學(xué)習(xí)禮儀培訓(xùn)心得體會(huì)范文(精選6篇)
當(dāng)我們經(jīng)過反思,有了新的啟發(fā)時(shí),通常就可以寫一篇心得體會(huì)將其記下來,這樣可以幫助我們分析出現(xiàn)問題的原因,從而找出解決問題的辦法。那么心得體會(huì)怎么寫才恰當(dāng)呢?以下是小編精心整理的學(xué)習(xí)禮儀培訓(xùn)心得體會(huì)范文(精選6篇),僅供參考,大家一起來看看吧。
學(xué)習(xí)禮儀培訓(xùn)心得體會(huì)1
這天參加了公司組織的職場禮儀培訓(xùn),讓我學(xué)到了很多以前沒有想過的禮儀知識(shí)。俗話也說:“沒有規(guī)矩,不成方圓”。所以做任何事情,都應(yīng)有必須之規(guī)。禮儀就是一種在人與人交往中的行為準(zhǔn)則和規(guī)范,也是互相尊重的需要。平時(shí)在與人的交往中,個(gè)性是在與熟人的交往中,總以為不要講究這一套,粗魯一點(diǎn)沒關(guān)系。但是透過學(xué)習(xí)職場禮儀,發(fā)現(xiàn)這長期以來心中的觀念是不正確的。其實(shí)禮儀對(duì)每個(gè)人來說都是十分重要,無論是新朋好友還是工作上人與人直接的交往都離不開禮儀。禮儀體現(xiàn)著一個(gè)人道德修養(yǎng)。一個(gè)人若無禮可行,那么他在工作與學(xué)習(xí)上也很難順利進(jìn)行,因?yàn)闊o禮寸步難行。禮儀說到底就是尊重,尊重別人,同時(shí)也能獲得他人尊重。良好的禮儀會(huì)給別人留下很好的印象,進(jìn)而促進(jìn)相互間的溝通和交流。尊重與信任,無論在工作、學(xué)習(xí)和生活上,都尤為重要。沒有什么比信任更為重要了。歸根結(jié)底,還是有著良好的的禮儀才能引領(lǐng)我們走向更完美的生活。良好的禮儀能夠讓我們在工作上表現(xiàn)出良好的形象,在與客戶洽談的時(shí)候還能代表公司的良好形象。良好的禮儀也是人際關(guān)系的潤滑劑,能夠融洽人與人之間的關(guān)系,從而達(dá)成合作。
透過短暫的禮儀培訓(xùn),讓我從真正的好處上理解禮儀的含義。禮儀就是一種人際交往與社會(huì)交往中所必備的良好行為規(guī)范,是個(gè)人道德修養(yǎng)的充分體現(xiàn)。禮儀不僅僅僅表此刻個(gè)人形象方面,還關(guān)系到企業(yè)形象方面。從個(gè)人而言;好的禮儀素質(zhì)不僅僅能夠提高人的個(gè)人修養(yǎng),還能有利于自身的交往與溝通,從而使人獲得良好的人際關(guān)系。從企業(yè)而言;能夠樹立企業(yè)形象,提高客戶的滿意度與美譽(yù)度,最終到達(dá)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的目的。
總之,此次禮儀培訓(xùn)讓我受益匪淺,中國自古就是禮儀之邦,禮儀就在你我身邊。今后更將注重自身禮儀的培訓(xùn),加強(qiáng)自身道德修養(yǎng)。
學(xué)習(xí)禮儀培訓(xùn)心得體會(huì)2
在這訓(xùn)練上,確確實(shí)實(shí)學(xué)到了許多東西,曾經(jīng)關(guān)于禮儀的這個(gè)概念很含糊,感覺無非便是懂禮貌,經(jīng)過羅教師的課能夠說有板有眼手舞足蹈的解說,頗有種恍然大悟的感覺,不曾想過原本禮儀會(huì)有那么多的考究,不過想來也是,我國原本便是一個(gè)禮儀大國,開展至今,禮儀現(xiàn)已蘊(yùn)涵了我國數(shù)千年的文明沉淀,可算是我國的一種傳統(tǒng)文明了,要想真實(shí)學(xué)精用精,仍是得靠實(shí)踐啊。不經(jīng)教師的解說,還真不知道商務(wù)禮儀在作業(yè)中那么重要,并且不止作業(yè)時(shí)有用平常在日子中也相同重要。
