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旅游業(yè)學(xué)習(xí)心得體會

時(shí)間:2023-02-09 20:36:21 心得體會 我要投稿
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旅游業(yè)學(xué)習(xí)心得體會(通用10篇)

  我們得到了一些心得體會以后,不如來好好地做個總結(jié),寫一篇心得體會,如此就可以提升我們寫作能力了。但是心得體會有什么要求呢?以下是小編幫大家整理的旅游業(yè)學(xué)習(xí)心得體會,歡迎閱讀與收藏。

旅游業(yè)學(xué)習(xí)心得體會(通用10篇)

  旅游業(yè)學(xué)習(xí)心得體會 篇1

  項(xiàng)目任務(wù)有兩個,第一個是完成新西蘭旅游資源情況調(diào)研,完成新西蘭旅游攻略文本,采用網(wǎng)絡(luò)搜索及訪談方式進(jìn)行,要求制作PPT,每周展示一個要素。第二個是完成旅游行業(yè)認(rèn)知調(diào)研,完成調(diào)研報(bào)告。

  在第一個任務(wù)之中總共有新西蘭的“食”“住”“行”“游”“購”“娛”六個調(diào)研方向,正好對應(yīng)我們組六個人,我負(fù)責(zé)的是新西蘭的“購”,同過網(wǎng)絡(luò)搜索和資料查詢以新西蘭的主要特色商品,主要購物街的位置、開放時(shí)間,商品價(jià)格為主制作了PPT,之后在導(dǎo)師的指點(diǎn)下進(jìn)行改進(jìn)優(yōu)化完成了調(diào)研方向“購”的制作,之后由我們組的領(lǐng)導(dǎo)者對每個人的調(diào)研方向進(jìn)行匯總,制作PPT后有全組進(jìn)行答辯展示。在此環(huán)節(jié)之中我加深了與小組成員之間的感情,增長了PPT與Word的制作知識,知道了更多的搜索方式,雖然很累但過的十分充實(shí)。

  第二個任務(wù)我們組是對青島市旅游景區(qū)的調(diào)研,在指導(dǎo)老師的引導(dǎo)下,我們小組通過網(wǎng)絡(luò)自主學(xué)習(xí)旅行景區(qū)行業(yè)的歷史、現(xiàn)狀、焦點(diǎn)問題、未來的發(fā)展趨勢、企業(yè)組織機(jī)構(gòu)、基本業(yè)務(wù)、人才需求等內(nèi)容;對三家不同等級的旅游景區(qū)進(jìn)行實(shí)地調(diào)研、電話調(diào)研,并對調(diào)研結(jié)果進(jìn)行匯總分析;小組共同合作設(shè)計(jì)旅游市場需求調(diào)查問卷,運(yùn)用線上線下相結(jié)合的方式進(jìn)行發(fā)放、回收、匯總、分析。由此認(rèn)知旅游行業(yè),提升個人專業(yè)能力和可持續(xù)發(fā)展能力。我負(fù)責(zé)對景區(qū)的工作人員進(jìn)行溝通以及調(diào)研問卷的發(fā)放。通過本次項(xiàng)目調(diào)研活動我對所學(xué)的旅游專業(yè)有了更加清晰和深刻的認(rèn)知,意識到旅游業(yè)是一個具有良好發(fā)展前景的行業(yè),對景區(qū)有了系統(tǒng)、規(guī)范的了解,對于我以后的'專業(yè)學(xué)習(xí)和實(shí)踐都會有很大的幫助。

  通過三個月項(xiàng)目課的學(xué)習(xí)我和組內(nèi)成員都得到了成長,關(guān)系更加融洽,既充分認(rèn)識到團(tuán)隊(duì)合作的重要性,又強(qiáng)化了自身的工作技能,對于今后大學(xué)生活乃至人生都會產(chǎn)生積極影響。通過大家一起的努力付出,不斷查找資料,學(xué)習(xí)提升自己Word和PPT的制作能力,加上導(dǎo)師的不斷指導(dǎo)關(guān)于旅游業(yè)的影響兩個項(xiàng)目任務(wù)還算圓滿完成。

  作為小組內(nèi)的溝通者我的溝通表達(dá)能力雖然相較之前有了提高,但仍有很大的進(jìn)步空間,希望未來的自己能夠不斷努力提升自己的溝通能力和人際交往能力,多與同學(xué)老師和相關(guān)企業(yè)進(jìn)行溝通,鍛煉自己,不斷的完善自己,使自己能夠?yàn)樽约旱膱F(tuán)隊(duì)做出更大的貢獻(xiàn)。

  旅游業(yè)學(xué)習(xí)心得體會 篇2

  我參加工作多年,但是對營銷和策劃知之不多。從事旅游管理工作后,雖然摸索了一些經(jīng)驗(yàn),但是還不夠系統(tǒng),不夠完善。我非常感謝xx。領(lǐng)導(dǎo)為我提供這次培訓(xùn)機(jī)會,通過這次企業(yè)xx訓(xùn)班,我全方位、系統(tǒng)性的學(xué)習(xí)了企業(yè)管理知識,特別是對宣傳營銷工作有了全新的認(rèn)識和體會。下面,我將學(xué)習(xí)的一點(diǎn)體會總結(jié)如下:

  一、對營銷工作的體會

  “凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢”。市場營銷工作是一項(xiàng)復(fù)雜的工作,要想成功,必須經(jīng)歷醞釀、策劃、準(zhǔn)備和實(shí)施的過程。這樣營銷策劃才可以避免失誤,才可以高效完成。具體從以下三個方面著手:一是物質(zhì)準(zhǔn)備。營銷員自己的儀表、氣質(zhì)、作風(fēng)和生活情調(diào),將對客戶產(chǎn)生直接影響。二是根據(jù)訪問目的準(zhǔn)備隨身必備物品,例如:準(zhǔn)備客戶需要的產(chǎn)品介紹、價(jià)目表、合同書、筆記本等等,不要丟三落四,要認(rèn)真準(zhǔn)備,以免給客戶留下不好的印象。二是要充滿自信。自信是成功的一半。一個營銷人員在營銷是要對自己的行為和產(chǎn)品充滿自信,試想一個對自己的產(chǎn)品底數(shù)不清,語言模棱兩可,客戶會對其產(chǎn)生懷疑和擔(dān)心失望。因此,銷售人員要底氣十足,充滿信心,銷售起來態(tài)度從容不迫,言語舉止得當(dāng),這樣才可以取得客戶信任。三是銷售人員要做到知己!爸骸本褪切枰莆兆约汗径喾矫娴纳a(chǎn)、經(jīng)營、規(guī)模等情況以及自己負(fù)責(zé)的產(chǎn)品的性能、指標(biāo)、價(jià)格等知識。對于客戶來說,銷售人員就是公司。因此,銷售人員應(yīng)該對企業(yè)有一個全面的了解,包括經(jīng)營目標(biāo)、經(jīng)營方針、歷史業(yè)績、企業(yè)及所銷售產(chǎn)品的優(yōu)勢、熟悉公司服務(wù)的敏捷度和公司有關(guān)價(jià)格、信用條件、產(chǎn)品運(yùn)送程序以及在銷售過程中不可缺少的其他任何情報(bào)。

  二、景區(qū)營銷

  (一)做好景區(qū)定位

  根據(jù)景區(qū)資源、特色等,做好景區(qū)的功能定位,例如:山東旅游形象廣告“好客山東”;洛陽旅游“牡丹花城”等。我們將結(jié)合xx深厚的道教文化和自然資源特色,充分論證xx的形象定位。

