生產(chǎn)質(zhì)量事故心得體會范文(通用8篇)
當我們受到啟發(fā),對學(xué)習(xí)和工作生活有了新的看法時,通常就可以寫一篇心得體會將其記下來,通過寫心得體會,可以幫助我們總結(jié)積累經(jīng)驗。相信許多人會覺得心得體會很難寫吧,以下是小編為大家收集的生產(chǎn)質(zhì)量事故心得體會范文(通用8篇),僅供參考,大家一起來看看吧。
生產(chǎn)質(zhì)量事故心得體會1
這世上總有些事在預(yù)料之外,結(jié)合近期發(fā)生安全事故,我車間從多個角度進行了深刻的自我反思。每一起事故的發(fā)生,也督促我們反思在工作中安全管理、設(shè)備管理、制度管理上存在的不足。為此,我們要從中吸取教訓(xùn),查找不足,確保工作安全順利進行。
為什么會連續(xù)出現(xiàn)安全事故,這些安全事故是否可以避免?事故發(fā)生后,我們應(yīng)該怎么想?出了事故我們應(yīng)該如何應(yīng)對?從發(fā)生的三起事故我們可以看出,事故之所以發(fā)生,它與違章作業(yè)、責(zé)任不到位、從業(yè)人員安全意識不高、現(xiàn)場管理有漏洞,規(guī)章制度執(zhí)行不到位,監(jiān)管不到位,工作放任自流都有直接或間接關(guān)系;我們要做的就是要接受教訓(xùn),把心里的壓力轉(zhuǎn)變成我們工作執(zhí)行的壓力,將壓力有效地傳遞下去。
一是要將“安全就是生命命”的根本理念真正讓大家共知、共享,要喚起我們每名職工“違章就是事故”的意識,做到工作、謹慎,時刻如履薄冰。還要真正將我們的安全文化理念滲透到每一名職工的思想中,真正做到本質(zhì)安全,不能麻痹大意憑僥幸;
二是要提高我們每名職工的安全認知能力。要真正認識到安全管理的嚴肅性、嚴厲性。只有境界提高了才會真正重視起來,才會將安全真正放到生命至上的高度去研究、去管理、去落實,去全面履職履責(zé)。
三是一定要做好各種隱患的排查,防患于未然。要把無事當有事,無中找有。排查隱患很重要的是要細致,、慎之又慎,不采取細致全面的方法、手段就可能對問題視而不見,就可能對發(fā)現(xiàn)的問題解決不了。我們安全生產(chǎn)是動態(tài)的,是24小時不停運轉(zhuǎn)的,舊的問題解決了,新的問題可能又會出現(xiàn),一定要建立全面細致排查隱患的長效機制,去解決問題。
四是要重點部位重點抓。車間、班組、各職場都有不同的重點,自己分管范圍的重點自己最有數(shù),這就要求對各自的管理重點首先自己要重視起來,做到自己的事情自己辦,保證重點部位管控到位。
五是要職能崗位職能抓。在技術(shù)業(yè)務(wù)崗位很,要做執(zhí)行標準、帶頭遵守規(guī)程、規(guī)矩。查隱患、抓規(guī)范、不斷揭示問題;做好事故的應(yīng)急防范、應(yīng)急處置;保證各種設(shè)備的運行率、完好率,動態(tài)地保證生產(chǎn)過程中的安全。
最后,事故的發(fā)生總會讓人心痛,痛定思痛,找出根源,對癥下藥,才會避免這樣的事故發(fā)生,因此,深刻吸取此次安全事故的慘痛教訓(xùn),喚起每名職工安全想意識,做到每名職工不違章,不圖僥幸、不怕麻煩,要按照標準、按照規(guī)范,實實在在地干好自己的工作。
生產(chǎn)質(zhì)量事故心得體會2