輕松靈敏的把握商務(wù)禮儀能在作業(yè)中做到如虎添翼,不會(huì)由于自己的失禮影響到正常的作業(yè),還能夠作為人際溝通的一個(gè)東西。說是禮儀,其實(shí)也能夠說是教咱們怎樣與人共處,從一個(gè)人的舉動(dòng)習(xí)氣怎樣看出是怎樣一個(gè)人,這肯定是一門學(xué)識(shí),有些人還真是能夠言必有中的看出,我想羅教師應(yīng)該便是這種,不說肯定,也應(yīng)該是八九不離十?磥砦艺媸菓(yīng)該好好多多操練,關(guān)于說話方面的技巧,也歸為禮儀,我徹底附和,不只僅在作業(yè)上,在日子中,這也是值得學(xué)習(xí)的,平常的時(shí)分也知道自己和他人說話時(shí)要感同身受,教師所說遇到工作應(yīng)先從對(duì)方視點(diǎn)動(dòng)身告知對(duì)方這樣一來對(duì)方會(huì)有什么優(yōu)點(diǎn),僅僅總是不留意得到的作用也就可想而知了。在說話藝術(shù)上學(xué)會(huì)怎樣去贊許他人,就象禮儀實(shí)質(zhì)是我心存善意在適宜的時(shí)分把他用適宜的辦法傳達(dá)給對(duì)方,大都的時(shí)分對(duì)方都會(huì)轉(zhuǎn)送回來,這樣一來咱們就形成了良性循環(huán)。盡管只學(xué)了些皮裘,但我信賴只需是出于真摯的贊許,有誠心,必定能夠獲得預(yù)期的作用。
在課中羅教師從咱們的發(fā)型、穿戴、裝容、配飾到商務(wù)儀態(tài)禮儀站姿、坐姿、目光禮儀、淺笑禮儀、手勢禮儀致意禮儀握手禮儀手刺禮儀、介紹禮儀,彼此介紹。尊者居后準(zhǔn)則,先將年輕者介紹給年長者;將位置低者介紹給位置高者;將客人介紹給主人;將公司搭檔介紹給客戶,將自己公司的搭檔介紹給別家公司同行;將非官方人事介紹給官方人士;將資格淺的介紹給資格深的;將男人介紹給女士。介紹時(shí)動(dòng)作:手心向上,介紹時(shí)一般應(yīng)站立,特別情況下年長者和女士可在外,在宴會(huì)或談判桌上能夠不起立,淺笑允許暗示即可。此外還有攀談禮儀、坐次禮儀、電梯禮儀、跋涉中禮儀。
上完這門課,就覺得自己忽然有了決心相同,由于我覺得我找到了能夠提高自己的辦法,我要學(xué)會(huì)自動(dòng)活躍的做工作,我有挑選自己成為一個(gè)什么樣的人的權(quán)力,我覺得這些都要從教師所講的樹立一種習(xí)氣開端做,把覺得對(duì)自己有用的習(xí)氣漸漸開展下去,真實(shí)融入我的日子中,變成像吃飯睡覺似的相同,成為我日子中的一部分。
學(xué)習(xí)禮儀培訓(xùn)心得體會(huì)3
20XX年暑期,我市教育局為全市教師進(jìn)行了教師禮儀培訓(xùn)。在這次培訓(xùn)中我們進(jìn)一步的了解了許多與我們教師相關(guān)的禮儀禮節(jié)。
