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文秘工作培訓(xùn)心得體會范文（通用13篇）
當(dāng)我們經(jīng)過反思，有了新的啟發(fā)時(shí)，寫一篇心得體會，記錄下來，這么做能夠提升我們的書面表達(dá)能力。怎樣寫好心得體會呢？下面是小編整理的文秘工作培訓(xùn)心得體會范文，僅供參考，歡迎大家閱讀。
文秘工作培訓(xùn)心得體會 1
文秘工作是一份系統(tǒng)性極強(qiáng)的職業(yè)，崗位固有的特殊性，決定了每一位從事文秘工作的同志必須具備較強(qiáng)的綜合素質(zhì)。本次培訓(xùn)，本人深受啟迪，現(xiàn)將幾點(diǎn)心得匯報(bào)如下： 首先，理論功底是基礎(chǔ)。眾所周知，文秘工作者平日里基本都是與文字打交道，無論是起草領(lǐng)導(dǎo)講話稿，撰寫工作報(bào)告還是編輯信息，皆需通過文字的形式表達(dá)出來，沒有深厚的理論功底作為后盾，坐鎮(zhèn)辦公室好比徘徊于熱鍋上的螞蟻，從大的方面來說是有愧人民與組織，小的方面就是影響單位正常工作順利開展。文秘工作者加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)很重要，特別需要與時(shí)俱進(jìn)地吸收新知識養(yǎng)分，時(shí)刻注重提升自我，不斷完善自己，才能勝任秘書工作，成為一名合格的文秘工作者，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)助手。
其次，務(wù)實(shí)是保障。務(wù)實(shí)就是腳踏實(shí)地、踏踏實(shí)實(shí)、認(rèn)認(rèn)真真、任勞任怨、埋頭苦干的去干工作，不蜻蜓點(diǎn)水、不走馬觀花、不好高鶩遠(yuǎn)。辦公室工作千頭萬緒，考驗(yàn)的是一個(gè)人的耐性。只有始終堅(jiān)持務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，踏實(shí)履行工作職責(zé)，做到有頭有尾，才能不斷在崗位上創(chuàng)造奇跡。一個(gè)功底不實(shí)的人，不僅難以發(fā)展，而且很容易失敗。
再次，創(chuàng)新是靈魂。事物總是變化而發(fā)展著的，事物具有客觀規(guī)律性是大眾公認(rèn)的事實(shí)。但是一味探求規(guī)律，還不如大膽創(chuàng)新實(shí)在。辦公室工作并非沒有創(chuàng)新的空間，相反，只要我們用心去琢磨，多思考，定會發(fā)現(xiàn)同樣的一份工作其實(shí)可以通過另一種方式解決。工作本應(yīng)該講究突出亮點(diǎn)，假如總是老調(diào)長談，因循守舊，不僅工作沒有特色，而且顯得愚昧。如果能夠在掌握一般規(guī)律性以后的基礎(chǔ)上添加一些經(jīng)過深思熟慮的想法，我們的文秘工作就可以突破上限，取得更加輝煌的成績。
還有，加強(qiáng)交流。交流的'對象不僅僅局限于與領(lǐng)導(dǎo)間的溝通，兼顧與其他同事交流也很重要。特別是年輕文秘工作者，要學(xué)會在溝通過程中發(fā)現(xiàn)自己不足之處，彌補(bǔ)由于參加工作時(shí)間短，經(jīng)驗(yàn)不足的缺陷，遇事多請教，用心聽取多方面意見與建議，爭取做到工作上不盲干，生活上積極與大家靠攏，努力參與營造和諧交際氛圍。
最后一點(diǎn)，作為文秘工作者，責(zé)任心非常關(guān)鍵。一位沒有責(zé)任心的秘書，縱然他如何有才，能力也會發(fā)生質(zhì)的變化，成為阻力。不僅無法成為領(lǐng)導(dǎo)得力助手，為領(lǐng)導(dǎo)排憂解難，而且一定程度上可能干擾領(lǐng)導(dǎo)決策，誤事害公。
以上就是本人參加此次培訓(xùn)的幾點(diǎn)心得，在以后的工作中，我一定加強(qiáng)學(xué)習(xí)，夯實(shí)理論基礎(chǔ)，注重自我提升，積極為我縣文秘工作注入新活力，為開創(chuàng)我縣文秘工作新局面盡獻(xiàn)微薄之力。
文秘工作培訓(xùn)心得體會 2
為期兩天的文秘培訓(xùn)，對我全面提高自身素養(yǎng)，做好秘書工作指明了道路和方向，讓我受益匪淺，收獲頗多。
一、明白了工作的職責(zé)和要求
秘書長和主任的悉心教導(dǎo)，五位科長的經(jīng)驗(yàn)交流，他們豐富的知識內(nèi)涵、精湛的講解使我深受啟發(fā)，對秘書工作有了更全新的認(rèn)識，讓我知道了自己該做些什么？該怎么做？
一是使我真正明白了秘書工作的職責(zé)，那就是要充分發(fā)揮好參與政務(wù)、處理事務(wù)、搞好服務(wù)"三個(gè)作用"，認(rèn)真做好為領(lǐng)導(dǎo)、為機(jī)關(guān)、為基層"三個(gè)服務(wù)"。
二是使我更進(jìn)一步認(rèn)識到秘書工作需要具備的素質(zhì)和應(yīng)該注意的事項(xiàng)。
作為領(lǐng)導(dǎo)身邊工作人員必須要樹立四種好的風(fēng)氣，即"好的學(xué)風(fēng)、好的文風(fēng)、好的作風(fēng)、好的政風(fēng)"；達(dá)到四點(diǎn)要求，即"樹形象，懂規(guī)矩，講規(guī)范，守紀(jì)律"；要擁有一"情"，具備七"心"，即：激情、忠心、信心、熱心、精心、細(xì)心、耐心、虛心；要做到十一個(gè)"不"：不張揚(yáng)、不驕傲、不浮躁、不貪婪、不鋪張、不兇狠、不狂妄、不蠻橫、不霸道、不違法、不怕批評。工作中要達(dá)到四"勤"：腦勤、眼勤、手勤、腿勤。
二、意識到自身的差距和不足
明白了秘書工作的職責(zé)和要求，再對照自身，并不是文秘專業(yè)出身，需要自己學(xué)習(xí)掌握的東西實(shí)在太多太多，我深刻意識到自身目前的工作能力和水平同工作要求之間還存在很大的差距。一是知識面不寬，理論水平，寫作水平還需要極大的提高。二是對辦文辦事辦會的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)方面知之甚少，自己必須盡快熟悉。三是時(shí)間觀念要進(jìn)一步加強(qiáng)，必須努力提高自己辦事辦文的效率。四是信息化工作和0A辦公系統(tǒng)以前接觸甚少，必須盡快熟悉和掌握。
三、感受到工作的壓力和動力
新的工作崗位，從事全新的工作，一切都要從零開始。意識到自己的差距和不足，我深感工作的壓力，內(nèi)心忐忑不安，誠惶誠恐。而秘書長和主任的鼓勵(lì)和支持，幾位老同事的無私幫助、傾囊傳授，還有他們的'和藹可親，平易近人，讓我倍感溫暖，感受到無盡的動力，對工作堅(jiān)定了信心，更下定了決心，要將壓力變?yōu)閯恿Γ颖杜�，以�?shí)際行動回報(bào)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和支持。
四、明確了努力的方向和目標(biāo)
秘書工作是光榮而辛苦的，當(dāng)秘書容易，而要當(dāng)好秘書不容易。秘書作為領(lǐng)導(dǎo)決策的參謀助手，其工作能力的高低直接影響領(lǐng)導(dǎo)的科學(xué)決策和決策的正確實(shí)施，影響到經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的大局。我深感秘書工作的責(zé)任重大，要求甚高，要盡快進(jìn)入角色，做好工作，必須明確努力的方向和目標(biāo)：
一是認(rèn)真做事，做到"熟悉工作環(huán)境，明白工作流程，掌握工作標(biāo)準(zhǔn)"。
我要盡快熟悉科室的工作職能，熟悉各位領(lǐng)導(dǎo)和同事及他們的電話和辦公地點(diǎn)；掌握辦文、辦事、辦會的流程和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)
二是用心做事，達(dá)到"高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量、高水平"。我要增強(qiáng)工作的責(zé)任感和使命感，努力做到"差錯(cuò)不在我這里發(fā)生，時(shí)間不在我這里耽擱，出手的東西代表自己的最高水平"。
五、下定決心，加倍努力，盡快進(jìn)入角色
