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推銷實踐心得體會

時間:2022-03-17 16:19:40 心得體會 我要投稿

推銷實踐心得體會

  從某件事情上得到收獲以后,就十分有必須要寫一篇心得體會,這樣可以不斷更新自己的想法。那么心得體會怎么寫才能感染讀者呢?下面是小編收集整理的推銷實踐心得體會,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

推銷實踐心得體會

推銷實踐心得體會1

  這次我們系組織了一次推銷實戰(zhàn)演習(xí),收獲頗豐。我總結(jié)了有以下幾點,給我的啟發(fā)很大。

  以往課本的知識,在這次實訓(xùn)當(dāng)中有很大程度上的不同。

  我們以前將銷售溝通的重點放在了銷售過程的對話上,認(rèn)為提高對話中的傾聽能力,提高說話的技巧就可以提高銷售業(yè)績,這個看法有其局限性。對于一般的銷售過程來說,的確是提高表面的技巧就可以了。但是,要真正獲得客戶的深層次認(rèn)可,需要的溝通絕不僅僅是說話,聽音這么簡單,還要有對客戶個采購習(xí)慣進(jìn)行深度的分析和了解。畢竟,充分的準(zhǔn)備是成功溝通的前提。

  其實,在推銷過程中有許多細(xì)節(jié)是需要細(xì)分化的。如果把銷售產(chǎn)品帶給顧客的利益更加細(xì)化的從多方面分析,給顧客解說,。那么,產(chǎn)品的附加價值相應(yīng)的也有所提高,會便于促成交易。

  另外,我認(rèn)為推銷的精髓是把最合適顧客的產(chǎn)品推銷給顧客使用。在推銷過程中千萬不要一味的追求銷量或者自身的利益,而盲目的推銷給顧客。那樣,即便是促成交易,我想那將會是與顧客的最后一筆交易。長遠(yuǎn)來講是不劃算的,也不是利益最大化。

  還有很重要的一點,我認(rèn)為銷售人員的知識儲備一定要豐富。一定要了解同行業(yè)其他產(chǎn)品的性能及其特點。在銷售過程當(dāng)中,作為顧客來講,一定會對所需產(chǎn)品做多方面的調(diào)查和對比。所以,作為銷售人員當(dāng)然也需要了解其他產(chǎn)品的優(yōu)劣,相應(yīng)的做分析比較。在給顧客銷售溝通中,必須將產(chǎn)品的優(yōu)缺點一一說給客戶聽。這樣會帶給客戶一種信任的銷售氛圍,體會到推銷人員的真誠。這才是真正的說服而非強賣。

  最后,推銷并非只是由推銷員向推銷對象傳遞信息的過程,而是信息傳遞與反饋的雙向溝通過程。推銷人員在向顧客提供有關(guān)產(chǎn)品,企業(yè)及售后服務(wù)等信息的同時,必須觀察顧客的反應(yīng),調(diào)查了解顧客對企業(yè)產(chǎn)品的意見與要求。并及時根據(jù)顧客的不同需求介紹不同的產(chǎn)品。讓顧客真正感受到購買過程中的貼心。

  總之,我認(rèn)為當(dāng)今社會是充滿推銷的世界,生活中處處存在推銷。給顧客一份微笑,給顧客一份真誠,還你一個全新世界!

推銷實踐心得體會2

  快樂的時光總是彌足珍貴,短暫的經(jīng)歷總是耐人尋味的,我們反復(fù)回憶、思索這一路上的點點滴滴,這十幾天的社會實踐有汗水,有歡笑,更有沉甸甸的收獲。

  讓我來談?wù)勎以谑钇谥袕氖碌墓ぷ靼。首先,我通過機遇找到了一份在超市推銷伊利牛奶的工作。工作強度不是很大,工資不錯。這份工作對我來說最大的考驗就是需要有一副好口才。面對顧客,我必須拿出十二萬分的熱情,口齒清楚伶俐,針對顧客的需要介紹相應(yīng)適合他的牛奶,需要分析這款牛奶的營養(yǎng)之處,打動顧客讓他購買。平時的我并不是很善于言辭,所以剛開始接觸這份工作的時候,我甚至有時會說不出什么話打動顧客。但是慢慢地熟悉,通過別人的悉心指導(dǎo),我開始熟能生巧,面對顧客,我開始笑容面對,口中滔滔不絕,不會出現(xiàn)之前的冷場局面。

