業(yè)務(wù)心得分享
業(yè)務(wù)心得分享1
通過實(shí)習(xí)我們更能接觸到我們生活種種,而不是以一個(gè)學(xué)生的身份來看待自己所生活的環(huán)境,而通過實(shí)習(xí)我們更能夠體會(huì)我們生活中的種種現(xiàn)象。
在廣西法治快報(bào)實(shí)習(xí),感覺很多都是陌生的,不在想學(xué)校學(xué)的那樣的簡(jiǎn)單,也不僅僅是處理新聞業(yè)務(wù)那樣的理論化 在實(shí)習(xí)期間感受最深的是人際關(guān)系,人與人之間的交往。可能是出于大學(xué)生的自傲,總是會(huì)碰很多的壁。不過還是還好的適應(yīng)了過了,期間就是學(xué)會(huì)怎樣處理與同事之間,與我們所接觸的受眾之間的關(guān)系。和為貴,不僅僅是與同事之間的相處,還有與我們接觸的受眾保持一種親近關(guān)系,導(dǎo)師作為你工作中的指引者,難免有利益上的或其他方面的沖突,處理這些矛盾的時(shí)候,你讓自己的砝碼更重,找一份更好的工作。
要出校門了,面對(duì)未來,面對(duì)工作有很多的壓力,要調(diào)整自己的心態(tài)。有點(diǎn)緊張,有點(diǎn)郁悶,也有點(diǎn)不知道干什么,貌似我們的所學(xué)的都是為了將來的工作,而現(xiàn)在很多的工作都要求有工作經(jīng)驗(yàn),也有點(diǎn)無奈。經(jīng)過這這段時(shí)間的實(shí)習(xí),我的實(shí)踐能力提高了不少,最關(guān)鍵的是我的心態(tài)更加平和了。我覺得現(xiàn)在的大學(xué)生有個(gè)最大的問題就是眼高手低,許多才畢業(yè)的大學(xué)生總是希望一出社會(huì)就能找一個(gè)好工作,又舒服又找錢的工作,不愿意去做一些比較辛苦的工作,我覺得這種心態(tài)是不正確的,沒有誰能夠一步登天,你現(xiàn)在所看到的擁有令人羨慕工作的人也是從基層一步一步腳踏實(shí)地的爬上來的,正是由于畢業(yè)生就業(yè)理念不成熟造成了大學(xué)生在單位的流動(dòng)性大,許多企業(yè)都指明不要應(yīng)屆畢業(yè)生,只要有工作經(jīng)驗(yàn)的老手,結(jié)果形成了畢業(yè)生找不到工作,而企業(yè)又招不到人的惡性循環(huán),解決這個(gè)問題的根本是在校大學(xué)生應(yīng)該多到企業(yè)基層學(xué)習(xí),提高自己的工作能力,放平自己的心態(tài),不要怕辛苦,現(xiàn)在是在為自己積累資本,積累的經(jīng)驗(yàn)越多,你以后在工作中越能體現(xiàn)自己的價(jià)值。
業(yè)務(wù)心得分享2
護(hù)理查房是護(hù)理管理中評(píng)價(jià)護(hù)理程序?qū)嵤┬Ч私庾o(hù)士工作性質(zhì)的一種最基本、最常用、最主要的方法,其本身是護(hù)理管理系統(tǒng)中的一個(gè)子系統(tǒng),隨著醫(yī)學(xué)科學(xué)的發(fā)展,護(hù)理學(xué)的研究范圍越來越大,臨床護(hù)理所面臨的難題也愈來愈多,因此開展臨床護(hù)理業(yè)務(wù)查房有其必要性,,另外護(hù)理業(yè)務(wù)查房制度是護(hù)理核心制度之一,要提高全院護(hù)理業(yè)務(wù)水平,規(guī)范護(hù)理核心制度,就必須組織護(hù)理業(yè)務(wù)查房。
在大外科護(hù)士長(zhǎng)張潔的安排下,馮宜蘊(yùn)護(hù)士長(zhǎng)的組織下,我科組織了一次以斷肢再植,血管神經(jīng)吻合為主題的護(hù)理教學(xué)業(yè)務(wù)查房,整個(gè)查房過程中氣氛活躍,大家都表現(xiàn)的熱情高漲,幾乎每一位參加人員都參與到了其中,更重要的是本次護(hù)理查房為我們年輕的護(hù)士們搭建了一個(gè)很好的學(xué)習(xí)平臺(tái),彌補(bǔ)了我們?cè)诠ぷ髦袑?duì)這種疾病知識(shí)的缺乏以及護(hù)理中的一些盲點(diǎn),為即將步入工作崗位的護(hù)生們提供了一次學(xué)習(xí)專科特色護(hù)理的機(jī)會(huì)。
整個(gè)過程中,提問的提問,解答的解答,討論的討論,形式新穎獨(dú)特,內(nèi)容豐富,理論與實(shí)踐相結(jié)合,大大提高了大家的學(xué)習(xí)熱情。通過本次學(xué)習(xí),大家也提出了許多我們?cè)谂R床護(hù)理工作中遇到的護(hù)理問題,也總結(jié)了許多護(hù)理經(jīng)驗(yàn),使人感到受益匪淺。作為一名護(hù)理人員,由于我們服務(wù)對(duì)象的特殊性,當(dāng)為患者重新樹起戰(zhàn)勝疾病的信心時(shí),我們無比欣慰;當(dāng)看到患者全愈出院時(shí),我們?yōu)榇硕院溃划?dāng)把病人從死亡線上搶救過來時(shí),我感受更深的是肩負(fù)的重任。從事護(hù)理工作,我深深地體會(huì)到了"救死扶傷"這四個(gè)字的意義重大。只有在各方面不斷錘煉及提高自我,才能真正地領(lǐng)悟到"救死扶傷"的精髓。其次要不斷提高自身的文化和業(yè)務(wù)素質(zhì),通過業(yè)務(wù)查房不斷積累臨床經(jīng)驗(yàn),從理論到實(shí)踐再升華到理論中,掌握醫(yī)學(xué)及護(hù)理學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能,了解護(hù)理理論和技術(shù)的新進(jìn)展,才能在醫(yī)療護(hù)理工作中發(fā)揮應(yīng)有的作用。
