工作認(rèn)真心得體會范文（精選10篇）

　　當(dāng)我們有一些感想時，寫一篇心得體會，記錄下來，如此可以一直更新迭代自己的想法。那么要如何寫呢？下面是小編為大家整理的工作認(rèn)真心得體會范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

　　工作認(rèn)真心得體會 1

　　X月X日公司人資部組織各部門員工陽光心態(tài)培訓(xùn)。通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我深有感觸，這次培訓(xùn)使我思想系統(tǒng)化和深入化，提高了我的思想認(rèn)知水平。

　　培訓(xùn)課程剛開始，由主持人易任帶領(lǐng)大家做了一個小蜜蜂的游戲，頓時培訓(xùn)的氣氛活躍了起來，消除了大家一天工作的疲憊，后來伙伴們以愛的鼓勵請出了的主講師，開始了這次課程的培訓(xùn)。

　　老師在課上為我們講解了成功=心態(tài)+能力+關(guān)系+運氣。其中心態(tài)起主導(dǎo)地位，心態(tài)出了問題，就要調(diào)整好心態(tài)，好心情才能欣賞好風(fēng)光。塑造健康的心態(tài)，塑造知足、感恩、樂觀開朗的陽光心態(tài)，就是要讓朋友們建立積極的價值觀，獲得健康的人生，釋放強(qiáng)勁的影響力。

　　你內(nèi)心如果是一團(tuán)火，就能釋放出光和熱；你內(nèi)心如果是一塊冰，就是融化了也還是零度。要想溫暖別人，你內(nèi)心要有熱；要想照亮別人，請先照亮自己；要想照亮自己，首先要照亮自己的內(nèi)心。怎樣照亮內(nèi)心？點亮一盞心燈，塑造陽光心態(tài)。良好的心態(tài)能夠很好地影響個人、家庭、團(tuán)隊、組織，最后影響社會。所以我們每個人都必須要有一個陽光的`心態(tài)。所謂陽光心態(tài)就是要快樂工作，快樂生活每一天，以積極的思維對待人和事，要事事充滿熱情和朝氣。

　　老師又給我們講了幾個名言和故事，讓大家分享從中得到的體會，這個方面做得很好，不但活躍了課堂氣氛，而且還調(diào)動了學(xué)員間的互動，又讓大家學(xué)到了知識，所謂是一舉三得��！

　　最后，老師又給我們講解了成功的十種心態(tài)，以及成功的十六字方針。雖然語言簡練，但卻很實際。其中十種心態(tài)分別是積極+歸零+付出+學(xué)習(xí)+求實+堅持+自律+創(chuàng)新+感恩+老板，這讓我明白在企業(yè)上班要有主人翁的精神，要注重團(tuán)隊協(xié)作，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，讓人家感覺你是一個值得信賴的人，不找何任借口。謙虛歸零把以前的榮辱都忘記重新開始，這樣才能學(xué)到更多的知識，做一件事情并不難，難的是把同樣的一件事千百遍的去做好做對。同時還要學(xué)會換位思考，多站在別的角度去想問題、思考問題。最后還要有一顆感恩的心，感謝那些愛我、傷害我、欺騙我、蔑視我等等所有的人，因為他們鍛煉了我的成長。

　　總結(jié)：用陽光心態(tài)享受生活，學(xué)會放下。該放下的放下，忘記該忘記的，記住該記住的。學(xué)會諒解、寬容。不原諒別人，等于給了別人持續(xù)傷害你的機(jī)會。態(tài)度改變一切、態(tài)度改變行為、行為改變做法、做法改變習(xí)慣、習(xí)慣改變?nèi)松��?/p>

　　工作認(rèn)真心得體會 2

　　上星期天公司組織了一次針對全公司員工的《員工陽光心態(tài)》的課程培訓(xùn)，在這次培訓(xùn)給我的印象是老師的演講生動、形象與員工的交流還有臺灣特有的記念幣發(fā)，大大的激發(fā)了員工回答問題的熱情。其中本公司員工的關(guān)于每個角色心態(tài)的小品演出，更是贏得了大家的一陣陣歡笑聲。在一片歡樂、和諧的笑聲中老師講授了人在家庭、社會、公司里各個方面應(yīng)該具備的良好心態(tài)，下面是我對本次培訓(xùn)的一些啟示：

