醫(yī)療心得體會600字（精選11篇）
有了一些收獲以后，不如來好好地做個總結(jié)，寫一篇心得體會，這樣可以幫助我們分析出現(xiàn)問題的原因，從而找出解決問題的辦法。應該怎么寫才合適呢？下面是小編精心整理的醫(yī)療心得體會600字，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
醫(yī)療心得體會 1
從步進醫(yī)學院那一刻起，“健康所系、性命相托”這句誓辭一直銘記在心，深知作為一位醫(yī)生的必須面對人生的不能承受之重。不管現(xiàn)今的社會多么紛紛紛擾，不管自己的生活是多么的壓抑困擾，作為一位醫(yī)生，我們面對生命時永久應當冷靜、積極、珍惜。
今天在網(wǎng)上看到一條評論醫(yī)生的新聞，談到兩年前的“南京兒童死亡事件”，再一次講到了醫(yī)患關(guān)系。
當醫(yī)生愈來愈難，作為醫(yī)生，我們天天和每周都工作很長的時間，而且休息的時候也不能關(guān)機，必須隨叫隨到。我們的確早已遠遠超越了規(guī)定的工作。最重要的是我們付出了很多血汗，有時候還得不到患者的理解乃至誤解。常常干一些出力不討好的事情。醫(yī)療制度有很多不盡人意的地方，我們永久都面對的是一個個生命，盡對不能玩忽職守。 每每看到不利于醫(yī)生的報導，都非常痛心。每次類似的媒體的報導，自然而然的.就加重了醫(yī)患之間的矛盾。擴大了人們對醫(yī)生的誤解。實在，瀆職的醫(yī)生究竟是極少數(shù)，否則，天下生病的人都不敢往看病了。
忽然想起曾在昆醫(yī)學生會堂，滿腔熱血，熱忱澎湃所立下的醫(yī)學生誓言，再次讀一遍，作為自勉。
健康所系、性命相托。當我步進神圣醫(yī)學學府的時刻，謹莊重宣誓：
我志愿獻身醫(yī)學，忠于人民，恪守醫(yī)德，尊師守紀，刻苦研究，孳孳不倦，精益求精，全面發(fā)展。
我決心全力以赴除人類之病痛，助健康之完善，維護醫(yī)術(shù)的圣潔和榮譽。治病救人，不辭艱辛，執(zhí)著尋求，為祖國醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展和人類身心健康奮斗畢生！
醫(yī)療心得體會 2
20xx年8月16日，放射科全體工作人員在本科進行了關(guān)于醫(yī)療安全內(nèi)容的認真學習，大家熱烈討論，踴躍發(fā)言，對每個人收獲頗豐，均有深刻心得體會。 我們是醫(yī)務工作者，是白衣天使，負有“懸壺濟世，救死扶傷”之重托，我們應該有高度的責任心，和兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍的工作作風，應該做到以病人為中心，以質(zhì)量為核心，全心全意地去為病人服務。我們在這個科里工作，要將高尚的醫(yī)德、嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L、溫暖熱情的服務態(tài)度的優(yōu)良傳統(tǒng)進一步發(fā)揚廣大，急病人之所急，想病人之所想，真正讓病人在感到放心、滿意。 為此，在工作中，我們要堅決做到：
一是加強業(yè)務基礎(chǔ)理論知識的學習。無論是在工作中、在工作之余，都要不斷地加強業(yè)務學習。采取集體學習討論、個人學習等多種方式，不斷充實自己，不斷地提高業(yè)務技術(shù)素質(zhì)，使自己在病人面前、在病情面前，能夠做出正確診斷，給予合理的治療方案，盡快解除病人的痛苦。
二是嚴格遵守操作規(guī)程和各項規(guī)章制度，對工作精益求精，更好的提高影像診斷的符合率，更好的為臨床及病人服務。
三是對病人如親人，病人帶著傷痛來就醫(yī)，無論在體質(zhì)上還是在精神上，本身就很痛苦，我們要用親人般的.溫暖對待他們，讓他們在精神上得到安慰，文明用語，禮貌用語，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，決不能因為問題小而不當回事，以免小問題引發(fā)大問題，對任何有疑問的情況決不能放松，也決不允許放過，一定要弄清并解決為止，決不掉以輕心。
