突發(fā)事件應(yīng)急處理心得體會

時間：2021-07-29 09:28:43 心得體會我要投稿

2021年突發(fā)事件應(yīng)急處理心得體會（通用13篇）

　　我們心里有一些收獲后，就十分有必須要寫一篇心得體會，通過寫心得體會，可使我們今后少走彎路。那么好的心得體會都具備一些什么特點呢？下面是小編收集整理的2021年突發(fā)事件應(yīng)急處理心得體會（通用13篇），僅供參考，大家一起來看看吧。

2021年突發(fā)事件應(yīng)急處理心得體會（通用13篇）

　　突發(fā)事件應(yīng)急處理心得體會1

　　今天有幸聽了馬主任的講座《關(guān)于幼兒午睡安全管理》，馬主任給我們講了關(guān)于幼兒午睡安全管理的一些基本常識及幼兒午睡猝死、出走的案例，當講到這些的時候，整個會場的氣氛顯得更安靜、更沉重了，孩子就是家里的一切，孩子的生命安全應(yīng)該放在第一位。

　　特別是我們保育老師對于孩子的午睡安全有主要的職責，通過馬主任的講座，我更明白了自己對孩子的安全，有很大的責任，特別是午睡期間，午睡期間只有我一個人照看孩子，因此，我必須提起十二的精神，為了孩子們有更好的睡眠質(zhì)量，更好的入睡，午飯時，孩子吃飽就可以，不讓孩子吃到撐，上床之前，陳老師會帶孩子們?nèi)ド⑸⒉�，或者安靜的閱讀、聽故事等。

　　上床之前摸摸孩子的額頭，孩子們睡覺時喜歡趴著睡，也許趴著睡對孩子來說，更有安全感，但是這樣也存在著安全隱患，所以，一發(fā)現(xiàn)有孩子趴著睡，我會提醒孩子，糾正孩子的睡姿。有個別孩子因為在家沒有養(yǎng)成午睡的習慣，所以比較難以入睡，對于難以入睡的孩子，我更多的鼓勵她們閉眼睛，午睡起床后，我會檢查孩子的體溫，我來到咱們班快三個月了，午睡起床發(fā)現(xiàn)低燒的有兩個。

　　我希望接下來的日子，再沒有這樣的情況發(fā)生。通過本次培訓，我也體會到一個幼兒園教師責任的重大，不僅要教育好孩子，還要照顧好孩子。我是一個新教師，深知，我在教育和保育方面的工作做得還不夠好，需要跟老前輩們好好學習，吸取經(jīng)驗，把工作做到最好。我的心愿是孩子們每天都能高高興興來幼兒園，開開心心回家。

　　突發(fā)事件應(yīng)急處理心得體會2

　　本月二十日，根據(jù)縣教委的安排，我報名參加了為期兩天的“公需科目”培訓，聽取了進修學校石邦君老師主講的《公共突發(fā)事件應(yīng)急處理》一課，石老師的授課，深入淺出，通俗易懂，旁征博引，富有哲理。深感收獲匪淺，使我深深體會到處置好工作中的突發(fā)事件任務(wù)之艱巨、責任之重大，以及不斷提高自身依法管理水平和應(yīng)對突發(fā)事件能力的必要性和緊迫性。

　　從近年的突發(fā)事件的發(fā)生看，無論是何種公共事件，大多是因為個別領(lǐng)導干部官僚主義嚴重、漠視群眾利益、工作方法簡單粗暴、違法行政（群眾利益得不到保障、生活無著落、政策不配套、標準不統(tǒng)一、情報滯后信息不靈）、干部執(zhí)政為民思想缺失、宗旨意識淡漠、基層組織軟弱渙散、難以化解不穩(wěn)定因素、對農(nóng)村黑惡勢力未能及時打擊處理而致使事件升級。尤其是在當前改革攻堅階段，各種矛盾增多，各類群眾利益訴求增多，行政侵權(quán)、司法侵權(quán)個案的發(fā)生，很容易升級為涉政公共事件。所以要求我們每個干部：

　　一、要在處理突發(fā)事件時必須依法行政，公正文明執(zhí)法，堅決防止侵害公民基本權(quán)利的行為發(fā)生。

　　二、要從提高黨的執(zhí)政能力的高度，切實增強預(yù)防處置突發(fā)事件的政治責任感和自覺性。

　　三、要把維護好群眾的利益作為改革發(fā)展的出發(fā)點，從源頭上預(yù)防和減少公共事件的發(fā)生。

　　四、要正確把握處置突發(fā)事件的原則，完善處置機制，真正建立和完善矛盾糾紛排查調(diào)處機制、預(yù)警機制、應(yīng)急處理機制和責任追究機制，進一步提高預(yù)防和處置能力，堅持正確的處理原則和方法，一旦發(fā)生突發(fā)事件：

　　1、要把著力點準確放在判斷事件的性質(zhì)、及時解決群眾的訴求、切實加強對群眾的教育引導，靠法律、靠政策、靠政治優(yōu)勢解決問題；

　　2、領(lǐng)導干部要到一線指揮，面對面與群眾對話，認真聽取群眾意見，耐心細致地做好群眾工作；

　　3、要高度重視群眾的利益，維護法制尊嚴，維護社會穩(wěn)定，把握先機，爭取主動，依法果斷處理，防止事態(tài)擴大；

　　4、要始終貫徹慎用警力、慎用武器警械、慎用學習《公共突發(fā)事件應(yīng)急處理》強制措施的原則，防止發(fā)生群眾傷亡事件；

　　5、要加強各部門協(xié)作配合、加強情報信息，嚴密防范、嚴厲打擊敵對勢力插手利用。

　　五、要切實加強基層三級管理網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，把人員、責任真正落到實處，筑牢維護社會和諧穩(wěn)定的第一道防線。