　　其一、要做事、先做人，多一個朋友比多一個敵人好。在這句話當(dāng)中使我懂得了做人要多交朋友，少和人結(jié)怨，俗話說的好在家靠父母，出門靠朋友，多一個朋友，多一條路，廣交益友才能在今后的人生道路上走的一帆風(fēng)順，才能在你遇到困難的時候幫你一把。

　　其二、陽光的心態(tài)可以修身、齊家、治國、平天下。這名話給我的感悟是好的心態(tài)可以增加人的素質(zhì)修養(yǎng)、使家庭和睦幸福、使整個社會和諧發(fā)展，減少不穩(wěn)定的因素。

　　其三、在公司上班要有主人的心態(tài)、團(tuán)隊制勝、主動服從、付出心態(tài)、學(xué)習(xí)心態(tài)、謙虛歸零、標(biāo)準(zhǔn)意識、最后要有一顆感恩的心。以上的這些好的心態(tài)使我意識到：在企業(yè)上班要有主人翁的精神，要注重團(tuán)隊協(xié)作，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，讓人家感覺你是一個值得信賴的'人，不找借口。謙虛歸零把以前的榮辱都忘記重新開始，這樣才能學(xué)到更多的知識，要像和尚一樣做一天和尚撞一天鐘這個叫標(biāo)準(zhǔn)意識，做一件事情并不難，難的是把同樣的一件事千百遍的去做好做對。還好學(xué)會換位思考，多站在別的角度去想問題。最后還要有一顆感恩的心，感謝那些愛我、傷害我、欺騙我、蔑視我等等所有的人，因為他們鍛煉了我的成長。

　　對這次培訓(xùn)的總結(jié)：態(tài)度改變一切、態(tài)度改變行為、行為改變做法、做法改變習(xí)慣、習(xí)慣改變?nèi)松�。通過這次學(xué)習(xí)愿我們的人生越來越精彩，道路越走越開闊。

　　工作認(rèn)真心得體會 3

　　細(xì)節(jié)的重要性勿庸置疑，但如何做好細(xì)節(jié)是一門大學(xué)問。我在《細(xì)節(jié)決定成敗》一書中找到了答案。

　　一、要做好細(xì)節(jié)，必須要有好心態(tài)

　　傳統(tǒng)教育、中國文化、現(xiàn)實社會，都要求我們要立大志、做大事、建大功、成大業(yè)，似乎只有這樣人生才有價值、才能贏得尊重。在這種指導(dǎo)思想下，很多人只想做大事、不愿做小事，不注重細(xì)節(jié)，反映出來的是一種心浮氣躁、急于求成的風(fēng)氣。

　　殊不知，蕓蕓眾生能做大事的實在太少，多數(shù)的人在多數(shù)情況下只能做一些具體、瑣碎、單調(diào)的事，也許平淡，也許雞毛蒜皮，但這就是工作，是生活，是成就大事不可缺少的基礎(chǔ)。

　　我們要認(rèn)識到，土地督察干部只是蕓蕓眾生里的多數(shù)人中的一個，是一個極其平凡的普通人而已。只有這樣，我們才能擺正心態(tài)，才有做好細(xì)節(jié)的思想基礎(chǔ)。

　　其實，要想做大事，必須從小事做起�，F(xiàn)在人的智商差距愈來愈小，人與人之間在智力和體力上的差異也沒有想象中的那么大，很多事情你能做，別人也能做，成功者與失敗者之間的差別往往就在于對細(xì)節(jié)的關(guān)注上。看不到細(xì)節(jié)，或者不把細(xì)節(jié)當(dāng)回事的.人，往往對工作缺乏認(rèn)真的態(tài)度，對事情只能是敷衍了事。這種人無法把工作中的小事當(dāng)作一種樂趣，而只是當(dāng)作一種不得不受的苦役，工作缺乏熱情，結(jié)果大事沒得做，小事做不好。而對敬業(yè)者來說，凡事無小事，簡單不等于容易，他們考慮到細(xì)節(jié)、注重細(xì)節(jié)，不僅認(rèn)真對待工作，將小事做細(xì)，而且注重在做事的細(xì)節(jié)中找到機(jī)會，從而使自己走上成功之路。