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  對旅游景區(qū)的營銷策劃要分析景區(qū)的交通位置、客源市場、市場區(qū)位分析和市場認(rèn)知度分析。具體到xx景區(qū)而言,省內(nèi)的`客源市場主要集中在鄭州、洛陽、焦作、開封等城市,省外主要是山西的運(yùn)城、垣曲、XX等,還有河北的石家莊和邯鄲、北京等地的客人;xx區(qū)位優(yōu)越有xx高速連接,xx站高速路口距景區(qū)僅7公里;作為世界地質(zhì)公園、國家重點(diǎn)風(fēng)景名勝區(qū)、國家旅游學(xué)習(xí)心得體會A級景區(qū)的xx,經(jīng)過市委政府的炒作,景區(qū)的大力宣傳,xx在社會上具有一定的影響力和認(rèn)知度。但是,要繼續(xù)做大xx旅游,一方面要做好市場分析,另一方面還需要繼續(xù)加強(qiáng)宣傳投入。

 。ㄈ┦袌鰻I銷方式

  1、加強(qiáng)形象廣告宣傳。根據(jù)當(dāng)前xx的市場情況,應(yīng)采取“重點(diǎn)突出,以點(diǎn)帶面,集中宣傳”的營銷策略,開展強(qiáng)勁的宣傳營銷工作。

  (1)利用新聞媒體

  一方面,利用一些主流媒體大力宣傳景區(qū)的旅游資源,營造大的氛圍;另一方面,利用省內(nèi)的鄭州、洛陽、焦作、安陽、新鄉(xiāng)等地的地方報(bào)紙、電視臺大力宣傳景區(qū)。

  (2)利用網(wǎng)絡(luò)宣傳

  利用網(wǎng)絡(luò)高速、及時(shí)、全天候的特點(diǎn),在河南旅游網(wǎng)、騰訊網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)上宣傳王屋山。

  (3)利用旅行社和營銷人員組團(tuán)

  在各地市大力宣傳后,景區(qū)推出優(yōu)惠政策,各地市建立一到兩家主推社,景區(qū)營銷人員利用這些主推社的人脈資源,積極為景區(qū)輸送客人。

 。4)制作宣傳牌

  在通往景區(qū)的道路沿線、高速路沿線和景區(qū)內(nèi)做宣傳標(biāo)志標(biāo)識牌。

 。5)舉辦營銷活動

  根據(jù)節(jié)假日、節(jié)氣等,景區(qū)舉辦桃花節(jié)、登山節(jié)、重陽登高節(jié)、紅葉節(jié)等節(jié)慶活動,拉動景區(qū)旅游市場,激發(fā)客人出游熱情。

  (6)開發(fā)新的旅游產(chǎn)品

  一是開發(fā)特色餐飲。現(xiàn)代社會人們越來越講究養(yǎng)生保健,我們可以在開發(fā)過程中,以景區(qū)優(yōu)美的自然生態(tài)和藥王孫思邈為背景,開發(fā)出主營xx特色的養(yǎng)生保健藥膳,展示我國博大精深的中醫(yī)藥文化和飲食文化。二是開發(fā)康體養(yǎng)生旅游產(chǎn)品,F(xiàn)代社會隨著物質(zhì)生活水平的提高,人們對“健康、愉快、長壽”的欲望越來越強(qiáng)烈,養(yǎng)生休閑成為現(xiàn)代社會發(fā)展的一種趨勢。我們景區(qū)峰以北至xx洞為原始森林,我們可以在那建造養(yǎng)生度假村、山水養(yǎng)生會館等建筑,讓人們在那充分享受大自然的美。三要充分挖掘道教文化。xx是中國古代九大名山之一。漢魏時(shí)被列為道教十大洞天之xx,號稱“xx”。歷代眾多名人來此修道,如道教鼻祖老子、道教上清派茅山宗xx等,我們可以在景區(qū)內(nèi)深度挖掘道教文化,并設(shè)計(jì)出多種旅游產(chǎn)品去支撐道教文化,將王屋山打造成具有道教文化特色的旅游勝地。

  旅游業(yè)學(xué)習(xí)心得體會 篇3

  本學(xué)期我選修了《人類視覺下的旅游管理與開發(fā)》這門課程,經(jīng)過八個周的學(xué)習(xí),了解了我國諸多地方甚至外國很多地方的風(fēng)土人情和飲食文化,極大地豐富了我的旅游知識,大大的拓展了眼界,F(xiàn)在學(xué)習(xí)即將接近尾聲,我深深感受到這門課使我收獲很大,我更加了解了與周圍世界密切相關(guān)的的地理知識,獲得了相關(guān)的旅游知識和技能,對相關(guān)的旅游政策也有了一定的了解,讓我認(rèn)識到現(xiàn)實(shí)世界中的人類旅游生活與自然現(xiàn)象的關(guān)系感觸頗多,更是激起我想外出旅游的濃厚興趣和向往。

  回想著這八個周的旅游知識學(xué)習(xí),感覺一切都?xì)v歷在目,眼前總能浮現(xiàn)出老師給我們播放的與旅游風(fēng)景宣傳片、圖片、視頻以及一些同學(xué)介紹的他們的家鄉(xiāng)的一些獨(dú)特風(fēng)景及美食。通過宣傳片使我們接觸到了各種文化,領(lǐng)略多姿多彩的民族風(fēng)情,從而體驗(yàn)到人類豐富的精神享受。在課上老師細(xì)心地講解讓我有了視覺上的享受,在這個小小的課堂上,領(lǐng)略到各地的風(fēng)光,想象自己就置身其中,感覺上旅游課就像是一次免費(fèi)旅游。老師給我們講解很多省份的熱門景點(diǎn),讓我發(fā)現(xiàn)大千世界的美,讓我感受到旅游的魅力,大開眼界。其實(shí),很早以前就想獨(dú)自一人出去旅游,可是,總是在計(jì)劃著去哪兒的時(shí)候被各種各樣的瑣事所羈絆,只能以以后還有的'是機(jī)會來說服自己,通過這門課的學(xué)習(xí),我要外出旅游的決心更加堅(jiān)定,我想去感受大自然的魅力,去欣賞那些凝聚了古人智慧的文化古跡,了解各地風(fēng)土人情,開闊視野,豐富自身內(nèi)涵。

  平時(shí)室友們聊到某個地方的美食,美景,獨(dú)特文化時(shí),我總是啞口無言,扮演者傾聽者的角色,瞬間發(fā)現(xiàn)自己的見識好少,視野很窄,心里就想著,一定要出去走走,希望在以后和朋友聊天時(shí)關(guān)于旅游的話題也不再會只是一個傾聽者,而是一個暢所欲言的發(fā)言者,能和同學(xué)們分享我所發(fā)現(xiàn)的美。目前我還處在學(xué)生時(shí)代,可能暫時(shí)實(shí)現(xiàn)不了去很遠(yuǎn)的地方,但我可以去我們周邊的地方,作為一個貴州人,居住在一個少數(shù)民族居多的省份,去感受各種少數(shù)民族語言和文化也是一種視覺和聽覺享受。在學(xué)習(xí)旅游知識的過程中,讓我重新認(rèn)識和了解了貴州,增加了我們貴州少數(shù)民族文化的認(rèn)識。發(fā)現(xiàn)了貴州的獨(dú)特之處。

