2021內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)心得體會范文
當(dāng)我們經(jīng)過反思,對生活有了新的看法時,寫一篇心得體會,記錄下來,這么做可以讓我們不斷思考不斷進(jìn)步。那么好的心得體會都具備一些什么特點(diǎn)呢?下面是小編收集整理的2021內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)心得體會范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)心得體會1
前些天本人參加公司組織的杜杰老師的《內(nèi)訓(xùn)師企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師》培訓(xùn)練,感覺不錯,談不上心得,就順便說幾句吧,具體如下:首先非常感謝公司及領(lǐng)導(dǎo)為本人提供學(xué)習(xí)的舞臺,這兩天的《內(nèi)訓(xùn)師企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師》培訓(xùn)內(nèi)容個人覺得對我們的實(shí)際工作非常有用,特別是對本人的實(shí)際工作很實(shí)用。內(nèi)訓(xùn)師企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)教材中每一個精辟的總結(jié)個人覺得都很值的我們?nèi)ニ伎、學(xué)習(xí)、借鑒與應(yīng)用。
通過此次《內(nèi)訓(xùn)師企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師》的培訓(xùn)學(xué)習(xí),讓我們看到了作為一個職業(yè)培訓(xùn)師是需要經(jīng)過各種嚴(yán)酷與周密的強(qiáng)化訓(xùn)練。培訓(xùn)本身就是一門專業(yè)的學(xué)問,從需求分析,課程開發(fā),教材設(shè)計(jì),培中實(shí)施到最后的檢討評估是一個閉環(huán),是一個完整的ADDIE模型,每個培訓(xùn)師在做任何一次培訓(xùn)時是都必須遵守的,一個完美的培訓(xùn)特別是針對成年人的培訓(xùn)這五個培訓(xùn)步聚一個都不能缺。
我們當(dāng)前是在企業(yè)而非校園,所以培訓(xùn)師培訓(xùn)的方法及參訓(xùn)者的學(xué)習(xí)心理與學(xué)校不同,對成年人進(jìn)行培訓(xùn)時,培訓(xùn)師要盡量采用三段式論述即先講故事講案例,再提煉形成理論與概念,最后必須聯(lián)系工作實(shí)踐,只有這樣,參訓(xùn)的成年人才能更快的吸收、領(lǐng)悟與學(xué)以致用。
作為培訓(xùn)師而言,必須是崗位的專家與培訓(xùn)的教練,即培訓(xùn)師在理論方面要全面,知識方面要專業(yè),見解方面要獨(dú)到,培訓(xùn)時要引導(dǎo)思維,要啟發(fā)思路,要示范點(diǎn)評。培訓(xùn)師必須具備自編自導(dǎo)自演的能力;必須擁有較好的表達(dá)、專業(yè)、激勵、制作、應(yīng)變及學(xué)習(xí)的能力;必須擁有專業(yè)的形象與魅力,如演講時要時刻注意自己的笑容、眼神、手勢、站姿、氣氛、語氣、語調(diào)、停頓,要時刻留意自己是否表達(dá)流利,是否具備親和力,是否有總結(jié)性的陳述等。其實(shí)作為培訓(xùn)師而言除了要具備專業(yè)的能力之外,還必須認(rèn)真思考受訓(xùn)對象的心理,作為培訓(xùn)師,如何掌控課堂的技巧也是致關(guān)重要,即培訓(xùn)師首先需要引發(fā)與刺激學(xué)員對課程興趣,其次讓學(xué)員參與課程,接著根據(jù)培訓(xùn)師自身經(jīng)驗(yàn)展開案例進(jìn)行自我反思,然后對所列舉的案例進(jìn)行提煉與總結(jié),最后強(qiáng)調(diào)讓學(xué)員回去必須實(shí)際運(yùn)用,只有這樣的培訓(xùn)才算得上是一個完美的培訓(xùn)。