　　二、要做好細(xì)節(jié)，必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任感

　　責(zé)任感是一種優(yōu)秀的品質(zhì)，一種積極的工作態(tài)度。在工作中，責(zé)任感強(qiáng)烈的人，都會視本職崗位為實現(xiàn)自我價值和社會價值的人生舞臺，從而以飽滿的工作熱情、積極的敬業(yè)精神、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的作風(fēng)，做好每一件事情。責(zé)任感強(qiáng)的人，工作生活中一個微小的誤差也逃不過他的眼神。

　　要培養(yǎng)強(qiáng)烈的責(zé)任感，就要從我們工作生活中的每時每刻、點點滴滴做起，從小事做起，從細(xì)節(jié)做起，從現(xiàn)在做起，從本職崗位做起。要多問自己“我做的如何”，在工作中出現(xiàn)問題時，要主動承擔(dān)責(zé)任，不可強(qiáng)調(diào)客觀，推卸責(zé)任。要用更高的職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)約束自己的行為，嚴(yán)于率己，低調(diào)做人，不浮躁，不敷衍，不推卸，踏踏實實，盡職盡責(zé)。

　　只要我們真正做到將責(zé)任感根植于內(nèi)心，并讓它成為我們思想中一種強(qiáng)烈意識，成為我們工作生活中一種積極態(tài)度，我們的細(xì)節(jié)就會做得更好，我們的工作就會更加出色。

　　三、要做好細(xì)節(jié)，必須要有扎實的知識積累

　　誰都能看到、知道蘋果一定會掉到地上，但并不是每個人都能研究出萬有引力定律一樣。做好細(xì)節(jié)不僅要有好的心態(tài)、強(qiáng)烈的責(zé)任感，還需要扎實的知識積累，沒有一定的功力是發(fā)現(xiàn)不了細(xì)節(jié)上存在的問題。我想大家都曾經(jīng)有過這樣的體會，一件自己百思不解、怎么也解決不了的事情，經(jīng)朋友一點撥，突然豁然開朗，迎刃而解。出現(xiàn)這種情況的根本原因是自己的知識水平還不夠深，功力還不夠。

　　所有的大事都是小事組成的，如果一個人能把小事不斷地完成，不斷創(chuàng)造性地完成，那么，他就是一個能成就大事的人。讓我們以強(qiáng)烈的責(zé)任感、良好的心態(tài)、認(rèn)真細(xì)致的工作態(tài)度做好本職工作，增強(qiáng)執(zhí)行能力，為國家土地督察事業(yè)貢獻(xiàn)一份力量，共同走向成功。

　　工作認(rèn)真心得體會 4

　　來天助也快三個月了，我現(xiàn)在所從事人事專員這個工作。要做好人事行政工作很難的，怎樣做好行政人事工作，是要自己努力與堅持。人事是事務(wù)性工作，它的工作內(nèi)容很廣，有招聘、培訓(xùn)、績效考評、社會保險辦理、員工入職、離職手續(xù)的辦理，招調(diào)工辦理，勞動合同管理等，但是這些工作卻是些日常行政工作，是人事的基礎(chǔ)性工作。而如何做好人事工作呢？

　　我認(rèn)為首先要有良好的人際關(guān)系。因為做人事的，要與公司里各種各樣的人打交道，有總經(jīng)理、部門主管、同事，甚至還與政府部門打交道，所以良好的人際關(guān)系對于工作的順利開展至關(guān)重要。其次是服務(wù)態(tài)度要好、服務(wù)意識要強(qiáng)。無論與那些人打交道，態(tài)度一定要好。對于公司同事他們提出的一些問題及遇到的一些困難，要盡力幫他們解決，始終做到微笑待人、真誠待人。第三、工作要細(xì)心、耐心。因為人事工作是事務(wù)性的，繁多且瑣碎，只有細(xì)心耐心，才有可能把這些工作做好，并要盡力完善它。

　　作為一名從事人事人員來講，一定要對當(dāng)前社會上人才的動向及社會對人才的需求，企業(yè)對人才的需求要有明確的了解。我應(yīng)該從崗位設(shè)定到嚴(yán)格的人員篩選，使所設(shè)定的崗位找到合適崗位的人，真正做到人盡其才、事得其人、人事相宜。公司同事間要和睦相處、團(tuán)隊間相處協(xié)調(diào)、共同合作，為共同的目標(biāo)而努力奮斗。

　　當(dāng)我在做工作的時候，一定要保證高度的條理性，處事時要多聽、多看、多學(xué)。對于自己做錯的'事情要及時糾正，要做到下次不再犯�？偠�言之，人事行政部工作的最終目標(biāo)就是確保公司的正常運作及生產(chǎn)，穩(wěn)步，正常的進(jìn)行，以服務(wù)為第一。