  看著自己一天天不斷增長的銷售記錄,我也暗暗對自己打氣,沒有什么苦難是克服不了的,沒有什么事情是你干不成的。可能有的時候會遇到問題繁多的顧客,遇見對牛奶產(chǎn)生疑問的顧客,我還是笑容面對,畢竟真心的微笑能夠溫暖對方,不會讓別人覺得被欺騙,被忽悠。然后一點點化解他的誤解,努力貼合他的想法更加詳細(xì)地介紹牛奶。

  我主要的工作是短期試飲,就是在超市里很常見的那種,端個盤子倒一點給顧客品嘗。我最初做的是兒童奶,吸引小孩子比較容易,再配上我長得很孩子氣的面容,輕易的就招來了一群小孩子的品嘗。但是不久我就發(fā)現(xiàn)問題來了,有的孩子只是來跑來喝一杯就走,對買不買我的產(chǎn)品不感興趣。后來我就針對和父母一起來超市的孩子,在他們父母面前給他們品嘗,問他是否好喝,這一招很管用,有的家長看了孩子很享受我的牛奶,就會直接買下。

  在做了幾天試飲我就發(fā)現(xiàn)辭藻匱乏,對于該牛奶的熟悉不夠,我特意上網(wǎng)查了牛奶的官網(wǎng)介紹,在網(wǎng)上的評價如何,適合年齡多少,有多少營養(yǎng)。漸漸的,我就可以接過顧客的問題,疑問答下去,還可以說出顧客沒有看到的其他營養(yǎng)。顧客對我的介紹滿意,自然就會買的心服。

  社會是一所能鍛煉人的綜合性大學(xué),只有我們深入社會,了解社會,服務(wù)于社會,投身到社會實踐中去,才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的`不足,才能使思想碰撞出新的火花。也可以為今后走出校門,踏進(jìn)社會創(chuàng)造良好的條件。

  七月,我用汗和淚譜寫一曲壯麗的青春之歌;七月,我撒播希望,同時擁抱豐收,就如新世紀(jì)的第一縷曙光,在我的暑期社會實踐中,在自己的人生藍(lán)圖上留下了光輝燦爛的一筆。走向社會,走上了與實踐相結(jié)合的道路,社會實踐雖然比較辛苦,但乏味中充滿著希望,苦澀中流露出甘甜。在社會實踐活動中,我們鍛煉了自己的能力;在社會實踐活動中,我們磨練了自己的心智;在社會實踐活動中,我們鍛煉了自己的才干;在社會實踐活動中,我們培養(yǎng)了自己的韌性。

  通過社會實踐我學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的東西,汲取了豐富的營養(yǎng)。使我逐步了解了社會,開闊了視野,增長了才干,并在社會實踐活動中認(rèn)清了自己的位置,發(fā)現(xiàn)了自己的不足,對自身價值能夠進(jìn)行客觀評價。這在無形中使我對自己有一個正確的定位,增強了我努力學(xué)習(xí)的信心和毅力。機遇只偏愛有準(zhǔn)備的頭腦,我們只有通過自身的不斷努力,拿出百尺竿頭的干勁,胸懷會當(dāng)凌絕頂?shù)膲阎,不斷提高自身的綜合素質(zhì),在與社會的接觸過程中,減少磨合期的碰撞,加快融入社會的步伐,才能在人才高地上站穩(wěn)腳跟,才能揚起理想的風(fēng)帆,駛向成功的彼岸。

  社會實踐活動給生活在都市象牙塔中的大學(xué)生們提供了廣泛接觸基層、了解基層的機會。在社會上要善于與別人溝通。如何與別人溝通好,這門技術(shù)是需要長期的練習(xí)。以前沒有工作的機會,使我與別人對話時不會應(yīng)變,會使談話時有冷場,這是很尷尬的。在人與人的交往中,我能看到自身的價值。人往往是很執(zhí)著的?墒侨绻阒粏柛挪粏柺斋@,那么你一定會交得到很多朋友。對待朋友,切不可斤斤計較,不可強求對方付出與你對等的真情,要知道給予比獲得更令人開心。不論做是事情,都必須有主動性和積極性,對成功要有信心,要學(xué)會和周圍的人溝通思想、關(guān)心別人、支持別人。人在社會中都會融入社會這個團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。打工的日子,有喜有憂,有歡樂,也有苦累,也許這就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有過這種感覺,但總的來說,這次的打工生活是我人生中邁向社會的重要一步,是值得回憶的。

  在工作上還要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力做出肯定。社會經(jīng)驗缺乏,學(xué)歷不足等種種原因會使自己缺乏自信。其實有誰一生下來就什么都會的,只要有自信,就能克服心理障礙,那一切就變得容易解決了。