業(yè)務(wù)心得分享3
上周參加了為期兩天的網(wǎng)點(diǎn)渠道轉(zhuǎn)型轉(zhuǎn)崗人員培訓(xùn)班,收獲良多。對(duì)于銀行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型這個(gè)話題,我作為一名銀行工作人員并不陌生,如今,互聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)進(jìn)一步拓寬了金融服務(wù)的范圍,提升了服務(wù)效率,也切實(shí)改變了金融消費(fèi)者的體驗(yàn)。除了技術(shù)的進(jìn)步,國內(nèi)外金融經(jīng)濟(jì)形勢(shì)也已經(jīng)發(fā)生了改變,中國銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,銀行網(wǎng)點(diǎn)已不僅僅是銀行形象和服務(wù)的窗口,更是終端營銷的主戰(zhàn)場(chǎng)。
其實(shí),在培訓(xùn)開始之前,我們的轉(zhuǎn)型就已經(jīng)如火如荼的開展開來了,我們的智慧柜員機(jī),我們的新網(wǎng)點(diǎn)的裝修格局,我們員工參加的一次又一次的培訓(xùn),無一不展示著我們的改變。這次轉(zhuǎn)型不是形式上的轉(zhuǎn)型,而是全方位的、軟、硬件俱到的轉(zhuǎn)變,做好顧客的分流,提高工作效率,加強(qiáng)員工的營銷技能的培訓(xùn)與提高,要求員工的業(yè)務(wù)熟練、擅長(zhǎng),服務(wù)規(guī)范,同時(shí)把提高服務(wù)質(zhì)量作為優(yōu)化網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型環(huán)境的措施,通過提倡微笑服務(wù)、舉手招迎和人性化、親情化服務(wù)方式改善服務(wù)環(huán)境,滿足客戶多層次的服務(wù)需求。大堂經(jīng)理服務(wù)周到,使客戶在辦理業(yè)務(wù)的過程中享受到在家般的溫馨。
在轉(zhuǎn)型過程中,除了提高服務(wù)意識(shí),還要提高我們自身的營銷意識(shí),產(chǎn)品的營銷不是在誘騙客戶,而是在給對(duì)方提供一種優(yōu)質(zhì)理財(cái)服務(wù)的機(jī)會(huì)。最不應(yīng)該有的心態(tài)是那種躊躇不前,害怕遭到客戶冷眼的自卑感。心里永遠(yuǎn)充滿信心,才是發(fā)現(xiàn)生活的希望,才能保持樂觀的心態(tài)。與此同時(shí),尋找客戶,鎖定目標(biāo),才可以大大減少推銷的盲目性,降低成本,提高成功率。
我們的服務(wù)到位了,相信客戶也愿意來我們的銀行辦理業(yè)務(wù)。讓我們用心去感動(dòng)客戶,用產(chǎn)品去吸引客戶,用服務(wù)去維護(hù)客戶。辦好網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型,不是哪一個(gè)人的責(zé)任,而是我們每一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)員工的共同責(zé)任。只要大家有堅(jiān)定工作的信心、有戰(zhàn)勝困難的決心、有努力進(jìn)取的恒心,才能真正實(shí)現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的目標(biāo)。
業(yè)務(wù)心得分享4
成為一名業(yè)務(wù)員已經(jīng)有幾年的時(shí)間了,從一無所知到現(xiàn)在遇見陌生的客戶能夠侃侃而談,我經(jīng)歷了不少的挫折,也取得了不小的成功,但是在這一路上最為寶貴的還是失敗經(jīng)驗(yàn),給我很多的感悟。
最初我就僅僅有一個(gè)想法,將工作做好的信念。但是經(jīng)過一段時(shí)間的出師不利,我明白光有這樣一個(gè)信念是不夠的,還有與之相匹配的能力,沒有足夠的個(gè)人能力,在社會(huì)上寸步難行。所以在你不熟悉工作的情況下,在對(duì)于業(yè)務(wù)不了解的時(shí)候,只能去學(xué)習(xí),吸收前輩們的經(jīng)驗(yàn),對(duì)你所做的工作徹底的了解,學(xué)習(xí)職業(yè)相關(guān)的知識(shí)。
但是單有理論知識(shí)是不夠的,只有實(shí)踐才能看出身上不足的地方。業(yè)務(wù)員最終還是要和人打交道的,所以自己的理論知識(shí)掌握的是不是足夠牢固,就要看客戶給予你的態(tài)度,是認(rèn)可,還是不耐煩的。但是在這一個(gè)過程中我感受到實(shí)際與理論的差別,因?yàn)槿说男乃际嵌嘧兊模阏莆詹坏蕉鄶?shù)人的心理,只有自我的話只能經(jīng)歷失敗。
