班長培訓心得體會（通用5篇）
我們得到了一些心得體會以后，寫心得體會是一個不錯的選擇，通過寫心得體會，可使我們今后少走彎路。那么好的心得體會都具備一些什么特點呢？下面是小編精心整理的班長培訓心得體會（通用5篇），歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
班長培訓心得體會1
近期參加了站內(nèi)組織的班長骨干成員培訓班，讓我無論是工作、生活的價值取向和班組管理的理解上都有了進一步的體會，它不僅是一個學習的過程，也是提升自我，超越自我的過程，在此非常感謝站領導對我們基層管理者的重視和培養(yǎng)。
在余站的培訓課上，重點提到“責任勝于能力”，沒有做不好的工作，只有不負責的人。從而理解到責任是一個人應該做的分內(nèi)的事情，是做好應該做好的工作，是承擔應該承擔得任務，完成應該完成的使命。在工作中，為工作竭盡所能是責任的最好體現(xiàn)，能力可以讓你勝任工作，但責任卻可以讓你把工作做的更加完美。特別是在每天反復同樣的工作流程中，每一個員工都會的工作流程，一旦缺失責任心，工作中就會出現(xiàn)低級的差錯，如未付車打出票、正常收費車輛當成免費車放行……反之，有責任心的員工會把平凡具體的工作做得盡善盡美，甚至可以彌補自己的不足。
工作中，對自己的工作負責，工作效率也會跟著提高。在今后的工作中我會把工作責任心放在第一位，把組織想實現(xiàn)的目標作為自己想實現(xiàn)的目標，盡職盡責，不斷的提高業(yè)務水平和自身素質(zhì)。
第二節(jié)課是參加的張站和唐助組織的培訓課。張站講到“規(guī)章制度和職業(yè)道德”，一個好的公司必須有一套好的規(guī)章制度。課上，讓我對公司制度有了更深的理解，認識到遵守規(guī)章制度的重要性。在今后的工作中，必須做到嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，并做一個愛崗敬業(yè)、誠實守信、服務大眾、奉獻社會的人。唐助重點給我們培訓收費班長、稽查、收費員之間的工作關系，如何提高團隊工作效率，及收費現(xiàn)場特殊情況處理辦法。要想成為一名優(yōu)秀的班組長，要善于溝通，發(fā)現(xiàn)班員的優(yōu)缺點，注意方法溝通，把大事做細，小事做透，充分發(fā)揮人的主動性，調(diào)動班員的工作熱情，積極參與工作管理，不斷曾強團隊凝聚力。主動積極學習，提高班組工作責任心、提高的業(yè)務水平和業(yè)務效率。
收費班長，作為收費現(xiàn)場第一責任人，發(fā)揮著重要作用。今后的工作中我會更加認真負責，不斷的學習，不斷的提高分析問題和處理問題的方法，提高收費現(xiàn)場管理和班組管理能力，力爭做一個愿為、能為、敢為的有志青年。
班長培訓心得體會2
我有幸參加集團舉辦的班長培訓班，參加完這次培訓，讓我無論在班組管理的理解上都有了進一步的體會。本次培訓不光是一個學習的過程，同時也是提升自我，超越自我的過程，對于剛上管理崗位的我來說，無疑是旱地里下了一場及時雨。授課形式生動、搞笑，在老師講解中，我們不知不覺就學到了知識，找到了分析問題和解決問題的方法。在學習中，我不斷把老師所講授的知識與自我在實際工作中遇到的問題結合起來思考，如何改善和提高班組的管理水平，使其成為一個完美的工作團隊呢？透過培訓，使我對班組管理有了新的認識和體會。
首先，班長是整個班組工作的組織領導者和指揮者，也是直接參與工作的人，其綜合素質(zhì)的高低，將影響班組管理的成敗。所以，班長不僅僅要有善于溝通、執(zhí)行力要強、具有影響力、關注細節(jié)、帶領團隊等的管理潛力，還要掌握足夠的技術技能、與人共事的人事技能和思想技能。同時班長要明確自我在班組中的主角，對自我的定位要清楚，明白工作的主要職責。了解上級領導對自我的期望和班組成員對自我的期望。在班長的帶領下，設定一個共同明確的目標，朝著這個制定的行動方向，有計劃，有步驟的實施，在實施過程中班長要樹立權威性和強有力的執(zhí)行力。不僅僅自我要能出色的完成任務，還要使班組成員個個會干，個個愿干。
