工商銀行網絡大學學習心得體會
我們從一些事情上得到感悟后，往往會寫一篇心得體會，這樣能夠讓人頭腦更加清醒，目標更加明確。那么心得體會到底應該怎么寫呢？以下是小編整理的工商銀行網絡大學學習心得體會，歡迎閱讀與收藏。
20xx年12月16號為期15天的崗前培訓落下帷幕，這是一個緊張又充實刺激又耐人尋味的15天。這是第一次我們從校園的氛圍中慢慢走向職場的生活。這次培訓之后我們就從XX分行輾轉來到了XX支行。而后我接觸到了網絡的大學----中國工商銀行網絡學院。
作為剛走出校門的我來說，銀行業(yè)務還有很大一部分的盲點和欠缺，而業(yè)務培訓對于提高我的業(yè)務素質是很有幫助的。走進網絡大學首先映入眼簾的是新員工培訓教程為了加強對新員工的業(yè)務培訓總行教育部開發(fā)制作了《新員工培訓教程（崗位實習專題）》課件。課件共分為八個部分，包括"個人金融業(yè)務"、"公司金融業(yè)務"、"國際業(yè)務"、"會計結算業(yè)務"、"電子銀行業(yè)務"、"銀行卡業(yè)務"、"計劃財務與資金營運業(yè)務"和"法律事務"。這些業(yè)務都是在行內經常見到或遇到的業(yè)務。怎么去學好他對于我們的未來的發(fā)展有著至關重要的作用。最開始XX工行積極給予我們時間和空間去了解網絡大學的課程的內容和關系。通過先了解一個平臺的功能和用途才能更好的去發(fā)揮它的用途。這樣，一周后，我們真正步入了工行網絡大學的殿堂。
存取款類業(yè)務對于銀行的發(fā)展很重要，存取款業(yè)務自然也是我們培訓的第一項業(yè)務內容，主要講了儲蓄的規(guī)章制度，業(yè)務基本知識，崗位設置及工作流程等，還包括一些操作技巧和流程，內容很多很細；然后則是對會計業(yè)務的學習，重點關于定、活期一本通業(yè)務、存單業(yè)務、營業(yè)前準備和日間日中軋帳業(yè)務、單位存款業(yè)務、結算業(yè)務及電子銀行和銀行卡的有關業(yè)務，講的非常詳細，具體的操作我們也在模擬銀行中大量練習，我們還應在以后的工作中加強學習，穩(wěn)固強化業(yè)務知識；還有關于兩大技能的練習，點鈔及傳票錄入，單一的`工作非常容易煩，但只能一遍又一遍的刻苦練習才能提高。培訓結束時的考核是個提高質量的好辦法，為了取得好的成績，我們都充滿激情的努力練習，為以后的業(yè)務熟練打下了夯實的基礎。XX工行曾行長對于我們所不熟悉的存取款知識進行了一個系統(tǒng)的統(tǒng)計和分析，然后在網絡大學上找到相關的視頻進行學習，我至今印象比較深刻的一段視頻就是教會我們如何去合理的安排一天的工作和生活。做到工作效率高的同時也使自己不用過于的操心和勞累。早上細心的整理好傳票和工具。不至于讓自己匆忙中出錯，中午累的時候可以花10分鐘左右的時間給自己泡杯香茶或咖啡緩解疲勞�？偠灾畯木W絡大學的這段視頻中，我學習到了一句讓我受用一生的格言----細節(jié)決定成敗。我想我會帶著這個感悟一直走下去，我也相信自己會走的很好。
隨后讓我記憶猶新的課程是電子銀行業(yè)務的學習，以前我們XX工商銀行在電子業(yè)務這一塊做的并沒有其它業(yè)務那么的好。因而，當我們這批新員工到來后，行內大力支持我們去接觸新鮮的業(yè)務和程序，這其中就包括電子銀行的某些業(yè)務和外匯業(yè)務。這次我們還是走進了工行網絡大學。這其中給我們系統(tǒng)的講解了一些網絡銀行存在的優(yōu)勢，節(jié)約人力的同時，效率也會大大的提高。在柜面辦理業(yè)務需要3分鐘在網上銀行可能只需要不到一分鐘，在柜面需要6角的成本，使用電子銀行則不會超過一角。這是一個對比也是一個未來的規(guī)劃。越往后，銀行業(yè)慢慢會著力于網絡和智能服務的開發(fā)。這就要求我們去更快更好的接觸新鮮的知識和業(yè)務。而網絡大學就給予了我們這樣的一個平臺。隨時隨地，短短的時間，把我們凝聚在一起，了解了銀行的基本情況，融入了工商銀行這個大集體中。網絡大學對我的教育會永遠指導我的職場生涯。
網絡大學，網絡的大學，工行員工的學園，新鮮血液的源泉。千里之堤潰于蟻穴，但千里之行也始于足下。工不誠則為蟻，工至誠則行遠。這些都是網絡大學教授我的。也教會我要做一個有自信心，有責任心的工行人。
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