因此如何構(gòu)建一個(gè)和諧的人際圈子,如何將自己的業(yè)務(wù)做好,這只能根據(jù)自己的實(shí)際情況做出相應(yīng)的改變。但是我有一點(diǎn)所有人都會(huì)用到的——真誠。如何讓客戶信任你,從而達(dá)成業(yè)務(wù)往來,就是讓客戶看到你的真誠,讓客戶你對(duì)于公司產(chǎn)品的信心,有進(jìn)一步的交談才會(huì)有成功的希望。在失敗時(shí)也不要沮喪,每一位成功的業(yè)務(wù)員都會(huì)經(jīng)歷成千上萬次的失敗,只要有百折不撓的精神,不到最后永遠(yuǎn)不放棄,不斷的鍛煉自己的心理素質(zhì)。同時(shí)在工作的同時(shí)經(jīng)營好人際關(guān)系,良好的人際往來會(huì)給我們帶來意想不到的結(jié)果。
在做好這些之外,對(duì)待自己的工作要認(rèn)真,給自己規(guī)劃一個(gè)目標(biāo),制定工作計(jì)劃,并為之奮斗。在工作上有怎樣周密的準(zhǔn)備都不為過,勤奮才是成功的秘訣,在談一個(gè)業(yè)務(wù)時(shí),做好客戶的信息收集,市場(chǎng)的產(chǎn)品情況和出現(xiàn)意外的其他方案,來增加成功的幾率。
業(yè)務(wù)心得分享5
為了提高我們的業(yè)務(wù)知識(shí),增強(qiáng)憂患意識(shí)。中心領(lǐng)導(dǎo)精心組織了這一次的業(yè)務(wù)培訓(xùn),本次培訓(xùn)的內(nèi)容比較廣泛,涉及到的細(xì)節(jié)也比較多,提高了大家的工作能力、個(gè)人綜合素質(zhì),更加熟悉了各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程。
從我們分中心的發(fā)展歷史,一直到人事代理、普通話測(cè)試和培訓(xùn)、教師資格認(rèn)定、職稱評(píng)定和評(píng)優(yōu)等4個(gè)方面業(yè)務(wù)流程都作了祥細(xì)的講解。大家都很珍惜這次來之不易的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),尤其是對(duì)我這種從事單一工作時(shí)間過長(zhǎng),對(duì)其他業(yè)務(wù)工作不很熟悉,在能力、經(jīng)驗(yàn)、技巧不足的情況下,這次培訓(xùn)恰如一場(chǎng)及時(shí)雨,不僅滿足了我們的迫切需求,很大程度的彌補(bǔ)了我在職稱評(píng)定、普通話測(cè)試及教師資格認(rèn)定上的不足,更是體現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)高度重視此項(xiàng)工作。利用這次機(jī)會(huì),我們互相溝通了工作進(jìn)展情況,并就一些問題進(jìn)行了交流、討論。
現(xiàn)在分中心的工作對(duì)各項(xiàng)工作的業(yè)務(wù)能力越來越高,不僅是需要我熟練的掌握人事代理相關(guān)的各種業(yè)務(wù),還要要求涉及其他業(yè)務(wù)能力,這種復(fù)合性的要求對(duì)我們提出了很多實(shí)質(zhì)性的問題。為了更好的為前來分中心辦事人員服務(wù),我更需要具備全面的業(yè)務(wù)知識(shí),不僅僅局限在單一的業(yè)務(wù)層面,要更好的協(xié)同其他部門完成服務(wù)。這樣就使我懂得現(xiàn)在工作不僅僅只需要管理好檔案和戶口的辦理那么簡(jiǎn)單,也讓我感受到分中心現(xiàn)階段工作的艱辛與不易,面對(duì)困難工作,雖然我不能做到最好,但我會(huì)努力做到更好的。
面對(duì)分中心的未來發(fā)展,是機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)并存著的。我會(huì)接近我所能,在做好該做的業(yè)務(wù)工作,也積極配合好為分中心的發(fā)展做好貢獻(xiàn)。
分中心組織的這次業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)對(duì)我們?nèi)w職工都很重要,也充分體現(xiàn)出領(lǐng)導(dǎo)務(wù)實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和對(duì)單位各部門業(yè)務(wù)知識(shí)的重視。通過此次培訓(xùn),我再次熟悉我的本職工作,并對(duì)協(xié)助完成其他部門工作充滿了信心。我堅(jiān)信所有的人員都將不斷學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,充分發(fā)揮自己的潛能,進(jìn)一步為分中心的工作作出自己最大的貢獻(xiàn)。
業(yè)務(wù)心得分享6
周二有幸聽了郭老師的《年青教師,你的職業(yè)生涯規(guī)劃了嗎?》,我感觸頗深。教師的學(xué)習(xí)階段,任重道遠(yuǎn),每個(gè)階段都是一個(gè)成長(zhǎng)。好的老師是自己悟出來的,郭老師的一席話讓我明白教育學(xué)生的前提是適應(yīng)學(xué)生。
陶行知先生說:“我們必須會(huì)變成小孩,才配做小孩子的先生!蔽覀円M量使自己具備學(xué)生的心靈,走進(jìn)學(xué)生的情感世界,從學(xué)生的知識(shí)水平、思維角度、文化積累等方面體驗(yàn)和把握教學(xué)內(nèi)容,選擇教學(xué)方法,設(shè)計(jì)教學(xué)過程,與學(xué)生一起交流,與學(xué)生一起活動(dòng),與學(xué)生一起共建有利于個(gè)性發(fā)展的生動(dòng)有趣的課堂氛圍。雖然隨著歲月的流逝,我們不可避免地會(huì)在年齡上與學(xué)生拉開距離,但我們應(yīng)努力使自己與學(xué)生的思想感情保持和諧一致,甚至在某種意義上盡可能讓自己具有兒童般的情感,兒童般的興趣,兒童般的思維,兒童般的純真—————兒童般的情感。大教育家裴斯泰洛齊曾這樣深情地寫道:“我決心使我的孩子們?cè)谝惶熘袥]有一分鐘不從我的面部和我的嘴唇知道我的心是他們的,他們的幸福就是我的幸福,他們的歡樂就是我的歡樂。我們一同哭泣,一同歡笑!蹦軌蜃匀坏嘏c學(xué)生“一同哭泣,一同歡笑”的教師無疑會(huì)讓學(xué)生視為知心朋友。