我們的國家素有“禮儀之邦”的美稱。教師更是人類靈魂的工程師,教師作為傳道授業(yè)解惑的育人使者,承載著推動(dòng)全社會(huì)文明進(jìn)步的重要責(zé)任。教書育人、為人師表的教師更應(yīng)該注重自己的一言一行,言傳身教,給學(xué)生樹立榜樣,體現(xiàn)出自己的儒雅風(fēng)采。因?yàn)榻處熓菍W(xué)校工作的主體,不僅是科學(xué)文化知識(shí)的傳播者,而且是學(xué)生思想道德的教育者。老師在傳播知識(shí)的同時(shí),以自己的言行舉止、禮儀禮貌對(duì)學(xué)生進(jìn)行著潛移默化的影響,從而規(guī)范學(xué)生的言行舉止。在自己的熏陶下,使學(xué)生也能提升自己的素質(zhì),成為一個(gè)尊師重道,言行舉止符合社會(huì)的禮儀要求的一個(gè)彬彬有禮的人。
作為一名教師,要注意自己在各種場合的行為舉止,做到大方、得體、自然。因此作為教師首先要注重形象禮儀,做到儀表衣著文明。教師的衣著整潔、典雅、美觀,則具有導(dǎo)向和潛移默化的久遠(yuǎn)影響。如果衣著不修邊幅,衣冠不整,蓬頭垢面,顯然不雅。女老師超時(shí)髦,超前衛(wèi)的著裝也會(huì)帶來許多負(fù)面影響。因?yàn)槲覀兪墙處,面?duì)的是模仿能力很強(qiáng)的學(xué)生,我們的一言一行、一舉一動(dòng)都可能成為學(xué)生模仿的對(duì)象,所以在注重外在的衣著打扮之外,更要注重內(nèi)在德行的修煉,做到自然適度,外在儀表與內(nèi)在素質(zhì)相一致。
教師的著裝應(yīng)符合身份簡潔、端莊。當(dāng)今的社會(huì)在服裝上的變化日新月異,人們從服裝上表現(xiàn)自己的個(gè)性,展現(xiàn)個(gè)人的獨(dú)特,以不與眾人一致為時(shí)尚,以奇裝異服為前衛(wèi),以獨(dú)出心裁為特色,以眾人矚目為光榮這些社會(huì)的變化和發(fā)展,影響著我們教師的視覺,激蕩著我們教師的隨潮熱望。但教師從事教書育人的職業(yè)特點(diǎn),就決定了教師的著裝可以時(shí)尚,可以新潮,但不能獨(dú)出心裁,不能奇裝異服,應(yīng)在簡潔之中體現(xiàn)端莊,不能以前衛(wèi)體現(xiàn)個(gè)性,不要過分張揚(yáng)。因此教師的著裝從一個(gè)側(cè)面上體現(xiàn)出教師是否能夠做到自律、自尊,更重要的是教師時(shí)刻要注意為人師表。
總之,作為教師,就意味著我們必須秉承“學(xué)高為師,身正為范”的人生準(zhǔn)則。我們必須在努力提高自己的知識(shí)技能的同時(shí)義無返顧的朝著人格發(fā)展的新高度不斷攀登,學(xué)習(xí)禮儀,提高自身素養(yǎng),以良好的師德形象為學(xué)生樹立一個(gè)表率。
學(xué)習(xí)禮儀培訓(xùn)心得體會(huì)4
禮儀,是一個(gè)人內(nèi)涵涵養(yǎng)和實(shí)質(zhì)的外在體現(xiàn)。學(xué)習(xí)禮儀,有助于提高咱們的個(gè)人魅力。日子中一個(gè)不經(jīng)意的小動(dòng)作,往往體現(xiàn)了一個(gè)人的實(shí)質(zhì)。學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀,不只糾正了咱們?nèi)粘H兆又械囊恍┎涣剂?xí)氣,也為咱們往后的作業(yè)供給了一些學(xué)習(xí)。
還沒開端學(xué)商務(wù)禮儀時(shí),就對(duì)這門課充滿了等待。在真實(shí)觸摸了商務(wù)禮儀這門課之后,我才發(fā)現(xiàn),原本要真實(shí)做到高雅并不是那么簡單的。一個(gè)人舉動(dòng)得當(dāng),言語文雅,就給他人留下了杰出的形象。