8月31日,在我們碳素廠,發(fā)生一起安全事故,組裝車間的相某等人在配合拆卸陽極導(dǎo)桿時,發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障時并未上報,并違規(guī)操作,造成相某右大腿骨折。此次事故的原因很多,懸鏈鐘不可靠,導(dǎo)桿受力不均勻,陽極鋼爪存在內(nèi)傷等等,這些都是客觀存在的,還有一些主觀上的原因:安全意識薄弱站在設(shè)備上違規(guī)操作,懸鏈小車控制失靈后沒有終止作業(yè),員工對非拆卸位拆卸陽極鋼爪的危險性認識不夠。事故發(fā)生后,合成碳素廠、公司安環(huán)部本著對事故四不放過的原則,對事故發(fā)生的原因進行了多次詳細的分析,對事故的責(zé)任人進行了嚴肅的經(jīng)濟處罰,同時針對本次事故對廣大員工開展了一次安全教育。
作為一名帶班班長,我認識到本事故的教訓(xùn)是深刻的,事故不僅給企業(yè)造成了損失,也給責(zé)任人及相關(guān)人員帶來了經(jīng)濟損失,同時給個人造成了無法彌補的精神傷痛。思痛之余,我更加感受到安全的重要性,對如何進一步做好安全工作有深刻的體會。
一、提高安全素質(zhì),杜絕事故發(fā)生。
本次事故的主要根源是操作工在關(guān)鍵時刻失去了對事故發(fā)生的可能預(yù)見和后果的意識,也就是平時所說的對安全的僥幸心理。為此,抓安全生產(chǎn)必須抓好人的安全文化素質(zhì)、安全思想行為的教育和提高。
二、從多方面來提高員工的安全意識。
安全工作只有起點,沒有終點,全體員工要互教互學(xué),取長補短,共同提高。要養(yǎng)成專心致志抓安全的良好習(xí)慣,操作工在做到三會、四懂的前提下,還應(yīng)做到五勤,只有這樣才能更好地保障生產(chǎn)的安全。
三、樹立安全就是效益的觀念。
當前公司上下正在轟轟烈烈地開展降本增效活動,身為一線員工做好安全生產(chǎn)工作就是最好的降本增效。在工作中不僅要熟練掌握各項操作規(guī)程,還要養(yǎng)成良好的安全操作習(xí)慣,杜絕習(xí)慣性違章,敢于同身邊的不安全行為較真。每位員工在日常工作中做到相互監(jiān)督、相互提醒,及時消除安全隱患。
只要人人都來重視安全,時刻關(guān)注安全,把安全生產(chǎn)銘記在心,消除任何對安全工作的饒幸心理,公司的安全工作必定能做得更好。
生產(chǎn)質(zhì)量事故心得體會3
幾年前,我在一家制藥公司擔(dān)任質(zhì)量負責(zé)人。對公司發(fā)生的一起藥品生產(chǎn)質(zhì)量事故,我至今記憶猶新。
當時,公司生產(chǎn)部為加快生產(chǎn)進度,在潔凈廠房和生產(chǎn)設(shè)備清潔消毒不徹底、尚未拿到質(zhì)量部出具的環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)測報告且未取得QA清場合格放行的情況下投料生產(chǎn),導(dǎo)致產(chǎn)出的一批頭孢拉丁顆粒微生物限度超標。
事故發(fā)生后,公司召集相關(guān)部門人員商討對策。我提出,由于頭孢拉丁受光照、溫度、濕度、水分等影響極易遭到破壞,采取任何滅菌措施都無濟于事。但為了減少損失,公司還是決定把這批物料運到北京進行輻射滅菌。事與愿違,經(jīng)輻射滅菌后,這批物料顆粒外觀發(fā)生顯著變化,公司質(zhì)量部在進行穩(wěn)定性考察后得出結(jié)論——物料必須銷毀。這次事故給公司造成直接經(jīng)濟損失數(shù)十萬元。
如今,我仍在藥品生產(chǎn)企業(yè)從事質(zhì)量管理工作,也經(jīng)常會反思當年那起藥品生產(chǎn)質(zhì)量事故的教訓(xùn)。
