公司學(xué)習(xí)心得體會(huì)(通用27篇)
心中有不少心得體會(huì)時(shí),將其記錄在心得體會(huì)里,讓自己銘記于心,如此就可以提升我們寫作能力了。應(yīng)該怎么寫才合適呢?以下是小編精心整理的公司學(xué)習(xí)心得體會(huì),希望能夠幫助到大家。
公司學(xué)習(xí)心得體會(huì) 篇1
聽(tīng)了韋老師兩次的課程培訓(xùn),我的收獲是頗多的。生活中,我們每個(gè)人都面臨許許多多選擇,我們可以選擇自己的職業(yè),也可以規(guī)劃自己的未來(lái)。由于每個(gè)人的閱歷不盡相同,所以大家對(duì)生活的理解也不同,彼此的思想觀念也有很大的差異。人就這么一輩子!因此有人選擇了索取與享受,而有人則選擇了給予與奉獻(xiàn),還有大量非常善良但心態(tài)與行動(dòng)卻一直在搖擺的尋常百姓。這也就形成說(shuō)真的,培訓(xùn)學(xué)習(xí)之前。到分公司報(bào)到有15天了,根據(jù)公司安排在運(yùn)發(fā)部學(xué)習(xí)了兩周,通過(guò)兩周的資料學(xué)習(xí),我還處于迷茫之中,不知道怎樣運(yùn)用學(xué)習(xí)的知識(shí)去開展工作。通過(guò)五天的培訓(xùn),我學(xué)到了很多新的知識(shí)。懂得了許多做人的道理,也改變了一些原來(lái)的觀念。使我找到了新的起跑點(diǎn)。讓我在從學(xué)生到職業(yè)人的轉(zhuǎn)變中有了很好的目標(biāo)與方向。
五天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)課程,首先是對(duì)公司企業(yè)文化的講解,讓我們對(duì)公司有了更加深入的了解,能更好的融入到公司。其次是對(duì)員工薪酬福利的介紹,從中我們了解到了作為國(guó)企的鐵塔公司優(yōu)厚的員工待遇,讓我們覺(jué)得鐵塔公司是一個(gè)值得信任、很有前景的公司,對(duì)未來(lái)的工作充滿了更多的期待。然后是對(duì)工作中需要用到的網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)、基礎(chǔ)技能以及專業(yè)知識(shí)進(jìn)行了詳細(xì)的學(xué)習(xí),使我們對(duì)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的全過(guò)程有了更深入的了解,以便將這些技能很好的運(yùn)用到今后的工作中。
培訓(xùn)學(xué)習(xí)的后三天,基本屬于素質(zhì)拓展類,公司考慮到我們均是應(yīng)屆畢業(yè)生,缺乏工作經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)知識(shí)。聘請(qǐng)了知名的心理咨詢師和企業(yè)人力資源管理專家為我們授課,通過(guò)《新員工職業(yè)化培訓(xùn)》這門課程,我們解放了自己的天性,盡情的投入到整個(gè)培訓(xùn)班的大家庭。學(xué)到了許多初入職場(chǎng)的寶貴知識(shí),諸如如何完成從學(xué)生到職業(yè)人的轉(zhuǎn)身;樹立卓越的工作理念和心態(tài);實(shí)用、高效的工作方法;如何平衡工作與生活之間的關(guān)系;團(tuán)隊(duì)協(xié)作理念等。
通過(guò)《有效溝通技巧與時(shí)間管理》這門課程,我學(xué)到了許多溝通的基本技巧,以及工作中如何從容的進(jìn)行上下級(jí)之間、部門之間、與客戶之間的溝通。認(rèn)識(shí)到了很多我們平時(shí)不在意的時(shí)間管理問(wèn)題,如何在工作中合理規(guī)劃工作時(shí)間,協(xié)調(diào)好工作的重要性與緊迫性。高效的使用有限的時(shí)間創(chuàng)造出更高的價(jià)值。最能激起我們活力的是培訓(xùn)課課間的小游戲,它把我?guī)Щ亓诵@時(shí)代,我喜歡這種培訓(xùn)與游戲想結(jié)合的授課方式,它不僅僅是一次培訓(xùn),更多的是一種分享,一種學(xué)習(xí)所帶來(lái)的快樂(lè)?鞓(lè)而又短暫的三天讓我們各地市分公司的小伙伴聚在了一起,也產(chǎn)生了許多年輕人的友誼、情感。無(wú)論以后走到哪里都不會(huì)忘記的愉快經(jīng)歷,我為自己能有這樣的愉快經(jīng)歷而榮幸!
五天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)時(shí)間所學(xué)到的知識(shí),是我一生受用的,是我一生中一筆寶貴的財(cái)富!我再次感謝公司給予我這樣的一次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),讓我能夠在這個(gè)優(yōu)秀的大家庭里不斷成長(zhǎng),更加優(yōu)秀!
公司學(xué)習(xí)心得體會(huì) 篇2
新春伊始,公司于20xx年組織召開工作總結(jié)大會(huì),開會(huì)學(xué)習(xí)體會(huì)。在會(huì)上朱主任做年度富雅公司的工作報(bào)告,每個(gè)員工對(duì)自己的工作作述職報(bào)告,肖董對(duì)每個(gè)人的述職報(bào)告進(jìn)行了點(diǎn)評(píng),學(xué)習(xí)討論了公司崗位職責(zé)、規(guī)章制度及管理程序,最后請(qǐng)來(lái)了地雅集團(tuán)的黨委書記給我們上了一堂生動(dòng)的管理課。開會(huì)學(xué)習(xí)了兩天,本人受益匪淺,現(xiàn)談?wù)勛约簩?duì)這兩天學(xué)習(xí)的一點(diǎn)心得體會(huì)。
一、會(huì)議開得很及時(shí)也很重要。來(lái)到富雅公司工作近一年,一直很茫然,人才流動(dòng)過(guò)于頻繁,待遇的不公平,對(duì)公司的管理、前景已經(jīng)沒(méi)有太多信心,可是通過(guò)這次會(huì)議,讓我對(duì)以前自己膚淺的認(rèn)識(shí)發(fā)生了質(zhì)的改變,看到了希望,也堅(jiān)定了信心。公司的整體目標(biāo)“一年打基礎(chǔ)、兩年見(jiàn)成效、三年上臺(tái)階!辈皇强赵捥自,而是實(shí)實(shí)在在已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了,并且我親眼見(jiàn)證了一公司從開始組建成立時(shí),松松啦啦,無(wú)組織無(wú)紀(jì)律,無(wú)程序到管理規(guī)范化,制度化,辦事程序化,運(yùn)行正;,生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)盈利的全過(guò)程。
二、通過(guò)這次會(huì)議,我看到自己與別人的差距、自身的缺點(diǎn)及不足。開會(huì)之前,領(lǐng)導(dǎo)要求述職報(bào)告:少談成績(jī),多說(shuō)問(wèn)題,多提建議,可是自己瞻前顧后,工作中的問(wèn)題找不到合適的語(yǔ)言和方式來(lái)表達(dá),會(huì)上發(fā)言一緊張都不知道說(shuō)什么好,說(shuō)明自己準(zhǔn)備不充分,缺乏鍛煉,心理素質(zhì)差。離領(lǐng)導(dǎo)平時(shí)的要求“干得出色,說(shuō)得明白”還相差太遠(yuǎn)。
三、通過(guò)這次開會(huì)學(xué)習(xí),知道了公司組織管理結(jié)構(gòu)及核心領(lǐng)導(dǎo)班子,了解了各部門及各級(jí)人員的各崗位職責(zé)。在會(huì)上,肖董對(duì)公司逐步建立完善的各種規(guī)章制度,各部門的工作職責(zé)及工作流程逐一講解,舉例、列表示范、規(guī)范格式,讓大家都知道自己的工作該怎么做并組織大家討論還有哪些不明白、哪些不完善,通過(guò)這些,我看到我們董事長(zhǎng)虛懷若谷的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范,及為了把公司做好、做大、做強(qiáng)的良苦用心,同時(shí),也為自己能遇到這樣的領(lǐng)導(dǎo)而感到榮幸。
四、我們是管理者也是被管理者,劉書記給我們上的管理課,讓我對(duì)如何做好一個(gè)管理人員有了全新的認(rèn)識(shí),首先必須規(guī)范自己的言行,做個(gè)好樣子。我是一名財(cái)務(wù)人員,工作必須嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)規(guī)章制度辦事,嚴(yán)肅財(cái)經(jīng)紀(jì)律,做好領(lǐng)導(dǎo)的助手,同時(shí)更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),只有扎實(shí)過(guò)硬的本領(lǐng)才有話語(yǔ)權(quán)。
新的一年,萬(wàn)象更新,新的希望,新的開始,相信在富雅核心領(lǐng)導(dǎo)班子領(lǐng)導(dǎo)下,通過(guò)全體員工的共同努力,一定會(huì)把富雅建設(shè)成劉書記所講的好單位,也是我們理想的標(biāo)準(zhǔn):一個(gè)大家庭、大部隊(duì)、大學(xué)校、大舞臺(tái)、大工廠、大糧倉(cāng)!
公司學(xué)習(xí)心得體會(huì) 篇3
通過(guò)幾天針對(duì)老林施工隊(duì)在施工過(guò)程中,未嚴(yán)格執(zhí)行《國(guó)家電網(wǎng)公司電力線路安全規(guī)程》,造成人身傷害事故,對(duì)此次事故進(jìn)行了分析討論,以及對(duì)《國(guó)家電網(wǎng)公司電力線路安全工作規(guī)程》《國(guó)家電網(wǎng)公司事故調(diào)查規(guī)程》、《國(guó)家電網(wǎng)公司電力建設(shè)安全工作規(guī)程》的學(xué)習(xí),和從公司歷年出現(xiàn)的事故案例學(xué)習(xí)及分析、總結(jié),使我在安全意識(shí)上又有了新的提高。在今后的工作中從以下幾點(diǎn)做起。
一是,要牢固樹立“安全第一、預(yù)防為主”的方針,認(rèn)真加強(qiáng)《國(guó)家電網(wǎng)公司電力線路安全工作規(guī)程》和《農(nóng)村低壓電力線路技術(shù)規(guī)程》的學(xué)習(xí),增強(qiáng)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的作業(yè)能力,規(guī)范自己的安全行為,從而保證人身、電網(wǎng)和設(shè)備的安全。要認(rèn)真貫徹《國(guó)家電網(wǎng)公司事故調(diào)查規(guī)程》制度,通過(guò)對(duì)事故的調(diào)查分析和統(tǒng)計(jì),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),研究事故規(guī)律,采取預(yù)防措施,防止和減少安全事故。
二是,要嚴(yán)格按照“四首先,三不準(zhǔn),五步六序工作法”,在工作之前進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)查勘,制定安全措施并向工作班組成員交底后才能組織實(shí)施,實(shí)施過(guò)程中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要及時(shí)修改后再實(shí)施,在召開班前班后會(huì)的時(shí)候,認(rèn)真聽(tīng)取工作負(fù)責(zé)人講解工作票和安全技術(shù)、組織措施的詳細(xì)內(nèi)容及其保障措施,帶電部位、注意事項(xiàng);并在工作負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)下進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng),熟悉工作現(xiàn)場(chǎng)和設(shè)備編號(hào),看是否符合開工要求,看刀閘、開關(guān)是否斷開,地線是否掛牢;查地線、查保險(xiǎn)、查圍欄、查標(biāo)示牌、查隔離板是否符合安全條件,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題不準(zhǔn)開工;并且工作負(fù)責(zé)人必須在開工前再次核對(duì)設(shè)備后,才能開工。
第三,要堅(jiān)持反習(xí)慣性違章行為,改變進(jìn)入生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)不戴安全帽、高處作業(yè)不系安全帶;改變操作前不認(rèn)真核對(duì)設(shè)備名稱、編號(hào)和應(yīng)處的位置,操作后不仔細(xì)檢查設(shè)備狀態(tài);改變未得到工作負(fù)責(zé)人許可的命令就擅自工作等違章行為。改變思想麻痹、心存僥幸、自以為是、惰性心理、片面追求經(jīng)濟(jì)效益、業(yè)務(wù)素質(zhì)低、判斷失誤等現(xiàn)象。
總之,通過(guò)本次整頓學(xué)習(xí),我將進(jìn)一步提高了自己的安全意識(shí),和安全技術(shù)知識(shí),始終牢固樹立“安全第一,預(yù)防為主”的方針,切實(shí)做好自己的安全工作,杜絕一切安全事故的發(fā)生。
公司學(xué)習(xí)心得體會(huì) 篇4