正所謂,愛美之心,人皆有之。盡管如今崇尚的是天然美,但兩者并不抵觸。恰到優(yōu)點(diǎn)的裝扮和潤飾,不只不會(huì)顯得過火招搖,反而刻畫了個(gè)人的杰出形象,展示了個(gè)人的品德實(shí)質(zhì)。
在此之前,我總以為,只需未經(jīng)任何潤飾的美才叫天然美。但是經(jīng)教師一講,我逐步改變了曾經(jīng)的觀念。學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀,不只僅局限于應(yīng)用在正式的交際場合,日子中,禮儀相同隨處可見。經(jīng)過對(duì)一個(gè)人外表風(fēng)姿,服飾著裝,行為舉動(dòng)以及言語談吐的調(diào)查,咱們能夠大致了解其日子習(xí)氣、個(gè)人喜愛、思想品德等其他方面的信息。因而,學(xué)好禮儀,對(duì)咱們大有用途。
每逢看到銀幕上的亞運(yùn)會(huì)禮儀小姐迎面走來,個(gè)個(gè)氣質(zhì)特殊,舉手投足間無不散發(fā)著一種高雅。這時(shí),咱們往往不由心生艷羨。忍不住慨嘆,假如咱們能有她們一半的氣質(zhì)……但是,咱們或許無須去仰慕他人,只需咱們用心,肯盡力,相同能夠做的很好。
經(jīng)過一個(gè)學(xué)期的禮儀課的學(xué)習(xí),我收成頗多。比方著裝,在不同的時(shí)節(jié)、場合,就要有合適其時(shí)節(jié)、場合的不同的裝扮。并不見得非得穿戴美麗、時(shí)髦才是美,這也不是咱們要尋求的方針。得當(dāng)大方的穿戴,相同能展示個(gè)人的夸姣形象。在這一系列的禮儀輔導(dǎo)課程中,自我感覺收成最大的是行為舉動(dòng)。假如在平常,咱們大都隨意任行,從來沒有留意過自己的一些行為舉動(dòng)是否得當(dāng)。上了禮儀課后,我才發(fā)覺,曾經(jīng)的一些行為在現(xiàn)在看來是多么地不雅觀,著實(shí)有失淑女風(fēng)儀。
在禮儀課的學(xué)習(xí)過程中,咱們獲得了許多的趣味。僅一個(gè)簡簡略單的蹲坐姿態(tài),就蘊(yùn)含著不少學(xué)識(shí)。課堂上,當(dāng)教師提到,坐不能超過椅子的三分之二時(shí),簡直一切的同學(xué)都不由地欠了欠身。這時(shí)才驚覺,自己的整個(gè)身體簡直全癱坐在椅子上了,所以不由一陣暗笑。有些人則暗暗自喜,幸虧自己沒坐多。又如,當(dāng)不小心掉了東西時(shí),撿的時(shí)分要半蹲著身子,并膝蓋挨近……有時(shí)分,我偶然會(huì)自我惡作劇地說:連撿個(gè)東西也體現(xiàn)得如此有紳士風(fēng)姿和淑女風(fēng)儀,這還真有點(diǎn)古代的神韻了。不過,這也正好展示了咱們“禮儀之邦”固有的大國風(fēng)儀。
在職場中,學(xué)好商務(wù)禮儀更顯得重要。穿戴得當(dāng)、談吐高雅、舉動(dòng)大方,無言中增加了自己的形象分。關(guān)于一個(gè)行將面對(duì)作業(yè)的大學(xué)生,更應(yīng)該了解一些職場禮儀方面的常識(shí)。光有專業(yè)常識(shí)還不行,還要懂得一些面試的技巧。有些人很優(yōu)異,但在求職中卻屢次不順,許多時(shí)分往往是在一些細(xì)節(jié)上出了問題。因而,在面試之前,咱們要給自己來一個(gè)精心的裝扮,這不只僅對(duì)自己擔(dān)任,一起也是對(duì)面試官的一種尊重。在面試的過程中,咱們要做到自傲、有禮。如此咱們將邁出了成功的第一步。接下來的,我信賴,假如你現(xiàn)已具有了必定的專業(yè)常識(shí)和技術(shù),那么,一切的問題也都能方便的解決了。
