打造卓越執(zhí)行力心得體會(huì)范文(精選8篇)
我們得到了一些心得體會(huì)以后,不如來好好地做個(gè)總結(jié),寫一篇心得體會(huì),這樣能夠培養(yǎng)人思考的習(xí)慣。那么心得體會(huì)該怎么寫?想必這讓大家都很苦惱吧,下面是小編整理的打造卓越執(zhí)行力心得體會(huì)范文,希望對(duì)大家有所幫助。
打造卓越執(zhí)行力心得體會(huì) 篇1
馬老師已詼諧幽默的“大白菜”式授課方式,讓我們?cè)谧约荷磉呎J(rèn)識(shí)到了什么是專業(yè)的職業(yè)人,尤其是“實(shí)操實(shí)戰(zhàn)”,以豐富的案例為主體,結(jié)合企業(yè)的實(shí)際,通過大量操作性極強(qiáng)的工具和方法,操作性、落地性強(qiáng),是典型的體驗(yàn)式訓(xùn)練、教練式培訓(xùn)。
一、契約精神
對(duì)我個(gè)人最有影響的是“堅(jiān)持原則”,這個(gè)堅(jiān)持原則不是倔強(qiáng),而是堅(jiān)持自己原有的標(biāo)準(zhǔn),不要盲目“隨大流”,別人犯錯(cuò)誤不是我們跟著犯錯(cuò)的理由。要能勇于承擔(dān)責(zé)任,要有結(jié)果交換意識(shí),不要總想著公司給我們的少,要想想我們給公司帶來了什么效益。
二、職業(yè)選手
職業(yè)選手就像金字塔,最低端的是專業(yè),其次是商業(yè),最頂端的是敬業(yè)。
三、結(jié)果思維
結(jié)果思維中讓我重新認(rèn)識(shí)自己的工作狀態(tài),認(rèn)識(shí)到以往的工作,真正意義上我所做的并不算工作,而是只是在做任務(wù)。馬老師讓我們做小組練習(xí),每組十項(xiàng)“任務(wù)是什么,結(jié)果是什么”的練習(xí),讓我們?cè)谟懻撝械玫阶詈玫拇鸢福瑫r(shí)讓我更加懂的“過程本身不值錢,結(jié)果才最重要”的意義。
四、結(jié)果機(jī)制
在結(jié)果機(jī)制中馬老師闡述了跟重要的三步法“事前:結(jié)果定義;事中:過程管理;事后:及時(shí)激勵(lì)”,同時(shí)馬老師專門針對(duì)這三步,分別講了操作要點(diǎn),讓我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦,找到更好的方式方法,你可以不?huì),可以不懂,但只要你按操作要點(diǎn)做,一定可以獲得你想要的結(jié)果。
五、客戶價(jià)值
什么是客戶價(jià)值?站在客戶的角度為客戶提供滿意或超值的結(jié)果,是執(zhí)行的方向與動(dòng)力?蛻魞r(jià)值讓工作結(jié)果有了評(píng)判的標(biāo)準(zhǔn);客戶價(jià)值為員工執(zhí)行明確了方向;客戶價(jià)值讓企業(yè)內(nèi)部停止?fàn)幷摮镀;客戶價(jià)值可以不戰(zhàn)而屈人之兵。什么是客戶思維?就是公司內(nèi)部把下一道工序當(dāng)成客戶思維,下道工序就是上道工序的客戶。內(nèi)部客戶價(jià)值怎么做?給提前量、給選擇題、給換位思考、給成長機(jī)會(huì)、給即時(shí)激勵(lì)。
六、48字執(zhí)行真經(jīng)
認(rèn)真第一、聰明第二;
結(jié)果提前、自我退后;
鎖定目標(biāo)、專注重復(fù);
決心第一、成敗第二;
速度第一、完美第二;
結(jié)果第一、理由第二。
看到這48字真經(jīng)會(huì)對(duì)我們有提醒的作用,同時(shí)也在不斷的發(fā)現(xiàn)自己的不足并慢慢的改變,現(xiàn)在有點(diǎn)地方還沒有完全做到位想想有這48字真經(jīng)的提醒與鞭策,我們的執(zhí)行力會(huì)不斷的提高。
一個(gè)員工的工資是多少,是自身價(jià)值的體現(xiàn),但是要做優(yōu)秀的人,不能做平庸的人,要領(lǐng)導(dǎo)覺得用自己事物超所值的,這樣你才能有提升的機(jī)會(huì),價(jià)值是相互的。
打造卓越執(zhí)行力心得體會(huì) 篇2
通過閱讀陳浩老師所寫的《卓越執(zhí)行力》這本書,使我認(rèn)識(shí)到什么是執(zhí)行力,簡(jiǎn)單的定義是:按質(zhì)按量、不折不扣的完成工作,懂得管理就是服務(wù)。對(duì)待工作,不找任何借口,要時(shí)時(shí)刻刻、事事處處體現(xiàn)出誠實(shí)、負(fù)責(zé)、敬業(yè)的精神。結(jié)合到平時(shí)工作中,我認(rèn)為要提高執(zhí)行力,必須解決好執(zhí)行的問題,把執(zhí)行變?yōu)樽詣?dòng)自發(fā)自覺的行動(dòng),下面就此談一點(diǎn)個(gè)人在此學(xué)習(xí)中的認(rèn)識(shí)。
一、努力提升工作素養(yǎng)和解決問題的能力,做到加強(qiáng)學(xué)習(xí),更新觀念,對(duì)待日常工作,不要總找借口,要從自身出發(fā),不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)更新觀念,不斷分析認(rèn)識(shí)提高自己,改變不執(zhí)行不作為的不良習(xí)慣,自動(dòng)自發(fā)的做好本職工作,我們?cè)趫?zhí)行某些任務(wù)時(shí),總會(huì)遇到一些問題,而對(duì)待問題有兩種選擇:一種不怕問題,想方設(shè)法解決問題,千方百計(jì)消滅問題,結(jié)果是圓滿完成任務(wù);一種是面對(duì)問題,一籌莫展,不思進(jìn)取,結(jié)果是問題依然存在,任務(wù)也不會(huì)完成,反思對(duì)待問題的兩種選擇和兩個(gè)結(jié)果,都會(huì)不由自主的問到,同是一項(xiàng)工作,為什么有的人能夠做的很好,有的人卻做不到呢?關(guān)鍵是一個(gè)思想觀念認(rèn)識(shí)的問題,俗話說得好,觀念決定思路,思路決定出路,觀念轉(zhuǎn)、大地寬,觀念的力量是無窮的,觀念轉(zhuǎn)變,思想解放具有“核裂變”效應(yīng),能夠產(chǎn)生推動(dòng)發(fā)展的不竭動(dòng)力,只有轉(zhuǎn)變觀念,解放思想,才能始終保持快速發(fā)展,才能始終充滿蓬勃旺盛的精力,我們要認(rèn)識(shí)到,任何一個(gè)事物的發(fā)展,不僅僅是戰(zhàn)略決策等等,更重要的是各級(jí)人員的執(zhí)行能力。
