班組長(zhǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)15篇
有了一些收獲以后,就十分有必須要寫一篇心得體會(huì),這樣有利于培養(yǎng)我們思考的習(xí)慣。但是心得體會(huì)有什么要求呢?下面是小編整理的班組長(zhǎng)培訓(xùn)心得體會(huì),希望對(duì)大家有所幫助。
班組長(zhǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)1
9月4日,在臨沂培訓(xùn)分中心舉辦了第六期供電所長(zhǎng)、第一期主業(yè)綜合班組長(zhǎng)培訓(xùn)班。本次培訓(xùn)主要目的是提高學(xué)員的班組管理能力和班組創(chuàng)新能力,從而更好的完成班組建設(shè)工作,提高工作效益。
一是注重班組成員間溝通協(xié)調(diào),要善于發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn),充分發(fā)揮班組成員能動(dòng)性,最大限度調(diào)動(dòng)大家的工作熱情,鼓勵(lì)大家積極參與班組建設(shè)工作,為班組更好的建設(shè)貢獻(xiàn)自己的一份力量。
二是積極發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,在班組工作實(shí)施過(guò)程中,班組成員不僅首先完成好自己本職工作,同時(shí)還要指導(dǎo)班組其他成員完成好任務(wù)。在完成任務(wù)過(guò)程中,遇到問(wèn)題,要和班組成員一起想辦法,出主意,充分發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,齊心協(xié)力共同把任務(wù)完成好。
三是積極開(kāi)展人文關(guān)懷,堅(jiān)持以人為本、尊重人、關(guān)心人、理解人的原則,在員工中開(kāi)展“三必談五必訪”活動(dòng),只有和員工面對(duì)面,心貼心、肩并肩才能懂得員工的所思所想,只有與員工經(jīng)常進(jìn)行交流,才能了解員工在工作上和生活中遇到的困難,要及時(shí)采取措施加以解決,才能真正成為班組成員的良師益友。
在今后的班組建設(shè)管理中,要努力提升自己的班組管理能力,做到獎(jiǎng)懲分明,公平、公正,加強(qiáng)班組成員間的有效溝通,努力提升班組成員政治思想建設(shè),為進(jìn)一步做好班組工作做出更大的努力。
班組長(zhǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)2
通過(guò)林老師對(duì)班組四大體系的解讀,使我對(duì)班組建設(shè)四大體系有了更深刻的認(rèn)識(shí)。班組是企業(yè)最基層的細(xì)胞,是企業(yè)工作的一線陣地,加強(qiáng)班組建設(shè)不僅是深入貫徹科學(xué)發(fā)展觀、推進(jìn)“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”、打造全能型供電所工作的迫切需要,也是檢驗(yàn)供電企業(yè)的執(zhí)行力、活力和競(jìng)爭(zhēng)力的重要指標(biāo)。
班組建設(shè)四大體系:責(zé)任、標(biāo)準(zhǔn)、對(duì)標(biāo)、考核,環(huán)環(huán)相扣,相輔相成,責(zé)任明確了班組建設(shè)工作由誰(shuí)來(lái)做;標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了班組建設(shè)怎樣來(lái)做;對(duì)標(biāo)明確了班組建設(shè)工作做得怎么樣;考核規(guī)定了班組建設(shè)工作成效的相關(guān)獎(jiǎng)勵(lì)與處罰。
此外,通過(guò)學(xué)習(xí)我還深深認(rèn)識(shí)到班組長(zhǎng)這個(gè)班組建設(shè)管理的聯(lián)結(jié)點(diǎn)和關(guān)鍵環(huán)節(jié)的重要性。要充分發(fā)揮班組長(zhǎng)在班組建設(shè)中的作用,班組長(zhǎng)要身先士卒,帶頭做好班組建設(shè),充分調(diào)動(dòng)好班組成員的積極性,讓班組真正成為大家的班組,讓班組建設(shè)四大體系實(shí)實(shí)在在的落地生根,打造人人為了班組,班組呵護(hù)人人的班組“家”氛圍。
班組長(zhǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)3
今天學(xué)習(xí)了班組管理能力提升模塊,感覺(jué)收獲頗多。作為一個(gè)班組長(zhǎng),工作在最基層,公司開(kāi)展班組建設(shè)活動(dòng)以來(lái),除了日常正常工作,還要帶領(lǐng)班組成員進(jìn)行班組建設(shè)工作,整理各種資料,感覺(jué)壓力大,覺(jué)得是一種負(fù)擔(dān)。但是通過(guò)老師的講解和生動(dòng)的舉例分析,我切實(shí)領(lǐng)悟到班組建設(shè)的必要性和重要性。
以前的不理解是因?yàn)闆](méi)有認(rèn)識(shí)到班組建設(shè)的最終目的不是加重班組的負(fù)擔(dān),而是對(duì)班組進(jìn)行精益化管理,從而最終達(dá)到減負(fù)作用。只有在工作中嚴(yán)格執(zhí)行四大體系保障機(jī)制,明確班組建設(shè)"誰(shuí)來(lái)干"、"怎么干"及工作中的重點(diǎn),建立科學(xué)合理的考核機(jī)制,確保有壓力、有動(dòng)力、有干勁、有后勁,切實(shí)把班組建設(shè)基礎(chǔ)打牢,使班組建設(shè)成為我們工作的保障和好幫手。
班組長(zhǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)4
首先感激各位總廠領(lǐng)導(dǎo)給予我這次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),更感激各位員工對(duì)我工作的支持和幫忙,我才能在總廠改革發(fā)展的道路上,不落后于人,不僅僅在技術(shù)、管理上有所提高,更使自我從思想上進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到作為一名班組長(zhǎng),首先要身先士卒以理服人,處處要起到帶頭作用,更要有奉獻(xiàn)精神,要有分工,也要有合作,更要有檢查,并且使自我做到心中有數(shù),清楚每一天該做些什么,怎樣去做,不能盲目的毫無(wú)計(jì)劃的去干。作為班組長(zhǎng),應(yīng)常常反思自我,在工作當(dāng)中找答案,時(shí)時(shí)關(guān)心員工,和員工打成一片,為員工排憂解難,但不能搞幫派,要一視同仁,充分發(fā)揮員工的積極性和團(tuán)隊(duì)合作精神,充分利用各方面的信息是班組產(chǎn)生有效的生產(chǎn)和經(jīng)濟(jì)效益,最終做到按質(zhì)、按量如期完成上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù)。
在實(shí)際工作中,領(lǐng)導(dǎo)層的決策再好,沒(méi)有員工的大力支持和密切配合,沒(méi)有一大批基層員工把上級(jí)分配的任務(wù)當(dāng)時(shí)來(lái)做,那就只能是一句空話,所以說(shuō)基層的班組長(zhǎng)是組織和,又是執(zhí)行任務(wù)的領(lǐng)頭者。要想當(dāng)好這個(gè)班組長(zhǎng),看班組長(zhǎng)是否稱職,是衡量你所帶的員工對(duì)廠是否有貢獻(xiàn),在服務(wù)質(zhì)量上是否有提高。作為班組長(zhǎng),要處處為總廠發(fā)展著想,時(shí)時(shí)提提議、想問(wèn)題、想辦法,聽(tīng)基層員工的心聲,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),發(fā)展好的方面,克服不足之處,才能促進(jìn)總廠的發(fā)展,上一個(gè)新的臺(tái)階。
班組長(zhǎng)是發(fā)展的帶頭者,又是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的監(jiān)督者,又是廠的上下橋梁者,又是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的響應(yīng)者,所以說(shuō)作為一個(gè)班組長(zhǎng),技術(shù)骨干,要在業(yè)務(wù)上是一個(gè)多面手,僅有這樣,自我在工作上,才能做得更好,才能使領(lǐng)導(dǎo)放心。