  當(dāng)你因?yàn)閷W(xué)校的學(xué)習(xí)繁重,內(nèi)心煩躁,思緒凌亂,信心缺失,或者是遭遇種種不幸的事情時(shí)不妨去旅游,你慢慢的會發(fā)現(xiàn)旅游的魅力,專心的欣賞路邊的風(fēng)景,能使你浮躁的心靜下來,使你的大腦很清晰,想想自己最近的人生軌跡,總結(jié)自己的收獲與失去,總結(jié)自己的成功與失敗。你會發(fā)現(xiàn)自己在意的那些事情是多么的可笑,所遭受的挫折是多么微不足道,不要總是消極,要以積極的心態(tài)面對生活。也就是說,旅游,其實(shí)就是一個另樣的人生。旅游的途中,行走在路上,身邊的人和事會讓你看到自己的生活狀況,也會讓你更好的理解這個社會的現(xiàn)狀,讓你更加明確自己的人生目標(biāo),更加透徹自己的心扉。用旅途特有的心境去思考,去發(fā)現(xiàn)自己的不足,同時(shí)規(guī)劃自己的未來,找到自己生活的信心。旅游不一定非要去名山大川,不一定非要到歷史名城。作為學(xué)生,如果長時(shí)間呆在學(xué)校,視野很窄,就會感覺很壓抑,只要走出校門,哪怕只是周邊的景點(diǎn),只要行走在路上,都是旅行。

  古人說“讀萬卷書,不如行萬里路”。所以,趁著我們還在讀書,還有很多空閑時(shí)間,出去走走,你會發(fā)現(xiàn)外面的世界很精彩。

  旅游業(yè)學(xué)習(xí)心得體會 篇4

  旅游資源是旅游業(yè)發(fā)展的前提,是旅游業(yè)的基礎(chǔ)。旅游資源主要包括自然風(fēng)景旅游資源和人文景觀旅游資源。自然風(fēng)景旅游資源包括高山、峽谷、森林、火山、江河、湖泊、海灘、野生動植物、氣候等,可歸納為地貌、水文、氣候、生物四大類。人文景觀旅游資源包括歷史文化古跡、古建筑、民族風(fēng)情、現(xiàn)代建設(shè)新成就、飲食、購物、文化藝術(shù)等,可歸納為人文景物、文化傳統(tǒng)、民情風(fēng)俗、體育娛樂四大類。旅游資源理論的核心是吸引力。既有的有形物質(zhì)資源,如山川、河流,也有無形的非物質(zhì)資源,如神話傳說。更多的則是有形的物質(zhì)資源和無形的非物質(zhì)資源的結(jié)合體。

  1978年以來,我國旅游業(yè)得到了迅速的發(fā)展,作為旅游業(yè)重要組成部分的旅行社也從發(fā)展初期的寡占行業(yè)發(fā)展成為現(xiàn)在的壟斷競爭行業(yè),行業(yè)規(guī)模已經(jīng)基本形成。然而,正如許多學(xué)者和業(yè)內(nèi)人士所注意的那樣,與我國旅行社市場結(jié)構(gòu)變遷過程相伴而生的是我國旅行社業(yè)的發(fā)展?jié)u入困境,現(xiàn)行旅行社經(jīng)營體系暴露出越來越多的問題。與此同時(shí),《服務(wù)貿(mào)易總協(xié)定(GATS)》的最終達(dá)成和我國政府對加入包括《服務(wù)貿(mào)易總協(xié)定》在內(nèi)的世界貿(mào)易組織的堅(jiān)定態(tài)度,決定了我國旅行社業(yè)終將直接面對由外國旅行社的進(jìn)入而對我國旅行社的發(fā)展所形成的挑戰(zhàn)。

  我國的旅游業(yè),從發(fā)展伊始就在很大程度上與國際接軌,在資源和產(chǎn)品上,東方的文化,悠久的歷史,廣麥的國土,名山大川,豐富物產(chǎn),以及多年來開發(fā)建設(shè)的豐富的旅游產(chǎn)品,具有無可比擬的優(yōu)勢;在能力上,多年來我國已建成初具規(guī)模的、日益完善的、與國際先進(jìn)水平接近能滿足吃、住、行、娛、購、游要求的飯店、餐飲、交通等旅游設(shè)施,以及遍及全國、進(jìn)入國際的旅游經(jīng)營體系;在價(jià)格上,我國旅游業(yè)服務(wù)和產(chǎn)品的價(jià)格長期偏低,處于競爭的有利地位。旅游業(yè)正在發(fā)展為世界上最大和增長最快的產(chǎn)業(yè)之一。中國旅游市場在21世紀(jì)將進(jìn)一步擴(kuò)大,其不斷發(fā)展的有利條件有:中國豐富的旅游資源不斷得到開發(fā);旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不斷完善;旅游產(chǎn)業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大;發(fā)展旅游的大環(huán)境逐漸優(yōu)化,這些都為中國旅游市場的擴(kuò)大提供了堅(jiān)實(shí)的保障。旅游業(yè)是非貿(mào)易創(chuàng)匯的行業(yè),它又屬于當(dāng)?shù)爻隹诼糜钨Y源、旅游,是絕大多數(shù)外國人了解、接觸和認(rèn)識中國的第一渠道、第一櫥窗。作為旅游提供服務(wù)的內(nèi)容——食、住、行、游、娛、購、往往不僅為旅游者而且也為投資者提供,因此它又構(gòu)成現(xiàn)實(shí)的投資環(huán)境的一部分。辦好旅游,建設(shè)好我國的投資環(huán)境,應(yīng)當(dāng)是旅游業(yè)義不容辭的責(zé)任。

  旅游是人們離開家門,求新、求知、求樂的一種社會活動,而文化則伴隨著旅游的全過程。通過旅游,既能滿足人們精神與物質(zhì)的享受需求,又能滿足人們的發(fā)展需求。隨著人類社會的進(jìn)步,旅游越來越成為現(xiàn)代社會人們生活中不可或缺的內(nèi)容。作為全球發(fā)展最快的新興產(chǎn)業(yè)之一,旅游業(yè)因其巨大的市場產(chǎn)業(yè)、良好的發(fā)展前景,被稱作“朝陽產(chǎn)業(yè)”,受到世界各國和地區(qū)的高度重視。旅游產(chǎn)業(yè)和文化產(chǎn)業(yè)密不可分。自有旅游活動以來,旅游與文化就從未分離。文化是旅游的靈魂,旅游是文化的重要載體;沒有文化的旅游就沒有魅力,而沒有旅游的文化則缺少活力。旅游的優(yōu)勢體現(xiàn)在市場,文化的優(yōu)勢體現(xiàn)在內(nèi)涵。站在旅游的`角度看,抓住文化就抓住了核心價(jià)值;站在文化的角度看,抓住旅游就抓住了一個巨大市場。旅游產(chǎn)業(yè)和文化產(chǎn)業(yè)相互融合,相得益彰,共同繁榮。隨著旅游與文化的有機(jī)結(jié)合和不斷發(fā)展,產(chǎn)生了旅游文化演出這一新的業(yè)態(tài)。近年來,我國旅游文化演出市場欣欣向榮,演出規(guī)模穩(wěn)步擴(kuò)大,演出水平不斷提升,資本和優(yōu)秀人才不斷聚集,形成了百花競放的嶄新局面,展示了十分美好的發(fā)展前景。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),20xx年在全國各重點(diǎn)旅游城市和旅游景區(qū)定時(shí)定點(diǎn)上演的、投資在百萬元以上的旅游文化演出有153臺,資金投入達(dá)17.9億元,參加的專業(yè)和業(yè)余演職人員1.76萬人,觀眾達(dá)1.67億人次,實(shí)現(xiàn)演出收入26.8億元。涌現(xiàn)了一批場面宏大、制作精美、演藝精湛、格調(diào)高雅的優(yōu)秀作品,吸引了海內(nèi)外廣大旅游者,并得到廣泛好評。