我們每一個人都要從自己做起，從每一個崗位、每一個環(huán)節(jié)、每一項操作上做起，時時處處抓安全，上安全崗，干安全活�！鞍踩睉斡浽谖覀兠總�人的心里，融入血液、融入理念，讓我們每個人都行動起來，做一個“生命”的安全保護員。
醫(yī)療心得體會 3
9月29日，日報登出一則新聞，日報記者帶子女去一家三甲醫(yī)院——北京朝陽醫(yī)院兒科進行治療。9月28日在醫(yī)院發(fā)生的“意外”，這位叫王曉青醫(yī)生對失職行為的毫不在意，實在令人擔憂。兒科醫(yī)生責任重大，通過這則新聞可以看出當事醫(yī)生開藥方的隨意性，只是在嚴謹性方面有待欠佳。值得慶幸的是，這位家長的警覺性還是比較高的，如果碰到文化水平不高，對醫(yī)學知識欠缺的家長，估計會出現(xiàn)難以想象的結(jié)果。醫(yī)生本是值得信賴的職業(yè)，患者將自己的生命交到醫(yī)者手中，就是對他的'信任。
我曾經(jīng)就遇到這樣一個場面，在某市中心醫(yī)院，帶著小孩去兒科看病，在經(jīng)歷了掛號，排隊等候叫號，開處方，化驗，開藥，繳費、注射等一系列環(huán)節(jié)，總共至少花費半個小時，但是，醫(yī)生做下檢查的時間不超過2分鐘。久而久之，小孩感冒之后，自己都預先知道醫(yī)生開什么藥，做什么檢查，這里只能說醫(yī)生是一個好老師。一次例外，讓我對醫(yī)生產(chǎn)生了信任危機，小孩一次感冒咳嗽，醫(yī)生2分鐘就做出拍片、化驗血常規(guī)等檢查的建議，家長不放心，為了不做放射性檢查，換了一家醫(yī)院，得出結(jié)論是扁桃體炎，打幾天針就行。事后，才知道，醫(yī)生建議檢查都是有一定原因的，當然檢查不會出現(xiàn)事故，可以放心開方。而王曉青醫(yī)生的行為就涉及到基本的職業(yè)道德，職業(yè)素養(yǎng)問題。我們應該為這位小孩慶幸，慶幸他有位細心的媽媽;我們應該為這位媽媽慶幸，慶幸她及時發(fā)現(xiàn)了問題;我們應該為這位醫(yī)生慶幸，慶幸自己的疏忽未能造成嚴重的后果。但是，生活中，是不是所有的人都能夠這么幸運呢?顯然，這還得靠相關(guān)部門嚴格執(zhí)行相關(guān)制度，時刻警示醫(yī)務工作者，責任重于泰山。
醫(yī)療心得體會 4
很高興有這個學習的機會，來鞏固自己的知識，使我對醫(yī)療服務有了更深的認識。
首先不得不欽佩潘老師非常精彩的講解，每個內(nèi)容都分析得很詳細。課堂上不時來點小插曲，讓我們有個更輕松、快樂的學習心情。這三節(jié)課讓我明白什么叫做團隊？什么是個體？什么是合作？什么叫優(yōu)質(zhì)服務？這不一般的三節(jié)課，以互動的形式，通過現(xiàn)場交流、情景演練、角色轉(zhuǎn)換、故事講解、現(xiàn)場提問，使我收益很多。
作為服務行業(yè)，我們都知道良好的心態(tài)和團體精神是很重要的，在提升服務質(zhì)量的同時，還得打造我們友好的團隊。對于同事，我們得有顆虔誠的心、包容心、謙虛學習的上進心。這才能使我們在工作中達到共識，有一個共同的目標，有句古話說得好，“心往一處想，勁往一處使�！惫ぷ髻|(zhì)量自然就提高了。在平凡的工作中，我們舍一點平凡，滿足了客戶的需求，贏得社會效益和經(jīng)濟效益，而我們自身也能得到相應的報酬、實現(xiàn)自我價值。明白了這一點，我們的觀念才會轉(zhuǎn)變，態(tài)度才會改變，加之行動，習慣也隨著改變了。有了好的習慣，我們的工作才能夠更好的發(fā)展。自身的價值也會得到提高。
對于客戶的投訴，我們得懷踹感恩之心，客戶之所以投訴，是因為他認為我們的服務還有挽回的余地，希望我們有提升的空間，還想接著享受我們的.服務。我們應該熱情耐心排難解疑，讓客戶憤怒而來，高興而歸。這非同尋常的三節(jié)課，我將把學到的東西，運用在今后的工作中、生活中，待人接物，禮貌禮儀，溝通技巧，團隊意識。輕松得來這一筆隱形的財富，還得感謝潘老師不惜吝嗇的辛苦講解。
在今后的合作道路上，我們將共同努力，共創(chuàng)美麗瑪莉亞，每一天，為明天.
