參加銷售的個人心得體會

　　第一天學習的是如何設定目標，剛剛參加kissbus的學習就開始學如何設定目標，課程的開始老師講了這么一句話：把每一次的學習當做第一次會感到很新鮮；把每一次的學習當最后一次會感到很珍惜。對于目標設定，我即感到非常珍惜，更感到新鮮。感到新鮮是因為雖然學習目標設定已經(jīng)不是第一次了，可是回眸過去，自己對設定目標還有很多很多的不足，目標還很模糊，所以我把這次學習以完全空杯的心態(tài)對待；感到珍惜是因為越是學習越體會到目標的力量與重要性，過去不等于未來，我必須痛定思痛，好好珍惜眼前的這次學習的機會，我不能拿過去的過失來懲罰今天本應成長自我的機會，心態(tài)調(diào)整了，學習起來就更加的有效率了，我對我自己說，我活著不僅僅是為了我自己，我更要為我的爸媽，我的親人、朋友，我要成為一個國內(nèi)頂尖的感動營銷專家和國內(nèi)知名的英語慈善教育家！

　　不管前方的路如何，我都義無反顧、絕不退縮，不達目的，誓不罷休！我相信我自己，只要我堅持，只要我夠執(zhí)著，只要我不懈付出，只要我保持積極的心態(tài)，只要我持續(xù)不斷地學習成長，我就一定能夠?qū)崿F(xiàn)我的人生目標！

　　沒有時間期限的目標就僅僅是夢想，所以時間管理就顯得尤為的重要，如何掌握好每一天的時間，如何利用好眼前的每一刻，老師說：用分來計算時間的人，比用時間來計算時間的人要多出59倍。我的體會是60分鐘和一個小時在數(shù)學的角度是一樣多的時間，但是從心態(tài)和管理學上來說用分來計算時間的人比用小時計算時間的.人更懂得珍惜和把握時間，更重視時間的價值，更懂得分割時間，利用零碎的時間，因此在同樣的時間內(nèi)這兩種的效率就有了很大的差別。

　　我開始反思我自己，以前我在設定目標的時候，越短期的目標越難設定，比如設定每天的小目標，總是很空虛，不知道先做什么，后做什么，不知道如何安排與分配時間，就是因為不懂的時間管理，通過這次的學習，讓我體會真切的體會到：

　　一：任何大目標的實現(xiàn)都是以眼前的一個個小目標的實現(xiàn)而達成的，任何的成功不可能一蹴而就，任何改變、成功都是一個循序漸進的過程。只有加上時間期限的目標，并注入了真感情，才是真正的目標，也只有這樣，你的成功才會是自然而然的事。

　　二：做事情應該先做重要而不緊急的事情，也就是馬云說的：永遠要在天氣晴朗的時候修理屋頂，不要再下雨的時候再上去修，這時候已經(jīng)不起作用了。每件事情都要分出輕重緩急，需要去判斷，更需要我們做出決斷，銷售就要敢去要求。

　　三：做到之前要先知道，很多東西我們不能夠憑自己的力量得到，這就需要我們以一個謙卑的心態(tài)去學習，不斷的增加自己的砝碼，我們學習如何節(jié)約時間，如何更加有效地利用時間。知道后，更加重要的是要做到，因為只有行動才會有結(jié)果，這幾天我們還只是知道了很多的理論，回來之后還要不斷地學習復習，不斷地重復加深印象，把書中的理論裝進自己的成功發(fā)展銀行，然后在實踐中體驗和消化所學的知識，只有這樣，才能更好的掌握和吸收其中的精華。

　　真誠是銷售的一個很重要的要因素。金誠所至，玉石為開！在真誠銷售上，我們的愛兵老師給了我們一個很好的榜樣，愛兵老師說：如果你在銷售產(chǎn)品給顧客的過程中，只想從顧客身上賺到錢，而不是發(fā)自內(nèi)心的抱著幫助顧客解決問題，帶來實質(zhì)性的利益的話，就不可能做好銷售。因為你的眼神會告訴顧客，你是想從他身上獲利，眼神是不會欺騙的。付出什么就能夠收獲什么，付出真誠的心，別人回贈的也是一顆真誠的心。

　　形象和禮儀（形態(tài)禮儀、服飾禮儀）是銷售人員對顧客的第一印象，mark老師說：好的形象比一張研究生的文憑更為重要～！在這一點上我感觸特別大，因為我在這方面的認識特別的薄弱，在與他人溝通的過程中，與長輩與老師與同學等等溝通的過程中，很多的禮儀不懂，自己很想做得好一點，卻不知道從哪里做起，通過這幾天的培訓，不僅加強了對形象禮儀的重要性的認識，同時也明確了努力的方向，接下來的是如何回到生活中好好地學習，應用，學問，學問，邊學邊問將是我學習形象禮儀的最好方法。

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