實(shí)習(xí)的心得體會(huì)范文（精選11篇）
某些事情讓我們心里有了一些心得后，好好地寫(xiě)一份心得體會(huì)，這樣能夠培養(yǎng)人思考的習(xí)慣。怎樣寫(xiě)好心得體會(huì)呢？下面是小編幫大家整理的實(shí)習(xí)的心得體會(huì)范文（精選11篇），希望能夠幫助到大家。
實(shí)習(xí)的心得體會(huì)1
在我院教務(wù)處、系辦的精心組織下，我們公路監(jiān)理專(zhuān)業(yè)為期一周實(shí)習(xí)，尤其計(jì)算機(jī)課程作為一門(mén)實(shí)踐性、操作性很強(qiáng)的學(xué)科，它的實(shí)習(xí)顯得尤為重要，同時(shí)我也深深體會(huì)到實(shí)踐在我們生活中的重要性，再次證明了實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)這一原理。
在這次實(shí)習(xí)中雖然每天從北校到南校，而且天氣很熱，但大家都很認(rèn)真，互相學(xué)習(xí)、互相幫助，順利地完成了實(shí)習(xí)任務(wù)，也讓我掌握了Word、Excel、Powerpoint等工具的運(yùn)用，實(shí)習(xí)中要善于思考、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，反復(fù)練習(xí)每一個(gè)步驟，同時(shí)虛心、耐心地向大家學(xué)習(xí)，也充分認(rèn)識(shí)到自己的不足之處，不過(guò)幸運(yùn)多了，有這么多朋友的幫助，真的謝謝他們。
通過(guò)三周的實(shí)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)了許多自身存在的問(wèn)題，有許多東西不懂，也讓我認(rèn)識(shí)到自己知識(shí)的欠缺，即使是知道的也都是一知半解，并沒(méi)有全部掌握其內(nèi)涵，在需要用到這些知識(shí)的時(shí)候才知道不懂，在這個(gè)社會(huì)上只有不斷的進(jìn)取才會(huì)有發(fā)展，今后我應(yīng)該加強(qiáng)這一方面的學(xué)習(xí)。在這段時(shí)間里，我不僅學(xué)會(huì)了運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)，而且擴(kuò)大了我的知識(shí)面，也豐富了實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，為我即將踏入社會(huì)奠定基礎(chǔ)，同時(shí)讓我對(duì)學(xué)習(xí)有了更深一層的認(rèn)識(shí)和理解，為我增添了學(xué)習(xí)的信心，讓我在大學(xué)生活中留下了美好的一頁(yè)。
實(shí)習(xí)的心得體會(huì)2
從這次青花實(shí)習(xí)參觀中，首先，擴(kuò)大了我們的知識(shí)領(lǐng)域，增加了專(zhuān)業(yè)感性知識(shí)，為學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)創(chuàng)造了有利的條件。熟悉堿性耐火材料的生產(chǎn)工藝，從原料制備到燒成，到包裝，再到銷(xiāo)售等各個(gè)方面的知識(shí)，我都把這些知識(shí)儲(chǔ)存在腦子里，作為大學(xué)所學(xué)內(nèi)容的一部分，為自己的就業(yè)打好基礎(chǔ)。
短短的認(rèn)知實(shí)習(xí)，讓我大開(kāi)眼界，也讓我對(duì)自己今后要從事的行業(yè)有所思考。短短兩天天仿佛思想又得到了一次升華，心中又多了一份人生感悟。這次實(shí)習(xí)讓我深刻體會(huì)到讀書(shū)固然是增長(zhǎng)知識(shí)開(kāi)闊眼界的途徑，但是多一些實(shí)踐，暢徉于實(shí)踐當(dāng)中接觸實(shí)際的工作，觸摸一下社會(huì)的脈搏，給自己定個(gè)位，也是一種絕好的提高自身綜合素質(zhì)的選擇。
工作中要有良好的學(xué)習(xí)能力，要有一套學(xué)習(xí)知識(shí)的系統(tǒng)，遇到問(wèn)題自己能通過(guò)相關(guān)途徑自行解決能力。因?yàn)樵诠ぷ髦杏龅絾?wèn)題各種各樣，并不是每一種情況都能把握。在這個(gè)時(shí)候要想把工作做好一定要有良好的學(xué)習(xí)能力，通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)從而掌握相應(yīng)技術(shù)，來(lái)解決工來(lái)中遇到的每一個(gè)問(wèn)題。這樣的學(xué)習(xí)能力，一方面來(lái)自向師傅們的學(xué)習(xí)，向工作經(jīng)驗(yàn)豐富的人學(xué)習(xí)。另一方面就是自學(xué)的能力，在沒(méi)有另人幫助的情況下自己也能通過(guò)努力，尋找相關(guān)途徑來(lái)解決問(wèn)題。此次我走出了學(xué)校，參加青花公司認(rèn)知實(shí)習(xí)是一次很好的啟蒙活動(dòng)。希望我的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)能夠在以后的道路上指導(dǎo)我走向成功，外面的世界很精彩，等待著我的融入。
實(shí)習(xí)的心得體會(huì)3
自進(jìn)入營(yíng)業(yè)廳工作以來(lái)，在各位同事的關(guān)懷幫助下，通過(guò)個(gè)人的努力和工作經(jīng)驗(yàn)的積累，知識(shí)逐漸拓寬，業(yè)務(wù)能力也取得了一定的進(jìn)步�；仡欉^(guò)去的三個(gè)月，我認(rèn)真學(xué)習(xí)聯(lián)通業(yè)務(wù)知識(shí)，積極參加崗前培訓(xùn)。全心全意，以禮待人，熱情服務(wù)，耐心解答問(wèn)題，為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，并在不斷的實(shí)踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，努力成長(zhǎng)為一名合格的前臺(tái)營(yíng)業(yè)員。