由于各種各樣的原因,現(xiàn)在國內(nèi)部分藥品生產(chǎn)企業(yè)把GMP文件只當作一種形式,一旦通過認證,便將文件束之高閣,GMP執(zhí)行不力,直接導(dǎo)致崗位操作的隨意,給藥品質(zhì)量控制帶來了較大隱患。
“藥品質(zhì)量是生產(chǎn)出來的,而不是檢驗出來的`”。這就是說,在藥品生產(chǎn)過程中,單靠事后把關(guān)必然會增加質(zhì)量風(fēng)險,給企業(yè)造成不可挽回的經(jīng)濟損失,甚至影響到公眾用藥安全。因此,GMP管理的重心應(yīng)由產(chǎn)品最終檢驗轉(zhuǎn)移到“預(yù)防為主”上來。在此,我想提醒同行們,在實施GMP過程中一定要加強各種操作規(guī)程和管理規(guī)程的培訓(xùn),嚴格執(zhí)行各種GMP文件。尤其是影響藥品質(zhì)量的關(guān)鍵物料、關(guān)鍵工序,必須嚴格執(zhí)行相應(yīng)的放行規(guī)程,決不能為加快生產(chǎn)進度而違反規(guī)定。要做到不合格的物料不得進廠;不合格的中間產(chǎn)品不得流入下道工序;清場或清潔不徹底的生產(chǎn)設(shè)備不得投入使用;待驗或監(jiān)測不合格的生產(chǎn)環(huán)境區(qū)域不得投料生產(chǎn);未經(jīng)QA放行的任何工序不得繼續(xù);不合格成品不得出廠。
新修訂的藥品GMP今年就要發(fā)布施行了,其內(nèi)容與原版相比有較大變化,對藥品生產(chǎn)企業(yè)的硬件、軟件都提出了更高要求。作為企業(yè),要始終如一地嚴格執(zhí)行。只有這樣,才能從根本上控制藥品質(zhì)量風(fēng)險,對公眾健康負責(zé)、對企業(yè)自身負責(zé),生產(chǎn)出質(zhì)量合格的藥品。
生產(chǎn)質(zhì)量事故心得體會4
醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)療工作的核心,醫(yī)療安全是醫(yī)療工作的永恒主題。醫(yī)療安全工作事關(guān)人民群眾生命安全和身體健康。不安全的醫(yī)療不僅嚴重損害人民群眾的健康權(quán)利,有時還導(dǎo)致醫(yī)療事故引起糾紛,影響醫(yī)療衛(wèi)生的社會信譽和形象。
聯(lián)想到我們的實際工作,我們更應(yīng)該引起高度警惕,應(yīng)從我們身邊每件小事做起,從自己做起,愛崗敬業(yè),樹立醫(yī)療安全意識,確保病人的安全,杜絕一切醫(yī)療安全事故的發(fā)生。
隨著社會和時代的不斷發(fā)展,人民生活水平的不斷提高,人民群眾對醫(yī)療服務(wù)的要求也隨之提高,這就要求醫(yī)務(wù)人員要有好的服務(wù)態(tài)度。醫(yī)生對病人要有強烈的責(zé)任感,真正為病人著想,誠心實意地為病人服務(wù),在為患者提供高新精湛技術(shù)服務(wù)的同時,還必須努力保證醫(yī)療服務(wù)的安全性,盡量減少差錯和事故,提供安全放心的醫(yī)療服務(wù)。