短短的一個(gè)學(xué)期的商務(wù)禮儀課,卻讓咱們從中學(xué)到許多。日子中依然存在著一些有失大體的行為舉動(dòng)和不良的習(xí)氣,盡管咱們一時(shí)半會(huì)還無法改正過來,但至少咱們現(xiàn)已認(rèn)識(shí)到了。咱們常常不斷地提示自己,留意自己的一言一行。信賴在不久,咱們會(huì)在不斷地改善,完善自我的過程中獲益不少。
學(xué)習(xí)禮儀培訓(xùn)心得體會(huì)5
一、導(dǎo)言:
“人生一世,有必要外交。進(jìn)行外交,需求規(guī)則。所謂禮儀,即人際來往的根本規(guī)則,是人際來往的行為次序!
在古我國,就有對(duì)禮儀的標(biāo)準(zhǔn)。禮儀:禮者,敬人也,是做人的要求,是尊重對(duì)方;儀,是辦法,是要把禮體現(xiàn)出來的辦法,兩者相得益彰,在世界活動(dòng)招待中缺一不可。禮儀三要素包含:禮儀是來往藝術(shù),來往著重互動(dòng),互動(dòng)看成果;禮儀是溝通技,巧溝通著重了解;禮儀是行為標(biāo)準(zhǔn),標(biāo)準(zhǔn)便是標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)我國人來講禮儀是一種自我修煉,是律己行為,管住自己,獨(dú)善其身;而世界禮儀講的是來往藝術(shù),是待人接物之道。禮儀要求人和人打交道堅(jiān)持恰當(dāng)間隔,間隔發(fā)生美感,恰當(dāng)?shù)拈g隔是對(duì)對(duì)方的尊重。世界來往中,拉開間隔假如恰當(dāng),有助于來往的順暢;換言之,不要隨意拉關(guān)系。人際來往要運(yùn)用稱號(hào),世界慣例是運(yùn)用敬稱,而敬稱的一個(gè)根本技巧是“就高不就低”。
在現(xiàn)代社會(huì),禮儀不只僅是關(guān)系到咱們的個(gè)人形象,更是一門十分有用的學(xué)識(shí),也是一門深邃的文明。說它有用,是由于經(jīng)過合理的著裝以及禮儀,來促進(jìn)貿(mào)易談判;說它深邃,相同是攀談,為什么有人能談的很調(diào)和,而有的人卻把人惹的怒不可遏,生意告吹。
二、知道:
經(jīng)過學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀,讓我收成頗豐。我想這對(duì)我待人接物方面及往后找作業(yè)會(huì)有很大協(xié)助!給他人也會(huì)發(fā)生好的形象。一起增強(qiáng)了我的內(nèi)涵實(shí)質(zhì),也刻畫了我的外在形象,增進(jìn)了來往……
跟著人們?nèi)粘M饨坏念l頻,在商務(wù)活動(dòng)、公務(wù)活動(dòng)、交際活動(dòng)中越來越注重來往的細(xì)節(jié),或許一個(gè)細(xì)小的細(xì)節(jié)決定了一個(gè)人的第一形象。俗話說:“沒有規(guī)則,不成方圓!彼,做任何工作,都應(yīng)有必定之規(guī)。禮儀,是一種在人與人來往中的行為準(zhǔn)則和標(biāo)準(zhǔn),是彼此尊重的需求。
“商務(wù)禮儀”這門課,從坐姿,站姿,握手,淺笑,遞手刺等一系列在日常的商務(wù)來往中常常碰到的細(xì)節(jié)問題中感觸商務(wù)禮儀的真理。教師用行為教育引導(dǎo)同學(xué)去學(xué)習(xí),并且經(jīng)過一邊教育,一邊知道咱們該怎樣做,讓我深入體會(huì)到禮儀的重要性。