近年來(lái)，隨著生活水平的不斷提高，人們的消費(fèi)觀念也發(fā)生了很大變化，消費(fèi)者對(duì)市場(chǎng)上流通的商品以及各種服務(wù)的要求在不斷提高。對(duì)于我們服務(wù)性行業(yè)來(lái)講，具有更高的挑戰(zhàn)。在營(yíng)業(yè)前臺(tái)這個(gè)崗位上，使我品嘗到了酸甜苦辣的人生百味，休會(huì)到了它給我?guī)?lái)的快樂(lè)與悲傷，感悟到了人與人之間的真情與理解。哪怕客戶(hù)的一句“謝謝”，都給我?guī)?lái)無(wú)盡的歡樂(lè)，然而在工作中并非都是快樂(lè)的。有的客戶(hù)會(huì)因情緒所致，出口傷人。試想一下，有誰(shuí)能在挨罵的同時(shí)，心情愉快的起來(lái)呢？要說(shuō)不難過(guò)那是假話(huà)，可是換個(gè)位置為客戶(hù)想一下，他們因?yàn)槭謾C(jī)不能使用，給自己帶來(lái)不便，故而脾氣急躁，我們是應(yīng)該理解的。這就要求我們用良好的心理素質(zhì)，熟練的業(yè)務(wù)知識(shí)，與客戶(hù)進(jìn)行溝通，讓他了解我們的業(yè)務(wù)，避免不必要的誤解。俗話(huà)說(shuō)“微笑是上帝送給人們最好的禮物，它能敲開(kāi)每扇緊閉的心門(mén)，人們的笑容將是解決問(wèn)題最好的方法�！边@句話(huà)我一直銘記在心，它給我的工作帶來(lái)巨大的動(dòng)力。
微笑服務(wù)，看起來(lái)簡(jiǎn)單，有人說(shuō)笑一下不就行了，實(shí)則不然。其實(shí)人與人的溝通是很微妙的，用心感受一下便會(huì)了解。就是這真誠(chéng)的服務(wù)，真心的微笑換來(lái)客戶(hù)的滿(mǎn)意，對(duì)我們工作的肯定，對(duì)企業(yè)的好感，為公司贏來(lái)更多的效益。在為客戶(hù)直接的服務(wù)中，從他們感激的目光，滿(mǎn)意的笑容中，我享受到了一種從未享受過(guò)的東西，在我看來(lái)，我只是做了我應(yīng)該做的，盡了自己應(yīng)盡的義務(wù)。但從用戶(hù)的眼中，我似乎又讀懂了很多，明白了許多。在這段時(shí)間里，我用真情服務(wù)每位客戶(hù)，同時(shí)一些熱心的客戶(hù)反饋給我很多對(duì)工作的建議，拉近了我們之間的距離，真正達(dá)到了心與心的溝通。在通信事業(yè)蓬勃發(fā)展的今天，客戶(hù)更多關(guān)注的是我們的服務(wù)，新業(yè)務(wù)的不斷推出，增強(qiáng)自身素質(zhì)，提高業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，勢(shì)在必行。三個(gè)月了，通過(guò)自己的努力，我取得了一定的進(jìn)步，我感覺(jué)到作為一名營(yíng)業(yè)員工作的價(jià)值，而這種享受源于我平凡而單調(diào)的營(yíng)業(yè)工作中。今后，我會(huì)以更加飽滿(mǎn)的熱情投入到工作中去，爭(zhēng)取以良好的成績(jī)回報(bào)公司的培養(yǎng)。用我心換你心，真心面對(duì)每一位客戶(hù)。
客戶(hù)的滿(mǎn)意，我們的追求，客戶(hù)的笑容，我們的心愿。聯(lián)通給了我們一片嶄新的天地，就讓我們?cè)谄椒驳膷徫簧铣浞职l(fā)揮自己的光和熱，聯(lián)通公司是一個(gè)大的整體，把所有的光和熱凝聚在一起，通過(guò)我們不懈地努力，由我做起，永不放棄，爭(zhēng)創(chuàng)一流服務(wù)，我們聯(lián)通公司的明天將再創(chuàng)輝煌。在此我要說(shuō)：“我們?yōu)槁?lián)通多拼搏，聯(lián)通因我們而精彩！”現(xiàn)在，我深為自己是一名聯(lián)通員工而感到驕傲和自豪。
人的一生，總是離不開(kāi)工作的�，F(xiàn)在的我雖忙碌，卻很快樂(lè)，很滿(mǎn)足。盡管我還是一名新員工，但是我希望自己在公司能夠發(fā)揮自己的潛能，不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步，能與公司共成長(zhǎng)，見(jiàn)證公司走向新的輝煌，能夠做好客戶(hù)的貼心服務(wù)將是我最大的心愿！
實(shí)習(xí)的心得體會(huì)4
沒(méi)有誰(shuí)有責(zé)任教會(huì)你什么，所以當(dāng)自己出錯(cuò)的時(shí)候不要去抱怨誰(shuí)。不要為自己的錯(cuò)誤找任何借口，錯(cuò)了就是錯(cuò)了。應(yīng)該覺(jué)得慶幸的是因?yàn)樽约河侄昧烁嗟臇|西，允許自己犯小小的錯(cuò)誤，杜絕犯同樣的錯(cuò)誤，當(dāng)上司說(shuō)你錯(cuò)了的時(shí)候，不要解釋說(shuō)：“不知道。”也不用去解釋?zhuān)苯映姓J(rèn)錯(cuò)誤就好了，上司最不想聽(tīng)得就是你為自己的錯(cuò)誤找理由，雖然有時(shí)候覺(jué)得很委屈，但也要忍。
不要責(zé)怪別人故意找你麻煩，凡事要冷靜，不要激動(dòng)，即使有人故意刺激你，你也要冷靜，別犯沖。
出來(lái)工作了，最重要的就是心態(tài)，不管發(fā)生什么事，不管什么樣的環(huán)境，都要保持一顆健康的心態(tài)，沒(méi)有什么事是十全十美的。
淚在眼里打轉(zhuǎn)，也要面對(duì)微笑；只要沒(méi)有被開(kāi)除，就要堅(jiān)持，但絕不混日子；身體是自己的，不要因?yàn)閯e人而生氣，實(shí)在沒(méi)辦法生氣了，就做深呼吸吧！比起大部分人來(lái)說(shuō)我是很幸運(yùn)的一個(gè)，因?yàn)閺膶W(xué)校出來(lái)就一直得到特別的關(guān)照。雖說(shuō)有時(shí)工作會(huì)有些不順心的事，但這是必然的，這才是真實(shí)的生活。
實(shí)習(xí)的心得體會(huì)5
一、實(shí)習(xí)說(shuō)明
�。�1）實(shí)習(xí)時(shí)間：xxxx年4月19日至xxxx年7月31日
�。�2）實(shí)習(xí)地點(diǎn)：廣東德豪潤(rùn)達(dá)電氣股份有限公司珠海制造中心
�。�3）實(shí)習(xí)性質(zhì)：畢業(yè)實(shí)習(xí)
二、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介
