高中生暑期社會實踐心得體會
高中生暑期社會實踐心得體會1
感受著暑假的烈陽，看著外面一片繁華的景象，我決定去打暑假工，勤工儉學(xué)，鍛煉自己，接觸社會，認識社會。
我經(jīng)過自己的努力，終于在我花費了3天時間找到了一份工作，我來到了一家肯德基餐廳工作，做一個服務(wù)員。
開始的時候我工作起來手忙腳亂，經(jīng)常做出這樣或那樣的事情，大錯沒有小錯不斷，讓我在工作的時候非常煩惱，我并沒有因為自己犯錯就不管，我把自己犯下的每一個錯誤都牢記在心，下定決心改正這樣的錯誤。
我慢慢的工作越來越熟練了，錯誤翻身的概率也大幅度減小，原來熟能生巧，只要我們愿意每天的錯誤改正一點，一天一點總會把問題解決的。
當然在工作的時候也會遇到一些事情，比如有的人在餐廳吃飯的時候會鬧矛盾，會做出很多讓人非常不高興的事情，比如對我們的服務(wù)不滿意。
這時我們想要做的第一件事就是否認，但是在肯德基工作的時候店長不會這樣做，他會向客戶道歉，然后再給客戶再來一份，讓客戶滿意，而不是去狡辯，這樣的做法得到了客戶的認同，客戶對肯德基不會有任何抱怨。
我曾問店長為什么要這樣做呢？店長說我們做生意，賣的的不只是產(chǎn)品更是服務(wù)，客戶不滿意就要想辦法讓客戶滿意，想要保證好的口碑就需要對各種小問題都重視。
同時也是為了避免客戶產(chǎn)生怨懟的情緒，宣傳肯德基負面消息，因為好事不出門壞事傳千里，阻止一件壞事的發(fā)生，比作多件好事更重要。
在肯德基工作讓我看到了他們對消費者的態(tài)度，他們重視每一個消費者，對待工作也是精益求精，用真誠打動客戶。
只有誠實的商家才會得到客戶的認可，才會讓客戶發(fā)自內(nèi)心的喜歡，肯德基有他自己的美麗有他的處在之處。
做人也是如此在生活中我們應(yīng)該尊重他們友善對待他人，如果因為一些小事而去傷害他人這對大家都沒有任何好處，對我們也沒有任何幫助，退一步海闊天空，進一步劍拔弩張，何必呢？在生活中處處都有大道理大學(xué)問，只需要我們沉下心來發(fā)現(xiàn)就會讓我們受益無窮。
這次暑假到肯德基打工最讓我開心的是我學(xué)到了東西，知道了待人接物的方式，肯德基能夠聞名世界也是有他的獨特之處啊，我明白了在工作中要友善，要真誠，同時也要能夠吃苦，能夠做好工作才行，每一個客戶都是需要我們尊重的'，每一個都是需要認真服務(wù)的，需要我們做好這些才行。
這次的暑假我磨礪了自己，讓我接觸了正真的工作，在工作中的苦和累我也感受到了，明白了工作的不容易，爸媽的不容易，我不會浪費學(xué)習(xí)的寶貴時間，會把時間用到該有的地方才可以，會努力的學(xué)習(xí)報答父母，實現(xiàn)自己的夢想。
高中生暑期社會實踐心得體會2
來到xx手機店我開始了自己的銷售工作，這對我來說其實很有意義，自己因為沒有去做過，很多的事情都需要去請教別人，自己不會要去學(xué)習(xí)啊，從一開始的學(xué)習(xí)簡單的東西，了解一些業(yè)務(wù)流程，還有一些手機銷售的技巧，這些都是我需要注意的地方，這次銷售經(jīng)歷開始的時候我也總是在提醒著自己要主動的去學(xué)習(xí)，草草的學(xué)習(xí)了兩天我開始了自己獨立做推銷，因為沒有做過，自己一開始不是很適應(yīng)，其實我不是一個內(nèi)向的人，至少在平跟別人交流的過程中不會有什么問題，但是工作不一樣這種溝通不是簡單的聊聊天，因為這是工作，我們要插入主題，我們的目標就是把手機賣出去，這需要不是我會聊天，這需要考慮到客戶的需求，然后自己的一些推銷技巧。
開始了自己的手機銷售工作之后熱門思想?yún)R報，我首先就碰壁了，這對于我來說還是有一點挫敗的，但是我沒有放棄啊，沒有停止，我制定了一系列的計劃，自己要怎么去工作，要怎么去做好的這件事情，我開始想辦法去解決這些問題，避免自己一開口就被拒絕的尷尬現(xiàn)象，在自己有這一個詳細的工作計劃之后我慢慢的開始情況變得好一點了，自己掌握了技巧，知道怎么去推銷了，在無數(shù)次拒絕當中我更加堅定了自己，這也是很珍貴的一段經(jīng)歷，盡管是自己這一個暑假沒有什么很好的業(yè)績，但是我還是突破了自己，當自己成交第一單的時候我真的很開心，診證明我突破了自己，不去比什么，總是我還是成交了，做到了這一點，我覺得這也足夠了，自己能夠在這次暑期實踐中有所收獲就是好的。
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