　　必須下大力氣抓好三級管理網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，牢固樹立強基固本的思想，把加強基層基礎(chǔ)建設(shè)作為促進經(jīng)濟建設(shè)發(fā)展和社會穩(wěn)定工作的重中之重，努力把各種不穩(wěn)定因素解決在基層和萌芽狀態(tài)。要以村、社區(qū)為重點，切實加強信息員教育，充分發(fā)揮其信息作用。

　　六、要努力掌握網(wǎng)絡(luò)媒體輿論的主導權(quán)，消除媒體可能傳播放大矛盾的負面效應(yīng)。

　　要始終堅持團結(jié)穩(wěn)定、正面宣傳的方針，加強正面宣傳引導，充分發(fā)揮輿論宣傳在理順群眾情緒、化解社會矛盾、協(xié)調(diào)利益關(guān)系方面的重要作用，形成積極向上、團結(jié)和諧的主流輿論，營造政府與人民同舟共濟、共闖改革難關(guān)的輿論氛圍。對形成熱點的事件，應(yīng)冷靜的分析和處置，和媒體建立和諧共鳴的良性互動，審時度勢，力求主動，最大限度的滿足公眾的知情權(quán)、參與權(quán)、表達權(quán)和監(jiān)督權(quán)的要求。要善于組織力量通過媒體傳達政府聲音、主動介入、主動化解事件的矛盾，不給輿論炒作的機會和時間。各級干部要努力適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)化、信息化時代的挑戰(zhàn)，正確對待媒體監(jiān)督和網(wǎng)上輿論，對正常報道要自覺接受監(jiān)督和批評，迅速糾正，對與事實有出入的應(yīng)及時溝通，談明情況，取得理解。對惡意炒作的，要開通正面渠道，引導輿論。真正達到媒體與政府異口同聲，不讓別有用心的人有縫隙可鉆。

　　突發(fā)事件應(yīng)急處理心得體會3

　　一節(jié)課有四十五分鐘，在課堂的進行過程中，學生的情緒或者其他因素可能會導致各種各樣的課堂突發(fā)事件產(chǎn)生。其實作為實習生，我挺怕課堂突發(fā)事件的，但是我確實遇到了。

　　在一節(jié)課上，我的一個學生突然趴在桌子上哭了，這是一名女生，平時性格比較活潑，我先看了一下她周圍的學生，他們在悄聲說話，但是是一副茫無所知的樣子，于是我判斷不是周圍的學生欺侮她。于是我先暫停了講課，讓其他學生自己思考整理一下剛剛講過的內(nèi)容。我輕輕地走到那個女生旁邊，輕聲問她：“哪里不舒服嗎？還是心情不太好？如果身體不舒服的話，我們要及時去治療，如果心情不好的話，你可以先回宿舍休息一下（那個女生住宿），課后咱們可以談?wù)�。如果有困難，老師會幫助你的�！蹦莻€女生聽了我的話，擦干眼淚抬起頭，我跟她說“能堅持聽課嗎？身體是革命的本錢�！彼隙ǖ狞c了點頭。于是我繼續(xù)上課。下課后，她跟著我到辦公室，我跟她談了之后知道原來是最近學習函數(shù)這一塊，她有點困難，然后又知道這部分知識點很重要，可是對學習內(nèi)容越聽越聽不懂，越不懂越著急，所以一下子控制不住，急哭了。聽了她說的，我讓她在每天晚自習之前的十五分鐘時間，如果當天有沒聽懂的內(nèi)容就來辦公室找我，并且針對性的給她圈了不同類型的比較基礎(chǔ)的題目，鞏固一下新知識，加深理解。通過一段時間的輔導之后，她能夠跟上課堂內(nèi)容，也重新看到了課堂上講課她會心的笑容了，我也很開心。

　　我認為這件課堂突發(fā)事情我處理的還不錯，雖然會耽誤一點課堂時間，大約需要兩三分鐘，對課堂也不是一點影響也沒有，但是我認為這也是教師應(yīng)該做的做法，真心去關(guān)愛學生，讓她本人以及其他學生感受到一次愛心教育。

　　處理課堂突發(fā)情況其實是一門藝術(shù)，在處理課堂突發(fā)事件時，教師首先要保護當事人的尊嚴，不能使突發(fā)情況損害學生的身心健康。比如兩個學生在課堂上發(fā)生口角，先緩和氣氛，再處理。比如課堂上有學生走神，可以通過敲黑板，或者講一個有趣的話題來吸引學生注意力。這種靈活多變的教學技術(shù)是厚積薄發(fā)的效果。比較幸運，我抓住了這次事件契機，把它轉(zhuǎn)化成了構(gòu)建和諧師生關(guān)系，激發(fā)學生興趣的催化劑。

　　突發(fā)事件應(yīng)急處理心得體會4

　　關(guān)儀《綱要》中，游戲的主要精神的第3點；寓教育于生活、游戲之中，提出“善于發(fā)現(xiàn)幼兒感興趣的事物、游戲和偶發(fā)事件中所隱含的教育價值，把握時機，積極引導、我們在幼兒的一日生活中遇到了這樣的突發(fā)事件會怎樣處理呢？我想每個老師包括我自己都要會譴責做錯事的孩子，教育孩子應(yīng)該怎樣怎樣做？我們可否利用這個時機，讓幼兒學到知識，懂得更多的道理呢！

　　在一次戶外游戲時，一個幼兒推倒了另外一個幼兒并且流了好多的鼻血，象這種情況，老師先要幫流鼻血的`孩子止血，然后請所有的幼兒到達安全的地方，靜下心來，讓幼兒好好說一說，在遇到這種情況后，老師是怎樣幫助流鼻血的孩子止血的？我們應(yīng)該怎樣才能避免這種情況的發(fā)生？幼兒在無形當中，就學到了怎樣處理流鼻血，以后會怎樣做才不會發(fā)生這樣的事情。在事后，教師要單獨找做錯事的孩子，讓他自己反思，以后不要發(fā)生這樣的事情了！這樣對這個孩子來說也是一種尊重。