廣東德豪潤(rùn)達(dá)電氣股份有限公司（elec—techinternationalco。，ltd）成立于1996年，是一家專(zhuān)業(yè)從事智能化家用電器產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì)、制造和銷(xiāo)售的企業(yè)。公司的產(chǎn)品全部銷(xiāo)往美國(guó)、加拿大和歐洲等發(fā)達(dá)國(guó)家和地區(qū)，是珠海市最重要的出口創(chuàng)匯企業(yè)之一。20xx年6月25日，公司2600萬(wàn)a股在深交所成功上市（股票代碼：002005），為公司長(zhǎng)遠(yuǎn)健康發(fā)展帶給了強(qiáng)大動(dòng)力。作為行業(yè)內(nèi)具有影響力的制造商，德豪潤(rùn)達(dá)擁有強(qiáng)大的研發(fā)潛力、制造潛力和全球營(yíng)銷(xiāo)潛力，十余家下屬工廠和控股子公司，現(xiàn)有員工23000余人。被廣東省授予“優(yōu)秀民營(yíng)企業(yè)”和珠海市“優(yōu)秀民營(yíng)企業(yè)”稱(chēng)號(hào)，也是珠海市獲“廣東省外向型民營(yíng)先進(jìn)企業(yè)突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”的企業(yè)。xxxx年度在國(guó)家商務(wù)部公布的全國(guó)進(jìn)出口額及出口額民營(yíng)企業(yè)百?gòu)?qiáng)中，出口額名列全國(guó)第三十一位。
在日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，公司堅(jiān)持“以創(chuàng)新引導(dǎo)需求，以速度市場(chǎng)，以質(zhì)量贏取信任，以成本推動(dòng)發(fā)展”的經(jīng)營(yíng)理念。圍繞科研創(chuàng)新潛力、一體化的制造潛力、成本控制潛力和全球市場(chǎng)銷(xiāo)售潛力等四大核心競(jìng)爭(zhēng)力，經(jīng)過(guò)多年的不懈努力，德豪潤(rùn)達(dá)現(xiàn)已躋身于全球小家電主要供應(yīng)商的前列。
我們的目標(biāo)是“成為全球競(jìng)爭(zhēng)力的智能型家用品供應(yīng)商”。
我們秉承為用戶(hù)“帶給質(zhì)產(chǎn)品，帶給質(zhì)服務(wù)”的經(jīng)營(yíng)宗旨，以強(qiáng)大的開(kāi)發(fā)和制造潛力服務(wù)于全球客戶(hù)，與眾多國(guó)際知名品牌、全球化公司構(gòu)成了牢固的戰(zhàn)略同盟。
我們尊重人、并為所有員工創(chuàng)造良好的工作和發(fā)展環(huán)境，為每一位員工帶給良好的個(gè)人成長(zhǎng)機(jī)會(huì)和空間。
三、實(shí)習(xí)環(huán)境
實(shí)習(xí)期間，我在實(shí)習(xí)工廠的注塑車(chē)間（部門(mén)）工作，注塑部門(mén)主要從事于在生產(chǎn)第一線(xiàn)生產(chǎn)并簡(jiǎn)單加工產(chǎn)品。我被安排在該部門(mén)的一個(gè)小組工作，該部門(mén)有經(jīng)理1名，主管1名，拉長(zhǎng)2名。車(chē)間的各個(gè)生產(chǎn)小組有組長(zhǎng)1名，技術(shù)員1名，加料員1名。每個(gè)生產(chǎn)小組有生產(chǎn)員工10多名左右。
四、實(shí)習(xí)過(guò)程
�。�1）了解過(guò)程
起初，剛進(jìn)入車(chē)間的時(shí)候，車(chē)間里的一切對(duì)我來(lái)說(shuō)都是陌生的。車(chē)間里的工作環(huán)境也不怎樣好，呈此刻眼前的一幕幕讓人的心中不免有些茫然，即將在這較艱苦的環(huán)境中工作3個(gè)月。第一天進(jìn)入車(chē)間開(kāi)始工作時(shí)，所在小組的組長(zhǎng)、技術(shù)員給我安排工作任務(wù)，分配給我的任務(wù)是簡(jiǎn)單加工一種名叫黑色套管的產(chǎn)品，我按照技術(shù)員教我的方法，運(yùn)用操作工具開(kāi)始慢慢學(xué)著加工該產(chǎn)品，在加工的同時(shí)注意操作流程及有關(guān)注意事項(xiàng)等。畢業(yè)實(shí)習(xí)的第一天，我就在這初次的工作崗位上加工產(chǎn)品，體驗(yàn)首次在社會(huì)上工作的感覺(jué)。在工作的同時(shí)慢慢熟悉車(chē)間的工作環(huán)境。
作為初次到社會(huì)上去工作的學(xué)生來(lái)說(shuō)，對(duì)社會(huì)的了解以及對(duì)工作單位各方面狀況的了解都是甚少陌生的。一開(kāi)始我對(duì)車(chē)間里的各項(xiàng)規(guī)章制度，安全生產(chǎn)操作規(guī)程及工作中的相關(guān)注意事項(xiàng)等都不是很了解，于是我便閱讀實(shí)習(xí)單位下發(fā)給我們的員工手冊(cè)，向小組里的員工同事請(qǐng)教了解工作的相關(guān)事項(xiàng)，透過(guò)他們的幫忙，我對(duì)車(chē)間的狀況及開(kāi)機(jī)生產(chǎn)產(chǎn)品、加工產(chǎn)品等有了必須的了解。車(chē)間的工作實(shí)行兩班制（a、b班），兩班的工作時(shí)間段為：早上8：30至晚上8：30；晚上8：30至早上8：30。車(chē)間的所有員工都務(wù)必遵守該上、下班制度。
（2）摸索過(guò)程
對(duì)車(chē)間里的環(huán)境有所了解熟悉后，開(kāi)始有些緊張的心開(kāi)始慢慢平靜下來(lái)，工作期間每一天按時(shí)到廠上班，上班工作之前先到指定地點(diǎn)等待小組組長(zhǎng)集合員工開(kāi)會(huì)強(qiáng)調(diào)工作中的有關(guān)事項(xiàng)，同時(shí)給我們分配工作任務(wù)。明確工作任務(wù)后，則要做一下工作前的準(zhǔn)備工作，于是我便到我們小組的工具存放區(qū)找來(lái)一些工作中需要用到的相關(guān)用具（比如：膠料袋子、脫模劑、產(chǎn)品標(biāo)識(shí)單等）。
在機(jī)臺(tái)位置上根據(jù)員工作業(yè)指導(dǎo)書(shū)上的操作流程進(jìn)行正常作業(yè)，我運(yùn)用工作所需的用具將機(jī)器生產(chǎn)出的產(chǎn)品加工包裝好，并將加工包裝好的產(chǎn)品貼好產(chǎn)品標(biāo)識(shí)單存放在指定的位置。另外在工作中，機(jī)器生產(chǎn)出的產(chǎn)品有時(shí)會(huì)出現(xiàn)異常（比如：產(chǎn)品出現(xiàn)缺膠、料花、氣紋、色差等）。出現(xiàn)上述狀況時(shí)，要及時(shí)告知小組組長(zhǎng)、技術(shù)員，讓他們幫忙解決出現(xiàn)的問(wèn)題，小組長(zhǎng)、技術(shù)員透過(guò)對(duì)機(jī)器的調(diào)節(jié)讓生產(chǎn)出的產(chǎn)品恢復(fù)正常，貼合檢驗(yàn)的要求。