有些在成人看來是不可理解的感情,在兒童看來卻是非常自然的,而變“不可理解”為“非常自然”,正是老師贏得學(xué)生心靈的可貴之處。在新課程改革下,學(xué)生的學(xué)習(xí)方式正由傳統(tǒng)的接受性學(xué)習(xí)向自主性、創(chuàng)造性學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變。教師是學(xué)生成長(zhǎng)的促進(jìn)者和引導(dǎo)者。教師要懷著一顆童心走進(jìn)學(xué)生的心靈世界,去感受他們的喜怒哀樂,讓老師成為學(xué)生朋友,使學(xué)校成為兒童的樂園。在課堂上,我們要接納每一個(gè)學(xué)生,真正的走進(jìn)學(xué)生中間,變成一個(gè)大孩子。我相信,如果我們做到了這一點(diǎn),什么樣的教學(xué)難題都會(huì)迎刃而解的!
業(yè)務(wù)心得分享7
為增強(qiáng)金融業(yè)務(wù)合規(guī)經(jīng)營管理意識(shí),培育良好的合規(guī)文化,近日柳巷支行舉辦了風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)教育啟動(dòng)大會(huì)。該大會(huì)旨在加大合規(guī)文化的學(xué)習(xí)力度,開展合規(guī)建設(shè)推進(jìn)活動(dòng)。銀行業(yè)的發(fā)展與金融風(fēng)險(xiǎn)時(shí)時(shí)相伴,合規(guī)文化建設(shè)使得風(fēng)險(xiǎn)防控長(zhǎng)效機(jī)制的建立和實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)治久安的工作局面成為了可能,將為民生銀行經(jīng)營理念和制度的貫徹落實(shí)提供強(qiáng)有力的依托和保證。
近年來,金融系統(tǒng)發(fā)生的經(jīng)濟(jì)案件,不僅嚴(yán)重破壞了經(jīng)濟(jì)金融秩序,而且嚴(yán)重?fù)p害了銀行的社會(huì)信譽(yù)。這幾年銀行職業(yè)犯罪之所以呈上升趨勢(shì),其中重要一條是忽視了思想方面的'教育,平時(shí)只強(qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)工作的重要性,忽視了員工的思想建設(shè),沒有正確處理好思想政治工作與業(yè)務(wù)工作的關(guān)系。采取相應(yīng)措施,從源頭上加強(qiáng)預(yù)防,是新時(shí)期防范金融犯罪的一道重要防線。既要進(jìn)行正面教育,又要堅(jiān)持經(jīng)常性的安全警示教育,使員工加固思想防線,經(jīng)常警示自己“莫伸手,伸手必被捉”從而為消除金融犯罪打下良好的思想基礎(chǔ),自覺做到常在河邊走,就是不濕鞋。
風(fēng)險(xiǎn)底線不可越,合規(guī)底線不可碰,道德底線不可破,增強(qiáng)規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識(shí)。規(guī)章制度的執(zhí)行與否,取決于廣大員工對(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度的清醒認(rèn)識(shí)與熟練掌握程度。對(duì)于規(guī)章制度的執(zhí)行,就一線柜員而言,從內(nèi)部講要做到從我做起,正確辦理每一筆業(yè)務(wù),認(rèn)真審核每一張票據(jù),監(jiān)督授權(quán)業(yè)務(wù)的合法合規(guī), 抵制各種違規(guī)作業(yè)等級(jí),做好相互制約,相互監(jiān)督,不能礙于同事情面而背離規(guī)章制度而不顧,至始至終地堅(jiān)持按規(guī)章辦事。如此以來,我們的規(guī)章制度才得于實(shí)施,我們的資金安全防范才有保障。
業(yè)務(wù)心得分享8
這星期我參加了學(xué)校組織的青年教師業(yè)務(wù)講座活動(dòng),這次的學(xué)習(xí)活動(dòng),王主任以他的親身經(jīng)歷給我們講述了她的成功歷程,我受益匪淺,其中感受最深的就是在平時(shí)的教學(xué)活動(dòng)中只有不斷的多聽課,才能得到提高和進(jìn)步。
聽課是提高自身教學(xué)能力的一個(gè)好方法,尤其是像我們這樣的青年教師,只有多聽課才能夠逐漸積累經(jīng)驗(yàn)。所以對(duì)每一次聽課的機(jī)會(huì)我都十分珍惜。每聽一堂課都有或多或少的收獲,漸漸地,我也掌握了一些駕馭課堂的技巧。聽完課之后,把自己和其他老師上課時(shí)講到的記在聽課記錄上,然后進(jìn)行琢磨,將他們很多優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處應(yīng)用到我的課堂教學(xué)當(dāng)中去。聽其他老師的課,我次次都有不同的領(lǐng)悟,都能收獲到很多東西,經(jīng)常有“聽君一節(jié)課,勝思一整天”之感。