　　在天助我學(xué)到很多東西。同時也感受到我們這個集體的溫暖，部門的領(lǐng)導(dǎo)與同事之間都互幫互助。我要在實際工作中不斷總結(jié)，在實際工作中領(lǐng)會與應(yīng)用，不斷的學(xué)習(xí)，把人事工作做到最好！

　　工作認(rèn)真心得體會 5

　　試試做生意的滋味，增加自己的閱歷，通過個人實踐讓自己對社會有更多的了解，在實踐中增長自己的見識，鍛煉自己的才能，培養(yǎng)自己的應(yīng)變能力，檢查自己所學(xué)的東西是否能應(yīng)用到實踐中去。上班前有個長輩警告我上班多做事少說話！雖然簡單，但很難做到。這部作品，為了讓它更完美。

　　永遠(yuǎn)不要違反超市的規(guī)則。俗話說：國法，家規(guī)。自然，金茂超市也制定了一些相應(yīng)的規(guī)則，比如：不閑逛，不聊天，不隨身帶手機(jī)等等。雖然這些規(guī)定看似嚴(yán)格，但我認(rèn)為只是最基本職責(zé)的體現(xiàn)。

　　不管你是誰，都是隨叫隨到。有時候超市很忙。個性是周一周二周三，這幾天是結(jié)賬日。這年頭很多供應(yīng)商發(fā)貨，然后順便結(jié)賬。有時候幾個供應(yīng)商連續(xù)發(fā)貨的時候，這個時候比較忙，很多貨物都是在收貨地點卸貨。只有少數(shù)人在忙，但收貨時會來。有必要檢查貨物并將其運走。因此，他們需要幫助。通常在這種情況下，我都會主動跑過去。

　　工作時間不要無所事事。購買時，我會盡量記住同類產(chǎn)品的報價及其售后服務(wù)，選擇最合適的產(chǎn)品。我在做文員的時候，會認(rèn)真輸入內(nèi)部數(shù)據(jù)，牢記各種商品的價格，讓自己以后的'工作更有效率。做理貨的時候，總是堅持缺貨就補貨�？蛻舨粌H長期關(guān)注補貨，還會關(guān)注現(xiàn)場。即使貨架上的商品都擺滿了，我也不會發(fā)呆，不會閑逛，因為店長看到了，就覺得我在鬼混！所以沒事我就擦架子。做銷售的時候，我會耐心的回答客戶的問題，手快。

　　在超市實習(xí)也學(xué)到了一點。此刻，這條街上有許多超市。為了吸引更多的客戶，大家自然就開始了價格戰(zhàn)。有時候，我們可以看到其他超市的員工來看價格。有時候我們被店長安排去別的超市看價格。作為一個“間諜”，我總結(jié)了一個經(jīng)驗：冒充買東西的客戶，要像！因為普通超市不會懷疑真正的顧客。

　　總結(jié)工作經(jīng)驗，收獲很大，因為真的練了一句話：不要抱怨社會有多黑暗，現(xiàn)實有多不公平。因為這個社會不會因為你的抱怨而改變，只有你能適應(yīng)。

　　工作認(rèn)真心得體會 6

　　我感到非常榮幸能夠成為酒店新進(jìn)員工的一員。為了讓我們更快地適應(yīng)工作，酒店為我們進(jìn)行了短期的工作培訓(xùn)。培訓(xùn)主要強(qiáng)調(diào)服務(wù)的重要性，一個酒店能不能在激烈的市場競爭中，持續(xù)穩(wěn)定地發(fā)展，能否成為品牌企業(yè)，菜品、服務(wù)、環(huán)境三方面缺一不可。菜品和環(huán)境的提升需要花費人力、財力及較長時間的投入。隨著就餐觀念的變化，如今人們越來越重視酒店的服務(wù)水平，要做到高水平的服務(wù)，平時必須要注意修養(yǎng)，務(wù)必做到服飾整齊、儀容端莊、態(tài)度和藹、親切待人、認(rèn)真負(fù)責(zé)、迅速合作、誠實不欺、禮貌周到等要求，讓客人感覺賓至如歸。以下為服務(wù)員的各項服務(wù)要求：

　　1、服務(wù)員的`儀態(tài)