在工作期間有些產(chǎn)品的加工難度較大。剛開(kāi)始加工起來(lái)還真棘手的，加工效率不高，加工出來(lái)的產(chǎn)品質(zhì)量也不怎樣的。讓人苦惱的，于是我便向小組里的員工同事交流，向他們請(qǐng)教簡(jiǎn)單快速的加工方法與技巧。運(yùn)用他們介紹的操作方法技巧慢慢學(xué)著加工這有難度的產(chǎn)品，從中體會(huì)加工產(chǎn)品的效果。同時(shí)在加工中選取適合的加工工具，也有利于提高工作的效率。在平時(shí)工作過(guò)程中也要不斷摸索出生產(chǎn)、加工產(chǎn)品的有效方法和技巧。有時(shí)在開(kāi)關(guān)機(jī)生產(chǎn)、加工產(chǎn)品時(shí)，對(duì)產(chǎn)品就應(yīng)怎樣包裝不明白，此時(shí)，我便向員工同事學(xué)習(xí)，向他們請(qǐng)教正確的加工包裝方式，另外也能夠詢(xún)問(wèn)評(píng)管（質(zhì)檢員），按評(píng)管帶給的要求進(jìn)行生產(chǎn)、加工包裝產(chǎn)品。
�。�3）實(shí)際操作
經(jīng)過(guò)一段時(shí)間開(kāi)機(jī)生產(chǎn)、加工包裝產(chǎn)品的學(xué)習(xí)，我對(duì)車(chē)間產(chǎn)品的生產(chǎn)、加工包裝的整個(gè)流程已有了一個(gè)較詳細(xì)的了解與熟悉。對(duì)有些常加工的產(chǎn)品也比較熟悉了，對(duì)不良產(chǎn)品的識(shí)別力也有所提高了，生產(chǎn)、加工產(chǎn)品的效率也在不斷提高。上班期間，聽(tīng)從小組長(zhǎng)的安排，理解小組長(zhǎng)分配的工作任務(wù)，在自己的工作區(qū)認(rèn)真地進(jìn)行作業(yè)。當(dāng)出現(xiàn)一些小的問(wèn)題和困難時(shí)，先自己嘗試著去解決，而當(dāng)問(wèn)題較大自己獨(dú)自難以解決時(shí)，則向小組長(zhǎng)、技術(shù)員反映狀況，請(qǐng)求他們幫忙解決。在他們的幫忙下，出現(xiàn)的問(wèn)題很快就被解決了，我有時(shí)也學(xué)著運(yùn)用他們的方法與技巧去處理些稍簡(jiǎn)單的問(wèn)題，慢慢提高自己解決處理問(wèn)題的潛力。在解決處理問(wèn)題的過(guò)程中也不斷摸索出解決機(jī)器小故障的方法途徑。這樣從而讓我在工作時(shí)的自信心不斷增強(qiáng)，對(duì)工作的用心性也有所提高。
實(shí)習(xí)的心得體會(huì)6
昨天上午第三節(jié)上了一節(jié)公開(kāi)課，下午我們實(shí)習(xí)生組織了評(píng)課，根據(jù)自己上課的感覺(jué)以及結(jié)合丁老師的指導(dǎo)和各位實(shí)習(xí)生的評(píng)課意見(jiàn)，特將本節(jié)課總結(jié)如下：
每一節(jié)課都會(huì)有它的不足之處，正所謂有不足才會(huì)有改進(jìn)，有改進(jìn)才會(huì)有進(jìn)步，所以我們要正視自己每一堂課的不足之處，那首先就談一下本節(jié)課的不足之處吧：
第一，課堂控制過(guò)多過(guò)死。
根據(jù)新課標(biāo)的要求，學(xué)生是上課的主體，要充分發(fā)揮學(xué)生的主觀能動(dòng)性和積極性，而本堂課最大的不足就是忽視了這一點(diǎn)，使得整一堂課都被我控制，沒(méi)有什么激情和活力，最突出的表現(xiàn)就是，叫兩位同學(xué)出來(lái)展示技術(shù)動(dòng)作的時(shí)候，還要被我的哨聲所“控制”，讓學(xué)生覺(jué)得老師管得太嚴(yán)太死。
第二，練習(xí)內(nèi)容過(guò)于單調(diào)。
本節(jié)課的內(nèi)容是雙手胸前傳接球，而練習(xí)的方式主要是兩個(gè)，一個(gè)就是原地的無(wú)球徒手練習(xí)，另外一個(gè)就是原地傳接球練習(xí)，這樣無(wú)疑使本節(jié)課顯得相對(duì)比較枯燥，不能夠充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性。
第三，備教案不夠充分。
備教案不充分主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面，第一，在熟悉球性的過(guò)程中，將某兩個(gè)練習(xí)內(nèi)容的練習(xí)順序給顛倒了。第二，在游戲的環(huán)節(jié)中，本來(lái)用時(shí)最長(zhǎng)的那一組，是男生女生都“獎(jiǎng)勵(lì)”15個(gè)深蹲的，但是在課堂上，卻讓男生做了俯臥撐，女生做深蹲。這樣就使得教學(xué)內(nèi)容跟教案不一樣，所以給人感覺(jué)不是很好。畢竟白紙黑字，還是按“規(guī)矩”來(lái)比較好。
第四，口令、哨音存在一定缺陷。
口令方面，口令雖說(shuō)較為洪亮，但是口令與口令之間的間隔時(shí)間過(guò)于短暫，以至于部分學(xué)生第一個(gè)口令的動(dòng)作還沒(méi)有做好，就要開(kāi)始做第二個(gè)口令的動(dòng)作了。
哨音方面，哨音不夠短促有力，給人一種“半死不活”的感覺(jué)，沒(méi)有給人一種莊重、嚴(yán)肅的感覺(jué)，缺乏威嚴(yán)性。
第五，運(yùn)動(dòng)量較小。
本節(jié)課的練習(xí)的內(nèi)容強(qiáng)度不是太大，運(yùn)動(dòng)量較小，沒(méi)有達(dá)到上一節(jié)體育課的真正鍛煉標(biāo)準(zhǔn)。
當(dāng)然，一節(jié)課不可能只存在不足，也必定有它的亮點(diǎn)之處：
亮點(diǎn)一，教案編寫(xiě)較規(guī)范到位。
在丁老師的幫助下，教案經(jīng)過(guò)再三修改，最后呈現(xiàn)給大家。不論在格式還是內(nèi)容上都做的比較到位。當(dāng)然，每一個(gè)人做事的風(fēng)格和看事情的角度是不同的，所以不能說(shuō)我們的教案就完美無(wú)缺，一點(diǎn)問(wèn)題都沒(méi)有。不同的讀者肯定會(huì)有不同的看法和見(jiàn)解，但我只能說(shuō)這份教案算是比較規(guī)范完整，當(dāng)然，缺陷肯定也會(huì)存在，因?yàn)楫吘谷藷o(wú)完人嘛。
亮點(diǎn)二，練習(xí)的隊(duì)伍、隊(duì)形調(diào)動(dòng)簡(jiǎn)單清晰。
在練習(xí)的過(guò)程中，熟悉球性和傳接球的練習(xí)隊(duì)形順利銜接起來(lái)，避免了因隊(duì)形過(guò)多調(diào)動(dòng)而浪費(fèi)不必要的時(shí)間，使各環(huán)節(jié)連接緊湊。同時(shí)，因?yàn)闆](méi)有做過(guò)多過(guò)大的隊(duì)形調(diào)動(dòng)，也使得隊(duì)伍整齊有素，不會(huì)顯得過(guò)于混亂。
