產(chǎn)品銷售實(shí)訓(xùn)心得范文
這次團(tuán)隊(duì)營銷過程中,可以說,我們學(xué)到了很多 ,包括在與顧客洽談時(shí)的微笑與語氣。某天的一個(gè)銷售過程下來,我嘴皮都起泡泡皮了,推銷果然不是一般人都能做的。
我們小組每個(gè)組員都使出十八般武藝,銷售方式是先打通班級銷售市場,然后廣而告之,由專門的財(cái)務(wù)人員負(fù)責(zé)銷售成本預(yù)決算,當(dāng)然最重要的是銷售團(tuán)隊(duì),由于人員有限,我們都是一人身兼多職的。
實(shí)訓(xùn)中確實(shí)學(xué)到不少東西,也了解一些社會的現(xiàn)實(shí)性,包括人際交往,溝通方式及相關(guān)禮節(jié)方面的內(nèi)容,對于團(tuán)隊(duì)營銷來說,團(tuán)結(jié)一致是首要。這點(diǎn)我深有體會,如果我的團(tuán)隊(duì)中有人提出我們的產(chǎn)品不會暢銷,或者對前景市場不樂觀,但是她又提不出來更好的方案,這是非常影響“士氣”的,所以小組經(jīng)常聚集在一起交流統(tǒng)一大家的意見,最好大家都是正面思維,因?yàn)楸舜藘r(jià)值觀念一致,大家做事會比較合拍,也會很積極的尋找解決問題的方法。
實(shí)訓(xùn)中,我看到許多小組對客戶都很無所謂,大多數(shù)都是抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度涉及營銷,以至于許多人不停的說自己是在做明白的虧本生意。我個(gè)人覺得,既然是做營銷,那就應(yīng)該包括營業(yè)利潤,哪怕凈利潤只有一毛錢,這樣才算得上是一個(gè)完整的營銷,不然就不叫營銷,那是甩賣叫惡性競爭!如果能在大家都覺得難做時(shí),我們把事情做好,多花點(diǎn)心血,多出點(diǎn)好點(diǎn)子,我們絕對會比別人來的成功些。
現(xiàn)在我對“一個(gè)人最大的財(cái)富是他的人生經(jīng)歷和關(guān)系網(wǎng)絡(luò)”這句話非常的有感情,因?yàn)樗_實(shí)幫了我不少的忙,因?yàn)槲业匿N售市場就是從所謂的“關(guān)系戶”開始的,然后隨著關(guān)系網(wǎng)絡(luò)不斷的擴(kuò)大,營銷渠道也不斷的在拓寬,有熟人帶來的新客戶,也有不少“慕名”而來的新客戶。在與客戶商談時(shí),熱情和耐心絕對是殺手锏,百試不爽,第一天下午采購回來的產(chǎn)品,晚上大概9點(diǎn)左右就售完了,這樣的效果令我們幾個(gè)都覺得不可思議,好的開始讓我們5個(gè)人都很興奮,也有了信心完成這次的實(shí)訓(xùn)任務(wù),并拿到不錯(cuò)的業(yè)績。
實(shí)訓(xùn)同時(shí)也存在一點(diǎn)小矛盾,比如采購人員采購的產(chǎn)品銷售人員看不中的,就會出自主觀原因的對此產(chǎn)品有抵觸情緒,不過最終還是顧全大局統(tǒng)一意見,內(nèi)部機(jī)制間相互協(xié)調(diào)一下,拒絕忽視潛在客戶和主觀因素主義者,問題還是會迎刃而解。
團(tuán)隊(duì)營銷注重溝通和信任,不能不屑于做小事,永遠(yuǎn)都要保持親和誠信,把推銷理論運(yùn)用到具體實(shí)踐中,不僅加深我對理論的掌握和運(yùn)用,還讓我擁有了一次難忘的推銷實(shí)訓(xùn)旅程。
兩周的實(shí)訓(xùn)就這樣結(jié)束了,留下的們是我們的不盡的感悟,這兩周的實(shí)訓(xùn),我確實(shí)學(xué)到了很多的東西,不管是在與人交際的方面,還是在做人的方面,以及為以后的進(jìn)入社會上做一個(gè)良好的營銷員都打上了一個(gè)良好的基礎(chǔ)。一方面,在與人交際的方面我認(rèn)為是一個(gè)很重要的。經(jīng)過這兩個(gè)星期的實(shí)訓(xùn),我們都要推銷自己的產(chǎn)品,這就需要我們良好的與人交流的能力,良好的與人交際的能力才能吸引更多的顧客。在實(shí)訓(xùn)中,不管是什么樣的消費(fèi)者都是我們的顧客,我們始終堅(jiān)顧客第一的原則,我們都很好的和他們?nèi)ソ涣鳎挥羞@樣,我們才能保證我們有著一個(gè)良好的`銷售市場。還有就是人際的關(guān)系,人際關(guān)系廣泛生意就會做的更好。
在實(shí)訓(xùn)的過程中,我學(xué)到了與人交流的重要性,這樣為以后我們進(jìn)入社會上也打下來良好的基礎(chǔ)。在這個(gè)社會上,學(xué)會與人交流的能力才能夠讓我們更好地適應(yīng)這個(gè)社會。不盡如此,兩周的產(chǎn)品銷售實(shí)訓(xùn),也讓我感覺到做生意的不容易,錢不是那么容易去掙的。一開始以來,看到別人每天在那里擺攤子去賺錢,認(rèn)為是一件很簡單的事情,然而到了我們自己去擺攤的時(shí)候,僅僅只有兩周的時(shí)間,但是也讓我們明白了掙錢不是那么容易的。我們每天都要堅(jiān)持去擺攤,一開始還是很樂意的去做,但是漸漸地就是很不情愿的。每天這樣,不僅很無聊,而且又要把產(chǎn)品賣出去,不斷地去拉攏顧客。經(jīng)過這段時(shí)間終于讓我明白了如果沒有努力堅(jiān)持的精神,事情是很難做成功的。我以后在做事情方面,會更加注意人際的關(guān)系,還有就是在做事情的方面,以后不管他是有多么困難,我都會堅(jiān)持到底的。
做人要誠實(shí),這是一個(gè)最基本的做人的底線,在我們銷售產(chǎn)品的時(shí)候,誠信一直是我們堅(jiān)持的原則,因?yàn)橹挥姓\信經(jīng)營,才能會有更多的消費(fèi)者信賴我們,才會有更多的人購買我們的產(chǎn)品。在銷售我們的產(chǎn)品的時(shí)候,有些顧客東西拿回去用的時(shí)候發(fā)現(xiàn)東西是壞的,我們還是很樂意的幫助他們換一個(gè)好的,因?yàn)槲覀冑u給顧客的是誠信,必須讓他們滿意!
最后團(tuán)隊(duì)的意識是我們銷售產(chǎn)品盈利的最重要因素,我們從一開始團(tuán)隊(duì)就很好的合作配合,都積極的去參與到隊(duì)伍當(dāng)中去,每個(gè)人都能夠出自己的一份力,發(fā)表自己的見解。
兩周的實(shí)訓(xùn)為我們即將步入社會的人來說打下了一個(gè)良好的社會基礎(chǔ),為我們以后進(jìn)入社會起了一個(gè)良好的開端。這讓我們以后進(jìn)入社會以后能夠更好地進(jìn)入社會,融入到這個(gè)社會當(dāng)中,不被社會所淘汰!
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