醫(yī)院信息科新員工工作心得體會
我們有一些啟發(fā)后,常常可以將它們寫成一篇心得體會,這樣就可以總結(jié)出具體的經(jīng)驗和想法。那么如何寫心得體會才能更有感染力呢?下面是小編為大家整理的醫(yī)院信息科新員工工作心得體會,僅供參考,歡迎大家閱讀。
醫(yī)院信息科新員工工作心得體會1
轉(zhuǎn)眼瞬間,我在醫(yī)院工作已經(jīng)近2個月了。還記得起初充滿著好奇來到了醫(yī)院,不知道這里會有怎樣的問題,怎樣的困難等著我的挑戰(zhàn)?一個陌生的環(huán)境,一些陌生的人,我想以后他們都是會成為我工作在這里的朋友。
進醫(yī)院第一天,院長就對我們說,“在信息科工作是個受氣的工作,你能解決問題,只是你的本職,別人不會來夸你,解決不了問題,那就是你的失職和無能,就會聽到別人的閑話,但是電腦是我們醫(yī)院的核心,網(wǎng)絡(luò)癱瘓,工作鏈也將會停止運轉(zhuǎn),雖然你們不在醫(yī)院的第一線,但是也是重要的組成模塊之一,不能缺少你們!”我想就因為這句話,使我更加看重我這份工作,更加努力做我的這份工作!去挑戰(zhàn)眼前的重重困難。
醫(yī)院的網(wǎng)絡(luò)并沒有我想象的那么簡單,全院將近有240臺電腦,上班沒幾天,某科室中了病毒,病毒在短時間內(nèi)感染了整個醫(yī)院的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),而造成許多網(wǎng)絡(luò)打印機無法使用,這是個很棘手的問題,一定要采取措施,不然問題將更加嚴重,心急如焚之下,于是楊科長和我的新同事王澤海決定,給醫(yī)院的電腦全面殺毒、防毒!
幾天后,經(jīng)過我們的努力,病毒終于得以控制,網(wǎng)絡(luò)也恢復正常!我們也終于可以喘出這欣慰的一口氣了!事后,為了更加完善醫(yī)院的網(wǎng)絡(luò),我和王澤海每星期都會輪流巡查各科室的.電腦,在巡查中,電腦問題摩肩接踵而來,真是搞的我手足無措,還好在楊科長和陳工的幫助下,順利的解決了一些我從未見到過的問題,世上無難事只怕有心人,我相信一切難題都可以解決的,這些給我?guī)砹艘宦返男穆返倪M化和攀升,更樂給我展示自己心路的新的舞臺。
在這一過程中,我深切地體會到電腦技術(shù)在頭腦中的進補是一個不斷摸索的進程,它讓我懂得問題要敢于向高手請教,卻更要依靠自己。
沒有自己的思考和摸索,別人再多的幫助也是竹籃打水,終是一場空。還有就是我不僅又學到了很多關(guān)于電腦的知識,也增加了我對計算機的興趣和熱愛,同時知識是無止盡的,有待我們更好的去學習和掌握。以后的日子,我相信自己能進步更多!更希望能認識更多的朋友。
醫(yī)院信息科新員工工作心得體會2
實習第一天,科教老師把我?guī)У叫姓䴓轻t(yī)保辦,結(jié)果處長把我安排到門診,因為門診很忙,缺人。我心里一喜,一開始就可以參與到門診部門,應(yīng)該會很充實開心?墒,這開心只持續(xù)了一會兒:門診充實是充實,但是是機械式的充實。頓時所有的激情都沒有了。
我的任務(wù)就是坐在電腦前一條條的輸入病人的單據(jù)號,然后把處方單一張張打出來。我就很納悶,為什么還要打印出來?HIS里面不是有么,直接電腦上傳過去不就行了么。帶教老師很無奈地對我說,醫(yī)保中心要求紙質(zhì)版的,而且需要把病人的所有信息都打印出來,放在一個檔案袋里面,每個月送過去給他們檢查,如果有問題的話還得重新弄。有時候缺少某個病人的病歷之類的資料,還得去病案室借,復印一份補上去。