班組是企業(yè)的細(xì)胞,企業(yè)的所有生產(chǎn)活動(dòng)都在班組中進(jìn)行,所以班組工作的好壞直接關(guān)系著企業(yè)發(fā)展的成敗,僅有班組充滿了勃勃生機(jī),企業(yè)才會(huì)有旺盛的活力,才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中長(zhǎng)久地立于不敗之地。班組長(zhǎng)是上級(jí)與一線生產(chǎn)員工的主要溝通橋梁,起著承上啟下的,上請(qǐng)下達(dá)的作用。同時(shí),班組長(zhǎng)也最接近基層,了解基層,能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)基層員工存在或帶有苗頭性的問(wèn)題。所以,班組長(zhǎng)的管理好壞,對(duì)于全面提升總廠的管理水平,促進(jìn)各項(xiàng)工作的健康、快速發(fā)展,具有重大的意義。那么,如何才能當(dāng)好班組長(zhǎng)呢經(jīng)過(guò)七天的學(xué)習(xí)和總廠各位領(lǐng)導(dǎo)的講話,使我認(rèn)識(shí)到,僅有經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)才能提高,在自我的工作崗位上怎樣去做,訂出計(jì)劃,找準(zhǔn)目標(biāo),大膽創(chuàng)新,大膽改革,才會(huì)有收獲。作為總廠最基層的管理者——班組長(zhǎng),我談?wù)剛(gè)人的心得體會(huì)。我有以下幾點(diǎn)感受:
一、時(shí)間上落實(shí)
我們班的時(shí)間都是相對(duì)固定的,如有改動(dòng)我都會(huì)提前制定好新的時(shí)間或安排。因生產(chǎn)工作的特殊性,人員有交*,同時(shí)時(shí)常有上級(jí)的學(xué)習(xí)文件或者會(huì)議精神需要傳達(dá),我們就必須在大部分員工下班后或上班前組織傳達(dá)資料。每次上班時(shí),若班組成員有遲到或早退的情景,我都會(huì)記錄起來(lái)并讓其本人簽字,在全班通報(bào)以示提醒其它員工,并在處理違反這一規(guī)定的人和事時(shí)敢于較真,慢慢地堅(jiān)持這一規(guī)定也就成了組員的自覺(jué)行動(dòng)。
二、資料上切實(shí)
我們把“長(zhǎng)”“短”配套,以“短”促“長(zhǎng)”!伴L(zhǎng)”即以幫忙組員樹(shù)立正確的人生觀、世界觀,加強(qiáng)基礎(chǔ)教育的學(xué)習(xí),主要有夢(mèng)想、紀(jì)律、道德、法律、主人翁意識(shí)、班組精神等資料!岸獭笔侵敢越鉀Q組員日常工作、生活、學(xué)習(xí)中出現(xiàn)的各種思想問(wèn)題為目的,針對(duì)組員出現(xiàn)的帶傾向性、普通性的思想問(wèn)題。在解決組員思想問(wèn)題的同時(shí),抓問(wèn)題的實(shí)質(zhì),找出個(gè)別問(wèn)題與普遍問(wèn)題的聯(lián)系,從這方面著手進(jìn)行相對(duì)的全面教育。
三、方法上務(wù)實(shí)
大部分組員文化程序都不高,所以,要加強(qiáng)方法上的落實(shí),主要也就是班長(zhǎng)首先起到好的帶頭作用,有了好的標(biāo)榜,自然能認(rèn)真務(wù)實(shí)把事情做好。如果組員犯了錯(cuò)誤,就拿最近的事來(lái)說(shuō),不帶工作牌或遲到、早退等問(wèn)題,我們可先給一個(gè)好的榜樣,讓他明白錯(cuò)在哪里,再讓他自我反思,并讓全班人明白,并做來(lái)源罰,能夠得到提醒和警告的作用,并且能夠讓這位犯錯(cuò)誤的同志深刻了解錯(cuò)誤實(shí)質(zhì),從而增強(qiáng)職工的工作質(zhì)量和效率的提高。
四、做好溝通
(1)與班員在思想上的交流。每個(gè)人的思想意識(shí)、家庭背景、文化素質(zhì)、性格脾氣都不一樣,除了在檔案資料上、在生活中進(jìn)行觀察了解、掌握班員的基本情景、摸清班員的心夢(mèng)想法外,在上班和休息時(shí),能夠與班員談?wù)勑、拉家常,詢?wèn)班員在班里的感覺(jué)以及對(duì)班組骨干工作的評(píng)議和看法。以求到達(dá)思想上的統(tǒng)一,這樣班員的心也就齊了,班員的凝聚力和向心力便大大增強(qiáng)了。
(2)工作上的表率和引導(dǎo)。對(duì)于廠里各項(xiàng)規(guī)章制度要帶頭遵守,嚴(yán)于律己、以身作則。異常是新來(lái)的班員,骨干就應(yīng)當(dāng)及時(shí)向他傳授講解,并且自我?guī)ь^執(zhí)行,不搞特殊化。班員看骨干,骨干怎樣做,班員就跟著來(lái)。同時(shí)加強(qiáng)班員對(duì)崗上業(yè)務(wù)的培訓(xùn),使其對(duì)自我的工作職責(zé)了解透徹,愛(ài)崗敬業(yè),對(duì)他們?cè)趰徫簧戏傅腻e(cuò)誤,應(yīng)當(dāng)把錯(cuò)誤的性質(zhì)及危害性,會(huì)產(chǎn)生什么后果,細(xì)致地分析給班員聽(tīng),切不可動(dòng)不動(dòng)就發(fā)脾氣,大動(dòng)肝火。人都是有自尊和體面的,這樣效果還會(huì)適得其反,班員也難以理解和理解。
(3)生活上的體貼關(guān)心。班員到工作點(diǎn)上一時(shí)很難適應(yīng)環(huán)境,情緒也不穩(wěn)定。應(yīng)盡可能地為他們著想,解決后勤保障,創(chuàng)造生活空間,每個(gè)人出門在外,不免有些孤單寂寞和思鄉(xiāng)之情。其實(shí),有時(shí)候自我一句關(guān)心的話語(yǔ),一句誠(chéng)摯的問(wèn)候,都會(huì)使人倍感溫暖和親切。逢節(jié)假日,組織多搞一些健康有益的娛樂(lè)活動(dòng),充分讓班員發(fā)揮自我的專長(zhǎng)。使他們從心底感受到大團(tuán)體、大家庭的溫暖和諧氣氛。使班員在玩的時(shí)候放松,心境堅(jiān)持舒暢。這樣上班工作時(shí)就沒(méi)有任何思想包袱,盡職盡責(zé)做好自我的工作。
總之,經(jīng)過(guò)創(chuàng)新“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”策略,提高認(rèn)識(shí),明確職責(zé),創(chuàng)新服務(wù)格局,擴(kuò)大服務(wù)層面,標(biāo)本兼治,綜合治理,建立完善的服務(wù)體系,提高服務(wù)水平,將優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品連續(xù)不斷地供給給客戶。經(jīng)過(guò)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”,深化“創(chuàng)一流”活動(dòng),讓客戶滿意,讓總廠放心,使總機(jī)械廠在激烈的市場(chǎng)中立于不敗之地。
經(jīng)過(guò)這次學(xué)習(xí),使自我認(rèn)識(shí)到一個(gè)班組長(zhǎng),首先要定出目標(biāo),掌握技術(shù),員工才有一個(gè)奮斗前進(jìn)的方向;我要更加努力提高自我的管理水平和組織本事,使自我在以后的工作中,有所提高,在技術(shù)、計(jì)劃、任務(wù)安排上,善用人才、合理分工。為總廠今后發(fā)展,做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
班組長(zhǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)5
北車集團(tuán)沈車公司新造工廠劉洋 首先感謝公司為我們提供了這次班組長(zhǎng)培訓(xùn)的機(jī)會(huì),在一周培訓(xùn)學(xué)習(xí)和四位老師精彩的講解下,圓滿的完成了此次培訓(xùn)計(jì)劃。作為一名剛走上企業(yè)基層管理崗位的我,通過(guò)這次培訓(xùn)讓我真正的了解到班組長(zhǎng)在班組中更確切的位置和應(yīng)起到的作用。對(duì)自己怎樣做好一個(gè)優(yōu)秀的班組長(zhǎng)有了更深刻的認(rèn)識(shí)。班組長(zhǎng)是上級(jí)與一線員工主要的溝通橋梁,擔(dān)負(fù)著承上啟下的作用,是生產(chǎn)一線的工作者,組織者,指揮者。班主長(zhǎng)綜合素質(zhì)的高低將直接影響一個(gè)班組的工作狀態(tài)——戰(zhàn)斗力。
“精益班組”的概念明確了一個(gè)班組長(zhǎng)在一個(gè)班的重要性,以下是精益班組建設(shè)必須強(qiáng)化“三個(gè)概念”的學(xué)習(xí)心得:
一、人本理念:
企業(yè)效益的提高最基本的來(lái)源就是員工,員工素質(zhì)的提高決定上層建筑的基礎(chǔ),所以員工是企業(yè)最重要的資源。作為一個(gè)班組長(zhǎng)首先要清晰思路,才能帶領(lǐng)全班人員走向良性發(fā)展的軌道,全面提高整個(gè)班組員工的素質(zhì)。
五型班組管理型班組管理無(wú)縫連接:
1、所有的事有人管
2、所有的事有人干
3、所干的事有標(biāo)準(zhǔn)
清晰了每個(gè)人的職責(zé)和每個(gè)人的位置,讓班組成員明白,自己要做的工作,和工作的標(biāo)準(zhǔn),最后有人驗(yàn)收。利用這種理念形成一個(gè)良性循環(huán)的狀態(tài),堅(jiān)持這種路線,使之常態(tài)化,達(dá)到提高效益目標(biāo)的第一步,員工理念的提升。
二、現(xiàn)場(chǎng)理念:
在工作現(xiàn)場(chǎng)建立完善的工作方案。我們參觀“經(jīng)緯紡機(jī)公司”后深深感到了這點(diǎn)。經(jīng)緯紡機(jī)6s班組建設(shè)就是建立在一個(gè)完善的現(xiàn)場(chǎng)工作方案的機(jī)制下,一年以來(lái)企業(yè)發(fā)生了翻天覆地的變化。現(xiàn)場(chǎng)、現(xiàn)物、現(xiàn)實(shí)、原理、原則。引導(dǎo)員工讓員工知道生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的重要性,工業(yè)生產(chǎn)過(guò)程中怎樣能進(jìn)一步縮減廢料的產(chǎn)生,不可避免的廢料是否還有利用的價(jià)值,這都是能直接給企業(yè)帶來(lái)效益,給個(gè)人帶來(lái)效益最直接的辦法。
三、增值理念:
隨著市場(chǎng)發(fā)展的腳步,競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,除了必不可少的提高生產(chǎn)率,降低成本,增值理念也需要同步進(jìn)行,它會(huì)進(jìn)一步加強(qiáng)班組的戰(zhàn)斗力,創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組就是很好的方法。看書(shū)學(xué)習(xí),因?yàn)闀?shū)是別人總結(jié)的精華,它是加速我們進(jìn)步的重要工具,在不斷學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)的同時(shí),也要養(yǎng)成相互講解培訓(xùn)意思,知識(shí)在每一次傳遞的過(guò)程中會(huì)被逐漸精華,對(duì)于沒(méi)掌握的員工一定有收獲,對(duì)于已經(jīng)掌握的員工重新溫習(xí)一遍會(huì)更加深刻的運(yùn)用。
一周培訓(xùn)課程即將結(jié)束,雖然都是在圍繞“班組長(zhǎng)”但其中的方法是可以延伸到公司任何一個(gè)管理層;叵胱约,沈車從搬遷改造的困境到新廠百日攻堅(jiān),我從普通的員工走到班長(zhǎng)的崗位。有苦也有甜,有成功也有失敗,自己在工作中仍有許多不足,同事之間溝通技巧的運(yùn)用,創(chuàng)新意識(shí)的開(kāi)發(fā)都還不夠,通過(guò)這次班組長(zhǎng)的培訓(xùn)讓我深刻了解了精益班組的意義,同時(shí)也進(jìn)一步固化了班組長(zhǎng)工作的方法和技巧。在日后的工作中無(wú)論任何崗位,我將活用善用這些方法,創(chuàng)建北車輝煌的明天。
班組長(zhǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)6
侯村煤礦培訓(xùn)中心:
張海燕這次能夠參加了“烏金藍(lán)領(lǐng)工程”培訓(xùn)班的學(xué)習(xí),我感到了十分榮幸,同時(shí)我也很珍惜這次的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。通過(guò)這次“烏金藍(lán)領(lǐng)工程”學(xué)習(xí),參觀神華寧煤集團(tuán)示范基地,以及和學(xué)員、授課老師的交流互動(dòng)中,無(wú)論是在理論知識(shí)學(xué)習(xí),還是自己思想認(rèn)識(shí)的提高上,我都有了較大的進(jìn)步。
現(xiàn)將本次學(xué)習(xí)一些心得體會(huì)與大家分享如下:目前我國(guó)的煤礦生產(chǎn)安全雖然有了明顯的好轉(zhuǎn),但是在此基礎(chǔ)上如何更好強(qiáng)化和進(jìn)一步提高煤礦安全生產(chǎn)水平,強(qiáng)化企業(yè)安全工作,其中很重要的環(huán)節(jié)就是強(qiáng)化企業(yè)安全生產(chǎn)的關(guān)鍵基礎(chǔ)環(huán)節(jié)——加強(qiáng)班組建設(shè)和提高班組長(zhǎng)的安全管理能力。煤礦安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)在于班組建設(shè)。班組是企業(yè)安全生產(chǎn)的前沿陣地和第一道防線,在企業(yè)安全生產(chǎn)中起著“堡壘”和“堤壩”的作用。班組是企業(yè)最重要的工作群體,班組的安全氛圍直接影響到工人的安全行為和企業(yè)的安全生產(chǎn)。加強(qiáng)班組建設(shè)是企業(yè)增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力和實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)發(fā)展的迫切需求,可以調(diào)動(dòng)職工的安全生產(chǎn)的積極性、激發(fā)職工的責(zé)任意識(shí)、發(fā)揮職工的創(chuàng)造熱情。
加強(qiáng)班組建設(shè)可以建立健全的班組安全生產(chǎn)、學(xué)習(xí)培訓(xùn)、設(shè)備設(shè)施等標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)和管理制度,通過(guò)有效的激勵(lì)和約束機(jī)制,把企業(yè)安全生產(chǎn)任務(wù)落到實(shí)處。煤礦班組長(zhǎng)素質(zhì)直接決定了班組人員的素質(zhì)。班組長(zhǎng)的素質(zhì)決定著生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的人、財(cái)、物等各種資源的使用效率以及效果。班組長(zhǎng)不但是煤礦一線生產(chǎn)的直接組織者,也是煤礦安全生產(chǎn)的最后防線。在正常的生產(chǎn)條件下,班組長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)工人安全高效的完成生產(chǎn)任務(wù);在發(fā)生突發(fā)事件時(shí)是班組長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)工人及時(shí)正確應(yīng)對(duì)、自救互救、減少損失。今后,我將更加認(rèn)真學(xué)習(xí)煤礦安全生產(chǎn)管理知識(shí)、提升班組有效溝通、班組執(zhí)行力、文化修養(yǎng)和價(jià)值認(rèn)同觀,為我礦安全穩(wěn)定發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
班組長(zhǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)7
我十分榮幸能參加股份公司舉辦的金牌班組長(zhǎng)培訓(xùn)班。在南昌市委黨校學(xué)習(xí)的每一天,既忙碌又充實(shí),在張教師和方教練的指導(dǎo)下,在與同事朋友的交流中,我學(xué)到了平時(shí)沒(méi)有學(xué)習(xí)到的東西,讓我更加明白作為一名班組長(zhǎng),應(yīng)當(dāng)承擔(dān)起怎樣的職責(zé),又應(yīng)當(dāng)如何將分內(nèi)之事落實(shí)到位。
首先,我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到了團(tuán)隊(duì)精神的意義與重要性!氨娙耸安窕鹧娓摺保w的作用大于部分的簡(jiǎn)單相加。在工作中,僅僅只靠個(gè)別人的力量,是無(wú)法把事情處理到位,唯有集合大家的智慧與力量,方能成功解決困難。其次,工匠精神,這是時(shí)代發(fā)展的需要,也是民族振興的前提,將這種精神放于公司,則是為“百億公司、百年企業(yè)”添磚加瓦的必要精神。作為一名班組長(zhǎng),在與班組成員相處過(guò)程中,需要以身作則,把工匠精神體此刻工作中的方方面面,帶領(lǐng)成員一同貫徹落實(shí)工匠精神,最大限度提高工作效率。不僅僅如此,我意識(shí)到,在管理方面必須做好溝通與時(shí)間安排。班組長(zhǎng)的一個(gè)重要職責(zé)就是上傳下達(dá),工作中應(yīng)當(dāng)運(yùn)用正確的方式方法與領(lǐng)導(dǎo)、同事以及班組成員交流,在同事面前謙虛謹(jǐn)慎好學(xué),傳達(dá)事情精準(zhǔn)到位,體現(xiàn)說(shuō)話的藝術(shù)。同時(shí),合理安排好時(shí)間,提前做好規(guī)劃,在工作中做到有計(jì)劃,提前設(shè)置好目標(biāo),從大局出發(fā),把時(shí)間用于對(duì)的地方,在充分利用時(shí)間的同時(shí)提高效率。此外,要在工作中堅(jiān)持樂(lè)觀積極的心態(tài),用微笑應(yīng)對(duì)所有人,在讓他人感到舒心的同時(shí),給予自我更多力量來(lái)為公司創(chuàng)造價(jià)值,讓自我收獲歡樂(lè)。
每一天的學(xué)習(xí)都讓我受益匪淺,感激公司給我這么一個(gè)機(jī)會(huì),讓我在學(xué)習(xí)中深化思想,提高行動(dòng)效率,接下來(lái)的時(shí)間,我將再接再厲,持之以恒,在學(xué)習(xí)中不斷提高!