亮點(diǎn)三，傳接球練習(xí)方式比較新穎。
本堂課的傳接球方式比較新穎，充分彌補(bǔ)了球的數(shù)量不夠的問(wèn)題。一方面，在練習(xí)的過(guò)程中，學(xué)生不用等的太久（如果兩人一組的話(huà)，要等第一組的兩人做完之后，才可以輪到第二組）；另一方面，學(xué)生在沒(méi)球練習(xí)的過(guò)程中也可以觀察其他三位同學(xué)的技術(shù)動(dòng)作，以便于對(duì)自己的技術(shù)動(dòng)作做出相應(yīng)的修改或者幫助其他同學(xué)糾正其錯(cuò)誤動(dòng)作。
亮點(diǎn)四，上課時(shí)間控制較為理想。
上課時(shí)間控制的較為理想，每一個(gè)環(huán)節(jié)的時(shí)間把握都比較準(zhǔn)確，不會(huì)出現(xiàn)大的偏差。在游戲環(huán)節(jié)，可能對(duì)大家的實(shí)力估計(jì)不夠，使游戲時(shí)間比預(yù)期的要稍微短一點(diǎn)點(diǎn)，但總體上控制的還是比較到位的。
根據(jù)以上的不足和亮點(diǎn)，對(duì)以后上課提出以下建議：
一、提高課堂“自由度”。
上課的主體是學(xué)生，老師只是起一個(gè)引導(dǎo)作用，要充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的能動(dòng)性和積極性，而不要進(jìn)行過(guò)多的控制，雖說(shuō)這樣使得整一節(jié)課都比較規(guī)范，但是卻顯得“死氣沉沉”，活力不足，所以，要適當(dāng)?shù)脑黾诱n堂的“自由度”，使學(xué)生真正的成為課堂的主體。
二、內(nèi)容不要過(guò)于單調(diào)，可進(jìn)行分層次教學(xué)。
本節(jié)課的雙手胸前傳接球，可以采用分層次教學(xué)。因?yàn)閷W(xué)生的基礎(chǔ)是不同的，大部分的女生以及部分男生的基礎(chǔ)較差，則可以多做原地的技術(shù)動(dòng)作，以便于更好地掌握，而對(duì)于部分基礎(chǔ)較好的男同學(xué)（課下經(jīng)常打籃球）則可以練習(xí)行進(jìn)間的技術(shù)動(dòng)作，這樣可以更好地調(diào)動(dòng)他們的積極性，而不會(huì)讓他們感到枯燥無(wú)味。所以在以后的上課過(guò)程中，要注意分層次教學(xué)。比如，男女生分開(kāi)練習(xí)等等。
三、規(guī)范自己的口令和哨音。
在喊口令的時(shí)候，要多多注意觀察學(xué)生的具體情況，等到學(xué)生將第一個(gè)口令的動(dòng)作完成后，在喊第二個(gè)口令，而不要喊的過(guò)快過(guò)急，以至于某些同學(xué)第一個(gè)動(dòng)作還沒(méi)有做好就要做第二個(gè)動(dòng)作了。哨音方面，平時(shí)要注意多多練習(xí)，加強(qiáng)吹哨子的技術(shù)水平。
四、適當(dāng)合理的增加運(yùn)動(dòng)量。
要學(xué)會(huì)根據(jù)課的內(nèi)容來(lái)調(diào)整每一節(jié)課的運(yùn)動(dòng)量，不能說(shuō)運(yùn)動(dòng)量是由課的內(nèi)容來(lái)決定的，要多思考，合理的安排每節(jié)課的運(yùn)動(dòng)量，讓一節(jié)體育課真正達(dá)到鍛煉身體的效果。還有一點(diǎn)要提的就是，這節(jié)課表現(xiàn)最好的就是11班的學(xué)生們了，他們非常配合我的工作，或許是因?yàn)楹芏嗬蠋熢谀抢锫?tīng)課，但是不管怎么說(shuō)還是要感謝他們的配合。
最后，也感謝丁老師對(duì)我的教案、教學(xué)技能等各方面的指導(dǎo)。
實(shí)習(xí)的心得體會(huì)7
7月x日及7月x日于AP模具部實(shí)習(xí)兩天，此次主要的目的是了解模具修模的作業(yè)流程，加深對(duì)本公司產(chǎn)品制備的了解，同時(shí)認(rèn)識(shí)相關(guān)的負(fù)責(zé)人，為后續(xù)熱處理積累基礎(chǔ)。此次實(shí)習(xí)的收獲與體會(huì)如下：
收獲方面：
第一，清楚了模具修模的作業(yè)流程。
�。�1）模具零件依設(shè)計(jì)圖紙檢驗(yàn)，檢驗(yàn)項(xiàng)目包括長(zhǎng)、寬、厚及硬度等尺寸；
�。�2）模具零件備品鉗工加工倒角，裝配組立加工步驟：模具倒角研磨油溝、模板厚度測(cè)量、沖頭裝配、模板組立；
�。�3）模具組立步驟：
�、偎辛慵澳０遄飨艅�(dòng)作；
�、谏舷聣|板組立于上下模座，輕敲定位銷(xiāo)作配合定位，螺絲鎖緊；
③母模板組立于上下模座，螺絲鎖緊，檢查模板閉合后進(jìn)行下步動(dòng)作；
�、芙M裝母模板入塊，透光檢查落屑孔；
�、菅b好脫料板入塊后背板鎖緊組立于上下墊板；
�、藿M立于上下夾板；
�、呓M裝沖頭待裝備合模；
�、嘟M立于上模座，先鎖夾板螺絲，等高套筒，切邊沖頭等合模檢查模具閉合不可大于一個(gè)料厚；
⑨組立上模蓋板及其主標(biāo)準(zhǔn)件等；
�、饽＞呓M立完成。
第二，明白了精沖模具基本零件的作用。上下模板：墊高用機(jī)臺(tái)鎖
固；墊板：防止沖頭后退；夾板：固定沖頭；導(dǎo)板：導(dǎo)正脫料板；脫背板：固定脫料板內(nèi)零件；脫料板：亞料/脫料/沖頭固定；母模板：固定下模零件；母模背板：防止下模零件退后；保護(hù)套：保護(hù)模具內(nèi)零件。
第三，認(rèn)識(shí)了主要負(fù)責(zé)及操作人員。
體會(huì)方面：
第一，當(dāng)某幾個(gè)事物或人相似度很高時(shí)，我們經(jīng)常說(shuō)它們簡(jiǎn)直是一個(gè)模子里刻出來(lái)的。這里的模子就相當(dāng)于模具。精沖零件首先必須要有模具，可見(jiàn)模具對(duì)于沖壓的重要性。所以要保證產(chǎn)品的質(zhì)量，必須要保證模具的質(zhì)量不會(huì)出問(wèn)題。
第二，在加工或者處理零件時(shí)，要準(zhǔn)備備品以防止不必要的投入。
第三，車(chē)間內(nèi)一些設(shè)備具有一定的危險(xiǎn)性，所以必須要注意安全問(wèn)題。
第四，搞設(shè)計(jì)必須要有工作現(xiàn)場(chǎng)的經(jīng)歷才能最大限度地降低所設(shè)計(jì)產(chǎn)品的不合理率。
實(shí)習(xí)的心得體會(huì)8