除了聽課之外,平時(shí)我也經(jīng)常其他老老師請(qǐng)教教學(xué)上的問題。這些老師都非常熱情的幫我解答,使我獲益匪淺。從中我也明白了,知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)不會(huì)自己從天上掉下來,必須發(fā)揚(yáng)勤學(xué)好問的精神,把自己當(dāng)成學(xué)生一樣,積極吸取周圍其他老師一切先進(jìn)的東西,才能提高自己的水平。此外,學(xué)校組織的科研活動(dòng),也使我明白了教學(xué)的目標(biāo)和方向。
總的來說,無論是教育教學(xué)的思想理念,還是具體的課堂操作能力,個(gè)人基本素養(yǎng)等等,都有了明顯的進(jìn)步。
我深刻地體會(huì)到反思的重要性。所以我認(rèn)為,要提高自身的業(yè)務(wù)素養(yǎng),提高課堂教學(xué)質(zhì)量,就要不斷反思。反思自己的教學(xué)行為,并認(rèn)真地做好記錄,便于今后教學(xué)時(shí)借鑒使用,也可以在此基礎(chǔ)上不斷完善。如:在課堂教學(xué)中,沒有照顧到學(xué)困生、合作學(xué)習(xí)沒有達(dá)到實(shí)效、對(duì)學(xué)生的評(píng)價(jià)語不夠恰當(dāng)、沒有及時(shí)解決學(xué)生的提問等,我會(huì)對(duì)這些問題進(jìn)行分析,并請(qǐng)教其他老師,為今后進(jìn)一步的改進(jìn)作充分的準(zhǔn)備。
以上是我的一些體會(huì),我想其他年青老師比我付出的時(shí)間和精力都多很多。每個(gè)年青老師都有一個(gè)信念:我要干出成績(jī),做個(gè)好老師。我現(xiàn)在需要的是學(xué)習(xí)加方法加勤奮。踏實(shí)干,有藝術(shù)的干。希望在未來的日子里取得更好成績(jī)。
業(yè)務(wù)心得分享9
為進(jìn)一步提高城管執(zhí)法人員的綜合素質(zhì)、業(yè)務(wù)技能和作風(fēng)紀(jì)律,不斷提升城管執(zhí)法隊(duì)伍的規(guī)范化建設(shè)水平,三月份我局組織單位全體人員進(jìn)行了業(yè)務(wù)培訓(xùn)。這次培訓(xùn)局領(lǐng)導(dǎo)高度重視,精心組織,認(rèn)真策劃,合理安排,為參加培訓(xùn)的全體人員進(jìn)行了一次非常有意義的普法教育及城市管理知識(shí)技能的傳輸。本次培訓(xùn)共有兩個(gè)組成部分,即每天上午一個(gè)小時(shí)的軍訓(xùn)和每天下午的業(yè)務(wù)培訓(xùn)講座。通過這次春季培訓(xùn),我們受益匪淺。
培訓(xùn)期間,每天早上七點(diǎn)半我們準(zhǔn)時(shí)到局大院集中參加軍訓(xùn)。不論是新同志還是老同志,大家都端正態(tài)度,隨著教官的口令認(rèn)真完成“稍息、立正” 、“跨立”、“向左轉(zhuǎn)、向右轉(zhuǎn)”、“行進(jìn)立定”等訓(xùn)練項(xiàng)目!傲畋匦,禁必止”,體會(huì)軍人嚴(yán)明的紀(jì)律,自律的作風(fēng)。軍訓(xùn)是一個(gè)最好的課堂,它鍛練了我們的體格、端正了我們的態(tài)度,磨練了我們的意志。無論是行動(dòng)上還是思想上,無論何時(shí),軍訓(xùn)都是一門不可缺少的課程。
培訓(xùn)期間,每天下午我們按規(guī)定時(shí)間到局五樓會(huì)議室聆聽專家領(lǐng)導(dǎo)們的講座。此次培訓(xùn)不但安排了本單位的領(lǐng)導(dǎo)干部和業(yè)務(wù)骨干為我們授課,還邀請(qǐng)了知名大學(xué)的教授學(xué)者來為我們講解城管執(zhí)法過程中應(yīng)注意的一些事項(xiàng)。參加培訓(xùn)的同志們都很珍惜這次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),態(tài)度端正、學(xué)習(xí)專注,認(rèn)真的聆聽和記錄。各專家、領(lǐng)導(dǎo)的講座就像是一頓頓豐盛的大餐,精美地呈現(xiàn)在我們的面前,()他們毫無保留的把自己在學(xué)習(xí)和工作中的經(jīng)驗(yàn)?zāi)贸鰜砼c大家分享,深入淺出,異彩紛呈。
此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)雖然結(jié)束了,但我知道更重的學(xué)習(xí)和工作任務(wù)還在后面。我會(huì)以此次培訓(xùn)為新的起點(diǎn),在今后的工作中更加踏實(shí)勤干,不斷提升技能,完善自身素質(zhì),努力成為一名合格的城管工作者。
業(yè)務(wù)心得分享10
12月17日,本人有幸參加了縣進(jìn)修學(xué)校組織的針對(duì)前勤教師的的業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng),作為一名青年教師,尤其是從事地理教學(xué)的的青年教師,我們亟待成長(zhǎng)、亟待取得教學(xué)能力的顯著提高,所以名師的指導(dǎo)對(duì)于我們來說彌足珍貴!