　　因此，在幼兒的一日生活中的點點滴滴都可以是我們教育孩子的良好時機。所以說，關(guān)注幼兒的生活，在生活和游戲中教育幼兒，這便更能貼近幼兒的經(jīng)驗，可以抓住生活、游戲和偶發(fā)事件中的許多隱含的教育價值

　　突發(fā)事件應(yīng)急處理心得體會5

　　在兩天的“添翼工程”緊急救護培訓中，我們懂得了生命的脆弱和寶貴，明白了掌握一定的緊急救護知識在關(guān)鍵時刻尤為重要。濟南紅十字會給予了我們這個機會，使我們了解基本的救護知識和技能，在關(guān)鍵時刻能夠自救以及給他人提供幫助，奉獻愛心。

　　隨著現(xiàn)代化社會的高速運轉(zhuǎn)、高科技的日新月異，人類危重急癥和意外事故的發(fā)生呈上升趨勢，特別是在各種自然災(zāi)害面前，人類顯得渺小無力。車水馬龍快節(jié)奏的城市里，意想不到的突發(fā)事件隨時襲擊著人們脆弱的生命。這都意味著向廣大民眾普及現(xiàn)代救護知識和突發(fā)事件應(yīng)急處理方法有著重要的意義。

　　第一天主要是理論學習，通過老師的講解和課件的內(nèi)容，我才明白原來最基本的緊急電話的撥打也是大有講究的：臨危不亂，口齒清晰，采取“你問我答”的交流方式等等。之后又講到生活中常見意外傷害的處理，各種簡單實用的處理方法著實吸引著我們的眼球。一節(jié)課過后我感覺收獲了很多，像燒燙傷、酒精中毒、食物阻噎氣道的簡單處理，都是我們生活中經(jīng)常遇到的問題，若處理不慎，可能會導致更嚴重的后果。作為班里的生活委員，掌握一定的急救技能，常備一些急救用的物品，相信這樣一定能為同學們的生活上提供力所能及的幫助，努力關(guān)心集體中每一位成員的生活。

　　第二天便開始實習演練，檢驗我們前一天理論學習的效果，讓我們把書本上的理論落實在實際生活上。平日里不常接觸的高大上的心肺復蘇術(shù)也得到了練習。和人體模型做CPR，便是我們的考試內(nèi)容之一。指導老師在一旁仔細的看著同學們的操作，規(guī)范每一步的細節(jié)動作。像反轉(zhuǎn)體位、打開氣道、心臟按壓等重要步驟，必須一個動作都到位，按壓的力度與深度，手指疊放的方式，動作達到標準才有最佳的效果。

　　紗布、三角巾、繃帶……這些極簡的裝備卻是多功能套裝，包扎必備，課程結(jié)束的時候便留給我們作紀念了。結(jié)課最后的開卷筆試，為添翼工程的培訓畫下完美的一筆。

　　僅僅兩天不到了課程培訓時間雖短，但學到的內(nèi)容能給我們的日常生活帶來巨大的幫助，生命是人類最寶貴也是最脆弱的一筆財富，我們要學會守護它。培訓結(jié)束后，我對中國紅十字會充滿了向往，希望以后有機會成為其中的一員，在關(guān)鍵時刻通過自己的努力，給他人提供幫助，奉獻愛心！

　　突發(fā)事件應(yīng)急處理心得體會6

　　為了加強衛(wèi)生應(yīng)急專業(yè)人員的應(yīng)急處置能力，提高醫(yī)療衛(wèi)生應(yīng)急意識和常識，深入貫徹和執(zhí)行《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》，從而達到提早預(yù)防、有效應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件之目的，我院根據(jù)《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》將應(yīng)急相關(guān)培訓作為日常培訓的重要內(nèi)容之一，以多種形式組織學習、展開討。

　　一、演練實踐培訓

　　為充分應(yīng)對各種突如其來的公共衛(wèi)生事件，切實提高應(yīng)急隊伍處理突發(fā)事件的能力，我院加強了對應(yīng)急實踐演練培訓，使突發(fā)事件應(yīng)急工作真正做到預(yù)防為主、常備不懈。先后組織開展了傳染病爆發(fā)流行應(yīng)急演練、突發(fā)大型車禍搶救演練等一系列實踐培訓，檢驗并提高了應(yīng)對突發(fā)事件的能力和水平，豐富了實戰(zhàn)經(jīng)驗。

　　二、應(yīng)急知識培訓

　　為了熟悉各類應(yīng)急相關(guān)知識，根據(jù)衛(wèi)生應(yīng)急人員的組成特點和崗位職責要求，對全院醫(yī)務(wù)人員進行了急救知識、傳染病的相關(guān)法律法規(guī)與制度、突發(fā)公共衛(wèi)生應(yīng)急管理處置、醫(yī)院各項應(yīng)急預(yù)案與處置流程等知識進行了集中培訓，使各類衛(wèi)生應(yīng)急管理人員、衛(wèi)生應(yīng)急處置人員增強了應(yīng)急管理、公共安全知識的掌握、衛(wèi)生應(yīng)急的組織協(xié)調(diào)處置能力，達到了衛(wèi)生應(yīng)急管理崗位的要求。

　　三、應(yīng)急下一步打算

　　在以后的工作中，我們將以相關(guān)法律法規(guī)為準，進一步提高衛(wèi)生應(yīng)急隊伍的整體業(yè)務(wù)素質(zhì)以及突發(fā)事件的應(yīng)急能力，加強與區(qū)級相關(guān)部門的配合、協(xié)作，確保各類突發(fā)公共衛(wèi)生事件得到科學預(yù)防、及時處理。完善衛(wèi)生應(yīng)急預(yù)案體系，增強預(yù)案的實用性和可操作性；鍛煉衛(wèi)生應(yīng)急隊伍，提高隊伍快速有效地處置突發(fā)公共事件的能力與衛(wèi)生應(yīng)急組織協(xié)調(diào)能力，完善部門協(xié)調(diào)機制，加強部門間聯(lián)防聯(lián)控，共同采取措施應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件。