金秋時(shí)節(jié),XX分公司以“大學(xué)習(xí)、大研討、大練兵”專項(xiàng)活動(dòng)為契機(jī),組織人員外出對(duì)標(biāo)學(xué)習(xí),在兩天的學(xué)習(xí)時(shí)間里,我們?cè)趯庩兪召M(fèi)站、富平收費(fèi)站、潼關(guān)收費(fèi)站、兵馬俑收費(fèi)站先后從堵漏增收經(jīng)驗(yàn)、站品建設(shè)內(nèi)涵、綠通查驗(yàn)技巧、站務(wù)管理等方面進(jìn)行了學(xué)習(xí)。期間重點(diǎn)對(duì)富平收費(fèi)站的“柿子紅”品牌建設(shè)和兵馬俑站的站務(wù)管理進(jìn)行了學(xué)習(xí)。此次學(xué)習(xí)雖然時(shí)間緊,任務(wù)重,但整個(gè)學(xué)習(xí)內(nèi)容豐富,針對(duì)性強(qiáng),收獲頗豐,對(duì)以后的日常工作開展提供了大量寶貴經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)學(xué)習(xí)也讓我開闊了眼界,看到了其他優(yōu)秀站點(diǎn)規(guī)范的內(nèi)部管理以及濃厚的文化氛圍,發(fā)現(xiàn)自身在很多方面還存在很大的差距,下面就對(duì)標(biāo)學(xué)習(xí)后個(gè)人體會(huì)做簡(jiǎn)要小結(jié):
在這次學(xué)習(xí)中,我對(duì)品牌創(chuàng)建有了一點(diǎn)淺薄的認(rèn)識(shí)和理解,寧陜站、富平站、兵馬俑站通過(guò)品牌創(chuàng)建,提升了班組建設(shè),強(qiáng)化了站務(wù)管理,所到之處全員分工明確,站容站貌整潔,員工精神面貌好,學(xué)習(xí)自覺(jué)性較高,學(xué)習(xí)氛圍濃厚,從而使各項(xiàng)工作在品牌的帶動(dòng)下井井有條,穩(wěn)步提升,并通過(guò)品牌的創(chuàng)建,優(yōu)化了服務(wù)品質(zhì),延伸了服務(wù)內(nèi)涵,更精益求精的竭誠(chéng)服務(wù)于廣大司乘。使我從員工素質(zhì)、內(nèi)業(yè)資料的規(guī)范整理、面面俱到的考核細(xì)則、頗具特色的站品建設(shè)等方面學(xué)到了很多,切實(shí)提高我自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
孔子曰:“三人行,則必有我?guī)煛,?duì)于我個(gè)人接觸內(nèi)勤工作時(shí)間不長(zhǎng),工作經(jīng)驗(yàn)欠缺,只有通過(guò)努力學(xué)習(xí),不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平,力爭(zhēng)做到全面發(fā)展,才能緊跟企業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)。對(duì)于工作經(jīng)驗(yàn)不足這一實(shí)際問(wèn)題,我會(huì)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與溝通,補(bǔ)齊漏洞,用精益求精的態(tài)度把每一項(xiàng)工作干好,同時(shí)作為收費(fèi)站一名工作人員,要加強(qiáng)學(xué)習(xí)收費(fèi)內(nèi)部管理相關(guān)知識(shí),熟悉政策法規(guī)、條例,全面提高自身綜合素質(zhì),并積極起到老大姐的作用,團(tuán)結(jié)同事,幫助解決同事工作、生活中的實(shí)際困難,努力營(yíng)造出家一樣的工作氛圍,切實(shí)提高南鄭收費(fèi)站凝聚力和戰(zhàn)斗力。
公司學(xué)習(xí)心得體會(huì) 篇5
作為房產(chǎn)公司的員工,深知前端面貌是公司對(duì)于購(gòu)房者的名片,為了了解同行最新動(dòng)態(tài),也是借此機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)他人所長(zhǎng),為此參觀了紅谷灘正在售的九頌山河樓盤。
下八一橋往洪都大橋方向約200米處有一九頌山河宣傳板,還有一位保安站臺(tái),往里走有宣傳海報(bào)之類的,門口綠化做得很不錯(cuò),進(jìn)門口會(huì)立馬有人迎上來(lái),且問(wèn)我是否第一次來(lái)看房,之后便引我到區(qū)域圖位置進(jìn)行講解,區(qū)域圖采用的是立體格局的方式,輻射新老城區(qū),置業(yè)顧問(wèn)首先給我大致介紹了周邊地理位置,然后是非常有自信的告訴我這個(gè)項(xiàng)目所擁有的四大特點(diǎn),我比較有印像的是政府在**江一百米之內(nèi)不再會(huì)批住宅用地,這塊地是很稀有的了。介紹完區(qū)域之后便引我到沙盤位置,沙盤也與我講到了四大優(yōu)勢(shì),其中也有一點(diǎn)印象深的是樓間距大,告之我五十米之內(nèi)的算是標(biāo)準(zhǔn)的樓間距,但他們的達(dá)到了一百五十米,且只有六棟,綠化率達(dá)百分之四十以上,之后在了解我想要的戶型后介紹了幾種樓似戶型,在沙盤邊還有一個(gè)區(qū)域模型是將來(lái)會(huì)建成的**江主題公園,也給我簡(jiǎn)單介紹了下主題公司建成后都有哪些娛樂(lè)休閑設(shè)施,全部了解后我想做一份置業(yè)計(jì)劃書但因房?jī)r(jià)未出沒(méi)給我做,還過(guò)建議我辦張卡,可以參加活動(dòng)且開盤可優(yōu)先選房,最后拿了些資料給我并送我至馬路邊。
在大廳里給人的感受就是素雅,情調(diào),展廳采用木質(zhì)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì),寬敞卻不顯冷清,且背景音樂(lè)也是輕音樂(lè),做到了合情合景,員工工服整潔,妝容清淡,笑容可拘,業(yè)務(wù)流程規(guī)范,在介紹區(qū)域圖或沙盤時(shí)都會(huì)以自信的語(yǔ)言告之客戶最大的優(yōu)點(diǎn),有針對(duì)性,不會(huì)顯得凌亂,會(huì)準(zhǔn)備個(gè)手拿包隨身攜帶激光筆及手機(jī)之類的,這樣做到自己的東西自己保管安全且不會(huì)亂丟,在后面一段時(shí)間有不經(jīng)意的打聽(tīng)下比如我是在哪上班,做什么工作的,結(jié)婚沒(méi)。在接待我的過(guò)程中從不去做別的事,比如當(dāng)時(shí)我提出想喝水,馬上會(huì)叫吧臺(tái)送水過(guò)來(lái),有電話響會(huì)讓別的同事過(guò)來(lái)接聽(tīng),當(dāng)我上完洗手間出來(lái)依舊在原地等我,這雖是些小細(xì)節(jié)但足以看出尊重客戶的良好表現(xiàn),無(wú)意中也表現(xiàn)出敬業(yè)精神,當(dāng)我提出想要做份大概的置業(yè)計(jì)劃書時(shí)拒絕了我,原因是房?jī)r(jià)并未出,她不可以做這種承諾,但告之我十二月底的樣子會(huì)開盤,口頭上給我大致說(shuō)了下價(jià)位。
公司學(xué)習(xí)心得體會(huì) 篇6
感謝公司給予了我這次參加卓越中層學(xué)習(xí)培訓(xùn)的機(jī)會(huì),感謝姚老師和韓老師專業(yè)的、深入的講解,感謝助教廖老師的默默付出。三天的集中學(xué)習(xí),雖然短暫,但我感觸頗多,收獲很大。
一、拓寬了視野,開闊了眼界。本次培訓(xùn),兩位授課老師從我們學(xué)員崗位角度出發(fā),結(jié)合企業(yè)管理的實(shí)際需求,對(duì)賦能促動(dòng)型管理者的心法和技法、工作管理的基本原理、管理有效責(zé)任、管人和管事的路徑方法進(jìn)行獨(dú)到的分析和科學(xué)系統(tǒng)的講解!耙越Y(jié)果的可能性來(lái)選擇方案的可行性”“把例行交給流程,處理例外并將例外變成例行”等理論總結(jié)精辟、實(shí)用,使我的思維理念不斷的受到新的啟發(fā),印象深刻。
二、增長(zhǎng)了知識(shí)、拓展了思維。兩位老師通過(guò)對(duì)自我管理、人員管理、團(tuán)隊(duì)重塑和跨部門合作溝通協(xié)調(diào)等我們生活和身邊的常見(jiàn)問(wèn)題、管理案例進(jìn)行講解分析,代入式的學(xué)習(xí)思考方式,通俗易懂,讓我明白了管理既是一門科學(xué)也是一門藝術(shù),把合理的制度和管理的的技巧兩者合二為一,才能達(dá)到事半功倍的管理效果。同時(shí)也明白了,管理者既要與團(tuán)隊(duì)內(nèi)部成員良好溝通,使團(tuán)隊(duì)成員理解管理意圖,保持目標(biāo)團(tuán)結(jié)一致;又要和外界良好溝通,以爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)支持、跨部門之間的協(xié)調(diào)配合,促進(jìn)工作有效推進(jìn)。
三、在學(xué)習(xí)中提高,在實(shí)踐中成長(zhǎng)。本次培訓(xùn)讓我重新更為深入的了解認(rèn)識(shí)自己,充分認(rèn)識(shí)到自己的差距與不足,清楚自己需要努力提升的短板。在接下來(lái)的工作中,把理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐,在實(shí)踐中收集、總結(jié)、提煉,輸出成為自己的經(jīng)驗(yàn)將成為我的努力目標(biāo)。
總之,此次培訓(xùn)使我受益匪淺,感觸頗深,我將把本次所學(xué)知識(shí)應(yīng)用在今后的工作中,不斷提升完善自己。
公司學(xué)習(xí)心得體會(huì) 篇7
首先,作為一名剛剛?cè)肼毴齻(gè)月的市場(chǎng)人員,我非常榮幸能前往北京總部,參加第四期元甲精英大培訓(xùn)的活動(dòng)。在此,感謝我們廣西萬(wàn)益所的潘主任給了我這次難得的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。對(duì)于這幾天的培訓(xùn)課程,我想我只能用受益匪淺這四個(gè)字來(lái)形容了。黃老板以及律師們、學(xué)員們的博文廣識(shí)、生動(dòng)講解、精彩案例無(wú)不在我的腦海里留下了深刻的印象。
在一次次的感悟中,頗感自己的責(zé)任重大、知識(shí)貧乏。同時(shí),對(duì)市場(chǎng)又有了一個(gè)新的認(rèn)識(shí),不斷完善自己,多多吸取別人成功的經(jīng)驗(yàn),使自己能夠快速地成長(zhǎng)。參加本期培訓(xùn),本人主要有以下幾方面體會(huì)和收獲。
1、溝通,從贊美開始。
贊美是人類語(yǔ)言的獨(dú)特創(chuàng)意,它蘊(yùn)藏著超乎尋常的力量:一句贊美,猶如久旱的甘露,滋潤(rùn)著萎黃的草木焦渴的心靈;一句贊美,猶如初春的暖陽(yáng),消融著殘留的冰雪;一句贊美猶如一座燈塔,會(huì)在你最迷茫的時(shí)刻點(diǎn)亮你搜尋的方向?此坪(jiǎn)單的一句贊美,往往就是拉近我們與客戶之間的距離,從而讓客戶打開心扉,我們才能更好地去幫助他,也使我們的工作變得更加容易。
2、夯實(shí)基礎(chǔ),從0到1的過(guò)程。
如果說(shuō)成功的道路是一層層階梯,那么良好的根基是階梯上的石塊;如果說(shuō)成功的道路是一片海洋,那么良好的根基則是海上的帆船。對(duì)于我們市場(chǎng)人員來(lái)說(shuō),十二問(wèn)就是我們打開簽單之門的鑰匙,但也是我們往往比較容易做得不好的地方。往往由于不重視,十二問(wèn)問(wèn)得不具體,或者是不按話術(shù)來(lái)問(wèn),最終的效果大多數(shù)都是事倍功半的。
所以說(shuō),能夠把十二問(wèn)練好、練熟,就是把基礎(chǔ)打好,只有這樣,才能夠準(zhǔn)確的把握客戶的信息,從而為后續(xù)的回訪及簽單做好鋪墊。
3、小游戲考驗(yàn)大智慧。
我們培訓(xùn)這幾天做的團(tuán)隊(duì)游戲,往往看似簡(jiǎn)單,但是也是及考驗(yàn)團(tuán)隊(duì)的默契與合作。比如說(shuō),如何9個(gè)人怎么能夠快速的穿過(guò)兩個(gè)人搭的圈子?通過(guò)比賽之后,大家互相都能借鑒到對(duì)方的好點(diǎn)子,從而讓自己在往后的比賽成績(jī)都能大幅度的提高。這就好比我們做市場(chǎng)一樣,金無(wú)足赤、人無(wú)完人,每個(gè)人身上都有優(yōu)缺點(diǎn),每個(gè)團(tuán)隊(duì)身上都有優(yōu)缺點(diǎn)。
所以說(shuō),我們需要在合作中競(jìng)爭(zhēng),在競(jìng)爭(zhēng)中合作,這是相互依存的兩個(gè)方面。沒(méi)有合作的競(jìng)爭(zhēng),是孤單的競(jìng)爭(zhēng),孤單的競(jìng)爭(zhēng)是無(wú)力的,因?yàn)闆](méi)有參照系。同樣,合作也離不開競(jìng)爭(zhēng),沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)的合作只是一潭死水。合作是為了更好的競(jìng)爭(zhēng),合作越好,力量越強(qiáng),成功的可能性就越大。優(yōu)秀的競(jìng)爭(zhēng)者往往是理想的合作者。競(jìng)爭(zhēng)與合作是統(tǒng)一的!