二、提高執(zhí)行力就要做到面對(duì)困難、勇往直前,唯物辯證法認(rèn)為,任何事物的發(fā)展都不是一帆風(fēng)順的,以工作實(shí)際出發(fā),加快知識(shí)更新,優(yōu)化知識(shí)結(jié)構(gòu),不斷豐富和做好本職工作的知識(shí)武裝和知識(shí)儲(chǔ)備,做到學(xué)以致用,用有所成,在發(fā)現(xiàn)問題中主動(dòng)思考,最終把學(xué)習(xí)體會(huì)和工作成果轉(zhuǎn)化為謀劃工作、解決問題,世上無難事,只怕有心人。
三、認(rèn)識(shí)的高度決定執(zhí)行的力度,對(duì)老師的指示和下達(dá)的工作任務(wù),認(rèn)識(shí)不到位或者不能很好地領(lǐng)悟領(lǐng)導(dǎo)的意圖和工作的重要性,就會(huì)消極懈怠,馬虎應(yīng)對(duì),甚而隨意降低執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)和要求,認(rèn)識(shí)到位,是我們提升執(zhí)行力的原動(dòng)力,只有把思想切實(shí)統(tǒng)一到上級(jí)的決策高度上來,才能不折不扣、善始善終地執(zhí)行各項(xiàng)指令,在工作中放不開手腳,凡事都要等到萬事俱備,有十足把握才敢去做,怕有閃失,怕犯錯(cuò)誤,怕負(fù)責(zé)任,前怕狼后怕虎,顧慮重重,憂心忡忡,在等待觀望中失去良機(jī),最后什么都沒做成,什么也沒做好,拉里·麥克默荒有一句話這樣說:“如果你等待,你會(huì)發(fā)現(xiàn)什么都沒沒變,唯一的只是你變老了”。
四、提高執(zhí)行力就要做到誠實(shí)做人,認(rèn)真做事,我們常說,誠誠實(shí)實(shí)做人,認(rèn)認(rèn)真真做事,做人要有一個(gè)做人的標(biāo)準(zhǔn),做事也要有一個(gè)做事的原則,但具體到實(shí)際工作中,常常是有制度,有措施,也有違章,究其原因,就是一個(gè)態(tài)度問題,一個(gè)責(zé)任感強(qiáng)不強(qiáng)的問題,一個(gè)做人是否誠實(shí),做事是否認(rèn)真的問題,聯(lián)系到我們平時(shí),對(duì)待每一位前來辦事的人員,要用一顆感恩的心,像對(duì)待自己的父母一樣對(duì)待,這樣才會(huì)有一種良好的心態(tài),才會(huì)有一種積極向上的工作態(tài)度,誠實(shí)認(rèn)真地執(zhí)行好領(lǐng)導(dǎo)的每一項(xiàng)決策,要時(shí)刻牢記執(zhí)行工作,沒有任何借口,要視服從為美德,工作中無小事,工作就意味著責(zé)任,無論在任何崗位,無論做什么工作,都要懷著熱情,帶著情感去做,而且要竭盡全力,盡職盡責(zé)地做好,對(duì)待工作,不要說不行,有時(shí)困難重重,也要堅(jiān)決去執(zhí)行,別人不會(huì)干的,自己要能干,別人會(huì)干的,自己要更會(huì)干。
五、提高執(zhí)行力就要認(rèn)識(shí)到?jīng)]有最好,只有更好,當(dāng)一個(gè)人在工作中做出優(yōu)異成績(jī),受到表彰獎(jiǎng)勵(lì)時(shí),總是說,我做得還不夠,還要繼續(xù)努力,爭(zhēng)取更大的成績(jī),這是一種戒驕戒躁和誠實(shí)謙虛的表現(xiàn),但也同時(shí)說明一個(gè)道理,那就是無論干什么工作,做什么事,雖然取得了一定成績(jī),但絕不是最終的,只能算是階段性的勝利,還要再接再厲,好上加好。
六、在展現(xiàn)目標(biāo)的過程中,監(jiān)督就是最好追蹤考核,確保一個(gè)組織按照規(guī)劃的時(shí)間進(jìn)度表去實(shí)現(xiàn)目標(biāo),不斷監(jiān)督和跟進(jìn),就能有效暴露出規(guī)劃和實(shí)際行動(dòng)之間的差距和問題,使管理者采取相應(yīng)的行動(dòng)來協(xié)調(diào)和糾偏,以期按時(shí)完成階段性和整體性的目標(biāo),監(jiān)督如果得不到嚴(yán)肅的對(duì)待,容易造成職責(zé)不明確,無法考核,對(duì)目標(biāo)的完成得不到保障,結(jié)果是執(zhí)行不到位,結(jié)合實(shí)際工作,我認(rèn)為,課題組實(shí)行的固有制度,就是提高執(zhí)行力的重要舉措,對(duì)課題組每一位學(xué)生的工作進(jìn)行了細(xì)分和量化,獎(jiǎng)懲分明,對(duì)規(guī)范工作程序,強(qiáng)化辦事效率,提高大家的責(zé)任意識(shí)和執(zhí)行力起到積極的促進(jìn)作用,監(jiān)督是成功保證,執(zhí)行鑄造輝煌。
在今后的學(xué)習(xí)工作中,我將勤于思考、多學(xué)多干,在學(xué)習(xí)中實(shí)踐,在實(shí)踐中總結(jié),在總結(jié)中提高,我將這次學(xué)習(xí)作為起點(diǎn),在自己的學(xué)習(xí)工作中把握好每一個(gè)環(huán)節(jié),把執(zhí)行力貫穿到工作的每一細(xì)節(jié),做出優(yōu)異成績(jī),為課題組貢獻(xiàn)一份自己的力量!