　　突發(fā)事件應(yīng)急處理心得體會7

　　為規(guī)范轄區(qū)突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處置程序，全面提升衛(wèi)生應(yīng)急隊伍能力，我院于3月13日在三樓會議室舉辦了衛(wèi)生應(yīng)急業(yè)務(wù)知識培訓，參加這次培訓的有我院職工、衛(wèi)生應(yīng)急隊伍各小組成員以及各村衛(wèi)生室負責人共計66人。我院高度重視突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處置隊伍和能力建設(shè)，這次培訓由我院董宜華副院長主持，他充分肯定了我鎮(zhèn)在突發(fā)公共衛(wèi)生應(yīng)急處置方面取得的成績，同時也提出了一些需要改進的問題，突發(fā)公共衛(wèi)生事件具有突然性、影響面大，若處置不及時可能嚴重影響公眾健康和社會穩(wěn)定。

　　因此，要應(yīng)高度重視應(yīng)急隊伍建設(shè)，常抓不懈，提高突發(fā)公共衛(wèi)生事件處置能力：成立專業(yè)的應(yīng)急隊伍，打造一支精銳的預(yù)備役隊伍；完善應(yīng)急物資儲備；做好日常培訓工作，包括相關(guān)應(yīng)急預(yù)案的編制與演練、現(xiàn)場流調(diào)、健康教育及傳染病疫情應(yīng)急處置工作。最后，他要求大家要提高認識，加強衛(wèi)生應(yīng)急演練和培訓，貼近實戰(zhàn)，練就一支拉得出去、能成功處置突發(fā)公共衛(wèi)生事件的強有力的應(yīng)急隊伍，為有效應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件、保障全縣人民身體健康做出應(yīng)有貢獻。

　　李建河副院長就突發(fā)公共事件及突發(fā)公共衛(wèi)生事件的概念與特征，衛(wèi)生應(yīng)急管理的參與主體及客體；關(guān)于突發(fā)公共衛(wèi)生事件的相關(guān)法律法規(guī)的衛(wèi)生應(yīng)急實用條款；傳染病與突發(fā)公共衛(wèi)生事件網(wǎng)絡(luò)直報系統(tǒng)的概念、構(gòu)成、應(yīng)急機制、醫(yī)療機構(gòu)報告的內(nèi)容和程序；群體不明原因疾病等的概念、特點、分類與防控傷病者的現(xiàn)場緊急的醫(yī)療處理原則，創(chuàng)傷生命支持，心肺復蘇，傷病者的轉(zhuǎn)運原則；現(xiàn)場個體防護的概念、原則與方法，各種突發(fā)事件必先，逃生的原則與方法等內(nèi)容進行了精彩生動的授課。

　　通過這次培訓，進一步豐富了衛(wèi)生應(yīng)急隊伍處置知識，提高了處置本領(lǐng)，增強了整個隊伍人員應(yīng)急作戰(zhàn)能力，為有效應(yīng)對全鎮(zhèn)突發(fā)公共衛(wèi)生事件提供了技術(shù)支持。

　　突發(fā)事件應(yīng)急處理心得體會8

　　在過去的這兩個星期里，我有幸參加了xxx第三期公共應(yīng)急管理培訓班。在培訓過程中，我通過認真學習、深入思考，踴躍參加班級和小組討論，交流各單位成熟的經(jīng)驗和好的做法，努力提高自己在應(yīng)急管理方面的思想認識和理論水平，感到收獲很大，體會很多。下面我非常榮幸作為第二組的代表跟大家分享一下本次培訓期間的收獲和感想。

　　一、本次培訓班的總體感受。

　　回顧近兩個星期的學習生活，我深切地感受到這次學習，涵蓋的知識面豐富，觸及和探討的問題深刻，思考和分析公共應(yīng)急管理的觀念先進、視野開闊、思路清晰，對指導我日后工作的幫助大、針對性強。具體來說，本次培訓班給我以下幾點感受：

　　一是組織安排細。這次培訓班充分體現(xiàn)了市委市政府對公共應(yīng)急管理工作的重視，行政學院以及清華大學的各位老師對培訓班都投入了大量的精力，對課程設(shè)置安排以及參訓人員的吃、住等各方面都做了大量的協(xié)調(diào)工作，做到了精心安排，周密組織，為我們創(chuàng)造良好的學習環(huán)境。臨時組成的班委也切實負起了管理、組織、協(xié)調(diào)、服務(wù)等職責，發(fā)揮了橋梁和紐帶作用，為我們學員間的交流提供了良好的平臺。

　　二是培訓規(guī)格高。本次培訓班在東莞行政學院集中學習的基礎(chǔ)上，還安排了前往國家最高學府清華大學進行集中培訓，授課老師都是高等學府、國家部委的一批有較高學術(shù)造詣的專家學者以及對本領(lǐng)域工作有深入研究的市應(yīng)急辦、信訪局、地震局、衛(wèi)生局領(lǐng)導，他們的授課凝聚著大量的知識的`結(jié)晶，其深入淺出的講解，迅速有效地傳遞著最新和最具實踐經(jīng)驗的應(yīng)急管理信息，他們的授課讓我感到受益匪淺。

　　三是學習內(nèi)容精。我覺得本次培訓切實做到了“缺什么、訓什么”的原則對課程進行了合理安排，整個培訓，既有基礎(chǔ)理論輔導，又有業(yè)務(wù)知識指導，從理論到實踐，從宏觀到微觀，既有思想高度，又有理論深度，實踐性很強，對于我以后開展應(yīng)急管理工作將具有很強的指導性和實效性，為日后工作打下良好的基礎(chǔ)。

　　四是教學計劃實。整個培訓過程，計劃周密，落實到位。在半個月的時間里，安排了涉及應(yīng)急管理各項內(nèi)容、各個環(huán)節(jié)的13個專題，也有既有集中授課、也有實地考察，整個培訓班安排緊湊，讓我有盡管學習培訓時間短，卻勝讀十年書的感覺。