醫(yī)療心得體會 5
醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)療工作的核心，醫(yī)療安全是醫(yī)療工作的永恒主題。醫(yī)療安全工作事關(guān)人民群眾生命安全和身體健康。不安全的醫(yī)療不僅嚴重損害人民群眾的健康權(quán)利，有時還導致醫(yī)療事故引起糾紛，影響醫(yī)療衛(wèi)生的社會信譽和形象。
聯(lián)想到我們的實際工作，我們更應該引起高度警惕，應從我們身邊每件小事做起，從自己做起，愛崗敬業(yè)，樹立醫(yī)療安全意識，確保病人的安全，杜絕一切醫(yī)療安全事故的發(fā)生。
隨著社會和時代的不斷發(fā)展，人民生活水平的不斷提高，人民群眾對醫(yī)療服務的要求也隨之提高，這就要求醫(yī)務人員要有好的服務態(tài)度。醫(yī)生對病人要有強烈的責任感，真正為病人著想，誠心實意地為病人服務，在為患者提供高新精湛技術(shù)服務的同時，還必須努力保證醫(yī)療服務的安全性，盡量減少差錯和事故，提供安全放心的`醫(yī)療服務。
醫(yī)療安全直接影響到社會與經(jīng)濟效益，是醫(yī)院各項工作順利開展的有效保障。醫(yī)療事故會不僅增加醫(yī)療成本和經(jīng)濟負擔，有時還導致醫(yī)療事故引發(fā)糾紛，影響醫(yī)院的社會信譽和形象。作為醫(yī)療服務單位，在為患者提供科學、準確、精湛的醫(yī)療服務的同時，更應該為患者提供優(yōu)質(zhì)的、全方位的人性化服務，真正做到從患者的角度出發(fā)，及時提供患者所需，并給予患者心理撫慰。在服務中還要注意加強醫(yī)患溝通，注意交流方式、方法，從細節(jié)入手，提升服務質(zhì)量。
我們是醫(yī)務工作者，是白衣天使，我們應該有高度的責任心，和兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍的工作作風，應該做到以病人為中心，以質(zhì)量為核心，全心全意為病人服務。
醫(yī)療心得體會 6
通過我們醫(yī)院開展醫(yī)療規(guī)范整改活動以來，本人根據(jù)醫(yī)院醫(yī)療規(guī)范的改革要求，認證展開了自查活動。這次整改教育活動，讓我深刻的知道作為醫(yī)務工作者不但要有精湛的醫(yī)術(shù)，而且還要有高尚的醫(yī)德醫(yī)風，時時處處以病人為中心。通過學習，本人認為現(xiàn)階段我們應做好以下各個方面的工作，如此才能完善我們在醫(yī)療中的各項規(guī)程：
一、努力鉆研業(yè)務科室全體員工積極參加院內(nèi)、外的業(yè)務學習，努力提高自己的業(yè)務素質(zhì)和業(yè)務水平。
不斷更新知識，提高技術(shù)水平。堅持每天早讀片的制度，著重討論疑難片的診斷，不斷提高全科人員的診斷水平。
二、樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風，要深刻認識醫(yī)德醫(yī)風的重要性，大力弘揚和繼承白衣天使的精神。
醫(yī)務人員具有高尚的職業(yè)道德，是全心全意為患者服務的首要前提，也是衡量一個醫(yī)務工作者的起碼標準，所以我們醫(yī)務人員要樹立愛崗敬業(yè)的精神和“以人為本”的服務理念，深入開展“以病人為中心”的優(yōu)質(zhì)服務活動，文明行醫(yī)，養(yǎng)成良好的服務態(tài)度，與病人建立親人般的醫(yī)患關(guān)系。
規(guī)范化的醫(yī)療制度是醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全的保證，工作中大量事實證明具有嚴格完善的醫(yī)療操作規(guī)程，良好醫(yī)德醫(yī)風的`醫(yī)院或是醫(yī)務人員，責任心強、技術(shù)精湛，服務態(tài)度好，虛心求教，對病人采用的每項治療措施深思熟慮，治療效果好，漏診、誤診少，醫(yī)療糾紛少，甚至沒有。如此才不辜負擔在我們醫(yī)務人員肩上的責任！