  知識的積累也是非常重要的。知識猶如人的血液。人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了知識,頭腦就要枯竭。這次接觸的實踐活動,對我來說很陌生,要想把工作做好,就必須了解各方面的知識,有深入的了解,才能更好地應(yīng)用于工作中。

  這次親身體驗讓我有了深刻感觸,這不僅是一次實踐,還是一次人生經(jīng)歷,是一生寶貴的財富。在今后我要參加更多的社會實踐,磨練自己的同時讓自己認(rèn)識的更多,使自己未踏入社會就已體會社會更多方面。

推銷實踐心得體會3

  這次實習(xí)從20xx年x月x日到x月x日,歷時達(dá)三周之久。主要通過同學(xué)們在查看資料的前提下自行到社會上找實習(xí)單位的方式來進(jìn)行的。效果很不錯。這次專業(yè)認(rèn)識的實習(xí),是為了讓我們對營銷專業(yè)有一個初步的感性認(rèn)識和了解,同時也對自己有一個清晰的認(rèn)識,以便在以后的學(xué)習(xí)中能夠揚長補短。通過這次實習(xí),也使我們初步培養(yǎng)了專業(yè)興趣,初步設(shè)想了未來發(fā)展的方向,為今后的專業(yè)學(xué)習(xí)及就業(yè)打下了良好的基矗通過這三周的實習(xí),我們基本上達(dá)到了初步學(xué)會發(fā)現(xiàn)營銷問題并嘗試用理論分析營銷問題,收集、整理與分析資料,書寫實習(xí)報告等專業(yè)認(rèn)識的目的。這次實習(xí)在老師的指導(dǎo)和同學(xué)們的努力下,最終取得了圓滿的成功。希望這篇貿(mào)易公司銷售實習(xí)總結(jié)可以供大家作為參考。

  一、商業(yè)企業(yè)的實習(xí)過程

  (一)實習(xí)單位簡介我們實習(xí)的單位是鄭州盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司,我們的實習(xí)主要是在它的營銷部進(jìn)行的。在人們消費水平逐漸提高,生活質(zhì)量要求越來越高的今天,裝修污染(裝修污染的相關(guān)材料見附錄一)卻困擾著人們。而這家公司正是以改善人類居室環(huán)境為己任,為消費者提供有效的空氣治理方案,以優(yōu)秀的產(chǎn)品、專業(yè)的施工、合理的價位,為消費者打造一個無污染的家。治理裝修污染是這家公司的主要工作,其主打產(chǎn)品是光觸媒(光觸媒的簡介見附錄二)。

  (二)我們組的實習(xí)安排從8月22至8月24日,我們在學(xué)校內(nèi)部通過電子網(wǎng)絡(luò)對專業(yè)知識進(jìn)行初步瀏覽;8月25日我們組開始找實習(xí)單位,當(dāng)天我們就選定了一家公司,但晚上經(jīng)過考慮就把它辭了;8月26日,我們最終選定了鄭州盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司;8月27日,休息一天;8月28日,我們正式上班,這一天到公司我們的主要工作就是查閱公司的相關(guān)資料,對公司進(jìn)行一個初步的了解與認(rèn)識;8月29日,我們根據(jù)公司經(jīng)理的安排到該公司的營銷部了解情況;8月30、31日,9月1、2、3日,我們被分別派往業(yè)務(wù)經(jīng)營點,跟著公司的業(yè)務(wù)員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)經(jīng)營;9月4、5日,我們休息兩天;9月6、7、8、9日,根據(jù)老師的安排,我們在校內(nèi)寫實習(xí)報告。9月9日實習(xí)報告的上交,標(biāo)志著這次為期三周的專業(yè)認(rèn)識實習(xí)結(jié)束。

  (三)我們的實習(xí)內(nèi)容我們組的實習(xí)內(nèi)容主要是在圍繞專業(yè)認(rèn)識主題的前提下參加鄭州盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司的業(yè)務(wù)經(jīng)營工作。我們在接觸顧客時,主要了解顧客的消費需求及消費心理;在與業(yè)務(wù)員相處時,主要學(xué)習(xí)其洽談業(yè)務(wù)的語言和技巧;同時,我們也注意觀察周圍的一切,進(jìn)一步了解我們的營銷環(huán)境。我們以營銷人的身份去參加真槍實彈的演練,在這個過程中,我們初步對營銷專業(yè)有了感性的認(rèn)識,同時也培養(yǎng)了我們的專業(yè)興趣。