　　二、本次培訓班的收獲。

　　通過這次系統(tǒng)化的學習和培訓，全面提升了我的應(yīng)急管理知識層次，對提高理論水平、澄清模糊觀念、增強業(yè)務(wù)能力、找準工作定位，都有很大幫助！本次培訓班的收獲，概括起來有以下幾點：

　　一是認清了形勢，提高了認識。此次學習中老師所講授的內(nèi)容都緊貼國內(nèi)外和我市當前最新的應(yīng)急管理的形勢和研究內(nèi)容。張勇軍處長的“xxx應(yīng)急管理工作總結(jié)和思考”，王學敏老師的“當前東莞社會管理的突出問題和對策”、王振耀司長的“中國自然災(zāi)害形勢與國際應(yīng)急管理體制”、等多個專題教授，進一步加深了我對應(yīng)急管理的`發(fā)展形勢的認識，對當前應(yīng)急管理所面臨的新挑戰(zhàn)、新問題有了進一步的了解，清楚了自身肩負的使命及責任，責任感和使命感得到進一步增強。同時，通過本次學習，看到了許多自己和本單位本單位和本人在應(yīng)急管理體系建設(shè)、處置突發(fā)事件過程中以前沒有認識到的問題和不足，從而為自己以后工作指明了努力的方向。

　　二是增長了見識，拓寬了思路。本次培訓授課的老師都來自國內(nèi)知名大學的專家學者和應(yīng)急管理的相關(guān)部門領(lǐng)導，他們的理論水平高，實踐經(jīng)驗豐富，教授的各個專題，觀點鮮明，內(nèi)容生動，論述清晰，啟發(fā)性強。一個個生動的案例，一番番激烈的討論，一位位老師精彩的講述循序漸進的啟發(fā)了我的思維，使我不斷地思考、提高，全面加深對我國應(yīng)急管理領(lǐng)域的研究方向、當前應(yīng)急管理的熱點問題等方面的了解，對今后進一步拓寬工作思路，實施科學管理具有較強的實踐指導意義，也使我的分析問題和解決問題能力進一步提高、應(yīng)急管理技巧進一步豐富、觀察問題的視野進一步開闊。特別是組織我們參觀了國家地震應(yīng)急救援訓練基地，讓我們近距離了解了國家應(yīng)急管理的具體實踐和做法，進一步豐富了我們的應(yīng)急管理理念和工作思路。

　　三是掌握了知識，提高了能力。由于我對應(yīng)急管理工作接觸時間短，應(yīng)急管理知識基礎(chǔ)不扎實，經(jīng)驗較為缺乏，本次培訓班為我提供了一次系統(tǒng)的學習機會，讓我全面地掌握到應(yīng)急管理各個領(lǐng)域、各個環(huán)節(jié)的相關(guān)理論和專業(yè)知識，對應(yīng)急管理有了更深一層的理解和領(lǐng)會。如黎雪琴副局長講授的“我市信訪情況介紹”、王郅強教授講授的“社會群體突發(fā)事件應(yīng)急與危機管理”以及傅思明教授講授的“突發(fā)事件應(yīng)對與危機管理”讓我有效掌握了應(yīng)對突發(fā)事件的原則、方法和步驟；劉鐵民院長講授的“突發(fā)事件應(yīng)急準備與應(yīng)急預(yù)案體系建設(shè)”讓我了解到應(yīng)急預(yù)案的重要性及編制原則；史安斌教授講授的“危機傳播與媒體關(guān)系管理”和張巧莉主任講授的“突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急管理”讓我懂得了應(yīng)對媒體的原則、技巧和途徑；于安教授講授的“突發(fā)事件應(yīng)對法講座”讓我明晰了應(yīng)對突發(fā)事件時的權(quán)利和義務(wù)。通過培訓，我的應(yīng)急管理的知識結(jié)構(gòu)得到了豐富，理論修養(yǎng)得到了增強，業(yè)務(wù)水平和工作能力得到了提高。

　　四是促進了交流，加深了認識。這次培訓組織我們到了清華大學進行了集中培訓，讓我們來自各個鎮(zhèn)街的各位學員相聚一起同學習、同生活，讓我們加深了解，增進友誼。同時，也為我們提供了一個相互交流學習的機會，讓我們互相交流工作的經(jīng)驗和體會，了解各鎮(zhèn)街應(yīng)急管理工作開展情況，取長補短，共同促進。

　　可以說這次培訓班的學習，給了我莫大的幫助，不僅把我引進了應(yīng)急管理知識殿堂的大門，讓我提高了應(yīng)急管理思想認識，掌握了一些應(yīng)急管理工作方法，有效提高了自己的應(yīng)急管理業(yè)務(wù)素質(zhì)；而且使我的應(yīng)急管理理論水平和理念有了較大提高，更清晰地認識到了自己存在的許多問題和不足，知道了努力提高自己的方向，我將在以后的學習工作中嚴格要求自己，努力積極學習，不斷總結(jié)提高，堅持用理論指導實踐，不斷提高自身的素質(zhì)，重點提高自己解決復雜矛盾、處置突發(fā)事件的能力，把自己盡快培養(yǎng)鍛煉成為一名具備豐富應(yīng)急管理知識和應(yīng)急管理技能的干部。

　　突發(fā)事件應(yīng)急處理心得體會9

　　今年5月中旬，按照xx區(qū)突發(fā)公共事件應(yīng)急管理培訓方案要求，我區(qū)認真做好突發(fā)公共事件應(yīng)急管理培訓的有關(guān)組織工作，做到“三到位”，認識到位、組織到位、人員到位，收到預(yù)期學習效果，增強了我區(qū)公務(wù)員的危機意識和危機管理能力，從而提高整體服務(wù)水平。