時(shí)間飛逝，一年轉(zhuǎn)眼而過(guò)，我們慢慢的從學(xué)生時(shí)期逐漸過(guò)度到了臨床階段。近一年的實(shí)習(xí)，其中的酸甜苦辣，正在經(jīng)歷的我們深有體會(huì)，正所謂“如人飲水，冷暖自知”�，F(xiàn)在的我們慢慢在成長(zhǎng)，從一開(kāi)始進(jìn)入臨床實(shí)習(xí)的迷茫，不自信，面對(duì)病人的各種緊張與不安，到現(xiàn)在從容的與病人交談問(wèn)病史，體格檢查，開(kāi)醫(yī)囑等，正一步步的證明著我們的成熟。
臨床實(shí)習(xí)后，感想諸多，在醫(yī)院實(shí)習(xí)期間，在老師和同學(xué)的幫助下，自己的適應(yīng)很快的適應(yīng)了新的環(huán)境，熟悉了醫(yī)院的流程，并開(kāi)始跟隨老師開(kāi)始臨床的工作。遇到不懂的問(wèn)題，老師也耐心教導(dǎo)。就如第一次問(wèn)病史，老師在身后打氣說(shuō)別緊張；第一次給病人做體格檢查，老師在身邊指導(dǎo)，把錯(cuò)漏的糾正補(bǔ)充；第一次換藥，老師強(qiáng)調(diào)無(wú)菌觀念；第一次上手術(shù)，老師教洗手教穿手術(shù)衣。這些曾經(jīng)都是我們?cè)趯W(xué)校學(xué)過(guò)的東西，但老師仍是不厭其煩的耐心教導(dǎo)，這一切的一切都讓初上臨床的我們心存感激。但相對(duì)的，我們的動(dòng)手能力很差，在臨床上，實(shí)習(xí)生自己操作的機(jī)會(huì)很少，一方面因?yàn)槲覀兊幕A(chǔ)知識(shí)不牢固，一方面還是形式所逼，現(xiàn)在的醫(yī)患關(guān)系緊張，以至于老師也不敢放手的讓我們操作，更多時(shí)候我們都是在旁邊觀看，遇到不懂的可以問(wèn)老師或是回去看書(shū)。偶爾一些簡(jiǎn)單的操作老師也會(huì)讓我們自己動(dòng)手，但有時(shí)候習(xí)慣了做一個(gè)旁觀者，一到自己操作還是會(huì)手忙腳亂，所以很多東西無(wú)論多簡(jiǎn)單，只有自己實(shí)踐過(guò)，才會(huì)銘記于心。
實(shí)習(xí)就要臨近尾聲，一年不算短，細(xì)數(shù)自己輪轉(zhuǎn)過(guò)的科室不算少，學(xué)到的東西也不算少，但每個(gè)科室兩個(gè)星期，對(duì)于我們來(lái)說(shuō)卻是短暫的，每到一個(gè)科室，了解熟悉科室的常見(jiàn)病種，熟悉老師所管的病人，這是主要任務(wù)，當(dāng)我們開(kāi)始適應(yīng)的時(shí)候，又要轉(zhuǎn)科了，如此快節(jié)奏的輪轉(zhuǎn)有時(shí)候會(huì)讓我們更多的只是了解或是熟悉，而非真正的掌握。
還有兩個(gè)月實(shí)習(xí)就要結(jié)束，這一年，算是我們身份的一個(gè)過(guò)渡期，醫(yī)院是我們讓理論與實(shí)踐相結(jié)合的一個(gè)鏈接點(diǎn)，不但教會(huì)了我們臨床思維、臨床技能，讓我們適應(yīng)臨床階段的生活，還教會(huì)了我們?yōu)槿颂幨�，如何做到適者生存。在這里，我們既是學(xué)生的身份，又是醫(yī)者的身份，在慢慢褪下學(xué)生的青澀，披上醫(yī)者的光環(huán)的時(shí)候，我們更多地是對(duì)醫(yī)院、對(duì)老師的感激，感激他們對(duì)即將步入社會(huì)的我們的激勵(lì)與鼓舞。
實(shí)習(xí)的心得體會(huì)9
“人生天地之間，若白駒之過(guò)隙，忽然而已”。在經(jīng)歷了17年多的學(xué)習(xí)積累之后，本人于20xx年3月8日在中國(guó)銀行佛山分行世博嘉園支行開(kāi)始了實(shí)習(xí)工作。實(shí)習(xí)期間，在主管和同事的熱心幫助下，我基本熟悉了銀行的基本工作內(nèi)容，個(gè)人的工作水平均得到了鍛煉和提高。
記得第一天剛到世博嘉園佛山支行上班的時(shí)候，心情既興奮又緊張，畢竟這算是第一次正式踏入社會(huì)工作，對(duì)什么都覺(jué)得新鮮和好奇。可是之后發(fā)現(xiàn)，這份工作很辛苦，對(duì)個(gè)人的服務(wù)意識(shí)和危機(jī)應(yīng)變處理的能力也有較強(qiáng)的要求。雖然在工作中會(huì)隨時(shí)面對(duì)不同類(lèi)型的困難和挑戰(zhàn)，但卻使我從中讓我獲益良多，并與同事建立了良好的關(guān)系，得到了部門(mén)員工的一致認(rèn)可。
進(jìn)入銀行工作的時(shí)候我首先負(fù)責(zé)的是大堂助理的工作。由于之前并未有此類(lèi)職位的工作經(jīng)驗(yàn)，我顯得不知所措。第一天，業(yè)務(wù)經(jīng)理向我闡述了我的工作要求，詳細(xì)地向我講解了銀行大堂內(nèi)每一部設(shè)備的操作方法，并告訴了我作為引導(dǎo)員首先要做好的就是服務(wù)工作，用心去服務(wù)每一位進(jìn)入我們銀行辦理業(yè)務(wù)的顧客。隨后，他帶著我走到了填單臺(tái)，你看，這里筆都沒(méi)有了，顧客要填寫(xiě)資料就不方便了；有時(shí)候柜臺(tái)前擠滿(mǎn)了人，別人看了會(huì)覺(jué)得大堂亂糟糟的，你要引導(dǎo)顧客在等候區(qū)休息等候�？蛻�(hù)來(lái)到我們營(yíng)業(yè)大廳首先映入眼簾的不僅僅是室內(nèi)的裝修環(huán)境，而是一張微笑的臉，一句親切的問(wèn)候，大堂經(jīng)理和引導(dǎo)員是我行面對(duì)公眾的一張名片，是全行第一個(gè)接觸客戶(hù)的人，第一個(gè)知道客戶(hù)需要什么服務(wù)的人，第一個(gè)幫助客戶(hù)解決問(wèn)題的人……譚行侃侃而談，與他交談后我深刻的體會(huì)到當(dāng)一名引導(dǎo)員的使命和意義。
在接下來(lái)近3周擔(dān)任大堂助理的工作期間，我也盡自己最大的努力向顧客提供最好的服務(wù)。在幫客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)時(shí)遇到不懂的就虛心向柜臺(tái)內(nèi)的同事請(qǐng)教，認(rèn)真的做好筆記。每天我都會(huì)檢查大廳和休息區(qū)的宣傳資料是否擺放整齊，看到有不妥之處，我會(huì)細(xì)心的整理。當(dāng)客戶(hù)進(jìn)入我行之后，我會(huì)主動(dòng)迎上前，首先對(duì)客戶(hù)以親切的微笑，然后熱情的.詢(xún)問(wèn)他：“你好，請(qǐng)問(wèn)您要辦理什么業(yè)務(wù)？”如果有需要，我會(huì)幫他們填寫(xiě)相關(guān)單據(jù)；等客戶(hù)辦完步出我行的時(shí)候，我會(huì)真誠(chéng)的說(shuō)一聲：“歡迎再次光臨，請(qǐng)慢走�！蔽視r(shí)刻都在告訴自己，無(wú)論在什么樣的情況下，遇到多么麻煩的客戶(hù)，我都要給客戶(hù)親切溫暖的服務(wù)，耐心地為他們解決問(wèn)題，保持優(yōu)雅大方的服務(wù)禮儀。