面對自己的差距和不足，我深刻地認(rèn)識到，自己惟有加倍努力，才能盡快進(jìn)入工作角色。 一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)。具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件，作為一名新成員，我認(rèn)識到自身的政治理論水平和知識積累還很不夠，我要積極地學(xué)習(xí)，向領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)，從書本中學(xué)，從工作實(shí)踐中學(xué)，不斷提高充實(shí)自己
二是團(tuán)結(jié)同事，努力工作。在工作和生活中，我要團(tuán)結(jié)同事，任勞任怨，努力做好自己的工作，時(shí)時(shí)、處處以大局為重，講團(tuán)結(jié)、講正氣、講原則，盡快熟悉工作、熟悉領(lǐng)導(dǎo)、熟悉同事，熟悉工作流程，盡快融入辦公室這個(gè)溫暖的大家庭。
三是嚴(yán)于律己，樹立形象。在日常學(xué)習(xí)、工作和生活中，我要時(shí)時(shí)刻刻注意自己的一言一行，遵守黨紀(jì)國法和各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)守工作秘密，努力樹立政府機(jī)關(guān)工作人員的良好形象，以實(shí)際行動維護(hù)單位和政府的形象。
四是愛崗敬業(yè)，盡職盡責(zé)。短短幾天，我深刻感受到政府辦公室是一個(gè)團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、向上的集體，領(lǐng)導(dǎo)和同事為工作加班加點(diǎn)，不計(jì)得失，"為大家，舍小家"。我要繼承和發(fā)揚(yáng)辦公室領(lǐng)導(dǎo)和同事們的良好傳統(tǒng)和務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，不驕不躁，立足本職，忠于職守，盡職盡責(zé)，為搞好"三個(gè)服務(wù)"，發(fā)揮好"三個(gè)作用"做出自己最大的努力。
文秘工作培訓(xùn)心得體會 3
任何一個(gè)單位的辦公室擔(dān)負(fù)著本單位的信息調(diào)研、督促檢查、綜合協(xié)調(diào)和日常工作運(yùn)轉(zhuǎn)的職能。通過這次培訓(xùn)，使我跟進(jìn)一步的認(rèn)識到辦公室工作的重要性，辦公室這個(gè)中樞機(jī)構(gòu)工作的好壞，直接影響著領(lǐng)導(dǎo)的決策和各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。同時(shí)，作為機(jī)關(guān)辦公室的文秘工作人員綜合素質(zhì)的高低，也直接反映著一個(gè)單位的形象和門面，這就要求文秘工作人員不僅要有較強(qiáng)的政治敏銳性和鑒別力，還要有較高的文字表達(dá)能力、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和綜合協(xié)調(diào)能力，在機(jī)關(guān)工作人員和群眾中有一定的威信�？偫ㄆ饋碛幸韵聨c(diǎn)體會：
一、辦公室工作人員工作必須嚴(yán)謹(jǐn)，要認(rèn)清自己和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系，在辦公室的作用和職能，作為辦公室文秘人員，在日常工作中，應(yīng)該忠誠服務(wù)、牢記宗旨，把握特征，特別要做到說實(shí)話、辦事實(shí)，應(yīng)認(rèn)清自己和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系，認(rèn)清自己在辦公室的作用和職能。
�。ㄒ唬┪拿厝藛T是領(lǐng)導(dǎo)的口、眼、腦、手、足的延伸�！安皇穷I(lǐng)導(dǎo)貼近領(lǐng)導(dǎo)，不在其位當(dāng)謀其政；謀而不斷，督而不辦；沒有權(quán)利但附著權(quán)力�！睆倪@段話上，我們不難看出文秘工作的基本特征。這就是說作為辦公室的工作人員，作為領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手，平常和領(lǐng)導(dǎo)貼的最近，做任何事、說任何話都要站在領(lǐng)導(dǎo)的角度和全局的高度去思考問題，要做到眼里有活，腦里裝事，多動手勤跑腿；要做到貼近領(lǐng)導(dǎo)邊，埋頭作奉獻(xiàn)；參謀不決斷，服務(wù)不添亂；行動守規(guī)矩，三辦要規(guī)范；切莫先得月，淡薄名利圈。要做到做人踏實(shí)，做事踏實(shí)，實(shí)事求是。
�。ǘ┬聲r(shí)期秘書工作要努力把實(shí)現(xiàn)“四個(gè)轉(zhuǎn)變”與靈活性結(jié)合起來。在工作中，一是要努力從單純的收發(fā)向搜集信息化轉(zhuǎn)變；二是要從單純的辦文、辦會、辦事向參謀、助手轉(zhuǎn)變；三是要從單純憑經(jīng)驗(yàn)辦事向科學(xué)化管理轉(zhuǎn)變；四是要從被動服務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變，做到會說、會寫、會辦，并力求優(yōu)質(zhì)高效。(“會說”就是匯報(bào)情況，概括問題一說清楚、二說簡練、三說得體、四說深入、五說藝術(shù)。“會寫”就是要會寫辦公室常用的文種，還會寫文書、應(yīng)用文、計(jì)劃總結(jié)，調(diào)查報(bào)告、領(lǐng)導(dǎo)講話等，還要準(zhǔn)確、規(guī)范、精練，要做到從辦公室出去的都是精品�！皶k”就是既有原則又靈活機(jī)動，要把按規(guī)定辦與領(lǐng)導(dǎo)指示辦相結(jié)合。不管是文件的審核、信息的采集、文章的撰寫、會議的準(zhǔn)備，還是事務(wù)的處理，都要事無巨細(xì)，干凈利索，認(rèn)真謹(jǐn)慎，辦的完美、圓滿。)
�。ㄈ┖诵氖翘嵘齾⒅\助手意識。辦公室人員綜合素質(zhì)的提高，特別是政治意識、公文的制作格式和文字表達(dá)能力，都將影響著參謀和助手的作用，特別是工作措施和各項(xiàng)計(jì)劃的質(zhì)量。這就要求辦公室人員，既要具備一定的政治理論水平，文化知識和業(yè)務(wù)素質(zhì)，又要善于學(xué)習(xí)，掌握科學(xué)的工作方法，吸收先進(jìn)的工作經(jīng)驗(yàn)，在實(shí)踐中予以應(yīng)用，作到厚積勃發(fā)，學(xué)以致用。
二、公文的寫作、制作、審核應(yīng)該科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)，公文有其權(quán)威性、嚴(yán)肅性和指導(dǎo)性，它是傳達(dá)政令、交流經(jīng)驗(yàn)、解決問題、報(bào)告情況、指導(dǎo)工作的重要工具。在協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)決策、保證政令暢通、確保機(jī)關(guān)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)方面有著不可代替的作用，它有嚴(yán)格的處理規(guī)則和行文要求。因此，作為文秘人員在公文審核過程中，應(yīng)把握好公文的政策關(guān)、文字關(guān)、格式關(guān)、程序關(guān)、實(shí)效關(guān)。
�。ㄒ唬┌押谜哧P(guān)，突出“符合”兩字。公文具有很強(qiáng)的政策性。重點(diǎn)審核公文所反映和體現(xiàn)的基本立場和觀點(diǎn)，所提出的意見、措施、辦法和要求是否符合上級有關(guān)規(guī)定，同現(xiàn)行的政策有無矛盾；審核文稿中的內(nèi)容有無政策界限不清，或把政策界限規(guī)定得過死、過寬的情況；審核文稿中的觀點(diǎn)、提法是否正確、辦法措施是否符合實(shí)際。做到每一個(gè)字、每一句話“于法有理”，能夠經(jīng)得起法律的檢驗(yàn)、政策的'檢驗(yàn)、事實(shí)的檢驗(yàn)。