4、簡(jiǎn)單的事情重復(fù)做,重復(fù)的事情堅(jiān)持做。
成功的人都是專注的人,都是專業(yè)的人。這世界上只有專家才是贏家。簡(jiǎn)單的事重復(fù)地做,就可能成為專家,而重復(fù)的事能開心地做就更是專注的贏家。保持專注,提升專業(yè),做人生的贏家!
5、擁有自我驅(qū)動(dòng)的能力。
想要讓自己變的更好是我們自我驅(qū)動(dòng)的來(lái)源,這個(gè)力量來(lái)自于我們自己,而不是外界強(qiáng)加的。不為失敗找借口,只為成功找方法!制定目標(biāo)后,想方設(shè)法的去完成它。做到對(duì)對(duì)自己負(fù)責(zé),而不是對(duì)老板或者薪水負(fù)責(zé)。
此次的學(xué)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了,雖然培訓(xùn)是短暫的,但收獲是充實(shí)的。讓我對(duì)未來(lái)的工作有了全新的認(rèn)識(shí),確立了新的工作高度。其實(shí),世界上最大的市場(chǎng),就在我們腦袋里!
公司學(xué)習(xí)心得體會(huì) 篇8
省公司為了加強(qiáng)管理,完善制度,本著“(一)公開、公平、公正;(二)實(shí)事求是、依法依規(guī);(三)精神鼓勵(lì)與物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合;(四)懲前毖后、治病救人!彼膫(gè)原則制定了《員工獎(jiǎng)懲辦法》。在學(xué)習(xí)《員工獎(jiǎng)懲辦法》的過(guò)程中,不禁讓我想起一句古語(yǔ)“沒(méi)有規(guī)矩不成方圓!彪m是一句人人皆知的俗語(yǔ),卻很好地說(shuō)明了制度的重要性。軍隊(duì)的戰(zhàn)斗力來(lái)自于鐵的紀(jì)律,企業(yè)的戰(zhàn)斗力和生命力來(lái)源于各級(jí)人員良好的精神面貌、崇高的職業(yè)道德和嚴(yán)格的規(guī)章制度。缺乏明確的規(guī)章制度、流程,工作中就非常容易產(chǎn)生混亂,如果有令不行、有章不循,按個(gè)人意愿行事造成的無(wú)序浪費(fèi),更是非常糟糕的事。只有按規(guī)則辦事,才能明理樹信。商鞅立木為信,包公剛正執(zhí)法,解放軍的“三大紀(jì)律,八項(xiàng)注意”……哪一個(gè)不是“堅(jiān)明約束”而后大獲成功的呢?古往今來(lái)無(wú)不證明取得成績(jī)需要以嚴(yán)守“規(guī)則”為后盾!
通過(guò)近段時(shí)間對(duì)《員工獎(jiǎng)懲辦法》的認(rèn)真學(xué)習(xí),以及對(duì)衡電網(wǎng)站相關(guān)獎(jiǎng)懲人物和史跡的學(xué)習(xí),我結(jié)合自己的實(shí)際情況,談以下三點(diǎn)心得。
其一,明確了獎(jiǎng)懲主體、方式和獎(jiǎng)懲界定。以前對(duì)"獎(jiǎng)懲"是個(gè)很模糊的概念,一直認(rèn)為獎(jiǎng)懲主要關(guān)系著生產(chǎn)一線員工,與辦公室員工無(wú)重要關(guān)聯(lián),以為不接觸生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)就不會(huì)"違規(guī)",不違規(guī)就不會(huì)有罰。但是4月28日,單位組織了全局員工參加“巡線活動(dòng)”,通過(guò)參加活動(dòng),我深切感受到生產(chǎn)一線員工的辛苦不易,生產(chǎn)并不是我想象中的與辦公室員工無(wú)關(guān)。而這次省公司制定的《員工獎(jiǎng)懲辦法》就明確指出了,“本辦法適用于公司系統(tǒng)所有員工!奔取蔼(jiǎng)懲”涉及到各個(gè)崗位的員工,特別是明確違章的界定,讓我們知道應(yīng)該做什么,什么不能做。辦公室人員同樣“有章可巡”,并同樣肩負(fù)建設(shè)和諧企業(yè)的重任。
其二,端正學(xué)習(xí)心態(tài),將約束機(jī)制,轉(zhuǎn)化為自身提升平臺(tái)。也許有些員工認(rèn)為規(guī)章、制度等規(guī)范都只是企業(yè)的需要,卻沒(méi)有意識(shí)到更重要的一面:規(guī)章和制度更是我們個(gè)人成長(zhǎng)的平臺(tái),即每一個(gè)員工希望在企業(yè)發(fā)展,不僅要學(xué)會(huì)在制度的約束下成長(zhǎng),遵守職業(yè)紀(jì)律,更要學(xué)會(huì)利用企業(yè)制度給予的資源和榮譽(yù)平臺(tái)發(fā)展自己,展現(xiàn)自己。如果你與“制度”格格不入,產(chǎn)生抵觸情緒,那我們永遠(yuǎn)與榮譽(yù)成功擦肩而過(guò)。
其三,端正工作態(tài)度,提高了工作積極性。正確的工作動(dòng)機(jī)不是為了物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),而是正確行動(dòng)的精神力量,有堅(jiān)定的工作信念,強(qiáng)硬的工作作風(fēng),才能塑造電力企業(yè)的良好公眾形象,才能真正建設(shè)和諧企業(yè),最終保證實(shí)現(xiàn)國(guó)網(wǎng)公司提出的“一強(qiáng)三優(yōu)”目標(biāo)。在端正工作態(tài)度的同時(shí),也增強(qiáng)了我的集體榮譽(yù)感,獎(jiǎng)懲并不是一個(gè)人的事情,“一榮俱榮,一損俱損”。提高個(gè)人素質(zhì),增強(qiáng)個(gè)人的榮譽(yù)心,以先進(jìn)事跡個(gè)人為進(jìn)步目標(biāo),以違章事例為前車之鑒,時(shí)刻提醒自己勿以“善小而不為”,凡事都從一點(diǎn)一滴做起。
其四,作為一名財(cái)務(wù)人員,使我正確認(rèn)識(shí)到財(cái)務(wù)工作的職責(zé)所在,日后需強(qiáng)化業(yè)務(wù)能力,提高理財(cái)能力。財(cái)務(wù)人員不僅千方百計(jì)確保利潤(rùn)、成本等財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)指標(biāo)全面完成,更要學(xué)會(huì)科學(xué)理財(cái),參加各種財(cái)務(wù)培訓(xùn)、再繼續(xù)教育培訓(xùn),及時(shí)更新財(cái)務(wù)知識(shí),學(xué)習(xí)最新財(cái)務(wù)政策。工作上力求精益求精,做到精細(xì)化,為上級(jí)及時(shí)披露可靠、真實(shí)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),以做出正確的決策。
總而言之,通過(guò)對(duì)《員工獎(jiǎng)懲辦法》學(xué)習(xí),不僅讓我樹立了正確的工作動(dòng)機(jī),提高了工作熱情和積極性,對(duì)我自身的思想觀和世界觀都有了新的改造。今后,我將努力進(jìn)取,忠誠(chéng)企業(yè),不斷完善自己,勤奮敬業(yè),忠于職守,為企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展做出自己應(yīng)有貢獻(xiàn)。
公司學(xué)習(xí)心得體會(huì) 篇9
20xx年4月2日—7日,我們參加了四旺投資擔(dān)保有限公司崗前培訓(xùn),能參加這次培訓(xùn),我們深感榮幸,同時(shí)也非常珍惜公司給予我們的這一次增長(zhǎng)知識(shí)、提高能力的機(jī)會(huì)。
這次培訓(xùn)主要是針對(duì)借款部門的培訓(xùn),雖然只有短短五天,但是公司借款部門的前輩們還是給我們精心準(zhǔn)備了豐富的學(xué)習(xí)大餐,小至公司的服務(wù)禮儀,大至公司的環(huán)境與政策。給我們培訓(xùn)的有部門副總杜金科(現(xiàn)任公司總經(jīng)理),業(yè)務(wù)副總戴炯等資深借款行家,給我們授課時(shí)認(rèn)真負(fù)責(zé),對(duì)新員工提出的問(wèn)題不嫌煩瑣的講解。參加的幾位同仁中也不乏有業(yè)內(nèi)高手,課余時(shí)間、進(jìn)餐時(shí)候我們經(jīng);ハ嘟涣,他們也不怕辛苦手把手地向我們講解:借款新業(yè)務(wù)的探索、借款業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)防范點(diǎn)、借款流程及三查要點(diǎn)等。雖然我們學(xué)習(xí)的時(shí)間只有五天的時(shí)間,但是我們的收獲頗多:
一是專業(yè)知識(shí)有了豐富的武裝。通過(guò)對(duì)專業(yè)知識(shí)的解讀,我們從根本上明白了,小貸公司的借款業(yè)務(wù)并不是我們?cè)认胂笾械暮?jiǎn)簡(jiǎn)單單的一個(gè)借貸過(guò)程,而需要客戶經(jīng)理對(duì)信貸知識(shí)精確的把握和所貸企業(yè)本身及所在行業(yè)深入詳盡地了解;借款也并不是把錢放出去就算把工作完成了,盡心的貸前調(diào)查、細(xì)心的貸時(shí)審查、完善的貸后檢查始終貫穿于每一筆業(yè)務(wù)的全過(guò)程中。
二是案例實(shí)訓(xùn)讓我們身臨其境。在授課過(guò)程中,各位前輩盡量把學(xué)習(xí)知識(shí)點(diǎn)溶于案例中,通過(guò)真實(shí)案例的陳述與解讀,讓我們對(duì)借款理論知識(shí)更有了一個(gè)更透徹的理解,對(duì)今后自己工作有了一個(gè)初步的認(rèn)識(shí)。
短暫而又緊張的學(xué)習(xí)時(shí)間就快結(jié)束了,五天的學(xué)習(xí)讓我們每一個(gè)人在腦海中對(duì)公司有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí),這不僅僅包括對(duì)理論知識(shí)的一個(gè)簡(jiǎn)單的掌握,更是對(duì)這份工作專業(yè)精神的一種崇拜。為了今后能夠快速、準(zhǔn)確和精確的工作,少出現(xiàn)在差錯(cuò),我們需要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,調(diào)查調(diào)查再調(diào)查,因?yàn)槲覀冊(cè)谛牡咨钌畹貝?ài)上了這個(gè)行業(yè),更深深地明白了自己肩負(fù)的使命。
培訓(xùn)給予我的,遠(yuǎn)不止這些,路漫漫其休遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索。我們一定會(huì)在今后的工作中嚴(yán)格要求自己,交出一份讓自己、讓領(lǐng)導(dǎo)、更讓企業(yè)滿意的答卷。
公司學(xué)習(xí)心得體會(huì) 篇10
xxx公司全體人員于1月23日下午集中對(duì)公司會(huì)議文件進(jìn)行了學(xué)習(xí)。通過(guò)這次會(huì)議,我有以下淺薄體會(huì):
一、發(fā)人深省,鼓舞士氣。
經(jīng)理在行政報(bào)告中對(duì)我們提出“強(qiáng)基固本,務(wù)實(shí)創(chuàng)新,提升管理,創(chuàng)造效益,為全面推進(jìn)公司健康發(fā)展而努力奮斗”的口號(hào)。那是在教我們?nèi)绾斡眯娜W(xué)習(xí)、用心去工作、用心去生活;那是在教我們?nèi)绾螌?duì)我們的職業(yè)專一、對(duì)我們的公司專一、對(duì)我們的事業(yè)專一;那是在教我們?nèi)绾螢楣痉瞰I(xiàn)自己的力量、如何體現(xiàn)自己的價(jià)值、如何執(zhí)著的追求自己的夢(mèng)想。報(bào)告對(duì)公司狀況進(jìn)行分析、比較,并制定了明確的發(fā)展計(jì)劃,言語(yǔ)情真意切。這讓人看到我們公司是一個(gè)在高速發(fā)展的公司,是一個(gè)不斷進(jìn)步的公司。經(jīng)濟(jì)收益的增長(zhǎng),管理標(biāo)準(zhǔn)化的實(shí)施,對(duì)人才的不斷培養(yǎng),讓人看到天津二十冶是一個(gè)有理念、有前途、有社會(huì)責(zé)任感的企業(yè)。經(jīng)理的報(bào)告給了我們年青的員工莫大的鼓舞,也教會(huì)了我們,只有辛勤地投入工作并積極地思考,才能積淀和歷練出豐富的智慧,從容地應(yīng)對(duì)各種困難;也只有敬業(yè)的職業(yè)態(tài)度和富有熱情的精神狀態(tài)才能鋪就出一條成才之路。
二、相互溝通,共同進(jìn)步。
發(fā)言中濃縮著各個(gè)項(xiàng)目部的精華,每次技術(shù)或管理的改革創(chuàng)新都包含了奮戰(zhàn)在一線員工的辛勤汗水。技術(shù)管理、質(zhì)量管理、工程管理和安全管理,幾乎包含了我們的全部工作,而這些工作都直接影響著公司的發(fā)展。只有技術(shù)過(guò)硬、管理合理才能保證工程質(zhì)量,只有良好的質(zhì)量才能樹立良好的企業(yè)形象;工程管理人性化、科學(xué)化能給公司帶來(lái)顯著地經(jīng)濟(jì)效益,保證公司持續(xù)發(fā)展;科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)陌踩芾,體現(xiàn)了企業(yè)對(duì)生命的尊重更是企業(yè)不可推卸的社會(huì)職責(zé)。通過(guò)這次學(xué)習(xí),公司每個(gè)人都能學(xué)習(xí)到新的知識(shí),有新的收獲。這樣的學(xué)習(xí)能的達(dá)到資源共享,公司所有項(xiàng)目部都可以相互借鑒學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短從而達(dá)到了共同進(jìn)步的目的。就我個(gè)人前程而言,這次學(xué)習(xí)會(huì)議是成功的;對(duì)項(xiàng)目部管理水平提升來(lái)說(shuō),這次學(xué)習(xí)是舉足輕重的;職工素養(yǎng)提升,管理人員水平提高,這樣的企業(yè)哪有不成功的?