打造卓越執(zhí)行力心得體會(huì) 篇3
前兩天寫了一篇有關(guān)執(zhí)行力的文章,有不少朋友加群后又來問我:金誠老師,我該如何提高個(gè)人的執(zhí)行力?我回復(fù)讓他先看看群里的分享,有把的理論文章講執(zhí)行力,還有眾多銷售神的具體案例分享。于是,接著有朋友問我:哪篇文章守于執(zhí)行力的?
聽到這句話你會(huì)怎么想呢?
在群友問到我這個(gè)問題時(shí),我的第一應(yīng)是這位兄臺(tái)不是在騎著豬找馬吧?過來再一想,不對(duì)啊,有問題先從自身找原因。于是,再次翻看之前寫的文章,是的,是自己寫的不夠落地,尤其是對(duì)于拖延癥嚴(yán)重的“患者”來說,那篇文章確實(shí)不能解決他的問題。
那么,今天就嘗試把問題再進(jìn)一步細(xì)化一些!
再看那位群友的問題:哪篇文章守于執(zhí)行力的?從他前后的發(fā)問來看,他存在哪些問題呢?拖延、伸手黨!這兩條就是非常明顯的執(zhí)行力弱的表現(xiàn)!
那么,到底什么是執(zhí)行力呢?先看一下度娘的答案。
執(zhí)行力就是完成任務(wù)的能力,最重要的三要素:按時(shí)、保質(zhì)、保量!
來看一下716團(tuán)隊(duì)的一位同學(xué)。某天,為檢驗(yàn)執(zhí)行力,團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)要求家用十天的時(shí)間在某論壇注冊(cè)50個(gè)帳號(hào)。接到任務(wù)后,就在家都還優(yōu)哉游哉的做著時(shí),這位小H同學(xué)已經(jīng)用一天的時(shí)間注冊(cè)了200個(gè)帳號(hào)。
從這個(gè)案例來說說,執(zhí)行力強(qiáng)就需要能夠用最短的時(shí)間把任務(wù)以最好的完成度并且超出預(yù)期的數(shù)量即做完。
那么,具體怎么做才能達(dá)到較好的執(zhí)行力呢?我們逐一列舉一下吧!
1.有合理的計(jì)劃,把總?cè)蝿?wù)進(jìn)行分解,細(xì)分到每一天、每一分鐘甚至每一秒鐘;
2.必須完成的決心,無論任務(wù)是簡(jiǎn)單還是困難,無論是時(shí)間充足還是倉促,都必須不折不扣地完成;
3.專注,當(dāng)開始做任務(wù)時(shí),排除周圍一切干擾,屏蔽一切恐懼、害羞等負(fù)面情緒,全身心地投入到執(zhí)行中;
4.量化,做銷售,沒有數(shù)量級(jí)打底,什么都別談。我們要做到執(zhí)行力冠,在數(shù)量上就要達(dá)到其他人的十倍以上;
5.要對(duì)自己夠狠,堅(jiān)持,要達(dá)到數(shù)量級(jí)是別人的十倍,是一個(gè)非?菰锏倪^程,只有不知疲倦地復(fù)去執(zhí)行;
6.負(fù)責(zé),以創(chuàng)業(yè)的心態(tài)打工,不做“伸手黨”,把任務(wù)都當(dāng)成自己的事情來做,把遇到的困難、屈一并承受,當(dāng)作是修煉,當(dāng)作是渡劫,“度完劫就可以飛升上神了”;
7.最重要的:現(xiàn)在、立刻、馬上去做!
打造卓越執(zhí)行力心得體會(huì) 篇4
通過兩天的培訓(xùn),深深感悟的一個(gè)企業(yè)的執(zhí)行力好與不好,關(guān)系到企業(yè)的成敗。針對(duì)我們公司的現(xiàn)狀,發(fā)現(xiàn)執(zhí)行力不好的緣由,和進(jìn)步執(zhí)行力的建議。
1、執(zhí)行力好與不好在于:溝通企業(yè)執(zhí)行力不好,其中最大的題目源自于溝通,也就是說執(zhí)行者沒有弄清楚整個(gè)事情的來龍往脈,就開始執(zhí)行操縱。這類錯(cuò)誤幾率肯定非常的高。有的時(shí)候,不是不想弄明白,而是在特定的執(zhí)行環(huán)境下還沒有弄清楚就使然。
2、進(jìn)步執(zhí)行力的措施
一是管理者常抓不懈,管理者對(duì)政策的執(zhí)行不能始終如一地堅(jiān)持,致使即便有好的制度、規(guī)定也得不到有效的執(zhí)行。
二是出臺(tái)管理制度時(shí)要嚴(yán)謹(jǐn),假如常常朝令夕改,就會(huì)讓員工莫衷一是。
三是制度本身分歧理,缺少針對(duì)性和可行性,或過于煩瑣不利于執(zhí)行;執(zhí)行的進(jìn)程過于煩瑣、分歧理。
執(zhí)行力不是為領(lǐng)導(dǎo)而做,而是為企業(yè)而做。做企業(yè)最根本的目的是為了盈利,員工的工作是貫徹好企業(yè)的經(jīng)營方針,而不是哪一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的一句話。我以為,堅(jiān)定執(zhí)行哪一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的一句話,而不顧企業(yè)的根本利益、企業(yè)的發(fā)展和對(duì)企業(yè)帶來的負(fù)面影響,這類做法恰恰不是為了企業(yè)斟酌,恰正是利己的作風(fēng),是為了自己而做。假如這類氛圍得不到遏制的話,就會(huì)蔓延到每個(gè)干部,終究致使企業(yè)的利益受損。
3、鼓勵(lì)是進(jìn)步執(zhí)行力的重要因素
獎(jiǎng)罰要分明,該獎(jiǎng)的及時(shí)獎(jiǎng),獎(jiǎng)得興高采烈;該罰的及時(shí)罰,罰得膽戰(zhàn)心驚。
打造卓越執(zhí)行力心得體會(huì) 篇5
鄭州市第九人民醫(yī)院在20xx年3月15日下午對(duì)全院班組長以上的中層進(jìn)行了“醫(yī)院管理與執(zhí)行力培訓(xùn)”,聆聽了香港聯(lián)成國際教育集團(tuán)鄧成偉老師的講課,感想很多,收獲很,主要有以下幾點(diǎn):
更加深刻的理解了“團(tuán)隊(duì)”的含義:
