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PDCA管理循環(huán)學習心得體會

時間:2022-08-19 11:05:57 心得體會 我要投稿

PDCA管理循環(huán)學習心得體會(通用7篇)

  當我們受到啟發(fā),對學習和工作生活有了新的看法時,不如來好好地做個總結,寫一篇心得體會,這樣可以不斷更新自己的想法。應該怎么寫才合適呢?以下是小編整理的PDCA管理循環(huán)學習心得體會,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

PDCA管理循環(huán)學習心得體會(通用7篇)

  PDCA管理循環(huán)學習心得體會 篇1

  在3月28日瑞金公司第二期中青班開班典禮上,我有幸聆聽了公司紀委書記郭偉榮跟大家一起分享的PDCA管理循環(huán)的方法,著實讓我受益匪淺。我十分珍惜此次的學習機會,在整堂課程中,我認真聽講與筆記,使我對PDCA管理循環(huán)有了一些了解。

  起初聽到PDCA管理循環(huán),我們很難去理解這是一個什么樣的管理方式,當你真正了解了PDCA管理循環(huán),其實就是最簡單又很有效的一個做事方法,是我們天天在做的事情,也就是把簡單的事情做好,就是一件非常不簡單的事情。瑞金公司同時在做現(xiàn)場管理和6S管理,無論是現(xiàn)場管理和6S管理,只要認真做好一樣,那么瑞金公司的管理將走在同行的前列。

  我個人認為PDCA管理循環(huán)是一個很簡單的東西,一聽就懂,但是用起來就不那么簡單,PDCA管理循環(huán)是屬于那種知易行難的東西,就是很容易理解,做起來很難,關鍵是難在堅持上。

  在PDCA(計劃、執(zhí)行、檢查、處置)這四個環(huán)節(jié)中,最容易出問題的環(huán)節(jié)就是檢查與執(zhí)行,作為管理人員來講,安排一項工作前一般都會做計劃,所以說計劃是最不容易出問題的環(huán)節(jié),因為管理人員在安排事情的時候,一般都會先想想哪個環(huán)節(jié)容易發(fā)生問題,哪些問題是不容易發(fā)生的,對容易發(fā)生問題的環(huán)節(jié),一般會制定相應的措施避免問題的發(fā)生,所以說計劃很重要,但不容易出問題。而執(zhí)行則不同,執(zhí)行人員的素質千差萬別,當執(zhí)行人員沒有充分了解管理人員的意圖時,執(zhí)行力越強則離目標的偏差越大;

  再加上人的共性問題是惰性,通常人都愿意做領導檢查的事情,對于不檢查的工作很少能保持高質量的。這時,檢查就顯得尤為重要,檢查可以讓我們在問題剛剛發(fā)生的時候,甚至還沒有很明顯惡化的時候就發(fā)現(xiàn),可以采取措施及時糾正,將損失降到最低。對總結檢查的結果進行處理,成功的經驗加以肯定并適當推廣、標準化;失敗的教訓加以總結,未解決的問題放到下一個PDCA循環(huán)里。 每一件事情先做計劃,計劃完了以后去實施,實施的過程中進行檢查,檢查結果以后,再把檢查的結果進行改進,進行實施,進行改善,這樣把沒有改善的問題又放到下一個循環(huán)里面去,就形成一個一個的PDCA循環(huán)。

  對于管理人員而言,我覺得PDCA中的計劃和檢查很重要,而對員工而言,最重要的就是執(zhí)行了。所以,作為一個管理干部,我們每天需要做的事情就是做計劃,我們布置一件事情前先開動腦筋想一想怎么做,出了問題采取什么措施更好?什么時候做?叫什么人去執(zhí)行?執(zhí)行到什么程度?執(zhí)行的時候我們還要不停的去檢查(走動式管理),檢查時發(fā)現(xiàn)了問題,繼續(xù)讓崗位工去執(zhí)行,直到完成預期目標為止,這就是計劃和檢查的重要性。所以說管理人員一定要緊盯計劃和檢查,每天工作的時候要想想是不是每件安排的事都作了計劃?是不是每件布置的事情都作了檢查。

  PDCA循環(huán)的四個過程不是運行一次就完結了,而是在周而復始地進行。一個循環(huán)結束了,解決了一部分問題,可能還有問題沒有解決,或者又出現(xiàn)了新的問題,再進行下一個PDCA循環(huán),這樣階梯式上升的。