三、保持警惕,再接再厲。
公司近年發(fā)展面臨諸多困難,但從經(jīng)濟(jì)分析上看,公司規(guī)模和效益等一直在不斷上升,套用領(lǐng)導(dǎo)的話“前途是光明的,道路是曲折的”。公司的發(fā)展離不開所有人員,公司是集體的公司,是團(tuán)隊(duì)的公司。說(shuō)到團(tuán)隊(duì),那么我們每個(gè)人就要做到“自主性、思考性、合作性”,不能什么事都要領(lǐng)導(dǎo)去安排、什么事都要領(lǐng)導(dǎo)去解決、什么事都要領(lǐng)導(dǎo)去承擔(dān)責(zé)任。作為一名新員工可能我對(duì)公司的影響力非常小,但我愿意為公司的進(jìn)步奉獻(xiàn)出自己的力量。
四、登山遠(yuǎn)眺,放長(zhǎng)眼光。
公司走過(guò)的這幾年可以說(shuō)是成功的,但是,公司領(lǐng)導(dǎo)一直督促我們不能滿足這小小的成功。我們的生產(chǎn)能力、我們的施工能力、我們的應(yīng)急能力都還不具備大企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)。這就需要我們共同設(shè)立公司內(nèi)部的標(biāo)準(zhǔn),xx公司20xx年的主重中之重就是公司標(biāo)準(zhǔn)化。我們企業(yè)的進(jìn)步,也必須從自身抓起、從點(diǎn)滴做起,用一個(gè)大企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)和誠(chéng)信來(lái)武裝自己。
作為天津二十冶的一名員工,我切身感受到公司人正在向著規(guī)范化、科學(xué)化、精細(xì)化方向發(fā)展,在產(chǎn)品管理、服務(wù)意識(shí)、安全責(zé)任方面進(jìn)一步加強(qiáng),相信公司其他同事和我一樣有共同的感受。時(shí)光荏苒,回顧我作為二十冶人所經(jīng)歷的種種,從心中由衷的感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的信任和培養(yǎng),在此也希望在今后公司飛越的發(fā)展中不斷成熟完善自己,以更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,提高自己的職業(yè)素質(zhì),做好本職工作。
公司抓住機(jī)遇發(fā)展的一年,我們有理由相信,在公司穩(wěn)健、優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)帶領(lǐng)下,二十冶人共盡綿薄之力,將會(huì)創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績(jī),成就一個(gè)朝氣蓬勃、誠(chéng)信富強(qiáng)的企業(yè)。
公司學(xué)習(xí)心得體會(huì) 篇11
聽(tīng)說(shuō)公司要求全員進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)的事情,感到很驚訝。參加了上周末8月11日~12日進(jìn)行的個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)后,疑惑迎刃而解,因?yàn)檫@不光是組織、團(tuán)隊(duì)、領(lǐng)導(dǎo)的事,也是關(guān)系到每個(gè)人的大事,是一次心靈的洗禮。
以往參加的培訓(xùn)也就1天時(shí)間,這次竟然花了兩天的時(shí)間,培訓(xùn)中有互動(dòng)、有游戲、有錄像、有講解,更主要的是在培訓(xùn)的過(guò)程中已經(jīng)沒(méi)有老師與學(xué)生之分,大家都是參與者,都是學(xué)生,是以一種平等的心態(tài)去探討工作、生活、人生哲理。培訓(xùn)的形式充分調(diào)動(dòng)了大家的積極性,更重要的是培訓(xùn)的內(nèi)容促使我們靜下心去思考一些問(wèn)題。
回顧起兩天的學(xué)習(xí)內(nèi)容,針對(duì)自己的實(shí)際情況,我總結(jié)如下幾點(diǎn)體會(huì):
首先,提升個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力的6個(gè)原則是一個(gè)由個(gè)人到團(tuán)隊(duì),由內(nèi)而外的修煉過(guò)程。這個(gè)過(guò)程可以從組織領(lǐng)導(dǎo)力的四個(gè)層面來(lái)理解,只有建立了自己的可信度,才能有基礎(chǔ)建立相互信任,而相互信任的人際關(guān)系的建立可以實(shí)現(xiàn)更好的自主管理,協(xié)調(diào)的組織又能保證人的實(shí)際需求。從內(nèi)到外,由外而內(nèi),個(gè)人影響到組織,而組織又反作用于個(gè)人。
第二,冰上理論辨證地闡明了做人品格與做人技巧的關(guān)系,點(diǎn)出了做人的關(guān)鍵是品格,而技巧是取得外部成功的輔助手段。
第三,在3個(gè)提升個(gè)人層面的原則(主動(dòng)積極、以終為始、要事第一)中,對(duì)我個(gè)人最為觸動(dòng)的是以終為始,目標(biāo)不明確或者目標(biāo)錯(cuò)了,那么再好的主動(dòng)性、再好的時(shí)間規(guī)劃也是白搭,這是個(gè)人行動(dòng)的根本。平時(shí)生活、工作中所一直忽視的問(wèn)題在這次培訓(xùn)活動(dòng)中得到了一次思考的機(jī)會(huì)。自己的人生愿景卻恰恰取決于此。
第四,人是社會(huì)中的人,那么人際層面的領(lǐng)導(dǎo)力將會(huì)影響到我們周圍的人,也是建立公眾成功的基礎(chǔ)。其中雙贏思維對(duì)我的影響最大,其實(shí)這個(gè)原則說(shuō)來(lái)簡(jiǎn)單,但是實(shí)施起來(lái)卻不是那么容易。目前我從事的是市場(chǎng)工作,對(duì)于情感帳戶的分析非常認(rèn)同,只有用心地、持續(xù)去“存款”,才能大幅度的加強(qiáng)相互間的關(guān)系,進(jìn)而提升與客戶的關(guān)系,獲得客戶的信任,進(jìn)而最終獲得客戶的訂單。另外,幫助客戶贏,這也是使得我們贏的基礎(chǔ),我們要更深層次地去研究這個(gè)問(wèn)題。
雙贏、知彼解己、協(xié)作增效這些看似容易的大道理,卻是日常工作中最容易犯的毛病,這次培訓(xùn)中活動(dòng)也為我們加深了這種體驗(yàn)。
本次培訓(xùn)中相關(guān)的錄像、名言也多次喚起了我的心靈,確實(shí)可以稱之為一次“心靈之旅”。非常認(rèn)可培訓(xùn)老師所說(shuō)的,只有自己去教了,才能更好地學(xué)。也希望在平時(shí)能把這種體驗(yàn)和培訓(xùn)所感帶給他人。只有這樣才能獲得更大的收獲,更大的感悟,指導(dǎo)自己將來(lái)的生活、工作和學(xué)習(xí)。
公司學(xué)習(xí)心得體會(huì) 篇12
首先,非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我這次教學(xué)的機(jī)會(huì),這是我第三次出來(lái)教學(xué),很榮幸參加了這次教學(xué),這說(shuō)明公司對(duì)我們員工培訓(xùn)的重視,反映了公司“重視人才,培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針;也非常珍惜這次機(jī)會(huì),積極緊張的教學(xué),既開闊了眼界和思維。感受頗多,收獲很大。
這次教學(xué)是由資深一線講師xxx,著名企業(yè)管理專家,中國(guó)精細(xì)化管理的倡導(dǎo)者,xx大學(xué)精細(xì)化管理研究中心主任,這次教學(xué)主講是細(xì)節(jié)決定成敗,對(duì)“什么是細(xì)節(jié)、細(xì)節(jié)的實(shí)質(zhì)、細(xì)節(jié)的功用、我們?yōu)槭裁醋霾缓眉?xì)節(jié)以及如何做好細(xì)節(jié)”等理論和實(shí)踐作了進(jìn)一步的探討,提供了一些培養(yǎng)員工細(xì)節(jié)意識(shí)的訓(xùn)練方法,以及實(shí)用的細(xì)節(jié)管理工具和方法。
這次的教學(xué)真可謂受益匪淺,汪中求說(shuō)如何把細(xì)節(jié)做好,最重要的,第一是認(rèn)識(shí),第二就是訓(xùn)練。團(tuán)隊(duì)就是格式化,就是將細(xì)節(jié)訓(xùn)練成習(xí)慣。所謂的團(tuán)隊(duì)就是經(jīng)過(guò)格式化的模式,能夠達(dá)到一定默契的隊(duì)伍,否則只能叫烏合之眾,而烏合之眾是不可能有戰(zhàn)斗力的。所以進(jìn)入團(tuán)隊(duì)以后需要進(jìn)行格式化,需要進(jìn)行很多操作規(guī)范的培訓(xùn),必須非常嚴(yán)格的要求格式化的操作,使大家久而久之形成我們的工作習(xí)慣。一個(gè)個(gè)行之有效的細(xì)節(jié)和關(guān)注離不開我們公司全體員工對(duì)自己工作的反饋和分析,只有我們認(rèn)真地剖析,增加我們工作細(xì)節(jié)關(guān)注的程度,進(jìn)行行之有效的優(yōu)化改進(jìn),才能為我們下次的工作積累經(jīng)驗(yàn)。在工作中,在生活中,無(wú)論做人,做事,都要注意細(xì)節(jié),從小事做起。古語(yǔ)有云:天下大事,必作于細(xì);天下難事,必成于易。有些人奉行做大事,認(rèn)為自己高人一等,勝人一籌,從而忽視小節(jié),結(jié)果不但沒(méi)有提升自己,反而更加失敗因?yàn)樗麄儾幻。白,浩瀚的大海是由一滴滴水融?huì)而成,茂盛的森林是千百棵樹連接而成,驕人的戰(zhàn)績(jī)更是無(wú)數(shù)細(xì)小的成功凝聚而成。注重細(xì)節(jié)的人,不僅認(rèn)真對(duì)待工作,將小事做細(xì),而且注重在做事的細(xì)節(jié)中找到機(jī)會(huì),從而使自己走上成功之路。
使我感受最深的就是老師講到三株,曾幾何時(shí),多么輝煌,銷售額直闖百億元大關(guān),銷售網(wǎng)絡(luò)遍布全國(guó),而且觸角直達(dá)各地村鎮(zhèn),以至于總裁吳炳新自豪地說(shuō):中國(guó)第一大網(wǎng)絡(luò)是xx網(wǎng),第二大網(wǎng)絡(luò)就是xx網(wǎng)。但是,一個(gè)“常德事件”,一篇《八瓶xx口服液喝死一條老漢》的報(bào)道,一次打擊,便使三株這個(gè)龐然大物轟然倒下,使多少人為之感嘆,個(gè)種原因,追溯起來(lái),是多方面的;一個(gè)大企業(yè)的失。
一:是龐大的營(yíng)銷隊(duì)伍日常管理紀(jì)律執(zhí)行不嚴(yán),財(cái)務(wù)監(jiān)控不力,以至于企業(yè)遭遇重大事件時(shí),各級(jí)營(yíng)銷人員攜款而去;
二:是企業(yè)在順境借助媒體非常順手,但對(duì)媒體的負(fù)面作用沒(méi)有正確的認(rèn)識(shí),更沒(méi)有對(duì)待突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案。比爾·蓋茨常常說(shuō),微軟距離破產(chǎn)永遠(yuǎn)只有18個(gè)月。比爾·蓋茨不是中國(guó)人但也深有居安思危的思想。在三株的事件上我們?cè)撊绾畏此,認(rèn)清細(xì)致化管理的總要性。對(duì)于細(xì)節(jié)的追求,并非一朝一夕,而需要日復(fù)一日的磨練。要端正了態(tài)度,明確了自己的工作性質(zhì),然后再在日常工作中狠下功夫。
教學(xué)結(jié)束后更多的則是需要我們根據(jù)自己的情況去感悟,去反思,有所收獲,使這次教學(xué)達(dá)到他真正目的。再次感謝蒲總、鐘總經(jīng)理、李經(jīng)理給了我這次難得的教學(xué)機(jī)會(huì)!希望以后還能有這樣的機(jī)會(huì)去教學(xué)!