要扮演好兵頭將尾的主角，在安排、布置班組成員完成任務的同時，指導他們?nèi)绾瓮瓿扇蝿�，在完成任務的過程中，發(fā)現(xiàn)問題，遇到困難，要和他們一齊想辦法，出主意，發(fā)揚團隊精神，齊心協(xié)力共同完成任務。既要實干，也要巧干。讓班組成員在完成工作的過程中鍛煉成長，使班組成員個個成為業(yè)務上的行家里手。在工作中，班組成員要堅持不懈的學習，學習文化知識和專業(yè)技能，透過超多各種知識的吸取，持續(xù)用心的上進心。一個班組的工作，需要每位員工的配合和協(xié)作，這就要求全體成員要增強紀律意識，以團隊為核心，應對工作中的各種困難和挑戰(zhàn)，要相互理解、支持和鼓勵，解決問題的關鍵在于人，努力有可能，退卻就不可能，只要肯開動腦筋，辦法總比問題多！
在班組中有時候會構成不一樣的小團體，對這樣的小團體不要一味的排斥，要給予正確的引導，讓這種力量發(fā)揮到工作中或者有益的事情上，在班組管理中，經(jīng)常都要進行一些必要的溝通，處理事情要持續(xù)先梳理情緒后處理事情的心態(tài)，采取換位思考的溝通技巧，贊賞、批評、表揚與批評相結合，任何一個鐵石心腸的人都會被融合，這樣的工作就好開展多了。
班組5S管理方面，它注重的是細節(jié)工作，也是容易被忽視的工作，但做好了它，領導對此滿意，社會也十分認可。所以我們平時的工作必須要注重5S管理，把有用的'東西放好，把不用的東西扔掉，把有用的東西按照使用方便原則擺放好，把現(xiàn)場的灰塵、油漬、污垢統(tǒng)統(tǒng)清理掉，持續(xù)現(xiàn)場的清爽美觀，讓好的行為成為習慣，構成班組高素質(zhì)局面。
在實際工作中，當一個好的班長并不容易。
其一，要善于發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點，主動與人溝通，把大事做細，小事做透，充分發(fā)揮人的主觀性，調(diào)動大家的熱情，用心參與管理，才會取得更好的成績。
其二，更要發(fā)現(xiàn)自我的不足，主動用心地學習，掌握更好更新的管理手段，提高自我所在班組的業(yè)務水平和溝通協(xié)調(diào)潛力，不斷增強班子團隊凝聚力。
班長是現(xiàn)場管理第一職責人，發(fā)揮著重要的作用：
1、是生產(chǎn)順利運行的保障；
2、影響決策的實施質(zhì)量；
3、影響制度的落實程度；
4、提升企業(yè)戰(zhàn)斗力的關鍵。
班長與其他管理者不一樣，他務必要深入工作現(xiàn)場，既是管理者，也是生產(chǎn)者，要會懂生產(chǎn)各個環(huán)節(jié)的工藝流程和操作程序，才能發(fā)現(xiàn)問題，才能去解決問題，才能更好的管理班組。
這次班長學習培訓，雖然時光不多，但在老師的講解下，與同事間的交流中，使我受益匪淺，回到班組必須將所學融會貫通，結合實際將所學知識運用到生產(chǎn)工作中去，從小事抓起，從自我做起，為昆鋼完美明天，盡自我最大的努力。
班長培訓心得體會3
班組長，是么管理著一個小組，要么帶領著一個工班，是兵頭，又是將尾。是指揮者也是監(jiān)督者，起著生產(chǎn)一線的指揮工作，確保工作的質(zhì)量和直接的結果。班組長要發(fā)揮主動性，充分調(diào)動全班的積極性，保證安全第一，提高生產(chǎn)的質(zhì)量和效益，降低成本，防止事故的出現(xiàn)，這是一名班組長最起碼應該做到的工作，做一名合格的班組長，還應該提高自己的能力，注意自我反思，要輔助上級，完成生產(chǎn)管理職責。