班組長(zhǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)8
20xx年04月15日,本人有幸參加了公司舉辦的第二期班組長(zhǎng)培訓(xùn)班學(xué)習(xí),收獲很大。此次培訓(xùn),其傳授的管理方法形式新穎,指導(dǎo)性強(qiáng),對(duì)班組長(zhǎng)提高管理水平有很大的幫忙,這是一次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。參加培訓(xùn)的同志們都很珍惜,每位同志們都認(rèn)真虛心,態(tài)度端正專注的聆聽(tīng)和熱烈的參與討論,使?jié)夂竦臍夥瞻盐覀兎路饚Щ氐搅藢W(xué)生時(shí)代。
老師的講座就像一頓豐盛的大餐,精美地呈此刻我們面前,深入淺出。他們毫無(wú)保留的把學(xué)習(xí)和工作經(jīng)驗(yàn)?zāi)贸鰜?lái)與大家分享,使我們受益匪淺。在學(xué)習(xí)中,我不斷把老師所講授的知識(shí)與自我在實(shí)際工作中遇到的問(wèn)題結(jié)合起來(lái)思考,如何改善和提高班組的管理水平,使其成為一個(gè)完美的團(tuán)隊(duì)呢?透過(guò)培訓(xùn),我找到了完美的答案。
在第一天的課程中,鐘斌老師給我們講解了“南航國(guó)際化的戰(zhàn)略解讀”,讓我們由淺入深地了解了我們企業(yè)現(xiàn)階段的規(guī)劃,使我們明白了作為一名優(yōu)秀企業(yè)員工,就應(yīng)努力的方向和動(dòng)力。之后是童新清老師給我們上的“主角定位”課,使我們逐漸了解了自我身上的職責(zé)和擔(dān)子,讓我們意識(shí)到作為基層的一個(gè)小單元,小群眾的組織者,我們就應(yīng)如何動(dòng)員和團(tuán)結(jié)每一位員工,把這種力量擴(kuò)散并完美的執(zhí)行在每一次的任務(wù)當(dāng)中,并且讓我們學(xué)習(xí)了如何去開(kāi)發(fā)每一名員工的主觀能動(dòng)性。最后是司志清老師上的"有效溝通"并且她帶領(lǐng)我們?nèi)?shí)地考察,不僅僅讓我們從理論上學(xué)習(xí)了如何提高工作效率與人溝通,而且在實(shí)際操作中讓我們學(xué)會(huì)了如何帶領(lǐng)一個(gè)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新并持續(xù)它的先進(jìn)性和團(tuán)結(jié)性。
張勇老師給我們講的“安全管理知識(shí)”尤為重要,作為一個(gè)企業(yè),尤其是一個(gè)航空企業(yè),如何能持續(xù)的保證安全,恐怕是最重要也是最難完成的任務(wù)和目標(biāo),當(dāng)然,無(wú)論在任何企業(yè),安全絕對(duì)是一塊基石,是有效生產(chǎn)的保證。在后面的課程中鐘小蕓老師在課上教會(huì)了我們"如何制定一個(gè)完整的工作方案",讓我們明白了一個(gè)團(tuán)隊(duì)如果沒(méi)有方向,沒(méi)有具體規(guī)劃,那么這個(gè)團(tuán)隊(duì)就是一盤散沙,就無(wú)法凝聚成一股力量,就無(wú)法去完成自我的使命!而且一個(gè)團(tuán)隊(duì),如果不能制定一個(gè)詳細(xì)的工作方案,那么這個(gè)團(tuán)隊(duì)在運(yùn)作當(dāng)中就會(huì)走走停停,無(wú)法一向持續(xù)一股沖勁,容易半路迷失。陳堯老師的"時(shí)光效率管理"和畢秀蘭老師的"壓力與管理",讓我們每一個(gè)學(xué)員認(rèn)識(shí)道,在遇到困難和壓力時(shí),如何高效的解決它,并很好的去愉悅每一位員工的情緒,讓他們?cè)诠ぷ髦邢硎艿娇鞓?lè)和用心的參與,這是十分重要和關(guān)鍵的因素!最后一天沈炎老師的“商務(wù)禮儀”課,讓我們學(xué)習(xí)了日常商務(wù)活動(dòng)中的一些知識(shí),讓我們明白了,如何做一個(gè)高素質(zhì)有修養(yǎng)的企業(yè)員工,并且在這個(gè)學(xué)習(xí)當(dāng)中使我們認(rèn)識(shí)到了如何提升企業(yè)的品牌形象和價(jià)值。
短暫而又緊張的五天學(xué)習(xí)培訓(xùn)中,公司還安排我們參觀了飛機(jī)維修基地和寶鋼集團(tuán)新疆八一鋼鐵有限公司。做為一名資深的飛行員,我的安全理念就是,帶著我的客人每一天平安落地,讓旅客們安全的回到家中陪伴家人,這就是我最大的愿望和追求。這個(gè)看似平凡的追求也許是我一生永不停歇腳步的動(dòng)力和源泉。每一天,當(dāng)我早起去往機(jī)場(chǎng)的路上,我的心就會(huì)告訴我:事故出于麻痹,安全來(lái)于警惕!在每一次的起飛和落地之間,我不停的告訴自我,安全就在我的雙手之間。
這次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)對(duì)我而言是難得的,也是十分有用的。我意識(shí)到在了解管理知識(shí)的同時(shí),還就應(yīng)懂得前瞻的管理理念、管理藝術(shù)、技巧。班組建設(shè)不是一朝一夕的工作,需要我們處處思考,步步為營(yíng),開(kāi)拓創(chuàng)新,常抓不懈。在今后的工作中,我們要把班組建設(shè)作為最基礎(chǔ)、最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)放在心上,抓在手上,落實(shí)在行動(dòng)上,把班組建設(shè)成為安全禮貌、團(tuán)結(jié)向上、凝聚人心、匯集人才的基層組織。只有做到全員競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)加強(qiáng),班組建設(shè)與管理工作做到位,每個(gè)班組都健康運(yùn)轉(zhuǎn),充滿活力,企業(yè)才能實(shí)現(xiàn)安全、穩(wěn)定、持續(xù)、健康的發(fā)展,才會(huì)有旺盛的活力和生命力,才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中長(zhǎng)久地立于不敗之地。我相信,這只是一個(gè)好的開(kāi)始,剩下的還需要我不斷地學(xué)習(xí)和努力,將理論轉(zhuǎn)化成實(shí)踐行動(dòng),運(yùn)用到工作當(dāng)中,為我們的企業(yè)走向國(guó)際化,現(xiàn)代化,和特色化,做出自我應(yīng)有的力量。
班組長(zhǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)9
在今年3月份的時(shí)候,我特別榮幸參加了我們公司舉辦的班組長(zhǎng)管理培訓(xùn)班,在為期四天的培訓(xùn)時(shí)間里面,我們這些班組長(zhǎng)在相關(guān)部門的組織以及各位知名教授的講解之下。圓滿的完成了自己的培訓(xùn)任務(wù),也讓我感到了受益匪淺。作為一名剛剛成為企業(yè)基層管理崗位的一名員工,通過(guò)這次培訓(xùn)也讓我充分的了解到了班組長(zhǎng)的作用,對(duì)于自己該怎么樣做好一名班組長(zhǎng)也有了更加深刻的認(rèn)知。班組長(zhǎng)主要是上級(jí)和一線生產(chǎn)員工之間的主要溝通橋梁,起到了承上啟下的作用,是生產(chǎn)一線的組織者和指揮者,也是直接生產(chǎn)者。
可以這么說(shuō),班組長(zhǎng)綜合素質(zhì)的高低將會(huì)直接影響班組管理的好壞,所以班組長(zhǎng)不僅需要具備善于溝通,執(zhí)行能力強(qiáng),也需要具備一定的影響力,團(tuán)隊(duì)合作能力等等。還有就是一定要掌握充分的技術(shù)能力,和人共事的人事技能。作為一名班組長(zhǎng),一定要學(xué)會(huì)溝通,因?yàn)榘嘟M里面每一個(gè)人的思想意識(shí),文化水平,性格,脾氣都是不一樣的,這也就需要我們?cè)诠ぷ骱蜕罾锩孢M(jìn)行觀察了解,也需要去掌握半圓的基本情況。去摸清楚他們的心里想法,最后找出問(wèn)題所在。其次就是支持在工作之中班組成員之間產(chǎn)生矛盾和問(wèn)題,這是不可避免的事情。
如果單靠增值和命令的話,在許多時(shí)候都是不能夠有效去解決問(wèn)題的,我們需要注意的是一定要學(xué)會(huì)換位思考,在征求意見(jiàn)等各個(gè)方法之間和成員之間建立和諧的勞動(dòng)關(guān)系,分進(jìn)個(gè)人之間的感情和友誼,獲得彼此之間的信任。很多人在獲得大部分成員的支持之后,對(duì)于廠里面的各項(xiàng)規(guī)章制度一定要自己嚴(yán)格遵守,要做到嚴(yán)于律己,在以身作則的條件之下,執(zhí)行力度將會(huì)大大增加。通過(guò)這次培訓(xùn),我充分了解到了自己需要在班組里面擔(dān)任的角色,也對(duì)自己的定位有了更加清楚的認(rèn)知。
班組長(zhǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)10
4月13日下午,我有幸參加了旅客服務(wù)室安排的班組長(zhǎng)能力提升培訓(xùn)。通過(guò)近3個(gè)小時(shí)的培訓(xùn),使我受益良多,收獲滿滿。安經(jīng)理從服務(wù)工作的定義提煉出“五心歸一”的服務(wù)工作理念,將服務(wù)工作的細(xì)則總結(jié)為“動(dòng)、看、笑、說(shuō)、心”五個(gè)字,讓參加培訓(xùn)的全體員工感受到了如何高效細(xì)致的開(kāi)展服務(wù)工作,最后,運(yùn)用實(shí)際工作中發(fā)生的一些有代表性的經(jīng)典案例,通過(guò)生動(dòng)的講解,讓全體員工能夠舉一反三,帶著問(wèn)題去學(xué)習(xí),帶著思考去工作。通過(guò)這次學(xué)習(xí)讓我認(rèn)識(shí)到了自己存在的不足,我對(duì)自己提出了以下要求:
一、積極學(xué)習(xí)主動(dòng)吸收,帶領(lǐng)班組成員一起學(xué)習(xí)。
管理12要素中,首要的就是政治素養(yǎng)、文化知識(shí)、業(yè)務(wù)能力,這三項(xiàng)內(nèi)容首先都是要主動(dòng)學(xué)習(xí)。特別是當(dāng)安經(jīng)理講到“學(xué)習(xí)態(tài)度和學(xué)習(xí)水平是一種班組行動(dòng)導(dǎo)向和風(fēng)氣引領(lǐng)”時(shí),讓我深受鼓舞。在哺乳期期間,我雖然上的是正常班,但我仍堅(jiān)持每日找出有限的時(shí)間,學(xué)習(xí)分公司、服務(wù)室各類文件來(lái)充實(shí)自己,為自己哺乳期結(jié)束后,能夠盡快適應(yīng)業(yè)務(wù)班的各項(xiàng)工作奠定基礎(chǔ)。接下來(lái)的工作中,我將繼續(xù)堅(jiān)持主動(dòng)學(xué)習(xí),同時(shí)還要帶動(dòng)身邊的同事、組員一起學(xué)習(xí),善于和敢于向與觀點(diǎn)不一致的同事學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,為我所用。
二、認(rèn)清自己所扮演的角色,發(fā)揮好橋梁紐帶作用。
班組長(zhǎng)是各項(xiàng)任務(wù)的執(zhí)行者,是領(lǐng)導(dǎo)的輔佐者,作為班組長(zhǎng)要正確領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖,服從領(lǐng)導(dǎo)指揮,還要不折不扣的完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。要確保班組員工思想的穩(wěn)定,要充分調(diào)動(dòng)員工工作的積極性,督促班組成員嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,在工作中對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題要及時(shí)進(jìn)行指導(dǎo)和解決,增強(qiáng)班組的凝聚力,努力營(yíng)造一個(gè)團(tuán)結(jié)、高效的班組,使組員用飽滿的工作熱情和信心去完成各項(xiàng)任務(wù)。
三、提高自身管理能力,學(xué)會(huì)運(yùn)用科學(xué)合理的管理方法
每次上班前,充分利用班前會(huì)布置任務(wù),然后按照計(jì)劃去執(zhí)行,工作結(jié)束后,要總結(jié)當(dāng)天工作中的不足并及時(shí)進(jìn)行改進(jìn)。在日常工作中要增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),強(qiáng)化“嚴(yán)”、“實(shí)”、“細(xì)”工作措施,及時(shí)檢查組員是否按規(guī)章、制度、流程操作,最大限度的發(fā)揮組員的潛能。
四、加強(qiáng)溝通,樹(shù)立班組成員的責(zé)任感、使命感
之前在工作中對(duì)待一些組員的錯(cuò)誤或者是工作差錯(cuò),往往只是簡(jiǎn)單的進(jìn)行教育,并沒(méi)有靜下心來(lái)想想組員之所以出錯(cuò),根本原因在哪里。通過(guò)此次學(xué)習(xí)讓我認(rèn)識(shí)到了自己在溝通方面還存在不足,我認(rèn)為溝通要講求方式方法,對(duì)于科室領(lǐng)導(dǎo),首先要尊重、服從,然后要適應(yīng)、理解,最后要及時(shí)將工作的進(jìn)展情況反饋給可是領(lǐng)導(dǎo)。對(duì)組員,要善于傾聽(tīng)他們的心聲,積極回應(yīng),要排除個(gè)人情緒,要站在別人的角度想問(wèn)題,與員工耐心的交流,營(yíng)造和諧融洽氛圍,打造和諧團(tuán)隊(duì)。
師者,傳道授業(yè)解惑也。我覺(jué)得此次培訓(xùn),安經(jīng)理的授課給了我這樣的感受,像指點(diǎn)迷津一樣剝開(kāi)一些工作中的困惑,讓我內(nèi)心的癥結(jié)豁然開(kāi)朗,學(xué)會(huì)了一些真正實(shí)用的服務(wù)工作法寶,對(duì)未來(lái)的工作有很多的指導(dǎo)和幫助。這個(gè)月底我將結(jié)束哺乳期的正常班,改為業(yè)務(wù)班進(jìn)行工作了,在這個(gè)節(jié)點(diǎn)上參加這次培訓(xùn),不僅對(duì)我接下來(lái)的工作起到推波助瀾的作用,更讓我進(jìn)一步明確認(rèn)知了自身角色,掌握了服務(wù)工作的理論和方法,懂得了如何加強(qiáng)管理能力、團(tuán)隊(duì)意識(shí)、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和溝通技巧,為接下來(lái)的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
班組長(zhǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)11
班組長(zhǎng)的學(xué)習(xí)工作,主要目的是提高每個(gè)班組長(zhǎng)的能力和素質(zhì)培養(yǎng),從而更好的完成工作,提高工作效益。這次學(xué)習(xí)使我受益匪淺,更使我了解做一名班組長(zhǎng)的使命和職責(zé)。班組長(zhǎng)是兵頭將尾,是指揮者也是監(jiān)督者,起著一線的.指揮工作,確保工作的質(zhì)量和直接的結(jié)果。班組長(zhǎng)要充分發(fā)揮全班的積極性,保證安全第一,這是一名班組長(zhǎng)最起碼應(yīng)該做到的工作。做一名合格的班組長(zhǎng)應(yīng)該就要提高自己的能力,注意自我反思,要輔助上級(jí),完成生產(chǎn)管理職責(zé)。因此班組長(zhǎng)影響決策的實(shí)施,也起到承上啟下的作用,更是一名領(lǐng)導(dǎo)者和直接的生產(chǎn)者。
班組是企業(yè)最基層的管理單位和生產(chǎn)單位,企業(yè)是在眾多班組建設(shè)的基礎(chǔ)上組成的更大的班組,而班組的管理又關(guān)系到一個(gè)班組好與壞。所以要想成為一個(gè)合格的班組對(duì)于班組長(zhǎng)來(lái)說(shuō)起著至關(guān)重要的作用,對(duì)于班組管理而言,全面管理是基本要求、基礎(chǔ)管理是基本內(nèi)容、民主管理是基本形式、現(xiàn)場(chǎng)管理是基本工作。它要求我們班組的每一個(gè)成員,每一項(xiàng)制度及思想和工作的質(zhì)量、安全措施都必須人性化、目標(biāo)和量值數(shù)據(jù)化、班組管理的方式和方法要科學(xué)化。作為班組管理的領(lǐng)導(dǎo)者班組長(zhǎng)是生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)直接管理員工并對(duì)其生產(chǎn)結(jié)果承擔(dān)責(zé)任的負(fù)責(zé)人。是主管人員命令、決定的貫徹者和執(zhí)行者,同時(shí)也對(duì)自己的某方面工作起著輔助和補(bǔ)充的作用。在現(xiàn)場(chǎng)管理過(guò)程中班組長(zhǎng)既是管理精神傳播的窗口又是主管與工作人員溝通的橋梁。班組長(zhǎng)的是中層管理者的左右手,是具體任務(wù)的實(shí)施者,具體內(nèi)容就是配合上司、指導(dǎo)下屬、協(xié)助同時(shí)完成各項(xiàng)工作。再次就是學(xué)習(xí)班組長(zhǎng)的素質(zhì)和怎樣提高班組長(zhǎng)的魅力。從這方面讓我學(xué)到了班組長(zhǎng)不僅要有專業(yè)能力、解決問(wèn)題的能力、組織能力。還要有交流、交際,激勵(lì)、指導(dǎo)員工、自我約束能力等。同時(shí)班組長(zhǎng)還需要有責(zé)任感對(duì)班組的每個(gè)成員負(fù)責(zé),信任每一個(gè)成員,不斷的提高專業(yè)技能,合理的安排每一項(xiàng)工作,關(guān)心愛(ài)護(hù)每一位成員,以誠(chéng)待人等。這樣才能使班組的每位成員都有積極上進(jìn)的工作態(tài)度和工作熱情,發(fā)揮出班組最大的能量為企業(yè)做出自己的貢獻(xiàn)。
班組長(zhǎng)要明確自己在班組中的角色,對(duì)自己的定位要清楚,明白工作的主要職責(zé),了解上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的期望和班組員工對(duì)自己的期望。同時(shí)要做好班組長(zhǎng)的角色轉(zhuǎn)換,對(duì)員工:代表企業(yè)做好各種工作,對(duì)領(lǐng)導(dǎo):反饋基層信息,對(duì)同級(jí):要善于協(xié)調(diào);同時(shí)也講到了班組長(zhǎng)的能力素質(zhì)要求,特別是在職業(yè)道德、業(yè)務(wù)素質(zhì)、人格魅力、心理素質(zhì)以及身體素質(zhì),班組員工對(duì)責(zé)任心、勤奮的理解不能局限于思維上,而要明確分工,明確時(shí)間,明確范圍保障責(zé)任明確,用掌握的正確工作理論指導(dǎo)工作技巧,只有擁有了強(qiáng)烈的主人翁責(zé)任精神,對(duì)待工作才能作為自己成長(zhǎng)的一部分。一個(gè)班組的工作,需要每位員工的配合和協(xié)作,這就要求全體成員要增強(qiáng)紀(jì)律意識(shí),以團(tuán)結(jié)為核心思想,面對(duì)工作中的各種困難和挑戰(zhàn),要相互理解、支持和鼓勵(lì),解決問(wèn)題的關(guān)鍵在于人,努力就有可能,退卻就不可能,只要肯開(kāi)動(dòng)腦筋,辦法總比問(wèn)題多!