  我國旅游業(yè)、旅游企業(yè)的素質(zhì)、體制、機(jī)制面臨迅速提高、改善的考驗(yàn)。我國的旅游企業(yè),缺乏靈活的經(jīng)營機(jī)制、自我約束機(jī)制,風(fēng)險(xiǎn)意識、自我發(fā)展能力、管理能力等方面都有很大的問題。尤其企業(yè)規(guī)模偏小,經(jīng)營分散是普遍的現(xiàn)象。而我們面臨的競爭對手將是信息靈敏、反映迅速、管理有方、實(shí)力強(qiáng)大的國際旅游企業(yè)。我國旅游業(yè)人才短缺的狀況能否很快改變是影響長遠(yuǎn)的大事。參與國際競爭要求有一大批精通市場經(jīng)濟(jì)規(guī)則、國際旅游業(yè)務(wù)、旅游管理的精兵強(qiáng)將,而這正是我們的薄弱環(huán)節(jié)。能否迅速改變傳統(tǒng)的自我封閉、自我滿足、自我感覺良好的狀況,鼓勵人才競爭,造就人才不斷涌現(xiàn)的氛圍,這是我們面臨的真正的考驗(yàn)。

  中國的市場正處于轉(zhuǎn)型階段,與西方成熟市場相比還存在著很大的差距,而中國旅游業(yè)同樣在承受著經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的洗禮,于是在旅游市場營銷方面必然經(jīng)歷一個由市場初級階段向市場高級階段轉(zhuǎn)化的過程。雖然整個旅游行業(yè)的營銷意識普遍不強(qiáng),營銷能力不高,甚至有些地方還沒有旅游營銷意識,有些地方因?yàn)檎袨橐蛩卦斐审w制問題、資金問題、利益問題大于營銷問題等現(xiàn)象的存在,但我們必須清醒地看到,隨著中國加入WTO,國際先進(jìn)理念和成功的運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)也隨著一片“狼來了”的驚呼聲進(jìn)入了中國,這些先進(jìn)理念和成功經(jīng)驗(yàn)將被有識之士通過與中國特色的有效“對接”,合理運(yùn)用到我國的市場實(shí)踐當(dāng)中,從而有效促進(jìn)中國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展。

  旅游業(yè)是一個具有比較優(yōu)勢的行業(yè)。然而長期以來旅游業(yè)并未得到真正的重視,觀念上將其視作單純的接待工作而不是經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè);發(fā)展環(huán)境上缺乏良好的氛圍與政策,法制環(huán)境不健全,行業(yè)管理能力很弱,各方劃地為牢,破壞了旅游環(huán)境的統(tǒng)一性。在國際市場強(qiáng)手如林的情況下,依靠規(guī)模不大、經(jīng)濟(jì)實(shí)力較差的企業(yè)去參與競爭,結(jié)果必然會陷入困境。為使旅游經(jīng)濟(jì)有長足的發(fā)展,必然要形成與發(fā)展要求相適應(yīng)的產(chǎn)業(yè)組織新格局,提高組織化程度,聚零為整、變分散為集中組織旅游企業(yè)集團(tuán),形成市場龍頭企業(yè)和主導(dǎo)力量,以互補(bǔ)、迭加的優(yōu)勢去克服彌補(bǔ)個別的弱點(diǎn),進(jìn)行重大旅游投資,進(jìn)行集團(tuán)化經(jīng)營競爭,引導(dǎo)市場往良性轉(zhuǎn)化,建立競爭規(guī)劃,培育穩(wěn)定的有秩序的旅游市場。

  旅游業(yè)學(xué)習(xí)心得體會 篇5

  4月9日上午,蓬萊閣管理處聘請煙臺的吳律師就旅游法對大家進(jìn)行了學(xué)習(xí)和培訓(xùn),在學(xué)習(xí)的過程中收獲頗多,現(xiàn)在我把自己的學(xué)習(xí)心得與大家一起分享:

  一、新旅游法的宗旨 這次的旅游新法是為保障旅游者和旅游經(jīng)營者的合法權(quán)益,規(guī)范旅游市場秩序,保護(hù)和合理利用旅游資源,促進(jìn)旅游業(yè)持續(xù)健康發(fā)展,制定本法。制定目標(biāo)非常明確,也使我們的旅游市場能夠根據(jù)法律為依托,使旅游業(yè)更加明確、合法化來維持市場秩序,使旅游在人民的生活中帶著享受的心情來進(jìn)行消費(fèi)。

  二、 建立獎懲、公平的旅游機(jī)制 國家倡導(dǎo)健康、文明、環(huán)保的旅游方式,支持和鼓勵各類社會機(jī)構(gòu)開展旅游公益宣傳,對促進(jìn)旅游業(yè)發(fā)展做出突出貢獻(xiàn)的單位和個人給予獎勵。國家建立健全旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和市場規(guī)則,禁止行業(yè)壟斷和地區(qū)壟斷。旅游經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)誠信經(jīng)營,公平競爭,承擔(dān)社會責(zé)任,為旅游者提供安全、健康、衛(wèi)生、方便的旅游服務(wù)。這樣對我們的旅游市場有極高的競爭力,對于有貢獻(xiàn)的旅游公司、個人都實(shí)行獎懲的`統(tǒng)一制度,使從事旅游行業(yè)的人更加敬業(yè)。同時(shí)良好的公平競爭制度使旅游經(jīng)營者更加誠信,他們有義務(wù)為旅游者做出很好的服務(wù)。

  三、旅游者的地位與權(quán)力 旅游者有權(quán)自主選擇旅游產(chǎn)品和服務(wù),有權(quán)拒絕旅游經(jīng)營者的強(qiáng)制交易行為。旅游者人身、財(cái)產(chǎn)受到侵害的,有依法獲得賠償?shù)臋?quán)利。這樣就大大提高旅游者的地位,使他們有自主安排的權(quán)力,同時(shí)平等的買賣交易更深得民心。

  四、旅行社與導(dǎo)游的服務(wù) 旅行社安排導(dǎo)游為團(tuán)隊(duì)旅游提供服務(wù)的,不得要求導(dǎo)游墊付或者向?qū)в问杖∪魏钨M(fèi)用。 旅行社組織、接待旅游者,不得指定具體購物場所,不得安排另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目。但是,經(jīng)雙方協(xié)商一致或者旅游者要求,且不影響其他旅游者行程安排的除外。 此外、新的旅游法對旅游服務(wù)合同、旅游安全、旅游監(jiān)督管理、旅游糾紛處理、法律責(zé)任更加的明確,使旅游者在旅游中的服務(wù)更加的完善。

  在這次的培訓(xùn)中讓我對旅游法有了更加深入和細(xì)致的了解,只有知法、懂法、守法,才能更好的成為一個景區(qū)工作人員,才能更好的運(yùn)用業(yè)務(wù)知識、和法律法規(guī)為游客服務(wù),才能更好的讓游客享受到新旅游法帶來的便捷和實(shí)效,才能讓景區(qū)發(fā)展的更好更快。