作為一名班組長，首先要身先士卒，以理服人，處處要起到帶頭作用，更要有奉獻精神，要有分工，也要合作，更要有檢查，而且使自己做到心中有數(shù)，清楚每天該做些什么，怎么去做，不能盲目的毫無計劃的去干。作為班組長，應常常反思自己，在工作當中找答案，時時關心員工，和員工打成一片，為員工排擾解難，但不能搞幫派，要一視同仁，充分發(fā)揮員工的積極性和團隊精神，充分利用各方面的信息是班組產(chǎn)生有效的生產(chǎn)和經(jīng)濟效益。
通過此次培訓學習，作為一名班組長我相信自己能夠順利有效的開展各項本班工作。但是，這些工作是否真正能得到領導的認可，能否得到同事和本班其他人員的歡迎，卻是個值得認真思考的問題？
第一，對于一個上級主管來說，他每天面對許多的問題，根本沒有太多的精力來逐一思考處理來自基層班組的所有問題。這時候作為一名好的班組長，我們就要把班組中遇到的問題先自己思考并提出一系列行之有效的解決方案，然后再向領導匯報，讓領導來決定哪個方案更合理，可行性更強。
第二，比別人多做一步，多想一點，大部分組員文化程度不高，因此，要加強方法上的落實，主要也就是班長首先起到好的帶頭作用，有了好的標榜，自然能認真務實把事情做好。在現(xiàn)狀和目標之間，存在儲多流程，諸多環(huán)節(jié)，流程和環(huán)節(jié)中就會存在這樣那樣的問題，需要我們作為管理者規(guī)范，去標準化，從這個意義上來說，我們作為班組長，就應該比別人多想，多做一點，多走一步。
第三，執(zhí)行力要強，在平時的工作中，我深切體會到執(zhí)行力的重要性，通過這次的培訓，我了解到執(zhí)行力的提高，有兩個方面的影響。一是標化和量化的影響，沒有量化就沒有執(zhí)行。我們的制度要盡可能的量化，并形成體系，二是態(tài)度的影響，只有我們作為班組長的帶頭，起到示范效應。
通過這次的培訓，我深刻的體會到，班組長是生產(chǎn)的組織領導者和指揮者，也就是直接生產(chǎn)者，班組長綜合素質(zhì)的高低，將影響班組管理的成敗。所以，班組長不僅要具備善于溝通，執(zhí)行力要強，具有影響力，關注細節(jié)，帶領團隊等管理能力，還要掌握足夠的技術技能，與人共事的人事技能和思想技能，同時，班組長要明確自己在班組中的角色，對自己的決定要清楚，明白工作的主要職責，了解上級對自己的期望和班組員對自己的期望，要能帶領班組員工，設定一個共同明確的目標，朝著這個目標制定方向，有計劃，有步驟進行的實施。
班長培訓心得體會4
作為一個剛走上工班長崗位的我，有幸參加了路局第四期工班長培訓班，這次培訓我感到非常榮幸并受益非淺。下面談談我通過培訓后對班組長工作的認識和體會。
一、班組長綜合素質(zhì)必須要高
班組長是一個班組的核心，工作在現(xiàn)場管理的最前沿，肩負著指揮、控制安全生產(chǎn)的重任，是生產(chǎn)一線的組織者和指揮者，是上級與一線生產(chǎn)員工的主要溝通橋梁，起著承上啟下的重要作用。班組長作為企業(yè)的“兵頭將尾”，一言一行具有很強的導向作用，在職工的眼中，班組長就是帶頭人，是技術上的“一專多能”，即懂生產(chǎn)、又精技術、通安全、熟管理。
班組長的綜合素質(zhì)高低直接影響著班組的安全管理，這就要求班組長必須要有高度的事業(yè)心、良好的心理素質(zhì)及超前的預測防范能力，做到超前指揮，超前管理。班組長必須能吃苦耐勞、勇于奉獻、做到“腿勤、手勤、眼勤、口勤”，必須熟悉轄區(qū)內(nèi)所有設備，生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的各種問題和突發(fā)事故，能夠盡快處理或在短時間內(nèi)拿出處理意見，發(fā)現(xiàn)事故苗頭時能及時采取措施，遇事不慌，處變不驚，忙而不亂，有條不紊，做到防患于未然。