作為一名引導(dǎo)員，我的一言一行都會(huì)在第一時(shí)間內(nèi)受到客戶(hù)的關(guān)注，因此必須對(duì)銀行的金融產(chǎn)品、業(yè)務(wù)知識(shí)、服務(wù)收費(fèi)等有比較熟悉和專(zhuān)業(yè)的了解，然后在服務(wù)禮儀上要做到熱情大方、主動(dòng)規(guī)范，而且還要處事機(jī)智，能夠隨機(jī)應(yīng)變。我這個(gè)剛踏出校門(mén)又缺乏工作經(jīng)驗(yàn)的學(xué)生來(lái)說(shuō)，是一項(xiàng)具有很大挑戰(zhàn)性的工作。
后來(lái)由于有新的大堂助理來(lái)到我行，我便不需要在大堂內(nèi)擔(dān)任引導(dǎo)員的工作。行長(zhǎng)便讓我進(jìn)入柜臺(tái)里面學(xué)習(xí)。由于我并沒(méi)有開(kāi)始柜員工作的培訓(xùn)，所以我對(duì)業(yè)務(wù)辦理系統(tǒng)的操作并不完全明白，所以我在里面學(xué)習(xí)到的并不是如何去操作業(yè)務(wù)辦理系統(tǒng)，而是他們工作時(shí)候的態(tài)度。我深刻明白到柜員不僅是單純地為客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)，而且是展示中行形象的一個(gè)重要窗口，柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的，然而面對(duì)各類(lèi)客戶(hù)，柜員要熟練操作、熱忱服務(wù)，日復(fù)一日，用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶(hù)真正體會(huì)到我們的真誠(chéng)，感受到在中行辦業(yè)務(wù)的溫馨，這樣的工作就是不平凡的。為此，我認(rèn)為自己在以后擔(dān)任柜臺(tái)工作的時(shí)候要求自己做到：一是遵守國(guó)家的法律、法規(guī)，保持良好的職業(yè)操守；二是掌握過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時(shí)刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)；三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系，與領(lǐng)導(dǎo)同事之間和睦相處；四是清醒的認(rèn)識(shí)自我，雖然自己是澳科大畢業(yè)，英語(yǔ)水平較高，但金融知識(shí)是要從頭學(xué)起的，所以一定要“勝不驕、敗不餒，”青年時(shí)期是人生最寶貴的時(shí)光，因?yàn)槲覀冘P躇滿(mǎn)志，精力充沛；
因?yàn)槲覀兏谊J敢干，活力四射；因?yàn)槲覀冇刑嗟膲?mèng)想和希望！但在我看來(lái)，青春的寶貴還包括不懈的追求知識(shí)、崇高的道德修養(yǎng)、堅(jiān)強(qiáng)個(gè)人的意志、融合的團(tuán)隊(duì)精神。要耐得住平凡，立足于平凡，勇于奉獻(xiàn)。
路漫漫而修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索。今天，我們正把如火的青春獻(xiàn)給平凡的工作崗位上，中國(guó)銀行正是在這青春的交替中，一步一步向前發(fā)展。在她清晰的年輪上，也將深深的烙下我們青春的印記。我知道作為一名成長(zhǎng)中的青年，只有把個(gè)人知識(shí)理想與中國(guó)銀行的事業(yè)發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來(lái)，才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。只有增強(qiáng)了個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn)，鍛煉和提高自己的能力，才能為以后的正式工作打下一定的基礎(chǔ)，為中國(guó)銀行的發(fā)展奉獻(xiàn)出自己的一份力量。
實(shí)習(xí)的心得體會(huì)10
服務(wù)行業(yè)的心得體會(huì)；時(shí)間過(guò)得真快，轉(zhuǎn)眼間，我來(lái)始興縣標(biāo)準(zhǔn)微型馬達(dá)廠已有將近三月了，然而，在這短短的三個(gè)月工作中，其中的所觀、所做都讓我感觸頗深。
對(duì)于我來(lái)說(shuō)，這是我第一次走進(jìn)工廠，也是我第一次真正體驗(yàn)一份工作和感受企業(yè)文化。我們是4月29日到廠的，下午經(jīng)過(guò)人事部一位培訓(xùn)員的簡(jiǎn)短培訓(xùn)后，第二天我們就在檢查員、班長(zhǎng)、組長(zhǎng)與相關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)工作操作手法的指導(dǎo)下，便開(kāi)始了緊張忙碌的工作。剛開(kāi)始，我是做換向器工作，但由于自己手經(jīng)常出汗，會(huì)影響換向器上銅片的質(zhì)量，就被調(diào)到了DV焊接，起初，我本以為這對(duì)于電信專(zhuān)業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō)，焊接是一個(gè)最平常不過(guò)的事，然而，事實(shí)卻并非如此，在通過(guò)檢查員的操作講解后，我才知道，雖然兩者都是焊接，但是操作手法和對(duì)焊點(diǎn)的要求都是有差別的。
現(xiàn)在，隨著時(shí)間的推移，廠方對(duì)我們實(shí)習(xí)生的要求也在逐步提高，一個(gè)月以后就要達(dá)到老員工產(chǎn)量的百分之八十，說(shuō)來(lái)慚愧，我完成起來(lái)還是有點(diǎn)困難，可能是自己以前缺少鍛煉，動(dòng)手速度較慢，再加上自己操作技藝上的緣故，自己的產(chǎn)量也只能勉強(qiáng)達(dá)到百分之六十，不過(guò)，自己也一直在努力，不斷提高和摸索。
看似簡(jiǎn)單的工作，要做到又快又好卻并非易事，所以說(shuō)，把簡(jiǎn)單的事做好，就是不簡(jiǎn)單，把平凡的事做好，就是不平凡。對(duì)于即將步入社會(huì)，真正走上工作崗位的我們來(lái)說(shuō)，我們應(yīng)該充分利用好這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，調(diào)整好心態(tài)，把看似簡(jiǎn)單的事，做得不簡(jiǎn)單，這將成為我們真正步入社會(huì)之前一筆最大的財(cái)富。
