應(yīng)急處置預(yù)案，明確處理流程，并通過加強(qiáng)巡查頻次，及時(shí)排查安全隱患。確保將事故損失降到最低。二是定期開展預(yù)案演練，強(qiáng)化預(yù)案的可行性，增強(qiáng)職工應(yīng)對突發(fā)事件的能力及自我逃生的能力，促進(jìn)預(yù)案的不斷完善。

　　熱情的工作狀態(tài)能激發(fā)無限潛能，促進(jìn)我們不斷改進(jìn)工作作風(fēng)，達(dá)到提效能、促收費(fèi)的目的。收費(fèi)工作任務(wù)艱巨，愿我們能不斷分析、改進(jìn)、提升，將收費(fèi)工作做好，為高速公路事業(yè)貢獻(xiàn)自己的力量。

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