二、班組長的責任心必須要強
如果把班組比做一臺機器的話，那么我們每個人都是組成這臺機器的零件，要使這臺機器能夠正常運轉，必須保證每個零件的完整齊全。因此，班組長對班組的每個職工要有高度的責任心，讓職工切身體驗到班組長的每一項安全決策或安全決定都是從維護企業(yè)和班組利益及職工利益的角度出發(fā)的，而不是為了其他什么的目的。
班組長是班組安全的第一責任人，就必須加強自己的安全意識、安全知識和安全責任感，做到不意測行事，不違章指揮，不違章操作，平時不僅要注意學習安全知識，宣傳安全生產(chǎn)的重要性，而且還要帶頭嚴格執(zhí)行安全工作的各項規(guī)章制度，只有這樣才能被班組職工所尊重、信任。
三、班組長必須做到公平公正
班組長對職工公平與否直接關系到職工的情感因素能否轉化為積極的安全工作動力。從職工比較普遍的心理來看，既希望班組長堅持公平原則，同時又能偏愛自己。這就給班組長提出了要不要堅持公平和如何堅持公平的問題，在現(xiàn)實的班組安全活動中，有些班組長受職工這種心理的影響，往往會將感情因素帶進工作關系中，自覺不自覺地偏愛部分職工，結果會使另一部分職工感到不公平，由此導致他們對待安全工作的態(tài)度不積極，甚至逃避安全工作。
公平主要是指班組長在客觀評價職工的基礎上，對安全生產(chǎn)工作的安排和利益的分配都能依據(jù)職工的能力和貢獻的大小，做到一視同仁。一是對職工安全生產(chǎn)工作崗位的安排有利于其安全能力的充分發(fā)揮，即因崗設人，而不是因人設崗；二是為所有的職工提供平等的安全工作條件，使他們能夠在同一起跑線上進行競爭；三是利益的分配要依據(jù)職工對班組的貢獻，體現(xiàn)出應有的差別。
四、班組長必須做到善于溝通
班組工作中，班組長與職工之間可能造成一定的溝通障礙，影響到方方面面的關系，并且使安全生產(chǎn)受到損失。因此，班組長一定要提高溝通能力，掌握溝通藝術，做一名善于溝通的班組長。
我曾經(jīng)在組織職工軍訓的時候，對大家訓練近一個月表現(xiàn)很是不滿，總覺得離我想象的標準相差甚遠，于是就沖組員大發(fā)脾氣、說話粗俗，這樣的效果確適得其反，不僅令職工難以接受和理解。也喪失了一名管理者的形象，事后我后悔莫及。
工作中要充分發(fā)揚民主，集思廣益，做到以人為本，不搞“一言堂”，在有矛盾的時候，不回避，要誠懇、耐心地去溝通交流，切不可動不動就大發(fā)脾氣，大動肝火，要多注意發(fā)現(xiàn)優(yōu)點，不要只盯著職工的缺點，要引導職工改正缺點，同時對有困難職工要主動、熱心的幫助，培養(yǎng)職工樹立班組的集體觀念。
五、班組長必須塑造良好形象
人常說：“打鐵還需自身硬”，作為班組長只有加強自身的行為規(guī)范，以身作則，才能規(guī)范職工。那么班組長如何塑造自己的形象呢？
一是不斷提高自身綜合安全素質(zhì)。安全素質(zhì)是班組長樹立良好形象的基礎，特別是隨著職工安全素質(zhì)的不斷提高，對班組長形象的要求也越來越多，班組長只有不斷提高自身的安全素質(zhì)，才能夠使自己的形象日趨接近職工的安全期望；
二是保持自己鮮明的個性特征。塑造班組長形象是班組安全活動主體（班組長）和客體（班組成員和活動環(huán)境）相互作用的過程，班組長固然要考慮職工的要求，但班組長如果完全放棄自己的個性特征，其形象同樣不會為職工所喜歡，沒有個性的班組長肯定缺乏應有的魅力；
三是努力做到表里如一。班組長要塑造職工喜歡和信賴的形象，就應該做到襟懷坦白、表里如一，如果班組長當面一套、背后一套，就會使職工產(chǎn)生被欺騙的感覺，其結果是不言而喻的。
