內(nèi)衣學(xué)習(xí)心得-學(xué)習(xí)心得體會(huì)
當(dāng)我們心中積累了不少感想和見(jiàn)解時(shí),有這樣的時(shí)機(jī),要好好記錄下來(lái),這樣有利于我們不斷提升自我。很多人都十分頭疼怎么寫(xiě)一篇精彩的心得體會(huì),以下是小編幫大家整理的內(nèi)衣學(xué)習(xí)心得-學(xué)習(xí)心得體會(huì),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
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內(nèi)衣店導(dǎo)購(gòu)的準(zhǔn)備工作:導(dǎo)購(gòu)員在內(nèi)衣銷(xiāo)售過(guò)程中有著不可替代的作用,它代表著商家的外在形象,更是加速著銷(xiāo)售的過(guò)程。因此,內(nèi)衣導(dǎo)購(gòu)員要從最基本的準(zhǔn)備工作開(kāi)始做起,個(gè)人著裝整潔,基本知識(shí)扎實(shí),這樣才能給顧客留下深刻的第一印象。
個(gè)人儀表儀態(tài)方面的準(zhǔn)備
要保持整潔的儀表:一個(gè)優(yōu)秀的內(nèi)衣導(dǎo)購(gòu)員一定保持整潔美觀的容貌、新穎大方的著裝、穩(wěn)重高雅的言談舉止,這樣才能夠感染顧客,使他們產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)欲望。品牌的內(nèi)衣店,一定要穿戴總公司統(tǒng)一的工作服,佩戴工作牌,顯示出自己的專(zhuān)業(yè)性。
要保持充沛精力
內(nèi)衣導(dǎo)購(gòu)員在工作時(shí),一定要有飽滿(mǎn)的熱情、充沛的精力,始終保持一個(gè)樂(lè)觀、向上、積極、愉快的心理狀態(tài),因此,必須要求導(dǎo)購(gòu)員在上班前認(rèn)真調(diào)整自己的情緒。導(dǎo)購(gòu)員舉止大方得體、態(tài)度熱情,顧客心里就感到親切、愉快、輕松、舒適。反之,導(dǎo)購(gòu)員如果心不在焉,對(duì)顧客愛(ài)答不理,顧客就會(huì)厭煩。
工作方面的準(zhǔn)備
內(nèi)衣導(dǎo)購(gòu)員首先要了解產(chǎn)品品牌的基本情況,品牌建立的時(shí)間、品牌的發(fā)展、品牌的理念等等。了解所銷(xiāo)售產(chǎn)品的基本情況,對(duì)于產(chǎn)品知識(shí)也要做到充分的了解,導(dǎo)購(gòu)需要鍛煉判斷顧客的年齡和體型的能力,掌握顧客的要求,同時(shí)從內(nèi)衣的質(zhì)地、款式等方面推薦產(chǎn)品,幫助顧客根據(jù)她們的身材、年齡選擇適合的內(nèi)衣。
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俗話說(shuō):“萬(wàn)事開(kāi)頭難”,千里之行始于足下,良好的開(kāi)端是成功的一半,對(duì)于目前內(nèi)衣市場(chǎng)的竟?fàn)幐窬謥?lái)說(shuō),通過(guò)開(kāi)業(yè)前后有效的營(yíng)銷(xiāo)策略擴(kuò)大店鋪及品牌的知名度,對(duì)于該店后期的生存、發(fā)展無(wú)疑起到舉足輕重的作用。本人通過(guò)長(zhǎng)期的市場(chǎng)實(shí)踐,認(rèn)為以下幾種策略、方法對(duì)于開(kāi)業(yè)前期店鋪的宣傳具有相當(dāng)?shù)慕梃b意義。
以制造強(qiáng)大人流量為剛開(kāi)業(yè)內(nèi)衣店擴(kuò)大宣傳策略
即使不迷信什么黃道吉日,但盡可能科學(xué)的選擇開(kāi)業(yè)時(shí)間是很重要,要盡可能通過(guò)目標(biāo)群體細(xì)分及市場(chǎng)調(diào)查,知悉什么時(shí)段較休閑,從而網(wǎng)羅較多的顧客,造成轟動(dòng)的效果;一般是選在周六與周日開(kāi)業(yè)是最好的,因?yàn)橐恢墚?dāng)中這兩天是人最有購(gòu)物感覺(jué)的兩天,也是人流量最多的時(shí)候;顧客是有從眾心理,喜歡熱鬧的,喜歡人多的。就像有的終端商說(shuō)得那樣,甭管今天做了銷(xiāo)售業(yè)績(jī)有多高,看著人多就舒服,有了人氣,將來(lái)必會(huì)帶來(lái)興隆的生意。