總之，從醫(yī)院這次活動以來，我深刻認識加強、完善醫(yī)療規(guī)范化，以及醫(yī)德醫(yī)風建設的重要性和緊迫性。進一步增強責任意識、憂患意識，牢記黨和人民的囑托，恪守全心全意為人民健康服務的宗旨，以對人民滿腔熱情、對技術(shù)精益求精的精神，從自身做起，從現(xiàn)在抓起，樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風，用自己的行動來兌現(xiàn)醫(yī)院“以病人為中心，想病人之所想，急病人之所急，做病人之所需”的諾言，維護我院的良好醫(yī)療服務形象。
醫(yī)療心得體會 7
當今社會，不管是良性的評價還是惡性的說法，醫(yī)療行業(yè)的職業(yè)精神是一個熱門話題，樹立一個好的醫(yī)療衛(wèi)生職業(yè)形象，明確作為一名醫(yī)療工作者的道德標準和價值取向，是醫(yī)療工作者所要把握的重中之重。
作為一名臨床護理工作者，我個人認為要做到以下幾點：
首先要有一個良好的工作態(tài)度，做到愛崗敬業(yè)，所謂“不愛崗就下崗，不敬業(yè)就失業(yè)”，愛崗敬業(yè)就是作為我們醫(yī)療護理工作者最基本的職業(yè)道德。前階段聆聽和拜讀了萬院長在第五屆三次職工代表會上的醫(yī)院工作報告和上周陳書記的文明禮儀大講堂的講話，感觸很深啟發(fā)很大，作為病房的一名護理工作者，要熱愛自己的職業(yè)，全心全意投入到工作中，增進醫(yī)患間的信任，促進醫(yī)患間的和諧，盡自己最大的努力為患者和廣大群眾服務。例如在和患者溝通，治療，康復指導時就要做到認真聽耐心答。
其次要加強學習，提高業(yè)務水平。利用好我院現(xiàn)在正在爭創(chuàng)文明單位和爭創(chuàng)三級甲等醫(yī)院這個時機下，通過醫(yī)院這個良好的平臺，我們要在日常的工作中，從實際出發(fā)，認真學習業(yè)務知識，領(lǐng)導交代的工作要盡全力完成，把病房的工作做到事無巨細。例如病房管理，患者的`安全管理及護理質(zhì)量等工作做實做好。
第三，密切結(jié)合 “三好一滿意”活動，把“三好一滿意”活動作為我們職業(yè)道德教育的重要實踐載體，盡全力做到“服務好、質(zhì)量好、醫(yī)得好、群眾滿意�！背浞职l(fā)揮我們的職業(yè)精神，堅持做到“從小做起，從心做起，從我做起”。
最后，就像萬院長在院周會和陳書記在文明禮儀大講堂講的那樣，工作要從改善服務態(tài)度、加強內(nèi)涵建設，加強醫(yī)德醫(yī)風建設等方面做起，踐行好“厚德尚學，精博至善”“患者至上”的醫(yī)院核心價值，履職盡責創(chuàng)先進、立足崗位爭優(yōu)秀，不斷強化道德實踐。努力在全科乃至全院營造學習先進、爭當先進、趕超先進的良好氛圍。
醫(yī)療心得體會 8
20xx年12月10日，由我院護理部李主任帶隊我們一行38名醫(yī)護工作者乘車來到北京順義的cert訓練基地進行為期4天的災難現(xiàn)場初級醫(yī)療救助培訓。
到達現(xiàn)場后，由工作人員給我們安排了食宿，領(lǐng)取了物資，十分鐘后達到現(xiàn)場立即開始了培訓，在這四天的時間里我了解到了災難常識和災難現(xiàn)場的一般操作，學會了在災難環(huán)境中如何安全的開展工作，學會了基本的野外生存技能，學會了如何作為隊員參與野外工作和醫(yī)療救援，以及各種救助措施和技巧，學到了潛在危險防護、傷員分類、各種擔架使用、CPR及AED、股骨骨折傷員處理、穿刺傷員處理、頸椎傷員處理、危險房屋搜救、瓦礫堆搜救等知識，真是受益匪淺。
由于我們都是醫(yī)務工作者，這幾天所學到的知識基本上大家都了解、都會！但是當面對災難到來時是否能夠規(guī)范的操作、一步步按著流程，最大程度的保證自己的安全，多救出一名受難者，對受傷者正確的施救，保證救出的受難者的安全，這是最重要的！比如：抬擔架面對患者的膝蓋抬起和放下時都要單膝跪地，演習中沒有規(guī)范跪地，經(jīng)常聽到受傷的人說：“你膝蓋頂著我的頭了”！這是假扮的如果真的傷員的話可能就被我們頂壞了。還有頸托的固定、KED的固定、SAM夾板的固定、股骨牽引器的測量固定以及擔架繩索固定的位置，都要規(guī)范的按著流程規(guī)范一步步進行，否則后果不堪設想。TriageSTART原則能使我們更加清楚明確的給傷員分類標色卡，只有按著這個標準才能保證每個傷員耗時20秒左右完成貼標！使更多的受難者得到救助！