�。ǘ┌押梦淖株P(guān)，突出“準(zhǔn)確”二字。在公文中有“一字入公文，九牛拔不出”的說法，可見文字的準(zhǔn)確表達(dá)在公文中就顯得尤為重要。審核中，要力求使文稿準(zhǔn)確運(yùn)用公文語體，達(dá)到以記述為核心，以實(shí)用為目的，把準(zhǔn)確性、簡潔性作為最基本的要求，使每一個(gè)字都有每一個(gè)字的作用，每一句話都有每一句話的力度。為此，我們首先要分清詞表示的準(zhǔn)確含義，范圍大小、程度深淺，與其它近義詞區(qū)別；分清詞的感情色彩，尤其是分清褒義詞、貶義詞和中性詞；要做到口頭語、書面語的區(qū)別使用，不同場合認(rèn)真選擇；不要生怪詞、方言，使讀者和聽者有可接受性。看主題是否旗幟鮮明，看結(jié)構(gòu)是否合理、完整和嚴(yán)謹(jǐn)，看內(nèi)容是否言之有物，是否結(jié)合實(shí)際，看語句是否符合邏輯、字詞使用是否恰當(dāng)，標(biāo)點(diǎn)符號使用是否正確、引用事例、數(shù)據(jù)是否準(zhǔn)確。力求把文字技術(shù)問題處理在領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)之前。
（三）把好格式關(guān)，突出“規(guī)范”兩字。在公文的審核中，要嚴(yán)格按照《中國共產(chǎn)黨機(jī)關(guān)公文處理?xiàng)l例》、《國家行政機(jī)關(guān)公文處理辦法》、《國家行政機(jī)關(guān)公文格式》的要求辦。審核重點(diǎn)放在文種使用是否合適，行文形式是否準(zhǔn)確，文體體式是否規(guī)范，標(biāo)題有無毛病、發(fā)文字號、主送機(jī)關(guān)、抄送機(jī)關(guān)等細(xì)節(jié)有無問題，并進(jìn)行逐項(xiàng)審核、確保公文格式規(guī)范。如本應(yīng)使用“請示”的文種卻誤用為“報(bào)告”，本應(yīng)使用“通知”的文種卻誤用為“決定”，這樣就會鬧出笑話。
�。ㄋ模┌押贸绦蜿P(guān)，突出“流程”兩字。公文制作一般要經(jīng)過“授意、起草、會稿、審核、簽發(fā)、掛號、印制、加蓋印章、分發(fā)、存檔”這樣一個(gè)流程。對起草的公文稿在簽發(fā)之前進(jìn)行充分的會稿、審核后由領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)，未經(jīng)過校對、核實(shí)的不送領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)。印制中要堅(jiān)持及時(shí)、規(guī)范、美觀、安全、保密、節(jié)約的原則。
�。ㄎ澹┌押脤�(shí)效關(guān)，突出“實(shí)效”兩字。在公文起草前要考慮行文是否確有必要、是否行文條件成熟，是否措施切實(shí)可行。對內(nèi)容確有必要、行文條件成熟、措施切實(shí)可行，內(nèi)容確有實(shí)效的事項(xiàng)，要第一時(shí)間進(jìn)行起草，并在公文下發(fā)后實(shí)行限時(shí)的公文，按時(shí)限辦結(jié)。沒有明確時(shí)限的按內(nèi)容確定基本時(shí)限，從速處理。
總之，辦公室作為任何一個(gè)黨政機(jī)關(guān)的中樞機(jī)構(gòu)，具有很強(qiáng)的事務(wù)性和政務(wù)性的服務(wù)功能，這就要求文秘人員必須進(jìn)一步強(qiáng)化輔助的角色，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。同時(shí)，要強(qiáng)化信息工作、督查工作和綜合協(xié)調(diào)的能力；要加強(qiáng)政策、法規(guī)的學(xué)習(xí)，提高文字表達(dá)能力，只有這樣才能真正實(shí)現(xiàn)為黨服務(wù)，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，為群眾服務(wù)的工作宗旨。
文秘工作培訓(xùn)心得體會 4
本次培訓(xùn)時(shí)間雖然是短暫的，但是使我對教學(xué)秘書的職責(zé)和定位有了更加深刻、更加全面的認(rèn)識。從事教學(xué)秘書崗位的這幾年，沒有一個(gè)完整的概念，總以為只要做好服務(wù)即可。本次學(xué)習(xí)可以說是一次視野的開闊。
教學(xué)管理是高等學(xué)校教學(xué)管理的核心內(nèi)容，是提高整體辦學(xué)水平的根本保證。而教學(xué)秘書是高校里最基層的教學(xué)管理人員，因此教學(xué)秘書有著政策性強(qiáng)、業(yè)務(wù)性強(qiáng)、服務(wù)性強(qiáng)的工作特點(diǎn)。它已不再是簡單的排課和組織考試，而是需要更多的研究、改革和創(chuàng)新，這一切的前提是要不斷地學(xué)習(xí)和研究，將新的教育理念和政策融于實(shí)踐之中。
教學(xué)秘書有著服務(wù)、輔助、協(xié)調(diào)和管理四項(xiàng)基本職能。以服務(wù)于教學(xué)為目的，在實(shí)際工作中做到盡心盡職、細(xì)致入微、嚴(yán)謹(jǐn)縝密。輔助教學(xué)院長處理各項(xiàng)日常教學(xué)事務(wù)，安排系里教學(xué)工作的具體事宜，保證各項(xiàng)工作的落實(shí)。有效地運(yùn)用溝通手段，協(xié)調(diào)各院之間、教師和學(xué)生之間的關(guān)系。既要做到“上傳下達(dá)”，又要做到“下情上報(bào)”。并負(fù)責(zé)管理好與教學(xué)相關(guān)的一切文件材料。
從教學(xué)秘書的工作職能可以看出，教學(xué)秘書的工作滲透于教學(xué)管理的各個(gè)方面和環(huán)節(jié)，其工作直接影響到學(xué)院甚至全校教學(xué)活動及教學(xué)管理工作的成敗。只有那些具備良好的思想道德素養(yǎng)、雄厚的文化素養(yǎng)、扎實(shí)的專業(yè)素養(yǎng)的人員，才能適應(yīng)這一工作的需要。
教學(xué)秘書必須具有高度的政治責(zé)任心、強(qiáng)烈的責(zé)任感和敬業(yè)精神，正確認(rèn)識自己所從事的工作，樹立服務(wù)意識和服務(wù)思想，全心全意為教育事業(yè)服務(wù)。同時(shí)，不斷提高自己的政治思想水平和政策理論水平，力求在工作中用理論指導(dǎo)實(shí)踐，從而更好的貫徹執(zhí)行上級的教學(xué)指導(dǎo)思想，適應(yīng)工作和形勢發(fā)展的需要。另外教學(xué)秘書不僅要熟知本職工作的專業(yè)知識，還應(yīng)具備所在學(xué)院專業(yè)的.相關(guān)知識以及該學(xué)科發(fā)展的一般規(guī)律和要求，從而合理開展各項(xiàng)教學(xué)管理工作，為學(xué)生和教師服務(wù)。
教學(xué)秘書在教學(xué)活動中應(yīng)找準(zhǔn)位置、明確職責(zé)、把握好崗位和角色的定位，發(fā)揮應(yīng)有的作用。尤其是在當(dāng)代教育理念下的更應(yīng)當(dāng)應(yīng)做好角色和崗位的定位。利用國際先進(jìn)的教育理念、辦學(xué)體制、人才培養(yǎng)模式進(jìn)一步更新高等教育的發(fā)展觀、人才觀，深化高等教育體制改革，完善高等教育體制、機(jī)制；革新人才培養(yǎng)模式，從而提高人才培養(yǎng)質(zhì)量。
總之，高校教學(xué)秘書只有根據(jù)自身所處的位置和發(fā)揮的作用，明確自身的工作職能，不斷培養(yǎng)和提高自身政治、專業(yè)素養(yǎng)，更新工作觀念和方法，才能跟上時(shí)代發(fā)展的步伐，在促進(jìn)事業(yè)發(fā)展中實(shí)現(xiàn)自我超越和自身發(fā)展，真正發(fā)揮好應(yīng)有的作用。
文秘工作培訓(xùn)心得體會 5
—淺談秘書與同事關(guān)系的處理方法 經(jīng)過整個(gè)學(xué)期對文秘基礎(chǔ)的認(rèn)識與了解，特別是對于文秘課程的學(xué)習(xí)，使我明白了很多與工作相關(guān)的文秘知識，在這里談一下自己的學(xué)習(xí)心得。