“團(tuán)隊(duì)”是個(gè)經(jīng)常提起的名詞,但真正的含義自己以前并不是深刻領(lǐng)會(huì),但聽了培訓(xùn)才明確的知道了“團(tuán)隊(duì)”的真正意義:思想、方向、行為三者的統(tǒng)一才是真正的“團(tuán)隊(duì)含義”。并不是有了組織就是“團(tuán)隊(duì)”了,細(xì)細(xì)想,也的確如此,在一個(gè)集體里如果家想的不是一樣的,不能統(tǒng)一家的思想、方向和行為,就算集體里每個(gè)人都非常努力的工作,個(gè)人能力越強(qiáng)而會(huì)離“團(tuán)隊(duì)”的目標(biāo)越遠(yuǎn)。做為一名中層,就要緊緊轉(zhuǎn)繞醫(yī)院的發(fā)展目標(biāo),自覺規(guī)范自己的言行,把個(gè)人的理想與醫(yī)院總體的“思想、方向和行為”相統(tǒng)一,不僅個(gè)人理想得到了實(shí)現(xiàn)也促進(jìn)了醫(yī)院整體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。這樣工作才更有干勁,“團(tuán)隊(duì)”才更有活力。
更加明確了自身的定位與義務(wù):
做為一名中層對(duì)態(tài)學(xué)習(xí)要有“空杯心態(tài)”,時(shí)刻自省,不斷學(xué)習(xí),完善自身,要明白自身的定位,是醫(yī)院資產(chǎn)型的人力資源還是負(fù)債型的人力資源,要時(shí)刻問自己,要不斷提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)與敏感度,時(shí)刻提醒自己要做醫(yī)院資產(chǎn)型的人力資源,為醫(yī)院的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
明白了“不服從”的理由與原因:
在工作中有時(shí)困惑,為什么有些工作安排下去了但執(zhí)行的并不能盡如人意,不知是什么原因?通過培訓(xùn)明白了是什么原因,主要有以下五個(gè)原因:
1、思辨主義:其實(shí)質(zhì)就是自我崇拜,自以為是,這樣做有什么意義。
2、為別人想:這是最具有欺騙性的,掩耳盜鈴,這樣做對(duì)別人不好。
3、完美主義:一定還有更好的方法。
4、逃避主義:不參與。
5、忘記主義:自欺欺人,以忘了來推拖工作。明白了這五種原因,就能對(duì)癥下藥,解決工作安排中的問題。
通過培訓(xùn),使我明白服從是一種責(zé)任,這種責(zé)任是中層應(yīng)該具備的意識(shí),想方設(shè)法去執(zhí)行,完成任務(wù)才是中層的終極追求,不能只求也去執(zhí)行了,但效果卻與當(dāng)初安排的初衷有差異,并沒有達(dá)到當(dāng)初的目標(biāo),只是說去做了,但結(jié)果并不完美。執(zhí)行是以結(jié)果為導(dǎo)向的。任何沒有結(jié)果的執(zhí)行都是不可取的,也是沒有意義的,只有完美的結(jié)果才能詮釋完美的執(zhí)行。明白了培訓(xùn)的意義與目的,才能工作更有主動(dòng)性和目的性,才能把培訓(xùn)的內(nèi)容貫徹到日常工作去,帶領(lǐng)科室全體人員共同努力,在思想、方向與行為上與醫(yī)院的總體發(fā)展目標(biāo)保持一致,減少工作中的盲目性,有重點(diǎn),有計(jì)劃的推動(dòng)科室的工作,才能凝聚人心,只有懂得人心才能做好中層工作,豐碑無語,行勝于言。
做為中層只有想在前、干在前、樂在后,把職工的思想工作做通,才能更好的領(lǐng)導(dǎo)科室工作,服務(wù)好臨床科室,服務(wù)好,在家才能開開心心工作,提高工作的積極性和主動(dòng)性。變工作的壓力為工作的動(dòng)力,把要我工作變成我要工作,樹立以院為家的理念,正圈理個(gè)人利益與醫(yī)院利益的,這是個(gè)很難回答的問題,但每個(gè)人心中都有答案,也都有個(gè)人的行事準(zhǔn)則,只有經(jīng)常捫心自問,三省吾身,才能走出個(gè)人利益的藩籬,走入醫(yī)院利益的正道,只有醫(yī)院利益得到了實(shí)現(xiàn),個(gè)人利益也才有實(shí)現(xiàn)的可能,兩者并不是只有與對(duì)立,更多的是相容與統(tǒng)一,與對(duì)立是暫時(shí)的,渺小的,相容與統(tǒng)一才是永恒的,偉的。
只有放眼長遠(yuǎn),醫(yī)院得到了更好的發(fā)展,個(gè)人也才能有更、更高的平臺(tái)來施展自己的聰明才智,才有機(jī)會(huì)實(shí)現(xiàn)自己的理想與抱負(fù),誠然,每個(gè)人都有長處也都有跺,如何揚(yáng)長避短,知人善任,是我做為中層不斷追求的目標(biāo),個(gè)人的光彩只有熔入醫(yī)院發(fā)展的偉宏圖中才能更璀璨,才能更長久,我愿自己與科室全體同仁共同統(tǒng)一“思想、方向、行為”加入“九院團(tuán)隊(duì),投入到我院發(fā)展的偉征途中,與九院及九院全體同仁共同努力,綻放出生命中最美麗的花朵,實(shí)現(xiàn)人生的最價(jià)值,祝愿我們九院的明天更美好。
打造卓越執(zhí)行力心得體會(huì) 篇6
一直以來,有些問題一直困擾我們:
1、我們一直想提高效率,但在實(shí)際工作中,沒有明確的的思路和具體的方法措施,總是認(rèn)為只要事情忙完了就可以,只要沒造成大的損失就可以了;
2、我們總是想讓部門的工作處在可控的狀態(tài),忘記了對(duì)下屬的培養(yǎng)和鍛煉,總擔(dān)心下屬犯錯(cuò),不知道怎么給下屬有效指導(dǎo),怎么有效溝通,造成了部門工作的低效;
3、我們只是埋頭忙于具體的工作,卻沒有仔細(xì)思考哪些是真正重要的事情,哪些是緊急的事情,我們習(xí)慣于從簡(jiǎn)單的工作做起,從緊急的事情做起,而不是從緊要的事情做起;