最后,通過(guò)這次班組長(zhǎng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)讓我又深入了解到了班組長(zhǎng)的內(nèi)涵所在。有了這次的培訓(xùn)不僅學(xué)到了很多管理方面的知識(shí),同時(shí)也了解到了其它單位的同志的工作經(jīng)驗(yàn)和工作方法,使我們有了相互的溝通和交流,增長(zhǎng)了許多的知識(shí),這也為我們?cè)谝院蟮墓ぷ、學(xué)習(xí)和生活中提供很大的幫助。
班組長(zhǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)12
新知識(shí)“思維導(dǎo)圖”初體驗(yàn)
今天臨沂公司張海娟老師給我們講解了“思維導(dǎo)圖”的知識(shí)和工作當(dāng)中的應(yīng)用。思維導(dǎo)圖是表達(dá)發(fā)射性思維的有效圖形思維工具,它簡(jiǎn)單卻又及其有效,可以幫助工作者分析、記憶、創(chuàng)新,是一種革命性的思維工具,思維導(dǎo)圖運(yùn)用圖文并重的技巧,把各級(jí)主題的關(guān)系用相互隸屬與相關(guān)的層級(jí)圖表現(xiàn)出來(lái),把主題關(guān)鍵詞與圖像、顏色等建立記憶鏈接,非常有助于人們對(duì)所研究的問(wèn)題進(jìn)行深刻和富有創(chuàng)造性的思考,從而有利于找到解決問(wèn)題的關(guān)鍵因素或關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
這是一個(gè)大家以前沒(méi)有接觸到的新知識(shí),現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)氛圍高漲,根據(jù)實(shí)際工作設(shè)定主題進(jìn)行了運(yùn)用后感到層次性、聯(lián)想性增強(qiáng)。希望思維導(dǎo)圖這一風(fēng)靡世界的思維工具在以后的工作中發(fā)揮實(shí)效。
班組長(zhǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)13
首先感謝經(jīng)理給予我參加這次“班組長(zhǎng)技能再提升”學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),在7月21日至7月25日,我在廣西高級(jí)技工學(xué)校參加了班組長(zhǎng)技能再提升培訓(xùn)活動(dòng),活動(dòng)中既有緊張激烈的學(xué)習(xí)和討論,也有嚴(yán)肅團(tuán)結(jié)的訓(xùn)練和拓展,此次班組長(zhǎng)技能再提升培訓(xùn)使我獲益良多,學(xué)到了很多相關(guān)的管理知識(shí)和時(shí)間團(tuán)隊(duì)管理技巧。同時(shí)使我更加清楚的了解和認(rèn)識(shí)到班組長(zhǎng)在現(xiàn)代企業(yè)中的重要作用和肩負(fù)的重大責(zé)任。下面我將就此次培訓(xùn)的授課內(nèi)容談一談個(gè)人的一點(diǎn)看法和心得,不足之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)及指正。
班組長(zhǎng)培訓(xùn)課程分管理課程和汽車技術(shù)課程,汽車技術(shù)課程是日常一些汽車知識(shí),不再贅述。感覺(jué)對(duì)自己能力提升最大的是班組長(zhǎng)管理課程,通過(guò)學(xué)習(xí)老師傳授一些班組長(zhǎng)管理使我認(rèn)識(shí)到了過(guò)去自身管理工作中存在的缺點(diǎn)。接受此次授課之前,我的工作重心重點(diǎn)在“事”上面,主要精力在履行班長(zhǎng)職責(zé)和完成生產(chǎn)任務(wù)方面。但是缺乏在“人”上面用心。管理方法一直比較粗放和簡(jiǎn)單,經(jīng)常是工作雖然完成,但工作過(guò)程并不順利。有時(shí)候處理問(wèn)題時(shí),還一些員工還有些情緒。在此次培訓(xùn)中我學(xué)到了任務(wù)安排能力、溝通力、協(xié)調(diào)能力和員工管理能力和工作技術(shù)能力具有同樣重要的意義,某種程度上甚至?xí)绊懝ぷ鞯某蓴 ?/p>
自己也明白這是自己存在的缺點(diǎn),缺乏有效的管人藝術(shù)。管理是一門科學(xué),領(lǐng)導(dǎo)是一種藝術(shù)?茖W(xué)好學(xué),但是藝術(shù)難以掌握。每個(gè)人性格特點(diǎn)不同,需要區(qū)別對(duì)待對(duì)癥下藥。這個(gè)問(wèn)題我當(dāng)時(shí)也與老師交流過(guò),她說(shuō)自己先要通過(guò)日常員工行為觀察本班組每個(gè)人的性格特點(diǎn)。把這些都寫好列好,再在平時(shí)根據(jù)每個(gè)的人性格特點(diǎn)進(jìn)行工作上的交流和管理。
經(jīng)過(guò)此次學(xué)習(xí),我認(rèn)識(shí)到了之前管理工作中存在的缺陷,并為自己今后的管理工作制定了如下計(jì)劃:
一、正確看清自己,懂得自己性格缺陷,努力多與領(lǐng)導(dǎo)等同事溝通交流,改變自己的
二、加強(qiáng)情緒管理能力,面對(duì)突發(fā)性事件克制自己的情緒,尤其不要讓情緒控制自身行為,理性分析問(wèn)題并需找最佳解決途徑。
三、學(xué)會(huì)使用雙贏思維。在工作中放棄非此即彼、非黑即白的思想,多采取換位思考和共同交流的方法,與班組成員共同制定和實(shí)現(xiàn)班組工作目標(biāo),并在成功后分享成功的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì),用共同目標(biāo)激勵(lì)和領(lǐng)導(dǎo)班組,化壓力為動(dòng)力,最終做到共同進(jìn)步和共同激勵(lì),從而推動(dòng)工作開(kāi)展,加強(qiáng)班組建設(shè);
四、加強(qiáng)班組成員情緒控制,在日常工作與生活中積極引導(dǎo)同事之間的情緒,多與同事開(kāi)展情緒交流,并向同事介紹情緒控制方法。注意觀察各位班組成員的情緒反應(yīng),提前進(jìn)行引導(dǎo)和交流,及時(shí)消滅消極情緒,保證工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和生活的有序進(jìn)行。
經(jīng)過(guò)此次學(xué)習(xí),我進(jìn)一步開(kāi)拓了自己的視野,發(fā)現(xiàn)了自身存在的部分缺陷和問(wèn)題,并在學(xué)習(xí)和培訓(xùn)交流中找到了解決的方法和途徑。我認(rèn)為這次的培訓(xùn),對(duì)于我們基層班組長(zhǎng)具有重要意義,是我們學(xué)習(xí)和吸收管理知識(shí)的重要途徑之一。我今后會(huì)利用各種方法和方式加強(qiáng)學(xué)習(xí)和溝通,進(jìn)一步提升自己的學(xué)習(xí)能力,溝通能力和構(gòu)筑高效班組系統(tǒng)的管理能力,全面發(fā)揮個(gè)人的主觀能動(dòng)性,為企業(yè)建設(shè)高效班組和良好的企業(yè)文化盡職盡責(zé),全心全力。
班組長(zhǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)14
首先感謝公司及公司領(lǐng)導(dǎo)給我這樣一個(gè)外出的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),雖然也多次接觸過(guò)健峰,但有如此深的感受還是第一次;本次學(xué)習(xí)是9月20日下午起程去余姚,9月23日培訓(xùn)結(jié)束歸來(lái),三天三夜的緊張學(xué)習(xí)讓我受益匪淺,在此寫些我的學(xué)習(xí)心得,望領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
一、管理人員的細(xì)致要求,是員工做好的先決條件:
本次外出學(xué)習(xí)一行六人,14點(diǎn)10分的火車,17點(diǎn)20分到達(dá)余姚的健峰管理學(xué)校,在報(bào)名處記之后我們先在8樓的教室休息;并找到了自己上課的位置,17點(diǎn)50分用餐前接待我們的助教給我們整隊(duì),講述了食堂的就餐秩序及用餐要求,內(nèi)容相當(dāng)詳細(xì)有“公筷母匙的操作方法、目的”“說(shuō)明一桌八個(gè)人必須八人到齊后同時(shí)用餐”“用餐完后收拾殘?jiān)肟旰笠巫右獨(dú)w位”等;用完餐18時(shí)30分準(zhǔn)時(shí)在8樓教室集中,助教符瑩枝開(kāi)始了培訓(xùn)前的宣導(dǎo);從桌面放的學(xué)習(xí)用具到課桌5S;重復(fù)就餐秩序和培訓(xùn)學(xué)習(xí)三天的各項(xiàng)要求,三天培訓(xùn)學(xué)習(xí)的作息時(shí)間安排及宿舍5S要求和宿舍評(píng)分標(biāo)準(zhǔn);還有學(xué)習(xí)過(guò)程中一些可能發(fā)生事項(xiàng)的處理方法,安排各房間的宿舍長(zhǎng);最后教全班同學(xué)學(xué)唱健峰的校歌;8點(diǎn)下課坐學(xué)校包的中巴回新玉立賓館休息;
9月20日晚上助教一個(gè)半小時(shí)的宣導(dǎo)讓我感觸很深;想想我們現(xiàn)在的班組長(zhǎng),成天在抱怨現(xiàn)在員工不好管,現(xiàn)在的員工怎么不聽(tīng)話,我們又怎么不想想,我們對(duì)員工要求了多少?我覺(jué)得不是員工不聽(tīng)管理,而是我們根本就沒(méi)有要求到位;三天的學(xué)習(xí),不說(shuō)100%的學(xué)員可以照著助教的要求去做,至少有90%的學(xué)員一直努力遵守著健峰各項(xiàng)規(guī)定;睡賓館要把被子疊成“豆腐塊”,讓這些在工廠大小也是一個(gè)官的學(xué)員們都能個(gè)個(gè)遵守,想想也許比管一般員工要難得多了,然卻一個(gè)個(gè)都被這個(gè)二十來(lái)歲的小丫頭助教折服;這是為什么?