醫(yī)療安全直接影響到社會與經(jīng)濟效益,是醫(yī)院各項工作順利開展的有效保障。醫(yī)療事故會不僅增加醫(yī)療成本和經(jīng)濟負擔(dān),有時還導(dǎo)致醫(yī)療事故引發(fā)糾紛,影響醫(yī)院的社會信譽和形象。作為醫(yī)療服務(wù)單位,在為患者提供科學(xué)、準確、精湛的醫(yī)療服務(wù)的同時,更應(yīng)該為患者提供優(yōu)質(zhì)的、全方位的人性化服務(wù),真正做到從患者的角度出發(fā),及時提供患者所需,并給予患者心理撫慰。在服務(wù)中還要注意加強醫(yī)患溝通,注意交流方式、方法,從細節(jié)入手,提升服務(wù)質(zhì)量。
我們是醫(yī)務(wù)工作者,是白衣天使,我們應(yīng)該有高度的責(zé)任心,和兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍的工作作風(fēng),應(yīng)該做到以病人為中心,以質(zhì)量為核心,全心全意為病人服務(wù)。
生產(chǎn)質(zhì)量事故心得體會5
在當今這個資訊高度發(fā)達的社會,不論是制造業(yè)企業(yè)還是商業(yè)企業(yè),要想在日益激烈的市場競爭中
立于不敗之地,就必須高度重視提高產(chǎn)品(服務(wù))質(zhì)量,否則,將會被市場無情淘汰。因此,注重提高產(chǎn)品質(zhì)量是一個現(xiàn)代成功企業(yè)發(fā)展的必由之路。
這次質(zhì)量事故的主要原因就是崗位工沒有把好質(zhì)量關(guān),而且知道自己的錯誤后隱瞞自己的錯誤,讓質(zhì)量事故更進一步的擴大化。
像這樣的事情,細想一下,作為我們稱重的一名普通崗位工來說,我們要從自身做起,嚴格要求自己,做到實事求是的去對待自己的工作,提高自己的質(zhì)量意識。具體說來要注意一下幾條:
1、首先要實事求是的對待自己的工作,當有什么異常情況及時向作業(yè)長匯報。當出現(xiàn)錯誤不要隱瞞實情,不要一錯再錯。讓失誤控制到最小化。不至于給公司造成很大的損失。
2、認真對待自己的工作,絕對不能存在僥幸心理,得過且過。
3、在工作過程中做到嚴格把好質(zhì)量關(guān),比如掛標牌的時候,認真關(guān)注每一包盤卷的質(zhì)量,如有問題及時匯報給作業(yè)長。
4、作為稱重崗位的一名普通的崗位工來說,應(yīng)該把每一包盤卷的標牌的所有信息,都要核對準確無誤后才可以懸掛標牌,每包盤卷的標牌如同它的身份證一樣。所以一定要做到準確無誤。
有時缺陷雖小,但往往造成大的事故、如美國挑戰(zhàn)者號航天飛機失事的原因在于一塊不起眼的塑料泡沫存在質(zhì)量問題、所以在現(xiàn)實社會中,大到一個企業(yè),一個國家,小到我們每一個人,都必須去積極的改變我們的質(zhì)量觀,當我們社會中每一個人都擁有一個健康正確的質(zhì)量觀時,我們的社會更加的繁榮更加的和諧、 生活中保護自己,從而把握好我們的質(zhì)量關(guān),生活中我們要奉獻自己,從而我們要擁有好正確的質(zhì)量觀!
通過對這次質(zhì)量事故的'學(xué)習(xí),讓我對質(zhì)量有了一個新的認識,意識上更有所提高。所謂質(zhì)量觀,是生活工作中我們每一個人對質(zhì)量的認識和對質(zhì)量問題的觀點。它決定了我們質(zhì)量態(tài)度和行為的價值取向。落后的質(zhì)量觀必然產(chǎn)生消極的質(zhì)量態(tài)度,和不適宜的質(zhì)量行為,從而制約產(chǎn)品質(zhì)量的提高,甚至導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量下降;而先進科學(xué)的質(zhì)量觀,必然會使我們的質(zhì)量提高一個臺階!