以濃郁的購(gòu)物氛圍為剛開(kāi)業(yè)的內(nèi)衣店擴(kuò)大宣傳
內(nèi)衣店鋪開(kāi)業(yè)一定要有開(kāi)業(yè)的氣氛,要讓顧客知道你是新開(kāi)業(yè)的店鋪,說(shuō)不定有便宜可占哦!我雖不勉強(qiáng)一定要放什么煙花,但一定要想辦法搞些花藍(lán),而且越多越好,太少了不行,沒(méi)有氣氛;當(dāng)然如果條件允許,也可以配備彩虹拱門(mén),加之搞些樂(lè)隊(duì)之類(lèi),但這都不重要,重要的是要有開(kāi)業(yè)的氣氛;開(kāi)業(yè)氣氛的營(yíng)造可以增加進(jìn)店率,有了進(jìn)店率才可以有成交率。
此外店鋪播放音樂(lè)也是非常重要的,而且是有動(dòng)感的音樂(lè),沒(méi)有音樂(lè)的店面是沉寂、可怕的,開(kāi)業(yè)時(shí)當(dāng)你試著把音樂(lè)停下來(lái),人們說(shuō)話的嘈雜聲一下子就凸顯出來(lái),大家會(huì)一下子顯得不知所措;音樂(lè)聲掩蓋了人們的嘈雜聲,同時(shí)也增加顧客的安會(huì)感。靜悄悄的內(nèi)衣店讓女性顧客缺乏安全感,不敢去試身,也不利于放松心情購(gòu)物,最終導(dǎo)致不能成交。
以奇異的促銷(xiāo)策略為剛開(kāi)業(yè)的內(nèi)衣店擴(kuò)大宣傳
由于近些年來(lái)消費(fèi)者長(zhǎng)期養(yǎng)成的習(xí)慣,如果開(kāi)業(yè)沒(méi)有一些促銷(xiāo)之類(lèi),顧客會(huì)不適應(yīng),其實(shí)并不是要求賣(mài)贈(zèng)商品有多大價(jià)值,也并不是要求一定要讓利;但是采取的促銷(xiāo)方式或選擇的促銷(xiāo)贈(zèng)品一定是“新、奇、特”。不能標(biāo)新立異、獨(dú)具匠心,面對(duì)當(dāng)今社會(huì)浩瀚如大海之商品,就一定不能抓住消費(fèi)者的眼球,吸引消費(fèi)者注意,當(dāng)然就更不能讓消費(fèi)者接受了。因此我在走訪終端市場(chǎng)時(shí),一般都會(huì)要求終端商促銷(xiāo)贈(zèng)品很精致,市場(chǎng)上一般是見(jiàn)不到的.,女孩子一見(jiàn)就喜歡;也或者促銷(xiāo)手段、方式很特別,令人在嘗試后終生難忘,由于本人精心準(zhǔn)備了西游記中很多人物的服裝道具以致于走秀現(xiàn)場(chǎng)及最后拍大頭照都具有創(chuàng)新意味,最終那次活動(dòng)場(chǎng)面火爆,參加活動(dòng)的絡(luò)繹不絕。為此,本人認(rèn)為我們終端內(nèi)衣店鋪在策劃促銷(xiāo)活動(dòng)時(shí),一定要不落俗套,結(jié)合自己身邊的人和事,加以獨(dú)創(chuàng)方可取得預(yù)期效果。
以促進(jìn)第一次成交為剛開(kāi)業(yè)的內(nèi)衣店擴(kuò)大宣傳
新店開(kāi)業(yè),顧客進(jìn)店,顧客圖的是新鮮,而我們則要讓顧客有購(gòu)物的體驗(yàn);當(dāng)顧客有了一次在店中購(gòu)物的體驗(yàn)后,下次來(lái),就有熟客的感覺(jué),下次來(lái),心情就會(huì)放松,下次來(lái),就有機(jī)會(huì)建立友情逐步成為忠實(shí)顧客。這就是為什么我們常說(shuō)有了第一次就有第二次;另外當(dāng)顧客選購(gòu)了第一件商品時(shí),會(huì)大大增加購(gòu)買(mǎi)其它商品的購(gòu)買(mǎi)欲望;這就是為什么本來(lái)我們到超市只是為了買(mǎi)一瓶洗發(fā)水,最后搞了一大堆東西回來(lái)。所以準(zhǔn)備一些價(jià)廉物美、物超所值,人人都可以購(gòu)買(mǎi),多一個(gè)不多,少一個(gè)不少的商品,是非常有必要的;例如超市常常會(huì)把雞蛋、洗衣粉、食用油做為此類(lèi)商品;我們37度內(nèi)衣品牌內(nèi)衣旗艦店開(kāi)業(yè)時(shí)總是會(huì)多準(zhǔn)備一些小耳環(huán),小飾品之類(lèi),也是這種通過(guò)層層遞進(jìn)、逐步滲透的方式來(lái)發(fā)展一批又一批的忠實(shí)會(huì)員、使得我們?cè)谌珖?guó)市場(chǎng)節(jié)節(jié)攀升。