公司學(xué)習(xí)心得體會(huì) 篇13
公司組織了觀看李強(qiáng)老師的《優(yōu)秀員工》視頻講座,李強(qiáng)老師的演講使我受益匪淺,感觸頗多,我很感謝公司給我這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),讓我更加熱愛(ài)自己的工作。李強(qiáng)老師每句話都給我很大的啟迪,很大的反思。想到我在平時(shí)工作中做得不夠努力,不夠優(yōu)秀,自那么的差,覺(jué)得很對(duì)不起自己,對(duì)不起公司,經(jīng)過(guò)這次視頻培訓(xùn)后,總結(jié)出一些心得體會(huì):
1、調(diào)整自己的工作心態(tài)。
積極地對(duì)待自己的工作,用心努力工作,快樂(lè)工作,決不懈怠工作,決不為工作找借口,無(wú)論是在那一個(gè)工作的崗位,都要端正自己的工作態(tài)度,想取得成功也一定要把自己的位置放端正,雖然想法和事實(shí)有距離,就像李強(qiáng)老師說(shuō)的一樣,“萬(wàn)事就怕有心人,人生離不開腳踏實(shí)地“。還有“工作時(shí)應(yīng)具備健康快樂(lè)的心態(tài)”,在我們服務(wù)業(yè)中,如果沒(méi)有健康快樂(lè)的工作心態(tài),就不能為游客帶來(lái)歡樂(lè),也不能給游客一個(gè)好的印象,也不能為公司帶來(lái)較多的回頭客,只會(huì)為公司帶來(lái)負(fù)面的影響。自己也感受不到工作給我們帶來(lái)的歡樂(lè)。
2、增強(qiáng)自己的自信。
在工作中我往往就不夠自信,好多事情我自己都能做的相當(dāng)好的,有時(shí)候就是自己回答領(lǐng)導(dǎo)時(shí),往往是自己不自信的回答,才讓領(lǐng)導(dǎo)對(duì)對(duì)有些事情也放心不下。
3、增強(qiáng)自己的溝通能力。
溝通太重要了。李強(qiáng)老師在視頻中講到了著名的演說(shuō)家叫林語(yǔ)堂,最后林語(yǔ)堂先生說(shuō)了這樣的段話:親愛(ài)的朋友們,哪怕是這個(gè)世世界上最美,最真,最純的愛(ài),人與人之間一定要做不斷溝通的工作,哪怕是這個(gè)世世界上最美,最真,最純的愛(ài),如果人和人之間缺少了溝通,也會(huì)產(chǎn)生失誤,在我的工作中又何嘗不是想故事中那樣呢,我們?nèi)绻麤](méi)有很好的溝通,就會(huì)給自己給公司帶來(lái)很嚴(yán)重的后果。所以溝通很重要。
4、學(xué)會(huì)感恩。
李強(qiáng)老師說(shuō):“人類因感恩而偉大,世界因感恩而美麗,感恩是愛(ài)的延續(xù),愛(ài)是生命的動(dòng)力,”人的一生中,從小時(shí)候起,就領(lǐng)受了父母的養(yǎng)育之恩,到上學(xué),受老師的教育之恩,工作之后又有領(lǐng)導(dǎo),同事的關(guān)懷幫助之恩……面對(duì)這么多的恩情,所以我們要懂得感恩,要學(xué)會(huì)感恩。
經(jīng)過(guò)這次培訓(xùn),以后我不管自己以后會(huì)做到什么地步,無(wú)論在什么樣的崗位,我都會(huì)用心做好每一件事的,我會(huì)用我的勤奮、努力、創(chuàng)新來(lái)把我的人生打造的很好,一步一個(gè)腳印的往下走,一點(diǎn)一滴地來(lái)報(bào)答社會(huì)各個(gè)成員對(duì)我的恩情……
公司學(xué)習(xí)心得體會(huì) 篇14
這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì)來(lái)之不易,我想說(shuō),非常感謝公司在如今經(jīng)濟(jì)這么惡劣的大環(huán)境下,還能設(shè)身處地的為員工著想,為員工的發(fā)展著想,不惜代價(jià),不計(jì)成本,讓這么多的兄弟姐妹可以接受到這么系統(tǒng)而又全面的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),對(duì)于我們以后的工作和生活,以及我們事業(yè)的發(fā)展,都有很大的幫助。
這次培訓(xùn)給我的感觸很深,不僅包括培訓(xùn)的內(nèi)容對(duì)我的影響,還有深圳同事的做事風(fēng)格,工作氛圍,以及他們團(tuán)結(jié)一心的團(tuán)隊(duì)合作精神,都對(duì)我產(chǎn)生了比較大的觸動(dòng),我要把在深圳所學(xué)的、所見(jiàn)的、所感受到的一切都運(yùn)用到我的工作中,并與我華東的同事分享,讓大家都能感受到培訓(xùn)所帶來(lái)的動(dòng)力,讓培訓(xùn)給我們帶來(lái)真正的改變。
第一天的拓展訓(xùn)練也是我第一次參加這種類型的訓(xùn)練。沒(méi)想到,在這次訓(xùn)練中,我也能做到以前想也不敢想的事情,那是因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)的力量,可以想象,團(tuán)隊(duì)的力量是多么強(qiáng)大。在這次拓展訓(xùn)練中,給我啟發(fā)最大的有三個(gè)項(xiàng)目:
1、在疊紙訓(xùn)練中,讓我明白了一個(gè)道理:人不能只靠自己的理解去做事,要問(wèn)清楚別人想要得到什么樣的結(jié)果,以及為了達(dá)到這個(gè)結(jié)果,我們大家應(yīng)該怎么做,平常工作的時(shí)候不能夠只是自己埋頭苦干,要跟小組成員或者其他的同事溝通,商量怎么才能達(dá)成目標(biāo)。每個(gè)人都各做各的,這樣只能讓大家的工作效率都降低,而達(dá)不到領(lǐng)導(dǎo)想要的結(jié)果。
2、在信任背摔訓(xùn)練中,讓我感受到了團(tuán)隊(duì)的支持是很強(qiáng)大的,如果沒(méi)有兄弟姐妹在后面保護(hù),如果沒(méi)有對(duì)團(tuán)隊(duì)的充分信任,我想沒(méi)人敢這樣摔下去。這讓我明白了,在實(shí)際工作中,我的同事、我的領(lǐng)導(dǎo),都是能給我以保護(hù)和支持的人,要相信我們不是單獨(dú)的一個(gè)人,在我們的背后,是無(wú)數(shù)個(gè)默默支持和幫助我們的人。所以當(dāng)你面臨困難的時(shí)候,不要退縮,要勇往直前,別怕,我們有依靠。!
3、翻越畢業(yè)墻,這個(gè)環(huán)節(jié)給我的觸動(dòng)也很深,看著這么高的墻,60多個(gè)人要在什么都沒(méi)有的情況下翻過(guò)去,而且還要有時(shí)間限制,人的第一反應(yīng)就是:怎么可能?這太難了!但是事情擺在眼前,又不得不做,所以現(xiàn)在的任務(wù)不是怎么逃避,而是怎么想辦法把事情解決掉,在這種情況下,我們的團(tuán)隊(duì)立刻做出了反應(yīng),選總指揮,確定第一、二個(gè)和最后一個(gè)上去的人,選人梯,其他的人做保護(hù),最后,我們?cè)诒瘸兄Z時(shí)間還快很多的情況下就完成了整個(gè)任務(wù)。這就象在我們的工作中,每個(gè)人都發(fā)揮不同的作用,將大家的力量加起來(lái),那將是不可戰(zhàn)勝的!還有一點(diǎn)就是要學(xué)會(huì)借助團(tuán)隊(duì)的力量來(lái)戰(zhàn)勝困難,面臨困難的時(shí)候,不要畏縮,看看誰(shuí)能幫到你,及時(shí)向他們求助,他們都會(huì)像我們伸出援助之手。
參加完拓展訓(xùn)練,帶著尚未平息的激動(dòng)和熱情,我們投入了緊張的學(xué)習(xí)當(dāng)中,這次的學(xué)習(xí)是比較系統(tǒng)地,涉及到各方面的知識(shí)和內(nèi)容,不僅包括我們的工作的專業(yè)內(nèi)容,還有關(guān)系我們生活和人生的啟發(fā)。
x總的壓力和情緒管理讓我懂得了,每個(gè)人都會(huì)面臨各種各樣的壓力,有工作上的,有生活上的,適當(dāng)?shù)膲毫?duì)我們的工作和生活是有幫助的,但是當(dāng)壓力太大的時(shí)候,不能任由壓力壘積,就像驢子拉車一樣,把驢子壓垮的往往是最后一根稻草,所以要學(xué)會(huì)解壓,注重松弛有道,這樣才能更好的工作和生活。當(dāng)然沒(méi)有壓力的情況下,人就不會(huì)進(jìn)步,沒(méi)有壓力就沒(méi)有動(dòng)力這個(gè)道理大家都很明白,所以,工作要有目標(biāo),目標(biāo)明確了,人就會(huì)朝著自己的目標(biāo)去奮斗。
x總的職業(yè)心態(tài)讓我感受到了以前工作的不當(dāng)之處。我不是為了賣原料而賣原料,而是為了我的事業(yè)而工作,想在眾多的沙子中一眼被認(rèn)出來(lái),那就變成珍珠,所以,要不斷地學(xué)習(xí),不斷地提升和打造自己,這樣,才能脫穎而出。
x老師的系統(tǒng)性思考和心智模式對(duì)我的觸動(dòng)很大,人的固有的思維模式有時(shí)會(huì)禁錮一個(gè)人的思想,對(duì)他的判斷,,和做事帶來(lái)負(fù)面的影響,人只靠以前的經(jīng)驗(yàn)來(lái)想事情,做事情,這樣難免就會(huì)被心智模式所影響,所以人要擺脫心智模式的左右,做一件事情的時(shí)候,不要太相信自己的經(jīng)驗(yàn),多向向這樣做對(duì)不對(duì),還有沒(méi)有更好的解決辦法。
還有其他的課程學(xué)習(xí),讓我也學(xué)到了很多東西。邵總的大客戶管理,讓我了解到大客戶戰(zhàn)略的重要性,以及怎么去服務(wù)大客戶、鎖定大客戶,從而與大客戶并肩成長(zhǎng)。丁老師的國(guó)際貿(mào)易、蔣博得銷售技巧、還有謝博的有效溝通等培訓(xùn),都讓我學(xué)到了不同的知識(shí)。
這么多的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)部不能一次性的全部吸收,有的改變可能需要很長(zhǎng)時(shí)間的努力,但是我會(huì)把學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到工作當(dāng)中,不斷地充實(shí)自己,加強(qiáng)執(zhí)行力度。這次培訓(xùn)最重要的是明白了工作不是為了別人,而是為了自己,明白了這個(gè)道理,做事的責(zé)任心和主動(dòng)性大大提高,再結(jié)合團(tuán)隊(duì)的力量,我有信心,以后一定會(huì)把工作做得更好!
