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職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)心得體會優(yōu)秀

時間:2023-01-05 20:00:47 心得體會 我要投稿
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職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)心得體會范文優(yōu)秀

  從某件事情上得到收獲以后,常?梢詫⑺鼈儗懗梢黄牡皿w會,從而不斷地豐富我們的思想。怎樣寫好心得體會呢?下面是小編為大家收集的職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)心得體會范文優(yōu)秀,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)心得體會范文優(yōu)秀

職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)心得體會范文優(yōu)秀1

  1、自我約束能力:日常工作自我約束。

  2、自我學(xué)習(xí)能力:學(xué)習(xí)政策、學(xué)習(xí)方法。

  3、自身的執(zhí)行能力:提高執(zhí)行力

  4、管理能力:科學(xué)管理經(jīng)銷商,管理客戶主管、小工能力

  5、電腦辦公能力:熟練做PPT,excel,word等辦公軟件

  6、數(shù)據(jù)處理能力:學(xué)會提取數(shù)據(jù),用數(shù)據(jù)溝通

  7、數(shù)據(jù)的分析能力:學(xué)會數(shù)據(jù)分析和數(shù)據(jù)預(yù)測,數(shù)據(jù)管理

  8、指導(dǎo)培訓(xùn)能力:學(xué)會科學(xué)的培訓(xùn)下屬,建立人才梯隊。

  9、領(lǐng)悟能力:做任何一件事以前,一定要先弄清楚上司希望你怎么做,然后以此為目標(biāo)來把握做事的方向。

  10、計劃能力:執(zhí)行任何任務(wù)都要制定計劃,把各項任務(wù)按照輕、重、緩、急列出計劃表,一一分配部屬來承擔(dān),自己看頭看尾即可。

  11、追蹤控制能力:確保目標(biāo)達(dá)到、計劃落實。

  12、協(xié)調(diào)能力:協(xié)調(diào)不僅包括內(nèi)部上下級、部門與部門之間的共識協(xié)調(diào),也包括與外部客戶、關(guān)系單位、競爭對手之間的利益協(xié)調(diào)。

  13、授權(quán)能力:任何人的能力都是有限的,作為高級經(jīng)理人不能像業(yè)務(wù)員那樣事事親歷親為,而要明確自己的職責(zé)就是培養(yǎng)下屬共同成長,給自己機(jī)會,更要為下屬的成長創(chuàng)造機(jī)會。

  14、判斷能力:判斷對于一個經(jīng)理人來說非常重要,找到問題的真正癥結(jié)所在,并提出解決方案。這就要求洞察先機(jī),有準(zhǔn)確的判斷分析能力,從而做到未雨綢繆。

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  系統(tǒng)專業(yè)的知識體系是在不斷的學(xué)習(xí)過程中逐漸積累起來的,對于很多實干派的職業(yè)經(jīng)理人來說,可能很難有時間靜下心來“啃書本”。但是,扎實的知識功底是成為職業(yè)化經(jīng)理人的敲門磚,也是必不可少的一步。所以,進(jìn)行高效率的,有效果的針對性學(xué)習(xí)就成為了關(guān)鍵。

  AMT咨詢認(rèn)為,要提高學(xué)習(xí)的針對性,首先必須清楚哪些方面或者領(lǐng)域的知識是一個職業(yè)化經(jīng)理人所必需掌握的。職業(yè)化經(jīng)理人的知識體系應(yīng)該包括兩個層面:基礎(chǔ)知識和專業(yè)知識;A(chǔ)知識包括:MBA的基本知識,商法(含知識產(chǎn)權(quán)法)、經(jīng)濟(jì)法、行政法等法律方面的基本知識,行業(yè)運(yùn)營的知識,區(qū)域經(jīng)濟(jì)合作的知識;A(chǔ)知識好比軟性的職業(yè)上崗證,就好像醫(yī)生和律師那樣,是成為職業(yè)化經(jīng)理人的必要條件。而專業(yè)知識是指對某一行業(yè)或者專業(yè)的豐富積累,正所謂“術(shù)業(yè)有專攻”,專業(yè)知識的學(xué)習(xí)取決于每個職業(yè)經(jīng)理人不同的職業(yè)化發(fā)展方向。如果要成為一名職業(yè)化的人力資源總監(jiān),那么合同管理、薪金制度、用人機(jī)制、福利待遇、培訓(xùn)等方面的法律法規(guī)及政策將是專攻的方向。如果要成為一名職業(yè)化的CIO,那么你必須在IT方面有很扎實的知識功底。