通過此次的培訓(xùn)讓我學(xué)到了教導(dǎo)與點(diǎn)評的方法與技巧,這個對本人今后的實(shí)際工作極為有用。讓我看到了,其實(shí)一次專業(yè)的培訓(xùn)首先要讓學(xué)員感到有意識形態(tài)的變化即要讓學(xué)員感到有從懂、會做、行為改變直至習(xí)慣形成的一系列轉(zhuǎn)變。教導(dǎo)的過程一般要具備講解、演示、復(fù)述、練習(xí)與點(diǎn)評各個環(huán)節(jié),同時點(diǎn)評也必須有鼓勵、感受、建議、點(diǎn)評、確認(rèn)的各個環(huán)節(jié)。其實(shí)給我感受最深是:本人在教學(xué)的過程中經(jīng)常容易忽視點(diǎn)評環(huán)節(jié),而在點(diǎn)評的環(huán)節(jié)經(jīng)常容易忽視點(diǎn)評確認(rèn)環(huán)節(jié),在點(diǎn)評的過程中而且還有很多的方法如點(diǎn)評時要平衡的優(yōu)劣兩面都談,要建議別人如何做,要客觀的站在學(xué)員角度思考問題,要雙向的聽意見,問題要聚焦等。
總之,此次《內(nèi)訓(xùn)師企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師》的培訓(xùn)對本人而言真的是雪中送碳,受益菲淺,相信對本人今后的實(shí)際工作大有益用。這次培訓(xùn)讓我悟到了更加全面的點(diǎn)評、講授、討論、互動、提問及答疑等技巧,也讓我學(xué)到了更加靈活的教學(xué)方法。在此感謝杜杰老師、感謝公司領(lǐng)導(dǎo)、感謝公司培訓(xùn)部,是你們讓本人能夠及時充電、學(xué)到了方法、學(xué)到了技巧,未來本人一定將所學(xué)的方法與技巧用到實(shí)際的工作中,讓所學(xué)方法與技巧在本人的實(shí)際工作中發(fā)揮更大的價值。
內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)心得體會2
應(yīng)公司安排于3月14日、15日去濟(jì)南參加了由海納管理學(xué)院組織的為期兩天的內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn),首先感謝公司為我提供了一個這么好的培訓(xùn)機(jī)會,經(jīng)過此次培訓(xùn),我覺得受益頗豐,也有許多需要總結(jié)的地方,以便日后在公司內(nèi)部培訓(xùn)工作中能更好地運(yùn)用。
培訓(xùn)一開始就進(jìn)入分組,其主要強(qiáng)調(diào)的是一個團(tuán)隊(duì)合作精神,體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的力量,以競賽的形式進(jìn)行,團(tuán)結(jié)成員,盡最大的努力為團(tuán)隊(duì)爭取分?jǐn)?shù),以這種方式貫穿于整個培訓(xùn)過程,有效地活躍了培訓(xùn)的氛圍,提高了學(xué)員的積極性
這次培訓(xùn)讓我學(xué)到很多實(shí)用的專業(yè)的知識,結(jié)合這此培訓(xùn)的收獲,我將向大家分享以下幾個方面:
1、空杯心態(tài)。
所謂空杯心態(tài)就是學(xué)習(xí)的心態(tài)。做為一個培訓(xùn)師或者要加入培訓(xùn)師隊(duì)伍的人來說,學(xué)習(xí)與持續(xù)學(xué)習(xí)是最重要的。因?yàn)樵谂嘤?xùn)過程中,學(xué)員是主體,培訓(xùn)師是起到一種引導(dǎo)的作用,培訓(xùn)師在整個過程中讓學(xué)員有效的接受到知識,為學(xué)員提供條件信息,幫助學(xué)員達(dá)到適應(yīng)崗位提高能力自我發(fā)展的目標(biāo)。而讓學(xué)員做到這一點(diǎn),做為一個培訓(xùn)師就必須擁有更多更高層次的'知識。還有一點(diǎn)就是要真正做到終生學(xué)習(xí),就必須終生持有空杯心態(tài),簡單講就是要謙虛,向?qū)W員學(xué)習(xí),學(xué)員是最好的老師,我們可以通過互動來和學(xué)員進(jìn)行探討,讓學(xué)員能更展示自己,在展示自我的同時你何常不是學(xué)習(xí)?向身邊的每個人學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)無處不在,看如何如何去學(xué),做為一個學(xué)習(xí)型的培訓(xùn)師,一定要懂得任何一個人身上都有值得自己學(xué)習(xí)的東西,明白學(xué)得越多未知更多的道理。
2、準(zhǔn)備永遠(yuǎn)比資歷更重要。
俗話說臺上一分鐘臺下十年功,關(guān)于這一點(diǎn),我們可以找到無數(shù)成功者的事例來證明。象為我們做過培訓(xùn)的劉曉老師和培訓(xùn)職場上資深培訓(xùn)師余世維老師,我們看到的是他們在在講臺上精彩的演講高超的指導(dǎo)技巧,但我們完全可以從他們的精彩高超中看到他們勤奮刻苦的磨練,正所謂寶劍鋒自磨礪出,梅花香自苦寒來!