在救援隊培訓的4天中，印象最深的就是在最后一天的實戰(zhàn)演習中，沒有實際救援經(jīng)驗的我們感覺就是真的！全套PPE背包集合，領(lǐng)取救援物資，搭建行軍帳篷，教官通知現(xiàn)場休息不許關(guān)對講機就什么也沒說的`走了！不知道什么時候集合、不知道任務幾點開始、更不知道什么樣的任務，12月的北京天氣很冷，下午5點的時候，一陣哨響“緊急集合”，王教官告訴我們前方有一地方發(fā)生7級地震，傷員人數(shù)不詳，命令我們立即實行救援！我們立即抬上物資趕赴現(xiàn)場，運用這幾天來學到的知識:偵查、Triage、現(xiàn)場診斷處置、轉(zhuǎn)運方式！沒有回過神來的我們什么理論知識、什么流程、規(guī)范操作做得都很不到位！任務完成后教官總結(jié)一下，我們救助八名傷員，耗時30分鐘，在各個環(huán)節(jié)上還是有很多不足，希望我們下次訓練能夠做的更好，這時到了晚飯的時間，我們簡單的吃過晚飯后，由李主任組織我們B組的成員進行討論總結(jié)，大家各抒己見，總結(jié)上一次的不足，從新安排了偵查組、醫(yī)療組、擔架組和后方根據(jù)地的成員，從新安排了我們各個組需要完成的任務，使我們各個組既能從容的完成任務還能使各個組的任務得到很好的銜接，這樣既縮短了救援時間又使傷員得到了更好、更快、更有效的救助。從而使有限的資源得到了更大限度的利用，并且我們按著原定的計劃摸擬演練了幾次，這時突然一聲哨響，我們緊急集合，這時也是晚上十點，這次的任務比上次更多更復雜！我們按著原計劃有條不紊的進行著搶救，歷時23分鐘，我們將9名傷員從受災現(xiàn)場搶救出來，為她們到達后方得到良好的救治奠定了基礎(chǔ)，最后教官點評這次救援任務完成的比上次要規(guī)范的多，完成的很好、很圓滿！隊友們自發(fā)的給教官、給自己、給隊友鼓起熱烈的掌聲！
短短四天的急救培訓，對我們這些醫(yī)務工作者來說是必須的，我們必須掌握最基本的急救技能，但它又是絕對不足夠的，我們還要不斷地練習，不斷地學習更高級的急救技能，這樣我們才能在災難發(fā)生的時候救助更多的患者，發(fā)揚團隊協(xié)助的精神，時刻為祖國的需要準備著。
醫(yī)療心得體會 9
我院根據(jù)上虞市衛(wèi)生局關(guān)于開展醫(yī)療安全百日無事故活動的通知精神，召開了醫(yī)療安全百日無事故專項活動動員大會，本次活動使我對醫(yī)療安全深有體會： 我們是醫(yī)務工作者，是白衣天使，負有“懸壺濟世，救死扶傷”之重托，我們應該有高度的責任心，和兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍的工作作風，應該做到以病人為中心，以質(zhì)量為核心，全心全意地去為病人服務。但是在我們這個隊伍里，確實還有一些人，對工作漫不經(jīng)心，松松散散，業(yè)務技術(shù)不高、服務態(tài)度不好。更有甚至者，因為一時疏忽、工作不負責任或違章操作，給病人帶來死亡的危脅或終生的痛苦。我們在報刊雜志上、電視節(jié)目上經(jīng)�？吹竭@種類似的報道。有的引起醫(yī)療糾紛或造成醫(yī)療事故，給病人及家庭造成痛苦，給個人造成終生遺撼，給醫(yī)院造成不良影響。作為一個負責任的醫(yī)務人員、一個有強烈事業(yè)心的醫(yī)務人員、一個稱職的醫(yī)務工作人員應該深刻地反省自己：今天我的工作做的好嗎？今天我的工作有沒有什么遺忘？有沒有什么疏忽？今天我的工作是否給病人減輕或解除了痛苦？還有什么地方需要進一步改善？經(jīng)過認真學習，深刻地領(lǐng)悟到：安全工作無小事，病人的事就是我們自己的事。要將高尚的醫(yī)德、嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L、溫暖熱情的服務態(tài)度的優(yōu)良傳統(tǒng)進一步發(fā)揚廣大，急病人之所急，想病人之所想，真正讓病人在感到放心、滿意。