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  1、角色認(rèn)知能力

  職業(yè)經(jīng)理既是企業(yè)高層的下屬,又是下屬的上級,同時與平行部門又是同級關(guān)系,另外還是外部的供應(yīng)商和客戶。因而,職業(yè)經(jīng)理實際上需要經(jīng)常轉(zhuǎn)換角色,這就很容易出現(xiàn)偏差。所以,角色認(rèn)知能力在其管理作用的實現(xiàn)方面起到基礎(chǔ)作用。

  2、時間管理能力

  優(yōu)秀的經(jīng)理人和糟糕的經(jīng)理人的效率可能會相差十倍以上。導(dǎo)致這種差距的重要原因可能是對時間管理的不同。職業(yè)經(jīng)理處在企業(yè)的樞紐地位,對時間的管理不僅影響其本身的效率,也會影響他的上級、同級和下屬。因而,高效的時間管理是職業(yè)經(jīng)理人必備的能力。

  3、溝通能力

  關(guān)于溝通存在兩個“70%”的說法:第一個說法是經(jīng)理人把70%時間用于溝通方面,第二個說法是企業(yè)70%的問題是由于溝通障礙引起的。這兩個說法都說明了一個問題:職業(yè)經(jīng)理必須花大量的時間和精力用于解決溝通的問題。

  4、目標(biāo)管理能力

  假設(shè)一個企業(yè)的每一個成員都有自己的想法,而沒有共同的目標(biāo),那么企業(yè)就很難發(fā)展。目標(biāo)管理就是要實現(xiàn)大家一條心,共同為企業(yè)的'目標(biāo)努力。

  5、激勵能力

  企業(yè)里的激勵手段一般由高層提供,如提高薪酬、晉升、股票期權(quán)、顯示地位等方式,而在職業(yè)經(jīng)理隊伍中占大部分的中層經(jīng)理卻沒有這么多權(quán)力或者資源為其下屬提供這些激勵,所以,對于職業(yè)經(jīng)理的激勵能力就有著更高的要求。

  6、績效評估能力

  企業(yè)每年都對員工的工作進(jìn)行績效考核,目的是評估員工的工作狀態(tài)和工作成果,并根據(jù)考核的結(jié)果進(jìn)行人事決策,這個考核關(guān)系到員工的薪酬調(diào)整、職位升遷、任免等各個方面。過去,職業(yè)經(jīng)理在這個過程沒有多大作用,但是現(xiàn)代的管理要求職業(yè)經(jīng)理必須和下屬保持績效伙伴的關(guān)系,也就是要為下屬的工作績效的提升負(fù)責(zé)。

  7、領(lǐng)導(dǎo)能力

  關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)能力存在這樣的誤區(qū):有一些職業(yè)經(jīng)理,尤其是資深的職業(yè)經(jīng)理,習(xí)慣于通過直接下命令的方式來實現(xiàn)其領(lǐng)導(dǎo)作用。實際上,領(lǐng)導(dǎo)能力是一種影響力,它的最高境界是使下屬自覺自愿的為公司的目標(biāo)去努力工作。