首先，我覺得做好文秘工作最重要的是禮儀，這也是正確處理與同事關(guān)系的前提：
1、接待來訪者要平等待人，而不論其是否有求于自己，回答來訪者提出的問題要心平氣和，面帶笑容，絕不能粗聲大氣，或者以拳頭砸桌子來加重語氣。
2、在接聽電話時(shí)，我所代表的是公司而不是個(gè)人，所以不僅要言語文明，還要讓對方能感受到你的微笑。同時(shí)，更不要忘記每一個(gè)重要的電話都要做詳細(xì)的電話記錄，包括來電的時(shí)間、來電的單位及聯(lián)系人、通話內(nèi)容等。
3、迎送禮儀，當(dāng)客人來訪時(shí)，應(yīng)該主動從座位上站起來，引領(lǐng)客人進(jìn)入會客廳或接待區(qū)，并為其送上飲品，如果是在自己的座位上交談，應(yīng)該注意聲音不要過大，以免影響周圍同事。另外，接待客人要切記面帶微笑。
4、握手禮儀，愉快的握手是堅(jiān)定有力的，這能體現(xiàn)你的信心和熱情，但不能太用力且時(shí)間過長。如果你的手上有污垢或者有水、汗，就不宜和別人握手了，但要主動向?qū)Ψ秸f明不握手的原因。
5、名片禮儀遞送名片時(shí)，應(yīng)用雙手拇指和食指執(zhí)名片兩角，讓文字正面朝向?qū)Ψ剑用瑫r(shí)要用雙手，并認(rèn)真看一遍上面的內(nèi)容，使對方感覺你很重視他。參加會議時(shí)，應(yīng)該在會前或會后交換名片，不要在會中擅自與別人交換名片。
其次，在一個(gè)公司工作，文秘在具備較好的文明禮儀的前提下，正確處理好秘書與領(lǐng)導(dǎo)和同事之間的關(guān)系，還需要做到以下幾點(diǎn)：
�。ㄒ唬� 處理好與同職能部門同事的關(guān)系
秘書與同職能部門同事的關(guān)系，是指同屬于秘書部門內(nèi)的秘書人員之間的同事關(guān)系，如同級秘書人員，同一辦公室的人員等，他們之間在職務(wù)上往往是平等的或相近的，又在同一個(gè)空間里工作，接觸頻繁而直接。秘書是領(lǐng)導(dǎo)與同事之間的橋梁，既要傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)的指示給同事，又要反映同事的意見給領(lǐng)導(dǎo)。因此，秘書與同職能部門同事保持良好的關(guān)系，對秘書工作同樣相當(dāng)重要。但是不少秘書對怎樣處理好同事的關(guān)系感到困惑而且抱怨很多，這種問題的出現(xiàn)是由于秘書在工作中不能夠受到同事的歡迎，不善于化解同事之間的矛盾，在出現(xiàn)裂痕時(shí)沒有及時(shí)彌補(bǔ)所導(dǎo)致的。所以要做一名受同事喜歡的秘
書應(yīng)努力做到：
第一， 必須學(xué)會尊重同事。
在自尊的前提下，秘書人員之間應(yīng)彼此尊重。秘書工作中，不能隨意插手別的秘書職權(quán)范圍之內(nèi)的事情。有的工作需要大家共同完成時(shí)，應(yīng)互相協(xié)商、配合，而不能只顧自己或互相破壞。
第二， 保持樂觀和幽默感。
秘書工作似乎千篇一律，變化不大，沒有多大的挑戰(zhàn)性。但秘書千萬不要變得灰心喪氣，要讓自己變得富有幽默感。樂觀和幽默可以消除彼此之間的敵意，更能營造一種親近的人際氛圍。更有助于秘書與同事的關(guān)系變得輕松，消除工作中的勞累，容易讓同事感到親近。秘書在工作中切忌情緒不佳，牢騷滿腹，工作時(shí)應(yīng)該保持高昂的情緒狀態(tài)，即使遇到挫折、飽受委屈，也應(yīng)當(dāng)保持樂觀的心境。切忌逢人訴苦，在其他同事面前抱怨，秘書應(yīng)當(dāng)忘記過去的種種，把注意力放到充滿希望的未來，做一個(gè)生活的強(qiáng)者。
第三， 要注意化解矛盾，增進(jìn)情感
秘書與同事之間在遇到矛盾時(shí)。需要和同事進(jìn)行良好順暢的情感交流，就能化解各種矛盾，使雙方的工作順利進(jìn)行。
�。ǘ� 處理好與各職能部門人員的關(guān)系
秘書與各職能部門人員的關(guān)系，是在同一組織內(nèi)因?yàn)楣ぷ鹘煌纬傻南嗷リP(guān)系。這既是一種平等的同志關(guān)系，又是一種在組織內(nèi)部工作上的分工與合作、相互支持、相互配合、相互制約的關(guān)系。也可以說這是一種廣義上的同事關(guān)系。每一個(gè)獨(dú)立的組織機(jī)構(gòu)，各職能部門在領(lǐng)導(dǎo)的指揮與控制下，具體負(fù)責(zé)某一方面的業(yè)務(wù)工作，如人事、組織、財(cái)務(wù)、后勤等等。各職能部門各司其職，互相配合，保證一個(gè)組織機(jī)構(gòu)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。從而保證領(lǐng)導(dǎo)決策完整正確地得到實(shí)施。離開了各職能部門，領(lǐng)導(dǎo)和與領(lǐng)導(dǎo)緊密相連的秘書部門就成了空架子。因此，秘書要想履行自己的職責(zé)，做好領(lǐng)導(dǎo)交代的工作，不搞好與各職能部門的.關(guān)系是難以做到的。但是秘書在與各職能部門人員溝通的過程中，往往會感覺員工的斗志不高昂，人心渙散，本位主義嚴(yán)重，從自己部門的利益要求出發(fā)，無視整體協(xié)調(diào)的存在。這種問題的出現(xiàn)是由于秘書沒有能夠有效的引導(dǎo)彼此之間的溝通向著有利于組織發(fā)展的方向前進(jìn)，從而使員工、部門為了共同的目標(biāo)而合作、減少摩擦，從而有效保證組織實(shí)現(xiàn)整體的目標(biāo)。
（三） 處理好與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系
秘書是直接輔助領(lǐng)導(dǎo)工作的，這使得秘書在工作中處于一個(gè)特殊的地位，因此在秘
書的人際交往中也往往顯得特別復(fù)雜。在秘書與同事關(guān)系的交際中，秘書與領(lǐng)導(dǎo)的交際是最為復(fù)雜的一種。政治思想上志同道合，工作上輔助領(lǐng)導(dǎo)，知識、能力、體力、思維的上補(bǔ)充領(lǐng)導(dǎo)，與領(lǐng)導(dǎo)的交往頻率很高，但人格上是平等的。有時(shí)，秘書面對的不僅僅是單個(gè)的領(lǐng)導(dǎo)者，而且還有一個(gè)復(fù)雜的領(lǐng)導(dǎo)群體。對每一個(gè)秘書人員來說，正確把握并處理與領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系是十分重要的。
總之，以后的路還很長很曲折，只有在工作中去慢慢體會，不斷提高自己，才能在自己的職業(yè)生涯中不斷發(fā)展。工作要腳踏實(shí)地，要有實(shí)干精神。在工作任務(wù)較重較多時(shí)要冷靜思考，建立嚴(yán)格規(guī)范的工作制度、辦事程序，這是做好文秘工作的基礎(chǔ)和保證，使其制度化、規(guī)范化、科學(xué)化的管理軌道，才能提高整體的工作效率。
文秘工作培訓(xùn)心得體會 6
本次培訓(xùn)雖然時(shí)間短暫，但是我對教學(xué)秘書的職責(zé)及其定位有了更加深刻、更加全面的認(rèn)識。我在從事教學(xué)秘書崗位的幾年中，沒有一個(gè)完整的概念，總以為只要做好服務(wù)即可。然而這次學(xué)習(xí)之后，我的視野得到了開闊。
教學(xué)管理是高等學(xué)校教學(xué)管理的核心之一，是提高整體辦學(xué)水平的根本保證。因此，教學(xué)秘書是高校最基層的教學(xué)管理人員，具有政策性、業(yè)務(wù)性和服務(wù)性強(qiáng)的工作特點(diǎn)。與此同時(shí)，教學(xué)秘書的工作內(nèi)容已不再僅僅是排課和組織考試，需要更多的研究、改革和創(chuàng)新，這些都需要不斷地學(xué)習(xí)和研究，將新的教育理念和政策融于實(shí)踐中。
教學(xué)秘書擁有服務(wù)、輔助、協(xié)調(diào)和管理四項(xiàng)基本職能。其工作目標(biāo)在于為教學(xué)服務(wù)，要在實(shí)際工作中做到盡心盡職、細(xì)致入微、嚴(yán)謹(jǐn)縝密。除了輔助教學(xué)院長處理各項(xiàng)日常教學(xué)事務(wù)，還需要安排系里教學(xué)工作的`具體事宜，保證各項(xiàng)工作的落實(shí)。此外，教學(xué)秘書需要有效地運(yùn)用溝通手段，協(xié)調(diào)各學(xué)院，協(xié)調(diào)教師和學(xué)生之間的關(guān)系。既要做好“上傳下達(dá)”，又要做到“下情上報(bào)”。另外，教學(xué)秘書還負(fù)責(zé)管理與教學(xué)相關(guān)的一切文件和材料。