本次培訓(xùn)主辦單位斥巨資為我們邀請(qǐng)到了吉林省教育學(xué)院地理教研員駱秦俐老師,駱老師從事地理教研工作已有多年經(jīng)驗(yàn),出版了大量關(guān)于地理教學(xué)工作的相關(guān)文章,并長(zhǎng)期擔(dān)任全國地理優(yōu)質(zhì)課評(píng)選活動(dòng)的評(píng)委,可謂是真正的資深地理教學(xué)專家,真正的地理學(xué)科帶頭人!
本次活動(dòng)駱老師為我們深刻的剖析了地理學(xué)業(yè)考試試卷,從十一個(gè)方面分析了有關(guān)地理學(xué)業(yè)考試試卷的命題原則、命題內(nèi)容等等,從駱老師的深入講解中,使我了解到雖地理學(xué)科不納入中考科目,但地理結(jié)業(yè)考試的命題與中考一樣嚴(yán)謹(jǐn),謹(jǐn)遵地理課標(biāo)要求,試卷覆蓋面廣、重難點(diǎn)突出,同時(shí),命題緊密聯(lián)系實(shí)事,突出地理學(xué)科特點(diǎn)。
通過本次學(xué)習(xí)結(jié)合自己教學(xué)實(shí)際,在今后的教學(xué)工作中本人力爭(zhēng)做到以下幾點(diǎn):
1、激發(fā)學(xué)生的積極性及學(xué)習(xí)興趣
通過學(xué)生熟悉和感興趣的地理問題和現(xiàn)象,展示地理
內(nèi)容的豐富多彩和智力價(jià)值,初步激起學(xué)生的求知欲。
2、聯(lián)系人們生活的實(shí)際與地理環(huán)境的關(guān)系
按照地理課程標(biāo)準(zhǔn)的要求,使學(xué)生學(xué)習(xí)對(duì)生活有用的地
理、對(duì)終身發(fā)展有用的地理,使學(xué)生實(shí)實(shí)在在認(rèn)識(shí)掌握地理知識(shí)的重要性。
3、制定一系高效的教學(xué)方法
在教學(xué)中,除了扎實(shí)他們的基礎(chǔ)知識(shí)外,本著素質(zhì)教育的要求,還應(yīng)讓學(xué)生自己體驗(yàn)成功、培養(yǎng)自信,使學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。
駱老師的言傳身教猶如醍醐灌頂一般,使我受益匪淺,路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索……,希望日后可以多舉行類似學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng),使我們快速成長(zhǎng)!
業(yè)務(wù)心得分享11
我歸納總結(jié)了以下5點(diǎn)做外貿(mào)的心得,希望能夠給不管是外貿(mào)精英還是業(yè)務(wù)新手一點(diǎn)啟發(fā)
一、報(bào)價(jià):
這個(gè)環(huán)節(jié)應(yīng)該是大家開展業(yè)務(wù)的敲門磚,以此來吸引買家的目光,多逗留一分鐘自然就是給你了另外一次抓住定單的機(jī)會(huì)。
分析:
1、給客人的價(jià)格不能太低,太低老板不賺錢,招你業(yè)務(wù)何用?給客人價(jià)格不能太高,太高客人不接受,另找門路,就顯得不劃算。于是得到報(bào)價(jià)技巧要"報(bào)客戶能接受的最高的價(jià)格"兩個(gè)定語,前者針對(duì)客人,后者針對(duì)公司利益。
二、詢盤質(zhì)量分析:
首先"調(diào)查背景,區(qū)別對(duì)待",不可對(duì)待所有詢盤一視同仁,要有所針對(duì)性,同時(shí)要對(duì)詢盤的處理做到恰倒好處。
三、業(yè)務(wù)員心理:
很多業(yè)務(wù),三兩個(gè)月接不到單子就氣餒,懷疑自己的能力,錯(cuò)失了大好良機(jī)。我們的業(yè)務(wù)應(yīng)該都明白,什么叫做柳暗花明又一村。結(jié)論:"人不自信,誰人信自。"我們的業(yè)務(wù),你做到了么?
四、感悟:
很多企業(yè)接單無非兩種,一種是外貿(mào)公司的單,一種為國外直接買家或者客戶的單,鑒于此我們總結(jié)得出:
1、用外貿(mào)公司和中東的客人的定單來養(yǎng)活工人。
2、用歐洲和美洲客人的定單賺錢。所以我們諸位業(yè)務(wù),有時(shí)候我們接單的目的不僅僅是賺錢,而且還要考慮在淡季養(yǎng)活我們的工人,所以小的定單,以及利潤價(jià)值低的定單,我們同樣要選擇并且做到最好。難道不是么?