4、我們一直在試圖避免錯(cuò)誤的發(fā)生,特別是避免犯重復(fù)的錯(cuò)誤,但沒有切實(shí)的效果,錯(cuò)誤還在不斷的重復(fù)地發(fā)生著;
5、我們習(xí)慣于獨(dú)立作業(yè),團(tuán)隊(duì)協(xié)作的意識(shí)淡薄,出現(xiàn)問題總是從別人身上或別的部門找問題,很少主動(dòng)找自己的問題,即使知道是自己的問題也沒有勇氣承認(rèn),沒有批評(píng)和自我批評(píng)的意識(shí)和習(xí)慣;
6、對(duì)重要而困難的事情我們有一種畏難的情緒,我們往往在沒有充分準(zhǔn)備和仔細(xì)思考的情況下草率的接受了任務(wù)并開始行動(dòng),而對(duì)具體的行動(dòng)方案的可行性,需要的資源考慮較少,對(duì)困難估計(jì)不足,工作中出現(xiàn)困難時(shí)往往措手不及或沒有及時(shí)的應(yīng)對(duì)措施;
7、在衡量一些關(guān)鍵要素時(shí)容易有急功近利的思想,沒有顧全大局的觀念;
8、工作中害怕犯錯(cuò),不能正確理解和處理錯(cuò)誤和后果的關(guān)系,沒有主動(dòng)和上司溝通的習(xí)慣,溝通能力弱。
所以必須從以下幾點(diǎn)去認(rèn)知和思考:
1、效率不是孤立的,是良好的態(tài)度和習(xí)慣加專業(yè)的技能來保證的,特別是習(xí)慣和技能需要訓(xùn)練,并靠流程和制度去強(qiáng)化、去約束來保證的'。“團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力”重點(diǎn)講了怎樣進(jìn)行流程設(shè)計(jì)和制度建設(shè),特別關(guān)鍵的幾點(diǎn):
1)挑選執(zhí)行人;
2)明確目標(biāo)和期限;
3)制訂措施;
4)明確檢查流程;
5)獎(jiǎng)懲分明;
6)共識(shí)與承諾。
分別從執(zhí)行的人、執(zhí)行的期限、執(zhí)行的方法、執(zhí)行的保證幾方面講了流程的執(zhí)行要素,又重點(diǎn)講了執(zhí)行力的根本保障是制度建設(shè)。試想如果我們有清晰的流程,有完善的管理制度,我們就會(huì)培養(yǎng)出訓(xùn)練有素的員工,員工就會(huì)培養(yǎng)起良好的習(xí)慣,就會(huì)逐漸具備好的職業(yè)素養(yǎng),而職業(yè)素養(yǎng)是職業(yè)態(tài)度和職業(yè)技能的基礎(chǔ)。
2、對(duì)重要的事情,
我們一定要有明確的目標(biāo)和實(shí)施計(jì)劃,還要有督促、檢查和考核。人往往是因?yàn)樽黾钡氖虑,而忽視了重要的事情,因(yàn)橹匾氖虑橥彩怯须y度的事情。所以對(duì)重要的事情更需要運(yùn)用目標(biāo)管理,用績(jī)效考核的方式保證管理的效果。在上級(jí)和下屬的溝通中達(dá)成對(duì)要事的共識(shí)(包括計(jì)劃、時(shí)間、措施、結(jié)果等方面)。
3、我們要不斷加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),
作為一名管理者同時(shí)也是一名員工,我們要做到“日精進(jìn)、修己安人”。沒有修己,怎能安人?修好品德我們才會(huì)有好的態(tài)度和好的出發(fā)點(diǎn),好的態(tài)度是做任何事情的前提;修格局讓我們有正確的心態(tài)處世,有良好的習(xí)慣與人共事,有團(tuán)隊(duì)意識(shí)合作意識(shí),這是事業(yè)成功的基礎(chǔ);修能力讓我們有能力完成自己的任務(wù),這是實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的基礎(chǔ)。作為管理者,溝通能力尤為重要,它是發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的基礎(chǔ),是管理的核心,我應(yīng)當(dāng)重點(diǎn)在這方面下功夫;修形象讓自己成為一個(gè)受社會(huì)、受團(tuán)隊(duì)歡迎的人,受大眾歡迎的一個(gè)人,我們就會(huì)擁有更多的資源。我們每天花十分鐘學(xué)習(xí),逐步養(yǎng)成習(xí)慣,一年后增加到半小時(shí)甚至一小時(shí),我們將會(huì)每天都有提高,這是一個(gè)日積月累、潛移默化的過程。
4、我們應(yīng)該與時(shí)俱進(jìn)不斷改進(jìn)我們的管理模式和思路。
生活的本質(zhì)是追求快樂,工作的目的最終也是為了生活。我們要把工作變的開心,變的簡(jiǎn)單。我們自己也需要在工作中尋找樂趣。我們要把工作變成實(shí)現(xiàn)我們價(jià)值的最終方式。如果再輔之以多種形式的激勵(lì)措施和方法,讓我們每個(gè)人享受工作而不僅僅是把工作當(dāng)成一種負(fù)擔(dān)和賺錢的方式,我們每個(gè)人還會(huì)不熱愛我們的工作并努力工作嗎?當(dāng)然我們的激勵(lì)不光是獎(jiǎng)勵(lì),因?yàn)槿硕际怯卸栊缘模诼殬I(yè)素養(yǎng)不高的情況下需要制度去約束、約束、再約束,讓每個(gè)人養(yǎng)成好的習(xí)慣,一旦好的習(xí)慣養(yǎng)成了,制度的重要性就下降了。這時(shí)候企業(yè)文化就逐步發(fā)揮作用,要讓企業(yè)文化不斷深入人心直至根深蒂固,讓每個(gè)員工把企業(yè)當(dāng)成自己的家,讓企業(yè)精神成為每個(gè)員工的精神、企業(yè)愿景成為每個(gè)員工共同的目標(biāo),大家心往一塊想,勁往一處使,還有什么事情做不成?還有什么困難能戰(zhàn)勝不了?