經(jīng)過學(xué)習(xí),讓我從真實(shí)意義上了解了禮儀的意義,禮儀是一種在人際關(guān)系和社會(huì)來往過程中所應(yīng)具有的彼此表明尊敬、親善友愛的行為標(biāo)準(zhǔn),是人的一種內(nèi)涵涵養(yǎng)的充分體現(xiàn);從個(gè)人視點(diǎn)看,優(yōu)異的禮儀實(shí)質(zhì)不只需助于進(jìn)步個(gè)人的涵養(yǎng),還有助于美化本身、美化日子,并且有利于與他人的來往與溝通,使人獲得杰出的人際關(guān)系。曾經(jīng),我關(guān)于禮儀的概念及重要性了解不透,總以為禮儀好壞是個(gè)人問題,人與人不同,乃至以為像氣質(zhì)相同是天然生成的,認(rèn)真學(xué)習(xí)后,我才進(jìn)一步理解,禮儀不只僅個(gè)人形象的社會(huì)體現(xiàn),并且還關(guān)系到地點(diǎn)單位的榮辱得失,特別像咱們地點(diǎn)的服務(wù)性行業(yè),個(gè)人的禮儀實(shí)質(zhì),直接關(guān)系到顧客的滿意度,關(guān)系到企業(yè)的形象,關(guān)系到單位的經(jīng)濟(jì)與社會(huì)效益。
三、感觸
經(jīng)過選修這門課程讓我懂得了許多日常有必要留意禮儀,也讓我作為一名現(xiàn)代的大學(xué)生,有必要從各方面嚴(yán)格要求自己,除了進(jìn)步成果訓(xùn)練智商外,還應(yīng)該進(jìn)步文明涵養(yǎng)來培育自己的情商。
我國一向是禮儀之邦,禮儀對(duì)每個(gè)我國人來說是十分重要的,無論是會(huì)晤親朋好友或者是在人與人的打交道上,都離不開禮儀。禮儀被以為是一個(gè)人品德涵養(yǎng)的體現(xiàn),一個(gè)人若毫無禮儀可言,那么他在學(xué)習(xí)或作業(yè)時(shí)都將不會(huì)很順暢,由于沒有人樂意和這樣一個(gè)人共處。怎樣才干鋒芒畢露,除了需求杰出的才能外,還要把握有用溝通及妥善人際關(guān)系,樹立杰出高雅的企業(yè)形象,此刻,商務(wù)禮儀便起到了一個(gè)十分重要的作用。商務(wù)禮儀便是商務(wù)活動(dòng)中對(duì)人的儀容外表和言談舉動(dòng)的遍及要求,體現(xiàn)了人與人之間的彼此尊重,一起也約束了商務(wù)活動(dòng)中的某些方面。而在商務(wù)來往中,任何一個(gè)體現(xiàn)都可能會(huì)導(dǎo)致意想不到的成果,或許是一塊手表,或許是一頓晚餐。
學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀能夠進(jìn)步個(gè)人的'實(shí)質(zhì)。比爾蓋茨曾講過,企業(yè)競賽,是員工實(shí)質(zhì)的競賽,從而到企業(yè),便是企業(yè)形象的競賽,教養(yǎng)體現(xiàn)細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)展示實(shí)質(zhì),可見一個(gè)人的實(shí)質(zhì)凹凸對(duì)企業(yè)的開展是多么重要啊!能夠外交應(yīng)付,由于商務(wù)活動(dòng)中畢竟是離不開禮儀的,在不同的來往活動(dòng)中咱們會(huì)遇到不同的人,怎樣讓人感到舒暢,卻又沒有拍馬屁的嫌疑是十分要害的。有助于保護(hù)企業(yè)形象。