以周到、細(xì)致的開(kāi)業(yè)前期預(yù)備工作為剛開(kāi)業(yè)的內(nèi)衣店擴(kuò)大宣傳很多店在裝修期間的促銷(xiāo)是一片空白,十多天的裝修期,店門(mén)口人來(lái)人往,白白浪費(fèi)了,其實(shí)這時(shí)可以做一個(gè)顯眼的大噴繪,一個(gè)臨時(shí)性的廣告,花費(fèi)不是很多,百余元就可以,廣告內(nèi)容可以是即將開(kāi)業(yè)的品牌形象宣傳,也可以是開(kāi)店促銷(xiāo)的一點(diǎn)透露或讓人驚訝、感嘆的資訊,還有一種省錢(qián)的方法就是拉一個(gè)條幅,上寫(xiě)“距某某店開(kāi)業(yè)還有多少天”,也是不錯(cuò)的,造成顧客的期待與好奇感,為即將開(kāi)業(yè)造勢(shì)。此外制作精美的內(nèi)衣?tīng)I(yíng)銷(xiāo)人員招聘廣告也是新店開(kāi)業(yè)很好的宣傳策略,很多店只是簡(jiǎn)單的寫(xiě)個(gè)招聘二字或幾句招聘要求;因?yàn)殚_(kāi)店必然要涉及招聘導(dǎo)購(gòu)人員,精美的招聘廣告有時(shí)意義大大超過(guò)招聘本身,起到很好的宣傳作用。其實(shí)我們以前也經(jīng)?吹揭恍┕驹趫(bào)紙上通過(guò)整版的招聘廣告以及巨資招聘某一職位來(lái)顯示公司的實(shí)力,其目的和道理都是同樣的。
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不知不覺(jué)做外貿(mào)內(nèi)衣已經(jīng)一年多了,自從今年開(kāi)始直接做批發(fā)也已經(jīng)大半年了,也因此對(duì)這一行有了很多感觸說(shuō)出來(lái)和大家一起分享。
說(shuō)實(shí)話當(dāng)初選擇做這一行只是因?yàn)樵詾檫@是個(gè)大眾行業(yè)做起來(lái)比較容易,誰(shuí)又想到真正做起來(lái)了又是如此的艱難。沒(méi)做批發(fā)以前是做庫(kù)存大貨的因?yàn)檫@些貨的數(shù)量大所以顯得價(jià)格也很低廉,可我真想去拿貨時(shí)因?yàn)槊總(gè)款只拿一些小量的所以廠里不是出很高的價(jià)就是因?yàn)閿?shù)量少而不讓拿貨。被逼無(wú)奈的時(shí)候我求助于一位過(guò)去一起做海關(guān)罰沒(méi)物資的老大哥,就是他一句話我拿到了20xx件當(dāng)季的貨而且是賣(mài)完了再給錢(qián)。
第二次拿貨更付有戲劇性,我記得當(dāng)時(shí)我在網(wǎng)上找了一家賣(mài)木衣架的電話,當(dāng)時(shí)是上午她讓我下午直接去她店里看貨,到了她店里才發(fā)現(xiàn)她準(zhǔn)備把店賣(mài)給別人做了,擔(dān)接她店的不是做內(nèi)衣的,我看到她店里的內(nèi)衣都是外貿(mào)貨而且款式和做工都不錯(cuò)就隨口問(wèn)了一下她這些內(nèi)衣要不要一起賣(mài)了,她當(dāng)時(shí)就回答說(shuō)可以啊,就這樣我們談了半個(gè)小時(shí)的價(jià),其中下一位準(zhǔn)備接手店的新老板也過(guò)來(lái)問(wèn)水電費(fèi)的事情,最終價(jià)格談好了,就這樣買(mǎi)衣架的同時(shí)也把衣架上的內(nèi)衣了買(mǎi)了回來(lái)。
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