  8、教練技能

  在企業(yè)里,員工70%的能力來源于他的上司,是他的上司在工作當(dāng)中輔導(dǎo)或教練來的。另外的30%可能才來自于企業(yè)的培訓(xùn)和教育活動。這就意味著,如果職業(yè)經(jīng)理不懂得如何去教練、培養(yǎng)、輔導(dǎo)自己的下屬,就意味著下屬很可能不具備那70%的能力。實際工作中,很多職業(yè)經(jīng)理都有這樣的體會:感到下屬能力不夠,不敢把工作交給他們。但想一想,職業(yè)經(jīng)理教給下屬多少能力,下屬的能力是否是在我們的輔導(dǎo)下成長和具備的呢?對于現(xiàn)代的職業(yè)經(jīng)理來講,教練能力是一個十分重要的能力。

  9、授權(quán)

  有一些職業(yè)經(jīng)理可能會以為高層對他的授權(quán)范圍很小,因而他無法或沒有必要對下屬授權(quán)。實際上,有調(diào)查表明,普通員工對于職業(yè)經(jīng)理在授權(quán)方面的要求比起中層對于高層在授權(quán)方面的要求更加強(qiáng)烈。由于管理一般要通過他人來達(dá)成工作目標(biāo),因而只有對下屬進(jìn)行有效授權(quán),才能調(diào)動他們?yōu)閷崿F(xiàn)共同目標(biāo)而努力的積極性。所以,授權(quán)對于職業(yè)經(jīng)理也是非常重要的。

  10、團(tuán)隊發(fā)展

  現(xiàn)在,無論是跨國企業(yè)、民營企業(yè),還是國有企業(yè),它們都很注重團(tuán)隊精神和團(tuán)隊建設(shè)。實際上,一個企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵,30%是可以通過文字形式描述的管理制度,而70%則是靠團(tuán)隊協(xié)作完成的。一個團(tuán)隊里,每個成員各有自己的角色,各有自己的長處和短處,成員間的互補(bǔ)能夠?qū)崿F(xiàn)團(tuán)隊的協(xié)作的功能。中層管理人員必須善于發(fā)掘下屬的優(yōu)點,以及在成員間發(fā)生沖突時,提出解決的辦法。

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  經(jīng)理人提高執(zhí)行能力一要增強(qiáng)責(zé)任意識。認(rèn)真對待每個任務(wù),即使已經(jīng)超出了個人職責(zé)范疇,也要做到不辱使命。一個有責(zé)任心的人,一個對自己的所作所為敢于負(fù)責(zé)的人,才能在執(zhí)行中保持高昂的激情,充滿活力,才能增強(qiáng)執(zhí)行的勇氣,提高執(zhí)行力。

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  如今的職業(yè)經(jīng)理人個人品牌經(jīng)營的意識相對缺乏,很多經(jīng)理人辭職之后,喜歡對過去的企業(yè)評頭論足,可他們并不知道,否定原來的企業(yè)實際上就是在否定自己的過去。許許多多或正面或負(fù)面的案例都在顯示職業(yè)經(jīng)理人品牌的重要性。那么,職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)該如何經(jīng)營自己的個人品牌呢?

  杰克韋爾奇之所以被譽(yù)為“全球首席執(zhí)行官”、“世界最偉大的職業(yè)經(jīng)理人”,原因有兩點:第一,崇高的職業(yè)精神。第二,驕人的業(yè)績?梢,職業(yè)精神和業(yè)績是塑造職業(yè)品牌的兩個關(guān)鍵要素。職業(yè)經(jīng)理人要在職業(yè)道德、職業(yè)精神方面建立良好的口碑,先要學(xué)會持之以恒,頻繁地跳槽只會給自己掛上塊“逃兵”的牌子,不利于個人品牌的建立。即使真的離開了,也不能對原東家說三道四,更不能掀企業(yè)的老底。

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  第一個素質(zhì):進(jìn)取心態(tài):

  職業(yè)經(jīng)理人必須從推動型領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)向接觸型領(lǐng)導(dǎo),實行走動式管理,親臨服務(wù)一線,直接了解客戶需求。企業(yè)管理沒有捷徑可走,職業(yè)經(jīng)理人只有用心血和汗水澆灌出客戶滿意的花朵。偉大在于細(xì)節(jié)的積累,強(qiáng)烈的進(jìn)取心需要職業(yè)經(jīng)理人親歷親為地忙在基層才能顯示其功力。