　　服務(wù)人員務(wù)必要服飾整齊、儀態(tài)端莊，使顧客深信酒店的服務(wù)是專業(yè)優(yōu)秀的。男性服務(wù)生必須常刮胡子，衣服整齊，雙手及指甲要清潔，并注意口臭及體臭。女性服務(wù)生頭發(fā)要梳理整齊，并帶上規(guī)定的發(fā)罩。除了結(jié)婚戒指及手表外，不能佩戴任何裝飾品，不能使用艷色指甲油，指甲要修剪整齊；穿規(guī)定的平底鞋及長筒襪，給客人留下端莊的印象。工作時服務(wù)人員不能抽煙、嚼口香糖。禮貌、親切、助人為樂的態(tài)度以及講話時適度音調(diào)等更能增加服務(wù)生的美感。餐廳服務(wù)人員在服務(wù)時一定要做到態(tài)度和藹。如發(fā)生意外事件時，切記要忍耐，以誠懇的態(tài)度來解決任何爭端，一切以“顧客至上”為原則。

　　2、服務(wù)員的合作精神

　　工作人員一定要做到認(rèn)真負(fù)責(zé)，迅速合作，這樣才能使工作更順利。服務(wù)員不但要勝任自己的工作，而且還要及時了解同事們的困難，提供相應(yīng)的協(xié)助。這種合作的精神有助于工作的順利開展。

　　3、服務(wù)員的誠實與禮貌

　　同事之間一定要相互尊重，互相幫助，禮貌、親切、助人為樂的態(tài)度才能增加服務(wù)生的美感。

　　以上就是我在這次培訓(xùn)中的心得體會。無論是在酒店的那個部門都要做到最好，深刻理解服務(wù)的重要性。要好好的學(xué)習(xí)，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我們的期望。讓酒店越來越好，更上一層樓。

　　工作認(rèn)真心得體會 7

　　上學(xué)時以為做老師就是每天上上課，批改作業(yè)，找學(xué)生談心，這就是全部，辦公室的行政工作都有專門的老師負(fù)責(zé)，行政部門的老師是不用去上課的。畢業(yè)后我來到了東城區(qū)實驗學(xué)校，然后我發(fā)現(xiàn)不是這樣的。

　　除了完成三個班的教學(xué)工作外，我還擔(dān)任著團(tuán)委工作，每個月都會有各種各樣的活動迎接我們，對我來說，每次活動都是我犯各種錯誤的平臺，我曾天真的以為，我并不適合這項工作，我專業(yè)是教學(xué)不是搞行政，努力提升自己業(yè)務(wù)素質(zhì)最重要，這個我盡力就行了，所以每當(dāng)我在行政工作中遇到難題，我都理所當(dāng)然地去請示領(lǐng)導(dǎo)，讓領(lǐng)導(dǎo)替我解決，美女領(lǐng)導(dǎo)是個干脆利索的人，辦事相當(dāng)麻溜，能力算得杠杠的，女強(qiáng)人那種，不管多么棘手的事，都能被她快速搞定，而且非常能吃苦，我真是打心眼里佩服她。

　　慢慢滴我也成長了起來，然后這學(xué)年領(lǐng)導(dǎo)姐姐去教九年級了，很多時候他不能手把手教我做一些事，我開始學(xué)著自己去處理事情，努力改掉自己有點強(qiáng)硬的說話方式，想著她的處理事情方式，搞活動時我的出錯率越來越少了，我好開心。可是最近的端午節(jié)活動又搞的我頭好大，去通知班主任時，個別班主任就顯得不是太配合，他們覺得太多了，影響他們學(xué)生學(xué)習(xí)，其實早都提倡孩子全面發(fā)展了，面對班主任們的“群毆”，我真有點怕怕的，微笑著離開后，我告訴美女領(lǐng)導(dǎo)，美女領(lǐng)導(dǎo)做的是一個一個地疏通，找個別班主任單獨談心，知道他們內(nèi)心最真實的想法，疏通后感覺班主任們挺配合我們工作的，我又一次見識了我們就大我三歲的美女領(lǐng)導(dǎo)的處事能力，我發(fā)現(xiàn)自己需要提升的`空間還好大好大。