5、我們要勇于面對(duì)困難、面對(duì)錯(cuò)誤,從錯(cuò)誤中吸取教訓(xùn),只有這樣才能不斷提高、避免反更大的錯(cuò)誤。
只有不斷學(xué)習(xí),不斷提高自己,我們才能少犯甚至不犯錯(cuò)誤。在團(tuán)隊(duì)中、如果每個(gè)人都犯錯(cuò)誤,累積起來就非常可怕。所以我們需要流程、需要制度去保證每個(gè)人盡量不犯錯(cuò)誤,我們要吸取別人成功的經(jīng)驗(yàn)來提高我們團(tuán)隊(duì)的效率,防止錯(cuò)誤的發(fā)生。要決心從我做起,從現(xiàn)在做起,充分利用時(shí)間,不斷學(xué)習(xí),加強(qiáng)工作主動(dòng)性,增強(qiáng)效率意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、危機(jī)意識(shí)、讓自己真正成為一個(gè)有職業(yè)態(tài)度、職業(yè)行為、職業(yè)技能的人。從我們部門做起,把我們部門建設(shè)成服務(wù)質(zhì)量最好、服務(wù)效率最高的物料供應(yīng)部門。為實(shí)現(xiàn)自己人生的價(jià)值而做一個(gè)快樂又努力奮斗的人
打造卓越執(zhí)行力心得體會(huì) 篇7
對(duì)于我們微利行業(yè)的旅游服務(wù)來說,更是需要精細(xì)化管理,不僅僅是因?yàn)槲覀兪俏⒗袠I(yè),更是因?yàn)槲覀兪欠⻊?wù)行業(yè),而且我們的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,我們旅游行業(yè)隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展正在規(guī)范化精細(xì)化管理的一個(gè)重要體現(xiàn)就是細(xì)節(jié)上的管理。企業(yè)間產(chǎn)品或服務(wù)日趨同質(zhì)化,結(jié)果是你有我有全都有大的方面看不出什么差別,差別就體現(xiàn)在細(xì)節(jié)上,所以,細(xì)節(jié)成為產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量的最有力的表現(xiàn)形式,關(guān)注細(xì)節(jié)、完善細(xì)節(jié)往往體現(xiàn)了服務(wù)方真誠地為顧客著想的拳拳之忱。人們有理由充分相信,一個(gè)真心實(shí)意地在細(xì)節(jié)上下功夫的企業(yè),其產(chǎn)品或服務(wù)的品質(zhì)一定非常優(yōu)秀。所以,企業(yè)只有細(xì)致入微地審視自己的產(chǎn)品或服務(wù),注重細(xì)節(jié),精益求精,才能讓產(chǎn)品或服務(wù)日臻完美,在競(jìng)爭(zhēng)中取勝。"沒有最好,只有更好",需要完善的細(xì)節(jié)會(huì)層出不窮,根本沒有止境;產(chǎn)品或服務(wù)也正是在這種無止境的追求中不斷得到發(fā)展和提高的。這就像我們?nèi)A天旅游的方針?biāo)f的一樣,我們的產(chǎn)品就是服務(wù),竭盡全力,真誠奉獻(xiàn),才能讓客戶真正體味“游“為精彩的真情;我們的服務(wù)是永無止境的,想客戶之所想,急客戶之所急,才能使服務(wù)得到持續(xù)的升華。
毫無疑問,今后的競(jìng)爭(zhēng)將是細(xì)節(jié)的競(jìng)爭(zhēng),將是精細(xì)化的管理。從細(xì)節(jié)中來,到細(xì)節(jié)中去,企業(yè)管理講究由簡(jiǎn)單到復(fù)雜,而能夠把簡(jiǎn)單的招式練到極致就是絕招,這就是精細(xì)化管理的極致。企業(yè)只有注意細(xì)節(jié),在每一個(gè)細(xì)節(jié)上做足功夫,全面提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,才能保證企業(yè)基業(yè)長青。
企業(yè)戰(zhàn)略已形成,為什么策略相同而效果不同,規(guī)章制度已制定,為什么制度訂一套,行動(dòng)另一套。企業(yè)高效靠管理,競(jìng)爭(zhēng)日益比執(zhí)行。連云堯教授深入淺出的為我們分析講解了實(shí)戰(zhàn)執(zhí)行力的實(shí)質(zhì)與特征,用一個(gè)個(gè)生動(dòng)的案例告訴了我們執(zhí)行力的理念,同時(shí),準(zhǔn)確的指出了中層干部在管理中的執(zhí)行職責(zé)以及工作中應(yīng)注意的問題,全面的為我們講解了革除執(zhí)行力陋習(xí)的方法,通過學(xué)習(xí)認(rèn)識(shí)到執(zhí)行力的意義在哪里,執(zhí)行力是將人員流程、戰(zhàn)略流程,運(yùn)營流程合理進(jìn)行運(yùn)用以達(dá)到戰(zhàn)略規(guī)劃的實(shí)現(xiàn)和改變。
通過學(xué)習(xí)連云堯老師寫的的《實(shí)戰(zhàn)執(zhí)行力》這本書,我深深的體會(huì)到,任何的企業(yè)都需要熱愛企業(yè)、忠誠企業(yè)、誠實(shí)守信的員工。
1.要使員工對(duì)執(zhí)行力有一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí),不要讓制度只是停留在口頭上或掛在墻上,而是提高到意識(shí)和習(xí)慣上來;
2.讓員工對(duì)企業(yè)有歸屬感,從而以主人翁的意識(shí)要求自己;獎(jiǎng)罰分明,才能得到每一位員工的支持,使員工樂意去完成自己的本職工作;