  第二個素質(zhì):職業(yè)操守。

  正如做人要有良好的個人品德一樣,作為一個職業(yè)經(jīng)理人,必須具備良好的職業(yè)操守,這是職業(yè)經(jīng)理人最基本的素質(zhì)。職業(yè)操守包含三層含義:第一是對股東、對公司的絕對忠誠。把維護(hù)公司利益、實現(xiàn)股東投資價值最大化作為自己的唯一目標(biāo),一切經(jīng)營決策、管理行為都圍繞這一目標(biāo)進(jìn)行,絕不做為了個人利益損害公司利益、為了短期利益損害長期利益的事;第二是高度的敬業(yè)精神,即在崗位上工作一天就應(yīng)該盡自己的全力履行好自己的職責(zé),哪怕是明天就離開這個崗位;第三是嚴(yán)守公司商業(yè)秘密,包括曾服務(wù)過的公司和正在服務(wù)的公司。良好的職業(yè)操守是征戰(zhàn)職場的利器。

  第三個素質(zhì):掌控人心。

  職業(yè)經(jīng)理人要精通駕馭人心的心理控制策略,讓你能夠從別人的舉手投足間讀懂其心意,從而相機(jī)行事;從別人的一個小習(xí)慣、一個小細(xì)節(jié)就可以識別其為人,從而為我所用;從對方一個眼神、一句話就能判斷出對方內(nèi)心隱秘,從而打開他的心門。

  第四個素質(zhì):實事求是。

  在信息爆炸的時代,職業(yè)經(jīng)理人在分析資料時,只有盡可能地保持其客觀性,才有可能做出較為準(zhǔn)確的判斷。

  第五個素質(zhì),融入戰(zhàn)略。

  職業(yè)經(jīng)理人要善于把自己構(gòu)想的戰(zhàn)略融入到企業(yè)之中。不能光談戰(zhàn)略,而融入不到企業(yè)當(dāng)中去,F(xiàn)在職經(jīng)理人常犯的一個毛病就是,他的戰(zhàn)略觀念很強(qiáng),但經(jīng)常是他唱自己的調(diào),無人應(yīng)和。這是一個非常重要的素質(zhì)。

  第六個素質(zhì):敢于冒險。

  風(fēng)險的背后往往隱藏著巨大的市場機(jī)遇。面對稍縱即逝的機(jī)會,職業(yè)經(jīng)理人要有超人的膽識,敏銳的眼光。既敢于放手一搏,又重視決策程序,并能果斷采取行動,才能在市場上占據(jù)一席之地。

  第七個素質(zhì):觀念創(chuàng)新。

  管理工作中許多長期得不到解決的老問題,追根尋源往往在于觀念的固守、陳舊。要從根子上解決問題,職業(yè)經(jīng)理人就必須換個腦筋,更新觀念,這是職業(yè)經(jīng)理人最重要的制勝守則。

  第八個素質(zhì):管理上司。

  職業(yè)經(jīng)理人的各項職業(yè)素養(yǎng)融到最后,就是向上管理的素質(zhì),這是職業(yè)經(jīng)理人的根本素質(zhì)。對管理者而言,如果得不到關(guān)鍵上司的支持和幫助,就難以真正處理好與部下以及權(quán)力范圍之外的其他人的關(guān)系。以前的觀點是對下屬負(fù)責(zé),這是對的。但是對于職業(yè)經(jīng)理人來說,一個關(guān)鍵的前提是董事會或這企業(yè)所有者給予充分授權(quán),如果連資源都沒有,就喪失向下管理的平臺。因此向上管理,能夠管理上司和企業(yè)所有者,這樣才能把職業(yè)經(jīng)理人的作用真正發(fā)揮出來。

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