五、跟蹤客人:
跟蹤客人其實(shí)是跟蹤有價(jià)值的客人,利用EMAIL傳真,電話,以及邀請(qǐng)其到工廠參觀為手段,"迫使"其下單為目的,從而達(dá)到真正的接單宗旨。我們可以定時(shí)不定時(shí)的提醒客人,告訴他,可以是下單的時(shí)間了吧?相信你的提醒會(huì)起到根本性的決定作用,但是你的說話方式千萬要謹(jǐn)慎。綜合上述幾點(diǎn),不知道大家有何感想?如果有,請(qǐng)寫出來大家共同探討一下,我也會(huì)將很多東西拿出來和大家分享一下,讓我們共同尋找一種感覺叫做成功。
業(yè)務(wù)心得分享12
近日,我有幸參加了由管理處機(jī)關(guān)組織的稽查業(yè)務(wù)培訓(xùn),通過一天的培訓(xùn)我對(duì)稽查業(yè)務(wù)知識(shí)有了初步的了解,培訓(xùn)時(shí)間雖然很短,但培訓(xùn)內(nèi)容卻很豐富,涵蓋了從對(duì)逃費(fèi)車輛的認(rèn)知以及更種各樣的逃費(fèi)方法到具體的稽查方案以及對(duì)可疑車輛的取證、查證、筆錄以及后期對(duì)內(nèi)業(yè)資料的整理和內(nèi)業(yè)資料整理的規(guī)范性,使我深感稽查任務(wù)是一項(xiàng)專業(yè)性非常強(qiáng)的工作,具有非常重要的意義。
培訓(xùn)是學(xué)習(xí)最直接最有效的方式,培訓(xùn)老師的精心講解和細(xì)心的經(jīng)驗(yàn)傳授,使死板的書面知識(shí)變的生動(dòng)易懂。精彩的案例將我們的思維帶到現(xiàn)實(shí)工作中,不僅將書本內(nèi)容融入其中,更是反映了我們要具體問題具體分析,要在確保不違反規(guī)定的情況下解放思想,創(chuàng)新思維,以最高的效率,最好的方式去解決問題。同時(shí),通過這次培訓(xùn)我也深深的了解到團(tuán)隊(duì)合作的重要性,稽查工作不僅僅是一個(gè)稽查大隊(duì)就能完成的,一個(gè)詢問工作就需要詢問員和記錄員的完美配合,而完成整個(gè)稽查工 作是需要各個(gè)單位、各個(gè)部門的協(xié)同合作。老師們也說到了他們完成一次月報(bào)表同時(shí)需要十八個(gè)單 位的共同協(xié)作,這更是體現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。我們不管處于什么崗位,什么工作環(huán)境,要時(shí)時(shí) 將團(tuán)結(jié)謹(jǐn)記于心,只有這樣我們才能完美的完成各項(xiàng)工作。
通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)不僅使我稽查業(yè)務(wù)知識(shí)得到了提高,而且思想也得到了提高,更是增強(qiáng)了法律意識(shí),做到嚴(yán)于律己,還深深的感覺到了團(tuán)結(jié)協(xié)作的重要性。我將以本次培訓(xùn)為契機(jī),加強(qiáng)各個(gè)方面業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),遵紀(jì)守法團(tuán)結(jié)協(xié)作,為京哈北線貢獻(xiàn)自己的一份力量。
業(yè)務(wù)心得分享13
為了提高幼兒教師專業(yè)素質(zhì)和專業(yè)水平,20xx年x月18月——24日由教育局組織對(duì)幼兒教師進(jìn)行了兩次培訓(xùn),我們參加了這次活動(dòng)。這次活動(dòng)真的讓我們受益匪淺,在張文霞和馬文英兩位老師的講課中,我了解備課以及幼兒一日常規(guī)的要求,馬老師講課授內(nèi)容非常詳細(xì),分別對(duì)晨間活動(dòng),教師的準(zhǔn)備以及接待幼兒和家長(zhǎng)、晨檢、衛(wèi)生保健等方面做了細(xì)致的講解。
通過這次培訓(xùn),我更加深刻地體會(huì)到幼兒園教育工作必須堅(jiān)持體、智、體、美等諸方面教育互相滲透,有機(jī)相結(jié)合,遵循幼兒身心發(fā)展的規(guī)律符合幼兒的年齡特點(diǎn),注重個(gè)體差異,因人施教,以引導(dǎo)幼兒個(gè)性,健康發(fā)展,幼兒教育要面向全體幼兒熱愛幼兒,堅(jiān)持積極、鼓勵(lì)啟發(fā)指導(dǎo),合理地結(jié)合組織各方面的教育內(nèi)容,并滲透于幼兒一日各項(xiàng)活動(dòng)中,充分發(fā)揮各種教育手段的相互作用,創(chuàng)造與教育相適應(yīng)的良好環(huán)境,為幼兒提供活動(dòng)和表現(xiàn)能力的機(jī)會(huì),以游戲?yàn)榛净顒?dòng),寓教育于各項(xiàng)活動(dòng)中。
幼兒教育,熱愛孩子是第一位,幼兒不同于小學(xué)生,孩子的自我保護(hù)能力差,是一個(gè)品德行為形成的保持時(shí)期,好模仿。
我們既要做到母親的關(guān)愛,又要做到高地母親的教育,從思想上品質(zhì)上給予滲透影響,教育他們,使他們是非概念清晰,引導(dǎo)他們能關(guān)愛別人,讓幼兒他們積極樂觀開朗,實(shí)事求是使他們誠實(shí),幼兒教師要有“敬業(yè)、樂業(yè)、專業(yè)、創(chuàng)業(yè)”的精神,要公正地愛每一個(gè)孩子。
總之,經(jīng)過這次培訓(xùn),讓我們懂得了很多道理,學(xué)到很多知識(shí),在今后工作中和生活中,要不斷努力為我們農(nóng)民的孩子守望,為農(nóng)村的幼兒奉獻(xiàn)一生。