　　一、領(lǐng)導重視，認識到位。

　　我區(qū)十分重視本次突發(fā)公共事件應(yīng)急管理全員培訓工作，安排分管應(yīng)急的區(qū)領(lǐng)導負責發(fā)動和組織培訓工作。利用各種會議，組織全局黨員干部學習文件，使黨員干部從政治高度理解本次培訓的意義，充分認識突發(fā)公共事件應(yīng)急管理培訓是維護人民群眾利益和社會穩(wěn)定、構(gòu)建和諧社會的重要任務(wù)，明確本次培訓的基本要求，從而加強參與培訓的積極性。

　　二、組織到位，積極參與。

　　為保證培訓的實效，我區(qū)落實了有關(guān)組織工作：一是及早做好安排自學和集中培訓的安排，對學習人員的業(yè)務(wù)工作適當調(diào)整，保證學習時間；二是做好《公共危機管理》等學習資料的訂閱，一手一份，三是每期集中輔導學習都安排一名區(qū)領(lǐng)導帶隊，并做好考勤檢查。經(jīng)檢查，三期集中培訓未有出現(xiàn)缺勤；四是認真組織好考試，要求培訓考試卷交由分管領(lǐng)導檢查，再上交由區(qū)應(yīng)急辦辦公室統(tǒng)一整理，保證考試質(zhì)量。

　　三、學習認真，效果良好。

　　通過提高認識，落實有關(guān)措施，加強了培訓的實效，使我區(qū)公務(wù)員增強危機意識和憂患意識，初步掌握突發(fā)公共事件預(yù)防和處置的基本方法，增強解決問題的能力，從整體上提高公務(wù)員隊伍的綜合素質(zhì)和服務(wù)能力，更好地建設(shè)社會主義和諧社會。

　　突發(fā)事件應(yīng)急處理心得體會10

　　學校為了給我們普及急救知識，邀請了朝陽區(qū)紅十字會應(yīng)急救護教育培訓中心的老師們?yōu)槲覀冮_展了“紅十字會應(yīng)急救護知識與技能培訓”的活動。同學們都踴躍的參加了這個活動，從中也學到了很多有用的知識和技能。

　　上午，紅十字會應(yīng)急救護教育培訓中心的王老師先給我們做了理論知識的講解，她以簡單易懂的語言向我們詳細講解了心肺復蘇、人工呼吸、等常見急癥、意外傷害的救護原理及技術(shù)手段，同時介紹了急救的原則、目的、程序、自我保護等諸多方面的理論知識。為更好地掌握所學知識，下午我們又跟隨紅十字會的老師們在進行了現(xiàn)場模擬演練。關(guān)于這次急救培訓，我感受到了培訓的重要性，原本以為很容易的事情在實際操作起來就會手忙腳亂，看起來很容易，但我們進行實際操作的時候總會忘記很多要點。最后，通過努力學習，我們大家都學會了初級急救技能，順利通過了老師的考核。

　　通過這次急救培訓，大家掌握了基本急救、自救、互救的技能知識和關(guān)鍵性的初級救助實踐操作，大大提高了在面對意外事故和危重病發(fā)生時的應(yīng)急能力，相信今后我們可以很好的應(yīng)對突發(fā)事件，我們一定會知道該怎么做，不會對傷者造成更大的危害，相信在緊急時刻這些知識能夠拯救自己和他人的性命。

　　總之，通過這次活動收獲很多，作為一名大學生更是社會的一份子，將來遇到各種突發(fā)事件，在各種危險中能夠準確的運用相關(guān)的急救知識，不僅對他人是一種幫助，對自己也是一種自我精神的升華。因此，急救知識是我們大學生所必須掌握的必備知識，學好救護知識也會使我們終身受益。今后在緊急時刻，我一定會運用這次自己所學的知識為別人為社會做一點貢獻。

　　突發(fā)事件應(yīng)急處理心得體會11

　　通過三天的培訓學習，使我對應(yīng)急管理工作有了更全面的了解，對應(yīng)急預(yù)案在街道工作中的認識得到了進一步提高，現(xiàn)就如何做好應(yīng)急管理工作，我的認識是：

　　首先要落實應(yīng)急管理工作的.各項責任。街道應(yīng)制定具體的可操作性強的創(chuàng)建實施方案，將應(yīng)急管理工作的每一項都落實到每個部門和責任人。

　　其次營造應(yīng)急管理工作氛圍。街道應(yīng)制定應(yīng)急演練計劃，經(jīng)常組織維穩(wěn)工作人員開展練兵。大力提高應(yīng)急管理工作意識、責任意識，推動應(yīng)急管理工作深入開展。

　　再者就是制定應(yīng)急管理工作預(yù)案，加大防范措施。一是對當前應(yīng)急管理工作進行深入認真的分析，結(jié)合本街道實際情況，制定具體的應(yīng)急管理工作預(yù)案。二是進一步建立、健全應(yīng)急管理工作規(guī)章制度，特別是貫徹落實好24小時值班、帶班制度。三是以防為主，加強管理，確保應(yīng)急管理工作各項措施落到實處。

　　針對突發(fā)公共事件，麗園街道成立了突發(fā)公共事件應(yīng)急管理辦公室，并成立了應(yīng)急預(yù)案編制領(lǐng)導小組，履行值守應(yīng)急、預(yù)案管理、信息匯總和綜合協(xié)調(diào)職能，發(fā)揮街道應(yīng)急管理工作的運轉(zhuǎn)樞紐作用，建立建全了覆蓋街道各社區(qū)、各行業(yè)、各單位的預(yù)案體系。

　　在上級主管部門的正確領(lǐng)導部署下，麗園街道高度重視應(yīng)急管理工作，緊密圍繞街道工作大局，結(jié)合各社區(qū)實際情況，認真貫徹應(yīng)急管理工作的決策部署，卓有成效地開展了大量的基礎(chǔ)性工作，妥善處置，把突發(fā)事件控制在掌握之中，較好的完成了應(yīng)急管理工作任務(wù)，確保了社區(qū)居民的安全。具體做法是：