  二、商業(yè)企業(yè)的營銷特點及分析

  (一)盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司的營銷環(huán)境營銷環(huán)境是存在于企業(yè)營銷部門外部的不可控制的因素和力量,這些因素和力量是影響企業(yè)營銷活動及其目標(biāo)實現(xiàn)的外部條件。任何企業(yè)的營銷活動都不可能脫離周圍的環(huán)境而孤立存在進(jìn)行。所以任何一次的企業(yè)活動都要以環(huán)境為依據(jù),主動地去適應(yīng)環(huán)境,同時透過營銷努力去影響外部環(huán)境,使環(huán)境有利于企業(yè)的生存和發(fā)展,有利于提高企業(yè)營銷活動的有效性。

  1.該企業(yè)的宏觀營銷環(huán)境分析宏觀環(huán)境是指影響微觀環(huán)境的一系列巨大的社會力量,主要有:人口、經(jīng)濟、政治、法律、科學(xué)技術(shù)、社會文化及自然生態(tài)等因素。宏觀環(huán)境一般以微觀環(huán)境為媒介去影響和制約企業(yè)的營銷活動,在特定場合,也會直接影響企業(yè)的營銷活動。該企業(yè)位于鄭州市區(qū),鄭州市是一個省會城市,人口集中,政治法律等都比較完善,但該企業(yè)面對的一個瓶勁問題是無法生產(chǎn)及引進(jìn)真正能夠消除污染的產(chǎn)品與設(shè)備,這也是目前的科技所不能達(dá)到的,這直接關(guān)系公司的營銷策略。不完美的產(chǎn)品,肯定得不到顧客的十分滿意,從而影響企業(yè)的銷售額。

  2.該企業(yè)的微觀環(huán)境分析微觀環(huán)境是指與企業(yè)緊密相連,直接影響企業(yè)營銷能力的各種參與者,包括企業(yè)本身、市場營銷渠道企業(yè)、顧客、競爭者以及社會公眾。微觀環(huán)境直接影響與制約企業(yè)的營銷活動,多半與企業(yè)具有或多或少的經(jīng)濟關(guān)系。該企業(yè)的微觀環(huán)境對企業(yè)本身的發(fā)展有很多不利。企業(yè)本身實力不強,資金不富,影響力不強,這直接影響其營銷策略和營銷投入。該企業(yè)的顧客卻是那些有錢的主,因此這一點對公司來說是有利的營銷環(huán)境。該企業(yè)的競爭對手很多,但這是無法改變的市場競爭規(guī)律。企業(yè)所面對的社會公眾都是一群思想觀念落后的中國人,使其很難在社會公眾中樹立良好的形象。這些微觀環(huán)境直接影響企業(yè)的營銷活動。

  (二)該企業(yè)的營銷特點及分析該企業(yè)采取的營銷路子是綠色營銷和體驗營銷,同時以推銷策略為主攻力。

  綠色營銷綠色營銷,廣義的解釋,指企業(yè)營銷活動中體現(xiàn)的社會價值觀、倫理道德觀,充分考慮社會效益,既自覺維護自然生態(tài)平衡,更自覺抵制各種有害營銷。因此,廣義的綠色營銷,也稱倫理營銷。狹義的綠色營銷,主要指企業(yè)在營銷活動中,謀求消費者利益、企業(yè)利益與環(huán)境利益的協(xié)調(diào),既要充分滿足消費者的需求,實現(xiàn)企業(yè)利潤目標(biāo),也要充分注意自然生態(tài)平衡,實現(xiàn)經(jīng)濟與市場可持續(xù)發(fā)展。因此,狹義的綠色營銷,也稱生態(tài)營銷或環(huán)境營銷。綠色營銷與傳統(tǒng)營銷相比有著更為突出的特征:

  (1)綠色消費是開展綠色營銷的前提;

  (2)綠色體制是綠色營銷的法制保障;

  (3)綠色觀念是綠色營銷的指導(dǎo)思想;

  (4)綠色科技是綠色營銷的物質(zhì)保證。鄭州盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司,其行的就是綠色營銷,在人們生活質(zhì)量逐漸提高的今天,各種裝修污染已經(jīng)嚴(yán)重影響到人們的身體健康與生命安全,而該公司致力改善人類居室環(huán)境,降低裝修污染對人們的危害。這種營銷的出發(fā)點就是以滿足綠色需求為中心,并以提升人們的生活質(zhì)量為已任,著眼未來,追求技術(shù)進(jìn)步,促進(jìn)綠色產(chǎn)品的發(fā)展。當(dāng)然這家公司也是“環(huán);貧w”熱潮的附屬品。

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