在商務(wù)來往中,個(gè)人便代表了全體,個(gè)人的所作所為,一舉一動(dòng),一言一行,便是企業(yè)的典型活體廣告。等咱們一出校園,找作業(yè),面試,哪相同不要求咱們要有杰出的商務(wù)禮儀。當(dāng)今社會(huì),大學(xué)生的作業(yè)壓力越來越大,怎樣才干在巨大的作業(yè)壓力與應(yīng)戰(zhàn)中拔得頭籌,怎樣才干在面試中給主考官留下一個(gè)好形象,一直是困擾每個(gè)結(jié)業(yè)生的最大問題。而許多公司在招新人,除了考慮學(xué)歷,更會(huì)調(diào)查是否有杰出的禮儀標(biāo)準(zhǔn),從最根本的穿戴裝扮,到言談舉動(dòng),主考官可是看的很清楚呢。因而有人說禮儀是面試成功與否的重要砝碼是很有道理的。杰出的禮外體現(xiàn)會(huì)給主考官留下最好的第一形象,從而獲得他們的好感,尊重與信賴,而沒有什么會(huì)比信賴更為重要了。而能夠在面試的種種細(xì)節(jié)上體現(xiàn)出杰出的實(shí)質(zhì),信賴在與客戶洽談時(shí)也必定不會(huì)有過失,一起還能代表公司形象。杰出禮儀一起仍是人際關(guān)系的潤滑劑。現(xiàn)代企業(yè)著重團(tuán)隊(duì)精神,而禮儀能夠促進(jìn)這一力氣。好的商務(wù)禮儀在人際來往中會(huì)給人一種親和力,增進(jìn)招引和情感溝通,增強(qiáng)信賴和了解。
四、點(diǎn)評(píng)
最初挑選商務(wù)禮儀的時(shí)分,還對(duì)這門課程很懵懂,只覺得選門簡略的學(xué)科,簡單拿到該有的學(xué)分,順暢結(jié)業(yè)就ok了?墒怯|摸了它之后,讓我越來越注重它,多期望自己能夠把握悉數(shù)的禮儀常識(shí),由于它使我提高了自己,漸漸的我融進(jìn)了這門課程,F(xiàn)在學(xué)期快完畢了,說真的,還真舍不得。
對(duì)教師的形象也很深,詼諧,有親和力,并且能夠貫穿許多課外常識(shí),也拓寬了咱們的常識(shí)面。教師曾經(jīng)授課于旅行系,其實(shí)我對(duì)旅行很感興趣的,由于我就日子在一個(gè)旅行城市——麗江。我是個(gè)少數(shù)民族——納西族。天然會(huì)對(duì)旅行有親切感,記住您在課堂上放映過一段視頻,旅行景點(diǎn)的,也很招引我。我很賞識(shí)教師,日子履歷豐厚,資格高。往后的選課中,假如教師有任課的,我想我會(huì)持續(xù)選的,我很支撐教師,也信賴自己能夠從教師那學(xué)到許多常識(shí),不只僅局限于講義。
學(xué)習(xí)禮儀培訓(xùn)心得體會(huì)6
隨著人們?nèi)粘=浑H的頻繁,在商務(wù)活動(dòng)、公務(wù)活動(dòng)、社交活動(dòng)中越來越重視交往的細(xì)節(jié),也許一個(gè)微小的細(xì)節(jié)決定了一個(gè)人的第一印象。俗話說:“沒有規(guī)矩,不成方圓!彼,做任何事情,都應(yīng)有一定之規(guī)。在交往中,禮儀既是一種規(guī)矩。那么,何為禮儀?禮儀是一種在人與人交往中的行為準(zhǔn)則和規(guī)范,是互相尊重的需要。從內(nèi)容上來說可以分為廣義和狹義。從廣義上看,它等于禮節(jié)加儀式加禮貌;從狹義上看,它建立在對(duì)他人的體貼、尊重和關(guān)愛之上,人們在社會(huì)交往中共同遵守的行為準(zhǔn)則和規(guī)范。
那么,到底什么是商務(wù)禮儀呢?