3、做事先做人。
子曰“己所不欲,勿施于人”,做為一培訓(xùn)師,既然是在培訓(xùn)中起到引導(dǎo)作用,那么他就是培訓(xùn)中就必須做到典范,儀禮相當(dāng),措詞得到。懂得自尊與尊重他人。比如在每次上課時提前到達(dá),對于互動的學(xué)員要肯定答謝。其實(shí)每位培訓(xùn)者都在自己的言行舉止中給予了充分的詮釋。我們是引導(dǎo)者,就必須身存銳氣、朝氣、正氣,就必須提出做事先做人的要求,恐怕比其他任何一個職業(yè)更有現(xiàn)實(shí)意義。我們是培訓(xùn)師,所謂師者是“傳道、授業(yè)、解惑也”,只有己真正懂得做人的道理才可以為人解惑,才可以引導(dǎo)于人,否則再精彩的演講再高超的技巧,只是博學(xué)員一笑的鬧場,應(yīng)付培訓(xùn)的時間消耗,無職業(yè)道德可言。
4、培訓(xùn)的真實(shí)性與意義。
每個企業(yè)做培訓(xùn)的目的就是能通過培訓(xùn),讓員工更迅速地成長起來,能更好的服務(wù)于自己本職工作。也就是我們平時聽到的化培訓(xùn)力為生產(chǎn)力的說法;嘤(xùn)力為和生產(chǎn)力是一個很大的概念,這就必須立足于企業(yè)本身的狀況以及培訓(xùn)的目的性,企業(yè)不能因?yàn)榕嘤?xùn)而培訓(xùn),一定要有自己的培訓(xùn)制度與配套的評估,這一點(diǎn)我覺得咱們公司做的很好。對于企業(yè)的內(nèi)部培訓(xùn)師來說,一定要了解企業(yè)培訓(xùn)的意義,一定要注重培訓(xùn)內(nèi)容的真實(shí)性與針對性,去真正結(jié)合當(dāng)前培訓(xùn)本身做診斷,知道培訓(xùn)需要什么,培訓(xùn)什么,缺什么,補(bǔ)什么,這是做培訓(xùn)的原則,也是一個內(nèi)部培訓(xùn)師的職責(zé)。
5、興趣是最大的動力。
這個道理我們都懂得,但有了興趣還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,那就對這份職業(yè)的熱愛。在本次本培訓(xùn)中劉有林老師不至一次的提到,對于我們這些已經(jīng)跨了一只腳在培訓(xùn)師門檻里面的學(xué)員甚至想要跨進(jìn)來的人說都是相當(dāng)重要的。培訓(xùn)工作并不是如大家想象的那么簡單,我記得劉曉老師在給大家做培訓(xùn)師說過這樣一段話,她說:“做一個培訓(xùn)師,一定要讀100本書,看100部電影,懂得分晰100個實(shí)際案例,如果可以至少要做100場以上的培訓(xùn)實(shí)練!痹囅,如果我們沒有足夠的興趣和足夠的對這份職業(yè)的熱愛,真難想象我們是否能堅(jiān)持下去。經(jīng)過多次培訓(xùn)的人都可以體會到,培訓(xùn)場如戰(zhàn)場,在這個戰(zhàn)場上,你可能遇到各種各樣的學(xué)員,他們有的職高權(quán)重,有的知識豐富,有的甚至問題刁鉆,面對諸多的這些,做為一個培訓(xùn)師就必須有足夠的興趣來推動自己的進(jìn)步,更重要的是有持之以恒信念,有足夠的愛來呵護(hù)這份職責(zé)。
培訓(xùn)是一項(xiàng)任重道遠(yuǎn)的`工作,需要全員的參與,接下來還有一個艱巨的任務(wù)等著我去完成,我會好好準(zhǔn)備,把自己的所學(xué)所知分享給大家。我相信,我一定會做好,我更相信,通過我們內(nèi)部培訓(xùn)師的努力,我們的培訓(xùn)工作一定會取得可喜的成果。
內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)心得體會3