從教學(xué)秘書的工作職能可以看出，教學(xué)秘書的工作涉及教學(xué)管理的各個(gè)方面和環(huán)節(jié)，其工作直接影響到學(xué)院甚至全校的教學(xué)活動和教學(xué)管理工作的成敗。因此，只有那些具備良好思想道德素養(yǎng)、扎實(shí)的專業(yè)素養(yǎng)和雄厚的文化素養(yǎng)的人才，才能勝任教學(xué)秘書的工作。
教學(xué)秘書必須具備高度的政治責(zé)任心、強(qiáng)烈的責(zé)任感和敬業(yè)精神，正確認(rèn)識自己所從事的工作，樹立服務(wù)意識和服務(wù)思想，全心全意為教育事業(yè)服務(wù)。同時(shí)，還需要不斷提高自己的政治思想水平和政策理論水平，力求在工作中用理論指導(dǎo)實(shí)踐，更好地貫徹執(zhí)行上級的教學(xué)指導(dǎo)思想，適應(yīng)工作和形勢發(fā)展的需要。此外，教學(xué)秘書不僅需要熟知本職工作的專業(yè)知識，還應(yīng)該了解所在學(xué)院專業(yè)的相關(guān)知識以及該學(xué)科發(fā)展的一般規(guī)律和要求，以便更好地開展各項(xiàng)教學(xué)管理工作，為學(xué)生和教師服務(wù)。
在教學(xué)活動中，教學(xué)秘書應(yīng)該明確自己的職責(zé)和定位，找準(zhǔn)自己的位置，發(fā)揮出應(yīng)有的作用。尤其是在當(dāng)前的教育理念下，教學(xué)秘書更應(yīng)該合理地定位自己的角色和崗位。此外，教學(xué)秘書應(yīng)該利用國際先進(jìn)的教育理念、辦學(xué)體制和人才培養(yǎng)模式，進(jìn)一步更新高等教育的發(fā)展觀和人才觀，深化高等教育體制改革，完善高等教育體制和機(jī)制，革新人才培養(yǎng)模式，以提高人才培養(yǎng)質(zhì)量。
在高校中，教學(xué)秘書的工作職責(zé)至關(guān)重要。為了更好地適應(yīng)當(dāng)今社會的發(fā)展和要求，這些工作人員需要明確自己的職能，不斷提高自己的政治和專業(yè)素養(yǎng)，以及更新工作觀念和方法。只有這樣，才能在幫助高校事業(yè)取得進(jìn)一步發(fā)展的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)自我超越和發(fā)展，更好地發(fā)揮他們應(yīng)有的作用。
文秘工作培訓(xùn)心得體會 7
20xx年3月x0日-3月20日，我參加了學(xué)校組織的四級秘培訓(xùn)班，通過認(rèn)真聆聽國家二級秘書李教授的授課，我對公文文書的寫作、在公文寫作中邏輯的運(yùn)用、文書立卷工作以及秘書工作有了一個(gè)全新的認(rèn)識，并通過學(xué)習(xí)提高了自己辦文、辦事、辦會的水平。
一、提高了公文文書制作的能力
在平時(shí)工作中，對公文文書的制作不夠重視，制作出的文書也不夠規(guī)范，特別是在格式上很多地方不符合文書制作的規(guī)范要求，導(dǎo)致機(jī)關(guān)公文失去了嚴(yán)肅性和有效性。經(jīng)過朱全慶教授的親傳親授，我認(rèn)識到公文文書對一個(gè)單位來說至關(guān)重要，而且在行文、收文、發(fā)文甚至歸檔方面都有嚴(yán)格的要求。同時(shí)，通過學(xué)習(xí)，我認(rèn)識到公文的寫作并非簡單的套用格式，填充內(nèi)容，它"死板"而不乏"靈活"。"死板"是指公文的一些格式和要求是約定俗成的，甚至一些公文的格式政府部門有明確的規(guī)定，另外，應(yīng)用文一般都要求簡潔明了，崇奉樸素主義。因此，我們在寫公文時(shí)往往不能亂來。但這并不是說，應(yīng)用文寫作就沒有我們可以發(fā)揮的空間了，除了形式上的較多的約束外，在內(nèi)容上除了注意一些語氣的東西，這里面還是有一定的空間去馳騁 ，在措詞、文字的運(yùn)用等方面還是有很多可以發(fā)揮的，這就是"靈活"。
二、對秘書工作有了全新的認(rèn)識，并對自己日后的工作起到指導(dǎo)作用
秘書工作在基層機(jī)關(guān)并沒有專門的機(jī)構(gòu)設(shè)置，但有很多相似的職能部門，比如辦公室等，他們負(fù)責(zé)與秘書工作相近的工作。秘書工作繁雜忙細(xì)，但事事關(guān)系到機(jī)關(guān)工作的大局，一個(gè)小小的`錯(cuò)誤就可能導(dǎo)致前期大量工作的廢棄。作為一個(gè)新手，參加工作以來，常因?yàn)樵谖淖謱懽鞯裙ぷ髦腥狈ο到y(tǒng)的學(xué)習(xí)而導(dǎo)致出現(xiàn)失誤。通過這次學(xué)習(xí)，我深刻的認(rèn)識到秘書工作任務(wù)的艱巨性，并認(rèn)識到了自己的不足。在工作中，不僅是秘書工作要做到嘴勤、手勤、腿勤、腦勤，自己在平時(shí)工作中也要做到"四勤"，在辦文、辦事、辦會等各項(xiàng)工作中時(shí)刻以秘書工作標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，兢兢業(yè)業(yè)，盡職盡守，高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量的做好本職工作。
三、對工作的規(guī)范、有序起到指導(dǎo)作用
平時(shí)總是覺得忙，等靜下來認(rèn)真想一想?yún)s并沒有做多少工作，分析原因，主要是對手頭工作沒有次序，沒有分清輕重緩急，沒有主次順序，碰到什么忙什么。通過對秘書工作的學(xué)習(xí)了解，我認(rèn)識到做任何工作，必須首先對工作有深入地了解，吃透工作的任務(wù)和要求，并有基本的思路和打算，這樣做起來才能游刃有余，不至于雜亂無章。
雖然這次培訓(xùn)只有x0天的時(shí)間，但通過培訓(xùn)我的收獲是巨大的，看到了自己的缺點(diǎn)和不足，并增長了知識，為以后的工作起到了很大的指導(dǎo)和幫助作用。在以后的工作中，我將用所學(xué)應(yīng)用于工作，在本職崗位上盡職盡守，用心用力，為學(xué)校文秘專業(yè)建設(shè)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
文秘工作培訓(xùn)心得體會 8
7月x6日下午，我參加了學(xué)校舉辦的全校文秘工作人員培訓(xùn)班，培訓(xùn)會上xxx校長結(jié)合自己的切身體會，談了對文秘工作重要性的認(rèn)識和文秘工作中應(yīng)該注意的事項(xiàng)；培訓(xùn)會主要講解了文秘人員必須掌握的文秘及保密工作知識、常用公文寫作的基本要求及辦事程序、會議組織、有關(guān)文秘工作的規(guī)章制度等，通過學(xué)習(xí)與交流，我感到受益匪淺。 通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)使我認(rèn)識到"機(jī)關(guān)工作無小事，一字一句總關(guān)情"，作為辦公室文字工作人員，確保各類文稿的撰寫起草能夠按時(shí)、認(rèn)真、高質(zhì)量完成、傳達(dá)或上報(bào)，不僅關(guān)系到部門的工作效率和質(zhì)量，也關(guān)系到單位的形象，通過培訓(xùn)，我深刻認(rèn)識到文秘工作無小事，做好每一件大事都是小事，做錯(cuò)每一件小事都是大事，有時(shí)一個(gè)標(biāo)點(diǎn)、一個(gè)字、一句話的錯(cuò)誤就有可能導(dǎo)致整個(gè)文稿滿盤皆輸，甚至嚴(yán)重?fù)p壞部門形象，所以文秘工作者不僅要有較強(qiáng)的政治敏銳性、扎實(shí)的文字功底，更要有要有耐心、細(xì)心和恒心。然而，作為一個(gè)新手，在日常的文字工作中也曾因?yàn)樽约喝狈ο到y(tǒng)的公文寫作知識學(xué)習(xí)而常常導(dǎo)致在行文規(guī)范、格式和文種選取方面的錯(cuò)誤，也曾因?yàn)槿狈?jīng)驗(yàn)而在文稿起草、應(yīng)急決策、領(lǐng)導(dǎo)溝通等方面不知所措，也曾因?yàn)樾畔Ⅻc(diǎn)采集不到位，報(bào)道重點(diǎn)不突出而使單位宣傳工作受影響。內(nèi)心時(shí)常充滿著困惑和茫然，而這次文秘人員的集中學(xué)習(xí)和培訓(xùn)使我對公文處理原則、程序和行為準(zhǔn)則，公文寫作技巧與方法，信息的收集與寫作，文秘人員的禮儀以及新時(shí)期文秘工作的發(fā)展趨勢等有了更為系統(tǒng)而全面的了解和把握，也增添了我對做好今后工作的信心。