  旅游業(yè)學(xué)習(xí)心得體會 篇6

  時(shí)間過得真快,七周時(shí)間一晃就過去了,對這門課有點(diǎn)意猶未盡。通過這一學(xué)期對旅游地理的學(xué)習(xí),收獲很多,也對這門課產(chǎn)生了濃厚的興趣。作為一個工科男,我卻選擇了人文藝術(shù)類的旅游地理,全電信學(xué)院就我兩個人選修,另一個同學(xué)也是我“強(qiáng)制”帶來的,這全因?yàn)槲覍β糜蔚呐d趣。

  對于這門課程,七周的學(xué)習(xí)時(shí)間,使我能夠進(jìn)一步加深對旅游地理課程尤其是對世界各特定地域的了解,掌握各分區(qū)最具特色的優(yōu)勢旅游資源,及主要旅游區(qū)和景點(diǎn)及其旅游價(jià)值以及重要旅游線路。旅游地理是旅游業(yè)產(chǎn)生的自然背景,是旅游業(yè)發(fā)展的重要前提,所以學(xué)習(xí)中國旅游地理是為學(xué)習(xí)旅游管理的打下基礎(chǔ)。這門課令我對祖國美好河山有了更全面,更系統(tǒng)的了解,當(dāng)別人問及我中國有哪里好玩家鄉(xiāng)有哪里好玩的時(shí)候,也不會啞口無言。學(xué)習(xí)旅游地理的最大收獲不僅僅停留在知識層面上,且大大拓寬了我的視野,為將來步入社會,踏進(jìn)旅游行業(yè)打下一個堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

  我們每時(shí)每刻都不能脫離社會生活環(huán)境,無論從事什么工作,都不可避免的要面對現(xiàn)實(shí)生活。而通過對旅游地理的學(xué)習(xí)使我擁有了與周圍世界密切相關(guān)的`地理知識,獲得了一定的旅游知識與技能,對相關(guān)的旅游政策也有的一定的了解。讓我認(rèn)識到現(xiàn)實(shí)世界中的人類旅游生活與自然現(xiàn)象的關(guān)系,更加清晰的了解旅游的作用,讓我更加的了解我周圍的世界。提高旅游興趣。

  在學(xué)習(xí)旅游地理的過程中,增加了我對腳下這片土地的認(rèn)識。通過對我國不同區(qū)域的自然環(huán)境結(jié)構(gòu)特征,展現(xiàn)與其不同的文化、價(jià)值觀和生活方式。增加了我對這片土地的認(rèn)識,使我更加的熱愛這片土地。

  在上旅游地理這門課時(shí),通過上課老師放的各地的宣傳片,通過宣傳片使我們接觸到了各種文化,領(lǐng)略多姿多彩的民族風(fēng)情,從而體驗(yàn)到人類豐富的精神養(yǎng)料。而我們從中也體會到大量的自然美、社會美與藝術(shù)美。在課上讓我們有了視覺上的享受。上旅游地理與其說是上課不如說是一次免費(fèi)旅游,在一個小小的課堂上,領(lǐng)略到各地的風(fēng)光。

  對于老師,七周的學(xué)習(xí)時(shí)間,讓我更加了解老師獨(dú)特的一面,感受獨(dú)有的魅力。老師教給我們的不僅僅課題的內(nèi)容,還有我們生活所需,做人的道理。

  雖然只有短短七周的時(shí),老師運(yùn)用詳略結(jié)合的講解以及視頻教學(xué),不但讓我們對國內(nèi)外的地理知識有了更深的了解,對世界各地的旅游景點(diǎn)更是能夠娓娓道來,特別是每次講解過后的視頻欣賞,讓每個同學(xué)都有了想出去走走的沖動,零距離接觸大好山河,去體味不同的民族風(fēng)情。而且有了這一系列的系統(tǒng)學(xué)習(xí),在以后和朋友聊天時(shí)關(guān)于旅游的話題也不再會只是一個傾聽者,而是一個暢所欲言的發(fā)言者,即使是一個你從來沒有去過的地方,憑借著回憶課堂上所學(xué)的知識,我相信我們能夠把那個地方描述得繪聲繪色,仿佛是去過的一般,那時(shí)候是不是讓朋友們刮目相看呢!從另一個角度來講,即使不是為了在朋友面前充面子,學(xué)習(xí)旅游地理這門課程對以后我們自己出去旅游也是有很大的幫助的。

  相對其他的課程,用不同的心態(tài)來學(xué)習(xí)旅游地理時(shí),讓我看到了一個不一樣的地理,他充滿了美,而并不再是紙上的文字,而是我們的現(xiàn)實(shí)生活。以前對于地理的學(xué)習(xí),由于壓力只了解了表面,而缺少對其更深層次的了解,雖說在這個課上老師對于這些地理知識只是粗略的講解,但是通過老師的生動講解,和對自己旅游經(jīng)歷的介紹,還是讓我對于旅游地理產(chǎn)生了濃厚的興趣,讓我更加想要深入的了解旅游地理。也讓我對旅游產(chǎn)生了濃厚的興趣,讓我明白有時(shí)間一定要出去走走,就像古人說的“讀萬卷書不如行萬里路”。

  通過對旅游地理的學(xué)習(xí),使我更進(jìn)一步加深了對旅游地理的了解,通過老師上課時(shí)所放的一系列的宣傳片,是我對那些地方充滿了向往。以前可能由于家里的經(jīng)濟(jì)條件有限,基本上沒有旅游過,但是通過對于旅游地理的學(xué)習(xí)使我有了出去走走的想法。

  旅游業(yè)學(xué)習(xí)心得體會 篇7

  這次培訓(xùn)和學(xué)習(xí),使得在原有的部門制度下更規(guī)范、更有操作性。以下是本人通過此次培訓(xùn)和學(xué)習(xí)的心得體會。

  可以說,此次培訓(xùn)和學(xué)習(xí)的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)是針對日常工作所出現(xiàn)的問題進(jìn)行匯編和規(guī)范的。因此,針對不同的標(biāo)準(zhǔn)化任務(wù),達(dá)到不同的服務(wù)目的。所以,標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)的形式主要有:統(tǒng)一化、通用化和模塊化。

  一、了解標(biāo)準(zhǔn)、建立標(biāo)準(zhǔn)、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。

  通過旅游標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)以及日常操作實(shí)踐,特別是對標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)內(nèi)容從模糊了解到熟悉、從陌生到認(rèn)識。并且在實(shí)際工作中的行為和動作也有了很大的規(guī)范和變化,行為跟從前有了很明顯的不同。工作思路也更加清晰了,當(dāng)然,工作效率也得到了提高。

  二、進(jìn)一步規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)化、完善標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。

  制定當(dāng)天的工作任務(wù),把工作任務(wù)責(zé)任到人,以確保有條不紊的完善各項(xiàng)工作,在工作中對規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)重新認(rèn)識,確保所有工作制度化、規(guī)范化。

  三、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)學(xué)習(xí)后的問題解決方法。

  雖然經(jīng)過標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)的培訓(xùn),但并不意味著所有的制度在實(shí)際工作中就會落到實(shí)處,具體來說存在以下問題:

  1、對標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)工作中所規(guī)定的制度應(yīng)付了事。

  2、不認(rèn)真履行職責(zé)、怕麻煩、嫌啰嗦。

  3、對標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)規(guī)定的執(zhí)行力度不夠。

  針對這種情況要對其做思想教育,并且通過相關(guān)的制度對其行為進(jìn)行規(guī)范。在維持良好的工作環(huán)境、和諧的工作氛圍的條件下,使員工的.潛能和積極性得到充分的發(fā)揮。因此,旅游標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)得以實(shí)施是井岡山旅游業(yè)發(fā)展的必然趨勢。這樣,使我們明確和加深了對旅游標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)的認(rèn)識。在今后的工作中,我們通過培訓(xùn)和學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)化應(yīng)該要求做到有據(jù)可依、有章可循。從而進(jìn)一步提高門票處一線單位的服務(wù)質(zhì)量。

  總之,對旅游業(yè)來說,標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)是非常好的管理工具,一旦實(shí)施并落實(shí)的好,將會獲得很好的經(jīng)濟(jì)效益。相信:在井岡山管理局的領(lǐng)導(dǎo)下;門票管理處的帶領(lǐng)下。一定會共克時(shí)艱,為推動井岡山的旅游業(yè)發(fā)展作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)!