  我們在實際工作中如果能運用好PDCA管理方法,那我們的工作效能與效率將會呈現(xiàn)一種階梯式的上升形式。每天怎么做PDCA?如何將PDCA更好地應用到日常工作中,是我每天需要思考的問題。每天上班的時候想想我今天要做什么,今天我主要的工作是什么?我主要要檢查什么?主要要計劃什么?最容易出問題的地方在哪里?最容易出問題的人是誰?都想好了以后就布置工作,讓他們去做。

  做的過程中就不停的檢查,最容易出問題的地方要經常去看一看。擔心哪個人出問題,就去多盯他一下。每天晚上下班了,總結一下今天這個PDCA到底做得怎么樣,有沒有需要改進的地方,領悟其中的深刻內涵,使之能在工作中起到實質性作用,能指導我們的工作,優(yōu)化組合,使我們的經驗判斷顯著提高,制度、程序和標準越來越完善;然后不斷地去發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,使PDCA步入良性循環(huán)。所以,我們要養(yǎng)成一個每天PDCA的循環(huán)習慣,要善于用PDCA解決工作中遇到的問題,以便提高工作效率和工作效能。

  PDCA管理循環(huán)學習心得體會 篇2

  《PDCA循環(huán)管理工具》是由美國質量管理專家戴明提出來的,PDCA這四個字母分別代表四個階段:P(Plan )—計劃、D(Do) —執(zhí)行、C(Check) —檢查、A(Action) —行動。

  《PDCA循環(huán)管理工具》包括四個階段:

  一、計劃—做某件事之前先做好規(guī)劃,知道做某件事目的、方法、預期達到的效果;

  二、執(zhí)行—做好計劃之后就要去實施,不能做思想上的巨人,行動上的矮子;不能光有想法而不去行動也是不行的,只有通過具體的實施,才能使思想中的計劃變成現(xiàn)實中的成功;

  三、檢查—通過某件事的具體實施中,通過檢查去發(fā)現(xiàn)問題,對癥下藥;

  四、行動—針對某件事存在的問題,找到解決的方法,然后再去做這件事,通過連續(xù)不斷的循環(huán),直到成功的解決這件事。

  八個步驟是指:

  步驟一:問題的提出、發(fā)現(xiàn);

  步驟二:用數(shù)據分析問題;

  步驟三:找出影響問題的因素;

  步驟四:找出解決措施;

  步驟五:執(zhí)行,按確定的計劃行動;

  步驟六:檢查,在執(zhí)行過程中存在的問題;

  步驟七:標準化,在執(zhí)行過程中總結經驗,使其標準化;

  步驟八:針對沒有解決的問題,循環(huán)到下一個《PDCA循環(huán)管理工具》中去解決,直到問題徹底地被解決。

  《PDCA循環(huán)管理工具》在工作中的運用。針對自己每天要做的事情,先制定一個詳細的計劃(按重要程度來制定),然后按照做好的計劃再去具體的實施,在實施工程中針對存在的問題,先自己想辦法解決,如果解決不了,請教同事、領導幫忙解決。在一個團隊中,同事之間相互幫助,不僅可以更好地解決問題,而且還可以增進同事之間的友情。同時,針對自己存在的問題,通過別人的指點和提示,借鑒別人看待問題的.角度和解決問題的方法 ,針對自己存在的不足方面,應及時的通過反省、思考,使自己從中得到經驗教訓,從而更好地提高自己的辦事能力。如果,一次《PDCA循環(huán)管理工具》不能解決所有問題,針對沒有解決的問題,循環(huán)到下一個《PDCA循環(huán)管理工具》中,直到所有問題都徹底的解決為止。

  《PDCA循環(huán)管理工具》在我們日常生活中運用。如果我們想嘗試去做一道以前沒有做過的菜肴,首先,我們需要計劃一下,做這道菜需要準備的食材和配料;然后,需要了解一下做菜的步驟和使用調料的先后順序,做好這些準備之后,開始炒菜。第一次做的時候有可能不會做,不能很好的掌握做這道菜的要領,但是,通過自己動手實踐,知道了做這道時,各種調料應該放多少,才能使炒出來的'菜肴更加地美味可口。