六、班組長必須注重精細化管理
班組安全管理的精細化，重點在于現(xiàn)場管理。如何抓好現(xiàn)場管理，通過我工作經(jīng)驗提出六點建議僅供參考：
�、偻晟瓢踩O施，保障職工在遵章作業(yè)的情況下不會發(fā)生安全事故；
�、跈C器、設備管理整潔，安全附件齊全，嚴格執(zhí)行設備巡檢制度，及時消除事故隱患；
�、郯嘟M人員必須定期進行安全知識培訓，考核合格后才能上崗，嚴格執(zhí)行安全紀律、落實安全生產(chǎn)責任制，各種記錄做到標準化、規(guī)范化；
�、懿牧稀⑴浼䲠[放整齊，各種工具器材實行定置化，指定專人管理，做到物流有登記，安全標志齊全，安全色標醒目；
⑤設備運行檢修規(guī)程、安全工作規(guī)程齊全，班組安全規(guī)章制度建立健全，各類臺帳填寫認真；
�、薨嘟M在生產(chǎn)現(xiàn)場要做好各種信息的收集、傳遞、分析、處理工作，及時了解安全生產(chǎn)情況，及時處理生產(chǎn)中反映出的問題。
班組標準化作業(yè)是預防事故、確保安全的基礎，它能夠有效地控制人的不安全行為，尤其能夠控制違章現(xiàn)象的產(chǎn)生。眾所周知，鐵路接觸網(wǎng)工是一個特殊的行業(yè)，其特殊就在于它很多不安全因素環(huán)節(jié)的存在，每個環(huán)節(jié)都與每位職工的生命密切相連，在作業(yè)時，一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題，都有可能對職工本人或他人造成傷害，因此，加強每位職工的行為規(guī)范和安全技術知識培訓就顯得尤為重要。
對職工行為進行規(guī)范，強調(diào)職工應干什么？怎么干？干到什么程度？注意哪些事項？使職工養(yǎng)成良好的行為習慣和安全心理素質(zhì)，在生產(chǎn)過程中每一道工序都必須嚴格按照設備的操作要求和安全質(zhì)量標準化管理制度來執(zhí)行，對于職工的不安全操作和行為，必須現(xiàn)場指出，及時教育，做到以理服人，以情動人，從而制約僥幸心理、冒險蠻干的不良現(xiàn)象。
通過這次培訓使我明白班組長是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的中堅力量，是生產(chǎn)前線的重要指揮官，工班長的素質(zhì)高低、能力大小，工作好壞、管理水平高低，事關企業(yè)的成敗。隨著鐵路發(fā)展戰(zhàn)略的實施，班組建設還會出現(xiàn)一些新情況、新問題，我們要用發(fā)展的眼光對待新情況，用發(fā)展的辦法解決新問題，充分發(fā)揮職工的聰明才智，以創(chuàng)造性的思維和創(chuàng)造性的實踐，取得班組建設創(chuàng)造性的成果，形成一種朝氣蓬勃、充滿生機和充滿活力的班組建設工作新局面，為鐵路發(fā)展提供重要的基礎保障。
班長培訓心得體會5
20xx年3月7日學校組織全校各班班長進行系統(tǒng)培訓。本次培訓共分為六場，主講老師從各個層面，從不同的方向進行全方位的培訓。通過這次培訓，我才發(fā)現(xiàn)自己的工作做得還不夠扎實有效，在很多方面都有所欠缺。也正是因為這次培訓，徹底激發(fā)了我內(nèi)心的欲望——創(chuàng)建優(yōu)秀班集體的欲望�，F(xiàn)將培訓心得陳述如下。
一、開班儀式、領導講話
首先進行的是開班儀式，在儀式開始之前我看到每位同學的面部表情都各有不同。其中有忐忑，也有欣喜，但我想更多的是激動。尤其對我們8級的班級干部而言，更是一個難得的學習機會。在儀式開始后，領導的講話使我心潮澎湃，讓我知道作為一個班長應有的重要職責。以前我覺得自己責任心挺強的，可是在領導講話的那個過程中，這種強烈的責任感使我感到無比的自豪�？偠灾_班儀式讓我深受啟發(fā)。