3.高效的執(zhí)行有賴于精細(xì)化的管理支撐,分工越細(xì),執(zhí)行過程中就少了相互推諉的現(xiàn)象;
4.執(zhí)行穩(wěn)重,人性化管理只有多一些溝通和理解,企業(yè)規(guī)章制度才能得以更好的貫徹,更好的去執(zhí)行;
為什么強(qiáng)大的美國會(huì)在越南的戰(zhàn)場(chǎng)上失敗?為什么德國足球隊(duì)在世界賽場(chǎng)上成就卓著?原因是多方面的,但是完美的執(zhí)行是其中最重要的一點(diǎn)。無論有多么宏偉的藍(lán)圖和多么完美的戰(zhàn)略,缺乏執(zhí)行力就會(huì)導(dǎo)致全盤皆輸。執(zhí)行就是按質(zhì)按量、不折不扣的完成工作任務(wù)。這是執(zhí)行力最簡(jiǎn)單也是最精辟的解釋。
下面我從三個(gè)方面談一談我對(duì)執(zhí)行力的幾點(diǎn)看法。
①執(zhí)行——沒有任何借口
完美的執(zhí)行是不需要任何借口的,不要用借口來為自己開脫或搪塞。借口只能讓我們暫時(shí)逃避困難和責(zé)任,但其代價(jià)卻是沉重的。找借口的一個(gè)直接后果就是容易讓人養(yǎng)成懶散,拖延的壞習(xí)慣,當(dāng)遇到困難和挫折時(shí),不是積極地去想辦法解決問題,而是去找各種各樣的借口,這樣只能導(dǎo)致失敗,也會(huì)使自己一事無成。優(yōu)秀工作人員從不在遇到困難時(shí)尋找任何借口,而是努力想辦法解決問題,出色完成任務(wù)!熬芙^借口”是追求完美表現(xiàn)的有力保障,我們要牢記責(zé)任,奉行職業(yè)準(zhǔn)則,培養(yǎng)不達(dá)目的不罷休的毅力。因?yàn)楣ぷ魇菦]有任何借口的,失敗是沒有任何借口的,人生更是沒有任何借口。
、趫(zhí)行需要注重細(xì)節(jié)
中國偉大的思想家老子曾說過:天下難事,必成于易;天下大事,必做于細(xì)。細(xì)節(jié)到位,執(zhí)行力就不成問題。只要細(xì)節(jié)做到位,你就能夠用自己的成就證明你是組織最需要的骨干。
要把組織的目標(biāo)和個(gè)人的理想落到實(shí)處,我們就要把細(xì)節(jié)做到位,注重細(xì)節(jié)就是要以做事業(yè)的態(tài)度做好每件小事,就是要把事情當(dāng)作事業(yè)來做,要求你做事從大處著眼,從小事做起。
③執(zhí)行更需要團(tuán)隊(duì)精神
大家也許都聽過三個(gè)和尚喝水的故事:當(dāng)廟里有一個(gè)和尚時(shí),他一切自己做主,挑水喝;當(dāng)廟里有兩個(gè)和尚時(shí),他們通過協(xié)商可以自覺地進(jìn)行分工合作,抬水喝;可當(dāng)廟里來了第三個(gè)和尚時(shí),問題就出現(xiàn)了,誰也不服誰,誰也不愿意干,其結(jié)果就是大家都沒水喝。這則寓言使我們認(rèn)識(shí)到團(tuán)結(jié)的重要性,在完成一項(xiàng)任務(wù)時(shí),缺乏團(tuán)隊(duì)協(xié)作的結(jié)果是導(dǎo)致失敗。由于個(gè)人的能力有限,因而在做工作時(shí),需要相互協(xié)作,相互幫助,相互提醒。
目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)最終要靠執(zhí)行者付諸實(shí)際的行動(dòng),如果執(zhí)行不到位,那么無論多么完美的計(jì)劃都無法達(dá)到理想的效果。要提高執(zhí)行力,單位自身要有良好的執(zhí)行氛圍,讓執(zhí)行植根于單位文化中,讓全體員工有良好的執(zhí)行環(huán)境。執(zhí)行猶如打仗,給你充足槍和子彈,如果沒有 執(zhí)行力的士兵只能失敗。執(zhí)行猶如拳擊,五指不握緊如何發(fā)力擊倒對(duì)方。
一個(gè)企業(yè)的執(zhí)行力如何,將決定企業(yè)的興衰。那應(yīng)該如何改進(jìn)和促進(jìn)我們的工作呢?要進(jìn)步首先是思想的進(jìn)步,要轉(zhuǎn)變首先是觀念的轉(zhuǎn)變。
打造卓越執(zhí)行力心得體會(huì) 篇8
很高興能有機(jī)會(huì)參加雄新集團(tuán)舉辦的雄新集團(tuán)第二屆實(shí)效執(zhí)行訓(xùn)練營培訓(xùn)。兩天的培訓(xùn)學(xué)習(xí),讓我受益匪淺,通過這次培訓(xùn)認(rèn)我對(duì)團(tuán)隊(duì)力量有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),同時(shí)我也發(fā)現(xiàn)到了工作中存在的一些問題,學(xué)到了一些解決問題的方法。下面我就談一下我在這次培訓(xùn)中的心得體會(huì):
一、創(chuàng)建優(yōu)良團(tuán)隊(duì)
在培訓(xùn)時(shí)我們團(tuán)隊(duì)在四個(gè)團(tuán)隊(duì)中一直是排在最后一名。直到第二天開始上課前十分鐘,我們的隊(duì)長和政委兩人自我批評(píng)了一番并給我們做了一定的思想工作,并在老師在上課前給講只要不放棄,最后一名也可以成為第一名。在最后一個(gè)游戲中老師給了我們一個(gè)反敗為勝的機(jī)會(huì)。需要的就是團(tuán)隊(duì)的力量。