  旅游業(yè)學(xué)習(xí)心得體會 篇8

  從小就向往著遠(yuǎn)方,向往著那一個個或清麗或曠遠(yuǎn)或古老或優(yōu)美的人間樂園。每次看到風(fēng)景秀美的圖片或紀(jì)錄片,都恨不得馬上能身臨其境地感受當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情。所以,當(dāng)學(xué)校把選修課的資料發(fā)下來的時(shí)候,我毫不猶豫地選了《中國旅游地理》,依然記得第一節(jié)課老師給我們放的九寨溝的實(shí)地拍攝,當(dāng)時(shí)就深深地沉醉在那如夢似幻,縹緲悠遠(yuǎn),不能復(fù)制的美景中,那盈盈的綠水如一條條裴翠帶子,難怪人們常說"黃山歸來不看山,九寨歸來不看水",猶如一個童話世界,人間仙鏡,處處充滿著詩情畫意。因此,對這門課程更是產(chǎn)生了及大的興趣。很幸運(yùn)的是,我遇到了一個學(xué)識淵博的老師,他那精湛的專業(yè)知識、詳細(xì)的講解,讓我們對這一學(xué)科有了更深刻的了解。

  眾所周知,21世紀(jì)人類社會將進(jìn)入知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代,旅游作為衡量人類生活質(zhì)量提高的一個標(biāo)志將有更大的發(fā)展。世界旅游組織(WTO)預(yù)測中國到2020年將成為世界第一旅游大國,我國旅游業(yè)前景燦爛。旅游地理學(xué)理應(yīng)發(fā)揚(yáng)理論聯(lián)系實(shí)際的傳統(tǒng),廣泛實(shí)踐,勇于創(chuàng)新,在旅游業(yè)這個廣闊的舞臺上繼續(xù)大展才華,并進(jìn)一步完善自己的理論體系。旅游是一項(xiàng)重要的經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè),同時(shí)又兼?zhèn)渖鐣,文化,生態(tài)和環(huán)境內(nèi)涵。當(dāng)前正是中國全面建設(shè)小康社會,加速推進(jìn)現(xiàn)代化的太平盛世,自然也是旅游產(chǎn)業(yè)的有利時(shí)機(jī)。

  旅游地理學(xué)是研究人類旅行游覽、休憩療養(yǎng)、康樂消遣同地理環(huán)境和社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展相互關(guān)系的一門科學(xué)。它是地理學(xué)的一個新分支學(xué)科,又是一門綜合性很強(qiáng)的邊緣科學(xué)。作為一門實(shí)用性很強(qiáng)的科學(xué),它從一開始出現(xiàn)就顯現(xiàn)出了強(qiáng)大的生命力,成為旅游研究的中堅(jiān)力量,使地理學(xué)這門古老科學(xué)又找到了一個新生長點(diǎn),并在促進(jìn)旅游業(yè)這個全球最大的產(chǎn)業(yè)中發(fā)揮著不可低估的作用。對于這一學(xué)科的全面回顧,對我國地理科學(xué)和旅游業(yè)的發(fā)展具有理論和實(shí)際意義。

  中國作為一個具有5000多年歷史的文明古國,旅游在我國也有著悠久的傳統(tǒng)。在中國浩如煙海的古代文獻(xiàn)中,樸素的旅游地理記述見諸于詩歌、散文、游記和專著之中。此外,我國獨(dú)有的方志,總數(shù)不下萬余種十萬余卷,是世界上最豐富的古典旅游地理知識文庫。作為一個21世紀(jì)的新時(shí)代青年,作為一個先進(jìn)的知識分子,如果對我們祖國悠久璀璨的歷史文化和豐富的自然資源以及祖國的'大好河山不甚了解的話,那就有愧于一個中國人,有愧于一個新時(shí)代人!

  我國優(yōu)越的地理位置和地域廣袤的國土空間,不僅使我國擁有復(fù)雜多樣的自然地理環(huán)境,為多種自然景觀旅游資源形成提供了廣闊載體,而且廣大的沃野良田、眾多的江河湖澤、豐富的自然資源,以及適宜的氣候條件,孕育了我國獨(dú)具特色的人文景觀旅游資源。

  中國地理的總輪廓是西高東低,呈梯級分布。低山、丘陵、平原、,盆地等地形的交叉分面,以及喀斯特、丹霞、山岳冰川、干旱荒漠千姿百態(tài)的特種地貌類型,形成錯綜復(fù)雜的地貌結(jié)構(gòu)。與此相應(yīng),還有許多大河發(fā)源于高山,流經(jīng)平原,穿越盆地,切穿峽谷,蜿蜒流淌于平原之上,使本來變幻多奇的中國山水名勝,更增添了種種神秘色彩。

  中國氣候的地域結(jié)構(gòu)特征也極為復(fù)雜,我國南北熱量差異大,自北向南依次有寒溫帶、中溫帶、暖溫帶、北亞熱帶、南亞熱帶、邊緣熱帶、熱帶和赤道帶9個溫度帶;干濕狀況從東南向西北,大體上分為濕潤、半濕潤、半干旱和干旱4個干濕區(qū);不少山地因相對高差大,氣候有明顯的垂直特征,往往具有“山下百花山上雪”、“一日居然四季同”的現(xiàn)象。復(fù)雜多變的氣候環(huán)境,不僅孕育了多種多樣的自然景觀旅游資源,而且形成了多種旅游氣候環(huán)境,使得旅游者在我國不同地區(qū)、不同季節(jié)產(chǎn)生不同的心理感受,獲得各種適宜休閑度假的理想氣候環(huán)境。

  其次,我國多姿多彩的陸地水域同我國遼闊的海域,共同構(gòu)成了我國極富活力的水域景觀旅游資源。

  同樣地,我國的動植物資源有類型多種,種屬豐富,地理成分復(fù)雜,多特有種以及受人類影響深刻的特點(diǎn),不僅為人類提供了豐富多彩的食物資源,而且有美化,香化,綠化環(huán)境的功能和觀賞功能,也孕育了極富活力的生物環(huán)境資源。

  我國也擁有獨(dú)具特色的人文地理環(huán)境,并形成了我國豐富多彩的人文旅游資源。悠久的歷史,古老的文化、高度發(fā)達(dá)的人類歷只文明也及民族大家庭和豐富多彩的民族風(fēng)情成為我國人文地理環(huán)境中富有活力的景觀,為廣大旅游者所向往。