公司學(xué)習(xí)心得體會(huì) 篇15
為了更好的服務(wù)客戶,提高專業(yè)素質(zhì)。我行開展《銀行銀行員工違反規(guī)章制度處理辦法》學(xué)習(xí)活動(dòng)。這次活動(dòng),進(jìn)一步增強(qiáng)我的合規(guī)意識(shí),提高了遵規(guī)守紀(jì)自覺(jué)性。通過(guò)這次學(xué)習(xí),我學(xué)習(xí)到了很多規(guī)章制度以及違反的后果,讓我知道工作上什么該做,什么事情不能做,這次得學(xué)習(xí),對(duì)我的崗位職責(zé)有十分重要的指導(dǎo)作用。也讓我認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)《銀行銀行員工違反規(guī)章制度處理辦法》的重要性和必要性。具體認(rèn)識(shí)有如下幾點(diǎn):
。ㄒ唬┩ㄟ^(guò)學(xué)習(xí)活動(dòng),使我更加認(rèn)識(shí)到制度建設(shè)和制度執(zhí)行的重要性和必要性。
首先來(lái)看,《銀行銀行員工違反規(guī)章制度處理辦法》是全行員工違規(guī)行為處理的基本依據(jù)!躲y行銀行員工違反規(guī)章制度處理辦法》涵蓋了我行各業(yè)務(wù)條線、各業(yè)務(wù)品種的主要風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),逐環(huán)節(jié)、逐崗位列舉了可能發(fā)生的違規(guī)行為,明確了各種違規(guī)行為的處理方式和尺度,量化和統(tǒng)一了全行的制度執(zhí)行,這是管理工作有章可循的基礎(chǔ)環(huán)節(jié),也為管理者提供了強(qiáng)有力的管理手段。同時(shí),使廣大員工熟知各自崗位的違規(guī)行為及相應(yīng)的處罰尺度,做到銘記于心,外化于行,令行禁止,遵守經(jīng)營(yíng)秩序。
其次,開展學(xué)習(xí)活動(dòng)是我行夯實(shí)管理基礎(chǔ),從嚴(yán)治行,遏制案件發(fā)生的必然要求!躲y行銀行員工違反規(guī)章制度處理辦法》是在全面總結(jié)和修訂原處理辦法實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,結(jié)合新業(yè)務(wù)、新管理制度的出臺(tái),完善、增加和調(diào)整了部分處理?xiàng)l款,明確了違規(guī)處理依據(jù),為貫徹落實(shí)從嚴(yán)治行、從嚴(yán)執(zhí)紀(jì),持之以恒地堅(jiān)持從嚴(yán)管理,必將打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),對(duì)防范經(jīng)營(yíng)管理風(fēng)險(xiǎn),遏制案件發(fā)生具有十分重要的作用。
最后,《銀行銀行員工違反規(guī)章制度處理辦法》是提高我行綜合實(shí)力,不斷增強(qiáng)我行競(jìng)爭(zhēng)力的需要。日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng),是銀行在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下必須面對(duì)的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。制度建設(shè)和執(zhí)行,應(yīng)當(dāng)是銀行面對(duì)競(jìng)爭(zhēng),戰(zhàn)勝對(duì)手的看家本領(lǐng)。一個(gè)行的綜合實(shí)力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力,最根本的還是員工綜合素質(zhì)軟實(shí)力。我行以開展《銀行銀行員工違反規(guī)章制度處理辦法》學(xué)習(xí)活動(dòng)為契機(jī),引導(dǎo)員工樹立良好的職業(yè)操守,增強(qiáng)依法履職、合規(guī)經(jīng)營(yíng)的自覺(jué)性和主動(dòng)性,不斷增強(qiáng)合規(guī)經(jīng)營(yíng)意識(shí)、規(guī)范操作行為,培養(yǎng)員工良好職業(yè)道德和習(xí)慣,構(gòu)筑銀行現(xiàn)代企業(yè)文化,是提升農(nóng)業(yè)銀行綜合競(jìng)爭(zhēng)力的根本要求。
。ǘ⿲W(xué)習(xí)《銀行銀行員工違反規(guī)章制度處理辦法》的幾個(gè)要點(diǎn):
首先是學(xué)習(xí)要認(rèn)真。要把《銀行銀行員工違反規(guī)章制度處理辦法》落到實(shí)處,認(rèn)真學(xué)習(xí)是前提。學(xué)習(xí)要認(rèn)真,就是要按章按節(jié)按條按款全面學(xué)習(xí)《銀行銀行員工違反規(guī)章制度處理辦法》的內(nèi)容,對(duì)于和自己崗位、工作、所從事的業(yè)務(wù)活動(dòng)有關(guān)的重點(diǎn)內(nèi)容,要逐字逐句的認(rèn)真學(xué)習(xí),切實(shí)領(lǐng)會(huì)制度辦法的意圖和精神。事關(guān)重要的或把握不準(zhǔn)的,還要尋找和學(xué)習(xí)源制度規(guī)定,學(xué)習(xí)操作規(guī)程和業(yè)務(wù)工作流程。其次是貫徹要到位。貫徹《銀行銀行員工違反規(guī)章制度處理辦法》,是開展這次學(xué)習(xí)活動(dòng)的基本要求。
貫徹要到位,就是要把《銀行銀行員工違反規(guī)章制度處理辦法》要求的相關(guān)內(nèi)容落實(shí)到自己崗位工作的各個(gè)環(huán)節(jié)、各個(gè)方面,落實(shí)到每一天、每一月、每一年,時(shí)時(shí)刻刻提醒自己要按制度辦,要按流程走,要按要求作,防止不經(jīng)意違反規(guī)章制度處罰辦法。最后,執(zhí)行要有力。
執(zhí)行,不僅包括貫徹落實(shí),而且更重要的是指管理者依照《銀行銀行員工違反規(guī)章制度處理辦法》規(guī)定行使管理職責(zé),對(duì)違反《銀行銀行員工違反規(guī)章制度處理辦法》事件的處理,這是開展學(xué)習(xí)活動(dòng)的關(guān)鍵。執(zhí)行要有力,就是具有內(nèi)部管理職責(zé)的干部要不折不扣地、嚴(yán)格地按《銀行銀行員工違反規(guī)章制度處理辦法》規(guī)定及時(shí)準(zhǔn)確地處理違反規(guī)章制度事項(xiàng)。要防止人情和不正當(dāng)?shù)臋?quán)力干預(yù),做到在制度目前人人平等,執(zhí)行處罰時(shí)一視同仁。
。ㄈ⿲W(xué)習(xí)《銀行銀行員工違反規(guī)章制度處理辦法》要在全面學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上有重點(diǎn)的學(xué)習(xí),要結(jié)合自身崗位工作和自己所處的系統(tǒng)條線工作去學(xué)習(xí),去領(lǐng)會(huì),去把握,去貫徹執(zhí)行。
《銀行銀行員工違反規(guī)章制度處理辦法》涵蓋了我行各業(yè)務(wù)條線、各工作崗位、各業(yè)務(wù)品種的方方面面,共五章二百零六條。學(xué)習(xí)《銀行銀行員工違反規(guī)章制度處理辦法》,最起碼要知道自己在這個(gè)崗位,從事這方面的工作,操作這類業(yè)務(wù)或業(yè)務(wù)品種的基本規(guī)定和要求,知道該怎么做不該怎么做;如果不這么做,將會(huì)受到怎樣的處罰等等。比如:最為柜員,我就特別注重第三章第二節(jié)的學(xué)習(xí),特別是第“二十五”條到第“四十八條”的學(xué)習(xí)。以規(guī)則為指導(dǎo),在工作崗位中按照規(guī)定辦事,我相信只要大家都把各自的崗位工作做好的話,我們的競(jìng)爭(zhēng)力就會(huì)大大增強(qiáng)。
公司學(xué)習(xí)心得體會(huì) 篇16
首先,我非常感謝給全體員工的集體,也很榮幸參加了這次培訓(xùn),這說(shuō)明公司對(duì)我們員工培訓(xùn)的重視,反映了公司“重視人才,培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針;對(duì)于服務(wù)行業(yè)的我,也非常珍惜這次機(jī)會(huì)。
經(jīng)過(guò)這幾天的培訓(xùn),完全打破了我沒(méi)培訓(xùn)之前認(rèn)為這是個(gè)很枯燥乏味的過(guò)程的那種想法,讓原本對(duì)服務(wù)行業(yè)不感興趣的我,漸漸對(duì)服務(wù)充滿濃厚的興趣,服務(wù)作為一個(gè)大眾化消費(fèi)群體,我個(gè)認(rèn)為最主要的是,它是一個(gè)具有挑戰(zhàn)性、完善自我的行業(yè),而且與生活緊密相連。
在這幾天的培訓(xùn)中我還學(xué)到了,賣場(chǎng)的布局,商品的陳列,及在管理方面的根基,讓我的了解超市是需要細(xì)心強(qiáng)和責(zé)任心強(qiáng)的員工。如果在中我們失去了細(xì)心,那么在布局及陳列當(dāng)中就不能很好的抓住顧客的購(gòu)買欲。及顧客的購(gòu)物動(dòng)向,巨大磁石點(diǎn)也將達(dá)不到理想的效果,失去應(yīng)有的價(jià)值;另外貨架的陳列要求我們了解:怎樣的陳列才能利用好貨架的每一層,從而創(chuàng)造出更大的價(jià)值及效益;然而色彩的對(duì)比也能很大程度點(diǎn)亮顧客的眼睛,吸引并留住顧客的腳步。
公司的這一次培訓(xùn),從培訓(xùn)的效果就可以看出公司對(duì)培訓(xùn)是非常著重的,老板及培訓(xùn)人員都做了很多準(zhǔn)備,讓我們?cè)谂嘤?xùn)內(nèi)充分感受到了公司對(duì)員工的負(fù)責(zé)的態(tài)度和良苦用心,讓我們?nèi)跒橐惑w,我們?cè)谖磥?lái)的工作中端正心態(tài),更加努力!更加自信!接下來(lái)的培訓(xùn),我想會(huì)更有趣、更專業(yè),所以我會(huì)更認(rèn)真聽(tīng),理論與實(shí)踐更加強(qiáng)化我們的工作,因?yàn)槲乙埠軣釔?ài)且珍惜這份工作!
學(xué)習(xí)能讓人進(jìn)步,工作能讓人自信,相信我們?cè)诓粩嗟貙W(xué)習(xí)和工作經(jīng)驗(yàn)當(dāng)中讓我們把超市變得更加美好。
公司學(xué)習(xí)心得體會(huì) 篇17
南天招聘的應(yīng)屆畢業(yè)生本身都具備良好的潛質(zhì)和知識(shí)積累,缺乏的主要是實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)。在2000年以前,公司的招聘人數(shù)不多,一般都是采用直接進(jìn)入項(xiàng)目組,以師傅帶徒弟的方式進(jìn)行培訓(xùn)。但是隨著公司規(guī)模的不斷擴(kuò)大和管理的規(guī)范化,對(duì)人才的需求不斷增加,這種方法已不能滿足公司發(fā)展的需求。于是公司積極調(diào)整培訓(xùn)策略,展開崗前培訓(xùn)。除了在課程培訓(xùn)過(guò)程中的實(shí)戰(zhàn)練習(xí),還在培訓(xùn)后增加了對(duì)學(xué)員能力的全面評(píng)估。充分挖掘新員工潛力,為今后的實(shí)際工作打好基礎(chǔ)。
公司分析每年新員工的培訓(xùn)總結(jié),發(fā)現(xiàn)能勝任工作的新員工最少需要具備三方面的素質(zhì):技能、過(guò)程能力和知識(shí)。
1.技能,即實(shí)際開發(fā)工作中的編程語(yǔ)言、數(shù)據(jù)庫(kù)、操作系統(tǒng)等的實(shí)際運(yùn)用,以及需求理解、需求分析、詳細(xì)設(shè)計(jì)理解、測(cè)試等。
2.過(guò)程能力,一個(gè)項(xiàng)目的開發(fā),必須有一定的過(guò)程,新員工只有具備項(xiàng)目開發(fā)的過(guò)程能力,才能使工作更有效。
3.知識(shí),一方面是指項(xiàng)目的各個(gè)模塊和環(huán)節(jié)的知識(shí),另一方面是業(yè)務(wù)領(lǐng)域知識(shí),這類知識(shí)隨項(xiàng)目的不同而不同。
其中,業(yè)務(wù)領(lǐng)域知識(shí)的培訓(xùn)難度最大,它要求案例練習(xí)與實(shí)際項(xiàng)目極度貼近,既有真正的業(yè)務(wù)背景,又有真正的客戶需求。通過(guò)真實(shí)案例教學(xué)和培訓(xùn),使新員工盡快具備快速理解行業(yè)知識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)和客戶需求的能力。同時(shí),真實(shí)案例的項(xiàng)目鍛煉還能加強(qiáng)新員工對(duì)技能、過(guò)程能力和知識(shí)的綜合理解和掌握。
培訓(xùn)以外,南天還為新員工設(shè)置了嚴(yán)格考核,進(jìn)一步確定每個(gè)員工哪些方面經(jīng)培訓(xùn)后掌握得比較好,哪些方面還要進(jìn)一步提高。不僅實(shí)現(xiàn)了人才培養(yǎng),也能甄別人才,進(jìn)而各展所長(zhǎng),物盡其才。新員工也能藉此發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),明確今后的努力方向。
公司學(xué)習(xí)心得體會(huì) 篇18
一、嚴(yán)格按照公司要求,無(wú)論身處哪個(gè)崗位都要認(rèn)認(rèn)真真地履行自己的崗位職責(zé),圓滿完成工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作。
二、確保工作質(zhì)量,用業(yè)績(jī)考核機(jī)制約束自己,在工作中不但要講數(shù)量更重要的是要講究質(zhì)量。
要轉(zhuǎn)換思維,多動(dòng)腦筋,敢于查找問(wèn)題,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,實(shí)事求是地解決問(wèn)題。
三、開拓思路,創(chuàng)新發(fā)展,要為企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,不但要做好自己的本職工作,還要積極地幫助其他同事,做好表率,發(fā)揮自己的積極性和主動(dòng)性,進(jìn)一步提升工作能力。
四、要培養(yǎng)團(tuán)體成員的集體榮譽(yù)感、成就感、歸屬感,增強(qiáng)團(tuán)體的凝聚力,使團(tuán)體關(guān)系融洽,目標(biāo)一致,團(tuán)結(jié)合作,順利完成各項(xiàng)工作。
五、作為一名管理者必須從根本上杜絕“老好人”思想,必須嚴(yán)格執(zhí)行公司管理制度,做到制度面前人人平等,沒(méi)有“下不為例”,打消一些員工的僥幸心理、觀望態(tài)度。
總而言之,在公司管理制度的執(zhí)行上必須要有責(zé)任心、有擔(dān)當(dāng),從嚴(yán)管理。
六、明確今后的工作方向和重點(diǎn),我會(huì)努力做到所有的工作要有計(jì)劃、有安排、有落實(shí),決不會(huì)再只把工作掛嘴邊而不做,也絕不會(huì)再只做工作而不求結(jié)果。
七、強(qiáng)化工作能力,工作上與時(shí)俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新。
我將嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)提出的要求,不斷反思,加強(qiáng)學(xué)習(xí),以創(chuàng)新的意識(shí)、創(chuàng)新的精神、創(chuàng)新的思路開展工作,工作中不斷自我加壓,從每一件小事做起,從每一個(gè)細(xì)節(jié)做起,以更高的標(biāo)準(zhǔn),更嚴(yán)的要求,更踏實(shí)的工作作風(fēng)要求自己,精益求精,追求一流的工作質(zhì)量,切實(shí)做好每項(xiàng)工作,不斷提高工作效率。
總之,我將以學(xué)習(xí)貫徹公司五年規(guī)劃為契機(jī),重點(diǎn)學(xué)習(xí)落實(shí)規(guī)劃精神,扎實(shí)工作,加強(qiáng)學(xué)習(xí),強(qiáng)化能力,提升素質(zhì),為公司科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
公司學(xué)習(xí)心得體會(huì) 篇19
首先,我非常感謝公司給我們?nèi)w員工的集體培訓(xùn),也很榮幸參加了這次培訓(xùn),這說(shuō)明公司對(duì)我們員工培訓(xùn)的重視,反映了公司“重視人才,培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針。對(duì)于服務(wù)行業(yè)的我,也非常珍惜這次機(jī)會(huì)。
經(jīng)過(guò)這幾天的培訓(xùn),完全打破了我沒(méi)培訓(xùn)之前認(rèn)為這是個(gè)很枯燥乏味的過(guò)程的那種想法,讓原本對(duì)服務(wù)行業(yè)不感興趣的我,漸漸對(duì)服務(wù)充滿濃厚的興趣。服務(wù)作為一個(gè)大眾化消費(fèi)群體,它是一個(gè)具有挑戰(zhàn)性、完善自我的行業(yè),而且與生活緊密相連。
在這幾天的培訓(xùn)中,我還學(xué)到了賣場(chǎng)的布局、商品的陳列及在管理方面的根基,讓我更加了解超市是需要細(xì)心強(qiáng)和責(zé)任心強(qiáng)的員工。
如果在工作中我們失去了細(xì)心,那么在布局及陳列當(dāng)中就不能很好的抓住顧客的購(gòu)買欲及顧客的購(gòu)物動(dòng)向,巨大磁石點(diǎn)也將達(dá)不到理想的效果,失去應(yīng)有的價(jià)值。另外貨架的陳列也要求我們了解:怎樣的陳列才能利用好貨架的每一層,從而創(chuàng)造出更大的價(jià)值及效益。色彩的對(duì)比也能很大程度點(diǎn)亮顧客的眼睛,吸引并留住顧客的腳步。
公司的這一次培訓(xùn),從培訓(xùn)的效果就可以看出公司對(duì)培訓(xùn)是非常著重的,老板及培訓(xùn)人員都做了很多準(zhǔn)備,目的是讓我們?cè)谂嘤?xùn)內(nèi)充分感受到了公司對(duì)員工的負(fù)責(zé)的態(tài)度和良苦用心,從而讓我們?cè)谖磥?lái)的工作中端正心態(tài)、更加努力和更加自信!