為此，在工作中，我們要堅決做到： 一是加強業(yè)務基礎(chǔ)理論知識的學習。無論是在工作中、在工作之余，都要不斷地加強業(yè)務學習。采取集體學習討論、個人學習等多種方式，不斷充實自己，不斷地提高業(yè)務技術(shù)素質(zhì)。二是嚴格遵守無菌技術(shù)操作規(guī)程和各項規(guī)章制度。嚴格無菌技術(shù)操作規(guī)程尤其重要，無論是操作前、操作中、換藥時，我們都有應嚴格遵守無菌技術(shù)操作規(guī)程和各項規(guī)章制度，對工作精益求精，決不能困嫌麻煩而省略操作步驟，以免引起嚴重后果。三是對病人如親人。病人帶著傷痛來就醫(yī)，無論在體質(zhì)上還是在精神上，本身就很痛苦，我們要用親人般的溫暖對待他們，讓他們在精神上得到安慰。病人手術(shù)后，我們要及時巡視病房，仔細地觀察病人的`病情發(fā)展及變化，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，決不能因為問題小而不當回事，以免小問題引發(fā)大問題，對病人的病情演變、身體健康情況及可能出現(xiàn)的任何狀況都要了如指掌，對任何有疑問的情況決不能放松，也決不允許放過，一定要弄清并解決為止，決不掉以輕心。
在這項活動中，我們每一個人都要從自己做起，從每一個崗位、每一個環(huán)節(jié)、每一項操作上做起，時時處處抓安全，上安全崗，干安全活。“安全”應牢記在我們每個人的心里，融入血液、融入理念，讓我們每個人都行動起來，做一個“生命”的安全保護員。
醫(yī)療心得體會 10
從7月5日到7月15日，我們在蓮花鎮(zhèn)龍洞村進行了為期十天的醫(yī)療服務。這十天，有歡聲、有笑語、有收獲、有反思。所有的問題都讓時間給出了答案。
前五天，我們的工作以上村民家走訪為主。每到一戶人家，當他們了解到我們的來意時，都受到了熱烈的歡迎。第一天到達后，我們來到了一個叫李賽金阿姨的商店里買日常的生活用品。從她的口中我們了解到，其實做這樣的自愿服務很簡單，就是實實在在的給村民們帶來切身利益，讓他們感受到自愿服務能給他們帶來方便。因此，在后面的計劃當中，我們以做實在的事，說實在的話為自愿服務的準則。其實這也很明了，你給別人方便，你就會受到別人的尊重和歡迎。假如在他們面前盡說一些不切實際的話，那我們必然會沒有立足之處。通過五天的走訪，胡家灣周圍的一些村民都對我們產(chǎn)生了良好的印象。一些村民也愿意主動為我們付出他們的勞動成果，而且部分村民持續(xù)上門尋求治療。
因此，在后五天，我們的工作重心以在胡家灣服務站的值班為主。連續(xù)四五天，我們犧牲了午休的時間以及耽擱吃晚飯的時間給前來尋求理療、推拿按摩、拔火罐的村民進行周到的服務。在為患者服務的過程中，我體會到付出的快樂和流汗的暢快；我感覺到了學以致用的那種發(fā)自內(nèi)心的歡快。雖然有時會很累，有時會很想休息，但在那種付出中不斷的提升自我的干勁把那種濃濃的睡意覆蓋得密不透風。我們給村民帶來了舒服和健康，同時村民也給我們帶來了無盡的欣喜。針對村民的的常見疾病，我們專門為村民制定了《健康知識宣傳手冊》，并一戶一戶發(fā)放到位。在普遍患者沒有意識到病情嚴重性的情況下，我們想利用這種簡單但確實有效的方法喚醒村民那顆愛護自己、遠離疾并保持身心健康的沉睡的心。有疾病并不可怕，可怕的是村民沒有治療疾病的那種念頭，可怕的是村民即使患有高血壓也不能連續(xù)吃藥，直到有高血壓癥狀出現(xiàn)時才想起自己身上原來還有一直危害自己生命健康的高血壓。
十天的醫(yī)療服務對病人健康的恢復是遠遠不夠的。但十天的服務足以讓我們身上的缺點暴露無遺。有時我們感覺到很迷茫，因為沒有以核心組織的領(lǐng)導；有時我很恨自己，因為自己所學的.知識沒有完全掌握，沒有能夠給村民進行最恰當?shù)脑\斷以及提供最合適的醫(yī)療指導。
此次的暑期自愿服務是打著農(nóng)家學舍心源醫(yī)療小組的旗號而展開的。但作為心源醫(yī)療小組的一個成員，我們不知道小組的發(fā)展目標是什么、不知道宣傳口號是什么、我們的宗旨是什么？在為期十天的醫(yī)療服務當中我們能夠為團隊的發(fā)展做什么、如何才能夠堅實團隊的根基？這些問題在我們的腦海中盤旋了十天，但是在今天結(jié)束時我們還是沒有得到最準確的答案，我們感到很迷茫、很困惑。沒有組織的指導，沒有目標的指引，讓我在面對團隊發(fā)展時不知所措。在我手上經(jīng)歷的每一件事，在我口中說出的每一句話，在我身上發(fā)出的每一動作，都代表心源醫(yī)療小組，都是心源醫(yī)療組的一個體現(xiàn)。但如今，我不知道我做的事、我說的話是否有利于心源。我的任何一個舉動和決定是否有利于心緣的發(fā)展。因此再做一些事情、在說一些關(guān)鍵話語、做一些或大或小的的決策時時，只能以最保守的方式展現(xiàn)給村民。但這樣一來給我們的工作的站看帶來了些許的不便。雖然這十天的醫(yī)療服務我們五個人取得了村民的信任，但村民卻不知道我們代表的是心源，是心源給他們帶來了真正的方便。所以這樣一來，為以后將心源醫(yī)療小組深入民心設置了一道障礙。