　　這件事之后，我發(fā)現(xiàn)其實要想做一名合格的優(yōu)秀老師，需要各方面能力的提升，既能把孩子們教好，能較好地和孩子和家長溝通，還要學(xué)會處理各種意想不到的突發(fā)事件，團(tuán)委工作加快了我成長的步伐，非常感謝這個部門，非常感謝美女領(lǐng)導(dǎo)姐姐對我的耐心指導(dǎo)，我以后會加倍努力，爭取早日成為一名優(yōu)秀的骨干教師。

　　工作認(rèn)真心得體會 8

　　從教幾年來一直擔(dān)任小學(xué)班主任工作。我深知自己面臨的工作的繁雜，但我更清楚肩負(fù)的責(zé)任。就因為心中有對他們?nèi)鐚ψ约汉⒆右粯拥膼�，再累，我總能看到希望，所以工作中我感覺到了從未有過的愉快。也是在對孩子們的付出中，我第一次對工作著并快樂著有了深深的體會。

　　一、培養(yǎng)學(xué)生的良好習(xí)慣

　　三年級學(xué)生由于年齡小，自控力差，紀(jì)律渙散。我從培養(yǎng)學(xué)生良好習(xí)慣入手，利用早讀課，思品課甚至專門抽出時間繼續(xù)鞏固。根據(jù)學(xué)生的表現(xiàn)在學(xué)生中樹立榜樣，在日常學(xué)習(xí)中，時刻注意調(diào)動學(xué)生的積極性，逐漸養(yǎng)成認(rèn)真聽課，認(rèn)真作業(yè)。下課好好休息，講文明。講禮貌的好習(xí)慣。

　　二、加強(qiáng)與家長的聯(lián)系

　　教育不僅僅是教師的`事情，它本身就是由社會、家庭、學(xué)校三方面來完成的。社會機(jī)制尚未啟動，作為老師，我們能啟動的也只有家長了。只有喚起家長對孩子教育的重視，讓他們與我們同步，我們的工作才能起到事半功倍的效果。

　　我經(jīng)常與家長聯(lián)系，尤其是一些表現(xiàn)不太好的同學(xué)，我更是注意。我常和他們談心，鼓勵他們。一旦發(fā)現(xiàn)他們在學(xué)習(xí)上，身體上，思想上有什么特殊情況，我總是及時、主動地和家長聯(lián)系，向他們了解情況。

　　三、對學(xué)生進(jìn)行愛的教育

　　我通過教材，生活中的瑣事、閱讀、班會等對學(xué)生進(jìn)行《愛的教育》，讓學(xué)生學(xué)會感恩。教育他們在感受到家人、老師、同學(xué)對自己愛得同時學(xué)會去愛別人。讓他們明白“果子大家吃才香甜！一個人好不叫好，大家都好了才叫好！”的道理。這種教育在我們的學(xué)習(xí)生活中被學(xué)生發(fā)揮得淋漓盡致：小組值日時總有同學(xué)主動來幫忙；優(yōu)等生主動與學(xué)困生結(jié)對子；優(yōu)異成績的取得是同學(xué)們平時互幫互助的結(jié)果，也足以說明愛的教育已經(jīng)在班里開花結(jié)果了。以上幾點我認(rèn)為是我做得比較成功的地方，說出來與大家切磋切磋。當(dāng)然我的工作中也存在不足之處，相信在學(xué)習(xí)了大家寶貴的經(jīng)驗后一定會有所改善。在以后的工作中，我會再接再厲，爭取把工作做得更好！

　　工作認(rèn)真心得體會 9

　　從分公司借調(diào)到業(yè)務(wù)部稽查組工作，已經(jīng)過去三個月了。這三個月的工作學(xué)習(xí)使我轉(zhuǎn)變角色，調(diào)整心態(tài)，提升能力。我對自己這段時間的工作學(xué)習(xí)主要有以下三點心得體會。

　　一、態(tài)度端正，工作認(rèn)真。

　　俗話說態(tài)度決定一切，有了認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度才能把一件事情辦好。因此，我在稽查工作中，始終做到認(rèn)真對待每一位使用免費乘車憑證的乘客，認(rèn)真從證件的細(xì)節(jié)上辨別真?zhèn)�，仔�?xì)從乘客的談吐中分辨真假。在態(tài)度和藹不引發(fā)糾紛的前提下，一旦確認(rèn)是使用假冒證件的乘客，不輕易放過。