  通過自己動手實踐,才能更好地掌握做事要領。不管是在工作還是在日常生活中,如果運用《PDCA循環(huán)管理工具》可以發(fā)現(xiàn)存在的一些問題,針對存在的問題,想出更好地解決措施。如果問題沒有一次解決,也不要氣餒,要學會堅持,學會用《PDCA循環(huán)管理工具》,去發(fā)現(xiàn)問題、解決問題、總結經驗。

  PDCA管理循環(huán)學習心得體會 篇3

  今天在看一篇企劃部交上來的關于建立企業(yè)文化的文案稿時,感覺他們整個策劃書寫的很空洞,從這份文案中無法看出,目前公司的實際狀況,他們準備采用何種方式推廣企業(yè)文化,以及整份方案中所寫的企業(yè)文化理念都與目前公司實際在推行的有很大的區(qū)別。

  在看完整篇文案后,我只想到了PDCA,計劃——執(zhí)行——檢查——處理。在公司做了這么多年,這是我最深的心得體會,任何工作只要用這個方案去套,一般都能完美的完成工作。

  記得第一次接觸這個理念,是在一次部門例會上,總經理講解了這幾個詞,同時也推薦了一本書,讓我們回去翻閱,并布置了工作要求,就是PDCA。在不斷的摸索中,不斷的改進中,學會了計劃的制定,要具有可行性。而要做到可行性,至少要在完成的時間上,完成的流程中,都有一個詳細的計劃。為了制定一個大項目的計劃,有時甚至要花費幾個小時。最終完成了計劃的制定了。

  至于執(zhí)行,就簡單多了,按計劃執(zhí)行。

  檢查,邊執(zhí)行邊檢查,邊修正,這是最好的方案,也是最可行的。

  除了工作,在生活在很多事都可以套用這個模式,裝修,對于每個人來說都是個大工程,先制定裝修計劃,裝修方案,決定后就請裝修公司裝修,業(yè)主要不斷的檢查裝修質量,如不滿意,就立刻返工。最終完成裝修工程。

  一項實用的內容,希望每個人都能學會使用。

  PDCA管理循環(huán)學習心得體會 篇4

  P 階段

  在日常的工作中,有的管理者知道該做某事,但是沒有 選擇最佳方案, 沒有制訂詳細的工作計劃, 干工作馬馬虎虎, 隨心大意,想到哪干到哪,干到哪想到哪,很多時候凈干些 沒頭沒腦的事。這是一種沒有做好計劃的典型,卻在我們的 工作中時常發(fā)生。 一般工作應做如下安排:

  1、應做出合理正確的決策。決策是否合理正確,影響巨 大,起著決定性作用。

  2、提出多種方案并選擇最佳方案。選擇最佳方案,看似 浪費,實際已經勝利一半。

  3、制定詳細的實施計劃。特別是要明確要達到什么樣的 目標,要由誰去負責完成,什么時間完成,如何完成,具體 的步驟如何分解。

  D 階段

  在日常工作中,有的執(zhí)行者畏難情緒嚴重,有的嫌人手 少,有的嫌時間緊,有的嫌有難度,沒有一個正確的心態(tài)去 執(zhí)行任務,很難把工作做好。

  一般工作應做如下安排:

  按照計劃,想方設法,克服萬 難,嚴格執(zhí)行。如遇到重大情況或困難,要及時匯報難點和 自己的建議,完成后及時匯報工作結果。

  C 階段

  檢查這一關是非常重要的,很多管理者往往對這一點比 較模糊。有時布置了任務,就不再過問,這樣很容易造成對 下屬的縱容。

  一般工作應做如下安排:

  對一些重點工作, 要時刻檢查, 時刻關注,直至完成。

  A 階段

  在日常工作中往往存在這樣的情況:對做的好的工作, 一帶而過;對做的不好的工作,對責任人教訓一頓或者處罰 一下就完事了。

  一般工作應做如下安排:

  1、對工作完成很好的,予以表揚,總結經驗,并把具有 普遍性的作法或措施適當推廣。

  2、對工作完成不好的,予以教育或處罰,汲取刻訓,并 采取一定的預防措施防止再次發(fā)生。

  這樣的作法恰恰忽略的是:

  對好的經驗沒有 進行總結,對沉痛的教訓沒有汲取

  綜上所述,PDCA 循環(huán)工作法是非常重要的管理方法,只 要認真運用,足以解決管理中的諸多問題,從而為企業(yè)帶來 不可估量的經濟效益。

  PDCA管理循環(huán)學習心得體會 篇5

  國家局提出要把“卷煙上水平”作為行業(yè)工作的主要任務以后,各煙草企業(yè)都在努力尋找上水平的最佳途徑。對商業(yè)企業(yè)來說,我認為,認真遵循pdca模式,市場營銷上水平一定沒有問題。

  我們知道,pdca模式是iso9000質量管理體系過程管理的一個重要方法。

  p是策劃,即根據顧客的要求和組織的方針,為提供結果建立必要的目標和過程;

  d是實施,即各項決策的實施過程;

  c是檢查,即根據方針、目標和產品要求,對過程和產品進行監(jiān)視和測量,并報告結果;

  a是改進,即以持續(xù)改進過程業(yè)績。

  那么,商業(yè)企業(yè)在市場營銷上水平過程中該如何應用這一模式呢?只要有應用的意識就不難。

  要解決好目標定位問題。

  上水平是個總體要求。對具體單位來說,必須根據目前發(fā)展的實際狀況(包括隊伍素質、基礎工作、營銷實力、單箱值水平等等)確定適合的上水平目標。商業(yè)企業(yè)要做好兩方面工作:一方面要通過反復學習國家局領導的重要講話,明確行業(yè)發(fā)展形勢、任務和要求。還要在行業(yè)內外、左鄰右舍的比較當中,確定哪個單位值得趕超、趕超的具體指標是什么,這樣既可以增加發(fā)展動力,也可以使全體員工有奔頭。另一方面是掌握用戶需求。要在建立用戶基礎資料、掌握用戶動態(tài)信息基礎上,通過經常深入到直接用戶和間接用戶中間,了解他們對我們產品和服務的真實感受。最好要和他們交朋友,相互之間做到關系密切,感情融洽。這樣才能較好的掌握用戶對我們的需求。

  要解決好措施規(guī)劃問題。

  上水平是個系統(tǒng)工程,需要我們圍繞確定的目標進行系統(tǒng)規(guī)劃。所謂系統(tǒng)規(guī)劃,就是從營銷的全部過程入手,把其中每一個細節(jié)做什么、怎么做、做到什么程度想清楚。比如,在品牌培育上,按照國家局要求,至少要做到“四個堅持”。即:堅持研究消費者對對卷煙品牌的需求增強品牌投放的準確性、及時性和有效性,做到對品牌負責、對市場負責;堅持開展工商協(xié)同營銷,優(yōu)化內部業(yè)務流程,為品牌培育提供高效的供應鏈支撐;堅持深入開展市場調研工作,嚴格落實“按客戶訂單組織貨源”;堅持以“20+10”為重點,突出培育全國性重點品牌,提升重點骨干品牌的核心競爭力。只有規(guī)劃好措施,才能保證目標實現(xiàn)。

  要解決好組織檢查問題。

  上水平是個階段任務。在這個大的階段中,要分成許多小的階段。小階段決定大任務。所以要堅持對各個小階段工作及時組織檢查。及時組織檢查的意義,不僅僅是工作過程結束,更重要的是開始前和過程中。也就是說,檢查部門或崗位在一項工作開始前,要查其思想準備、物質準備是否到位與合格。在工作過程中,要查其是否理解準確、規(guī)范運作。對這兩個環(huán)節(jié)存在的問題,不能等到工作過程結束時才去發(fā)現(xiàn)。工作結束后還要組織檢查?傊,沒有檢查就沒有落實,也不知道落實得怎么樣。

  要解決好持續(xù)改進問題。

  這既是對執(zhí)行部門(人)提出的要求,又是對檢查部門(崗位)提出的要求。對執(zhí)行部門(人)來說,要通過檢查環(huán)節(jié)找到自身的不足和原因,同時,要有明確的改進態(tài)度和思路。對檢查部門(崗位)來說,不僅明確指出問題的現(xiàn)象、危害和原因,還有切實可行的整改辦法和時限要求。

  PDCA管理循環(huán)學習心得體會 篇6

  PDCA是全面質量管理的精髓和核心,代表著全面質量管理中的不斷進取,改進完善,不滿足線狀,精益求精的創(chuàng)新精神。PDCA循環(huán)又叫質量環(huán),自1950年再度挖掘出來后,廣泛應用于持續(xù)改善產品質量的過程中。他是全面質量管理所遵循的科學程序,全面管理活動的全部過程,就是質量計劃的制定和組織實施的過程,這個過程就是按照PDCA循環(huán),不停周而復始的運轉的。PDCA的這些特點適用于醫(yī)療質量的評價及持續(xù)改進過程。