辦公室是一個(gè)單位的綜合辦事機(jī)構(gòu)，作為一個(gè)部門的窗口和紐帶，其特殊地位和特殊作用決定了辦公室工作錯(cuò)綜復(fù)雜，這就要求我們辦公室人員要具備政治上誠實(shí)度要高，文字功底要厚，知識面要廣，協(xié)調(diào)能力要強(qiáng)，思想修養(yǎng)要深等素質(zhì)并做到以下幾點(diǎn)：一要勤學(xué)習(xí)。要樹立終生學(xué)習(xí)的理念，把學(xué)習(xí)當(dāng)作一種責(zé)任，做到"工作學(xué)習(xí)化，學(xué)習(xí)工作化"，不因事務(wù)繁忙而忽視，不因天長日久而懈怠。要通過學(xué)習(xí)，努力提高自身整體素質(zhì)。二要勤思勤寫。要善于思考，使自己思維視野廣闊，思維運(yùn)轉(zhuǎn)有序，思維方面全面，思維角度新穎，思維方式靈活；同時(shí)要多寫，要善于總結(jié)，努力提高自身文字功底能力。三要會協(xié)調(diào)。要善于統(tǒng)籌兼顧，要尊重協(xié)調(diào)對方，以平等謙遜的`態(tài)度待人，推動各項(xiàng)工作。四是要善待人。要樹立一盤棋的思想，與大家在思想上求共識、在工作上求共進(jìn)、在感情上求共融。五是要敬業(yè)。要在自己的崗位上盡全心、負(fù)全責(zé)、出全力，以一流的工作態(tài)度來詮釋什么叫"愛崗敬業(yè)"。六是要高效。辦公室工作中突發(fā)事情多、應(yīng)急事項(xiàng)多、需要加班加點(diǎn)的任務(wù)多。所以我們每個(gè)工作人員都要有較高的效率意識，做到遇事不推諉，辦事不拖拉，爭分奪秒，雷厲風(fēng)行。七是要嚴(yán)于律己。作為辦公室工作人員，時(shí)時(shí)處處都要加強(qiáng)修養(yǎng)，做到自重、自省，辦公室淡泊名利、廉潔奉公。
短短半天的培訓(xùn)課程，通過學(xué)習(xí)和交流，使我深刻認(rèn)識到辦公室工作使命感和緊迫感，也促使我在平時(shí)工作中要不斷地加強(qiáng)公文寫作方面的學(xué)習(xí)，不斷地提高自己的業(yè)務(wù)知識。
文秘工作培訓(xùn)心得體會 9
本次培訓(xùn)時(shí)間雖然是短暫的，但是使我對教學(xué)秘書的職責(zé)和定位有了更加深刻、更加全面的認(rèn)識。從事教學(xué)秘書崗位的這幾年，沒有一個(gè)完整的概念，總以為只要做好服務(wù)即可。本次學(xué)習(xí)可以說是一次視野的開闊。
教學(xué)管理是高等學(xué)校教學(xué)管理的核心內(nèi)容，是提高整體辦學(xué)水平的根本保證。而教學(xué)秘書是高校里最基層的教學(xué)管理人員，因此教學(xué)秘書有著政策性強(qiáng)、業(yè)務(wù)性強(qiáng)、服務(wù)性強(qiáng)的工作特點(diǎn)。它已不再是簡單的排課和組織考試，而是需要更多的研究、改革和創(chuàng)新，這一切的前提是要不斷地學(xué)習(xí)和研究，將新的教育理念和政策融于實(shí)踐之中。
教學(xué)秘書有著服務(wù)、輔助、協(xié)調(diào)和管理四項(xiàng)基本職能。以服務(wù)于教學(xué)為目的，在實(shí)際工作中做到盡心盡職、細(xì)致入微、嚴(yán)謹(jǐn)縝密。輔助教學(xué)院長處理各項(xiàng)日常教學(xué)事務(wù)，安排系里教學(xué)工作的具體事宜，保證各項(xiàng)工作的落實(shí)。有效地運(yùn)用溝通手段，協(xié)調(diào)各院之間、教師和學(xué)生之間的關(guān)系。既要做到“上傳下達(dá)”，又要做到“下情上報(bào)”。并負(fù)責(zé)管理好與教學(xué)相關(guān)的一切文件材料。
從教學(xué)秘書的工作職能可以看出，教學(xué)秘書的工作滲透于教學(xué)管理的各個(gè)方面和環(huán)節(jié)，其工作直接影響到學(xué)院甚至全校教學(xué)活動及教學(xué)管理工作的成敗。只有那些具備良好的思想道德素養(yǎng)、雄厚的文化素養(yǎng)、扎實(shí)的專業(yè)素養(yǎng)的人員，才能適應(yīng)這一工作的需要。
教學(xué)秘書必須具有高度的政治責(zé)任心、強(qiáng)烈的責(zé)任感和敬業(yè)精神，正確認(rèn)識自己所從事的工作，樹立服務(wù)意識和服務(wù)思想，全心全意為教育事業(yè)服務(wù)。同時(shí)，不斷提高自己的政治思想水平和政策理論水平，力求在工作中用理論指導(dǎo)實(shí)踐，從而更好的貫徹執(zhí)行上級的教學(xué)指導(dǎo)思想，適應(yīng)工作和形勢發(fā)展的需要。另外教學(xué)秘書不僅要熟知本職工作的專業(yè)知識，還應(yīng)具備所在學(xué)院專業(yè)的相關(guān)知識以及該學(xué)科發(fā)展的.一般規(guī)律和要求，從而合理開展各項(xiàng)教學(xué)管理工作，為學(xué)生和教師服務(wù)。
教學(xué)秘書在教學(xué)活動中應(yīng)找準(zhǔn)位置、明確職責(zé)、把握好崗位和角色的定位，發(fā)揮應(yīng)有的作用。尤其是在當(dāng)代教育理念下的更應(yīng)當(dāng)應(yīng)做好角色和崗位的定位。利用國際先進(jìn)的教育理念、辦學(xué)體制、人才培養(yǎng)模式進(jìn)一步更新高等教育的發(fā)展觀、人才觀，深化高等教育體制改革，完善高等教育體制、機(jī)制；革新人才培養(yǎng)模式，從而提高人才培養(yǎng)質(zhì)量。
總之，高校教學(xué)秘書只有根據(jù)自身所處的位置和發(fā)揮的作用，明確自身的工作職能，不斷培養(yǎng)和提高自身政治、專業(yè)素養(yǎng)，更新工作觀念和方法，才能跟上時(shí)代發(fā)展的步伐，在促進(jìn)事業(yè)發(fā)展中實(shí)現(xiàn)自我超越和自身發(fā)展，真正發(fā)揮好應(yīng)有的作用。
文秘工作培訓(xùn)心得體會 10
非常榮幸能夠參加開班動員樸實(shí)而又緊貼實(shí)際，針對性極強(qiáng)。各位專家領(lǐng)導(dǎo)前輩們的授課形象、生動、內(nèi)容豐富具體，對文秘崗位乃至辦公系統(tǒng)工作具有很強(qiáng)的指導(dǎo)意義。通過此次培訓(xùn)，我受益頗多，談三點(diǎn)感悟：
一、珍惜工作崗位，提高自身能力。一方面，珍惜機(jī)會，練好"內(nèi)功".文秘崗位直接服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)，緊隨領(lǐng)導(dǎo)身邊，時(shí)刻接受最高層領(lǐng)導(dǎo)的熏陶、教育、指導(dǎo)，每一次材料撰寫都能夠得到領(lǐng)導(dǎo)的點(diǎn)評和斧正，于我們就是不可多得的提高和進(jìn)步機(jī)會，必須牢牢把握，認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷提高自己寫作能力和思維水平，擴(kuò)大格局，強(qiáng)化看待問題大局意識。另一方面，立足崗位，增強(qiáng)"外功".辦公室是"窗口"單位，辦公室工作代表段行政形象，工作必須用實(shí)干為形象加分，文秘崗位尤其如此，工作的高標(biāo)準(zhǔn)和嚴(yán)要求，不斷促使我們學(xué)習(xí)新知識、開拓新視野，激發(fā)潛力，增長才干，練就承上啟下，協(xié)調(diào)各方的能力，是我們快速成長起來。因此，我們必須珍惜崗位、內(nèi)外兼修，不斷提升自身能力。