實(shí)習(xí)的心得體會(huì)11
工作是一種美麗，也是一種快樂(lè)。當(dāng)我為客人呈上熱情的微笑，聽(tīng)到客人的道謝；當(dāng)我們的服務(wù)獲得客人對(duì)餐廳的贊許和稱(chēng)道；當(dāng)我以誠(chéng)摯和親切的態(tài)度主動(dòng)送客時(shí)，客人露出滿(mǎn)意的微笑……我的內(nèi)心仿佛吹過(guò)春天的和風(fēng)，溫暖愜意。我們的工作是一項(xiàng)美麗的事業(yè)，在工作中收獲快樂(lè)，在微笑中贏得尊重，在實(shí)習(xí)中體驗(yàn)生活。
�。ㄒ唬⿲�(shí)習(xí)收獲
1、服務(wù)意識(shí)的提高
對(duì)于酒店等服務(wù)行業(yè)來(lái)講,服務(wù)質(zhì)量無(wú)疑是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一,是企業(yè)的生命線(xiàn)。高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠?yàn)轭櫩土粝律羁痰挠∠?為其再次光臨打下基礎(chǔ).而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業(yè)樹(shù)立良好的品牌和形象。通過(guò)酒店組織的培訓(xùn)和平時(shí)部門(mén)的強(qiáng)化練習(xí)，鍛煉了我的服務(wù)意識(shí)，養(yǎng)成了面對(duì)客人泛出微笑的好習(xí)慣；學(xué)會(huì)了用標(biāo)準(zhǔn)的禮儀禮貌待客，更明白了學(xué)好外語(yǔ)的重要性。
2、服務(wù)水平的提高
經(jīng)過(guò)了幾個(gè)月的餐飲店工作，使我們對(duì)餐飲業(yè)的基本業(yè)務(wù)和操作有了一定的了解，禮貌是一個(gè)人綜合素質(zhì)的集中反映，餐飲業(yè)更加如此，要敢于開(kāi)口向人問(wèn)好，在向人問(wèn)好的過(guò)程中還要做到三到：口到，眼到，神到，一項(xiàng)都不能少。對(duì)于客人的要求，要盡全力去滿(mǎn)足，盡管有些不是我們職責(zé)范圍的事情，也要盡力幫其轉(zhuǎn)達(dá)；盡管有些要求不合理的不能辦到，都要用委婉的語(yǔ)氣拒絕，尋求其他解決方法。
�。ǘ⿲�(shí)習(xí)體會(huì)
1、餐飲服務(wù)業(yè)是社會(huì)文明的窗口
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展和人們生活水平的不斷提高，酒店行業(yè)獲得飛速發(fā)展。雖然餐飲業(yè)的規(guī)模大小、檔次高低、服務(wù)水平、管理質(zhì)量等參差不齊，但從近幾年餐飲行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r和經(jīng)濟(jì)效益來(lái)看，餐飲業(yè)的檔次越高、服務(wù)質(zhì)量越好，其經(jīng)營(yíng)效益也就越高。因?yàn)殡S著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們的道德素質(zhì)、精神文明也不斷提高，同時(shí)，對(duì)這個(gè)行業(yè)的需求和要求也越來(lái)越高，因此，越是高檔次的餐飲店，越是賓客盈門(mén)。這反映出餐飲服務(wù)業(yè)已成為社會(huì)文明的一個(gè)重要窗口。
2、服務(wù)質(zhì)量是酒店管理的核心
餐飲業(yè)的服務(wù)質(zhì)量是餐飲店日常管理的中心工作，全體員工都要有質(zhì)量意識(shí)，管理人員更要樹(shù)立服務(wù)質(zhì)量觀念。只有在質(zhì)量觀念上牢牢扎了根，才能在日常管理中把質(zhì)量真正當(dāng)成企業(yè)的生命線(xiàn)。
3、酒店文化是酒店經(jīng)營(yíng)的靈魂
酒店里無(wú)所不在的是服務(wù)文化、禮儀文化、地域文化、飲食文化、解困文化等等，在飯店里所有的工作人員都是主人，所有的客人來(lái)到店內(nèi)都會(huì)對(duì)餐店和飯店人產(chǎn)生或多或少的依賴(lài)，除了在接受服務(wù)的過(guò)程中接收文化或知識(shí)，他們還在遇到困難時(shí)向飯店人尋求幫助。因此，我們可以說(shuō)，飯店是一個(gè)到處充斥著文化和知識(shí)的場(chǎng)所。于是，在這里工作的人們必須更有知識(shí)、文化和涵養(yǎng)�？腿嗽谄穱L一道菜式，而耳邊是服務(wù)員小姐用甜美的聲音介紹有關(guān)菜式的知識(shí)，包括起源、流傳、特色、新意等等，不僅更增添了品菜的樂(lè)趣，也讓客人接收到一些新的知識(shí)和信息，讓他們從另一個(gè)層面上覺(jué)得不虛此行。
在飯店的任何一個(gè)角落都是彬彬有禮的服務(wù)人員，規(guī)范的操作、職業(yè)的微笑、謙恭的神態(tài)，讓客人無(wú)時(shí)無(wú)刻不受著禮儀文化的熏陶。處于社會(huì)中的個(gè)人永遠(yuǎn)都在受著周邊人的影響，所謂人以群分，禮儀文化不僅使飯店人素質(zhì)提高，也在有益地影響著客人，提升著整個(gè)社會(huì)的素質(zhì)與涵養(yǎng)。還有一種稱(chēng)之為“解困文化”，也就是幫助客人解決難題的知識(shí)提供能力，金鑰匙文化就是典型，滿(mǎn)意加驚喜，完成不可能完成的任務(wù)。
短短幾個(gè)月的時(shí)間眨眼間過(guò)去，很快就結(jié)束了我的工作歷程，回首竟有些留戀，經(jīng)理的教誨指導(dǎo)，主管溫和的微笑，那些和我們一起服務(wù)過(guò)的服務(wù)員，都讓我牽掛難忘。這為我以后步入社會(huì)奠定基礎(chǔ)，它是我從學(xué)校向社會(huì)跨越的一個(gè)平臺(tái)，因?yàn)橛兴麄兊闹笇?dǎo)，才使得我順利完成了這次工作。經(jīng)歷此次工作，我學(xué)會(huì)了細(xì)心認(rèn)真地去生活學(xué)習(xí)，學(xué)會(huì)了如何待人接物，在生活的道路上，不經(jīng)風(fēng)雨怎見(jiàn)彩虹，今后我將珍惜每一次機(jī)會(huì)，勇敢地挑戰(zhàn)自我，完善自我，讓自己成熟起來(lái)。
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