希望通過學(xué)習(xí),讓我們的質(zhì)量意識,質(zhì)量觀,從不同程度上都有所提高。要引以為戒。做好自己的本質(zhì)工作。
生產(chǎn)質(zhì)量事故心得體會6
通過對公司這些質(zhì)量案例學(xué)習(xí),我深刻意識到質(zhì)量控制對工程進度和公司效益的重要性!扒笆虏煌笫轮畮煛保覀円浞治∵@些事故當事人的教訓(xùn),端正自己工作態(tài)度,為以后質(zhì)量控制積累經(jīng)驗。下面我就各個案例進行事故總結(jié)一下心得,為以后的工作積累經(jīng)驗。
由于項目現(xiàn)場忙的時候,嚴格按著工藝流程步驟操作,我們常常會覺得有些來回麻煩或是死板,就不按規(guī)程制度或工藝流程執(zhí)行,擅自將幾項操作內(nèi)容自行合并操作。其實,這樣做是存在嚴重質(zhì)量隱患的,要深刻意識到這樣做可能帶來的不良后果和影響,不要圖一時方便,為風(fēng)機質(zhì)量留下禍根。我們要做的是,不管什么情況下,項目人員都應(yīng)協(xié)同合作,做好調(diào)試記錄,嚴格按照調(diào)試流程和注意事項進行調(diào)試,這樣才能避免類似事故的發(fā)生。
另外,我深刻意識到保質(zhì)保量完成每個工藝環(huán)節(jié)對于確保風(fēng)機質(zhì)量的重要性,在以后工作中要杜絕“省了這么小的事兒沒什么”的心理。要深知每個工藝環(huán)節(jié)都有它存在的必要性,不要因為自己不懂其中的原理,就忽略其重要性,切莫讓自己的“無知”鑄成大錯。就拿螺栓未涂固體潤滑膏事件來說,在給螺栓打力矩時,由于沒有按要求涂抹固體潤滑膏,就會造成螺紋旋合處的動摩擦因數(shù)過大,那么我們在打完力矩后,螺栓預(yù)緊力是達不到設(shè)計要求的。這樣,塔架安裝質(zhì)量也就大打折扣,還很有可能引發(fā)安全事故。因此說,每道工序都有它存在的實際意義,我們在工作中要做的,就是學(xué)習(xí)和理解工藝流程中每個環(huán)節(jié)的理論意義,只有真正懂得了為什么這么做,才能真正主動嚴格按著工藝流程走,更好的完成每道工序,確保風(fēng)機質(zhì)量。
此外,我們可以看到,并不是所有的施工方人員都能按著我方的要求和指導(dǎo)完成安裝的,那么,我方項目人員對施工方人員的有效監(jiān)控,對確保工程質(zhì)量就起到至關(guān)重要的作用。所以在安裝指揮工作中,項目人員要認真監(jiān)控每一個施工環(huán)節(jié),不留死角。只有這樣才能避免因施工方人員工作不到位,而引發(fā)設(shè)備損壞的案例,避免公司財產(chǎn)損失時。
總結(jié)這些案例,我認為在工作過程中,我們要發(fā)揮自己的積極性,多學(xué)多問,三思而后行,讓自己深知每道工序都由它存在的理論意義,讓自己深知每道工序?qū)Υ_保風(fēng)機質(zhì)量的現(xiàn)實意義,知道為什么要這樣做,知道怎樣才能做好,更要深刻意識到每個小差錯都有可能給產(chǎn)品帶來不合格的后果。只有在工作中實際行動起來,多學(xué)多問,自己質(zhì)量意識強了,控制質(zhì)量的相關(guān)技能真正掌握了,與其他項目人員協(xié)同合作好了,保質(zhì)保量完成了每道工序,才能確保風(fēng)機質(zhì)量,避免類似質(zhì)量事故的而發(fā)生。
生產(chǎn)質(zhì)量事故心得體會7
通過對《關(guān)于南昌分公司供勝利油田AP-P5質(zhì)量問題的調(diào)查報告》的學(xué)習(xí),作為一名質(zhì)管人員,自己深刻認識到此次質(zhì)量事故不僅從經(jīng)濟上給公司造成損失,更從信譽上給公司造成損害,而究其原因質(zhì)管系統(tǒng)實有不可推卸的責(zé)任。質(zhì)檢作為產(chǎn)品流入市場前的最后一道關(guān)口,本應(yīng)嚴格把關(guān),但是在本次事故中由于個別員工責(zé)任心不強,麻痹疏忽,檢測僥幸心理滋生,導(dǎo)致不合格品流入市場,給公司造成不良影響。雖然事故調(diào)查已經(jīng)告一段落,公司也對相關(guān)責(zé)任人給予了相應(yīng)處理,但事故所暴露出的問題及帶來的教訓(xùn)需要每一名質(zhì)管人員謹記,在今后的學(xué)習(xí)工作中為杜絕類似事件的再發(fā)生,保證質(zhì)量管理工作有序,我們該做到:
(1)加強員工質(zhì)量觀念及法治教育,強化員工責(zé)任心。