接下來(lái)的培訓(xùn),我想會(huì)更有趣、更專業(yè),所以我會(huì)更認(rèn)真聽(tīng),理論與實(shí)踐更加強(qiáng)化我們的工作,因?yàn)槲乙埠軣釔?ài)且珍惜這份工作!學(xué)習(xí)能讓人進(jìn)步,工作能讓人自信,相信我們?cè)诓粩嗟貙W(xué)習(xí)和工作經(jīng)驗(yàn)當(dāng)中讓我們把超市變得更加美好。
公司學(xué)習(xí)心得體會(huì) 篇20
7.6號(hào)和7.7號(hào)對(duì)我來(lái)說(shuō)是人生最重要的一個(gè)旅程。在這個(gè)旅程里我學(xué)會(huì)了如何去做一個(gè)人,如何去對(duì)待身邊的每一個(gè)人。
兩天的時(shí)間里,我聽(tīng)老師講如何溝通,如何聆聽(tīng),如何去做一個(gè)有愛(ài)的人。我們一起做游戲,手拉手,肩并肩,給彼此真心的擁抱。為自己的團(tuán)隊(duì)鼓氣加油,我們一起吶喊,我們相信彼此,我們團(tuán)結(jié)友愛(ài),我可以很驕傲的說(shuō)我們是團(tuán)隊(duì)不是團(tuán)伙。到后來(lái)我們一起分享自己的感悟:要對(duì)自己負(fù)責(zé),對(duì)身邊的人負(fù)責(zé)。我被她們每一個(gè)人感動(dòng)著。
生命列車上,沒(méi)有人會(huì)陪我們一直走下去,有的人匆匆離去,有的人會(huì)陪我們度過(guò)一段很重要的日子。她們的離去讓我明白更多的是珍惜,珍惜父母親人,珍惜死黨朋友,珍惜每一個(gè)我所在乎的人,盡量讓每一次分離不會(huì)留下遺憾。正如冰心所言:“假如生命是乏味的,我怕有來(lái)生;假如生命是有趣的,今生已是滿足。”我們唯一能夠做的,就是把握現(xiàn)在,珍惜擁有。因?yàn)橹挥羞@樣,面對(duì)過(guò)去,我們才不會(huì)感到遺憾,面對(duì)未來(lái),我們才能夠心存坦然。
人生大轉(zhuǎn)輪,讓我知道在我的生命中究竟為什么會(huì)錯(cuò)過(guò)這些朋友,死黨。因?yàn)樽约旱陌谅、不?huì)溝通讓身邊的一個(gè)個(gè)朋友都離自己遠(yuǎn)去。父母不求回報(bào)的付出,自己的不體貼,從來(lái)只會(huì)索取讓我覺(jué)得自己好自私。許多人總覺(jué)得自己所得無(wú)幾,所失甚多。于是一味索求,只想得到自己沒(méi)有的,卻毫不在乎自己所擁有,不知珍惜。這兩天的旅程讓我明白“我是一切的根源”如果我付出百分百的真心,去對(duì)待每一人那么我收獲的就可能是百分百的真心。
謝謝你,帶領(lǐng)我完成這次人生最重要旅程的閆老師。
公司學(xué)習(xí)心得體會(huì) 篇21
我作為新員工,這是我第一次參加公司組織的大型的`培訓(xùn)會(huì)議,公司幾乎所有的高層都到了,我其實(shí)是有點(diǎn)緊張的,也沒(méi)有見(jiàn)過(guò)這么大的陣仗,坐在座位上聽(tīng)著公司的領(lǐng)導(dǎo)人在臺(tái)上講著公司的發(fā)展歷史,是如何從起步到現(xiàn)在的規(guī)模,從中提煉出公司的企業(yè)文化,公司的員工都按照企業(yè)文化嚴(yán)格的要求自己,讓自己變得更加的優(yōu)秀,促進(jìn)自己的工作更好的發(fā)展。我聽(tīng)了之后,真的覺(jué)得能在這里上班是我的榮幸。
我還在培訓(xùn)的過(guò)程中,學(xué)習(xí)了很多有經(jīng)驗(yàn)的其他優(yōu)秀的公司同事的分享,通過(guò)分享他們工作的時(shí)候的狀態(tài)是什么樣的,遇到工作上面的問(wèn)題的時(shí)候,是怎么解決的。如何合理分配工作和生活時(shí)間,讓自己的工作效率如何提高等等之類,公司的同時(shí)分享了很多,我從中也學(xué)習(xí)了很多,我體會(huì)到公司能夠發(fā)展成現(xiàn)在的規(guī)模,其中肯定有很多各類的相關(guān)的人才,而且我們作為新員工還可以直接去找自己比較喜歡的同事,可以當(dāng)面的交流和學(xué)習(xí)。我覺(jué)得這樣的機(jī)會(huì)真的很難得,可以學(xué)到更多關(guān)于工作上面的東西了。
這次的培訓(xùn)雖然只有半天的時(shí)間,但是對(duì)我來(lái)說(shuō)是受益匪淺的,我一個(gè)新員工在新的工作環(huán)境下,難免會(huì)有點(diǎn)無(wú)所適從,但是這次培訓(xùn)結(jié)束后,我覺(jué)得自己已經(jīng)成為了公司的一份子了,是真正從內(nèi)心感覺(jué)到的,有了一種對(duì)公司的歸屬感,就好像給了自己一粒“救心丸”,讓自己能夠更快的安定下來(lái),努力的做好自己的本職工作,將個(gè)人的發(fā)展和公司的發(fā)展相結(jié)合,有效的提高自己的工作效率,提升自己的工作能力,讓自己能夠更上一層樓。
很感謝這次公司能讓我參加這次的培訓(xùn),我真的從中學(xué)到了很多,也收獲了很多,在之后的工作上,我也知道和明確了自己的工作目標(biāo),自己也會(huì)朝著這個(gè)目標(biāo)努力的。
公司學(xué)習(xí)心得體會(huì) 篇22
根據(jù)廠里的安排,我被派去技師學(xué)校參加班組長(zhǎng)第四期培訓(xùn)班。在半個(gè)月的時(shí)間里,通過(guò)聽(tīng)課,拓展訓(xùn)練和自學(xué)的形式,我系統(tǒng)地學(xué)習(xí)有關(guān)班組長(zhǎng)管理的知識(shí),并和大家互相交流班組管理經(jīng)驗(yàn)。借此機(jī)會(huì)我就這次培訓(xùn)說(shuō)說(shuō)自己的三點(diǎn)看法。
第一點(diǎn)管理的目的
通過(guò)這次培訓(xùn)讓我對(duì)班組長(zhǎng)這一崗位的使命和職責(zé)有了更加深入的了解,使我深刻地體會(huì)到,班組長(zhǎng)必須自律,嚴(yán)格要求、管理自己,只有自己做到了,才能對(duì)他人嚴(yán)格要求,才能對(duì)工作進(jìn)行嚴(yán)格管理。此外,班組長(zhǎng)還要努力使自己成為班組的榜樣,因?yàn)榘嘟M長(zhǎng)的一言一行影響著班組成員的意識(shí)和行為。班組長(zhǎng)要吃苦耐勞、克己奉公、身先士卒,在技術(shù)上做到能手,在人品上做到優(yōu)良,這樣才能讓班組成員心悅誠(chéng)服、聽(tīng)從指揮。
班長(zhǎng),不是坐享其成的,而是勞心勞力的。班組管理中,班長(zhǎng)要用人格的力量來(lái)影響人,要先人后己,班長(zhǎng)不但自身綜合素質(zhì)要提升,還要不斷的提高班組職工的綜合素質(zhì),合理安排工作,搞好班組的勞動(dòng)分工與協(xié)作,更好的努力完善自己的崗位工作。
第二點(diǎn)溝通的目的
我認(rèn)為要由一名普通的班組長(zhǎng)成為一名優(yōu)秀的班組長(zhǎng),把班組的各項(xiàng)任完成得盡善盡美,把各項(xiàng)工作做得保質(zhì)保量,"嚴(yán)管厚愛(ài)"是十分必要的。是班組安全的第一責(zé)任人,也是生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的中堅(jiān)力量。班組長(zhǎng)自身素質(zhì)的好壞和個(gè)人管理水平的高低,直接影響著班組的整體水平。在工作上廣泛聽(tīng)取他們的意見(jiàn)和建議,集思廣益,實(shí)現(xiàn)管理的民主化、人性化。
班長(zhǎng)有必要學(xué)習(xí)溝通技巧,在工作中要學(xué)會(huì)堅(jiān)持多表?yè)P(yáng),少批評(píng),以理服人。互相支持,互相關(guān)心。做員工的貼心人,這樣才能增強(qiáng)班組凝聚力,團(tuán)結(jié)全班員工搞好班組工作。
公司學(xué)習(xí)心得體會(huì) 篇23
通過(guò)這幾天的學(xué)習(xí),在我的大腦里對(duì)日后的工作有了個(gè)大概的框架和思路,對(duì)以后順利開展工作有很大的幫助,但是有很多具體的工作方法以及領(lǐng)導(dǎo)與前輩們的經(jīng)驗(yàn)還需要自己在實(shí)際工作中慢慢學(xué)習(xí)體會(huì)。在酸甜苦樂(lè)的軍訓(xùn)生活中,無(wú)論是教官的指導(dǎo)還是公司老員工的教誨,都讓我看到了一種團(tuán)隊(duì)精神和力量。
所有學(xué)員積極參與,無(wú)論是在平時(shí)訓(xùn)練和在進(jìn)行各種游戲中,還是在最后的結(jié)訓(xùn)表演上,學(xué)員們都積極參加,努力的融入團(tuán)隊(duì),并且很好的扮演好自己的角色,這讓我體會(huì)到個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的關(guān)系,沒(méi)有團(tuán)隊(duì),就沒(méi)有個(gè)人角色的成功,只有更好的融入團(tuán)隊(duì),承擔(dān)責(zé)任,敢于擔(dān)當(dāng),才能實(shí)現(xiàn)個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的雙贏。
x天的時(shí)間,這個(gè)過(guò)程讓我體會(huì)很深、感觸很深的是,我的內(nèi)心發(fā)生了變化。人沒(méi)有高低貴賤,只有轉(zhuǎn)變觀念,端正心態(tài),以努力換取肯定,用實(shí)力贏得尊重。學(xué)歷不等于能力,沒(méi)有低素質(zhì)的員工,只有高標(biāo)準(zhǔn)的管理。做我所學(xué),學(xué)我所做,樹立正確的人生觀,價(jià)值觀是立身的本質(zhì),成才的導(dǎo)向。
只有對(duì)未來(lái)一切具有強(qiáng)烈的責(zé)任感,以各種方式進(jìn)行學(xué)習(xí),提高自身修養(yǎng)。銘記真誠(chéng)、用于承擔(dān)、懂得感恩、回報(bào)社會(huì)、塑造真、善、責(zé)、愛(ài),的世界觀和人生觀。只有正確的人生觀,世界觀是不夠的,只有加上吃苦耐勞的精神和心態(tài),更加的努力,付出更多,才能正真的實(shí)現(xiàn)目標(biāo),才能為團(tuán)隊(duì),為公司做出更多的貢獻(xiàn)。