作為一個大二的學生，自己所學的知識是很有限的。在沒有全面的知識，沒有實習的臨床經(jīng)驗，沒有老師的指導的“三無”條件下，嚴重的限制了我們解決問題的范圍。在一些關(guān)鍵的問題上，我們沒能夠給村民提供很切實的答案。有時，在復雜的病情面前我們束手無策，因為我們掌握的僅僅是簡單的課本上的知識；在強大的疾病面前，我們顯得如此渺校沒有老師的指導，是我們對原有病情的了解依然停滯于原地；沒有實習的經(jīng)驗，是我們難以抵御突如其來的病情。嚴重的知識匱乏，是我感覺到知識充實的迫切性。我們是一個團隊，因此必須有領(lǐng)頭人以及指導者。我們是以學生組成的組織，因此必須得培養(yǎng)出高素質(zhì)的傳承人來為村民服務。我很期待時間能給我們正確的答案。
十天的醫(yī)療服務結(jié)束了，我心里的感觸很深很深。假如條件允許，我愿意再花上三個十天的時間為村民進行服務，為心源壯大貢獻力量，為自身素質(zhì)的提高打下堅實的基礎(chǔ)。
醫(yī)療心得體會 11
20xx年2月，中原華信集團組織16名高管進行了為期14天的赴美考察。這是一支高效的學習團隊，大家克服時差、溫差和飲食習慣差異，懷揣著向美國醫(yī)療、教育標桿企業(yè)學習的敬仰之心，跨越了美國東西海岸，從洛杉磯到鳳凰城，從波士頓到紐約，商務考察及參訪共計18家學校、醫(yī)院等機構(gòu)，積極完成了現(xiàn)場考察任務。參觀考察結(jié)束后，考察團成員積極對考察學習進行總結(jié)，形成心得體會。集團新聞宣傳部將選登一部分學習心得，供大家學習交流。
這次考察是一個醫(yī)療、教育高管混合團隊，統(tǒng)一進行醫(yī)院、學校的考察。這樣不僅能夠向自己所屬行業(yè)標桿學習，更能跨行業(yè)學習，除學習管理的相通之處，同時以第三方的視角看待我們現(xiàn)有的問題。大家在途中不停的探討關(guān)于中美在醫(yī)療、教育體系及文化上的差異，并和我們現(xiàn)狀進行對比，通過這種形式的學習，開拓了眼界，提升了我們看問題的格局和意識。
此次主要考察了全世界最好的醫(yī)院梅奧診所，全美排名第一位的兒童醫(yī)院波士頓兒童醫(yī)院，有類似我們?nèi)夅t(yī)院規(guī)模的托倫斯紀念醫(yī)院，也有類似我們二級醫(yī)院規(guī)模的惠提爾醫(yī)療中心，還有一家康復及養(yǎng)老中心。我們可以學習的內(nèi)容很多，也有很多可借鑒之處。
（一）美國的醫(yī)療體系
美國的醫(yī)療同樣分公立醫(yī)院、私立醫(yī)院，同樣有非營利性質(zhì)、營利性質(zhì)。美國的醫(yī)療消費很高，所以配套的必須有商業(yè)保險，選擇保險的種類、費用不同，對應不同級別的醫(yī)院可以就診。美國人各類的保險支出占據(jù)工資比例的20-30%，在社會福利體系上，比如：沒有收入或者收入在貧困線下的人，不用繳納保險金，同樣享受最基礎(chǔ)的醫(yī)療資源；收入越高的人員，社會責任就越重，繳納保險比例就越高。
關(guān)于分級診療美國做的很好，從家庭醫(yī)生、�？漆t(yī)生、醫(yī)院，基本不存在醫(yī)療資源的“小病到大醫(yī)院”的浪費現(xiàn)象。看病先找家庭醫(yī)生是一種基本認知。我們跟在美國做家庭醫(yī)生的王大夫溝通，他表示：“美國人看病都要先找家庭醫(yī)生，如果是�？茊栴}，再轉(zhuǎn)給�？漆t(yī)生，如果需要住院，會由家庭醫(yī)生或者�？漆t(yī)生開具轉(zhuǎn)診單給病人保險定點的醫(yī)院，醫(yī)院才會接納并診治病人。以上不包括急診體系，急診可以直接撥打911到醫(yī)院就診�！彼�，家庭醫(yī)生和�？漆t(yī)生解決了80%的問題，需要住院治療的比例大大下降。病人—保險—醫(yī)院，形成一個有機整體，構(gòu)建了美國醫(yī)療體系的基礎(chǔ)。當然，在美國成為有職業(yè)資格證的醫(yī)師比在中國難很多，醫(yī)生的素質(zhì)也高很多。這也就解釋了像梅奧診所、波士頓兒童醫(yī)院這樣的大醫(yī)院，只有300多張床位的原因了。