顧客滿意是企業(yè)宗旨,而好的質(zhì)管就是保證客戶滿意的重要條件。本次事件中暴露出的個別人員麻痹大意,對檢驗工作更是敷衍了事,編造檢測數(shù)據(jù),導(dǎo)致了不合格品流入市場,為公司帶來損失。為避免類似事件,應(yīng)加大對員工的質(zhì)量觀念及法治教育,強化責(zé)任意識,良好的責(zé)任心不僅是對公司更是對自己的.負責(zé),要求每個質(zhì)管人員按標準、按規(guī)定、按程式準確操作,同時過程中要求每個員工相互監(jiān)督,出具檢測結(jié)果時更應(yīng)實事求是,保證數(shù)據(jù)的真實可追溯。
。2)加強員工的業(yè)務(wù)技能和處理異常情況的能力。
本次事件中,暴露出員工們的檢測技術(shù)及異常處理的掌握不到位。為避免類似事情的重復(fù)發(fā)生,首先在日常的學(xué)習(xí)工作中,應(yīng)定期組織對檢測理論及實驗操作的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),強化對實驗設(shè)備儀器的認識與操作,特別是加強對于設(shè)備異常的處理技能的培訓(xùn),保證能夠及時有效的解決異常問題。其次,對于精密儀器不應(yīng)僅讓一人會操作,應(yīng)至少保證兩人會使用會處理異常,避免“將雞蛋放入一個籃子”,避免人為故意帶來的影響,便于及時發(fā)現(xiàn)并解決問題。最后,應(yīng)定期對相關(guān)儀器進行檢定校正,及時發(fā)現(xiàn)設(shè)備問題,及時校正、維修或更換,條件允許時保證備用設(shè)備,保障檢測手段的符合性。
。3)完善制度。本次事件暴露出總部對分公司監(jiān)督不到位,基本僅從月總結(jié)中對分公司進行了解。
因此總部應(yīng)加強對于分公司的督導(dǎo)力度,增加業(yè)務(wù)指導(dǎo)頻數(shù),及時與分公司溝通,及時了解各分公司需要解決的問題,及時解決。此外,落實員工的崗位責(zé)任制,加強對員工業(yè)務(wù)工作的監(jiān)督,完善獎懲制度,并將其納入績效考評。
作為一名質(zhì)管人,通過這次質(zhì)量事故,應(yīng)明白:手中的樣品檢驗不僅關(guān)乎自己的工作更關(guān)乎公司大集體的生存與發(fā)展,明白自身所擔(dān)負的重任,加強自身提高在檢驗過程中精益求精,實事求是,這樣才能最大程度的保證客戶滿意,讓自己及公司的發(fā)展更美好。
生產(chǎn)質(zhì)量事故心得體會8
流通領(lǐng)域商品質(zhì)量抽檢工作,是目前我們工商部門所遇到的一項全新工作。但是,在基層抽檢實踐中,我們通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)當前流通領(lǐng)域商品質(zhì)量抽檢還存在著一些不容忽視的問題,概括起來主要有“四難”,需要引起廣大基層執(zhí)法人員的高度重視。
一、存在問題
1、抽檢功能難發(fā)揮。主要表現(xiàn)在沒有把抽檢作為監(jiān)管流通領(lǐng)域商品質(zhì)量的重要手段和措施,而是變相利用抽檢功能,達到其他目的。比如,有些執(zhí)法人員針對某些管理對象規(guī)費難上繳的情況,便利用抽檢作為督促監(jiān)管對象按時足額上繳有關(guān)規(guī)費的手段,聲稱如不配合,將上門對某些商品進行抽檢,導(dǎo)致經(jīng)營者對工商部門抽檢工作的不配合和認識上的誤區(qū)。
2、抽檢工作難開展。由于省、市局每年組織抽檢的批次在不斷增加,但抽檢的品種又大致相同,如食品、農(nóng)資、裝飾裝潢材料、建筑材料等,而這些經(jīng)營戶在某一轄區(qū)內(nèi)對象又相對穩(wěn)定,一些經(jīng)營戶年年要被抽查,加之受質(zhì)監(jiān)部門抽檢要收費的影響,造成了他們對抽檢工作的不理解,甚至反感。尤其是在被抽檢的商品價值較高或者有一定有效期的情況下,即使檢測不是破壞性的,由于缺乏強制送檢手段,被檢測商品很難被執(zhí)法人員帶走。
3、抽檢證據(jù)難固定。目前流通領(lǐng)域商品質(zhì)量的抽檢周期一般較長,從抽檢到送達,再到調(diào)查處理,一般先后要一個多月時間。對這類案件的證據(jù),辦案人員往往很難采集。一方面,如果經(jīng)營者在進貨時沒有發(fā)票,售時又不開銷售憑證,那么執(zhí)法人員事先就需要盤清現(xiàn)有庫存的數(shù)量,如果是規(guī)模大的超市、商場就更加麻煩。另一方面,被抽查商品有可能在抽檢期間已經(jīng)銷售結(jié)束,還有的業(yè)主怕被處理便將貨隱匿,有的謊稱早已退回,相關(guān)的證據(jù)難以取用。