業(yè)務(wù)心得分享14
今天,懷著無比激動(dòng)的心情,第一次參加了本園業(yè)務(wù)培訓(xùn),主要分為兩塊內(nèi)容,一是馬燕老師主持的《如何備課》,第二個(gè)是由費(fèi)利群老師主持的原本特色《剪紙》,一上午下來讓我收獲良多,同時(shí)也引發(fā)了我的一些思考:
我覺得成功的一節(jié)教學(xué)活動(dòng)都要經(jīng)過教師的精心鉆研和精心打造,這才是教師的一節(jié)美妙杰作,而對(duì)幼兒來說更是一種精神的洗禮和陶冶,所以一節(jié)成功的語言教學(xué)活動(dòng)的開展,教師的首要任務(wù)就要先去挖掘散文中最動(dòng)情的地方,也是幼兒最感興趣的內(nèi)容,教師抓住幼兒最容易動(dòng)情的契機(jī)之后,教育教學(xué)活動(dòng)也就很好開展了。
另外,自己在剪紙方面是很薄弱的,可以說是一張白紙,但是通過這短短一個(gè)多小時(shí)的培訓(xùn),讓我對(duì)剪紙有了初步的認(rèn)識(shí),我也會(huì)在今后的教學(xué)中,多向班里的喻老師以及其他特色教師學(xué)習(xí),盡快惡補(bǔ),爭(zhēng)取跑到隊(duì)伍中和大家一起交流、討論。
通過本次培訓(xùn)留給我印象最深的莫過于兩位老師都采用的培訓(xùn)方式,那就是互動(dòng)。馬燕老師的互動(dòng)激發(fā)了我們的思考欲望,也讓我們老師之間相互碰撞,相互摩擦,讓我們踴躍發(fā)言,大膽地陳述自己的觀點(diǎn)想法,提出自己感到疑惑的難以解決的問題,從而促進(jìn)我們專業(yè)發(fā)展;費(fèi)利群老師的互動(dòng)也讓我們更加清楚的看清自己,認(rèn)識(shí)自己的不足,從而引發(fā)自己的思考。
在這里,我突然感到自己身上的壓力變大了,要想不淘汰,不落伍,就要更努力地提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)、理論水平、教育科研能力、課堂教學(xué)能力、管理能力等。而這就需要我付出更多的時(shí)間和精力,努力學(xué)習(xí)各種教育理論,并勇于到課堂和生活中去實(shí)踐,及時(shí)對(duì)自己的工作進(jìn)行反思、調(diào)控。
非常感謝這兩位老師給我們帶來的精彩培訓(xùn),給自己進(jìn)行一次全新的洗禮。
業(yè)務(wù)心得分享15
工作態(tài)度:
1、做事不要找借口,不要拖拖拉拉;
2、并不一定每一件事情非得想明白才去做,只有做了才會(huì)想明白;
3、在進(jìn)行了風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估后,適當(dāng)?shù)木哂忻半U(xiǎn)精神;
4、不要等著工作來安排你,自己要給自己的每天排滿工作;
5、工作做得多的人并不吃虧,但應(yīng)具備條理性及合理性原則;
6、工作不等同于機(jī)械勞動(dòng),真正的工作需要用腦去想,用心去悟;
7、工作而不學(xué)習(xí)則會(huì)落后,學(xué)習(xí)而不工作等于沒學(xué),真正的工作=學(xué)習(xí)+工作;
8、凡事必做于細(xì),細(xì)節(jié)決定了工作的成敗。
人際關(guān)系:
1、做人不能沒有原則,但更不能沒有人情,要在盡可能平衡多方需求的情況下,把事處理好;人際關(guān)系一旦破損,任何工作都不好開展;
2、做人不能驕傲,也不能過分謙虛,做出成績(jī)來一定要讓大家看到;
3、穿著打扮一定要具有品味,言談舉止一定要得體,講究清潔衛(wèi)生,讓人從穿著上感覺出你的職業(yè),這樣才能提高你在人們心目中的分?jǐn)?shù);
4、一定要勤快,沒有人喜歡懶惰的人;
5、公司的各類活動(dòng),包括同事的聚會(huì),除了特殊情況,一定要參加,而且還要比別人更喜歡玩;
6、工作中遇到的各類突發(fā)及意外情況,一定要沉著冷靜的處理,這樣別人才會(huì)對(duì)你刮目相看,這是成功者必須具備的素質(zhì);
7、不要抱怨工作中任何問題,沒有喜歡聽抱怨,但可適當(dāng)?shù)膬A聽別人的訴說,男人的傾訴應(yīng)對(duì)著墻壁;但工作中產(chǎn)生的壓力一定要通過某種途徑釋放;
8、沒人喜歡說大話、吹牛皮的人,做人還是踏踏踏實(shí)實(shí),腳踏實(shí)地為好;
9、沒人喜歡整天喋喋不休的人,更沒有人喜歡整天沉默寡言的人,具備幽默及樂觀性格的人別人一定喜歡;
工作中的三從四得:
三從:
1、要聽從自己的心聲;
2、要聽從大家的意見;
3、要聽從年長(zhǎng)者的教悔;
四得:做得、說得、寫得、玩得,除了工作能力外,這些事情做好了,能對(duì)工作產(chǎn)生很好的幫助,別人也會(huì)對(duì)你刮目相看:
1、會(huì)使用、修理打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、投影儀等辦公電器;
2、熟練使用office等辦公軟件;
3、熟練地使用及修理電腦;
4、熟悉各種網(wǎng)絡(luò)的組建,能當(dāng)各類修理工;
5、熟悉本市地型及各類場(chǎng)館的位置及車次,爭(zhēng)取做個(gè)百事通。
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