  PDCA循環(huán)具有以下兩個特點:

  1、大環(huán)套小環(huán),互相促進,反過來小環(huán)保大環(huán),從而推動管理不斷提高;

  2、階梯式運行,每轉動一周就提高一步。合理的使用PDCA循環(huán),按照檢查科室質量現(xiàn)狀、分析問題、找出原因、提出解決方案、施行方案、檢查執(zhí)行情況、總結經驗教訓、未解決的問題進入下一個循環(huán)這樣的循環(huán)模式,可以使我科醫(yī)療質量實現(xiàn)持續(xù)改進,不斷向著三級精神病醫(yī)院評審標準靠攏,總結經驗、肯定成糾正錯誤,找出問題,避免在今后的工作中出現(xiàn)重復的錯誤。

  通過這次培訓,我科人員充分認識到PDCA循環(huán)在我科醫(yī)療質量管理過程中的重要性,掌握了PDCA循環(huán)的內容及特點,對提高我科的醫(yī)療質量及安全奠定了基礎。在今后的工作中,我科要善用PDCA循環(huán),努力提高本科室醫(yī)療質量及安全,為臨床更好的服務,為創(chuàng)建三級精神病醫(yī)院盡一份力。

  PDCA管理循環(huán)學習心得體會 篇7

  昨天,很榮幸地在李總的帶領下學習了PDCA管理方法,現(xiàn)將本人對PDCA的認識和學習后的一些心得體會匯報如下。

  PDCA又叫戴明環(huán),它將一個解決問題需要的四個階段,即計劃、實施、檢查、處理完美有序地揉和在一起,形成一個閉合園。通過處理這個階段又引出解決此問題需要解決的諸多彼問題。大圓套小圓,小圓無極限,直到最底層的小圓中不再引出問題為止。如此周而復始的循環(huán),與中國古代的八卦相揮印。形象的說,就如同兩位武林高手對招一樣,出第一招就想把對方解決,但情況顯然不會如此簡單,于是就不得不出第二招、第三招…..直到將對方解決為止。

  再從PDCA中的四個字母含義來分析。

  P—Plan, 計劃的意思。我認為這是做成一件事情,解決一個問題的關鍵所在。它是四個階段中的指南針,倘若方向出錯,無論后面的三階段完成的如何完美,結果肯定會與初衷背道而馳。它啟示我們在日后的工作生活當中,要做成一個事情,首先要理清思路,找對方向再去做。用中國的一句古話來說就是:磨刀不誤砍柴工。

  D—Do, 實施的意思。任何事情都是趕出來的,無論你思路如何清晰,方向如何正確,計劃如何完美,倘若不去實施,一切皆為空談,問題決然不會得到解決。它啟示我們在日后的工作生活當中,既然已經想清楚如何去做一件事情,那么就要即刻行動。用中國的一句古語來說就是:空談誤國,實干興邦。

  C—Check, 檢查的意思。無論每個人的思維如何縝密,但百密必有一疏,而且思維必然都會有相對的局限性,因此,在實施的過程中,必須經常檢查自己當初的思路能夠指導正在實施的行為,是否偏離了解決問題的初衷。它啟示我們,在日后的工作生活當中,在解決一個問題,辦成一件事情的過程中,要注意回頭看,否則必然進入死胡同或者偏離了當初的路線。用中國的一句俗話來說就是:不能一條路走到黑。

  A—Action, 反饋、總結、處理的意思。就如同高中生做題一樣,與其搞題海戰(zhàn)術,同類型的題目做上一百遍,還不如只做一道題,然后將解決這種問題的方法歸類總結來得好,這樣就可以舉一反三。同樣的,它啟示我們在日常的工作生活當中,要善于反饋處理,對好的經驗要加以推廣,失敗的教訓加以總結。用中國的一句俗話來說就是:得規(guī)律者得天下。

  總而言之,PDCA是一個教我們解決問題的一個閉合步驟,無論做什么事情,只要按照此方法來實施,都能達到理想的效果。以上即為學習PDCA的心得體會,不妥之處請領導批評指正。

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