我想此刻我能站上這個舞臺,站在這個地方,首先,我要感謝凌云,感謝凌云學(xué)院,感謝集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)給予的這次機(jī)會,更要感謝我們楊總和方經(jīng)理在工作上給予的大力支持!謝謝!在接到這個發(fā)言機(jī)會的通知后,我就在想我應(yīng)該怎樣來描繪自己參加完“內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)”后的心得和體會呢?是匯報自己這幾個月來所做的培訓(xùn)場次,又或是制作了多少個PPT?但我想這些都無法真正和直接的表達(dá)這次培訓(xùn)帶給我的內(nèi)心感受和變化!參加“內(nèi)訓(xùn)師”是好玩、是新奇還是一時興起?我想都不是?在參加完內(nèi)訓(xùn)后,是只停留在“我參加了”、“我學(xué)了”、“我聽過了”、我想這也都不是培訓(xùn)的目的,而我所理解的培訓(xùn)的目的則是在自己的工作崗位上將內(nèi)訓(xùn)師的能效發(fā)揮到最好,以“終端三要素”和“七步曲”為軸心,向周圍輔射開去!
作為一名開發(fā)人員,在參加了“內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)”后,我的崗位功能就開始發(fā)生了變化,我的功能已不僅僅是開發(fā)產(chǎn)品,而是要將我們所開發(fā)的產(chǎn)品推廣出去,將產(chǎn)品的買點(diǎn)、FAB準(zhǔn)確地傳達(dá)給我們的代理商、經(jīng)銷商或是店員,只有這樣才能將產(chǎn)品賣出去,也才能體現(xiàn)出我們開發(fā)產(chǎn)品的價值,我想,這就是內(nèi)訓(xùn)師的主體功能吧!同時,為做好產(chǎn)品的推廣和培訓(xùn),我又必須將產(chǎn)品講得深入淺出,將產(chǎn)品講得透徹、易懂,所以這就要求我在做產(chǎn)品研發(fā)的初期就必須進(jìn)行大量的調(diào)查,并對產(chǎn)品買點(diǎn)的實(shí)質(zhì)特點(diǎn)進(jìn)行研究,在這過程中自己的開發(fā)工作也就更準(zhǔn)確、細(xì)致,這也應(yīng)該算是內(nèi)訓(xùn)師的一個反推動功能吧!
08年底集團(tuán)開始推“終端三要素”和“銷售七步曲”,而運(yùn)用FAB推薦產(chǎn)品則成為許多客戶與店員的一個重點(diǎn)和難點(diǎn),因?yàn)榍捌谖覀兊漠a(chǎn)品培訓(xùn)均沒有對產(chǎn)品進(jìn)行FAB描述,特別是非功能性產(chǎn)品讓客戶和店員很是頭痛,所以在參加完內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)后我的第一件事就是制作非功能性產(chǎn)品的FAB,并且在每一季的新品中加入FAB的介紹,讓客戶和店員更加明了和通曉鞋產(chǎn)品FAB的闡述規(guī)律,這一做法得到客戶和終端的普遍認(rèn)可和贊賞。
在9月份“鞋類標(biāo)桿店鋪巡訪總結(jié)”中,我們看到“銷售七步曲”中的“推介適合產(chǎn)品”步驟中得分的變化:3月份:58分;6月份:62分;9月份:67分,其中9月對比6月升伏為7%。我想這個升伏還將繼續(xù),我也將為此而努力。
以上就是我要跟同學(xué)們一起分享培訓(xùn)后的所得和變化,我想在座的各位同學(xué)也和我一樣,在變化中有所得有所獲,然后在所得與所獲中不斷變化。
讓我們一起努力、共進(jìn)、互勉!