　　二、學(xué)以致用，提升能力。

　　領(lǐng)導(dǎo)請來從事稽查工作幾十年的師傅為我們指導(dǎo)工作，我細(xì)心聽講，對工作中的重點和難點也能比較好的把握。社會上魚龍混雜，三教九流什么樣的人都有，我在旁認(rèn)真觀看師傅在稽查工作中的'手段方法，盡量把乘客帶到旁人較少的地方，以免引起不必要的麻煩，面對吃不準(zhǔn)的情況盡量不要把話說死，給自己也給乘客一個臺階下，以免引起不必要的投訴或糾紛。后來自己獨立上崗工作的時候，堅持按照師傅教授的方法，運用到稽查工作中。

　　三、樹立信心，明確方向。

　　通過這三個月的工作學(xué)習(xí)，既看到了自己工作態(tài)度端正，學(xué)習(xí)、領(lǐng)悟和接受能力比較強(qiáng)、進(jìn)入角色比較快等優(yōu)點，同時也認(rèn)清了自己在待人處事以及應(yīng)變能力上還有差距。要想成為一名合格的公交管理人員，必須正視差距，樹立信心，以能力培養(yǎng)為抓手，抓學(xué)習(xí)，勤工作，強(qiáng)素質(zhì)，嚴(yán)要求，樹形象，踏踏實實做事，老老實實做人。正如在稽查工作中所體會到的，公交管理人員辦事和口頭表達(dá)能力的培養(yǎng)只能是“積之愈厚，發(fā)之愈佳”，沒有處處留心皆學(xué)問的求知意識和持之以恒的學(xué)習(xí)過程，是不可能“博觀而約取，厚積而薄發(fā)”的。我有信心以這次稽查工作作為一個良好的開端，努力學(xué)習(xí)和掌握公交運營方面的各項知識，不斷提升管理能力和綜合素質(zhì)，出色完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù)。

　　工作認(rèn)真心得體會 10

　　在工作的態(tài)度方面，我便是有保持著該有的認(rèn)真狀態(tài)，從來都沒有對工作有任何的懈怠，尤其是領(lǐng)導(dǎo)給我安排的各個項目。在工作中我每天的生活都非常的充實，而我更是收獲到了非常多的經(jīng)驗與技能，完全足以讓我在工作有更大的成長。

　　當(dāng)然也正是這些學(xué)習(xí)到的東西促使我的工作達(dá)到了一定的成績，讓我收獲到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。不管是任何的時候我都是保持該有的工作狀態(tài)，不敢有任何的松懈，同時我也是嚴(yán)格的遵照著銀行的要求在行事，沒有一絲一毫的越矩。

　　進(jìn)行工作的過程中，若是我遇到了沒有辦法解決的困難與問題，我都會在自己的鉆研之后向領(lǐng)導(dǎo)或是同事請教，爭取能夠盡快地掌握好自己的工作上的東西。當(dāng)然在完成工作之后我也會就這次的問題進(jìn)行反思總結(jié)，明白自己哪些方面是還需要去進(jìn)步的，也為自己之后的工作能夠有更多的警醒。

　　當(dāng)然對于我來說每天的任務(wù)都還算是非常的簡單，所以一些大問題都是不會存在的，所以在之后的時間中都還是會保持著這樣的及時反思的方式，讓自己能夠盡快的在這樣的方式下得到成長。

　　銀行的工作氛圍與環(huán)境都是我非常喜歡的，尤其是各位同事之間的相處氛圍讓我在銀行中非常的舒適。由于每天面對的客人都是不一樣的，并且難免會遇到那些比較不好對付的客人。

　　所以在工作上都還是有較好的進(jìn)行更多的協(xié)調(diào)，努力地讓自己在這樣的環(huán)境下去工作，去更好的適應(yīng)這樣的環(huán)境。看著每一位同事與領(lǐng)導(dǎo)都在自己的工作崗位上堅守著，更是努力地完成自己的工作，我更是在心中更加的`堅定了句子要努力的信心，同時也是有爭取讓自己通過不斷地學(xué)習(xí)，加倍努力地在自己的工作方面去做出更多的努力與進(jìn)步。

　　我相信我是可以在現(xiàn)在的工作上做出一定的成績，也是可以讓領(lǐng)導(dǎo)看到我的成長，并且肯定我的努力。

　　接下來的工作我還是會照常進(jìn)行，努力地在自己的崗位上做好個人的工作，在收獲到客人的肯定與相信之后也努力地提升自己，爭取能夠在銀行的工作中有更大的成長與改變。

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