二、態(tài)度決定一切,態(tài)度比能力重要;一個(gè)人要有人生目標(biāo),要有主動(dòng)去做好事情的態(tài)度;
9月21日早晨6點(diǎn)起床,按照助教的要求對(duì)房間進(jìn)行了整理,6點(diǎn)40分乘車回學(xué)校后在教官的指導(dǎo)下進(jìn)行晨練;7點(diǎn)35分用早餐,8點(diǎn)10分助教開(kāi)始班長(zhǎng)、紀(jì)律長(zhǎng)及宿舍長(zhǎng)早會(huì);8點(diǎn)30分開(kāi)始第一天的課程,講師:鄧元煒;課堂筆記摘錄如下:
只要你能主動(dòng)伸出你的友誼之手,你一定能得到熱情的回應(yīng);
知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代→學(xué)習(xí)型組織→愛(ài)學(xué)習(xí)的干部;
打開(kāi)心門,用空杯的心態(tài)去學(xué)習(xí);
一個(gè)人成功取決于他的態(tài)度,每家企業(yè)都在尋找對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)的人;當(dāng)你擁有一種人格的時(shí)候,機(jī)會(huì)就會(huì)找你而來(lái);
過(guò)去是不是優(yōu)秀沒(méi)有關(guān)系,重要的是你的未來(lái)是什么樣的人;
唯一不變的真理就是不斷的改變;觀念不改變,怎么能成功;
生命的悲刷不在于目標(biāo)沒(méi)有達(dá)成,而在于沒(méi)有目標(biāo)可以達(dá)成;
個(gè)人SWOT分析:(優(yōu)勢(shì)S、劣勢(shì)W、機(jī)會(huì)O、威脅T);
培養(yǎng)個(gè)人的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的十個(gè)條件;
優(yōu)秀主管應(yīng)有的十項(xiàng)勝任能力:
薪水是能力的成績(jī)單;
人生的改變也許就在你聽(tīng)進(jìn)了某人的一句話,令你茅塞頓開(kāi);第一天鄧元煒老師的課程一開(kāi)始就讓我們?cè)?分鐘內(nèi)找20位同學(xué)擊掌互說(shuō)“帥哥,歡迎您!”或者“美女,歡迎您!”并告訴我們:“只是你主動(dòng)伸出你的友誼之手,你一定能得到熱情的回應(yīng)!蓖瑫r(shí)讓我領(lǐng)悟到“與其被動(dòng)挨打還不如主動(dòng)出擊”,讓自己做一個(gè)主動(dòng)的人;努力突破自己的舒適圈,主動(dòng)去迎接更有挑戰(zhàn)性的工作;課程中,鄧?yán)蠋煾嬖V我們訂立目標(biāo)的重要性,“有目標(biāo)有助于提高生活質(zhì)量、有目標(biāo)使我們看清人生使命、有目標(biāo)可以引導(dǎo)我們發(fā)揮更大的潛能、目標(biāo)可以讓我們找到方法、目標(biāo)可以激發(fā)我們無(wú)窮的動(dòng)力;”正如X總曾教導(dǎo)的,而立之齡也應(yīng)該有一個(gè)清晰的人生規(guī)劃了,從現(xiàn)在開(kāi)始我要為我的目標(biāo)憧憬開(kāi)始規(guī)劃我的人生軌道,并堅(jiān)持走下去;
三、學(xué)會(huì)換位思考;堅(jiān)持做正面的事,說(shuō)正面的話;做好情緒控制;
9月22日的課程是廖永森老師主講的;這一天的課程從早上的8點(diǎn)半到晚上的8點(diǎn);廖老師首先對(duì)全部學(xué)員的問(wèn)好就是“各位老板們好!”
然后問(wèn),你們是不是老板?有的學(xué)員說(shuō)不是,也有學(xué)員說(shuō)暫時(shí)不是,廖老師用了個(gè)事例引導(dǎo)我們從另一個(gè)角度去思考,結(jié)論是公司的每一個(gè)人都是老板的化身,教我們?nèi)绾稳シ聪蛩伎紗?wèn)題,并告訴我們大家如果能把管理變成經(jīng)營(yíng),那管理就不是問(wèn)題了;還有就是用反向思考端正每一位的學(xué)習(xí)態(tài)度,告訴每位學(xué)員,任何投資都有風(fēng)險(xiǎn),只有投資充實(shí)自己的大腦,那是沒(méi)有任何風(fēng)險(xiǎn)的,更何況公司花錢讓你來(lái)學(xué)習(xí),學(xué)到的東西裝進(jìn)的是你的腦袋,誰(shuí)也要不走;在工作中也是如此,公司花錢請(qǐng)人輔導(dǎo)做“5S”,美化了生產(chǎn)車間,讓員工的工作環(huán)境更舒適、更完全,老板花了錢,直接受益的是員工,作為管理,你也從中學(xué)習(xí)到了東西,不應(yīng)該也好像沒(méi)有權(quán)力發(fā)牢騷嫌麻煩;
廖老師告訴我們此行的目的是:“學(xué)習(xí)成為一名高效班組長(zhǎng)目的就是不要再當(dāng)班組長(zhǎng)”;
課堂筆記摘錄如下:
培養(yǎng)下屬有以下好處:
、僦雷约旱募寄埽
、诹私庑枰獙W(xué)習(xí)的技巧,
、郛a(chǎn)生學(xué)習(xí)新技能的欲望,
、苊靼卓梢韵蛘l(shuí)學(xué)習(xí),
、菽闳粢w,下面有人可以替代你的工作;
管理者要善用各種管理工具;
管理干部是“人才”不是“人手”;
員工只做你檢查的事,員工的所有行為是你所容忍的;
管理的基本技能àP―D―C―A管理循環(huán)與計(jì)劃能力;
干部要做“走動(dòng)”管理,不是做“散步”管理;
如何讓員工標(biāo)準(zhǔn)化操作:說(shuō)明示范操作邊做邊說(shuō)定期檢查;
這一天早操之后我們先是看了健峰清潔阿姨的早會(huì)演練;課堂上廖老師也講了早會(huì)的必要性及重要性并安排了幾個(gè)小組進(jìn)行了練習(xí),一天的課程對(duì)我的感觸也很深,首先,廖老師是一個(gè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)非常了得的老師,雖然是在機(jī)械這一塊,但管理方面是相通的;這不就是X總在公司例會(huì)上說(shuō)的“收放自如,看能量”嗎?廖老師的課程讓我知道凡事都有他的多面性,換一個(gè)角度思考,也許就有不一樣的效果;讓我認(rèn)識(shí)到管理是管人不是管事;如何運(yùn)用管理工具快速巧妙的處理現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題;廖老師教我們?cè)趺慈ブ朴唵T工認(rèn)同標(biāo)準(zhǔn),讓我理解了PDCA持續(xù)改善的內(nèi)涵,同時(shí)“員工只做你檢查的事,員工的所有行為是你所容忍的!边@話給我有一種一語(yǔ)擊中管理命穴感覺(jué);
四、看過(guò)山賊在享受,沒(méi)有看過(guò)山賊在挨揍;
9月23日上課時(shí)間是從上午8點(diǎn)半到下午的3點(diǎn)半;葉鎧嘉老師給我們傳授的是“溝通技巧”;告訴我們:
領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)是有情的、管理干部應(yīng)是無(wú)情的、而制度是絕情的;
溝通的同時(shí)就是思想侵略;
溝通是一個(gè)訊息的傳遞;
溝通是一個(gè)折磨而不是一種享受;
溝通中最重要的是尊重對(duì)方;
溝通的目的:
、偃〉靡恢碌男袆(dòng),
、跔(zhēng)取配合,
、哿私鉅顩r,
、塬@得諒解;
溝通的必要條件:
、偾逦哪康,要有共識(shí)或共事,
、谡_的背景,
、鄢浞值臏(zhǔn)備,
、苓m當(dāng)?shù)那榫常?/p>
、菔炀毜募记;
這一天的課程,葉老師多次與學(xué)員互動(dòng)來(lái)教學(xué)員們溝通的技巧;同時(shí)提出一些案例先讓學(xué)員演練,再發(fā)表老師自己的處理意見(jiàn),讓各種處理方法形成很鮮明的對(duì)比,以加深學(xué)員的印象;例舉事例如下:
同仁的家屬來(lái)公司,該同仁要求請(qǐng)假兩個(gè)小時(shí)陪家屬去買東西,可是現(xiàn)場(chǎng)的工作繁重,若同意該同仁請(qǐng)假,將會(huì)導(dǎo)致制程延誤!