在我們的日常工作中,很多工作都不是由某一個(gè)人來獨(dú)立完成的,而是由整個(gè)團(tuán)隊(duì)的所有成員共同協(xié)作來完成的。一項(xiàng)工作中的任何一個(gè)環(huán)節(jié)出了問題或者任何一個(gè)人工作失誤都有可能導(dǎo)致整個(gè)工作失敗,因此在工作中一定需要一個(gè)優(yōu)良的團(tuán)隊(duì),只有所有團(tuán)隊(duì)成員齊心協(xié)力才能高效率高質(zhì)量地完成工作。有的團(tuán)隊(duì)中,領(lǐng)導(dǎo)很喜歡那些工作能力很強(qiáng)的隊(duì)員,卻往往忽視了那些工作能力一般的隊(duì)員,在工作中他們以為只要培養(yǎng)幾個(gè)優(yōu)秀的員工就可以了,但是他們卻沒意識(shí)到,工作不是由某個(gè)成員完成的,而是由整個(gè)團(tuán)隊(duì)完成的,只有所有的成員的能力都提升了,整個(gè)團(tuán)隊(duì)的能力才能提升。這就像木桶原理,木桶中盛水的多少不是取決于木桶上最長的木板高度,而是最短的木板高度。因此一個(gè)好的團(tuán)隊(duì),一定要發(fā)揮所有隊(duì)員的作用,提高所有隊(duì)員的工作能力,這樣才能高效率的完成工作。有的團(tuán)隊(duì)中,可能所有成員的個(gè)人能力都很強(qiáng),但他們?cè)诠餐瓿赡骋豁?xiàng)工作的時(shí)候效率卻不是很高,甚至效率很低,這是因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)成員只注重個(gè)人努力而不注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作,或者有的團(tuán)隊(duì)中可能每一個(gè)成員都很努力,但是每個(gè)人努力的方向不同,這樣大家收獲的也可能只有苦勞。因此,要?jiǎng)?chuàng)建一個(gè)好的團(tuán)隊(duì),一定要有統(tǒng)一的目標(biāo),統(tǒng)一的思想和統(tǒng)一的行動(dòng)。在工作中大家朝著同一個(gè)目標(biāo),勁往一處使,才能充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量。
二、工作重視工作過程,更要重視結(jié)果
工作中,工作過程反映一個(gè)人的工作態(tài)度,工作結(jié)果反映一個(gè)人的工作能力。傳統(tǒng)的思想告訴我們,在工作中首先要有一個(gè)良好的工作態(tài)度,因?yàn)檫@樣,我們?cè)诠ぷ髦型容^重視工作過程,好多人往往把工作過程放在了第一位。但是我們仔細(xì)一想,我們所需要的卻是結(jié)果,而不是過程。這就好比一個(gè)人打井,他很努力,一天挖了好幾個(gè)井,每個(gè)也都很深,但是么有一個(gè)出水的,這個(gè)人的工作態(tài)度很認(rèn)真,也很努力的去工作,他費(fèi)了很大的氣力,卻是徒勞無功,因?yàn)橐豢跊]有水的井并不是我們想要的,我們要的是一口水井,F(xiàn)實(shí)中我們很多人都犯了挖井人犯的錯(cuò)誤,都是為了做任務(wù)而去做任務(wù),這樣看似把該做的都做了,但是卻沒有得到想要的結(jié)果。我們只有把結(jié)果放在第一位了,那么我們?cè)诠ぷ髦胁拍軟_著結(jié)果這個(gè)終極目標(biāo)去努力,當(dāng)我們?cè)诠ぷ髦杏龅嚼щy和阻礙的時(shí)候,我們才能努力去想辦法解決,去得到我們想要的結(jié)果,而不是把精力放在工作的過程上。
三、堅(jiān)持原則,處理問題要及時(shí)
我們的團(tuán)隊(duì)在工作中可能經(jīng)常出現(xiàn)一些小的問題,盡管這些問題可能暫時(shí)對(duì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的影響不大,但是我們一定要及時(shí)想辦法解決這些問題,因?yàn)檫@些小問題可能經(jīng)過累積,會(huì)形成影響整個(gè)團(tuán)隊(duì)工作能力的大問題,人說“千里之堤,潰于蟻穴”,小的問題我們不重視,當(dāng)出現(xiàn)大問題的時(shí)候,我們想解決已經(jīng)來不及了。當(dāng)團(tuán)隊(duì)中的某個(gè)成員犯了小錯(cuò)誤,一定要按照原則及時(shí)處理,如果不處理,或者處理不及時(shí),這都有可能給其他團(tuán)隊(duì)成員一個(gè)錯(cuò)誤的信息——這個(gè)錯(cuò)誤不重要。那么其他成員有可能會(huì)效仿,錯(cuò)誤如果蔓延,那么你到時(shí)想處理可能也無從下手了。由此可見,一個(gè)人的小錯(cuò)誤如果處理不及時(shí),也會(huì)給團(tuán)隊(duì)帶來很大的影響。
團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的主體是團(tuán)隊(duì),而不是團(tuán)隊(duì)中的某一個(gè)領(lǐng)導(dǎo),或者某一個(gè)能干的成員,只有我們所有的團(tuán)隊(duì)成員共同努力,一起學(xué)習(xí),一起成長,在工作中相互幫助,相互協(xié)作,這樣我們團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力才會(huì)提高,我們的團(tuán)隊(duì)才能成為一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。只要我們整個(gè)團(tuán)隊(duì),團(tuán)結(jié)一致,那么我們一定會(huì),所向披靡,戰(zhàn)無不勝!
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