　　(一)完善應(yīng)急管理領(lǐng)導機構(gòu)，強化工作責任。

　　(二)逐步完善各項應(yīng)急預(yù)案體系，明確工作措施。

　　(三)建立健全值班值守機制，完善應(yīng)急信息報送工作制度。

　　(四)強化應(yīng)急救援隊伍建設(shè)，組織應(yīng)急救援演練。

　　為加強應(yīng)急救援隊伍力量，建立了一支“一專多能、一隊多用”的綜合隊伍。這支隊伍大多分布在街道和基層社區(qū)，配備了一定數(shù)量各種搶救裝備，具有一定綜合救援能力，在關(guān)鍵時刻能拉得出、救得上、搶得來，目前已成為麗園街道應(yīng)急救援的重要力量。為此還建立24小時應(yīng)急信息報送制度，各應(yīng)急管理信息聯(lián)絡(luò)員必須保持24小時通訊暢通，并按要求在第一時間報送各類突發(fā)事件信息，在雙休日、節(jié)假日及政治敏感期等重要時間段，必須每天上報當天情況，堅決杜絕重要信息遲報、漏報、誤報、謊報和不及時續(xù)報等現(xiàn)象，實現(xiàn)信息報送的程序化、規(guī)范化、及時化運作。

　　在應(yīng)急管理宣傳工作中，麗園街道還通過信息平臺、QQ群等方式對居民進行應(yīng)急管理的宣傳，效果明顯深入人心，使社區(qū)居民對應(yīng)急管理有了新的認識，并得到了他們對應(yīng)急管理工作的大力支持，從而使得社區(qū)居民基本樹立了應(yīng)急管理理念，認識到應(yīng)急管理涉及到日常生活中的每一個人，認識到學習掌握應(yīng)急知識的重要性。

　　麗園街道接到預(yù)警信息后，迅速核實情況，對情況屬實的，及時上報領(lǐng)導。隨后根據(jù)職責和規(guī)定的權(quán)限啟動各部門應(yīng)急預(yù)案，立即擬訂相應(yīng)工作措施。及時、有效地開展先期處置、控制及事態(tài)發(fā)展，將事件消除在萌芽狀態(tài)。并根據(jù)防控情況及時調(diào)整措施，防止事態(tài)擴大。為保障各社區(qū)居民安全，長期以來堅持開展安全隱患排查活動。明確安全責任，堅持以“安全第一，預(yù)防為主”為方針，堅決反對“重生產(chǎn)，輕安全”的思想，加強安全監(jiān)管。對轄區(qū)內(nèi)住街網(wǎng)點、居民區(qū)進行排查，重點檢查火災(zāi)隱患，對存在不安全因素的場所及時清理。同時，還定期查看小區(qū)各處的下水井蓋，以此來確保社區(qū)居民的出行平安。

　　麗園街道在平時及敏感時期、重大節(jié)慶期間所采取的措施如下:

　　一、進一步完善安全社區(qū)建設(shè)工作機制，促進安全社區(qū)向“預(yù)防為主、條塊結(jié)合、綜合治理”的工作運行機制轉(zhuǎn)變。

　　二、鞏固安全社區(qū)建設(shè)成果，持續(xù)提高安全社區(qū)運行績效。

　　三、提升層次，優(yōu)化安全社區(qū)結(jié)構(gòu)，積極推進各級各類安全社區(qū)建設(shè)。

　　四、以安全社區(qū)創(chuàng)建為載體，推動安全生產(chǎn)長效機制建設(shè)。

　　麗園街道在接到群眾糾紛及街道派出所、社區(qū)警務(wù)室、街道辦公室處理群眾及轄區(qū)范圍內(nèi)緊急突發(fā)事件時的做法如下：

　　1、及時地組織維穩(wěn)人員趕到現(xiàn)場，安排現(xiàn)場搶救和警戒，調(diào)度、妥當、科學、合理地安排維穩(wěn)人員化解矛盾及進行現(xiàn)場施救。

　　2、適時增派搶救隊伍，有效遏制事態(tài)擴大，保護現(xiàn)場，妥當處理善后處理工作。

　　3、組織事件調(diào)查，維護社會穩(wěn)定，及時向上級主管部門匯報事件的處置情況。

　　事件平息后，麗園街道會盡快做好善后處理工作，查清受損情況(人員傷亡和財產(chǎn)損失)，督促和組織開展修復工作，盡快恢復正常生產(chǎn)秩序，并進入實地察看、核實災(zāi)情，安置受災(zāi)群眾。積極采取相應(yīng)補救措施，協(xié)助有關(guān)部門解決搶救、醫(yī)治、轉(zhuǎn)移傷病員及死者善后處理及家屬撫恤工作，盡量把損失降到最低限度。

　　在應(yīng)急管理工作雖然做出了突出的成績，但離上級主管部門的嚴格要求還相差甚遠，因此，在日后的工作中，麗園街道堅持深入基層貼近實際進行調(diào)查研究。只有深入實際，才能深化認識;只有廣泛聽取社區(qū)居民的意見，才能拓寬認識;只有積累總結(jié)各種意見，才能提高認識。應(yīng)該把“問政于民、問計于民、問需于民”經(jīng)�；⒅贫然�，應(yīng)急管理工作才能得到長足進步。

　　培訓回去后，我們應(yīng)以嶄新的姿態(tài)，與時俱進，不斷開拓創(chuàng)新，為促進哈密平安和諧作出自己的貢獻。

　　突發(fā)事件應(yīng)急處理心得體會12

　　“老師，我認為書上錯了。”“老師，您講的不完整�！薄袄蠋�，我有更簡單的方法�！薄袄蠋煟蛭�!”“老師，睡著了……”老師――面臨著前所未有的尷尬!課堂――面臨著前所未有的挑戰(zhàn)!課堂上的突發(fā)事件就是擺在每個老師面前的一道難題。實踐告訴我，這時要靈活應(yīng)變、尊重學生，課堂將會因“突發(fā)事件”而變得更美麗!

