安防銷售心得范文

　　在浩瀚的市場海洋中，銷售團隊總是伴隨著企業(yè)茁壯成長�；仡櫭恳粋�優(yōu)秀市場人員的成長歷程，我們不難發(fā)現，任何成功者都是一步一步走向勝利的�；仡^望去，有艱辛，有喜悅，竟是無限感慨。

　　作為普通規(guī)律的總結，我們把銷售人員的成長過程劃分成四個階段：

　　第一階段：應憐屐齒印蒼苔，小扣柴扉久不開

　　不管在哪個行業(yè)，初涉銷售者，首先要克服的就是自我心理障礙。銷售這個職業(yè)，注定要和很多陌生人打交道，既要主動進行講解，又要被動回答一些問題。于是很多人表現出一種“溝通緊張”癥狀，本來想好的內容，一開口，全忘記了。緊張打擊自信心，表現為更加膽怯，更加不敢行動。另外，由于對產品或者業(yè)務不太熟悉，也會導致談話支支唔唔，甚至答非所問。銷售人員在這個階段會唯唯諾諾，手足無措，既盼望今天早點結束，又害怕明天太早到來。

　　第二階段：不識廬山真面目，只緣身在此山中

　　隨著公司的培訓和個人的進步，對產品和業(yè)務逐步熟悉了，這時候銷售人員的自信心明顯提高很多，敢跟客戶主動溝通了，也能比較流暢的回答一些問題了。然而，銷售人員依然僅僅是站在自己的角度去考慮問題，至于客戶究竟在意的是什么還是渾然不知。很多培訓都說“要站在客戶的角度考慮問題”，但是何其難也！沒有經驗的.積累，很難準確判斷客戶的真實想法，是價格異議嗎？是服務異議嗎？是品牌異議嗎？仿佛一切環(huán)節(jié)都有異議，又仿佛一切都不是問題，再次對自己產生質疑，我適合做銷售嗎？

　　第三階段：江畔何人初見月，江月何年初照人

　　不斷自我完善，是一個銷售人員應該具備的基本素質。于是通過看書學習來提高自己，通過向前輩們咨詢來獲得經驗，總感覺自己對業(yè)務已經非常熟悉了，總感覺自己的溝通已經不存在瓶頸了，總感覺自己已經排除了客戶的所有異議�？墒�，為何訂單還是這么少呢？為何客戶還沒有跟我簽署購銷合同呢？孜孜不倦的堅持，換來的卻總是石沉海底般寧靜。市場真的存在嗎？敢問市場在何方？

　　第四階段：無邊落木蕭蕭下，不盡長江滾滾來

　　不記得從哪一天開始，感覺到自己跟客戶是那樣的貼近，相互可以信賴，相互無需保留�？蛻魰�直接把異議表達給你，你能做到的，可以直接承諾客戶。你不能做到的，也可以大方的告知原因。訂單仿佛在不經意間降臨，又仿佛是如約而至。當別人問你為何業(yè)績在穩(wěn)步上升的時候，你說：“我也不知道，稍等一會好嗎，還有個客戶在等著我簽訂單呢！”你無法停下來，你認為沒有時間也沒有必要去思考這個問題。

　　一切都很正常，一切都是過程。作為一個市場銷售人員，如果能夠了解自己的處境，理解過程的規(guī)律，就可以避免走很多彎路。祝天下所有的市場銷售人員都很忙。

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