美國同樣有醫(yī)療集團，是各獨立醫(yī)院自愿加入的一種組織。醫(yī)療集團的作用是做好資源整合服務于各家醫(yī)院，起到1+1＞2的作用。比如：集中采購起到的成本有效控制。
美國醫(yī)院的醫(yī)生分為：自有的醫(yī)生及外部的醫(yī)生，醫(yī)院更像一個共享平臺。外部醫(yī)生的存在是自己有獨立診所，使用醫(yī)院的設備等資源對病人進行診治，病人的賬單分為：醫(yī)生的診療部分、醫(yī)院設施兩個部分。所以，這是一種醫(yī)院、醫(yī)生的合作模式。
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前幾年就讀過《向世界最好的醫(yī)院學管理》這本書，書中提到的醫(yī)院就是梅奧診所。梅奧診所對高水準服務質(zhì)量的追求、對服務細節(jié)近乎苛刻的要求、患者至上的核心價值觀，一直是業(yè)內(nèi)學習、效仿的榜樣。
進入梅奧診所，沒有感覺這是一家醫(yī)院，反而更像一個圖書館或者酒店、展覽館。因為空間很大，地面整潔，色彩的搭配讓人很舒適，大廳還有人彈鋼琴。但真正的梅奧診所并不是這些可以肉眼看得到的東西，而是它的服務價值觀，“合作、熱情、創(chuàng)新，為患者提供包含尊重、優(yōu)質(zhì)和卓越的醫(yī)療服務�！辈⑶宜苡行У陌堰@種服務價值觀進行傳遞，讓員工踐行，形成了梅奧文化。正是這樣，才支撐這個百年歷史的醫(yī)療機構(gòu)不斷壯大、成長、拓展業(yè)務，并能夠讓90%的患者對他們的服務贊不絕口。
波士頓兒童醫(yī)院也給我們這樣的感覺，它超乎了所有的能夠?qū)和t(yī)院的想象。醫(yī)院甚至配備了專職的給孩子們帶來樂趣的人員，當天我們參訪的時候，就出現(xiàn)兩位小丑，給門診的.孩子們發(fā)放小禮品，醫(yī)院工作人員說她們每天都會安排不同的娛樂活動。同時，醫(yī)院還設置了廣播媒體中心，有主持人、志愿者為孩子們廣播，可能還會有娛樂、體育明星參與直播，病房里的孩子們都能夠參與進來，進行互動。兒童醫(yī)院的餐廳像一個美食廣場，它也是一個“烹飪學院”，教孩子父母及孩子們食物的營養(yǎng)及飲食的搭配；每個月餐廳會舉辦一次“父母之夜”活動，為長期住院患兒父母提供免費的晚餐。
（三）我們應該借鑒之處
以華信民生健康集團為核心，創(chuàng)建“服務型管控體系”。華信民生健康集團應把“質(zhì)量管理”“平臺建設”“商業(yè)管理”“后勤監(jiān)控”等業(yè)務體系模塊化、標準化，做成可以復制粘貼的體系化建設，為各子單位打造同質(zhì)化的服務標準，塑造醫(yī)療集團品牌。
華信民生健康集團應該把“讓病人放心，讓病人方便”作為“核心服務價值觀”，把服務標準明確，要有分層級的培訓，并和晉升、淘汰機制相結(jié)合，評選星級服務醫(yī)護人員，依據(jù)不同的形式，把雙讓活動的初衷落實下來，有效的形成華信民生健康集團文化建設的一部分。
家庭醫(yī)生模式在我們各個醫(yī)院有了一定的雛形，但還欠缺實質(zhì)性內(nèi)容，涵蓋的人群尚不足。華信民生健康集團應以一家醫(yī)院為模板，打造與中國國情符合的家庭醫(yī)生模式，推廣至所有下屬醫(yī)院。
醫(yī)生平臺，是我們目前空缺的平臺模式。把合作醫(yī)生以醫(yī)生平臺的形式引進為外部兼職醫(yī)生，提升醫(yī)院設備等輔助檢查及醫(yī)療空間的使用價值，實現(xiàn)醫(yī)院和外部兼職醫(yī)生、患者的共贏。
關(guān)于美國文化，有位領(lǐng)導講過：“美國你要來三次才能真正的認知它�！钡谝淮蔚矫绹杏|最大的一個詞是“規(guī)則”，這是一個處處體現(xiàn)制度化的國家；第二次到美國，覺得美國人，尤其是在他的工作崗位上，你能從他的言語和情緒中感受到他對工作的熱情，對他所服務對象的那種熱情。這種熱情可以認知為是一種投入，無論對工作、對生活，只有真正的熱愛并投入，才能做得更好。
每一次的學習，都是一種潛在的進步，當我們把學到的東西有效的轉(zhuǎn)化、用到工作中進行改進，才能實現(xiàn)真正的進步。帶著赴美考察中發(fā)現(xiàn)的問題，思索、改進、提升，也才是學習的真正目的和意義所在。
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