二、做好本職工作，發(fā)揮崗位作用。一是當(dāng)好"參謀助手".要觀大事、謀大局，密切貼合段工作實(shí)際，緊密圍繞"深、實(shí)、細(xì)、準(zhǔn)、效"開展調(diào)研，掌握一線職工思想動態(tài)，了解職工需求，及時(shí)捕捉、抓實(shí)信息，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的"外腦"和"耳目",輔助領(lǐng)導(dǎo)做出正確決策。二是做好"三辦"工作。要緊密圍繞一個(gè)"細(xì)"字，高質(zhì)量辦文、高標(biāo)準(zhǔn)辦會、高效率辦事，抓實(shí)各項(xiàng)工作，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)、各車間、科室的"大服務(wù)員".三是搞好督辦工作。好政策千條萬條不落實(shí)等于白條，在工作督辦過程中，只有不斷創(chuàng)新工作方式，提高自身綜合能力，時(shí)刻堅(jiān)持"重點(diǎn)督辦，嚴(yán)催;狠抓現(xiàn)場，敢催;加強(qiáng)學(xué)習(xí)，善催。"的原則，敢于擔(dān)當(dāng)、敢于碰硬，才能當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的"高效督辦員",保證各項(xiàng)工作按期落實(shí)到位。
三、強(qiáng)化自身修養(yǎng)，錘煉自身品質(zhì)。一是要舍得付出。文秘崗位"三苦""三多",隱性付出大，但見效緩慢，我們必須持續(xù)發(fā)揚(yáng)奉獻(xiàn)精神，有恒心、有韌性，堅(jiān)信付出就有回報(bào)，有為才有位，積極努力工作，不斷提高自身能力和同志們的認(rèn)同度，才能打牢基礎(chǔ)。二是要培養(yǎng)高雅情操。文秘工作性質(zhì)確定了我們將失去很多與朋友聚會和外出休閑的機(jī)會，時(shí)常獨(dú)處的我們必須培養(yǎng)良好的生活情趣，來豐富我們的工余生活，不斷陶冶情操，愉悅身心，保持自身身體的`健康，才能更好的投入工作。三是要嚴(yán)于律己。必須樹立良好的形象，筑牢思想底線，不斷強(qiáng)化小節(jié)意識，加強(qiáng)道德修養(yǎng)，時(shí)刻注意生活作風(fēng)，從生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起，于細(xì)微之處規(guī)范自己的一言一行，才能不斷錘煉自身品質(zhì)。
文秘工作培訓(xùn)心得體會 11
學(xué)無止境，奮進(jìn)不息。按照局辦公室統(tǒng)一安排部署，我于20xx年4月9日—4月13日，非常榮幸的參加了全省文秘人員綜合能力提升培訓(xùn)班，衷心的感謝局、處、所領(lǐng)導(dǎo)給我這次機(jī)會，以及身邊每一個(gè)認(rèn)真工作的同事對這次機(jī)遇的謙讓，讓我能夠拓寬眼界，轉(zhuǎn)變思路，深入更高層次的領(lǐng)域去獲取知識。
此次培訓(xùn)誠邀中共中央辦公廳、省委黨校、省秘書學(xué)會等省內(nèi)外領(lǐng)導(dǎo)和專家，分專題為學(xué)員講授，主要內(nèi)容包括：信息寫作技法、領(lǐng)導(dǎo)講話稿撰寫、調(diào)研報(bào)告、述職報(bào)告、工作總結(jié)等各類公文寫作的規(guī)范要領(lǐng)，以及如何做好新時(shí)期辦公室工作的思維轉(zhuǎn)變和定位定向等課業(yè)。
俗語有云：三人行，必有我?guī)�。在培�?xùn)期間，我有幸結(jié)識許多才華出眾，獨(dú)具個(gè)人風(fēng)格的同事、學(xué)友，能夠和他們一同漸修領(lǐng)悟公文寫作中的深邃內(nèi)涵和系統(tǒng)學(xué)問未嘗不是一種樂趣和緣分，因?yàn)�，能夠和比自己�?yōu)秀的人共聚一堂這本生就是一種學(xué)習(xí)。在這種心境下，我們應(yīng)該先靜下心來，三思而后行，端正自己的學(xué)習(xí)態(tài)度，不要去質(zhì)疑或者過度偏執(zhí)于短暫的培訓(xùn)能夠給我們的寫作功底帶來的多么驚人的效果和神速提升，而是有一個(gè)更明智更廣博更有深度的通盤認(rèn)識，培訓(xùn)的目的和意義并不是為了速成，不是為了讓誰可以迅速成為一名優(yōu)秀的文秘工作者，而是為了拓寬思路，增長見識，讓你在每一次學(xué)習(xí)中，不斷積累、不斷沉淀，從點(diǎn)點(diǎn)滴滴的學(xué)習(xí)中將知識的能量聚沙成塔，集腋成裘，從量的積累達(dá)到質(zhì)的飛躍。
清代著名學(xué)者鄭板橋有這樣一首詩：四十年來畫竹枝，日夜揮寫夜間思。冗繁削盡留清瘦，畫到生時(shí)是熟時(shí)。此詩的意思是說他畫了四十多年的竹子，白天作畫，晚上還要思考怎樣才能畫好，把那些麻煩的點(diǎn)綴都去掉，剩下清瘦的竹子，最終達(dá)到爐火純青的`地步。可見，學(xué)習(xí)并非一朝一夕的事情，而是積年累月的升華，一個(gè)人只有端正學(xué)習(xí)態(tài)度，客觀去認(rèn)識學(xué)習(xí)的意義，眼觀世界，拓寬格局，才能領(lǐng)會學(xué)習(xí)的真諦，才能真正靜心思索，用心學(xué)習(xí)，從而掌握成功之門的鑰匙。
因此，我們更該追本溯源，從零開始，首先研習(xí)局辦公室下發(fā)的《甘肅省秘書學(xué)會文件》的精神主旨，對甘肅省秘書學(xué)會舉辦全省文秘人員綜合能力提升的實(shí)質(zhì)用意有一個(gè)通透的思考感悟和理解認(rèn)識。文件向我們所點(diǎn)明了此次培訓(xùn)旨在提升文秘工作者的專業(yè)能力和專業(yè)精神，加強(qiáng)崗位必備的基本知識，提高辦公室工作質(zhì)量和效率，培養(yǎng)復(fù)合型的領(lǐng)導(dǎo)干部。面對新時(shí)代新任務(wù)，新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇，結(jié)合疏勒河現(xiàn)代化灌區(qū)建設(shè)的時(shí)代重任，作為一名水利系統(tǒng)的青年職工，舉一反三，就應(yīng)該立足崗位，敬業(yè)奉獻(xiàn)，主動與新的治水思路理念契合，解放思想，更新思維，找準(zhǔn)定位和定向，將“勤學(xué)篤志，躬行求真，知行合一，厚積薄發(fā)。”作為自己在工作學(xué)習(xí)中的座右銘。
其次，認(rèn)真思考此次文秘培訓(xùn)各位講師講過的內(nèi)容，諸如辦公室人員應(yīng)該具備的基本素質(zhì)：“坐下能寫，站起能講，遇事能辦，問策能對。”話雖簡單，道理卻非常深刻，唯有細(xì)致的揣摩才明白具備上述素質(zhì)必須細(xì)致入微，思路清晰，口齒清晰，反應(yīng)敏捷，思維靈活，具備辯證邏輯思維能力和深厚的文化涵養(yǎng)和文字功底。對其他方面的知識理論也是如此，由此及彼，由表及里的去理解、探尋、深究。
最后，還是最根本最實(shí)質(zhì)的核心要素，就是一如既往的加強(qiáng)學(xué)習(xí)，將各類型公文寫作規(guī)則方法的要領(lǐng)和省水利廳、局、處傳達(dá)的各類文件融會貫通，達(dá)到全面透徹的理解，特別是對全局__年工作動員大會講話的學(xué)習(xí)，不僅領(lǐng)會精神內(nèi)涵，還要通過鑒賞遣詞造句的技巧來感受文字魅力和知識趣味。
xxx教導(dǎo)我們年輕人，讀書最可貴的是終身堅(jiān)持，無論處于哪個(gè)年齡段都要孜孜不倦地讀書、學(xué)習(xí)。青年處于人生累積階段，需要像海綿汲水一樣汲取知識。公文寫作也是一門非常系統(tǒng)、科學(xué)、有邏輯規(guī)律、有魅力真諦的學(xué)問真知。作為新時(shí)代的年輕人，應(yīng)該樹立滿招損謙受益的學(xué)習(xí)理念，珍惜每一次學(xué)習(xí)培訓(xùn)給我們帶來的精神境界的升華和洗禮，把學(xué)習(xí)一如既往的堅(jiān)持下去，并且在日常工作中學(xué)以致用，貫穿始終，面對工作應(yīng)該秉持踔厲奮發(fā)、好學(xué)深思的職業(yè)操守，在不斷的學(xué)習(xí)中成長，完善自我，爭做一名優(yōu)秀職工。
文秘工作培訓(xùn)心得體會 12
盼望著，盼望著，培訓(xùn)來了，冬天的腳步近了......