二、如何做一名合格的學生干部
“如何做一名合格的學生干部？”我想這個問題應該是很多學生干部都認真考慮過的一個重要問題。因為這個問題首先體現(xiàn)的是一個學生干部對自己的認識和定位。正如劉德銘書記提到的“我是誰？”在本場講座中，劉德銘書記為廣大學生干部指明了方向。那就是做“品學兼優(yōu)、朝氣蓬勃、心系同學”的學生干部。其實這三點大家都知道，因為這是一個學生干部應有的基本素養(yǎng)。可是要做到這三點，在實踐的過程中我想還是會有許許多多的困難的�？墒俏覀儾荒芘�，因為我們是學生干部，是班級的主力軍，我們就要勇于擔當，敢于冒險。我想在日后的班級管理工作中，我會用行動去踐行這三點，助力班級向前發(fā)展。
三、有效溝通
我覺得“溝通”這兩個字很有意味。而在這次培訓中王老師恰好提到了如何有效溝通這個問題。是啊，在每天的生活中，每個人都會和別人去溝通，但這種日常溝通是否是有效的，我們就未可知了。這次培訓無異于為各班級干部打開了一扇通往班級同學內(nèi)心深處的心靈之門。合理運用王老師講到的一些溝通策略，我覺得我們就能和班級同學進行有效溝通，進而化解班級同學間的一些矛盾，有條不紊的處理班級的各種事物。我覺得這場講座對我意義非凡。
四、學工系統(tǒng)操作
我想很多同學對于學工系統(tǒng)的操作是不熟悉的。因為在我們班就是如此，我想其他班級也不例外。在這場培訓中，主講老師通過文字加圖片的形式直觀的為我們展現(xiàn)了整個系統(tǒng)的所有操作流程。在老師講解的過程中，我發(fā)現(xiàn)了以前沒有發(fā)現(xiàn)過的一些東西，也明白了非法操作帶來的重大后果和影響。比如說每位同學德育分的加減和審核工作，以前覺得德育分是重要，但沒覺得會那么重要。在本次講座中，老師講述了因為德育分而無法保研的故事。講真的，我的內(nèi)心被觸動了。所以在今后班級的德育分加減工作中，我會秉公處理，做到“天天有記錄，周周有檢查，月月有公示”。我想通過各班委的努力，大家的德育分加減工作將不再是大難題。
五、優(yōu)秀班集體經(jīng)驗交流
我覺得為期一天的培訓中，這場交流活動最有意思。為我們展示的是7中文A班的班長，通過他的展示，我看到了很多我們班未做的工作。其中有些方面我們班也做到了，甚至可能做的比他們還好。通過這場交流會我發(fā)現(xiàn)一個班級的文化建設尤為重要，它能帶領班級同學攻堅克難，勇往直前。這場交流會我學到的是如何為班級組織各種活動，讓同學們在活動中學有所得，開心快樂，增進彼此的友誼。讓每位同學都能感受到“家”的溫存。
六、office操作
在此次培訓活動中，我學到的東西最多。本來自己對于office操作就不是很熟悉。在本場培訓中，老師為我們展現(xiàn)了很多新奇的操作，讓我大開眼界。比如：“Ctrl+；”可以敲日期，“Ctrl+Z”是撤銷，“？”代表一個字符等等。真的，我學到了很多東西，對于以后的工作肯定會起到十分重要的輔助作用。所以說，這次培訓很有必要，也很有意義。培訓過后我按照老師的操作演示用自己的電腦進行操作，又發(fā)現(xiàn)了好多東西。講真的，很喜歡這場培訓，因為全程都是滿滿的干貨。
在學習生涯中，我參加過很多的培訓，但是這次班長培訓讓我大開眼界，學到了很多實用的東西。而這些東西恰好能夠助力我的工作。從內(nèi)心深處來講，雖然培訓時間有點長，但自己還是很開心的。最后希望學校能夠多組織類似于這樣的培訓，為各班級干部分享滿滿的干貨，讓我們學有所得，學有所用。同時也期望自己努力為爭創(chuàng)優(yōu)秀班集體而不懈奮斗！
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