記得在學電子病歷這門課時,老師曾說過,電子病歷的目的就在于共享。病人在A醫(yī)院看病之后,再去B醫(yī)院看病的話,B醫(yī)院可以直接看到病人在A醫(yī)院看病的病歷,能清晰地了解病人之前的所有情況,很方便地下診斷。數(shù)據(jù)在各院、各級平臺之間共享之后,不僅方便了患者,也方便了醫(yī)生。但是理想很豐滿,現(xiàn)實卻很殘酷。就像上文所述,各個醫(yī)院的病歷都自己留著,患者想外帶就只能去復印一份,醫(yī)院不會主動拿出來與別的醫(yī)院共享,據(jù)說是為了醫(yī)院的利益。作為學生的我,很不理解這種行為,明明一件可以簡化的事情,卻還是要復雜地去執(zhí)行,這不是多此一舉么,可能真是我想得太少了,其中有很多方的因素摻雜在里面吧。但是,我還是希望醫(yī)院未來的發(fā)展模式是數(shù)據(jù)共享,病人可以無障礙跨院治療。
實習輪轉(zhuǎn)到網(wǎng)絡(luò)中心時,我和網(wǎng)絡(luò)中心本部的老師,還有EMR工程師,HIS工程師都接觸了一下。發(fā)現(xiàn)該院的軟件基本都是外包,HIS上線已經(jīng)兩年,EMR也有一年。網(wǎng)絡(luò)中心的人基本沒有開發(fā)任務(wù),上班打游戲是很正常的。這讓我很困惑,不知道是不是很多醫(yī)院都是如此。
網(wǎng)絡(luò)中心的師兄師姐每天的任務(wù)基本上就是接電話,哪里有情況就過去處理,都是些修打印機、修電腦、故障排除之類的活。在實習期間,我接到過最奇葩的電話是讓信息科的人過去給某個醫(yī)生裝QQ輸入法。其實,很多軟件在醫(yī)院內(nèi)部的FTP上都有,可是醫(yī)生就喜歡直接打電話叫人過去裝。這和我想象中的醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)中心工作有些不一樣,原本以為每個人都會有開發(fā)任務(wù),都需要處理一些硬件軟件問題,這樣子才會有上進心,才是真的網(wǎng)絡(luò)中心的人該做的事情?赡芄P者想得太美好了。
負責EMR的公司就一個實施工程師每天來報道,還有實習生也會被派過來一些時日。剛好在我實習的那段時間,他們公司派過來的一個實習生是我同班同學,兩個人便聊了起來。他告訴我,他們的每天任務(wù)也是接電話處理問題,不過很多問題都可以直接遠程解決,除了CA電子簽名這塊要醫(yī)生過來之外,基本不用下科室。但是他們有任務(wù),做模板,搞臨床路徑等,一天下來也是蠻忙的。
HIS實施工程師有三個,他們是處理問題最多的人,特別是月末,電話一直打,一直講解,一般科室也下的很少,都是遠程或者電話說清楚。每天都有醫(yī)技人員跑過來找他們解決問題,或者添加功能需求之類的。其實,很多問題實際上都是小問題,可以自行解決的。但是只要出現(xiàn)問題,醫(yī)技人員第一想到的就是給信息中心打電話,而不自己先找找原因。一個護士打電話說給一個住院病人開的藥,藥房一直沒送來,工程師一查看,發(fā)現(xiàn)是護士自己把藥開錯開到門診藥房去了,自然沒人送來,只能自己去領(lǐng),真的是又氣又好笑。
三者雖然屬于不同的單位,但所要達到的目的都是讓醫(yī)院信息化能正常運行。實習期間我觀察到,網(wǎng)絡(luò)中心和外包公司的工程師互動并不多,更像是三個不同的獨立小團體。雖然在同一個地方辦公,但是卻沒有同事之間的談天說地,打打鬧鬧,僅僅是交流一些工作上的事情,處理公事的時候也是帶著點陌生感。我認為,這樣子是不利于信息話化發(fā)展的。三者之間互動不多,相互之間了解的就很少,很難對醫(yī)院信息化形成統(tǒng)一的認識。相當于外包公司是生產(chǎn)者,醫(yī)技人員是消費者,而網(wǎng)絡(luò)中心的人只是帶點附加功能的搬運工。
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