眾所周知，培訓(xùn)是員工最大的福利。一年一度的集團(tuán)文秘系統(tǒng)培訓(xùn)不僅是良好傳統(tǒng)，也是各兄弟單位同行相聚的盛會，可以與平時(shí)在電話或微信中“只聞其聲，不見其人”的同仁“面對面”。今年春天就聽說要舉辦培訓(xùn)班，我便每月都在科務(wù)會上做好下月參加集團(tuán)培訓(xùn)的工作安排，結(jié)果期盼了近半年，終于接到10月25日至26日培訓(xùn)的通知文件。望著窗外凋零的荷花和飄零的黃葉，我不禁哼唱起當(dāng)年紅透半邊天的流行歌曲：“你知不知道，我等到花兒也謝了。”沒想到湊巧了！這次培訓(xùn)第一天正好是我參加公開競聘潞安化工公司戰(zhàn)略發(fā)展部部長的筆試那天，于是只能遺憾地錯(cuò)過開班儀式及集團(tuán)總經(jīng)理助理、政研中心主任關(guān)于《解讀潞安集團(tuán)發(fā)展形勢與戰(zhàn)略》的精彩授課。好在后面的所有課程和環(huán)節(jié)我都全程參與，也抽空鑒賞了集團(tuán)各兄弟單位的文化成果展示，這次培訓(xùn)可謂功德圓滿、收獲頗多�；叵肱嘤�(xùn)期間的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，腦海一下涌出幾個(gè)詞：接地氣、揚(yáng)正氣、有生氣，我的心得體會就從這三個(gè)詞開始吧！
“接地氣”，是指培訓(xùn)內(nèi)容和授課老師。
以前的培訓(xùn)多是邀請外部專家，培訓(xùn)內(nèi)容高大上，但也有點(diǎn)不接地氣，與實(shí)際工作聯(lián)系不夠緊密。可能基于夯實(shí)文秘系統(tǒng)“三基建設(shè)”的考慮，這次的培訓(xùn)授課老師全部都是政研中心科級以上干部，培訓(xùn)內(nèi)容主要關(guān)于發(fā)展戰(zhàn)略、公文審核、公文寫作規(guī)范案例講解、解讀深化改革重點(diǎn)工作任務(wù)、史志編纂，也包含《潞安史志與戰(zhàn)略》《信息與調(diào)研》相關(guān)編輯工作，最后還有系統(tǒng)工作部署。這些都與我們基層單位的日常工作緊密相關(guān)，學(xué)到回去以后就能馬上用到，而不是純粹的、天馬行空的理論知識。比如，張副主任對《黨政機(jī)關(guān)公文處理工作條例》解讀的“七個(gè)變化，九個(gè)細(xì)節(jié)”，結(jié)合實(shí)例，深入淺出，讓我們深刻理解各個(gè)公文要素、注意事項(xiàng)，不僅認(rèn)識到什么是規(guī)范公文，還知道了哪些是容易出錯(cuò)的地方，這種專業(yè)型的幫助是基層單位領(lǐng)導(dǎo)和同事難以給予的。
“揚(yáng)正氣”，是指培訓(xùn)的價(jià)值導(dǎo)向。
培訓(xùn)不僅是知識和學(xué)術(shù)上的講授傳承，更重要的是思想和文化的輸出培育。這種價(jià)值導(dǎo)向體現(xiàn)在培訓(xùn)內(nèi)容的“偉光正”，更體現(xiàn)在授課老師的言談舉止中。馮敏捷和牛王芳科長講到關(guān)于起草游董事長北上廣深專項(xiàng)調(diào)研報(bào)告的故事，無意中展示了文秘工作者兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍、雷厲風(fēng)行、勇挑重任的品質(zhì)；連主任談到深化改革時(shí)，一針見血地指出存在“上熱下冷”的現(xiàn)象，也旗幟鮮明地提出深化改革就是要?jiǎng)右徊糠秩说摹澳汤摇保湟煌鶡o前、敢闖敢拼的改革健將風(fēng)采讓我們心生佩服；張副主任在授課中強(qiáng)調(diào)要“不忘初心、牢記使命”，做新時(shí)代的文字工匠；針對交流發(fā)言中有人提到的'“文秘工作苦、待遇低、發(fā)展前景黯淡”等問題，總經(jīng)理助理、政研中心主任苦口婆心、語重心長地教導(dǎo)我們“有苦才有甜”“待遇是靠自己為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的貢獻(xiàn)爭取到的”，并舉例說明干文秘工作是有前途的，關(guān)鍵在于個(gè)人努力。這些充滿正能量的話語撥云見天，震撼人心，引導(dǎo)我們廣大基層文秘工作者今后朝著正確的方向前進(jìn)。
“有生氣”，是指培訓(xùn)的氛圍。
嚴(yán)肅活潑、生動熱烈、莊重溫馨、輕松愉快是大家對這次培訓(xùn)的整體印象和普遍共識，也充分說明培訓(xùn)氛圍營造很成功。首先是組織到位，學(xué)習(xí)紀(jì)律好。講課時(shí)沒有人隨意走動，沒有課堂中響手機(jī)鈴聲，有事的也都能按制度請假，這是我們文秘人的素養(yǎng)高的一種表現(xiàn)。雖然培訓(xùn)過程中授課老師和學(xué)員之間的互動環(huán)節(jié)不多，但我從五花八門、琳瑯滿目的文化成果展示和交流發(fā)言中窺探出了勃勃生機(jī)。兄弟單位久違的同仁們敢說、敢做——敢于講真話、實(shí)話，敢于承攬邊緣交叉職能的文字工作，而且涌現(xiàn)了不少陌生的新面孔，不光是黨辦系統(tǒng)的，更多的是調(diào)研室的新生力量，他們那青春活力、富有朝氣的臉龐，讓我仿佛看到十年前剛踏入文秘行業(yè)門檻的自己，正所謂“長江后浪推前浪，文秘新人催舊人”，讓直奔四十、白發(fā)斑駁的我不服老不行。但我仍然很高興，很欣慰，在政研中心的正確領(lǐng)導(dǎo)下，集團(tuán)文秘系統(tǒng)如日方升、朝氣蓬勃，也從側(cè)面說明文字工作大有可為，也必有可為！
短短的兩天，精彩紛呈的發(fā)言、圖文并茂的書籍、日益壯大的隊(duì)伍，已經(jīng)一一刻印在我記憶的城墻上，成為人生旅途中一段短暫卻美好的回憶。如果非要說有什么遺憾或者建議的話，就是希望培訓(xùn)的形式能夠更加多樣化，內(nèi)容可以考慮適當(dāng)增加經(jīng)濟(jì)學(xué)、企業(yè)戰(zhàn)略管理等方面知識，爭取引導(dǎo)和培養(yǎng)我們文秘工作者成為跨界大咖、斜桿青年和復(fù)合型人才！
風(fēng)已停，心未止。在學(xué)習(xí)與成長的道路上，讓我們用奮斗成就夢想，用筆桿子闖蕩出屬于自己的一片天！
文秘工作培訓(xùn)心得體會 13
9月15日—16日，我參加了揚(yáng)州市局舉辦的文秘人員培訓(xùn)班。市局領(lǐng)導(dǎo)熱情周到的接待，授課老師深入淺出的講解都給我留下了深刻的印象。
省局辦公室李忠副主任結(jié)合辦公室工作實(shí)際，從“文秘工作基本特點(diǎn)、崗位職責(zé)及能力要求 ”、“新時(shí)期文秘工作面臨的新挑戰(zhàn)”和“如何做好新形勢下的辦公室文秘工作”等三個(gè)方面介紹了文秘人員崗位的特點(diǎn)及需求；市政府政策研究室張新綱副主任從自身工作實(shí)際出發(fā)，圍繞“怎樣看待文字工作”、“什么才是一篇好文稿”、“怎樣動筆準(zhǔn)備”和“怎么寫”等四個(gè)方面暢談了綜合材料寫作基礎(chǔ)知識及技巧；國家稅務(wù)總局黨校聞林毓教授從“公文格式的涵義”、 公文的一般格式“和“公文的特殊格式”等三個(gè)方面對稅務(wù)公文格式及常見問題進(jìn)行了解析。
通過這次培訓(xùn)，我深刻認(rèn)識到文秘工作無小事，做好每一件大事都是小事，做錯(cuò)每一件小事都是大事，有時(shí)一個(gè)標(biāo)點(diǎn)、一個(gè)字、一句話的錯(cuò)誤就有可能導(dǎo)致整個(gè)文稿滿盤皆輸，甚至嚴(yán)重?fù)p壞部門形象，所以文秘工作者不僅要有較強(qiáng)的政治敏銳性、扎實(shí)的文字功底，更要有要有耐心、細(xì)心和恒心。必須樹立“三個(gè)意識”、增強(qiáng)“四種能力”，才能成為一名合格的文字工作者。
首先要有三個(gè)意識。一是樹立大局意識。良好的大局觀是工作能力的.重要體現(xiàn)。辦公室文秘人員最關(guān)鍵的素質(zhì)是要講政治、守紀(jì)律、顧大局。要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高修養(yǎng)，切實(shí)增強(qiáng)講政治、顧大局、謀大事、善協(xié)調(diào)的能力。二是樹立責(zé)任意識。敬業(yè)是干事創(chuàng)業(yè)的基礎(chǔ)。只有樹立強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，始終保持奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，干一行、愛一行、專一行，才能切實(shí)擔(dān)負(fù)起辦公室工作的重任。三是樹立服務(wù)意識。服務(wù)是辦公室的天職，是辦公室工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。要搞好三服務(wù)：服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)機(jī)關(guān)、服務(wù)基層；做到三滿意：領(lǐng)導(dǎo)滿意、部門滿意、群眾滿意。
其次是要增強(qiáng)四種能力。一是要增強(qiáng)持續(xù)學(xué)習(xí)能力。按照“自我學(xué)習(xí) ——交流研究——改進(jìn)提高”三階段不斷螺旋上升。強(qiáng)調(diào)帶著問題學(xué)，持續(xù)不斷積累素材。二是要增強(qiáng)綜合文字能力。把看似無關(guān)聯(lián)的零散素材加工整合成“內(nèi)在結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)、內(nèi)容具有高度邏輯性”的文章的能力。三是要增強(qiáng)工作協(xié)調(diào)能力。要能協(xié)調(diào)黨組成員對文字的要求，爭取機(jī)關(guān)其他職能部門配合，同時(shí)還要獲取基層的真實(shí)情況和素材。四是要增強(qiáng)前瞻性思維能力。超前思考、超前謀劃，提前發(fā)現(xiàn)問題、提前做好預(yù)案。 文字工作是辛苦的，它需要有“苦中尋樂”的心態(tài)，更要在點(diǎn)燈熬夜中接受錘煉，在吃苦受累中提升素質(zhì)，在心靈煉獄與思想炙烤中練就本領(lǐng)。辦公室作為一個(gè)部門的窗口和紐帶，其中的文字工作人員更要樹立想盡一切辦法完成任務(wù)，不尋找任何借口的理念。“文”海無涯，我們只有以勤為“舟”，以“悟”為櫓，砥礪不懈，樹立終身學(xué)習(xí)的理念，才能成為一名合格的文秘人員。
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