4、案件形成處理難。一是由于抽檢的過程較長,有關(guān)證據(jù)可能早已滅失,加之抽查時的材料不具備辦案的時效性,比如證據(jù)不全、不準、不及時、不規(guī)范,法制部門審核難通過;二是較高的抽檢費用提高了辦案成本。直觀檢測的結(jié)果不能作為處理問題的依據(jù),商品質(zhì)量的好壞只有通過法定機關(guān)依照法定程序通過檢驗才能得出結(jié)論。三是案件難執(zhí)行。商品質(zhì)量如果查出問題,一般罰則較重,特別是涉及人身安全的商品質(zhì)量案件,因處罰較重,被處理對象一般難以承受,按規(guī)定的幅度處理難執(zhí)行。
二、解決途經(jīng)
作為基層工商部門和執(zhí)法人員如何正確履行好流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)管的職能,擔(dān)負起國家賦予的重任,針對當前存在的問題,有必要從以下幾個方面加倍努力。
1、進一步增強工作責(zé)任感使命感。基層執(zhí)法機構(gòu)和執(zhí)法人員是具體承擔(dān)流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)管的主力軍,這項工作開展要取得成效,關(guān)鍵取決于廣大基層執(zhí)法人員的工作責(zé)任感和使命感,充分認識到流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)管是我們工商部門的重要職責(zé),是每一個工商執(zhí)法人員義不容辭的重大責(zé)任,是履行部門職能、樹立執(zhí)法權(quán)威、贏得群眾滿意的迫切需要,自覺把監(jiān)管執(zhí)法的重心轉(zhuǎn)移到流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)管上。
2、進一步加大內(nèi)外宣傳培訓(xùn)力度。流通領(lǐng)域的商品質(zhì)量管理工作原是由質(zhì)監(jiān)部門負責(zé)的,抽檢對工商部門相對來說是一個新領(lǐng)域。因此,一方面,廣大基層執(zhí)法人員要加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn),掌握抽檢工作的要領(lǐng),增強識假辨假的能力,避免盲目抽檢,提高抽檢的針對性和權(quán)威性;另一方面,要加強對監(jiān)管對象的宣傳教育,讓其了解工商部門開展抽檢工作的目的和意義,積極引導(dǎo)他們主動配合抽檢,不斷提高商品質(zhì)量意識和守法經(jīng)營意識。
3、進一步制定具體適用的抽檢規(guī)范。造成基層抽檢工作“四難”境地,一方面由于基層執(zhí)法人員認識上的不到位、業(yè)務(wù)技能的相對缺乏,另一方面則由于目前規(guī)范流通領(lǐng)域商品質(zhì)量抽檢工作的法律法規(guī)還不夠健全,工商部門如何規(guī)范有效地開展抽檢工作,有關(guān)程序還未出臺,在具體工作中難以實現(xiàn)規(guī)范操作。因此,目前要有針對性地制定出臺一套具有較強操作性、較為規(guī)范和相對穩(wěn)定統(tǒng)一的抽檢制度和工作程序,保證廣大基層執(zhí)法人員在組織抽檢時有章可循。
4、進一步加強抽檢工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。抽檢工作作為強化流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)管的重要手段和措施,上級部門應(yīng)加強對這項工作的組織和領(lǐng)導(dǎo),不斷完善抽檢制度,規(guī)范抽檢行為,加強對抽檢所需資金的投入,協(xié)調(diào)解決好與質(zhì)監(jiān)部門的重復(fù)抽檢,不斷提高抽檢工作的效率和效果,推動流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)管工作的深入開展。
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