問(wèn):1、委婉拒絕同仁的請(qǐng)假?
2、讓這位同仁在無(wú)法請(qǐng)假的情況下還能專心的投入工作?
3、讓這位同仁的家屬能開(kāi)心的離開(kāi)?
葉老師的處理方式:
1、歡迎同仁家屬,并熱情接待;
2、在家屬面前表?yè)P(yáng)贊美同仁;
3、對(duì)同仁的請(qǐng)假表現(xiàn)出同理心,說(shuō)明公司對(duì)同仁近期表現(xiàn)的關(guān)注及離崗對(duì)其的影響;
4、協(xié)助同仁家屬處理好要辦的事情;
5、最后慷慨邀請(qǐng)同仁家屬同進(jìn)餐,俘虜住同仁家屬的心,安定了同仁的心。
葉老師的一句“你只見(jiàn)過(guò)山賊享受,你有沒(méi)有見(jiàn)過(guò)山賊挨揍?”的話,讓我重新開(kāi)始審視我的人生,相信成功絕不是偶然,見(jiàn)過(guò)身邊無(wú)數(shù)比我成功的人,我們只看到了他輝煌的一面,而他背后的辛勤努力我又曾去考量過(guò)?整天怨天尤人不能讓自己成長(zhǎng)成功,一份耕耘才有一份收獲;
三天的學(xué)習(xí),對(duì)我來(lái)說(shuō)收獲很多,讓我知道“改變從心開(kāi)始,心改變à態(tài)度改變;態(tài)度改變à習(xí)慣改變;習(xí)慣改變à性格改變;性格改變à人生也會(huì)改變;”讓我從現(xiàn)在開(kāi)始,用心去改變自己;尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo),再次真心感謝您給了這次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)!所謂“仁者見(jiàn)仁,智者見(jiàn)智”,我的這份心得,可能與其他同往的同仁看到的層次不一樣,也許很膚淺,有不足之處請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)!
班組長(zhǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)15
20xx年05月23日,本人有幸參加了單位舉辦的《工班長(zhǎng)管理知識(shí)》第一期培訓(xùn)班學(xué)習(xí),收獲很大。此次培訓(xùn),其傳授的管理方法形式新穎,指導(dǎo)性強(qiáng),對(duì)班組長(zhǎng)提高管理水平有很大的幫助,這是一次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。參加培訓(xùn)的同事們都很珍惜,每位同事都認(rèn)真虛心,態(tài)度端正專注的聆聽(tīng)和熱烈的參與經(jīng)驗(yàn)交流,使?jié)夂竦臍夥瞻盐覀兎路饚Щ氐搅藢W(xué)生時(shí)代。
班組長(zhǎng)管理著一個(gè)小組,帶領(lǐng)著一個(gè)工班,既是兵頭,又是將尾,是指揮者也是監(jiān)督者,起著生產(chǎn)一線的指揮工作,確保工作的質(zhì)量和直接的結(jié)果。班組長(zhǎng)要發(fā)揮主動(dòng)性,充分調(diào)動(dòng)全班的積極性,保證安全第一,提高生產(chǎn)的質(zhì)量和效益,降低成本,防止事故的出現(xiàn),這是一名班組長(zhǎng)最起碼應(yīng)該做到的工作,做一名合格的班組長(zhǎng),還應(yīng)該提高自己的能力,注意自我反思,要輔助上級(jí),完成生產(chǎn)管理職責(zé)。作為一名班組長(zhǎng),首先要身先士卒,以理服人,處處要起到帶頭作用,更要有奉獻(xiàn)精神,要有分工,也要合作,更要有檢查,而且使自己做到心中有數(shù),清楚每天該做些什么,怎么去做,不能盲目的毫無(wú)計(jì)劃的去干。作為班組長(zhǎng),應(yīng)常常反思自己,在工作當(dāng)中找答案,時(shí)時(shí)關(guān)心員工,和班組成員們打成一片,為職工排擾解難。
在第一天的課程中,敬老師給我們講解了班組管理知識(shí),讓我們由淺入深地了解了我們現(xiàn)代企業(yè)管理結(jié)構(gòu),使我們知道了作為一名優(yōu)秀班組長(zhǎng)應(yīng)具備的基本素質(zhì),即思想政治素質(zhì)、身體素質(zhì)、技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理素質(zhì)。
接著是孟老師給我們上的班組安全管理臺(tái)賬的規(guī)范管理課。班組安全管理臺(tái)賬是是安全生產(chǎn)基礎(chǔ)工作的一個(gè)重要組成部分。安全管理臺(tái)賬資料的詳細(xì)記錄和整理,不僅是對(duì)過(guò)去安全工作的反映過(guò)程,同時(shí)也是安全生產(chǎn)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的積累過(guò)程。是企業(yè)規(guī)范管理的需要。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和安全生產(chǎn)工作力度的不斷加大,對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位的安全生產(chǎn)條件的要求也越來(lái)越高。安全生產(chǎn)作為規(guī)范化管理一項(xiàng)重要內(nèi)容貫穿于企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)之中。安全管理臺(tái)賬,能將安全生產(chǎn)工作的各類資料有序的歸納,為安全生產(chǎn)工作持續(xù)開(kāi)展提供基礎(chǔ)。
江老師給我們講的標(biāo)準(zhǔn)化班組建設(shè)尤為重要。標(biāo)準(zhǔn)化班組建設(shè)是企業(yè)的基礎(chǔ)工程、生命工程和效益工程,是構(gòu)建安全生產(chǎn)長(zhǎng)效機(jī)制的重要措施,班組是企業(yè)的基層組織,班組成員在作業(yè)中能否堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)是企業(yè)實(shí)現(xiàn)安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化和實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)的最堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化班組建設(shè)要做到: 安全意識(shí),牢固樹(shù)立“安全第一,預(yù)防為主”的安全意識(shí),明確安全教育在標(biāo)準(zhǔn)化班組建設(shè)工作中的重要性,開(kāi)展經(jīng)常性的安全教育; 制度,建立健全完善的制度是執(zhí)行規(guī)程的保證;班前班后,對(duì)重點(diǎn)崗位上的職工,要有針對(duì)性地開(kāi)展教育,要針對(duì)安全薄弱環(huán)節(jié),提建議,補(bǔ)措施,抓整改,提高班組安全意識(shí);培養(yǎng)一批優(yōu)秀的班組長(zhǎng),這不僅對(duì)鐵路運(yùn)輸企業(yè)的安全生產(chǎn)極為重要,而且還能激發(fā)廣大職工的巨大創(chuàng)造力,最大限度地挖掘企業(yè)所蘊(yùn)藏的潛能。
其中參觀安全展示室讓我了解到了平日工作中安全是多么的重要。作為一個(gè)企業(yè),尤其是一個(gè)運(yùn)輸企業(yè),如何能持續(xù)的保證安全,恐怕是最重要也是最難完成的任務(wù)和目標(biāo),當(dāng)然,無(wú)論在任何企業(yè),安全絕對(duì)是一塊基石,是有效生產(chǎn)的保證。
通過(guò)這次的培訓(xùn),我深刻的體會(huì)到,班組長(zhǎng)是生產(chǎn)的組織領(lǐng)導(dǎo)者和指揮者,也就是直接生產(chǎn)者,班組長(zhǎng)綜合素質(zhì)的高低,將影響班組管理的成敗。所以,班組長(zhǎng)不僅要具備善于溝通,執(zhí)行力要強(qiáng),具有影響力,關(guān)注細(xì)節(jié),帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)等管理能力,還要掌握足夠的技術(shù)技能,與人共事的人事技能和思想技能,同時(shí),班組長(zhǎng)要明確自己在班組中的角色,對(duì)自己的決定要清楚,明白工作的主要職責(zé),了解上級(jí)對(duì)自己的期望和班組員對(duì)自己的期望,要能帶領(lǐng)班組員工,設(shè)定一個(gè)共同明確的目標(biāo),朝著這個(gè)目標(biāo)制定方向,有計(jì)劃,有步驟進(jìn)行的實(shí)施。
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