商務(wù)禮儀是人們在商務(wù)活動(dòng)中,用以維護(hù)企業(yè)形象或個(gè)人形象,對(duì)交往對(duì)象表示尊重和友好的行為規(guī)范和慣例。簡單地說,就是人們在商務(wù)場合適用的禮儀規(guī)范和交往藝術(shù)。和一般的人際交往禮儀相比,商務(wù)禮儀有很強(qiáng)的規(guī)范性和可操作性,并且和商務(wù)組織的經(jīng)濟(jì)效益密切相關(guān)。正如松下幸之助所說:商務(wù)禮儀是管理者在商務(wù)場合中的臉面,如果不注重禮儀,就會(huì)失去臉面。商務(wù)禮儀在我們生活的文明禮儀中也扮演著越來越重要的角色,對(duì)于我們商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生而言,學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀是必不可少的,在以后的商務(wù)工作中正確運(yùn)用禮儀能讓我們受益匪淺。
還沒開始學(xué)商務(wù)禮儀時(shí),就對(duì)這門課充滿了期待。由于自己的專業(yè)是商務(wù)英語,所以當(dāng)初選修課時(shí)選擇了商務(wù)禮儀,但當(dāng)初對(duì)這門課程還很懵懂,只知道應(yīng)該會(huì)對(duì)自己所學(xué)專業(yè)有用,但不知道具體會(huì)講些什么,在真正接觸了商務(wù)禮儀這門課之后,我才發(fā)現(xiàn),原來要真正做到優(yōu)雅并不是那么容易的。一個(gè)人舉止得體,言語文雅,就給別人留下了良好的印象。課后希望自己能夠掌握全部的禮儀知識(shí),因?yàn)樗刮姨嵘俗约,慢慢的我融進(jìn)了這門課程。像我們以后所從事的職業(yè)中都會(huì)遇到以下一些場景,商務(wù)禮儀就引導(dǎo)了我們在商務(wù)交際中怎樣做才是正確的。
如:職業(yè)女士在商務(wù)談判中著裝最不能出現(xiàn)的5種問題:1有一種裙不能穿,那就是黑色皮裙。2正式的高級(jí)的場合不光腿,3襪子不能出現(xiàn)殘破,4不準(zhǔn)鞋襪不配套,5不能襪子跟裙中間露出腿,這叫惡性分隔。出入轎車時(shí),一般車座
的上座就是客人坐在哪,哪就是上座,如果時(shí)主人親自開車,副駕駛座就是上座,如果是專職司機(jī)開車,那上座就是后排右座。
除此之外,我還看了幾期國際時(shí)尚禮儀專家周思敏的禮儀講座。她從坐姿,站姿,握手,微笑,遞名片、用餐等一系列在日常的商務(wù)交往中經(jīng)常碰到的細(xì)節(jié)問題中感受商務(wù)禮儀的真諦。周思敏老師用行為教學(xué)引導(dǎo)觀眾去學(xué)習(xí),并且通過一邊教學(xué),一邊告訴觀眾該怎么做,讓我深刻體會(huì)到禮儀的重要性。
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