正如前文所述,培訓(xùn)內(nèi)容詳細(xì),培訓(xùn)成果卓有成效,這x天的培訓(xùn)將對(duì)我的職業(yè)生涯產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。感謝公司為我們提供如此形式的的培訓(xùn),最后引用一句話:認(rèn)真做事可以把事做成,用心做事才能把事做好。在工作中我一定要學(xué)會(huì)做人,用心做事。
公司學(xué)習(xí)心得體會(huì) 篇24
經(jīng)過(guò)了一個(gè)快樂(lè)而有難忘的培訓(xùn)周,心理說(shuō)不出是怎么樣的一個(gè)滋味,領(lǐng)導(dǎo)的煞費(fèi)苦心,同事們的積極,讓我更深的懂得了一個(gè)團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)、協(xié)作的重要性,一個(gè)團(tuán)隊(duì)的‘狼’的精神。更讓我知道了公司發(fā)展的前進(jìn)的腳步,如何的才能更加的有計(jì)劃、有謀略、有發(fā)展,更讓我知道了公司對(duì)我們青年的員工們的培養(yǎng),感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的大力的支持和栽培。
從第一天我們建神對(duì)組隊(duì)開始,作為隊(duì)長(zhǎng)的我,也好比一個(gè)工隊(duì)的帶頭人,這是大家對(duì)我的信任,也是對(duì)我自己一個(gè)很好的鍛煉機(jī)會(huì),自己的擔(dān)子很重,也有壓力,最終我們隊(duì)取得了很好的成績(jī),感謝我們的隊(duì)員們,是他們的支持、配合,才有我們更好的成績(jī),以后我會(huì)把我們隊(duì)所體現(xiàn)出來(lái)的那種精神、干勁,帶到工作當(dāng)中去。
從關(guān)于執(zhí)行力上的培訓(xùn)到公司從沈陽(yáng)請(qǐng)來(lái)的王教授的專業(yè)授課,都非常有意義,讓我學(xué)習(xí)到了很多的知識(shí),大家聽(tīng)講的也很認(rèn)真,都非常的珍惜這次機(jī)會(huì),王教授就安全方面和招投標(biāo)等工作,還有我們工作中所存在的一些問(wèn)題還有不懂得地方都一一作了講解,王教授所講的一些處理問(wèn)題的方法,對(duì)我今后中工作也是能夠派上用場(chǎng)的,安全問(wèn)題,一定要嚴(yán)格控制,不能疏忽大意,一定要做到安全第一,預(yù)防為主。軍事的拓展訓(xùn)練和歌詠比賽,公司全員參與,很好的展現(xiàn)了志遠(yuǎn)人的良好的精神面貌,出色的完成了我們的任務(wù),雖然很辛苦,但是大家把困難都一一克服,我們要的,就是這種精神。培訓(xùn)的成功舉辦,感謝行政部、和公司領(lǐng)導(dǎo)的良苦用心,很感激自己能夠融入到志遠(yuǎn)公司這個(gè)優(yōu)秀、團(tuán)結(jié)的大集體中,發(fā)揮自己身上的正能量,不斷的完善自我,踏踏實(shí)實(shí)的工作,一步一個(gè)腳印,為志遠(yuǎn)公司貢獻(xiàn)自己的一份力量!
公司學(xué)習(xí)心得體會(huì) 篇25
通過(guò)這次培訓(xùn),心靈不免又起了漣漪。感觸很大,收獲頗豐。盡管之前有想過(guò)這方面的問(wèn)題,但還是有所欠缺。這次的培訓(xùn)讓我的思維得以擴(kuò)展,思想得以提升。同時(shí)努力發(fā)展方向更加明確,更加仔細(xì)。
在房產(chǎn)行業(yè),銷售人員就是一個(gè)公司的形象代表。我們掌握的知識(shí)層面決定我們?cè)诳蛻粜闹械亩ㄎ,同時(shí)也決定公司在客戶心中的定位,也更加的決定公司在客戶心中的印象及名譽(yù)。我們必須用我們的形象來(lái)樹立公司的名牌,也有必要得到客戶對(duì)我們的肯定。因此我們得學(xué)習(xí)更多:對(duì)公司的全面了解,房地產(chǎn)法律法規(guī),以及政策,專業(yè)名詞和術(shù)語(yǔ);對(duì)區(qū)域內(nèi)的項(xiàng)目有整體認(rèn)識(shí)和了解;對(duì)所在項(xiàng)目規(guī)劃,理念,風(fēng)格,結(jié)構(gòu)等了解;各項(xiàng)稅費(fèi)的計(jì)算和時(shí)間等等有關(guān)房產(chǎn)知識(shí)。太多的東西需要我們?nèi)W(xué)習(xí)。
作為“戰(zhàn)斗”一線隊(duì)員,經(jīng)營(yíng)理念的傳遞者,客戶購(gòu)樓的引導(dǎo)者,多重身份的扮演使得我們必須比別人優(yōu)秀,必須懂得比別人全面,認(rèn)知也必須比別人深刻。在與客戶的交談中,我們必須扮演主宰身份,正因?yàn)槿绱,察言觀色,隨機(jī)應(yīng)變,人際交流,承擔(dān),學(xué)習(xí)總結(jié)等此等詞語(yǔ)必須用我們的行動(dòng)來(lái)詮釋。所以素質(zhì)的提高是有必要的,而銷售技巧的提升也是必須的。
怎樣去提升銷售技巧呢?沒(méi)有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)式的答案,但有一點(diǎn)就是:用理論指導(dǎo)實(shí)踐,用實(shí)踐證明理論;用行動(dòng)牽引思想,用思想輔助行動(dòng);總結(jié)經(jīng)驗(yàn),分析原因,吸取教訓(xùn)。
“活的老,學(xué)的老”不斷的用知識(shí)來(lái)武裝自己。刪除昨天的失敗,確定今天的成功,設(shè)計(jì)明天的輝煌。在今后,我會(huì)左手抓起素質(zhì),右手抓起技巧,氣沉丹田,奮力向上舉起雙手,合二為一,散布周身耀眼光環(huán),成就大輝煌。
公司學(xué)習(xí)心得體會(huì) 篇26
在9月22、23日公司黨委組織開展通訊員培訓(xùn)班學(xué)習(xí),我有幸參加了這次培訓(xùn),本次培訓(xùn)由行業(yè)和省級(jí)主流媒體編輯、記者、上級(jí)新聞宣傳部門領(lǐng)導(dǎo)及講師,對(duì)息、言論、通訊、報(bào)紙的版面和攝影幾方面進(jìn)行了詳細(xì)地講授,闡述了他們對(duì)新聞寫作方面的深刻見(jiàn)解,并與我們面對(duì)面地溝通,有針對(duì)性地回答大家提出的疑問(wèn),使大家的疑問(wèn)一掃而空。
通過(guò)本次學(xué)習(xí),使我對(duì)通訊報(bào)道的幾種體裁有了系統(tǒng)、全面地了解,諸位老師從各方面深入剖析,詳細(xì)講解了這些體裁的寫作方法。其中韓庚、陳箴老師講新聞宣傳與企業(yè)文化及通訊寫作及網(wǎng)絡(luò)新聞傳播的一課,都給我留下了不可磨滅的印象,對(duì)老師淵博的學(xué)識(shí)和通訊新聞的見(jiàn)解,我都傾佩不已。老師們的幾句話讓我受益匪淺,至今都縈繞在耳邊,像他們?cè)谥v寫通訊報(bào)道的技巧時(shí),一定要抓關(guān)鍵詞+吸引眼球的詞+大概內(nèi)容,就是要找一個(gè)小的切口,引出大的主題,平時(shí)我們都說(shuō)抓關(guān)鍵詞,而他反其道而行之,給人視覺(jué)沖擊,從而達(dá)到記憶深刻的目的。寫東西要講究文字的生動(dòng),故其表現(xiàn)手法多樣,敘述、描寫、說(shuō)明、抒情、議論都可以為其用之,文字給人的形象思維感較多。通訊的時(shí)效性稍遜于消息,一篇好的通訊可以使讀者知其然和知其所以然,達(dá)到感染受眾,引導(dǎo)輿論,傳承文化的效果。
參加這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),真是受益匪淺,自己深深知道做個(gè)合格的通訊員不是輕而易舉的事兒,本次所接受的很專業(yè)的新聞寫作培訓(xùn)讓我對(duì)新聞寫作和新聞工作者有了一個(gè)新的認(rèn)識(shí)。需要很深的文學(xué)積累,勤于練筆和模仿。課堂上老師講的新聞寫作技巧我會(huì)經(jīng)常認(rèn)真學(xué)習(xí),揣摩,模仿著運(yùn)用,希望自己可以在多寫中提高水平,為公司保衛(wèi)處的新聞宣傳工作多做點(diǎn)兒事。
公司學(xué)習(xí)心得體會(huì) 篇27
7月底的廣州,空氣中流動(dòng)著的都是熱浪,南方航空2016年新員工入職培訓(xùn)如期在廣州民航職業(yè)技術(shù)學(xué)院開班。雖然大家都做好了沒(méi)有空調(diào)的心理準(zhǔn)備,但是仍被安迅樓宿舍里的炎熱折磨得苦不堪言。但實(shí)際上,公司培訓(xùn)部的前輩們已經(jīng)提前在每間宿舍里都額外準(zhǔn)備好了嶄新的電扇和消暑清熱的夏桑菊沖劑,即使天氣炎熱,公司也在盡可能地照顧好新員工們。我們也只能安慰自己,大家都是年輕人,吃苦耐勞本就是正式入職的必備素質(zhì),短短一周的培訓(xùn),忍忍也就過(guò)去了。
但是這并不是結(jié)束。班主任和帶隊(duì)負(fù)責(zé)人們總是在一遍遍地關(guān)心新同事們的身體狀況,培訓(xùn)部的前輩們總是會(huì)認(rèn)真對(duì)待大家的大小要求,航醫(yī)們總是會(huì)在第一時(shí)間及時(shí)出現(xiàn)應(yīng)對(duì)各種狀況。當(dāng)我們定下心來(lái)準(zhǔn)備再一次在“鐵板燒”上度過(guò)一夜的時(shí)候,十點(diǎn)半?yún)s收到了班主任的通知:“抓緊時(shí)間收拾行李門口集合”!
經(jīng)過(guò)一個(gè)小時(shí),原住在安迅樓里的學(xué)員已全部由單位車輛轉(zhuǎn)移安置到博雅假日酒店?粗孢m的酒店房間,已完全不想要再回憶之前住的“桑拿房”了,然而轉(zhuǎn)念一想,我們?cè)诎惭笜抢镆膊贿^(guò)只住了一天或兩天而已。各分子公司新員工加起來(lái)人數(shù)并不少,股份公司為我們重新提供這樣的住宿條件實(shí)屬不易,我們不知道培訓(xùn)部和其他部門都付出了多大的努力,不知道我們自己一心喊熱給前輩們帶來(lái)了多大的苦惱,不知道我們今夜安然入睡的背后凝聚了多少人的心血。但我們知道,這種“南航效率”給我們帶來(lái)的震撼與感動(dòng)遠(yuǎn)超于炎夏里的一部空調(diào),這份關(guān)愛(ài)與體貼只會(huì)讓我們更加熱愛(ài)大南航,在日后以百分之二百的熱情投入工作,因?yàn)檫@是心中愛(ài)著我們的南航,是“霸道”有力又暖心的南航!
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