  中國旅游資源有類型齊全、數(shù)量豐富,歷史古老、風(fēng)格獨(dú)特,分布廣泛、相對集中,季節(jié)性明顯、地域性強(qiáng)烈,自然景觀和人文景觀相融的特征。作為一個中國人,我為我們祖國如此美妙的景觀深感自豪。

  短短的幾個星期的先修課,我學(xué)到了好多好多,真希望它不要結(jié)束得這么早,我在心里暗暗地對自己說,我不會因?yàn)檫@門課不開了而丟棄對于旅游地理知識的探索和興趣,我會一直把它作為提高自己修養(yǎng)的終生學(xué)科。

  旅游業(yè)學(xué)習(xí)心得體會 篇9

  作為地科專業(yè)的學(xué)生,傾向主修人文地理,而中國旅游地理學(xué)屬于人文地理學(xué)的必修科目,選修中國旅游地理,提前了解其相關(guān)的信息,認(rèn)識祖國大好河山,既有利于激發(fā)自己的學(xué)習(xí)熱情,又能得到相關(guān)專業(yè)知識。

  作為一個旅游愛好者,見識過桂林的山奇水清、桂林人的淳樸善良,領(lǐng)略過深圳的集世界之窗、中國民俗文化村、錦繡中華和歡樂谷于一身的華僑城和陽光沙灘的大梅沙,感嘆過自然的鬼斧神工,驚嘆過人工的奇思妙想,一直在疑問,我們該如何去看待、去評價(jià)我所看的瑰麗之景呢?

  在中國旅游地理學(xué)中,第一次接觸到旅游資源評價(jià)方法,了解到它包括定性和定量兩種基本方法,結(jié)合自己的淺淺閱歷、不足經(jīng)驗(yàn)和旅游經(jīng)歷,心里萌發(fā)了用定性評價(jià)方法——“三三六”評價(jià)法去評價(jià)印象中華僑城和大梅沙!叭痹u價(jià)法,即三大價(jià)值、三大效益和六大條件。

  三大價(jià)值即指風(fēng)景資源的藝術(shù)欣賞價(jià)值、歷史文化價(jià)值和科學(xué)考察價(jià)值。藝術(shù)欣賞價(jià)值分析景觀的藝術(shù)特征、審美特征、以及能否確保旅游者能得到美的享受。大梅沙,位于大鵬灣畔的海濱公園,1800m的沙灘,椰樹林立、花草鮮艷的太陽廣場和月亮廣場以綠冠蓋的觀景長廊相連接,形成人工與自然融合的美麗畫面,具有非常高的藝術(shù)欣賞價(jià)值,在享受自然美的.同時(shí),感嘆人工的無窮能力。錦繡中華,中國內(nèi)地第一座人工旅游景區(qū),中國84個最具代表的名勝古跡按1:15比例建造,融華夏五千年歷史于一園,孕育的歷史情懷、人文氣息熏陶著每一位旅游者,看著濃縮版的中國河山圖,不僅領(lǐng)略了具有濃厚的歷史文化價(jià)值和藝術(shù)欣賞價(jià)值的等各色各種的旅游資源集于一身的名人名事,典型建筑和自然風(fēng)景,而且體會到“踏破鐵鞋無覓處,得來全不費(fèi)工夫”的快感,同時(shí)得到充足的精神補(bǔ)給。中國民俗文化村,選取中國21個民族的24個村寨景點(diǎn)按1:1比例建造,欣賞了各民族的服飾、分享了

  各民族的特色食物、觀看了各民族的民族文藝表演、觀摩了獨(dú)具一格的古樸民宅,站在各民族的匯聚的大宅里,頓時(shí)覺得自己與各民族兄弟姐妹手牽手在一起,祖國的民族文化絢麗多彩,歷史文化價(jià)值由此可見一斑,肚子里的中華民族文化知識也得到進(jìn)一步的充實(shí)。歡樂谷運(yùn)用現(xiàn)代休閑理念和高科技成果興建而成,過山車、叢林冒險(xiǎn)等驚險(xiǎn)刺激的環(huán)節(jié),在某些方面鍛煉了人的膽量和勇氣,同時(shí)這些高風(fēng)險(xiǎn)、高技術(shù)含量的人工設(shè)備,體現(xiàn)了一定的科學(xué)價(jià)值,而其中的亞洲第一座四維動感影院,更體現(xiàn)了中國影視硬件設(shè)施的技術(shù)高超性。

  三大效益即社會效益、經(jīng)濟(jì)效益和環(huán)境效益。社會效益是指旅游資源對人類智力開發(fā)、知識儲蓄、思想教育,以及旅游者對風(fēng)景資源地的社會意識所帶來的影響等方面的功能;經(jīng)濟(jì)效益是指預(yù)測風(fēng)景資源開發(fā)利用后能否獲得可觀的經(jīng)濟(jì)效益;環(huán)境效應(yīng)是指風(fēng)景資源的開發(fā)是否會對環(huán)境、資源造成破壞。呈現(xiàn)民族風(fēng)情的中國民俗文化村,展現(xiàn)世界名景勝地的世界之窗,包含中國名勝古跡的錦繡中華和集聚現(xiàn)代休閑娛樂理念的歡樂谷,不置可否地為深圳帶去了可觀的的經(jīng)濟(jì)效益,而且,當(dāng)?shù)鼐用竦奈幕瘍?nèi)涵、文化視野和文化認(rèn)知能力在這樣的環(huán)境中被提高是大勢所趨的。

  六大條件是指旅游景點(diǎn)的地理位置和進(jìn)入性,景象景點(diǎn)地域組合度、旅游地基礎(chǔ)設(shè)施、自然條件、旅游壞境結(jié)構(gòu)和市場客源條件。華僑城和大梅沙優(yōu)越的地理位置,“中國名勝縮影”的錦繡中華和“世界名勝縮影”的世界之窗為主,穿插著民族文化的中國民俗文化村和現(xiàn)代休閑娛樂理念的歡樂谷等景象景點(diǎn)地域組合,形成了良好的旅游環(huán)境結(jié)構(gòu),符合了旅游資源的六大條件。

  總之,通過中國旅游地理學(xué)的學(xué)習(xí),我懂得用專業(yè)的眼光,去揣摩所見之景,從專業(yè)角度,去欣賞見過的人文、自然之景,也懂得了用專業(yè)知識去看待領(lǐng)略過的風(fēng)景和建筑,同時(shí),我深深知道一個道理:學(xué)寓于游,游實(shí)踐學(xué)。

  旅游業(yè)學(xué)習(xí)心得體會 篇10

  5月7日,集團(tuán)公司組織召開了《旅游法》學(xué)習(xí)的宣傳動員會,作為一名鏡泊湖景區(qū)工作人員,在學(xué)習(xí)了《旅游法》以后,有如下的心得體會:

  旅游法的廣義概念是指調(diào)整旅游活動領(lǐng)域中各種社會關(guān)系的各種法律規(guī)范的總稱。這表明:旅游法調(diào)整的對象,主要是指旅游活動中(包括旅游管理、經(jīng)營、參觀、游覽等與旅游有關(guān)的活動)形成的帶有旅游或體現(xiàn)旅游活動特點(diǎn)的社會關(guān)系。這正是旅游法與其他法相區(qū)別之所在。旅行社為滿足旅游者的需求提供服務(wù),旅游者與旅行社簽訂了供需關(guān)系,這就涉及到《合同法》《消費(fèi)者權(quán)利保護(hù)法》的法律調(diào)整。雖然涉及到眾多已存在的法律,但旅游業(yè)務(wù)的特殊性決定了這項(xiàng)法律要以保護(hù)旅游者的相關(guān)利益和維護(hù)旅游服務(wù)提供者,即旅游經(jīng)營者的利益。這兩項(xiàng)應(yīng)當(dāng)是制定法律的中心點(diǎn)。旅游消費(fèi)者的信息保密機(jī)制仍不完善,旅游者的人身安全仍要加強(qiáng)保障,旅游者的行李、隨身物品的保護(hù),仍有待《旅游法》進(jìn)一步制定和規(guī)范。旅游者固然在旅游市場中占據(jù)買方市場的地位,但旅游經(jīng)營者的利益也不容忽視。旅游經(jīng)營者的責(zé)任免除條件也應(yīng)該合理地規(guī)劃,以確保經(jīng)營者的可持續(xù)性和積極性。

  《旅游法》不僅僅應(yīng)當(dāng)明確規(guī)定旅游經(jīng)營者對旅游者的必要的`權(quán)益保障,也應(yīng)當(dāng)規(guī)定旅游者的義務(wù)和相應(yīng)的懲罰。在我們的旅游過程中,相信每個人都會遇到所去的景點(diǎn)奇石、樹木、小屋等被人為地涂鴉。從法律上來講,在景區(qū)亂涂亂畫是破壞公共環(huán)境、城市文明的行為,可由相關(guān)單位給予處罰,但景區(qū)物業(yè)沒有執(zhí)法權(quán),每次遇到這種現(xiàn)象最多也就是上前勸說、制止,有時(shí)亂涂亂刻的市民還與景區(qū)管理人員發(fā)生沖突!堵糜畏ā窇(yīng)該對這類現(xiàn)象以及相關(guān)的破壞景點(diǎn)的現(xiàn)象給予更詳細(xì)明確的處罰條例,并規(guī)定更有效的執(zhí)行措施,防止事故發(fā)生了卻又無法執(zhí)行法律條款。旅游者在享受旅游景點(diǎn)給予的身心的舒適之外也應(yīng)當(dāng)履行一定的義務(wù),隨著中國更多人參與到旅游活動中,《旅游法》對旅游者義務(wù)的規(guī)定也應(yīng)當(dāng)給予更有力的規(guī)范。

  《旅游法》還應(yīng)當(dāng)對旅游資源的開發(fā)、利用嚴(yán)格規(guī)范。中國人口眾多,旅游的人口也眾多,旅游開發(fā)商為了滿足日益增加的旅游人口,對景區(qū)的規(guī)劃越發(fā)商業(yè)化。破壞原有的生態(tài)環(huán)境,在景區(qū)內(nèi)開山炸石,砍樹毀林,我們已經(jīng)屢見不鮮。西雙版納的州府景洪市,上世紀(jì)70年代時(shí)還是一座原始森林環(huán)繞的小城,而現(xiàn)在,車出景洪,無論往南還是往北,沿途看到的都是一片接一片剛放火燒掉,準(zhǔn)備種植橡膠的林地。

  還有的景區(qū)為了經(jīng)濟(jì)利益著想,大肆建造商店、酒店、餐館,擴(kuò)大旅游區(qū)域設(shè)計(jì),盲目建造旅游設(shè)備。以索道為例,世界各國在作為國家公園的名山上修建索道都是嚴(yán)格控制的,其中美國、日本是明令禁止的。日本富士山海拔3776米,公路只修到2000多米,游人再多,也是自己一步步登上去的。但在我國,有些古代名山上修建現(xiàn)代索道,甚至修幾條。有的山相對高度不到百米,也修建索道。索道在國家名勝中心區(qū)域的建成,不僅破盛崴自然風(fēng)景區(qū)的原貌,而且使游人大量集中于容量有限的山頂,導(dǎo)致景觀和生態(tài)的破壞。

  這些破壞人文資源、生態(tài)環(huán)境的行為在中國幾乎可以說是盛行,嚴(yán)格的法律規(guī)定必須要對這些行為進(jìn)行嚴(yán)厲的規(guī)范,才能從根本上打擊為了經(jīng)濟(jì)利益盲目破壞景區(qū)的旅游開發(fā)商,保護(hù)我們的大自然。

  在旅游行業(yè)中,有一個重要的因素是導(dǎo)游。導(dǎo)游作為一個服務(wù)性的行業(yè),在中國,很大一部分導(dǎo)游仍然停留在初級階段。原因是中級乃至高級并不會對薪酬和福利有太大的影響。從根本上說,導(dǎo)游的晉級和我國職稱制度已完全脫鉤,也就是說,在我國職稱制度里面,根本沒有導(dǎo)游員這樣一個序列。這種脫離極大地影響了導(dǎo)游員的積極性和上進(jìn)心。從更深的層面上說,這種脫鉤很大程度上影響了我國導(dǎo)游人員的素質(zhì)的提高。中高級人員的缺乏意味著我國的導(dǎo)游員質(zhì)素仍然停留在比較初級的層次。這個現(xiàn)象與我國高速發(fā)展的旅游業(yè)不能形成對應(yīng)的關(guān)系。在我國旅游業(yè)發(fā)展的同時(shí),在旅游中發(fā)揮極大作用的導(dǎo)游員素質(zhì)也應(yīng)該得到相應(yīng)的發(fā)展,才能夠符合當(dāng)今旅游業(yè)的人員要求!堵糜畏ā分袘(yīng)該對導(dǎo)游的職稱問題進(jìn)行一定的規(guī)范,使之能與我國的職稱制度掛鉤,并使得導(dǎo)游員能夠得到相應(yīng)的發(fā)展。

  在我國的旅游景區(qū)的美譽(yù)度不斷提升的同時(shí),旅游景區(qū)開發(fā)者和經(jīng)營者大多數(shù)都忽略了一個目前很嚴(yán)重的商標(biāo)問題,也是景區(qū)知識產(chǎn)權(quán)的問題。開發(fā)者多數(shù)關(guān)注景區(qū)品牌的擴(kuò)大和提升,卻忽略知識產(chǎn)權(quán)的保護(hù),帶來了很大的損失。

  我國的商標(biāo)法實(shí)行的是注冊優(yōu)先的原則,誰先注冊了,誰就擁有該商標(biāo)的使用權(quán),其他企業(yè)不得繼續(xù)使用。這就對旅游景區(qū)的品牌標(biāo)識制造了困難。明明是該景區(qū)的風(fēng)景名勝,卻無法擁有自己的品牌標(biāo)志,這對旅游業(yè)的發(fā)展積極性有一定的打擊!堵糜畏ā窇(yīng)當(dāng)對這種企業(yè)為了擴(kuò)大自己的名氣注冊旅游景點(diǎn)商標(biāo)的行為進(jìn)行一定的規(guī)范,同時(shí)鼓勵各個旅游景點(diǎn)對自己的品牌進(jìn)行注冊,防止別人惡意注冊,保護(hù)自己景區(qū)的知識產(chǎn)權(quán)。

  以上僅是個人對旅游法的一些引發(fā)的個人想法。相信在不久的將來《旅游法》的實(shí)施會對我國旅游業(yè)的發(fā)展起到規(guī)范促進(jìn)發(fā)展的作用,使更多的旅游者對我國的旅游服務(wù)有更多的信心,也能夠使旅游業(yè)的發(fā)展與自然生態(tài)關(guān)系能夠維持和諧。

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