　　1、對于課堂上的學習類型的突發(fā)事件，老師可以這樣

　　1.1完美預(yù)備教案

　　教師在撰寫教案的過程中，對于一些問題，尤其是限制性不強的問題，可事先在教案中盡可能預(yù)設(shè)所有的答案。尤其像我們年輕的教師，對教材不是很熟悉的情況下，可先做到自己心中有底，才能處事不驚。

　　1.2敢于跳出課堂

　　教師要有預(yù)定計劃，但又不能限于預(yù)定計劃而不敢越雷池半步，不能固步自封于教案之中。我認為，學生學習的好壞并不取決于你所備的教案，而應(yīng)是學生當時的學習狀況。教師應(yīng)時時關(guān)注學生的表現(xiàn)、學生的需求，而非教案的限制。尤其是數(shù)學課堂，需要教師努力激發(fā)學生的學習需求，放手讓學生自主探索。這才是學習的真諦!

　　每一位教師都應(yīng)學會更完美地去解決突發(fā)事件，并及時的捕捉住此中的智慧火花，讓他綻放生命活力，使課堂教學因突發(fā)事件而變得美麗。

　　2、對于課堂上紀律的突發(fā)事件可以

　　2.1以幽默的語言化解

　　案例A：記得我上中學時，一天下午第二節(jié)課我趴在桌子上睡著了，老師迅速走過來，“啪”，用力在課桌上拍了一下，氣沖沖地說：“怎么，困了回家睡去。躺在床上比在這舒服，睡一年也沒人管你，這就可以走，我不稀罕你這一個學生�！闭f完就走回了講臺。我抬頭瞪著他的背影，慢慢的低下了頭，沒有再睡覺，更沒有聽課。

　　案例B：一次聽一位老師的課，一位同學打瞌睡，那位老師笑呵呵走過去用手指敲敲他的桌子說：“快別睡了，再睡我可要唱《霍元甲》的主題歌了，”說完還真唱了起來：“睜開眼吧!小心看吧!我唱得對嗎?”學生都被他逗笑了，連打瞌睡的同學也來了精神，專心致志地聽起課來。

　　這兩位老師都是本著對學生負責的態(tài)度，糾正其錯誤。但是前者老師居高臨下的嚴肅批評，使學生很難接受，而后者變嚴肅為幽默，不但沒有損害學生的自尊心，使學生覺得老師給我留了“面子”，理解老師的良苦用心，從而徹底改正自己的缺點，達到“親其師而信其道”的教育效果。一個幽默的教師是很受學生歡迎的，他能有效的調(diào)節(jié)學生的學生狀態(tài)，激發(fā)學生的學習積極性，會使師生關(guān)系更加融洽。

　　2.2設(shè)身處地，從學生出發(fā)，

　　案例：有次上課時，教室里總有同學在嘀咕著什么，好一片繁榮的景象。我正納悶，平時沒有出現(xiàn)這種情況，是怎么回事?注視著學生，不過他們沒有什么反應(yīng)。我回頭看了看黑板上的課表，原來上一節(jié)是體育課。我調(diào)整了一下自己的情緒對學生說：“我知道你們上一節(jié)課是音樂，神經(jīng)還處于興奮狀態(tài)中，那咱們把興奮轉(zhuǎn)移到數(shù)學上來�！睂W生慢慢地靜了下來。

　　作為教師，有的時候應(yīng)該放下老師的“架子”，在不失去原則的情況下，從學生的角度去看待問題，緩和師生之間緊張的關(guān)系。

　　2.3用暗示方法，平靜面對學生的行為

　　案例：課堂上往往是教師正講得投入時，發(fā)現(xiàn)學生或說話，或偷看小人書，或吵架……我們?nèi)绾翁幚磉@些突發(fā)事件?當學生個體的違紀行為沒有影響到其他同學時，教師可采用暗示方法。如走到一位正做小動作的學生跟前，輕輕地咳嗽一聲，或者輕輕敲一下其課桌。這樣，學生自然“心領(lǐng)神會”，便會自動投入學習活動。如果通過暗示，該生未察覺，或者根本不領(lǐng)情、不買賬，教師則可出其不意地提出一個問題讓其回答。這樣，學生的注意力便迫不得已地集中到課堂上來了。

　　這種冷處理法，不用多說，而用眼神示意或用手語暗示，一般來說是挺奏效的，而且不會引起正面沖突，破壞課堂氛圍。課堂上教師多多進行“大聲表揚、悄悄批評”，用眼光、手勢、身段、旁敲等行為暗示，化解師生沖撞，從而達到自我適調(diào)困擾的目的。

　　3、處理突發(fā)事件的常用技巧

　　技巧1：給學生下臺提供機會

　　學生的心靈如同一棵剛發(fā)芽的幼苗，非常的脆弱，時刻需要教師予以悉心的呵護。身為人師，處處站在學生的處境去想，挖掘?qū)W生身上的閃光點，并給予真誠的贊揚，把全體學生的注意力迅速轉(zhuǎn)移、集中到他的閃光點中去，為學生提供“下臺”的墊腳石，使學生迅速擺脫尷尬的局面，從容地走下臺去。

　　技巧2：因勢利導

　　教師每當遇到突如其來的事件時，切忌過于急躁，千萬不要因為自己是教師而擺出高高在上的姿態(tài)，應(yīng)該做到充分冷靜，尋找迅速靈活地集中轉(zhuǎn)移到事件的另一面去。從而，不僅是教師本身巧妙地躲過尷尬，同時，還有利于加深師生感情、融洽師生關(guān)系。

　　處理課堂突發(fā)事件，前提是要有愛心和耐心，其次是要講究藝術(shù)和方法。作為一個教師要“多用情，少用氣”，要以情感人，親切和藹，心平氣和。課堂中的突發(fā)事件層出不窮，作為人師，我們應(yīng)以“尊重學生、愛護學生、理解學生、體貼學生”的原則來謹慎、恰當?shù)靥幚砗谜n堂的突發(fā)事件。